常见电脑网络连接问题及解决方法

常见电脑网络连接问题及解决方法

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　　要实现路由器上网首先必须满足的条件

　　1：正常上网是：Internet——调制解解器(ADSL猫/光猫/小区交换机)——路由器(如果没安就是直接连电脑拨号)——电脑

　　2：正确的 路由器与猫连接以及网线连接与设置

　　一、电脑端排查

　　A、网卡

　　右击此电脑(win7是计算机)属性——设备管理器，如下图

　　如果没有 网络适配器 这个选项，说明网卡坏了或者从BIOS中禁用了(这个可有性小，但也存在)尤其是雷击之后网络适配器没了一般就是网卡坏了

　　如果网络适配器下面的选项是红叉号，说明网卡被禁用了，右击-启动它即可

　　如果下面的选项是大黄色问号，说明网卡驱动没安，或者是网络不通，网线也有可能!

　　机箱后面集成网上一般有两个灯

　　绿灯，亮，表示通电，不亮，表示网卡坏了

　　橙灯，闪，表示有通读，不亮，表示这个灯坏了或者无信号连接(有可能是网线没连好，也有可能是网卡驱动没做好，都有这个可能，比如设备管理器中虽然显示网卡驱动正常，但要是不太兼容的话，也上不了网，注意这里，如果出了问题这一点就要排查，换成官网的网卡驱动安装试下!)

　　B、电脑右下角，网络小标志

　　如果没有，说明网卡坏了，设备管理器里检测

　　如果红叉，说明线路不通或没插网线或与路由器(或与猫)没连好

　　如果叹号，说明连线了，但还没有拨号(或外网不通)，或者水晶头与主板没有连接好，可以动下水晶头以看能不能上

　　如果正常，但还是上不了网的话，说明与外部连接都正常，有可能是网络提供商的问题(比如联通或电信他们机房出问题等)

　　C、电脑右下角，网络小标志，右击-疑难解答

　　如果碰上上不了网，基本检查也没错误，就用疑难解答，看它怎么说，如果说是DNS的问题，就用360卫士检测一下电脑，用它修复一般即可

　　如果QQ能上，网页不能上，可以Win+R打开运行，输入CMD打开命令提示符窗口，输入“netsh winsock reset”(不含引号)执行此命令，提示成功并让重启，那重启试下

　　D、如果正常宽带拔号

　　提示错误678，一般是帐号或密码不对，等一会儿再重拨两次，有时候就可以了再不动，打电话给网络提供商(联通、移动、电信)，询问正确的帐号密码

　　提示错误651，一般是网卡驱动禁用，或者网络提供商机房出了问题，或者你这边欠费了

　　如果你连接了路由器，这边肯定就不需要拨号了直接上网，你再拨号倒是提示错误了

　　二、(无线)路由器排查

　　A、连线

　　1、外网过来的网线(比如猫上、光猫上或者小区宽带直接从墙上出来的网线)接到路由器的WAN口

　　2、路由器上的1、2、3、4口，随便哪个口去连接电脑

　　3、路由器需要单独的供电，把它的适配器接上

　　B、指示灯

　　1、WAN灯，外网接在WAN上，如果这个灯常亮，表示外网通了

　　2、WLAN灯，表示路由器发身无线信号正常(如果外网不通，这个灯也会亮，它照样发现无线信号，手机也能连通，就是上不了网而已)

　　3、LAN1/2/3/4，对应后面1、2、3、4口上的线是否连通

　　4、SYS灯，这个灯是闪的

　　C、设置

　　1、在连线正常，指示灯正常的情况下，外网是否连接路由器不重要，只要电脑连接了路由器就能设置路由器了

　　2、在IE地址栏，输入，进入路由器的地址(在路由器反面的标签纸上写着)，有可能是192.168.0.1，也有可能是192.168.1.1，也有可能是TPlogin.cn，也有可能是falogin.tn，视不同品牌而定

　　3、输入地址后回车执行，进入输帐号与密码窗口(一般都是admin)，当然也得看路由器的反面，或看路由器包装盒的里说明书，看上面怎么写的;也有的是出来一个框，让你现设置密码【如果将来把这个密码忘了，就按住路由器反面的Rest按钮(如果是个小眼，就用牙签去按它)，5秒左右，发现路由器上的灯全闪一下，表示成功，松开即可】

　　4、进入路由器主设置页面，有的路由器直接让你设置宽带帐号密码，填上无线密码就OK了，有的是传统的页面，让你选择

　　PPPOE(宽带用户选这个)点下一步

　　动态IP(如果这个路由器是接在上一个路由器下面的，就选这个)

　　静态IP(企业用户有用固定IP的，如果你是固定IP用户，网络提供商会给你参数，你自然懂了)

　　一般家用自然是选PPPOE，下一步，填上宽带帐号密码，再设置无线密码就OK了，点了确定之后，跳到路由器主界面，一般3-4分钟内就能上网了，如果上不了网，它会提示你，为什么上不了网，是宽带帐号密码不对，还是远程无响应(要是远程无响应，应该是网断了)咱得找宽带提供商报故障去!

　　D、注意

　　如果用路由器，电脑端的IP设置得设成自动获取，右击桌面网络-属性-更改适配器设置，右击本地连接-属性-双击Internet协议版本4-自动获取IP地址，自动获取DNS服务器地址

　　三、调制调解器

　　农村或用电话线上网的地区，会用到ADSL又叫猫;

　　小区宽带在一个单元的楼道中，会有一个多换机，从交换机出来，直接从墙里出网线，这种没有猫

　　现在流行玻璃丝光纤，配光猫

　　光猫上有一个LOS的灯，如果这个是红色闪烁，说明线路有故障，我们得找宽带提供商来解决

　　四、以下几种解决方法可以进行尝试排除(系统为WIN10)

　　电脑不能上网有很多原因，要一一排查才能知道原因，接下来我们就开始排查。

　　首先，win+r(电脑的波浪键跟R键同时按，或者开始-运行)然后输入cmd，回车进入dos界面。输入 ping 192.168.1.1然后回车，看返回结果。就是Ping通了，表示TCP/IP也就是网卡没有问题。反之，说明网卡有问题;或者ping inconfig /all 提示系统找不到文件，需要重新正确安装网卡驱动。

　　重要提示：ping IP的时候一定要中间留有宫格，如 ping 192.168.1.1

　　第二步，如果上面的步骤没有问题，就继续ping本机的本地IP地址，本地IP地址查看方法在dos界面输入ipconfig /all然后回车，结果请看下图，其中红线描出来的就是本机的本地IP地址了。能通表示网络适配器(网卡或者猫)工作正常，不通则表示网络适配器出现问题了。此时重新设置本地IP，手动指定IP应该就没问题了。

　　第三步，如果以上没问题了，再继续ping路由器IP192.168.1.1(有的是192.168.0.1，因路由器而异)，如果不通则此段线路有问题，请检查线路;如果能ping通再继续ping同网段的IP，如192.168.1.100，不通则表示路由器有问题，请重新设置路由器，通则进行第四步。

　　第四步，我们拿百度来举例说明，ping ，正常情况下会初相该网址所指向的IP 59.37.96.63，这表明本机的DNS设置正确而且DNS服务器工作正常，反之就是其中之一出现了故障，很大的可能是本机的DNS故障了，请检查。

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