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管理工作计划

时间：2023-05-06 08:37:27 工作计划我要投稿

管理工作计划模板集合八篇

　　时间的脚步是无声的，它在不经意间流逝，我们又将接触新的知识，学习新的技能，积累新的经验，让我们一起来学习写计划吧。你所接触过的计划都是什么样子的呢？以下是小编整理的管理工作计划8篇，仅供参考，大家一起来看看吧。

管理工作计划模板集合八篇

管理工作计划篇1

　　一、采用先进统一的计算机管理设备

　　我国是一个人口大国，因此计划生育档案管理的任务相当繁重，如果继续用传统的纸质记录计划生育档案信息，那么将会给管理工作人员带来很大的困难。因此要紧跟信息技术发展的潮流，将传统纸质的计划生育档案信息转变为数字化信息，借助网络，采用先进的管理设备，更好的让计划生育档案信息成为流动的资源，更好的实现数字化在档案工作的全面铺设。合理运用计算机档案管理系统可以更好的实现档案编目、存储、检索、标引的自动化，档案业务工作管理、文档一体化管理等，同时还可以利用计算机进行辅助立卷。因此，需要在计划生育档案信息管理建设中实现统一的计算机管理设备，只有这样才能有效的管理计划生育档案信息。计算机拥有很大的储存容量，因此可以应对不断增加的计划生育档案信息，同时更好的解决了之前纸质档案信息需要更多的库房进行存放，以及纸质档案的自然老化和人为损害的问题。同时利用计算机的磁盘存储系统或是光盘存储系统，都可以很好地解决档案信息存储难的问题，尤其是当前的光盘存储系统应用较为广泛。利用计算机管理系统不仅可以大大减少管理人员的工作量，提升他们的工作效率，同时对于后期的查找搜索也提供了很大的方便。飞速发展的信息网络将人们带进了数字化信息时代，信息档案管理也应该紧跟这一潮流，采用先进的、稳定的、安全有保障的档案管理系统，更好的促进计划生育档案管理的信息化建设。

　　二、制定规范的、完善的管理机制

　　在计划生育档案信息化建设过程中，还应该制定规范的、完善的管理机制，这样可以使得管理的具体工作责任到人，确保信息网络和档案信息的安全运行。必须根据当前计划生育档案管理的现状制定出恰当、合理的档案管理制度，首先必须将信息档案记录环节的工作进行细化，并明确档案管理业务的`具体流程、步骤以及技术要求；其次还要求对电子文件和电子档案进行必要的安全防护措施，保证电子信息的安全性和完整性。并且每个档案管理人员都需要具备较高的责任感，以更加严谨的态度对待档案信息管理的工作。在工作过程中，提高效率，保证质量，为计划生育档案管理信息化建设贡献自己的力量。最后还应该有统一、严格的档案管理标准。档案管理标准化主要包含档案整理标准、记录标准、服务标准以及每项技术标准等，它在一定程度上可以反映出管理人员的工作效率。倘若没有这些档案管理标准，档案管理人员就无法有序的建立这些档案数据；倘若每个单位都不依照统一的标准规范去管理档案，那么所有的档案信息就独立了，也就无法发挥出计算机信息管理的优势，同时就很难实现资源的共享了。因此应该以标准化的档案管理去制约管理人员的工作，更好的促进计划生育档案管理信息化建设。

　　三、建设专业的、科学的管理团队

　　实现计划生育档案信息化建设最为核心重要的就是档案管理人员配置，它直接决定着档案信息化的发展速度和质量。从传统的纸质档案到当前的计算机信息化保存，一直都比较重视对计划生育档案的管理工作。不仅应该对相关的工作流程进行规范，还应该不断加强管理人员的综合素质。首先必须要让档案管理人员对信息化管理有一个清楚的认识，其次需要不断加强档案管理人员的信息化意识。当前很多信息都是通过计算机来储存的，从登记、立卷、归档到后期的查找、索引、传递以及安全保存都是在计算机上实现的。因此档案管理人员不但要对电子档案的整个过程的规范管理有熟悉的认识，还应该具备计算机系统和网络安全相关的防护知识，保证管理活动记录的完整性与信息的安全性。档案管理人员还应该不断学习，积极参加信息化教育培训，提高自己的专业知识和工作技能。档案管理人员不仅要明确自己的职责，做好档案记录和保管工作，还应该为基层和群众提供最完善的档案服务，同时还应该加强自己的档案信息化意识。档案部门也应该定期给管理人员提供一些专业的培训，或是找一些档案学专家来进行新知识的讲解和业务培训，还可以具体安排一些专职管理档案的干部适时上门进行业务指导，对具体工作中的收集、整理、保管等方面进行详细的分类指导，同时对档案员提出的问题进行针对性地讲解。档案管理人员应当积极的与其他档案管理员相互讨论、交流工作方法和经验，共同进步，共同提高。

　　四、结语

　　总之，计划生育档案管理信息化建设过程中，应该根据当前具体的档案管理现状，引进科学、合理的硬件管理设施，制定完善、规范的管理制度，建设专业、科学的管理团队，只有这样才能更好地推动计划生育档案管理的信息化建设。

管理工作计划篇2

　　一、指导思想

　　强化服务意识提高后勤工作水平

　　注重工作创新改进服务保障能力

　　打造和谐团队实现事业职工双赢

　　二、工作目标

　　强化保障职能，开展人性服务，推动工作创新，促进五个实现，即：工作计划完成率实现百分百、重大安全饮食事故实现零次数、营养膳食评价达标率实现90%以上、幼儿体检达标率实现90%以上、服务创新项目实现1次以上。

　　三、工作重点

　　1、健康饮食，让营养膳食评价和幼儿体检达标率达到90%以上；

　　2、加大传染病的预防和宣传力度，提高家长、幼儿的.防病意识；

　　3、从细节入手，做好安全工作；

　　4、节能降耗，提高效益；

　　5、强化后勤人员服务意识，提高后勤人员技能水平。

　　四、工作措施

　　幼儿园后勤综合管理中心在新的管理模式下，强化服务意识，响应领导号召，切实做好各项活动的后勤保障，体现团队的凝聚力和战斗力，决心以新的姿态，投入到新学期工作当中。

　　三月份

　　1、开学准备，保证幼儿生活用品及所有保教设施。

　　2、收齐新生入园体检表及预防接种记录登记。

　　3、安全工作大检查

　　4、与供货商签订合同

　　四月份

　　1、幼儿身高、体重测量

　　2、体弱儿、贫血幼儿矫治工作

　　3、保育员业务学习：怎样有效的做好传染病的预防措施？

　　4、文明班评比活动

　　五月份

　　1、幼儿服一次预防药，春季传染病预防系列工作。

　　2、安全专题周：自我防护（家庭问卷、幼儿绘画、穿衣比赛）

　　3、保育员业务学习：幼儿户外活动看护措施？

　　六月份

　　1、幼儿视力普查、身高体重测量评价

　　2、撰写专题小结

　　3、厨房人员业务学习：食品卫生法学习；保育员业务学习：物品消毒常规措施

　　七月份

　　1、开展保育人员卫生观摩活动，提高卫生质量。

　　2、各部门工作小结

　　3、学期结束工作，假期值班安排。

　　4、保育员技能比赛：整理床铺

管理工作计划篇3

　　20xx年我部社会管理综合治理工作，要以党的十八大和十八届三中、四中全会精神为指导，认真落实中央“八项规定”及中央纪委五次全会精神，用法治思维和法治方法坚持“打防结合、预防为主”的方针，全面落实和推进社会治安综合治理工作，营造平安、和谐的社会环境。

　　一、加强组织领导和责任体系建设

　　1、按照上级统一部署，认真研究落实综治工作，建立健全综治工作制度，成立以管理部主任为组长的综治工作领导小组，制定年度计划和实施方案。每季度至少召开1次专题研究综治工作会议，定期分析存在的问题和隐患，及时解决存在的突出问题，真正把综治工作落到实处，促进综治工作顺利开展。

　　2、与梅山镇政府签订社会管理综合治理目标管理责任书，同时与职工签订责任书，形成主要领导负总责，分管领导具体抓，一级抓一级，层层抓落实的责任。

　　二、加强宣传、营造氛围

　　密切与政府各部门的协调配合，充分发挥门户网站等宣传阵地作用。制造宣传横幅、简报等宣传资料，广泛宣传社会治安综合治理的各项方针政策、法律法规以及综治工作的先进经验和典型事迹，营造人人关心、人人参与社会治安的良好氛围，不断增强法制观念，做到懂法、守法，依法执业、依法维护自己合法权益。

　　三、突出重点，维护安全稳定

　　1、突出治安防控工作重点。建立节假日值班制度，落实值班人员的安全责任；正常休息时间内，做到人走灯灭、人离门关，时刻警惕防火防盗，确保安全；加强车辆管理，落实安全责任。排查涉及安全稳定问题，存在突出问题及时向管理部领导反映并及时整改，确保单位内部的安全稳定。

　　2、突出矛盾纠纷排查协调工作。建立健全社会协调机制和多元化纠纷解决机制，从源头上预防和减少矛盾纠纷的发生。结合住房公积金的工作实际，对涉及公积金矛盾纠纷的排查形成纵向到底、横向到边的排调网络。首先前台人员要做好经常解释疏导工作，尤其对提取公积金因意见分歧造成不稳定苗头要注意及时发现、及时解决。同时要进一步畅通群众利益诉求表达渠道，通过设立意见箱、意见薄，门户网站广泛征求对住房公积金工作的意见和建议，并对照检查、解决问题。

　　3、突出廉政风险防控机制建设。深入贯彻落实住建部等七部门《关于加强住房公积金廉政风险防控工作的通知》精神，从全面排查风险隐患、制定风险防范措施、细化分解落实责任等方面，认真抓好廉政风险防控机制建设的.落实工作。适时进行轮岗交流，消除重点岗位人员因任职时间长而思想松懈或利益关系缠身而导致的廉政风险。

　　四、履行综治职能，推动社会治安管理

　　1、强化国家安全意识。捍卫国家安全是每一个公民应尽的责任和义务，加强国家安全教育，提高干部职工国家安全防范意识，积极配合有关部门防范和严厉打击敌对势力的渗透、窃密、破坏活动，防止严重危害国家安全和政治安全的情况发生。

　　2、开展系列平安单位创建活动。结合管理部实际，抓好平安单位创建，广泛深入的开展多种形式的平安创建活动，达到新一轮平安创建标准。管理部主任与职工签订创建平安单位责任书，要求全体职工做到认真学法、行政执法、坚决抵制毒品、严密防范和严厉打击暴邪教组织的渗透与破坏活动，推进平安单位建设，共同营造和谐稳定的社会环境。

管理工作计划篇4

　　1、近况

　　（一）配置配置设备摆设环境：中断20xx年7月，中江县工作就业办事办理中间及57个镇乡工作保险所和城区的.一个社区工作保险工作站配备了谋划机工作平台。

　　（二）收集连接环境：除社区工作保险工作站可以经过议定ADSL与党政网互通外，别的的中间、镇乡工作平台扫数与市局就业办事综合办理信息系统兑现彼此连接。

　　（三）系统运作环境：《再就业优惠证》已经在经过议定系统办理；基层工作力资本也在渐渐录入系统；赋闲保险即将开动，另有12个单位正在校订参保人员。

　　2、题目

　　（一）镇乡保险所工作人员对谋划机熟悉程度不一样，录入数据进展不均衡。

　　（二）系统本身纷乱，必要录入的数据很多，一两个月不太大略结束。

　　（三）经费有限，人员不敷，感化了系统的利用。

　　3、下一步筹划

　　（一）在县就业中间最终开动赋闲保险系统，筹划在7月15日，最尺不超出20号，入手下手进入扎帐运行。

　　（二）渐渐将赋闲挂号，求职挂号，用工挂号等交易纳入系统办理。

　　（三）教导镇乡工作保险所录入工作力资本数据。中江县工作就业办事办理中间

管理工作计划篇5

　　俗话说：“万事开头难”。的确，任何一件事开头是最重要的，同时又是最难的。教学同样也不例外，所以要做好初中阶段的班主任工作一定要把握好初一新生入学教育这一环节。假如能够把握好，以后开展的工作就可以达到事半功倍的效果。学生从小学进入初中，迎接他们的是全新的学习环境 — 新同学，新老师，新的课程，新的学习方法等。刚进入初中的初一学生从心理上对别人的依赖程度还非常之高，非常需要老师及时而积极的引导。因此，做好初一新生的入学教育工作是每一个初一班主任必须做好的第一件事，也是关系到整个班集体是否能健康发展的关键。以下几点是本人在做班主任过程中总结如何做好初一新生的入学教育工作的心得体会。

　　一、从实际出发，制定出一套较为完整而容易操作的班规。

　　“无规矩不成方圆”，班级管理一定要有一套较为完整而容易操作的'班规。有人说：“不是已经有一套校规，还需要班规吗？”。理由很简单：学校的校规的范围太广，内容太多，操作起来比较困难，而班规可以针对本班的具体情况对症下药，由班委会和全班同学共同制定出来，重点突出而且容易操作。有了班规，就有了班集体全体同学共同的行为准则，班主任开展工作就容易多了。因为，同学们从心里面认同了这些行为准则，如果谁违反了这些行为准则，那么谁就应当受到纪律批评，就要接受同学们和老师的帮助教育。同时，一套严格的班纪班规能帮助班主任在班集体中树立威信。当然，在制定班规的时候，一定要注意以下一些问题：

　　（一）公平、公正、合理。

　　（二）具体细致，可操作性强。

　　（三）不能与学校的校规相抵触，应以校规为准。

　　（四）调动学生积极性，让全体学生参加班规的制订并且做到自觉遵守班纪班规。

　　总之，班规要制定好，要落实好，这样就为建设良好的班集体打下了良好的基础。

　　二、创造机会，培养学生的集体主义精神。

　　一个真正的班集体，应该有明确的奋斗目标，健全的组织系统，严格的规章制度与纪律，强有力的领导核心，正确的舆论和优良的作风与传统。“团结就是力量”，作为一个班主任必须深刻地认识到培养学生的集体主义精神的重要性。班集体还能培养学生的自我教育能力。那么如何培养他们的集体主义精神？

　　1、了解和研究学生。开学前通过学籍卡或重点家访等方式了解本班学生情况，开学后通过观察、谈话、调查研究等方式了解学生。了解学生人数，男女生比例；学生家庭情况；学生德育情况，原小学班主任对学生的德育评语；学生入学成绩，各科是否平衡；学生的兴趣爱好性格等。

　　2、确定集体的奋斗目标。目标是集体的发展方向和动力。培养班集体首先要使集体明确奋斗的目标。近期目标，如搞好课堂纪律，搞好卫生等；中期目标，如成为优秀班集体；远期目标，如每个学生都成为全面发展的好学生。

　　3、有计划的开展集体活动。其实，在实际生活中是有很多机会可以增强学生的集体主义观念的，关键在于你有没有一双善于发现的眼睛。

　　三、付出爱心，用爱去做管理教育的后盾。

　　世间上，有很多种爱，它们都有一个共同的特点：爱能够使人的心灵受到洗礼，使人的心灵受到熏陶，使人的灵魂得到升华。有人说，教师是太阳底下最光辉的职业，我们作为一名人民教师，历史赋予我们重任，我们肩负这重任，我们都有责任做好自己的本职工作。我们要用自己的热情，用自己真实而又感性的爱心去感染学生。

　　四、见微知著，从宏观上把握住整个班集体。

　　班主任一定要有的宏观上把握住整个班集体能力。在我们身边发生的任何事情，都会有它萌芽的状态。我们要善于去了解和发现它们。科学、合理的开展初一新生入学的教育工作，能够让学生尽快适应初中阶段的学习生活，明确学习目标，树立正确的人生观。初一新生入学的教育工作对于形成一个健康成长的班集体，对于教师的教学，学生的进步等多方面具有深远的影响。

管理工作计划篇6

　　为更好的加强学生对班级集体荣誉感及自我管理能力和自我控制能力，现制定本年度班级管理工作计划。

　　一、工作目标

　　1、重视对学生进行爱国主义教育、集体主义教育、文明行为等教育，有效提高学生的思想道德素质。

　　2、在完成教学任务的同时，有力、有效地渗透思想品德教育，让德育于各科教学中，于教师的一言一行中。 3、提高班主任的各项工作质量。形成团结向上的良好班风，培养出自主自动的队干部。

　　4、充分发挥学生的自主自动能力、创新实践能力、自我管理等多种能力，通过学生的主动参与、自我管理、自我服务等多种活动、使全体学生养成良好的文明行为习惯

　　二、工作措施

　　1、作好班级管理工作计划，成立强有力的班委会，狠抓班级日常管理，以达到在班内形成良好的班风、学风和生活作风，树立良好的班级形象。同时建立健全、完整、行之有效的班级管理制度。通过以上两个方面的结合，达到事事有人管，事事有记录;凡事有据可依，有章可循。

　　2、精心组织，认真设计主题班会，从正面引导学生朝着健康向上的.方向发展。同时在班内广泛开展各种有益于学生身心健康发的文体活动，丰富学生的课余生活，陶冶学生的道德情操。

　　3、建立互帮互助学习小组，树立正面典型，以带动全体学生共同上进。同时经常找学生促膝谈心，了解学生的内心世界，掌握学生的心理动态，并及时对症下药，帮助学生解决学习、生活、心理上的障碍，以达到稳定优等生，鼓励中等生，转化后进生的目的，从而实现班级的全面发展。

　　4、广泛征求学生的意见和建议，开展民主、和谐的班级管理方式，在班内形成良好、融洽的学习和生活氛围。并给家庭困难的学生及留守学生最大的关爱，号召其他学生携起手来，共同帮助他们，从而使全体学生都能体会到班集体的温暖。进而使全班学生拧成一股绳，大家齐心协力，共同搞好班级建设。

管理工作计划篇7

　　20xx的一年里，为实现了稳步的效益增长，以崭新姿态展现在客户面前，一个更具朝气和活力的、服务管理完善后，管理水平必将大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身发展壮大的内在要求。对于各部门来说，全面提升管理水平，与公司同步发展，既是一种压力，又是一种动力。为了完成公司20xx年的总体服务管理目标。根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，我计划从九个方面开展20xx年度工作计划：

　　一、指导思想

　　以公司“服务管理相关规定”为指导，以“提高服务质量”为宗旨，以“客户满意度为标准”。

　　二、服务培训开展

　　服务质量的高低直接决定着公司的效益，所以新的一年搞好员工岗前培训是首要任务，端正服务态度，提高员工业务水平。主要以营销知识培训，微笑服务培训，文明用语培训等为主。

　　加强员工主动问候、主动告别、主动营销的业务功、主动挽留等方式的培训与练习。其中主动营销是最薄弱的环节，所以针对主动营销：首先我会认真学习相关营销知识努力将所学理论知识运用到实际工作当中，其次明确规定服务管理接待客户的整套服务规范，并在接待客户时能够主动询问客户需求，根据客户的需求进行有针对性的推荐。

　　对于主动服务的其他指标如主动询问、主动挽留等指标，各片区要建立完整的服务规范，明确营业员接待客户的一个完整的流程，要求各岗位的营业员在接待客户时，要主动问候客户“您好！请问您要办理什么业务”，然后根据客户的需求对客户进行相应的引导和介绍。关于主动挽留，包括挽留离网客户和挽留取消某项业务的客户两个方面，当客户有离网倾向或想取消某项业务时，营业员一定要询问客户这样做的`原因，根据客户的原因对客户进行解释和相应的推荐，尽量挽留客户。

　　主动服务尤其是主动营销的考核压力可以逐级传递，分层考核，把责任具体落实到个人，把任务分解到具体的阶段，目前营业厅都是月度任务，营业厅可以根据客流量的情况进一步分解到每周。

　　三、处理客户投诉

　　客户投诉是我们弥补工作过失的最后底线：所以新的一年我们要更加努力去做好这一项工作，主要如下:

　　1、投诉处理责任细化

　　投诉处理是工作责任的问题，是对自己工作认知度的检验，所以谁的工作失误导致的投诉，应由谁来负责处理，并制定相关奖惩制度，以加大此项工作的监督，这样做既可以调动员工的工作积极性、也可以减少员工在工作中的失误。

　　2、投诉处理：把投诉顾客变成我们的推荐者

　　投诉处理得好的顾客，往往会成为对我们更忠诚的那部分顾客群。最终他们不但自己不会离开我们，往往还因为和我们不打不成交、彼此通过投诉更了解对方，或觉得在情感层面有些愧对我们，最终这些顾客进而成为我们的推荐者。

　　所以，每个企业都有自己的一群“传道士”，也许他们的货币价值不是很高，但他们却很忠诚并帮助我们做宣传或做介绍；投诉处理得好的顾客中的很多人也在之列

　　3、抱怨处理：把客户的投诉控制在抱怨的层面

　　众所周知，抱怨和投诉是两个完全不同的层次，给企业带来的结果也不一样。每一位服务岗位员工都有责任和义务将投诉控制在抱怨层面。

　　影响因素有两个：

　　a观念（引导员工放弃打工心态，秉承老板心态，建立终身客户意识）

　　b 方法（情绪处理在先，事情解决在后）

　　4、投诉处理：更多的是情绪的处理，而非事情本身的解决

　　态度+行动：先态度，后行动做一个良好的倾听者“先修理人，再修理车”

　　首先一步，针对情绪要扩大，针对事情本身要忽略重点在于情绪的处理，而不是问题的解决；往往很多优秀的投诉处理经验告诉我们：最终问题过去，并不是得到根本解决，而是顾客情绪被很好地处理。

　　5、投诉处理：学会识别客户情绪的临界点

　　客户的语速加快，或者是开始质问服务人员，或者是开始语气加重，或开始向同伴哭笑不得地谴责你公司的规定以及你的服务，或者客户说他去过很多地方还是第一次碰到这种情况，等等，这些都是客户情绪的临界点。一旦过了这个临界点，要么客户把脾气发给你，要么强烈要求见负责人，要么骂着、发着牢离开；我相信任何一种结果都不是我们所想要的。因此，学会识别客户情绪的临界点，对于化解情绪、有效减少投诉概率的意义非常重大。

管理工作计划篇8

　　本人于XXXX年XX月正式加入XX银行内审合规部，开始了我的内审合规工作生涯，在近两个月的工作中，由于自己比较欠缺此岗位的工作经验，对柜台的操作流程没能做到很深入的了解，检查时存在许多不足的地方；对于信贷业务的检查，流程方面掌握较好，但对于客户提供的财务信息未能做到准确、全面的分析，同时对现行制度掌握不全面，具体细节部分仍未能做到细致的检查和判断。

　　一、目前状态

　　本行合规部正式成立于XXXXX年XX月，目前人员配置为，虽然任职人员的银行从业经验比较长，均为 XX年以上，但对于此方面的工作仍尚缺部分经验。我部在X月中旬至X月上旬对柜台业务、信贷业务进行了全面初检。对柜面的基本业务和服务规范采取了现场及非现场检查的方式，由于经验不足，较为重要的部分未能做到详细查看；信贷业务方面，抽取了部分时间段的信贷档案，进行了百分百的检查，也采取了“回头看”的方式进行了二次复查，并在第一次营业部检查报告的基础上对信贷业务检查报告进行了修改，按照发起行的报告格式进行了重新整理，进而得到有效改进。

　　二、20xx年工作计划

　　1、加强个人在业务流程和制度上的学习，争取短时间掌握所有的行内制度以及业务部门及营业网点的操作流程，必要时可向XX行合规部进行学习交流。

　　2、加强对各营业网点及业务管理部门的检查力度，做好检查时间计划表及检查的注意事项。

　　3、加强对新建的XXXXX站的管理，建立好检查机制。

　　4、协助高级管理层制定、推动和执行我行的合规政策和措施，参与各业务部门流程梳理，为各部门提供政策法规支持。

　　5、正确处理高级管理层提出的'合规方案和合规工作要求，每季度对风险合规的有效性作出评价，并向高级管理层提交合规风险评估报告，以确保被认定的合规薄弱环节得到及时有效的解决；

　　6、全年持续性推行合规文化的倡导，建立合规风险管理的长效机制；

　　7、主动对各部室及支行违规事项或存在合规风险的相关事项进行定期或不定期的现场、非现场检查，对发现的合规风险或合规问题对被检查对象提出整改意见和提交相关处理意见。

　　8、建立举报监督机制。在员工中树起依法合规经营和控制合规风险的意识，为员工举报违规、违法行为提供必要的渠道和途径，并建立有效的举报保密和激励机制。

　　9、建立风险评估机制。认真借鉴学习他行先进经验，结合我行实际，建立健全业务风险的监控、评估和预警系统，。

　　10、对监管部门下发的监管规则、监管意见和风险提示等监管文件准确理解和把握监管部门的要求，并有效执行这些文件的相关意见或建议；

　　11、持续不间断梳理补充行内各项规章制度。