铁路春运期间工作总结

时间:2023-02-16 09:37:41 工作总结 我要投稿
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铁路春运期间工作总结

  总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可以使我们更有效率,为此我们要做好回顾,写好总结。那么如何把总结写出新花样呢?以下是小编帮大家整理的铁路春运期间工作总结,希望能够帮助到大家。

铁路春运期间工作总结

铁路春运期间工作总结1

  第一,把人民群众满意作为衡量春运工作的根本标准。

  泛博干部职工积极适应人民群众对铁路春运的期盼,认真落实便民利民的各项措施,千方百计改善旅客的旅行环境;用人民群众满意这一根本标准统一干部职工的思想和行动,是今年春运取得圆满成功的根本原因。

  第二,把科学求实作为组织春运工作的重要原则。

  一是早动手、早准备。

  针对春运前设备整修任务重、运输组织和劳动组织准备工作量大的`特点,部党组多次召开会议,研究制订春运方案,提前一个月对春运工作作出部署;各铁路局细化春运实施方案,提前做好各项准备工作。

  二是准确把握铁路在春运中的定位。

  铁路既要千方百计挖掘运输潜力,尽最大努力适应旅客需求;又要以确保运输安全和搞好基本服务为前提,对运输能力、站车乘降等进行科学安排和组织。

  三是向社会讲清铁路春运面临的实际艰难,争取人民群众对铁路的理解和支持。

  第三,把安全风险管理作为确保春运安全的最有效手段。

  各单位环绕安全风险重点领域,深入分析和研判春运组织中的安全风险点,有针对性地制定控制措施,层层落实安全风险管理责任,全面加强安全生产过程控制;各级干部对安全风险关键部位、关键岗位加强包保检查,及时发现和解决危及安全的苗头性、倾向性问题,化解安全风险,使各类安全风险得到了有效控制,安全可靠性进一步增强,确保了春运行车安全、旅客乘降安全和治安安全。

  第四,把提升服务质量作为春运工作的重要目标。

  一是创新售票方式。

  全面推行电话订票、互联网售票和实名制售票,增加代售点数量,优先保证重点旅客购票。

  二是全面整治站车服务设施,给旅客提供了必要的服务条件。

  三是落实站车基本服务标准,站车基本服务明显改善。

  四是加强信息服务,及时向社会发布春运客服信息,充分运用12306客服中心等服务平台,提供咨询、受理投诉。

  五是强化对重点旅客的服务,全路组织志愿者,为老弱病残孕等旅客提供优先购票、进站、候车、检票等全程服务。

  六是加大对倒票违法行为的打击力度,净化了售票环境。

  七是保证重点物资运输,圆满完成为了电煤、棉花、粮食等重点物资和节日物资运输任务。

  第五,把调动干部职工积极性作为春运工作的重要保证。

  坚持严爱结合的管理理念,改善职工生产生活条件,极大地调动了泛博职工的积极性。

  各级组织采取一系列措施安排职工的节日生活,深入开展走访慰问和送温暖活动,改进后勤保障工作,解除职工的后顾之忧,形成为了干部职工心齐气顺战春运的氛围。

  第六,把加强正面舆论宣传作为春运工作的重要支撑。

  在今年春运中,全路坚持低调、平和、据实的原则,以宣传运输一线为重点,充分利用各种媒体加强对铁路春运工作的宣传报导,立体化、全方位地展示铁路春运情况。

  强大的春运舆论宣传,起到了对内激励干部职工、对外塑造铁路良好形象的重要作用。

  今年铁路春运工作取得的显著成绩,是党中央、国务院正确领导和亲切关怀的结果,是各级地方党委政府、社会各界和泛博人民群众大力支持的结果,是全路党政工团各级组织齐抓共干和干部职工拼搏奉献的结果。

  实践再次证明,铁路干部职工队伍是一支肯于吃苦、无私奉献、能打硬仗、能打胜仗的队伍。

  我们彻底有理由相信,只要思路正确、领导有方、措施得力,就一定能够把铁路春运这件大事、难事做好。

铁路春运期间工作总结2

  今年铁路春运工作的成效,从运输组织看主要有3个标志:

  一是安全稳定。

  铁路把确保安全摆在春运工作的首位,推行安全风险管理,加强安全生产过程控制,改进应急处置,强化干部包保检查,促进了安全基础工作的加强,运输安全保持稳定。

  二是秩序良好。

  各单位加强行车调度指挥和客运组织工作,全路没有发生列车大面积晚点,保持了良好的行车秩序;加强站车旅客乘降组织,严格控制列车超员,保证了良好的乘降秩序;严厉打击危害铁路运输安全和旅客生命财产安全的违法犯罪活动,深入开展打击倒票行为的'“猎鹰战役”,维护了良好的治安秩序。

  三是服务质量明显提升。

  铁路推出了一系列便民利民措施,铁路春运服务工作取得了重大进步:创新售票方式,结束了旅客排长队购票的历史;实行实名制售票,实现了旅客购票的公平公正,从根本上遏制了倒票行为;全面整治站车服务设施,落实服务标准,旅客的出行环境进一步改善;全面开展春运信息服务,充分发挥12306客服中心的作用,方便了旅客出行;组织开展志愿者服务,创建客运服务品牌,发挥党员先锋岗作用,为今年春运服务增添了一大批亮点。

  总结今年春运工作,主要有6个方面的经验。

铁路春运期间工作总结3

  xx年的春运安全工作,在上级部门的正确指导下,加强组织领导,精密部署,落实责任,狠抓防范,突出重点,强化检查,认真扎实地做好春运安全各项工作,确保了今年我公司的春运安全,我们又于xx月xx日召开了车间全体干部工班长会进行了认真座谈反思,深入开展了“三查”活动,重点查了车间、班组两级班子思想、管理、作风等方面的问题。

  其中重点情况如下:

  安全生产意识不强。

  1、安全说起来重要干起来不要。

  我们天天都在喊安全,月月也在抓安全教育,大会小会讲安全,布置工作重点布置安全,考核工作也重点考核安全。

  可就是干起活来不想安全,不能正确摆正安全与生产的关系。

  甚至工作一忙不要安全干部车间主要领导带头违章。

  2、盯安全控违章力度不足。

  遇有重点施工我们也是细定安全措施,施工前也是组织职工认真学习,施工中车间干部明确分工盯重点控关键,但是工作一忙起来就放松标准降低要求,甚至在施工领导和车间干部的眼皮底下浮现严重违章问题。

  反映了干部盯安全控重点力度不强,有漏洞。

  落实措施态度不坚决使违章问题有空子可钻。

  3、对安全大检查活动有厌烦抵触的情绪。

  由于总是搞安全大检查活动,干部职工都普遍不同程度存在厌烦情绪,也就有了活动照搞,工作照旧,违章问题也时常浮现。

  其突出的表现是有些班组的.惯性违章问题时有发生。

  这种思想上的认识不端正,认识上的不足为违章问题的存在

  提供了生存的土壤。

  整改措施:

  1、加强全员安全教育坚固树立安全第一的思想,认真落实各项安全管理机制和岗位负责制,强化责任意识和使命感,遵章守纪按章作业,确保安全生产。

  2、解决好干部职工安全思想麻木,不能正确摆正安全与生产关系的问题。

  要通过大讨论、引导大家弄清保安全与实现铁路跨越式发展关系,弄清保安全与提高铁路经济效益的关系,弄清保安全与个人家庭幸福及经济利益的关系,必须

  让大家明白违章就是违法、违章严重了就是犯罪。

  必须从思想的灵魂深处坚固树立安全第一思想,正确摆正安全与生产的关系,积极主动抓好安全管理。

  3、解决好干部职工思想上的低标准问题。

  要通过案例分析,形势教育,现状对照,考核论证,使我们全体干部职工清晰看到车间班组安全管理现状,设备质量问题,整体工作差距,工作低标准的现实。

  教育和引导泛博干部职工认清形势,提高标准,两纪从严,齐心协力,努力工作实现整体工作全面提高。

  4,解决好干部职工对安全大检查厌烦情绪问题。

  要通过列举安全大检查以来解决的安全管理,设备隐患,思想认识等方面问题,使有厌烦情绪的干部职工清晰看到安全大检查活动的作用和效果,看到安全大检查真能解决一些安全生产上的关键问题。

  同时要坚决杜绝安全大检查走形式,走过场的现象,使全体干部职工对安全大检查活动感兴趣,真信服,积极主动克服麻痹思想开展安全大检查活动。

  5、加强设备的检查整修力度,对超临修制的病害和三级病害整修无非夜,对不能及时整修的病害要列入问题库逐步解决。保证设备良好使用,确保行车安全。

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