有关总结工作计划
总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,因此我们要做好归纳,写好总结。如何把总结做到重点突出呢?下面是小编帮大家整理的有关总结工作计划,希望能够帮助到大家。
有关总结工作计划1
20xx年度,对于我本人以及防损部是极其重要的一年,优秀员工的大量流失,管理效能的低下,防损业务的松弛,隶属关系的几经调整,都迫使我在思考:防损部在商场中究竟是怎样一个角色?
在诸多关于防损的论述中,有一则把防损表述为“咨询师”、“教练员”、“监察委员”以及“形象大使”,什么意思呢?就是明确确立防损部在商场经营活动中的地位,“预防为主,查防结合”,倡导“人人防损,群防群治”的理念,从而进行经营风险的控制,确保企业的良性发展,沃尔玛设立“AP”,卜蜂莲花设立“PBL”,正是这种思想的体现,他们单独设立资产保护部,从各个环节对经营活动进行监督监控指导,从而在最大程度上减少损耗,防损部工作计划跟总结。当然,这只是较为理想的情况,可能多数商超目前还无法做到这一步,最起码就我们而言,在较长一段时期内也是无法达到这一高度的,但是,这应该是我们防损工作发展的一个重要的阶段目标。
在20xx年度,困难很多,问题很多,成绩很小,造成这种被动的不利局面原因是多方面的,其中最重要原因我认为是:1、本人的能力严重不足,造成团队能力不足;2、公司对防损部定位模糊,造成防损部权责分离。关于个人能力的问题,我会附上一份辞职报告,那里有详尽的陈述。火车跑的快,全靠头来带,一个优秀的防损主管,应是集外事专家、营运专家、财物专家、采购专家、安保专家于一身的高级人才,很可惜我不是,只能摸着石头过河,期间极容易犯错误;而公司对防损部定位的模糊直接体现在隶属关系的几经改变,开业初期过度强调的部门间“对等交往”,这应是当时特定环境下的现实考虑,也起到了一些作用,但在今天看来,它极大的束缚了防损部的拳脚,造成了防损部对上级的依赖性,制约了积极进取的势头。开业初期,防损部归客服部管理,防损部有事需上报客服主管、经理,由上级领导出面与其他部门协调交涉,这是典型的“汇报性监督”;此外各种因素(如人的因素)相互影响,直接造成了今天防损部的工作滞后,成为商场的弱势部门。
不管在哪里,人的因素是第一位的,而防损部始终处于严重缺编状态。据不完全统计,防损部员工开业至今已达110人次,平时的人力维持在18、19名的状态,据分析,防损员流失严重、招收难,主要是由于以下原因:
1、薪水待遇低。开业至今,防损员的工资从800元,900元,1100元,直到今天的1200元,涨幅不大,在滑县的工资市场不具备很强的竞争力,因为在现在的生活水平中,一个人要依靠这些钱养家糊口是不够的,当然,对于在校应届生、女性应另当别论,但是,你能指望这些人保护你的商场安全吗?
2、社会地位低。防损员在世人的眼里,其实就是“无用”的代名词,来做防损员的都是好吃懒做的、无一技之长的或是过渡性质的,他们处在社会的最底层,得不到应有的尊重,我见过多次顾客骂防损员为“看门狗”,这极大的伤害了防损员的自尊心,而这种伤害远不是一个“委屈奖”所能弥补的,所以他们如果稍有门路,都不会选择这个行当的;
3、发展空间小。商场缺乏职业培训,缺乏职业规划,许多防损员都反应干防损学不到什么东西,或者跟挣钱关系不大,纯粹是耗时间,而卖场管理层又多是本部门选拔或“空降”,升职空间或发展空间相当有限,所以他们认为是“吃青春饭”,一旦有去处,绝不犹豫;
4、内部管理水平低下。公司处于快速扩张阶段,缺乏科学的、合理的、有效的规章制度,甚至个别制度过多考虑公司利益而忽视了员工利益,加之相当部分管理层缺乏管理理念,缺乏管理手段,使干群关系紧张,结果造成了相当部分员工的离职;
5、工作压力大,工作总结《防损部工作计划跟总结》。防损员一个班次要站在原位5——7个小时,平均上厕所不到2次甚至更少,而人的正常生理是每2个小时需排泄一次的,这对于他们的身体健康是很不利的,而且防损员从职责出发,需要对员工、管理人员、顾客进行管理,但事实是防损员对他们的管理是很苍白的,一是管理层只注重销售而忽略了防损、安全、纪律等其他方面的内容,甚至个别管理、行政人员带头抗拒防损员的管理,就更不用提员工了。比如一次一个员工提一包商品从进口出被防损员制止,其组长竟专门寻来,指责防损员态度不好;顾客就更不用说了,顾客是上帝,防损员也要对其提供服务,同时进行管理,这样就引发了一个问题,就是权力与身份不对等,服务与能力不对等。比如购物车作为一项服务设施,它给顾客提供便利的.同时也刺激了顾客的消费,顾客利用它进行一站式购物,然后装车,愉快的离去,但我们就不行,因为广场大,出口多,工作人员少,顾客推出去的后果就是购物车无法有效监管,造成丢失,我们老店自开业初期至今已丢了至少20部,这是相当大的损失,所以我们只能把购物车拦在卖场内,这样直接占用了营业区域不说,还极易与顾客发生矛盾,因为购物车的问题防损员已被顾客打过两次,辱骂更是家常便饭,作为防损员又不能逞一时之勇,只能忍气吞声,这对士气的打击是不可估量的。来自于各方面的压力,都使他们精神疲惫,产生厌倦心理。
6、用工企业竞争激烈。当前滑县经济迅速发展,用工企业大量涌入,用人单位间的争夺战已拉开帷幕。尤其是加工类企业这些用工大户的进驻,更是蚕食着滑县的普工资源。这种情况下,想要争夺员工,没有出奇的手段是不行的。
种种原因,造成了防损员流失严重,招聘困难。我部现有编制10名,实有防损员8名,其中女性1名,男性7名,这种结构是很不合理的,但目前维持这样一个状态已属不易。因为人员不足,就要被迫降低从业门槛,而从业门槛的降低必然导致从业人员良莠不齐,素质降低,这对于工作开展、任务遂行都是极为不利的,比如货梯,直通外界,开业至今防损部未能监管,那么这种商品安全隐患不言自明;比如服装部消磁员,只要是员工,拿衣服就消磁,形同虚设,防损部想要接管也是心有余而力不足;比如一个部门开展某项活动需防损部协同,而防损部派不出人来,这样就容易造成部门隔阂;还不仅仅是这些,人员缺编情况严重,直接影响了夜值、巡查、站岗、人员管理、对客服务等日常工作的开展,极大的制约了处突、外场、活动安保等突发性、临时性任务的遂行能力,使防损部逐渐被边缘化,影响力日益削弱;同时造成人员素质提升困难,质量不高。
此外,防损部还存在其它的实际困难:
一、通讯联络器材老化。防损部是特殊的部门,通讯联络需及时、有效,开业时防损部购入的对讲机,由于质量问题,加之部分队员使用不当,造成损毁严重,大多数已无法正常使用,造成数量不足,即时通讯效率低下,已影响了工作的正常进行。
二、部门配合不流畅。表现为部门间缺乏有效沟通,如对于A部门天大的事对于B部门很可能是小事,管理层不齐心,员工不齐心,例如卖场有寻衅滋事事件时员工甚至管理层往往事不关己,高高挂起,我就亲眼看见一位防损员因验票被顾客骂时,一名员工看见了竟高兴地鼓掌,这是很不正常的。作为防损部主官,我难辞其咎。
三、没有防损办公室。防损部无办公地点,防损部物资无处存放,大量丢失;防损员培训、考核、会议无处可去,极为不便;遇有事件,处理不便。
四、无监控室。监控作为卖场的眼睛,它的覆盖范围、工作方式应是有相当密级的,且应实时处于警戒状态,但现在监控布局不合理,无人监管,几乎什么人都可以看到,而最大的功能也只是录像查询,这是极不应该的。
五、存包柜布局不合理。表现为一楼存包柜太少而二楼存包柜过多,且存包柜缺乏维护,损坏率较高,很大程度上制约了对大包及外来物品的控制,同时也制约了卖场为顾客提供的便利寄存服务能力。
六、防盗器干扰源多。防盗器对于金属物体敏感,现在卖场内二楼防盗器对软磁作用不大,一楼防盗器周围密布磁扣、存包柜,导致性能下降,误报率、不报率较高;
七、员工进场、离场方式混乱,携带私人物品进入工作区域情况严重。在正规商场,员工的进、离场都是有严格的规定的,比如不允许员工携带私人物品进入工作区域,不允许员工非营业期间单独进入卖场、提前进场需登记等,但我们商场各部门从本部门方便的角度出发,往往对此不加注意,员工在非营业期间卖场活动,这样给不文明员工创造了机会,包括对员工携带私人物品情况也从不加制止,从而发生多起内盗事件,防损、收银、超市部都有涉及,而这仅仅是发现的,未发现的可能就更多了。
八、内线缺失。很难想象防损部没有巡场队员、没有内线会是怎样的状态。从发现过的盗窃情况看,不诚实的人群盯着监控探头,盯着管理层,盯着工作人员,在这种情况下,没有内线抓小偷只能靠撞大运了,这是一种悲哀。这反应了一个问题,就是员工对防损部不信任,因为防损部的工作没有做好,漏洞实在太多,这种感觉很不好,很失败。
八、缺乏过硬的、可靠的对外公共关系。卖场缺乏全方位的对外关系网络,包括政府单位的、地方民间势力的,我们在处理很多事情时因此缺乏足够的手段、有效的威慑,处理起来深感棘手。当然,我们防损部也缺乏这样纵横捭阖的人才。
面对这种不利局面,我也曾动摇过,犹豫过,消极过,很是郁闷,但有件事改变了我的观念,那就是首届消防运动会。此次运动会虽然很粗糙,但得到了各级领导、各部门的大力支持,取得了很好的效果,对于我而言,更是深有感触,其实部门间工作重心不同,人与人间也会有分歧意见的,这很正常,那么就看你如何面对,这是考验你的处世能力是否强,考验你的心态是否好,考验你的积极进取心是否有,明白了这些,自然就会确立目标,而剩下的,就是采用什么样的方式去做了。在以后,我们防损部先后出台了《防损部管理条例试行办法》、《对讲机使用规定》、《晚清场规定》、《关于开展“十六个一”活动的通知》、《防损部新员工考核办法》、《防损部一百问》、《上岗须知》等文件。
有关总结工作计划2
在繁忙的工作中,不知不觉的又迎来了新的一年,回顾自己走过的这一年,真的是收获颇多,感慨万千,意犹未尽!
10年是我跨入汽车销售的第一年,也是我人生发生重大转变的一年。10年初,我做出了一个人生中最重要的决定,放弃了自己所学的专业和稳定的工作,选择了汽车销售的工作。当时正值全球金融危机,各大企业都在减薪,甚至是裁员之时,我不顾朋友和家人的反对,毅然选择了辞职。其实改行之意,早在全球金融危机爆发之前就有了。大学毕业后的三年间,一直从事技术相关的职业,由于工作的性质和自己的兴趣始终不合拍,所以在平时工作中缺乏积极性,每天都是被动的工作。我明白继续这样下去,对公司和自己都不公平,所以我选择了离开。我要选择一份自己喜欢的工作,让我充满激情投入的职业。因为从小就喜欢汽车,喜欢与人打交道,再加上汽车与自己所学的专业有那么一点接近,汽车销售顾问的工作是再合适不过的了,但这也仅仅是自己的想象罢了。最终在朋友的推荐和自己的努力之下,非常有幸的进入了申蓉大众,从此踏上了我的圆梦之旅!
记得在申蓉上班的.第一天,我在晨会上兴奋的说:“我是带着一颗充满激情的心来到这里的,感谢领导给我这个机会,让我实现了我的一个梦想,我会加倍努力的工作,不辜负领导的信任!”到今天,我可以说兑现了当初的诺言。从10年03月14日到现在,我越来越发现自己是真的很喜欢这份工作,我每天都在积极的学习和快乐的工作。忙碌的工作让我感到特别充实,虽然晚上感到疲惫和劳累,可第二天早上又是精神满满的迎接新一天的挑战。特别是在受到客户认可或取得一定成绩的时候,自己的内心感到十分的满足,非常有成就感。在此之前的工作中,我从来没有像做现在这份工作那样拥有那么多的愉悦感和满足感。现在的工作,无论忙与累,无论有什么挑战和困难,我能够清晰地体会到自己强烈的工作热情。我是无比幸运的!我没有随波逐流,人云亦云;我没有摇摆不定,变来变去;我没有失去自己,东施效颦。我寻找到了自己想要的工作,将曾经的想象变成了现实!
说了那么多自己内心的感受,还是来总结下这一年的工作情况。在前半年里以学习和积累经验为主,有幸跟在一个好师傅和好经理下面学习,很快的了解和适应了汽车行业,与团队配合的也越来越好。作为销售部中的一员,深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上,更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个汽车市场的动态,走在市场的前沿。经过近一年的磨练,自己各方面得到了较大的提升,已成为一名经上海大众认证的销售顾问。
在车市火爆的20xx年,上海大众以72.9万台的成绩荣膺全国轿车销量冠军,申蓉大众也以6000台的成绩取得全国销量第一,真的很为自己的品牌和公司而骄傲!从10年05月至今,我销售了近一百台新车,基本上完成了全年的任务指标,特别是在10年11月完成了单月销售20xx年中,我的计划主要在两个方面。在细节方面,提高工作效率。其中主要包括了每日工作安排,时间规划,团队协作等。在10年中,此方面做的较为薄弱,尽管自己的工作热情很高,愿意为之牺牲自己的时间,但毕竟这样会影响自己的身体状况和工作状态。总之,在新的一年中应该将事倍功半转变为事半功倍。在职业规划上,成为一名优秀的销售顾问,渐渐向管理方面靠近。还记得在复试的时候,老总问我两年后的职业规划是什么的时候,我毫不犹豫的说,“销售经理”!现在想起来确实蛮激进的,要做一名合格的管理者比做一名优秀的销售顾问难的多了,需要具备的能力也更多。虽然前进的道路崎岖不平,但我相信光明永远在前方,我会继续坚持一步步走下去的!
有关总结工作计划3
一、XX年第一季度工作总结“基智团”的工作
在费老师的指导下,第一季度的基金销售改革工作取得了实质性的进展,季度个人工作总结及第二季度工作计划。每季度重点基金投资策略报告、每月基金短语评价、基金对帐单、季度定投基金投资策略报告、每周基金时事短信发送、基金发行信息短信发送等各项工作都有条不紊地展开。
3月份,在“银华90基金”销售过程中,做到及早安排、统一学习、互相竞争的局面,最终在本次基金销售中,取得500多万的成绩,排名公司第五名。
2、思考工作中存在的问题,妥善解决
每天下班回到家,安排自己十五分钟的时间,回顾一天工作中的得失,发现工作中的薄弱点,对于存在问题进行思考,自己设法提出可行性方案,次日进行及时解决。
二、XX年第二季度工作计划增强基金客户的服务工作
目前,营业部需要从根本上转变经营模式,转变传统的经纪业务的过度依赖,需要将营业部转变成真正的营销客户中心。那么,我们的服务就是至关重要的了。
我们营业部的基金销售工作至今已经历了八个年头,期间也积累了千余基金客户及上亿的基金资产。如何能够更好地服务这些客户,从这些客户中挖掘潜能,盘活他们的基金资产呢?
每季度举办特色基金投资俱乐部,每次会议都安排一个主题吸引客户前来参加。会议中,我们将以基金投资的实例、分析解决客户对于自己存量基金的.疑问,并出具基金短语点评,从而使客户对自己帐户中的基金及时了解,适时采取必要的赎回措施,工作计划《季度个人工作总结及第二季度工作计划》。
每次会议前,必须设计有针对性的调查问卷。会议结束后,必须对调查问卷及时进行梳理,了解客户的内在需求,将客户需求进行登记并予以解决。
目前,营业部的基金销售工作遇到瓶颈,我们必须转变思路,化危机为机遇,将自身能够做好的事情做到最好。通过自己的努力,带领营业部的基金销售走出瓶颈。
2、整理基金客户名单,改进基金服务模式
对于个人而言,服务基金客户必须细化手中客户名单。将手中所有客户分为重点客户(资产大经常购买基金)、核心客户(偶尔购买基金)、普通客户(持有套牢基金)。对于重点客户必须每次沟通前打印基金持仓明细,根据营业部的基金短语评论,与客户保持两周一次的电话沟通;对于核心客户,根据营业部的基金短语评论,每月保持一次电话沟通;对于普通客户,将每月的基金短语评论寄送给客户,并每月保持部分客户的沟通工作。
3、注重融资融券的业务学习,发展融资融券的客户
随着券商竞争格局日趋激烈,发展新业务的赢利模式也势在必行。所以,今年融资融券新业务也作为了营业部重点考核的目标之一。
在每天下午收盘后,利用半个小时的时间对融资融券业务及柜台操作流程进行学习。遇到融资融券开户需求时,掌握实际开户流程,尽快分担开户柜员工的开户压力。6月30日之前,完成两个融资融券客户的开户指标。
作为营业部的一员,必须学习融资融券业务、发展融资融券客户,为营业部的发展作出自己的贡献。
4、团队成员互相支持,携手努力共创佳绩
心中理想的工作环境是团队成员和谐共处、各项业务由成员牵头组织学习并回答员工提出的疑难问题、部门之间互相支持帮助、学习成长热情高涨的集体。
作为营业部的一颗“螺丝钉”,虽然渺小,但是也能够发挥自己的长处。在基金业务学习中,把握基金的特点,找出基金的卖点,安排让“基智团”成员轮流主持学习,对每位成员的研究能力、组织能力、演讲能力都会有所提高。
有关总结工作计划4
20xx年,xx县统计局在县委、县政府和上级业务主管部门的正确领导下,紧紧围绕全县“四大奋斗目标”和“四个融合”,弘扬“求真、奉献、团结、创新”的xx统计精神和“移山造湖、坚韧自强、和谐包容、敢为人先”的开江精神,我县统计工作有了较大发展。现将一年来的工作总结如下:
一、主要工作及成效
( 一)、围绕县委、政府目标任务,抓好统计服务和监测。一是认真完成国家统计调查任务。我局常年开展农村住户调查、城镇住户调查、民营经济调查、规模以下工业企业抽样调查、商业抽样调查、乡镇信息系统工程、妇儿发展监测、贫困监测、旅游发展监测、固定资产投资统计、劳动统计、工业经济考评和国民经济核算等二十多项经常性调查工作,今年各专业人员克服调查工作中的种种困难,认真完成了20xx年统计年报和20xx年定期报表任务,各套报表无迟报、漏报现象,报表差错少、质量高。高质量完成了全省劳动力抽样调查和公众安全感调查。二是统计服务水平进一步提高。重新启刊《开江统计》,提前出刊《领导手册》,全年共撰写统计分析42篇,出刊《统计信息》36期。三是集中力量加强对乡镇xx县级各部门统计数据的监测和评估认定工作。10月初,县统计局xx县目标办加大了对各乡镇、各部门经济目标管理、绩效考评等各类考核指标的考核。截止三季度末,全县国内生产总值(gdp)完成305719万元,增长13.1%,完成全年目标任务的3/4;全社会固定资产投资完成146281万元,增长31.9%,完成目标任务的75.72%,增速超力争目标1.9个百分点;财政一般预算收入7685万元,同比增长35.06%;城镇居民可支配收入5867元,同比增加734元,完成目标任务的79.78%;农民人均现金收入2765元,同比增加383元,超力争目标59.58%。
(二)、围绕统计秩序的规范,抓好统计执法工作。
今年,我们将统计法制建设摆在重要位置,加大了统计执法检查力度,有效治理了统计工作环境。一是在《开江统计》上设立《法制看台》栏目,建立了统计报表催收制度,典型案件曝光制度,进一步明确了各报表单位的职责、任务和法律责任;二是把今年5月定为“统计法制宣传月”,在开江电视台进行专题报道,大造声势;三是在局内举办统计执法业务培训,逐字逐句学习法律条款,解剖典型案例,探索执法技巧,为依法行政奠定基础;四是按照市局的统一安排,全局执法人员分成三个执法检查组,于今年8月份对全县建设系统进行了重点检查,对查出的问题及时进行了纠正。五是依法管理统计队伍,坚持统计人员持证上岗。3月对全县统计报表单位的资格认证进行全面的清理,并按照《统计从业资格认定办法》和持证上岗的有关规定,在全县范围内开展统计从业资格申请和换证工作,全年共收到统计从业资格申请98份,为建立统计人员信息库和动态管理办法奠定了基础。六是依法管理统计资料,坚持目标管理考核数据必须使用统计数据。在县对乡镇和部门的目标管理考核中,由县统计局提供有关考核数据,评定分值。在对数据的考核中,坚持主要数据下管一级;同时数据咨询专人负责,定期发布统计信息,做到了数据管理依法有序、活而不乱、统而不死。
(三)、围绕统计数据质量年活动,加大对数据的评估力度。
1、年初,建立了以gdp为中心的主要统计数据质量评估审核制度,推行报表随表说明制、初审制、查询制。实施了对重要数据每月逻辑评估,对纳入乡镇考核的数据,加大审查力度。要求专业人员重点加强对各乡镇国内生产总(gdp)、农业总产值、工业增加值、固定资产投资额、社会消费品零售总额、城镇居民可支配收入、农民人均纯收入、常住人口、城镇化率等大要数的评审认定工作。
2、加强统计基层基础建设,提高统计数据质量。一是将乡镇统计基础工作纳入了县委、政府的目标考核。二是派专业技术人员深入到乡镇指导并实施了工业重镇统计网络化的建设,到目前为止,基本实现了我县乡镇统计数据网上直报。
(四)、精心组织,农业普查取得阶段性成果。
1、顺利开展入户登记。从元月一日开始,经过近二十天的努力,共完成我县10万户、46万人的入户登记工作,形成登记资料10万余套。
2、圆满完成手工快速汇总。在手工快速汇总阶段,县农普办组织人员对乡镇登记回来的表进行了认真检查,指出了在登记中存在的问题,并要求对漏登指标、逻辑差错进行再次入户核实,各普查员对登记表进行自查、互查、议查、复查,确保了普查数据的真实可靠。
3、高质量完成数据的`抄录编码工作,提前半个月完成了上千万个指标的编码抄录工作。
4、光电录入评价好。在5月22日至30日,县农普办组织了15人到市普办进行了为期八天的紧张有序的录入、纠错工作,在录入中,我县甘棠镇、沙坝乡、长田乡在全市七个县市310个乡镇的抄录质量和低逻辑差错率都名列前茅,得到了市农普办的一致好评,我县对农普的高度重视和创新性的开展农普的组织方式也受到了市普办的高度赞赏,并作为全市普查的经验推广。
5、搞好了农普的评优推荐工作。在评优推荐工作中,本着公平、公开、公正的原则,共评选出国家级先进个人10个、行进集体4个;省级先进个人4个、先进集体1个;市级先进个人8个、先进集体3个,县普办xx县政府被推荐上报为国家级先进集体。目前,此项工作正进入到质量抽查和数据评估阶段。
有关总结工作计划5
20xx年上半年,我台继续按照“因户制宜、分类指导、精准施策”的要求,帮助古沛镇白阳村夏林冲、夏国松、王明飞、李君明等4户贫困户脱贫帮扶工作,由于扶贫工作得力,各项工作有序快速推进。
一是成立扶贫包抓领导小组。成立以台长秦荣先为组长,副台长为袁恒金为副组长,帮扶人为成员的领导小组,对接精准扶贫工作,在20xx年扶贫工作基础上研究制定了20xx年扶贫工作计划。
二是真抓实干,讲求实效。在扶贫工作中,我台所有帮扶人在帮扶中采取1+N时段开展帮扶,每月必须确保1次上门,同时利用春风行动、秸秆禁烧、春节慰问等形式开展扶贫。在全面掌握扶贫对象情况的基础上,我台帮扶人探索采取一户一法,为贫困户开展增收:夏林冲户田地少,我台帮扶人采取让他进行养鸡、鸭、鹅以及开展小龙虾等养殖,在多发展养殖业的基础上,同时让他租种同组人外出务工闲置的田地,以增加收入;王明飞和李君明户由于年龄大,就让他主要进行养殖业;夏国松户由于在外务工,我台帮扶人,主要通过电话、微信等方式宣传扶贫政策、解决贫困户了女在家上学所遇到的问题。据不完全统计,上半年我台帮扶人共下村开展帮扶32次,争取各项扶持资金2万余元、进行危房改造一户。
三是建立联系帮扶工作制度。在扶贫工作中,我台还利用自身优势和扶贫专干紧密对接,严格做好“五个一”活动:即开展一次扶贫政策宣讲,开展一次家庭情况调查研究,进行一次四邻走访,组织一次种养殖服务,帮忙解决一些突出问题。
四是借助社会力量开展帮扶。在开展帮扶工作中,我台还借助社会力量开展贫困户帮扶,在20xx年春节来临之际,我台就邀请了XX市经典传媒有限公司到白阳村开展企业与贫困户对接活动,除了对四户贫困户开展生活上的物质慰问帮扶外,还针对贫困户家庭情况和企业用工需求开展帮扶。
回顾半年来的帮扶工作,虽然取得了一些成绩,但还存在一些不足。主要是经常性深入村组跟踪指导工作做得还有差距;协调发展产业政策认知上还有待提高等等。在下一步的工作中,我台将继续加大帮扶力度,增添帮扶措施,力争帮扶扶贫工作再上新台阶。
下步工作思路:
一是积极宣传党的方针政策。充分运用广播电视、宣传栏、村民会议等基层群众喜闻乐见的形式,经常组织帮扶对象以学政治、学文化、学科技为主要内容的集中宣传,加强对帮扶对象的思想政治教育,增强村民的`政策法制意识,提高其科技文化素质,为尽快脱贫致富打下良好的思想基础。
二是严格按照帮扶干部要求,即掌握基本情况、宣传扶贫政策、制定四项清单、落实帮扶措施、改善人居环境、填写扶贫手册、坚持安徽扶贫APP入户签到、撰写扶贫日志及维护户信息等。根据对口帮扶任务分配表及帮扶队员名单,计划安排走访对口帮扶贫困户,及时与村委会联系、沟通,做好扶贫调研工作,掌握贫困户实际情况,进一步完善帮扶工作责任制,为切实解决贫困群众实际困难提供保障。
三是狠抓“1+N”驻户工作机制落地生根。要求所台帮扶责任人在帮扶工作中务必坚持“1+N”驻户工作机制,即责任主体“1+N”、帮扶对象“1+N”、工作时段“1+N”、脱贫措施“1+N”,认真填写“1+N”驻户工作机制贫困户帮扶情况记录表和一般农户帮扶情况记录表,并按时上交。
四是全力推进产业扶贫工作,把“增收支柱”筑起来。依托扶贫资源秉赋,大力发展以养鸡、鹅等为主导的扶贫产业,同时以田地、体水等为支撑的养殖业,促进扶贫特色产业提档升级,把贫困群众脱贫致富的产业支柱筑起来。
有关总结工作计划6
新年伊始,万象更新,我们迎来期盼已久的XX年,回眸XX年,我们在**的带领下,按照年初提出的工作思路和目标,坚持以开拓经营、提升企业服务质量为重点,狠抓经营管理。在新的经济形势下,我们总结过去,以便更好的完成XX年的工作任务,现将XX年度工作总结如下:
一、XX年全年接待情况
前厅部始终把认真做好预订、接待服务作为工作重点。通过合理排房、提高入住率,热情满意的服务,接待好每一位客人,每一个团队,留住到酒店的每一位客人。
XX年酒店房费营业额收入为*万元,较去年同比出租率*%,同比下降*%;其中散客出租率:*%;协议客户出租率:*%;团队出租率:*%
平均房价*元,同比下降*%。其中散客房价:*元;协议客户房价:*元;团队房价:*元
各项经营指标均有所下降,分析原因主要表现在:
1.随着各类特色酒店和经济型酒店的竞争,酒店本身的优势逐步弱化;
2.酒店的客源结构和层次单一,引起酒店客户的流失;
3.营销难度的不断增加(虽然全球经济有所回暖,但各机关和单位消费仍以节支为主给酒店营销及回款带来一定的压力。)
二、加强业务培训,提高员工素质
(1)、在日常工作中我们注意到员工操作过程中服务规范化还能应付,但灵活性的服务相对缺乏,今年我部门严格按照年培训计划开展培训,并分阶段对员工进行考核,同时加强了岗上实际操作培训,使员工能够学以致用。遇到大型接待任务,我们只给接待人员5分钟的磨合期,包括整个行之有效的报到流程及与会务组之间的配合,前厅部的所有人员都知道只有不断的充实自己才能脚踏实地的'完成各项接待任务。发现问题反馈信息,共同协商及时调整,以达到最佳服务标准。
(2)、部门以座谈的形式培训服务意识培训与接待语言技巧培训,邀请区出入境管理处的警官培训外宾证件识别与扫描、全部通过当场考核。财务部培训中外信用卡、支票收取与填写、外币识别与兑换,要求让我们的员工在业务知识上有进一步的提高,能更好的为客人提供优质的服务。
(3)、结合行业特点,做好迎世博”做好窗口接待服务,以员工培训、环境整治、提升设施服务能级和志愿者活动等为主要内容。今年前厅部已申报区“工人先锋号”及镇“文明窗口”,并有*名员工荣幸成为镇“优质服务明星”。
三、注重人性化服务
(1)、我们酒店是涉外酒店,XX年酒店共接待外宾*名,涉及*个国家,所以我们总台每月都会接待*名左右的境外客人,迫使要求我们有过硬的业务接待水平。总台现有人员英语基础参差不齐,部门以接待日常用语为培训内容,并由人事部进行培训,争取在4月底全部拿到c级英语、日语证书。部分员工争取拿到b级英语证书,使培训工作具有其实用性和针对性。,
(2)、从6月份,根据国家旅游总局提出有关退房时间的规定,前厅部及时调整,除在客人入住时进行提醒,在退房当天中午12点再次进行提醒,对有特殊要求的客人,退房时间适当延长之下午2点,并免收白天房费。
(3)、对入住酒店3天以上的宾客,在退房时,用宾客意见书的形式请宾客对酒店整体服务、环境、设施等提出建议与意见并赠送小礼品,从*月至今现已征集到宾客意见书*份,赠送小礼品*份,并将宾客提出的意见及时反馈于相关部门。四、重视安全防范意识,加强相关数据各类报表的管理,严格执行公安部门的有关规定。
以区出入境外宾登记98%正确率为标准,及市公安局一客一登记要求,的对每位入住的客人进行严格的登记制度,对未携带身份证的客人,我们做到认真负责的态度请客人到当地派出所核实身份后登记入住,严把入住登记关。对外宾我们制定个人自查,主管必查、经理抽查的制度。同时我们狠抓钥匙的保管和使用制度,对遗失房卡的重新制作做到认真核实,仔细确认;对住客的贵重物品寄存做到提醒寄存;对所有的订单、报表和数据指定专人负责,分类存档、统计保存。
有关总结工作计划7
一个学期很快结束了,在和各位老师的关心和帮助下,顺利走过了一学期。现在就把一学期的工作情况一下。
一、所做的主要工作:
初三是整个初中重要的时期,作为班主任我深知自己肩负的责任重大,不敢有丝毫的怠慢。又恰逢素质教育新政的实施,对于毕业升学,开学初学生在精神上不如以往,大多数的学生在这个时期显得有些懈怠,松散。怎样让学生尽快适应新政策的变化,顺利度过这一时期,这是摆在我眼前的首要任务。
一是尊重每一个学生,尊重学生个性发展,为孩子的成长创造一个愉快的学习环境,并在此环境中感受到中考的压力;
二是善待每一个学生,用真诚的爱心对待每一个孩子。对于优等生,不掩饰他们的缺点,积极引导他们扬长改过,努力使其达到卓越。我班的杨墨同学各方面表现相当不错,是一个品学兼优的学生,但有时考虑问题过于偏激,好钻牛角尖。针对这一点,我找他谈心,帮他分析遇到的问题并鼓励他男孩子要大气。随后再遇到问题我先找他帮我分析一下,经过数次锻炼,他的偏激想法得到了很好的矫正。
三是狠抓课堂纪律.
课堂纪律不好会直接导致学习的下降,所以我一直以来都非常强调要保持好课堂纪律.这个学期我就准备继续加大监管力度,不但要班干部认真做好记录,还要求各科任老师配合,我平时也多到班上看一看,了解好班里的纪律情况.
四是加强中下生的转化工作. 注重对学生的学法.
这是提高全班的关键所在,所以这个学期一定要抓好对中下生的和转化工作,制定好,在班中全面铺开,平时尽量多下班,了解中下生的学习困难,尽可地提高中下生的学习成绩,从而进一步提高全班总体成绩。
五是进一步提高卫生、两操水平。
卫生、两操是良好班风的体现。因此,每一个班都必须提高对这两项工作的重视程度。我在这个学期一开始就制定出有关这两方面的更加详细的奖罚措施,在以后对学生的`管理中做到有章可循、有案可依,使这两项工作在新的学期里再上一个台阶。
六是加大安全教育力度
安全是学校一切工作的重中之重。新的学期里,我将继续坚决执行学校制定的安全事故防范措施,经常性地深入学生间了解情况、发现问题,加强学生在诸如教室、校园、回家途中甚至在家中等地点的安全防范意识,消除学生在日常生活中存在的一切不安全因素
二、评价,自我教育
一进入初三我就告知学生们我们现在已经具备了辨别是非,评价自己和同学的能力,请你们认真观察以便对自己和身边的同学作出一个客观公正的评价。于是我利用每月末的班会展开了“说说我周围的同学”的评价活动,每一次评价之后我都对出现问题的学生通过聊天和谈话等形式进行思想交流,让他意识到自己出现的问题以便改正,听到同学们对自己中肯的批评建议和老师真心期待的眼神,大多数学生都能认真地听取别人的意见对自己的错误加以改正,这样一个学期下来他们在进行自我评价的时候便有了方向和尺度。通过该项活动同学们也能真正地获得自我教育的目的
三、存在的问题
班级管理工作有条不紊,还得加一个“严”字。对学生的热爱不可无,但对学生的严格更不可丢。虽然我意识到这一点上,但我要求的还不很严。在班内虽实行了几次严打,但只是雷声大,雨点小。在这一点上,还需要向各位老师请教。
以上仅是我在班级工作中所做的一些尝试和努力,回首这半年的工作,几多感慨,这其中有经验,然而更多的是教训。如果问我当班主任的感受的话,我会说,是很累,但很充实。是、家长及学生的信任使我背负着责任,是强烈的责任心使我激流勇进。我可能不会取得太大的成功,但面对学生,我可以说一句:你们的老师面对过去,无怨无悔!我知道,在班主任工作上我做的还远远不够,与领导的要求以及和优秀班主任相比还有差距,但我永不放弃。
有关总结工作计划8
20xx年以来,全县交通运输工作在县委、县政府的正确领导下,在上级交通运输主管部门的关心支持下,加快建设,强化管理,提升服务,较好的完成了年初预定的各项工作计划任务。
一、上半年工作开展情况
(一)交通重点工程建设稳步推进
截至目前,累计完成交通基础建设投资1.87亿元,交通重点工程建设、“四好农村路”民生工程等各项交通建设有序推进。
省道318黑石渡至道士冲段公路改造一期工程(土地岭隧道及漫涧冲大桥段),工程主体工程已完工,正在实施老鹰嘴处地质灾害点卸载治理工程。省道318黑石渡至道士冲段公路改造二期工程,目前已完成完成总工程量的80%,黑石渡至鹿吐石铺段已完成路基、路面主基层等工程,确保8月底完工通车。省道331诸佛庵至沿河公路改造工程,目前,已完成主体工程,正在加快部分附属设施和路面扫尾工程,即将完工。大河厂至高桥湾至黑石渡公路工程,分四个工区正在进行路基、桥涵等工程施工,其中,路基工程完成工程量的`70%,桥涵工程完成工程量的50%,截止目前,共完成总投资约2.7亿元,其中征地拆迁1.1亿元,建安费1.6亿元。客运中心工程已完成主体工程,正在组织组织验收,即将具备搬迁条件。今年以来,还实施了宋家河至青枫岭段公路6.30水毁修复工程和旅游通道、G529和G346等4.22水毁修复工程。项目前期工作进展顺利,S244XX杨泗岭至诸佛庵公路已完成项目立项报批;S333XX真龙地至磨子潭公路已完成项目立项、工可报批及初步设计审查等工作,正在开展初步设计修正及施工图设计工作;S332XX东风桥至托儿岭段、S332XX佛子岭至漫水河公路、S333太阳至太平段公路已完成项目立项、工可、初步设计等报批工作,正在进行开展施工图设计工作;G529陡沙河至包家段、大化坪至青枫岭公路已完成设计招标工作,正在开展设计工作。
(二)“四好农村路”民生工程全面实施
今年我们全力推进“四好农村路”民生工程。一是我县计划实施农村道路畅通工程183.9公里,其中贫困村硬化9条8.97公里,撤并村硬化54条60.81公里,老村道加宽46条114.137公里。截止目前,已完工156.3公里。二是开工建设了农村公路养护水平提升工程43.3公里,目前已完工了22.8公里。三是计划实施农村公路通达工程新增通客车建制村2个,目前已完成1个,预计9月底完成汪良村通车任务。四是开工建设了17.848公里的农村公路生命防护工程,预计11月份完工。五是完成了两座危桥维修加固任务。六是积极推行路长制工作,目前正在制定路长制工作方案,尽快提交县政府研究实施。
(三)交通运输行业管理全面加强
源头治超扎实有效。扎实开展联合治超专项行动,启动了G346霍英公路砂石运输车辆交通管制专项行动,有效遏制了超限超载现象。
安全生产形势稳定。上半年全力开展安全生产攻坚行动,共进行专项检查督查9次,排除出安全隐患22处,其中立即整改18处,限期整改4处。进一步强化公路运输、工程建设、水上交通的安全监管。同时运用经济处罚、信用评价等手段加强重点工程管理,确保交通领域安全。
行业管理规范有序。切实加强了道路班线客运、出租客运、维修驾培等行业管理工作,扎实做好春运等重点时段的运输保障,加强公交、出租车管理,全力谋划城乡公交一体化及客运中心搬迁工作。进一步深化公路管养机制,加强路政巡查,全力维护和保障路产路权,健全公路应急抢险机制,开展应急抢险演练,确保及时应对和处置公路灾害突发事件。
二、下一步工作安排
一是全力以赴,加快交通重点工程建设。围绕“保质量、抢进度,抓安全、建精品”的思路,进一步强化措施,扎实苦干,全力加快工程进度,尽快完成G346一期二期、S331等重点项目建设;全力加快项目前期工作,力争S332XX东风桥至托儿岭段、S333XX真龙地至磨子潭段、S332XX佛子岭至漫水河段、S333太阳至太平段、G529陡沙河至包家段、大化坪至青枫岭段、S244诸佛庵至杨泗岭段等公路项目早日开工建设;做好G346天堂寨至陡沙河公路协调保障工作,如期完成征地拆迁工作;稳妥实施客运中心搬迁工作,扎实推进河厂至高桥湾至黑石渡公路建设,全力推进“四好农村路”民生工程,确保按期完成年度建设目标任务。二是积极作为,提高行业管理服务水平。扎实做好中秋、“十一”黄金周等重点时段的运输保障工作;始终保持高压严打态势,确保治超工作取得实效;全面提升管理养护水平,提高农村公路安全运输保障能力;深入开展“平安交通”创建活动,加强安全隐患排查和专项整治,创造交通良好发展环境。三是积极稳妥,推进公路、海事管理体制改革。按照市委政府、市局及县委政府关于改革工作的统一部署安排,做细做实各项工作,确保改革期间的工作衔接和平稳过渡,积极推进公路、海事管理体制改革的顺利实施,确保行业和谐稳定。
有关总结工作计划9
一、指导思想
加强管理,研究创新,扩大营业额,控制成本,创造利润;加强业务学习,坚持员工技能培训,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合,开拓视野,丰富知识,全面提升整体素质、管理水平。建立办事高效,运作协调,行为规范的管理机制,开拓新业务,再上新水平,努力开创各项工作的新局面。
二、主要经营指标
1、主营业务收入全年净增 万元,其中每月均增加 万元;其它业务收入全年净增 万元,每月均增加 万元。
2、客户流失率为总客户的 %,其中:人为客户流失力争降低为零、坏帐回收率为总客户的 %。
3、全年完成业务总收入 万元,占应收款 %。
4、实现净利润 万元。
5、委托银行扣款成功率达 %。
三、工作措施
1、捕捉信息,开拓市场,争当业绩顶尖人。
面向市场,扩展团队队伍,广泛招纳能人之志为我所用。让安居的业务铺遍全国,独占熬头。
2、抓好基础工作,实行规范管理,全面提高工作质量。
搞好各类客户分类细划,摸底排查工作。对客户进行分类细化管理,是行之有效的'工作方法。3月份由分公司经理分别按照“分类排队、区别对待、上门清收”等管理措施,对所属客户进行分类,确定清收方案,落实任务层层分解,明确目标及责任人,以确保全年既定目标任务的全面完成
3、加强坏帐清收组织管理工作,继续做好呆帐回收及核销工作。
4、适应营销新形势,构建新型的客户管理模式。
一是要实行客户分类管理,提供差别化、个性化服务;
二是对重点客户进行重点管理,尤其要做好重点客户的后续服务工作。
5、努力加大中间业务和新业务开拓力度,实现跨越式发展。
企业未来的发展空间将重点集中在中间业务和新业务领域,务必在认识、机制、措施和组织推动等方面下真功夫,花大力气,力争使中间业务在较短时间内有较快发展,走在同业前面,占领市场。加强中间业务的组织领导和推动工作。
6、严格客户的收费标准,杜绝漏收和少收。
并进一步规范标准,坚决执行公司规定的中间业务收费标准。杜绝漏收和少收,除特殊情况,经领导批准同意,任何人无权免收和少收,坚决做到足额收费,只有积极拓展收费渠道并做到足额收费,才能完成全年各项业务收入的艰巨任务。
有关总结工作计划10
回顾一年来的工作,在学校领导的带领下,我校的卫生总体水平比去年有很大的提高。
长期以来,我校的卫生一支得到了学校领导的高度重视和关怀,同时,也得到了学校各位老师和全体员工的大力支持和配合,为了更好地维护学生的健康,降你工患病率,不断提高他们的生长发育水平,在平时工作中加强了对学生开展卫生知识的宣传教育和指导,认真培养学生良好的卫生习惯。
一、认真做好日常各项健康卫生工作
工作中我们始终将服务学生的思想放在首位,将学生的卫生健康安全放在首位,今后,卫生室将会更加优质高效地工作,要把对学生健康卫生的关心和服务永远放在第一位,为培养优秀的全面发展身心健康的接班人而努力。
二、学校环境卫生工作
本学年的各学期初都组织全校师生进行一次全面性的卫生大扫除,环境卫生的治理,采取按班分区包干定时、定点的打扫,和难扫地段分配小工专门打扫相结合,以保持校园的环境卫生整洁,并组织“红领巾督导队”,每天对校园环境和教室卫生进行量化评比,并公布设计“流动红旗”对环境卫生做的好的班级给予表扬,校园环境卫生整洁,给师生提供良好的.学习和工作环境。
三、学校健康教育工作
1、根据我校实际,健康教育采取各学科渗透方式,提高学生的卫生意识。
2、本学年共刊出6期健康教育宣传栏,根据各进节,有针对性地宣传。
3、利用校闭路电视播放卫生知识,卫生保健,自护自救等方面的宣传录像带、VCD等,以直观的形式,激发学生的学习兴趣,提高学生的卫生意识和自我保护能力。
四、做好预防接种工作
开学初做好预防接种证查验,将查验预防接种证纳处新生报名程序的基础上,对学生进行乙脑预防接种认真核对记录,对有漏种现象,及时通知家长进行补种。
五、常抓常见病的预防工作
在三、四月份疾病流行期开展学生因病上报登记制度,严格掌握学生的健康状态,及时在全校进行宣传教育,并要求全校各班级开窗通风、换气,发生疫情及时报告,杜绝传染病在我校大规模地流行。
六、宣传卫生保健知识
期末对全校学生进行一次健康知识测试,使学生的卫生健康知识有了一定的提高,并收到了较好的效果。
七、坚持做好卫生室的门诊工作
在学校领导的支持下,卫生室每学期都配备一些师生常用的药物,并坚持坐班为师生的小伤、小病解除烦恼,本学年接诊人数达1000人次以上。别外,还接受一些师生的健康咨询,真正起到卫生室的保健功能。
有关总结工作计划11
一、20xx年工作总结
20xx年在市教育局的正确领导下,阳邑镇教育办紧紧围绕教育局全年20项重点工作和年度考核目标,进一步统一思想认识,明晰工作思路,细化各项措施,扎实推进各项工作。现将工作目标完成情况和工作措施简要汇报如下:
1、改善办学条件,打造特色校园。教育办根据各校实际,因地制宜改善办学条件。启动南阳邑小学校舍安全工程;对阳邑小学、邑东幼儿园、邑西、邑北、盘交、柏林、北丛井7所学校楼顶做防水5000多平米;投资10万余元为南西井学校购置学生课桌凳及宿舍用品;为阳邑小学购置教育配套设施;修缮邑西学校围墙、大门;邑东幼儿园粉刷墙壁、购置玩具及教学用品;北丛井学校对校园进行了硬化;土岭学校修缮厕所。与此同时,各校因校制宜,深入挖掘学校文化内涵、凝练特色,努力构建德育文化、环境文化、活动文化、制度文化、管理文化,形成了各自的办学特色。南西井学校的学园、乐园、家园式的“三园式”管理已成为农村寄宿制小学的典范,柏林学校的魅力校园,龙务和阳邑小学的经典诵读,南丛井学校的墨香校园已初步形成了特色。
2、推进布局调整,优质、均衡办学。今年按照市局整体规划,在暑假配合四中完成了阳邑镇中学和四中的合并,顺利撤并阳邑东街、西街和北街三所小学,完成了阳邑中心小学的组建,建成阳邑中心幼儿园和南丛井幼儿园。南北西井小学合并打破坚冰,本着学生自愿、家长满意的原则,目前北西井中高年级有40多名学生在南西井中心小学就读。形成“一所中学、六所中心小学、两所独立幼儿园”的全新格局,中心校的示范作用得到真正发挥,教育布局更加优质、合理,满足了人民群众上好学的要求。同时,各校积极探索学校布局调整后的管理工作,促使布局调整后的优势日益彰显。
3、狠抓队伍建设,夯实工作基础。以“三师”、“三名”活动为抓手,着力提升干部教师队伍整体素质,促进专业化成长。1、抓学习、提技能。全镇以提高教师专业化水平为重点,深入开展说讲评、观摩名师课堂实录、诊断课堂、教学评估等多种形式的业务学习与培训。组织教师广泛开展三笔字、简笔画、课件制作、演讲赛等为内容的基本功比赛和“暑假我与图书同行”等活动,促进了教师教学技能的提高。2、抓师德,强作风。以公民道德规范和教师职业道德规范为准则,深入开展“三师”“十个一”等师德师风教育活动。引导教师充满爱心、忠诚事业、以身作则、行为世范,树立正确的教育观,努力形成爱岗敬业、拼搏奉献的良好风气。3、抓交流、增见识。先后组织100多人次到濮阳四中、许衡中学、杜郎口中学、子路小学等外地名校学习,开阔视野,邀请濮阳四中孙石锁校长到我镇做学术报告,对课堂教学进行现场诊断和指导,大大提升了校长、教师队伍管理及教学能力。4、抓课改、促成长。大力实施新课程及课堂教学改革,以“双领”为教学着力点,构建起集体备课、通案引领;骨干示范、课堂实践;二次备课、优案领先的双领工作机制。北西井中学转变课堂教与学模式,落实自主、合作、探究的“三段式”教学法,在课堂上做到了教师精讲、少讲,学生自学、多练。小学课堂教学也体现以学生为主的.原则,发挥学生学习的主动性,愉快教学、情景教学、合作学习等教学法在课堂上广为应用,我镇小学语文教学的“四四模式”和柏林学校的“三五五”教学模式就是很好的例子。5、抓活动、增才干。用高密度高质量的活动引领教学,让教师参与其中,在活动中增长才干。6、抓行风、树形象。把“纠风、正己、树形象”作为行风工作重点,结合市局“创先争优”工作要求,坚持“教育即服务”的理念,在全镇深入开展社会评学校、教师评校长、学生评教师活动,设立学校接待日、课堂开放日,认真采纳社会各界对学校常规管理、课堂教学等方面的建议,不断提升办学效益;推行一线工作法,教育办全体坚持每周在学校工作两天,听课不少于3节,学校校长必须任课听课,深入一线,在一线发现问题、解决问题。7、抓评价、激活力。制订了《阳邑镇教育质量考核管理办法》,推行“过程+质量”的综合性评价机制,对教师实行客观、公正评价;本着“优劳优酬、多劳多得”的原则,出台了《阳邑镇教职工绩效工资发放办法》,用机制和评价激发教职工的工作积极性。8、抓平台、提名气。在市“三名”评选的基础上,本学期我镇组织开展了“十佳师德标兵”、“十佳技能标兵”、 “十佳管理标兵”、“二十佳教学能手”50佳评选活动和“小学班主任论坛”活动,以此为平台,打造出一支管理科学、作风一流、业务精湛、精干高效的教育团队。
4、全面提高教学质量,促进教育优质发展。我镇建立以提高教育质量为导向的管理机制,不断完善教学管理,细化管理制度。对教学工作的各个环节,诸如课堂教学、备课、作业、辅导学生等制定科学的管理制度,夯实教育质量提升基础。今年我镇中考再创佳绩,51名学生进入全市前一千名,高中上线159人,上线人数在全市乡镇系列领先,中考五率综合得分位居乡镇系列第二,刘江华、陈素刚等8名教师受到市教育局奖励。小学教育质量大幅提升,优秀率、良好率、合格率分别比去年提高5、7、8个百分点。得到社会的广泛认可,人民群众对学校的满意度大幅提高。
全面推进素质教育,广泛开展体育和艺术活动。组织举办春季中小学田径运动会,在我市第二十届田径运动会上取得佳绩;深入开展阳光体育活动,保证学生每天一小时的体育活动时间,11月底又启动冬季长跑运动。各校纷纷举办艺术节、书画周、文艺演出周、红歌会、读书月、手工作品展等活动,为学生的全面、健康发展打下了基础。
5、狠抓教学常规,整体提升管理水平。全镇进一步强化了教学质量目标管理,认真落实教育质量“一把手”负责制,努力深化内部管理“五制”改革,大力推行教学质量考核制度、奖惩激励制度、督导检查制度等,构建起提高教育质量的一整套制度体系,广大教师教书育人的积极性得到了充分发挥。学校管理围绕“树形象、提质量”的中心,“增效减负抓活动”的主线开展。一是落实国家课程计划,开齐开全开足开好课程。实行“三级课程”管理。二是贯彻“德育为首”的原则,健全学校、社会、家庭三结合教育网络,搞好警校共建,建立家访制度,做好学生的德育教育。三是实施精细化管理,形成特色。建立健全学校管理的各项制度,贯彻“以人为本”的理念,推进普通话、太极拳和书法进校园,在全镇实施大课间小课堂,形成了鲜明的办学特色。南阳邑以师生共同成长为抓手,南丛井以构建墨香校园为依托,龙务和邑东以开展经典诵读为特色,柏林以活力校园为主题,南西井则抓住寄宿制学校管理的难点,以爱育爱,把学校变作孩子轻松的学园、温馨的家园、成长的乐园。北西井学校实施科学规范精细化管理,中学总结形成“22233”管理模式。一月份,中学成功举办武安市“减轻课业负担、构建高效课堂”现场会,经验在全市推广。
6、结合当地实际,搞好成人教育。我镇成人学校紧密结合当地产业发展和建设实际,本着“面向市场、着眼就业”的原则,优化专业设置,创新办学体制,加强与职教中心、普阳钢铁的深度合作,开设种植、养殖、企业管理、炼钢、计算机等专业,大力培养各种实用型、技能型人才,各类培训人数突破500人次,效果良好。此外,扎实搞好河北省“双带”培训工程,教育办校长负总责、成人学校校长主抓,提供优质学习场所,做好上传下达、沟通协调等工作,加强考勤、作业、考试等各个环节的监管力度,保障了全年工作目标的顺利完成。
7、优化环境,促进教育和谐发展。一是严格落实学生的“两免一补”,对学校财物实行“收支一条线”管理,实行校务公开。二是加强寄宿制学校管理,解决住校生的吃、住、行、学问题,确保了学生“进得来、留得住”。三是大力发展幼儿教育。在原有基础上,新建阳邑中心幼儿园和南丛井独立幼儿园,阳邑中心幼儿园粉刷了墙壁,购置了大型玩具,办园条件明显改观;全镇在园幼儿人数逐年递增,3-5周幼儿入园率达到97%以上。四是开展平安校园创建活动。坚持“安全第一”的办学理念,落实“一岗双责”,定期对师生进行安全知识教育,积极开展“安全活动日周月”等系列活动,加大学校安全隐患排查与整改力度,教育办、学校、教师、家长层层签订安全工作责任状,细化责任,形成了“人人抓安全、处处讲安全”的良好教育氛围,实现了全年安全“零事故”目标。五是做好法制he信访稳定等各项工作。
二、20xx年工作谋划
20xx年是“十二五”的开局年,我镇教育工作的指导思想是:围绕教育局重点工作和全市教育发展目标,结合我镇实际,以提高质量为核心,以队伍建设为基础,以管理机制为保障,以改革创新为动力,坚持育人为本,尊重教育规律,推进素质教育,凝神聚力谋发展,夯实基础再创业,不断巩固我镇在全市的领先地位,用2至3年时间把阳邑打造成武安市一流教育强镇。
为实现上述工作目标,我们要开拓工作思路,创新工作机制,重点实施八项战略:
1、名校突破战略。鼓励各校出特色、提水平,出名师、育英才。充分发挥阳邑小学、南西井小学、北西井学校、邑东幼儿园在办学条件、办学规模和办学效益等方面的优势,争取名校突破。找准定位、创新理念、夯实措施,争取用2至3年时间,将以上学校建成武安市一流学校(幼儿园),立足长远,在邯郸市找位置,向河北省农村学校第一梯队目标迈进。
2、质量提升战略。树立以提升质量为核心的指导思想,树立科学的质量关,以人为本,以生为本,注重学生的全面发展。一是以素质教育为抓手,坚持“幼儿抓习惯、小学抓活动、初中抓基础”的教育理念,将“双爱好”“十个一”“六爱塑魂”等活动渗透到教育教学各个环节,扎实有效地开展,全面提高学生的思想道德水平。二是强化课堂常规管理,向课堂教学要质量。深入推进课堂教学改革,着力打造优质、高效课堂,提升学校整体竞争力。三是质量检测规范化。组织好每学期的期中和期末质量检测,从检测中发现问题、分析问题、改进教学。把好中考和通考关,北西井学校要周密制定初中学段、学科教学计划,精打细算每一天,抓实教学各个环节,时刻关注中考导向,夯实学生基础,打好中考战役。小学认真落实“四清”,高度重视各年级的质量检测工作,确保学生和家长对学校工作的满意。
3、队伍建设带动战略。大力加强干部教师队伍建设,打造一支管理科学、作风一流、业务精湛、精干高效的教育团队。一是加强教师职业理想和职业道德教育,增强广大教师教书育人的责任感和使命感。二是正面引导,树立典型。狠抓教师业务提高,以提高教师专业化水平为重点,发挥“三名”和“五十佳”的骨干带动作用,深入开展业务培训,促进教师专业成长。加强校长队伍建设,严格落实校长听任课制度,要求校长深入一线,在一线解决教学中的问题,努力创设互相学习、互相观摩、互相促进、共同提高的教学氛围。定期举办校长论坛,在交流讨论中整体提高校长的能力。三是落实奖惩,全面促进。将学校管理、教育质量、教师培训、课堂教学等纳入对学校、教师日常考核范畴,建立长效激励评价机制,提高学校整体办学水平。
4、管理机制战略。建立以提高教育质量为导向的工作机制,不断完善教学管理,充分体现教书育人、管理育人、服务育人、环境育人的特点。坚持教育办为学校服务、学校为教师服务、教师为学生服务的理念,多元搭建交流平台和施展才能的舞台,促进教师专业成长,提高学校管理水平。突出“科学+人文”的原则,加强对课堂教学、备课、作业、辅导学生、教学评估、基本技能等各个环节的管理,最大限度地激发教师工作的积极性。同时强化财务、后勤、安全、考核评价等管理机制,深化教育内部体制改革,以规范精细化管理,带动全镇学校共同进步、提高,形成一批管理特色鲜明的学校。
5、教研核心竞争战略。围绕“学生主动、课堂互动、教师个性、教学开放”的要求,立足课堂,从学校和教师的工作实际出发,从教学中的问题入手,确立实际有效的教研课题,以教科研提升教师能力。全面落实课改精神,实现教师在教学任务上从教书向教书育人转变;在教学方法上从注重教法向教法与学法指导同步转变;在教学评价上从终结性评价向过程性评价与终结性评价并重转变。深入推广北西井学校的“三段式”教学法、柏林学校的“三五五”教学管理模式和小学语文“四四”教学模式,认真搞好课题研究,召开市级小学高效课堂现场会,以教研为核心促进全镇教育教学水平的整体提升。
6、内涵发展、特色办学战略。在新学年,各校要因校制宜,进一步深入挖掘学校文化内涵、凝练特色,努力构建德育文化、环境文化、活动文化、制度文化、管理文化,打造阳邑教育品牌。
7、教育均衡发展战略。切实采取有效措施,加大布局调整工作力度。一是加强硬件建设,实行学区一体化管理。完成南阳邑学校校安工程,启动南丛井幼儿园建设工程,加大中心校教育投入,实现仪器、图书、现代教育技术装备上档晋级,为教育均衡发展提供硬件支持。二是强化学校软实力的均衡发展,加强学校横向交流。阳邑小学和北西井学校、柏林学校和南西井学校结成联盟校,教学点和中心校实行“捆绑”考核,形成强强联手、强弱联萌的良好态势,联萌校教师定向、互助交流,以求实现学校的共同发展,达到共赢。
8、高标迎检、整体领先战略。全面做好河北省第二轮教育督导迎检工作,要提高认识、健全组织,把迎评工作作为学校的阶段性中心工作;抓住重点、明确职责,将迎评工作任务落到实处;加大投入、营造环境,提高迎评工作水平;高标定位、查漏补缺,完善迎评档案管理;突出特色,打造亮点,提升迎评工作质量,高标准顺利通过检查验收。通过达标验收,全面提升我镇的办学水平和知名度,使阳邑镇成为武安市农村教育的领跑者。
有关总结工作计划12
20xx年财务科在局党组领导下,以年初提出的任务要求为奋斗目标,以“阳光民政”行动为契机,围绕财务中心工作,强基础,抓规范,充分发挥财务管理在单位管理中的核心作用,各项工作有了明显提升,现将20xx年上半年财务工作开展情况及下半年年工作计划汇报如下:
一、上半年工作总结
1、主动开展日常财务管理工作。进一步加强日常财务工作的管理,完善财务规章制度和岗位职责。加大财务基础工作建设,按月编制上报民政统计台帐,严格执行财务核销手续,强化财务管理,按时汇报当月财务收支情况,让领导及时掌握资金使用情况,为领导做出相关决策及时提供财务信息。
2、按照局领导的安排,强化内部审计。对各二级单位每月的凭单、帐本进行检查审计,并写出审计意见。对发现问题要求各单位及时整改,进一步规范了财务基础工作,严肃了财经纪律,确保了专款专用。
3、加强了与财政部门的联系与沟通,争取民政资金及时到位,保证按时、足额下拨了各项民政工作经费,确保了日常工作的顺利开展。
4、搞好固定资产管理工作。为加强固定资产管理,防止国有资产流失,确保固定资产账账相符、账实相符,按照市财政局固定资产清查的有关规定,对我局所有固定资产进行了全面的检查登记,避免了固定资产流失现象的发生,保证了国有资产的安全完整。
5、主动组织民政系统财务人员参加财务培训、会计讲座,认真完成会计人员后续教育,不断提高业务水平和工作能力。我们坚持学习新知识、新业务,认真归纳总结所学内容,及时消化吸收。通过学习,我们的基础理论知识有了显著提高,实际工作能力不断增强,财经法律认识进一步深化,工作效率明显提升。
二、下半年工作计划
1、一如继往地搞好日常财务收支管理
建立健全了各项财务制度,使财务日常工作就有法可依,有章可循,实现管理的规范化、制度化。对一切开支严格按财务制度办理,确保各项收支的安排使用符合事业发展计划和财政政策的要求,提高了资金的使用效益,达到增收节支的目的。
2、安排收支预算,严格预算管理
广泛征求各科室意见,在现有条件下,在国家政策允许范围内,挖掘潜力,多渠道主动筹措资金,本着“以收定支,量入为出,保证重点,兼顾一般”的'原则做好20xx年预算,充分发挥资金的使用效益,确保各项工作的顺利完成。
3、认真做好年终决算工作
对20xx年来的收支活动进行分析和研究,做出正确的评价,通过分析,总结出经验,揭示出存在的问题,以便改进财务管理工作,提高管理水平,也为领导的决策提供依据。
4、会同市财政部门对20xx年下拨到各乡镇民政资金进行检查,确保专款专用,逐步规范民政资金的管理使用。
总之,我们将更加努力工作,做好财务工作计划,发扬成绩,改正不足,以勤奋务实、开拓进取的工作态度,为民政事业的发展贡献自己的力量。
有关总结工作计划13
不经意间,200*年已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。
200*年项目业绩
从元月至12月末的十二个月里,销售业绩并不理想,***共销售住房80套,车库及储藏间57间,累计合同金额15637000元,已结代理费金额计仅218899元整。
200*年工作小结
元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排,做工作计划并准备9号楼的交房工作;3、4、5月份进行9号、12号楼的交房工作,并与策划部刘老师沟通项目尾房的销售方案,针对锦绣江南的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些想法,在取得开发商同意后,6、7月份锦绣江南分别举办了“南昌县小学生书画比赛”和“南昌县中学生作文大赛”,在县教育局的协助下,希望通过开展各项活动提高中磊房产的美誉度,充实锦绣江南的文化内涵,当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用,遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果,但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。
8、9月份接到公司的调令,在整理锦绣江南收盘资料的同时,将接手碧水华庭的`销售工作。当我听说这个消息时真是欣喜若狂,初进公司就是维多利亚华庭招聘销售人员,第一个接触的项目也是维多利亚华庭,而在公司的整体考虑后我却被分配到锦绣江南。没能留在维多利亚华庭做销售一直是我心中的遗憾,现在我终于能在维多利亚华庭的续篇——碧水华庭项目工作,我觉得公司给我一个圆梦的机会,那段时间我是心是飞扬的,多么令人不愉快的人,在我眼中都会变得亲切起来;为了能在规定时间内将锦绣江南的收盘账目整理出来,我放弃休假,甚至通宵工作,可收盘的计划在开发商的坚持下还是无疾而终。10月份我游走在碧水华庭和锦绣江南之间:维多利亚华庭的尾房销售、碧水华庭的客户积累、锦绣江南的二期交付……我竭尽全力做好两边的工作,虽然辛苦但我觉得一切都那么令人愉快。我不知道该说意想不到,还是该说意料之中,碧水华庭项目另换他人的变化令我从峰顶跌到谷底,总之我花了许多时间来调整自己的状态,来接受这个事实。11、12月份持续尾房销售工作,培训员工,与开发商协商收盘,解决客户投诉。
XX年工作中存在的问题
1、锦绣江南一期产权证办理时间过长,延迟发放,致使业主不满;
2、二期虽已提前交付,但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今,与工程部的协调虽然很好,可就是接受反映不解决问题;
3、年底的代理费拖欠情况严重;
4、销售人员培训(专业知识、销售技巧和现场应变)不够到位;
5、销售人员调动、更换过于频繁,对公司和销售人员双方都不利;
在与开发商的沟通中存在不足,出现问题没能及时找开发商协商解决,尤其是与李总沟通较少,以致造成一度关系紧张。
XX年工作计划
新年的确有新的气象,公司在莲塘的商业项目——星云娱乐城,正在紧锣密鼓进行进场前的准备工作,我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。因为前期一直是策划先行,而开发商也在先入为主的观点下更为信任策划师杨华;这在我介入该项目时遇到了些许的麻烦,不过我相信通过我的真诚沟通将会改善这种状况。
新年计划:
1、希望锦绣江南能顺利收盘并结清账目。
2、收集星云娱乐城的数据,为星云娱乐城培训销售人员,在新年期间做好星云娱乐城的客户积累、分析工作。
3、参与项目策划,在星云娱乐城这个项目打个漂亮的翻身仗。
4、争取能在今年通过经纪人执业资格考试。
新的一年已来临,我又投入新一轮的紧张工作,其中有与同行的竞争、与同事的竞争,更有与自己的竞争。希望猴年能够圆满结束锦绣江南销售的工作,鸡年成为新项目的经理,为公司创造更多的财富。
祝愿锦绣江南所有销售人员身体健康、共同进步!
祝愿公司在新的一年中,生意兴隆、财源广进!
有关总结工作计划14
20xx年以来,乡党委、政府紧紧围绕年初预定的工作目标,着力抓党建、强经济、保稳定、促和谐,实现了全乡经济社会的全面进步。
一、20xx年工作情况
一是经济发展稳中有升。20xx年全乡实现工农业总产值15.6亿元,国地两税628万元,固定资产投入9800万元,农民人均纯收入7420元。落实粮食种植面积,完成双季稻生产任务。流转土地32000亩,苗木基地、药材基地、水果基地、蔬菜基地等进一步扩大了规模。加大招商引资力度,超额完成目标任务。在涉锑企业关停导致税源急剧下降的情况下,完成了协税护税任务,县乡体制分成较前年增长40%。
二是重点工作顺利推进。推行“一线工作法”,服务重点工程建设,确保了S308线二期的“零阻工”和南环线项目的快速推进。在南环线项目建设过程中,首创征拆“三步定价法”,创造了3天签订77户搬迁协议、12天完成33栋房屋拆迁的“浮邱速度”。水上交通安全综合整治工作成效显著,3天完成了取缔境内18艘非法吸金船的任务。
三是民生保障力度加大。大力加强农村基础设施建设,农村居民用水、用电、出行条件得到进一步改善。严格落实防汛措施,确保了9个上型号水库和重点骨干山塘的安全度汛。深入推进农村清洁工程,扎实开展宣传、保洁、清运等各项工作,村容村貌显著改善。争取资金100万余元,高标准完成了乡敬老院改扩建项目。全面落实民生保障政策,认真开展新农保、新农合、“机电下乡”工作,农民得到的实惠日益增多。
四是社会大局和谐稳定。落实计生基本国策,春季集中服务活动超额完成任务,在全县率先开展计生基层网络建设试点工作,顺利选举出188名妇女组长,年度计生工作排名跻身市级先进行列。加强和创新社会管理,组建了组级维稳信息员和妇女调解员队伍,进一步健全了“三调联动”机制,年度综治考核排名全县第一。严格落实安全生产责任制,实现了“零事故”的责任目标,顺利建成了省级安全生产示范乡镇。
五是发展合力不断增强。着力提升干部服务群众能力,组织乡村干部开展了两次知识能力测试并举办了一期公务礼仪暨舆情应对专题培训班。深入开展“下基层、惠民生”主题实践活动和“干群联系周”活动,促进了干部作风转变和干群关系密切。加强文化阵地建设,组建了机关篮球队伍、广场舞蹈队伍,成功举办了乡首届广场文化舞蹈大赛,有效发挥了文化凝聚力量、激励人心的作用。启动“学雷锋、送温暖”暨农村居家养老志愿服务活动,组织来自全乡各条战线的700多名志愿者,为全乡60多户空巢老人、留守儿童、残疾人和特困家庭提供长效帮助。成立乡党员爱心基金,首批爱心捐款近14万元,已为182名困难党员送上了党组织的关怀与温暖。
二、20xx年工作规划
(一)产业层面
一产业:稳定双季稻面积,完成粮食生产任务;拓展苗木基地,新发展苗木500亩,努力实现用材林向绿化林的.转变;巩固小水果基地、蔬菜基地,新发展300亩以上;支持鸿福猪场等养殖户做大做强,力促形成养殖小区。
二产业:协助完成境内涉锑企业关停整合,力促其中一家以上转型升级;积极招商引资,努力维护环境,力促昊鑫烟花爆竹批发有限责任公司仓储中心年内竣工投产。
三产业:积极支持桃浮旅游公路改造升级、顶雷达站建设和浮邱寺改造;规范农家乐发展,扶持下“新起航”和“丰收”两家农家乐做出特色,提升接待能力。
(二)工作层面
1、狠抓党风廉政建设和基层组织建设,确保风清气正、政令畅通;
2、创新社会管理,狠抓安全生产,着力打造和谐浮邱;
3、提高社会抚养费征收标准,提升计生工作整体水平;
4、全力维护发展环境,支持重点工程建设;
5、完成县委、县政府交给的其他工作任务。
(三)保障层面
1、加强党委政府班子自身建设,提高驾驭复杂局势的能力;
2、加强乡、村、组干部队伍建设,提高新形势下做好群众工作的能力;
3、加强财源建设,提高财政保障供给的能力。
有关总结工作计划15
一、指导思想
严格遵循党的教育方针,爱岗敬业,传授学生数学知识,并对学生进行适当的思想教育,培养其成为新时期现代化建设的接班人和建设者。认真培养其数感,提高其计算能力,培养其空间观念,并能把所学的知识应用到生活实际中去,解决实际生活中的问题。
二、基本情况分析
本班共有学生26多人,其中男生10人,女生16人。从去年一年的教学情况来看这个班的学习习惯较差,困此必须对其进行培养。另外,个别学生的家长由于在外工作对学生缺乏教育指导,不利于对孩子的教育,因此对学生的关心和思想教育也十分重要。
三、教学目标
1.能在方格纸上用数对表示位置,初步体会坐标的思想。
2.理解分数乘、除法的意义,掌握分数乘、除法的计算方法,比较熟练地计算简单的分数乘、除法,会进行简单的分数四则混合运算。
3.理解倒数的意义,掌握求倒数的方法。
4.理解比的意义和性质,会求比值和化简比,会解决有关比的简单实际问题。
5.掌握圆的特征,会用圆规画圆;探索并掌握圆的周长和面积公式,能够正确计算圆的周长和面积。
6.知道圆是轴对称图形,进一步认识轴对称图形;能运用平移、轴对称和旋转设计简单的图案。
7.理解百分数的意义,比较熟练地进行有关百分数的计算,能够解决有关百分数的简单实际问题。
8.认识扇形统计图,能根据需要选择合适的统计图表示数据。
9.经历从实际生活中发现问题、提出问题、解决问题的'过程,体会数学在日常生活中的作用,初步形成综合运用数学知识解决问题的能力。
10.体会解决问题策略的多样性及运用假设的数学思想方法解决问题的有效性,感受数学的魅力。形成发现生活中的数学的意识,初步形成观察、分析推理的能力。
11.体会学习数学的乐趣,提高学习数学的兴趣,建立学好数学的信心。
12.养成认真作业、书写整洁的良好习惯。
四、方法措施
1、认真备课,钻研教材,作到课堂上能深入浅出进行教学,特别照顾到后进生。
2、平时的练习要有针对性,对于后进生和优秀的学生要分别出一些适合他们的练习。
3、加强操作、直观的教学,例如教学圆和轴对称图形时,就要利用操作、直观教学,以发展他们的空间观念。
4、增加实践活动,培养学生用数学知识解决实际问题的能力。
5、加强能力的培养。主要培养学生的分析、比较和综合能力;抽象概括能力;判断、推理能力;迁移类推能力;揭示知识间的联系,探索规律,总结规律;培养学生思维的灵活性和敏捷性。
五、教学进度安排
第一周
位置、分数乘法
第二周
分数乘法、解决问题
第三周
解决问题、倒数的认识
第四周
整理复习、分数除法
第五周
分数除法
第六周
解决问题
第七周
比和比的应用、整理复习
第八周
圆的认识
第九周
整理复习、确定起跑线
第十周
百分数的意义和写法及百分数、小数、分数的互化
第十一周
用百分数解决问题
第十二周
用百分数解决问题
第十三周
整理复习及单元测试
第十四周
统计及数学广角
第十五周
总复习
第十六周
复习备考
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