【必备】半年工作计划范文集合7篇
光阴的迅速,一眨眼就过去了,我们的工作又将在忙碌中充实着,在喜悦中收获着,让我们一起来学习写计划吧。什么样的计划才是好的计划呢?以下是小编为大家收集的半年工作计划8篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
半年工作计划 篇1
XX年是“十一五”开局之年,今年以来我们在自治州党委、人@@府的正确领导下,在自治区@@厅的指导和支持下,以党的十六届五中全会和自治州党委七届七次全委(扩大)会议精神为指导,认真贯彻落实科学发展观,紧紧围绕自治州中心工作,自觉服从和服务于改革发展稳定的大局,解放思想,开拓进取,转变作风,扎实工作,各项事业都取得了长足的发展, 开创了@@工作的新局面,为维护和促进自治州改革发展稳定大局、为构建社会主义和谐@@做出了重要贡献。
一、各项@@事业稳步推进
(一)、积极有效地开展了救灾救济工作
1、救灾工作扎实有效
今年我州相继遭受地震、雪灾、冰雹、大风、浮尘等自然灾害多次,给我州农牧民群众和牲畜安全带来了极大困难。据统计:造成受灾人口7。1万人,成灾人口4。8万人;农作物受灾面积180公顷,成灾面积为120公顷;倒塌房屋260间,需口粮救济6。47万人、衣被救济1。12万人,及时转移安置1500人、治病救济2865人,死亡大小牲畜9624头(只)。粮食、道路、渡槽、耕地等受到不同程度损失,给我州农牧区造成直接经济损失760多万元。灾情发生后,及时组织工作人员深入灾区了解、核实灾情,指导灾民开展生产自救。
根据我州去年12月和今年1—6月的灾情,我们及时与财政部门协调,上半年共下拨自然灾害救济补助款690万元,解决了灾民生产和生活的困难。
2、未雨绸缪主动备灾
为积极应对XX年3月中旬强冷空气的袭击,认真落实XX年自治区@@工作会议上提出的进一步贯彻落实@@部《灾害应急救助工作规程》、《灾区民房恢复重建管理工作规程》、《春荒冬令灾民生活救助工作规程》三项应对突发性自然灾害规程,全面推进救灾规范化管理,确保在灾害发生时,不使一人挨饿、受冻,灾民基本生活得到有效保障的要求,在自治区春荒资金尚未到位的情况下从财政暂借105万元紧急下拨到各县(市)应对强冷空气袭击。通过紧急动员,扎实备灾,切实做好应对强冷空气的防冻减灾工作,确保了灾害发生后灾民的基本生活得到有效保障和救助。
3、着力解决困难群众住房难问题
继XX年实施三类人员(受灾户、五保户、年人均收入在670元以下的特困户)补助建房1500户之后,多方筹集资金,再次资助666户(其中:==市146户、==县300户、**县200户、¥¥县20户),共投资金200万元,使这些补助建房户在抗震安居资金之外每户获得补助3000元,确保困难群众能建房、有房住。
4、严格管理救灾款物。
按照自治区《救灾款物管理使用办法》的有关规定,我局严格管理救灾款物,做到专款专用。首先建立了灾民救助卡,对救灾资金实行了专户管理;其次公开救灾款物的'发放,自觉接受群众的监督,对救灾款物发放情况进行了专向检查,未出现违规现象。
5、接待因生活困难而上访人员22人次,发放临时救济款2600元,及时有效地化解了矛盾。
(二)、切实做好城市居民最低生活保障工作
为切实做好我州城市居民最低生活保障工作,使城市居民最低生活保障工作日趋规范,我局采取了以下措施:
一是积极做好五保供养对象工作。根据自治区@@厅《关于做好五保供养对象工作的通知》精神,开展了对全州五保供养对象的登记造册、审核、发证、供养待遇等工作。通过各县(市)@@局和有关工作人员入户排查,完成登记、造册工作,截至目前,全州注册登记五保供养对象共1111户、1320人。
二是打造“阳光@@”,加强低保动态管理。为确保动态管理下的应保尽保,杜绝优亲厚友等问题的发生,向社会公布三级管理机构审批程序,并设立了举报电话,凡是群众举报的一律暂停发放,重新审定;同时加大社区、乡镇街道、@@局三级机构的监督检查、纠偏和查处力度。截至目前,完成入户排查3471户、6507人,停发271户、690人,新纳入低保141户、392人,全州现有10609户、27977人享受城市居民最低生活保障。第一、二季度下拨低保资金820万元,并按时足额发放到位。强化了低保工作的动态管理。 三是建立三级低保对象常规档案。实行县(市)@@局、乡镇街道办事处、社区居委会申请、张榜、复核,对重点对象分类建档;建立低保对象家庭台帐,做到低保对象申领、变动情况一卡清,为低保工作规范化管理提供了可靠的依据;建立了低保与就业联动机制,出台多项措施对新进农转非人员进行了规范。
四是建立了低保联席会议制度和低保停发机制。低保联席会议制度是由@@、街道办事处(乡镇场)领导、街政科(乡@@办)和社区联合开会研究对低保户的增减等工作进行讨论,并联合作出决定。低保停发机制主要是根据调查情况和联席会议做出的决定,现场填发低保停发通知单,将调查情况、停发原因填写在通知单上,再由@@、街道、社区三家签字盖章后通知低保户并执行。
半年工作计划 篇2
一、本学期教研活动工作重点
1.深化课程改革,推进课堂变革。贯彻《浙江省深化普通高中课程改革方案》等文件精神,做好深化课改学科研训和选修课程建设专题研讨活动,加强对深化课程改革的研究与指导;重视高中的政治学科教研基地建设,发挥省学科基地学校和市学科教研基地的作用;推进“促进有效学习的课堂变革实验项目”,促进教师进一步树立课程意识,更新教学思想,改变教学方式,注重以学定教,提高课堂教学的有效性;落实立德树人根本任务,推进信息技术与教学教研的融合;开展高中新课标解读与研究工作,关注学科核心素养教学,提升学生学习力;开展课堂导学案与合作学习研究,做好初高中教学衔接研究,努力提升高中的政治学科教育质量。
2.研究学考选考,提升教学质量。加强对新学考、选考研究。落实《浙江省深化高校考试招生制度综合改革试点方案》、《高中思想政治学业水平考试暨高考选考科目考试说明》和《浙江省普通高中思想政治学科教学指导意见》(20xx年版)。组织高中的政治新学考选考学科研究指导小组,开展复习备考研究,研制学考选考模拟测试卷,做好高中思想政治选考自主导学案第二版修订工作;深入了解学校教学现状,解决学考、选考教学中的新情况、新问题;召开学科、选考适应性测试分析研讨会,提高复习备考的针对性与有效性。
3.促进教研转型,建设教师队伍。认真履行“研究、服务、指导、管理”的教研工作职责,开展区域集中和学校蹲点等形式学科教学视导,精心策划学科教研活动,做到周密设计,系统安排,创新方法,丰富内容,进一步增强各项教研活动的实效性。精心组织高中的政治学科各项评比和名师工作室等有关活动,组建并有效开展核心素养项目组活动,关注四届青年骨干教师研修班学员和新课程精品课例项目组成员、新学考选考命题项目组的成长,充分发挥骨干教师的示范辐射和传、帮、带作用,带动青年教师成长,促进高中的政治学科教师队伍建设。
二、教学调查的内容和方法
1.通过教学视导、学校蹲点、学科教研基地学校联系等工作,观课、议课、座谈、访谈、讲座、论坛、研讨会、问卷调查等形式,组织各类研修、评比、竞赛等活动,切实掌握高中的政治课堂变革和全市高中的政治教师的基本情况。
2.开展工作课题研究和专题性教研活动,收集、整理优秀案例、课例、晒课优课,推广新课程实验优秀成果,促进高中的政治深化课程改革的.深入实施。
三、学科教学研究的课题
1.高中的政治学科核心素养研究。
2.新高考背景下促进高中的政治课堂变革的实践研究。
3.高中的政治学科开展“一师一优课、一课一名师”活动的探索。
高中的政治、专题教育教研活动表
周次日期活动内容地点参加对象
预备周2.6-2.122月12日(正月十六,周日)学生报到注册,始业教育普通高中高三学生2月6日(正月初十,周一)正式上课各中小学全体师生
12.13-2.19召开各县(市、区)高中教研员工作研讨会召开市局直属高中的政治教研组长工作研讨会市教研院高中的政治教研员市直政治教研组长
22.20-2.26普通高中学考选考及高考适应性考试(2月22-25日)全市统一网络阅卷(2月26日)各普高学校高三高二学生高三政治教师
32.27-3.5分类别学校举行学考选考高考适应性考试分析研讨活动
43.6-3.12教研员蹲点学校教学视导高中的政治学科教研基地教学视导州温58中永嘉中学高中的政治教研员
53.13-3.19高中思想政治学考选考适应性测试分析暨复习研讨活动州温二外高三政治教师
63.20-3.26市直促进有效学习课堂变革研讨活动温二十二中有关高中的政治教师
73.27-4.2高中的政治学科堂变革教学视导4月2日至4日清明节放假瑞安、平阳高中的政治教研员
84.3-4.9浙江省普通高中学考选考(4月8日-10日)各普高学校高三高二学生
94.10-4.16高中教研室促进有效学习教学视导组织高中的政治骨干教师参加省学考选考阅卷工作有关政治教师
104.17-4.23期中考试高中学生政治小论文评比各普高学校高一高二学生有关评委
114.24-4.30高中的政治骨干教师送教活动4月29日至5月1日劳动节放假文成二高高中的政治有关教师
125.1-5.7市直促进有效学习课堂变革研讨活动州温十四高有关高中的政治教师
135.8-5.14高中教研室促进有效学习教学视导初高中教学衔接研讨(初高中学生政治小论文评比研讨)高中学科教研员有关高中的政治教师
145.15-5.21高中的政治堂变革教学视导高中的政治优质课评比泰顺、苍南高中学科教研员有关参评教师
155.22-5.28教研员蹲点学校教学视导5月28日至30日端午节放假州温58中高中的政治教研员
165.29-6.4高中的政治课堂变革教学视导高一期末教学质量检测审稿乐清、永嘉高中的政治教研员有关命题人员
176.5-6.116月7-8日全省普通高校招生考试高三学生
186.12-6.18组建普通高中学科核心素养研究项目组市教研院高中学科教研员
196.19-6.25高中学科教研基地工作总结制定下学期教研活动计划基地学校市教研院高中各学科教研员
206.26-7.2期末考试学期结束工作各普高学校市教研院高二高一学生高中各学科教研员
217.3-7.97月4日暑假开始
半年工作计划 篇3
不知不觉中新一届勤工外联部已经组建半年,在上半年的工作中,外联部积极发挥自己的优势,为学校学生以及学生会组织贡献自己的力量,希望在下半年中继续保持以往的工作热情为学校贡献自己的力量,勤工外联部下半年工作计划书。勤工外联部首要工作在于拉赞助,解决学生会工作经费疑难题目,帮助同学勤工检学,为保证学生会及学生减轻工作及生活中的资金需求,在新的学期里,工作计划如下:
1配合学院各个社团在学校开展各种活动,为各社团提供后备力量,尽量满足资金以及技术上的需求,为各社团做好根基作用,工作计划《勤工外联部下半年工作计划书》。
2积极与新干事交流,为下一届学社会培养主力。让他们更加熟悉外联这个社团,了解社团的性质以及工作性质,加强对他们的培养,尽快提高他们的工作能力,让其成为合格的接班人。
3根据工作的需要及各个干事的个性,将本部的成员分为若干个小组,由组长带领出去拉赞助,争取让每一个干事在最短的时间得到锻炼及发展,学会一些交际的.礼貌问题及相关赞助合作方面的规定。
4收集多方面的信息,尤其是与外联部工作需要符合并对同学们有很大帮助的信息。将学校周边及一切可能拉到的赞助的地方划分区域,搜集各个区域内可能进行赞助合作的商家,注意新开业的一些企业及商家,方便以后的跑外工作,减少工作的盲目性。
5在外联部已基本拉到赞助,以及干事了解工作注意事宜后,让其有目的性的拉赞助工作,争取为一些活动的开展提前提供必备的物资,并与商家保持良好的长期合作关系。
6动员本部干事,积极配合其他部门的人员,将个人的兴趣爱好,理论实践,科技创新等成果展示并交流,提高他们的综合素质。7根据工作需求,积极配合其他部门开展一些活动。服从上级的整体安排,做好我部的日常工作细节。以上就是本部下学期的总体工作计划。在这个学期,外联部将会尽自己最大的努力,尽量开展好以上工作,力求可以更好的为学校服务。
部长:xx 副部长:xxx
20xx年2月25日
半年工作计划 篇4
20xx年10月,这是我来**工作的第四个月。在前面三个月里,我经历了总监助理、到代理总监再到计划部经理的三种工作角色的转变。这些让我深刻体会到生产急需一位德才兼备的生产总监来领导这个团队改善生产状况!
回顾这段时间的工作,收获颇多。新来总监不仅带来了新的管理思想,而且横刀立马急时调整生产计划部、工艺部的工作重心。厂区规化布置、组织架构调整等都在第一时间进行优化和改良。生产目前比我刚进公司那会儿有了很好的生产气象。
记得刚进公司的那会,我负责生产计划与品质这两块工作,结果是计划没有太大改变,品质也没有提升。心中明确知道问题在哪,可是却不知从何下手开展工作。后来在新来梁厂长的指点下思路豁然开朗,针对问题所在集中突破改善。
于是,我慢慢的调整好自己的心态去重新审视生产计划的问题,也渐渐的明白,计划只所以无法推动首要原因是进度无法掌控、工序工时没有标准,甚至无法了解产品到底要经过哪几道工序。梁长厂告诉我首先要做一份统一的工单汇总跟踪表,工序工时同时进行测评核定。有了跟踪表就能清楚知道产品进行的状况,有了工时测评就能方便计划排单。现经过多次的改良,计划跟踪表已经初步可以体现生产进度状况。部份产品的工序工时也有了些数据可供计划参考。目前公司erp也在按生产要求进行优化,技术bom表也在整改当中。渴望会在12月份上线实行,这样会更加给生产带来方便。
三个月来针对计部工作中发现的问题
一、经常性的停工待料:因为无生产、物料计划或计划不合理,造成物料进度经常跟不上,以致经常性的停工待料。因为经常停工待料,等到一来物料,交期自然变短,生产时间不足,只有加班加点赶货,结果有时饿死,有时撑死。物料计划的不准或物料控制的'不良,半成品或原材料不能衔接上,该来的不来,不该来的一大堆,造成货仓大量堆积材料和半成品,生产自然不顺畅。
二、生产计划表仅起形式上的作用,生产计划与实际生产脱节,计划是一套,生产又是一套,生产计划根本不起作用,徒具形式。
三、制造部门生产指令不明确,造成自由式生产。计划部无法了解生产进度,只能被动式接受项目订单而无法给出确切生产周期。更加无法协调物料进度状况,等到交期迫在眉睫时才提出请购计划。给采购部带来很大的被动,无法与供应商协调周期进度。
四、基础数据不准、产能分析无从可依从而又无法对项目销售预测进行评估,无法针对产能进行合理安排,没有空留余地,生产计划的机动性不强,生产计划变更频繁,紧急订单一多,生产计划的执行就成了泡影。
半年工作计划 篇5
班主任都或多或少 都要担一点责任.因此我在工作中也长短常的专心,尽量多接触学生,对他们进行贴身教育,上行下效.真的很不错,这些年学生也没泛起什么大错误,我也一直很安心的工作.我与学生一直进行心与心的沟通,达成共鸣,把培养学天生才作为当之无愧的任务.一个班的好坏与班主任息息相关.班主任是联系学校与学生的桥梁,上级的指示精神要靠班主任传达,学生的思惟、糊口、学习要靠班主任来调节.所以,作好班主任工作,有利于班上的学风正不正,学习立场端不端正,学习念头是否明确的题目。
一、指导思想
当真践行"八荣八耻"精神,在学校领导、机电部指导下从学校工作和学生思惟实际出发,抓好班级管理工作,开展各项班级流动,进步学生道德素质. 培养学生的爱国主义情怀.在全面建设社会主义和谐社会的远景下,鼓励学生走出社会,了解社会.
二、工作要点
(一)、了解、熟悉、认识全班
我班共有学生55人,而且全部都是男生,住校生35人.从综合班分流过来,大部门学生学习成绩差,一部门学生思想品德较差,受过处分的学生有二十几位.本班的学生总体来看,成绩不很满足,少数学生学习目的不够明确,立场不够端正,作思想工作的路还很长,需要花鼎力气来整顿.尤其现在是高二,面对4科结业,一定要抓紧抓好.针对此情况,我计划用一个月左右的时间逐步了解、熟悉、认识全班学生,其方式可利用课外流动交流、个别谈话、家庭走访、班会、班委会等.只有真正认识全班同学,把握每个学生的个性特点,接下来的班主任工作才能得以顺利开展和实施.
(二)、班集体日常治理
1、班委遴派:根据学生特点当真遴派有能力、有号召力、品学兼优的人担任相应班委职务,充分带动全班同学向良性方向发展.
2、考勤治理:因事因病应先请假,请假时间在半天以内,由班主任批准;请假时间在半天以上、一周以内由班主任、部长批准;请假一周以上需报班主任并由学校领导批准.事后补假条一律视为缺课,缺课一天扣品行分10分,请假两天扣品行分1分,迟到三次视为缺课一节,早退一次视为缺课一节.全班天天考勤情况由班长作具体记实,每月未交班主任统计.
3、利用流动课时间组织全班或班与班之间体裁流动,使学生做到劳逸结合,促进身心健康发展,同时,以此增进班集体凝结力,使全班学生在德、智、体、美、劳等方面全面发展.
4、积极开展转化后进生工作,分析后进天生因,鼓励匡助后进生,使其不甘落后,奋起直追,进而在全班形成良好的竞争机制,使全班学生共同提高.
5、教室内应保持安静,值日生一要保持教室的干净,二要保证安全(包括防火、防盗和用电安全).
三、思想教育
我班学生面对着人生的又一次十字路口,心理复杂,起伏变化大,情绪易受附近事物的影响,思想显著会向积极或消极方向顷斜发展,因此班主任与学生建立和谐、同等的师生关系,把自己置于集体的一员,努力使自己成为与学生人格同等、心灵相通、情感交融的朋友和伙伴,就势在必行.同时,积极协调并初步建立社会、学校、家庭三位一体的思想教育体系,教育学生树立弘远理想,开拓立异,遵纪遵法,抓紧时间,耐劳努力学习,争取在会考中取得优异成绩,为将来实现自己的人生目标迈进坚实的一步.
(一)、励志教育、树立决心信念
开学第一天,我就要对学生进行励志教育,对他们说你们固然是被分流过来的,但你们仍旧是我们这里的优秀者,尽管前段时间因为各种原因退步或没有提高,但你们只要自强不息、勇起直追,考上大学仍旧是有很大的但愿.
第一次班会课,我要求学生熟悉自己、认清形势、并树立决心信念、捉住现在、掌握未来:新学期,新面貌;新班级,新打算;新目标,新立场.本学期是你们人生的又一个转折点,但愿你们与家长一起,制定一个适合自己的一个人生目标或近期一年半的目标,贴在课桌上醒目的`位置,共同鼓励、共同监视、共同实施.要学生把自己最赏识的一句话或名言或格言也贴在课桌上醒目的位置,时刻激励自己,鞭策自己.
(二)、加强班风建设
1.铺排班级流动
根据学校德育工作计划铺排,以"熟悉自我、悦纳自我、完善自我的三守一扬自我教育手册"为载体,在期初对全班学生提出本学期班级德育文化主题:"立场决定一切".本学期的班级工作就是围绕着这一主题,围绕学校学生处提出的精细化治理工程,研究和探索有利于学生自我教育、自主发展、符合学生春秋段特征的班级文化,发展学生的自我意识,进步学生个体和群体的自我教育能力,进行了一系列实践与探索.开展各项实践流动.班主任与学生一起确定好本学期各项流动的主题,组织和指导学生开展灵活多样、富有情趣的课内外流动.
2.营造向上氛围
根据学生的春秋特点,努力营造同等、围结、和谐、进取的班级氛围.
(1)制定班级公约、班风,给自己班级取个班号"立场决定一切".
(2)布置教室环境.如设立"公告栏"、"卫生角"、"我们的傍样"等文化背景.
(3)让学生介入班级管理。
半年工作计划 篇6
某某年又是一个新的开始,也是一个充满挑战,机遇与压力并重的开始的一年。因此,我要调整工作心态、增强管理意识、责任意识、服务意识,充分认识并做好本职工作。为了尽快的成长为一名优秀的销售经理,我订立了下半年工作计划:
一、业务理论水平、组织管理能力及综合素质的提高;
首先要把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。其次经常告诫自己,要在公司立得住脚,不辜负领导的期望,自身素质的强弱守键,必须在工作中不断地提高自己、提高自身能力素质,上让领导放心,下让顾客满意,不断学习专业知识,全面提高自己,在协调关系的能力上要有突破,在组织管理的能力上要有突破,在完成工作的标准上要有突破。
二、学习及制订培训计划;
做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,根据需要调整我的学习方向(管理知识、营销知识、策化知识、各个楼盘的动态等相关房地产的知识都是我要掌握的内容)来提高业务员的销售能力。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质,增强了干好本职工作的本领。
三、业务目标及发展目标;
首先以提高工作效率为根本,尽最大的努力超额完成公司每月制定的业务目标,争做公司所有项目第一优秀楼盘,其次打造红军一样的团队,大家什么事都能以公司利益为重,以部门利益为重,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤、讲团结,讲协作,保证完成各项工作任务。
通过学习,实践工作结果来证明我的能力,争取年底做到销售总监。
四、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。我要虚心向其它同志学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理水平。要勤于汇报,善于总结,使自己的'全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。为公司在下半年的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。
办公室在总公司领导的正确领导下,在全体员工的共同努力下,紧紧围绕总公司“三服务、两育人”的服务,下半年工作计划如下:
1、精益求精抓信息。充分发挥岗位职能,认真接听广大师生员工的电话,把广大师生员工所反映的一些重点、难点、热点问题以及对总公司有指导意义的电话内容进行总结,及时进行勾通反馈上报。
2、尽职尽责抓印信。严格发文标准,提高发文质量、做到文件的及时收发、传阅、送阅。明确印鉴管理程序,完善各项规章制度,按照各项制度办事,做到收文有规范、办会有制度、办事有纪律,各项工作都有章可循,有据可依。
3、继续抓好接待组织工作。不断加强个人修养,自觉提升接待标准,利用网络学习其它省、市在接待工作上的先进工作方法,努力适应新形势下办公室接待工作的需要,树立办公室良好形象。
4、进一步完善办公室人力资源管理,以国际质量管理体系认证为契机,建立建全组织机构,建立完整科学的人事管理档案,加大对人力资源招聘力度。
5、任劳任怨抓后勤。一如既往地抓好后勤保障工作,为广大员工解除后顾之忧。
上半年,办公室的各项工作得到了总公司领导和同志们的肯定,由衷的感谢公司领导和所属各部门半年来对办公室工作的大力支持与帮助。下半年里,新的形势赋予了办公室新的重任,办公室愿与总公司所属各部门密切配合,奋力拼搏,锐意进取,不懈努力,为总公司的和谐发展贡献力量。
半年工作计划 篇7
要先入手认识本店人员,大致的年龄以及背后的家庭,药店店长的工作计划。因为年龄间多少会有点隔膜!
了解本店之前一向负责的人员处理方式,如果觉得不是很满那可稍微步步改进,让他们慢慢接受!
对上以理,对下以德,对客热情
①做代表人的工作:在这以公司最高经营人的代表的身份,跟地域关系者、顾客、商业关系者接触,培养双方良好的关系
②做情报收集者的工作:地域内周围收集、采购商品或变价
③做调整者的工作:在问题发生时,以店长的身份,尽早加以调整解决,并且处理的顺畅得到双方都能认可
④做传达者的工作:将公司的方针、计划目标等,正确及快速地传达给店内的部下
⑤做指导者的工作:教育和指导部下,
⑥做管理者的工作:管理店内的营业活动并达成营业目标当药店店长跨出家门时,就意味着新的一天开始了,在保持心情愉快的同时,应提前20分钟到店。从职工进出口入店并向值勤人员出示"工作证或入店许可证",然后亲自打出勤卡,同事们见面应互相问候"你好"。
换上工作服的同时,别忘了将胸卡配带在左胸部,然后再一次检查自身的仪容仪表。要知道"人是永远没有第二次机会创造第一次印象的",给顾客良好的接触印象也就意味着销售成功了一半。
倒班制的药店店长还应注意:除早晨上班,在中午交接班时应提前30分钟到岗,因为你还担任着清点药品的重要工作。
药店店长工作计划营业前的各项准备工作好与否,是做好一天接待服务工作的基础。
如果准备工作做得充分,就能保证营业期间忙而不乱,精力集中,提高工作效率。同时也能减少顾客等待的时间,避免发生差错和事故。所以药店店长们在上岗前应做好以下准备工作:
1.参加工作例会
例会的基本内容:
(1)早例会
①汇报前一天的销售业绩以及重要信息反馈;
②确定工作计划和工作重点;
③清点、准备当日宣传助销用品;
④朗读常用礼貌用语(根据各药店的不同规定)。
(2)晚例会
①提交当日各项工作报表与临时促销活动报告,反馈消费需求信息与药品信息,并对非易耗助销品的损耗作出解释;
②店员表现的评估及分析,提出改进建议;
③接受企业上级主管的业务知识技能培训;
④朗读常用礼貌用语(根据各药店的不同规定)。
(3)周、月例会
①提交各项工作报表与临时促销活动报告,反馈消费需求信息与药品信息,并对非易耗助销品的损耗作出解释;
②清点、申领下周(月)宣传助销用品;
③导购表现的相互评估及分析,提出改进建议;
④接受企业上级主管的业务知识技能培训;
⑤联谊活动。
注:①每日例会--在药店当日值班的药店店长必须参加;每周、每月例会--所有地区的药店店长必须参加。
②上述每日早、晚和每周、月例会的内容均属独立执行。
2.检查、准备好药品
药店下半年工作计划药店下半年工作计划(1)复点过夜药品。参加完工作例会后,药店店长上岗的第一件事,就是要根据药品平时的摆放规律对照药品帐目,将过夜药品进行过目清点和检查。不论实行正常出勤还是两班倒制,药店店长对隔夜后的药品都要进行复点,以明确责任;对实施"货款合一"由药店店长经手货款的,要复点隔夜帐及备用金,做到心中有数。在复点药品和货款时,如发现疑问或问题,应及时处理。
(2)补充药品。在复点药品的过程中,根据销售规律和市场变化,对款式品种缺少的或是货架出现数量不足的药品,要尽快补充,做到库有柜有。续补的数量要在考虑货架药品容量的基础上,尽量保证当天的销量。对于百货商场和超市的药店店长来说,还要尽可能地将同一品种、不同价格、不同产地的药品同时上柜,以利于顾客选购。一.怎样提高营业额
一个简单有效的方法就是常见的发单子啦。
印点彩页去附近的自行车停车处等发一下.
二.店员管理
在人事方面,店长有权利参与营业人员的招聘、录用的初选;有对员工给予奖励和处罚的权利;有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工;有权利根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见;有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定;有权利对店内的突发事件进行裁决;对店内的货品调配有决定权.
三.店面日常运行.
1、了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。
2、遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。
3、负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。
4、负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。
5、负责店铺内货品补齐,商品陈列。
6、协助主管处理与改善专柜运作的问题。
7、协助主管与所在商场的沟通与协调。
8、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。
9、了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料。
10、激发导购工作热情,调节货场购物气氛。
作为一个店长,她不能定位为促销员或领班,她的心态就是老板,如何培养这种心态,这跟公司的文化、体制有很大关系,这是管理艺术,士为知己者死,作为一个有责任心的店长,对于每天的工作细节,都要留心。
店面营运通常分为三个时段。营业前除了开启电器及照明设备,带领店员打扫店面卫生,还要召开晨会,内容主要包括公司政策及当天营业活动的公布与传达;前日营业情况的分析,工作表现的检讨;培训新员工,交流成功售卖技巧;激发工作热情,鼓舞员工士气。另外,还要点货品,专卖店要清点备用金以及核对前日营业报表,传送公司。
在营业过程中店长要注重以下工作:检查营业员仪容仪表,整理工服,佩带工牌;督导收银作业,掌握销售情况;控制卖场的电器及音箱设备(专卖店);备齐包装纸、包装袋,以便随时使用;维护卖场、库房、试衣间的环境整洁;及时更换橱窗、模特展示,商品陈列;注意形迹可疑人员,防止货物丢失和意外事故的发生;及时主动协助顾客解决消费过程中的问题;收集市场信息,做好销售分析;整理公司公文及通知,做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。
在营业后要核对帐物,填写好当日营业报表,营业款核对并妥善保存,留好备用金。还要检查电器设备是否关闭。杜绝火灾隐患,专卖店检查门窗是否关好,店内是否还有其他人员。
货品方面,店长有权利对公司的配货提出意见和建议,并有权利拒收有质量问题的货品。
四.售前售后服务.
咨询处的工作人员由专业的医生护士担任,组成独立的销售服务部门,被称之为"客情部"。产品的销售及售前、售后服务都是在客情部完成的。只有对客情由真正深入的认识,策划、公关才会围着客户的脑袋转而不是你自己的脑袋转。客情工作是一个体现细节的地方,只有把握了细节才能把握全部。
(一)五意识一个也不能少
1、危机意识:即时时刻刻有坐在火山口上的感觉。药店行业竞争的空前激烈,企业发展的好坏,都直接影响到个人的'生存与发展。如保利用有限的资源去寻求药店最大的生存和发展空间,成为店长苦苦思索的难题,因而在工作中必须有危机意识,不能有丝毫懈怠。
2、经营者意识:开门迎客遇到各种各样的麻烦事,店长要从经营者的角度去考虑问题,摈弃本位思想,在自己能力范围内,一力承担,趋利避害。
3、教练意识:对店员,授之以"鱼"不如授之以"渔",教以方法和手段,比如商品陈列的方法、商品组合销售的方法等,并训练其举一反三的能力。有些新员工接待顾客时有恐惧心理,店长应及时帮助他们消除这种恐惧心理。
4、超前意识:对药品市场销售信息、竞争对待、对手销售动态保持高度敏感性,及早准备,并将信息反馈至总部,以备参考。
5、成功意识:店长乃一店之主,每天面临着很多难题,很容易出现沮丧的心情,所以保持良好心态至关重要。须知,成功不仅靠过硬的本领、良好的态度或者人脉和机遇,更重要的是有坚持和不服输的心态,即要坚持不懈,不轻言放弃。
(二)三制宜:经营管理发威力
1、因地制宜:根据门店所处商圈形势,扬长避短。例如我店周围有两家连锁药店总店,竞争异常激烈。我店在药品价格、品种及品牌认知度方面的优势均不明显,但是离商圈内唯一的二甲医院最近,我根据这一地缘优势,拜访门诊医师,引导一些处方外配品种,增加了客流,树立了口碑,使销售额大幅提升。
2、因人制宜:不要期望店员都是全能选手,关键是让其发挥自己的优势。一个门店的员工是由年龄、性格、经验、悟性不同的人组成,要想建立高效、有纪律的团队,店长应赏罚分明、树立榜样。采取一对一的谈话,帮助店员成长,让店员明确自己的闪光点,并加以扩展。
3、因时制宜:作为店长要学会树立阶段性目标,确定工作重点,把有限的精力和时间集中起来,进行重点突破。把工作重点分成三个阶段:第一阶段是聚人气。改善服务环境,提高服务质量,最大程度切分商圈内零售药品市场这块蛋糕,解决"为什么销"的问题;第二阶段做商品陈列,按照毛利率的高低,确定商品陈列。始终把高毛利商品摆在柜台最醒目的地方,解决"销什么"的问题;第三阶段制定适当的销售策略,帮助店员分析高毛利商品的卖点及相关销售策略,解决"怎么销"的问题。
(三)Q12法则:激励员工有妙法
众所周知,店长所率领的一线员工表现的好坏,往往决定企业在市场竞争的成败。公司在评测员工表现方面制定了很多指标,诸如销售业绩、商品管理、劳动纪律、专业水平及工作效率等。虽然这些指标能够客观地反映员工或门店的现状,但都是从企业或门店的角度出发来评测员工。如何从店员的角度出来,评测其工作表现,并不断提醒激励员工的进步呢?借鉴Q12法则,让员工在其之中不断寻找自己的定位,发挥自己能动性:
1、我知道对我的工作要求;
2、我有做好我工作所需要的材料和设备;
3、在工作中,我每天都有机会做我最擅长做的事;
4、在过去的七天里,我因工作出色而受到表扬;
5、我觉得主管或同事关心我的个人情况;
6、工作单位里有人鼓励我的发展;
7、在工作中,我觉得我的意见受到重视;
8、公司的使命/目标使我觉得我的工作是重要的;
9、我的同事们致力于高质量的工作;
10、在过去六个月内,工作单位有人和我谈及我的进步;
11、过去一年里,我在工作中有机会学习和成长。
二店长自问70例:
1、我到这家药店有多长时间了?
2、我这两天的情绪是不是有点低落呢?
3、自己能胜任店长工作吗?原因是什么呢?
4、自己和店员的沟通有障碍吗?
5、自己了解店员过去的情况吗?
6、店员都是什么样的性格呢?
7、员工有什么爱好,业余时间都在忙什么?
8、员工今年最大的成就是什么呢?
9、员工今年最大的难题是什么呢?
10、自己怎么去稳定员工的情绪,们的积极性呢?
11、员工之间的隔阂消除了吗?
12、自己平时对员工是鼓励的多,还是批评的多?
13、自己想过哪些方法来提高员工的素质呢?
14、最近国家政策有什么调整,对销售会产生多大影响?
15、药店附近最近最近有什么变化呢?会影响到销售吗?
16、哪些问题昨是店里的主要问题呢?
17、上下班时间需要调整吗?
18、是不是需要延长服务时间?
19、收款台备足零找了吗?
20、药店所处位置理想吗?
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