医院工作总结通用15篇
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,因此好好准备一份总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?以下是小编为大家收集的医院工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
医院工作总结1
有一种味道叫年味,年味就是大街小巷张灯节彩的欢乐气氛,年味就是春运中摩肩接踵奔向家乡的匆匆脚步,年味就是家家户户“忙年”的欣喜感觉,年味就是期盼合家团圆的急切心情,年味就是人们在辞旧迎新之际驱邪降福的愿望与寄托。
年味不仅流传在大街小巷,也感染到脑系ICU这个温馨的大家庭中,虽然我们不是亲人却胜似亲人,在这个特殊的节日里,依然有着一个个忙碌的身影穿梭在监护室里,虽然我们不能回去与家人团聚,但职业精神让我们更加紧紧的凝聚在一起,犹如亲人般的互相关怀,让年的味道更加浓郁,值得一提的是为了让我们感受到年的味道,聂晶护士长还为我们每个人准备了过年的第一份礼物,我为护士长点赞。
1、年二十八在马铁柱主任和聂晶护士长的'带领下,科室为确保过节期间的医疗安全进行了全面的安全检查,并利用晨交班时间重点学习消防知识,加强大家的消防安全意识,提问灭火器、消防栓的使用方法和具体位置,做到防患于未然。
2、年二十九护士长为大家购买了许多的小零食,让过节期间值班人员可以在饭后食用,让大家的吃饭时间更有节日氛围;我们还在科室大门口贴上由吴宝良护士亲自书写的对联,对联内容充满了对科室医务人员和患者的祝福,也更加写实,更加生动,除此以外我们还对科室进行了富有年味的布置,增添了节日气氛。
3、年三十马铁柱主任和聂晶护士长亲自带领休息的医务人员为当天值班人员包饺子,让大家在值班的同时能够感受到科室的关怀,虽然不能回家过年,但有着这么多得兄弟姐妹们的陪伴能够愉快的度过除夕夜。
4、年三十晚上科室为病情危重仍然不能出院的患者准备了苹果,予以平安、吉祥的意思,希望他们都能够早日康复,清醒的患者还吃上了由我们护士自己包的饺子,在没有家人陪伴的除夕夜度过了一个感动的夜晚。
5、年初一侯亚红总护士长、魏爱军协理员及各科护士长在一大早就来到了病房,给值班的医护人员拜年,并致以了真挚的节日祝福;我科还将代表着鼠年的小羊吉祥物做为新年礼物送给了相关科室及部门的工作人员,感谢他们在大年初一能够放弃了休息时间,来保证了住院患者的需要。
6、年初一张赛院长、孙世中副院长、涂悦副院长、马铁柱主任及李建军主任也同样在一大早就来到了监护室,对还在住院的患者进行了详细的查房,聂晶护士长在听取了院长的查房后,与值班的护士们认真的分析了患者的病情,提出了更有针对性的护理措施,保证了治疗及护理的连续性、有效性。
7、曹海华副院长也在过年期间亲自巡视病房,查看住院患者的护理情况,并对值班人员致以节日的祝福,还自掏腰包为值班人员改善伙食,让我们的春节充满了满满的人情味。
8、孔丽莎、郭晓利护士虽然还处于哺乳期阶段,但过年期间依然坚守在工作岗位上,为了保障护理工作的顺利进行舍小家、为大家,默默的做出贡献。
9、庞西朋护士在过年期间也主动放弃了休息时间,每天上午为患者进行支气管镜肺泡灌洗,为了能让患者更早的出院,免于并发症的困扰,每天为他们彻底清理呼吸道,降低了肺感染的发生率。
10、年初四血气分析仪发生故障,工程师由于在过年期间已经回家探亲,无法及时回来对机器进行维修,而赵楠技师知道消息后第一时间赶回了天津,连夜修理血气分析仪,保障机器能够在最快时间内恢复使用,不影响患者治疗的需要。
11、“爆竹声中一岁除,春风送暖入屠苏。千门万户曈曈日,总把新桃换旧符。”春节转眼悄悄过去了,虽然不能回家过年,但在神经危重症医学科这个大家庭里依然能感觉到喜庆的气氛和浓浓的年味。过节期间我科室共收治危重患者14名,平均每日住院人数为21人,科室的值班医护人员每日坚守岗位,无迟到、早退现象,按时完成治疗及护理工作,未发生一起差错事故,顺利完成了过节的工作任务。
医院工作总结2
二00七年,我院将坚持以邓小平理论为指导,认真贯彻党的十六大精神,按照市卫生局目标管理责任制的要求,结合医院工作实际,继续切实抓好“医院管理,医疗质量管理和持续改进”,认真搞好医疗服务和医院建设工作,现制订工作计划如下:
一、二00七年医院工作的指导思想
在市卫生局的领导下,坚持以邓小平理论为指导,认真学习贯彻党的十六大精神,按照卫生部《医院管理评价指南试行》、《四川省医院复查及管理评价标准试行》的要求,进一步解放思想、转变观念、规范管理,搞好服务;积极推进管理机制创新、管理方法创新和科技创新、服务创新,坚决反对医疗、药品购销活动中的商业贿赂,不断加强医德医风和行业作风建设,坚持“全心全意为人民服务的宗旨”,坚持“救死扶伤”的人道主义精神,切实搞好以病人为中心的优质、规范化服务。要进一步加强专科建设,积极开展新技术,以满足患者的需求。在不断提高医疗质量和医疗技术水平的同时,努力在解决“看病难,看病贵”问题上下功夫。要抓住时机加快医院发展建设,团结全院职工,奋发努力,力争全面完成和超额完成二00七年目标任务,进而推动医院不断发展。
二、二00七年医院工作目标
三、二00七年重点要做好的工作
1、坚持发展和创新精神,不断深化服务理念
2、继续搞好行业作风建设
继续深入开展医德医风教育和行业作风建设,不断强化法制观念和监察审计机制,反对和抵制商业贿赂,进一步规范和完善行风建设的制度措施。
进一步树立诚信意识和人性化服务理念,坚持搞好院务公开、科务公开,不断完善科学化、民主化、规范化的医院管理,切实搞好以病人为中心的优质服务。坚持“八不准”和“五禁止,”积极推行以德治医和人性化关怀,以精心的诊疗、礼貌、温馨、周到的服务,不断满足广大患者的医疗服务需求。要进一步完善医院各项服务程序、各个服务环节的服务措施,力求实现环境优美、程序便捷、服务高品质。
3、依法行医,继续强化医疗质量,进一步加强医疗管理
继续认真贯彻执行《医疗事故处理条例》、《执业医师法》、《护士管理办法》等各项法规,按照“医院管理年”的要求,以医疗质量管理为核心,以严格各项医疗制度、措施、规程为重点,抓好以病例质量控制、基础医疗质量和医疗操作规程为主要内容的医疗服务管理。进一步严格三级医师责任制、病历质控的三级责任制,尤其要加强科室的两级质控和医院感染的管理、监控,要不断提高各级医技人员的质量责任意识和科主任的质量管理意识,加强检查考核,严格落实责任,以确保医疗质量、医疗技术水平不断提高。
4加快专科建设和专业技术人才的培养、引进
要下大力气加快专科建设,继续抓好心血管内科、内分泌内科、中医示范科室、介入专业技术等专科建设,发挥肿瘤专科的诊疗特色;在新组建骨外科病区的同时,集中专家及专业技术人才力量,努力使我院骨科专业技术水平迈上新台阶。要切实加大对专业急需人才的引进力度,结合医院具体实际,运用灵活、有效的方式和办法引进人才,打造人才优势,集中力量将相关专业做强、做大。同时,采用新的举措,加快医院现有专业人员的培养力度,积极培养和使用专业水平高、能力强的骨干,充分发挥其在专科、专业建设中的作用。要继续强化院内重点专科、专业的技术人才配置,充分发挥“效益型”专业人才的带动作用。在继续强化目标任务分解管理措施的基础上,进一步完善科主任责任制管理机制。要采取积极、有效措施,进一步加大专业人员继续教育力度,加快我院专业人员队伍的技术水平不断提高。
5、继续加强科研、学术工作,加快新技术、新服务项目的开发应用[page]
6、想方设法加大医院基本建设的`投入
继续加大医疗设备的投入。尤其是要加大对重点专科,对投入少、见效快,具有治疗意义设备项目的投入。争取在20xx年完成对我院钴60精确放疗的升级改造,完成供应室、感染疾病科的修建及相关配套设施的配置,并对我院内部微机管理信息网进行升级改造。对金泉街50号职工住宅进行上、下水管道的更换。
7、继续采取多种形式搞好医院宣传
进一步强化医院形象宣传的力度,除了医院要不断加大宣传力度外,全院各科室要加大自主宣传的力度。通过医院宣传,特别通过对刘川同志的宣传及对医院先进典型人物、事例的宣传,不断增强全院职工爱岗敬业、优质服务、廉洁行医的意识,不断提高全院职工的法制观念,并创造出团结奋发、规范服务的良好医院文化氛围。通过宣传,不断在社会公众中树立起医院良好的社会形象,树立起医院的专科品牌、特色技术,以及技术优、服务佳的专家形象。要认真筹划并加强与四川日报、成都日报、成都电视台等新闻媒体的沟通联系,根据医院专科、专业发展的要求,密切结合医院各阶段中心工作开展好行之有效、形式多样、有重点、有针对性的医院宣传工作。同时,要进一步抓好《院讯》的编发及院内各个宣传橱窗的宣传组织工作,加强信息沟通,激励职工爱岗敬业、规范服务的精神,着力营造良好的医院文化氛围。
8、继续抓好医院文化建设
医院文化,是医院干部、职工精神面貌的反映,是医院内涵建设的体现,是医院良好运行状态的客观表现。要继续强化诚信、人文关怀的理念,倡导奉献、敬业、遵纪、守法的精神,营造互助互爱、讲文明讲礼貌的氛围,激励创新、奋发的精神,从而不断提高全院职工的专业技术素养和规范化服务的思想素质,增强凝聚力和向心力。
要继续运用多种形式,加强医院法制建设和职工思想教育,特别是要抓好“
五、五”普法的学习教育活动。要切实搞好治安、消防的综合治理,努力确保治安消防和医疗服务的“两个安全”。要不断强化医院应对医疗、公共卫生、治安消防等突发事件的应急处置能力,确保医院稳定发展。
在努力加快医院发展的同时,要不断提高职工的物质文化生活水平。鼓励职工通过诚实劳动、技术创新和有效管理的途径增加个人的收入,支持和帮助勤奋工作、技术创新、服务规范、成绩优异的科室、个人拓展业务,搞好服务,采取有效措施为他们施展才干搭建平台。
医院工作总结3
20xx年,是医院不断创新,不断发展的一年,这一年来,全院职工在院领导的统一安排,统一部署下,无论是医院的面貌,还是医疗技术都有长足发展,特别是下半年以来,医院进入创建二甲的实施阶段,全院职工通力合作,团结奋进,始终把群众利益构建和谐医患关系放在第一位。医务科在院领导的直接领导下,不懈努力,坚持以病人为中心,以质量为核心,以技术为根本,以最终能够顺利创建二甲成功为目的,不断整改完善医院各种规章制度和法律法规,将各项核心制度落实到临床工作中,医院工作取得了一定成绩,现将一年来的工作总结如下:
一、医院业务情况
全院门诊53103人次,较去年减少2877人次,其原因可能是二门诊取消后有一定影响;住院病人8662人次,较去年增加1944人次;开展各科手术1690人次,较去年增加45人次,普放X片10033人次,较去年增加1411人次;CT5280人次,增加1595人次,B超13565人次,增加3851人次;检验科常规加生化45160人次,其中生化19036人次,常规26124人次,增加7057人次;病理检查501人次,增加5人次;胃镜550人次,心电图4556人次,急诊科出动车辆985人次,急救病人978人次。根据以上数据,在医院全体职工的不断努力下,各项工作指标均有明显增加,充分说明了一年的工作取得了显著成绩。
二、临床用血情况
输血是治疗许多疾病的必要手段,但它始终存在一定的风险,甚至可能对患者造成严重的危害。现代输血的至高观念是提倡“科学、合理用血”,减少非必要性输血,最大限度地降低患者除自身疾病以外的风险,保障受血者的安全。为此,我院建立有效的用血管理制度,把科学合理用血作为输血工作的重点目标,采取了一系列管理措施,加强临床用血的`监督管理。
通过一系列整改,不断完善有关输血手续,严格掌握输血指征,全年输血301人次,除一例特殊情况,为挽救患者生命紧急采血1次外,其余均为库存血,全年使用库存血220xxmL,悬红590u,血浆26800mL,成分用血比例达98%以上。
医务科将进一步落实并做好本院科学合理用血的管理要求,输血科进一步强化管理职能,对本院的临床用血加大督促和检查,确保临床用血安全。
三、医疗质量情况
1、医疗质量的形成既是一个过程,又有一定规律,从某种角度看,科主任的技术水平和管理能力决定了该科室的质量水平,环节质量控制,终末质量检查,评价是科主任的职责,是科主任的经常性工作,每一位科主任要充分认识到这一点,为了保障医疗安全,提高医疗质量,杜绝医疗患者,医务科每月对临床科室质量环节进行两次左右检查,有的问题当场纠正,有的在月底组织科主任学习、交流、反馈检查情况,要求各科室认真落实十三项核心制度,并根据本科特点,组织学习有关法律法规,加强“三基”培训学习,提高医务人员的综合业务素质,对疑难危重病人,除组织相关人员会议讨论外,还邀请上级医院有关专家会诊,给予临床指导和参加手术达18人次,使我院医务人员更新了知识、提高了理论水平。
病历书写在我国的医疗管理制度中一直占据着非常重要的地位,是管理部门评价医生水平和医疗质量非常重要的参考依据。管理部门可以通过对病历书写的严格要求来规范医生的医疗行为,强化医生的基础知识,督促医生建立严格的医疗思维,并且留下完整的医疗资料。医务科每月对科室病历质量不定期检查,作出病案质量分析,把好病历质量和医疗质量关,有力地促进医院规章制度,特别是十三项核心制度的落实和医疗质量的提高。
2、为进一步提高我院技术力量,根据各科不同特点和临床需要,医务科积极与上级有关医院联系,加大培训学习的力度,先后派出长期进修人员13人次,短期培训人员人次,使我院技术力量有了不同程度提高,在一定程度上解决了我院在临床工作中存在的实际问题。
3、为了加强与乡镇卫生院的联系,搞好乡镇卫生院的帮扶工作,使更多的患者及乡镇医务人员进一步了解我院技术力量和医疗设备,医院组织各科医护人员,先后到有关乡镇进行义诊,使我院在广大患者心中树立了良好形象。
4、我院病理和微生物室严重存在设备落后、专业队伍素质不高,现有检验人员知识陈旧,尽快更新检验人员的观念,提高他们的实际操作能力,已经成为关乎医院生存和发展的重要内容,鉴于此,医院加大了对检验人员派送到有关医院进修学习的力度,检验科大部分人员都得到学习提高的机会,我们相信通过这一举措,该科人员将在技术和综合素质上有一个质的转变。
5、由于急诊科是一个新成立科室,科室人员水平参差不齐,急诊科日常急救目的就是“保存生命、减少伤残、降低死亡、促进健康”。因此,20xx年上半年,由医务科组织各科主任,主治医师和有一定临床经验的医师对他们开展了心肺复苏、脑外伤、四肢骨折、腰椎骨折、心脏血管疾病等的知识培训,平时根据科室情况,自我组织学习,使该科室掌握相关的急救知识,并通过思想教育和学习规章制度,使急救人员有一定的事业责任心、社会责任感。
四、存在的问题与不足。尽管在实际工作中尽到了最大努力,做了许多工作取得了一些成绩。但是,由于医疗市场的剧烈竞争,患者对医院的期望越来越高,相对来说,也就显得我们存在许多不足。例如,制定了许多规章制度,但真正落实还有一定难度;病历书写会上会下都在讲,但病历书写质量始终提高不大,在临床工作中,医患沟通不够,经常使一些患者对医生产生误解等等。这些问题,还有待于以后不断加强学习和培训,端正服务态度,提高服务质量,从各方面提高医护人员的综合素质。
医院工作总结4
今年是xx山区委区政府提出的“基层卫生服务创新提升年”为了全面规范提升社区卫生服务质量和管理水平,我们根据区卫生局《xx年全区卫生工作重点》,紧紧围绕卫生工作总体要求,结合我街道工作实际,现将上半年工作总结如下:
一、医疗服务质量不断提高
为适应当前社区居民对健康的需求,不断提高医疗服务质量,改善就医环境。中心采取周一门诊例会的形式,将一周来存在问题进行全员讨论,并提出相应的改进措施。对xx年新上岗的乡村医生进行业务强化培训,并选派业务骨干参加全省全科医师骨干培训,同时选派2名以上中医执业医师参加全省中医药骨干和中医适宜技术培训。全面提高了医疗服务水平为下一步社区卫生服务工作深入开展奠定基础;改进医疗服务,优化服务流程。为了使患者有一个良好的就医输液环境,我们在输液大厅配置了电视机、空调等一系列便民设施,做到认识到位、措施到位和效果到位,并在门诊设置合作医疗一站式窗口报销、导诊服务、代煎中药,努力营造温馨的诊疗环境,为病人提供便捷、满意的人性化服务。通过以上措施,医疗服务质量有了明显的提高,业务收入增长较快,今年1-5月份门诊业务量由去年的xx余元元增长到xx余元,比同期增长了xx%。固定资产收入由去年的xx万元增长到xx万元,比去年增长xx%。
二、星级卫生所、服务站的创建工作
对照“星级”卫生所、卫生服务站的创建标准,对全处2个卫生站、8个卫生所进行了分类,明确各个单位争创的“星级”目标,将各项内容细化分解到责任人,规定完成时限,定期对工作进度和质量进行调度,督促各项工作的顺利进行。前灌社区卫生服务站今年将争创五星级社区卫生服务站。今年上半年,栗家庄村委投入xx余元,为卫生所粉刷了外墙,用不锈钢框架为卫生所制作了钛金标识,更换了高标准的宣传栏,还配备了彩电、洗衣机等高档电器,卫生所面貌焕然一新;达到五星级标准。目前,xx卫生所扩建房屋主体已基本建成。
三、一体化管理健康运行
中心投入5万余元为各卫生所(站)均配备了微机,打印机,完善了各单位内部设施,实行包包责任制,责任到人,分组对每个卫生所(站)逐一进行清产核资,将药品库存数据全部录入微机,并与中心联网,加大一体化管理力度,实行网上监管,网上报帐,处方、合作医疗报销随时打印,彻底杜绝私自进药、两笔帐现象。1-5月份一体化收入xx元,比去年同期增长xx%。
四、社区卫生服务扎实推进
社区卫生服务中心始终坚持“以居民为中心,以健康为目标,以需求为导向”,大力开展社区卫生服务工作。根据上级文件要求,中心及站均已安装省社区卫生服务电子档案软件系统,并印制了大量的电子档案信息表,进行了新一轮的入户查体建档工作,免费建立以户为单位的家庭健康档案,截至目前,共建档xx余份,其中建立电子健康挡案xx余份。同时组织业务骨干,聘请上级医院专家到社区免费为居民查体。筛查慢病患者,并进行重点管理,定期随访。同时开展一年一度的中小学生、幼儿园查体工作,xx、xx查体已基本完成。
五、完善新型农村合作医疗制度
今年上半年,各卫生所(服务站)均已安装省xx软件,并与全区联网,将参合人员名单全部录入微机,实行全区合作医疗“一证通”制度。参照xx省xx基本用药目录对在卫生服务中心及卫生所、卫生站就诊发生的费用一律现场随机报销。报销情况xx办公室每月向各村及时张榜公布,接受群众监督。今年上半年全街道累计报销xx元,其中门诊xx人次,报销xx元;大病住院xx人次,累计报销xx元。为缓解群众“因病致贫”、“因病返贫”起到了很好的作用,使新型合作医疗制度深入人心,不断提高群众对xx的.满意度。
六、积极做好传染病防控工作
今年上半年区委区政府把手足口病及xxx流感疫情工作列为重要议事日程,为此,我街道党工委高度重视,将此项工作摆在首要任务来抓。
(1)加强领导,成立领导小组具体负责疫情防控工作具体事宜,并召开各村、社区,处直各部门、各托幼机构防治会议,下发有关文件等,进一步安排工作,明确职责,落实专人负责,确保各项防控工作措施落到实处。
(2)广泛宣传,分别对管辖的xx个村卫生所、服务站,xx个厂企散居卫生所、xx个托幼机构、xx个中小学开展手足口病及xx流感知识分期培训,并制定手足口病防控工作目标责任书与村社区、卫生所(站)、各托幼机构负责人层层签订,以明确责任,强化防控措施。通过发放宣传单,召开家长会等形式进行广泛宣传,增强防控意识。
(3)加强管理,严格落实各项防控措施。我们在疫情期间,实行了领导带班制,落实行政、门诊、预检分诊24小时在班在岗,确保值班电话、传真24小时通畅。设立预检分诊台、发热门诊、发热留观室,对来诊患者进行预检分诊,并实行专人负责消毒隔离,以控制院内感染。对手足口病新患病的患儿家庭实行流调跟踪服务。对辖区内各托幼机构进行每周两次的督导,落实各项防控措施,对措施不到位的进行停园整改。目前,我街道手足口病累计发病病例xx例,以散居儿童为主,托幼机构没有停班停园现象,由此看来,通过以上措施有效的控制了我街道手足口病的发病率,达到预期效果。
在下半年的工作中,我们将继续做好以下几方面的工作:
一、继续做好手足口病及xx流感防控工作,对各托幼机构继续加强督导,对在园儿童进行逐一查验预防接种本,做好各种疫苗的查漏补种工作落实各项防控措施。
二、与中心医院联合,开展居民集中查体工作。并充分运用电子档案软件系统,结合电子档案信息表,开展大规模的社区卫生服务入户信息调查、重点人群随访工作。
三、准备近期完成14岁以下儿童的麻风腮、甲肝、乙脑的查漏补种工作,同时对剩余的幼儿园及中小学学生进行健康查体。
四、进一步完善卫生所(站)的星级创建工作。加大投入,争取一个月内完成xx卫生所的内部装饰工作。
医院工作总结5
在精神科学习的这2年多里,严格遵守医院和科室的规章制度,尊重老师,体贴病人,学习态度积极,工作作风严谨,从不迟到早退,听从带教老师安排,能在工作时间内不折不扣完成本职任务,工作中我严格认真,虚心听取老师教诲,各项工作仅仅有条。
1、在科室主任及带教老师的帮助及指导下,完成了120例病人的收治,其中包括器质性精神障碍、精神分裂症及妄想性精神障碍、双相情感障碍、神经症、应激相关障碍、物质依赖等疾病病种的收治,通过大量临床病人的收治及带教老师的'指导,结合书本的所学的临床理论知识,让我记忆深刻。
2、积极参加科室值班,通过处理值班过程中突发意外及首诊新病人的接受,让我拥有丰富的临床经验,能进行常见病的诊治和鉴别,能及时处理病房的意外事件。
3、通过跟随带教老师参加门诊值班,见识了许多病例,如抑郁症、焦虑症、睡眠障碍等,丰富了自己的临床所学,提高了自身对门诊疾病的快速而准确的分诊处理。
4、通过基地医院安排的大量的业务学习、教学查房、疑难病例讨论等,让我由理论结合临床,提高了自身对疑难病例的鉴别及处理能力,让理论情景再现临床,在提升理论知识学习的同时提高了我们的学习兴趣。
5、通过带教老师的言传身教,让我掌握了规范的精神科检查及常见量表的评定等技能,并在带教老师的指导下进行规范的心理治疗及MECT治疗,并能独自从事MECT治疗。通过这2年多的精神科专科学习,极大的提升了我的专业知识及临床技能,在今后的工作中我讲牢记严谨求实、认真谨慎的工作作风,踏踏实实做好每一项工作,争取早日成为一名优秀的专业的临床精神科医师。
医院工作总结6
在局领导及院领导对儿保工作的大力支持下,我们严格执行20xx年公共卫生服务项目考核标准,规范管理0x6岁儿童保健各项工作。
一、院领导重视儿保门诊建设,单独成立儿保门诊科,儿保娱乐室,免费为辖区内0x3岁儿童健康体检,利用计算机对0x6儿保资料进行系统管理,并进行电子档案的录入。
二、加强0x6岁儿童系统管理,生长监测、喂养指导、疾病预防、生长发育、意外伤害等,进一步降低5岁以下儿童死亡率。
三、加强高危儿体弱儿的系统管理进行建卡、建册,追访管理,为0x6岁儿童进行13次健康服务管理。
四、根据村级医生上报出生数结合本院及上级医院反馈的'儿童出生数并统计,汇总,上报等20xx年度7岁以下儿童数46xx人,5岁以下儿童3034人,3岁以下儿童2250人,5岁以下儿童死亡6人,6个月内母乳喂养136人,新生儿访视470人,其中管理好的村有双龙村、富源村、李家村、嘹亮村、新城村、梧桥村等,管理差的村,源头村、豪坡村、中龙塘村、新居村、金盆村、谭宣村等。
五、各村存在的问题:真实率、利用率、更新率太低,有大部分0x6岁儿童纸质档案无联系电话,纸质档案填写不规范、填写不完整、不合逻辑,新增档案太低,高危及营养性疾病筛查率太低。
六、改进和建议:每月定期召开乡村医生例会,加强学习,多参加培训,上下互动及时对儿保工作进行有效的信息沟通。总之在过去的一年里,我们工作上还有很多欠缺的低方,但我们一定会继续努力,再接再励,让我们的儿保工作再下个年度再上一个台阶。
医院工作总结7
网络部主管工作职责:
1、负责网络部全面工作;
2、负责网络部与合作单位业务联系;
3、负责网络部内部业务审批;
4、负责百度关键词的上下线调整及竞价名次调整;
5、配合医院企划部、市场部开展的活动进行网络营销;
6、定期向医院领导汇报工作,及时掌握部门员工工作情况并进行考核。
网络推广员A工作职责:
1、协助网络部主管进行百度关键词的上下线调整以及竞价名次的调整。要求所有关键词必须出现在竞价的前四位,随时分析竞争对手的关键词信息,及时根据实际情况调整排名并进行效果监测;
2、负责负面新闻的删除。包括:
(1)及时搜索医院关键词,及时发现负面帖子。
(2)利用网友提问的方式引导网友来院就诊,树立医院形象。
网络推广员B工作职责:
1、负责各网站每日咨询量、流量、百度点击量等数据分析统计,并制作统计报表存档;
2、负责Google推广业务。主要进行重点优化关键词的效果跟踪,并保证该关键词出现在搜索页面的左侧,随时监测图片广告投放效果,保证其出现在广告页面上;
3、负责对外合作网站的广告投放监测,对文字链、论坛咨询窗口、论坛对联广告进行更新维护,并利用合作网站平台及时更新活动宣传软文。
文案C工作职责:
1、负责各网站在互联网论坛、博客上的软文推广;
2、负责医院网站和山东××网的原创性更新,日更新至少15篇;
3、负责各网站留言内容的搜集、编辑和发布,保证每个网站每日自发留言数量不少于10条。
网页设计D工作职责:
1、负责各网站页面美化;
2、负责活动宣传专题页面制作;
3、负责网络广告图片、Flash的`制作。 网络部集体工作:
1、每周进行竞争对手的网路营销统计分析;
2、每周举行专题会议学习、研究网络营销新手段、新思路;
3、定期根据网络流行要素进行网络推广软文的创作讨论;
4、定期对网站进行SEO优化及效果监测。
以下工作需提交网络部主管审批:
1、百度、Google等后台需要修改或上下线的关键词,及其他改动;
2、需要修改现有业务帐号、密码的;
3、新制作的软文需要发布的;
4、发布软文的论坛、博客等网站,应提交网址、注册帐号、密码、密码找回提示问题和答案等信息进行存档;
5、发现的负面信息网址;
6、以医院或网络部名义与外界进行业务联系的。
医院工作总结8
为进一步贯彻落实发(10)号文件精神、全面深入开展平安医院创建工作,推进卫生院的科学化、标准化、规范化管理,我院进行了以“创建平安医院、提高服务质量“为主题的一系列平安医院创建工作。现将此次工作总结如下:
一、加强组织领导,明确职责,确保创建工作顺利实施
1、为使创建活动全面有序地开展,医院成立了创建平安医院和治安综合治理工作小组,杨国芳院长担任组长,李燕副院长任副组长,各科室负责人为成员,职责明确,分工清楚,确保创建工作能顺利实施;
2、为使创建活动深入落实,卫生院召开了专题会议,认真讨论了上级会议精神和创建活动的目的意义,并决定创建活动紧紧围绕“创建平安医院、提高服务质量“这一主题“,以改善医患关系,治理院区环境,营造医院和谐气氛为推手,结合服务质量管理年活动,扎实开展服务质量管理、院区环境综合治理等工作,全面提高医疗质量,保障医疗安全,同时加强与乡综治办和派出所的'联系,加大社会治安治理力度,杜绝院内治安及刑事案件发生。为更好地开展工作,领导小组成员对分管工作实行了具体分工,杨院长负责主持全面工作,李副院长负责各业务科室的医疗质量和医疗安全指导督查,领导小组负责制订活动方案和督导全院安全卫生排查治理,同时负责包括火警、盗窃和医闹预警以及其他纠纷处理,医院领导班子加强值班,督导全院科室及公共环境卫生和电力安全隐患排查;
3、卫生院召开了全院职工创建活动动员宣传大会,传达了县卫生局[]10号文件精神和要求,结合全院工作,全面学习了本院的创建活动实施要求,同时对活动内容目标作了详细要求和安排部署。
二、建立机制,重抓落实
1、建立了平安医院创建活动管理机制,确保了创建活动方案的有效实施;
2、建立了平安医院创建活动责任目标机制,使创建活动的各项相关指标达到了具体化、数字化、规范化;
3、建立了严格的考核奖惩机制,将创建活动的开展与年度考核挂钩、与绩效工资挂钩,增强了全院职工的责任感、紧迫感
三、精心实施,发现问题及时整改
1、依据我院制订的各项规章制度,结合各业务科室工作特点,狠抓医疗质量,确保医疗安全,我院主要开展了以下几个方面具体工作:
(1)提高认识,加强职工制度法规及专业学习:集中组织医、技、药、护对《执业医师法》、《传染病报告法》、《医疗机构病历书写规范》、《医疗机构安全管理条例》等法规制度进行了系统学习。
(2)通过开展医疗文书质量控制活动,提升医疗质量和确保医疗安全:对全院所有医疗文书进行定期审核,领导小组再根据综合情况针对突出问题在职工大会上给予指导性建议,并由质量督查小组督促落实,通过整改,我院医疗文书质量得到了全面提高。
(3)通过加大对费用控制制度、病房管理制度、知情同意制度、费用清单制度、医疗纠纷处理制度等制度管理的落实,增进了医患互信,加强了医患之间的沟通与理解,使医患关系日渐和谐融洽,自活动开展以来,全院无一例医疗纠纷事件和责任事故发生,医患关系的和谐,为平安医院创建活动打下了坚实的基础。
2、在创建活动中,组织相关工作人员,重点对住院病房、输液室、财务室、收费室、配电室、消毒室、手术室、药房、功能科等重点科室的电力线路、门窗锁、防盗网等进行了安全隐患排查。
3、根据本院实际情况,成立了以本院职工为主要成员的医患纠纷协调小组,要求各成员遵循预防在先、发现在早、处置在小的原则,最大限度地使医患纠纷最小化,尽可能地避免一些因医患纠纷引发的事件发生,保障了卫生院诊疗活动的正常有序开展。
4、与医务人员医德医风评比工作相结合,由领导小组随时随地向在院病人了解医护人员的工作态度、服务质量及医患沟通情况,听取意见,及时整改,全面推进了平安医院创建活动的开展。
总之,通过此次平安医院创建活动工作,改善了我院就医环境,提高了我院整体医疗服务质量,促进了医患关系和谐,使乡医疗卫生工作上了一个新的台阶。
xx乡卫生院
10月27日
医院工作总结9
20xx年是我院立足“二级甲等中医医院”,谋求科学跨越发展之年。过去的一年,按照区委、区政府工作部署,在区卫生局党委的正确领导下,我院坚持以十八大精神为指导,锐意进取,改革突破,在加快整合两家医院医疗卫生资源基础上,错位发展,优势互补,大力发展培育中医特色专科,取得了显著进展。
一、业务指标与经济指标完成情况
20xx年全年业务总收入xxxx万元,门急诊95870人次,出院4057人次。全院20xx年药占比为51.5 %,比去年下降2.7%.
二、具体工作完成情况
(一)加强制度建设,狠抓规范落实
在健全和完善制度的基础上,医院始终把医院管理放在重要地位,紧紧围绕提升服务质量、防范医疗隐患两个目标,突出各项制度核心,抓重点,抓薄弱环节。特别是今年9月,医院下发xxx号文《关于进一步规范交班值班、强化制度落实的通知》以来,全年共通报违反规定的科室23次、个人164人次。完成交接班交办事项217件。医院风气明显改善,职工精神面貌焕然一新,正能量得到弘扬。大家积极干事创业的精神状态,促进了医院各项工作顺利完成。
(二)牢牢把握医疗质量总关口,稳步提升医院“软实力”
为促进我院不断健康发展,今年以来,医院全面实行医疗质量管理。一方面加强业务培训,不断提升医疗技术水平,夯实医疗质量的基础。另一方面建立从患者就医到离院,包括门诊医疗、病房医疗及其他部分医疗的就医流程,明确各科室的日常工作内容,实行动态督导,切实保证医疗服务质量。尤其是20xx年8月王院长召开二甲持续改进动员会后,各临床科室全部行动起来,抓紧学习,积极改进;医务科、护理部、公卫办、感染办等职能科室,各司其责,共同做好医疗质量控制工作,得到省二级中医医院持续改进检查评估专家组一致认可。医务科全年共组织培训837人次,组织召开业务学习会议22次,征求医务人员反映问题52个,协调解决各科室存在的各种问题个,妥善处理患者的投诉17起。护理部全年业务学习12次,中医理论考核12次,并举办了全院护理中医适宜技术比武,以比促学。不断的学习进步,提高了护理人员的业务技能和服务素养,丰富了服务内涵,体现了中医特色人文关怀。护理部还制定了中医适宜技术激励措施,充分调动了护理人员积极性,使中医适宜技术在全院范围得到普及,医院的中医特色进一步显现。公卫办、感染办加强院内感染控制,保障患者就医安全,为医疗质量打下基础。
(三)各科室加压奋进,创新发展,成绩显著。内科全年抢救危重病历37例,出院人数905人次。普外科新增“碎石”项目,治疗肾结石、输尿管结石、膀胱结石,有损伤小、无痛苦、费用低、时间短等优点,迎合了患者需求。骨伤科全年手术180例,其中含高龄粗隆间骨折人工股骨头置换3例,部分手术水平居全市前列。脑病科开展中药塞鼻治疗面神经麻痹,- 2 -
穴位贴敷治疗中风病恢复期,脐疗治疗尿频尿失禁等多种中医疗法,效果显著。中医科在居民保险政策不利情况下,全年中药销量突破210万元。急诊科全年接警约1300余次,出警约1200余次,年抢救人数约150余次,抢救成功率97%。放射科年收入150万元,检查人次11520次,甲级片率达85%,诊断符合率86%。特检科新增全自动心电分析平台、动态心电图仪,为患者心电功能检测提供了方便。
(四)谋划新专科,全力打造医院新的突破点
20xx年,院领导班子积极探索,超前谋划,于1月正式启动了康复科和肛肠科的筹建工作,并在人才、基础设施、宣传等方面给予支持。
1、“一腾一改”,为新科室创造空间。20xx年8月,两家医院妇产科整合,我院妇产科全体医护人员全部整合到区人民医院妇产科,为肛肠科发展创造了空间。康复科是通过撤掉会议室重新改造门诊楼四层,建成的康复治疗大厅。
2、注重人才培养,打造高标准科室。在确定肛肠科科室人选后,医院先后派出3名医师奔赴具有不同特长的医院的肛肠科进修,取长补短,综合发展。康复科更是忍一时之痛,选派了4名针推科的业务骨干到安徽省人民医院进修。人才的高标准培养,为打造技术一流的科室奠定基础。
3、高端合作,为科室打下双重保障。为了确保新建科室技术、设备高起点。我院与济南槐荫人民医院确定了技术协作单位,由其每周六选派一名专家到我院进行指导带教工作。与广州一康医疗设备实业有限公司签订了战略合作框架协议,确定了定期更新设备,定期专家带教,定期人员培训等一系列就二十建设方案。
目前,肛肠科已正式成立,康复科也将马上投入运行。新建科室将与区医院形成良好的错位互补关系,成为医院快速发展的加速器,对提高我院的整体医疗技术水平意义重大。
(五)加强医院硬件建设,提升服务体验
20xx年,医院投入大量的资金,购买医疗设备和医院的改造升级,提升医院的整体医疗服务水平。先后投资21万元,购置门诊电子病历系统,实现患者挂号、交款、取药、病历、报销一卡通。投资60万元购买dr一台,大幅提升临床诊断的'可靠性、简便性、准确性。投资15万元,购物肠镜、熏蒸椅等设备。投资17.5万元,全面装修升级手术室,满足了部分重大手术的要求标准。投资70万元,改建门诊楼四楼,新增电梯一部。投资30万元,更换燃油锅炉,并重新布置全院暖气管道。
(六)打造以人才为核心的竞争体系
为了缓解医院人才匮乏的困境。医院通过同工同酬、人才代理等优惠政策,招聘医院紧缺人才,为医院人才发展提供智力保障。20xx年共招聘5名医生、15名护理人员充实到医院的人才队伍,为医院人才注入了新的活力。医院通过请专家会诊、坐诊、技术合作等形式,与济南、徐州、枣庄等医院的5名专家建立了技术支持合作关系,使老百姓在享受高水平高层次服务的同时,也带动了我院一批年青骨干的快速成长。
(七)加强精神文明建设,巩固行业作风建设成果
为进一步加强我院行业作风建设和党风廉政建设,医院以“作风建设巩固提升年”为契机,充分发挥党员干部的先锋模范带头作用,以点带面,在全院干部职工中广泛开展政治思想学习教育,医德医风和行业作风建设取得了积极的进展:一是认真开展作风建设巩固提升年活动。实践活动中,广大党员干部和职工进一步提高了认识、转变了作风、密切了党群干群关系,树立了“忠诚担当有为干净”的良好形象;二是积极开展“解放思想,敢于担当”大讨论,努力寻求医院发展的办法,使广大职工明确了医院努力方向;三是强化医德教育,防范医患纠纷。通过医德医风教育有效地促进了职工服务理念的转变,坚定了全心全意为病人服务的自觉性,加深了医患沟通,赢得了人民群众的信赖;四是加强精神文明建设,积极参与创建省级文明城、国家卫生城,顺利完成了迎检相关工作。
(八)各项工作有序开展
1、积极参加各项活动。组织参加以“担当、有为、干净”为主体的演讲比赛。参加了市卫生局组织的“5.12护士节”庆祝和区卫生局举办的戒烟劝阻等活动。
2、加大消防宣传工作,提高消防意识。邀请xxx消防大队武警战士来院讲授消防安全知识。与专业消防公司签订消防协议,保障全院消防安全。
3、做好计生、综治维稳和安全生产工作。加强计生管理,规范相关制度。加强安全生产和综合治理工作,针对重点部门开展隐患排查,制定推进安全生产网格化管理工作方案执行落实,努力创建平安医院。加强保安工作,做好细节服务,妥善做好医患安全问题,维持医院正常的工作秩序。
医院工作总结10
为加快医改政策步伐,逐步缩短城乡医疗卫生服务差距,有效提高乡镇卫生院整体队伍素质、医院管理水平和服务水平,为群众提供安全、有效、方便、价廉的基本医疗服务,针对我院目前医务人员的人才紧缺、医疗设备落后,由平江县第一人民医院为对口支援医院。现特对2011年受援工作进行总结。
一、受援目标
在平江县第一人民医院的支援下,加强我院医疗技术力量的培养,以产科、内儿科为重点,同时带动妇科、理疗科业务发展,不断提高诊疗水平,能更好地为梅仙人民服务。
二、支援现状及已达目标
1、业务指导:通过县第一人民医院派出2名高年资中级职称以上的医务人员每周一进驻我院妇产科、综合科帮助和指导临床医疗工作已使我院:①临床医疗首诊负责制、会诊制度、三级查房制度、危重病人讨论制度等十四项核心制度基本落实。②医务人员对一般常见病、多发病能熟练掌握及系统治疗、危重病人能及时急救及把握转诊指征,及时转诊。③能新开展糖尿病胰岛素的应用治疗、心房纤颤的系统治疗、慢性宫颈炎的局部激光治疗、小儿疝气小切口手术治疗等。④为群众提供了安全、有效、方便的医疗服务。百姓满意度较高,住院及门诊人次较上年有明显增高(增高达20%)全年无发生。
2、人员培训:按授课和选送进修相结合的方式,我院按年初计划全年共送出门诊医师毛京德进修理疗三月,方文辉、张英、钟彬彬进修妇产科三月、综合科罗治国进修内儿科一年、护理部李伦敦、徐芬芬、杨慧、刘金贵、陈椰椰、李婷、进修儿科(含新生儿科)、妇产科、急诊科短训三月。均已达到学以致用的目标。门诊新开展了理疗科,妇产科开展了乳透及激光治疗,综合科开展了胸穿闭式引流术,护理部普及开展小儿留置针及学会中心静脉置管术,手术室开展了联合腰麻技术。邀请县第一人民医院中级职称以上医师每月到我院授课,通过学习医务人员能熟练掌握新生儿窒息复苏抢救和气管插管的操作及心肌梗塞、主动脉夹层、小儿肺炎、小儿腹泻、急腹症、羊水栓塞、妊高症、产后大出血等疾病的诊治。
3、硬件支援:为满足梅仙7万余人的基本医疗卫生需求,满足医院良性运转提出支援高压蒸汽灭菌消毒锅、心电监护仪、电教投影仪、十二导联同步心电图仪、心肺复苏模具。现县第一人民医院已免费支援价值23万元的大型全自动高压蒸汽灭菌消毒锅。
三、目前存在的不足之处及来年需要解决的.问题
1、继续按业务指导、人员培训、硬件支援相结合的方式提升我院的软硬件水平。
2、着重提高中层负责人的管理水平及医院各项规章制度的完善落实。
3、重点改善护理人员的护理理念、服务态度及服务水平。
4、支援十二导联同步心电图仪、心电监护仪及气管插管模具。
医院工作总结11
医院的医疗质量是医院的生命线,医院要生存,医院要发展,质量是关键。因此,今年我院的业务工作,在卫生局及院长的直接领导和全体医护人员的共同努力下,结合市县开展的“创先争优”和“质量管理年”活动,以创建二级乙等中医医院和医疗机构十项基础质量达标为契机,狠抓了医疗质量的管理工作,取得了些许成绩,现总结如下:
一、认真贯彻落实省卫生厅、市卫生局关于开展医疗质
量管理年活动、积极推广优质护理服务措施和开展“抗菌药物临床合理应用专项整治活动”的精神,建立了优质护理服务示范病区,认真落实抗菌药物临床合理应用各项措施,起草下发《抗菌药物临床合理应用专项整治实施方案》,加强了医嘱、处方点评,严格抗菌素品种遴选和分线分级使用,,减少了抗菌素不合理应用,降低了医疗费用。
二、进一步狠抓“三基三严”培训,为确保医疗质量,提高整体医疗人员的素质。我们对全院医疗、医技、检验人员,加强了基本理论、基本知识、基本技能的学习和培训,全年共开展了各种技能培训、学术讲座50个学时,达到了预期的目的,树立“严格管理、严密组织、严谨态度”的管理理念,每周一我和医务科长、护理部主任、感染办主任深入科室业务查房一次,对病历、处方的书写、抗菌药物的临床合理应用、住院病人的优质护理服务等进行全面的检查和督促,发现问题及时纠正,提高了病历书写质量和医疗护理质量,消除安全隐患,杜绝医疗差错事故发生。使医院的医疗工作逐步形成制度化、标准化、规范化管理。
三、狠抓医疗核心制度的落实。为进一步提高医疗质量,加强医疗安全。我们首先狠抓了各项规章制度、技术操作常规和各岗位职责的落实,加强了病例讨论,会诊、转诊,差错事故登记,三级查房及病历书写等管理。据质控科的统计,我院出院病历甲级病历率达90.1%,病历返修率〈2%,杜绝了丙级病历,收到较好的效果。
四、加强人才培养,提高业务技术能力。为进一步提高
医疗质量,加强人才培养,让年轻一代脱颖而出,鼓励年轻人努力学习,我们选派业务骨干4人到省级和西安市医院进修学习,同时派出10人次参加省内外的各类学术活动,提高了相关学科的学识水平,为科室的发展奠定了基础。内科做为我院的'脾胃病特色科室,为进一 步加强其技术力量,提高诊疗水平,我们返聘了名老中医邓久清和孙朝润坐诊总院门诊,给予专题讲座、查房、会诊、疑难病历分析等。进一步规范了会诊、三级查房和病例 讨论,提高了内科的整体技术水平。
五、加强医疗管理,做好病房医疗工作。为进一步提高
医疗质量,加强医疗安全。除了狠抓了各项规章制度、技术
操作常规和各岗位职责的落实,还开展了疑难病例讨论、会诊及医嘱、处方点评抗菌药物的临床合理应用专项整治活动,完善了三级查房及病案归档管理。严格要求:①病房严格执行三级医师负责制,科主任(副主任)医师每周至少查房2次,同时做好查房记录。②乙类以上(包括乙类)手术病人都要做好术前讨论,对术前的诊断,手术适应症,术中可能发生的问题,术后并发症以及采取的防治措施等都要和病人家属讲清楚,并做好记录。近亲属完全同意手术并同时在手术协议书上签字后医院方可安排手术(知情权)。③对疑难危重病人要及时组织科内病例讨论或院内外会诊。经过大家共同努力,我院今年住院病人入院诊断与出院诊断符合率为98.3%;重大手术,术前诊断与术后诊断符合率为
99.38%;无菌手术甲级愈合率为 100%;刀口感染率为0;重危病人抢救成功率91.67%;成份输血率83.33%;大型仪器检查阳性率84.6%;病历书写及时率98.13%;处方合格率为96.12%。
医院工作总结12
我与我们班同学在今年第一学期在丽水人民医院见习,总体来说,这个学期的见习是很顺利的,同学们都有着不少的收获,当然这与医院临床各科室的各位老师的悉心教导以及科教科陈红燕老师的关心是密不可分的。在这里我代表10班的同学感谢医院所有传道授业解惑的老师们!
记得刚来丽水的时候,一方面是大家对于医院以及丽水这座城市比较陌生,另一方面是大家从没有上过临床,所以同学们对于从一名在学校的学生到在医院从事见习活动的小小医生的.转变过程还是花了一定的时间,大家从对于教学以及学习模式的改变也从一开始的不习惯慢慢的转变为能够接受直至后来的能够在老师的教学之外自主上科室学习,这些无不体现出同学们在人民医院取得的进步。
初来医院,新鲜事物接踵而至,时时给我们一些兴奋跟新奇的感觉。在规章制度允许的前提下老师也给我们一些实践的机会,让我们有对于临床的操作、临床的器械使用、如何将课本的知识与实践相结合以及医院的环境有了难的更深一步的理解,而这些都使我们对将来从事的临床工作有了提前的认识,此外,在医院,我们看到所有的医护人员都严格遵守各项规章制度,正式在8点钟进行交接班。
交班完毕,各负责人员即随主任或上级医师查房,了解病人情况,聆听病人主诉,对病人进行必要检查。在言语方面,各位老师都很亲和友善,与病人及其家属耐心地交谈。于是我们的同学感受到作为一名医生光有精湛的技术,同时更要具有为人民服务的品格我想这些感受是很难得的,因为这是我们首次接触临床所取得的经历。
对于我们班干部来说,离开学校来医院见习就等于离开了自己习惯的老师的帮助,同学们的信息获取,学习与生活上也碰到一些困难,比如大到见习时语言的不通,小到宿舍环境的不习惯,而这些问题都需要我们自己想办法解决。碰到这些问题的时候,我们班的干部会在一起开个小会讨论解决方法,碰到大一些的问题会找我们的兄弟班级一起商量,同时要感谢的是医院的老师也给了我们不少的帮助,另外不得不称赞的是医院的自习环境,感觉很棒。
最后我们给医院的一些小建议:
1、改善住宿的环境
2、宿舍的安全要得到保障
3、教室的音响回音有点明显,有些老师提出来过(但不是大问题)。
医院工作总结13
为了配合公立医院医改和十项便民措施的落实,提高医疗质量,保证医疗安全,加强以病例为单元的医疗质量管理,控制和降低临床常见病医药费用,减轻患者负担,根据卫生部《临床路径管理指导原则》和上级卫生行政部门的要求,结合我院实际,医院采取了一系列措施,确保了临床路径管理工作的顺利实施。
一、开展临床路径管理工作。
1、制定《临床路径实施方案》,成立了领导小组
医院颁发了《临床路径实施方案》,成立了以院长文大志为组长的临床路径管理领导小组,领导小组负责制定医院临床路径的开发与实施的规划和相关制度,审核临床路径评价效果与改进措施,负责相关的培训工作和实施过程的协调工作。
成立了以业务副院长为组长的临床路径指导评价小组,评价小组负责对临床路径的开发进行技术指导,制定临床路径的评价指导和评价程序,对实施效果进行综合评价和分析,提出改进措施。
成立了各实施科室主任为组长的临床路径实施小组,实施小组负责相关资料的收集、记录和整理,负责科室临床路径文本的制定和具体实施,参与临床路径实施效果评价与分析。
2、召开动员会,加强培训工作
为了进一步统一思想,提高认识,医院多次召开临床路径管理工作动员会,强化了医院临床路径工作实施的必要性和紧迫性,医院两次组织全体医务人员进行临床路径知识的培训,为临床路径的顺利实施打下了坚实的理论基础。
3、临床路径顺利实施,监管工作落实到位
医院实施10个病种的临床路径管理,病种包括普外科的结节性甲状腺肿、腹股沟疝、乳腺良性肿瘤,妇科的卵巢肿瘤、子宫平滑肌瘤,
产科的自然阴道分娩、计划性剖宫产,泌尿外科的精索睾丸鞘膜积液、输尿管结石,骨科的.股骨颈骨折(髋关节置换术)。每月由业务副院长牵头,医务科组织相关人员对实施临床路径的病例进行环节质控和终末质控,对发现的问题及时反馈,并公布在每月的《医疗信息》中。在效益工资发放时,按照《宁乡县人民医院临床路径实施方案》给予相应的奖罚。在每季度的医疗质量、医疗安全分析上,由业务副院长对临床路径的实施情况进行点评。不断强化临床路径管理制度的落实。
4、临床路径管理日趋完善,医疗护理质量进一步提高
20xx年1—10月各临床路径病种实施情况
截止到20xx年10月,医院共收治第一诊断符合临床路径管理的病例3767例,其中实施路径管理3679例,入径率97.7%,入径率、合理率均较去年有明显提高,入径病例的平均住院日均少于路径表规定的住院天数,负变异率控制在3%以下。截止目前,没有发生一起因实施路径管理而导致的医疗投诉、纠纷,医护质量进一步提高,患者的住院天数进一步缩短,医疗费用进一步下降,患者的满意度进一步提升。
二、在临床路径实施过程中遇到的问题和解决办法
1、各科室对临床路径工作的认识水平参差不齐,实施的质量好坏不一,须进一步加强思想动员和培训工作。
2、“一头热”现象。医院领导层、医务科、质控科、护理部十分重视临床路径管理工作,职能管理部门每月抽出大量的人力和时间对所有实施路径管理的病历进行质控、分析、总结、奖罚。但是相关实施科室的个案管理员(或主任)可能是业务工作太忙,或者是思想上不够重视,科室路径实施工作中的入径管理、质量控制、分析总结等工作差强人意,没有在环节和终末质量控制中把好关,影响了整个医院临床路径管理工作的质量。
3、部分科室选择的病种需要调整。个别科室选择的病种每月只有几例,不能达到常见病、多发病的要求,下一步须重新选择病种,扩大入径病例数。
4、进一步修改目前已实施病种的文本,把上级卫生行政部门的相关要求(如:抗菌药物的合理使用)贯彻到具体病种的实施过程中去。
5、医院信息系统支持不够。目前医院还没有上临床路径管理系统,很多项目的数据无法提供,统计工作还处于手工操作阶段,工作量大,极大的影响了相关数据整理、分析评估和监管工作。
6、进一步调整奖罚方案。其中的重点是要进一步强化科室个案管理员的责、权、利,把个案管理员的工作质量进行量化,并与其个人的奖罚挂钩,充分调动个案管理员的工作积极性,把质量控制的关口前移到科室一线。把科室医生的处方权与路径质量联动起来,必要时可以停医生的处方权1—2月。
医院工作总结14
20xx年,我院卫生工作在区委、区政府的指导下,通过全院干部职工的努力,具体做了以下主要工作:
一、积极响应号召,广泛宣传卫生活动
我院的卫生活动月以全民动手为主,广泛动员全院干部职工参与治理环境脏乱差,重点清除医院卫生死角、手术室、门诊部的公共厕所、门诊输液室等地方进行全面彻底地除四害活动,防止疾病传播,保障了群众健康,促进两个文明建设,我院利用拉横幅字幕标语的形式宣传卫生月标语和爱卫条例。如动员起来,讲究卫生,减少疾病,提高健康水平、人人参与卫生月活动,等标语进行反复宣传,激发广大人民性群众的卫生荣誉感,促使群众爱护医院环境,自觉做到不乱扔、乱倒、乱吐,提高全民爱卫意识。
二、抓环境卫生制度管理
1、制定了卫生管理制度,落实责任,进行定期检查,我院在年初制定了卫生工作意见,并成立了领导小组,主要领导全面负责,分管领导具体抓爱卫工作,各科室具体负责各办公室及门前的卫生工作,专职清洁工负责公共场所等的清洁卫生,并进行了院办公室组织定期和不定期检查,保证了全院清洁卫生工作有人管,有具体的人员做,保持医院的良好环境。
2、我院安排一定的`经费投入开展卫生活动月,保证了宣传月活动的顺利开展,积极参与卫生活动月的活动。发动社区群众组织开展创建卫生社区、卫生医院活动,深入开展健康教育活动,提高全民健康意识和自我保健能力,树立社会卫生观念。
三、深入开展爱卫工作
大力治理脏、乱、差,我院投入xx元专项整治经费,落实了具体工作人员,对职工宿舍区的化粪池卫生隐患进行了彻底整治,美化了环境,提高职工生活环境质量。
今后,我院将要加大爱卫工作力度,进一步实干,争取在工作效率和工作质量上取得更大的成绩,更好地宣传爱卫工作和开展爱卫工作,为全院的经济发展服务,为广大人民的身体健康水平做出我们应有的贡献。
医院工作总结15
“汗”卫你我,感谢烈日大“烤”下的坚毅采样人!近日,青山湖区京东镇、塘山镇、湖坊镇分别在驻地酒店组织了简朴而又热烈的欢送仪式,欢送我院支援南昌市较大范围区域核酸采样队凯旋,并向采样队授予锦旗,向我院全体核酸采样队员致以崇高敬意和诚挚感谢!
自7月9日以来,在这“晴+热+晒”一个月的高温酷暑天里,南大一附院人顶烈日、冒酷暑、战疫情,先后派出5支核酸采样队,共计400余名采样人员全力支持南昌市大范围核酸采样工作,高质量、高效率地完成了艰巨而又繁重的核酸采样任务,用实际行动勾勒出一副“汗”卫者的坚毅画卷!
党建引领“加”速度——党建引领凝心聚力,“双队长”提速增效
医院核酸采样检测组组长、副院长黄霞积极创新管理模式,注重在执行艰巨任务时期的思政引领,在派出的核酸采样队每100人组成一支队,每队采用“双队长”管理模式,以党建赋予采样工作“加速度”。行政队长由机关党员干部担任,负责全队人员的思想建设及与当地各部门交流协调,充分调动核酸采样队与驻点社区街道的默契度,团结组内党员通力协作,担当作为,聚起“一股劲”、拧成“一股绳”,确保采样工作有条不紊的进行。业务队长由(总)护士长担任,负责采样质量控制及感控安全,以“老”带“新”、一个点位一名党员搭配安排,及时解决队员们的问题,保障采样工作高质高效完成。“双队长”管理模式既保障了医院每次核酸采样任务高效圆满完成,同时也确保了“战士”们安全舒心。
齐心协力“保”质量——早摸黑、晨起床、战高温
披星戴月,5个小时核酸采样,南大一附院核酸采样队员成了“水人”。每天4:30起床,5:30准时开始采样,全副武装,全身被汗水浸湿,双手被汗水泡肿……贴身衣物犹如被水洗过一般,浅色的T桖被浸透成深色,汗水直接从裤管里流出。“开工前我都不敢喝水,怕上厕所。累倒还好,但是这种天太热了,我感觉整个人要融化了”东湖区点位采样队员说。“3小时做了600多个,汗水从头顶滴到脚底心”青山湖区点位采样队员说。“热倒还是其次,主要是闷,戴着防护口罩感觉气都透不过来,就像一条高压锅里的清蒸鱼”。高新区点位采样队员说道。许多队员坦言,在核酸检测过程中,市民们在烈日下排队等候,其实也很辛苦,但大多数都很配合和理解。“有很多市民看到这些就会说,辛苦你们了,天气这么热一忙就是好几个小时。”每次能听到市民说一句‘谢谢’,就已经很满足了。他们当中年龄最大的.46岁,年龄最小的21岁,在街头巷尾、村庄农户,数以百计的队员们勠力同心,锻造了一支“召之即来,来之能战”的核酸采样队,他们毫不犹豫扛起了此次战“疫”先锋这面大旗。
领导关怀“战”酷暑——心系“疫”线送清凉
自7月10日以来,参加核酸检测采样队员的安危牵动着医院领导的心。党委书记谭友文亲切询问队员情况,要求相关后勤服务工作务必保障到位,并强调“一定要做好防暑降温保障,确保医护人员身心健康!”院长张伟顶着烈日深入采样一线看望慰问核酸采样队员并开辟“祛暑良方”,作为疫情防控高级别专家组组长,考虑酷暑天气采样队员的安全,她第一时间向省、市疫情防控指挥部提出建议,在低风险区室外采样人员可以由防护服改穿隔离衣,减少中暑现象发生。这一举措得到全面推广,既为一线队员们鼓劲加油,也为他们送去炎炎夏日里的丝丝关爱。副院长黄霞每天调度指挥、协调核酸采样工作,多次到采样一线看望慰问采样队员,备好救治中暑人员的药品及物品,及时有效解决各种问题。院领导们事无巨细,想方设法保障队员高温下核酸采样的安全。
后勤保障“护”周全——后勤“劲旅”出击为采样队保驾护航
自南昌市启动较大范围核酸采样工作以来,后勤保障部迅速进入“备战”状态,着手准备各类物资的储备工作,紧急采购降温贴、电解质饮料等物资。查找、核对、打包、送货……医学装备处、总务处、药学部的同事们就像一个装上马达的陀螺,拿着清单在堆满各类物资、几乎无处落脚的仓库里团团转,每天为一线输送所需物资。疫情防控阻击战,注定是一场没有“局外人”的战斗。后勤保障组虽然不是在一线的采样人员,更没有聚光灯照在他们头顶。但正是他们的保驾护航,才能确保每一位采样队员都能披甲上阵,有条不紊地应对各种突发状况,共同打赢这场疫情防控攻坚战。
据悉,自7月9日至8月7日结束,历经30天,采样358万余人次,其中上门采样9900余人次,采样点覆盖3个区(东湖、青山湖、高新)的90余个社区、480个点位数。圆满地完成了省、市指挥部赋予的采样任务,获得了省、市指挥部、各区政府、居民、学生们的一致赞许,并收到社会各界人士的感谢信、感谢状、锦旗及抗疫纪念物。
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