【精】试用期工作总结15篇
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,不妨让我们认真地完成总结吧。总结怎么写才是正确的呢?以下是小编帮大家整理的试用期工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
试用期工作总结 1
我于20xx年6月被任命为产业发展处处长,主持产业处工作。一年以来,在联线领导的关心指导下、在各部门的支持配合下,在处室全体同仁的共同努力下,始终以科学发展观为指导,坚持体制创新提品质,研究开发三贴近,红色旅游抓特色,量化管理增效益28字方针,求真务实,锐意进取,较好完成各项工作任务。现汇报如下:
一、讲政治、顾大局、守纪律、促和谐
在工作中自己始终坚持以党员的标准严格要求自己,坚定理想信念,认真贯彻执行党的路线方针政策,处处以弘扬红岩,爱护红岩,打造红岩为已任,工作中始终坚持工作到位不越位,人到、心到、行动到,牢记和坚持:政治上知恩,工作上知责,学习上知短,待遇上知足。做到了对组织忠诚、对同事真诚、对事业负责,政治素质和品德修养进一步得到提升。
二、狠抓处室管理,强化工作措施,提高团队协作能力和执行力
一是健全内部组织抓管理,二是强化责任抓项目,三是突出重点抓突破,四是依靠组织和团队协作抓实效。充分发挥处室现有人员各自所长分工合作,营造和谐氛围建立和睦处室、创建有上进心、有活力,有执行力的团队。在这一年的工作中处室工作效率明显提高,责任心越来越强,团队协作意识和执行力进一步提升。完成各类调研报告、课题研究、业务文稿、行政公文等共计50余份、近30万字;组织处室学习、传达联线会议精神、落实各项工作等召开处务会近50余次。
产业发展处因在20xx(重庆)中华红歌会全国红色纪念馆的邀请、联络、接待工作中表现突出,去年底被中华红歌会组委会(文化部主办)评为先进单位,为红岩联线争得了荣誉。
三、一年来完成的主要重点工作
1、完成市文广局课题研究任务《重庆文化产业发展现状研究》6万余字课题项目;优秀调研课题申报材料;调研工作先进单位申报材料。此项课题纳入市文广局对红岩联线20xx年度综合目标考核内容。
2、完成红岩联线20xx年新春联欢会编导工作:编写红岩联线20xx年新春团拜会实施方案;审查新春联欢会节目并提出修改意见;多次召开新春团拜会筹备组工作会;完成联欢会舞美设计,灯光、音乐设计,抽奖、颁奖、场内外服务、彩排、正式演出等相关工作,以较少的投入取得了很好的效果。
3、参加市委宣传部《关于加快建设文化强市的决定》起草工作组相关工作,并完成贯彻落实党的十七届六中全会精神红岩联线重点项目申报专题报告。
4、撰写四篇专题文章红岩网站刊发:《党旗飘扬、红歌献给党》、《红岩精神、延安精神、永放光芒》、《红色演艺、精神桑拿、城市名片打造实景演艺项目的思考》、《科学谋划推陈出新以红岩品牌助推院团走进市场、走出国门》。
5、全力投入红岩剧场、红岩魂陈列馆改扩建二期工程及红岩文化产业基地项目前期筹备工作。草拟工作组工作方案、红岩产业基地建设汇报材料、红岩魂陈列馆改扩建二期工程建设汇报方案完成烈士陵园宿舍楼住户统计、红岩村宿舍住户统计及西南政法大学、壮志路片区、松山片区、煤炭公司、博森厂、电器研究院、沙区卫校、红岩小汽配等调查摸底工作。对景区交通组织、产业布局等提出了建设性修改意见。
6、积极推进巴渝剧场装修工程。按有关规定和程序落实相关工作,特别对完善功能、技术设备、外观内饰方面提出了许多整改建议,每项进程严格按照相关政策及有关规定程序执行和运作。
7、完成《黄金周观众下滑分析报告》、《红岩联线1-5月产业数据分析报告》、《红岩联线一季度产业数据分析报告》共计6份。使联线领导和相关职能部门及时、准确掌握产业动态,了解联线文化产业的生产状况、经营状况、发展规模、发展速度等情况,为联线领导制定产业规划、调整产业结构、开辟产业项目、制定产业政策等提供信息和参考依据。
8、完成红岩联线上报中央文献研究室:20xx至20xx年《文化产业发展情况》、《免票前后景区参观情况》、《红岩联线社会服务产品》汇报材料。
9、完成红岩联线《20xx年度博物馆免费开放最佳做法申报书、最佳文化产品推广》材料的编写。内容包括:文化品牌战略推广方案;文化产品基本信息,包括种类、数量、产品特色、定价情况、销售量和销售额等;文化产品营销策略及营销效果评价三方面。此材料上报参加由国家文物局与中国博物馆协会组织联合主办的20xx年度博物馆免费开放最佳做法评选,红岩联线分别入围最佳宣传推广、最佳旅游推广、最佳管理创新三个奖项。
10、完成市文改办下达任务《红岩联线文化改革发展成果》专题报告。
11、完成五进活动前期筹备工作。拟定五进活动策划方案、经费预算、路线设计、请示报告等相关文件。多次与市委宣传部、市文明办(宣教处、调研处、秘书处)联系商议策划方案、启动仪式、下发通知等相关工作。
12、积极主动与市文广局对接和协调两院团工作,处理各类事务共计58项。组织和协助京剧团《金锁记》、话剧团《河街茶馆》参加20xx年重庆市舞台艺术优秀原创剧目展演;组织和协调两团参加市级专业文艺院团周周演惠民演出活动、庆祝直辖15周年、送演出进基层活动等。
协助馆长抓好两团工作,积极推进院团的创作、生产、演出,不断出人、出戏、出精品。当好三员(服务员、协调员、监督员),深入两团进行调研,详细了解两院团发展情况,积极协助两院团完善了日常工作制度,制定排练、演出制度、考勤制度、剧场使用制度、财务报账制度、绩效考核评审制度等一系列规章制度;落实文化宫剧场交由话剧团全面管理,巴渝剧场交由京剧团全面管理;并完成交接工作、资产清理及人员安置等相关工作。
13、开拓创新、知难而进,推进红色文化产品(旅游纪念品)开发工作。在接到此项任务后第一时间对联线现有书刊、音像制品、纪念品等进行了收集、整理、分类及产品分析,实地考察市内外旅游纪念品市场,与数家专业厂家、设计机构、设计人员进行洽谈、沟通、交流并提出研发思路,虽然完成的纪念品初稿研发方案还不很理想,但我们有信心在领导的关怀和指导下,开拓创新、知难而进,以红岩品牌为核心,开发出具有红岩特色特点、有珍藏和艺术价值的红岩系列旅游产品。
四、廉洁自律情况
一年来,在各项工作中我能以身作则,谦虚谨慎,遵纪守法,清正廉洁,集体利益为先,不计较个人得失,无任何违纪违规现象。能正确对待名利,在荣誉和利益面前不争不抢,不伸手、不攀比、不计较。把思想和精力放在想事业、比干劲,想工作、比贡献上来,保持一种淡泊名利、默默工作的平衡心态,努力做到正确认事,全面认人,诚恳认错,追求认可。有较强的廉洁自律意识、服务意识和责任意识。
五、存在的问题
一是开拓创新精神不够强。产业处应是红岩联线文化事业与文化产业协调健康发展的.润滑剂、助推器、过滤器,在推进事业与产业协调发展方面应充分发挥职能,切实贯彻和执行联线对产业发展的指导方针和工作要求,积极跟进和推进项目的实施。在进一步解放思想、转变观念、务实创新地促进红岩联线文化事业与文化产业协调健康发展方面还应进一步加强。
二是主动交流沟通有待加强。与上级领导及其他处室的沟通交流做得不够,主动争取领导及同事的支持帮助做得不够,对全局发展的认识不够全面,容易影响工作进程和工作质量。
三是理论学习的着眼点不够高,重视程度不够。自觉主动抽时间学习少,学习内容不广泛,不深入,理论联系实际并灵活运用专业理论知识去指导工作方面还显得点子不够多,方法不够活,思路还不够宽。
这些问题和不足,我将在今后的工作中努力改进。
试用期工作总结 2
通过近三个月的工作,目前已对公司组织结构、部门职责、生产工艺流程等有了较深的了解,熟悉掌握了账务处理流程、工作任务安排、协调接口部门等。在公司领导及各位同事的支持与帮助下,按照公司的要求,能够胜任自己的本职工作,现将试用期工作情况总结如下:
1、初入职:
熟悉了解公司基本情况、组织架构和相关业务的流程,具体包括:公司管理层及财务中心人员的分工、基本审批程序和核算流程、成本核算控制流程、生产货物流转及出口贸易方式。实力雄厚的集团公司和健全的财务管理体系,让我相信自己的选择并且珍惜这个发挥和提升个人能力的机遇。
2、车间实习:
使我对生产工艺流程有了进一步的了解:采购生皮—生皮分选投产—毛皮鞣制—毛皮染整—后整理—库存管理—皮形深加工。原料、半成品和产品不断的分选、反复的加工,让我深知成本核算的复杂性。通过生产工艺与日常工作联系一体为我的工作作好了铺垫。在实习过程中尽可能的认识车间同事,为以后协调部门工作打下基础。
3、部门工作:
迅速掌握软件的操作;根据自己的职责分工认真的完成每一项工作,根据原始单据审核记账凭证,核对应收应付明细账保证挂账无误及银行款项无误,各部门报销单据按照公司要求审核签字等,及时请教同事解决自己的疑惑同时也指导各岗业务操作过程出现的问题;督促各岗完成各月记账、结账和账务处理工作;正确计算各项税款及个人所得税,及时、足额缴纳税款。
4、来公司没多久就和财务中心同事一起参加了XX拓展旅游
紧张的工作之余给同事间的感情交流铸造了一个轻松的平台,使各个部门间的相互沟通更加顺畅。平时根据每个人的需求还定期组织大家培训学习业务知识;每周部门会议,总结自己上周工作情况计划下周需要完成的'工作,会中就自己本职工作中出现的问题和同事一起探讨寻找出更好的解决方法。公司的这些举措让我充分认识公司的企业文化和团队建设。
目前工作过程中存在问题:忙于应付事务性工作多,忽略对工作的条理性规划,另外加上自身管理能力和对业务全面性的缺乏,导致工作有广度,没深度。在今后的工作须做好每周每月财务工作计划,将具体的工作及业务落到实处细处,具体的工作计划和思路包括:
1、加强自身业务学习包括出口贸易方式的流程、会计核算、涉税处理、贸易结算及成本核算等,继续到车间实习尽快熟悉掌握公司的各项业务流程。
2、协助经理对各岗位的每一项具体的业务提出正确的财务意见,完善相应的业务
流程和制度。
3、注重财务分析,每月分析各项财务指标并结合业务实质指出变化的原因及过程,督促各岗核对清理所负责的账务。
4、加强培训,基于对员工情况的了解和部门效率的改进,平时根据员工需求制定培训计划,使部门团队综合素质不断提高。
新的工作环境意味着新的起点、新的挑战,作为一名财务人员,我认识到自己是一名基层管理者,更是一名执行者,我会充分发挥自身的主观能动性及工作积极性,为公司的高效发展贡献自己的全部力量。
试用期工作总结 3
时光荏苒,三个月的试用期很快就要过去了,回首过去的三个月,内心不禁感慨万千?时间如梭,转眼间将跨过三个月实习期之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
为了总结经验,发扬成绩,克服不足,以及集团行政部的要求,现将三个月的工作做如下简要回顾和总结。
作为建筑公司的财务,财务部应算是关键部门之一,对内不仅要求迅速熟悉集团财务制度,熟悉财务软件的操作,而且还应适应不断提升财务管理水平的要求,对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握税收政策及合理应用。在这三个月里在领导的支持,在同仁的配合下我终于将各项工作都扛下来了。本人感觉自身综合工作能力相比以前又迈进了一步。回顾即将过去的三个月,在部门经理的正确领导下,本人的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署,在核算、管理方面做了应尽的责任。
实习期的工作可以分以下三个方面:
一、费用成本、客户往来方面的管理
1.规范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品台帐,从易耗品的购买、领用全面跟踪,方便企业更全面的了解这些价值较低物资的分布情况,加强管理。
2.在集团财务制度的基础上规范了华品成本费用的管理,明确了成本费用的分类,重新整理了科目,为加强了项目管理,分门别类的计算实际消耗的费用项目,真实反映当期的成本。为绩效管理提供参考依据。
3.规范商业公司财务帐套布局设置,根据商业公司特点,设置相应帐套,通过辅助帐中客户、仓库模块的核算使博科软件充分发挥出作用,能够及时有效的反映财务数据,满足未来经营管理的需要。
二、会计基础工作
(1)认真执行《会计法》,进一步加强财务基础工作的指导,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。
(2)根据集团的指示,对华品公司会计电算化情况进行了备案,使财务工作符合财政部的需要,更加规范化,为不断提高财务工作质量而努力。
(3)按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表,及时申报各项税金。
三、财务核算与管理工作
(1)按公司要求对商业公司包租的商业地产进行登记、分析,对各项收入监督、审核,制定相应的财务制度。统一核算口径,日常工作中,及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见,与各分公司、集团财务管理部建立了良好的合作关系。
(2)正确计算各项税款及个人所得税,及时、足额地缴纳税款,积极配合税务部门新的税收申报要求,及时发现违背税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。
(3)在紧张的工作之余,加强财务部团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个基层财务工作管理者,注意充分发挥财无部其他员工的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。
(4)作为基层管理者,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者,是集团财务管理部对外的.一个窗口。要想做好财务工作,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在目前的情况下,大家都能够主动承担工作。
新的工作岗位意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,本人决心再接再厉,更上一层楼。在今后的日子里我们将向财务精细化管理进军,精细化财务管理需要“确保营运资金流转顺畅”、“确保投资效益”、“优化财务管理手段”等,这样,就足以对公司的财务管理做精做细。要以“细”为起点,做到细致入微,对每一岗位、部门的每一项具体的业务,都建立起一套相应的成本归集。并将财务管理的触角延伸到公司的各个经营领域,通过行使财务监督职能,拓展财务管理与服务职能,实现财务管理“零”死角,挖掘财务活动的潜在价值。虽然,精细化财务管理是件极为复杂的事情,其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。
试用期工作总结 4
转眼间,一年的见习期即将结束。回顾刚到巴河镇七铺中心小学的这段时间,在学校领导和老师的热心支持和帮助下,我认真做好教学工作,积极完成了学校布置的各项任务。下面我把试用期的工作做简要的汇报总结。
一、政治思想方面:
我深切地认识到,提高政治思想觉悟,是开展好教育工作的基本前提。因此,我关心国内外大事,注重政治理论的学习。平时积极参加全校教职工大会,认真做好笔记,学习学校下达的上级文件,从上面了解一些信息便于自己的不断进步。工作中,我严格遵守学校各项规章制度,团结同事,及时完成学校布置的各项任务。
二、教育教学方面:
这一年来,我担任的是三年级语文教学工作,在教学工作中,我能认真备课,研究教材,力求准确把握重点、难点,并注重参阅各种资料,制定符合学生认知规律的教学方法,认真编写教案。我也精心设计课堂教学,上课时注重学生主动性的发挥,尽量兼顾到各层面的学生,使每位学生学有所得深入细致的`备好每一节课。课堂结合教材的内容组织了一些小组活动,尽可能让课堂气氛活跃,让每一位学生都参与到其中,激发他们对推销这门学科的兴趣,让他们在活动中掌握推销技巧和方法。课后我也注意听取学生的意见,及时了解学生的学习情况,并根据学生的水平做出相应的改进。
听课是提高自身教学能力的一个好方法,新老师只有多听课才能够逐渐积累经验。每个老师都有自己独到的风格,都有值得我学习的地方。作为一名新教师,我广泛听课,在这一年里,我听了20多节课,这对自己的教学促进很大。通过听取前辈的课程,学习了他们的教学经验,努力探索适合自己的教学模式。
三、今后努力的方向:
1、在提高自身教学水平上,争取多听,多思,多写,多交流;
2、课堂纪律还有待改进;
3、经常向前辈老师学习,希望能在他们身上学到更多的知识,能够独挡一面;
4、经常看书,多做课件,常写论文;
5、积极参加学校培训,在实践中不断丰富自己的经验与技能。
以上就是我试用期一年以来的总结,作为一名新教师,今后我还有很多方面需要努力,希望领导和各位老师对我提出指导意见,我将以不懈的探索奋斗来回报学校对我的培养,成为一名合格的人民教师!
试用期工作总结 5
首先,真诚地感谢公司给我这次宝贵的工作机会,让我有机会锻炼自己,提升自己,奉献自己。这将是我职业生涯的美好开篇。
自20xx年xx月xx日,在公司做资格预审工作,这一个月的实习期间,在同事的热情帮助和指导下,我负责做了两个项目的投标文件,一个是禹城市绿景国际项目2#、3#楼工程工程招标,这个项目让我初步了解了资格预审这项工作的主要内容,让我明白了做这项工作必须要有严格谨慎的工作态度。另外一个是滨州至德州(鲁冀界)高速公路钢结构网架工程施工招标,此投标文件属于比较复杂的一类,在这期间我遇到诸多问题,在领导和同事们的悉心指导下,通过自身的不懈努力,在规定时间内完成了任务。通过这两项工程的实践,我认为自己掌握了工作的基本内容,能够抓住工作的重点。在同事们的热情帮助和关心下,我已经逐渐适应了周围的生活和工作环境,也已经逐渐进入了工作状态。
在此期间,我还认识到做好这项工作必须具备的几点要求:
首先要养成良好的工作习惯,做每件事情要有条不紊,条理清晰,在以后的工作中我会更加完善自己做事情的条理性。
第二、想要做好这项工作需要认真仔细的阅读每一份招标文件里的每一项要求,严格按照要求里的内容去做,不能放过任何的细节问题,必须养成更加严谨的工作态度。
第三、在保证工作质量的前提下提高工作效率。
在今后的工作中,我会更加严格的要求自己,踏实的做好每一件事,不断地总结经验和教训,不断提高自己。
相信我的.加入会使公司更加的壮大,我会全身心的奉献自己,为公司创造更大的价值,和公司一起创造美好的未来!
作为一名刚参加工作一年多的毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,特别是经过那次营销培训,让我很快融入到这个集体中。
在岗试用期间,我在煤化事业部学习工作。这个部门的业务是我以前从未接触过的,和我的专业知识相差也较大;但是在各部门领导和同事的耐心指导下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。
在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
经过这两个月,我现在已经能够独立完成工作,整理部门内部各种资料,当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,更需要不断继续学习以提高自己业务能力。
这两个月来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。
在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
试用期工作总结 6
我叫xxx,毕业于xxx,自20xx年8月入职以来已有三个月了。初来这里,曾经很担心自己能否较好地完成各项工作,但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快适应了新的工作环境和工作岗位。在这三个月的工作中,我在各级领导的关心和培育下,在同事们的帮助和支持下,工作能力有了一定的提升,个人综合素质也得到了一定的提高,现将这三个月来我的工作总结陈述如下:
目前,我就职于综合事务部,负责信息管理等相关事宜。在初期阶段,应陈部长要求,我草拟了一份(公司名)网站总体方案,内容大致包括网站设计需求分析、网站语言、网站整体风格及色调、网站整体结构图及说明、网站整体框架、网站栏目结构及内容说明、网站功能模块说明等,经陈部长的修改和建议后,我又查询研究了大量的相关资料,同时向相关专业人士咨询请教。重新拟写了网站建设方案,在内容和形式上较之前更为专业精准。在编写网站建设方案的过程中,我通过边学边问边练的方式,充实了专业知识体系,拓宽了相关行业视野。在之后的工作过程中,我参加了综合商贸城项目技术方案审查咨询会议(代扩初会审会议),做了一些接待和会议记录的工作,会后与领导、同事进行信息整合,编写了综合商贸城项目技术方案审查咨询会议(代扩初会审会议)各部门意见汇总。这次会议,使我对公司建设中项目的技术方案审查要求和细节有了进一步的了解。由于工作的需要和领导的信任,近期,我又负责了第五期简报的.信息整理汇总,通过采集简报片段,征询领导意见,修改简报内容,发送简报文件,大致了解了简报的编写制作流程与模式,也进一步熟悉了园区办的工作动态。此外,我还协助部长完成了一些资料查找、文件打印、表格制作、会议记录的工作。这些文字工作虽然琐碎细小,对我而言却受益匪浅。一来培养锻炼了我耐心细致的性格和品质;二来丰满了我的知识体系,使我对一些政府公文的结构与内容要求了然于胸;三来加深了我对公司工作内容、项目进展、宣传推介等各方面的了解,以便更好地开展本职工作。
在领导的耐心教导与培养下,在自己的学习与努力下,我取得了一定的成绩,完成了相关的工作。尽管如此,在工作中还是发现了许多自身的问题和不足。比如专业知识体系的不完善,自身的实际操作能力够不上,虽然我学的是信息管理与信息系统专业,理论上应该对目前的工作驾轻就熟,但是直到参加了工作后,才发现学校学到的远远不够,才对“纸上得来终觉浅绝知此事要躬行”这句话的真正含义有了深刻的认识,才意识到在以后的工作过程中必须扎实地巩固和充实系统知识,多参考实施实际案例,不断提高自身的实际操作水平。另外,还需要培养自己耐心的性格,缜密的思维,创新的品质。不断完善自我,突破自我,成就自我。为自己职业生涯的良好发展推波助澜,为公司各项事业的顺利推进锦上添花。
在此也感谢领导的信任和培养,我将全力以赴在以后的工作中尽上自己的一份力。
试用期工作总结 7
客服工作是一种服务类型的工作,是专业给客户打交道的一个工作岗位,我在这个客服岗位上工作了半年,我是做售后客服工作的,对于我的工作,我每天工作就是针对公司的产品处理一些客户的售后和一些相关的问题的咨询,解决客户的“疑难杂症”,以下是我对这半年客服工作的一个简短的总结。
一、工作具体内容
我是在售后客服岗位上工作的,这个岗位顾名思义是处理售后的。我每天的工作就是:第一,针对公司既有的客户进行相关的回访,或是打电话咨询,有关公司产品的使用情况,或是运用网络的工具进行文字上的问候,和客户建立良好的售后关系,保证客户使用我们公司产品的安全感。第二,处理相关客户的售后问题,针对他们提出的产品的相关问题,在最短的时间类加以解决,在这过程中要安抚客户的情绪,尽量的满足客户的需求,解决客户因为产品产生的一切相关的疑惑。在这两点工作处理的漂亮的情况下,促成客户的二次销售就更好了。
二、工作能力
做客服工作也还是很考验工作能力的,想好处理好售后问题,售后客服还是需要有一定的工作能力的,比如沟通能力。在客户对产品产生质疑的时候,要懂得如何跟客户沟通,清晰明了的说出公司产品的优势,打消客户对于产品的顾虑,让客户可以放心的使用公司的产品。再比如,随机应变的能力。不同的'客户他们产生的问题就不相同,在面对不同的顾客的不同问题的时候,尤其是有些客户的刁钻的问题时,就要有随机应变的能力,解决好客户的问题,提高客户对公司产品的安全感。
三、不足之处
工作半年以来,我还有很多不足之处的,其中最需要改掉的就是耐心的问题。做客服的工作真的是需要耐心的,每天面对不同客户的问题,有时还会有胡搅蛮缠的客户,这个时候就要充满耐心的去安抚客户的情绪,解决好客户的问题,这个是需要我学习并要加以提升的。
我在客服的岗位上工作了半年,有我学习到了很多东西,也有工作上的不足,之后的工作,我会继续发扬我学习到的能力,弥补并加以改正我不足的地方,让自己更好的适应这份工作,提高自己的客服工作能力。
试用期工作总结 8
时光匆匆而过,x个多月的试用期即将结束!从x月xx号工作至今,每天都过得很充实,我从刚进来的陌生到现在的熟悉,这个过程,xx信社的领导以及各位同事给了我很大的支持与鼓舞,他们的信任与教导使我不断进步。
对于一个非银行业相关专业毕业的求职者来说,能够有这样一个机会进入xx工作,对我来说既是机遇又是挑战。诚然,对于一个对银行业务不甚了解的门外汉来说,在银行这样的单位里,在完全陌生的领域中,我必须从头学起。在我刚进xx的x天里,认识这里的同事,以及熟悉这里的工作环境对我来说是首先需要解决的问题。在很短的时间里,我就已经认识了大家,渐渐开始熟悉了这里的一切。
为了熟悉xx的各种业务和基本知识,我看了不少如柜台、信贷、稽核、会计准则、财务等方面的业务书籍,在接触到一些不太熟悉的'术语以及科目时,我就会在网上查找相关的解释,如果实在不明白,我就向同事们请教,大家也都不厌其烦地给我讲解,并且想方设法让我去接触更多我尚不熟悉的知识。
在上柜台实际操作的这段日子里,由开始时的紧张与生涩到现在的淡定与熟练,虽有自己的努力,更多的是与各位同事的鼓舞与支持离不开的。
有了业务知识还不够,还得过硬的业务素质和道德素质,通过学习职业道德规范读本以及信社定期开展的案件防控专项整治工作以及会议精神,我深知作为xx员工,一定得经得起考验,经得起诱惑,做到莲花般的纯洁,微笑服务,举止文明,切实做到“手握手的承诺,心贴心的服务”。
在同事们需要的情况下,我也会尽自己所能去给大家提供便利,每天我都准时上下班,回到营业厅时做好各种开展业务前的准备工作,如泡茶、开电脑或者是下班前的清洁。尽管这都算不上什么大事,只是我的举手之劳,不过我觉得正是这样一个良好和谐的办公室气氛,使我在一个祥和的环境中可以把工作做得。
对于我这样一个从大学走出来时间还不算长的新人来讲,在工作中还是会遇到不少这样那样的问题,包括工作方式以及与人交际方面的,在这段时间中,我已经在这些方面有了长足的进步,而且自己的心理状态已经完全从学生状态转变成一个社会人了。我想自己之所以能够比较快地完成这种转换,跟我们筠洲信社有着的良好的工作环境氛围是很分不开的,在这样一种和谐气氛中,我还有什么理由不在这里取得进步和提高吗?
总结这x个多月来的日子,我自我认为取得了很大进步,学到了很多,虽然也犯了不少错。在此真诚感谢信社领导的关怀与个同事的教导,试用期的结束,并不是真的结束,而是新的开始,是对我更严峻的考验,我将加倍努力,用青春的汗水去灌溉xx社这颗茁壮成长的大树!
试用期工作总结 9
通过短短的十天的学习,对自己来说可以算是一个新的突破,虽然现在掌握的只是皮毛而已。也不是非常的熟练还需要在日后的学习和工作中不断实践和提升。
对于影视作品的创作,首先要清楚所表达的思想内容。如果是为客户制作,需要与之反复沟通、了解。其次要确定影片时间长短,对于广告和专题片来说这相当重要。一些专题需要旁白解说,因此,时间长度也会决定解说词的字数。然后要把这些写成文案。
针对作品的性质,以及观众对象,确定作品使用的风格,比如给中老年人看的节目,做成节奏强烈的效果可能不太合适。
根据文案策划编写分镜头脚本,这是指导拍摄制作的详细方案,应尽量具体。比如,镜头的时间长短、使用特技,甚至画出构图草图。然后准备素材,通常素材有一下几类:
1、客户提供的商标、Logo、其它影音图片资料;这些资料可能需要扫描、整理、加工等。
2、录制拍摄的视频音频;比如拍摄的录相带、录制的旁白等,可用影视非编之类软件采集到硬盘。
3、用其它软件专门制作的素材;如用3DSMAX制作的三维美术字、造型等等。
4、购买的影音素材;如动态背景、片头音乐、平面图片等。最后,编辑合成交付成品。对于常见的业务制作,肯定免不了“客户反馈;修改重新合成;重新交付”这样的几个循环,直到客户认可。
这是一个影视制作的一般流程,用的的软件也很多,并且需要创作者掌握一定的美术和摄影技巧,这次短暂的学习给了我一个很好的学习与交流的平台,认识算了很多朋友。学习是短暂的。我是美术专业,学习AE更是帮我解决了不少制作动画上的难题。而且还能将美术、摄影和AE结合起来,对于以后的影视制作设计相信会更加丰富和精彩。特别是AE的插件粒子方面是我特别喜欢的。各种形态还能替换以及变形的学习让我看到其实那些遥不可及的东西也能被我们所掌握,也不再是坐在电视机旁一声一声的感叹,感觉还是很棒的。更炫是色彩调节功能无论是照片还是影片都是一种突破。我对颜色非常喜欢喜欢不一样的色彩所带来的每一次冲击让我认为每个色彩的生命都应该得到延续。AE和PS的结合更强大了色彩的应用对日后的创作更是锦上添花。老师讲课方式理论与实践结合对于日后我走向影视工作做了很大的铺垫,丰富的案例分析和自我创作也开阔了不少眼界,丰富了我的知识体系。大家都说AE入门很简单,相对来说操作软件上手很快的。学了近二周的AE,却发现现在我对于AE的学习都是处在初级阶段,知道一些工具的使用,简单的做作业,当看到那些好的AE作品时感觉自己实在是太差了。像这样的学习真是师傅领进门,修行在个人。尤其对于象AE这种软件的学习,自己课后的不断练习时很重要的`。学习的过程其实是在培养兴趣,把学习当成一种兴趣自然就会学的快,学的明白。
AE的学习总的来说可以归纳为:打开--导入素材--建立COMP--将COMP拖入时间线--建立固态层SOLID(虚拟层、摄影机、灯光等)--施加特效--输出(根据需要输出各种视频格式)。其中特效的施加最为复杂,也是我们学习的重点。也知道了,学习软件就应该多给自己时间练习,熟悉各种工具,练习时反复的去琢磨每个特效的各个功能,多看优秀AE作品,看视频教程和书。学习需要日积月累,付出的努力多自然收获也就多。急于求成,收获自然不佳。三天打鱼两天晒网也不行的。
AE属于视频特效制作软件,自然注重作品的视觉效果,这需要我们在美学方面有一定的造诣,思维又创意,有想象的空间。对于影视作品的创作,首先要清楚所表达的思想内容,把自己的创意完全体现在片子里。这样,做出来的片子风格独特,给人印象深刻,所以应该多阅览些有关视觉艺术的书籍。
总之,学好AE就是要把技术与艺术完美的结合起来。
试用期工作总结 10
尊敬的各位领导,亲爱的小伙伴们:
大家上午好,很荣幸,能站在这里,与各位领导以及事业小伙伴们亲切交流。我叫xx,来自xx支公司,从20xx年7月正式加入xx这个大家庭里,我已经在自己的岗位上工作了八个月之久,虽然时间不长,但是这一年我收获颇丰。
我从一个涉世未深的大学毕业生进入,做一名非车险团队客户经理,这个人生转变,对于我来说,是一次考验,也是一次彻底转型。相比刚开始入司的时候,我对保险行业一无所知,甚至拿到投保单,保险条款都无从下手,到现在在车险业务,非车险银保业务,信用险业务都有了一个质的飞跃。
这期间我自己也吃了不少苦,私底下也下了不少功夫,当然也离不开公司领导的大力支持以及身边同事的关心。我从一开始的在移动出单点,4S店学出单,整理单证,填写投保单开始做起,不会的,在本子上做上笔记,难以解决的,虚心向身边同事请教。从最基本的开始做起,了解保险业务流程。
到后来我开始有了自己的客户资源,自己主动在外展业车险业务,我用自己的努力,让自己有了进一步提升。
我又协助我的团队经理,开展银保的保证保险业务,在每一笔保证保险调查的时候,我都将自己对车贷业务所了解的流程与潜在风险运用到实际客户资信调查之中。我负责风险管控与保证保险的办理。虽然每次调查都很辛苦,几乎是跋山涉水,遇到过岳西塌方,遇到过潜山县源潭镇的冻雨,但是我从中学到了很多,你只有自己去亲身体验才能确保保证保险每一步都走得安全放心。这是对工作对客户对公司的一份责任。正因如此,与众多汽贸公司建立良好的合作机制,我每天要坚持与这些汽贸公司进行电话联系,保持长期合作良好关系,借助他们在县区的良好的发展空间。
截止3月15日,20xx年一季度保证保险已经做成32笔,较去年全年41笔保证保险的数量上,我们有了一个飞速发展。对于我自己来说,也是非常值得纪念和骄傲的成绩。与此同时,我和团队经理一起开展xx金融业务,熟悉xx金融租赁业务流程,去公证处不停的协商修改公正抵押事宜,对于我自己来说,也是不断学习的好机会,因为我能从公证处那更加详细了解怎么风险前期管控,后期代位追偿,催收等相关事宜。终于在20xx年3月初,我见证了我们xx地区第一笔皖江金融业务的开通。对于我和我的部门乃至整个公司来说,这是个里程碑,更是一种激励。
就如我们城区支公司的`“志气,勇气,傲气”,每一次挫折,都是一种动力,是一种勇气,激励我要始终相信“有志者,事竟成”。
这八个月的工作经验,让我学到了许多书本上无法学到的知识,让我从一名学生变成了一名职场达人。
总而言之,我会在过失中吸取教训,总结经验,改掉不认真的坏习惯,不准自己带着情绪面对自己的工作,不论在哪一个岗位,我一定做到服从领导安排,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到自己的最好。一个集体要发展,关键的因素就是要有一个团结、融洽、协作具有团队精神的集体氛围。发扬团队精神,加强各岗位间的协调、配合的整体联动,增强公司员工的协同作战能力,才能促进业务的全面发展。再次,谢谢所有的新老同事,谢谢领导对我的宽容与教导,在今后的工作中,我将努力把自己培养成一个、适应性强、有独立能力、有正确人生观、充满朝气、富有理想的合格员工。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上,我将凭着自己对人保大家庭的激情和热情,为我公司保险事业继续奉献我的热血、智慧和青春。
试用期工作总结 11
4月16日进入公司掌以来,主要从事室内覆幼盖工程项目的工作,在老公司领导和同事关怀与勿培养下,认真学习、努力工作,积极投身到工涝作中,逐渐迚入了工作调角色。对公司的组织架咕构、企业文化、规章制柄度项目流程已熟悉,并研且融入网络建设部这个谦大家庭。半年来,轮按照岗位职责要求和行愿为规范,认认真真地做轨好了本职工作,较好地饯完成了领导所交给的各嘲项工作任务。以下是本篱人对迚公司以来的工作鸟情况说明:
1、在桑迚入公司后前期,前往墓xxxx地区负责联通室内精分布系统工程项目,在窒当地深入迚行对本项目妖的实地沟通了解分析及欲结合公司发展方针,实获施了xxxx地区联通室内藻分布系统工程项目代理域事项。
2、中期应杉公司要求,协助xxxx对占各流程及数据文档的'管柒理更合理清晰,做为小天组成员对xxxx联通项目芯当前数据及文档梳理工功作,使之更规范合理。匈日前与xxxx沟通得知经往过梳理后xxxx的各线条长流程及数据都更清晰明兽了使之更容易掌握真实渡工作情况。
3、后复期针对项目组目前现状陀,为提高各人员工作极殃积性编制了《项目经理月绩效考核管理办法》《姻工程人员绩效考核管理浦办法》。
4、结合赴项目组目前实际情况,雇拟制了《物业人员谈点欲费率及奖劫试行办法》。
5、现阶段协助xxxx联通项目组对联通凤项目当前数据及文档梳语理及站点物料核查工作耻。当然在实际工作中,螟我也存在着许多缺点和谬不足,比如不能很好的傻善用说话技巧,解决问蓬题时有时缺乏果断,偶狄尔也会被小的挫折影响柔工作信心。
认识到不足雾的同时,我始终坚信,狠自省是改迚提高的前提疫。在此,我想借此哺机会,正式向公司领导芋提出转正申请,希望公溶司领导能对我的工作态绣度、能力与表现,以正麦式员工的要求做一个全呀面的考量。
在今后的工航作中尽心的工作,不但尖要发扬自己的优点,还辅要客观地面对自己的不诫足之处,逐渐改掉缺点钉,注重锻炼自己的应变直能力、协调能力、组织录能力以及创造能力,不侍断在工作中学习、迚取叮、完善自己。为公司通祭信工程项目的顺利开展必,尽一名员工所能做的肾最大努力。
试用期工作总结 12
我于xx年9月来到小学任教,对学校为我提供展示的平台表示感谢,对同事对我的帮助表示感谢,同时我还要感谢我的学生给我带来的工作的快乐。在这一年里我深刻体会到了做老师的艰辛和快乐,我把自己的青春倾注于钟爱的教育事业,倾注于每一个学生身上,忙碌着、辛苦着、奔波着,同时也收获着。下面我对这一年的工作做一下总结,以便为新学期的工作确立新的目标。
一、加强政治思想学习,提高师德修养。
“师爱为魂,学高为师,身正为范。”师德是教师的立身立教之本,在这一年里,我努力提高自身的思想政治素质,在教育、教学中约束自己,规范自己,从而达到自修、自思、自我提高的目的。
二、刻苦钻研业务,提高教学质量。
作为一名新教师,我深感肩负责任之重大,虽工作繁杂,但不敢懈怠,唯恐有负家长和学生。这一年,我主要从以下几个方面努力提高教学质量:
1、坚持业务学习。为了不断提高自身的业务素质,提高教学水平,一方面,我利用业余时间自觉学习新课程的教育理念,并将所学新理念结合学生具体情况创造性开展教学工作;另一方面,我还认真学习他人的教学方法和经验,尽一切可能提高自己的业务水平,努力使自己向着优秀教师去发展。
2、做好教学常规工作,提高教学质量。
(1)备好课再上讲台。教学中,备课是一个十分重要的环节,对新教师来说更是这样。每天我都花费大量的时间在备课上,认真钻研教材和教法,找出重难点,并把各个知识点列出来按重要程度排列,进而组织、安排上课的思路。
(2)重视课堂40分钟的教学实践。在教学过程中,我尽量做到内容丰富充实,教态自然大方,语言生动活泼,在讲课过程中,我尤其注重给学生充分的时间进行自主、合作、探究学习,给学生机会让学生自己提出问题,自己想办法解决问题,激发学生创造的潜能,提高学生学习自觉性。提高课堂教学效率。
(3)对成绩较差的学生进行课后辅导。我经常利用课余时间对学困生进行辅导,不明白的耐心讲解,及时查缺补漏。用发展的`眼光看待这些学生,不歧视、冷淡,尽最大限度保护他们学习自尊心和求知兴趣。
3、多听不同老师的课,多向有经验的教师请教。身教胜于言教,教师们从实践中总结出来的教学方法和技巧,值得我认真用心学习和领会。这一年来,各种公开课、汇报课,只要有时间,我都会抽空去观摩,并及时反思,认真实践。
三、课余自觉学习,提高自身素养。
欲给学生一滴水,老师先要有一桶水。为更好地适应教学工作,我积极参加各种培训,认真做好笔记,并在会后结合自己的实际反思、写出心得体会。通过这些学习活动,不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的教学实践作好了准备。
经过一年的学习实践和锻炼,我已能做好教育教学的相关工作,在领导的关心及各位教师的帮助下,我会在以后的工作中更加的努力,争取早日成为一个优秀的教师,在此之际,我郑重地向上级领导提出转正申请,请领导给予批准为盼!
试用期工作总结 13
首先感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间,也很荣幸能够成为贵司的一员。
自入职至今已快三个月了,在公司xxxxxx项目工程部中担任土建工程师岗位工作。任职期间,在领导和同事的帮助下,我对工作流程了解许多,现将目前工作情况简要总结:
一、工作中以礼相待,保持着热情,遵守公司各规章制度。
二、初到工程部工作时,在公司领导及同事的热心帮助下,对该工程概况有了大致的了解,并很快熟悉了公司组织管理架构和工作流程,迅速进入了工作角色。在职期间,负责主要工作有xxxxxx项目中岩土工程勘察施工工作等及完成领导安排的各项工作。工作中,认真负责,按设计、图纸及相关规范对现场施工严格要求,做好施工原始记录,及时反馈。并严于律己,遵守公司上下班时间并与现场同步要求。
三、任职期间,工作中积极努力,发挥自己所学全力以赴投入工作中。工作中也有不足之处,如:对房地产前期开发工作程序较薄落,但我时刻严格要求自己,以领导、同事为榜样去提醒自己,并针对各时期工作,努力学习,查询资料,补充自己的不足之处,让自己更快融入工作中,完成工作。
四、工作中,勤奋学习、踏实肯干,认真细心地对待工作,有较强的责任心及自我约束力,不带任何情绪上班。在今后的工作学习中会时刻注意自身的不足,努力克服不足,改正缺点,虚心请教,加强自身综合素质的修养,不断提高自身工作能力,全力以赴完成自己的本职工作以及领导交办的一切工作。
总之,经过一段时间的试用期,积极、主动的完成自己的'工作,并能积极全面的配合公司下达的要求去展开工作,与同事之间能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,以公司的利益为最大利益,做到诚实守信、言行一致,踏实、勤恳、不弄虚作假,为公司节约成本。与大家互相支持,主动配合工作。不断提升自己的工作能力及综合素质,为公司的发展尽自己的一份力量。
试用期工作总结 14
我于20xx年xx月xx日起正式成为公司一员。
时光如水、岁月如梭,转眼间,作为一名我友正式员工已经有三个月之久。在这个难忘的日子里,我深入体会到了公司的积极氛围和各个部门的巨大魅力,看到了公司网络的不断健全和系统不断完善,目睹了公司一步步走向成熟,同时,也看到了运维中心给于系统管理职员带下世人向往的学总结。
xx月份,一直都处在学习阶段,学习在系统中各种常见网络服务的搭建,以及公司网站的架构分布情况,包括学习purexxftp的搭建,对后台数据库的管理,系统基本的操作,php网站的发布,通过各种熟练的基本操作之后,在此之上,我为迎合公司的发展需求,在网络服务监控方面我准备了各种实战经验;在上级的指挥下,我独自一人自主搭建了新版本软件nagios监控服务器,并通过测试,可以和公司现阶段运行的服务器媲美,在此基础上,为了更好方便的管理,我又研究了nagvis,通过实现对监控设备的3d效果使之管理人员能第一时间更清晰的了解网站后台服务器的负载情况。
xx月份,通过我们部门定期的进行小组的学习,使我对linux自身的学习有了更大的兴趣和憧憬,为此我研究基于各种网站类型的发布,包括对lighttpd,apache,varnish,等各种平台网站服务器的发布,样使我今后在监控,事件处理方面做好了充分的准备;为此,我特地独立创建我们部门的论坛,并且发布于外网,使部门员工不仅在公司,还可以在家里进行访问与交流,以方便我们公司部门员工的共同交流和学习。
xx月份,我有幸的见证我们公司sns2.5新版本的'新上线,同时我也参与了公司内部测试,并及时提出问题。由于公司正处于现阶段发展之中,所以我必须迎合而上,配合其他部门积极工作,争取能为公司的发展出一己之力。
在运维中心工作期间,我工作认真,具有较强的责任心和进取心,极富工作热情,按时完成上级交付的任务,善于沟通,和公司部门同事关系相处融洽而辑穆,能够通力合作,配合各部分负责人成功的完成各项工作,具有很强的团队合作精神。
注重自己的个人发展,不断努力学习网站架构、系统知识。
所以我现在已经能够纯熟维护公司的系统服务和监控网站架构,包括前段节点,源站各个站点服务的流量信息等,能及时查看并报警所引起的网络服务相关故障,能注重公司的种种流程细节,掌握了作为一名系统管理维护员的基本工作技能。
试用期工作总结 15
时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声,从六月底到现在我已经在公司工作了三个月的时间,这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这里对三个月的工作和生活做一下总结,可从中发现自己的缺点和不足,在以后的工作中加以改进,以提高自己的工作水平。
六月二十二日,我有幸正式成为平顶山市盛宝兰电力设备有限公司商务部的一名新员工并参加了公司组织的新员工入职培训,通过这次培训,了解到了公司的企业文化、产业结构以及相关制度,学习如何成为一名优秀的新员工。通过一个星期的培训使我感受到了公司对于员工的关怀,感谢公司领导为帮助新员工走好踏上工作岗位的第一步所做出的.努力。
七月分、首先参加了电工证的培训以及考试,随后到鸭河口电厂办理我公司在河南投资集团招标采购平台的企业级会员的资质审查。随后部门经理给我推荐了大量的相关资料和文档,并指导我尽快的适应商务工作。
八月份、我参加并制作了南阳鸭河口发电有限责任公司#2脱硫烟气系统净烟气烟道至旁路烟道拆除、配置、安装项目的投标标书并于八月x日陪同公司领导一起到鸭河口电厂进行了投标,虽然我们公司没有中标,但是我从中学习到了大量的关于投标工作的信息,并进行了针对这个项目的案例分析,八月下旬部门经理带领我到姚孟电厂熟悉了电厂环境以及电厂的相关人员从而使我更好的开展商务工作。九月份、随着工作的深入,在公司领导的指导和带领下参加了姚孟检修公司电缆沟改造项目、省煤器改造项目和玉环电厂#2机中修部分小型工程外委项目施工的投标工作。其中玉环电厂的这个项目中标,紧接着同姚孟检修公司进行安全协议、施工合同的签订,并组织施工人员和工具的落实,由于商务部经理前往玉环电厂任项目经理,所以现在商务部日常工作由我代替商务部经理进行主持。
其中从八月分开始参加公司针对6S管理的培训,积极参加6S管理的各项规章制度的制定、落实,并每天坚持进行卫生检查。
在公司的这段时间里,我学到了很多,感悟了很多。看到公司良好的发展势头,我深深地感到骄傲和自豪,因此我更加迫切的希望能以一名正式员工的身份为公司工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的价值,和公司共同成长。我一定会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
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