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电脑故障的分类及检测方法

时间：2023-05-30 12:06:52 秀雯故障维护我要投稿

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电脑故障的分类及检测方法

　　电脑故障的种类有什么呢，如何检测电脑故障？下面小编为大家介绍电脑故障的分类及检测方法，希望能帮到大家！

电脑故障的分类及检测方法

　　电脑故障的分类及检测方法

　　一、电脑故障的分类

　　电脑故障是指造成电脑系统正常工作能力失常的硬件物理损坏和软件系统的错误，因此总的可以分为硬件故障和软件故障。

　　1、硬件故障

　　硬件故障是指电脑硬件系统使用不当或硬件物理损坏所造成的故障。例如，电脑开机无法启动，无显示输出，声卡无法出声等。在这些硬件故障之中又有"真故障"和"假故障"之分。

　　（1）"真故障"是指各种板卡，外设等出现电气故障或者机械故障等物理故障，这些故障可能导致所在板卡或外设的功能丧失，甚至出现电脑系统无法启动。造成这些故障的原因多数与外界环境，使用操作等有关。

　　（2）"假故障"是指电脑系统中的各部件和外设完好，但由于在硬件安装与设置，外界因素影响（如电压不稳，超频处理等）下，造成电脑系统不能正常工作。

　　2、软件故障

　　软件故障主要是指软件引起的系统故障，其产生原因主要有以下几点：

　　（1）系统设备的驱动程序安装不正确，造成设备无法使用或功能不完全。

　　（2）系统中所使用的部分软件与硬件设备不能兼容。

　　（3）CMOS参数设置不当。

　　（4）系统遭到病毒的破坏。

　　（5）系统中有关内存等设备管理的设置不当。

　　（6）操作系统存在的垃圾文件过多，造成系统瘫痪。

　　二、常见检测方法

　　1、直接观察法（看，听，闻，摸）

　　（1）看

　　即观察系统板卡的插头，插座是否歪斜，电阻，电容引脚是否相碰，表面是否烧焦，芯片表面是否开裂，主板上的铜箔是否烧断。还要查看是否有异物掉进主板的元器件之间（造成短路），也可以看看板上是否有烧焦变色的地方，印刷电路板上的走线（铜箔）是否断裂等等。

　　（2）听

　　即监听电源风扇，软/硬盘电机或寻道机构，显示器变压器等设备的工作声音是否正常。另外，系统发生短路故障时常常伴随着异常声响。监听可以及时发现一些事故隐患和帮助在事故发生时即时采取措施。

　　（3）闻

　　即辨闻主机，板卡中是否有烧焦的气味，便于发现故障和确定短路所在地。

　　（4）摸

　　即用手按压管座的活动芯片，看芯片是否松动或接触不良。另外，在系统运行时用手触模或靠近CPU，显示器，硬盘等设备的外壳，根据其温度可以判断设备运行是否正常;用手触摸一些芯片的表面，如发烫，则为芯片损坏。

　　2、清洁法

　　对于机房使用环境较差，或使用较长时间的机器，应首先进行清洁。可用毛刷轻轻刷去主板，外设上的灰尘，就进行下一步的检查。另外，由于板卡上一些插卡或芯片采用插脚形式，震动，灰尘等其他原因，常会引起引脚氧化，接触不良。可用橡皮擦先擦去表面氧化层，如用专业的清洁剂效果更好，重新插接好后开机检查故障是否排除。

　　3、最小系统法

　　所谓最小系统法是指保留系统能运行的最小环境。把其它的适配器和输入/输出接口（包括软，硬盘驱动器）从系统扩展槽中临时取下，再加电观察最小系统能否运行。这样可以避免因外围电路故障而影响最小系统。一般在微机开机后系统没有任何反应的情况下，使用最小系统法。对微机来说，最小系统法是由主板，喇叭及开关电源组成的系统。将微机系统主机箱内的所有接口板都取出来，并去掉软硬盘驱动器的电源插头及键盘连线，打开电源，系统仍没有任何反应，说明故障出在系统板本身，或者在开关电源或内存芯片（内存条）。打开电源，系统若有报警声，则说明上述三部分基本正常。然后再逐步加入其他部件扩大最小系统，在逐步扩大系统配置的过程中，若发现在加入某块电路板到系统板扩展槽上后，微机系统由正常变为不正常，则说明刚刚加入的那一块接口板或部件有故障，从而找到故障电路板，更换该电路板。

　　电脑故障的分类及检测方法

　　一、故障的分类

　　1．根据对微机系统的影响可分为非致命性故障和致命性故障

　　非致命性故障也发生在系统上电自检期间，一般给出错误信息；致命性故障发生在系统上电自检期间，一般导致系统死机。

　　2．根据影响范围不同可分为局部性故障和全局性故障

　　局部性故障指系统某一个或几个功能运行不正常，如主板上打印控制芯片损坏，仅造成联机打印不正常，并不影响其它功能；全局性故障往往影响整个系统的正常运行，使其丧失全部功能，例如时钟发生器损坏将使整个系统瘫痪。

　　3．根据故障现象是否固定可分为稳定性故障和不稳定性故障

　　稳定性故障是由于元器件功能失效、电路断路、短路引起，其故障现象稳定重复出现，而不稳定性故障往往是由于接触不良、元器件性能变差，使芯片逻辑功能处于时而正常、时而不正常的临界状态而引起。如由于I/O插槽变形，造成显示卡与该插槽接触不良，使显示呈变化不定的错误状态。

　　4．根据影响程度不同可分为独立性故障和相关性故障

　　独立性故障指完成单一功能的芯片损坏；相关性故障指一个故障与另外一些故障相关联，其故障现象为多方面功能不正常，而其故障实质为控制诸功能的共同部分出现故障引起（例如软、硬盘子系统工作均不正常，而软、硬盘控制卡上其功能控制较为分离，故障往往在主板上的外设数据传输控制即DMA控制电路）。

　　5．根据故障产生源可分为电源故障、总线故障、元件故障等

　　电源故障包括主板上＋12V、＋5V及＋3.3V电源和Power Good信号故障；总线故障包括总线本身故障和总线控制权产生的故障；元件故障则包括电阻、电容、集成电路芯片及其它元部件的故障。引起主板故障的主要原因

　　二、检测方法

　　1.安全模式法

　　安全模式法主要用来诊断由于注册表损坏或一些软件不兼容导致的操作系统无法启动的故障。

　　安全模式法的诊断步骤为，首先用安全模式启动电脑，如果存在不兼容的软件，在系统启动后将它卸载，然后正常退出；接着再重新启动电脑，启动后安装新的软件即可，如果还是不能正常启动，则需要使用其他方法排除故障。

　　2.软件最小系统法

　　软件最小系统法是指从维修判断的角度能使电脑开机运行的最基本的软件环境，即只有一个基本的操作系统环境，不安装任何应用软件，可以卸载所有的应用软件或者重新安装操作系统即可。

　　然后根据故障分析判断的需要，安装需要的应用软件。

　　使用一个干净的操作系统环境，可以判断故障是属于系统问题、软件冲突问题，还是软、硬件间的冲突问题。

　　3.程序诊断法

　　针对运行环境不稳定等故障，可以用专用的软件来对计算机的软、硬件进行测试，如3DMark20xx、WinBench等，根据这些软件的反复测试而生成的报告文件，我们就可以比较轻松地找到一些由于系统运行不稳定而引起的故障。

　　4.逐步添加/去除软件法

　　逐步添加软件法，以最小系统为基础，每次只向系统添加一个软件，来检查故障现象是否发生变化，以此来判断故障软件。

　　逐步去除软件法，正好与逐步添加软件法的操作相反。

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