经理助理工作总结13篇
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它可以使我们更有效率,因此好好准备一份总结吧。如何把总结做到重点突出呢?下面是小编为大家整理的经理助理工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
经理助理工作总结 篇1
进公司差不多一年有余,尽管其中做事比较累,但是日子过得还算较为充足。本年度我晋升为资金经理助理职务,经过这一年多的历练,我成长了许多,尤其跟着领导做事,我开阔了很大的视野。银行的事情需要细心认真的工作,从工作以来我并无重大的过错,就是也能完成领导安排的任务。如今年末将至,我现在对我20xx年的工作做出如下汇报总结。
一、思想和业务上的进步。
这一年多以来,在支行经理和领导同事的关怀指导下,我快速熟悉了整个业务的流程。在工作中认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的学习活动。身为资金经理助理,我也需要时刻关注金融的走向,争取为经理解决一些工作上的烦恼。在这一年中,我情动口,勤动手勤动脑,为经理排忧解难,取得了很多客户的信任。如今的我在思想跟业务上都有了很大的'改变,尤其是在工作能力上进步神速。
二、岗位的职责与使命。
身为银行的经理助理,我时刻明白自身的责任。为领导办事需要细心,需要提前知道领导的想法。通过这一年多的时间跟磨练,我已经新车救赎的魅力领导解决所有的事情。不断的核算银行内的资金与解决客户上遇到的麻烦,这一年是我成长的一年也是我学习的一年。面对无数的刁难客户,我也能从容处理问题。
三、存在的问题及反思。
这一年来,虽然我取得了一些较为可观的成绩,但其中也有很多不足的地方。尤其是在金融改革后的中国经济,我对于现代经济的解读还不够熟悉,对市场的动态还没有深刻的触觉。很多时候对于客户所提出的问题,我还需要请示领导不能布置完成任务。今后我会根据这方面的缺点不断的改进,不断的把自己的知识巩固。争取在今后能独立完成任务,少向领导请教。
经理助理工作总结 篇2
进佳洋公司已经有一年多了。虽然有时候做的比较累,但是我觉得生活得特别充实,更重要的是,对经商之道,生产管理和生产流程也有了很深的了解。回首在佳洋工作的这一年,无论是公司还是我自己,感觉变化真的是特别大。
还记得10年12月份我来公司的时候,业务员里大学生只有小唐、邓皓和我,现在80%都是大学毕业生,这说明公司注重员工素质培养,我们对公司的前景未来抱有希望。公司的业绩也一直的在上升,从我们负责的区域也可以明显感觉到,原来一个人负责两三个展柜,现在一个人负责一个展柜刚好合适,说明我们的瓷器更换的速度快,销售业绩的增加。
5月份,我从一个业务员变成经理助理,这对我来说是一个锻炼,尤其是在工作遇到很多第一次有点担心怕处理不妥当的时候。
第一次主持召开晨会,从不知道说什么,好在大家都特别熟悉,但当经理还是一问,我们三不知的时候,我知道平时需要更加仔细的记录客户订单和客户销售记录折扣情况。所以每天我的本子都记的很多,生怕因为我个人工作疏忽而拖累大家一起挨批;
第一次有公司名片,记得印好的时候,姐姐们经常发我的名片,还说:“这是我们助理的名片,有什么事情可以直接找她就行。”开始的时候我脸都会红,还有些时候我就站在旁边,土土的装扮,加上心很虚,我都很不的钻到哪里去。
第一次招聘给别人面试,心里还是有些悸动,不知道来应聘的人是什么样的人,是多大,我应该怎样做显得不生疏,我需要更多的自信,要对工作有足够的了解,要问在以后实际工作中有帮助的问题,还要最多的抓住第一面的细节问题,等等……好在对业务岗位有足够了解后,知道我们需要什么样新生力量来加入我们的团队,接下来面试成功的人经过考核基本都符合要求,虽然都是凭直觉做的决定,但还是让我很欣慰;
第一次辞退员工,这个经历对我来说真的可以列入我成长的`历程当中,辞退一个员工要比应聘一个员工难的多,不是技术上的而是心理上的,我从小性格就比较开朗随和,很难对朋友、老师、同学、家人提出的要求说不,但工作就不一样了,工作就是工作,它是以制度为前提不能掺杂太多感情色彩的,而我往往就是这里处理不好。以上一个员工占捷为例,面试的时候觉得不是很适合这份工作,但因为是佳洋老员工的亲属,就先试用,结果在试用期中,表现不佳,我做了很久心理准备和她谈的时候,她也说自己其实很努力,说着说着还哭了起来,我当时就有点慌乱,是让她现在走还是做到月底,后来我选择让她做到月底,说是会计好结账,也给她一个适应准备的时间,但其实这个决定我又错了,因为后来她的表现就已经一副要走的样子,不但不能鼓舞团队士气,相反倒影响团队情绪,因为这个事情,我回家想了好久,我想以后要是再有这种情况绝不心软,合适留下,不合适离开,工作就是工作,一直希望别人不要多想,对事不对人,但是自己首先没有摆正思想观念的话,很容易让自己在工作中陷入被动优柔寡断的局面,对团队的势气和凝聚力都有影响。
第一次坐飞机公出住希尔顿大酒店转载请著名来自:(hTTP://wWw.yxTvG.CoM 年终工作总结 ),这是很爽的一次公出,计程车经理坐前面付钱,吃饭经理点菜买单,好像我们成了经理的老板一样。我和陈珂吃完5块钱的酸辣粉转了两圈后还是决定去吃68块钱的哈根达斯。这些都是很有意思的回忆,在让我调整了情绪后,更直观的了解外面的信息,摆正自己的位置,树立正确脚踏实地的人生目标。参观艺博会了解艺术前沿信息,参观上海博物馆一下午时间都泡在陶瓷馆,关门了都没看完,还惦记着下次来的时间。
第一次出差给员工进行培训,时间很紧迫,才算是真正的公出啊,睡觉的时间都不浪费就用在了往返北京的铁路上,才俱乐部活动现场都是有钱人,可是却不都是高素质的人,第一次面对景德镇以外的陶瓷市场,感觉和在景德镇真的是太不同了,这些普通民众也好,高级知识分子也好,都没有陶瓷文化背景,有相当多的人对什么是青花瓷都很模糊,营销员也是懵懵懂懂的知道一点,还是不能游刃有余的回答顾客千奇百怪似懂非懂的问题。在工艺不能直观的成为亮点时,就要将重点多放在吉祥寓意好彩头和有趣的历史背景和故事上。公司的产品应该完善说明包装等整体性,这也是今年展厅产品的一项主要工作。利用在北京出差了两小时和妈妈在故宫见了个面,一起逛了陶瓷馆,看见故宫里面图释讲解制瓷工艺,有两个就是我的同事,那一刻很骄傲,还傻傻的把声音放大了和我妈讲,那俩是我同事,好让旁边参观的人都听到,两小时候我又被接走去下一个营销点培训,很舍不得和她分开,妈妈很支持我的工作,一直嘱咐我工作第一,不要耽误了工作,有她全心全意的支持,我可以做自己的选择,觉得很幸福。
第一次参加公司例会,感觉是正规的公司,不在是小的私营企业,从参加会议到现在,一直很有收获,觉得坚持很重要,觉得黄老师真的很有智慧,觉得应该不断的学习,如何以身作则带领团队,应该有责任感,不是姑且和处罚员工的违章行为,而是正面积极带领大家共同成长。尤其是经理今年想开发更多是大客户,感觉肩膀重很多,如何提高自己来应对今年的问题成为我接下来学习工作的重点。
正是有这么多的第一次尝试,才有了我今年与去年的不同,才让我在心智上有所成长,不能急功近利,要厚积薄发,人不能没有梦想,但是要建立在脚踏实地的基础上,机会永远垂涎于有准备的人,(我小学作文就这么写的,可是十几年后的今天才真正认识到……)
接下来我来谈谈我20xx年具体工作重点,希望在明年写报告的时候都如期完成……
1.正确树立团队工作态度,做好“坚持”工作
在很多想法大家都一致觉得好,就是刚开始有热忱,退热后就没有继续坚持,不了了之后没有解决问题,其实就是没有坚持下来,例如新员工来时我本打算每个礼拜开个会,聊聊工作心得和遇到的问题,结果就坚持了两个礼拜,本打算每周日不忙时候带些陶瓷教程讲座大家学习,结果也就坚持了三个礼拜,被来客人啊调休啊等等这些理由而夭折了。
2.协助经理完善展厅管理工作
总结更适合、可行、高效率的员工培训工作,新业务员的考核制度,明确岗位职责,做到减少漏洞,有据可依。
在新员工培训过程中,打算增加上手能力,亲自体验陶瓷制作步骤,这样才能生动的向客人讲解制作陶瓷的难度和不同之处,才能了解料性泥性,无论是讲解还是楼上名人名作彩绘的准备工作,都可以独挡一面。
规范讲解稿,包括曹主任提出的,致欢迎辞和礼貌用语,得体的肢体语言。让公司软服务更品牌化。
3.制作销售月报表
自从年前黄滨经理派人送来一张表,要求展厅报出八桃去年的销售数量时,作为销售人员对这一品种的数量竟然没办法报出准确数字,感觉很失职,今天的公司和昨天的公司要求已经不同,在公司上了一个台阶的基础上,公司的各项管理也应该更完备,更精准。封建社会思想怕养成逆来顺受的性格而鼓舞工人阶级勇敢的向资本主义说“不”,现在社会不同了,发展了,当遇到问题的时候,公司需要的是解决方案,而不是说不。公司更需要主观能动性强的员工,而不是抽一鞭才工作的黄牛。意识到了就要马上去做,一味的拖只能换来面对问题束手无恶的尴尬。和工作变被动懒散,失去信心和积极性,最终被放弃的恶性循环。
4.开拓旅游产品新品种,决不放松旅游团队的购买力
09年的茶具的引进,大大的增加了旅游团队的购买力,坐店销售决定了业务员不能选择客户,这个时候我们就要在产品上下功夫,公司生产力不足,生产客户订单已经很吃力,没有办法把生产时间和生产力放在相对利润薄弱的小礼品上,我们可以对外采购些学生的创意产品,把滞销产品下架,更好的利用展位。
5.与高校联合,集思广益,在大学生中树立品牌形象
这可能不是我们部门的职责,但是少不了我们部门的配合,把客户的设计方案,和我们定期开发的新产品思路,放到高校根据轻重缓急,可以由举办比赛的形式选拔优秀方案,或与设计教研室合作的方式,当成课程作业,我们选出优秀方案给予奖励或工作机会。得到很多方案的同时又是对企业正面的宣传,对公司未来发展不断需要引进新型人才做准备。
总而言之,展未来,看今朝。报告写了一上午,面对网上更多的述职报告模板,我倒是更愿意把它写成心得体会,虽然不正面正式,但有血有肉。希望在我对佳洋有信心的同时,佳洋对我也有信心;在我能为佳洋贡献力量的同时,佳洋能帮助我成长,共同努力,实现双赢!耶!!!
经理助理工作总结 篇3
我于20xx年X月X日入职公司助理一职,2个月来,本人按照公司董事长的指示,围绕公司的总体目标和工作重点,根据公司的安排,积极认真地开展了以下工作:
一、深入了解和掌握基本情况。
通过参阅公司资料文件,与各部门管理人员沟通交流和深入一线现场等渠道和形式,对公司的基本情况、各部门人员的岗位职责和部门工作运行情况,公司生产经营状况和各项管理制度、企业的发展目标与方向等有了基本的了解和掌握,为下步工作的开展奠定了相应基础。
二、认真开展各项督促检查工作。
遵循董事长指示和按照会议决议,先后组织参与了安全、卫生、纪律、店面情况检查,公司的人员例会,同时加强了整改、落实、执行情况的跟踪督办、沟通、协调和反馈,确保了各项工作得到了落实。
三、积极做好沟通协调工作。
对照岗位职责,摆正自身位置,充当好助理角色,紧紧围绕公司的总体目标和经营重点,通过现场检查、沟通谈话、日常指导、查看资料等形式,及时了解和掌握各部门工作落实情况及工作中的困难与问题,及时把问题列入早会进行商讨、沟通、协调,寻找整改措施和解决方案,提出建议和意见,确保工作中的各种困难和问题得以妥善解决,促进和推动公司各部门凝聚力、合力的形成,促使大家“心往一处想、劲往一处使”,从而体现公司的团队精神和更好更快地实现公司的总体目标。
四、强化企业管理制度的执行和完善工作。
一是认真熟悉和领悟公司的各项规章制度;
二是认真监督和督促各部门对公司各项管理制度、规章制度的执行。
三是及时指出和纠正在制度执行方面的不足;
四是周一早会制度的落实,较好地确保公司各项工作落实到位。
五、确保各项工作准备充分,积极稳妥而有序地进行。
20xx年度,结合企业的实际情况和自身的岗位职责,本人将着重做好以下几项工作:
一、根据总经理的要求,结合企业20xx年度工作状况,拟定公司20xx年度总体目标、工作思路和工作重点,同时督导各部门根据公司总目标分解制定部门年度工作计划并予执行落实。
二、切实做好安全管理工作。
安全生产“责任重于泰山”,安全生产工作的好坏直接关系到企业和员工的生命财产安全,关系到企业的生存和持续、健康、稳定发展。要提高认识,明确目标,大力加强安全教育、宣传和培训工作,提高全员的安全意识和安全技能;要不断完善安全生产规章制度,强化管理,认真落实安全生产责任制,经常性地开展安全检查,及时对安全隐患予以排除和整改,从而确保企业的安全发展。
三、做好人员的招聘工作。
制定好招聘计划,明确好岗位职责,将适合公司发展、愿意和公司共同进步的人才吸收进来。增补企业的新鲜血液。
四、加强培训教育工作,全面提升员工素质和企业整体实力。
“精干、高效、专业化”的员工队伍是企业的财富,也是企业效益和产品质量的保证。要推动企业加大培训教育的投入,加强对培训工作的重视,结合企业的实际情况,制订切实可行的'培训计划,拓宽培训渠道,创新教育方式,提高培训效果,使企业人员的能力和水平得以提高,全员的技能和素质全面提升;同时要做好人员的招募、选拨、配置与储备工作,做到人尽其才、才尽其用,从而满足企业生产和竞争发展的需要。
五、进一步完善劳动关系的管理。
通过建立劳动合同,提供和创造培训发展机会,实行合同履约奖励、工龄奖励等激励措施,改善企业内外部软硬环境,不断完善劳动关系的管理,达到员工的稳定与企业的和谐发展。
六、推进企业制度化建设和民主化管理进程。
坚持从严治企与人性化管理相结合,制度化管理与民主监督决策相结合的科学管理理念,不断加强和完善考核奖惩制度、责任连带制度、检查监督制度、民主决策制度,逐步将企业纳入制度化、标准化、规范化、民主化的良性管理轨道,实现企业既稳又好又快的发展。
七、做好开源节流和成本控制工作。
大力拓展销售渠道和市场,创新营销模式,提高产品的市场占有率和知名度;改进生产工艺技术,加大产品研制、开发和创新力度,提升产品质量、品位、价格;加强成本控制,堵塞管理漏洞,做好开源节流工作,实现企业效益增长和利润化。
八、当好参谋和助手,为领导决策出谋划策。
要努力加强学习,提高自身素质和水平,增强辅助能力;要广泛听取员工意见,了解和掌握一线情况,积极建言献策,为领导决策提供信息和服务;要积极做好沟通协调、上传下达工作,打造优秀的管理团队;要做好与政府各部门的联络协调工作,为企业发展创造良好的外部环境;要加大执行力度,始终不折不扣地做好执行工作;要认真履行工作职责,完成公司及总经理交付的各项工作任务,竭力为领导分忧解难,真正当好副手,扮演好助手角色。
九、存在的不足之处:
1、店面管理能力较弱,首次接触、尽快融入和改进,做好监督、检查、落实、整改。
2、公司制度还需要完善和修改,制定出适合企业发展的相关制度,体现正规化、人性化管理。
3、不足之处请给予批评指正,有助于成长和发展。
经理助理工作总结 篇4
一、在产量不断上升的时候,狠抓设备维修质量工作
在领导的支持和帮助下,在各部门的大力配合下设备维修管理得到了进一步加强,涉笔管理制度得到详细的制定和完善,维修的质量得到了有效控制,改变了过去维修不规范,出现了设备维修及时,故障处理等不规范工作方法,设备维修质量得到了有效提高,不但严格按照规范的设备维修程序操作,而且从考核力度上也得到了加强,为生产的完成打下良好的基础。
二、设备管理
1、每个月定期对车间设备进行日常保养检查。随时监督员工严格按照操作规程进行设备操作,杜绝违章操作,发现隐患要求现场整改;要求车间做好设备日常保养记录。
2、设备的保养、维修工作
(1)重视保养,减少维修
按照制定的设备保养计划对公司行车、冲压车间冲压设备、总装生产线、涂装生产线、机加设备等全面进行二保维护工作车间设备二保,做到了及时发现并彻底排除故障隐患,二保完成率达100%。
(2)对重点设备维修做到抢修及时
要求维修人员在针对总装车间设备维修时必须5分钟到现场,并协调车间安排操作工配合维修人员在最短的时间内抢修好设备,并现场进行监督,确保维修质量,顺利完成了各项抢修、维修工作。
(3)特种设备管理
完善了压力容器和起重设备的台帐,配合质检部完成压力表和安全阀的定期检查,按照国家标准做到了定期对其进行检验。
3、设备项修工作
按照日常点检和维修中发现的隐患进行了相应的整改,对旋压机、叉车,液压机进行了项修,整改后设备使用正常。
4、配件管理
对全厂的设备配件进行清理和统计,制定了设备配件最低库存量,并与物资部沟通协调,与物资部系统联网,随时保证配件的库存,保证了今年生产维修及时性。
1、继续将安全放在第一位,树立安全生产永远是我们的薄弱环节的思想。
2、加紧筹备20xx年下半年检修工作,从源头入手,把好设计、审图、制造、安装、验收关。
3、加强设备培训;重要操作实现票据化,施工作业程序化,任何工作都要有预案。
4、做好预防性维修,避免突发设备事故
5、确保定期检测,及时掌握隐患
6、做好关键设备的特护及故障分析,进一步优化操作,确保机组平稳运行。
7、树立成本观念,提高节能意识,规范车间经济分析及工程控制,用好各种费用,将有限资金用在刀刃上。
8、积极采用新材料、新技术、新方法等对现有制约装置生产发展的技术难题进行公关和改造,提高装置的生产效率,降低装置的能耗和生产成本,保证装置长周期运行和平稳安全生产。
9、重视工程技术人员和班组操作骨干的培训,创造机会到外厂兄弟单位学习先进的管理经验及新技术的应用情况。
总之,只有心系职工,处处为职工着想,才能得到全体职工的支持,才能进一步抓好设备管理工作,提升管理水平,进一步调动职工参与现场管理的主动性、积极性,提升执行力度,落实尽职的.企业文化,确保实现长周期生产目标。
随着公司的快速发展,相应的对我们的要求也将更高。在今后的工作中我要积极学习各类知识,特别是设备方面,努力提高自身素质,高标准,严要求,提高业务技能,.管好、用好、维护保养好设备,把设备故障和隐患消除在萌芽之中,保证生产正常顺利进行,为公司更好、更快的发展作出自己的贡献。
三、总结
设备管理是是一个长期管理的过程,在过程中需要不断学习设备管理新的思路。xx年设备管理上有成绩也有缺陷,通过自己的不断摸索,逐渐意识到公司设备现状迫切需要积极推行设备点检管理模式。依据此目标,在20xx年的工作中,不断提高自己业务水平,提高自己的管理能力、提高自己的应变能力、提高自己的创新能力,为20xx年公司完成生产任务,提升设备管理水平积极准备。
经理助理工作总结 篇5
时间过的真快,转眼间20xx年就过去了,在新的一年中我一定会吸取往年的教训,不断的改进自己,让自己能够获得更多客户的喜欢。在本年度我经过领导和同事的指导,如今有了很明显的进步,尤其是在自己的思想方面,懂得了很多。现在我就对我个人的这一年多工作经验做一个总结回顾。
一、敬业爱岗,取得成绩
20xx年我在支行长的和各领导的带领下,用最快的时间熟悉了海量的业务,并且在工作中都进行运用。一次次的实践让我的思想和业务能力都得到了显著的提高,客户的满意度也在不断上涨。工作中我勤勤恳恳的为支行长排忧解难,未雨绸缪的把事情做好,得到了领导的.多次夸奖。
二、职责和使命
在担任助理以来,我感受到了自己的职责,也明白了领导的不易。每天都需要为各种事情去奔波烦恼,还要应对一些客户的刁难问题。身为助理的我当然明白自身的职责,也会为领导进行排忧解难。我通过自身的学习和向同行请教,了解了很多沟通方法。通过良好的沟通,能够为领导处理极端的问题,这也是领导惜爱我的因素。
三、存在的不足
如今市场的变化是不断发生的,所以我在思想上没有取得很好的进步,这是我最大的不足。不能够跟上时代的步伐,了解最前沿的资讯。在用户问一些话题的时候没有及时的进行作答,这方面的思想我还需要不断的提高。并且在工作中也需要多多去实践,了解客户的真实需求。只有不断的发现客户的喜好,才能对症下药的给与方案,客户才会对我们信赖。
在今后的这一年中,我的目标就是把所有的缺点改成,并且把自身的思想提高。通过不断的学习,不断的钻研。认真努力的工作,为领导为客户排忧解难,通过一次次的努力,我想今后我肯定会更加完美的。
经理助理工作总结 篇6
尊敬的家长朋友们:大家下午好!
非常感谢各位家长能再一次在百忙中抽出宝贵时间光临这次家长会。刚才在各位家长陆续进入校园的时候,展现在我们面前的是一支庞大而雄壮的家长队伍,这令我非常激动,因为长久以来,我们义勇小学就是因为拥有这样一支出色的家长队伍,使学校的教育教学工作得到了强有力的支持,从而取得了优异的成绩,令孩子们有了良好的发展。所以,今天借此机会,我代表学校,再一次向各位家长朋友表示深深地谢意!
学校与家庭、老师与家长虽然所处环境不同、担当角色不同,但我们追求的目标和努力的方向永远都是一致的,那就是将我们的孩子都培养成德才兼备的社会栋梁。在孩子成长的道路上,家庭与学校、老师与家长任何一方面的影响都是至关重要的,特别是家庭教育,更是重中重。有人说,父母掌握着孩子80%的幸福,这绝不是夸张。家庭教育是对孩子最基础的教育,是人才的起点和根基。可能有的家长认为家庭教育只是单纯地关注孩子的学习成绩,把为孩子找补习班,喝营养液,犯错误就拳脚相加,恶言相向或寸步不离地看着孩子学习等等,看成是对孩子教育的尽职尽责。其实这是极其错误的。家庭教育是一门科学,教育的内容包罗万象,为人父母者,研究孩子、研究教育,责无旁贷。我们义勇小学有很多家长在家庭教育方面付出了有益的探索,品尝到了成功的幸福。在20xx年11月开展的瓦房店市优秀家长评选活动中,全校家长高度重视,人人参与,总结出丰富的家教经验,非常值得我们学习与借鉴。其中有五名家长的家庭教育经验在瓦房店数以万计的家长中脱颖而出,进入了瓦房店市百名优秀家长的行列。他们是:一年二班苗树家长苗壮;二年一班邵昱山家长邵景德;四年五班扬中正家长刘君;五年五班姜欣宏家长傅方萍;六年六班阎一凌家长肖彩霞。今天借此机会,就由我和各位家长共同品味他们的部分家庭教育观,希望能给大家提供一些思考和借鉴。
和大家交流的第一个观念是:成功的教育,是时刻给孩子“加油”!
每一位家长对自己的孩子都充满了无限期望,无限幻想,希望自己的孩子健康优秀,出类拔萃。可孩子在成长的过程中,总会出现许多不尽人意的行为,而改变这些不良行为又是那样的艰难。每当这时侯,家长最容易冲动,对孩子拳脚相加,并口出恶言。事后又非常后悔,百般笼络孩子。这种教育方式总是给孩子造成伤害,往往以失败而告终。面对孩子的实际,六年六班阎一凌家长肖彩霞认为,成功的教育,是时刻给孩子“加油”!
和每一位家长一样,在孩子还没有出生时,肖彩霞就对孩子进行了胎教,希望孩子能够天生聪明。可孩子过了周岁还不会叫爸爸,妈妈;同期出生的孩子会的东西她也不会;到了二十八个月,才开口说话,长大一点时,陪她做拼图游戏,她竟学着邻居打扑克的样子大喊“掉主”,让她看书,她刚坐下不到一分钟,站起来就走;教她个词语,她在屋里走一圈,回来就忘了面对孩子这种状态,对孩子怀有很高期望值的肖彩霞失望极了,也真想放弃。可是又得,就算孩子再不聪明,也是自己的女儿,作家长的绝不能﹑也不应该放弃!为了使孩子得到好的启蒙教育,肖彩霞看了很多启蒙教育方面的书籍,了解了正确的教育理念是挖掘孩子的潜能,就象一辆车,要经常给它“加油”,而不是“加载”,这样它才会更有后劲。为了培养孩子的注意力,肖彩霞按照《婴幼教室》里的方法,把豆子或大米故意撒到地板上,让孩子一粒粒捡起来,放到小碗里,捡完了就表扬“宝宝真能干”,从而培养孩子的耐心;她经常握着孩子的小手指着书上的字,一字字念着故事给她听,同时,将这个过程用录音机录下来再放给孩子听,听着有自己参与的故事,孩子兴趣大增。最后孩子竟能随着录音自己用小手指着书上的字讲故事。这种方式使孩子日后识字过程很快、很轻松。肖彩霞经常带孩子出去玩。带孩子去北京时,不但参观名胜古迹,还去北大校园,去科技馆,让孩子体会钉子床,看磁悬浮列车等,并让她写下感受;肖彩霞也经常让孩子上网,查资料,玩游戏所以,孩子的成长过程还是很快乐﹑很健康的!现在,肖彩霞谦虚的说自己的孩子并不是很优秀,成绩也不是出类拔萃,但家长从不疾言厉色,总是想方设法培养孩子的耐心、兴趣和良好习惯,所以孩子健康、快乐,并在不断进步,肖彩霞认为:无论孩子以后是否能上大学,只要她知识丰富,能力强,将来踏入工作岗位能出色地完成本职工作,孩子就是成功的。给孩子“加油”,让孩子轻松、快乐成长的教育就是成功的教育!
和大家交流的第二个观念是:尊重孩子的天性,要把“玩”作为孩子重要的“功课”“望子成龙,望女成凤”是所有家长的共性。为了不使孩子输在起跑线上,许多家长给孩子报了很多业余学习班,孩子的周六周日甚至比上学还忙还累。一年二班苗树家长苗壮却与众不同,他的观点是:爱孩子,就要尊重孩子的天性,要把“玩”作为孩子重要的“功课”。
孩子上学很长时间了,但苗壮至今也没给孩子报课外班。他觉得孩子比较小,天性好玩,要保证孩子有充裕的时间去玩和放松,去做自己喜欢的事。对于孩子,没有比“玩”这门课更重要的了。当然如果只是为了教孩子自己学会休息和调整,比如弹弹琴、画几笔画、轻松活动一会儿等等,这类的业余班也未尝不可,但要采取这种“普遍培养、重点选拔”的方式想让孩子成名成家可有些难度,除非自己生了个天才。“不要在孩子身上圆自己的梦”是大人们经常交流的观点。苗壮没给孩子报任何特长班,所以孩子的时间很充裕,双休日他们全家经常在家一起读书,或带孩子坐火车到周边转转,带孩子到海边去赶海,到小河边去戏水,还可以让孩子到农村的亲属家,和那里的小朋友一起痛快地玩一天。孩子学会了爬树,认识了蔬菜、作物和花草,学会了团结协作才能捉住小鱼小虾,苗壮感到由衷的欣慰,这样的方式强健了孩子的体魄,培养了孩子坚强的意之和合作精神,消除了孩子的依赖思想,形成靠自己能力解决问题的自信。苗壮的这种把“玩”作为重要“功课”的教育理念,在网上得到了众多的赞同,相信也会给我们在座的各位家长一些有益的启发。
和大家交流的第三个观念是:送给孩子一份厚礼——正确的人生态度
我校绝大多数学生是独生子女,独生子女在家多受娇惯,常常是茶来伸手饭来张口,无论什么要求,父母都尽力满足,这样厚遇的结果,容易使孩子懒惰而缺乏勤奋,舒适而缺乏磨练,自私而缺乏宽容。严重影响了孩子事业的成功和生活的幸福。四年五班扬中正家长刘君非常注重培养孩子正确的人生态度,从孩子懂事时起,刘君就开始注重培养孩子认知事物的态度。进入商场,形形色色包装精美的物品映入眼帘,别说对小孩子充满了诱惑力,就连大人都会感到眼花缭乱。“妈妈,我要!”每到这时,刘君都会态度温和地告诉孩子哪些食品是健康的,哪些是无益的,哪些玩具是益智有趣的,哪些是刺激危险的,哪些物品是我们的家庭力所能及的,哪些是超过家长能力范围的时值今日,她的儿子从没有过想要的东西没得到满足而就地打滚、无理取闹,也从没有过无休止地纠缠。
在生活中,刘君时刻注意引导孩子做一个懂得换位思考的人。孩子往往只会看到别人的缺点,而从不懂得反思自省。有一次,朋友的孩子到家里玩,不知什么原因,俩个孩子争得面洪耳赤,各不相让。这让刘君和朋友都感到十分尴尬。送走客人后,刘君批评了儿子,儿子当时不服,争辩说:“是他先说我的,你为什么不说他?就知道向着别人!”刘君耐心地对儿子说:“儿子,妈妈批评你,不是因为在这件事上他全对,你不对。而是因为即使他不对,你作为一个小主人,对来作客的小朋友没有做到应有的宽容和谦让。你换位想一想,如果去别人家作客的那个人是你,你会喜欢那个与你据理力争,没有主人风范的小朋友吗?”听了刘君的话,儿子若有所思,似乎口服心服了。在以后的与人交往上,孩子变得有绅士风度了,朋友也多了起来。
和大家交流的第四个观念是:家长迈出正确步,孩子走上健康路
五年五班姜欣宏家长傅方萍,非常注重言传身教的作用。他的家教口号是:“家长迈出正确步,孩子走上健康路”。孩子在学习中遇到的疑问,家长可以具体地帮其答疑解惑,可是对于孩子品行、道德情操方面的培养,傅方萍认为不是光靠家长用嘴说说便可以完成的事。家长的以身作则很重要,家长在生活中的言谈举止,直接影响孩子的发展,所以,生活中傅方萍会刻意要求自己,无论什么事尽量做好、做到位,尤其是生活中的点滴小事。比如:无论在家里还是外面,不管是在行走还是坐在车里,傅方萍绝不会随便乱扔纸屑、果皮,不会在路上随意吐痰,这是每个人从学龄前开始接受的教育,但却很少有人坚持做到的行为,这在很大程度上源于成年人宣传一套而实际去做另一套的原因。傅方萍很自豪孩子与自己一样做得很好。再比如:见到熟人,无论大人、孩子,傅方萍都会主动与打声招呼,首先这是一种礼貌行为,再则轻轻的一声问候,人与人间的距离马上缩小了;傅方萍也会经常在周末带着孩子买些礼物回家看望老人,让其幼小的心灵里埋下尊老、养老的意识
四年五班扬中正家长刘君,小时候刘君为儿子洗脚,现在刘君幸福地享受儿子为她打水洗脚,并且会认真地像儿子谢她那样向儿子说声谢谢;儿子现在还会学着父母的样子照料瘫痪在床的姥爷;一年二班苗树家长因为不常看电视,所以孩子对看电视也没有上瘾,闲暇时间父母每人捧一本书坐在那儿看,孩子玩够了自然也跟着学,孩子“与书为友”的习惯就潜移默化地培养起来了。一年二班家长邵景德冒着严寒帮助一位素不相识的人推三轮车,儿子也郑重地跑来帮忙。虽说孩子的力量还不足以改变什么,甚至可能影响大人干活,但孩子是快乐的,在他的心里能帮别人干点什么是一件多么骄傲的事
这些生活中的细节,有时真不起眼,但家长的以身作则,在不知不觉中渗透对孩子的教育,这样的效果远高于教导和命令式的教育。这种有益的言传身教,无疑是给成长中的孩子送上了一份厚礼。
以上是我校被选入百名优秀家长行列的五位家长的部分教子经验,因为时间有限,我们的交流不能做到全面和透彻,但纵观百名家长的教育心得,成功的家庭教育一般都具备以下特点:
1、不要做只会打骂的家长
在孩子不会说话的时候,他能听懂我们的话。而在他会说话的时候,却往往不再听家长的话。有时我们会对孩子大喊大叫,可结果总是无济于事,就好像人在铁路附近住,时间长了,火车再怎么响也影响不了他们的。”道理都懂,可是在盛怒下,对孩子的责备已经不再是普通语言的表达,而是变得口无遮拦、恶言相向了,有很多次我们动手打过骂过孩子,原以为小小的孩子不会在意,其实不然。我想到了我小时候我妈就曾说我:“你看你,傻得天底下都难找。”然后我就一直认为我真的是个傻子。就这一句话,让我在以后的生活中和谁接触都有一种自卑心理,就怕哪一句话说错了,哪一件事办错了,人家会说我傻,因而变得唯唯诺诺,缩手缩脚。直到后来,很多非常要好的朋友一次又一次地告诉我,我并不傻,我才从这个阴影当中慢慢走出来。有时在想,如果我的妈妈懂一些教育孩子的方法,她肯定不会说出这样的话。对孩子做不到耐心地教导、用心地呵护,而只会打骂的家长,何谈做一个优秀的家长,
2、要为孩子成长营造良好的家庭氛围。
研究表明,长期处于和谐气氛中的孩子,心情愉快,性格开朗,活泼自信,智力提高快;而长期处于压抑气氛中的孩子,往往缺乏热情,孤僻内向,脆弱忧郁,智力发展慢。因此,为孩子营造一个和谐的家庭氛围是父母的基本责任。当孩子遇到困难、挫折而灰心沮丧时,可以从家庭中吸取力量,得到指引。父母在外面有什么不顺心、不愉快,不应该将它带回家里来,更不应该将它朝孩子发泄。父母对孩子学习方面的压力也不要太大。孩子放学回来,作父母的也要和孩子一起聊聊天,活动活动,看看电视,这样看起来好像耽误了时间,实际上调剂了生活,活跃了气氛,终究是得大于失的。
3、不要对孩子有过多的批评
孩子需要的鼓励远远多于批评。因此,当孩子做出任何值得肯定的事情的时候,家长都要真诚明确地表现出你对他的肯定。孩子会深刻地记住这些鼓励,他会遵守这些规则,直到他习惯这些良好的作风和行为。你不必担心孩子会为此而骄傲自满,你要知道,只有在得到过分夸奖的时候,他才会滋生傲慢。而过多的批评只会让孩子失去自信,自暴自弃。有一句话说得有理,那就是:“难教育的孩子都是失去自尊的孩子”,我们做家长的绝不能用自己一时痛快的恶言恶语去批评指责孩子,让孩子失去宝贵的自尊,否则你会得到“头脑简单行为粗暴式”的家长称号。
4、要提高做父母的自身素质。
父母是孩子健康体魄的抚育者,优秀品格的熏陶者,聪颖智慧的开发者,美好心灵的塑造者。著名教育家苏霍姆林斯基指出:“没有研究过教育学基础知识的青年公民不应当有成立家庭的权利。”父母应该成为孩子的榜样,你想改变你的世界,首先就应该改变自己;你要塑造你的孩子,首先要塑造好自己。希望我们做父母的,都要通过自己的努力,成为孩子心目中最崇拜的人。
5、不要忘记用心去了解孩子
只有了解孩子的教育,才是成功的教育。做父母要了解孩子,这是教育和培养孩子的前提。父母要清楚自己孩子的特点,发现孩子的潜能。我认识一个孩子,特别爱出风头,就像一只骄傲的孔雀总爱向别人炫耀自己的羽毛。中国人习惯了谦虚和谨言慎行,大家都认为孩子太爱显摆了,有些令人尴尬。可家长却逐渐把孩子的这种幼稚行为转变为一种向上的推动力。告诉孩子只有真才实学才能吸引别人的目光,赢得真正的赞美。于是孩子主动学了书法、乒乓球、二胡,每一项都力争上游,总是最认真最努力的去学习。往往学一课顶其他同学学好几课。孩子的表现欲望越来越旺盛,也越来越自信。所以,只有用心了解孩子,才能实施正确的教育,引导孩子走上健康成才的道路。
6、要注意母亲在家庭教育中的作用。
根据专家研究,凡是大有成就的伟人,在童年时期,大多都受到良好的家教,是母亲塑造了他们。中国历史上广为流传的孔母、孟母、岳母的故事,也都是反映着母亲的教育作用。多数情况下,母亲与孩子相处的时间较多,孩子遇到问题往往向母亲提出,受到委屈也往往向母亲倾诉,孩子的生活习惯、思维方式等等,也主要是受母亲的影响。因此要求母亲除了具备科学的喂养知识外,还应该具备优秀的品格、理性的教育方法和营造理想的发展环境,做一个温情睿智的母亲。
7、不能忽视父亲在家庭教育中的优势
父亲具有天然的教育优势。父亲和孩子在一起时总会带来一些有意思的事情,由于父亲在身体、气质和思维上的特点,他总是能积极地解决问题,总是勇敢地面对家庭的困难,总是以建设者、改变者的.形象出现,因此很容易被孩子当作心中的偶像。对于孩子的崇拜,是父亲教育孩子的最好帮助。父亲经常和孩子亲密接触,孩子会变得更有安全感和更自信。在孩子教育中,父亲起着巨大的影响,好的和不好的影响都同样巨大。
总,家庭教育包含着诸多的先进理念和很多成功的经验,可以说是涵盖四面八方,纵横百年千年。以上只是阅读百名优秀家长在家庭教育方面的经验而产生的心得体会,希望能给家长朋友们提供一些思考或一些帮助。更成功的家庭教育还等待着家有儿女的我们去进行更多的探索和尝试,相信我们义勇小学的家长,个个都会成为最优秀的父母。
寒假马上就要开始了。假期,是每个学生最快乐的时光,也为家长提供了与孩子和谐相处,科学实施家庭教育的机会。很多孩子在期末考试前就有了诸多的假期梦想:有的想尽情的睡个懒觉;有的想痛快的看看电视上上网;有的想读几本早已想读的书;有的想随父母云游四海这些都是孩子们最真实最自然的想法。可以说,一到假期,一部分孩子从繁重的学习任务中突然“解放”,他们就像被长久关在笼中的鸟一样,真正被放飞了,如果家长疏于管理和教育,就会导致有的孩子整天呆在家里疯狂地看电视,或者无节制地上网玩游戏;还有的孩子不知道该干什么,百无聊赖,生活没有规律,就像断了线的风筝一样。也有很多家长也早已把孩子放假当成补习功课的大好机会,把孩子的假期安排得满满的,不辞辛苦带着孩子奔波于各种课外班中,于是我们的孩子比平日更忙了起来,常常是出这个补习班进那个特长班做老师的会经常发现这样的奇怪现象:每当开学时,学生都很疲惫,很长一段时间都不能进入到学习状态中去。究其原因主要有两个:要么是孩子玩得心累了,要么是对学习厌烦了。这对孩子们在新学期的学习生活和未来的健康成长都是极其不利的。
成长是一辈子的事,孩子放假只意味着孩子的学习任务暂时告一段落,孩子的成长并不能因为放假而停止。所以,对孩子的健康成长而言,假期可能比上学更重要。过一个有意义的寒假,最重要的是给孩子们以快乐,在课堂外的广阔天地中,通过参加各种健康有益的活动,在玩乐中开阔眼界,增长见识,健全人格,增强生活本领,真正过一个有意义的假期。那么,孩子怎样才能过一个有意义的假期呢?
假期需要一个切实可行的计划,建议家长不但帮助孩子制定计划,还要督促孩子认真落实计划。一个合理的假期计划应包括以下五部分:
1、健康计划
体质是影响孩子一生的大问题,但是不少家长却对提高孩子体质的重要性缺乏足够的认识,他们只关注孩子的学习成绩,而忽视了孩子的体质。现在的儿童普遍热量摄入太多而活动太少,业余时间大多是看电视和操作电脑,这对他们的身体危害很大,因此,为了将来的健康,就要从现在做起,进行合理的运动。
适合儿童的是一些有氧运动,比如跳绳、快走、爬楼梯等,这些运动都很容易做到。学校在假期作业中,也布置了学生每天进行适量的运动,开学后还将通过举行各类体育比赛来督促学生们坚持体育锻炼。每天锻炼一小时,健康工作五十年,幸福生活一辈子。几乎没有人不知道健康的身体是非常重要的。但是,能持以恒地把体育锻炼作为一个习惯的人却很少。没有健康的身体就没有健康心理。所以,当孩子心情不好的时候,让孩子到户外去运动,他会忘记烦恼,重新投入生活的怀抱。建议家长和孩子一起锻炼,这样不仅可以和孩子互相督促,而且还可以增进与孩子的交流和沟通。
2、好习惯培养计划
好习惯是一个人最终成功的必然因素,是任何人都拿不走的本事。有的人坚持数年如一日每天朗读四十分钟英语,从而获得英语学博士学位;很多学习成绩好的学生,他们都有“每天按时完成作业,并及时检查对错”的习惯;很多成功创业者都有节俭的、珍惜时间和诚信待人的习惯;独立自主的习惯是好孩子的标之。养成一个好习惯不容易。但是,一旦养成一个好习惯,你就会吃惊地发现:过去认为不可能的事情变得如此简单。培养一个好习惯要21天,而巩固一个好习惯要2到3个月。培养好习惯最好的方法是坚持——一天一天地坚持,一周一周地坚持、一月一月地坚持。习以为常了,孩子就是好习惯的主人了。假期里是学生好习惯养成的机会,更是坏习惯形成的沃土。比如最容易养成的坏习惯一就是晚睡晚起,既对孩子的身体不好,也会因为在开学的前几天调整不过来致使开学第一天就迟到,也没时间吃早饭,严重影响了健康与学业。所以建议家长朋友在假期里帮助孩子养成各种良好的习惯,如每天完成计划的好习惯、及时学习的习惯、按时作息的好习惯、坚持锻炼的好习惯等等。有了这些好习惯,生活将更加充满效率和活力,身体将更加健康,心情将更加愉快。但是,习惯养成前必要的督促检查是非常重要的,建议家长扮演好督促孩子养成好习惯的角色。
3、学习计划
心理学家建议:对刚参加期末考试的学生来说,保持学习状态是保持身心健康最好的方法。假期学习计划要结合学校布置的作业和自己的实际情况合理制定。学校采用的是分段布置检查作业的方法,第一次返校,老师要辅导和检查一部分作业,并指导和布置第二阶段的作业内容;依此类推,以保证作业的科学有效。所以,建议家长朋友帮助孩子制定一个有效的假期学习计划,并粘贴在最明显的地方,通过白纸黑字,可以帮助孩子克服惰性和倦怠,尤其是配合一个奖励制度时会更加有效。如果孩子能按部就班、循序渐进地完成学习任务,那么学习便不会给孩子带来太大的压力,还可以确保孩子不会浪费时间,使孩子有时间做其他想做的事。
4、读书计划
大多数孩子在上学期间很难有时间看自己喜欢的书,假期是读书的最好机会。对学生来说爱读书是最重要的学习习惯。只有爱读书的孩子才能真正得到读书带来的快乐。大凡爱读书的孩子其视野必然开阔、其之向必然高远、其追求必然执著、其精神必然充实、其未来也必然光明。
5、社会实践计划
大自然是最好的老师,社会是最好的课堂。学校已经对学生进行了假期社会实践活动的安排和指导,希望家长能鼓励孩子多参加一些有意义的社会实践。
6、作息计划
有规律的生活才是健康的生活。如果没有一个合理的作息时间,一切计划都没有任何意义。家长最好和孩子一起商量,制定一个有弹性的作息时间,以便能顺利执行。比如早晨起床时间,早饭后学习时间、自由活动时间、午休时间,社会实践活动时间,体育锻炼时间、睡觉时间等等。
计划容易制定,但坚持实施计划是最难的。由于缺乏毅力与恒心,很容易虎头蛇尾,并对自信心有很大的动摇。所以在实施计划时,家长要鼓励孩子不要轻言放弃,告诉孩子要坚持!坚持一定能产生奇迹。
要想让孩子的寒假过得有意义,当然不止上面所讲的这些,最重要的是要鼓励孩子勇敢地走向社会,去广泛涉猎。我们作为父母,不能强逼孩子去学习,而是要在培养他们兴趣方面多下功夫,让他们主动参与,自觉学习,自由发展。在这个过程中要特别注意的是,放手并不是放松,更不是放任,让孩子先想清楚自己的假期目标是什么,或者是想要实现些什么,然后根据这些目标制定一个初步的计划,把行动分解到每一天。当每天完成了计划中的任务时,孩子会觉得什么是成就感,会觉得离目标又进了一步。家长最好督促孩子把制定的计划放大张贴在家里最显眼的位置,每天晚上和孩子一起检查落实情况,并有严格的奖惩制度。努力帮助孩子把假期变成健康成长的加油站!让孩子过一个没有遗憾的寒假!
最后,预祝即将开始寒假的每一个孩子:每天都健康、每天都快乐、每天都进步!也预祝各位家长朋友在与孩子相处的分分秒秒中,充分感受到快乐与责任。谢谢!
经理助理工作总结 篇7
我于20xx年x月x日入职公司助理一职,一年来,本人按照公司董事长的指示,围绕公司的总体目标和工作重点,根据公司的安排,积极认真地开展了以下工作:
一、深入了解和掌握基本情况
通过参阅公司资料文件,与各部门管理人员沟通交流和深入一线现场等渠道和形式,对公司的基本情况、各部门人员的岗位职责和部门工作运行情况,公司生产经营状况和各项管理制度、企业的发展目标与方向等有了基本的了解和掌握,为下步工作的开展奠定了相应基础。
二、认真开展各项督促检查工作
遵循董事长指示和按照会议决议,先后组织参与了安全、卫生、纪律、店面情况检查,公司的人员例会,同时加强了整改、落实、执行情况的跟踪督办、沟通、协调和反馈,确保了各项工作得到了落实。
三、积极做好沟通协调工作
对照岗位职责,摆正自身位置,充当好助理角色,紧紧围绕公司的总体目标和经营重点,通过现场检查、沟通谈话、日常指导、查看资料等形式,及时了解和掌握各部门工作落实情况及工作中的困难与问题,及时把问题列入早会进行商讨、沟通、协调,寻找整改措施和解决方案,提出建议和意见,确保工作中的各种困难和问题得以妥善解决,促进和推动公司各部门凝聚力、合力的形成,促使大家“心往一处想、劲往一处使”,从而体现公司的团队精神和更好更快地实现公司的总体目标。
四、强化企业管理制度的执行和完善工作
一是认真熟悉和领悟公司的各项规章制度;二是认真监督和督促各部门对公司各项管理制度、规章制度的执行。三是及时指出和纠正在制度执行方面的不足;四是周一早会制度的落实,较好地确保公司各项工作落实到位。
五、确保各项工作准备充分,积极稳妥而有序地进行
20xx年度,结合企业的实际情况和自身的岗位职责,本人将着重做好以下几项工作:
1、根据总经理的要求,结合企业20xx年工作状况,拟定公司20xx年度总目标、工作思路和工作重点,同时督导各部门根据公司总目标分解制定部门年度工作计划并予执行落实。
2、切实做好安全管理工作。安全生产“责任重于泰山”,安全生产工作的好坏直接关系到企业和员工的生命财产安全,关系到企业的生存和持续、健康、稳定发展。要提高认识,明确目标,大力加强安全教育、宣传和培训工作,提高全员的安全意识和安全技能;要不断完善安全生产规章制度,强化管理,认真落实安全生产责任制,经常性地开展安全检查,及时对安全隐患予以排除和整改,从而确保企业的安全发展。
3、做好人员的招聘工作,制定好招聘计划,明确好岗位职责,将适合公司发展、愿意和公司共同进步的人才吸收进来,增补企业的新鲜血液。
4、强培训教育工作,全面提升员工素质和企业整体实力。“精干、高效、专业化”的员工队伍是企业的财富,也是企业效益和产品质量的保证。要推动企业加大培训教育的.投入,加强对培训工作的重视,结合企业的实际情况,制订切实可行的培训计划,拓宽培训渠道,创新教育方式,提高培训效果,使企业人员的能力和水平得以提高,全员的技能和素质全面提升;同时要做好人员的招募、选拨、配置与储备工作,做到人尽其才、才尽其用,从而满足企业生产和竞争发展的需要。
5、进一步完善劳动关系的管理。通过建立劳动合同,提供和创造培训发展机会,实行合同履约奖励、工龄奖励等激励措施,改善企业内外部软硬环境,不断完善劳动关系的管理,达到员工的稳定与企业的和谐发展。
6、当好参谋和助手,为领导决策出谋划策。要努力加强学习,提高自身素质和水平,增强辅助能力;要广泛听取员工意见,了解和掌握一线情况,积极建言献策,为领导决策提供最佳信息和服务;要积极做好沟通协调、上传下达工作,打造优秀的管理团队;要加大执行力度,始终不折不扣地做好执行工作;要认真履行工作职责,完成公司及总经理交付的各项工作任务,竭力为领导分忧解难,真正当好副手,扮演好助手角色。
经理助理工作总结 篇8
我于x年12月15日进进公司,担负公司总经理助理一职,转眼之间我已工作了三个月。由于刚来公司的时候是年底,有两件比较重要的事项跟进,一个是协助总经理做好新店的开业预备,一个是做好年底年终总结会议的召开,对刚进职的我是个不小的考验。在总经理的指导和公司其他同事的帮助下,顺利的完成了这两项重要任务,也使我不管在工作方法和工作能力上都有了一定的进步,而且也较快的融进到公司的文化氛围。在此非常感谢领导和同事对我的关怀和帮助。
现就这三个月的工作,我做出以下整理和总结,请领导予以批阅:
一、工作总结
1、积极认真的熟习公司架构、企业文化和目前工作的操纵模式。让自己快速的进进角色,打好展开工作的基础;
2、文件修订工作:
1)协助总经理修订公司x年提成方案
2)协助总经理修订公司x年年度目标和各部分目标拆分
3)修订目前使用的季度思想汇报专题、月度和半月度会议用表格
3、会议组织和召开
1)从x年2月起,所有业务和采购每个月举行2次会议,分别是半月度和月度总结会议,截止目前已成功召开3次,效果比较理想,反响也不错;
2)每个月的部分经理以上总结会议如期举行。
4、协助新店开业
1)新店开业宣传海报、宣传单的制作印刷;
2)新店开业物料的预备和购买;
3)协助总经理新店开业当天事项的跟进和职员安排;
4)协助总经理跟进新店开业的各项事务跟进。
5、处理平常事务与总经理临时交付的工作。
二、工作分析与岗位熟悉
作为公司总经理的助理,配合好总经理做好综合调和部分工作和处理平常事务尤其
重要,总经理的工作非常繁忙,如何很好的协助总经理做好各项工作,完成公司的年销售目标,是工作的重点和核心,对工作岗位的熟悉有以下几点:
1、作为总经理助理要及时搜集和了解各部分的工作动态,协助总经理调和各部分之间的业务工作,把握公司主要活动情况;
2、协助总经理搜集各部分重要报表,并校订各项重要数据;
3、负责召集公司办公会议和其他相干会议,做好会议记录,并检查催促会议决议的`贯彻实施;
4、负责公司行政文书档案的管理存档和各部分文书资料搜集回档管理工作。
三、总结
短短的三个月过往了,在领导和同事的指导帮助下,我努力学习了每项工作,努力进步自己的工作能力。但是在工作进程中,我还是出现了一些题目和不足,幸亏总经理能及时的给与指正,这些也是我在往后的工作中需要不断总结和检讨。我相信自己会在以后的工作中,充分发挥自己的上风,积极、主动、高效的完成各项工作,为公司的发展奉献自己的气力。
经理助理工作总结 篇9
xx年7、8月间,我在北京市昌平区的xx文化发展有限公司得到了一次经理助理的实习机会。我在公司里的工作是整理材料及为同事们的工作提供便利。一个月里,我冲咖啡、泡茶的水平提高了,当然,更重要的是工作能力得到了突破和提升,对于以后的工作,我充满信心。
实习岗位:
经理助理。
实习工作职责:
一、做一些简单的表格。
二、整理材料,打印、复印材料等。
三、为前辈们的工作提供便利条件。
xx年7月,我我期末考试结束后,来到北京边上的北京**文化发展有限公司进行为期一个月的实习。在那里一个月,虽然是临时的,但我十分珍惜这次实习的机会,毕竟这是一个文化公司,“文化”二字在我心中是那么神圣,尤其是经理助理这个职位,是我专业内的起步选择。刚开始还怕自己没有相关工作的工作经验,尤其对excel头大,但真正的工作以后才发现工作的内容没有想象中的那么难,只要你肯努力,肯用心,没有什么解决不了的`问题。
开始的时候,一天天的只是擦擦桌椅、扫扫地,没有什么业务性的工作内容,真的烦,难道毕业后就是这样?再过几天,我竟然是端茶倒水沏咖啡,内心里真的不屑,可打起精神认真对待时候才发现这其中包涵的学问,七分满或者倒的顺序,就象平日所熟知的敬酒时候自己的杯子要比别人的低。简单的事情却有着极大的影响。
慢慢的,对公司布局了解后,经理会委派给我其他的任务可,比如整理文件并参与公司的实质性活动。碰到自己琢磨不透的,我就在百度里大海捞针或者请教已经参加工作的同学们。
不把私事带到工作中,但是把工作带到生活中,因为一切要做好准备,争取做得更好。目标清晰明确,又有工作压力的催动,以前学习时看到就头疼的excel竟也变得不那么令人头疼了。那次公司会议,专门上网上网查了倒茶水的先后顺序和技巧,得到鼓励。
刚开始有一些的紧张,习惯之后就荡然无存了,慢慢的我对这个行业认识就更加深了一步。
“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力。”参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了计算机,课本上学的理论知识用到的很少,偶尔打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识,尤其不明显。学历只是一块敲门砖,而能力才是通向成功的钥匙。
在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原存的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手勤于思考,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方法解决,实在不行可以虚心请教他人,没有自学能力的人迟早被这个社会所淘汰。
我从刚参加工作时的激动和盲目到后来能够主动合理的安排自己的各项工作进程了。看到珊姐和经理或者其他同事赞许的目光,感觉自己成长了很多,更重要的是学会了很多新的知识和一些处世的道理。走到了工作岗位,走向了纷杂的社会,由简单迈向了复杂,这就是生活。我们面前的路漫长而坎坷,需要不断地努力和奋斗才能克服。
长大了,必须学会独立,培养一种独立生活的能力。之前也经常在课余的时候打工,挣一些生活费,可毕竟是只有周末两天或者每个半天,而今是休息两天,全天工作五天,工作期间不断地跑进跑出或者坐在电脑跟前敲击键盘和点击鼠标,有时候感觉腿脚都要断了,手都麻了,但是依旧不能停歇,我必须要在规定的时间内把份内的任务完成,不影响到别人的工作进度,必须有高的工作效率。曾经觉得自己的生活太单调了,所以渴望能够参加工作,觉得外面的世界很精彩,可是连小白领都算不上,谈何精彩?每天的工作都是一些重要性、机械性的,坐在椅子上时间长了,总感觉很累,眼睛酸涩。每天早上七点之前必须起床,睡懒觉成为奢望。想着自己有钱后我要买这买那,但是经历了辛苦,比以前都舍不得。钱不是用来挥霍的,我决定学着去理财,虽然我不是学经济的。
经理助理工作总结 篇10
从X年6月份开始,我们虹波风电正式开始筹备,到目前为止已经有大半年了,各项工作正在紧张而有序的开展,总体来说,各部门工作开展的情况还是比较好的。
风电设备制造行业作为再生能源开发装备产业,其发展前景与形势,无论是从国家政策支持,国内国际市场需求,产品利润,还是未来可持续性发展趋势等等来看,都是非常乐观的。风电行业以后将是国家重点行业之一,那么在未来的2—3年内,就我们南通,会有更多的新的风电设备制造企业进入,同时,会有一批老的重工型企业进行产品结构调整转入。那么到那个时候,我们虹波风电是走在他们前面的,起步还是比较早的。所以我相信,股东会投资风电产业的举措和对产品及市场的准确定位,无疑是正确的,意义深远的,是一个战略性的重要举措。
我是11月份加入虹波风电的,以前曾从事过化工、房地产、服装等企业的管理工作。加入风电行业,也是我职业生涯规划的一部分。在重工业、钢结构等行业利润日趋微薄的今天,我们大家加入虹波风电,与这样的一个具有巨大发展空间的企业共同成长,对我们个人发展都会起到积极向上的推动作用,这里将是展示我们每一位在坐的才能的最好平台。所以,我们都应该以加入虹波风电而感到自豪,这也是我们职业生涯发展中浓抹重彩的一笔。
X年筹备期间,经过我与大家的共同努力及任总的精心指导,公司陆续出台了一些管理规章及管理性文件。公司筹备,大量的`文性材料需要草拟(各项管理的体系的建立、工作程序合理化设计、部门工作流程设计、公司整体运营流程设计等等)。公司iso体系建立的前期材料也准备中,行政人事部门招聘工作在开展,erp前期准备工作也在进行中,公司建立了网站、内部企业文化网、文件服务器,搭建了初步的信息交流平台。各部门人员逐步到位,部门框架初步形成,大家都在积极投入工作,一些部门管理人员主动加班,工作也很辛苦。总之,X年筹备到现在,各项工作进展情况还是比较顺利的。
当然,在管理工作过程中,也暴露出我们工作中存在的不足,具体表现在工作程序概念不清晰、权责不明确、部门制度化建设能力不强、部门工作的责任心欠缺等等,反映出来的这些问题,有待进一步提高。
转眼新的一年即将开始,X我的工作计划如下:
一、制度化建设与实施
年后,由总经理室负责牵头,组织各部门负责人学习公司已出台的各项管理制度,组织、督促并检查各部门人员制度化建设的进度,部门内制度化培训的情况及实施的进展,并将制度化建设这一工作内容纳入对各部门长月度与年度考核管理中。X总经理助理工作总结
二、部门职责与岗位说明
由行政人事部负责牵头,其他各部门配合,开展对公司各部门、各岗位职务进行工作分析,组织制定除工人以外各岗位的岗位描述,明确工作内容、上下级工作关系、权限与责任,进一步为公司绩效考核工作提供参考依据。
三、流程类设计(部门工作流程、公司整体运营流程)
企业是功利组织,经营要有目标,同样对于管理来说,思路明晰更不容忽视。部门工作与公司整体运营必须纳入流程化管理体系。工作流程、运营流程,你虽然看不到它,但所有的业务活动都按照她的内在规则在运行。所以,X年将组织各部门依据部门管理制度设计本部门的工作流程图,在此基础上,设计出合理的公司整体运营流程。作为企业人力资本投资的主要形式,越来越多的企业意识到培训在企业发展中的重要性。要创建一个学习型组织,其方式之一就是培训,其终极目标是实现员工个人发展与企业发展的双赢。X年公司培训工作主要内容为:建立适合公司的培训管理体系,开展公司级与部门级培训,具体包括新员工入职培训、技术培训、管理提升、安全教育等等。采用内训与外训相结合的方式,逐步提高公司管理人员整体素质与水平。
五、绩效考核前期工作准备
年后由行政人事部门牵头,对各部门已到岗行政管理人员,依据岗位描述,先行组织月度绩效考核,将考核的结果一定要在工资中体现,鼓励拉开员工工资间距,建立公司初步的绩效考核体系,对一线操作类工人的绩效考核可以暂缓,但前期需要做的一些准备性工作,同样不能耽搁。X总经理助理工作总结
六、iso体系的组织建立与推进
公司正在着手iso9000体系建立的前期准备工作,大量的文材料性工作需要提供。因此,年后总经理室将协调各部门积极参与,此外还有14000环境管理体系与18000职业健康安全管理体系的建立。这些体系建立后,结合公司实际情况,力行推进。
经理助理工作总结 篇11
今年x月,我正式进入了xx企业,在新的工作平台上开始了新的工作历程。此期间,我作为xx,除了按总经理的工作部署,做好相应的助理工作,以及完成业务工作需要的临时任务外,还承担了如下的一些工作任务:
1、分管工程部工作,以及协助养护分公司进行xx大道与xx路段养护工作的相关协调工作。
2、完成部分的文书工作,如收集整理各类工作问题、相关建议及参考信息,提交公司领导研讨;协助xx编撰相关工作方案与文件;参与公司季刊及xx协会会刊的编撰、拟稿及校审;总经办各类文件、合同、文稿的撰写、审核及相关文档资料的整理等。
3、协组相关部门组织公司各类业余活动,如组织并参加“xx”及“xx”的培训与考试工作;主持xx协会成立大会的筹备工作、参与组织公司内部或公司与外单位的联谊活动等。
尽管了了几句梗概了近一年来所涉及的工作,此中所得的经验与教训却绝非一纸之文能够涵括,而作为回顾与总结,主要的心得是必须记录下来的,以使自己在今后的工作中能够扬长避短:
一、提高管理水平,“熟悉细节”首当其冲
任何事物无不由若干的细节组成,管理工作的好与差、个人管理能力的优与劣,其关键其实都在乎细节。对细节了如指掌,相应的管理工作自然得心应手,事半功倍;对细节一知半解甚至一无所知,则会导致管理混乱,相应的管理工作往往是一筹莫展,“越忙越乱”。
这样的例子比比皆是,如在工程管理上,若对技术管理人员其知识、能力、个性等情况不熟悉,就不能够作出科学合理的'分工;对项目组筹备、施工准备、现场施工、验收结算等流程及工序不熟悉,则工程项目就不可能有计划、有步骤地实施;对施工班组人员、材料、运作流程等不熟悉,就难以对人工报价、材料报价、施工运作成本等进行准确的核算与核定;
对项目运作动态不熟悉,则难以及时做出切合实际的施工调整、防漏补缺、以及突发事件的制控……哪怕是一篇简单的公文撰写,要做到行文流畅、措辞恰当,就必需熟悉撰稿的目的、主题、关联事件、目标对象等一系列细节;要组织好会议或者活动,就必需熟悉其议程、人财物配置、现场效果等细节,方可游刃有余。归结起来,自己在涉及的工作中吃的“不熟”亏不少,以至于时而自怨“技不如人”,同时安慰自己“熟悉需要过程……”云云,所以,我必须继续给自己上足发条,努力将这个过程缩到最短!
二、企业运作,“成本意识”为上
作为企业中的一员,无论在什么岗位,成本意识不可或缺。日常工作中对办公用品、用水用电等各类资源使用及开支的节减这是不消说的,每人都有义务坚持去做,通过加强对人、财、物的规范管理进行严格的控制;更重要的是要勤于探研如何在自身涉及的企业运作的各个环节中贯彻“成本控制”,概括说来就是要“谙熟操作,精打细算,合理运作”。
处理任何一项事务,只有熟悉操作流程、规则等细节,才能清晰掌握控制成本的关键;只有抓住控制成本的关键点,通过对相关的信息、资料及数据进行细致的分析与计算,才能够拟定针对性高、可行性强的成本控制方案;方案的实施还需密切跟踪,把握尺度,以求科学合理,应避免“成控过度”而适得其反。
如丙方施工合同的签订,文本中务必明确体现对整个工序流程中的材料报价、施工质量、工期限制、技术要求、责任义务、违约罚则等细节的严格约束,以求在尽量节省公司投资成本与管理成本的前提下确保施工方按要求完成项目,这就需要做足准备功夫,如工序工艺的熟悉、材料及工价的预先询价、成本分析与预算、风险预测等等;在签订前的谈判中,还需灵活应对,善于抓住于己有利的关键点,如工程量居多的材料及工序需力争低价,量少的则无需“恋战”,以免因小失大,应适当放开,以求在控制总体成本较低的前提下达成协议。
而在工程实施过程中,则需及时准确地分析现场状况与甲方、监理各方的要求,灵活变通,正确引导施工人员实施有利于控制总体成本的施工方案与措施,这在隐蔽工程、异形工艺、变更调整、量方验收等环节上都是致关重要的。虽有“省不出大钱”一说,但只要强化“成本意识”,从“时开始,在此基础上再积极寻求连锁性的突破,便能在有限的或限定的经营空间里发掘出更大的效益。
三、欲谋策成事,尤须“胆大心细”
求学时老师教导要“胆大心细”,如今结合工作上碰到的大事小情,我认为,无论对待学习还是对待工作,这道理是一脉相承的。尤其是企业目前仍是以工程为主营业务,涉及工程的相关政策法规、合同要求、相关部门或领导的意志、现场变更等“游戏规则”多,可变因素多,需要我们能够随机应变,灵活应对。具体说来,工程项目中的合同变更、工程量变更、资料编制格式与要求的差异、验收结算流程的差异、各环节人际关系的妥善处理等等,无不需要从“成本”、“效益”的根本出发,细心探究,作出大胆、灵活地变通。
当然,“胆大心细”也要建立在“熟悉”的基础上,必须熟悉相关的合同条款、设计图纸、清单报价、报审报验程序、验收结算依据、签证程序及相关部门或人员等等,力争做到“错漏不出在自己手上,机会不失在他人手里”。在分管工程的几个月里,我亲历了不少因没有灵活应变而碰壁的尴尬,也体验到适当变通后所获得的成就感,强烈的反差,令我决意要尽更大的努力,争取用更多的成就感充实自己!
经理助理工作总结 篇12
本人经过相关渠道的信息,以该职位的角度作出以下工作计划的安排,主要内容要该职位的基本工作职责与范围,针对个职责提出本人的一些见解,希望对公司能有所帮助,请你过目,如有不足的地方请指教。现工作计划如下:
一、每天所要做的工作
1、负责监督塑壳事业部生产任务的合理安排。
2、协助部门经理编制工作计划,对工作计划完成情况进行跟催并及时上报反馈。
3、负责跟催塑壳事业部的生产进度,确保产品按期保质保量地完成
4、对当天塑壳各部门(各车间的'生产数据)做好汇总统计。根据出入库单、采购申请单、领料单,及生产计划单、月各车间物品领用情况形成报表,上报部门的月度生产信息。
5、协助部门经理协调、沟通、处理上报的异常情况及提醒追踪部门经理应办而未办事项。
6、监督、检查塑壳事业各部门的6S管理工作的执行状况。
7、协助经理根进计划、检查、监督部门各项规章制度及工作要求的执行情况,对部门所存在的问题或违规现象及时进行处理(必要时开“违规罚款单”对责任人进行处罚)不能解决的向经理反映协同解决。
8、负责做好员工招聘申请和办理新员工到入职手续工作(宿舍、工作服、厂牌等等),并做好人事记录档案管理工作;负责新员工入厂教育培训、部门规章制度培训、职业道德培训工作。
9、协助经理对员工的教育培训及公司的文件精神的宣贯:
10、负责协助经理拟定部门培训计划及员工培训管理制度。
10.1、负责协助经理组织部门各工种和生产管理人员的安全知识培训,组织制订安全预防措施,消除安安全隐患;
10.2、协助经理负责协助组织对各类管理、技术人员进行专业知识及素养的培训及效果评估。
11、发现问题,及时上报经理,协助经理解决;
12、督促员工积极上进,按时完成公司安排任务
13、协助经理审核、修订部门各项规章制度;监督及执行公司的各项规章制度;按公司出台的各项规章制度,给予违规者相应的处罚,对予应奖励者要做到及时及有据奖励,并公布。
二、每周所做的工作:
1、会议安排,协助经理安排会议议程及相关准备工作。做好会议记录,对会议决议进行跟催确认。
2、监督、检查塑壳事业各部门的6S管理工作,根据检查结果制定6S整改计划表。
三、每月所做的工作:
1、做好本部门员工的考核工作,坚持“公平、公正、公开”和“对事不对人”的原则,对属下员工进行公正考评,充分调动高级员工的工作积极性。
2、收集本部门行政人员的工作计划及上月工作计划的完成情况。
3、协助经理编制本部门的工作计划及工作总结。
4、部门预算。准确、详细登记每月发生的费用,按要求提交每月预算。
四、每年所做的工作:
1、负责制定部门年终结与来年的工作计划,及有关相应的事情。
2、其他经理交办事项,按重要紧急程度分别按要求办理。
经理助理工作总结 篇13
本人自20xx年x月份进入公司任总经理助理一职,至今已有大半年时间,在公司各位总经理以及各位同事的大力支持和配合下,进行了以下工作:
一、从改变公司环境卫生入手,培养公司员工的“5s”和安全意识,对生产现场进行整理整顿,基本达到生产现场通道顺畅,作业区分类明确,地面无脏乱,物品摆放整齐,餐厅卫生及厂区卫生得到改善。
二、对员工的考勤及劳动纪律进行规范,状况已明显改善。同时在公司推行全勤奖制度和“优秀团队奖”评选活动,增加了员工的福利,调动了员工的工作积极性,提高了工作效率,实现了公司和员工的双赢。
三、从iso9000角度对公司的质量管理体系进行了布局和计划,并组织了各部门骨干进行了iso9001质量管理体系的学习和培训,以及全员的品质、服务等专题培训。出台了《办公室人员管理制度》等文件,从制度的建设和执行力的加强双向推动了公司的发展。
四、加强了现场管理,对现场设备、现场人员、现场物品进行了针对性的管理。现场设备方面,配合技术部门制订并下发了各种设备的操作规程和点检表,生产部门按要求对设备进行保养维护,从而减少了设备的维修率;现场人员管理方面,从七月份开始设立了每周二开生产早会,对生产计划、品质状况及员工的各种表现进行梳理、分析、检讨和要求,从而逐步提高了员工的凝聚力、生产效率和自身素质;现场物品方面,进行清理了厂房周边的环境,在傅总的大力支持和配合下,处理掉一批废旧设备和材料,定置设立了废铁屑区、废品区、废料区、木料区等区域。车间内部按产品加工类别进行了场地调整,使井架和人货梯生产分别集中,缩短了生产线,简化了搬运环节,从而大大提高了生产效率,使现场管理逐步规范化,发货计划也因此有了保障,xx年9月份实现井架发货100台、备货20余台的月度生产量。
五、组织进行了新产品的试制工作。从八月下旬开始进行齿条式人货梯的试制工作,目前本厂内能够生产的机械部分、图纸、工艺、说明书、计算书等已完成样机的生产任务。申报工作及电器、外协外购件、标准节的工装制作等工作正在有条不紊的进行之中,争取xx年5月份正式生产和销售。
六、对人才的培养和储备进行布局。从八月份开始建立生产班组,从不同的岗位提拔了五名优秀的员工作为生产组长对不同的生产岗位进行管理。另外又招聘了一批文化学历高、动手能力强的新员工进行培养和储备,使生产部门、技术部门、品质部门的力量得到了加强。时光荏苒,xx年已经到来,结合20xx年公司发展的现状,本人将大力协助公司总经理从以下几个方面进行规划:
1、优化生产组织结构,持续改善生产环境,加强设备管理,调整产品工价到一个合理水平。
2、规划技术管理层次,按职能进行技术人员的分工,完善公司产品的国家标准、行业标准以及公司的检验标准。
3、设立品质部,建立品质组织架构,逐步完善品质管理体系,以达到坚持以报表形式进行产品质量数据的分析,坚持纠正预防措施得到实实在在的落实,坚持工量具管制程序,从目前的产品检查阶段跨越到全面质量控制阶段。
4、建立供应商档案,进行供应商管理,培养稳定、优秀的供应系统,也使采购成本得到控制。
5、建立公司内部可以共享的销售计划和销售档案,便于快速查找相关记录或销售资料,建立和培训以及实施销售岗位责任制,按岗位职责要求考核、奖惩,为客户提供更加优质的服务。
自20xx年x月x日进入xx市xx物业管理服务有限公司应聘为物业经理助理以来,在公司领导的正确指导下,各位同事的热情支持配合下,日常工作得以顺利的开展,以下就这两个月以来的工作,总结如下:
1、日常工作中密切的配合xxx开展各项管理工作,协助落实各项工作任务,监督和跟进相关工作执行情况,收集各方面动态管理信息,给上司提供准确、可靠的.参考资料。
2、准确迅速做好各种办文工作,如物业公司各种文件的编制、打印、复印、呈送、下发、立卷、归档等工作。
3、协调各管理处做好服务质量体系的建立,包括业主投诉宗数与处理率、维修单数与及时率、设备设施完好率、环境卫生达标率、费用收缴率等统计汇总。
4、重点做好xx华庭40—49幢新交楼的业主资料的整理、入档工作。负责三个项目业主房屋档案资料、工程图纸资料、设备台帐资料的收集、整理与存放工作。
5、建立xx华庭小区物业管理软件信息库,包括业主资料的录入与维护,以及在试运行期间发现问题的跟踪(联系xx物业软件公司xxx工程师给予技术支持,以便解决,并做好记录)。
6、做好对营销部转发和回收各楼盘业主签署的《前期物业管理服务协议》,交接时数目明确,并签字确认。
7、物业公司各种会议的组织与“会议纪要”的记录、整理、下发,以及各小区每月度的物业综合大检查的记录、整理、下发和整改的跟进。
8、每月28日提示和收集各管理处经理及主任人员下月度的工作计划;每月5日收集各管理处经理及主任上月度工作总结;将相关计划和总结交x经理审核后,及时抄报董事办、总经办以及行政人事部。
9、每日配合各部门对"工作联系单""材料申购单"等日常文件的传递,并做好记录,及时跟踪并汇报工作进度。
10、及时与行政人事部沟通协调,配合物业经理及各管理处公干填写"用车单"的工作手续。
11、做好对日常张贴在各楼宇信息栏的文件的审核和盖印有"有效日期"的字章后,方可执行张贴,并做好"小区楼宇信息档张贴记录"。
12、对来访宾客做好传达、记录、引带、介绍、沏茶等礼貌接待工作。
13、配合公司做好企业文化宣传和活动举办工作,如:8月份的"xxx音乐会"、"xx华庭装修知识讲座";9月份的"中秋盆菜宴"、"员工追月晚会";10月份的"xx国庆水景宅院体验之旅"等。
就在这的两个月以来,我深刻的认识到为什么xx的物业管理一直在国内遥遥,那是xx的物业人在工作中,不是只单纯的站在"管理"的角度上来管理业主,而是真正做到了以"服务"为前提、为重点来对待业主,以标准、规范、统一的经营管理模式,让广大业主能享受到更优质和超值的物管服务,这一点在xx发展各楼盘中都得到高度的体现。
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