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电脑故障的相关介绍
固定不当引起硬盘故障
新买一台电脑使用一段时间后，某日开机主板自检通过，硬盘发出规律的“格格”声（工作噪音），但是报告未找到操作系统。怎么会这样？插入启动盘，在BIOS中设为软盘启动并重启电脑，可进入DOS状态，进C盘dir列出目录，隔了很长时间后报错，而其他分区内的数据完好无损。格式化重装Windows98，在DOS下打入FormatC:，格式化不到10%就报告有坏道而死机。这倒是麻烦，手头没有任何工具软件，只能等明天再说。
第二天在别的电脑上下载了DM（硬盘管理）程序，开机后找不到硬盘，可硬盘一直有规律的工作噪音。难道是接触问题？于是将硬盘数据线拔插一遍开机，终于检测到硬盘，可是分区信息完全丢失了，只有忍痛用DM格式化后安装了Windows98，一切正常，终于解决了问题。
然而第三天又出现了相似的症状，从此硬盘跟我捉起了迷藏，经常在BIOS中检测硬盘容量不正确，不是57GB就是80GB，一退出硬盘检测程序就死机，拔插后有可能正确识别，但下次开机多半又没有了，把我搞得焦头烂额。N天后无意经过五金商店，忽然想起装硬盘时用的是组合螺丝刀，因为质量不好，固定螺丝没拧紧，抱着死马当做活马医的想法买了一把十字花螺丝刀，一试之下发现固定硬盘的四个螺丝中竟有三个未拧紧。确认硬盘固定好之后开机，硬盘检测正确，DM格式化后一切正常，到现在也没有再出现故障。
硬盘接口断针导致故障
故障现象：前几天笔者的系统(WinXP)突然启动不起来了(笔者的电脑配置：MSIKT333+8233A、西捷酷鱼IV60G)，现象是一直停留在启动画面而无法进入操作系统。开始笔者也没太在意，认为可能是启动文件有问题，修复一下就成了。可是试了几次都不成。
分析解决：笔者想想可能是病毒在作怪，杀毒后故障依旧。重装系统后启动速度非常慢，并且硬盘灯狂闪。进系统后笔者测了一下硬盘的传输率，发现每秒仅4MB！笔者想到了传输模式的问题，打开设备管理器，果然硬盘工作在PIO模式下，奇怪的是我手动调整了硬盘工作模式后，重启系统后发现硬盘工作模式居然还是PIO模式！
到这里基本的问题已经找到，硬盘失去对DMA工作模式的支持了。笔者去西捷的官方网站下载专用的更改硬盘工作模式的工具，可是检测出硬盘此时的默认模式就是DMA，又使用西捷硬盘的专用查错工具进行全面检查。结果一切正常！笔者开始感觉故障可能是硬件引起的。仔细检察硬盘后终于发现问题了，硬盘的IDE接口居然断了一根针。笔者赶紧用梅花口的改锥拧下螺丝，将西捷硬盘外的金属防护板及海绵取下，露出电路板，从其他地方找到一根跳线针，补到原来少针的地方并焊好。然后将硬盘复原，重装系统后故障解决。
笔记本硬盘常见故障分析
启动故障
在电脑的使用过程中，我们都有可能会遇到电脑无法启动的问题。引起系统启动故障的原因有很多种，其中很多都与硬盘有关。一般情况下，当硬盘出现故障的时候，BIOS会给出一些英文提示信息。由于不同厂家主板或不同版本的BIOS，其给出的提示信息可能会存在一些差异，但基本上都是大同小异的。下面我们就以使用较为常见的AwardBIOS为例，探讨一下如何利用其给出的提示信息，判断并处理硬盘不能启动故障的方法。
1.Harddiskcontrollerfailure(硬盘控制器失效)。这是最为常见的错误提示之一，当出现这种情况的时候，应仔细检查数据线的连接插头是否存在着松动、连线是否正确或者是硬盘参数设置是否正确。
2.Dateerror(数据错误)。发生这种情况时，系统从硬盘上读取的数据存在有不可修复性错误或者磁盘上存在有坏扇区。此时可以尝试启动磁盘扫描程序，扫描并纠正扇区的逻辑性错误，假如坏扇区出现的是物理坏道，则需要使用专门的工具尝试修复。
3.Nobootsectoronharddiskdrive(硬盘上无引导扇区)。这种情况可能是硬盘上的引导扇区被破坏，一般是因为硬盘系统引导区已感染了病毒。遇到这种情况必须先用最新版本的杀毒软件彻底查杀系统中存在的病毒，然后，用诸如KV3000等带有引导扇区恢复功能的软件，尝试恢复引导记录。如果使用WinXP系统，可启动“故障恢复控制台”并调用FIXMBR命令来恢复主引导扇区。
4.ResetFailed(硬盘复位失败)、FatalErrorBadHardDisk(硬盘致命性错误)、DDNotDetected(没有检测到硬盘)和HDDControlError(硬盘控制错误)。当出现以上任意一个提示时，一般都是硬盘控制电路板、主板上硬盘接口电路或者是盘体内部的机械部位出现了故障，对于这种情况只能请专业人员检修相应的控制电路或直接更换硬盘。
坏道故障
通过上面的学习，阿King对硬盘不能启动故障的解决有所了解了，接下来阿King想知道的当然是如何对付自己那已经有坏道的'硬盘了。老师这期就为阿King介绍一下逻辑坏道和物理坏道的故障和相应的维修。但在开讲之前，老师就提醒阿King，做这项工作一定要慎重仔细。
逻辑坏道
出现逻辑坏道是在电脑的日常使用中容易出现的一种硬盘故障，逻辑坏道实际上就是磁盘磁道上面的校验信息(ECC)与磁道的数据和伺服信息不匹配。出现这种故障的主要原因通常都是因为一些程序的错误操作，或者是该处扇区的磁性介质开始出现不稳定现象的先兆。逻辑坏道在一般电脑使用中的表现，就是文件存取时出错或做硬盘克隆时，当到达出错部位后，因弹出出错信息窗口而不能继续下去。消除这种逻辑坏道的方法比较简单，很多专用软件如：DM、NORTON的DISKDOCTOR等都能做到，但最常用的还是Windows自带的“磁盘扫描”功能。对于FATl6或FAT32分区来说，可以在DOS实模式下用Scandisk扫描磁盘，此时系统可将逻辑出错的扇区标注出来，以后在进行存取操作时就会避开这些扇区。由于这些软件的使用方法较为简单且也多有介绍，在这里也就不过多地讲解了。
但是，假如采用的是NTFS分区且安装WindowsXP系统，由于它没有Scandisk这个工具，故只能使用Chkdsk这个工具了。Chkdsk工具会基于所用的文件系统，创建和显示磁盘的状态报告。另外Chkdsk还能够列出并纠正磁盘上的错误。不过如果不带任何参数的话，chkdsk将只显示当前驱动器中磁盘的状态，而不会修正任何的错误，要修正错误则必须包括/f参数。
物理坏道
硬盘物理坏道是比较常见的硬盘故障。实际上它是因为震荡、划伤等“硬”原因，导致—些扇区的磁介质失去了磁记忆能力而造成的。通常情况下，这样的损坏修复起来都比较麻烦。因为，在硬盘内部的磁道列表中，这个扇区是被标记为正常的，而坏道也是物理性存在的。所以，它无法通过扫描、格式化、低格或者激活扇区的方法来加以消除，必须将这个扇区加入到设置在硬盘内部的系统保留区，告诉磁盘这些磁道已经不能使用了，才能在硬盘控制系统的可见范围内消除这个坏道。当然，这样做需要使用一些专用软件，对普通用户来讲维修有些困难。
不过有些硬盘厂商会提供原厂的工具软件，如IBM/日立的DFT和西部数据的DataLifeGuardDiagnostics。这些原厂的工具软件不但扫描速度快，而且辨别准确率也很高，能够对付较为普遍的硬盘物理坏道故障。因此对硬盘内部进行操作还是原厂的软件较为可靠，除非原厂工具不能解决问题，否则不推荐使用第三方的工具软件。
相对于上面这种比较高级的隐藏方式，对于那些要求不高的用户来说，则可以通过“坏盘分区器”FBDISK和DiskGenius这一对软件的组合，完成将坏道所在位置做成分区隐藏起来的任务。其具体的操作简要介绍如下：
首先，将下载来的软件复制到一台正常使用的电脑的C盘根目录下，再把出现物理坏道的硬盘作为第2硬盘挂接在该电脑上。接着启动到DOS的实模式下，并运行DiskGenius的可执行程序Diskgen，然后按“Ctrl+Alt”组合键，选择“硬盘”菜单下的“第2硬盘”。这时就可以看到第2硬盘的具体分区情况了。假如要重新规划这块硬盘，就可以把所有分区都删除掉，随后存盘退出。
接着运行FBDisk，选择要检测的硬盘后按“Y”开始扫描。如果硬盘存在坏道，则FBDisk会自动显示出它在哪个扇区和磁道。扫描完成后它可以把所有的坏道都罗列出来，并询问是否要写入硬盘。如果按“Y”将会自动将坏道隐藏起来，最后按Esc键退出。
随后再次运行Diskgen，这时就可以看出经过FBDisk处理后的磁盘情况，此时坏道处会呈现—种灰白色。通过Diskgen再稍微将隐藏物理坏道的分区扩大一些。最后，将这些坏道全部隐藏在一个分区里，修复工作即告结束。
两款软件配合使用是因为，经过FBDisk处理后的硬盘可能会有很多分区，而受软件自身最多4个主分区的限制，会导致硬盘利用率不高的后果。而通过Diskgen的配合，就可以很好地解决这个问题。
自检无法找到硬盘的故障分析教程
笔者有两块硬盘，旧的是IBM硬盘，新的是迈拓硬盘。一天笔者打开电脑，发现系统自检时无法通过，并且听到机箱内有“啪啪”的响声，而且硬盘灯狂亮不止。重启用软盘引导，发现已经无法识别硬盘。
因为前两天刚新装了一块迈拓硬盘，所以怀疑是这块新硬盘有问题，于是重启BIOS进入查看，发现两块硬盘都没有被识别出，连续检测几次后终于可以正确识别了。保存信息后退出重启，这回自检没有出现问题，但是进入系统桌面时，再次出现“啪啪”的响声，硬盘灯狂闪不止。虽然偶尔可以进入系统，但是在打开资源管理器时又会失去响应。把新装的迈拓硬盘卸掉，只接旧的IBM硬盘，故障消失。
本来以为问题找到了，可是第二天开机故障重新出现，突然意识到可能是硬盘电源线或数据线出了问题。把数据线拔下来，再插牢后，“啪啪”的响声彻底消失，进入系统，文件读写操作一切正常。看来可能是在安装硬盘时，牵拉硬盘线过猛造成硬盘数据线插头和硬盘数据插槽接触不良，从而导致自检时磁头无法找到硬盘引导区，而频繁进行定位发出“啪啪”的响声。
硬盘导致的电脑蓝屏死机错误
文件系统崩溃、病毒感染、硬盘控制器故障以及类似的其它灾难都会导致Windows不可恢复的错误。当出现这种情况时，Windows以全屏、非窗口文本模式显示此错误信息，这就是广为人知的“蓝屏死机(BSOD)”。
无论何时出现蓝屏死机(代号BSOD)错误，这个错误都会发送一个Stop消息，这是一个简短的错误消息，提示你有可能引起错误的原因。由硬盘的原因导致BSOD错误时，会发送以下5种不同的Stop消息。
Stop
0x0000007B
or
INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE
这个错误消息只会在Windows启动时发生。有两种情况会导致这个错误：
Windows无法初始化硬盘。Windows成功初始化硬盘，但是无法识别系统卷上的数据。
我曾经看到过的这类错误发生的原因一般都是由于硬盘控制器的设备驱动器崩溃或者不正确所致。(当系统从SCSI驱动器或RAID磁盘阵列启动时，这种情况尤其普遍。)然而，文件系统崩溃、启动区病毒或者与硬盘硬件问题也会导致这些错误。甚至，当在新系统的硬盘控制器中包含旧式的固件时也会发现这样的错误。
Stop
0x00000050
or
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
实际上，这个特殊的Stop错误通常并不是与硬盘相关，更多的时候，它是由于内存缺陷造成的。当系统试图从内存读取数据，却找不到请求的数据时，就会产生这个错误。
当这个错误是由于硬盘的原因才产生时，通常，其原因可以归结于崩溃的磁盘卷或者是硬盘cache内存缺陷。
Stop
0x00000024
NTFS_FILE_SYSTEM
在新一代的Windows版本中，这个错误信息几乎通常要么是由于NTFS卷上的系统文件崩溃，要么是由于硬盘上存在坏块。无论是这两种情况中的哪一种，我都建议运行chkdsk工具，结合/F开关来更正这个错误。尽管chkdsk能够修复很多硬盘类型的错误，但是使用chkdsk，必须重新安装最新的Windows服务包(或者如果新的服务包还未开发时，需要重新安装Windows)，以便覆盖原有的系统文件，呈现全新的版本。PC235.COM推荐文章.
老版本的Windows产生这一类错误信息的原因则不同。如果在共享卷上有太多的文件，AppleTalk驱动器就会触发这个错误信息。使用不兼容的反病毒程序或硬盘工具也有可能引发这类错误。
0x00000077
or
KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR
这是另一个错误信息，产生这一类错误的原因有好几个。错误本身的意思是，系统尝试从页面文件中读取数据，但是无法定位到请求页面。这通常是由于内存错误或者是存储硬件问题所致，如数据带松开、SCSI终止不正确或者是硬盘上存在坏扇区。如果另一个系统组件与硬盘控制器存在资源冲突，或者是发现病毒时，也会产生这个错误。
Stop
0x0000007A
or
KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
尽管这个错误涉及的是实际的页面文件数据，而不是堆栈，但是实际上，这个错误被归结为是KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR一类的错误。唯一存在的不同就是，这个错误很少发生，当系统在非分页池资源不足的情况下运行时，才会出现这个错误。
如何打开硬盘中的加密文件！
问：我使用的是Windows
XP系统，两块硬盘，从盘分一个区，在从盘上有影音文件并用Windows
XP自带的加密功能加密。现主盘重新安装了Windows
XP系统，从盘的加密文件打不开了，请问如何打开加密文件呢？
答：在Windows
2000中，微软采用了基于公共密钥加密技术的加密文件系统（EFS）。在WindowsXP中，对加密文件系统做了进一步改进，使它能够让多个用户同时访问加密的文档。不过，在使用EFS加密文件的同时，也产生了诸多麻烦，比如重装系统后无法打开EFS加密过的文件夹等。
在没有备份密钥的情况下，要对EFS解密几乎是不可能的，虽然网上流行很多种方法，但是可行性微乎其微，建议不要浪费时间。因为在Windows2000/XP中，每一个用户都有一个SID（Security Identifier，安全标示符）以区分各自的身份，每个人的SID都是不相同的，并且有唯一性。在第一次加密数据的时候，操作系统就会根据加密者的SID生成该用户的密钥，并且会把公钥和密钥分开保存起来，供用户加密和解密数据。如果在重装系统之前没有对当前的密钥进行备份，实际上就意味着无论如何都不可能生成此前的用户密钥，而解密文件不仅需要公钥，还需要密钥，所以也就根本不能打开此前EFS加密过的文件夹。
建议你先备份SID，这样在系统本身损坏的时候可以及时恢复。
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