银行日常管理工作总结

银行日常管理工作总结（精选6篇）

　　总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，我想我们需要写一份总结了吧。总结怎么写才不会流于形式呢？下面是小编精心整理的银行日常管理工作总结（精选6篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

银行日常管理工作总结（精选6篇）1

　　在上级人行的正确领导和统一部署下，我行按照中支《关于开展信息安全规范化管理试点的通知》文件精神，认真、细致、扎实开展计算机信息安全规范化管理试点工作。经过我行全体干部员工的共同努力和扎实工作，完成了试点工作，取得良好成效，促进了信息安全规范化管理深入发展。有关工作做法和成功经验具体汇报如下：

　　一、明确试点思路，坚定开展信息安全规范化管理信心

　　为加强信息安全规范化管理，保障国家财产安全，保证金融事业顺利发展，我行认真学习《中华人民共和国人民银行法》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》等有关法律、法规，认真学习中支《关于开展信息安全规范化管理试点的通知》等相关文件，提高了对开展信息安全规范化管理试点工作重要意义的认识，坚定工作信心，认真扎实搞好信息安全规范化管理试点工作。我行明确试点思路：认真落实和执行《人民银行信息安全综合规范》要求，切实加强对信息工作的组织领导，促进计算机信息安全规范化管理深入发展，通过试点工作实现支行信息安全管理工作更加标准化、规范化、专业化、程序化和系统化，达到中支信息安全管理规范化试点的工作要求。

　　二、强化工作措施，扎实开展计算机信息安全规范化管理试点工作

　　一是加强组织领导，明确工作任务。加强信息安全规范化管理是金融形势不断发展的需要，具有重要的现实意义和深远的历史意义。我行加强对计算机信息安全规范化管理试点工作的.领导，把试点工作列入支行重要议事日程，做到与其他业务工作同部署、同落实、同检查、同考核。成立支行信息安全规范化管理试点工作领导小组，切实加强对试点工作的领导，保证信息安全规范化管理试点工作人人有分工、事事有人抓，时时有人管、件件有落实。领导小组下设办公室，具体负责试点工作的组织和实施，保障试点工作顺利进行，取得实际成效。

　　二是建立工作制度，形成长效机制。为搞好试点工作，我行制定《中国人民银行行信息安全规范化管理试点实施方案》，明确试点工作的指导思想、工作目标、工作内容和工作要求，使试点工作有章可循、有据可依，有效推进。同时，花力气、下功夫，对支行信息安全管理制度进行疏理，重新修订公布了《中国人民银行支行科技人员岗位职责》、《中国人民银行支行计算机兼职安全员岗位职责》、《中国人民银行支行计算机设备操作规程》、《中国人民银行支行计算计设备管理办法》、《中国人民银行支行计算机机房管理制度》、《中国人民银行支行计算机病毒防治办法》、《中国人民银行支行内联网计算机使用注意事项》、《中国人民银行支行网络运行管理制度》、《中国人民银行支行接入国际互联网管理规定》、《中国人民银行支行计算机系统口令(密码)安全管理规定》和《中国人民银行支行涉密移动存储介质管理办法》等11个制度，为试点工作开展提供制度保障。

　　三是细化工作任务、量化工作目标。我行做到依岗划责、定量明标，对每项工作都明确定责、细化目标，严格标准，细化到岗，量化到人，让每人都知道自己要“做什么”，“怎样做”和“做好的程度”。同时和每位员工签订信息安全承诺书，确保信守承诺，实现计算机信息安全规范化管理试点的工作目标。

　　四是开展业务培训，提升员工素质。我行采用自行培训和聘请外部专业人人士对员工进行信息安全管理知识培训，使员工进一步提升对信息安全管理重要性的认识，自觉树立信息安全意识，掌握信息安全管理知识，全面做好信息安全管理工作，达到标准化、规范化、专业化、程序化和系统化的要求。

　　五是夯实工作基础，强化监督检查。我行做细、做实信息安全管理基础工作，规范登记、检查、审批等程序，使支行信息安全管理工作均符合《人民银行信息安全综合规范》之规定。同时强化监督检查，对好的做法及时总结，加以推广;对存在的问题及时进行整改，确保试点工作健康发展，取得扎实成效。

　　三、持之以恒进行，取得试点工作的实际成效

　　我行严格工作要求，落实各项工作措施，持之以恒开展计算机信息安全规范化管理试点工作，取得了实际成效。

　　一是支行员工提高了对计算机信息安全规范化管理试点工作重要意义的认识，自觉积极参与试点工作，提高了业务能力，取得良好成绩。

　　二是建立系列制度和工作机制，使试点工作形成制度化、标准化、规范化的发展态势，计算机信息安全规范化管理上了一个新的台阶。

　　三是认真落实和执行《人民银行信息安全综合规范》要求，安全管理工作更加标准化、规范化、专业化、程序化和系统化，达到中支信息安全管理规范化的工作要求。四是提高了我行计算机信息系统的整体安全水平和预防、打击利用或者针对计算机信息系统进行的违法犯罪活动能力，能够有效预防、处理各种安全事故，保障国家财产的安全。五是试点工作以来，我行信息安全管理水平不断提高，没有发生信息安全事故，促进各项业务工作平安、持续发展。

　　四、开展试点工作，获得了宝贵的经验启示

　　通过本次试点工作，我行获得了宝贵的经验启示。

　　一是要明确开展计算机信息安全规范化管理的重要意义，早抓早主动，要积极开展试点工作，取得实际成效，促进计算机信息安全规范化管理深入发展。

　　二是主要领导要亲自负责、亲自参与，树立模范表率作用，营造浓厚氛围，为开展计算机信息安全规范化管理奠定牢固基础。

　　三是要持之以恒进行，碰到困难不低头，遇到问题不绕路，扎实有效进行，直至达到工作目标和工作要求。

　　我行开展计算机信息安全规范化管理试点工作，取得了优异成绩。今后，我行要加强学习，提高认识，扎实工作，努力实践，力争取得更大成绩，促进我行计算机信息安全规范化管理工作上新的台阶，为金融事业健康、稳定、平安发展作贡献。

银行日常管理工作总结（精选6篇）2

　　分行的正确领导和人行及上级行科技部门的指导、帮助下，全行科技工作始终把保证各项系统安全、稳定、高效运行放在首位，以规范基础管理，强化服务意识，提高软硬件设施运行效能，防范信息科技风险为重点开展工作，较好地发挥了科技职能作用，为分行各项业务发展提供可靠的技术保障。现将20xx年度的科技工作简要总结如下：

　　一、共同配合，顺利完成业务系统上线

　　在上级行信息科技部的指导下，积极与营运、营业等部门共同配合，制定业务系统上线工作计划，层层落实，相互协调，明确分工。上线前的系统测试落实到位，及时处理测试中发现的问题，为一次性成功上线提供了保障。今年先后顺利完成了远程集中授权作业平台、交互式终端、自助设备流水无纸化功能、公文加密等系统的上线工作，有力地支持了相关业务的发展。

　　年初经过市人民银行中心支行科技科组织的金融同城网技术环境检查与复查，达到人行要求的网络接入标准，顺利接入市金融同城网，为我行开展同城业务奠定了技术基础。

　　二、深化内部管理，规范内部运作，提高管理水平

　　为防范风险，确保计算机系统安全、高效运行，遵照监管部门和上级行有关文件要求，不断完善规章制度和内控制度建设，通过认真组织学习文件精神，促进分行计算机管理水平的提高。在日常计算机系统安全管理上坚持预防为主、安全第一、依法办事、综合治理。

　　配合上级行内控合规检查组对分行计算机信息系统进行全面检查，通过落实整改措施来进一步规范计算机系统操作，防范计算机信息安全风险。

　　加强“内、外”沟通联系，进一步提高服务水平。主动加强与监管单位、上级行与分行各部门的工作联系，注重沟通，做到相互配合，共同协调，使工作中的问题得到及时解决，全面推进各项工作的顺利开展。

　　做好设备管理工作，合理进行设备的规划和分配，使计算机设备资源在我行能够得到合理的配置。配合财务部做好全年IT类固定资产盘点工作，重点核实固定资产编号、使用人或责任人、使用部门、存放地点、使用状态以及账实核对等情况，确保账实、账卡、账账相符。

　　三、做好系统维护工作，全力保障各项系统正常稳定运行

　　为保障分行网络信息系统安全、可靠运行，在9月份进行了一次信息系统应急演练。通过演练更加明确和熟悉了故障应急处理方法和流程，全面检验了紧急突发事件的快速处置能力，提高了系统风险防范水平。

　　做好主机房安全管理，安排监控室每天两次检查机房环境、设备是否正常，并做好记录。保持机房整洁有序，使设备始终处于良好的`运行状态。

　　配合营业部做好自助设备维护工作，及时了解机器的服务状态，快速响应排除故障，保障设备正常工作。加强对自助设备运行状态的监控，发现设备出现故障及时通知维护商进行处理，保障我行良好的用卡环境。

　　四、加强科技创新力度，做好技术支持

　　发挥科技参谋助手的作用，利用先进的科技手段为全行服务是科技人员一直以来的工作目标。今年自主开发了额度押品管理系统与借款合同票据套打程序，为分行风险管理门和零售部提供了准确高效的技术手段，解决了以前手工登记填写繁琐难核对的问题，大大提高了工作效率。平时为财务部、人力资源部等管理部门提供各类统计数据和报表，给管理工作带来了许多便利，得到这些部门人员的肯定。

　　总之，今年我们做了一些工作，也取得了一些成绩，但我们在工作中仍存在不足之处，我们将在以后的工作中努力加以改进，不断提高专业技术和工作质量，为我行的发展做出应有的贡献。

银行日常管理工作总结（精选6篇）3

　　转眼一年时间已过半，回顾过去半年中的工作，有进步也有不足，从中也学到了许多知识。主要方面总结成以下几点：

　　一、与时俱进，不断增强个人政治修养

　　我一贯热爱社会主义祖国，坚持四项基本原则，遵纪守法，为人正直。通过学习，使我对党的基本理论和国家的方针政策有了新的认识，进一步领会到为人民服务的根本宗旨和精神实质。学习也使我认识到：工作岗位没有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能体现自己的人生价值。作为银行基层一线的一名普通员工在工作中要充分发挥“主人翁”精神，在日常工作中从一点一滴做起。

　　二、立足本岗位，努力学习来提高服务质量

　　由于我是一名前台员工，所以在客户中树立起单位的良好形象就显得尤为关键。通过这几年的前台工作，使我逐渐积累出了一套怎样提高日常服务质量的经验——坚持原则，严格按照人民银行、联社制定的各项规章制度执行，做到不违规操作，遇到客户提出的不合理要求，不办理有损银行利益的业务;遇到客户着急的业务，从不拖延;当客户前来询问业务时，能够认真细致不厌其烦的耐心讲解，作到“急客户之所急，想客户之所想”，真正做到以客户为上帝。这样热情、周到的服务使越来越多的企业与我社建立的良好的.关系。另外，过去半年的工作，我看到了自己的进步，同时也看到了不足之处。所以我利用业余时间，多学习一些知识，提高自身的科学理论水平，上半年我通过了银行从业人员资格认证的基础知识考试。平时也常利用网络了解国际形势和国内外大事，开阔了视野，丰富了知识。在今后的工作中，要把业务理论知识更充分的应用到实际工作当中去，进一步提高自己的业务水平。

　　三、工作积极主动，团结同志，互相帮助

　　作为一名普通员工，我在日常工作中始终抱着一个信念，那就是“今天工作不努力，明天就要努力找工作”。上半年，我从xx调回xx信用社，虽然有心理准备，但每天大负荷，使我每天回到家都感到十分疲惫。尽管如此，我在工作中，还是时刻严格要求自己，认真完成领导交给的各项工作。

　　下半年，我将在做好本职工作的同时，要从本单位的利益出发，吸纳更多的存款，为新桥信用社的效益能够迈上更高一级台阶贡献自己的微薄之力。

银行日常管理工作总结（精选6篇）4

　　今年以来，我行积极贯彻落实市委、市政府以及监管部门的相关会议精神，不断创新金融服务产品，提升金融服务水平，积极服务10+3产业集群建设工作，为促进建设幸福德州、实现跨越发展起到了较好的`推动作用。

　　一、积极参与政银企见面会，扩大业务服务范围

　　积极参加市政府组织的第二届资本交易大会及中小企业融资活动，与市中小企业局联合开展政企银三方对接，在县域召开融资产品推介会，积极及时向中小企业、个体工商户推介我行的贷款业务。截至11月底，我行各类贷款余额达到24.99亿元，居全省第6位，其中小企业贷款余额3.88亿元，计划完成率居全省第1位。

　　二、积极开办新业务，加大支持地方经济发展力度

　　我行着力推动贷款担保模式创新，积极申请开办动产、应收账款、仓单、结算单等质押融资贷款业务以及票据业务，目前动产质押、综合消费贷、票据等业务已获批开办。同时借助同业合作，开办了保函贷、接力贷等新业务，小企业贷款授信额度也由1000万元提高至20xx万元。

　　三、努力提高服务水平，为地方经济发展创造良好的金融服务环境

　　积极开展网点改造和网点转型工作，大力推进农村支付环境建设，同时加强服务质量管理，及时高效处理12345热线反映问题，通过组织网点员工业务培训、开展服务礼仪比赛、争创文明服务窗口等措施，全方位提升服务水平。

　　四、维护社会稳定、促进和谐德州建设

　　我行通过开展安全意识大提升活动、风险联保责任制活动、致员工家属一封信活动以及合规知识竞赛等，实现了全年安全生产目标。

银行日常管理工作总结（精选6篇）5

　　即将过去的20xx年，对我来说是忙碌的一年、更是幸福的一年。我衷心感谢行里对我的栽培和信任，更感谢行领导和同事们所给予我的关怀和照顾，现将我个人近一年来学习、工作、存在的问题以及今后努力的方向进行简要总结：

　　一、工作回顾

　　今年上半年，我在小额金融部任职评审经理岗位，负责风险政策在业务经办中的贯彻落实，同时对具体授信项目进行尽职评审，半年内，我坚持与每一位授信客户面谈并实地调查，共撰写评审报告xxx份，评审后放款xxx笔，涉及金额xxxxx余万元。 11月底，在总行风险前臵的方针指引下，我调至xxx支行担任风险经理，主要负责在贷前、贷中和贷后各环节对所辖支行授信业务相关人员提供尽可能的业务咨询和指导，并根据具体情况出具风险预审意见，同时将业务发展中遇到的疑难问题向总行风险部反馈。

　　二、存在的问题

　　（1）从业经验不足、理论知识不够扎实。无论是在评审还是风险经理岗位，虽然我都尽自己的最大努力勤勉、尽职、公正地完成领导交办的各项工作，但短暂的从业经验和理论知识的匮乏仍让我时常感到提高业务水平的重要和紧迫。

　　（2）服务意识有待增强。作为中后台员工，与一线员工，尤其是客户经理沟通交流不深入，没能帮助一线同事最大限度地释放营销能力和客户服务效率。

　　（3）工作中缺乏创新意识。工作上大多数时候只是按部就班地完成领导交办的任务，缺乏创造性、点子不多、思路不新。

　　（4）政治敏感性不高。有时对监管文件精神和领导的`指示吃不透，对事情发展趋势的分析判断拿不准，不能根据出现的新情况、新问题积极地做出反应，导致工作中出现了延误和偏差。

　　（5）文字综合能力亟待提升。虽然已完成了不少材料撰写工作，但总体来说，材料质量不高、深度不够，工作效能不高。

　　三、存在问题的根源

　　深刻反思后我认为，上述问题的存在是源于自身业务水平不足和服务意识不强。

　　首先，具备一定理论水平和业务能力是职业发展的前提，也是我行对员工从业的基本要求，虽然我从未放松过对业务知识的学习，但也深知自己离一个合格的风险管理岗位员工的要求还有一定距离。

　　其次，现在各家银行都在树立“以客户为中心”服务理念，对于这一点，作为中后台员工，我的认识还不够深刻，为一线同事提供的服务不够细致、周全。

　　四、来年的工作安排

　　（1）继续提高业务能力。多看、多听，多请教，尤其加强财务知识、法律条文和贷后管理工作方面的学习。

　　（2）增强服务意识。减轻前台同事工作压力，让一线同时有更多的精力服务客户，同时多与其他条线部门（营业部、计财部等）进行沟通交流，提高服务意识和水平。

　　（3）加强创新意识。在风险可控、流程合规的前提下，开拓性、创造性地开展工作，多为领导出主意，想办法，做好领导参谋、当好助手。

　　（4）提高政治敏感性。在政治敏感性上加强修养，形成敏锐的观察和全面的视野，对每一件事情的不确定性保持高度的警惕，并根据自身的环境和能力来及时采取应对的措施。

　　（5）继续锻炼文字综合能力水平。通过自身努力，不断强化学习，虚心向身边同事求教，取长补短，修正不足，提高文字表达能力和写作水平。

　　每当从银行早出晚归，带着行里的温馨，一路也觉得不那么孤单。在这里我全心追寻我的理想、用心学习每一点知识、用心理解我的每一样工作。我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作，是这样的一个集体给了我学习提高的机会。在今后的工作、学习中，我会坚持不懈地完善自我，在领导和同事的指导帮助中提升自己，发扬长处，弥补不足，以”敬业、爱岗、务实、奉献“的精神为动力，不断进取，扎实工作，同xx银行共同成长。

银行日常管理工作总结（精选6篇）6

　　时光如电，转瞬即逝，弹指一挥间，20xx年就过去一半了，在担任xx支行这一年的客户经理期间，我勤奋努力，不断进取，在自身业务水平得到较大提高的同时，思想意识方面也取得了不小的进步。现将20xx年工作情况汇报如下：

　　一、20xx年上半年，在支行行长和各位领导同时的关心指导下，我用较短的时间熟悉了新的工作环境

　　在工作中，认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自身的理论素质和业务技能，到了新的工作环境，工作经验、营销技能等都存在一定的欠缺，加之支行为新设外地支行，要开展工作，就必须先增加客户群体。工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的'支持，扩大自身客户数量，在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性，搜集信息、寻求支持，成功营销xx贵族白酒交易中心、xx市电力实业公司、xx市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务，虽然目前账面贡献度还不大，但为未来储存了xx亿元的存款和贷款。至6月末，个人累计完成存款xx多万元，完成全年日均xx余万元，代发工资、PS商户、通知存款等业务都有新的突破。

　　二、担任客户经理以来，我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命

　　客户经理是我行对公众服务的一张名片，是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止，均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧，掌握沟通方法，以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息，及时掌握客户动态，拜访客户中间桥梁，下到企业、机关，深入客户，没有公车时坐公交，天晴下雨一如既往，每天对不同的客户进行日常维护，哪怕是一条短信祝福与问候，均代表着我行对客户的一种想念。热情、耐心地为客户答疑解惑，从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户，快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息，与客户良好的沟通并取得很好的效果，赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中，认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查，资料及时提交审查及归档。20xx上半年，累计发放贷款xx余万元，按时清收贷款xx万元，其中无一笔不良贷款和信用不良产生，在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作，保证了信贷资金的安全。

　　三、存在的问题

　　在过去的半年里，虽然我在各方面取得了一定的成绩，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。

　　(一)是学习不够，面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化，如何掌握最新的财经信息和我市发展动态，有时跟不上步伐。

　　(二)是对挖掘现有客户资源，客户优中选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。

　　(三)是进一步客服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说，在实践中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。

　　四、今后努力地方向

　　在下半年，我将再接再厉，更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研，改进工作方式方法，积极努力工作，增强服务宗旨意识，拿出十分的勇气，拿出开拓的魄力，夯实自己的业务基础，朝着更高、更远的方向努力，用“新”的实际工作中遇到的种种困难。

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