促销活动策划书(15篇)
一段时间的工作在不知不觉间已经告一段落了,迎接我们的将是新的工作目标,为此需要好好地进行策划,写一份策划书了。那么我们该怎么去写策划书呢?以下是小编为大家收集的促销活动策划书,希望能够帮助到大家。
促销活动策划书1
一、策划目的
品牌营销策划的目的,就是要以品牌形象的塑造和传播为研究重点,在掌握了大量信息资料的前提下,遵循系统性、可行性、针对性、创造性的原则,为企业的整体营销活动提供一个科学、规范的'活动方案的决策过程,从而使品牌营销活动更具有效率,以便成功的塑造和传播品牌的形象,最终产生品牌价值。品牌营销的核心策略,是必须寻找差异,创造差异,并采用差异化策略,为消费者提供新的利益点,开辟新的生存和发展空间,寻找一个竞争对手尚未涉足或涉足不深的市场空间,通过努力成为这个市场中的唯一品牌或领导品牌,并凭借唯一性迅速成长起来,直到成为权威,建立稳定的消费者品牌忠诚度,从而排除异已,瓦解对手。
二、市场背景
近期庆阳市的酒水市场都相对不景气,综合起来有诸多原因。其中最重要的一个原因也在于营销者本身,在营销方法和理念上没有实质的突破和创新。
三、竞争环境分析
面对品种繁多的酒水市场,可以说 “德福道”还是一个全新的品牌,大多数人都不了解甚至是不知道这个品牌,所以,本次策划主要以宣传为主,让更多的人熟悉并了解“德福道”品牌,增加新客户,开发新市场,从而提高销售额。
四、策划活动
本次策划活动为户外宣传促销活动
(一)、活动主题:新年礼到——德福道
(二)、活动时间:20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
(三)、活动宣传:主要靠xx月xx日和xx月xx日活动当天现场
宣传。
(四)、活动流程:
1、20xxxxx月xx日上午10:00——主持人宣布活动正式开始。
2、活动第一项:请“德福道”甘肃总代理李总讲话。
3、活动第三项:歌曲串烧(待定)。
4、活动第四项:舞蹈。
5、活动第五项:由主持人现场介绍“德福道”品牌,以达到宣传促销的目的(热情似火,让人禁不住有想买的冲动)。
6、活动第六项:游戏(具体待定)获胜者有礼品相送。
7、活动第七项:现场买赠活动(具体优惠活动由客户自定),介绍优惠政策、以达到机不可失、时不再来的效果。
8、活动第八项:抽奖活动(送“德福道”品牌酒)。
9、活动项目视现场具体情况(主要为时间)和客户要求可适当增减。
活动现场专设品酒区并配备服务人员,可以先尝后买,这让消费者才能买的放心,喝的舒心。
(五)、活动前期准备
1、策划部布置活动会场,包括台子的搭建与布置、音响、设备等的安装调试工作;
2、活动前期的分工安排,安排人员定时定点分组展开活动所需的工作;
3、挑选主持人;
4、准备活动所需的所有配乐;
5、必须于12月29号10:00之前将横幅和广告牌布置到位;
6、游戏所需的物品准备工作,如:抽奖箱、气球等;
7、表演人员的节目表。
促销活动策划书2
促销宣传手段
一、广告促销
家具企业通过各种传媒进行信息传递,刺激消费者的购买欲,扩大产品的销量。广告是家具企业用来直接向消费者传递信息的最重要的促销方式。
二、人员推销
家具企业推销人员直接与顾客接触和洽谈,向顾客宣传产品,从而达到促进家具企业产品销售的目的。
三、营业推广
直接针对产品采取的促销活动,在短期内能引起顾客和有关经营者对其产品注意,从而扩大产品的销售。
四、公共关系宣传
家具企业为获得人们的信赖,树立企业或产品形象,用非直接付款的方式在各种媒体上发布商业新闻,广播电视报道等进行的宣传活动。
促销五步骤
一、建立销售促进目标
不同类型的目标市场上,销售促进的特定目标各不相同。建立目标是其它一切工作的基础,没有目标就失去了工作方向和行动的动力。
二、选择销售促进工具
工具的选择决定于以下因素:市场类型、销售促进目标、竞争状况、外部环境等等。
三、确定促销方案
销售促进工作方案的制定,应注意以下问题:
1、选择和确定方案对市场及顾客的刺激程度。
2、选择对象,确定是哪类人,哪些团体。
3、选择合适的媒介。
4、选择合适的机会。
5、合理地进行资金分配,以便采用最有效的方式进行。
四、促销方案的监控实施
实施促销方案时,要认真注意市场与顾客的反应,不断对实施过程进行监控,并及时进行工作的调整。
五、效果的评估
通过对促销活动开展前后的销售情况的比较可以对效果做出评估,也可以参考一些调查结果。通过进行评估,可以进行工作的`改进,以更好地适应市场需要。
促销方法
一、服务促销
服务促销是以消费者为中心和出发点,通过周到的服务使顾客得到实惠,通过服务促销可以提高企业的声誉,可以把顾客吸引到企业的周围,建立长期稳定的经济联系,可以使市场的渗透顺利实现,并通过准确的信息反馈,不断完善和更新产品。服务促销包括以下方式:
1、售前服务
为尚未确定是否购买企业产品的顾客提供前期服务,比如停车场,产品介绍,答疑等。
2、开放式商场
方便顾客选购,为顾客提供方便,可直接进入,随意挑选。
促销活动策划书3
一、活动目的
1.抓住国庆销售旺季机会,促进终端销售。
2.迎合公司批量新品上市,推广公司新品。
二、活动时间
1.终端促销时间:x月x日(周x)—x月x日(周x)
(含两个周末和7天国庆假期,共计16天)
三、参与对象
全国各终端零售网点(含专卖店和散批客户)。
四、活动内容
1.感恩祖国、东金献礼
(1)终端凡是在x月x日—x月x日期间的提货,可获得相应提货数量的礼品配备支持,用于国庆促销活动赠送消费者来促进终端销售。
(2)礼品配备原则:原则上每一件产品,配备礼品一个,但礼品数量有限,先提先配,配完即止。
2.国庆促销、提货优惠
(1)终端凡是在x月x日—x月x日期间的提货,满2万可享受全场9.5折。
五、活动要求
1.所有的礼品赠送必须按标准执行,严禁截留礼品,严禁把礼品挪作它用,严禁售卖礼品。
2.敬请各位经销商提前积极、及时备货,已备满足在国庆活动期间活动需求,以免影响活动效果。
六、其他
1.购物券须当日消费,购物满xxx元方可使用,每人每券限用一次。
顾客、促销、处理品不参与活动。费用预算:限制购满xxx元可使用。xx元抵用券,相当于最低9.3折,满xxx元相当与9.5折,买的.越多,折扣越低。每天限前50名,既可限制费用又可吸引人气,提高人流量和销售。
七、活动宣传
1.店内布置。包括吊旗,展板,充气门等。
2.报纸、无线电、电视宣传。
3.宣传单的发放。
4.网上论坛宣传。
促销活动策划书4
做为传统化妆品店,我们需要抓住“双11购物狂欢节”这一概念,在11月中旬气温下降的时机开展一场“双11巅峰大促”。在活动力度、营销方式和实地体验上要更加区别于电商,从而突出特色,给顾客以独具吸引力的购物狂欢体验。
一、打折售卖
“打折售卖”这是一种最为常见商品促销形式,将某种商品进行打折优惠,刺激商品大批量的'销售。常用于处理商品(季末商品、清仓商品、近期商品、残缺商品)以及新上市商品,或者节假日特别优惠回馈顾客。
促销活动策划书5
一、促销活动目的:
双十一旺季抢量,同时强化"步步高音乐手机,完美音质"的形象定位,通过主推音乐手机,提高中高端机型的比重达到40%以上。
二、促销主题和内容:
主题:"完美音质,随身畅响"
xx年9月20日-10月31日,凡购买步步高音乐手机(k098/k028/k058/k128/k066/k059/k088)任意一款,均有便携式旅行小音箱赠送。
赠品介绍:该赠品为便携式旅行小音箱,主要的用户利益点在于手机音乐的共享,可以在郊游,聚会等时刻,随时随地播放手机中存储的音乐。
三、促销活动的开展方式:
此次促销活动,全国统一开展,赠品全部由工厂采购,公司根据各地音乐手机完成率核销各地礼品货款。礼品采用先冲帐后核销的办法。
礼品费用核销办法:根据各地促销活动其间的音乐手机销售任务的完成率核销礼品金额
完成数量/任务数量(最高为100%)×单台礼品价格
各地的赠品需求数量由各地确定,原则上是针对消费者的促销,不考虑补通路库存。
配合本次促销活动,公司将专门制作陈列,形象展示,现场活动用pop物料。
除不可抗力影响外,本次促销的所有赠品,户外促销活动以及形象布置的`宣传物料,须在9月10日之前到达各一级仓库。
四、终端的赠品配送方式:
派驻促销员的铺货型的卖场:赠品必须由促销员控制,赠品的发放数量必须和活动开始之日到结束之日的实销量一一对应。
无派驻促销员的铺货售点:最好能借助促销活动转成现金进货;否则,不必在此类售点开展促销活动。
现金进货的售点:由于促销礼品主要是对于实销活动的促销,原则上不补通路库存。建议根据促销开始之前的零售商音乐手机库存的实际情况,按照1/3或者1/4(比例可自定)的数量补部分赠品,后续发货则按一比一配发;而且,这种补库存的情况,必须来自于该售点有新的订单下达。
五、促销活动注意事项:
从全国来看,音乐手机80%以上的销售来自于促销员;另外,还有很大一部分的销售来自于经销商老板的绝对主推。因此,我们的促销活动重点在此类售点开展。
招聘临促。旺季临促是拦截客流,留驻顾客的最重要力量,并且能加大活动范围,加大成交面。各地要从暑假开始招募培养临促队伍,才能在旺季产生巨大作用。明确临促的职责主要在于拦截以及留驻顾客,协助试机以及替顾客排队交款。
促销员演示样机配备。k098,k028,k128必须配真机。
陈列和形象更新。为突出音乐手机的主题以及整体品牌形象,在促销开展之前,各地务必在大卖场,核心售点,专区中尽可能使用新的背板(音乐手机主题背板);并且使用1-2节柜台做专门的音乐手机陈列。工厂届时有专门的陈列示意图,各地务必按照示意图执行。
各地征订的音乐手机演示音箱必须集中陈列于促销活动售点。尤其是人流量大的核心售点。
本次促销赠品,很好地和音乐手机"完美音质"的卖点相切合,可以在销售时加以演示,进一步突出"完美音质"的概念。因此,促销品的备货和补货非常关键。
抢占销售卖场的关键陈列位置。陈列位置越好,越多,越大,销量就会成倍提升。因此,各地在9月15日前,要设法拿下关键陈列位(人流大,留驻率高)。
注意资源的投放和集中优势兵力。旺季的时候,其他品牌也是重兵投入,参照五一联想在长沙市投放的的临促数量(300名临促),估计十一各品牌的投入力度会更大。因此,各地要注意借力打力和集中优势兵力,必须抓住主动拦截顾客并带到柜台前这一关键环节。
业务团队销售竞赛和短信互动。在国庆三天高频度互动。其余时间每天短信通报省内各地销售。
国庆当天要准备低价格机器冲量。比如:k218等。
六、预防问题:
赠品的流失问题,必须有严格的流程控制,促销员必须填写《赠品发放登记表》。每发放一个赠品,都必须在表上做相应填写。
活动效果延续性的问题。要设定促销目标,开展分组竞赛;促销活动过程中强化业务员户外推广以及站柜销售等推进促销效果;利用销售奖励政策拉动乡镇客户持续关注和主推。
促销活动策划书6
一、促销主题:
秋日师语感恩回报
二、活动目的:
通过多次针对不同目标群体的促销活动,分别针对不同的消费群做不同形式的促销活动,使用各个击破的.策略,对不同的消费群体展开不同形式的宣传促销攻势,逐步让整个鸢都消费者都能了解并参与进风筝地一大道购物活动中来,最终达到提高商场人气,增加客流量和销售额的目的。
三、活动主题:
浓情9月,致礼恩师,地一大道感恩大回馈
四、活动时间:
9月上旬(9月5日—12日)
五、活动地点:
风筝地一大道购物广场卖场内
六、前期宣传
9月1日开始整体宣传造势,具体宣传方式:
(1)制作活动宣传片在公交车车视TV上9月1日至12日进行宣传。
(2)通过DM单(凭DM单可为老师领一张贺卡)进行户外宣传。
(3)《潍坊晚报》自9月7日至12日进行半版宣传
(4)887电台自9月1日至12日广播宣传
(5)商场广播及广场音响9月1日至12日播放活动宣传
(6)广场户外围挡、条幅以及商场内展架、水牌等宣传9月1日
(7)企划部9月1日至12日在网上发布活动内容,进行网络宣传
七、活动内容:
1、自9月1日起凡在商场购物顾客可凭小票到服务台领取给老师的贺卡一张,作为顾客本人送给老师的节日贺卡;
2、购物满二十元顾客可凭小票到服务台领取专为老师准备的特殊礼品一份(雨伞、遮阳帽或者价值更高的礼品,上面印有"老师,您辛苦了"等字样)
3、教师本人来商场购物除可领取风筝地一大道专为老师特制贺卡之外,还可凭教师证领取礼品一份(雨伞、遮阳帽或者价值更高的礼品);
4、餐饮区推出"祝福老师"特别餐,专为老师或招待老师的学生搭赠一些菜品或进行特别优惠活动。
促销活动策划书7
前言
“闻香识女人”,没有香味的女人,如同没有香味的花一样,是朵塑料花 。可见,香氛与女人有着如此密不可分的关联,不同层次,不同性情,不同爱好的人们。由于各自同异的性格而偏爱某种特殊香味的香氛。于是,女人在选用香氛增添自己魅力的同时,也正在向人们展示您的热情与情趣。在经济高速发展的今天,我们越来越感觉到香水对女人的重要性。
世界著名化妆品品牌LANCOME兰蔻是由ARMAND PEITIJEAN阿芒·珀蒂让先生创立的。“兰蔻”这个名字来自于法国中部卢瓦尔河畔的LANCOSME城堡。这座城堡的四周种满了玫瑰,充满浪漫意境。而阿芒·珀蒂让认为,每个女人都象玫瑰,各有美丽姿态,于是就以城堡的名字为品牌命名,玫瑰也就称为了兰蔻的品牌标志。
我们这次的广告策划目的就是要让LANCOME兰蔻走进中国市场。
由于ATTRACTION兰蔻引力香水是新产品,不易让人接受,因此我们的第一市场目标是要打开它的知名度,并让消费者确信本商品为高级品,进而占有整个国际市场之15%。消费对象主要对象为高层白领,未婚女性和富太太以及专业人才(如美容师,化妆师等)。将采用多渠道方式投放创意广告进行推广,并注重意见反馈。
第一部分:市场分析
一、营销环境分析
1.企业市场营销环境中宏观的制约因素
(1)企业目标市场所处区域的宏观经济形势
目前,在中国大陆及港澳台地区,总体经济发展形势良好,消费态势日渐上升,产业结构趋于完善,有利于我们(兰蔻)在中国开拓市场。
(2)市场的政治、法律背景
一方面,自中国加入WTO后,世界贸易越来越兴盛,越来越多的世界顶级知名品牌进驻中国已成为必然。另一方面,中国也为这些品牌进驻提供了相关的法律优惠条件,有利于兰蔻在中国的发展。
(3)市场的文化背景
世界著名化妆品品牌LANCOME兰蔻是由ARMAND PEITIJEAN阿芒·珀蒂让先生创立的。“兰蔻”这个名字来自于法国中部卢瓦尔河畔的LANCOSME城堡。这座城堡的四周种满了玫瑰,充满浪漫意境。而阿芒·珀蒂让认为,每个女人都象玫瑰,各有美丽姿态,于是就以城堡的名字为品牌命名,玫瑰也就称为了兰蔻的品牌标志。相信,玫瑰也同样可以进驻中国消费群体的心里。
2.市场营销环境中的微观制约因素
中国大陆及港澳台地区拥有相当数量的专柜商场,企业的供应商与企业的顺畅沟通,以及产品的营销中间商与企业的合作将进一步有利于兰蔻香水进占中国市场。
3.市场概况
法国著名化妆品兰蔻一向是以高贵的品质和优良的品质著称。提到兰蔻人们总是非常的信任其产品。 在顶级香水竞争中,有几大品牌与LANCOME兰蔻竞争。
4.营销环境分析总结
阿芒·珀蒂让出身于素有“20世纪高级香水摇篮”之称的FRANCOIS COTY学校。在兰蔻公司正式注册成立的一个月,他凭借对香水的热情,隆重推出了TROPIQUES、CONQUETE、KYPRE、TENDRES NUITS、BOCAGES五款香水。这些很快风靡的巴洛克式的华贵而又别具一格的香水,奠定了兰蔻香水辉煌的根基。同时阿芒·珀蒂让将这五款香水和其他产品带到了布鲁塞尔的国际博览会上,参展的兰蔻橱窗以它的绝妙风采,荣获了博览会大奖。
1990年,兰蔻重新诠释了最能代表女人味的玫瑰。INGRID BERGMAN英格丽·褒曼的女人,著名女性ISABELLA ROSSELLINI伊莎贝拉·罗塞里尼以温柔高压的举止和完美的面庞称为这款香水的代言人,也成为了法国女性优雅气质的完美化身。这一切促使这款从包装设计到香水色泽都可以看到玫瑰花影子的香水成了世界级的知名香水,20世纪90年代初,几 - 4 -
乎在每个法国女人身上,都可以闻到璀璨香水那浓浓的玫瑰香。
5年后,兰蔻推出了POEME“诗情画意”香水。1998年,更为年轻女性设计了O OUI“我”香水。20xx年,为了进军美国市场,兰蔻发布了MIRACLE奇迹香水,这款香水以粉红色的瓶身加上诱人的香气,在全世界都卖到脱销。20xx年,兰蔻涉足男性香水市场,推出了第一款男香--MIRACLE HOMME“奇迹”男香,这款香水“就像是日出一样充满活力”,市场反应极佳。20xx年的ATTRACTION“引力”香水以及20xx年的HYPNOSE“梦魅”香水则又再度走回性感挑逗路线,尤其是后者在欧洲更是红得发紫。20xx年底,为了向历史致敬,兰蔻推出了4款老香的复刻版,让人们可以重温兰蔻经典香水的魅力。
二、消费者分析
我们收集了大量中国消费群体的资料,编制了消费者研究问卷,对中国香水潜在消费能力做了具体而深入的.研究。(消费者研究问卷见附录)
1.消费者的总体消费态势
中国香水市场的消费在20xx年是50亿人民币,并且在之后的5年里,香水市场的消费每年以30%的速度递增。
2.现有消费者分析
60年代出生的人,这类群体现在是社会上的坚实力量,经济状况大多稳定,有自己的家庭。这类群体受传统思想影响较大,中国传统的审美观念为强调天人合一,强调自然的美丽。女性使用香水多为别人赠送的,或者自己所购买的香味多为显示女性大方得体香型的香水。在经历了改革开放等的一系列社会改革,他们对于香水有着一定程度的认可,但使用香水也多限制在重要场合的使用上。
70年代出生的人,多从事着中层性质工作或是收入中等。在这一群体中,男性使用香水的程度要高于60年代的人,但香型也主要是展现男性沉稳气质的香型。由于他们所处的社会地位及相当的心理需求,需要借助于香水来展现魅力,充实性格。这一群体的女性,在使用香水上则在普遍程度和使用的场合的广泛度都要好于60年代的女性。多可见这一群体的女性在办公室等日常场合也适用香水,她们所使用的香型也不同于60年代人的保守类型,在馨香的程度上也要高于60年代人。
80年代出生的人,这类群体现在被称为80后,也就是新的充分享受到改革开放带来的社会巨大变动与经济上的巨大发展的一代人。新一代80后对于香水的新要求,对于香型的不同化、包装的新颖化等一切都要求体现出自己的与众不同的品味。文化变化的因素使80后这类群体对于香水香型的多元化要求也是远高于前两个群体的。香水开始成为80后们生活中的日常用品,成为出席重要场合的必需品。
3.潜在消费者
“90后”,这一新消费群体也不可忽视,已成为新一代消费大军。他们对新产品的追求和渴望,以及对新产品的接受程度,都是我应该重视的。兰蔻香水,不仅适合成熟女性,同样也适合追求知性璀璨的少女。
促销活动策划书8
一、活动主题:
家有一宝就喝佳宝
二、背景分析:
1、儿童节作为中国传统的节日,是我们以情感纽带维护和开发顾客的好时机。借助节日机会,把握合理主题,联络感情,促进销量。
2、从。角度来看,儿童充当着将来重要的角色;在一个家庭中,儿童充当着盼望的`角色。而且在中国青少年儿童数量众多,需求也很大。所以青少年市场的进展前景很乐观。
3、在中国有许多乳业公司,如蒙牛、伊利等。在节日当天其他乳业公司也很有可能实行促销方案,所以我们要坚持最优质的服务和最低廉的价格来取胜。
4、通过在活动现场刻画快乐童年的生活片段,引发观众对美妙童年生活的回忆与眷恋,从而唤起家长其对儿童健康成长的足够重视。
三、活动目的:
促进产品销售,提升品牌形象,推动顾客升级。
四、活动时间:
20xx年6月1日
五、活动地点:
市区主要街道、各大超市卖场、市区主要小区
六、活动的主要内容:
1、购奶抽大奖,惊喜玩具等你拿活动方式:当日买满50元就可获得奖券一张,买满90元可得两张抽奖券,买满120元可得三张抽奖券。不同专柜所购金额不能累积。奖项设置:一等奖:遥控玩具车一部;二等奖:动画片完盘两张;三等奖:嬉戏布偶一个
2、免费试吃,送精致礼品活动方式:免费试吃。
促销活动策划书9
“家家有老人,人人都会老”。不知不觉中,他们的头发开始变得花白,坚强直挺的背影在岁月中淡去,脚步也变得逐渐缓慢和蹒跚起来。他们需要的也许并不是物质回报,而是晚辈们深情的问候……在这个特殊的日子里,让我们真诚体验与长辈间浓浓的亲情。
一、活动目的
结合本学期感恩亲情主题文化节开展重阳节各项活动,旨在培养学生敬重老人、关心老人的良好品质,让学生懂得“孝敬长辈,尊老敬老”是每个人应该遵守的道德规范。设置简单的节日探究活动,让学生感受、积淀、传承中国的传统文化。
二、活动时间
20xx年10月1日——20xx年10月5日
三、活动内容
活动一:“小鬼当家”亲情回报活动
1、学说感恩话:在日常生活中请记得对家人说感恩的话,如:当父母下班回家或干完家务要说“您辛苦了”,当爷爷奶奶做饭或做其他事情说“谢谢”,平时做到不与家人顶嘴等等。
2、学做家务活:为长辈做力所能及的家务事,学会一项家务小技能,为家人减一份辛劳,添一份惬意,送一份亲情,做快乐的、有责任感的家庭成员。
具体说明:一、二、五、六年级完成以上两项感恩小作业;三、四年级学生在本次活动后和父母共同完成一次亲子通信,对本次活动进行简单总结,加深对亲人的理解。该材料可由班主任收藏,在亲情互动主题班队会上进行分享和交流。
三、四年级每班上交3份。
上交时间:20xx年10月8日
活动二:“最美夕阳红”节日探究活动
农历九月九日为传统的重阳节,在古代,民间在重阳有登高的风俗,故重阳节又叫“登高节”。在这一天,人们还有吃重阳糕的习俗……今天的重阳节,被赋予了新的含义。其实,每一个传统节日都有其独特的渊源和耐人寻味的故事,你了解了多少呢?
具体说明:五、六年级学生利用十一小长假了解重阳节这一传统节日的的习俗、故事等,填写完成活动反馈表。每班上交3份。
上交时间:20xx年10月8日
活动三:“别样的亲情”亲情公益活动
“家家有老人,人人都会老”。作为晚辈,请让我们发扬敬老爱亲的'传统美德,把“别样的亲情”送到老人们的身边吧!
具体说明:少先队员可在重阳节(10月5日)以敬老爱老假日小分队的形式,组织前往各敬老院看望老人们,陪老人们说说话、聊聊天,听听老人们的故事,给老人们表演节目。低年级小朋友可在家长的陪同下把亲情送到鳏寡孤残等家庭,展现淮小学子及家长朋友的公益精神。活动照片可上交德育处存档。
活动时间:20xx年10月5日
德育(综合实践)文化活动中心
促销活动策划书10
一、活动背景
沃尔玛由一个乡镇小企业壮大为一个世界皆知的“零售帝国”、并逐步发展成为零售企业的龙头老大
其足迹几乎遍布世界各地获得了消费者的一致好评、从一九九六年在深圳开业现已有多家连锁超市也相继开业、现在沃尔玛入驻郑州的第一家分店即将开业其具体活动安排如下:
二、活动目的:
1、基本目标:为庆祝本店开业及端午佳节到来之际以低价让利物美价廉的产品优质的服务来赢取顾客、扩散商场知名度树立良好的企业形象。
3、营销目标:通过各项活动扩大顾客的活动参与度拉动销售增加商场效益并通过娱乐营销的方式增加企业利润。
3、长期目标:提高销售额扩大市场占有率最终实现经济效益和社会效益的统一。
三、目前营销状况:
1、市场状况:选址在繁华商业区周围具有现实的北京华联金博大等大型超市等竞争者并还有可能具有潜在竞争者。
2、产品状况:产品大多数以大众化消费品为主品种繁多价格差别不大商品种类齐全。
3、宏观环境状况:消费群体大多数为流动性人口人口密度较高客流量大消费者的现实需求和潜在需求都很大。
四、swot问题分析:
优势:沃尔玛具有很强的规模效应、在一定程度上具有很大的`竞争力、而其本身不断进行技术更新并购买卫星打造强势供应链管理具有高度规范化经营理念科学化营运营销具有特色体系健全化等显着特点。
劣势:运营成本高规模巨大带来管理上的更大挑战在异地发展面临问题颇多。
机会:目前零售业的发展形势很好市场机率很高及对市场的把握分析有利于企业抓住机遇引领购物新高潮。
威胁:存在现实的和潜在竞争力市场风险因素较多。
五、价格策略:
1、以成本为基础以同类产品价格为参考并以“天天低价”的推出物美价廉的商品。
2、给予适当数量折扣鼓励多购。
六、促销策略:
1、综合运用产品组合策略价格组合策略销售渠道策略等策略以取得最佳的经济效益。
2、保持本土化经营。
七、广告宣传:
1、“5m”原则:选择报纸和电视两媒介以告知顾客沃尔玛在郑州开张并传递物美价廉的信息以及优美的购物环境引起顾客的购买欲望从而增加销售。
2、并附以街头发传单的形式并向顾客传递沃尔玛的经营理念“天天低价”原则。
3、在刚开店期间广告预算投入多些在店开张热潮过后应立即削减广告量尽量减少不必要的广告开支以压缩广告量来压缩成本同时做到保持商品的低价。
4、注重卖点的广告宣传即pop广告。
八、:
1、建立和维持企业与消费者之间的正常的合作关系。
2、企业与供应商建立良好的协作关系以保证商品正常运转。
3、设立科普画廊利用图文实物文体等形式向人们讲述爱护资源保护环境的途径树立良好的社区关系。
4、赞助失学儿童多参加一些公益活动树立良好的企业形象。
5、邀请官员对企业参观考察出席新闻发布会等形式。
九、营业推广:
1、实施会员制促销:消费者成为会员后可享受各种特殊服务。
2、对消费者促销:赠送样品减价推销。
3、把握需求特征现在多以季节性商品和一般感性商品进行促销以刺激消费需求扩大销售额、
促销活动策划书11
一、***现状分析
1、新进厦门,在厦门是一家新生的公司.
2、由于在***喜糖喜饼这个品牌进入厦门之前,厦门就已经存在一个同样名字的婚纱摄影公司,所以市民对***这个品牌的认知,很大程度上都停留在婚纱摄影这个概念上.
3、在***进入厦门前,厦门的喜糖喜饼市场就已经被安德鲁森,向阳坊,仁真,中宇和大红庄等企业瓜分.要与他们争天下,需要的不仅仅是宣传,在产品上也应该有所区别.就是在产品策略上采用差异化策略.
二、针对性策略
针对现状,***目前最紧迫的事情有以下三个:
1、扭转厦门消费者对***这个品牌的认知;
2、打开知名度;
3、树立品牌形象.
据此,可以通过广告宣传,和活动宣传这两个方式来达到以上的三个目的.要扭转厦门人对此品牌的认知,有必要做大型的活动和宣传,最好是以大型活动为主,宣传为辅,但宣传的力度和广度都是必要的.这样的做法是成本高,收效好.如果能有与其产品相关的喜庆类活动,而成本也能为***所接受的话,那就更好了.
方法一:自己组织活动,请媒体做宣传.就是运用公关手段,策划新闻.
方法二:与丽莎贝拉一起做活动,费用按比例分担.(即与厦门有档次的婚纱摄影或者相关的企业合作.)这样有助于让丽莎贝拉的新老客户知道***不是做婚纱摄影的,有利于纠正消费者对***的品牌认知。
方法三:在主流媒体或分众媒体上做广告.这样成本将会很高.主流媒体的千人成本高,收效不大,但对知名度的提高有很大帮助.分众媒体的千人成本相对较低,针对性强,有助于培养忠诚度高的消费者.
方法四:门店或者商场柜台的促销活动.只能是短期行为.
XXX路店的促销活动计划
一、店铺周边环境分析
1、地处禾祥路中间地段,交通方便,周围是办公地方,附近是居民区,居民购买力强.
2、在店铺附近有几个竞争对手的店铺,安德鲁森,特香包等,虽然这几个企业从档次上讲不是***的同档次对手,但在月饼这个市场来说,目前来看还是强有力的对手.
3、城市光廊和城达以及禾祥商城都在附近,都能吸引大量的消费者.
4、周边的居民和上班族基本都会对这个店铺有所了解,而且,据门店店员说,每天买月饼的人挺多的.
二、活动的方案
1、活动的目的:此次活动主要是针对即将到来的中秋节而做,月饼促销,即提高门店月饼的.销售量,同时尽量消化月饼库存,减少损失;同时,也借此机会宣传品牌,提升品牌认知度及美誉度。
2、活动的对象:活动的主要对象是要送礼的人群,这主要是出于对***产品本身包装比较适合送礼的考虑。次要对象是女性白领,和家庭消费。
3、活动的时间:xx年9月24--29日.其中24日主要工作是做宣传,主要是告知消费者将来几天的活动;25、26日为主要活动时间,27、28、29三天为次要活动时间.
4、活动的内容
1)宣传:以发传单为主,店门摆放POP。
2)现场活动:考虑到***现有的资源和材料,计划内主要安排两个活动(具体操作执行细则由伊莎被尔制定)
A、发送礼券、礼品。当然要以买月饼为前提。先买后送。如果在24日有顾客要求,或提及活动,可以让消费者先购买礼券,在将来几天的活动时间内来提取货物时,可参加活动,这样一可以提前备货,二可以得到一些及时的反馈信息。25、26两天为主要活动时间,这主要是考虑到周末大部分人不用上班,而中秋节临近,正是尚未购买月饼的消费者购买月饼的最好时机,所以人会比较多,这是活动的重点时段。前提是前一天的宣传一定要做好。
B、糕点知识咨询活动。选派两个工作人员,专门负责介绍***产品的保存、食用等知识。重点是介绍中秋节月饼食用的卫生、安全等各方面的知识。
3)现场信息收集:店员必须注意留意顾客的年龄、性别、知识阶层、社会层次等资料,重要的是判断。同时也要注意当天的人流量,这信息需要和当天的成交量做比较分析。
5、活动所需要的材料:
A、传单:包括活动宣传传单,公司产品介绍传单,月饼、糕点食用卫生等知识传单
B、商品准备:月饼,礼品等
C:饮用水:这是准备给客户的。在门店的里面,有两个桌子,这可以用来为一些有意向购买但又有点犹豫的顾客使用,可以作为谈判、休息等用途。
D:其他
6、活动费用预算(略)
注意:
1、 门店门口不大,注意安全
2、 店内的设计高雅,不适合过多的人
3、 注意和城管和工商局沟通好
4、 注意活动刺激的力度
5、 注意人员的安排必须到位,不能有空白点
6、 注意考虑门店门口是否允许摆放东西
活动必须有针对性,所以传单的设计必须要有针对性。
促销活动策划书12
一、目的
(一)发扬、提升酒店文化知名度,促进酒店总体发展的实现。
(二)借中国传统佳节——中秋节,对过组织一活动,吸引顾客光临,扩大酒店知名度和美誉度,促进酒店营销业绩的提升。
二、活动主题
“迎中秋,庆团圆,共赏月”,强调对中国传统文化的回归,突出亲情和团圆的气息。
三、活动安排
(一)婚庆服务
1、喜庆婚宴服务可为婚礼全程提供免费服务项目,包括公共联络、司仪等,还可以提供具有中国传统文化情趣的助兴项目——贺喜礼品、室内花轿等。
2、具体执行部门为营销部、餐饮部,配合部门为行政部。
(二)就餐送月饼活动
1、在中秋节的前一天、中秋节当天和中秋节的第二天,到酒店用餐、住宿的客人根据其消费额的不同赠送三种不同价格档次的月饼。
2、对一家三代同时就义的客人除赠送月饼外,另赠送一份价值为30元的酒店传统菜肴。
(三)迎中秋抽奖活动
1、在每一餐桌上发放一份关于酒店发展历史和特色菜肴的宣传材料。
2、酒店工作人员在酒店一楼大厅东侧搭建的临时舞台上抽取桌位号。
3、被抽到桌号的客人可到舞台上回答与酒店发展历史和菜系有关的问题。
4、回答正确的客人可抽取奖品。奖品的中奖率控制在30%左右。
5、舞台搭建由市场营销部和工作部负责,办公室协助。所需物品的采购由采购部负责。
(四)慰问与本酒店有关的名人,借助他们提高酒店的知名度。
四、费用安排
(一)本次营销策划活动预计总费用支出在8万元,最高不超过10万元。其中第1项活动支出控制在3万元第2项活动支出控制在15万元第3项活动控制在3万元第4项活动控制在05万元。
(二)费用控制由财务部负责,各项活动所需物品的采购均由相关部门报到采购部,采购部统一进行汇总,经财务部审核后实施采购。
五、宣传方式
(一)街头宣传册的发放
客人凭宣传册可享受9折到95折的优惠。宣传册的`印数初步定在5000册。
(二)报纸宣传
选择和联系酒店所在地区影响面较广的平面媒体进行文化营销宣传。主要宣传广告语为“**洒店,真情无限”。
(三)网络宣传
借助旅游网、管理网等媒体发表信息,针对不同的消费群体最大程度地造势,以进一步提高酒店的知名度和美誉度。
(四)职能分配
将每个主题活动分解落实到相关部门具体制订执行和实施计划。每个活动的新闻报道文章也由对应部门撰写,由市场营销部联系媒体,争取及早发表。
(五)宣传费用控制在5万元。由市场营销部做出详细的预算和计划,经财务部审核同意后,由营销部组织实施。
六,活动总结
此次文化活动营销结束后,由营销部根据此次营销活动的情况文化营销活动报告,对此次营销活动做出评价和总结,活动总结报酒店总经理审阅,分发到各部门进行传阅。
促销活动策划书13
一、活动主题:
龙翔端午。
二、活动时间:
20xx年x月x日。
三、主办单位:
x百货商场。
四、活动内容:
一)流行服饰/鞋品1元换。
二)华丽聚“惠”正当时
1.活动时间:20xx年6月x日—6月x日。
2.活动地点:一楼、二楼。
3.活动内容:
1、珠宝精品区(镶嵌类、k金类)最底x折。钟表区新款最底x折,加推超值特惠款。
2、化妆区全线特惠,最底x折,满额再送好礼。
3、去年夏季旧款特卖(童装/内衣/鞋类不少于x个)。
4、活动期间,VIP顾客消费满xx元可免费办理我商场VIP银卡一张,满xx元可免费办理环球影城联名卡一张。
三)怀惜传统,端午风韵
1.活动时间:20xx年6月x日。
2.活动地点:一楼服务台。
3.活动内容:活动期间,会员现金/刷卡消费满xx元,非会员现金/刷卡消费满xx元即可到一楼礼品兑换处领取冰粽礼包一盒或者精美广告雨伞一把。数量有限,送完即止。(不与其它活动同时进行)
注:
①小票当天有效,单张小票金额不足可累计,超出金额不可积计。
②每人(每卡)限送粽子礼盒一份或雨伞一把,数量有限,送完即止。
③会员兑换礼品须出示会员卡,并登记卡号。
④已兑换礼品的小票上须盖上我店专用章,以作标记,不得重复领取礼品。
物品准备:
五、各部门注意事项及细则安排:
1、书面通知供应商,落实参加活动厂商名单,于x月x日17:00前报公司领导批准,以财务部作为扣款依据。
2、向所有专柜营业员培训此次活动内容及操作细则。营业员在工作岗位推介商品时,应详细介绍公司促销方案,不得误导顾客,以免引起不必要的'纠纷。
3、检查所有专柜张贴活动标识牌必须于x月x日10:00前全部到位,要求工整、美观、谐调,不得随意张贴。
4、各专柜应做好活动期间的价格备案和及时补货工作。
5、活动期间严禁各专柜员工代顾客买单,一经查实,将按照公司制度严肃处理。
6、负责与化妆区供应商洽谈防晒系列新品/套装等的推出和折扣。
7、负责相关外场特卖活动洽谈(不少于x个品牌)。
8、杜绝加价后再参加活动等欺骗消费者行为,一经查实,我公司将严肃处理。
促销活动策划书14
一、活动目的
通过父亲节前期和当天的宣传,对用餐的顾客进行温馨提示和礼品赠送,以及给顾客提供其他的超值服务的系列行为,来感动顾客并增加顾客对我们xx会馆的情感关注,不断聚焦xx,进而提高我们的营业额和顾客的回头率以及对我们xx会馆品牌的忠诚度。
通过我们的情感营销(提供超值服务)不断提高我们xx在该廊坊餐饮市场的占有率,不断领先于竞争对手。
二、活动时间
20xx-x-xx。
三、活动地点
xxx。
四、活动内容
1、父亲节当天来我店用餐的顾客都可以免费给父亲打个电话,无论是市话、国内长途。限时xx分钟。
2、父亲节当天来我店用餐的顾客都可有机会免费拍照一张,并免费寄到本人父亲的手中。
3、父亲节当天如有客人请本人父亲来我店用餐,可享有如下优惠:
(1)、免费合影一张。
(2)、送影框一个。
(3)、送纪念父亲节特制菜品xx份。
(4)、送礼品一份(领带等)。
4、如果是请自己的父亲用餐,除了可享受以上优惠,还可以享受全单xx折优惠。
5、父亲节当天过生日的父亲,我店免费提供父亲节家庭套餐一桌供xx人以内用。
五、宣传与氛围营造
(一)、对外广告宣传
1、做x期平面媒体广告。
2、电视广告x期。
3、网络广告。
4、高档楼宇广告
(二)、短信群发。
短信内容:父亲节到了,xx全体员工祝福您的父亲或身为父亲的您健康快乐!当天生日的父亲可享受免费家庭套餐!还有更多惊喜呐!订餐电话:
(三)、通过店内外各种广告(图片和文字)在不同位置的布置,进行全方位立体化的宣传,在店内营造出浓浓的父亲节文化氛围。具体工作布置如下:
1、店外水牌,第一次提示顾客。
2、店内广告和氛围营造:
(1)、展架x个。
(2)、喷绘图片xx张。
(3)、特制父亲节菜单。
(4)、免费父亲节家庭套餐。
(5)、台面软文。
(6)、背景音乐:《常回家看看》,《父亲》循环播放。
(7)、员工问候语:父亲节快乐!等等对顾客进行第二次第三次父亲节提示,让顾客产生父亲节的情感或由此而想起了家乡的父亲或由此而想起自己做父亲的艰辛与不易为后面的感动做好铺垫!
3、现场互动:
(1)、送父子(女)连心菜品一份。祝福语:祝愿天下父子父女都永远心连心、幸福快乐!
(2)、现场拍照。配音:各位领导,来来让我们在父亲节这个难忘的'日子里留下这永恒的一瞬!到时我们给您送去或寄过去。
(3)、为现场的父亲和天下父亲敬上一杯祝福酒,祝酒词:今天是父亲节,祝现场的父亲和远在家乡的父亲节日快乐、身体健康!
(4)、(祝酒词讲完之后)说:各位领导,我和我的助手一起为现场的父亲和客人献上一曲《父亲》,再次祝您和您的父亲节快乐身体健康!(将氛围推向高潮)
六、注意事项
1、宣传文稿、词句感情表达要贴切、准确、到位,过则显假,欠缺则无法与顾客产生情感共鸣,就很难感动顾客。
2、对父亲节活动内容要进行全员培训,达到熟知的地步。
3、父亲节优惠活动不能与其它优惠活动同时享有。
4、父亲节那天来我店过生日的父亲必须提前预约。
5、当天在我店过生日的父亲或在我店里请父亲吃饭时,要组织管理层一起为父亲说句祝福的话语。
6、要保障父亲节特制菜品原材料充足。
促销活动策划书15
所谓双十一活动是各大电商平台针对每年的十一月十一日进行的全平台的促销活动。促销力度大,促销方式多样,回馈消费者,各种造势,甚嚣尘上。
事实上,每年的这一天,各大电商平台流量暴增,交易量达到前所未有的程度。可谓一年到头来最疯狂的一天。有相关数据表现,很多平台卖家在这一天业绩大爆发。甚至为了这一天,平台上很多卖家宁愿放弃很多活动,积累资本,准备各种资源,就是为了在双十一这天大显身手。
XX双十一促销活动策划
(1)目标设定
可能有人会问,这种大活动如何来设定目标?这的确是一个比较难以估算的问题。我们是从几个因素来考虑的:去年双十一的业绩、XX商城今年的增长比率、 进入商城的一二线品牌的增长量、以及XX今天对双十一的期望和市场投入力度;最终我们通过多次的讨论,估算了一个区间值,3500万至5000万,前者作 为我们的保底目标,后者作为我们的冲刺目标,所有的推广费用和活动投入按3500万来计算,商品规划、物流配货发货能力、客服人员配备按5000万来准 备。由于当天是全场5折的活动,各项基础准备资源再以*2要求来计算。
(2)商品准备
“兵马未动,粮草先行”,对于双十一这场战役,商品的重要性不言而喻,因为家纺的生产周期基本上在2个月,所以我们的商品准备工作在8月中旬就开始, 在8月下旬完成商品规划及下单,同时敦促供应厂商务必在10月中旬完成发货入仓。此次新下单的秋冬季的商品总金额为1个亿,加上原有库存的8000万,线 下商品可临时调拨的4000万,总计商品规划为2.2亿,按5折价售卖可支撑1个亿以上的销售。我们将此2.2亿的商品做了详细的分类,按热销、主推、引 流三个维度进行了划分,选择有深度的商品(3000件以上)进行单独的策划包装,做成明星商品,同时还定义了在明星商品、引流商品同页面呈现的关联销售商 品,定义活动当天的首页陈列商品及替换商品,以保证当流量进来时,最大化的'拉动销量。
(3)物流/客服/系统准备
此次双十一活动XX商城非常强调用户体验,明确规定参与双十一的商家必需保证在二天内发完京、沪、广、深、杭五地的货,七天内发完全部的货。去年双十 一我们一共是7万单,4条流水线,4500平米的仓库面积,7天发完。今年根据1亿的发货要求,预计将产生25-30万单,我们在1.2万平米的仓库里安 排了10条流水线,按每天可发5万单来设计流程和配备人员。物流的改造确定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盘点,以再次确定实际的仓库库存。我们 现有客服35名,分为售前售后二个部门,考虑到双十一当天的咨询的压力,我们决定在活动当天将所有售前转为售后,售前服务通过自动回复和自助购物来实现, 售后客服再分为几个小组,下单、查件、电话接听、投诉处理、催款,并统一对他们进行活动商品的培训,同时在9月份联系服务公司,另行招募了15名人员作为 临时备用的客服人力。9月底我们的系统开发人员与XX开放平台进行对接,对信息系统的处理容量、稳定性、提单能力进行了复核,并根据XX商城的发货要求对 发货模块进行了改造,使之能完全匹配。
(4)主题策划
优秀的营销活动必需具有从商品功能到情感互动到价值传递的升华过程,我们每次大型的活动都会采用一个富有创意的主题,以增强用户的情感认知和价值认 知。本次双十一是百年一遇的六个一,在10.1国度假期,我们围绕着这个思路进行了策划主题的头脑风暴。第一稿是38女人节+83男人节=11.11单身 节,创意很好,但与我们的家纺的概念无法匹配。第二稿是用一双男拖鞋,一双女拖鞋,一双小拖鞋,共6个拖鞋来代表六个一,蕴含家庭的概念,但温馨有余冲击 不够。最终确定的第三稿是“拥抱”,即在全国11个城市征集当地11位会员去参加拥抱单身的活动,传递温暖,同时配合XX的五折活动提出广告口号“一半的 价格,双倍的温暖”,运用事件营销实现线下活动与线上促销的互动传播。最后我们在拥抱的主题上,加上我们一直在做的“一单一元,捐助盈江”的公益元素。
(5)XX沟通
主题确定后,我们在10月10日左右去杭州,将策划方案和活动的准备情况与XX家纺类目小二进行沟通。没想到我们的方案得到了他们的高度认同,他们希 望我们将这个方案再提升一下,成为双十一家纺类目的整体预热活动,使“拥抱温暖”和一单一元”的活动让更多的家纺品牌参与进来。于是我们将“拥抱单身”的 概念进行扩展,从拥抱单身,延伸到拥抱家人、拥抱朋友、拥抱同学、拥抱同事,将此次双十一打造成“温暖拥抱日”。在类目小二的组织协调下,共有12个家纺 品牌参与这个活动,由第三方服务公司茶马古道来具体的地面执行实施,同时,我们联系了天涯社区,负责拥抱活动的参与者招募和互动宣传,联系了龙拓互动和紫 博蓝,负责软文的编写和发布。最终,我们通过出色的主题方案和完备的各项准备,争取到在预热期和活动期较好的品牌陈列位和商品展示资源。
(6)运营组织和安排
在9月初我们成立了双十一活动运营指挥中心,由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成,包括:商品选择陈列拍照、文案策划、美工设计和前端设计、 会员管理和数据分析、广告投放和推广、地面活动跟进执行、外部宣传和互动7个小组,将根据活动的周期分为活动前期(9.15-10.31)、活动预热 (11.1-11.10)、活动执行(11.11当天)活动后续(11.12-11.20)四个阶段。在活动前期阶段:重点工作在于商品的包装、预热活动 和当天活动的策划和设计(需要有冲击力和创意)、XX内部广告和外部宣传的方案和设计、地面拥抱活动的各项安排。在活动预热阶段:重点工作在于增加店铺和 商品的收藏、赠送优惠券(为了造成紧张的气氛我们采用每日限量的方式)、创建会员群(最终100多个会员群在冲击当天销售时起了巨大的作用)、12000 名VIP会员的电话提前通知。在活动执行阶段:重点工作在于活动当天与会员的互动,我们按每小时维度、接触方式维度(店铺页面、微博、会员群、帮派、短 信、电话)、内容维度(商品知识和导购、活跃度管理、中奖和晒单激励)设计了互动内容表、文案、图片素材等,提前做好相关的准备。在活动后续的阶段:重点 工作在于感谢顾客、物流发货进度展示、公益活动宣传。我们制作了一张具有180多项工作的巨大的工作列表,每隔二天由运营指挥中心进行开会跟进,协调和变 更,确保执行的效果。
(7)团队激励
我们一直认为“要想让顾客HIGH起来,我们自己得先HIGH起来”。在这次双十一活动运营期间,我们一共开了三次动员会。第一次是在10.1国庆长 假过完后,我们把180多项工作任务都罗列出来,召集大家开了第一次动员会,向双十一活动的参与工作人员(包括客服)详细讲解工作任务和要求,向大家表明 双十一活动的重要性。由于我们去年双十一达成了日销售2156万的业绩,位居商城第二,所以这次集团领导和XX商城都对我们非常关注,要求我们在今年冲刺 商城第一。我们也觉得责任重大,务必要求大家竭尽全力。第二次是10月底,各项基本工作都已经准备差不多,但每天临时变更的工作任务还有很多,大家也稍有 疲态,此时我们以鼓励为主,表扬了在前期准备工作的表现突出的同志,同时提出要求,接下去的二周是战斗的开始,工作任务比前期更为紧张和繁重,希望大家全 身心的投入,取消周六日,待活动完成后,后续再补休。第三次是11月8日,为了最终给大家大气,我们制作了红色横幅,列上我们的活动主题和目标,举行盛大 的动员仪式,请所有人员上来签名,同时也给我们第二天入驻杭州的运营小组送行(为了及时快速的反应,并应对紧密突发情况,在每次大活动的时候,我们都有核 心的运营人员入驻平台方进行紧密配合),由于准备非常充分,大家都充满信心,现场气氛非常热烈。为配合这样的气氛,我们在9日店铺首页BANNER位打出 了“我们准备好了”的主题,展示我们积极、乐观、自信的态度,得到了广大顾客和XX商城的高度评价。
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