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销售员月工作计划
时间过得太快,让人猝不及防,我们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验,写一份计划,为接下来的工作做准备吧!好的计划都具备一些什么特点呢?以下是小编为大家整理的销售员月工作计划,希望对大家有所帮助。
销售员月工作计划1
9月份的业绩在年初的时候就已经制定了,虽然在年中的时候也是有做过调整和修改,但是作为销售,一个月的工作最主要的就是要把业绩完成好,不然你把其他事情都做好了,而业绩没完成,其实也不是一名合格的销售员。在下月的工作中,我要继续执行目标的分解,把9月份的目标分解到每一天里面,这样每一天都是有一个小目标,认真的去达成,这样到了月底,也是可以把九月份业绩这个大目标给完成了的。
同时在做好业绩的同时,也是要把老客户给维护好,我们销售的工作找新客户是成本最高的,主管也是反复跟我们说,找一个新客户还不如维护几个老客户,9月份我也是要去拜访几位老客户,了解他们的情况,维护好这个关系,那么在后续的销售里面也是可以让我的业绩压力小很多的,特别是一些大的老客户,一次下单的量就够我完成半个月的'业绩目标了。
在做好工作的时候,我也是要提升我个人的营销能力,虽然今年我也参加过培训,但是销售这个行业如果你不去学习,那么很容易落伍,很容易被淘汰掉,我也是感觉到我自己是有不足的,要再去学习,9月份我计划看几本营销的书,平时都是忙于工作,没有好好的学习,而且都是具体的事务,所以我的思维并不是特别的清晰和能把工作更好的把控好,我想读几本经典的书籍也是可以让我的思维开拓下,同时也是把我以前的工作给有个条理的总结。
对产品的了解,我在9月份也是要有一个系统的学习,之前虽然对产品很熟悉了,但是都是比较分散的,两个产品之间的区别,对比都不是很清晰,这个我需要自己去总结分析出来,这样在今后的销售当中也是可以更好的为客户服务,毕竟现在很多客户都是喜欢做对比,而且我由于不是那么的熟悉产品间的区别,之前的销售工作中经常会出现我推荐了这款,然后客户又看中了那款,我也把优点告诉了客户,但是真的要我去对比,我就觉得有些困难了,而且客户也会觉得我这个销售员不是特别的专业,觉得什么都是好的,可是在给客户推荐的时候,当有分歧的时候却是不能很好的解决。
9月份在做好业绩的同时,我要把我的能力往上提升上去,为年底的旺季做好销售的准备。计划也要在实际的工作中能有所调整,我想我也做好了迎接9月份工作的挑战准备了。
销售员月工作计划2
和同事在一起工作的时间过的真快啊,转眼之间五月份就要过去了,马上就要迎来崭新的六月了。在这个月里,我已经吸取了不少的经验教训了,相信在接下来的一个月里,我能把销售工作做的更好。在此,我要对自己六月份的销售工作好好地作一份工作计划。
作为一名房地产销售员,最为重要的就是业绩了,没有业绩,那就等于没有收入,也代表着自己在销售工作上可能出现了一点问题,所以如何把自己的业绩提升上去是非常重要的。还记得刚来这里工作的时候,我还是一名啥都不懂的羞涩青年,都不太敢和别人主动的打交道,更加不好意思去向别人介绍房子,所以在刚来这里的时候我根本没有业绩,每个月也就是领着底薪,这让我一度想放弃这份工作,好在同事们一直都在鼓励我,这才让我坚持到了现在。
销售工作其实是非常不稳定的,因为自己也没法去预估收入能有多少,完全是靠客户的.想法,有时候大半个月没有业绩也不算少见。为了锻炼自己的胆量并且增加与客户之间的沟通,在六月份里,我决定不仅仅是在售楼处为客户介绍房源,还得去一些人流比较密集的地方发传单,并且仔细的给有购房意向的客户进行讲解。特别是在经过本月的工作后,我发现业绩是要靠自己去争取来的,而不是等着别人给你的,任何一名优秀的销售员都是主动出击,等待纯粹是浪费自己的时间和耐心。
在六月份里,除了要加强自己与客户之间的交流,还得让自己的知识和沟通技巧有所加强,要是我自己都对要销售的房子不熟悉、不了解,那还怎么介绍给客户,只有我详细的了解了房子后,我才能给客户进行一个详细的介绍,让他们根据实际情况来进行选择。另外我发现,如何和客户进行一个良好的沟通是非常值得每一个销售员去探索的,要是连与别人的沟通的不顺畅,那也就没法引起别人的兴趣,我必须去学会抓住客户的心理,这样才能一步一步的引导客户购房。
其实我还有许多的方面需要改进,例如和客户沟通时谈吐不够清晰,客户问一些专业的问题我回答不上来等等。想做好一名房地产销售员的确不容易啊,但是我相信在接下来的六月份里,我一定会把自己的业绩提升一个大的台阶!
销售员月工作计划3
在充满机遇、竞争、挑战、艰辛中与xx共同度过了我20xx。通过上级领导的帮助和指导,加上全体员工的合作与努力,在汗水和智慧的投入中,各方面得以有了新的发展。
盘点20xx,有得有失,有关于公司竞争战略上的问题;关于以顾客服务为导向方面的问题;关于企业品牌价值认可的问题;关于顾客忠诚度管理方面的问题;还有居安思危、进军零售开店速度、整合零售营销传播方面的问题,更有岌岌可危的人力资源管理方面的问题,我经历了从无到有、从小到大的过程。可随着经济的发展和形势的变化,零售市场到处生根发芽,面对这种局面,我深知要完成角色转换,必须抓紧学习,从实际出发,加强调查研究,探求解决错综复杂问题的途径。对近一段的工作总结与计划如下:
一、销售业绩
20xx下半年,我店共计实现xx万元的销售业绩,日均客流量xx人,日均客单价xx元,全年中,xx月份销售表现突出,占下半年销售份额的29.94%;生鲜鲜肉组从联营转为自营后销售达成,生鲜区销售业绩占门店业绩的40%。
下半年、销售业绩亮点主要体现在以下几个方面:
(一)、企业无小事——由于对家家鲜报价策略不当导致新一佳业务全盘皆输
由于佳佳鲜的生鲜运输业务量不大,总部一直未将其作为重点事务处理。从车辆组织、营运管理、甚至报价均由营运部负责。该部门在车辆运力组织上失当,对驾驶员的人品,服务意识缺乏考核、培训。出现了偷盗、驾驶员直接与客户接洽、操作主管与客户对应主管不和等完全失控局面。此情况直接影响了我们在新一佳的良好商业口碑。
由于我们在付出运价上居高不下,导致总体成本上升,给客户的报价水涨船高。加上家家鲜管理人员本身也不太熟悉物流业务,以简单的社会闲散车辆单价来对比我司车价,以我司的3吨容积19m3的车价对比1.5吨容积11—13m3的车价。出于我们自身报价偏高、客户不当比对两因素,我们运价超高。
由于家家鲜的连带影响,我们先后丢掉了深圳配送、全国联采。而新一佳xx的招投标也变得无比艰难。我们虽然以超低价得到了该业务,但事实上已完全没有利润。至此,我们由于一个小小的家家鲜业务连带损失了一个年营业额xx万的.项目。一句话概括“一着不慎、满盘皆输”。
(二)、执行力缺失就是企业的生命力的枯萎
由于历史的原因,公司团队人员的文化程度普遍不高。加之部分员工以前没有从业经验,特别是缺乏大公司工作经验。这让我们的管理和运营困难重重。一方面我们没有主动制作管理制度的意识、就是制定了也可操作性不强。而就算这些现有的简陋的管理制度,我们在运作中也很难看到制度的影子。
忽视培训和宣教。我们的操作团队对驾驶员、对基层员工、对供应商缺乏足够的培训和宣教。不能够以制度和流程来规范日常运作,减少管理者自身劳动量,一边腾出更多精力来处理与收发货人协调、整合资源、协调内部、开发客户、营运方案创新等更重要事务上来。我们的经理们更喜欢直接跳到矛盾的一线,与客户、与驾驶员、与供应商关系紧张。这一现象在身配、长配、联采中普遍存在。
懒惰和懒散。公司自XX年成立以来,市场部苑成文开发了xx项目,除我之外没有任何人能够给公司开发到新的可持续性项目。大家都习惯于懒惰,没有去打江山的勇气和豪情。当我们缺失了打江山的豪情时,那我所能要求大家的,你起码要有守住家业的勤劳。
(三)、低成本是企业核心竞争力的主要构成
物流业务不同于其他高科技行业,谁的整合资源能力强、管理成本和财务成本低谁就能在招投标中笑到最后。11年我们通过各种渠道摸索,对各种车型的成本测算、运力资源渠道应该是积累了经验。我们通过xx项目、xx项目作了尝试。明了与其他企业的差距有多大,知道了xx项目为什么会亏本。
销售员月工作计划4
11月份将到来,我也将迎接新的销售工作,已经过去的10月份销售工作,我既有收获,也有不足,在销售这行上还有更多要去学习的。为了把11月份的销售工作做的更好一点,我做了11月份的工作计划如下:
一、参加销售培训
11月份公司为了让销售员的销售能力再强一点,所以将举办一场销售培训,我一定会抓住这次机会,让自己在培训中学到足够多的培训知识,把自己的销售能力给提升上来,从有经验的老师那学到销售的技能和技巧,与自己以来学到的知识相结合,让整体的销售业绩有进一步上升的空间。我相信有了11月份的培训,我在公司的销售能力肯定会更加高,会把销售业绩做上去,为公司带来更多的销售业务。
二、更积极的工作
11月份是全新的一个月,新阶段的新工作,所以对待11月份的销售工作要更加的积极,尽可能的多去做业务,完成公司给我的销售任务,让自己的'销售额达标,为公司增加更多的效益。如此我将会去多联系客户,并且寻找新的客户,增加销售的机会。在这个月里,我会把所有公司要举办的销售活动熟悉下来,把活动的流程弄熟悉,在活动开始的时候自己就能派上用场了。
三、加大对客户回访的力度
作为销售员,最先打交道的是客户,所以接下来的一月,我将会与我的所有客户进行回访,对客户进行回访的时候,我会认真的把客户提出的问题记录下来,能够当场回复的就当场给予解答,如果当场不能的,也可以凭借记录在与其他人讨论后给予回复,这样更加的准确些。10月份因为忙着其他工作,就忽略了对客户的回访工作,所以进入十一月,我在对客户回访的工作就要加大力度,这也是与客户建立良好关系的途径,更是与客户加深交流的一个方式,因此回访客户是一定要做到位的。
新月份的开始,是新阶段的工作的开始,我将努力跟着计划去做,让11月份的销售工作能更加好。当然身上的不足也将在11月里努力的改正,让自己无论是工作,还是其他方面,都能更好。这份销售工作计划,我会尽可能的全部做到,让它成为我11月工作的助力。我相信自己会迎接更好的自己,让销售的明天更好。
销售员月工作计划5
一个月又将要过去了,新的一个月也即将来临,伴随着自己三月份工作的结束,紧接着而来的也是自己在四月份的工作,我是一名房地产的销售员,我懂得时间的重要,不论是生活还是工作,时间就是金钱,所以我们要抓紧自己一切的时间,保证自己在工作上面可以合理、恰当的运用自己的时间,但是该做的工作还是要认真的完成。
作为一名销售人员,有一个好的目标和方向是至关重要的,所以在每一个月末的时候,我都会将自己下一个月的工作计划写出来,在下月工作开展的时候也会很好的按照自己的计划来进行,这样自己不管是做什么都能够有所计划。三月份,我的主要工作都在对于新客户的开发上面,三月也是一年的开始的时候,所以很多人可能都会在一年之初选择买房,所以这一个月,我每天都早出晚归的寻找有意向的客户,在自己一个月的努力之下,我也完成了自己相应的业绩要求,也找到了很多有意向的潜在客户,所以在四月份的时候,我就会将自己的工作重心放在自己的对这些潜在客户的开发上面,尽自己最大的力量去将这些顾客发展成买家,完成订单,用自己最大努力去促进订单的产生,完成自己想应的业绩。
四月份是一个季度的开始,所以也可以说是一个新的开始,新的一个月,我不仅仅需要尽力去完成自己的业绩,还需要维护好我们公司的品牌,去维护好自己之前的顾客,不能当订单完成之后就不负责了,这不是我们公司所一直宣扬的品质,也不是一个优秀的销售人员应该要做的,所以我也会花费自己一定的时间和精力去放在老顾客身上,将他们购房之后的一些问题解决好,同时,对于已经交了定金还没有到店办完手续的,我也会和他们约好时间,尽早的办好一切的`手续。
总的来说,四月份的工作是非常的繁重的,不仅需要将之前的工作善后,还要开始新的业务,所以四月份还没有来我就以及打起十二分的精神了,做好了一切的准备,保证自己工作的顺利进行。在三月的时候,我也遇到了一些难题,我也会在之后尽快的解决这些问题,尽管自己三月份的业绩是可观的,但是我还是会继续加油,不会有任何的松懈。
四月即将到来,我也已经做好准备了,在四月我也会继续发光发亮,朝着一名优秀的房地产销售人员去努力、奋斗。
销售员月工作计划6
工作如果是没有计划的进行,我发现是非常没有效率的,就好像觉得自己使劲浑身全力一拳打下去,打在了棉花上似的,我自认为我上个月的工作非常的努力,但是不得不承认,我的许多工作都是徒劳,没有对我最后的销售业绩起到一点作用,我听取了店长的意见,对自己的4月份的工作弄了一份工作计划,我觉得我只要好好按照这份工作计划进行工作,我的成绩肯定能看到进展。
一、给自己更大的压力
作为房地产的销售员,我认为我的工作能力是远不止如此的,所以我决定给自己一点工作上的压力,看看自己的.工作极限在哪,我会在四月份开两个网络销售端口,我目前一直都是一个销售端口,能够看到我的客户总是那么些人,能够给我带来的利益是正比的,所以我决定赌一把,开两个,这样我就能更多的客户找我看房了,因为开端口是需要资金投入的,所以这让我下了很大的决心,我也是想看我就能一个月最多能成多少订单。
二、给自己制定工作目标
在这个月,我必须要达成以下工作目标。
1、出租方,算了一下自己以往三个月的租房订单的平均数,以这个为参考值,我决定这个月我要租出去十五套房子。比以往的平均值多出三套,并没有多很多,我觉得还在自己的承受能力之内。
2、卖房,公司的楼盘和这两个月又新开盘的两个,想要在这个时候卖房会轻松很多,我给自己定了一个不是很难完成的目标,这个月我要卖出五套以上的房子,这其实只要自己努力一下,还是很好完成的。
3、别墅房,我来到这里工作这么久了,我们公司手里每一套别墅的信息我都一清二楚,在什么地方,什么朝向。多少平方,内部结构是怎么样的等等,我都牢牢的记在脑海中,我做梦都想开一单别墅房,在这个月我一定要多跟客户推荐一下,也不要错过人任何有能力购买的客户,我要填补我的职业空缺。
三、加强跟客户的交流
我发现我以往都是把自己工作最重要的一环,客户给忽视了,我经常把那些已经在我手里买过房或者是租过房的客户给扔下不管了。我现在意识到,他们也是可以成为我的潜在客户的啊,而且他们有成单经验,知道我这个销售是否靠谱,成单的几率更大。还有就是已经拒绝过我的客户,我就没有再坚持了,我觉得十分有必要再筛选一遍,上一刻可能别人还没有购买意向,说不定下一秒就有了。我还是要多加强跟客户之间的交流,我不能总是把工作重心放在自己的身上,就算我的工作能力再强,我没有客户那也是徒劳。
销售员月工作计划7
转眼新年的第一个季度就结束了,回顾过去的几个月里,工作从节日中慢慢恢复了常态,而在这个全新的的一年里我们也得到了新的目标和方向,对我而言,目前一切都在朝着较好的方向和发展中。
但毕竟,工作是一项拼搏和挑战自己的任务,面对四月的到来,我在此也要积极的规划自己在这个月内的任务和目标,并积极的挑战自己,争取能在工作中取得更好的成绩。以下是我在四月的个人计划:
一、自我问题改进
工作的提升从稳固目前的情况开始,回顾上月及之前的情况,自身依旧有许多不足的`问题,以下是自我问题总结和改进计划:
1。 工作状态不严谨
接连的假期和节日让我不禁在生活和工作中都对自己有所放松,及时已经四月却依旧存在着散漫的问题!
为此,在接下来的工作中我要严谨自己的态度,认真完成自身的责任!尤其不可在清明假期中沉浸,要好好改进反省自己的责任心!
2。 自我目标的不明确
虽说我们都有自己的销售指标,但我却缺乏个人的目标,缺少了工作中的积极性和压迫感!这让我在工作中也表现的有些消极。
应对这一问题,我应该在接下来为自己定下更加严格的目标,更加主动的鞭策自己,在工作中严格要求自我,向着更高的目标进发!
二、工作计划
在四月的工作方面,首要目标还是要加强新客户的开发,保证自己在每天都能有x个左右的客户,保证自己的的业绩的同时也要尝试突破自己,提高个人要求。
其次,对老客户的关注和沟通也亦不可少。要加强老客户的维护,定期问候,必要时要上门拜访。同时也要通过交流去了解客户的需求和问题,收集需求信息,改善销售方式。
再次,在公司内部,我要加强和同事们的沟通,多于部门同事们交换信息,互相学习和请教,加强团队凝聚力,并在交流中认识自我的不足,并加以改进。
另外,除了在工作中的努力外,对知识的累积和信息的收集都是必不可少的。我要积极扩展自己的知识面,提高对目前市场情况的了解,在工作中进一步的加强业务能力!积极发展自身!
如今,一年的工作已经近半,为此在工作中我更要冲刺起来!今后的工作上,我会更加努力,发愤图强,争取取得更大的突破!
销售员月工作计划8
对于保险销售工作的发展而言3月份的到来意味着产生了新的机遇,尤其是目前自己的销售业绩并不理想的情况下自然需要想办法改善工作中存在的不足,毕竟面对工作中存在的问题唯有认真对待才能够通过自身的努力得以解决,再加上3月份的确在保险市场方面有所变化从而需要提前做好规划,基于这类目的让我在总结过去工作经验的同时也制定了3月份的保险销售计划。
在客户资料的收集与整理方面应该更加用心些才能够获得更多机会,毕竟在保险销售工作中不能仅仅将希望寄托于客户主动上门,很多时候需要自己去寻找并开发客户才能够为自己的销售工作带来效益,实际上主要还是自己在销售工作中不够主动导致身上可以利用的客户资源并不多,这也意味着纵使自身的销售能力再强也很难在有限的客户资源内有所作为,连如此浅显的道理都不明白又怎能奢求在销售工作中有所成就,所以认清自身的不足以后应当在3月份加强客户资料的收集以便于更好地创造机会。
由于对保险业务不够熟悉应当加强对这方面的学习才行,在以往的销售工作中便出现过这类问题导致客户觉得自己不够专业,毕竟若是无法在保险业务的专业度上获得客户的认可则难以被对方信任,正因为没有意识到这种浅显的道理导致在销售工作中的'努力方向出现了偏差,事实上若是自己足够用心的话应当能够体会到保险业务知识对自身销售工作的重要性,因此在3月份的销售工作中应当注重业务知识的学习以便于更好地获得客户的信任。
拜访量不够导致原本就紧张的客户资源很难在保险销售工作中得到有效的利用,考虑到很多客户当场拒绝的缘故是因为对保险业务不够熟悉,或者说是想要观望一段时间从而难以尽快作出答复,所以应当要主动上门拜访并增加拜访次数才能够体现出自己的诚意与对客户的重视程度,在销售行业竞争十分激烈的情况下应当明白客户资源的重要程度并做好相应的拜访工作才行,尤其是目前自己的销售业绩并不理想的情况下应当明白客户的拜访量不够将会造成怎样的影响。
制定的计划对我而言还是应该尽快落实下去才能够有效提升自己的销售业绩,而我在履行保险销售员职责的同时也会加强对自身的要求以便于适应职场变化的形势,希望在制定计划以后能够通过销售工作中的努力弥补以往业绩差造成的遗憾。
销售员月工作计划9
一、实际招商开发操作方面
1、回访完毕电话跟踪,继续上门洽谈,做好成单、跟单工作。
2、学习招商资料,对3+2+3组合式营销模式领会透彻;抓好例会学习,取长补短,向出业绩的先进员工讨教,及时领会掌握运用别人的先进经验。
3、做好每天的工作日记,详细记录每天上市场情况
4、继续回访xx六县区酒水商,把年前限于时间关系没有回访的三个县区:xx市、x县、x县,回访完毕。在回访的同时,补充完善新的酒水商资料。
二、公司人力资源管理方面
1、努力打造有竞争力的薪酬福利,根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情,结合公司具体情况,及时调整薪酬成本预算及控制。做好薪酬福利发放工作,及时为符合条件员工办理社会保险。
2、根据公司现在的人力资源管理情况,参考先进人力资源管理经验,推陈出新,建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。
3、做好公司20xx年人力资源部工作计划规划,协助各部门做好部门人力资源规划。
4、注重工作分析,强化对工作分析成果在实际工作当中的运用,适时作出工作设计,客观科学的设计出公司职位说明书。
5、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。
6、规范公司员工招聘与录用程序,多种途径进行员工招聘(人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、本公司网站、内部选拔及介绍);强调实用性,引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法(筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏)。
7、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心,对绩效工作计划、绩效监控与辅导、绩效考核(目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法)、绩效反馈面谈、绩效改进(卓越绩效标准、六西格玛管理、iso质量管理体系、标杆超越)、绩效结果的运用(可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划设计)进行全过程关注与跟踪。
8、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度,高度重视培训与开发的决策分析,注重培训内容的实用化、本公司化,落实培训与开发的组织管理。
经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。特对个人销售工作计划分析如下:
下面是公司xx年总的销售情况:
从上面的销售业绩上看,我们的.工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上,xx产品品牌众多,xx天星由于比较早的进入河南市场,xx产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在
1)销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为xx个,八个月xx天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
三、市场分析
现在河南xx市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。
在郑州区域,因为xx市场首先从郑州开始的,所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在郑州开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的,形势是严峻的。在河南xx市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
四、20xx年工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4)在地区市建立销售,服务网点。
销售员月工作计划10
时间的沙漏在一点一滴的流逝着,很快一个月的时间就已经流逝完了。总结了三月份的工作,发现自己在工作中还存在着诸多做的不够好的地方,为了能让自己在下一阶段的工作里取得更大的突破,获得很好的发展,我为四月份的工作做了一份大概的工作计划,计划如下。
一、日常工作
首先,毋庸置疑的就是要做好自己的本职工作,也就是完成日常规定要完成的工作。
1、作为一名房地产销售人员,在下一个月里,我要做到不迟到不早退更不能旷工。在上一个月里我虽然只迟到了一次,但是就因为这迟到一次,我的全勤奖两百块钱就没有了。所以既是为了那两百块钱的全勤奖,也是为了能在公司里好好表现,我也要在下一个月里争取达到无迟到早退记录的目标。
2、在每天来到自己的工作岗位后,整理好自己办公桌上的资料文件,把头一天完成的.工作回顾一次,然后再把没有完成好的工作,抓紧时间继续做完。再把自己一天要完成的重点工作标记一下,然后再有条理性、有侧重点的完成好。
3、在给自己缕清思路后,就开始正式进行工作,首先督促自己每天发五条朋友圈,上午两条,下午三条。朋友圈的内容就是公司最新公布的房产消息(是要有利于客户的),和几张既清晰又漂亮的房屋图片作为推广广告。发完朋友圈后,再发群消息,把公司手上的房屋信息和资源,以及优惠套餐价格,配以一段具有诱惑力的文案,再发到自己微信上的客户群里。至少每天要发十个群。如果有客户发信息过来咨询,我就要在第一时间给到他回复,并且分析他的需求,和目的,来跟他进行有效率的沟通。
二、门店工作
在门店的时候,要时时刻刻保持自己认真投入到工作中的状态。如果有客人主动进来看房,我要放下手头上的工作,顺其自然的来到他身边给他做咨询和介绍。为他做好热情的服务,了解他真实的需求,跟他进行匹配的介绍。并且留下他的联系方式,把他作为我的一个潜在客户来培养。如果没有客户到来的时候,我就要在线上积极主动的联系客户,预约客户,至少在下一个月里我要预约到五个客户过来看房。
以上就是我四月份的工作计划,如果有制定的不完整之处,还请领导指出,我会加以改正和完善。
销售员月工作计划11
光阴似箭,时间如梭。一个月的工作转瞬已成为历史,告别了充实忙碌的近一段,迎来了充满希望的近一段。近一段为了更加科学的服务客户,工作上更好的实现有的放矢,各尽其能,各司其职,人才培养,岗位更加均衡。在公司领导的高瞻远瞩下客服部与网控中心两大部门整合后成立了运营部。回顾过去的一个月,我部门在公司领导的指导和关心下,在大家的共同努力下,做了很多的工作,但也存在一些不足之处,近一段为了更好地完成工作,扬长避短,现将近一段本部门具体工作计划如下:
一、运营部部门组织架构和人员岗位职责
运营部是收集经营信息,掌握市场动态,做好公司对外服务形象的推广,是传递和推广公司文化信息和反馈客户意见的桥梁,对内做好协调安装、维护、数据巡查、报表统计、监控等工作,及时向管理层提供内部信息,供领导层决策分析。目前运营部共计19人,需要增加储备人员2—3名。
运营部职责划分:经理:1、全面负责运营部管理与部门整体规划,主抓客服和物流园监控工作;2、负责客户服务与市场拓展,负责二客一危的运行与服务;3、配合参与公司项目的研讨和后期跟踪。
经理:1、负责运营部管理与规划,主抓监控中心和电召中心的工作;2、负责市场拓展,协助顾总协调相关业务与跟踪服务;3、负责公司项目申报工作;外部接待等工作。
技术总工:薛嵩负责技术支撑,负责系统安装、系统维护和数据分析的技术支持,做好对内对外的培训,人员技能培训,技能考核等工作。配合做好部门考核和工作检查。
为了更好更细致的做好服务工作,根据部门人员的特长,明确部门每位员工的工作内容和职责,部门细划分为四个中心:客服中心、电召中心、网控中心、危险品监控中心;运营部将围绕四个中心共同维护和打造优质精品团队!客服中心的主要职责:对外做好客户服务,及时解决客户遇到的各类问题,夯实市场基础并做好推广;对内做好协调安装、维护、回款、报表、统计等工作,及时向管理层提供内外信息,为领导层决策提供依据。
电召中心的主要职责:建设好xx市出租汽车电话召车中心,做好出租车企业的拜访和宣传工作,召开出租车企业负责人座谈会,请大家齐心协力,出谋划策,协助提高出租车企业驾驶员抢单积极性;加大电召电话和APP的宣传推广力度,配合优化召车系统功能,接听电召电话,为用户提供优质的服务。并做好和交通运管部门的汇报与沟通工作。做好全市出租车和旅游车辆的巡查和汇总工作。近一段积极寻找网约车平台合作商,明确目标。做好各类台账档案的整理和留存。
网控中心的主要职责:网控中心对网内所有车辆进行数据巡查,按照一日一统计、一周一通报、一月一汇总的要求对委托监控单位、重点营运车辆和友好合作用户单位的车辆做好数据巡查、数据分析(事故分析报告)等工作,做好相关单位里程统计工作,配合客服人员做好相关服务工作。做好上级领导和客户来访接待和系统汇报演示工作;
危险品监控中心的主要职责:主要负责xx全面扎实的做好委托监控服务单位的实时车辆监控,监控人员对委托监控服务单位车辆定时进行巡查,并填写巡检台账,对于超速、疲劳驾驶等违规行为车辆及时发送调度信息,违规未改正车辆立即联系驾驶员或联系企业负责人进行制止并记录到动态监控台账,做好车辆违规通知单的发放,联系企业尽快领取通知单,并在后期督促联系企业尽快给予监控中心反馈回复。做好通知单回执整理,做好托管监控服务单位的查岗回复工作。配合客服人员做好相关服务工作,做好上级领导来访检查工作。
负责公司危险品车辆的数据巡查,对于各家危险品公司下线车辆,不定位,摄像头,存储卡等问题及时反馈给企业,联系报修,并按照一日一统计、一周一通报、一月一汇总形式将相关数据形成报表发送给各家企业,每月做好危险品公司的数据巡查,数据分析等工作;对于公司二客一危查岗进行实时关注做好提醒等相关工作。
二、建立建全部门各项规章管理制度
没有规矩不成方圆,制度是一个部门不可或缺的.基础。近一段我们计划制定出以下部门制度,并且在实行过程中定期或不定期的更新修正,以下六大制度和流程的制定在近一段2月底完成,后期在实行过程中逐步更新完善。
三、工作目标
运营部将根据各中心工作设定工作目标,工作进行量化考核进行技能评比。客服中心:为了开展好客服中心的工作,为公司业务的快速发展构筑平台,实现公司销售突破xx万的目标,客服中心今年将继续实行量化考核,对客户单位和销售额进行考核,将每位客服人员负责的客服群体进行量化,对于客户辆和销售额进行考核,增加进行奖励,减少进行处罚。作为服务代表,应该在遵照公司服务要求的基础上,结合自身特点,找寻一种最适合自己的服务态度和方式,这样更能在服务过程中拉近与客户的距离,达到更好的服务效果。
除了客服中心原有的服务人员,今年我们将增加xx名优秀人员进行培养,从而更有效的开展好客服中心工作。下表为本年度客服中心组成与各自工作目标(争取实现部门xx万的销售额)。
客服中心将继续加强做好客户日常服务工作,做好巩固并维护现有客户关系,急用户之所急,想用户之所想,做好超前服务,提升服务高度与深度。将客户回访做扎做细。充分挖掘客户个性化和特色化的需求,学习国家与行业主管部门政策要求和考核标准,做好行业部门的帮手,用户的良师益友,让服务创造价值。促进竞争优势的形成。现有业务能实现增值创收,做到稳中有升,确保现有用户一个不流失。
客服人员日常会经常出去拜访客户和寻找合作伙伴利用现有平台多方面进行市场调研,做到有的放矢,搜集各类资料,做好同行竞争对手的动态了解,知道同行业的发展方向,业务走向。紧紧围绕国家的产业政策和行业部门的管理规定,定期查阅相关网站、关注相关联热点、重点问题,向政府相关部门负责人多沟通,让领导了解我们公司,从而找到合作机会开发新的市场,新的项目。继续在公交车行业、公务车辆管理、租赁行业、特殊行业做好业务开发,紧紧围绕中兴产业园做大销售,新增有价值用户或新项目6家左右;
电召中心:做好电召中心的推广和宣传,提升用户量,责任到人,对于电召量和成功率进行严格考核。电召量相比近一段增长百分之三十以上,成功率增长百分之十以上;督促软件部完善微信召车和手机APP召车功能,并增加召车数量统计功能,争取召车增长量高于百分之二十;近一段积极联系网约车运营平台,争取和两家以上的运营平台合作,能服务xx百分之五十以上的网约车车辆,占领xx网约车市场。和交通运管部门保持联系,争取电召运营资金和补助不低于xx万元。
网控中心:网控中心在来访接待上和事故分析上加强服务,培养出能汇报、能讲解、能分析的专业人才。对各类报表和汇总表进行优化,部门人员逐步走出去,熟悉更多用户需求,做出更符合客户需求的档案材料,逐步改善纸上谈兵和闭门造车的现状。
危险品监控中心:根据危险品监控中心对委托监控服务单位的xx实时车辆监控、实时分析、实时处理车辆动态信息、及时发现并提醒纠正驾驶员的超速、疲劳驾驶等违法行为的监控数量形成卫星定位问题车辆监控日报表,每周进行通报,每月进行月报汇总;对于监控中发现的违章、问题次数进行统计、帮助纠正违规行为车辆次数(发送调度信息次数、打电话次数)和违规通知单的发放数量、反馈数量、查岗回复数量进行数据进行统计和分析。(后期制度中将形成规范固定表格将监控单位分化到每个人进行统计,有小组组长进行汇总查看考核准确性,分配可根据聘书人员进行分化);
对于各类报表台账(日报表、周报、月报、巡检表、动态违章表、通知单、交接班)填写的规范性、严谨性和准确性进行考核。
对于日常技能的掌握程度、日常行为规范(到岗、值班、交接班、查岗、群回复)等落实情况进行考核。
各中心的工作会形成月总结,月汇总,跟去年同期相比,和上月相比,销售、回款进行统计分析、比对,进行量化考核会融入到日常管理和后期的考核当中去,做到有据可查,一目了然。形成部门各个中心的档案。
销售员月工作计划12
随着10月份的结束,也意味着进入下一步的实质性工作阶段。回顾这一个月的工作,非常感谢公司领导和各位同事的顶力支持,使我掌握相关业务知识。基于本人是第一次接触房产销售行业,面临困难和压力较大,针对行业特点、现状,结合本人这一个多月来对“房产销售”的理解和感悟,特对11月分工作制定以下房产销售工作计划。
本工作计划包括宗旨、目标、工作开展计划和计划评估总结,日计划,等五部分。
一. 宗旨
本计划是,完成销售指标100万和达到小组增员10人。制定本计划的宗旨是确保完成指标、实现目标。
二. 目标
1. 全面、较深入地掌握我们“产品”地段优势并做到应用自如。
2. 根据自己以前所了解的和从其他途径搜索到的信息,搜集客户信息1000个。
3. 锁定有意向客户30家。
4. 力争完成销售指标
三. 工作开展计划
众所周知,现代房产销售的竞争,就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务,而我们房产销售也是一种“服务“,所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。正是因为如此,我的工作开展计划也是围绕“售前服务”来进行。
1.多渠道广泛地收集客户资料,并做初步分析后录入,在持续的信息录入过程中不断地提高自己的业务知识,使自己在对房产销售特点掌握的'基础上进一步的深入体会,做到在客户面前应用自如、对答如流。
2.对有意向的客户尽可能多地提供服务(比如根据其需要及时通知房原和价格等信息),目的让客户了解房源和价格,在此基础上,与客户进行互动沟通。
其次给客户一种无形的压力,比如:房源紧张,价格要上涨,等。挑起其购买欲望.
3.在用电话与客户交流的过程中,实时掌握其心理动态,并可根据这些将客户分类。
4.在交流的过程中,锁定有意向的客户,并保持不间断的联系沟通,在客户对我们的“产品”感兴趣或希望进一步了解的情况下,可以安排面谈。
5.在面谈之前要做好各种充分准备,做到对房源,面积,单价等。了如指掌
6..对每次面谈后的结果进行总结分析,并向上级汇报,听取领导的看法。克服困难、调整心态、继续战斗。
7.在总结和摸索中前进。
四. 计划评估总结
在一个月后,要对该月的工作成果、计划执行情况做一次评估,总结得失,为下个月的工作开展做准备。
销售员月工作计划13
一、早起
坚持每一天早上8点起床,9点准时上线。古话说一日之际在于晨。早起的鸟儿有虫吃。早上必须要给自我准备一份营养又可口的早餐,不要为了淘宝夜以继日而伤害自我的身体。
吃过后能够坚持做十分钟的锻炼,为淘宝做持久之战而巩固。因为做网店客服每一天跟上班要同等对侍,不能说早上生意不怎样好就能够晚一点起来,这样久而久之就会养成一个贪睡的习惯。以后就算有单你也不想起来了。做淘宝最缺的是什么,最需要的是什么,你明白吗?就是时光。
二、整理检查自我的店铺
每一天至少花半个小时的时光检查一下自我的网店,多看看,多瞧瞧,看看店铺还有哪些不足,还有哪些需要修改已使用橱窗位是不是满了。没满就要把它推满,是不是还有待上架的宝贝,把它上上去,有没有漏掉的没有发货的订单是否还有拍了没付款的买家,主动的摧一摧人家。还有等待的评价,用心点给评了吧,这些工作看上去很小,等你生意忙的时候会给你减轻负担,到时候不至于手忙脚乱
三、多逛逛,多看看,多露面
每一天至少花一个半的时候去淘宝社区看看,学习学习,交流交流心得,用心回复淘友的帖子,学习人家精华帖是怎样样写出来的,参考参考,社区内有什么活动必须要要立刻报名参加,人气始终是你店铺火暴的主要推手,这人啊,只要一出名,那就不一样啦!什么好事都会找上你的。呵呵!
四、原创帖精华帖
每一天最好能坚持至少一篇原创帖。不要多,但必须要精。你的帖子质量不行,不是你的错而毕竟精华帖名额有限,这次没有选上你,只要你用心了,坚持写,下一次必须会轮到你!精华帖带来的流量是数以万计的,一但你的帖子加精,你的店铺要火爆好些天,长期以此,下个百万富翁就是你啦
五、同行学习取经
多逛逛同行的店铺,看看人家是怎样做的,对自我的'店铺做比较,取长补短,及时找出本店不足的地方做的相应的调整
六、主动寻找客户
这就是上一帖提到的广撒网原则。客户不是等上门的,要主去寻找,而且要有针对对性去找,这一点前面有详细讲述,就不再重复。淘宝打听也是一个必去的地方,哪里有很多人在求购东西,如果有求购你经营的相关产品哪就明白该怎样做啦!
七、广告时光
要想把淘宝做大做强,光靠淘宝是远远不够的,务必走去大山,在外面寻找更多的客户,去各大论坛,搜索引擎百度谷歌都去宣传,让你的广告遍地开花,时光长了效果也是相当明显的,而且这是一次投入终生享用,这将为你以后的生意打下坚实的基础!
销售员月工作计划14
刚做两个月的店长一些问题还不会处理,部分原因在于我的工作经验不足,这段时间处于迷茫期,为了使工作能力得到提升,认真做好一名店长,现将工作计划如下:
1、加强规范管理,鼓励员工积极性,树造良好形象。加强员工间的交流与合作,不断规范管理,除了每天要打扫店内外的卫生外,每周还要进行一次大扫除,尤其是对产品的货架展示进行了合理调整,使店内整洁、有序,树造了良好的形象。认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。
2、当日积极回笼公司货款,做到日清日结。为配合公司财务工作,按时将已开单据呈报回公司财务,确保不存留任何问题。
3、按时上下班,做到不迟到,不早退,认真完成当日工作。
4、当顾客光临时,要注意礼貌用语,积极热情为顾客服务,做到要顾客高高兴兴的来,满满意意的走,树立良好的服务态度和工作形象。靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
一、超市业态发展迅速,市场机会巨大
1、中国超市发展迅速。
超市,就是实行自助服务和集中式一次性付款的销售方式,并用工业化分工机理对经营过程进行专业化改造的零售业态。
超市的高速发展,除了中国经济发展的带动作用外,还源于其自身的优势——创造消费者利益。与传统商业形态相比,超市的优势表现在:购物的便利性、购物的廉价性、购物的舒适性、购物时间的节约性等方面。由于这些优势,超市对传统商业形成了冲击甚至有取而代之之势,造成了百货商店、小型杂货店的势微。
2、超市,理想的投资机会。
需要看到的是,中国目前的超市形态与国外相比,仍处于初始阶段,远不成熟。
体现在:a、个体私营杂货店仍大量存在。这些杂货店的共同特征是:货品品种少,购物环境差,管理手段落后,采购成本与零售价格高,分散经营,等等。这在国外发达国家中早已被现代规模化的超市取代了。
b、国内大多数成规模的连锁超市中,同样存在无超市经营管理的现代化理论指导,货品管理、财务管理落后,卖场虚大,与销售额不成比例,门店选点不准,服务、陈列、配送货不统一等问题。
这些问题启示我们,超市领域是一个潜力巨大而又未被有效占领的领域,因而是xx公司介入超市领域的一个巨大的市场机会。
如何抓住这一机会?粗略的设想是,根据本地区的市场消费情况与市场竞争情况,选准超市形态;培养、培训具有现代超市经营理论的管理人员,制定与国外接轨的科学、系统的管理制度;配备现代化的经营设施与管理设备;实施连锁经营,做到统一标识、统一核算、统一配送货、统一陈列、统一管理、统一服务规范,一句话,以国外超市经营的标准,主打国内市场,运用管理理念、经营手段的优势取得竞争的成功。
二、xx公司经营超市的设想
1、总体构想
xx投资管理有限公司正在筹建的连锁超市企业,总部拟设xx。
我们企业的经营特色,除具备一般连锁超市商品丰富、价格便宜的特征外,更体现在营造一种轻松舒适的购物环境以及提供更加优质多样的服务上。同时,我们将采用更科学的管理模式,塑造具有鲜明特色的`企业形象,努力使资金周转更顺畅快捷,资信度更高,信誉更好。
我们企业的经营策略是,避开大城市,特别是回避与国际性大型连锁企业在大城市的直接竞争,集中力量拓展中小城市及经济较发达的农村城镇市场,成为此类市场中的领导者。
我们超市的形态以小型连锁为主,具体来说,我们把分店划分成三种类型:
a、一类店,面积约300—500平方米。具有宣传企业形象的作用,同时可作为区域市场的旗舰店或总店,承担一定的管理、协调职能;
b、二类店,面积约200平方米。主要用于向中小城市中的大型社区、区域性商业中心以及农村城镇市场提供较为丰富的商品,满足顾客多方面的生活需求;
c、三类店,面积约100平方米。作为中小城市的社区店,主要作用是向生活区内居民提供方便、快捷的购物场所,满足居民对一般食品、日用品的日常需求。
一般的做法是,在中小城市中,我们将在商业区、交通枢纽、区域性商业中心、大型社区的商业街一带开设少数一、二类店;大量选择有市场空间的居民区出入口、公用建筑、区内商业街一带开设三类店。这样即宣传了企业形象,又牢牢吸引当地居民,成为区域内市场的领导者。
在小城镇,我们将以一、二类店为主,利用资金、管理等方面的优势,拉开与当地零散经营业者的档次,面向城镇内所有顾客提供商品和服务,抢先确立在此类城镇内市场领先者的地位;
2、近期计划内主要目标市场的市场情况及经营构想
(1)、xx市
a、市场情况:
总人口130余万,其中市区人口约60万。另有外来人口约50万。人均收入约1000元/月,在食品及日用消费品方面的人均消费支出约500元/月。
商业方面,旧有商业街是中山路;新市区扩展迅速,形成了新的区域性商业中心和居民区内的商业街,有较大市场空间。
交通方面,公路交通十分便利,公交汽车是最重要的交通工具,自行车、小巴做为补充性交通工具存在。
b、竞争情况:
区域性竞争者(b类竞争者)为小区内超市,一般面积在50—100平方,经营管理都是传统型的,商品大同小异。此类竞争者数量较多。
c、经营构想:
做好企业形象宣传的同时,大力发展三类店,集中精力拓展居民区内市场。
具体说,在市区交通枢纽一带设一类店1家,做为总店,同时做为宣传展示企业形象的窗口和舞台;企业经营的重点是在居民区出入口、公用建筑、区内商业区一带开设三类店,牢牢吸引住区内顾客,成为区域内零售业的市场领先者。
销售员月工作计划15
伴随着五月的结束,我成功完成了这个月的业绩要求,作为一名房地产销售员,我自然明白不能因为眼前的些许成果而止步不前,真正优秀的销售员,做事情是有条理性的,通常做一件之情之前至少都会考虑三步,因此为了能够在工作中得到成长,得到进步,我制定了六月份的销售计划,我相信这是对我的工作有用的。
第一阶段,梳理老客户
作为房地产销售员,我深知每一位客户的信息都是来之不易的,虽然说在五月份我从繁琐的资料库之中挑选出了自认为可以达成交易的'客户,并通过自己的不断努力最终使对方同意了签单,但也不能保证我已经面面俱到了。肯定还有着许多的潜在客户等待着我去发掘,而且我也保留了一些意向客户的联系方式,都是因为手头资金紧张或者其他的因素,虽然对我这边的房产比较感兴趣,但是并没有继续了解的想法。尽管这般,但是我觉得在他们的心中,我已经走出了第一步,打开了他们的心扉,作为销售,我可以很自信的认为,只要走出了第一步,建立了与客户之间相互信任的基础,那么我就能逐步拿下这些客户。
第二阶段,开发新客户
其实大多数老客户都有扯皮的习惯,如果他想签单的话早就愿意达成交易了,因此也不能将筹码全都放在那里,作为房地产销售员,最重要的便是开发新客户。前期的宣传很重要,所幸宣传这方面并不是由我负责,我只需要找出客户并进行拜访,但实际上并不是那么容易的,有的时候我可以从网上找对房子感兴趣的客户,这条渠道可以获得大量的资料,但其中掺杂的虚假与过时信息比较多,很浪费时间。除此之外会有客户主动打电话上门,大多只是稍微了解下,我要做的便是通过这一步进行逼单,最好能够在电话中促成交易,实在不成那便想办法让对方安排出拜访的时间,我上门去进行联系与讲解。
第三阶段,建立客户群
由于消息的滞后性,因此并非每个客户都会当面签单,因此我得持续跟进客户,建立一个客户的资料库,层层分级,客户目前已经达到哪个阶段了,确定决策人还是说比较感兴趣,现在不签单的原因是什么,如果以后有想法的话是否会选择我所在的公司。在这一步的时候需要格外小心,做好严格的保密措施,因为销售的同行竞争比较激烈,谁也不会保证身边的同事是否会抢单,而且说不定客户上一秒还说不想签单,下一秒就找其他人签单了,这一点也需要考虑到,因此需要建立客户群,建立一个资料库,保证自己随时能够联系上客户。
实际上计划是赶不上变化的,上面的计划也并非很严谨,但是我这样做只是想现将心中一个大致的想法写出来,然后接下来的日子里根据这份粗糙的工作计划不断补充,毕竟我已经规划出了一个大致的方向,剩下的就是行动起来,行动便是最好的执行力,销售这一行便是如此,如果不能够时刻鞭策自己,那么自己就会落伍,就会被淘汰,我必须要提前想到所有的可能性。
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