关于明年工作计划(通用10篇)
时间过得太快,让人猝不及防,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,何不好好地做个工作计划呢?什么样的工作计划才是好的工作计划呢?以下是小编为大家收集的关于明年工作计划,仅供参考,欢迎大家阅读。
明年工作计划 1
很高兴也很荣幸能担任xx餐厅经理,我将会在餐厅总经理的督导下,负责餐厅的餐饮出品和服务以及日常管理工作。 以下是我的工作计划及责任:
一、餐厅内部管理方面
1、参与制定合理的餐厅年度营业目标,并带领餐厅全体员工积极完成经营指标;
2、根据市场情况和不同时期的需要,与厨师长共同商讨并制定餐饮促销计划,并在实施过程中收集客人反馈意见加以改进;
3、制定员工岗位职责和服务标准程序,督促、检查餐厅管理人员和员工按服务标准对客服务,不断提高服务质量和工作效率;
4、抓好员工队伍建设,掌握员工思想动向,通过对员工进行评估、考核,为优秀员工提供晋升和加薪机会;
5、安排专人负责制定员工培训计划,并组织员工参与各项培训活动,不断提高员工服务技能、技巧以及服务质量,提高工作效率;
6、至少每月召开一次餐厅全体员工大会,分析、通报餐厅每月营运指标、收支情况,解决目前存在的问题;听取员工对餐厅内部管理和对外销售的意见及建议,让员工广泛参与餐厅的管理工作;
7、与厨房密切配合,检查菜品出菜质量,并及时反馈客人意见,改进菜品质量,满足客人需要;
8、建立餐厅物资管理制度,加强餐厅食品原料、物品的管理,安排专人负责食品原料、物品的'领取和保管,检查前厅及厨房的食品、原料成本是否过高,确保各项成本的转进、转出得到体现,合理利用水、电等资源,减少浪费,降低费用,增加盈利;
9、抓好餐厅卫生工作和安全工作,安排专人负责检查餐厅清洁卫生,定人定期清洁整理餐厅各个区域,为客人提供舒适、优质的用餐环境。
二、营销方面
1、利用各种媒体渠道广为宣传,增加餐厅在本地的知明度,并锁定目标客户群,加大对目标客户群的宣传力度;
2、建立常客联系档案,与客人建立良好的关系,并通过面谈、(资源来自)电话访问等形式征求客人意见,处理客人投诉,销售餐厅产品;
3、牢牢抓住xx餐厅的企业餐饮文化,从餐厅的装修装饰风格和高质量餐品出品,以及热情温馨的服务,最大程度的展现这种xx的文化主题和内涵,抓住了这一卖点,将使餐厅具有无限的生命力。
三、经营战略
本餐厅位于xx地段,已经有了比较好的餐饮氛围,人流量及客户群也不是很大问题,正因如此,周边相对成熟的快餐厅,xx店,xx馆等等,这些琳琅满目的餐饮形式都是我们不同程度上的竞争对手,因此:
1、经营初期,我们要在避其锋芒的同时,发扬自己的特点,产品上不要以品种数量取胜,要集中力量,把“xx”这一本餐厅的招牌产品做精做好,拳头攥紧了打出去才有力量;
2、结合本餐厅的xx特点,加大对xx的推广力度;
3、从长远来看,继续开分店,实行多店经营,是我们努力的目标。
今后的工作中,我将以此计划为基础,很据餐厅的具体运营状况和产生的问题,不断改进。
明年工作计划 2
今年,我院在市卫生局的正确领导和关心下,在全院职工的共同努力下,各项工作较去年有了很大的提高,现将我院今年度工作汇报如下:
一、基本情况
我乡总人口32458人,包括18个行政村,19个卫生室,51名乡村医生。本院现有职工19人(含临聘人员),其中医生6人,护士2人,药房工作人员2人,检验室工作人员2人,新农合工作人员1人,财务室工作人员1人,公共卫生工作人员5人。
二、基本医疗业务开展情况:
今年来我院本着“创新服务模式,提升服务质量,打造群众满意卫生院”的思路开展医疗业务,切实提高患者对我院服务水平的满意度。今年全年我院门诊人数27540人次,住院人数825人次;门诊总收入为673746.29元,去年为628045.37元;住院总收入578834.71元;合计总收入1252581元,在去年完成业务收入破百万的基础上稳步提升。
三、公共卫生服务项目开展情况:
(一)健全组织机构及管理制度:
在去年公共卫生工作开展的基础上,结合我院实际,科学制定本年度公卫工作实施方案及年度工作计划;建立乡村医生责任制,继续健全和完善卫生院医生及村医例会制度、基本公共卫生服务经费调配与绩效考核机制,从今年1月至今年12月底累计召开村医例会36次,各类培训会议18次,为基本公共卫生服务项目工作扎实有序开展提供了有效的机制保障。
(二)65岁以上老人健康体检工作顺利开展:
全乡共筛查出符合条件65岁以上老年人2714人,卫生院抽调公卫、内科、检验、护办人员进村入户开展体检工作,在此基础上,对行动不便的老年人我院还院采取分组包片入户体检的方式,争取让符合条件的`每一位老年人享受到国家的免费体检政策。我院严格按照公共卫生服务规范要求开展体检工作,做好各种辅助检查,责任到人,确保工作的真实性和完整性。全年我院共计体检老年人2386人,体检率88%。我院还专门制作了体检结果回馈单,针对每一位老年人的身体状况为其制定个体化健康教育,改善其不良生活习惯。
(三)慢性病随访方面:
今年全院我们共进行四次面对面随访,累计随访慢病患者13964人次,其中随访高血压患者11656人次、糖尿病患者1920人次、重性精神病患者388人次。卫生院包村人员配合村卫生室人员在做好随访工作的同时,对患者进行健康教育,每次随访保留患者签字,确保随访真实性。
(四)健康教育工作全方位开展:
1、健康知识讲座:卫生院及各村卫生室通过门诊、随访、老年人体检等工作积极开展健康教育,举办健康知识讲座,发放健康教育知识宣传单。我院全年共进行包括(结核病、病毒性肝炎、精神病、高血压病、糖尿病、艾滋病等)在内的各种健康知识讲座12次,卫生室进行健康知识讲座合计114次。
2、公众健康咨询活动:我院结合我乡实际情况在卫生主题宣传日开展主题健康教育活动10次,通过院内制作专题宣传版面、led显示屏宣传活动主题、乡集会设立咨询点、各村卫生室在村人员密集处开展宣传等各种方式积极开展主题日健康教育活动,取得了良好的宣传效果。
3、健康教育宣传栏:根据我乡常见病、多发病及居民健康薄弱环节每期有针对性地制作版面,今年卫生院共制作宣传版面20版,卫生室制作宣传版面190版。
4、制作发放健康教育宣传资料:我院以老年人、0-6岁儿童、孕产妇等人群为重点印制了21种宣传资料,在日常诊疗过程和健康教育活动中进行发放。另外,我们及时将卫生局统一印制的6种宣传资料通过各村卫生室发放给各村村民。
(五)预防接种工作扎实有序开展:
一类疫苗实行免费接种,累计接种3988针次;接种水痘186支、乙肝82支、成人流感294支、儿童流感166支、甲肝2794支、乙脑602支、狂犬疫苗165人份。
(六)扎实开展中医药健康管理工作:
根据市局文件要求,今年后半年我院多次组织村卫生室公卫人员展开中医药服务能力培训,掌握老年人中医药体质辨识技能及0-3岁儿童中医药健康指导内容。通过卫生院临床医师与公卫人员分组入村的方式,与卫生室人员配合完成中医药健康管理工作,累计为2334位老年人进行了中医药体质辨识并针对其体质情况及时发放相应的宣传指导资料。我院儿保科结合婴幼儿预防接种工作开展0-3岁儿童中医药指导,累计指导儿童400人。
(七)提高孕产妇建册早建率:
我院共为全乡适龄孕产妇建立孕产妇保健手册205本,我院通过对村卫生室人员多次培训及提高孕产妇早建率奖罚措施的制定提高村卫生室公卫人员对孕产妇建册重要性的认识,发现孕产妇后联系卫生院妇保人员及时建册,力争确保每位孕产妇能够及时享受到国家的免费体检政策。同时全年我院累计为适龄妇女免费发放叶酸1800瓶,受益1800人。
四、严格实行国家基本药物制度:
加大基本药物使用的宣传力度,宣传国家基本药物相关政策,在各卫生室公示基本药物价格,提高群众对基本药物的认识。使医疗卫生机构、社会各界更大程度的了解、接受、并支持国家基本药物制度,促进基本药物的优先、合理使用,确保国家基本药物制度在我乡稳步推行。今年全年通过我院共为村卫生室配送基药130多万元,卫生院配送基药668729元。我们严格执行基本药物“零差价”政策,通过季度考核、组织工作人员不定期巡查等方法,加大对基本药物运行的督查力度,确保我乡人民群众切实从医改中得到实惠。从国家基本药品“零差价”这一政策下达以来,前来我院就诊的27540人享受到了基药“零差价”的政策。
五、创建学习型医院
创建学习型医院是深化医疗体制改革、解决老百姓“看病难、看病贵”的内在动力,是提高医务人员素质的重要举措。为确保活动的顺利开展,我院召开了学习型组织动员会议,成立了领导小组,结合我院实际情况,于每周二下午组织全院人员集体学习,由临床医生及公卫医生制定将以轮流讲座,至今已举行集体学习讲座50次,学习内容有医疗、护理、急救、新农合、公卫服务等相关知识;另外我院积极组织医院职工及村卫生室人员及时参加卫生局举办的业务学习,保留影像资料、做好学习笔记,通过几个月的学习,全院职工的医疗服务能力和服务水平得到了明显的提高。
六、强化安全,创平安医院
一是落实安全责任制,明确各级安全责任体系;二是完善医院各项应急预案,做到分工明确、责任到人、流程合理;三是重点加强提高医疗质量,改善服务态度,建立医疗纠纷预警机制,前期处理机制,妥善处理医患纠纷;四是重点落实重点部位的防范措施,重点检查锅炉房、垃圾焚烧炉、药库药房等安全措施落实情况,确保到位,安全有序。
七、明年工作计划
明年本院的总体工作思路是,深入贯彻落实科学发展观,以深化医改为主线,以提高全乡人民健康水平为目标,突出抓好新型农村合作医疗工作,扎实做好基本公共卫生服务工作,完善基本药物运转流程,狠抓医疗质量,继续推进创建学习型医院活动,努力完成上级交给的工作任务,使各项工作再上一个新的台阶,推进我院积极健康发展。
明年工作计划 3
公司正规化运作已两个多月,目前,团队架构已基本构成,职员稳定,职业经理人对行业现状和公司状态有了比较全面的了解,同时两个月的业务实际操纵我让们相信,对公司下一步进行一个较为周到稳妥规划的条件已基本具有,根据新公司的成长规律,我们以为,需要捉住目前金融行业的.商机和公司团队建设的契机,对公司20xx年的最后一个季度进行一个为期100天的发展周期规划,通过这个周期性工作,为德邦公司在20xx年的发展打下一个坚实的基础。
xx公司20xx年百日大会战
一、时间进度:
理财与贷款阶段比例为:第一阶段4:2,第二阶段5:2,第三阶段1:6
二、会战目标:
1、实现贷款总额500万元,理财总额500万元,总计1000万元。
2、商务团队建设:经理级员工4名、主管级员工8名、总范围30人。
3、成交客户数目30人、潜伏客户50名、客户信息30000名。
三、业务方案
A、方案:(上上策)
概要:组建团体化公司,办理相干资质,进行公司和项目等全方位包装,可展开项目融
资、股权融资和各种抵押融资。
特点:出发点高、力度强、周期长、投进高、稳定性强、一劳永逸解决企业长远发展,公司全面步进正规化、抗风险能力强,为下一步整合社会和行业资源、上市融资打下坚实基础。
B、方案:(上策)
概要:进行项目包装,用现有物流园商展展开租赁权抵押理财服务。
特点:对当下融资能起到积极的推动作用,商务支持用度投进小,需要投进一定的市场开发用度,有一定的实体经营与资金管控风险。
C、方案:(中策)
概要:成立担保公司,为公司展开第三方担保融资服务。
特点:对当下融资能起到一定的帮助,商务支持用度投进小,市场开发用度投进大,无行业竞争上风,法律风险与经济风险很大。
D、方案:(下策)
概要:在现有公司的基础上进行融资和理财服务。
特点:融资理财困难极大,理财业务无保障,商务支持基本无用度投进,要到达贷款会战目标,市场开发用度巨大,经营风险极大。
选择上述哪一种方案,请于9日前敲定。
四、商务模式
1、运营模式
贷款:宣传引进初评风控放贷跟踪合同消除、续约或抵押物处置
理财:宣传引进讲授考察签约跟踪合同消除或续约
2、营销模式
市场拓展:上门造访、短信营销、电话营销、其他户外宣传及广告
书籍赠予:组织编写20xx年理财或融资指南
营业推广:展开中小企业融资、财务咨询、家庭理财大讲堂
五、用度投进
1、短信用度:30万条:2万元
2、电话用度:每个月千元5000元
3、宣传彩页:1万份5000元
4、书籍印刷:5万册50000元
5、科普讲座:场地及布置用度5000元
6、交通用度:车辆燃油用度10000元
7、团队建设:3000元
8、其他用度:2000元
以上合计约:10万元
六、组织保障
成立平常办公机构风险控制部,负责贷款与融资风险控制、合同签订、合同履约跟踪、抵押物变现处置等事项。部分设专职经理1人,全权负责风险评估体系建立与执行、所有理财业务与50万元以下贷款合同签订事宜,50万元以上贷款事项报刘总审批执行。
明年工作计划 4
20xx年又是一个新的开始,也是一个充满挑战,机遇与压力并重的开始的一年。因此,我要调整工作心态、增强管理意识、责任意识、服务意识,充分认识并做好本职工作。为了尽快的成长为一名优秀的销售经理,我订立了以下20xx年度工作计划:
一、业务理论水平、组织管理能力及综合素质的提高。
首先要把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。其次经常告诫自己,要在公司立得住脚,不辜负领导的期望,自身素质的强弱是关键,必须在工作中不断地提高自己、提高自身能力素质,上让领导放心,下让顾客满意,不断学习专业知识,全面提高自己,在协调关系的能力上要有突破,在组织管理的能力上要有突破,在完成工作的标准上要有突破。
二、 学习及制订培训计划。
做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的'工作,根据需要调整我的学习方向(管理知识、营销知识、策化知识、各个楼盘的动态等相关房地产的知识都是我要掌握的内容)来提高业务员的销售能力。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质,增强了干好本职工作的本领。
三、业务目标及发展目标。
首先以提高工作效率为根本,尽最大的努力超额完成公司每月制定的业务目标,争做公司所有项目第一优秀楼盘,其次打造红军一样的团队,大家什么事都能以公司利益为重,以部门利益为重,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤、讲团结,讲协作,保证完成各项工作任务。
通过学习,实践工作结果来证明我的能力,争取年底做到销售总监。
四、 加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。我要虚心向其它同志学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理水平。要勤于汇报,善于总结,使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。
明年工作计划 5
一、加强协会内部组织建设
1.继续加强协会组织建设,进一步增强协会凝聚力,超市明年工作计划。为加强会员的组织,协会特采取以下措施: 将各会员编排到各部门,活动时由办公室通知各部部长,再由各部部长通知副部长,副部长传达给各会员。这样即提高各部办事效率,又可以增加会员与会员、会员与部长之间交流,增强协会凝聚力。
2.组织协会干部学习,不断提升自身素质和领导水平。在大学掀起学习孟二冬教授的高潮,协会响应院团委的号召,专门召开会议,组织协会干部学习孟二冬教授的奉献精神,各部干部认真学习,受益匪浅。
3.组织协会会员学习,既提高了会员的奉献精神,又增进协会会员的交流。协会以喜闻乐见的方式——电影,让会员怡情悦意的同时感受了可可西里志愿者舍生忘死近乎神圣的奉献精神,感受了墨家“兼爱”的.真谛。
二、立足师范学院,服务大学
1.帮助新生,让他们感受大学的热情,志愿者的爱心。迎接20xx级新生入校,协会十分重视,由会长和副会长亲自带队值班,取得了很好的效果。
2.组织“购书献爱心”活动,丰富校园文化。协会长期与苦竹书苑合作,苦竹书苑为协会提供一批精品图书供协会在校园出售,既丰富校园文化,又可以为协会提供一定活动资金。
3.办好“爱心超市”,为和谐校园的构建出一份力。“爱心超市”成立于20xx年12月23日,是全疆高校中第一所“爱心超市”。主要是为全校家庭贫苦同学直接给予物质上的帮助,免费提供衣服,解决部分同学的燃眉之急。本学期总共送出百余件衣服,共帮助七十余名同学,发放免费领取衣服的“爱心卡”30余张。
三、发挥校园优势,积极服务社会
1.与实验中学合作,协作召开主题班会,年度工作计划《超市明年工作计划》。协会多次组织会员到石河子市农八师实验中学,帮助部分班级召开主题班会,以我们的亲身经历讲述学习的重要性和学习方法,使实验中学同学产生了共鸣,收到了同学们的欢迎。同时,这项活动还得到了院团委老师的肯定以及实验中学校领导的关注,并希望我们可以一直坚持下去。
2.志愿服务师范学院152团一中。为弘扬教师美德,发扬志愿者精神,履行志愿者责任,同时为志愿者提供锻炼自我的舞台。协会与师范学院附属中学152团一中团委合作,成立了“一帮一”结对子小组,由15名党员志愿者担任此次工作。同时,协会从“爱心超市”为152团一中的贫困学生提供30余件衣物。
3.长期志愿服务石河子市福利院。为方便福利院小朋友学习读书,协会在福利院成立了“爱心图书馆”——“爱心超市”的分支机构,并从“爱心超市”福利院提供几百件衣物,同时,协会还组织联谊活动,负责部分保洁工作。为加强管理,督促志愿者工作,保护志愿者权利,规范双方行为,协会特意与石河子市福利院签定了长期服务协议。
4.走进社区,在22小区开办免费辅导班。为了响应志愿者服务进社区的号召,协会积极与22小区联系,开办免费辅导班,免费辅导小区的部分学生学习,以达到教学相长,共同进步的目的。
一、严格按照协会章程,所有活动经费严格把关控制,一切开支必须遵守节约的原则。
二、所有经费的收支由办公室负责管理,协会定期审查收支帐目记录。
三、所有活动经费使用必须提前申请,批准方可使用。
四、所有活动经费使用须经委员长同意凭收据或发票方可进行报销。
根据协会章程,本协会隶属于师范学院团委,由师范学院团委老师俞世仲亲自指导。俞世仲老师经常为我们提出很多独特的活动意见,抛砖引玉,让协会负责人受益匪浅。同时对我们的工作客观的评价,指出工作的不足,为协会提出更高的要求,不断的鼓励协会继续发展。俞世仲老师还积极的为协会提供部分专项活动资金,为协会活动的进行提供了必要的财力支持,为活动的成功提供了保证。
明年工作计划 6
在过去的20xx年,不管成绩怎么样,都将成为过去。作为一个力求上进的人,我们应该向前看,向着我们美好的未来进军。xx年不管是对于美容院,还是对于美容师自己,都是具有非常大的意义的,一切都是崭新的开始,我们要抓住xx的尾巴,为崭新的xx年的奋斗做好准备。下面就是作为美容师的我,在20xx年的个人工作计划。
一、工作方面
既然是作为美容院的一名员工,自然就应该在工作方面有大的突破。在总结了20xx年度工作情况以后,我计划在工作方面做以下调整:
首先是自己在工作方向上的调整。虽然我们平时都在忙,但是如果我们仔细思考的话,就会发现,很多时间其实是被我们浪费掉了的。为什么会浪费掉很多不必要的时间,就是因为我们在工作的时候,没有把握好方向,工作也没有重心,在很多事情上过多的投入精力,而在关键问题上则显得有心无力。为了避免这样情况的发生,我计划在20xx年的工作中,明确自己的'工作方向,朝着既定的目标,充分利用时间创造效益。
二、充电学习
接下来就是自己能力方面的提升了。作为一名美容师,拥有专业的手法和理论知识是不够的。就算是各方面的能力都具备了,也是可以通过学习变得更加专业的,谁会嫌自己的能力强大到不用提高呢。所谓“人无我有,人有我优”,为什么明明已经有能力了还要学习?因为现在的竞争实在是太激烈了,如果你不通过学习提升自己,很快就会有人将你比下去,而一旦你失去了竞争的优势,那么如何在自己所在的领域有所长呢?
三人行必有我师,在别人的身上总有我们不具备的能力和优点,而这些都是值得我们学习的。不管是美容师的手法还是其它方面,美容师是不是可以通过学习变得更加优秀呢?另外一方面,作为美容师,会不会一直都是美容师而没有改变?美容师是不是可以从领导层那里学到一些管理能力呢?再举个简单的例子,我们现在写的个人年度工作计划和之前写的年度工作总结等,不是也在锻炼我们的写作能力和语言表达能力吗?
说到语言表达能力,美容师这个岗位能够很好地锻炼我们的口才,和与人沟通的能力。当我们和别人愉快沟通的时候,不只是我们的感觉好,也能给顾客留下很好的印象。我希望自己在xx年能够创造非常不错的效益,先根据美容院的总体目标制定自己的工作目标,并且努力完成每个月的工作目标。
明年工作计划 7
新的一年,新动态,在20xx年的工作中我部将紧紧围绕利润这一核心目标,从菜式出品,服务质量,成本控制,营销创新等方面着力打造“情满xx,舒适xx”这一品牌战略,开创酒店餐饮新的局面,具体工作如下:
一、增加餐饮的核心竞争力
一楼的出品主要以“快”为主,不断更换花色品种,适时推出一些各地的特色小吃,主要以“稳住一楼”为出发点,而在二、三楼的菜式出品方面我们将加大创新力度大,首先将现有顾客很受欢迎的菜式保留,不断精益求精,并适时制订出规范菜式的标准菜单。
二、以培训为手段,以基层管理人员为核心,着力打造一支服务水平过硬的优秀团队
服务作为餐饮的.第二大核心产品,20xx年我们将紧紧围绕酒店“情满xx,舒适xx”这一系列主题来开展阶段性的循环培训。
通过培训考核再培训的方法不断巩固各类服务知识。计划制定出餐饮优质服务十条,即在服务程序的基础上将一些更细的体现个性化的服务内容,进行归纳形成通俗易懂的十条,各楼层根据本层不同实际情况进行要求。领班、主管跟踪落实,将整体服务进一步细化,完善,同时通过考核来检验实施效果。
三、降低开支,节约成本,争取最大的利润空间
成本控制是今年的工作重点,今年xx规定厨房毛利为xx%,历年来的毛利率都离这个数有一定差距。今年,我们将从原头开始,对原材料的进货进行严格把关,安排专人负责验收,签单,代替过去各厨房各自验收的情况,从而从原材料成本上加以控制,另外,在厨房原料使用上加强管理,杜绝浪费。
不断完善部门的能源管理制度及xx的管理制度,对低质易耗品控制领出和使用,建立起不同楼层的财产台帐,充分利用现有的各楼层仓库,将各类物品分类码放,避免以前乱堆放的情况,延长物品的使用寿命,在不损害客人利益,不降低服务水准,不影响餐厅环境的前提下,尽最大的努力来实现部门更多的利润。
新的一年,新的目标,我部将在酒店领导班子的正确领导下,调动部门全体员工的工作热情,全力以赴争取创造出更好的成绩
明年工作计划 8
首先感谢主任、护士长对我的信任并给我机会让我在护理组长的岗位上继续锻炼,在20xx年中我有很多做得不够好的地方特别是在管理方面还有很多欠缺的地方,希望在以后的工作中自己能不断地总结经验教训,不断学习,争取将工作干得更好,现将20xx年工作计划归纳
一、主要工作目标
1、年护理事故发生率为零。
2、基础护理理论知识考核成绩平均分>70分。
3、护理技术操作考核成绩平均分>90分。
4、静脉穿刺成功率>90%。
5、病人对护理工作满意度为>95%。
二、保证措施:
1、加强基础理论知识的培训,使护理人员综合素质及专业能力得到提高,每月组织一次业务培训,内容包括基础理论,专科护理,计划免疫知识,并进行培训后考核。多翻阅护理相关书籍,密切关注护理知识新动态。
2、加强护理专业技术操作培训,特别是留置针的使用,提高静脉穿刺成功率,在工作中不断总结经验教训,做到胆大心细,克服心理障碍。定期或不定期进行穿刺失败原因的讨论,请较有经验的护士讲授穿刺成功的经验。积极学习与护理相关的.新业务新技术。
3、加强护理操作规范,实施流程化服务。严格无菌操作及查对制度,提高护理质量。
4、认真做好基础护理,使护理工作更加规范化。保持病床整洁,无异味,无污迹,物品摆设整齐规范,输液滴数与医嘱相符,勤巡视输液病人,善于观察病情,发现问题及时解决。
5、努力改善服务态度,让患者从心里满意。要求每位护士树立良好的服务态度,满腔热情地对待每位患者,把病人的满意作为我们工作的最终目标,尽可能为病人提供方便。杜绝生、冷、硬、推诿病人的现象发生,决不允许与病人发生争吵。
三、搞好科室团结,提高科室凝聚力,加强自身协作、协调能力,共同呵护护理队伍这个小团体。
让大家心中充满爱、工作充满激情、让病房充满笑声,让科室充满温馨!对于护理工作现有的水平,离我们预想的目标还有一定的距离,还存在一些这样那样的问题,希望在护士长的帮助下能够调动起大家的积极性,让每个人都有主人翁意识,相信科室的明天一定会更加美好。
从上是我对20xx年所制定的护理工作计划,在工作中总会不足的存在,请护士长和同仁多多帮助,多多体谅!
明年工作计划 9
展望未来的20xx年,我们充满希望和期待。对于我们的医院和外科来说,这仍然是需要稳定、巩固、发展和扩大的关键一年。我们感受到一定的压力和困难,但充满热情和信心。具体到外科,我们认为以下工作需要进一步加强和努力:
一、是进一步强化管理意识。
具体措施是进一步降低药品费用占比,扩大服务范围,从服务中求效益,从新技术中求效益,从医疗中求效益。外科是临床重要科室,也是高危战场。我们真诚地希望,在医院领导和兄弟科室的关心、支持和指导下,明年手术可以搬入新楼,上一层楼就能进去工作。
二、加强与交警、公安、保险部门的合作。
相关部门工作人员来我部调研协调工作时,我们要热情接待,耐心服务,悉心照顾。加强科室内部管理,及时与患者家属沟通。对于交通创伤患者,及时与我院警医联系小组沟通,积极主动寻找“三无”患者家属,尽量防止患者擅自出院造成欠款。
进一步加强与我院市场部的合作,提高社会影响力。与医院领导协商,适当降低社会患者住院期间的费用,努力扩大患者来源,从而提升手术在全社会的.影响力。
三、是进一步完善服务流程。
新患者入院后,科室会以名片的形式告诉患者或其家属主管医师、护士、科室主任、护士长的姓名和联系电话,便于沟通。
加强人文关怀,保障医疗安全,提高患者满意度。要求医生护士少坐办公室,多深入病房,向患者及家属征求意见和要求,将可能出现的纠纷消灭在萌芽状态。对内,我们提出要有“随时准备和每一位患者一起上法庭”的风险意识,时刻贯彻医疗安全意识,把医疗规章制度落实到每一个环节。
四、加强学习氛围,提高业务水平。
该部门工作人员的专业素质和服务意识需要进一步加强。学习无止境,服务无止境。关键是用心去努力,用真情去做好脚下的每一件事,做好每一件事的每一个环节。鼓励每个员工继续深造。如果医院和科室条件允许,建议有计划、有步骤地选派基础素质好的人员到上级医院进修学习。
五、注重奉献,提高效率。
我们科室危重病人多,工作没有节奏。我们经常加班,加班加点。我们部门的工作人员经常要一个人为两个人工作。假期里我们从不休息,我们通常加班。但是我们理解医院领导的难处,从来没有告诉过他们累了或者要求赔偿。为了促进科室的发展,提高工作人员的积极性,希望医院领导从人员配备和分配制度上给予支持和鼓励。
六、加强学术研究,提升医院形象。
总之,我院外科仍处于发展壮大期。我院勤奋、正直、积极、无畏的领导为我们树立了学习的榜样,为我们提供了良好的发展环境。我们一定不辜负领导的期望,以极大的热情和信心投入到工作中去,为我院的发展做出力所能及的贡献。
明年工作计划 10
一、工作目标
提升业绩目标(例如销售额、市场份额等)
提高客户满意度
优化内部流程和效率
培养和提升团队能力
二、工作计划
市场拓展
a. 制定市场推广策略,增加品牌知名度
b. 定期进行市场调研,了解客户需求和行业趋势
c. 扩大销售渠道,开拓新市场
产品优化
a. 根据市场反馈和客户需求,改进产品功能和用户体验
b. 定期收集用户反馈,持续优化产品
c. 保持与竞争对手的产品竞争力
客户服务
a. 提高客户服务水平,优化服务流程
b. 定期开展客户满意度调查,了解客户需求并及时改进
c. 加强售后服务的支持和管理,提升客户满意度
团队建设
a. 制定人才培养计划,提升团队能力
b. 加强团队沟通和协作,提高工作效率
c. 激励员工,提高员工满意度和忠诚度
内部管理
a. 优化内部流程,提高工作效率
b. 加强财务管理,控制成本和风险
c. 建立完善的项目管理和进度控制体系,确保项目按时完成
合作伙伴关系
a. 与供应商建立良好的合作关系,确保供应链的稳定和高效运作
b. 与合作伙伴共同开展业务拓展和市场推广活动,实现共赢
c. 寻求与更多优质合作伙伴的合作机会,提升公司的综合实力
技术研发
a. 保持技术研发的领先地位,持续创新和迭代产品和技术
b. 加强技术团队建设,提升技术实力和创新能力
c. 探索新的技术应用和业务模式,为公司的`长期发展奠定基础
风险控制
a. 建立完善的风险管理体系,确保公司的稳定发展
b. 加强法律法规的遵守和维护公司的合法权益
c. 对潜在风险进行预警和及时应对,降低风险对公司的影响。
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