如何写好个人工作总结
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，是时候写一份总结了。总结一般是怎么写的呢？以下是小编为大家整理的如何写好个人工作总结，希望对大家有所帮助。
如何写好个人工作总结1
1、回顾过去：
错误：新的一年即将来临，做好工作总结尤为重要。
正确：新的一年即将来临，回顾今年的工作，我……
如果看报告的是公司中层，报告要写出你的工作对增加他的业绩有什么贡献；
如果看报告的是公司高层，报告要有高屋建瓴的高度，从行业形势角度，去分析公司的位置以及自己对公司所做的贡献。记得给谁看，是年终总结的第一要义。
2、感谢他人：
错误：在上级的关怀和同事的共同努力下/在领导的英明决策下……
正确：除了感谢领导和同事在工作上的支持，我本人在今年做了xx工作，取得了xx成绩。
不要让领导觉得你在说空话和虚话，感谢是必要的，但更多的是要增加工作的实质内容以及成效，适度展现自己的成绩，才是精髓。
3、前后逻辑：
错误：遵守各项规章制度，认真工作，使自己的素质得到不断提高。
正确：工作中用心思考，使自己的素养得到不断提高。
“遵守各项规章制度，认真工作”是每个员工都必须做到的，它不见得能带来“素养得到不断提高”的美好结果。守纪律是态度，提高工作水平则是能力，在一个分论点中把两者混为一谈，会让整篇文章的重点不突出、层次不鲜明、逻辑不清晰。
4、细说自己的问题和失败，也有大讲究：
错误：今年我在xx方面遇到了xx困难，感觉个人存在一些问题……
正确：今年我的工作在xx方面遇到了xx些瓶颈，对此我做出了xx和xx的举措……
在一年的工作中，不可能事事都做到优秀，自己遇到的瓶颈和问题也要有所汇报，同时要注意的是，不要只说问题和自己的原因，合格的员工应该说出自己的解决方式，让领导看到你有改进的态度和能力。在总结报告的最后一段，还可以提一下自己未来的规划，谈一谈以后如何处理这个问题。
5、个人问题：
错误：拖延症是我的一个很大的问题……
正确：我的工作完成度不够，原因在于……
工作在某些方面遇到困难，是人人都有可能遇到的情况，或客观条件所致、或个人能力不足；
而拖延症就纯粹是态度问题了。在年终总结中这么说，既是懒惰，还不愿意为自己的懒惰承担主观责任。
6、个人错误纠正：
错误：如工作上有不到之处，请领导不吝指出，以便本人及时改正，从而能更好地工作。
正确：以上提到的问题，我都会在以后的工作中注意改进。
错误的`表达让人产生误会：我有做不到位的地方，如果领导没有指出就是领导的责任；
但我的觉悟比领导还高，我倒是很希望他能指出我的问题！这无异于在向领导发出一封天天批评你的邀请函。
7、年度成绩和未来规划：
错误：我与客户邮件确认了三种货物的xx、xx、xxx、xxx、xxxx、xxxx等产品参数。
正确：今年我和客户往来邮件xxx封，促成生意xx件，对于沟通中出现的问题，我用xxx的方式加以妥善解决。
年终总结忌讳空洞无物，要给领导提高尽可能多的有效信息。事无巨细地向领导汇报是没有必要的，能够为你带来加分的汇报，一定要体现你的价值，所以要把重点放在自己对公司的贡献上。不要把年终汇报变成一种变相的岗位职责描述。
8、年度额外成就：
错误：今年除了我的本职工作之外，我还为公司修好了门禁系统……
正确：今年我将本职工作的能力，提高到了一个新的水平……
及时公司没有你，行政也照样有办法让大家签到。哪怕是你真的帮大家解决了一个大问题，但是对非本职工作的陈述，只会让人觉得你工作不分轻重主次，把小事拿出来显摆。在年终报告里要证明的，是自己不可替代的能力和价值，而不是这些分外之事。
9、公司规划和建议：
错误：现在我需要一个可以给予我充分信任的上司，同时可以协助我一起为公司做出以下改变……
正确：公司已经进入了xx的发展阶段，和领导沟通之后，我认为需要我为公司做出如下调整。
公司关心你的职业规划和个人成长，是为了让你在岗位上能自觉主动学习，从而为公司做出更大贡献，达到你和公司共赢的结果。如果你想对公司提出什么建议或规划，最好做到两点：实事求是和与上级领导及时沟通。这样在和大领导汇报时，才不会显得你是个说空话的人。其实说话的缘由和结果都是一样的，但重点是要让领导听起来舒服得多。
10、年终总结落款语：
错误：就说到这里吧，给自己加油……
正确：以上就是我的年终总结。
要用正式语言，是展示自己思考的机会。
最好的年终总结，在平时的工作记录中，鲜活的资料，对工作的感悟和思考，实干精神最重要。
如何写好个人工作总结2
时间飞逝，转眼间，又是一个年头，回首去年这一个忙忙碌碌的一个个年头，有欢笑也有泪水，有成长也有不足，我们一直在努力，不断的在成长。
一、在思想作风上
坚持学习，努力提高自己思想素质，树立正确的世界观、人生观和价值观，增强事业心和责任感;严格遵守单位的各项规章制度，认真学习领导制定的各项方案及管理措施，努力提高自己的服务水平，做到良好服务。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作;坚持学习党的路线、方针、政策，不断提高自己的理论和政策水平;服从领导和工作安排，积极主动地参加各项活动，在工作中能够团结同志，具有良好的职业道德和敬业精神，服从领导的分配，认真履行职责。
二、工作情况
我们是服务行业，服务工作是直接面对客户的一个窗口。这就要求我们工作人员必须具有较高的综合素质，要求我们工作时间的迅速集合，不能脱节。在日常工作中，我们时刻要求自己对待客户要做到三个“留意”————留意自已的言行，把客户交代清楚，要求自已要树立高质量的服务意识，尽量满足客户的需要，为每一位客户提供方便，快捷的服务。对于我们这样一个服务窗口来说，服务好与坏就是服务好了，这是我们的服务宗旨，也是我们工作的准则。我们的职责就是服务好客户，让客户觉得住在我们这里就是生命。
三、工作中的不足和需要改善的地方
我们要树立服务意识，加强沟通协调，与各部门加强联系，互相配合，才能把我们的'工作做好。在今后的工作中，要努力学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学好内行各项政策，提高自己的服务能力。加强团结，与部门同事们一起做好工作。
四、明年工作计划
1、认真学习岗位职能，工作能力有所提高。
要达到这一要求，我们必须加强自身的业务素质锻炼，工作态度端正，对待客户热情、对待工作积极。
2、加强沟通协调能力。
加强与公司各部门的联系，提高工作效率，加强团结，迅速营造良好的工作氛围。
3、提高执行力度。
新的xx年，新的开始，一切都充满了新希望，在今后的工作中，我将加强理论学习，勤于实践，在实践中学习，在学习中工作，不断总结经验，提高自身综合素质，克服畏难心理，努力克服不思进取、得过且过的思想，在工作、学习和生活中磨练自己，做到工作、学习两不误。
如何写好个人工作总结3
避免总结年年写，工作却总在原地踏步
为什么有些人的总结年年写、次次交，但工作总在原地踏步、甚至还把自己养成了“老油条”?笔者认为，主要原因是态度不端正，认为每年的总结是例牌动作，东抄西抄，甚至把往年的稿件改下时间数据交就差了事、蒙混过关。如此总结要不得。如何把总结当成自己人生的“推进器”、“加油站”?方法非常多。笔者认为，该对自己“狠”一点，让总结多点辣味。具体来说，可以在成绩部分挑选一两个亮点、得意之作，但更多笔墨应该放在认真分析存在问题和不足上，把自己的问题写真、写细、写透，如此总结才能吸取教训、改进不足。态度端正了，总结才能到点，写总结的目的和意义才能实现。
写总结和计划要对自己负责
每到年底，总是最忙碌的时候。对于个人，也需进行盘点和清算，梳理个人的学习、工作和生活，总结自己一年来的所作所为及其得失，汲取失败教训，尤其是发现自己存在的问题和不足，以备整改提高，回顾过去为的是查漏补缺、取长补短;同时，还需从个人实际出发，紧紧围绕个人理想追求、心灵诉求和目标要求，为自己拟订新一年的行动纲领，明确奋斗进取的路线图、时间表，科学理性地分配利用好自己的时间，展望未来为的是找准方向、奋力冲刺。如此，多反躬自省，多自我剖析，才能更好地回归自我、认识自我、完善自我和塑造自我，做到对自己负责，实现自己的人生价值。
少晒成绩，让总结回归务实
有的人总结时“翻新”往年数据，微调部分内容，“年年总结年年似”;还有的人将总结变成成绩单，对存在问题点到为止，对取得成绩极尽吹嘘……这样的总结既不务实，也无创新，难怪会让不少人为此抓破头皮，大骂搞形式主义。一篇总结不外乎两个部分，回顾过去和展望未来，前者需要审慎，后者更需用心。好的总结，不仅能帮助撰写者反省自身，发现问题，而且还能给来年制定新目标提供依据。这么说来，即使上级不要求，自己也应写一写。那么怎么写出一篇好的个人总结?窃以为，必须“不凑分量、讲究质量”，既讲成绩更谈问题。当前正值全面深化改革之时，要端正党风政风，改变“干得好不如说得好”的怪现象，从总结入手，吹糠见米，才是终南捷径。
做好总结计划，让前行脚步更笃定
年终总结和年度计划重在引导职工发现和总结工作中存在的问题，并提出解决问题的思路和方法。但是在历年的年终总结和年度计划当中，我们不难发现这样一些怪状，如一些部门把年终总结沦为评优秀、评先进的表彰大会，并且每年的评先进活动更像是“分猪肉”，人人有份;有些人以敷衍应付的态度对待年终总结和年度计划，将网上一些范文大段大段地进行复制粘贴，包装成一篇文采斐然的“总结”或“计划”。这些颇具形式主义色彩的总结和计划，显然与其初衷相背离。与其浪费心思在包装、应付上面，还不如踏踏实实地做好总结和计划工作，让我们的脚步在新的一年里走得更稳更远，
辞旧迎新要算好自己“人生账”
岁末年初，在这辞旧迎新的时刻，宜面对自我、正视自我，为自己算好“人生账”。从物质的方面来讲，宜算好经济账，重视柴米油盐，重视日常起居，清算个人财富，做到量入为出、开源节流、科学理财;从精神的方面来讲，宜算好心灵账，走进真实自我，反思个人言行，做到心中有梦、为梦而行、追梦不懈。从社会关系来讲，宜算好亲情账、爱情账和友情账，关心爱我的人和我爱的人;从独立个体来讲，宜算好健康账、事业账和名誉账，关爱自我、雕琢自我、实现自我。总之，每一个人都要为自己建立一本账本，以更好地掌控自己的人生，留下生命的足迹和精彩。
年终总结是自我提升重要节点
有人认为写年终总结纯粹是形式主义，甚至抱怨为什么每年要搞这些没用的'繁文缛节。其实这种观点是错误的。笔者认为，撰写年终总结很有必要。农村有句俗话：在什么季节就干什么活，春播秋收随时节而行事。写好一份个人、单位的总结就是年终要干的重要事情之一。
年终总结是个人自我修正提升的重要节点。如果只是抱着随随便便的心态写年终总结，自然收获不大。撰写年终总结要总结今年做的哪些工作是对单位、个人收益大的，做的哪些工作对单位和个人收益是负面的，成功的经验在哪里，失败的教训在哪里?这些都要在总结里体现。写总结除了盘点今年的工作外，也是为了明年更好地工作。如何借鉴今年取得的成功经验，如何避免今年的失败，这些也要在年终总结中体现。
计划是工作的延续与起点
俗话说，“成功者找方法”。想必这“方法”应当包括计划与总结。事实上，一年的工作的确有许多东西值得总结与思考。中肯地总结过去一年的得与失、经验与教训，查找工作中存在的问题，不仅能起到一个警醒、鞭策的作用，还对新一年的工作有着促进、指向的益处。当然，仅仅总结过去还不行，更重要的是要谋划未来。
计划是工作的延续与起点，是远方目标的航灯。结合过去一年来未能完成或未能很好完成的工作任务，制定切实可行、行之有效的计划，把不足和教训融入计划，变教训为经验，化不足为措施，采取有力的举措积极推动各项措施的落实，并在执行中根据实际情况灵活应变，适时适宜调整完善，必将能实现年初制定的目标。
年终总结照见个人成长轨迹
一个成功的人必然是个善于总结的人。至于总结的内容，则无需太过局限，生活、工作、思想上的都可做一次深刻的总结。人总不能一味地麻木或者糊里糊涂地过，人只有不断地总结，才能时刻保持清醒，才能免于在忙碌而喧嚣的城市中随波逐流。
在笔者看来，一份总结其实就是一面镜子，我们可以通过这面镜子照见自己过往生活、工作、思想中的得与失、对与错、优与劣。笔者认为，个人年终总结可以对照年初时的计划进行;而下一年的计划则应基于这一年的年终总结来展开，如此环环相扣，计划总结遥相呼应，才能有条理，有对比，形成系统，呈现自我的成长轨迹。
好的总结是成功的一半
在年底对自己进行全方位的总结分析，很有必要，也很重要。一是收割自己的劳动所得，畅享成功果实，为自己鼓劲、增添信心;二是直面过去的言行举止，正视失败、坎坷和困难，挖掘自身的短处，以警醒自己;三是科学谋划未来，正所谓“凡事预则立”，早计划早安排就早主动，使自己在新一年有了方向，行动起来就更畅顺。
如何写好个人工作总结4
回顾过去一年，餐饮部在酒店领导的正确指导下，在其他部门的密切配合和大力支持下，通过部门全体员工的共同努力，围绕酒店下达的经营目标任务，以及相关考核标准的要求，同时，部门以酒店开展“双创”活动为契机，从促规范、讲质量、比素质、树形象做起，特别是在9月18日，酒店顺利通过星级评定委员会的验收，“四星”，挂牌成功以来，部门的管理和经营收入都得到很大的提升。为实现规范化管理，进一步巩固“双创”的成果，为进一步总结工作经验、改进工作措施，促进部门工作提高，现将全年部门所做的工作总结如下：
一、圆满完成年度经营指标
按酒店餐饮部的全年经营收入指标为1000万元。全年实际完成营业收入12845854元，其中职工餐厅收入为xxxx51元，客餐厅收入为9102836元，酒饮类收入为3181185元，香烟收入为251288元，其他收入为109194元，完成全年计划1000万的129%。
从今年的经营情况来看，今年比上年增加了6882041元。增长幅度为53%.其中客餐厅增加3322006元，增长幅度为36%.职工餐厅增加18369元，增长幅度为9%。
二、顺利作好日常各项接待
全年共接待客人14786桌(134577人)，其中高档宴席2789桌(26884人)，会议3573桌(34532人)，宴席14506桌(146573人)，零客7610桌(76001人)，综合台面利用率为31%。与上年相比全年进餐量增加18741桌(192742人)。
三、严格落实各项管理制度
1、部门建立了完善的管理体系，由部门经理、部门主管及各班组负责人组成的质量检查小组，对主管进行明确分工，各自负责几个小的班组的管理，班组既分工，又协作，由上而下，层层落实管理制度，要求一级对一级负责，实行有奖有罚，提高了管理人员的责任心，使得部门各项工作，有人抓，有人管，有人负责，促进部门整体的工作协调和开展;
2.完善部门会议制度，按照酒店要求，部门坚持召开每日班前班后会、每周管理人员例会、每月经营分析及菜品研讨会等，及时地沟通部门工作，发现问题及时分析，合理处理，总结经验。
3、坚持部门培训制度，为了使培训收到预期的效果，首先明确了培训要具有"目的性"、"实用性"、"时间性"的指导思想。其次，指定专人负责，制定了培训方案，采取理论与实际相结合，以老带新的.方式， 在服务进行中“一对一”的培训，在班前会上适时的进行新菜品、酒饮的学习和培训;班后会把当天服务中发现的案例进行分析，讲评。通过培训部门部分员工的服务技能得到很大的提高。
4、强化星级酒店的意识，自酒店开始创“四星”以来，部门就要求所有员工，提高认识，以自己是一名高星级酒店的一员而自豪，在工作中努力在对客服务的技巧和意识上下功夫，以为客人提供优质服务，实现自我价值为服务宗旨。
四、发动大众实现全员营销
在部门内部，鼓励员工全员营销，个个都做营销员，通过清收帐款，会议接待等机会，随时与客人保持联系，加强联络，增加客源，部门部分员工拥有了自己的常客，可直接为客人订房间消费。对老客户给他们以宾至如归的感觉，给他们更多的个性化服务，部门对来店过生日的客人及时赠送了鲜花或蛋糕，合理推销餐饮以外的酒店项目。比如，客人用餐完毕后，介绍客人在康乐场所消费，帮客人预定客房等。扩大了酒店的收入渠道。发挥部门的窗口作用，利用宴席接待量大的优势，通过发放联系卡片，主动介绍和朋友推荐等方式，推销部门的包房接待以及客房、会议室服务。很多员工已具备宣传酒店的能力。
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