一周工作总结2篇
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，是时候写一份总结了。总结怎么写才不会流于形式呢？下面是小编精心整理的一周工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
一周工作总结 篇1
转眼间入职公司工作已一年多了，根据公司经理的工作安排，主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作，现将20xx年度工作情况作总结汇报，并就20xx年的工作打算作简要概述。
一、厅面现场管理
1、礼节礼貌要求每天例会反复练习，员工见到客人要礼貌用语，特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应，要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。
2、班前坚持对仪容仪表的'的检查，仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗，岗上发现仪容问题立即指正，监督对客礼仪礼貌的运用，员工养成一种良好的态度。
3、严抓定岗定位和服务意识，提高服务效率，针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配，以领班或助长为中心随时支援忙档的区域，其他人员各负其责，明确各自的工作内容，进行分工合作。
4、提倡效率服务，要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。
5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏，凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。
6、卫生管理公共区域，要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。7、用餐时段由于客人到店比较集中，往往会出现客人排队的现象，客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备，以减少客人等候时间，同时也应注意桌位，确保无误。做好解释工作，缩短等候时间，认真接待好每一桌客人，做到忙而不乱。
8、自助餐是餐厅厅新开项目，为了进一部的提升自助餐服务的质量，制定了《自助餐服务整体实操方案》，进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。
9、建立餐厅案例收集制度，减少顾客投诉几率，收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉，作为改善日常管理及服务提供重要依据，餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使日常服务更具针对性，减少了顾客的投诉几率。
一周工作总结 篇2
第一周的工作已经顺利结束，从一周的运行情况看，学校各项工作开局良好。现将开学工作总结如下：
一、精心安排，确保开学工作有序进行
8月30日上午，学校召开了班子会。对本学期的各项工作进行了精心的部署。
8月31日下午，学校召开全体教师会。对开学初的工作及开学报到注册工作进行了精心的部署，明确了各教师的工作任务。
9月1日学校严格按照上级收费政策，公开收费项目，大多数班主任、副班主任按时组织学生报到注册，各班的报名工作井然有序；发放课本、作业本、清洁工具、校园巡查的教师始终坚守工作岗位，保障了开学报到工作的有序顺利进行。
9月2日，按正式按课表上课，教导处对教案进行审签，早晨组织本学期第一次升旗仪式，李校长做了新学期动员讲话，对全体师生提出新的希望。
二、召开年级组长、教研组长工作会
为了充分发挥教研组长和年级组长在教育教学工作中的引领作用，全面提升教育教学质量，上周四晚召开了年级组长、教研组长会议。学校校领导、年级组长、教研组长参加了会议。会上，杨主任、姚主任分别明确了教研组长、年级组长的职责，李校长围绕本学期学校的工作重点对教研组长、年级组长的工作提出了具体要求，希望两组组长当好教学、教研活动的组织者、常规管理的监督者、认真落实学校的办学理念和工作重点，确保学校工作目标的实现。
本次会议使教研组长和年级组长进一步明确了新学期的工作重点和方向，对学校全面强化教育教学管理起到了积极的.促进作用。
亮点：
1、班主任能按时下班，坚持跟操、操后训话制度。
2、通过学校检查和领导深入课堂听课情况看，上周教学秩序井然有序，各任课教师能按时到岗，教学准备充分，教学方法灵活，课堂教学秩序良好，教学效果好；学生能准时上课，认真听讲，课堂气氛活跃。
3、本周安全值班、路队护送人员能按时到岗、认真履行职责。
4、绝大部分同学都能遵守学校制度按时到校，认真晨读。
建议：
在上周工作顺利开展的同时，还存在着一些问题，希望能引起大家注意：
一、关于签到：
1、教师签到，必须由本人亲自签到。
2、 明确签到具体时间。
上午7：05-7:25签到
下午 12：45-1：05签到
3、因病假、事假、出差等原因未能签到者，值日领导应做好备注。
4、严禁代签。
二、关于班主任下班：（包括课间操、集会或其他活动）
迟到、早退每次扣班主任津贴1元，缺旷一次班主任津贴5元。
不召开班会每次扣班主任津贴5元，不按时上交班会教案及其他资料的每次扣班主任津贴5元。
三、关于请假：
1．请假
①填写请假条；②安排课务、班务及有关工作；③请假条送教导处存档。
2．因突发事件或急病，可通过电话或其它方式迅速请假，并于事后及时补办请假手续。
3．教师请事假者，必须自行提前安排好课务、班务或其它工作；请假一天扣12元，确实有困难的由教导处安排（请假一天扣12元，每节课或自习扣10元）。
4．教师请假按月统计，并公示。
四、科任教师记住自己课务及节次，按时上课，（预习铃针对上课教师和学生的）不得迟到，有早读任务的教师在教导处按时领取学生上课考勤夹，如实填写考勤夹，第九节课有课教师课后及时返还，早操、课间操按时到位，站在自己所下班级后面，教导处在班级位置考勤，未经教导处同意，任何人不得私自调课，教导处查课按课表检查，一经发现，双方均按旷课处理，早读铃声响后，有早读任务的教师在教导处要按时领取学生上课考勤夹，不按时领取按迟到记，每次扣1元，上课迟到，每次扣1元，值班干事负责考勤，早操、课间操、集会迟到每次扣1元，缺旷每次扣5元，私自调课每节扣10元，按时上交各种材料，（暑期学习没有上交学习体会的8人，周二教案没
有审签的6人），上交各种材料将记入绩效考核。凡教师违反学校制度的情况将记入教师个人档案。
希望全体教师不断完善自我，顾大局、识大体，严格要求自己，遵守学校各项规章制度，认真扎实做好本职工作。
说明：
1、本周九年级加上一节晚自习。
2、七八年级按高效课堂模式备课、上课。
本周工作：
1、 开展安全教育周活动—签订各类安全责任书
2、 制定各类计划
3、 筹备开学典礼
4、 庆祝教师节
5、 召开安全值班、路队护送、政勤人员会
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