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电脑故障的基本处理方法

时间：2022-11-12 20:29:36 故障维护我要投稿

电脑故障的基本处理方法

　　没有人能保证自己的电脑一直不出现故障，电脑和电脑故障就像人和人的影子，你不知道什么时候它就会一下子出现在你的眼前。经常遇到电脑的硬件故障，很多初学者往往会觉得手足无措，搞不清楚故障的原因所在。下面是小编为大家带来的电脑故障的基本处理方法，欢迎阅读。

电脑故障的基本处理方法

　　电脑故障的基本处理方法篇1

　　先软件后硬件

　　电脑发生故障后，一定要在排除软件方面的原因（例如系统注册表损坏、BIOS参数设置不当、硬盘主引导扇区损坏等）后再考虑硬件原因，否则很容易走弯路。

　　先外设后主机

　　由于外设原因引发的故障往往比较容易发现和排除，可以先根据系统报错信息检查键盘、鼠标、显示器、打印机等外部设备的各种连线和本身工作状况。在排除外设方面的原因后，再来考虑主机。

　　先电源后部件

　　作为电脑主机的动力源泉，电源的作用很关键。电源功率不足、输出电压电流不正常等都会导致各种故障的发生。因此，应该在首先排除电源的问题后再考虑其他部件。

　　先简单后复杂

　　目前的电脑硬件产品并不像我们想象的那么脆弱、那么容易损坏。因此在遇到硬件故障时，应该从最简单的原因开始检查。如各种线缆的连接情况是否正常、各种插卡是否存在接触不良的情况等。在进行上述检查后而故障依旧，这时方可考虑部件的电路部分或机械部分存在较复杂的故障。

　　1、软件类故障

　　软件故障是指安装在计算机中的操作系统或者软件发生错误而引起的故障，主要包括以下几个方面。

　　（1）操作系统中的文件损坏引起的故障

　　计算机是在操作系统的平台下运行的，如果把操作系统的某个文件删除或者修改，会引起计算机运行不正常甚至无法运行。

　　（2）驱动程序不正确引起的故障

　　硬件能正常运行要有相应的驱动程序与之配合，如果没有安装驱动程序或没有安装正确会引起一系列的故障，例如声卡不能发声，显示卡不能正常显示色彩等等，这些都与驱动程序有关。

　　（3）误操作引起的故障

　　误操作分为执行命令误操作和软件程序误操作。执行命令误操作是指执行了不该使用的命令，例如，系统运行时必须用到的文件（如后缀为ini或 dll的文件），如果删除了这些文件，将会导致系统不能正常运行；对磁盘执行了格式化操作导致磁盘内的数据丢失。执行了卸载软件的操作使系统内的软件消失等等。软件误操作是指运行了某些具有破坏性的程序、不正确或不兼容的诊断程序等导致的系统工作不正常。

　　（4）计算机病毒引起的故障

　　计算机病毒会在很大程度上干扰和影响计算机的使用，染上病毒的计算机其运行速度会变慢，计算机存储的数据和信息可能会遭受破坏，甚至全部丢失。

　　（5）不正确的系统设置引起的故障

　　系统设置故障分为3种类型，即系统启动时的CMOS设置、系统引导实时配置程序的设置和注册表的设置。如果这些设置不正确，或者没有设置，计算机可能会不工作和产生操作故障。

　　2、硬件类故障

　　硬件类故障是指计算机的某个部件不能正常工作所引起的计算机故障。硬件类的故障主要包括以下几个方面。

　　（1）电源故障

　　计算机电源损坏或者主板、硬盘等设备的供电线路损坏使之不能加电，导致计算机无法正常启动。

　　（2）芯片故障

　　芯片的针脚损坏、接触不良、或者因温度过热而使计算机无法正常工作。

　　（3）连线故障

　　连线故障是指各设备之间的数据线连接错误，或者没有连接到正确位置而引发的故障。

　　（4）部件故障

　　计算机中的主要部件如CPU、主板、显示器或磁盘驱动器等硬件产生的故障，会造成系统工作不正常甚至无法工作。

　　5）兼容性故障

　　计算机各硬件部件之间是否能相互配合，在工作速度、频率、温度等方面能否具有一致性，是否相互兼容，如果不兼容就会引起故障。

　　3、计算机故障排除常用的方法

　　（1）拔插法

　　拔插法是排除计算机故障最常用的法方之一，此方法的原理是计算机开机后BIOS会对计算机进行加电自检，如果不能顺利通过自检，BIOS会发出报警声，不同的硬件故障会有不同的报警声。通过报警声初步判断故障所在，关机断电后把判断有故障的硬件拔出再重新插回，看故障是否消失，如果故障依旧，就说明不是该硬件的问题，再试其他的硬件，直到找到根源所在。

　　（2）替换法

　　替换法也是排除故障最常用的方法之一。此方法是用好的硬件替换可疑的硬件，若故障消失，说明原硬件的确有问题。

　　（3）敲击法

　　计算机在运行中时好时坏，可能是虚焊或接触不良或金属氧化等原因造成的。对于这种情况，可以用敲击法进行检查。

　　电脑故障的基本处理方法篇2

　　电脑芯片拆卸方法

　　1．剪脚法：不伤板，不能再生利用。

　　2．拖锡法：在IC脚两边上焊满锡，利用高温烙铁来回拖动，同时起出IC（易伤板，但可保全测试IC）。

　　3．烧烤法：在酒精灯、煤气灶、电炉上烧烤，等板上锡溶化后起出IC（不易掌握）。

　　4．锡锅法：在电炉上作专用锡锅，待锡溶化后，将板上要卸的IC浸入锡锅内，即可起出IC又不伤板，但设备不易制作。

　　5．电热风枪：用专用电热风枪卸片，吹要卸的IC引脚部分，即可将化锡后的IC起出（注意吹板时要晃动风枪否则也会将电脑板吹起泡，但风枪成本高，一般约2000元左右）

　　电脑启动一进系统就死机

　　故障现像：进系统死机

　　维修方案：针对这种现象，根据以住经验，怀疑可能是内存供电不足、时钟频率不对、电容滤波不良、主板虚焊等造成的。

　　排除过程：按照维修方案中提到的，先测量内存供电，发现3.3V正常，用频率计测内存时钟为44MHZ左右，用万用表测量电压为0.9V，怀疑时钟芯片的供电有问题，经测量发现供电3.3V正常（此主板没有2.5V供电），再查内存与时钟之间相连的排阻为22欧姆，其阻值正常。用二极管档测量与其相连的贴片电容，发现其两端阻值只有6欧姆，时钟芯片有轻微的发烫，更换此电容，故障排除。内存时钟恢复到100MHZ，电压为1.5V。

　　电脑故障的基本处理方法篇3

　　1、故障的判断与处理

　　由于内存安装不当或有严重的质量问题往往会导致开机“内存报警”，是内存最常见的故障之一。在开机的时候，听到的不是平时“嘀”的一声，而是“嘀，嘀，嘀。”响个不停，显示器也没有图像显示。这种故障多数时候是因为电脑的使用环境不好，湿度过大，在长时间使用过程中，内存的金手指表面氧化，造成内存金手指与内存插槽的接触电阻增大，阻碍电流通过而导致内存自检错误。这类内存故障现象比较明显，也很容易通过重新安装或者替换另外的内存条加以确认并解决。在取下内存条后，应注意仔细用无水酒精及橡皮将内存两面的金手指擦洗干净，而且不要用手直接接触金手指，因为手上汗液会附着在金手指上，在使用一段时间后会再次造成金手指氧化，重复出现同样的故障，安装时可多换几个内存插槽。另外，我们还应用毛笔刷将内存条插槽中的灰尘清理掉，然后用一张比较硬且干净的白纸折叠起来，插入内存条插槽中来回移动，通过该方法让纸张将内存条插槽中的金属物擦拭干净，然后再安装内存条。同时要仔细观察是否有芯片被烧毁、电路板损坏的痕迹。另外某些老内存（如EDO内存），安装时必须成对使用。而Rambus内存必须要将主板上的内存插槽插满才能正常使用，如果没有插满，就需要使用一个与Rambus形状类似的专用“串接器”插在空闲的插槽上。

　　因内存质量不佳或损坏而导致的系统工作不稳定故障，是电脑维修过程中，遇到的最多的问题了。比如系统频繁出现“篮屏死机”和“注册表损坏”错误或者Windows经常自动进入安全模式等。比如遇到“注册表错误”时，我们可以进入安全模式，在运行中敲入 “MSCONFIG”命令，将“启动”项中的ScanRegistry前面的“V”去除，然后再重新启动电脑。如果故障排除，说明该问题真的是由注册表错误引起的；如果故障仍然存在，基本上就可以断定该机器内存有问题，这时需要使用替换法，换上性能良好的内存条检验是否存在同样的故障。有时候，长时间不进行磁盘碎片整理，没有进行错误检查时，也会造成系统错误而提示注册表错误，但对于此类问题在禁止运行“ScanRegistry”后，系统就可以正常运行，但速度会明显的变慢。解决此类故障除了更换内存条以外，还可以先尝试调整主板BIOS中内存的相关参数。如果内存品质达不到在BIOS中设置的各项指标要求，会使内存工作在非稳定状态下，建议在BIOS中逐项降低CAS、RAS等参数的设置数值。假如您的内存并非名牌优质产品，最好选择默认设置为 “SPD”，即“自动侦测模式”。在SPD模式下，系统自动从内存的SPD芯片中获取信息，所以理论上说，此时内存的工作状态是最稳定的。

　　在大多数内存同步工作模式下，内存的运行速度与CPU外频是相同的。但现在很多主板都支持“异步内存速度”，也就是说两者的工作频率可存在一定差异。以典型的VIA KT333主板为例，进入BIOS后找到“DRAM Clock（内存时钟频率）”选项，即有“Host Clock（总线频率和内存工作频率同步）、Hclk—33M（总线频率减33M）、Hclk+33M（总线频率加33M）等三种模式。如果内存工作不稳定的话，当然可以将内存工作速度设定得低一些。

　　2、兼容性故障的处理

　　内存是电脑中最容易升级的配件之一。由于我们使用的电脑是由不同厂商生产的产品组合在一起的，不兼容性成为用户最为关注的问题。因为升级不当，就会导致出现系统工作不稳定、内存容量不能完全识别，甚至不能开机等一系列故障。

　　在升级过程中，内存的混插往往会出现问题，其中之一就是因为单面和双面内存混插造成的。双面内存往往需要占用两个 “BANK”，而一些旧型号的主板

　　可能存在兼容问题（像INTEL的LX/BX/810/815等老主板），就只能识别一半的容量。就单、双面内存的认识也想多说两句，其实它们的本身没有好坏之分，区别也很小，只不过最重要的是要看哪种封装被主板芯片组支持的更好。不可否认的一点是，同等容量的内存，单面比双面的集成度要高，生产日期要靠后，所以工作起来就更稳定罢了。另外大家很关心两种不同规格的内存条是否能够在同一主板中使用，实际上不同厂家、不同型号、不同速度的内存条是可以一起使用的，但对系统的稳定有一定的影响，尤其将会影响到超频性能。所以用户在使用两条或两条以上的内存条时，应该尽量选择相同品牌和型号的`产品，这样可以最大限度地避免内存条不兼容的现象。如果无法购买到与原内存条相同的产品时，应尽量采用市场上口碑较好的品牌内存条，它们一般都经过严格的特殊匹配及兼容性测试，在元件、设计和质量上也能达到或超过行业标准。当然并不是所有的品牌内存条都具有良好的兼容性。再有，使用时应注意在主板BIOS中将有关内存的参数可以设得保守一些，比如在DDR266的内存和DDR400内存混用的情况下，可将各项内存参数按DDR266的要求进行设定，同时应将SPD功能禁用，以免引起混乱。

　　另外，我们经常讲的“双通道内存”实际上是一种主板芯片组技术，与内存本身并没有多大的关系。目前主要有nVIDIA的 nForce2和Intel的i865/i875等芯片组支持双通道技术。在i865/i875主板上要实现双通道内存技术，必需使用规格及容量相同两条或者四条内存。只有严格按DIMM1+2（主板只有两条内存插槽）、DIMM1+3、DIMM2+4以及DIMM1+2+3+4这四种内存安装方式，才能建立双通道模式。而在nForce2系列主板上组建双通道内存模式时，对内存容量乃至型号并没有严格的要求，用两条或三条内存都可以，只要保证DIMM1 中插有内存，DIMM2、DIMM3中任意位置插有一条或两条内存，皆可打开双通道。使用非常方便。在建立了双通道模式后，我们可以在启动时的BIOS信息中看见双通道内存的标识。

　　电脑故障的基本处理方法篇4

　　1、判断故障

　　在维修故障前，首先尽可能详细地了解故障发生前后的情况（包括发生故障前正在运行哪些软件、正在使用哪些设备及故障发生后出现了哪些提示或异常）；观察电脑周围的环境情况（包括位置、电源、连接、其他设备、温度与湿度等）；观察电脑内部的环境情况（包括灰尘、连接、元器件的颜色、硬件的形状、指示灯的状态等）；观察电脑的硬件配置，包括安装了何种硬件，资源的使用情况，硬件的驱动程序版本等；最后通过初步的判断，找出发生故障的原因。

　　2、定位故障

　　通过初步判断电脑故障的原因后，下面根据自身已有的知识、经验来进行定位故障的具体位置及部件，可以将可能发生故障的部件替换成正常的部件进行检测（对于自己不太了解或根本不了解的，一定要先向有经验的人咨询，寻求帮助）。

　　3、维修故障

　　维修故障时，要仔细检查发生故障部件的具体故障类型，是芯片损坏还是不兼容等，在根据具体的情况，维修或更换损坏的配件，排除故障。

　　电脑故障的基本处理方法篇5

　　1、放入光盘后光驱仓盒已关上很久，却听不到光驱读盘的声音

　　分析：光驱托盘进出正常说明光驱的12v电压正常；而放进光盘托盘归位后，光驱应有光头寻道的上下动作，以及光盘伺服电机转动的声音。如果没有读光盘的声音，则说明5v电压没有加上。

　　原因：

　　（1）开机瞬间电压不稳；

　　（2）主机开关电源稳压性能不好，电压偏高；

　　（3）带电拔光驱的电源插头造成电源插头损坏。

　　解决方法：检查光驱电源接口处的保险电阻，该保险电阻与普通电阻相似，一般是绿色的，也有黑色的，然后再找一同规格的保险电阻更换。

　　2、光盘无法自动播放，但能浏览光盘中文件

　　分析：造成这种情况是因为我们在WindowsXP中禁用了光驱的自动播放功能。

　　解决办法：

　　（1）检查光驱的自动播放选项

　　在资源管理器中用鼠标右键单击光驱所在的盘符，然后选择“属性”命令，打开光驱属性对话框，切换到“自动播放”选项卡。此时可以看到自动播放选项卡有一个下拉菜单，我们可以针对不同格式文件用不同的操作。以选择“音乐CD”选项为例：在“操作”下面选择“每次提醒我选择一个操作”单选项，然后单击“确定”即可。

　　（2）察看组策略中的相关设置

　　如果这样设置后仍不能自动播放，单击“开始—运行”，键入“gpedit。mse”后回车，打开“组策略”。在左侧依次展开“本地计算机策略—计算机配置—管理模板—系统”，然后在右边双击“关闭自动播放”，打开该界面，选择“未配置”后单击“确定”退出。

　　需要注意的是，在“计算机配置”和“用户配置”中，都有“关闭自动播放”的设置，但在都配置的情况下，“计算机配置”比“用户配置”的设置优先，并且这项配置不能阻止自动播放音乐CD。

　　3、光驱运转声音正常，但长时间读不出数据，按光驱上的弹出按钮，光驱托盘无法弹出

　　分析：根据故障现象，推测这是由光驱机械故障引起控制电路异常所导致的。虽然光驱托盘可以收回，但光驱并没有准确地收到托盘归位的信号—一般来说，光驱是通过托盘“撞击”运动滑轨尽头的一个微动开关来触发该信号。

　　解决办法：取出光驱，旋下背面的螺钉，可以看到光驱内部共有三个电机：中间一个为主轴电机，带动光盘旋转；边上有一个步进电机，带动激光头沿着滑轨运动，再一个就是控制光驱进出仓的电机。我们要检查它的工作状况。沿着托盘的运行滑轨，可以在光驱的尾部发现一个很小的微动开关。用万用表检查这个开关是否接触良好，如果接触不良，应该换一个同样的开关。

　　4、光驱无法正常读盘。光盘放入光驱后，前几分钟正常，过会数据就无法顺利读出

　　分析：这种故障一般是因为拆卸光驱和清洗光头时，操作不规范造成光头的柔性电缆损伤（如不可见的拆断）所导致的激光信号通路故障。当光头移动到一定位置时，电缆部分断开，信号传输中断，这时光驱会自检判断出现故障并自动复位。

　　解决办法：找一个同型号的信号电缆来替换。

　　5、光驱内的摩擦声音很大且不读盘

　　分析：这是以为光驱的夹盘机构没有产生足够的夹紧力，导致光盘转动时打滑所致。绝大多数光驱的夹盘机构都为压板式，即光盘送入光驱后，套在正对数据面的伞形轮上，然后光盘上方压板前部的塑料轮压住光盘，压板后面的一个小弹簧伸长使光盘臂下压夹紧光盘，随后伞形轮带动光盘旋转。光驱使用一段时间后，由于弹簧弹力减弱或弹簧向下弯曲，会导致压板压力减小，夹不住盘。

　　解决方法：

　　（1）将光盘臂轻轻向下折动，或将光盘臂根部的小弹簧取出拉长后再装入就可以了。

　　（2）作为临时应急的措施，我们可以在放入光驱的光盘上面再叠压一张光盘，使光盘变“厚”。

　　6、光驱中放入光盘后提示“磁盘驱动器读取错误”

　　分析：出现这种错误一般是因为系统无法读取光盘的内容，可能是光盘脏了，也有可能是光盘上有划痕，或者是光盘变形了。

　　解决办法：如果是光盘脏了导致无法读取，只要用一块干净的布将光盘擦干净就可以了；如果是是光盘上有划痕，可以用干净的液态涂料把刮痕补好也能解决问题；因为光盘变形造成的无法读盘，则换张光盘即可。

　　7、光驱中插入光盘后提示“驱动器中的磁盘未被格式化，想现在格式化吗”，光驱变成了磁盘

　　分析：出现这种问题一般是CMOS设置有错误。

　　解决方法：重新启动电脑进入CMOS设置，在“STANDARD CMOS FEATUER”选项、中，将“IDE Primary（Sencondary）”、“Master（slave）”等项目设为“AUTO”、将“Drive A”设为“1.44MB 3.5in”，重新启动计算机即可解决。

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电脑故障的应急处理方法01-09

电脑常见的故障处理方法02-23