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年度工作计划

时间：2023-04-26 09:09:33 工作计划我要投稿

【精品】年度工作计划模板汇编九篇

　　日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，前方等待着我们的是新的机遇和挑战，是时候静下心来好好写写计划了。什么样的计划才是有效的呢？以下是小编为大家整理的年度工作计划9篇，希望能够帮助到大家。

【精品】年度工作计划模板汇编九篇

年度工作计划篇1

　　为认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，落实公司安全生产责任制，做好事故预防工作，防止发生事故，保护国家和人民生命及财产安全，现制定x'x公司gps监控室安全生产工作计划。

　　1、认真负责对公司所属范围内的车辆gps系统进行监控。对车辆的意外事件进行处理并及时汇报。

　　2、当班后立即对公司所有车辆车载终端运行情况进行全面监控扫描，其后每隔2小时检查一次入网车辆车载终端运行情况，对连续4小时没有信息回传的终端进行排查处理，对确认终端出现故障的，及时通知车辆到指定地点检修终端。对不听指挥的报公司进行处罚。

　　3、综合整理当班监控中发现的问题及处理情况在次日报公司领导。

　　4、监控中出现车辆超速警情时，立即向该车进行电话警告，若车辆经警告后不减速且持续超速行驶3分钟以上的或当班运行累计报警3次以上的'视为严重违法超速，做好记录报公司进行处罚。

　　5、当车辆出现超员情况，立即向该车发出警告，经警告后不听劝阻仍坚持超员营运的做好记录报公司进行处罚。

　　6、认真做好gps监控记录，并在gps监控记录本上签字确认。公司实行gps监控值班责任制，即谁值班、谁监控、谁签字、谁负责。

　　7、为确保gps监控工作人员履行职责，公司安全主管部门每月不低于三次对gps监控员值班情况进行检查，公司领导每月不定时进行抽查，并根据当日gps监控工作记录，对gps监控情况进行检查考核，确保gps监控管理工作落实到位。检查发现当班gps监控员脱岗、离岗及不认真执行gps监控管理制度，按公司相关规定处罚。

　　8、gps监控员日班、夜班及节假日值班均按照gps值班制度执行，恪尽职守，监督车辆安全行车。

　　9、认真执行本年度制定的工作计划，落实每一项计划任务。

年度工作计划篇2

　　作为20xx届一名大学毕业生，我积极响应国家号召，参加了“20xx年大学生西部支援服务西部计划”，选择了做一名西部志愿者。在人生新的起点上，从服务开始践行自己的青春承诺，能成为西部志愿者中的一份子让我觉得更自豪和骄傲。在服务的这段期间里，通过领导的培养和帮助，在各位同事的关心和引领下，我的工作能力、个人视野和见识、思想素质等方面都有了较大的拓展和提升。

　　主要体现在以下几方面：

　　一、思想方面

　　作为一名西部计划大学生志愿者，我时刻不忘青年志愿者服务宗旨，时刻不忘党的教导，弘扬并发展支援精神。面对工作、生活、学习中的诸多困难，不畏惧、不退缩，通过自身的努力和毅力去克服。与此同时，主动通过报纸、期刊、广播电视、网络等途径积极学习政治理论；遵纪守法，遵守单位各项规章制度及行为规范；对各项工作事务全身心投入，工作态度积极端正，并坚持学习法律法规，具有强烈的责任感和事业心。在繁忙的平时利用个人闲余时间温故并继续学习专业知识，让个人的专业能力紧随时代的发展。

　　二、工作方面

　　刚来时，单位领导安排我参加了全国第六次人口普查，人口普查工作繁杂，时间紧，任务重，对于刚刚大学毕业的我的确是有点困难，生怕自己什么都做不好。后来通过领导的培养和帮助，在各位同事的关心和引领下，以及一周的业务培训，我慢慢的对人口普查业务上的工作有了初步的了解；到了基层开展工作时，我开始对人口普查工作有了一定的认识，做起事来也要顺手的多了；通过领导、同事和群众的共同努力下第六次人口普查顺利完成。

　　人口普查结束后我回到单位里又开始了我新的.工作，通过单位领导的教导和帮助，在各位同事的关心和帮助下，我渐渐的适应了新的工作。

　　在单位里主要是负责档案的录入管理、电话来电记录、收发、复印文件及办公室内外的卫生清洁工作。这一年的磨练使我从中学到了不少我平时学不到的东西。

年度工作计划篇3

　　一、建立并完善客房部各项规章制度。

　　客房部现行的各种规章制度与日常经营活动中的实际情况极其不相适应，出现了诸如“同一岗位多套岗位职责并用”、“服务操作无统一规范”、“管理处罚参照标准多样化、随意性大”等问题，严重阻碍了客房部向规范化、标准化、程序化的方向发展。20xx年将建立一整套客房部完整的管理制度，这包括：《客房部组织结构及岗位编制图》、《客房部职务说明书》、《客房部工作内容》、《客房部工作标准及操作流程图》、《客房部奖惩条例》、《客房部岗位考核办法》。通过对以上管理制度的统一制定，让各岗位员工更加明确自己的工作内容，各项工作操作的标准与规范，进一步改进服务质量，提高工作效率，同时有利于各种经营管理工作的深入开展。

　　二、部门成本费用控制。

　　20xx年客房部总成本费用必须控制在249。3万元以内，即平均每月成本控制在20。775万元以内。对客房部每月费用支出项目进行分析，根据20xx年客房部岗位人员编制及实际运转情况估算，每月客房部固定成本支出为126096万元，而变动成本就必须控制在105321万元以内，才能完成全年成本费用指标控制任务，为此客房部将通过制定“节能降耗方案及实施办法”，有效降低营业成本。

　　1、布草洗涤费用一直是部门变动成本费用的重要组成部分。

　　将现行住客房间布草“一日一换”制度更改为“一客一换”制，减少布草更换洗涤次数，一方面大大降低了布草洗涤费用，另一方面延长了布草的使用寿命，同时缩短了服务员的做房时间，提高了工作效率，经初步估算采取这种方法，一年将节约5万元左右的变动成本费用。

　　2、严格控制房间内各种耗品的配备使用量。

　　住客房间内各种耗品的配备原则上实行“一客一换”或“使用完才更换”的制度；对客人坚持要求更换的而又未使用完的洗沐用品，必须进行全面回收，在保证卫生质量的前提下，重新填装使用；对于房价低于六折的团队、会议用房，减少洗沐用品的配备数量，只配备“洗发液”和“沐浴液”；经初步估算采取这种方法，一年将节约3万2千元左右的变动成本费用。

　　3、“水、电、煤气”使用的严格控制，也是“节能降耗”的重要举措之一。

　　①客房部水的消耗主要分为“饮用水”和“生活用水”两种情况，对客房内饮用水进行更换时，在保证卫生条件的前提下，对桶内余水进行合并填充二次使用，杜绝饮用水资源浪费现象；对于“生活用水”，主要是通过仔细检查的方式，防止“跑、冒、漏、滴”现象出现，彻底杜绝客房卫生间内马桶常流水现象、客房及公卫间水管管道连接处漏水现象、客房卫生间淋浴喷头滴水现象、管道井跑冒水现象；另外可进行一些技术革新，例如在保证喷淋压力的情况下，通过对喷头的改进对水流量进行控制；在抽水马桶水箱内填装沙瓶，减少抽水马桶的耗水量

　　②电的节约，首先可通过对清房操作要求的修改和对服务员的培训，增强节能降耗意识，随时关闭楼层公卫间内的各种电器设备，尽量在清扫客房时不使用电器设备；其次客人在房间时，应主动征求客人意见，关闭各种暂时不需使用的电器设备的开关；在符合国家规定的光照标准的前提下，将客房床头灯由现在的40W改为25W，进一步降低房间内的用电量

　　③煤气的节约，主要体现在中央空调的使用上，一定要根据当日客情、气温等实际状况，与工程部密切协作，合理缩短开机运行时间，从而实现煤气总体用量上的节约。经初步估算采取上述方法，一年在“水、电、煤气”的使用上将节约1万左右的变动成本费用。

　　三、部门培训工作。

　　客房部要在20xx年狠抓部门培训工作，前期可根据所制定的各项规章制度对所有员工进行礼仪礼貌、服务意识、工作内容、工作标准、操作技能、设备设施保养等方面的标准化培训，使各岗位员工明确自己的岗位职责、工作内容、标准及规范，知道自己应怎么来开展工作，真正做到“有的放矢”；中、后期可根据客房部实际运行状况中出现的`问题，开展节能降耗、客房服务英语、提升服务质量等方面的专题性培训工作，将客房部各项服务工作引向深入；逐步建立健全完整的客房岗位培训体系，不断提高客房服务员的综合服务素质，借以提升客房部整体服务水平及工作效率。培训工作将在每季度开展一次，每季度的第一个月将培训内容送交酒店行管部审核，根据审核意见进行修改完善，并在每季度的三个月中挑选一个月来具体组织执行（根据该季度中的经营工作情况而定）。

　　四、工资、月奖及考核评定工作。

　　长期以来客房部各项工作缺乏必要的考核评定机制，无论是在工资发放、月奖发放方面，还是在部门优秀评定、选拔晋升方面，都存在严重脱节，互不相干的问题，在员工中间没有形成良好的竞争机制和发展空间，严重阻碍了客房部可持续发展的进程；为达到“奖勤罚懒，表彰先进”的目的，形成客房部良好的工作作风，在明年的工作中将有针对性地开展以下工作：

　　1、工资。

　　按照酒店20xx年薪资定级标准，客房部工资标准从领班到服务员，都可定为A、B、C三个级别。

　　发放标准及方式：依据每月综合考评情况，对服务员工资进行定级（A、B、C级），并报酒店行管部审核，审核通过后于每月7号前后，由财务部将定级工资发放到员工工资账户上；

　　2、部门月奖。

　　根据部门岗位编制及实际工作运转中的人数差，从工资总额中计提资金作为部门月奖发放，用于激励综合表现良好的员工。

　　发放标准及方式：依据每月综合考评情况，对服务员部门月奖进行定级（A、B、C级），原则上当月工资能拿A级的员工就能享受A级部门月奖，以此类推；同时将定级结果报酒店行管部审核，审核通过后于每月20号前后，由财务部将定级奖金以现金或转存工资账户的方式发放给员工个人。

　　3、工作评定及考核。

　　为每位部门员工建立考核记录本，依照《客房部工作标准及流程》、《客房部奖惩条例》等部门制度的规定，对每位员工每日的劳动纪律、服务质量、工作完成情况等内容进行详细考核并打分，将每日扣罚或奖励分情况进行汇总登记，每月通过分值计算，评定等级，同时与当月工资、部门月奖挂钩起来，形成连动机制；同时每月的考核等级也将作为部门员工个人岗位调整、晋升、年终评优的重要依据。

年度工作计划篇4

　　为了切实做好我乡政协工作，根据隆协发文件精神，20xx年羊古坳乡政协工委要在乡党委的正确领导xx县政协的精心指导下，按照“维护核心、服务中心、凝聚人心、加强自身建设”的要求，切实履行政协职能，充分发挥“协调关系、汇聚力量、建言献策、服务大局”的作用，为促进全乡经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态建设和谐发展做出新贡献，特制定如下工作计划：

　　一、切实加强党对政协工作的领导

　　乡党委将政协工作纳入党委的重要议事日程，做到全年党委听取政协工作汇报、专题研究政协工作两次以上。落实政协活动经费5000元以上，将政协工作相关的学习内容纳入中心组学习范畴。

　　二、扎实开展好政协的相关活动

　　1、积极组织政协委员参加好县政协有关工作会议，准时列席乡十五届人大五次会议；

　　2、组织政协委员开展一次调研活动，力争去外地考察新农村建设，年内撰写有分量的调研报告上报县政协；

　　3、认真组织委员撰写提案，每位委员提交两件有价值的提案；

　　4、加强与社会各界人士的联络联谊，积极开展联谊活动；

　　5、完xx县政协交办的其他工作。

　　三、认真搞好政协信息宣传工作

　　1、制订好年度工作计划，认真搞好半年、全年工作总结；

　　2、每季度向县政协提供；

　　3、条社情民意信息或一条政协工作信息，积极向报刊投稿宣传政协工作；

　　4、完xx县政协分配的报刊发行任务；

　　5、做好各种资料的'收集、整理、归档工作。

　　四、加强自身建设，树立政协委员的良好形象

　　1、每个季度组织政协委员集中学习一次，提高委员们的理论水平；

　　2、建立健全政协的各项规章制度；

　　3、教育政协委员遵纪守法，做优秀人民政协委员；

　　4、对重大事项开展政治协商，切实履行政协职能，提高参政议政水平。

年度工作计划篇5

　　新的一年，新的机遇、新的挑战摆在我的面前，现做计划如下：

　　一、规划工作计划目标

　　1.巩固并维护现有客户关系，发现新客户(潜在客户、潜在需求)。

　　2.定期选择客户群，进行有针对性的上门回访及促销。

　　3.通过电话和信函与老客户沟通，收集客户的'反馈信息及了解客户最新的出游动向。

　　二、活动落实

　　对于公司推出的销售活动要严格执行业务推广和品牌宣传，根据市场情况和竞争对手的销售活动灵活策划一些销售促进活动，主攻其劣势同时对代理店员进行专业知识和促销技巧的培训。

　　三、代理商的管理和维护

　　针对现有代理商和正在开发的代理商进行有效的管理和关系维护，了解他的销售情况和实力，定期拜访和沟通建立良好的关系。根据公司**年的销售目标，渠道网点普及还会大量增加，要求业务部门积极开展。

　　四、公司发展存在问题解决方案

　　1.加大铺货与铺货量，保证货源充足，拉动市场，提升销量。

　　2.对活动内容作到环环相扣，责权分明，责任到人。

　　3.选好、选对作好活动的代理。

　　4.强化前台服务，克服死板，防止客户流失。

　　5.重点考核区域加大开发力度，有效的发展用户，提升设备的使用率。

年度工作计划篇6

　　指导思想：扎实推进课程改革，加强教学精细化管理，提升全体教师执教能力，提高课堂教学效率，加强校园文化建设，全面提高素质教育的质量。力争常规工作出新思路，重点工作树新优势，教学质量上新平台，为学校又好又快发展作出新贡献。

　　工作要点：

　　一、扎实推进课程改革：

　　1、构建学习保障制度：

　　继续利用集中学习时间，系统组织学习综合性的教学理论文章；深化校本教研活动，各教研组、年级组要利用分组研讨时间，分散组织学习与学科相关的理论性文章；继续要求各教师至少订阅一份业务杂志自主学习；充分利用网络、图书资料等平台加强学习；推荐优秀教师参与各级专业培训。

　　2、全面把握课程目标：

　　紧紧围绕学习新课程，构建新课程，尝试新教法的目标，不断更新教学观念，指导教学。深入学习新课标、新教材，深刻理解内涵，进一步落实课改精神，深化教学改革。运用新的课程理念指导具体的学科课改措施。要认真总结几年来的课改经验，总结成功的课堂教学模式，加以提炼、推广，形成学科、个人课改的特色。要积极研究课程实施中遇到的新问题，扎实有效地开展学习、研讨活动，解决教学中的实际问题。各教师要注重把学习新课程标准与构建新理念有机地结合起来，尤其要在实践中反思，解放思想，更新观念，丰富知识，提高能力。

　　3、严格执行课程规范：

　　认真落实《中小学管理规范》有关规定，严格执行开齐课程，上足课时，小学作息时间表，关心学生身心健康发展，组织好大课间活动，保证学生在校参加活动时间，科学合理布置学生的作业。不体罚与变相体罚学生，公正地对待每一位学生，使学生全面、和谐、有个性、可持续发展。

　　4、加强特色课程建设：

　　继续在校本特色课程（劳动技术教育）开发上加大力度，形成学校特色。根据三级课程设置要求和特色建设需要，充分发挥教师的专业特长和优势，积极开发校本教材，为有天赋和有特长的学生发展提供所需要的环境，促进学生特长发展。开发课程资源，组织交流研讨，强化相关学科的综合性学习和实践活动的过程管理。要通过案例研究鼓励教师大胆拓展和创新，形成个性化的教学方式。要研究传统学科与社会实践活动的有效结合点，创设学生和老师喜闻乐见、自觉主动参与的社会实践方式，凸现课改的亮点。

　　二、落实教学常规管理：

　　1、抓实教学六认真工作：

　　对教师的教学工作进行细致的检查，认真地做好记录（记好成绩、问题，提出改进措施），及时反馈。加强总结反思工作，各项检查都要定量定性公正公平地评价教师的工作，充分调动广大教师的工作积极性，为教师评优、职称晋升奠定基础。继续按常规组织六认真检查：第一次检查教学计划的制定，第二次检查兼任科目的备课，第三次检查全部学科作业情况，第四次检查所有学科的备课情况，期末收缴所有教学资料查阅存档。期间，将不定期组织六认真的交流活动。深入教学第一线，加强对教学六认真工作的调研和评估，总结实践经验，发掘先进典型，促进学校教学六认真工作的扎实开展。要把教学六认真作为教学评价和教师培养的重要标准，在评选先进教研组、推荐评比教学能手和学科带头人等活动中，都要以教学六认真为必要条件。

　　2、推进教科研工作：

　　重视课题研究，加强理论指导教学实践，依托学校主课题《新课程理念下学科教学课程和方案的研究》通过中期评估的基础上，瞄准教改进程中的教学热点、难点问题，把问题转化为课题，以个人小课题为抓手，合力攻关，把研究做实、做深、做优，做出成效和影响。要继续深入开展新教育有效课堂教学的研究，通过校级展示课研讨、撰写论文、校本教研等多种形式的研讨，提高教师的执教能力。各教研组要及早落实各教师校级展示课的内容，认真计划，做好安排，结合个人教研专题开展有效的课堂教学尝试。各教师要充分认识到听课是一次有效的学习机会，在听课过程中要认真记录，用心思考，与上课教师、学生、内容产生思维的碰撞，在过程中提升个人对课程的理解。提倡跨教研组、跨学科听课，利于学科之间的整合。

　　三、加快教师队伍建设：

　　1、规范师德建设：

　　学校教师带头倡导学校礼仪文化的特色建设，认真组织教师深入学习新的《教师职业道德规范》，从自身点滴做起，用自己良好的.言行对学生进行言传身教、潜移默化的引导，让礼仪之花在校园四季常开。教师要内强素质、外树形象、终身学习、与时俱进，具体做到：一切为了学生，为了一切的学生，为了学生的一切；有爱心、童心、耐心、关心；让家长满意，让社会满意。同时，提倡用欣赏的眼光看学生，以尊重的态度待老师，在社会中继续树立教师群体形象、强化师德意识、规范师生行为，创建和谐校园。

　　2、分层管理，促进发展：

　　教师的发展是整个教师群体的事情，学校要进一步重视中老年教师的发展。关心他们的工作，发挥他们的积极性，充分利用他们丰富的教学经验和良好的工作态度来影响指导青年

　　教师成长。加强老师教师听课指导、上课引领的落实，来促进学校教师团队的成长。青年教师是学校发展的未来，要多为青年教师搭建成长的平台，更关注青年教师教学理念、教学能力的综合提升，以系统的理论学习帮助教师不断获取源头活水。继续深化骨干教师的发展工程，充分利用骨干教师成长计划书加强管理，在情感上鼓励，在政策上倾斜。加强校际交流，选拔青年教师参加各级的学习交流，提高骨干教师课堂教学艺术。学校将继续组织教学骨干在各级各类教学研究活动中发挥教改尝试、带头示范的作用。

　　3、着力教学研究，打造品牌课堂：

　　要向课堂四十分钟要质量，各教师要把好课堂教学关，正确把握课堂教学目标，多探索课堂教学的新方法、新思路、新形式，要多研究学生课堂的表现，提高教师在课堂教学中的适应能力与随机应变能力，让课堂真正成为学生发展的主阵地。每位教师多从教学杂志上阅读优秀课例，吸收先进的教学理念，借鉴成功的教学方法，内化自己的教学行为。要根据课改要求，让学生主动学习，亲身体验学习过程，注重学生能力发展，培养学生活泼向上的良好习惯。

年度工作计划篇7

　　一、第一季度

　　1.在1月10日前，签完码头渡口、客渡船发航签单目标责任书，落实好签单责任制。

　　2.在1月15日前，搞好船舶、船员清理，建好船舶、船员档案，做好上报工作。

　　3.在1月15日前对各村委会和学校及船主签好“乡镇船舶安全管理责任书”，完善船舶安全管理责任制。

　　4.在1月15日前，督促各船主同包船领导签好“领导干部包船责任书”，落实好领导干部包船责任制。

　　5.每月组织一次领导带队参加的水上安全大检查，重点是“春运”期间的检查，确保节日安全。

　　6.在2月初召开船主安全例会一次，以会代训，对船主进行安全培训，同时布置安全工作。

　　7.每月逢场天组织现场监督检查不少于10天。

　　8.每月底向镇政府分管领导做好当月工作汇报，研究次月工作。

　　二、第二季度

　　1.于4月15日前完成船舶、船员季度清理及上报工作。

　　2.开展好“百日安全生产活动”和“反三违月活动”。

　　3.在4月6月初各召开船主安全例会一次，分析安全形势，布置安全工作。

　　4.搞好“五一黄金周”期间的现场检查工作，5月底前完成自用船年度检、审、验工作。

　　5.每月逢场天组织码头、渡口检查不少于10天。

　　6.每月组织一次领导带队参加的`水上安全大检查。

　　7.于6月底前完成船舶安全生产半年考核工作。

　　8.每月底向镇政府、分管领导做好当月工作汇报，研究下月工作。

　　三、第三季度

　　1.于7月15日前完成船舶、船员季度清理及上报工作。

　　2.于7月中旬，组织集日法律、法规宣传2次。

　　3.8月初召开1次船主安全例会，布置水上交通安全工作。

　　4.每月逢场天组织码头、渡口检查不少于10天。

　　5.组织领导带队参加的水上安全大检查3次，每月1次。

　　6.抓好船舶、渡口、码头安全度汛动作。

　　7.每月底向镇政府、分管领导做好当月工作汇报，分析水上交通安全形势，研究布置下步工作。

　　四、第四季度

　　1.于10月15日前完成船舶、船员季度清理及上报工作。

　　2.搞好“国庆黄金周”的现场检查工作，确保节日安全。

　　3.10月、12月各召开一次船主安全例会，布置安全工作。

　　4.每月组织不少于10天的码头渡口现场监督检查。

　　5.每月组织领导带队参加大检查一次。

　　6.每月底向乡镇政府分管领导做好当月汇报。

　　7.搞好年终总结、评比、考核工作。

年度工作计划篇8

　　1、在总护士长、医务部或门诊部主任的领导下，负责门诊护理工作，督促检查护理人员和卫生员完成所分工的任务。

　　2、制定工作计划，负责护理人员的分工排班，并检查护理质量，复杂的技术操作应亲自执行或指导护士操作。护好带教工作，不断提高业务技术水平。

　　3、督促护理人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故，并检查指导做好卫生宣教工作。

　　4、督促教育护理人员改善服务态度，经常巡视病人病情变化，并通知医生。

　　5、督促卫生员保持门诊的整洁，做好消毒隔离工作。

　　6、组织护士业务学习，指定实习或试用员工的工作，并开展护理科研，及时总结经验。

　　7、负责门诊用物、器械的计划请领和报销工作。

　　一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质

　　1、加强科室制度建设，使各项护理工作制度化、规范化、常规化。

　　2、做好新入院护士、低年资护士的培养和考核工作，强化她们的学习意识和爱岗敬业精神。

　　3、加强“三基”培训及考核，每个月对护士操作进行抽查考核，每学期一次理论考试。

　　4、强化相关护理知识的'学习和考核，注重理论考试与临床应用相结合，要求讲究实效，不流于形式。

　　5、组织护理人员每学期学习一次医疗护理的各项法律法规。

　　二、护理管理工作

　　1、加强护理操作规范，实施流程化服务。严格无菌操作及查对制度，提高护理水平和质量，杜绝医疗护理的差错事故发生。

　　2、认真做好基础护理工作，使护理工作更加规范化和制度化。要求保持病床整洁，无异味，无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病情，发现问题及时解决。

　　3、注重收集护理服务需求信息，护士长通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时提出改进措施，完善和弥补护理工作中的不足。

　　4、对护士工作给予激励。尤其是病人写信表扬的护士加10-20分，反之扣10-20分。

　　5、做到服务质量零投诉。

　　三、护理质量计划

　　1、加强基础护理，确保褥疮发生率为零，具体工作如下：

　　(1)严格交***，责任到人。

　　(2)做好长期卧床病人的交***。

　　(3)加强早晚班，为危重病人做好晨晚间护理。

　　2、严格护理文书的书写，力争合格率为98%。

　　(1)责任到人，严格执行护理文书的扣分制度。

　　(2)护士长每天抽查，重点是护理记录。

　　(3)学习护理文书书写标准，并定期讲评护理文书。

　　3、成立质控小组，虚心听取医生对护理质量的意见，积极配合医生的工作，使护理质量达到一个新的水平。

　　4、药品、仪器设备及急救物品完好率达100%

　　四、完成医院的各项健康体检及宣传工作。

年度工作计划篇9

　　仓库20xx年工作计划，仓库下年度工作安排与目标仓库要做到定期或不定期的盘点，做到MRP（物料清单）与库存数据的百分之百的准确，准确核对出、入库凭证，与送货员、领料员按物料清单办理交接手续，事后要及时将相关数据报存于电脑，物品入库严格把好验收关，对物品的数量、质量、包装进行验收，如发现本次入库物品不符，迅速反映给有关人员，采取相应措施；物品出库把好复核关，对于出库物品，仓库必须严格按照公司规章制度凭证发货，对物料清单上的`所要货逐项复核，做到数量准确，并向送货员移清交货，以免造成收到货物不相符的损害。

　　加强物料控制工作，提升物料管理水平。完善不良品、呆滞物料的管理，不良品要单独建账管理，对呆滞品在春节前对现场物料进行一次清理。及时反馈物料信息，为计划、采购、物控工作提供参考信息。与生产单位进行沟通，尽量使用JIT模式（即justintime及时或者准时制供应模式）从而来降低企业的仓储成本，使企业获得的利润最大化。

　　仓库会按照安全、方便、节约的原则，合理利用仓容、库房，货物有必要的道路和物品适当的墙距、垛距、分层。物品出库按照先进先出，有效期在前的先出的原则办理，对储存的物品安排适宜的场所，合理堆码，妥善苫垫，易碎品轻拿轻放。注意操作安全，保证物品在仓库全年无事故。

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