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管理工作计划

时间：2023-04-29 19:08:27 工作计划我要投稿

有关管理工作计划3篇

　　时间过得可真快，从来都不等人，很快就要开展新的工作了，此时此刻我们需要开始制定一个计划。相信大家又在为写计划犯愁了吧？以下是小编帮大家整理的管理工作计划3篇，欢迎阅读与收藏。

有关管理工作计划3篇

管理工作计划篇1

　　一自检

　　检查一下在我们的企业，在忙碌工作的周围，是否存在以下现象，它所造成的后果是什么，应采取什么对策?（存在现象、产生后果、规避办法）

　　1、作业流程不畅，搬运行动距离过长且通道被阻；

　　2、工装夹具随地乱放，想要用时发现满是脏污不能立即使用；

　　3、物品杂乱，材料遍地堆放，良品与不良品混杂，成品与半成品难区分；

　　4、私人物品，与工作无关物品随意摆放，员工频繁走动；

　　5、设备保养不良，故障多，经常在需要使用时临时维修；

　　6、办公桌面杂乱，灰尘积压，地面脏污，设施破旧，灯光灰暗；

　　7、物品摆放无规律，无归类，不能及时找到所需要的物品；

　　8、物品因没有标识而时常误送误用；

　　9、公司楼梯，前台，洗手间等，不够干净整洁，给客户留下不好印象甚至是投诉。

　　这是每个岗位都有可能会出现的各种各样不规范或不整洁的现象，如垃圾、油漆、铁锈等满地都是，零件、纸箱胡乱搁在地板上，人员都在狭窄的过道上穿插而行。轻则找不到自己要找的东西，浪费大量的时间;重则导致机器破损，如不对其进行有效的管理，即使是最先进的设备，也会很快地加入不良器械的行列而等待维修或报废。

　　员工在这样杂乱不洁而又无人管理的环境中工作，有可能是越干越没劲，要么得过且过，过一天算一天，要么就是另寻它途。

　　对于这样的公司，即使不断地引进很多先进优秀的管理方法甚至是人性化管理、宽松管理也不见得会有什么显著的效果，要想彻底改变这种状况就必须从简单实用的5S开始，从基础抓起。

　　二 5S管理活动的概念、目的、实施要领

　　“5S”是整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seikeetsu）和素养（Shit- suke）这5个词的缩写。因为这5个词日语中罗马拼音的第一个字母都是“S”，所以简称为“5S”，开展以整理、整顿、清扫、清洁和素养为内容的活动，称为“5S”管理活动。

　　★ 1S----整理

　　定义：

　　◇将工作场所内任何东西区分为有必要的与不必要的；

　　◇把必要的东西与不必要的东西明确地、严格地区分开来；

　　◇不必要的东西要尽快处理掉。

　　正确的价值意识----使用价值，而不是原购买价值。

　　目的：

　　● 腾出空间，空间活用

　　● 防止误用、误送

　　● 塑造清爽的工作场所

　　工作场所中经常有一些纸张，水杯，文件，杂志，残余物料、半成品、报废品等滞留在现场，既占据了地方又阻碍工作，包括一些已无法使用的工夹具、量具、机器设备，如果不及时清除，会使现场变得凌乱不堪。

　　工作室内摆放不必要的物品是一种浪费：

　　● 即使宽敞的工作场所，将俞变窄小。

　　● 棚架、橱柜等被杂物占据而减少使用价值。

　　● 增加寻找工具、零件等物品的困难，浪费时间。

　　● 物品杂乱无章地摆放，增加盘点困难，成本核算失准。

　　注意点：

　　要有决心，不必要的物品应断然地加以处置

　　实施要领：

　　⑴、自己的工作场所(范围)全面检查,包括看得到和看不到的

　　⑵、制定「要」和「不要」的判别基准

　　⑶、将不要物品清除出工作场所

　　⑷、对需要的物品调查使用频度,决定日常用量及放置位置

　　⑸、制订废弃物处理方法

　　⑹、每日自我检查

　　★ 2S----整顿

　　定义：

　　◇对整理之后留在现场的必要的物品分门别类放置，增添标识，排列整齐；

　　◇明确数量，有效标识。

　　目的：

　　● 工作场所一目了然，工作环境整齐洁净

　　● 消除找寻物品的时间，零时间迅速取出所需物品

　　● 消除过多的积压物品

　　注意点：

　　这是提高效率的基础

　　实施要领：

　　1、前一步骤整理的工作要落实

　　2、需要的物品明确放置场所

　　3、摆放整齐、有条不紊

　　4、场所、物品标示

　　5、制订废弃物处理办法

　　重点：

　　● 整顿的结果要成为任何人都能立即取出所需要的东西的状态

　　● 要站在新人和其它职场的人的立场来看，什么东西该放在什么地方更为明确

　　● 要想办法使物品能立即取出使用

　　● 另外，使用后要能容易恢复到原位，没有回复或误放时能马上知道

　　★ 3S----清扫

　　定义：

　　◇将工作场所以及工作物品清扫干净；

　　◇将岗位保持在无垃圾、无灰尘、干净整洁的状态。

　　目的：

　　● 清洁的第一目的是使设备和工具正常使用，所需要物品能立即投入使用

　　● 消除赃污，保持职场内干净、明亮

　　● 控制污染、减少对身体危害

　　注意点：

　　责任化、制度化

　　实施要领：

　　1、清扫的对象：

　　● 室外的门口，公司牌匾，室的办公室，前台，饭厅，洗手间等

　　● 地板、天花板、墙壁、办公桌椅、工具架、橱柜等

　　● 机器、工具、测量用具等

　　● 电脑内资料文件的“清扫”和公共区域的“清扫”

　　2、执行例行扫除，清理脏污

　　3、调查污染源,予以杜绝或隔离

　　4、建立清扫基准,作为规范

　　5、定时开展全公司的大清扫，每个地方清洗干净

　　★ 4S----清洁

　　定义：

　　◇将上面的3S实施的做法制度化、规范化、透明化。

　　目的：

　　● 维持上面3S的成果

　　注意点：

　　制度化，长期执行，定期检查

　　5S活动一旦开始，不可在中途变得含糊不清。如果不能贯彻到底，又会形成另外一个污点，而这个污点会造成公司内保守而僵化的气氛：我们公司做什么事都是半途而废、反正不会成功、应付应付算了。要打破这种保守、僵化的现象，唯有花费更长时间来改正。

　　实施要领：

　　1、落实前3S工作

　　2、制订目视管理的基准

　　3、制订考评、稽核方法

　　4、制订奖惩制度，加强执行

　　5、高阶主管经常带头巡查，带动全员重视5S活动。

　　★ 5S----素养

　　定义：

　　◇通过各种手段，提高员工文明礼仪水准，增强团队意识，养成按规定行事的良好工作习惯。

　　对于规定了的事，大家都要认真地遵守执行，要求严守标准，强调的是团队精神，建立标准化，规范行为，给员工不断灌输责任感和纪律性，人人都能自主管理，养成良好长期的5S管理的习惯。

　　目的：

　　● 提升人的品质，使员工对任何工作都讲究认真

　　注意点：

　　长期坚持，才能养成良好的习惯

　　实施要领：

　　1、运用文稿，标识等宣传手段

　　2、制订公司有关规则、规定

　　3、制订礼仪守则，相互监督和帮助

　　4、推动各种激励活动，遵守规章制度

　　三 5S的主要效用

　　5S管理的五大效用可归纳为：

　　5个S，即： Sales、saving、safety、standardization、satisfaction

　　1、5S管理是最佳推销员（Sales）----被顾客称赞为干净整洁的企业使客户有良好的深刻印象，有信心，乐于下订单，缩短交单期，提高效率和品质，形成良性循环；

　　2、5S管理是节约家（Saving ）----降低不必要的材料、工具的浪费；减少寻找工具、材料等的时间；提高工作效率，实施了5S的场所就是节约的场所。

　　3、5S管理对安全有保障（Safety）----宽广明亮、视野开阔的职场，遵守堆积限制，危险处一目了然；走道明确，不会造成杂乱情形而影响工作的顺畅。

　　4、5S管理是标准化的推动者（Standardization）----用原则规范工作现场,大家都按照规定执行任务，程序稳定，品质稳定。

　　5、5S管理形成令人满意的职场（Satisfaction）----创造明亮、清洁的工作场所，促进企业文化建设，使员工有成就感，归属感，能造就现场全体人员进行改善的气氛。

　　从而可见，5S活动不仅能改善工作环境，还可以提高生产效率，提升产品的品质、服务水准，将整理、整顿、清扫进行到底，并且给予制度化等等，这些都是为了减少浪费，提高工作效率，也是其它管理活动有效展开的基础。

　　四 5S管理与其他管理活动的关系

　　5S是企业管理的基础，作为企业，实行优质管理，创造最大的利润和社会效益是一个永恒的目标。而优质管理具体说来，在以下这些方面有独到之处:

　　Q(quality:品质)、C(cost:成本)

　　D(delivery:交期)、S(service:服务)

　　T(technology:技术)、M(management:管理)

　　Q(quality品质)品质。是指产品的性能、价格比的高低，是产品本身所固有的特性，好的品质是赢得顾客信赖的基础，5S能确保生产过程的`迅速化，规范化，能十分有效地为好的品质打下坚实的基础。

　　C(cost)成本。随着产品的成熟、成本趋向的稳定，在相同的品质之下，谁的成本越低，谁的产品竞争力相应地也就越强，谁就有生存下去的可能。5S可以减少各种浪费，避免不均衡，大幅度地提高效率，从而达到成本的最优化。

　　D(delivery)交货的期限，简称为交期。为了适应社会的需要，大批量生产已成为个性化生产，多品种而又少批量地生产，只有弹性的机动灵活的生产才能适应交期的需要，交期体现了公司的适应能力的高低。5S是一种有效的预防方法，能及时地发现异常，减少问题的发生，保证准时交货。

　　S(service)服务众所周知，服务是赢得客源的重要的手段，通过5S可以大大地提高员工的敬业精神和工作乐趣，使他们更乐于为客人提供优质的服务。另外通过5S还可以提高行政效率，减少无谓的"确诊"，可以让顾客感到快捷和方便，提高顾客的满意度。

　　T(technology)简称技术。未来的竞争是科技的竞争，谁能够掌握高新技术，谁就更具备竞争力，而5S通过标准化来优化、累计技术并减少开发成本，能加快开发的速度。

　　M(management)管理。管理是一个广义的范畴。狭义可分为对人员、设备、材料、方法等四方面的管理。只有通过科学化、效能化的管理，才能够达到人员、设备、材料、方法的最优化，综合利润最大化，5S是实行科学管理的最基本的要求。一个企业通过推进5S活动，就可以有效地将品质、成本、交期、服务、技术、管理等六大要素都达到最佳的状态，最终能实现企业的竞争方针与目标。所以说5S是现代企业管理的关键和基础。

　　五如何推行5S活动

　　1、通过让员工对自身工作环境的观察，感受自己的工作环境是否正如开篇所说的，出现了诸多类似的问题，感受到了自己工作时所遭受的困难，不流畅等。

　　2、通过文案宣传，使员工深刻认识到5S活动的必要性，尤其是了解到它对企业，对部门，最重要是对自身的发展，所起到的关键性作用。

　　3、每周实施一次统一性的整体性的清理，然后运用宣传，标语，奖惩，员工值日，管理监督，下班检查等方法进行巩固和加深。对于前台，会客室，饭厅，洗手间等一些特别能彰显出工作环境清洁程度的特殊区域，要进行重点实施。

　　4、每位员工配备文件夹，文件栏，简易储物柜等，个人按照工作习惯自行设置摆放工作物品；至少每两人之间有一个垃圾桶，并配备垃圾袋。

　　5、将每个客户的资料包括企业对其完成的策划方案，图纸，画册等分类放置，以便所有员工都可以随用随取。

　　6、员工要通过5S管理的实施，加深对其了解之后，将其运用到自己的工作中，比如对客户的管理，完全可以运用此类管理方法，提高工作效率。

　　7、 5S管理是一项需要进行长期维持的活动，它的实施所得到的最终效益也将是一个长期的过程。只要企业存在，这个管理活动必须一直持续下去，不存在“已经做完”的情况，要通过管理层次的实施，逐渐演变到员工的自发性活动上去，这样的5S管理活动才是成功的。

　　为了有一个安全的、高效的、高品质的、人际和谐、精神状态朝气蓬勃的工作现场。为了使本企业降低成本、按时交单、服务使顾客满意。5S是办好一个企业的充分而必要的条件。哪个部门没有正常执行5S，就没有正常的作业，没有好的业绩或者没有生气。

　　推行5S，不仅能改善工作环境、提高产品品质，更重要的是通过推行5S能改善员工精神面貌，培养和吸引一流的人才，缔造一流的企业。

　　xxxx年6月

管理工作计划篇2

　　根据广州市物业管理的现状，结合我司在管楼盘的实际情况，为不断提高物业管理服务水平和质量，加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力，加强与业主的沟通及合作，不断增进与业主之间的了解，满足业主的需求，不断提高业主的满意度，以最小的成本为公司获取的社会效益、环境效益和经济效益，特此，管理部拟定20xx年的工作计划如下：

　　一、严格例行季度检查制度;

　　根据我司服务宗旨的要求例行季度检查制度，严格按照各项标准对各个管理处的工作进行监督检查，对未达标准的项目提出建设性的建议，同时向管理处发出限期整改通知。对未按照要求及时整改者，将根据公司的'有关规定严格作出相应的处罚。

　　二、认真贯彻执行我司的ISO9001：质量管理体系，完善各管理处的档案资料;

　　各管理处按照全国物业管理优秀小区(大厦)的标准完善档案资料，管理部对管理处的档案资料做出定期检查制度(季度检查)，对未完成的管理处提供指导和协助。

　　三、做好迎接“市优”、“省优”评比的准备;

　　随着我司工作日新月异的进步，我司将于20xx年度上报部分项目参加“市优”、“省优”的评比，“市优”、“省优”的评比将标志着我司服务工作步上一个新台阶。所以，管理部将协助参加评比项目做好一切迎接评比的准备，尽的努力完成公司的预定指标。

　　四、提高管理费和停车收费率;

　　管理费是支持物业管理工作运转的根本，服务再好，评价再高，如管理费收费率低下，一切都将是空谈，同时，管理费的收取率高也是服务工作效率好的标志。上年度我司的物业管理费收费率相当不理想，故在20xx年度里，管理部将把收费率列为首要解决的问题。管理部将协助各个管理处把收费率提高，催收物业管理费的计划有：1、对各个管理处汇总的管理费收费情况进行分析;2、对催收费人员进行催收费技巧的培训;3、协助管理处上门催缴管理费;4、通过停水停电等措施促使钉子户缴纳管理费;5、通过法律途径追讨。