道歉信范文(集合15篇)
在社会一步步向前发展的今天，需要使用道歉信的场合越来越多，道歉信可以帮助我们达到致歉的目的，从而增进友谊和信赖。你所见过的道歉信是什么样的呢？以下是小编为大家整理的道歉信范文，希望对大家有所帮助。
道歉信范文1
尊敬的宾客：
欢迎您光临本酒店，酒店对此表示十分的感谢。由于酒店新近开业，在各项服务及装修中有不足之处望您多给予谅解，由此对您带来不便，向您表示最诚挚的歉意。
您给予我们的意见：
我们深谙以客为尊的品牌理念，也正是您的`评论，让我们看到了服务质量上的疏漏，再次谢谢您的意见，我们也会在将来的管理培训中提高并加强相应的业务流程。
衷心期待着您的再次莅临。
此致
敬礼!
xxx
20xx年xx月xx日
道歉信范文2
课程背景：
在银行竞争日益白热化，以及网络金融迅猛发展的时代，客户对银行服务的要求越来越高，而服务期望值的升高往往伴随着满意度的下降，以及客户投诉抱怨比例的上升，网点人员应该掌握客户抱怨处理的解决技巧，以有效预防为主，妥当处理为本，转怒为喜为宗旨，追求客户满意为目标，充分化解客户不满的情绪，提升客户对银行的忠诚度。
掌握技巧还远远不够，在现实中常常发现部分服务人员虽懂得技巧，然而投诉发生时还是喜欢执着于谁对谁错，甚至把情绪宣泄到客户身上。特别是在服务人员无明显过错但需要向客户致歉时，服务人员不愿意道歉，致使投诉处理大打折扣，所以投诉处理中还必须让服务人员有一个成熟的心态去面对客户，控制好自我情绪以便解决问题。
课程收益：
1、掌握客户投诉原因目的，纠正错误投诉处理观念，树立正确投诉处理观念；
2、掌握客户对客户投诉心理进行分析，针对不同性格的处理技巧；
3、面对投诉客户如何调整心态，尤其是银行人员无明显过错时的应对策略；
4、掌握投诉沟通的实战技巧，巧妙缓解客户情绪，化解事件矛盾；5、分享十多家银行投诉处理真实案例，为学员处理投诉作借鉴；
6、针对性的进行学员情景演练，并对发现的问题进行针对性指导。
课程特色：
1、针对性：为银行网点人员量身定制，课程内容非常符合工作实际；
2、实战性：课程内容学员听得懂，记得住，用得上，做得到；
3、训练性：课程中采用情景演练的形式，让学员把所学通过演练强化，学员点评分享，老师总结辅导，充分提升学员课程实战转化能力。
4、生动性：采用讲授、研讨、案例分析、学员分享精华经验，等多种互动参与的培训形式，塑造领导满意，学员喜欢的学习氛围；
课程时间：2天，6小时/天
课程对象：网点经理、大堂经理、柜员、内勤主管、客户经理等
授课方式：培训师主讲、辅以分享、小组讨论、案例分析、情景演练。
课程大纲：
客户投诉抱怨分析
一、为什么银行特别重视投诉？
1、投诉能使服务得到持续改进
2、客户的不满意会导致客户流失带来经营风险
3、有些投诉得不到解决会进一步升级对银行造成公共关系危机
4、投诉可以为亡羊补牢创造机会，及时补救反而带来客户忠诚
【提问互动】为何越来越多的银行特别重视客户投诉？【案例分析】全球银行客户忠诚度排名、银行客户流失原因的调查结果
二、如何面对投诉抱怨的`客户？
1、顾客应该摆在什么位置？
1）顾客既是上帝也是朋友，2、面对不良客户时，应抱什么心态？
1）优秀服务业者都有母亲般的胸怀和爱
2）把不良顾客当成我们的“孩子”
3、面对客户投诉我们应该如何应对？
1）我们的态度：以平常心看投诉
2）善待投诉，不先入为主，不感情用事
3）处理客户投诉是团队作战，不是一个人的战斗
4）面对投诉客户要沉着、老练、耐心
4、面对客户最糟糕的五种应对类型
1）主动逃避
2）变得恐慌
3）听不下去
4）与顾客正面冲突
5）被客户牵着鼻子走
【提问互动】客户究竟是不是上帝？
三、客户投诉抱怨分析1、顾客的常见心理需求1）准确感
2）快捷感
3）尊重感
4）安全感
5）舒适感
6）多得感
【研讨分析】如何满足顾客的心理需求？2、银行客户投诉抱怨的原因1）客户期望值过高2）银行服务管理原因3）服务态度与技巧不佳4）客户自身性格原因
【研讨分析】如何降低顾客过高的期望值？3、银行客户投诉抱怨的目的1）客户希望给予合理的解释2）客户希望尽快解决问题3）客户希望问题不再发生4）客户想发泄心中不爽
5）客户想占便宜求补偿
4、处理客户投诉的目标？终极目标？
1）帮助客户解决问题
2）追求客户满意
3）只要客户满意就是成功的投诉处理
【案例分析】某客户到招行办理业务的经历，某银行网点处理客户投诉的案例
投诉抱怨处理流程
一、接待客户
1、首先要给客户留个好印象
2、判断客户的情绪变化
3、迅速隔离客户
【研讨分析】隔离客户有哪些好的办法？
【案例分析】工行某柜员巧妙隔离客户的案例
二、安抚客户情绪
1、重视客户情感需求，让客户尽情的说
2、客户四种情感需求的表现和策略
1）希望得到重视
2）希望得到尊重
3）希望得到理解
4）希望得到解决
3、三类典型性格客户的情绪反应1）活泼型性格
2）完美型性格
3）力量型性格
4、安抚客户情绪的技巧
【案例分析】某大堂经理一次失败的情绪安抚案例【情景演练】针对案例进行客户情绪安抚情景案例三、合理道歉
1、道歉的五种忌讳
1）缺乏诚意
2）犹豫不决
3）不够及时
4）边道歉边辩解
5）事实不清时过早道歉2、正确的道歉方式
【研讨分析】如果“我”没有错，该向客户道歉吗？【案例分析】农行某柜员的案例、民生银行大堂经理案例四、分析问题原因
1、准确判断客户投诉的事实真相2、立即了解客户资料
3、通过询问、沟通方式了解顾客的期望4、尽快判定形成解决方案的要素
【案例分析】某大厦保安到银行网点来投诉的案例五、给出解决方案
1、降低客户的期望值2、问题解决越快损失越小3、赔偿拖得越久成本越低4、及时征询客户意见5、签好协议防止二次投诉六、说服客户接受方案 1、说明解决方法的益处2、消除客户的顾虑担忧3、强调不接受方案的影响4、适当给一些小礼品补偿5、运用客户的亲朋好友解决问题6、运用客户的领导解决问题七、跟踪服务投诉转化
1、客户信息记录
2、获得客户最终反馈
3、长期跟踪产生忠诚顾客4、将投诉转为营销
客户投诉抱怨处理技巧
一、营业厅四大投诉区域应对技巧1、咨询引导区
2、客户等候区
3、业务办理区
4、自助服务区
【提问互动】营业厅四大区域投诉事件的特点是什么？
二、六种难以应付客户的应对技巧1、感情用事者
2、滥用正义感者
3、固执己见者
4、有备而来者
客户道歉信 篇X事先生：
你方本月22日订货单收悉。非常抱歉！羽绒背心目前无法交货。我们最快的交货期要到7月初。
当然，你方是急着要货的。可是，需要量远远超过我们以往的经验，特向你方道歉！
道歉人：XXX
时间：XXXX年XX月XX日
道歉信范文3
亲爱的嘉顿客户：
我方于本月18日配送贵司产品，但由于我方没有按贵司的计划安排配送，给贵司带来了很多麻烦，非常抱歉！
对本次配送造成的负影响，我首先以我个人的`名义向你致以最诚挚的歉意，如果不是因为我的工作疏忽，是不会导致这样的后果，我心存愧疚。如果还有机会的话，也非常希望你再给我机会，我们一定保证以后提供的服务绝不会再有类似的情况发生，并郑重立下此承诺。
针对本次配送质量方面存在的问题，我们从全方位反思并在内部讨论协商，以杜绝类似情况再发生！
其它方面希望贵司能再提宝贵意见，对我方存在的不足，请及时指正，我方愿全力合作，争取最大程度的满足客户的要求，达到双赢，也让我方提高更快。我相信在贵司和骏鸿物流的监督下，我们会做得越来越好！
谢谢！
此致
敬礼！
道歉人：
日期：
道歉信范文4
XX：
还记得吗，两个月前。我们一起来到了初一十一班。这里我们尝尽喜怒哀乐，这里我们见证者友谊。从来没有感觉到这样强烈的力量———我们的友谊。在我难过时你那一声
声的'安慰；忘不了，在我快乐时你送来的祝福；忘不了，我们一起乘风破浪时的背影。不知不觉之中，我发现了你是我的朋友。有什么快乐我第一个想与他分享的人——总是你。我总是说：你的女朋友多，每说到这，你都生气。其实这是对你的嫉妒——为啥你有那么多的朋友，我没有……而今天，你对我说话，少了一份热情，多了一分冷漠；你的快乐不再向我分享；微信聊天你不搭理我……或许一切因我而起，我从来不重视你的友情！放学，你好心等我，我只有冷冷的一句：‘你等不等我无所谓’还有……我错了，对不起。今天我才发现我的朋友是你。你在微信好友之中把我删除，我才发现我要失去这份友情……愿时光载着我们回到开学那天，重新找到这份友情......
道歉人：
xx年xx月xx日
道歉信范文5
^_^亲们，很抱歉这么久才收到我们的东西，对此我首先给您表示真诚的歉意，对不起! 您拍下的是预定鞋码，当时联系过厂家给了我们大约到货时间，但没想到的是厂家发货还是延误，所以我们也延误了发货，对些我很抱歉也很无奈。
今天我们终于收到货，在第一时间给您发货。我们加班加点，不吃饭，加派人手，会尽量为每一个亲早点发货的。
特意准备了一些小礼品，或多或少的表示我们的一点小心意和歉意，希望您能笑纳。 亲~收货后有还算满意，请记得给我们好评，动态评分也给五星评分，好吗?
再次谢谢亲们的支持了，本店会一如既往的为每个亲真诚的服务，秉着真诚的原则，我们会一直向更好的方向发展。亲们收到货后，有任何问题请联系我们，如果满意亲给我们好评对我们进行鼓励，不满意联系我们我们会努力让您满意的。
心 祝您淘宝开心，事事顺利! 彩姿绚名品鞋屋 致歉信
^_^亲们，很抱歉这么久才收到我们的东西，对此我首先给您表示真诚的歉意，对不起! 您拍下的是预定鞋码，当时联系过厂家给了我们大约到货时间，但没想到的是厂家发货还是延误，所以我们也延误了发货，对些我很抱歉也很无奈。
今天我们终于收到货，在第一时间给您发货。我们加班加点，不吃饭，加派人手，会尽量为每一个亲早点发货的。
特意准备了一些小礼品，或多或少的表示我们的一点小心意和歉意，希望您能笑纳。 亲~收货后有还算满意，请记得给我们好评，动态评分也给五星评分，好吗?
再次谢谢亲们的支持了，本店会一如既往的为每个亲真诚的'服务，秉着真诚的原则，我们会一直向更好的方向发展。亲们收到货后，有任何问题请联系我们，如果满意亲给我们好评对我们进行鼓励，不满意联系我们我们会努力让您满意的。
心 祝您淘宝开心，事事顺利! 彩姿绚名品鞋屋 致歉信
^_^亲们，很抱歉这么久才收到我们的东西，对此我首先给您表示真诚的歉意，对不起! 您拍下的是预定鞋码，当时联系过厂家给了我们大约到货时间，但没想到的是厂家发货还是延误，所以我们也延误了发货，对些我很抱歉也很无奈。
今天我们终于收到货，在第一时间给您发货。我们加班加点，不吃饭，加派人手，会尽量为每一个亲早点发货的。
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再次谢谢亲们的支持了，本店会一如既往的为每个亲真诚的服务，秉着真诚的原则，我们会一直向更好的方向发展。亲们收到货后，有任何问题请联系我们，如果满意亲给我们好评对我们进行鼓励，不满意联系我们我们会努力让您满意的。
心 祝您淘宝开心，事事顺利!
道歉信范文6
亲爱的老公：
老公，这些天来我心理一直想你却执拗的不肯低头，等待你的 "投降 "因为从认识到现在一直是你让着比你大7个月的我，可这次你却不象过去那样问我，象我对你那样冷漠的依然面对着。我心理很难过，有时偷偷的想着你的好，却表明冷落冰霜般不可退步的对持着。
也许小时候母亲对待父亲的冷漠在我心理留下了不蔑的印象。父亲是老革命，是领导，把自己几乎全部的精力投入工作中，很少回家，别人上班他时刻守着，防贫问寒，放假了他又让别人回家团聚，自己在单位值班，家里除了三个上学的孩子要母亲照顾，还有高龄年迈的老爷爷，更要生产队的劳作，对此，母亲很有怨言，在外面维护父亲的形象，说他总是很忙，没时间回来。可每次父亲抽空回来，面对的是母亲冷漠没有问候的表情，当然年幼的我又很深的印象，总看不懂，母亲为什么那样"恨"父亲回来？
成家了才体会母亲的心情，她是用冷漠表达自己的守望。也是一种爱的宣泄吧！
在三个孩子中，父亲欣慰的是我继承了他的大度，随和，遇事沉稳，老练，可没有发现我有母亲的倔强，甚至自我。
过去一直有老公的宠爱让我变得矫情，有时蛮横无理，甚至刚结婚时的无理取闹。知道老公是爱我的，重视我的，却总要拿你给的令箭伤害你，让你满身伤痛，举手投降，那样自己有种成就感。现在你的工作太忙了，没心情，没时间和我闹了，可我还象小姑娘般不肯罢手，总想在婚姻中争当每次的赢家，总把赌气当一场战争来打，想着每次的赢家都是自己。
什么婚姻的忍让，平静，不争……都是平时给姐妹们冠的大帽子，用来说教的，在自己这都用不上了。
可是，老公，你知道吗？多年来你让惯了，宠惯了我，一直以来觉得自己仍然是十几年前那个让你宠爱的小丫头。让我一直以来总是心高气敖，从来没象你低过头，总觉得低头认错（尽管每次都是我的错）是你的事，可这次你累了，倦怠了，不想闹了，却让老婆我没有台阶下，觉得向你低头很没面子，我做不到，宁愿我们彼此煎熬着分房而居来去如同陌路一般，也不肯放下自己的面子。其实在心理我已经象你道了N次歉了，但每次面对你我总是冷落冰霜，其实在你背后一直在偷偷观察你。
现在想想都是哪些文字惹的祸，平时你工作忙，应酬多，没时间陪我，和你上次街买个东西都很奢望，可元旦那天你有了时间，我也有了心情想和你一块出去转转，可在这个落后贫穷的地方，确实没什么地方可去，而老公又不解风情不懂浪漫，只好和朋友的一顿聚餐打发了老婆。又象多少次的晚上一样，让老婆一个人独守寂寞你出去打牌。
一个人感受元旦电视节目中欢乐的气氛，很不是滋味，孤寂无法排遣，索性习惯拿出床头的书看，刚好有一篇心情文字，说的如我们一样的生活。老公经常在外面应酬，让老婆一个人在家独守空房，久而久之，老婆耐不住寂寞，和别人有了私情。又说了好多那个老公如何不负责任的话，都是那些鸟文字煽风点火激起了我的气氛。我一夜未眠，而你打牌至通宵，早上8点回来。脸上没有一点歉意。本来我不打算计较，象平时多次一样忍忍过去。我们说好元旦领孩子回去逛逛，好好轻松两天。女儿在你平时的纵容下任性的不想回家。而你刚回到家，按摩了一夜疲劳乏困的腰椎又上牌桌，我去了几次，
你都在烟雾缭绕中乐此不彼的奋战。我彻底失望了。觉得你不可救药，一切由你去吧，我漠视你的存在。也许你为此而乐不需要我，你几乎把自己所有的休假时间都用在打牌中，美其名曰为了交友，沟通感情。你不需要家庭的温暖，更不会主动提出和陪老婆散心，你的人生字典里早已让世俗删除了温情。我已经不记得什么时候我们全家在一块渡过了周末，好多年来每次的礼拜你都和你的朋友不是打牌就是喝酒，而我一个人在家洗衣整理屋子，这好像早成了习惯！我伤心，当你几次叫我时不想和你去，我想用冷漠让你觉醒！
我们结婚十多年一直过着分居的生活，每个周末前我总是在晚上做完家务，准备好你爱吃的饭菜，不想让烦了一周的你看到回家有心烦的家务要做。哪怕是买房子，装修房子，给小叔子装修房子的事也是我一个人完成，哪怕找人帮忙也不想让你烦，好让你把自己的心思都用在工作中，也让你回来完全轻松。其实我错了，我那样的礼遇让你觉得回家无事可做，只好找你哪些朋友聚会，每次你回来总是在家住一晚吃完早饭就去和老朋友打牌，已经成了习惯，为了让你高兴轻松也一直没说什么。
可我是俗人，平时生活太寂寞，又逃不脱红尘中温情的吸引，多年要好的朋友经常对我嘘寒问暖，生活中帮助关心，在诉说中和他渐渐产生了感情，他的关爱呵护让我迷失了自己，可我从没想过要背叛你，我甘愿做他的红尘知己！当你知道后，除了愤怒是耐心的开导和劝告，你那样的态度使我总下不了和他分手的决心。尽管对你信誓旦旦的发誓还换了手机卡和他偷偷联系。被你发现后，第一次象暴怒的雄狮打了我，看见我嘴角被你打出的血痕，心疼的替我擦去紧紧拥我入怀，那一刻我终于明白，你是爱我的'，我也不想和你分开，和他相处只是填补自己的空寂。
你曾深深自责是自己平时的冷淡不够关心让我的感情出了轨，可我从没想那样借口为自己开脱过。是我感情脆弱经不住诱惑迷失了自我。我痛下决心永远和他断绝了关系。后来的那段时间你专门请了假每天陪伴我，生怕我会离开。我感动，羞愧，悔恨自己的过错，觉得愧对老公。我们互相慰籍彼此渡过了婚姻的低谷，每次想到这些总让我感动，感谢老公的宽容，在我背叛爱情的时候没有遗弃而是用爱心感化我。想想，尽管当时苦涩，但也是我们这么多年婚姻渡过最温馨的时刻，因为有老公用心陪伴。
你在异地工作，每个礼拜回来一次，路途遥远一个人开车我很不放心。你也很疲倦，为了你也为了让孩子有一个更好的学习环境，我决定放弃工作，和孩子陪伴你，对于中年妇女没有什么比家庭在心理的位置更重要了。尽管在心理我厌恶及了这个地方。但为了你和孩子我必要作出牺牲，平时我不喜欢出去玩，除了上班给孩子做饭只有网络陪伴，生活中几乎没一个朋友。因为这个陌生而令我讨厌的地方我不想把自己溶入其中。
老公，今天已经是我们第12天不说话了，没有了我的注视你更不必担忧，这么多天白天你没在家呆过，好多个晚上也没回来，我不知道你是工作有应酬还是逃避我，我不想知道，我累了…… 现在想想，一切都是我的错，不知道从什么时候开始我已经甘愿做起了小女人。我不该在你每次回来时把家务做完，让你觉得无所事事；我不该在你每次离开时把你的衣服从里到外换好，让你在一周中天气突变而不知道自己要穿什么，更不知道自己的衣服放哪；我不该每次把你的鞋子刷的油光锃亮，让你不知道鞋子还是要刷油的；我不该在每个礼拜天的早上做好早饭让你再起床，害怕打扰你蹑手蹑脚走路，害怕你收拾不整齐床而从来没让你叠过被子，以至于你的被子从来不叠；我不该害怕你洗的衣服不干净而从不让你洗衣服；我不该在你出去和朋友聚会时害怕你扫兴而从来不给你打电话；我不该在你晚上不回来一个人傻傻的等待；我不该在我犯了近20xx年的鼻炎不敢闻但常常让你戒烟，而每次让你不高兴，反而使你的烟瘾更大；我不该在我看不惯你的种种情况下自己一个人生闷气；我不该一再的迁就忍耐......
但是，老公，我是爱你的，更爱我用心经营付出心血的家，我不想失去你，那样我的心便永远无法安宁，幸福将与我无缘。老公，也许你觉得中年女性的无奈和尴尬是婚姻一把坚固的绳索，老婆是已经快40岁的人了，离开你已经找不到象你那样年轻帅气的老公，而年龄大的老头老婆又看不上，想想还是和你凑和着过吧。反正我们的矛盾是阶级内部矛盾，又不是敌我矛盾。
我们结婚已经20xx年了，也许早已疲惫了婚姻的定律。所以你可以不在乎，就那样在无谓中挥霍我们的幸福！
此致
敬礼！
20xx年xx月xx日
道歉信范文7
尊敬的辅导员李老师：
今天，我怀着内疚和遗憾的心情向您递交这份道歉信。我觉得自己逃课这个不良行为实在是不应该，我决定不逃课了，特此以这份道歉信向您表示悔过。
不久前，我才进入大学，我就应该在学习上加倍努力，但我却辜负了老师，家长和学生的信赖，我错过了美好的.大一学习时光。
虽然我没有逃课回家，但是逗留在路上玩耍很长一段时间，由于五一，我又错过了三天的学习时间。所以我将宝贵的学习时光都浪费了，但我真的不是故意不想上课。
关于我逃课的错误，我知道惹老师们都很生气。老师精心准备的课，都是付出了辛勤的汗水的。这对于我人生来说是一大损失。
对不起，辅导员李老师!这一次我犯了一个严重的原则性错误。错误已经发生，所以我一定要在今后时间段里好好弥补回来。
XXX
XXXX年XX月XX日
道歉信范文8
亲爱的xx：
我眼中你还在看着 别哭泣着 我不喜欢 所以我也跟着哭着 爱你 我太爱你了 就算我痛到被撕裂 就算我死去 我的爱会一直祝福你幸福 累了 就回头 我一直会在那里 为了留在那里的 你的眼泪 我不在的地方 不能留你自己在那里 我太爱你 爱到我不能离开 爱你 我太爱你了 就算我痛到被撕裂 就算我死去 我的'爱会一直祝福你幸福着 没能说出来，我真的很傻，如今才后悔，请你原谅我. 我很傻，就因为那渺小的自尊. 我很傻，我是个傻瓜 现在已后悔莫及了，无法挽回乐 以后都见不到你，其实我知道 都是我的错，真的是很抱歉..
道歉人：xx
xx年xx月xx日
道歉信范文9
昨日，我平台发布了题为“【微友爆料】铅山某大型超市售卖过期食品。”的文章。报道了铅山百润超市售卖过期银鹭花生牛奶一事。报道发出后，百润超市铅山店负责人立即联系了小编，表示已对相关责任人进行了处罚，并将该过期商品下架，对其它商品进行全面检查。同时对我平台的监督表示感谢。
具体处理方式如下：
1、在售卖的银鹭花生牛奶即时下架。
2、超市开展全面大检查，过期商品绝对不允许在架销售，临期需处理的.商品挂提示牌。
3、超市负责人，奶区主管，分管员工进行自罚。
昨日下午5点，百润超市在“铅山圈子”公开发帖，向广大消费者致歉。
道歉信范文10
朱正涛同学,你好!
今天,因为我张口大骂你,才会导致你因回骂一句而遭到了何宇恒同学的一顿打击,请你不要把这件事放在心上,在此,我向你表示万分的歉意，说声对不起!我不应该因为你的几句闲言碎语而跟你反目成仇，毕竟，这也是鸡毛蒜皮的小事，我不应该因为一时的怒火，一时的轻狂而跟你大动嘴皮子，毕竟，也是因为我，你才这样的。
虽然你喜欢恶作剧：在别人身后扇一巴掌，在别人嘴里放水晶泥，还把口水吐在水里让别人喝下去……但你身上也有许多耐人寻味的优点：跟朋友十分讲义气，有事情自己承担，有“疑案’”会刨根问底，寻个水落石出……
或许，在未来的某一天，我们会想起小学时，我和你因鸡毛蒜皮的'小事而大动干戈，慕然回首才发现这实在不值得。所以，我们要珍惜现在的友谊，我们还是好朋友。虽然胸口被你咬的伤口还在疼。
此致
敬礼
xxx
日期
道歉信范文11
尊敬的公司领导：
您好!怀着深深的歉意向您递交我的书面致歉信。十分抱歉让您在百忙之中还要处理我的'事情! 关于5月15日我在公司与吴同事争吵并发生肢体冲突的事件，事情的经过大致是这样的：吴同事之前联系的客户因为不太满意公司的订单的一条细则，要求重新修改订单。吴同事按照公司业务规章，
此致
敬礼!
xx
20xx年xx月xx日
道歉信范文12
****业主：
作为*******这个大家族中的'一员，我们非常 抱歉地通知您，由于本人新购买房屋需要改造装修，施工时会有大量 噪声、震动!本人规定工人严格按照小区装修协议规定时间工作，另 外中午12:00---14:00 为休息时间，不打电钻，小震动施工。我们深 知由此可能给您造成的不便和影响，也十分了解您此时的心境，对此 我们深表歉意，并恳请您的谅解。对您给予的理解与支持，本人深表 谢意!
道歉人：XXX
XXXX年XX月XX日
道歉信范文13
爸爸妈妈：
电话里还没跟你们说，过年不回家了。我在外边找了一份工作，干收银，不过是在网吧里，它过年时也营业，跟我说过年在这里还可以加点工资，我就不想回去了。在外面过个年也好，多挣点钱，过完年我再回去。大概十号左右吧。我再打电话给你们说。
我上的是专科学校，在这个大学生遍地开花的时节，高职院校毕业的学生，可以说是一文不值，空有一肚子的理论知识，有的连这点理论知识也没学到，没有实践，没有阅历，啥也没有，也就是凭着年少的热情，支撑下去罢了。我今年是大三，按理说还没毕业，可是学校实行两年半在校学习加半年实习期的管理办法，我们就在大三上学期末出校门实习了。
还是在学校里的时候，我跟你们说过，有一个老师和我平常有些交往，从大二到大三，我一直给他打扫办公室卫生，他待我也不错，平时就教导我做人做事，也鼓励我多看书，多写东西，怎么说我俩也算是有共同语言吧。然后面临实习时，我找老师想办法，他没有表态，给我推荐了一个去制药厂做仓库保管的工作，说是实习结束后能拿一千块钱的工资，我沉默了。曾经跟老师说过，我就想进报社杂志社这样的地方，因为我爱文学，愿意干这方面的工作，在学校的报刊上也经常发表文章，他不是不知道，他这样让我进制药厂干仓管，意思很明确，就是不会帮我了。然后，我写了一封信，把自己暑假打工挣的1000块钱装进信封，偷偷放在老师的办公桌上。老师是可以帮上我的，只是他不愿意为我费心，我这样送他钱，实在是不得已，马上就要离校，没有合适的工作，我往哪里去呢? 然后，有一天，老师找我，把那些钱递给我说，你不用搞这个，你也送不起...... 离校了，我去了一家商贸公司，工资600。名义上是做文员，实际是给他们卖服装，那些营业员基本上是从周边乡镇上过来的小姑娘，和她们站在一起，我像个木头一样，并且不如她们做的好，老板说第二个月给我长到800块钱，刚干了一个月零几天，我辞职了。就算长到800块钱，我什么时候能把上大学的助学贷款还上呢?三年一共是16800，到今年七月份就开始计利息了，我犯愁呢。大家都说实习时候是学习的时候，先不要计较金钱得失，工资低点没关系，能学点东西是最重要的。可是，我在商场里卖东西，站在一堆衣服前像木偶一样，不知能有哪方面的长进。
然后我就来了青岛这边，因为男友在这边，我算是投奔他吧。没有想到的是这边形势更严峻，他只是平平常常一个机械厂的职工，每天上8小时班，闲时看看股票，没有很多资金做这个，他只是小打小闹。过来十几天，一直没找到工作，我没有毕业，没有工作经不了一年半载的.....我当时基本傻掉了。
然后再找，一直找不到，自己真的是什么也不会，平时的'写写东西，表达个小心情还可以，但哪家报社会要我这种没毕业的学生呢?半月之后，我找到了现在的工作，一天12个小时，在网吧做收银，一月900块钱。
过年不回家了，爸妈，我很想你们。还是去年8月份我回家办贷款那次，在家待了三天，因为暑假找了工作，不能耽搁，只请了三天假，这都半年了，真是想你们哪。
可是女儿现在什么都没有，工作是临时性的，钱也没有，连，都消耗的差不多了，我现在住的地方，没有暖气，水管冻住了，晚上时候，脚在被窝里一夜暖和不过来。妈妈，真是心凉呢，上完大学，却发现，还不如没上学的有阅历有经验，一个月拿900块钱，除去房租和吃饭，还剩下什么了。不过，过完年，我把这个活辞了，一定回家看看您二老。要是年前回去，闺女真的是连给爸买瓶酒都拿不出钱来哪。
本来是团圆的日子，春节，我却只能在鞭炮声里遥望家乡。
xxx
20xx年xx月xx日
道歉信范文14
尊敬的公司领导：
于xxxx年xx月xx日下午上班期间，我因与同是办公室人员的xxx发生摩擦而大打出手。 此番在公司打架，着实的让您失望了。在此我向您递交这篇检讨书，以深刻反省我自身存在的错误，向您与当事人作出道歉。
面对错误，我感到非常的愧疚与难过。这也是我从踏入社会以来与人产生这么大的矛盾冲突，后果是严重的，影响是恶劣的。我必须为此作出深刻反省，经过一段时间思想上的检讨与自我反思，从今往后，我一定时时刻刻保持理智的思考问题，努力上进工作，勤奋努力，做好自己该做的事情。
经过这次事情，我深刻的认识到自己的错误，在这个以和谐为主题的社会里，人与人，就应该和谐相处，和谐发展，而不应该因为一些小事而大动干戈，特别是在公司里，作为办公室一员，不但有损公司形象，而且对其他员工也会产生不良影响，此刻，后悔莫及，从小，老师就教导我们，要心胸宽广，认认真真工作，不受其他事物干扰，要学会忍让，典故有韩信受胯下之辱亦不怒，和我相比，我的事真是微不可及，再有凡事以和为贵，和气生财，工作也一样，和谐了，才能更有效的工作。经历了这件事，也让我在成长的路上多了一块垫脚石，虽然是负面的不好的.成长经历，却让我明白了很多做人处事的道理，有些道理，必须要自己亲身经历了以后，才能真正的大彻大悟。
人的一生有太多的路要走，有太多的事情要去经历，有太多人需要去接触。经历一些事，遇见过一些人后，身上的棱棱角角才会慢慢磨平，生活中必须学会去看待、宽容、包容身边的一切。学会大度、宽容、细致的去处理在身边发生的每一件事情。
同时感谢公司领导对我的教导，让我懂了很多知识，让我进步了，也让我认识到自己的不足，在此我保证再也不会发生此类事情。对于这件事情，无论领导怎样从严从重处分我，都不会有任何意见。同时，我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒，以加倍努力的工作为公司做出积极的贡献。我恳请您的原谅!
此致
敬礼!
道歉人：XXX
时间：XXXX年XX月XX日
道歉信范文15
1、 别吝啬道歉和原谅 如果一件事情是你错了，那么就赶快道歉，死皮赖脸一点真没什么丢人的，小女人坦荡荡嘛，你都撒泼耍赖骂完他了，道个歉也没什么损失呀。同样，如果是他错了，他腻腻歪歪跟你说我错了之类的时候，别犹豫，赶紧原谅他，别翻旧账，别追究，别得理不饶人，别非在这时候想着扳回一局。你可以很正经的跟他说，好了，我原谅你。当然啦，下次闹别扭的时候你可别又把他以前做过的错事全挖出来说一遍。人家祥林嫂那么惨的事儿，听多了的人也会受不了呢，你翻出来的能有多惨啊?
2、 有的话题不能碰 总为同一件事情吵架是最让人郁闷的。俩人都是有个性的人，总想让对方接受自己的观点，但是相处久了，你总会发现你俩在某些问题上是有根本分歧的，谁也不可能改变谁。那么，你们最好小心一点，躲开不能碰的话题，非原则的问题你能包容就包容，原则性的问题可就涉及人生观价值观了，那个不能忍，吵也白搭，咱们不如考虑考虑吃个散伙饭。这么别别扭扭结婚的话，可就不是吃散伙饭能解决了，还得分财产分孩子，多要命啊。
3 原谅我吧！我知道我错了，你若不能原谅我的话，那就不断的打电话骂我吧！我愿意被你骂到老！
4 爱我的人是你，伤你的人是我，愿用心抚平你的伤口，愿再度牵手......
5 我知道你生气了，而且你每次生气我都好害怕，理解我，好吗？原谅我，好吗？
6 小女人一个，但我很喜欢。以后再也不惹你生气了，想你，念你，恨不得啃啃你！
7 我已彻底想通了，也许一直以来我给你压力太大了，我知道你也很苦，很累。有些事，你有你的`难处，你的苦衷。
8 愧疚的我不知道该怎样开口，但还是要说声对不起。
9 若无宽恕，生命将被无休止的仇恨和报复所控制。我真的无意伤害你，真的很想与你和好如初，请原谅我吧。
10 虽然我们时常吵架，还有对你所说的话，都是一气之下所说的气话，但在我心里还是很爱你。
11 我知道。你一定是生气了。因为我看到：你的头发炸起来了。 12 我的手机会一直为你开着，如果你肯原谅我，随时可以联系我。
13 我错了！娘子温柔贤淑，持家有道，知书达理，是我不懂得欣赏，我对不起你，请你原谅我！
14 如果我的问候打挠了你我很无奈；如果你我相处是种负担我很痛心；如果心的距离已经远离我很遗憾；如果一切已经过去请你明示。
15 对不起，是我伤了你的心，请原谅我，我会一辈子疼你爱你作为补偿!
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