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《跟任何人都聊得来》读书笔记范文
1.原有的思维模式
“别人都自信满满,偏偏我不是”——我确实不知道他们在想什么,可能他们并没有爱上去那么安适。
“要想交谈顺利,就的让别人喜欢我”——别人怎么想不是我的责任,我只要做自己就行。我只对自己的选择负责,他人有怎样的反应是他们自己的选择。如果我能做真实的自己,对方就有机会回应这个“真实的自己”
“一定要掌控谈话”——交谈的方向由双方共同负责
“我如此少言寡语,根本无法顺利交谈”——我要了解适合自己性格的有效交谈技巧
“得准备很多话题才行”——我要仔细倾听对方,了解所谈的话题
有效交谈最重要的资源之一:挖掘对方的经历,将交谈拓展到新的领域。我们要改变自己的角色,从内容提供者变为内容开拓者。只有这样,犹豫和迟疑才能有效地转化为动态的、有意义的互动
2.我们总是按照自己的观点理解生活
真正意义上的“沟通达人”,其目的并非改变他人的思想,而是理解他人。
如果忽略了对方性格的独特性,有效交谈就会困难重重,有时甚至难以进行下去。
3.交谈的三种模式
左边的圆圈(我们的观点以及我们在彼此关系中的所作所为)——为右边的圆圈提供工具,便于探索右边的圆圈
右边的圆圈(对方的观点以及他们在彼此关系中的所作所为)——帮助我们发现彼此的共同点
交集(双方观点的相似点)——为交谈的展开提供了最自然的话题
4.千方百计让自己变得有趣
对于交谈来说“样样都通”比“一门精通”更重要,所以,平时要多留意搜集信息,千方百计让自己变得有趣,这是有效沟通的秘密之一。
5.如何准备开场白
加入新的群体时,请牢记以下几点:
1)一开始不要只谈论自己,这样会显得很自我
2)一开始不要谈论他们的观点
3)对大家正在讨论的话题,稍作评论,一次吸引大家的注意
4)诚实坦然,问问自己,我在贸然打断他人吗?
5)开场白千万不可以使用讽刺性的话语
6)一开始不要对工作、运动、健康、政治货宗教评论——建立联系与信任
7)选择和当时情景相关的交谈开场白
8)集中注意力于“此刻”——对他人的尊重
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