经理的竞聘演讲稿
演讲稿是在一定的场合,面对一定的听众,演讲人围绕着主题讲话的文稿。在不断进步的时代,演讲稿在演讲中起到的作用越来越大,在写之前,可以先参考范文,以下是小编收集整理的经理的竞聘演讲稿,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
经理的竞聘演讲稿1
尊敬的各位领导、各位主考官:
大家好!
首先感谢领导们给我这次机会让我站在这里,来进行竞聘演讲。相信这次竞聘将是我未来人生中的一大转折。我的名字叫……,大专学历,……。学院中文专业毕业,05年10月荣幸地加盟……。移动分公司,就任……区域中心临时负责人。在上级的正确领导下,我们成立了……。移动营业厅、推广了商务20、成功地完成了反抢等工作。工作半年来,移动公司先进的硬件设施、完善的市场服务、至诚的服务理念、和谐的人文氛围、深邃的企业文化、广阔的个人发展空间给我留下非常深刻的印象,它深深地震撼着我的心灵,使我坚信:选择了中国移动就是选择了人生发展的机遇。
我今天参加竞聘的岗位是…。。移动分公司……。区域经理。这一职位肩负着四大职责,即销售、服务、信息搜集、社会营销组建及管理。其核心是服务,基础是管理。
作为世界五百强之一的中国移动通信公司,如何适应市场经济的规律,在日趋激烈的市场竞争中站稳脚跟。从实践情况来看,我认为只有以市场为导向,以客户为中心,以网络为依托,全面提高移动通信的服务水平。立足服务求生存,立足创新促发展,立足品牌拓市场,立足管理增效益,力争在短时间内创造杰出的移动通信品牌,提升企业的核心竞争力,只有这样我们的企业在市场竞争中才能处于不败之地。客户是中国移动的生存之本,服务是中国移动的生命线,市场是中国移动永恒的主题。面对我们的竞争对手,怎样提高服务水平、改善服务质量、打造服务品牌是当前作为一名基层管理者的首要任务。“服务”就是要我们的企业和员工通过我们的产品或活动为客户提供物质或精神的价值感受。但是每个人的价值感受很难有统一的标准来衡量。因此,我们必须要有服务创新意识和服务创新的措施才能提高服务水平,改善服务质量。以企业员工的实际行动去不断满足客户对我们服务的价值感受,最终在基层区域实现中国移动“服务与业务领先”的战略目标。我的具体认识是:
一、通过服务创新实现服务领先。中国移动通信的服务理念是“沟通从心开始”。我认为:要切实做好“沟通从心开始”,必须要做到“沟通从?新?开始”和“沟通从?行?开始”。也就是说我们每一位员工不仅仅要有服务创新的意识,而且更重要的是要将这种服务创新的意识应用到实际工作中去。在目前,移动通信市场的竞争中,服务已成为企业竞争的绝对因素。对手同我们的竞争已经从原来
二、打造服务品牌实现业务领先。打造服务品牌这就要求我们的服务不能只停留在表面要向深层次发展。要优化大客户服务工作的业务流程,要围绕“综合受理、内部分流、优先处理、结果反馈”的原则建立大客户服务的“绿色通道”并确保其在运行中畅通无阻。最终打造出中国移动的服务品牌实现业务领先的.战略目标。
三、加强基础管理,完善激励机制。基础管理作为企业最基本的条件是企业不可逾越的阶段。一个企业如果基础管理的基本功不好,虽然也会有短期的快速发展,但绝不可能长期持续发展下去。随着市场竞争的白热化,问题也就会慢慢浮出水面,如服务不好、统计不实、素质不高、考核不严等等。
企业管理要以人为本,尊重人的自身价值和创造价值,以完善的机制激励人。制定出“天天有学习、月月有主题、月末有评比、季度有分析、半年有总结、年年有佳绩”的激励机制。通过实施行之有效的激励机制不但可以充分调动了员工的主观能动性和创造性而且也可以增强企业的凝聚力和向心力,最终营造出一种人人有前途、个个有干头、领导关心员工,员工关心企业,和谐温馨的企业氛围。在基层营业部不但要激励有余而且要约束充分,有了完善的激励机制后,还应建全约束制度。在激励中体现约束。这也是保证企业持续稳定发展;加强对权力的监督;防止个人滥用权力而侵犯企业和其他员工权益的需要。我认为基层管理者首先应该是一名劳动者,是为企业、为员工、为客户的服务者。所以说在制度面前要人人平等,管理者要带头遵守各项制度,自觉接受制度的约束,率先垂范。要求员工做到的管理者自己应该首先作到。另外管理者要敢于承担责任,要为其管理范围内员工的行为和结果负责,要为企业负责。只有这样才能树立起管理者的威信,员工才能和您心往一处想、劲往一处使,抛弃个人得失,追求着企业的追求,幸福着企业的幸福,做到“金杯银杯不如客户的口碑,金奖银奖不如客户的夸奖”。最终达到客户完全满意的宗旨。总之,只要我们挥动创新的指挥棒,齐奏市场的乐章,合唱服务的主旋律,中国移动的音乐一定会更加美妙动听。
各位主考官:我虽然很年轻,加盟移动的时间不长,但我有发展的无限潜力和开拓创新的勇气。为了中国移动的美好未来,请相信我。给我一点阳光吧!我会更加灿烂的。
我的演讲完了,谢谢大家,不足之处恳请大家批评指正。
经理的竞聘演讲稿2
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!首先感谢公司的信任,感谢各位领导的支持,感谢各位同事的鼓励,给我们提供了这个公平竞争、展示自我的机会!这次我竞聘的岗位是XX分公司副经理。
我叫XX,现任职XX分公司副经理,同时任XXX。自从20xx年有幸进入建设公司以来,光阴似箭,日月如梭,我在公司已经工作了14年多。下面我向大家汇报一下,对于XX分公司副经理工作岗位的认识,本人的一些特点,以及任职以后的工作构想。
第一,对于XX公司副经理工作岗位的认识
副经理岗位,需要具体完成好下列工作:完成公司下达的.经营任务和施工任务,开展工程项目的施工管理,保证按质、按量、按期交工;负责分管工程项目的综合管理,编制重点、大型、特殊工程质量计划,编制分管单项工程施工组织计划;协助经理做好工程市场拓展和工程管理;协调分配施工生产资源,有效控制工程进度和工程质量、职业健康安全及环境保护;抓好安全生产,开展客户跟踪服务,及时完成分管工程项目验收、结算、帐款回收、控制费用管理,劳务费用结算;协助经理抓好内部员工管理,参与分公司内重大技术攻关,负责组织本部门开展内控体系建设、执行、评估、改进工作;负责质量、环境、职业健康安全管理体系在本部门的有效运行;完成公司领导以及分公司经理交办的其它工作。
个人对于副经理能力素质的理解,要完成上述职能任务必须具备或努力达到以下要求:一是参谋助手作用。XXXXXX;二是组织管理能力。XXXXX;三是项目推进执行能力。XXX;四是内外协调能力。XXX;五是宣传鼓动能力。XXXXX。
第二、个人在竞争中的优势及相关准备
一是情况熟,基础好,具有实际任职经历。XXX
二是业务熟,素质全,工作经历丰厚。XXX
三是精于勤,成于思,工作实绩突出。XXXX
四是渠道通,人脉顺,平台资源丰富。XXXX
第三、关于竞聘成功后的工作构想
如果公司信任我,竞聘成功以后,我将从以下方面努力,完成公司所赋予的职能任务:
一是注重效益,实现业务不断扩张。XXX
二是严格管理,不断提高核心竞争力。 XXXX
三是强化自律,不断实现自我提升。XXX
各位领导、各位同事,忠诚与热爱是我干好工作的关键,业务熟练与不断进取是我干好工作的基础,扎根岗位与精钻细研是我进步的阶梯。无论能否竞聘成功,我都会坦然面对,倍加努力,为公司的发展再立新功!诚挚地希望大家能一如既往地支持我、帮助我。
谢谢大家!
经理的竞聘演讲稿3
尊敬的各位领导,各位评委:
大家好!我前来参加公司财务部副经理的竞聘,希望以我的能力赢得这个职位,用我的真诚赢得大家的喝彩!
我对成本的管理和核算的工作上成绩比较突出,目前在我们部室,不管是完成工作效率,还是处理帐务的准确性上,我都是很出色的。同时,我通过全年预算编制的一套费用的预警系统,在各单位保证完成全年各项必保指标的同时,合理支配成本支出,利用成本费用台帐,保障了各单位各项费用有效支出。
今天如果承蒙大家的厚爱,允许我走上这一岗位,我将更加严格要求自己,不负重托,不辱使命,并扮演好“三种角色”即“助手、领导和朋友”。
一是当好经理的助手。做到组织上服从而不盲从,奉命而不唯命,善上而不唯上;工作上主动而不盲动,当助手而不甩手,融合而不迎合。
二是与员工多沟通,熟悉分管部门的工作情况,找准工作重点和难点,制定出有效的工作计划和目标,有的放矢地开展好工作。
三是当好职工的朋友,在工作中和生活上多关心职工,急职工之所急,想职工之所想。具体我还将做到以下几点:
第一,不断完善财务监督和绩效考核的内涵。
提高财务信息质量和信息传递的时效性,同时要在做好利润指标考核的基础上,加强对二级核算单位的资产增值、保值等项目指标的考核,客观真实地进行绩效评价,使公司管理层掌握完整的会计信息,为正确决策提供科学依据。
第二,加强财务部管理力度,健全各项管理制度。
进一步做好公司资金管理,建立完善的内部管理程序。使财务部的各项工作具体化和量化,具备可操作性。让员工知道怎么干,怎么去干。根据财务部人员的.现状,积极挖掘潜力、加强培训,努力使财务部形成业务型、技术型、管理型、事务型人才比例协调的结构。
在管理方面,做到合理分工,奖勤罚懒,提高员工的办事效率与会计职业道德。坚持“能者上,平者让,庸者下”,力争做到想干事的给机会、能干事的给岗位、做好事的给地位。不以规矩,不成方圆。做到以制度管人、以制度管事,而不是人管人,人管事。
第三,强化成本意识,加强成本管理。
把成本意识摆在首位,树立与市场经济相适应的成本观念,采用全员成本费用控制体系,以目标利润为中心,以产品中标价格为依据,采用先进的方法进行成本核算,提高效益。
第四,廉洁自律,正确使用权力。
我将严格遵守我们公司的各项廉洁自律规章,正确使用手中的权利,主动接受公司领导和员工的监督,做到廉洁从业,绝不以权谋私,让自己的一举一动经得起各位领导和同事们的监督和检查。
岁月有情时光荏苒,山长水远时不我待。如果竞聘成功,我将不负重托,不辱使命,会以百倍的信心和百倍的努力,为公司的快速发展而奋斗!
我的演讲完毕,谢谢大家!
经理的竞聘演讲稿4
尊敬的各位评委、各位同事:
大家好!
首先感谢公司给我这个展示自我,营销自我的机会,使我抱着一种积极参与、激流勇进的心态参加设计公司总经理竞聘。
我叫__, 年 月出生, 年 月毕业于 城市学院土木建筑系, 年 月进入__集团工作至今,工程师,国家二级注册建筑师。
光阴似箭,日月如梭,转眼间,我来__已十年了。十年来,我有幸见证了__集团从小到大,从弱到强,到现在发展成为__乃至湖南房地产业的一面旗帜。__ 以人为本,用心营造 的企业文化,科学严谨的管理模式,至高至远的锦绣前程深深地吸引着我。十年来,在__这个学习氛围浓厚,有着良好互助精神的团队里,我得到了迅速的成长,从一名初出校门的业务新手成长为一名技术全面、业务娴熟的二级注册建筑师,从一名设计员成长为设计公司副总经理、代理总经理。是公司给了我一个 天高任鸟飞,海阔凭鱼跃 发展平台,是公司培养了我,我的每一个进步都倾注了公司领导的心血。借此机会,对多年来关心和支持我工作、学习的各位领导表示衷心的.感谢,各位同仁表示衷心的感谢。下面我分三个方面来阐述我的竞聘演讲。
一 、过来一段时期,思想和工作小结
在政治思想上,我一贯遵守宪法和法律,遵守公司的规章制度,认同和拥护公司的企业文化,努力贯彻执行集团董事局和公司全委会方针、决策,关心国家大事,热心公益事业,维护公司的形象和利益。
在业务工作上,我一贯重视专业理论知识的学习、更新和巩固,注重理论联系实际,用所学理论知识解决工程实际问题。通过自学和摸索熟练地掌握了ppm系列工程设计软件,大大提高了工作效率,缩短了出图时间,使生产力得到了较大的解放,同时热心地指导其他同事学软件、用软件,解答他们的疑问。在长期设计工作中,我对建筑设计产生了浓厚的兴趣,自学了建筑学的专业理论课程,还考取了湖南大学建筑学专升本,并于去年6月顺利完成了学业。近年来我先后完成了世纪花园10#、14#建筑方案及施工图,世纪花园大门方案,湖南省安江农校图书馆建筑方案及施工图,河西__家居广场建筑方案,在水一方b、c、d栋建筑方案和建筑施工图设计,完成了__国际实验学校实验综合楼建筑方案及结构施工图,完成了湖天一色5#、7#、23#、24#楼结构施工图、湖天一色23#、29#楼的建筑方案,完成了顺天国际大厦和会同县人民影剧院建筑方案设计。
XX年,获房产公司世纪花园户型方案竞赛第一名,XX年获 市优秀设计 二等奖,两次获得 设计产值状元 。
在管理工作上,XX年至XX年,我担任设计公司总经理助理职务,XX年先后担任了土建综合室主任和设计公司副总经理职务,XX年3月底担任设计公司代理总经理。在完成生产任务的同时,积极参与设计公司的各项管理工作。建立健全设计公司各项管理制度,制定岗位标准与考核制度,积极谋划公司发展规划,认真领会上级领导的精神,团结和带领同事完成领导交办的任务。1998、XX、XX年三次被评为优秀员工。
二、拟任职务的现状及分析
设计公司是集团公司的技术核心,肩负着房地产产品的开发和研究工作,为集团公司提供技术支撑和服务。近年来,设计公司在集团公司的正确领导下,依托主业,抢抓机遇,以质量求发展,抓管理促效益,取得了长足的进步,技术队伍和实力不断发展壮大,资质升为乙级,综合产值和利润逐年上台阶,为社会创作了一批较有影响的住宅小区、商业、办公、综合楼等建筑精品。员工收入和生活质量、工作环境得到了很大的改善。设计公司是一支年轻的团队,是集团公司百般呵护下的温室里的花朵,没有经受过市场经济的洗礼,没有领教过市场竞争的残酷,还没有完成由单一型 技术人 向复合型 社会人 的转变。设计公司的发展还存在许多不足,突出表现在不能满足集团公司主业迅速扩张的需要,在制度建设、设计水平、服务质量、管理水平、人才结构与贮备、市场竞争力等诸多方面暴露重重危机,具体表现在以下几个方面:
1、装饰、园林工程施工管理工作没有走上正规的轨道,极需建立一套完善的立项、招投标、签立合同的程序和管理办法。
2、设计水平和服务质量较往年有所下降,全面质量管理难以落实到位,项目前期参与不够,产品研发力量薄弱,重大项目管理不到位,导致一些项目边施工边修改,重大项目没有通盘考虑,顾此失彼,严重影响工程建设进度,浪费大量的人力、物力和时间。
3、内部管理急待加强。特别是项目进度和项目综合管理没有很好贯彻执行,定额设计工作还停留在初步阶段。
4、人才结构极不合理,技术人员中新手所占比例过大,技术力量薄弱。规划、建筑等人才缺乏,方案设计水平急需提高,对外组织方案竞标的实力较弱。内部项目也出现安排不下去或安排的项目不能按时完成,严重影响建设方的工程进度,损害公司形象。
5、外部市场丢失殆尽,在业界的知名度、影响力较低。设计人员接触的建筑类型单一,且没有经受市场的洗礼,成长缓慢,不利于设计公司长远的发展。
经理的竞聘演讲稿5
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!
今天,来到这个讲台参加XXX部经理竞聘,心情很激动。首先,感谢领导提供了这样一个机会,也感谢同事们在工作中对我的信任和支持。首先请允许我做一个自我介绍,我叫xxx,xxx年加入我们公司,现在是咱们xx部的一名xxx。这次竞聘对我个人来讲是一个重要的激励和挑战,将有利于我个人素质和业务水平的进一步提高。同时也是一次展示自我、认识自己和相互学习、相互交流的机会。所以,今天挑战这个岗位,我已做好担此重任的准备,有勇气、有信心把今后的岗位工作做得更好。在这里,我也衷心祝愿今天参加竞聘的其他同事,都能取得好成绩。
下面我将分三个部分进行我的竞聘演讲:
一、 个人情况简介: XXX--------
二、 对竞聘岗位的认识:
XXX--------
三、 下一步的工作设想:
XXX--------
最后,我想说的是“空谈误事,实干兴区”。我没有什么豪言壮语,也没有担当过如此重任。这次无论竞聘成功与否,都不会改变我
一如既往对自己工作的`激情,更不会改变我对在座各位的尊重与热爱。
但是,今天我站在这里我已充分了解这个岗位,渴望自己能成功竞聘。我相信今后有在座的各位领导、各位同事的帮助、支持和配合,我会很有信心、有计划地做好这个岗位的工作,当好一名出色的XXX部经理。
“给我一次机会,我将还您十分满意!”这就是我永恒不变的信念和这次竞聘的诺言。最后,祝大家身体康健、万事顺随!祝愿我们旅游区明天会更好!
谢谢大家!
演讲人:XXXXX年 XX月XX 日
经理的竞聘演讲稿6
大家好!非常感谢各位领导、同事们给了我这次竞聘的机会。我叫*,07年月我运气不错,有幸到奥润公司,这个人才济济、团结又温暖的大家庭。适奉这次难得的竞岗机会,我本着锻炼、提高的目的站在这里,展示自我,接受评判。
今天,我参加服务经理这个岗位的竞聘,主要基于以下几个方面的考虑:
首先服务经理需必备已下几点基本技能:
1、保证公司利润最大化
2、达到高标准
3、领导一个团队走向成功
4、压力处理
5、了解和运用日常业务知识
6、积极有效的完成上海大众及公司制定的任务目标,严格按照《上海大众经销商运营手册》完整的履行经销商职责,维护好斯柯达这一百年历史品牌。
若是我竞聘上岗后将努力完成下列工作目标:
1、遵守并履行奥润公司内部的一切规制度。
2、打破传统思维的桎梏,最大程度地提高客户满意度及忠诚度。
、管理售后服务部以保证满足顾客需求,提高车辆一次性修好率;关注售后服务业务的成长、利润和员工满意度的提高。控制售后服务部的所有行为包括对部门财政状况、顾客服务、零配库存、商品和维修等各方面的监督。
4、保证为每一个顾客提供高质量的售后和维修服务,顾客能得到车辆维修状况及时的反馈;保持一个清洁的、专业的工作环境。
、了解顾客所关注的事情、他们的需求、期望以制定和执行有效的行动计划,对顾客进行追踪调查并建立一个售后服务的追踪回访系统,以保证顾客在接受售后服务的72小时内回访顾客对服务的满意程度,并及时有效的解决客户抱怨。
6、在售后服务部内部和与其它部门之间创造一个良好的团队合作氛围,保证员工有一个健康的工作环境,%26#8226;用一种及时和有效的态度处理所有员工的抱怨,从而创造和维护管理者与员工的健康的工作关系。
最后,我认为自己竞聘服务经理的优势在于一是我的敬业精神及团队精神比较强,这是干好一切工作的基础;二是我思想比较活跃,接受新事物比较快,这有利于开拓工作新局面;三是我的亲和力较强,信奉诚实、正直的做人宗旨,能够与人团结共事,具有较好的协调能力。
报告完毕,谢谢大家!家好!
非常感谢各位领导、同事们给了我这次竞聘的机会。
我叫*,07年月我运气不错,有幸到奥润公司,这个人才济济、团结又温暖的大家庭。适奉这次难得的`竞岗机会,我本着锻炼、提高的目的站在这里,展示自我,接受评判。
今天,我参加服务经理这个岗位的竞聘,主要基于以下几个方面的考虑:
首先服务经理需必备已下几点基本技能:
1、保证公司利润最大化
2、达到高标准
、领导一个团队走向成功
4、压力处理
、了解和运用日常业务知识
6、积极有效的完成上海大众及公司制定的任务目标,严格按照《上海大众经销商运营手册》完整的履行经销商职责,维护好斯柯达这一百年历史品牌。
若是我竞聘上岗后将努力完成下列工作目标:
1、遵守并履行奥润公司内部的一切规制度。
2、打破传统思维的桎梏,最大程度地提高客户满意度及忠诚度。
3、管理售后服务部以保证满足顾客需求,提高车辆一次性修好率;关注售后服务业务的成长、利润和员工满意度的提高。控制售后服务部的所有行为包括对部门财政状况、顾客服务、零配库存、商品和维修等各方面的监督。
4、保证为每一个顾客提供高质量的售后和维修服务,顾客能得到车辆维修状况及时的反馈;保持一个清洁的、专业的工作环境。
5、了解顾客所关注的事情、他们的需求、期望以制定和执行有效的行动计划,对顾客进行追踪调查并建立一个售后服务的追踪回访系统,以保证顾客在接受售后服务的72小时内回访顾客对服务的满意程度,并及时有效的解决客户抱怨。
6、在售后服务部内部和与其它部门之间创造一个良好的团队合作氛围,保证员工有一个健康的工作环境,%26#8226;用一种及时和有效的态度处理所有员工的抱怨,从而创造和维护管理者与员工的健康的工作关系。
最后,我认为自己竞聘服务经理的优势在于一是我的敬业精神及团队精神比较强,这是干好一切工作的基础;二是我思想比较活跃,接受新事物比较快,这有利于开拓工作新局面;三是我的亲和力较强,信奉诚实、正直的做人宗旨,能够与人团结共事,具有较好的协调能力。
报告完毕,谢谢大家!
经理的竞聘演讲稿7
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!当我平静地坐在这挑战与机遇并存,成功与失败同在的讲台上时,内心不仅充满了舍我其谁的信心,同时也做好了勇于拼搏,敢挑重担的准备。这次能参与支行营业部营业经理岗位的竞聘,首先应感谢支行领导为我们创造了这次公平竞争的机会!我现年35岁,大专文化程度,助理会计师专业技术职称。1990年9月进xx县x行,先后在支行会计科、房地产信贷部、信贷科、xx分理处、xx分理处工作,分别担任会计、信贷员、分理
处副主任(兼主办会计)。此次竞聘是为了响应人事制度改革的召唤,在有可能的情况下实现自己的人生价值。拿破仑说过:"不想当将军的士兵不是好士兵"。适逢这次难得的机会,我本着锻炼、提高的目的走上讲台,展示自我,接受评判。
下面,我先简单的介绍一下自己。
我叫xx,今年xx岁,本科学历。我于xx年毕业于深圳市财经学校,xx年毕业于深圳广播电视大学。工作后,我曾先后从事储蓄柜台员、会计、业务员等工作;xx年至今从事个人业务,并担任个人客户经理。
多年来,我不断鼓舞自己、激励自己、挑战自己。凭借我对金融事业的热爱和自信,以及近两年的工作业绩,今天我走上讲台,经过权衡自己,我认为我有以下优势:
首先,我具有一定的成绩,增加了竞聘的信心。
在xx至xx年度,我成绩显著,并取得多项荣誉。荣誉的取得来自储蓄贷款、个人产品销售和保险销售三方面:
储蓄贷款方面。xx年,我新增人民币储蓄存款700万元、港币25万元;完成个贷净投放990万元。xx年共发放个人贷款达4790万元。
个人产品销售方面。xx年,销售汇利丰产品9万美元、本利丰产品150万人民币、开放式基金234万元;销售贷记卡163张,并获得分行第三季度个人业务银鹰竞赛贷计卡业务,个人营销二等奖。xx年,我销售人民币理财产品700万元;金穗贷记卡共201张,并荣获xx年7月支行贷记卡销售明星。
保险营销方面。xx年,我完成保险销售任务110万元,并荣获第二季度
中国农业银行,深圳东部支行保险营销明星,同时还荣获,个人营销保险精英奖二等奖。xx年,完成保险销售322万元,并获得参加,分行与美国友邦保险公司在海南岛举办的,培训高峰会的资格。
因此,我在个人客户经理排名中,xx年名列第xx年1至9月一直名列前茅。
其次,我组织协调管理能力强。
管理也是一种生产力。管理与协调能力对于营业经理来说,非常重要。可以说这几年的实践,使我深刻地领悟到了理论与实践相结合的重要性,深切地感受到自己在业务知识、管理水平、领导能力等方面有了全方位的提高,使自己的脚步更加坚实。特别是个人客户经理的担任,使我在政治素质、思维理念和工作方式方法等各方面得到锻炼和提高。工作中,我也出色地完成了各级领导交办的工作任务,较好地履行了工作职责。
再次,我具有较好的个人素质。
我性格外向,喜欢沟通,语言表达能力强。对潜在客户,我能主动沟通,及时了解客户的需求,并尽力满足。同时,我勤勤恳恳、任劳任怨,对工作和学习精益求精,并积极参加政治、安全学习,努力做到"三个有利于"、"三个全面提高"。
如果竞聘成功,让我走上营业经理的`工作岗位。我将从多角度开展工作,切实做好营销、现场管理、营运管理、内控管理、考核管理和其他管理工作。具体我将做好以下工作:
做好团结工作。
多年的工作经历,使我认识到同事之间,支持、谅解和友谊比什么都重
要。在团结方面,我一定要摆正位置,正确认识和看待自己。在生活上多关心同事,做到多理解,多鼓励、多支持。努力把员工队伍带好,团结他们一道工作。
做好管理工作。
"创新是一个民族进步的灵魂,是国家兴旺发达的不竭动力"在当今金融行业竞争日益激烈的情况下,创新管理显的尤为重要。我将树立全新的管理理念,在实际管理中实现创新,具体我会在现场管理中求"细"、在营运管理中求"敬"、在内控管理上求"专"、在安全管理上求"严"。切实做好各项管理工作。
做好服务工作。
我将树立全新的服务理念,所有工作都应始于客户需求,终于客户满意,一切服务紧紧围绕客户需求开展,并致力于提供超越客户期望的产品。一切服务先于需求而动,以优质的服务赢得客户,加强服务营销系,工作的重视程度,把服务提到一个重要议程。
做好人员培训工作。
我将牢固树立以人为本的思想,进行系统化员工培训,并建立起优胜劣汰、能上能下,能进能出的人才激励机制,实行工效挂钩、奖优罚劣、奖勤罚懒,切实做到人尽其才,才尽其用,以提高员工整体素质,实现人力资源的最优配置。
经理的竞聘演讲稿8
各位领导、各位同事:
大家下午好!
走上这个竞聘演讲台,心情莫名的激动,感谢酒店领导的良苦用心,给我们提供这次公平公正竞争上岗的机会,竞争上岗演讲使我又获得了一次锻炼的机会,使我成长很快,对我个人的胆量、口才、气质提高都有很好的帮助,我希望每一位员工都能珍惜机会,勇敢的站在台上来参加竞聘演讲,不论成败,都会收获很多。我要竞聘的是餐饮部经理的岗位。
我叫胡宗志,我想大家对我都有一个大概的了解,我就不在滔滔不绝的来介绍自己了,不浪费大家的宝贵时间了,如果你还不认识我,不了解我,我们私下多沟通,开个玩笑,面对这么严肃的竞争,心情很激动,适当的放松一下心情。好,言归正传,今天我要竞聘的岗位是餐饮部经理一职。
竞聘这个岗位,我是有一定的信心的,酒店餐饮的发展需要餐饮文化的熏陶,作为餐饮部经理必需塑造餐饮文化,使员工的思想观念转变,从“要我干”变成“我要干”,以良好的心态,热情为客人服务,让客人吃美味菜肴,品饮食文化,我相信先进的管理理念更容易使酒店餐饮部做出成绩来,我开展工作的重点将会是“工作态度与服务理念”两个方面,如果我能竞选成功,我会从以下几点做起:
一、端正工作态度、树立行业新风
过去有的经营者认为菜品质量第一,服务质量第二,而实践证明:服务第一、菜品次之。假如,一桌非常丰盛可口的菜肴,让一位积极性不高的餐厅工作人员去服务,她板着面孔,一言不发,一副你爱吃不吃的姿态,酒杯中的酒没了又不及时添加,菜碟中的残渣已满又不去更换,您想那会是什么气氛,就是素质再高的客人也不想再来第二次了。只有厨房与楼面配合好,相互弥补工作中的不足,才能发挥整个餐饮的优势,所以,要求我们一定不能将生活中的个人情绪带入工作中来,一走进工作场所,我们就要全心全意的用心为客人服务,也就是要有一个良好的工作态度。
热情、主动、微笑是我们对客人应具有的基本工作态度,微笑的魅力―――它是世界上最廉价的投资,却能获得丰厚的回报。微笑是自信的象征,微笑是礼仪修养的充分展现,微笑是和睦相处的反映,微笑是心理健康的标志。我们可每天在班前会上讲一个笑话,调整大家的心态,每天对着镜子微笑一分钟,微笑是我们服务人员所具备的基本素质,我们需把微笑带给客人与同事。
良好的工作态度与服务意识,需要平时不断的对员工进行培训及员工之间交流经验,对员工服务意识的教育必须做到及时,随时随地展开教育,在部门评选先进,学习先进,提倡互帮互助,共同提高的团队意识,使餐饮部员工更好的对客服务。只有一流的员工才能提供一流的服务,客人在酒店餐厅用餐在意的是员工能提供怎样的优质服务,不会在乎餐饮部经理是谁,我们的观念应该是员工服务顾客,经理服务员工,所以真正让顾客留下深刻印象的全部都是员工,并不是经理人,经理的工作主要是经管和协调员工,使员工更好的对顾客去表现,相信我能带好这个团队。
二、服务要个性化、服务不是口号
我们酒店业不能把服务停留在口号阶段,“顾客是上帝”是一句口号、“顾客永远是对的”也是一句口号,“顾客是上帝”,我们能把顾客当兄弟就不错了,要重视顾客,真正把顾客摆在心上,用心的为客人服务,不断推旧出新,引客回头,我们才能顾客盈门。
我们国内的餐饮服务就是缺乏主观能动性,注重每一个服务细节,在员工中提倡互帮互助,共同进步的行为,使新老员工具备同样的对客人服务水平,主动引导客人消费,介绍某些特色菜品告知客人最佳的食用方法,比如某些菜需趁热吃、饮料加冰块更可口等,介绍菜品时退后一步,避免唾沫星溅在菜肴上,客人结账时,如果某个菜没有动筷,我们就需询问客人是不是不合口味,让客人提出意见并表示欢迎下次再来品尝之类的话,有些商务客人碍于面子,不好意思提出打包,我们员工应该主动提倡客人打包,杜绝浪费。
下面我举几个优质服务的例子:
上次去广州出差,我一帮老同学请我去吃饭,那个餐厅的生意非常好,大概是服务员忙不过来,就看到他们的老板走过来为我们点菜,就向我们推荐招牌菜:鹅肉,我差点说我就不喜欢吃那个鹅肉,就听那个老板说,这个世界上有两种动物是不会得癌的,一个是海里游的鲨鱼,一个就是陆地上跑的鹅,我的朋友一听,好,来盘鹅肉,要半只还是一只?一只,那天我吃了不少鹅肉,原来来这里吃鹅肉就是冲着它不得癌,老板能这样引导顾客消费,我不知他的员工是不是也能说出这句话,如果每一个员工都能这样做,生意肯定很好。
在北海现在有了麦当劳与肯德基,麦当劳与肯德基讲究的就是速度与服务,麦当劳为了使顾客喝到口感最佳的可乐,做了一个几十万份的调查,调查发现可乐保持4摄氏度的温度口感最佳,马上使所有的麦当劳连锁店按这个温度贮藏可乐,如果有一边的队排得太长,服务员会喊一声,那边的客人请到这边来点餐,主动引导客人,最让人感动的是,麦当劳与肯德基有那么多小孩子喜欢上那吃,就表示这是重要客户,所以当小孩拉着那些员工的裙子跟裤子讲话的时候,阿姨、阿姨,叔叔,你会怎么回答,我们的习惯顶多就是弯一下腰,问什么事?麦当劳与肯德基规定是蹲下,因为这个是未来的客户,今天跟爸爸妈妈来,长大了就会自己来或跟女朋友来,结婚了又会带小孩子来,所以他们的员工都是蹲下,眼睛与小孩保持平行的距离,他们对企业的未来想的比较长远,你只要在北海的餐馆吃个饭,再到麦当劳与肯德基点个餐,就会发现他们的员工与其它餐厅的员工不一样,不都是北海人吗?为什么他们看起来就是不一样,那就是文化教育熏陶出来的。
上海的必胜客经常都是客满的,有时候需要等待,客人一进去发现排了一条长长的队,有点想走的`意思,就看到后面看来是个主管的人在说,快到了、快到了,接着咚咚咚,楼上跑下来一个女服务员,手上提个装满冰淇淋的篮子,免费冰淇淋,然后一人发一个,让客人边吃边等,其实就是缓解客人的焦急心态,吃了这个冰淇淋你就不好意思走了吧,就是因为这种补偿,让客人心甘情愿排队等待,就是因为从老板到员工都能保持对客服务的一贯性,所以必胜客生意非常好。
企业的发展壮大离不开企业文化,我们因硬件满足不了客人的要求而失去客户是没办法的事,我们如果因为软件的服务不到位而失去客户,就不可原谅。
三、菜品要口味化、吃出餐饮文化
文化营销不一定需要很大的投入,一些细微之处的巧妙设计也会尽显酒店人的匠心。国外流行的“菜单文学”就是一个绝佳的例子,通过菜单更好的宣传了酒店的经营理念和特色。在细小的地方显示出酒店的与众不同,首先从设计漂亮有特色的菜单入手,将我们的菜单制作的个性化一些,印上彩色海鲜的图案或一些招牌菜的图案,给客人的感觉菜单都如此精美漂亮,那菜品肯定可口美味了。
使用各种贝壳装盘来盛装菜肴就很有海滨特色,如果把这些菜肴再和海洋文化挂起钩来,起一个好听的名字,编一段动人的故事,再融入“天湖”这个名字的传说,在餐厅挂上一幅幅海洋生物画,并详细介绍他的品名、特色、观赏价值,充分体现我海滨酒店的文化特色。展现酒店餐饮文化,也是我酒店的自主知识产权呢。
北海市商务单位每个月在接待方面餐饮的花费是酒店客房花费的2-4倍甚至更多,一餐饭加酒水都是消费千元以上,通过提高餐饮的菜品及服务,改变我们在顾客心目中餐饮差的印象,我们需推出特色菜肴吸引客户消费。
1. 坚持质量上乘的原则,即要求严格控制餐饮的各个环节,保证质量的稳定性,使菜品和服务质量不输于其它餐馆,同时狠抓成本管理,节约费用,在餐饮经营过程中,无疑其中仍存在相当的利润空间,这是提高餐饮经营效益的必要条件,把好采购关降低成本从而降低菜价吸引顾客,菜价在整体上下降,某些高档菜可以价高,大部分菜优质低价,菜价在整体上是低的,但也照顾了高消费顾客的要求。
2.坚持面向社会大众的原则,绝不能固步自封、自以为是,盲目提高自身企业定位,一定要摆正心态,放下星级饭店的架子(价位),从消费实际出发,多多地开发出一些适应大众消费的产品,特别是要抓住节假日消费的高峰时节,不惜时机大力推广婚宴、团队、会议用餐,利用自身资源优势,增加服务项目,为消费者提供更多的选择。
3.为普通出游的家庭提供低价优质的套餐和快餐。套餐分不同的档次,但主要是根据人数,如4人套餐、6人套餐、8人套餐,人数越多价格相对越低,这样可以吸引更多的人来消费。主要目的是以实惠取胜。
二十一世纪讲的是健康营养饮食,还需要绿色环保。所以客人需要什么样的菜,我们就去做什么样的菜,菜品不断的推陈出新,跟着市场脉搏走。厨师应施展个人技艺方面的拿手绝活,做一些有特色和创新菜式,可以当着客人的面进行某些菜品的艺术表演。 积极利用新型食品原、辅料不断推出一些新菜品。在原辅材料的选用上取材恰当,做到物尽其用、节约成本。菜品的主、辅料搭配得当、主题明了、调味考究。突出菜品的色、香、味、型。适时推出特色菜,每周一款特 价菜,用差异化吸引客人。
我们酒店远离市区,与市区酒店餐饮经营不同,我们有自身的特色与优势,海景餐厅、可口的菜品及优质的服务会吸引客人来,旺季做好会议餐、团队餐,淡季做好婚宴,现在的客人不会在乎酒店距离的远近,而更注重菜品与服务,吸引更多的北海市及侨港客人来酒店用餐,使酒店餐饮人气旺起来,做出有特色的天湖美食品牌。 注重营销工作的开展,积极配合酒店营销部策划制定餐饮特色营销方案,使营销人员每一次出外促销在餐饮方面都有创新,把餐饮营销与酒店客房、娱乐、会议等项目结合起来,采取多种促销宣传手段,利用现有的客源网络开发新的市场。
安全与卫生是餐饮的头等大事,餐厅卫生、厨房卫生,要给客人一个干净舒适的用餐环境,还特别应注意的是洗手间的卫生。为什么这样说呢?假若洗手间的卫生都搞得非常好,那么酒店餐厅的其它卫生可想而知会更好!整洁的卫生会给顾客留下良好的印象。
理论与实践犹如一个人两条腿走路,我已经不断的在学习国内外先进的酒店餐饮管理知识及先进的服务理念,有理论没实践如一条腿走路,希望大家给我另一条腿---实践,让我两条腿一起跑起来为酒店的发展贡献一份力量,请相信我的能力,给我一次机会,还大家一个微笑。我的演讲结束,谢谢大家。
经理的竞聘演讲稿9
今天我竞聘的岗位是服务中心办公室主任岗位。通过两年来该岗位的工作经历,我清楚地认识到,要成为一名合格的办公室主任不容易。他不仅是一位科室的负责人,同时又是一个单位的勤务兵;不仅要真抓实干,还要善于动脑思考;不仅要熟悉本职工作,还需要具备较丰富的知识;不仅要有较强的组织管理水平,而且还需要有良好的人际沟通能力。虽然在这一岗位上工作已有两年时间,积累了一些经验,做了一些工作,但离领导的要求和中心职工的希望肯定还有不少差距。
在过去的时间里,在中心领导的正确指导下,我与办公室全体人员一起,紧紧围绕中心工作,尽心尽力地做好文秘、财务、人事、党务、行政后勤等日常的各项事务工作,努力为中心各科室开展工作提供优良的服务;围绕中心发展中出现的新情况、新问题,认真进行调查研究,为领导出主意、想办法、制规定,搞好协调,推进工作,积极发挥参谋助手和桥梁纽带作用,认真履行了中心赋予办公室的工作职责。先后完成了办公楼、局会议室家具购置,中心30余项规章制度的出台,以及近两年的各类总结资料,参与局演讲比赛等各类活动。通过两年来办公室的工作实践使我深切地感受到,要做好工作,最重要的是能得到领导和同志们的理解、帮助和支持。在此,请容许我向大家表达我深深的谢意。
假如本次竞聘我能再次荣幸担任此职务,我的主要目标和工作思路概括为以下四个方面:
一、积极献计献策,当好“参谋员”。办公室作为联系中心各科室、中心与局其他单位、中心与社会的桥梁,是各种信息的集散中心。如果我能当选办公室主任,我将积极主动地站在全局思考问题,把握好中心的'各项工作,为领导决策提供信息、出谋划策,当好“参谋员”。
二、立足本职工作,当好“勤务兵”。服从领导指挥是办公室主任义不容辞的职责,领导交办的事一定不折不扣地完成,同时我也会考虑到办公室工作的出发点和落脚点是为各科室服务、为中心职工服务。出发点导有因此,如果我能当选办公室主任,我一定会密切联系全体职工,积极听取大家的意见和建议,了解和关心大家的需求,多干实实在在的事情,为大家当好“管家”,做一名合格的“勤务兵”。
三、妥善处理各种关系,当好“协调员”。办公室处于中心的枢纽位置,需要处理内部和外部的各种关系。如果我能当选办公室主任,我一定会注重团结,顾全大局,与办公室人员一起协调好各种关系,以确保中心工作的正常运转。
四、进一步加强管理,当好“管理员”。办公室工作面儿宽、事儿杂,只有加强管理才能保证工作宽而不推诿,事情杂而有秩序。如果我能当选办公室主任,我一定要努力提高管理水平,完善各项规章制度,切实改进工作方法,努力开拓创新,善于调动全体办公室人员的工作积极性和创造性,使办公室形成一个团结协作的战斗集体。
除了担当好“参谋员”、“勤务兵”、“协调员”和“管理员”的角色以外,作为一名合格的办公室主任,还必须具备无私奉献、吃苦耐劳的精神,还必须善于学习、勤于思考,除了提高政治理论水平以外,还必须不断学习吸收新的知识,以丰富内涵,拓展视野。希望大家支持我。
谢谢大家!
经理的竞聘演讲稿10
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
首先衷心的感谢领导提供这次公平竞争的机会,使我有幸站到这里参加竞聘。同时谢谢这三年来所有帮助、关心我的同事,也正是你们的鼓励与教导,使我从一个走出校园懵懵懂懂的大学生,成长为今天稍渐成熟、掌握一定实践工作技能与本领的银行职员。
三年的成长,使我积累了一定的工作经验,培养了良好的实干精神。为了更好的发挥自己的才干,为支行做出更多的贡献,我决定竞聘xx支行个人金融部经理。站到这个竞聘的舞台上,有一种成功的期待,但更多的是感到一份责任,对xx支行,对xx银行的一份责任。
下面我对自己的基本情况及工作思路作一介绍:
一、个人基本情况:我于xx年7月毕业于xx财经学院外贸外语系国际经济与贸易专业,本科学历,获经济学学士学位;xx年10月进入xx银行工作,先后在xx支行从事营业厅柜面综合业务工作与信贷工作,现为市场营销科一名信贷员。在谦虚谨慎、脚踏实地、戒骄戒躁的干好工作的同时,不断学习,充实自我,先后获得会计从业资格证、经济师中级职称、银行业从业资格证,将自己不断丰富的理论知识有效的与实践工作紧密结合起来,尽最大努力为支行贡献自己的力量。
二、工作思路及工作目标:
为良好发展我行个人金融业务,增加个人类贷款及票据类业务在授信业务总额中所占比重,为支行创造更多利润,我决定从以下几方面开展工作并制定具体经营目标:
第一、受国际金融危机和全球经济下滑影响,作为银行业,我们不可避免的受到或深或浅的波及与撞击,这种不良影响会在20xx年逐步漫延与显现出来。自20xx年下半年几次存贷款基准利率下调后,每发放一笔贷款的利润空间在逐渐缩小,同时整体经济不景气导致的个人收入水平下降势必影响到个人贷款的偿还能力。在这种情况下,需有效的协调好利润增长与风险防范的关系,既要稳保利润增长,又要谨防个贷风险。
第二、目前我行开展的'个人类金融业务主要涉及个人住房按揭贷款、个人非交易贷款、存单押贷款、个人消费贷款、个人信用贷款,就几个贷款品种而言,要齐抓并管,一则是创造更多的利润点,各项个贷业务平衡发展;其次是个贷业务的多样化经营也有利于分散和降低整体风险。
第三、在每笔贷款、票据业务受理中,严格按照金融业法律法规及我行的金融制度、政策执行,把握、控制风险于各个细微环节;同时深刻理解总行事业部制改革的经营理念,并将这种理念切实有效的贯彻于支行具体业务开办中,促进个人金融业务良好发展。
第四、我行目前的按揭工作主要开展万豪国际大酒店与金茂豪庭两部分。今年,由于房地产市场萧条,按揭贷款发放笔数较之前有大辐度减少,为了促进这项工作的持续发展,需要与两个合作伙伴保持良好沟通,包括售楼人员,调动他们与我行共同营销个贷业务。个人非交易贷款,是风险孝但利润稳定可观的一项业务,要进一步对其做好宣传、推广,积极开拓市场,扩大客户群体。此外,总行零售业务部现在有规定允许以工资60%的额度标准发放贷款,对我们而言这也是一个风险小很不错的市场,要积极拓展。
第五、今年要实现我行个人贷款业务的综合平稳发展,预计年末累计发放个人类贷款100笔,累放金额3000万元,不良贷款率控制在0;办理票据贴现业务260笔,贴现金额共计1亿元,实现贴息收入240万元。
以上为我的个人基本情况及工作思路、目标,如果这次竞聘成功,我将尽自己绵薄之力,积极有效开展个贷业务,推进支行个人金融工作新发展;如果没有竞聘成功,我也决不气馁,我将继续努力,不断充实完善自我,在实践工作中进一步提升自己的能力与水平。
谢谢大家的支持!
经理的竞聘演讲稿11
尊敬的领导、老师:
上午好!我是xx烟草市区二线客户经理xxx,我竞争的岗位是市场经理。我是XX年6月正式走上客户经理工作岗位的,在一年零六个月的工作过程中,我一直牢记公司领导的警示,坚持“清清白白做人,认认真真做事”的宗旨,以公司的利益为出发点,全身心地投入到工作之中,经过坚持不懈地探索和调整,不辞辛劳地奔走和努力,走出了一条适合区域销售习惯的新路子,取得了一定的成绩。卷烟销售总量和促销品牌销售量屡创新高,在各条线路中名列前茅;销售层面控制也基本定型,今年1至6月销售排名前10%的客户占区域销售总量的百分比均控制在35%以下,超前性地达到了公司的要求。
一、对市场经理岗位的几点理解:
1、市场经理必须具备良好的`人格素质和管理能力。人格素质包括积极敬业、善于沟通、技能突出、知识广泛、心理健康。管理能力则主要体现在预见能力、计划能力、诊断能力、赞扬能力以及合作能力等方面。
2、市场经理的工作职责。依据公司的整体规划和营销目标,正确分析市场机会,确定目标市场;合理设定销售目标,制订销售计划和销售策略;管理和指导一线营销人员(在xx烟草这个营销组织中,市场经理首先是一名营销人员,同时又充当着一线营销队伍的管理者。所以,从这个角度来理解,市场经理的营销能力应该在一线营销人员之上)市场经理最主要的工作职责和任务就是在营销团队中起着教练员和指挥棒的作用,他必须教会和带领一线营销人员通过一系列的营销活动来实现公司的营销目标。
二、对市场经理岗位工作的几点设想:
1、在营销团队中采用说服式、参与式的工作风格,而不是简单粗暴的命令式和不负责任的授权式。公平、公正、公开地开展指标考核、分配卷烟、查错纠错等各项工作,以理服人,以健全的规章制度管理人。
2、完善每天的工作例会制度,加强横向与纵向沟通。鉴于线路分散,所有客户经理无法每天集中的实际情况,计划在电脑平台上设置一个工作例会平台,通过这个平台将当天的各项工作进行指导与安排,对上个工作日的工作统一点评,表扬先进,鞭策后进。客户经理与访销员每个月至少集中一次进行沟通交流,提高工作质量和效率。
3、加强市场信息的收集和分析工作。在以往的工作中,客户经理最基础和最重要的工作——市场信息的收集和分析流于形式,收集到的信息散、乱,有的信息甚至毫无价值,最主要的原因在于客户经理在信息收集和分析方面缺乏指向性,想当然地乱收一通,如此分析出来的结果可想而知。
4、在工作过程中将自己和其他优秀的客户经理在卷烟营销一线积累的一些经验毫无保留地、开诚布公地与团队成员进行交流,取长补短,采取“传、帮、带”的形式提高团队整体的能力、脑力、挑战力、执行力和凝聚力,着力打造一支“招之即来,来之能战,战之能胜”的优秀团队。
如果竞岗成功,我绝不会骄傲,我会勤勤恳恳、兢兢业业地面对人生的新一轮挑战,力求在新的工作岗位上干出成绩,干出精彩!
如果竞岗失败,我更不会气馁,我会积极努力地寻找差距,缩小差距,超越差距,回到原来的工作岗位从头再来。我相信,我仍然是一名优秀的客户经理!
谢谢大家。
经理的竞聘演讲稿12
各位尊敬的领导、同事们:
大家好!
十分荣幸能有这样一次机会,能够和大家同台展示,锻炼和提高自己。经过再三思考,我大胆地选取了自己比较热爱的联社客户部经理岗作为自己努力的主要方向,而我这天演讲的主题是《有职责,有作为》。
首先还是作个简短的自我介绍。我,__,1979年出生,这个月的18号,是我参加信合工作满整整十年的日子。这十年里,我先后到过__、__、__、__和联社;这十年里,我干过出纳、会计,到这天之前的联社客户部副经理;这十年里,我选修了金融、计算机、会计专业,取得了本科的学士学位,也透过了中级职称的考试。我想为自己的十年做个简单和自信一点的总结,就是:业务是越来越熟了,工作是越来越顺手了,信用社这碗饭是越吃越有味道了!
至于将来,我也相信自己会是随着__联社共同成长、共同成熟的一份子。
xx年1月,我有幸成为__联社客户部的一员。一年半了,我从大家身上学到了很多,个性是我相当尊重和敬佩的__经理。在这个部门,这个岗位上,我头一次觉得有了工作的压力,也有了工作的动力和强烈的兴趣。有人说客户部好,说是挺跑火的;也有人说客户部不好,又是贷前调查,又是组织资金,还管着不良贷款一摊子,全是麻烦事,而且风险太大了!说的都没错,但是我要说,我不把它看成风险,而是把它看成是一种职责和一个能够有所作为的空间。客户部,作为__联社对外的'前台,它要应对的是不同的客户,它要拓展的是更为广阔的市场,它务必守原则,务必遵守规范,但又务必具备一种主动的营销意识,以及开拓和创新的潜力。能够说,客户部是我们贯彻省联社“以客户为中心”的经营理念的最前沿,将来还会随着联社业务的发展和壮大被赋予更多的职责,在这儿我必须能得到十分好的锻炼。
正是有了这样一种认识,我干得越久,就越觉得投入。作为客户部的副经理,我要求自己对分配的工作任务务必要落实,务必干出点样貌,务必不断地改善和完善。从组织资金到营销__卡业务;从对一线柜员在操作上的规范化培训到设法提高他们的服务意识;从做好相关数据的监测和分析到营销客户,我也许潜力微薄,但我都尽力而为去做好,并且十分享受这个努力的过程,因为这其中也有我的汗水和智慧。
潜力的具备不是一天两天的事,在座的许多同事都让我很敬佩,你们所具备的工作经验和人生历练是我十分欠缺,急需学习的。但是,站在各位面前的这个我,还是想凭着自己的职责心和干劲,凭着自己不断提升的学习和工作潜力、凭着自己的开拓和创新意识,来弥补这份不足,来争取领导和各位同事的支持!
如果我有幸能得到大家的认可,我将全身心投入到这份值得热爱的工作中去。我会谦虚好学,以勤补拙,充实和提高自已,以早日能胜任这个岗位,能担得下这份职责,而我对此充满设想和期盼。
我们将一如既往地做好自己的本职工作,下大力气组织资金。在我社组织资金存款中,低成本存款才占比30%左右,而单位存款更是只有6%的占比,经营成本过高,这是肯定不利于一个联社的长期发展的。但是换个角度来说,这也说明我们作为的潜力是很大的。我们将对资金的分布规律认真分析,有针对性地研究服务方略及营销措施,巩固老客户、吸引新客户;我们将主动出击组织低成本资金,个性是营销单位存款,改善存款结构,提高市场占有率,大幅扩充储源。我们将做好贷前调查的工作,在这个防范
贷款风险的重要环节上,深入、仔细、认真开展调查,严格贷款手续,把好关,既要将烂和差的贷款拒之门外,更要为好和优的贷款带给高效的服务,以提高贷款发放质量,防范风险;我们将加大__卡业务的宣传力度和营销力度,灵活营销方式,借助于我们日臻完善的网络平台优势,结合我们将要推出的电话转账、手机银行等业务,在乡镇开拓市场,打出自己的品牌;我们还要开拓中间业务,不但抱紧自己的饭碗,还要从别人的碗里抢饭吃,注重与企业和县政府、财政等部门之间的沟通和联系,增加中间业务收入。
总之,要想把__联社的各项业务做大做强,领导说做再做是肯定不行了,坐着等客户上门的被动、还有月底才临时抱佛脚的泡沫就更行不通了。要想做好领导的参谋和助手,客户部将学会转变思维方式,配合联社的发展蓝图多出点子,主动探寻好的方式方法。以下是我的一些思路。
1、以点带面,即透过先在县城打造精品网点带动其他网点。综合核心系统上线后,我们的工作效率有了很大的提高,但服务质量和水平上就显得滞后了许多。精品网点,顾名思义,即不仅仅要为客户营造一个舒适的环境,还要规范我们的言行和礼仪,快而准地办理业务,热情温馨地对待客户,并将其构成模式,在其他网点间加以复制和推广,树立一个良好的企业形象。
2、以全代偏。即树立全员营销意识,并实行立体攻关。我们要端掉架子,放下面子,改掉坐等客户、只营销存款不营销贷款的传统观念,要主动了解客户的需求,了解市场,用心寻找客户,争取客户,巩固客户,对存贷款黄金客户实行立体化攻关,充分发挥我们人熟、地熟、点多面广的优势,实行全员营销。
3、以先进促后进,即在员工中营造争先创优的氛围,并带动其他员工提高业务水平和工作效率。我们也能够学学中国移动和保险公司,经常组织业务上、服务上的比赛,以流动红旗或示范岗的形式,对业务熟、服务优、口碑佳的员工给予肯定和嘉奖,充分调动员工的用心性,挖掘每一个人的智慧,打造一支积极向上的团队。
以上就是我关于客户部经理工作的一些设想,说得很浅薄,还请领导和各位同事指出其中的不足,给我一些宝贵的意见,我会感激不尽。
竞聘的结果确实很重要,但更重要的是在参与中进步,在参与中成长。而且位置从来就没有高低,关键是要有职责心,并且在职责心的促动下不断学习和提高,以具备完成工作的潜力。无论何时何地,我都愿意作这样一个有职责心的人,不放弃学习和努力,不放弃这种向上的状态,不放弃自己骨子里的热情和自信。因为我深信:有职责就会有作为!
经理的竞聘演讲稿13
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
我叫***,今年××岁,中共党员,大专结业,助理经济师,我竞聘的是工程部经理职务。非常感谢大家给我提供这次竞聘机会。我会非常珍惜,并且希望可以得到大家的赏识。
一、工作简历:
首先感谢公司在人事制度改革方面,为我们创造了公平竞争的环境,使我有机会参加这次竞聘,我竞聘的岗位是公司工程管理部经理。
二、参加竞聘的优势条件:
今天,参加工程部经理职位的竞聘,自己也曾犹豫,一是没有炫耀的过去,二是没有较高的学历,更是最年长的一个。但自己有对企业的忠诚和深厚的感情,还想继续能为企业贡献自己的力量。因此基于以下几个方面的条件考虑:
1、有吃苦耐劳、默默无闻、乐于奉献的爱岗敬业精神和奉献精神。“踏踏实实,兢兢业业”是自己做事的原则,不畏惧困难和挫折,遇事请示汇报商量的良好品质。
2、有虚心好学、开拓进取的创新意识。从工作到现在,从未放弃过学习,曾在大连财经学院基建经济系就学,自学北京师范大学继续教育学院室内装璜及设计专业毕业,主编近3万字××*可行性研究报告,并取得较好成绩。
3、有学以致用、从实践中来到实践中去的务实精神。一直来我不唯书、只唯用,不唯虚、只唯实。加之又有实际工作经验,所以工作中时常会揉和感性认识和分析问题的融会贯通,解决问题的快捷实效,我想虽然我不是最专业,但我较全面。
4、有勇于实践、敢于挑战的求是精神。经过多个工作岗位的实践锻炼,培养了自己多方面的能力。能说,能写,能干事,干成事。工作近四十年来,工作有热情,能接受新事物。
5、有严于律己、诚信为本的优良品质。我信奉诚实待人、严于律己的处世之道。多年在管理岗位上工作,既要维护领导的权威,又要和工人师傅打成一片,正因为具有良好的人格魅力和做人宗旨,同工人们建立了亲如兄弟的深厚感情,受到了工人们的信任。在日常生活和工作中,不断加强个人修养,以“老老实实做人、勤勤恳恳做事”为信条,严格要求自己,尊敬领导,团结同志,得到了领导和同事的认同。
6、有一定的管理水平和综合协调能力。在基层管理岗位工作已近三十年,在自己业务工作范围未出过差错,都较好地完成了领导交办的各项工作。
三、对工程管理部工作的认识及今后的工作思路:
工程管理部是公司各项施工生产的策划和组织实施的中枢部门。即要面对公司各项繁杂的工作,又要合理组织生产,协调各项目、车间、部门之间的'生产关系。同时也要做好各项业务管理工作,及时编报各类统计报表,下达生产计划,更要当好领导的参谋,使公司的各项工作、生产任务得以正常有序进行。特别是在新一轮建设到来之即,能否将新的重任担负起来,对我公司又是一次机遇与挑战。那么,工程管理部即要做好民用工程的各项管理和协调,更要努力学习新的工程的各项管理知识和经验,也要积极配合公司各部门、项目部、车间参与新的工程的各项生产管理和协调工作。使工程管理部成为即能管理好民用工程,又能管理好新的工程,为公司新的机遇与挑战,为公司的尽快发展做努力。所以,工程管理部经理就应该具备对工作有热情,有丰富的管理经验和踏实肯干的工作作风。本人有近四十年的工作经历,二十多年的管理经验,工作认真负责、敬业奉献,为人正直、办事公道,讲原则、待人热情随和,有一定的综合协调能力。
如果我能竞聘成功,我将以部门负责人的职责认真组织开展公司工程管理部的工作:
一、首先要加强理论和业务知识的学习,遵守党和国家的政策、法律法规,按建设公司短期目标和“十一五”规划,解放思想、实事求是,紧跟时代步伐,与时俱进,不断提高自身素质及业务水平,带领部门职工做好各项生产组织管理工作。
二、严格履行部门职责,认真做好本职工作。具体概括为“一个原则”、“二个中心”。“一个原则”就是上为领导分忧,下为项目、车间、部门服务。“二个中心”就是围绕服务与管理两个中心,突出服务意识,以服务促管理,以管理带服务,提高部门的工作主动性,使工程管理部成为一个是公司各项施工生产的策划和组织实施的中枢部门,又是一个能为领导分忧,让领导放心的部门。
三、按公司年度的经营目标和计划,合理制定月生产计划和季度生产计划。制定部门的年度工作计划,明确岗位责任,做到工作有计划,奋斗有目标,使部门员工知道应该做啥,做了没有,做好了没有,积极配合主管领导,团结本部门员工,充分调动大家的积极性,围绕公司和本部门的年度工作目标任务来实施,使公司各项年度指标得以实现。
四、协助主管领导定期组织召开生产例会,了解各项目部的工作生产进展情况,及时反馈生产例会提出的问题和解决办法。做好各项目与车间、部门的沟通和协调工作。做好为项目、为车间的各项服务工作,以保证各项工程保质保量按期竣工,为公司创造良好信誉。
五、了解各项目部、车间的生产进度情况,收集并编制月统计报表、生产计划和进度计划上报和下发。同时也要及时编报建设公司的各类报表,以保证公司领导及时掌握生产情况和经营状况。在编报各类报表时要做到上报及时,数据准确。
六、积极配合公司各部门做好体系运行和贯标检查工作。及时要求和收集各项目、车间的客户满意度调查表、产品防护记录。及时处理客户的投诉工作,使得体系运行能持续有效。
七、及时上报地方部门要求的环保、电业相关报表。按时交纳水、电、排污费,保证公司生产的顺利进行。在外事交往中,努力做到有事勤请示汇报,同时也要以公司利益为重,不谋私利。
八、经常深入车间,定期到项目监督检查,服务指导。了解车间、项目生产进度情况,掌握第一手资料。并协调解决生产中存在的问题,得以车间、项目、各部门步调一致,为完成公司年度目标而努力。
九、尽力做好通讯和局域网的维护、修理,以保证通讯、网络的正常运行。
十、××是我公司新拓展的项目,虽然原来我没有接触××的管理工作,但我有信心,在公司领导的支持下,在各部门、××项目的协助和配合下,我将努力学习××管理知识和经验,尽快熟悉××管理程序,为管好××工程,竭尽全力做好我应做的各项工作。
十一、积极配合公司领导及相关部门做好新基地的筹建工作,外协加工和其他零星工作,以及出门证的签发工作。
各位领导,各位评委,上述几点是我对公司工程管理部工作的思考和认识,不一定正确,请提出批评指正。做为这次竞聘的积极参与者,我希望在竞聘中成功,但是我决不会回避失败,不管结果如何,我都将“堂堂正正做人,兢兢业业做事”。我今天虽是毛遂自荐,但却不是王婆卖瓜、自卖自夸,我只是想向各位领导各位评委展示一个真实的我。竞争上岗有上有下、有进有退,上固可喜,下也无悔。只要我能竞聘上,我会努力做好工程管理部的各项工作,假如我竞聘不上,我也请领导和同志们放心,我将一如既往的、认真的对待每一项工作,为公司的发展尽自己微薄之力。
我的演讲完毕,谢谢大家!
经理的竞聘演讲稿14
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!我叫xx,今年xx岁,大专文化,年来在工作岗位上,从事的都是工作。今天我怀着满腔的热情来参加这次加油站片区经理的竞聘。感谢公司领导为我们创造了这次公平竞争的机会,我将倍加珍惜。同时借此机会感谢和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中对我的关心和支持!
今天我本着锻炼自己,为公司服务的宗旨站到这里,竞聘一职。加油站片区经理是一份富于挑战性的职业,我喜欢挑战,喜欢去面对未知领域。我决心以坚定的意志,执着的追求去挖掘人生的价值。勇敢地去接受未来工作中的毎一次挑战。对我来说,今天又是一次人生的挑战,是一个难得的展示自己、锻炼自己的机会。相信这次竞聘将是我今后人生中的又一个大的转折。加油站片区经理工作具有专业性、广泛性、从属性、服务性和琐碎性等特点,从片区经理应当具备的基本条件和业务素质要求看,就知道这一岗位的艰巨性。刚才参加竞聘演讲的几位同志,每个人都有自己的优势。我要说,我的优势就在于三个方面:一是有着较强工作责任心和进取心。进入公司以来先后从事许多岗位的工作,做到干一行爱一行,对待工作认真负责,所办理业务无一重大差错。历史的重任已经落在我们肩上,我们只有迎难而上,苦干实干,全面奉献自己。如果我能走上这一岗位,我将认真学习、虚心请教不断地调整自己,争做一名出色的.片区经理。二是具有一定的公关能力和良好的社会关系。本人性格比较谦和,但从不畏首畏尾,具有较强的独立处事的能力。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好这项工作。三是有较强的工作能力。我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养,踏实干事,诚实待人。不屈不挠、勇于挑战困难,能在恶劣的市场环境中不断开拓进取。我从不因心情而影响工作、干净干事、干练干事,具有一定的果敢决策和组织协调能力。同时具有工作积极进取的信心和勇气,就拿这次竞聘来说,我在这里,就是在迎接挑战,从挑战中发现自我、改进自己的不足,也想通过自己的行为向大家证明:当面临挑战时,我会更加努力的磨练自己,提高自己。经过多年学习和锻炼,自己的业务能力、工作作风、组织协调能力、判断分析能力都有了很大提高,能够胜任加油站片区经理工作。
假若我能够竞聘上岗,我打算从以下几个方面配合做好加油站片区经理一职,提高加油站工作质效,树立加油站片区经理优质的形象。
一、加强学习,全面提高自身素质。努力学习各种新知识,适应形势发展的需要。在上级的培训和指导下,不断提高自己的销售技巧和工作能力。在思想上树立主人公的观念,以全局为重,以事业为重,敢言,直言,能言,善言,将自己的才智毫无保留的贡献出来,不计个人得失,不当摆设。在工作中,维护加油站形象,维护班子形象,讲团结顾大局,摆正位置,当好主角。做到“三个服从”,即个性服从公司,感情服从原则,主观服从客观。做到服务不缺位,主动不偏位,融洽不空位。让公司领导放心,群众满意。
二、履行职责,不断强化决策管理。在市场经理的工作部署下,制定本区域的季度计划和月度计划,将其分解部署给各客户经理,并带领下属工作和定期评估,完成上级制定的销售拓展目标;不断带领和督促下属建立和完善各地的分销网络,并达到既定销售目标,努力提高本区域核心分销商的组织结构运转效率,并指导下属提高各客户的组织结构运作水平,定期对终端促销员进行培训,提高终端导购水平,建立一支高素质的销售队伍;亲自帮助核心分销商建立稳定高效的动作系统,并领导下属为本市场的主要客户建立动作系统,持续推动所辖市场发展;勇于探索和创新,将自己和下属的工作经验加以归纳和提升,向上级提供宝贵建议。
三、开拓进取,创新工作方法。创新永远是我们工作的灵魂。根据需要,建立并不断充实和调整本区域客户经理队伍,并指导下属建立当地销售队伍,在公司原则的基础上,制定公平合理的人员评估与激励制度,不断激励下属完成给定的目标,并努力提高本区域组织结构的凝聚力;根据公司提供的培训资料,实地培训下属人员以提高其销售技巧,协助经销商促销活动的开展及终端跟进,掌握时机,提供货源、宣传品质、卖点等;及时传达公司有关促销政策,促销效果评估的有效性。围绕以上方面,在工作中我将重点对加油站管理过程中存在的问题进行专题分析研究,提出整改意见,落实好整改情况,实现规范化等级管理创新。
尊敬的各位领导,各位评委,在我的竞聘演说结束时,我还想说的是,我也许还不成熟,也许还有这样那样的欠缺,我会努力努力再努力,不断完善自我,追求自我,超越自我,做一个全面发展的人。西方一位哲学家说过:给他一个支点,他会把地球撬起来。我要说的是:给我这个职位,我一定会做得更好!
经理的竞聘演讲稿15
尊敬的各位领导、各位评委:
大家,上午好!
我是****,中共党员,现年**岁,任****部门***职务。今天我竞聘的岗位是:***酒店总经理。
古人曾说:胸中承载千百事,不用扬鞭自奋蹄。回顾我曾走过的路,我认为,我就是在这种精神的激励与感召下一路走来,不曾懈怠、奋发向上。***年至***年,我曾在**军事经济学院潜心学习经济管理知识,因为孜孜孜不倦地学习和钻研,我增长了专业知识;***年至***年,我来到部队,因为勤奋务实、敢于实践的军人作风,我有过五年经济管理经验,并逐步成长为后勤管理主管,并在这个岗位上培养了观察问题的正确视角,解决问题的完整思路,以及驾驭局面的基本能力。所以,校园、老师、部队、领导,他们都是我人生道路上的指明灯,我的良师益友。他们在每个时段传授我受用终身的知识和能力。我衷心地感谢他们。
今天,正是基于对部队培养的感激,对自我能力的认知,以及对军人使命的领悟,才使我敢于站在这里竞聘**酒店总经理一职。下面,我将向诸位领导和评委作如下汇报,请予评正。
我们常说,大雁领飞靠头雁,领导干部是关键。工作路
线确定了,领导干部就是关键因素。所以,我认为,要想当一名称职合格的总经理,充分而正确的认识自己的定位和作用当属第一重要。因为,这个角色认知将成为总经理开展工作、履行职责的前提和保障。我认为,与这个角色相匹配的关键词有三个:掌控、协调和推动。所谓掌控,即是要求总经理既能够把握宏观动态,还能够熟知微观操作,始终将工作的主动权牢牢地抓在手中。因为,政策法规、行业资讯、施政方针等宏观因素是指引酒店经营走向的根本依据和大背景;而熟悉酒店管理知识、掌握工作流程、精通业务操作则是决定酒店能否在预定轨道上前行的基本保证。所谓协调,则是要求总经理具有有效处理问题和矛盾的基本能力,具有驾驭工作全局的基本素养,从而有效地协调各方关系,解决各种问题,为酒店提供良好的发展环境。所谓推动,就是要求总经理能够认清形势、攻坚克难、砥砺前进,在酒店发展升级、提档进位的每个关键时刻起到决定作用,从而积极有效的促进酒店业务发展、水平提升和服务能力的增强。所以,掌控、协调和推动这三个关键词必须成为总经理的终身修炼目标,靠认识不断深化,靠能力提供支撑。如此,才能在履行好总经理的职责上游刃有余。这,就是我要说的第一点,深化一种认识。
其次,在思想行为中,还要“肩负两项责任”。因为酒店军地两用性质的特殊性,必然要求总经理责任的特别性。
首先,要肩负起政治责任。服务首长、保障安全、确保需求、完成任务既是酒店的第一使命,也是酒店的立命之本。所以,作为总经理,必须将这项政治责任臵于首要位臵,要在思想上高度重视不松懈,要在行动上事无俱细严把关。通过服务人员政治审查、业务操作规范有序、服务标准不断提高等方式确保政治责任的安全、优质、高效落到实处,而不出现丝毫偏差。其次,要保证经济责任。在保证政治责任完成的前提下,通过加强酒店内部管理、提高服务能力、创新服务项目等方式,积极融入经济发展,用好国家资源,从而保证酒店的经营效益,则是总经理另一项重要责任和使命,同样不容忽视。 最后,在具体操作中,还要“把握三个重点”。当前,酒店间的竞争,已达到市场白热化、技术同质化的程度,要管理好酒店,增强服务部队、地方的能力,必须始终坚持“服务、形象、窗口、管理”的现代化管理理念,以人为本、依法管理,从而不断增强核心竞争力。一是要“管好人”,即是要带一支过硬的队伍。思想决定意识,意识左右行为。要多管齐下抓作风、转思想、变态度:通过专项教育、思想整顿、丰富活动、参观学习等方式,打造又红又专、敬业爱岗的纯正思想;通过培训提高、业务竞赛、人文关怀、奖优罚劣等手段,打造一支服务态度好、业务能力强的员工队伍。从而为酒店业务开展和事业发展提供坚实的智力支撑和人
才保障。二是要“管好事”,即是要建一套完整的'机制。因为依赖经验的人治管理是粗放的,必然导致效率低下。所以,必须将依法治事作为酒店日常管理的基本依据,将科学化、规范化、精细化作为内部管理的根本目标,常抓不懈。作为总经理,要有虚怀若谷的胸襟,能够广泛听取、充分吸收集体的智慧和力量。本着在创新中求生存,在创新中求发展的思想,废旧立新,将健全和完善管理机制作为日常管理的重要依据。要把目标层层分解,跟踪问效,实现经营、管理、安全目标责任全覆盖,有效激发所有员工的责任感和使命感,用健全的管理机制保障有力有序有效;要对内统筹、对外服务,保障军内需求的同时,结合实际,利用激励机制开拓新的利润增长源、制定全新的营销策略,从而实现经营效益最大化。同时,还要建立健全采购源头管控、财务科从严控制、节约奖励、费用审批等机制,真正构建起完善而健全的机制作用网络,全力促进酒店管理有序。三是要“管好物”,即要把一个重要的关口。必须落实管理责任人,加强对设备设施的维护与保养,对故障做到及时维修、对隐患做到及时整改;认真抓好防火、防盗、防食物中毒、防车辆事故等安全防范工作,全力把好物资管理的关口,为酒店发展提供良好平台和环境。
有一种文化,它是这样说的:超前才能超越,敬业才能创业,精求才有精湛,实干才有实效。我想用这句话来表明
我此次竞聘的立场和态度,同时,我还将把这句话作为我今后工作的基本遵循和指导思想,印刻在思想中,体现在行动上。时时用以自醒、自律和自警。天行健,君子以自强不息;地势坤,君子以厚德载物。今天,我捧着一颗火热而滚烫的心,期望能用平生所学回报部队培养之恩,从而为锻造我思想和灵魂的部队做更大的贡献。但同时,不论此次竞聘的结果如何,我都将矢志不渝地保持这份感恩之心,把握这段珍贵之情,走好今后人生之路。始终在自己的岗位上坚定信心、全力以赴、持之以理,为我所衷爱的部队而不断努力奋斗。
谢谢诸位,我的演讲完毕。
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