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保险年终总结工作计划

时间：2023-02-18 10:14:10 工作计划我要投稿

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保险年终总结工作计划

　　总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料，他能够提升我们的书面表达能力，不如静下心来好好写写总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢？下面是小编整理的保险年终总结工作计划，欢迎大家分享。

保险年终总结工作计划

保险年终总结工作计划1

　　我从事公司工作已经有一段的时间了。公司工作承上启下，联系内外。虽说是每个人都能够做这个工作，但是我始终认为能够把它做好的人没有几个。所以我经常告诉自己：我喜欢的这个工作是对我的锻炼。为保证xx年各项工作顺利完成，制定本计划如下：

　　一、认真学习，提高文字性工作潜力

　　公司要做好公司各种计划、总结、报告、请示、通知等的起草、报送工作，这就要求公司工作人员要认真学习，强化自身修养，不断提高文字处理潜力。

　　二、协调关系，使公司工作顺利开展

　　在做好会议签到、集团公司文件收发归档、总经理内勤(报纸、信件、传真收发等)工作的.同时，发挥好枢纽作用，用心协调配合部门主管认真完成各种临时性工作。主要工作：

　　1、根据政务秘书岗位职责中的要求，坚持每月完成本部门活动、工作中构成新闻类稿件的投稿工作。

　　2、收集各类奖项申报资料，并负责资料编写及申报对接工作。

　　3、及时出好单位工作安排通知、节假日放假安排通知等事宜。

　　4、做好生产经营管理例会、综合公司部门例会、和其它重要会议的筹备工作，并做好会议记录。

　　5、负责起草并拟定好单位各种规划、计划、决定、总结、通知等文件材料。

　　三、用心适应企业改革发展，创新公司日常工作

　　要透过学习，努力提高勤于想事的潜力、善于谋事的潜力、乐于干事的潜力、诚于共事的潜力、敢于断事的潜力、自主创新成事的潜力，使公司工作在务实中创新。

保险年终总结工作计划2

　　一、目标管理

　　1、根据历史数据及医院目前状况，与主管探讨目标客户销售增长机会

　　（1）医院产品覆盖率及新客户开发

　　（2）目标科室选择及发展

　　（3）处方医生选择及发展

　　（4）开发新的用药点

　　（5）学术推广活动带来的效应

　　（6）竞争对手情况

　　（7）政策和活动情况

　　2、根据所辖区域不同级别的医院建立增长预测

　　3、与主管讨论

　　（1）了解公司销售和市场策略，本地区销售策略

　　（2）确定指标

　　4、分解目标量至每家医院直至每一个目标科室和主要目标医生

　　5、制定行动计划和相应的工作计划，并定期回顾

　　二、行程管理

　　1、制定月/周拜访行程计划

　　（1）根据医院级别的拜访频率为基本标准

　　（2）按本月工作重点和重点客户拜访需求分配月/周拜访时间

　　（3）将大型学术会议、科内会纳入计划

　　2、按计划实施

　　三、日常拜访

　　1、拜访计划：按不同级别的客户设定拜访频率，按照工作计划制定每月工作重点和每月、每周拜访计划

　　2、访前准备

　　（1）回顾以往拜访情况，对目标客户的性格特征、沟通方式和目前处方状况，与公司合作关系进行初步分析

　　（2）制定明确的可实现可衡量的拜访目的

　　（3）根据目的准备拜访资料及日常拜访工具（名片、记事本等）

　　（4）重要客户拜访前预约

　　3、拜访目标医院和目标医生

　　（1）按计划拜访目标科室、目标医生，了解本公司产品应用情况，向医生陈述产品特点、利益、说服医生处方产品

　　（2）熟练使用产品知识及相关医学背景知识，熟练使用销售技巧

　　（3）了解医生对产品的疑义，及时正确解除疑义

　　（4）了解竞争产品信息

　　（5）按计划拜访药剂科（药库、门诊病房、病区药房），以及医院管理部门（院长、医教科、社保科）相关人员

　　A、了解产品库存和进货情况

　　B、了解医院政策管理动向

　　C、了解竞争产品信息

　　D、与以上所有提及人员保持良好客情关系

　　4、拜访分析及总结

　　（1）整理及填写拜访记录

　　（2）拜访目标、销量达成情况分析

　　（3）制定改进方案（SMART）和根据工作计划

　　四、客户管理

　　1、目标医院

　　（1）与目标医院的药剂科、采购、库管、药房组长建立良好的合作关系，确保公司产品在医院内渠道畅通。

　　（2）与目标医院内的相关学术带头人建立良好关系，获得学术支持，了解客户学术专长，与公司共同培养学术讲者。

　　（3）与目标科室主任建立良好关系，确保业务活动受到他们的`支持。

　　（4）确保社保产品在医院社保范围内正常使用。

　　2、目标医生

　　（1）每月做目标医院、科室和医生的销售分析和计划。

　　（2）根据计划开展科室和医生的增量活动。

　　（3）根据计划拓展医院、科室和目标。

　　五、市场及推广活动

　　1、及时认真和了解公司市场销售策略，如市场部活动季报等。

　　2、举行科内会。

　　（1）按科室、产品制定科内会覆盖计划。

　　（2）按计划举行科内会，熟练运用讲课技巧和学术知识达到产品宣传目的。

　　（3）每月回顾科内会执行效果。

　　3、执行大型学术会议

　　（1）按科室、产品制定学术活动覆盖计划。

　　（2）按照覆盖计划邀请客户。

　　（3）会前准备、计划、分工。

　　（4）按照分工担任相应会议组织职责。

　　（5）保证被邀请客户到会率90%以上。

　　（6）会后总结、评估会议效果，提出改进建议和计划。

　　（7）按大型会议主题，与目标医生进行会前预热和会后的相关科会。

　　六、更新专业知识，练习小型学术会议演讲技巧

　　1、熟练掌握公司产品知识，相关疾病知识和临床背景知识，与目标客户做专业的学术沟通。

　　2、练习演讲技巧，独立组织小型学术会议。

　　3、认真学习，熟练掌握每季度大型学术会议和科内会的主题和学术演讲资料。

　　4、认真学习理解公司提供的Q&A资料，及时与目标医生沟通。

　　5、将目标医生的问题及时反馈给公司，并追踪答复。

　　七、档案管理

　　1、掌握医院基本信息，建立医院档案，并定时更新（每月）。

　　2、建立目标医生档案系统。

　　3、及时（每月）掌握和反馈目标医院产品销售及库存情况。

　　4、建立科室销量跟踪系统。

　　5、建立科会和学术推广活动覆盖目标医生的计划和统计档案。

　　6、及时反馈竞争对手的基本销售状况（如促销手段、临床宣传方法、销量等）。

　　八、销售会议

　　1、周会：递交周工作计划和总结，拜访行程等，及时反馈市场信息并积极参与讨论。

　　2、月会、季度会：有数据支持及分析的业务回顾和工作计划。

　　（1）销售数据回顾

　　（2）业务活动总结回顾

　　（3）竞争产品信息

　　（4）阶段销售计划

　　（5）经验分享

保险年终总结工作计划3

　　在公司经理室的正确领导和支持下，紧密围绕市公司总经理室贯彻的“保增长，调结构，防风险，促稳定”的工作指导方针，全体收展内外勤人员不断进取，共同奋斗经过半年的努力各项主要工作取得了一定的效果。

　　围绕目标，落实计划，紧抓业务工作，计划落实早、把计划分解成月计划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。

　　下面是具体的`计划：

　　一是转变思想观念，积极适应股份制改革后新的管理模式和展业模式，继续加强竞争意识和危机意识的教育，加强并运用数据管理，引入激励机制，全面调动员工的积极性和主动性。

　　二是正确处理规模与效益、当前与长远、做大和做强的关系，加强整体公关力度，注重业务承保质量，以最快速度和最优的质量挑选并占领市场。

　　三是继续加强与公安、交警、教育、卫生等部门的沟通，争取他们的协助，努力提高五小车辆、学平险、校园方责任险、医疗责任险的承保率。

　　四是强化理赔服务工作。努力提高现场查勘率，采取人性化服务，区别对待，加快理赔速度，提高服务质量，改善外部展业环境。

　　五、针对竞争，密切注意同行业发展举措，加大公关力度，采取积极有效的方法，参与竞争，巩固原有险种的市场份额，积极拓展新业务、新保源。

　　为达成公司这一战略转型目标，对我们每一位员工都提出了更高的要求。具体到我们综合柜员，不仅是工作量大幅增加，对我们的业务水平也要达到更高更全面的水平。因此在20xx年我为自己提出以下要求：

　　1、时刻严格要求自己，兢兢业业做好本职业工作，积极、认真地完成好每一项任务，严格遵守公司各项规章制度，认真履行岗位职责。

　　2、通过日常工作积累，发现自己的不足，利用业余时间学习公司条款，坚持不懈地努力学习各种保险知识，并用于指导实践工作。通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

　　3、积极参加公司组织的每次学习、培训活动，更快提高自己的业务工作能力和水平。

　　4、争取在20xx年通过公司中级保全员考试。

　　财务报销方面，要更严格遵守公司财务制度，严格审核财务发票，对不符合手续的发票坚决不予报销。

　　总结下来，这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在新的一年的工作中，我会继续努力，为客户提供更优质的服务，为公司创造更大的效益尽一份力。

保险年终总结工作计划4

　　一、遵守职业道德，树立良好的职业品质，严谨工作作风，严守工作纪律，坚持原则，秉公办事，当好家理好财，努力提高工作效率和工作质量。全面、细致、及时地为公司及相关部门提供翔实信息，为领导决策提供可靠依据，当好领导的参谋。

　　二、积极参与企业管理。随着财务管理职能的日益显现，财务管理应参与到企业管理的逐个环节，为总体规划制定提供依据，为落实各项工作进行监督，为正确考核工作提供结果。

　　三、随着单位精细化管理水平的不断强化，对财务管理也提出了更高的要求，根据财务管理的特点以及财务管理的需要，我们要进一步做好日常工作。

　　1、加强规范现金管理，做好日常核算，按照财务制度，办理现金收付和银行结算业务，强化资金使用的计划性、预算性、效率性和安全性，尽可能地规避资金风险。

　　2、努力开源节流，使有限的经费发挥的作用，为公司提供财力上的保证。在费用控制方面，加强艰苦奋斗、勤俭节约的.理财作风，将各项费用压到最低限度，倡导人人提高节约的意识。

　　3、加大财务基础工作建设，从粘贴票据、装订凭证、签字齐全、印章保管等工作抓起，认真审核原始票据，细化财务报账流程。内控与内审结合，每月进行自查、自检工作。做到帐目清楚，帐证、帐实、帐表、帐帐相符，使财务基础工作规范化。

　　四、执行会计电算化。有条件时，首先实现电算化与手工记账同时进行，逐步实现计算机替代手工计账的财务管理模式，解决会计手工核算中的计账不规范和大量重复劳动极易产生的错记、漏计、错算等错误。大量的信息可以正确、及时的记录、汇总、分析、传送，从而使得这些信息快速地转变为能够猜测前景的数据，提高会计核算的质量，通过一系列严格的科学和程序控制，可以避免各种人为的虚假行为，避免在实际工作中违法违规，使其更加正规化、科学化，现代化。

保险年终总结工作计划5

　　一、指导思想：

　　本学期我园坚持以《幼儿园工作规程》和《纲要》为指导，教师根据幼儿的身心发展规律,进一步改善幼儿的游戏环境,让孩子们在愉快的游戏活动中,体验社会生活,锻炼交往能力,培养合作精神。以生机勃勃的各项游戏活动从不同层面去促进幼儿的全面发展。

　　二、保教队伍现状情况

　　本学期，由于吸收了两名新老师加入了我们这个团队，在原来各组配班的人员上会有所调整。

　　三、本学期保教工作重点：

　　1、有计划做好不同发展层次教师的专业培训工作，对于新上岗教师的培训目标是帮助新教师走进适应性课程、学习共同性教学主题、学习选择性活动的组织与实施，熟悉幼儿园一日工作流程及实施细则，并在教学实践中熟悉运用各领域教学的有效策略与方法；针对教师在观察案例写作上存在的理性分析问题上的不足，立足选择性活动研究工作实践，要强化理论学习与培训，并在经常性的观察案例写作练笔与交流中提高。

　　2、总结上学期教研工作经验，结合本学期各年龄班教学内容，有计划、有重点实施有关课程，并在学习包的基础上每班将各类安全教育及德育教育涉透到一日教学中，让孩子不仅学会了各类丰富的知识也提高了安全意识及懂得了基本的礼仪。

　　3、注重教师日常听课与评课活动的研究性和实效性。引导听课教师有效记录幼儿的学和教师的教，并着力提高听课评价的客观性、具体性和理论性。

　　4、加强卫生保健工作管理，做好传染病预防工作。

　　5、加强幼儿安全教育，开展相关的教学活动，并组织一次交通安全演习和食品安全讲座。

　　7、开展多种形式的家长工作，拓展家、园、社区联系，构建良性互动教育网络。

　　8、结合重大节日、大型活动，抓住身边发生的有教育意义的热点事件，开展多种形式的教育教学活动，推进创文工作的扎实开展。

　　四、具体工作和措施：

　　（一）加强教学与科研工作管理，促进师幼共同成长。

　　1、加强保教队伍建设，提高教师素质与能力。

　　落实教研管理制度，创新工作方法，充分发挥教师的.最大潜能，推进教师整体性专业化成长与个性化成长。首先是要认真落实上个学期我园在教研管理中形成的结对互助、外出学习汇报、自荐式上课与邀请式听课等注重人文关怀的管理制度，引导教师在和谐、互动、合作、自主的学习团体成长；在课程管理过程中关注常态教学，从通过听随堂课，随查教师备课、教学反思、工作计划等案头资料，全面掌握教师一线工作的真实情况做好及时的评价和指导。坚持每周一次的工作例会制度，在计划、执行、检查、总结、调整的循环式管理中，确保课程管理质效。

　　（二）坚持保教并重，认真做好幼儿身心保健与疾病矫治工作。

　　1、坚持在幼儿一日生活管理中体现健康教育,除在一日活动中做好幼儿的坐、行、跑及阅读书写等姿势培养和幼儿良好大小便习惯、用眼卫生的养成教育，还要结合幼儿年龄特点开展安全用电、用火、保护自身安全等的教育，学期不少于5次教学活动内容，和一次全园性的幼儿安全自救自护常识教育及演练活动。

　　2、把好晨检第一关，通过晨检了解幼儿的健康状况，检查幼儿的个人清洁卫生，做到对疾病的早发现、早隔离和早治疗。做好检查（包括皮肤、精神状态、大小便有无异常。检查幼儿是否携带不安全物品来园。另外在季节性的传染病流行期间坚持午检制度，随时关注幼儿健康情况。

　　3、做好幼儿保健工作的宣传。通过保健专栏加强幼儿季节性的传染病的防治知识宣传，幼儿身心保健宣传与指导。

　　4、加强季节性幼儿传染病的预防和计划免疫接种工作，要把幼儿传染病的发病率控制在最低限度。

　　5、科学合理地安排幼儿的作息时间，每天保证2小时的户外活动，充分利用阳光、空气、水等自然因素开展丰富多彩的户外选择性游戏活动和共同性体育活动，保证运动量，充分锻炼幼儿机体，增强幼儿体质。

　　6、注重幼儿心理健康，创设良好精神环境，引导幼儿心理健康发展。要求教师和幼儿交朋友，形成民主、平等、宽松、愉快的班级氛围，营造促进幼心理健康发展的良好精神环境。

　　（三）开展多种形式的家长工作，拓展家、园、社区联系，构建良性互动教育网络。

　　1、加强家长工作的实效性，提倡个性化指导和服务。

　　（1）每月一期的家园栏除周教学计划、温馨提示、课程实施、近期开展的主题活动介绍外，各班教师要根据本班幼儿实际情况，针对家庭亲子阅读理论与实践指导做一些家教知识的宣传服务，还可以开设一些具有班级特色的宣传栏目，使其成为家园共育的一个重要窗口。

　　五、20xx学年上学期月主要工作安排：

　　二月份：

　　1、教师师德培训，及园所保教、教研工作计划的安排。

　　2、清洁整理园内环境，做好班级日常保教用品的清洁消毒工作，各班要根据本班近期教育目标与内容安排进行室内外活动区环境和主题墙饰的初步设置，拟定开学第一周的教育计划、完成相应备课，做好开学准备。

　　3、开展预防流感、肺结核、水痘、手足口病等传染病预防知识宣传教育活动，教育学生养成良好的个人卫生习惯。

　　三月份：

　　1.园内组织各类安全演习。

　　2.庆三八活动

　　四月份：

　　1、策划六一活动方案

　　2、组织参加教委办举行的校园歌手卡拉OK比赛。

　　3、加强卫生、行为习惯的培养。

　　五月份：

　　1、六一活动方案的确立。

　　2、各班开展五一劳动节教育活动。

　　六月份：

　　1、六一文艺汇演及大班毕业典礼

　　2、幼儿园各领域发展目标测查与汇总分析。

　　3、学期工作总结会，家长会。

　　七月份：

　　1.组织教师进行一年一度的幼儿教师体检。

　　2．班级财产清理、

　　3、做好各口资料的收集、整理归档工作。

保险年终总结工作计划6

　　20xx年面对疫情给在线教学带来的挑战和机遇，大学英语系认真贯彻学校决策部署，加强组织领导和服务保障，充分发挥大学英语混合式一流课程的优势，持续探索适合我校情况的混合式教学实施方案，确保春季开学季，停课不停学。

　　一.调整教学计划。

　　20xx年大学英语本学期的课程安排主要包含3部分，即：线下课本教学+线上慕课自主学习+线下四六级辅导，现决定利用U校园平台：

　　①将线下四六级辅导开设为线上学习，时间安排由原来的5月份开始调整到2月24日。本学期将先在线上开设四六级培训课程，共开设6周，这六周课程学习成绩占平时成绩的30%，学生在手机端自学课程，老师在线监督管理，答疑解惑。

　　②线上慕课自主学习部分正常进行，2月24日开课，本学期安排课程为国家在线开放课程，湖北大学开设的《英语畅谈中国》，共15章，开设16周，占平时成绩的.30%，学生在手机端自学，完成视频学习以及练习测试。老师根据学习内容在学生返校后，在线下课堂里开展相应章节的课堂活动，如口头报告、小组汇报、翻译练习、作文练习等活动，将线上学习与线下教学有机融合。

　　③线下课本教学。由于大学英语实行分级教学，各个级别教材都不相同，且各个级别线上学习资源各平台建设不平衡，如若开设线上课程将会存在同时启用多个学习平台，老师、学生学习负担过重，教学效果无法有效保障，经学院同意，这部分课程待学生正常返校后再行启动。

　　二、基于U校园的混合式教学方案

　　大学英语实行分级教学，各个级别教学任务、教学目标都不一样，大学英语系果断调整本学期教学计划，与外研社积极对接，通过外研在线Unipus平台，为我校大学英语线上教学提供技术保障和课程资源，先行开设四六级听力、阅读辅导课程，既化解了分级教学千头万绪、学生们手头没书的尴尬，又能顺利实现学期教学计划，也为孩子们争取到了更多的复习时间，使出了巧劲，将基于U校园的混合式教学方案全面实施。

　　三、网络课程开课准备

　　（一）平台准备情况

　　外研社通过外研在线Unipus平台发挥专业和技术能力，全力做好教学服务，为全国高校教师和学生提供在线外语教学和学习解决方案。解决方案由学生自学解决方案、教师线上教学解决方案、教师自我提升方案三部分组成。我院已经根据平台要求将所有任课老师及其对应承担的班级学生名单先行导入平台，并于2月14日建立微信群，由外研社工作人员在线指导老师操作，并在线开设以下课程：

　　1、疫情期间开放的线上资源汇总；

　　2、外语教学方案选择；

　　3、线上教学方案实操；

　　4、U校园教师端操作详解。确保老师能够在线操作。从2月20日将开展3天试学，24日正式线上开课。

　　（二）教师备课。

　　老师们先行下载U校园教师（手机端、电脑端均可）。各位老师先学一步，将课程视频还有练习都先看，先做，以便学生有问题的时候好回答。各位老师各自管理好本班的学生，监督、组织教学。

　　（三）实施步骤

　　三、学时认定

　　学生在U校园平台上半自主学习《新题型四级强化辅导听力》、《新题型四级强化辅导阅读》，完成观看视频、习题测试，记3学时，参加老师线上授课记1学时。

　　老师在U校园在线答疑、管理班级、监督教学（包括发布签到、投票、布置作业）记2学时工作量，老师通过各类直播、录播形式在线授课50分钟，记2倍工作量，即2学时工作量。

　　本学期大学英语系统一安排5次在线直播，内容一致，此项工作由大学英语混合式教学一流课程团队负责提供直播素材（文字、音频）、制作PPT，涉及教师包括xx等，此项工作量由学院单独认定。

保险年终总结工作计划7

　　为确保筹建工作的顺利进行，公司筹备组在成立伊始就认真开展市场调查，根据省保监局和总公司、省分公司的要求，筹备组结合市场情况和自身工作实际，制定了筹建日程安排表，将筹建工作细化到每一个工作日，并在公司职场的选址、装修以及筹备经费的预算、机构设置和人员招聘、培训等工作均提出了详细的工作计划和实施方案，做到筹备工作目标明确，措施具体，协调一致，落实到位。并在此基础上制定了筹建方案和未来中心支公司发展的总体经营思路和目标。用以指导整个筹建工作的正常开展。在筹备组的努力下，公司的筹建工作得到了社会各方的关心和支持，由于各项计划、措施安排得当，公司于7月15日顺利一次性的通过保监局的验收并于7月28日批准开业。

　　一、紧紧抓住“第一要务”，牢固树立发展意识。

　　公司从筹建伊始就将发展的观念深入到每位热爱保险加盟公司的员工心中。对于新进入xx市保险市场的新公司，如何在激烈、甚至无情的市场竞争中占有一席之地，并实现超常规、跨越式的发展，是摆在我们每一位员工面前的当务之急，公司领导班子统一思想，以省公司发展思路作为我们切入市场的指导思想，多次召开员工会议，统一思想，集思广益，大家群策群力，出点子想办法，细分、研究市场，一旦找准突破口后便制定详细周密攻关计划，领导班子靠前指挥，打好每一个攻坚战。在发展直销业务和个人代理业务的同时，中支公司总经理室还十分重视业务发展渠道的建设，通过积极努力，我司在较短的时间内就与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、中国农业发展银行、浦发银行等签定了兼业代理合作协议，为今后的银行代理业务的全面快速发展奠定了良好的'基础。

　　二、坚持“两手抓，两手都要硬”的原则，使公司管理与发展齐头并进

　　管理是企业永恒的主题，制度是管理到位的保证。成功的企业源自卓越的管理，卓越的管理源于优异的制度。为了保证中支公司开业后，各项工作能够有条不紊的开展，做到有章可循，在筹建期间我们就对总、省公司制定的《内控制度》进行了细化，并结合当地具体情况制定了一系列管理制度，并以“集约化经营、规范化管理、程序化运行、标准化运作、优质化服务、制度化建设”的管理模式搭建管理平台，牢固树立“管理无小事，管理就是生产力”思想，正确处理好加快发展与加强企业管理的矛盾，提出了向管理要效益的口号，全体员工上下一致，充分发挥了每个人的主观能动性，认真执行各项政策法规和业务流程，公司在狠抓市场发展、开拓的同时，也积极做好员工的队伍建设、管理、培训工作，从政治思想素质及业务技能等多方面入手，努力提高每个员工爱岗敬业的主人翁思想，在培训中使他们充分了解xx财险保险的条款体系，市场战略方针，企业文化精神，业务发展思路等，xx年，我们共举办各类业务培训十余次，通过集中培训，分散指导，提高了队伍整体素质、业务水平及风险防范管控意识，使公司在发展中不断充实、提高、完善整个队伍的综合素质，为公司可持续健康发展打下了坚实的基础。公司自成立以来，实现签单保费700万元。

　　三、明确公司经营理念，建立健全规章制度

　　（一）秉承集团公司“双成”理念，发展独具特色的xx财险文化

　　公司一直以集团公司“成己为人、成人达己”的文化理念为依托。在双成企业文化的指引下，开展各项丰富多彩的活动，打造家文化，举办月生日会，让员工真实感受到xx财险独有的双成文化。

　　（二）建立健全规章制度，加强内控管理

　　围绕省公司相关要求，结合保监局标准，对省公司下发制度进行了分类归档；对业务流程和服务规范进行完善；对日常行政办公管理、员工行为等方面进行建章立制，建立起开业后的公司会议流程、公文、印章以及职场管理制度；对公司现有固定资产进行编码登记，建立了各类台账。

　　我司根据省公司下发的文件精神，制定相关制度，有关的制度全面涵盖了人力资源管理、行政办公管理、财务会计管理、业务销售管理、承保管理、理赔管理、客户服务管理等多个方面，为规范公司经营活动打下了基础。

　　（三）加强人力资源管理，合理搭建组织架构

　　1、科学合理搭建了公司组织架构。我司严格按照省公司初始化设置要求初步搭建了组织架构，目前共设立人事/行政/合规部、财务会计部、业管/客服部、互动业务部、银行保险部、营销业务部、业务一部、业务二部、业务三部、业务四部共10个部门。

　　2、规范了用工与薪酬管理。

　　按照省公司“三定”文件中有关的定编、定岗、定薪要求，我司人员未出现超编，薪酬管理合理、有效，由于xx当地五险合一的实际，未能按照省公司要求对在编员工社保进行行业统筹，经过努力，我司在当地办理所有在编员工五险一金。

　　（四）加强团队建设，提高员工综合素质

　　按照省公司人力资源管理相关规定，坚持德才兼备原则，积极做好业务团队的人员配备，精心选择有一定专业工作经验、有敬业精神和团队合作精神、有学习能力的人员管理业务团队，同时健全公司培训体系，加强员工培训教育，不断提高员工的业务素质和岗位技能切实增强公司凝聚力和执行力，形成公司的核心竞争力。

保险年终总结工作计划8

　　在公司的领导及全体同仁的关心支持下，在业务的发展上取得了较好的成绩，较好的完成了公司的任务指标，在此基础上，回顾上半年的工作经验和结合工作实际情况，制定如下工作计划：

　　一、严格落实公司各项条款，加强业务管理工作，构建优质、规范的承保服务体系。承保是公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是公司生存的基础保障。因此，在20xx年下半年，公司将狠抓业务管理工作，提高风险管控能力。

　　二、规范和落实公司的服务条款，提高服务工作质量，建设一流的服务平台。我们经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务。在市场逐步透明，竞争激烈的今天，服务已经成为我们公司的核心竞争力，纳入我们公司的价值观。客服工作是这一理念的具体体现。在20xx年下半年里将严格规范客服工作，建立一流的客户服务体系，真正把优质服务送给每一位公司的客户。

　　三、加快业务发展，巩固郑州市场占有率，扩大某某市场占有面。根据上半年支公司保费收入某某万元为依据，公司计划20xx年实现全年保费收入某某万元，其中下半年计划将从以下几个方面去实施完成。

　　1、精心组织策划、坚决完成计划指标，为全年目标打下坚实的基础。

　　2、大力发展渠道业务，深度拓展郑州市场，打好某某地市业务的攻坚战，有序推进，扩大和巩固某某市场占有面。

　　3、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，下半年在车险业务上要巩固老的渠道和客户，扩展新渠道，争取新客户，侧重点在发展渠道业务、车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。

　　4、认真做好非车险的展业工作，选择拜访一些大、中型企事业单位，对效益好，风险低的单位重点公关，与单位建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在上半年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

　　5、其他方面：深入抓好其他保险业务工作;加强与各保险单位的合作;积极参与各种保险的激烈竞争之中。

　　四、抓好队伍建设，做好员工和保险推销员工作，继续完善人力资源调配，为公司业务发展提供人力保障。上半年在员工待遇上，工资及福利待遇在上半年的`基础上适当提高，同时计划为每个员工体检身体，每位员工过生日公司提供一份礼物，举办一些集体活动等，用的好人才，留的住人才，为下半年的业务开展提供强有力的人力保障。

　　五、完善管理机制，强化执行力。今年将从制度入手，对公司的现有规章制度上、要求范围内进行修订和补充，完善以前没有完善的规章制度，使之更加符合公司经营管理工作的需要。汇编成册后，发到每一个员工手中，认真学习。真正做到以制度管人，以制度办事，从而提高执行力度。

　　下半年，有望通过我们全体员工的共同努力让公司进入一个全新的发展阶段。

保险年终总结工作计划9

　　我于xx年加入xx这个大家庭，已是第5个年头了，在这不算短的时间里，我深感20xx年是xx支公司发展迅猛的一年，支公司在经理室的正确领导下，在各个部门的通力配合下，在全体员工的共同努力下，全面完成了年度各项任务，作为xx公司的一员，我引以为豪，公司的发展壮大，离不开每一位员工的辛勤工作，接下来我将我一年的工作情况做一个简要的回顾和总结：

　　我主要谈三个方面：

　　1、个人发展及工作完成情况

　　2、存在的问题和不足

　　3、xx年的思路及展望

　　一、个人发展及工作完成情况

　　我的20xx年，工作分为两个阶段，上半年主要从事销售部组训及代理人服务工作;下半年开始xx营销服务部的管理工作。我所在部门销售部全年任务指标是xx万，截止到x月初，已经完成全年任务，截止到年底，我部共完成保费收入约x多万，超任务指标约x%;20xx年，部门给我下达的任务指标是x万，截止到年底，我已完成保费收入x万，排除摩托车新增业务按x万计算，超出计划指标xx%，于20xx年x万同比增长xx%;此外，xx营销服务部实现全年保费任务约xx万，同比增长xx%，在第三季度、四季度皆完成了公司和部门下达的保费计划。

　　下面是我的具体工作表现：

　　在工作中勤于学习，刻苦钻研，积极要求进步。担任组训一职，我深知做好晨会的重要意义，为了能提高晨会质量、丰富晨会形式，我把学习放在头等地位，珍惜每次市公司组织学习的机会，和同行探讨，强组训技能;利用一切时间加强自身学习，提高自身素质，比如阅读大量营销管理、保险知识类书籍、聆听专家讲座、登录保险相关网站收集资料、研究ppt制作等;为了保证晨会组织过程流畅，表达准确，除了内容上做足充分的准备，还要斟酌讲义，不断演练，卡时间，调整语速和表情等，每次晨会都经过深思熟虑、精心准备。同时，做好代理人服务工作，帮助他们填单，算保费、业务讲解、需求分析、做客户工作，同他们建立了良好关系，也为我去xx营销部工作奠定了基础。xx营销服务部挂牌营业后，我全身心地投入到基层营销工作中，‘万事开头难’营销服务部作为公司的试点，没有先前的经验可借鉴，在人员配备上也没有到位(是指签单人员在前期还没有到位)，我便独自一人跑市场、发传单、拜访客户、内勤外勤兼职干。根据乡镇的习惯，有时候很早就赶去，发完传单后再赶回营销部签单，遇到周末，一天就跑几个场镇;有时刚到下班时间客户才赶到，我也没有拒绝更没有埋怨，热情周到的为客户办理好业务后，才伴着夜色拖着疲惫的身体回到家中;同时还陪同代理人展业，验险，协同填单、送单、做好客户维系工作，在营销员因矛盾产生情绪时积极沟通，解决问题，以提高营销员的忠诚度，很多节假日、周末也是加班加点为营销员做好服务。xx营销服务部开业后，不到x个月的时间，实现了保费收入xx万，实现业务增长xx%，高效、优质地完成上级下达的阶段保费任务。此外，还加强新人培养和营销增员，对新进入营销服务部的签单人员进行一对一的培训，通过在理论和操作上系统化的学习，该签单人员已掌握了相关规定，并能熟练签单;在日常业务上或私人生活圈中，我经常和符合增员要求的人接触，挖掘准增员对象。在工作中这种敢于创新、敢打硬仗、认真负责、吃苦耐劳的精神也得到了大家的.认同。

　　在生活中积极热情，全面发展。我积极参与市分公司及支公司的各种活动，在市分公司高峰会上举行的辩论赛中，我所在的团队在“价格策略和服务策略谁更优先发展”这一辩题中，以优异成绩获得辩论赛团体第一名;作为团支部组织委员，也积极组织团员开展各项活动，在20xx年“五四青年节”，便联谊活动xx支公司一同组织参观了xx纪念馆;作为工会委员，从职工切身利益出发，构思相关活动方案，在”职工车技比赛”活动中，我认真策划，制定规则，确保活动实施。

　　二、存在的问题和不足

　　在20xx年的工作中，我取得了一定的成绩，使自己的能力有了一些提高，但是还存在很多不足的地方:

　　1、思想不够解放，做事不够大胆。无论是组训工作还是营销部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大胆设想，做事过于小心谨慎，习惯依赖经验判断。

　　2、不善于合理分配时间，以至于在繁琐的事务中，没有抽出足够的时间来加强学习和自身素质的修炼。

　　3、管理经验还不是很丰富，管理的艺术性、技巧性还有待加强和改进。由于管理时间不长，管理能力还有些欠缺。希望以后领导能多多指出，多多批评，使我能够逐渐的完善自己的管理能力，提高自己的工作水平。

　　4、和各个部门之间，同事之间的沟通不够，也希望能通过公司的各类活动，增加交流的机会。

　　三、20xx年的工作思路和展望

　　20xx年是我公司求发展、大跨越的一年，工作会更加的困难，激烈的竞争会给我们带来更大的压力，我们只有直面现实，化压力为动力，以不断的进步换取更大的发展，在新的一年我将具体从以下几个方面着手：

　　1、增强主动学习意识。工作中合理安排时间，加强自身学习，不断提高业务素质和管理能力。

　　2、注重团队意识和大局意识。积极工作，正确面对困难和压力，主动寻求解决途径，加强营销服务部的团队建设。

　　3、深入了解营销人员的生活、工作、学习情况，从创新发展的角度来改变营销人员的展业方式，提高营销人员的工作效率和忠诚度。

　　4、加大部门营销人员管理力度，保障部门业务稳定有序发展，争取全面完成公司下达的各项任务指标。

　　5、提升门槛，广开渠道，加大营销人员招录力度，本着宁缺勿烂、择优录用的原则去吸收社会上优秀的人才加入到我们的营销队伍中来。同时，加强部门人员的培训工作。

　　最后，相信在20xx年我们会做的更好，xx支公司的明天会更加辉煌灿烂!

保险年终总结工作计划10

　　本学年保教工作坚持以《幼儿园工作规程》、新《纲要》、《3-6岁儿童学习与发展指南》为指导。认真贯彻落实市、县教育工作会议精神，结合本园实际，改革创新，锐意进取，务求实效，切实提高保教工作质量，促进幼儿全面发展。

　　(一)保育工作

　　1、认真实施幼儿园一日生活常规组织要求，优化一日生活保教，提倡自主、自由，满足幼儿自身需求。

　　2、定期组织学习业务知识和卫生保健常识，引导其树立良好的职业风范。

　　3、针对幼儿年龄特点、班级实际情况，科学制定一日活动常规，通过各种教育手段，培养幼儿良好的生活、学习、卫生习惯，促进幼儿情感、态度、能力、知识、技能等发展。

　　4、严格执行环境卫生检查制度，每天做到窗明地净、碗勺、口杯严格消毒，床单被褥定期晾晒、清洗、消毒。加强晨检、午检力度，完善防范举措，不断提高幼儿免疫力，降低发病率，杜绝群体性的传染病发生。保健室为每名幼儿建立完整的健康卡，定期向家长宣传常见的发病护理知识和正确育儿方法。

　　(二)教育教学工作

　　1、迎接学区半日调研活动，优化园务管理，加强队伍建设，强化课程领导，狠抓安全管理，全面提升办园质量。

　　2、积极做好参与县第一届教师基本功大赛及县自然角评比等活动有关工作。以参与比赛为契机，支持、鼓励年轻教师踊跃参加，展示我园良好形象。对取得佳绩的教师给予一定的奖励，激励全园教师赶、比、超，不断促进全园师资队伍建设。

　　3、加强日常活动管理。认真抓好教学及其它各项常规检查工作，坚持听课制度，保教处人员经常深入班级观察并指导教育教学活动，每学期初，将优化幼儿一日活动内容作为工作重中之重，注重活动的整体性和系统性。

　　4、优化教育环境，发展幼儿个性。制定我园大环境创设方案，凸显办园特色。定期对各班的环境创设进行检查、研讨，学期初开展“环境互评”。各班根据教学主题，大胆创设教学环境，引导幼儿积极参与环境布置，锻炼他们的动手能力和操作能力，使幼儿个性得到充分发展。

　　5、开展丰富多彩的活动。各班积极主动参与年级组的每月主题教研活动，组织幼儿秋游，冬季运动会、幼儿绘画等活动，教师技能技巧等基本功比赛，促进幼儿和教师全面发展。

　　(三)培训工作

　　1、抓好教职工的学习提高。学年初，要求全园教师结合自身实际，制定自我发展规划，利用业余时间，向书本学、向实践学、向同行学，不断固强补弱。注重园本培训，认真抓好每周一次业务学习，采取团体磨课、示范课引领、互听互评等方式，在园内营造良好的学习风气。同时，采取“走出去”与“请进来”相结合，让老师外出学习、培训，请优秀专家来园举办讲座，让老师不断拓展视野、开阔胸襟、增长才干。

　　2、鼓励教师积极运用现代教学手段，熟悉计算机操作、多媒体课件制做，实现信息技术与课程的.整合，丰富教育教学手段，增加幼儿教育的趣味性和实效性。

　　(四)教研工作

　　1、转变观念，行践研究。紧紧关注幼教发展趋向，把握前瞻性和规律性，激发教师参与教研的内在动力，在教育教学活动中积累研究素材，扎实做好课题研究工作。鼓励教师根据主题活动总结教研成果。

　　2、园本教研，培训提升。在课题研究小组指导下，严格按照课题方案，围绕《大班额幼儿如何开展好一日常规活动行动研究》主课题，各教研组拟定子课，有计划、有步骤地开展教学研究工作，积累、整理课题研究成果，确保主课题高质量完成。各年级组继续开展以传统文化、传统节日、传统美德为主线的教育教学活动。

　　3、公开教学，赛出精品。将教学比赛活动搭建成展示个人教育理念、教学技能、基本功等综合能力的平台，提高年轻教师的基本功及教育教学能力。

　　(五)家园共建工作

　　1、成立新一届家长委员会，通过定期召开家长会议，及时反馈家长对幼儿园工作的建议与意见，向社会宣传创建全省示范园工作和新的教育理念，协调幼儿园与家庭、社会共同关注孩子发展。

　　2、组建家长学校，定期分批次对家长进行幼教知识培训。充分利用家园联系栏、微信公众号、班级群，加强与家长沟通联系，增进家园了解，达到同步教育，促进幼儿全面的发展。

　　3、鼓励家长委员会、家长代表成员积极参与我园的各种教育教学活动，利用家长开放日，亲子秋游，秋季运动会，幼儿智力技能游戏比赛，幼儿音乐游戏展示等活动增强家园互动工作。

保险年终总结工作计划11

　　通过的努力，我们的品牌得到了社会各界的广泛认可，优质、快捷的理赔服务赢得了客户的信赖。但是，在工作中，我们仍然发现了不少的问题与不足，如保险赔付率仍然偏高，处理保险拒赔案件欠缺方式、方法等等，因此，全面提高理赔质量和理赔管理水平，仍是我们未来一段时间内的工作重点，在工作中，我们要进一步加强车险查勘、定损、报价、核赔、医疗审核等关键环节的工作，做到有目标、有措施、有激励，不断提高保险理赔质量与效率。因此，我们要切实做到：

　　(1)专线接报案时间控制在每案3分钟以内，回访率力争达到95%;查勘定损岗现场到位率力争达到100%，超时限交案率力争控制在10%以内;报价岗自报车型控制1天以内，分公司报车型与分公司协调尽量控制在2天以内;理算岗件数结案率和金额结案率力争达到85%。

　　下半年，我们将继续加大对现场赔付案件考核力度，扩大影响，造出声势，在包头市场树立中华保险理赔服务特色。

　　(2)控制好车损险定损质量，确保车险赔付率明显下降。因此我们要提高第一现场查勘率，挤压车损险赔案中的水分，切实有效地实施定损复查和核损，加强对查勘、定损工作的.监督和把关。

　　(3)加强理赔队伍建设，严格执行纪律，全面细心接报案，及时出现场，准确报价，热情服务，合理理算赔付。进一步完善案件快速理赔办法，在坚持主动、迅速、准确、合理的原则下，保证案件处理的简化、便捷、快速，突出中华保险特色。建立健全维修、救援、配件为主的服务网络，本着互利互惠、控制风险的原则，考核签定合作协议的汽车修理合作单位。加强查勘定损队伍建设，提前一步储备人员，不让查勘定损拖业务发展的后腿。

　　随着业务规模不断作大，我们要进一步提高全体理赔工作人员的业务技能，加强理赔人员的监督考核力度，提高理赔人员的工作效率规范理赔人员的言行，杜绝吃、拿、卡、要等有损公司形象利益的行为，要求查勘人员要作到车辆洁净、衣着整洁、言语文明、不卑不亢、耐心细致、服务高效，以崭新的面貌应对客户，教育每一个理赔人员在做理赔服务的同时，要做中华保险的宣传员。

　　(4)下半年，我们在保证第一现场到位率的前提下，进一步提高第一现场报案率，加大无现场自述案核查案发现场的力度，以减少假骗赔案的发生。我部出台拒赔案件奖励办法，调动全员工作积极性，进一步降低赔付率，增大利润空间，重点加强非车险和重大疑难案件的调查工作，抽调专业组进行非车险查勘和疑难案件的调查。

　　(5)加强报价管理，做好价格本地化工作，挤压汽车配件和修理价格中的水分，切实做到同一车型，统一报价金额。

　　(6)加强伤人案件赔偿的审核。

　　(7)积极防范保险欺诈，做好疑难赔案调查处理工作。

　　(8)规范未决赔案管理，严格执行总分公司未决赔案管理的各项规定，规范未决赔案的处理原则和操作流程，提高未决赔案的估损准确性，尽量杜绝未决赔案零估损情况的发生。

　　(9)加强内部信息反馈。理赔环节中发现的问题要及时向承保部反馈，以促进公司承保风险控制，监督承保制度的执行，从源头上遏制赔付率的上升势头，协调好业务发展和理赔管控的关系。

　　(10)加强对保险理赔工作的管控与监督。我们公司各部门及下设各支公司收集在我部门从事保险理赔服务、管理过程中发现的问题及指导性的意见和建议，并对有帮助性的意见和建议予以采纳，进而对保险理赔服务、管理工作进行整改，全面提高保险理赔服务、管理质量与效率。

　　在接下来的时间里，我将以提高客户满意度为宗旨，以维护公司利益为目标，着力提高保险理赔质量与效率，提升公司的社会美誉度，树立公司品牌，展示我们公司的服务优势，力争通过服务促进效益，为把我公司建成为一流现代保险企业做出应有的贡献。

保险年终总结工作计划12

　　20xx年，国际金融环境比较复杂，国家为了抑制通货膨胀，不断加息，企业资金出现了短缺，融资渠道相对较窄，私人借贷比较猖獗，并且借贷利率有所提高，面对资金短缺，融资困难，保险行业也受到了一定的影响，**县支公司在这种复杂多变、困难重重的环境下，在县委、政府和上级公司的正确领导下，在各职能部门的密切支持和配合下，通过全体员工的奋力拼搏，开拓创新，勇于进取，公司业务取得了长足发展，业务规模创造了历史同期最高纪录。回顾一年的工作，既有成功的经验，也暴露了一些不足，为了总结经验，改进不足，现将全年工作总结如下。

　　一、工作经营情况。

　　截止至20xx年12月31日，**县支公司共实现总保费***万元(预)，其中：首年期缴保费**万元(预)，短期险保费**万元，团体年金保费**万元，中介业务保费**万元(预)，续期保费**万元(预)。共支付各类赔款、满期(生存)保险金**万元(预)，其中：短期意外险赔款**万元(预)，简单赔付率为**(预);短期健康险赔款**万元(预)，简单赔付率为**(预)，短期险综合简单赔付率为**(预)。

　　二、精心合作，个险业务取得新突破。

　　个人业务是我们的核心业务，是公司持续经营、稳健发展的基础。20xx年伊始，根据省、市公司各个时期的企划方案，我公司还根据自身实际情况制订了相应的激励措施，利用“产品说明会”、“客户答谢会”等多种销售模式，抓住“****”等新险种强势上市的有利契机，全体员工斗志昂扬、挥洒汗水，经过辛勤的耕耘，终于取得了丰硕的成果。

　　20xx全年我司共实现首年期缴保费***万元(预)，完成市分公司下达全年任务的***%(预)，圆满完成预定的保费任务目标。首年期缴保费规模达到历史最高峰。核心业务的迅猛发展，背后要有一支强有力的核心队伍作为支撑。公司一开始就加大了队伍建设力度，邀请全国销售精英进行技能提升培训、理财专家进行培训指导，把托展业和增员结合起来，通过增员来推动业务发展，通过业务发展带来的实惠来带动增员。我们各级主管也付出了大量辛勤的劳动，他们无时无刻不在关注着自己的属员，帮其解困、助其成长、让其心安，正是他们无私而伟大的博爱精神，让我们的员工感觉到了公司的温暖，做到了有爱留人。目前，全司员工已达***人，为历年之最，并且我们队伍仍然在继续发展壮大。

　　三、奋勇拼搏，团体业务稳中有升。

　　团体业务是公司经营成效体现的重要指标，也是产、寿险两类保险的交集市场，因此，竞争尤其激烈。在与多个竞争主体的交锋中，我司以全年团体业务共收取保险费**万元。四季度经营指标重新下达后，我司只用了一个月的时间就率先超额完成了任务目标。

　　一年来，我们除了维护好已有的渠道外，还积极寻找新的保险公司半年工作总结业务增长点，努力打破前期业务发展低迷的状况，同时积极加强与有关部门的沟通与协作，争取得到最大的支持和帮助，加大宣传力度，扩大影响面，从而赢得市场。

　　三、中介业务再创辉煌。

　　今年上半年，省公司发出中介全年目标上半年完成的号召，面对巨大的挑战，我们并没有退缩，按照省、市公司的统一布署和安排，我们积极联系各代理机构和网点，加强业务指导和促成。在认真为网点做好服务工作的同时，我们还发动全司员工共同努力，全司一心，加大自营业务规模，做到不等、不靠。通过全司员工和各代理机构的共同努力，我司上半年共实现保费***万元，虽然这一成绩同州公司下达的任务目标还有一定的差距，但这一成绩已经创造出**公司中介业务历史新高，半年的业务规模是20xx年全年的3倍多。这大大稳固了**国寿的市场占有率，体现了中国人寿领军市场的主导地位。至此，我司全年共完成中介业务保费***万元(预)，创造历史最好成绩。

　　四、服务新农村，农村保险工作大提速。

　　为积极响应中央关于建设社会主义新农村的号召，全面落实总、省公司提出的.“巩固城市、拓展两乡”战略，我公司增强了发展农村市场的责任感、使命感和紧迫感，加深了对“两乡强则县域强，县域强则全省兴”的理解和认识，农村保险工作开始提速。由于我县经济欠发达，农村群众经济状况普遍不好，而这

　　部分群体又恰恰是最需要获得保险保障的群体。针对这一实际，根据上级公司“乡镇有点，村村有人”的精神，我司积极想办法，探寻出路，并大胆尝试，先后在**个乡(镇)设立服务点，培训驻村业务员，把保险服务延伸到农村，极大地方便了当地群众，减少了他们的投保、理赔成本，此举获得了当地群众的好评，并得到了乡(镇)党委、政府的大力支持与肯定。

　　五、以人为本，诚信服务。

　　服务是企业的生存之本，服务质量的好坏不仅关系到公司业务的发展，还关系到公司的声誉以及未来。我们坚持“以人为本、客户至上”的服务

　　务理念，想客户所想，急客户所急。对于出现重大事故的家庭，我们没有死板地执行规定，而是以最快的时间确定事故性质，然后第一时间将赔款送到客户家中，帮助他们渡过难关，而为此增加的理赔成本已逾万元。全年我司客户服务部门已受理各类理赔、满期(生存金)给付案件金额***万元(预)。我们辛勤的劳动，也得到了广大客户的信赖和认同，在以后的工作中，我们还将继续以快速、专业、高效、准确的服务为广大客户提供一流的服务。

保险年终总结工作计划13

　　一、本学期的指导思想

　　依据《纲要》、市级验收园保教工作要求，践行《指南》精神，以幼儿发展为本继续建构“和美”文化下的课程体系，探究区域主题的开展，不断提高幼儿区域游戏水平，通过开放式的学习日记，引导教师观察分析、回应幼儿的能力，继续加强保教日常评价与指导逐步提高保教工作质量。

　　二、落实《指南》精神，继续建构幼儿园“和美”文化下的课程体系。

　　(一)通过园本主题活动的开展，梳理园本课程。

　　措施：

　　1.开展“共沐书香浸润成长”主题活动。

　　2.整合、分类班级书籍打造开放式的阅读下载环境。

　　3.3月初完成图书分类、整理、补充工作。中旬打造图书区环境。

　　下旬制定阅读下载规则。4月份启动，中大班进行打破年级进行活动，小班打破班级进行活动。

　　4.征集幼儿原创故事活动，整理成册。

　　5.收集班级书香主题案例，整理主题案例。

　　6.开展班级话剧义演、巡演活动。

　　7.拓展幼儿园节日活动课程，梳理出各年龄班的节日目标，根据目标收集优秀活动案例。

　　8.编辑幼儿泥工与幼儿第一本书成果集。

　　9.逐步打造开放式活动区域。

　　(二)继续完善幼儿园领域课程。

　　措施：

　　1.继续推进奥尔夫与幸福种子课程的实践。

　　2.教师备课调整为打印版。学期末征集优秀领域课程。

　　(备课格式将会统一要求)

　　3.年级分别召开亲子运动会。(结合指北针，突出趣味性)

　　三、依据教师发展，加强保教队伍梯队建设。

　　(一)加强教师信息技术应用能力的培训。

　　1.进行教师信息技术培训。

　　2.按时完成教师网络信息技术的继教工作。

　　3.年级组掌握umu手段应用的活动中。

　　(二)借助“区启蒙杯”半日活动评优活动，推动教师的专业发展。

　　1.继续组织教师观看学习“北京市半日活动优秀案例”的音像，进行活动评价分析。

　　2.对教师进行规范化的“半日活动”教案的培训。

　　3.开展园内“半日活动”优秀案例遴选活动，推荐参加区级“启蒙杯”活动。

　　4.对推荐的“启蒙杯优秀案例”进行完善修改，收录到一日生活常规示范视频中。

　　(二)加强骨干教师培养。

　　1.择优教师参加区“启蒙杯”教育活动展示。

　　2.承担翁牛特旗拉手园观摩及指导任务。

　　3.承担幼儿园一日活动观摩、录制任务。

　　4.参加外出培训。

　　(三)加强青年教师培训。

　　1.组织教师学习教育目标如何书写的培训。

　　2.组织1至5年教师教育活动评优与舞蹈比赛。

　　3.深入一线指导青年教师组织教育活动。

　　4.学期末评出3名教坛新秀。

　　四、保教工作

　　(一)继续加强保教日常管理与考核。

　　措施：

　　1.班级组织教师继续进行自学，并落实到自己的工作中。

　　2.加强班级专项逐月工作评价。(区域环境、材料评价)

　　3.按照幼儿园常规要求，加强教师日常工作抽查。

　　(各类计划、记录、过渡环节、户外活动组织)。

　　4.逐月展开幼儿体能抽测。

　　5.加大教师日常执行计划情况的`监督力度。

　　(二)继续推进班级一日常规管理，提高保教日常工作质量。

　　措施：

　　1.推进小中大《指南》实验班常规管理工作。

　　2.分析实验班不同的优势，组织教师观摩与研讨。(二次)

　　3.6月份分环节录制常规活动。

　　4.实验班教师经验介绍。

　　5.期末评出优秀班集体。

　　(三)完善园本教研工作管理，增强园本教研的实效性，提高教师自主学习的能力。

　　1.完善幼儿园教研工作管理。

　　2.围绕“如何开展区域主题的策略研究”开展大教研活动，提高教师设计和组织区域主题活动的能力，不断提高幼儿与区域游戏水平。

　　3.围绕如何依据幼儿发展记录“学习日记”更好的发挥作用开展小教研活动。

　　措施：

　　(1)建立幼儿园教研组博客，分为园级、教研组年级教研组、兴趣教研组、园本主题，教师按时参加活动上传活动方案、资料，同时进行教师线上讨论，教师参与活动情况与业务学习结合纳入教师继续教育登记。

　　(2)专人管理幼儿园博客活动情况。博主：马晓庆管理博客，督促各组上传活动资料。管理员：孙玉梅，关注教师参与活动情况作好记录。学期末评出活动组，优秀学员，予以加分，并在幼儿园微信平台进行公示。

　　(3)本学期结合对主题区域活动的研究，成立语言区兴趣组、表演区兴趣组、科学区兴趣组,教师根据自己的需求报名参加教研小组，组内推选出的教研组长负责，每学期不少于四次教研活动，方案提前三天上传至教研博客上，由教研管理者进行把关。3月初进行兴趣教研组报名工作。

　　(4)调整大小教研内容。细化大教研活动，从内容选择、环境创设、材料投放、幼儿参与等不同环节，同时要通过参与、互动、观摩、案例分享等形式不断推进教师组织以及幼儿游戏水平。学习日记采取即开放又聚焦的方式，更加突出学习日记的个性化特点。(开放：教师、幼儿、家长聚焦：共识)。学期末进行学习日记成果交流。

　　4.继续做好连片教研工作。

　　措施：

　　1.常规观摩。

　　2.实验班教师为连片园进行常规专题培训。

　　3.依据连片园需求进行重点指导。

　　五、家长工作

　　(一)依据幼儿发展，做好家园配合工作。

　　措施：

　　1.通过不同方法提高家长对幼儿体能发展的关注。

　　2.开展亲子运动会。

　　3.家长参加书香活动活动。

　　4.家长参与学习日记的记录工作。

　　5.预约式教学活动观摩。

　　6.6月份进行家长评价工作。

保险年终总结工作计划14

　　本学期我园的保教工作将继续围绕办园宗旨，全面贯彻《指南》及《纲要》精神，依据学年工作目标“管理规范、形成体系，优化师资队伍，提升质量、凸显特色，争创自治区级示范园”有序安排。落实幼儿园的整体工作计划，脚踏实地提升保教质量、将落脚点回归幼儿，切实做到“规范师德、精细常规、提升队伍、细化环境、丰富活动、积累课程、梳理策略、家园共育”，现结合园内实际情况制定本学期的工作计划如下：

　　一、指导思想

　　立足园内实际，认真落实《幼儿园工作规程》，领会《指南》及《纲要》的精神，坚持以“精细管理为手段、课程整合为载体、丰富活动为策略、师幼发展为根本”的工作思路。以科学管理为保障、以师幼共同发展为根本，全面提高幼儿各领域的发展水平;以基本功为契机，提高不同层次教师的专业技能和水平;以区域活动为抓手，提高教师合理设置区域和有效指导的能力，进一步促进保教规范发展及教研队伍建设，让幼儿在自主游戏的空间中从不同层面促进幼儿全面发展，真正的将保教工作落到实处。

　　二、现状分析

　　园内幼儿总人数500人左右，各班级幼儿总人数安排较为合理，一个学期的过度小班幼儿已经能够很好的适应幼儿园的生活，在家长们的大力支持和老师们的悉心照顾下顺利的度过了入园焦虑期，小班组的教师团队也经过了磨合期能够很好的配合，班级幼儿生活自理能力及学习常规方面还需要加强培养。中班幼儿能够很好的进入集体生活，并有良好的学习品质及状态，他们的进步让我们看到了成长的足迹。大班班容量较大，需要老师们更加的辛苦付出，认真的对待每一名幼儿。大班幼儿敢于创新、探索，能够大胆的表现与表达，新的学期在幼小衔接方面需要加强培养与提升。

　　园内教师团队整体能够积极上进、敢于挑战、认真完成每一项工作，部分教师能够承担起骨干教师的职责起到引领示范作用，一部分教师正像成熟教师迈进，各方面能够都有很大的提升，新走入一线的教师学习态度积极，敢于尝试的同时勤恳能干，新任教师适应了工作状态，能够脚踏实地的在自己的工作岗位上奉献，是我园的成长的后备力量。园内整体教师队伍反思能力、书写能力有待加强，需要在成长的道路中不断的提升、激励。

　　家长工作整体稳步开展，能够很好的落实，创新工作还需不断提升，需梳理成效凸显园内家长工作特色。

　　在保教工作方面，常规工作已形成规范，课程实施方面的落实还需加强，本学期将细化课程方案，将各项工作与课程相结合形成主线。将教研与课题相结合，强化课题研究及策略梳理，形成教学成果。艺术工作方面将不断提升环境创设，在活动组织及作品展现方面需要与课程结合，做到一切以幼儿为主，将环境及活动交给幼儿。

　　三、学期工作目标

　　1.精细保教工作，落实考核机制。

　　2.围绕一日活动细则，提升教育教学质量。

　　3.完善课程体系，形成课程评价，活动围绕课程开展。

　　4.分层提升，落实学习计划，促进教师队伍提升。

　　5.改善环境，回归幼儿，让幼儿成为环境的`主人。

　　6.加强课题研究，研培结合，及时梳理为结题做准备工作。

　　7.强化区域活动开展，让幼儿在自主游戏活动中成长。

　　8.丰富艺术活动的组织，音体美方面全面提升。

　　9.开展多种形式的家长工作，拓展家、园、社区的互助。

　　10.规范语言文字，迎接分类定级验收。

　　四、重点工作的开展与实施措施

　　(一)精细常规管理、规范保教质量

　　结合本园实际完善保教考核奖惩细则，细化一日生活各个环节，形成评价标准。精细保教管理工作，实行谁主管、谁落实，保教室全体人员认真检查、指导，做到检查有反馈、指导有重点，注重生活教育，精心组织好各项活动，走动式办公，考核公平、公正。保教室分管领导每人兼带一个班级，深入一线带班指导，随机辅助班级工作，切实提高班级活动的质量。督促老师们做到心中有教育、眼中有幼儿，教师全身心的投入到一日活动中，做到计划、组织、参与、观察、交流、反思。

　　(二)加强队伍建设、提升教师素养

　　1.规范师德、提升素养

　　在上级部门的要求和引领下，注重教师师德素养的提升，坚持以“面向全体，引领示范，注重培养，沟通交流”为原则，形成一支师德高尚、专业技能全面、勇于创新，适合本园发展需要的保教人员队伍。通过专题讲座、师德典型案例、教育故事分享等形式，依据评估要求按时组织教师师德培训活动，在“学习、交流、引领、示范”中规范教师师德。

　　2.明确梯队、历练成长

　　依据本园教师实际情况，明确教师梯队，严格执行上级部门考核细则，充分发挥骨干教师的示范引领和辐射带头作用，按照上级考核细则管理园内骨干教师，组织骨干教师展示课、一对一带教、送教活动等方式促进教师进一步成长;为新教师提供历练的平台，培训提升积极参加上级部门组织的比赛活动。发挥骨干教师的作用，承担课题研究及策略整理等工作。

　　3.分层读书、强化底蕴

　　落实铜川二幼读书达人行动，组织教师“同书共读”活动，将教师按“行政、班主任、副班主任、保育教师”分层，选定适合岗位及专业提升的图书进行阅读，并按时完成读书笔记，于学期末分批进行读书交流活动。从教师做起带动全园家长、幼儿强化阅读，培养幼儿良好阅读习惯，各班结合本班特色工作开展形式多样的亲子阅读，组织读书月活动营造良好的阅读氛围，影响身边的每一个人爱上阅读，养成说普通话的习惯，并评选书香教师、书香班级、书香家庭、书香宝宝等。

保险年终总结工作计划15

　　一、班级情况分析

　　本学期我班有42个小孩，其中男孩23人，女孩19人，其中3个是本学期刚刚入园的新生。经过1年小班生活，我班大部分孩子能快乐地上幼儿园，快乐、大胆地和同伴一起玩耍，、老师进行交往，并初步学会了分享，合作意识也开始萌芽；具备了初步的生活自理能力，了解并形成了一定的生活、学习常规。语言表达能力明显增强，对阅读活动感兴趣，养成了每天餐点后自主阅读的好习惯，并建立了较好的阅读常规。但是也存在不足：文明礼仪是中华民族的美德，但是我班还有很多孩子多不会主动向老师问好，希望家长也能配合，对孩子进行礼仪方面的教育。有个别幼儿注意力集中的时间不够长，有几个小年龄的孩子注意力容易分散，行为自由散漫；有些孩子在集体面前还显得腼腆，不够积极、主动、大方。

　　二、班级目标

　　（一）思想品德方面

　　1、教育幼儿要尊敬老师，尊敬长辈，在家不乱发脾气，做错了事能承认并有意纠正，能和同们友好相处。做到在园在家一个样。

　　2、遵守集体的各项规则，爱护幼儿园的用具，玩具以及幼儿园的花草树木，爱惜粮食，衣物，能把用过的物品整齐地放回原处，不拿别人的东西，拣到东西能交给老师或失主。

　　3、学会自己的事情自己做，愿意为同伴和集体服务。

　　4、结合本学期中的各种节日进行适时教育。（教师节，国庆节等）

　　（二）教育教学方面

　　1、按照幼儿园教育教学的工作要求，认真制定教育教学目标与内容，为幼儿提供丰富适用的操作材料，培养幼儿动手能力，激发幼儿学习兴趣。此外还应及时，科学地作好对幼儿的观察记录与活动评价，以改进教学的弊病，提高教学质量。

　　2、加强个别教育。要多与幼儿交流，了解幼儿的情况与需要，支持和鼓励幼儿参与，对于内向与问题幼儿，要注意正面引导，为他们提供交往的机会，使他们能融入集体的活动中，从而培养活泼开朗的性格。

　　3、根据本班幼儿的特点，努力为幼儿提供轻松，快乐的'教育环境，采用活泼有趣的教学形式与方法，激发孩子的学习兴趣，培养孩子的语言表达能力。

　　（三）环境创设方面：

　　1、本学期我们将以主题形式来布置环境，并与每月的主题活动密切配合，及时更换主题。同时