接待工作方案

时间:2024-05-13 07:08:32 工作方案 我要投稿

接待工作方案

  为了确定工作或事情顺利开展,常常需要预先准备方案,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密,并有很强可操作性的计划。怎样写方案才更能起到其作用呢?下面是小编帮大家整理的接待工作方案,希望对大家有所帮助。

接待工作方案

接待工作方案1

  为切实做好新生入学接待工作及新生校后的学习、生活安排,确保迎新工作的圆满完成,特制定本方案。

  一、新生接待任务

  x年,我校共录取新生3500人左右:其中东校区400人(含x级三年制高职的药学、医学检验技术、医疗美容技术、眼视光技术、医学影像技术等专业新生约350人;安置x级西藏班医学检验技术专业学生50人),南校区800人(含x级三年制高职的护理、助产、口腔医学技术专业新生),小兰校区2300人(含x级所有五年制高职生和三年制中职生)。

  二、新生报到时间

  1、8月25-26日,x级高招新生报到,启动时间:8月24日14:30时,24日17时前现场布置全部到位。25、26日8时—19时接站。25日8时参与接待人员全部到位。

  2、8月27-28日,x级中招新生报到,启动时间:8月26日14:30时,26日17时前现场布置全部到位。27、28日8时—19时接站。27日8时参与接待人员全部到位。

  3、9月5日,x级西藏班医学检验技术专业新生报到,启动时间:9月4日14:30时,4日17时前现场布置全部到位。按教育厅约定的时间到车站迎接。

  三、新生接待工作的纪律要求

  1、总体要求:文明有序,热情服务,首问负责,团结协作,完成任务。

  2、具体要求:

  (1)按照分组,由负责院领导召集参与接待的各组人员开会,根据任务作好具体分工;抓紧时间,切实抓好各项准备工作的落实。

  (2)所有参与接待的干部、教师、学生必须服从领导,尽心尽责,按时到岗到位,不得迟到、早退;确有特殊情况者,中层干部要向党政主要领导请假。

  (3)分工负责,各司其职,团结协作,严禁推诿扯皮。推行"首问负责制",所有接待人员一律不得说"不知道",应耐心为学生及家长解疑释惑;确不属于自己职责范围的',要引导他们找有关职能部门寻求解决。

  (4)热情服务,切实解决新生遇到的困难。不能因自己的冷漠和失误给学院带来负面影响。要提醒学生注意自己的财物安全,任何情况下都不能和学生家长发生争执。

  (5)特殊问题,统一处理。属学院规定减免范围的特殊情况,需要通过"绿色通道"进校的学生,统一报学工处,由分管院领导审批后报院长审定。

  电大护理学自考专科报读优势:

  1、自考文凭含金量高,得到世界上30多个国家和地区直接认可和承认;

  2、一年4次考试机会,确保大部分学员1.5年即可毕业拿证;

  3、只有一门《法律基础与思想道德修养》国家统考,其它课程由自考办委托电大自主命考试

  4、如果按要求参加考试,未能毕业,由我校退回全部学费。

  5、时间短,1.5年到二年一定能毕业拿到证书

  6、费用、自考护理学专业总费用不到5000

  校址:XX省省电台电大邮编:

  报名点;x市广场南路电大办公楼报名处,来时约电咨询QQ; 邱老师,王老师手机:(12h办)邱老师,王老师,双休电话:(24办)邱老师,李老师,于老师

接待工作方案2

  20xx级学生将于9月5、6日入学报到,经管学院按照"高度重视、热情周到、有序高效、安全俭朴"的原则切实做好迎新工作。现就有关工作安排如下:

  一、工作机构

  成立迎新工作组,具体组织实施迎新工作。

  组 长:郑武生 余 谦

  成 员:李 勇 成党伟 陈绪敖 陈钧莹 纪宏耀 王远银 张永涛

  面试(资格审查)教师若干人

  李一凡(学生会主席,电话)等50名学生干部(李一凡负责分工和调配,任务到人,责任到人)

  校内接待站领导值班安排

  面试(资格审查)老师分工

  二、工作时间及主要工作内容

  1. 9月1日至9月4日上午,迎新工作准备。

  2. 9月4日下午2:30开始至9月6日下午6:00,集中接待新生,同时进行面试(资格审查)工作。

  ( 9月7日上午组编军训连队,上午9:30组织新生在运动场与军训教员见面,开始军训。 9月8日上午10:00在江北校区运动场举行开学典礼暨军训动员大会)

  三、校内接待站及联合办公点

  学校联合办公点:1号教学楼1楼最西头大厅。

  我院校内接待站:具体位置与去年相同。

  四、有关工作分工(见附表)

  五、接待流程

  1. 学校统一将新生从火车站或者高客站接到江北校区后,学院迎新工作组学生干部将新生引导至"经济与管理学院新生接待站"。

  2. 在接待站领取"新生报到生明白卡"、填写《经管学院学生信息登记表》、领取临时校园卡(需要收回卡内预存款100元)、领取缴费发票(已先期缴费者领取)、完成面试(资格审查)等工作。党团关系待后统一收取。

  3. 面试(资格审查)合格后,在录取通知书上盖"面试通过"章,发放住宿卡,再由迎新工作组学生干部引导新生到1号教学楼1楼最西头学校联合办公点履行缴费(未先期缴费者需要现场缴费、缓缴学费者需持缓缴凭证)、学籍注册等手续。(学校工作人员下班后,可先安排新生临时住宿)。

  4. 由迎新工作组学生干部引导新生到学生公寓凭住宿卡办理入住手续、购买卧具,引领到相应的宿舍。

  六、有关要求和说明

  1. 所有迎新准备工作务必在9月4日上午10:00前完成,下午2:30所有工作人员务必准时到岗上班。9月4、5日迎新工作组学生干部采用轮休制,每天上班至夜间12:00。迎新工作组学生干部要"挂牌上岗"。

  2. 面试(资格审查)主要核对录取通知书、档案中的姓名及身份证等信息与学校提供的新生电子档案上的`信息(姓名、照片、身份证等)是否相符。

  3. 新生档案应在面试时检查收交,详细填写"新生入学档案明细表"(无档案的学生应提交相关证明或注明原因),并要求学生当面签字确认。面试(资格审查)合格,并在接待站办理完有关手续后,方可发放住宿卡。面试(资格审查)老师应及时将所收档案移交给相应的辅导员保管。

  4. 需要办理贷款缓交学费的新生,由迎新工作组学生干部引导到各自辅导员老师处办理相关缓交手续。

  5. 实行首问负责制,所有接待人员务必做到有问必答,百问不烦,各负其责,密切协作,确保接待工作有序进行。

  6. 辅导员应注意尽快在每个班级落实两名临时班务负责人(男女生各一名),确保有关工作安排能及时传达至每位新生。

接待工作方案3

  为切实做好新生入学接待工作及新生校后的学习、生活安排,确保迎新工作的圆满完成,特制定本方案。

  一、新生接待任务

  x年,我校共录取新生3500人左右:其中东校区400人(含x级三年制高职的药学、医学检验技术、医疗美容技术、眼视光技术、医学影像技术等专业新生约350人;安置x级西藏班医学检验技术专业学生50人),南校区800人(含x级三年制高职的护理、助产、口腔医学技术专业新生),小兰校区2300人(含x级所有五年制高职生和三年制中职生)。

  二、新生报到时间

  1、8月25-26日,x级高招新生报到,启动时间:8月24日14:30时,24日17时前现场布置全部到位。25、26日8时—19时接站。25日8时参与接待人员全部到位。

  2、8月27-28日,x级中招新生报到,启动时间:8月26日14:30时,26日17时前现场布置全部到位。27、28日8时—19时接站。27日8时参与接待人员全部到位。

  3、9月5日,x级西藏班医学检验技术专业新生报到,启动时间:9月4日14:30时,4日17时前现场布置全部到位。按教育厅约定的时间到车站迎接。

  三、新生接待工作的纪律要求

  1、总体要求:文明有序,热情服务,首问负责,团结协作,完成任务。

  2、具体要求:

  (1)按照分组,由负责院领导召集参与接待的各组人员开会,根据任务作好具体分工;抓紧时间,切实抓好各项准备工作的落实。

  (2)所有参与接待的干部、教师、学生必须服从领导,尽心尽责,按时到岗到位,不得迟到、早退;确有特殊情况者,中层干部要向党政主要领导请假。

  (3)分工负责,各司其职,团结协作,严禁推诿扯皮。推行“首问负责制”,所有接待人员一律不得说“不知道”,应耐心为学生及家长解疑释惑;确不属于自己职责范围的',要引导他们找有关职能部门寻求解决。

  (4)热情服务,切实解决新生遇到的困难。不能因自己的冷漠和失误给学院带来负面影响。要提醒学生注意自己的财物安全,任何情况下都不能和学生家长发生争执。

  (5)特殊问题,统一处理。属学院规定减免范围的特殊情况,需要通过“绿色通道”进校的学生,统一报学工处,由分管院领导审批后报院长审定。

  电大护理学自考专科报读优势:

  1、自考文凭含金量高,得到世界上30多个国家和地区直接认可和承认。

  2、一年4次考试机会,确保大部分学员1.5年即可毕业拿证。

  3、只有一门《法律基础与思想道德修养》国家统考,其它课程由自考办委托电大自主命考试。

  4、如果按要求参加考试,未能毕业,由我校退回全部学费。

  5、时间短,1.5年到二年一定能毕业拿到证书。

  6、费用、自考护理学专业总费用不到5000。

接待工作方案4

  一、组织领导

  为加强对入学接待和教育工作的领导,学院成立新生入学接待和教育工作领导小组。

  组长:许玉柏

  副组长:李柏青

  成员:杨国辉伍吉林郭江平陈永海 吴彤伍坚肖卫雄张献社付国臣吕健斌王振祥侯崇斌李大成章大钧龙志军陈平黄佑军陈艳物业公司负责人

  职能:

  1.统一指挥、协调校内外相关资源,做好迎新工作场地规划和中国电信、中国移动、中国平安保险和军训服装中标单位参与校园迎新工作的协调与具体落实工作;

  2.落实各接待点车辆调度、人员及与相关车站对接工作安排;

  3.组织实施迎新期间校园现场的秩序管理及相关问题的及时处置;

  4.统筹安排各部门、各系部及学生志愿者做好新生接待工作;

  5.统筹安排迎新期间校园安全工作及参与迎新工作人员与新生入学后的后勤保障工作;

  6.全面指导和协调落实迎新场地的`布置、检查与各项物料的落实工作;

  7.指导家庭经济困难学生在报到注册期间及入学后的绿色通道和国家助学贷款手续办理工作;

  8.统筹安排新生入学教育方案;

  9.统筹安排和落实新生入学后的体检与心理健康测试工作;

  10.及时做好新生报到注册情况的统计分析和未报到注册学生的学籍注销工作。

  二、时间、地点安排

  报到时间:20xx年9月13日(星期六)上午08:00至晚上20:00

  校外接待点及接站时间:佛山火车站、佛山鸿运汽车站、三水汽车站。接站时间为7:30至19:00.

  校内新生报到地点:机电工程系、电子信息系、汽车工程系在学生宿舍楼A座B座架空层;财经管理系、工商管理系在教学楼B座架空层。

  三、主要工作任务及负责人

  学院各职能部门、教学系部在领导小组的统一领导和部署下全面做好迎新各项工作.做到职责明确、任务落实、责任到人,各项准备工作要求在9月11日前落实到位。具体工作分工如下:

  四、具体要求:

  (一)各单位要高度重视迎新工作,根据工作任务做出本单位详细的新生接待工作实施方案(包括人员安排、工作内容等)。9月9日前将迎新人员名单及联系方式报学生处韩念东老师处。各系、各相关部门在9月11日前组织召开新生接待工作的部署动员会议,落实职责和要求。

  (二)在新生报到当天,全体工作人员在7:30前各就各位,充分做好各项准备工作。工作人员在迎新期间,要按时到岗,遵守纪律、服从调度,认真履行工作职责,不得无故请假,擅自离岗。

  (三)各部门要积极配合,遵照既定流程做好本部门工作,并作好跟踪反馈;如果遇到需要协调的问题时,应及时与学生处联系。遇重大问题要及时上报、解决。

  (四)对提前或晚上到校的学生,各系要安排专人负责,随时接待。9月12日、13日夜间以及9月13日早上6:30-8:00之间,由总务处牵头,各系和物管公司要有专人值班,妥善安排好新生提前到校的有关接待及住宿工作。

  (五)各系“报到处”要安排咨询人员,各系主要负责人和20xx级新生各专业或班级辅导员、班主任坚守岗位,组织做好报到人数实时统计及新生有关问题的及时处理。

  (六)严格检查和控制校内外有关单位和个人进入校园摆摊,未经领导小组批准,任何组织或个人一律不许进行摆卖或开展商业宣传推广活动。

接待工作方案5

  为全面做好x级5714名本科新生接待工作,保证迎新各项工作井然有序、优质高效,特制定本工作方案。

  一、新生报到时间

  新生报到注册时间为:x年9月13日8:00——18:00。

  二、新生人数及报到接待地点

  (一)新校区(共5334人),报到地点:图书馆前广场。

  理学院(306人)

  文学院(485人)

  机械工程学院(373人)

  建筑学院(247人)

  汽车学院(276人

  商学院(546人)

  物流学院(257人)

  法学院(150人)

  外国语学院(561人)

  资源环境研究院(167人)

  信息学院(340人)

  传媒学院(407人)

  教育学院(297人)

  美术学院(406人)

  音乐学院(171人)

  体育学院(345人)

  (二)老校区(共380人),报到地点:文科楼前

  化学化工学院(195)

  生命科学学院(185人)

  三、新生接站安排

  (一)临沂汽车总站、临沂火车站

  9月13日8:00——-18:00;

  (二)临沂火车北站(河东区)

  9月13日10:00——-18:00。

  四、组织领导

  学校成立x级新生接待工作领导小组,分管学生工作校领导任组长,学校办公室、组织部、宣传部、学生工作部、团委、教务处、保卫处、财务处、资产管理处、后勤基建处、网络中心等部门负责人及各学院党委书记为成员。

  各学院要相应成立x级新生接待工作小组,负责协调安排新生报到具体事宜。

  五、职责分工

  (一)学校办公室

  1、根据学校迎新工作要求,协调全校迎新工作,督促各项准备工作的完成;

  2、负责落实迎新车辆(汽车站15辆、火车站7辆、火车北站3辆,均为45座以上);制作迎新车辆通行证。负责联系并确定临沂火车站、临沂火车北站、汽车总站接站场地;

  3、协调有关单位提供遮阳伞、桌椅(新校区:遮阳棚50个、桌子100个、椅子240把;老校区:遮阳棚8个、桌子16个、椅子40把;临沂汽车站:遮阳棚4个、桌子8个、椅子20把;临沂火车站:遮阳棚2个、桌子4个、椅子10把)。

  4、协调有关单位为接站志愿者及司机提供午餐(85人)。

  (二)组织部

  负责办理新生党员组织关系接转手续。

  (三)宣传部

  1、通过校园广播、报刊、橱窗等向新生及家长介绍学校基本情况;

  2、负责迎新氛围营造工作(报到现场设立4个氢气球,电子屏幕显示迎新标语);

  3、向新生及家长开放红色馆、博物馆;

  4、负责做好迎新工作的宣传报道。

  (四)学生工作部(处)

  1、统筹协调全校迎新工作及落实迎新工作方案;

  2、负责制作迎新标识牌:临沂大学新生接站处4个(80*120);

  3、负责组织安排接站人员;

  4、调度、协调各学院的迎新工作;

  5、负责助学贷款咨询工作,设立迎新绿色通道,审核特困生上学绿色通道的有关手续;

  6、协调新生公寓的卧具发放工作。

  (五)团委

  1、安排青年志愿者参与新生接站服务(临沂火车站15人、临沂火车北站5人、汽车总站20人);负责报到现场迎新咨询、人员引导(志愿者10人);

  2、会同学生工作部(处)组织新生入学教育工作。

  (六)教务处

  1、负责新生入学相关问题的咨询服务;

  2、负责做好新生上课准备工作;

  3、负责做好新生资格复查工作;

  4、负责编印、发放《临沂大学学习手册》。

  (七)保卫处(武装部)

  1、负责新、老校区安全保卫、消防设施维护、外来车辆安排等工作;

  2、负责报到现场的秩序维护及安全消防工作;

  3、负责军训服装的发放工作。

  (八)资产处

  1、负责做好新生卧具质量把关工作;

  2、督促卧具供应商按时做好卧具供应工作。

  (九)财务处

  1、负责做好新生收费发票发放、现场收费工作;

  2、负责新生卧具费划收、结算工作;

  3、负责助学贷款手续认定、核实工作;

  4、会同学生工作部(处)制定特困新生“绿色通道”实施办法,办理绿色通道有关手续;

  5、负责新生校园一卡通的制作、发放工作。

  (十)后勤基建处

  1、负责新、老校区后勤保障工作(水、电、开水、饮食等)。

  2、负责报到现场电源敷设工作,确保每个学院接待点都配备1处电源接口。

  (十一)网络中心

  1、负责开通报到现场的WLAN网络服务工作;

  2、负责新、老校区校园网络运行工作,确保各学院能够正常登录数字化校园;

  3、负责迎新系统前期数据导入、权限设定、系统运行等工作。

  (十二)各学院

  1、具体组织本院迎新工作;汇报新生报到情况、安排新生住宿、卧具分发等;

  2、在各自学院设立新生接待点,安排辅导员组织学生志愿者带领新生入学手续办理、资格审查等;

  3、负责接待提前到校的新生及新生家长,安排住宿等相关事宜;

  4、自备电脑及电源插排,做好数字化迎新系统测试及使用工作;

  5、负责本学院的文化展示等;

  6、负责新生录取通知书、新生档案、党(团)组织关系等材料的收缴工作;

  7、组织实施本学院新生入学教育及新生体检工作;

  8、印发《新生入学指南》卡片,公布辅导员联系方式,及时提醒新生注意安全,防盗、防骗,并告知工作安排。

  六、有关要求

  (一)提高认识。由于本次新生报到人数较多,各学院及各部门要提高对迎新工作的认识,要有大局意识,认真做好本次新生接待工作。新校区的报到点集中设在图书馆前广场,距离第一生活区相对较远,各学院要做好迎新点至宿舍区的引导、行李搬运工作。

  (二)服务到位。要热情、周到、细致地做好新生接待工作。在新生接待过程中要提高服务质量,实行“首接负责制”,每个工作人员都要对迎新流程及学校各方面情况做到“应知应会”,确保服务热情、有问必答、有求必应,当好新生“引路人”;要注意形象,迎新工作人员要穿着得体、言行举止文明,各学院要提前做好迎新工作人员的`培训工作。

  (三)提前做好准备工作。由于接待任务重,时间短,各学院要提前做好宿舍分配、卧具领取、教室宿舍卫生、迎新氛围营造、迎新系统测试及各种材料的准备工作。其次,要接待好提前到校的新生及新生家长,安排住宿等相关事宜。

  (四)积极营造良好的校园文化氛围,开展校训、办学理念、培养目标等教育工作。

  (五)规范各项收费行为,所有收费均需经学校批准。禁止任何单位、任何个人以任何理由强制学生消费或向学生强行推销产品。

  (六)各部门要密切协作,所有工作人员都要热情服务、首问负责,杜绝相互推诿扯皮。对在迎新工作中态度粗暴、服务不周、工作不到位的要追究责任;造成较坏社会影响的,要视情节给予批评教育或纪律处分。

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