中心工作总结
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料，它能够给人努力工作的动力，我想我们需要写一份总结了吧。总结一般是怎么写的呢？以下是小编精心整理的中心工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。
中心工作总结 篇1
20xx年以来，xx集团三厂全体成员在集团董事会的坚强领导下，在制造业管理中心的监督及关心指导下，坚持集团公司的发展理念，不断提高全体员工的思想素质水平，以促进三厂的全面发展为目标，全体成员团结协作、努力进取，强力整治各项工作难点，着力推进企业制度建设，进一步深化部门服务意识，建立健全成本节约制度，狠抓各项工作的全面落实，持续、稳步、有效的推动三厂的各项工作指标及任务的完成，现将一年来xx集团三厂的各项主要工作总结如下：
一、各项目标任务完成情况
在20xx年里，集团公司下达给三厂的各项指标及任务是：
一、经济指标：完成各类钢结构构件加工产量：144吨/年，12吨/月，目前三厂1-11月份完成产量126吨，生产指标完成率为95.4%。
二、成本控制：
1、耗材类集团要求：185元/吨，三厂1-11月份耗材类平均控制在：27元/吨，2、机电类集团要求：29元/吨，三厂1-11月份机电类平均控制在：19元/吨，3、劳保办公类集团要求：6元/吨，三厂1-11月份劳保办公类平均控制在：6元/吨，4、气体类集团要求：64元/吨，三厂1-11月份气体类平均控制在：64元/吨。
三、技术指标：
1、集团要求产品一次合格率为：98%，三厂1-11月份产品一次合格率为：98.8%，2、集团要求产品一次优良率为：85%，三厂1-11月份产品一次优良率为：85.99%，3、集团要求原材料耗损率控制在：3%以内，三厂1-11月份原材料耗损率控制在：5%，4、集团要求设备利用率：95%以上，三厂1-11月份设备利用率为：98%，5、集团要求安全方面重大事故杜绝为，三厂1-11月份重大事故实际为， 6、集团要求设备重大事故杜绝为，三厂1-11月份设备重大事故实际为。
二、主要工作开展及执行措施
在20xx年里，三厂全体成员团结一致，埋头苦干，积极、主动朝着集团公司规定的各项工作目标任务而迈进，其中生产部认真完成了许多以前从未接触过的各种大型工程项目，如：阳江核电站工程、佛山俊杰工程、广州体育馆工程、珠海三灶厂房工程，中山体育馆工程等，这些工程不仅工艺要求高，而且外观要求严格，精确度要求也苛刻。其它各项工作执行情况如下：
1、生产部20xx年1-11月份共完成工程82个，总产量约126吨。目标完成率约为95.4%。
2、生产部改变了各班组的管理模式，对生产队伍重新进行规划和调整，对工序重新进行了划分，对部分岗位人员不足的通过与人事沟通协调，竭尽所能地对人员进行补充到位，使生产队伍能够稳定地发展下去，其中生产部成型班组，铆工班组，焊工班组，油漆班组相比20xx年每月各项产量目标提升有所加快，其中小件班组全年生产制作合格率均达到98%以上，安全，产量，质量方面都得到稳步快速上升，在公司生产队伍中起到了良好的带头作用。
3、加强了生产方面的成本控制力度，对所有的工程项目的原材料实行排版定尺采购，将原材料的损耗降到最低程度。
4、加强新进员工的入职制度培训及岗位技术指导工作，行政，质安，生产定期对不同岗位的在职员工进行“三级教育”培训，并建立健全“三级教育”档案管理。
5、加强安全生产的宣传力度，严肃处理一些员工的懒散懈怠、玩忽职守的行为，对一些不按操作规程操作的员工，将实行责任处罚，同时加强各班组的安全宣教力度，对于每月班组发生任何一起工伤事故，该班组每月安全奖金将实行一票否决，，理9的行为，对一些不按操作规程操作的员工，将实行严厉的处罚在
6、在20xx年里，质安部对公司承接的82个工程项目的加工构件进行了检测与试验并交付安装。全年对生产质量控制情况如下：成型班年度一次性交付平均合格率为9%，焊工班年度一次性交付平均合格率为91%，铆工班年度一次性交付平均合格率为87%，小构件制作年度一次性交付平均合格率为98%，构件除锈年度一次性交付平均合格率为84%，构件喷漆年度一次性交付平均合格率为85%;成品构件年度一次性交付平均合格率为96%。215度成品出厂交付安装发生主要投诉16个工程，其中因设计下图错误有14个项目，投诉率占18%，直接经济损失13元;生产错误和质检误检漏检2个项目，投诉率占.2%，直接经济损失2元。
7、在20xx年里，我们首先加强了采购成本的控制，对与价格有关的因素进行敏锐的察觉，并且及时的做好预警及防范措施，其次我们将更好的为公司所有供应商提供良好合作环境，使供应商能真正全心全意的为公司服务，抛弃双方的短期利益，谋求共同长期的健康发展。
8、在20xx年里，在资源节约上，我们首先规范了库存物料的管理，严格控制材料库存的合理库存，减少库存积压。建立了材料领用制度，改变了原来随意用料的状况。如：以旧换新领用：日用量领用和限额领用。其次在原来的基础上细分了各类物料的管理，加强了工程项目材料管分门别类的计算各个工程各种主材的理论用量和实际用量，真实反映了单一工程的用料情况。为核查工程用料情况提供依据。其次我们对主控物料的使用情况进行严格监督、制定相应的领用制度。如工业气体定量使用，并规定空瓶余气不得超过.5Pa：主材(型材和板材)按照工程需求量一次性开领料单，主材余料必须存放在车间以便优先使用。日常工作中，及时沟通、对主控物料的使用提出些建议性的意见，与公司各部门建立了良好的协调关系。其次是正确计算工程用料理论数据，控制了主材的乱用和滥用，从而进一步做到了资源的节约和控制。
9、在20xx年里，公司接到总订单量82个工程，总发货量11973吨，成品库存15吨，客户反馈售后问题16处，同比20xx年，公司工程订单总量明显增多。接到客户反馈的信息有：设计下料主钢梁出错6次，檩条出错8次，钢柱钢梁上少支撑点板1次，推迟客户工程出货项目4次，发货时漏钢梁1支1次，以上这些问题的出现明显已经比20xx年有所减少。
1、在20xx年里，公司设计下料的总产量1-11月份为979吨，共完成78项工程，在二个下料员，两个学员的情况下，其完成率为1%，其中下料的重点工程有：海南农产品工程、力进工程、梧州神冠再生源工程、中山科技学院体育馆工程、佛山俊杰工程、阳江核电工程等，经设计部成员的共同努力，对于一些加工量不大，但结构复杂，构件不统一的工程也都认真完成了任务，如：荣胜超微4、5、6号厂房工程，珠海三灶工程(五层箱型柱)，中山华通钢管厂房工程，可口可乐烟管工程，银通新能源办公大楼工程等。
11、在20xx年的企业制度执行中，我们加大了对各部门的监督和检查力度，实行各部门主管负责制，确保责任落实到人，贯彻好各部门的团队执行力，严格推行企业绩效考核制度，进一步完善和深化企业的奖惩制度。在企业文化宣传工作中，我们着重加大了宣传公司的企业文化精髓，积极倡导集团公司的发展方向及目标理念，加强公司员工的思想教育，积极组织各类文体活动，增强员工的团结及凝聚力，组织公司员工家属参加中秋聚餐活动，体现企业的人文关怀精神，同时倡导公司员工向集团踊跃投稿，并且通过企业的宣传栏，以文字、图片、版报的形式等大力宣传企业好人好事，好的工作作风以及各种先进生产技术及管理经验等。
三、20xx年存在的困难及主要问题
一年来，在全体成员的共同努力下，三厂在发展的道路上取得一定的进步，但是我们也清醒地认识到自己的某些不足之处，主要表现在：
1、制度执行不到位
目前公司各项制度的建立已经日趋完善，但是我们在执行的过程中，存在各种问题，有的该奖励却没有奖励，有的该处罚却没有被处罚，这就是说明我们的制度执行还没有落实到实处，这是我们管理人员存在工作上的失误，必须要引起足够的重视。
2、生产设备老化，严重影响生产
三厂的生产设备由于使用时间过久，有部分设备在购买回来后在使用时就一直存在多种问题，因此，设备的不能正常使用，加之年久老化的情况，机修的反复维修也不能解决根本问题，都将严重影响着整个生产的正常运转。
3、监督、检查力度不够
公司各部门各项工作在正常开展时，缺少一种合理、有效地监督、检查机制，如：生产车间机器设备有没有按照公司的要求去做专业维护和保养，没有专门的人去监督，生产车间员工安排上晚班的，有没有认真去做事，也没有人去监督，还有像材料领用不合理，余料堆放不合理等等，这些问题也都反映了我们没有形成一种有效、合理的监督机制。
4、缺少开展自我总结和批评
很多部门在开展工作时，都是随意地去做，没有一定的工作计划和工作安排，而且部门之间很少开会，没有经常性地去对自己本部门工作进行自我总结和反省，更缺少开展自我批评的意识，也就是这样，很多事情都会反反覆覆地发生，造成了一些恶性循环。
四、20xx年工作思路
1、严抓质量、控制成本
在20xx年里，我们首先将改变以往的生产制作方式，灵活的调控生产运作，满足各种工程项目的工艺要求，严格控制生产成本，提升生产力，做好集团下达的各项指标及任务。其次是加强员工的技能和思想教育方面的培训，留住技术骨干，确保生产队伍的稳步增长。加强安全生产教育工作，严格控制工伤事故的发生，推行安全生产绩效奖金，对于全年发生工伤事故超出公司规定范围的班组，在年终评先、评优工作中将实行一票否决。同时严格控制人力资源浪费，以精益求精的原则进行合理的人力资源分配，在节约公司成本的同时逐步提升员工的福利待遇。加强生产队伍的团结稳定。
在20xx年里，我们将在1年的`质量控制基础上，再进一步严格按照质量管理规定进行质量控制，改进并完善质安部管理制度和质安员考核制度，充分发挥质安部的检测监督作用。加强质安员教育培训，充实质安员的检测技能和落实质安员的正确监督、检验和记录方法;完成公司20xx年度总体目标和质安部工作目标。
1、错检、漏检率≤1%，客户重大质量投诉次数为，一般质量投诉次数≤3次，客户质量投诉处理率和及时率为1%。
2、质量安全培训率达1%，监督落实跟踪率为1%;年度重大以上工伤事故为;年度轻为工伤事故≤28次，总工伤医疗费用≤￥12元。
3、生产部一次性交付合格率达85%以上，并每月递增3%，3个月后达94%以上。
在20xx里，我们还将不断下降成本和提高效率，加快采购的速度，第一时间确保生产、机电维修需要的一切材料和用具的到位，降低采购成本，全年成本下降率要求比1年继续下降1%以上。其次做好所有机器设备的保养，对旧设备做进一步整改，做到维护人员天天跟进，使用人员时刻放心;从而逐步降低公司的机器设备的损坏率，其次推行精细化管理，确保工程用料的时效，优化物料管理手段。建立起一套完善的管理及监督机制，进一步控制成本，降低损耗，节约资源。
2、深化体制、完善考核
20xx年，全体富茂员工必须要坚定信心，充分领会董事会的战略决策，理清思路，扎实工作，加强责任心，顺利完成各项部门工作内容，明确部门工作职能、岗位工作职责及其它各项职能工作。
在完善和深化部门改制的基础上，我们还将更进一步的完善绩效考核制度，在20xx年的绩效考核中，我们将更加明确各部门的工作职责，要求全面提升各部门的工作动力，力求切实可行地把绩效考核制度推行下去。同时更进一步地落实主管负责制，实行激励、薪酬、福利、奖罚、考核相结合的待遇模式。
一元复始，万象更新!面对即将走过的20xx年，我们在总结成绩的同时，也已经清醒地认识到自己的困难和不足，如：公司生产进度跟不上，员工素质偏低，资源浪费严重，质量整体提升欠缺，管理人员协调力度不够，部门衔接不到位，员工流失过多，工伤事故控制不到位，与客户的服务和跟踪不协调等等，这些问题都是有待我们去解决的，在步入20xx年里，全体富茂员工将团结协作，迎难而上，尽职尽责，发扬优良的工作作风，加强部门队伍建设，规范内部管理，提高工作效率，增强企业的整体执行力。认真贯彻和落实集团公司的各项发展理念，全心全意地履行自己的各项工作职能，坚持和把握好企业的整体利益及发展方向，20xx年，在大家的共同努力和团结协作下，我们将与启光集团共创辉煌成就、共享发展成果 。
中心工作总结 篇2
20xx年以来，x街道综合便民服务中心在街道党委、办事处的正确领导下，在区政务服务中心的具体指导下，以转变职能、优化服务、方便群众、提高办事效率为目标，扎实开展了以下工作。
一、遵章守法，坚守岗位。
便民服务中心设置办事窗口x个（综合窗口、窗口x、窗口x），配备工作人员x个（A岗x个、B岗x个），严格遵守便民服务方面的法律法规，严格按制度办事，秉公办事，从不推诿。各社区便民服务站严格按制度要求，为群众办理日常事务。
二、加强学习，不断提高服务质量。
便民服务中心工作人员认真学习办事流程和有关法律、法规知识。完善制度，提高监控，规范内部管理。坚持首问职责制、一次性告知制、限时办结制和责任追究制，继续坚持以制度管人、引导人。便民服务中心《礼貌服务用语》、《职业道德规范》、《工作考核办法》等制度进行全面修订和完善，从出勤、执勤、工作态度、服务质量等方面进行细化、量化，提出更加明确和严格的要求。虚心听取群众意见，不断完善有关制度，不断改善工作方法，转变工作作风，办事质量和效率不断提高。
三、切实为民办实事好事。
坚持以务实为民、便民高效为宗旨，以优化服务为核心，方便快捷地满足了群众的需求。20xx年共接待群众咨询xxxx人次，为群众办理、代办事项xxxx件（其中：社保xxxx件、老年证xxx、准生证xxx件、补办独生子女证xxx件、残疾证xx件、营业执照xx件、食品经营许可证xx件、党员组织关系转接xxx件），办结xxxx件，办结率xx.x%。为群众开具各项证明xx件，免费为群众复印身份证、户口薄等xxxx份。
四、存在的问题。
宣传还不够，从实际状况来看，由于成立时光短，宣传还不深入，从而使部分群众不清楚便民服务中心的职能和作用。窗口职能受限，有时一件事办不彻底，从而影响办事群众的`情绪。
五、下一步的工作计划。
做好宣传工作。便民服务中心是一项实实在在的民心工程，今后要在群众中广泛宣传，透过张贴公告、集会宣传等形式，让群众认识到服务中心确实便民。依法行政，规范运行。便民服务中心作为工作实体、职责主体，决定了其工作的重要性、特殊性，也决定其务必带头依法行政。要严格贯彻落实《行政许可法》，严格规范职务行为，绝不能以言代法、以权压法。要对全体工作员进行经常化、制度化的依法行政培训，自觉在法律框架内思考问题和进行工作。拓宽服务领域。只有在事关群众的生产生活、经济发展等方面深入开展新的服务，便民服务中心才能在群众中建立起群众对便民服务中心的信任、依靠和支持。在为群众带给好服务的同时，不断拓宽服务领域，丰富服务形式，开展上门服务，延伸服务链条。切实加强中心队伍建设。便民服务中心的工作人员一要有强烈的宗旨意识和职业道德规范的精神，真正把群众利益放在第一位，踏踏实实为群众办事；二要有熟练的业务技能，要“一窗多办，一岗多能”。因此，抓队伍教育培训就显得尤为重要。今后，要强化宗旨教育，加强业务技能培训，做到一窗多办，一岗多能。
加快电子政务建设。在推进项目办理公开的基础上，加强网络建设，完善办件管理系统、查询系统，进一步完善便民服务中心的硬件、软件建设。
总之，我街道综合便民服务中心透过运行，进一步转变了机关作风，方便群众办事，促进了社会和谐稳定，取得了明显成效，但同先进单位相比还有必须差距，今后，我们将进一步加大工作力度，借鉴好的经验和做法，真正把便民服务中心建设成服务群众的民心工程、转变职能的示范工程。
中心工作总结 篇3
以“未病先防、小病先治”为重点，深入推进中医药“治未病”健康工程，构建具有中医养生特色的预防保健服务体系，满足我市人民群众对中医“治未病”的要求，提高社区服务机构的服务能力，我中心积极开展中医治未病工作并取得了一定的成效，现将20xx年中医治未病工作总结如下：
1. 进一步采购并更新中医治未病设备，中心治未病设备现有按摩床、针灸针、梅花针、电针仪、灸盒、刮痧板、火罐、中频治疗仪、微波治疗仪、颈椎牵引器等；
2. 在原有已开展项目，包括针刺、艾灸、推拿、刮痧、拔罐、TDP热疗、电针、中频治疗、针刺放血、中药敷贴等基础上新增了盒灸、微波治疗与颈椎牵引等项目；
3. 目前为止，中心中医药服务人次14000余人次，其中中医康复理疗人次1800余人次，较去年有一定提高；
4. 开展“65岁以上老年人中医药健康指导项目“工作为辖区老年人进行中医体质辨识，现已完成300余份，并为进行了中医体质辨识的老年人进行了有针对性中医养生保健指导。预计12月底，将完成500余名65岁以上老年人中医体质辨识与保健指导；
5. 利用健康教育宣传栏、讲座、社区摆点等机会宣传中医治未病的理念及体质辨识的意义，发放宣传资料，使辖区居民对本中心开展的中医治未病技术有更进一步的了解；
尽管今年我中心的治未病工作较去年有明显的提高，但由于诸多因素影响，限制了我中心中医治未病工作的进一步扩大开展，现将我中心目前面临的困难总结如下：
1. 场地所限，造成了中医康复理疗室面积较小，床位有限，设备配备较少；
2. 中医康复科医师目前只有4名，人员配备不足；
3. 来我中心理疗的病种较单一，对多种治未病项目的开展不利；
结合本中心的实际情况，进一步扩大本中心的.中医治未病工作，现对20xx年具体工作有如下规划：
1. 加大宣传力度，开展多病种的中医治未病理疗康复服务，提高新进设备的使用率；
2. 合理安排中心新进中医人员的业务培训，提高中心人员的业务能力与对中医治未病的认识，为广大社区居民服好务；
3. 结合将大力开展的“老年人中医药健康指导”工作，有针对性的为居民提供中医保健指导与康复理疗服务；
AA市第一中医院
20xx年11月
中心工作总结 篇4
二0XX年渐渐地临近尾声了，新一年的脚步离我们越来越近了。回顾营业中心一年来的工作，有辛苦有付出，有成绩有不足，当然更多的是工作经验的积累和对明年工作的展望。现对营业中心二0XX年的工作做如下：
一、主营业厅管理方面：
（一）业务方面：
1、在年初制定了《二0XX年营业中心管理办法》、《营业员考核细则》、《业务稽核管理流程和考核办法》，从制度上加强业务管理，理顺作业流程。同时严明管理制度，综合考核，论绩取酬。
2、加强业务培训，在营业中心开展每日一题、每周一试，提高营业员的业务水平。
3、每日一会，利用早会的时间对营业员进行业务培训，及时快捷地传达市公司的各种相关业务通知，随时调整营业厅的业务操作处理措施。
4、20xx年7月21日起在营业前台实现了电子免填单服务，即实现了营业工单业务的变革。
5、完成了市场经营部交办的各项生产任务，同时对今年的客户资料的核实及帐单邮寄等大型修改工作都保质保量完成，
（二）服务方面：
1、于20xx年1月24日，邮电大厦主营业厅装修完成，在新厅内增设了VIP客户接待室、饮水机、休闲座椅及其他的自助设施，从服务环境上尽量满足**用户的需要。
2、建立建全《投诉受理流程》，确保窗口的用户投本着首问负责制的原则，在第一时间内得到回馈和解决。
3、每周召开一次服务质量分析会，定期对服务工作进行，集体分析前台一周来的投诉或业务处理案例，发现不足及时整改，好的做法给与激励。
4、改变早会的方式，由传统的开会方式改为列队击掌喊口号，鼓励营业员的斗志，为天的开始创造良好的情绪。
5、加强服务礼仪培训，每月定期学习《河南礼仪服务讲座》和《欧顾得礼仪服务讲座》，并对营业员的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他营业服务礼仪进行操作。
6、从今年年初开始，营业厅实现了用户回访制度、红旗落谁家和营业员的星级评比活动，这些提升服务的举措，用户及营业员的收效都很好。
7、营业中心从年初开展争创“青年文明号”的活动，并于20xx年1月被评为**市“市级青年文明号”、20xx年11月被评为黑龙江拾省级青年文明号”的光荣称号；同时20xx年年底，向省公司申报“星级营业厅”，并有六名营业员即营业厅内50％的营业人员分别被省公司评为二星级和一星级营业员。
二、渠道管理方面：
（一）合作营业厅管理：
1、在年初建立了《中心区合作营业厅管理办法》及相应的《考评办法》，对中心区五个合作营业厅进行综合考核，并每月进行排名，针对排名情况发放流动红旗。
2、加强合作营业厅人员的'业务培训和服务礼仪培训，与主营业厅一起进行参加例会并每周一试及礼仪形态操作。
3、由主营业厅的营业员分组定期到合作营业厅做业务交流，极大地解决了合作营业厅业务不熟练、前台经验缺少等不足，提高了合作营业厅的业务处理水平。
4、以上措施极大地调动了合作营业厅的积极性，对客户的服务有明显的提升，业务上也有了一定程度的进步，在省公司的例行检查中，成绩一直名列前茅，在七月份的省公司联检中，中心区合作营业厅名列全省第一名。
（二）代办点管理：
1、20xx年11月，营业中心与中心区七家手机经销商建立合作关系，为我公司代办**业务，采取即买即通的方式。
2、营业中心由专人负责上门服务，每天定期送卡、收缴话费及相关证件，同时因公司代办政策灵活，经销商积极性很高。
三、清欠管理：
1、20xx年7月份，中心区成立清欠队伍，聘用了6名清欠员，专门负责中心区网外欠费的清缴。并制定了具体的清欠管理制度及考评办法。
2、清欠班采取法院协助、走访学校和街道办事处、派发欠费催缴函等方式进行积极催缴，截止11月底累计清回拆机欠费54702.15元。
3、中心区网上欠费采取1258外呼清缴方式，四个月累计清回欠费189643.86。
4、中心区自加强清欠管理后，清回金额有明显上升趋势，截至11月底中心区的欠费率由年初的8.42％降低为3.7％。
四、工作不足：
20xx年全年的工作，仍然有很多不足之处：
1、营业员的综合素质有待提高，营业中心本年度人员更换较频繁，新营业员占中心营业人员总数的1/3，一些营业员前台经验不丰富，导致个别案例处理不当导致投诉，仍须继续加强培训工作，提高营业中心整体综合素质。
2、对于营销渠道尤其是代办点、代办员的业务管理仍处于初步摸索阶段，在管理工作中仍有许多问题须在以后的工作中逐步积累经验，改善不足。
五、20xx年工作思路：
1、继续加强业务培训和考核，结合实际技能操作，对公司一些新业务及时上传下达，随时学习并掌握，要求营业员个个业务过关。
2、同时加强服务考核力度，定期进行服务培训和，使中心区的营业窗口服务规范化、体系化、流程化，达到令更多的用户满意。
3、继续开展营业厅内营销工作，启动“金嘴巴工程”，增加营业员的营销意识，使公司一有新业务推出，每位营业员都能成为第一个营销员和第一位业务受理员，达到企业增收的目的。
4、提高营业厅整体的应变能力，丰富实战经验，采取定期分析案例、案例的方式，加强营业人员的学习，对于厅内或系统突发事件能够及时应变、快速处理和反馈，以达到用户满意的效果。
在这辞旧迎新的时刻，营业中心全体营业人员有充分的信心迎接20xx年新一年度的到来，我们会加倍努力将营业中心的工作更上一个新的台阶。
中心区营业中心
20xx年12月9日
中心工作总结 篇5
一、抓好信息化治理，充分利用ERP和OA两个治理平台
1.保障和监控ERP系统各模块的正常运行，逐步优化程序，尽力让系统与业务治理需求呈现统一性。在全省要求统一钢瓶治理的外部环境下，我部门配合氯气厂做好钢瓶档案与通用软件接口的修改工作，使我公司的钢瓶报检顺利进行。同时我部门根据人教处工资打印下放的需求，重新改进了工资打印的程序，直接和ERP的SQL数据库挂钩，在安全性和权限上都达到业务和技术上的要求。
2.积极落实并完善公司信息化考核制度,做到认真考核,严格考核,以数字说话,以数学考核的目标,不断量化考核指标,整个系统运行达到了较好的成果,初步统计全年,数据准确率,销售一公司达100%,二公司达100%,进出口公司达99.8%,供给公司99.91%,储运公司99.3%,领料单正确率较05年提高了12.56%,达97.93%,单据处理的及时率达92.9%，较05年提高了23.86%
3.扩大信息化应用的深度与广度，积极挖掘信息化应用新需求，ＥＲＰ系统经过四年的运行在各相关人员已能较为熟经营活练地进行业务作业,系统已完成数据采集的过程，如何将现有的数据利用起来产生效用是ERP目前的工作重心。我部门积极推动职能部门利用ERP数据进行挖掘分析，引导作业人员学会用数据去分析解决问题，在系统的支持下，逐步地有目的地变事后被动式治理为事前主动式治理，减小治理决策风险。
4.推动ERP优化业务流程。为提高ERP运行效率，减轻操作人员的工作量，我部门从今年开始加快仓库甩账的进度，已实现了各仓库的月报电子化，取消了手工单，并实现了财务提出的电子核账的功能。现已完成了甩账前的存货账和库存账的核对工作，将拟出要害点进行考核。
5.继续推动OA项目，在11月圆满完成OA项目的验收。OA系统自20xx年项目启动实施以来，虽然在去年模块有启用部分，但项目的运用进程一直比较缓慢。今年依始，在公司领导的高度关注下，多次纠集各相关部门开会、商讨，随后也得到各主管部门的大力支持，陆续启用了发文治理，收文治理、车辆治理、图书治理、投诉治理、项目申请、定点采购单、电子公告、通知治理、会议治理、材料评审、用车申请、物料申请、人事系统等流程，并根据职能部门的需求开发了政审回执、政审证实、家庭调查、固定资产报废等功能。目前为止，启用模块的使用效果良好，用户已逐渐接受无纸化办公的办公模式，单据的审批过程系统完成，并通过“落地制度”即最后审批的部门实现打印、盖章，使单据生效。基本上实现了办公的自动化，电子化，缩短了审批时间，提高了办公效率。
二、抓好部门内部治理，将IT服务治理理念融入部门工作，进行运维ERP的推广、尝试，强化服务意识，在服务过程中逐步体现自身的存在价值。
1．我部门成立IT服务台，通过IT服务治理来提升IT服务效率，协调部门内部运作，改善IT服务部门与业务部门的沟通，实现从传统的技术治理向流程治理，再向服务治理的转换。IT服务台实行首问负责制：哪位工程师最先接到业务部门的电话，就成为该CASE的责任人，他需要自己或者协调相关人员解决并关闭这个“CASE”。这也解决了工程师间互相推委的现象，有效地建立一条透明、清楚、快速的反应链和IT维护的知识库。我部门将IT服务台列入部门考核的范畴，将服务质量与薪酬挂勾，极大强化了员工的服务意识。自成立三个半月以来已处理了274个故障，故障处理率99.64%，投诉率0。
2．为了加快故障处理的响应速度，我部门启动了SMS项目，将一些常用软件及补丁自动分发，即加强了客户端的安全治理，又能使网管人员远程快速解决用户软件故障，节省了响应时间，一解用户燃眉之极；同时通过该项目使我部门能加强对电脑及打印机等固定资产使用情况的治理，使公司有限的资源发挥最大的效用。
3．深化内部改革，探讨硬件外包的治理模式，将公司新增的打印机由采购模式转为租用模式，将可节约了二万元的设备采购成本。同时考虑到目前公司的电脑近三分一已过保，过保的电脑都存在收上门费和品牌维护站的硬件维修费用较高的问题，我部门改变以往硬件全部品牌维修站承包的方式，变为保内机子由品牌维修站承保，保外机子转包维修的局面，也可打破垄断，节约维护成本。
三、抓好网络安全，将安全意识提到日常治理的'第一要义，做好专人监控，规范网络治理，全面推行域用户、组策略治理，保障网络地正常运行。
1．我部门加大对用户的网络安全及电脑知识的培训。8月23日我部门在总调会议室针对目前网络上病毒日益猖獗，如何防犯病毒和如何处理电脑的小故障为综合支部员工做了具体的讲解。
2．在去年备份方案的基础上，充分利用了VERITAS软件，在合理的网络和硬件环境的支持下，定时对要害的数据进行异机备份，将原来搁天的风险减低到隔小时，大大提高了备份的效率和恢复的完整率。
3．同时针对行业知识更新快的特点，我部门组织分批了9次内部人员的专业培训，采取外训、内训两种方式，非凡是通过外训人员回来给其他同事做内训，不仅节约了培训成本，更主要地是加大了外训人员的学习压力，学有所成、学有所用。尝试树立团队精神，倡导建立“协同合作、踏实敬业、诚信待人、好学进取”的部门文化。
中心工作总结 篇6
电化教育作为现代化的教育手段，在各项工作中发挥的作用日益显要。x市xx局自成立两年多以来，结合我局现状和我市绿化发展的实际，局党组始终把“提高电化教育水平，加强xx队伍建设”作为推进城市xx绿化建设的一项基础工作来抓，坚持“以树立先进教育理念为中心，以多层次党建学习和专业技术培训为重点”的电化教育工作模式，抓教育，强基础，求实效，开辟了xx职工教育的新途径，充分调动了全局上下的积极性、主动性和创造性,开创了xx事业电化教育工作的新局面。
一、建立保障机制，构筑高标准电化教育工作格局
近几年，我局不断加大电教基础设施的投入，全面提高电教覆盖面和建设标准。几年来，累计共投入十几万元，用于购买电脑、投影仪、摄像机、数码照相机、打（复）印机、刻录机等电子设备三十多台，给予开展电教工作重要的硬件保障；同时，在各基层单位展开学习阵地建设，共新建（翻建）职工活动室十余个，各类展板十几块，给予开展电教工作重要的软件保障。另外，我局还采取购买或自制光盘的形式，不断充实电教片库。截至目前，全局机关各科室及基层各单位电教设施的覆盖率达到了100％。
在加强保障的基础上，针对xx工作的实际和城市绿化的现状，我局建立健全电教工作机制，实行目标管理，着手于四个方面的工作：一是增强针对性,电教要抓住职工关注的热点、疑点、难点问题，加强引导，释疑解惑，做到有的放矢；二是增强现实性，电教要善于总结一些现实生活中先进组织和优秀个人的先进事迹，用身边的事教育身边的人，特别要注意宣传具有时代特征的典型；三是注意层次性，电教要根据不同对象提出的不同要求，突出不同的重点，因人施教；四是注意时效性，电教要根据形势和任务的要求安排内容，增强教育效果。
二、配合中心工作，全面提高我局电化教育工作水平
1、紧紧围绕“创建省级xx城市”这个中心任务，大力开展绿化专业知识培训。
为了尽快实现创建目标，提高创建水平，提升绿化品味，我局加强了对职工的学习教育，特别是将电化教育作为学习的主阵地，采取了集中学、自学、看光盘、专题辅导、岗位实践等灵活多样的学习方式，展开了一系列有声有色有像有影丰富多彩的活动。自～年以来，共办专业知识及技能等各类培训班10期次，收看科技光盘100余张次，发放宣传材料60000多份，培训人员1000余人次，其中受培训人员的范围不但有本xx系统职工，而且还包括社会上从事xx规划建设的人员。
2、以共产党员先进性教育活动为契机，坚持学习教育培训，搞好主题实践活动。
新形势下，党员电教工作如何做到与时俱进，更好地为宣传贯彻党的基本路线、提高党员素质和加强基层党组织建设服务，是基层党组织面临的一项新的课题。在共产党员先进性教育活动期间，我们紧紧抓住这一契机，按照市里的统一安排部署，对全局的党员电教工作进行了调研分析，针对我局党支部数量多党员分散的特点，我们制定了相应的电教工作计划，要求各支部的电教工作必须达到了“四上墙，三具备”的标准，“四上墙”即党员活动室（会议室）内党旗、党员誓词、党支部的主要职责任务和学习心得要上墙；“三具备”即，有一套电教设备及必要的电教片，有必要的党史资料及理论书籍，有学习记录及党小组的活动记录。在先进性活动取得成绩的基础上，在以后的工作中，我们坚持以党员电教为学习教育的主阵地，增强了党务工作的针对性，提高了党员的参与率，不断完善各党支部电教教学功能，对党员开展经常性的教育培训，实现了电教活动的经常化，同时也探索出了一条解决全局党员学习教育工作的有效途径。去年，我局举办了全局第一期党员培训班的活动，对党员进行党的历史、党的`理论知识、当前中央精神以及党章法规等的讲解培训，今年计划继续举办第二期，并且针对中层以上领导干部举办培训班。灵活多样的方式和丰富的电教内容，在党员活动、机关组织生活、党员干部学习教育培训中发挥了极大地作用。
3、配合绿化中心工作，配合全局党建工作，加强新闻宣传，促进全局电教工作全面发展。
在做好内部电教工作的同时，我局积极利用电教传递信息快速准确覆盖面广的优点，始终把各项会议活动和学习教育留影留声作为电教工作的一项主要内容，提出“加强新闻宣传、树立和谐xx”形象的工作目标，增强宣传教育工作的针对性和有效性，先后完成了xx绿化景点、工作会议、教育培训、实践活动的照片、录像等碟片以及年度工作相册的制作，进一步提高了电教工作的水平，也丰富了党员、群众的文化生活。同时，我们还加强了与新闻部门的合作，合办了绿化访谈等专题节目三期，发表绿化稿件上百篇，成为密切绿化事业和百姓的情感纽带，拉近了绿化事业与百姓的距离，营造了xx事业社会化的良好氛围，在全市产生了良好的影响。
三、紧跟发展形势，促进我局电化教育工作上新台阶
电教工作必须适应新形势和新任务的要求，为了促进xx事业的发展，找准电教工作和实现创建“省级xx城市”的结合点，使电化教育在xx绿化建设的主战场上发挥更大的作用，今后要继续坚持“三个结合”和推进“五项拓展”，增强电化教育的效果，全面推进我局电化教育工作上新台阶。
“三个结合”即，一是把电化教育与职工的思想实际相结合，根据职工的思想实际，有针对性地安排好电化内容，提高教育效果；二是把电化教育与绿化业务及党建中心工作相结合；三是把电化教育与提高职工专业技能结合起来。
推进“四项拓展”即，一是拓展电化教育领域，在继续坚持电化教育以理论知识和专业知识为主的同时，努力向其他科技知识及当前中央会议精神等领域拓展；二是拓展电化教育对象，在继续坚持以本系统职工为主电化教育的同时，努力向社会各界拓展；三是拓展电化服务手段，在继续坚持以看碟片为主电化教育的同时，要充分利用现代家庭电器、多媒体等，努力向多种手段并用拓展；四是拓展电化服务功能，在继续坚持电化教育以教育为主的同时，努力向教育和宣传并重拓展。通过增强直观性和透明度，搭建绿化工作与人民群众和社会良好沟通的桥梁，为城市xx绿化建设营造良好的环境氛围。
总之，我局的电化教育工作，认真贯彻“三个代表”重要思想，适应xx事业发展新形势和新任务的
需要，坚持与时俱进，开拓创新，经过几年的不懈努力，全局上下的宗旨观念、思想觉悟、理论水平、服务意识均有较大的提高，精神面貌焕然一新，工作作风得到改变，工作效能大幅度提高出色完成了各项工作任务。
中心工作总结 篇7
紧紧围绕区委、区政府中心工作，着力建设“七位一体”的宣传平台，烹制出了一道道新闻大餐。xxx期电视新闻、近xxx期报纸特刊、近万条微博微信，覆盖全区xx万群众，多篇主题宣传获得区委区政府主要领导肯定性批示。
一、主流声音扬声器，重大主题宣传有声有色
找准切入点，唱响主旋律，精心策划党的十九大、环保督察等重大主题宣传，通过正面宣传报道把区委区政府的重大决策部署转化为人民群众的自觉行动。
（一）高标准高质量做好党的十九大宣传报道。举全中心之力，抽调骨干力量形成报道小组，采用投稿征文、图播专刊、Hx页面、网络直播等形式，分会前、会中、会后三阶段进行了“轰炸式”报道，确保传播无死角、覆盖零盲区。截至目前，共推出专题报道xx余期、主题征文xx余篇、评论员文章xx余期、网络信息百余条，达到了“大珠小珠落玉盘”的效果。
（二）多亮点多形式开展环保督察宣传报道。整合全媒体资源，大力开展图片集中展示，充分发挥网络宣传优势，尽心营造公益宣传氛围。历时两个多月，xx多期新闻、xx余期报纸、几百条微博微信，受众覆盖面xxx万人次，大大提高了宣传的到达率，在全区营造了浓厚的环保舆论氛围。
二、媒体融合先行者，新媒体发展闯出新路子
为进一步讲好x故事、传播x声音，提高新闻舆论的传播力、引导力、影响力、公信力，不断探索媒体融合发展新路径，推动新媒体发展再上新台阶。
（一）新媒体矩阵生态圈形成。通过精准定位、统筹策划和技术融合等举措，构筑了新媒体矩阵“生态圈”。目前形成主打账号、业务账号、个人品牌账号“三维”，政务、民生、公益、文艺“四类”共xx个账号的新媒体矩阵生态圈。xx个账号平均每天发布信息xx条，最大程度吸引和服务于不同年龄段、不同行业、需求各异的全区xx万群众。
（二）媒体融合成绩全省领先。金x公众微信名列全省微信排行榜第一季度第五名，第二季度名列第二名。x月份选送的《壮大“两微一端” 实现宣传新跨越》案例荣获xxxx年全省广播电视媒体融合创新十佳案例并获x万扶持资金。“金x”荣获“xxxx年度x十佳区县政务新媒体（x地区）”称号。
三、服务民生连心桥，唱响昂扬向上正气歌
秉承“牢记心中之责、用好手中之笔、走好脚下之路”的原则，通过媒体察民情、听民声、汇民智、解民忧，体现时代特色，在全社会唱响昂扬向上的正气歌。
（一）宣传报道水平大幅度提升。坚持用群众喜闻乐见的'方式，讲好x故事、发出x声音、传播x温度。推出的“进取x人”、精准扶贫、民生工程、多元化安置、法治x、平安x等关注民生的报道收到良好的宣传效果。今年完成新闻xxxx余条，报道和制作各类专题、系列报道、汇报片和专栏稿xxx余个（篇），各类公益性宣传和标语xxxx余条（次），xx余篇作品获x各类新闻奖。
（二）本土“大V”培育成效明显。成功培育“x简阿姨”、“x好吃得”和“更x”三个本土区域“大V”。xx月xx日，“x简阿姨”发布的“x中学的高中老师x的故事”，得到了中央人民广播电台、中国日报、头条新闻、人民网、x商报等国家、省、市级媒体的关注和转载。
中心工作总结 篇8
20xx年上半年，九江市紧急救援中心在市卫生局的正确领导下，按照市委提出的“决战工业20xx亿、强工兴城、全面赶超”的战略部署，确立了“内强素质、外树形象”的目标，不断更新观念、强化卫生应急和院前急救管理、塑造中心良好社会形象；同时，深入开展创业服务年活动，全力推进卫生服务能力建设，20xx年上半年，120调度指挥中心共接到报警电话19500个，比去年同期增长21%；出车3595车次，比去年同期增长21.1%；平均出车时间2.2分钟，平均到达现场时间6.5分钟，平均急救半径缩小至2.5公里。现将半年工作汇报如下：
一、内强素质，夯实中心发展基础
一是建章立制，建立健全中心各项规章制度和操作规程，经过一年多的运行与摸索，修定了《市紧急救援中心管理制度》，制订了《九江市紧急救援中心驾驶员车辆管理暂行规定》、《九江市紧急救援中心宣传管理办法（试行）》、《九江市紧急救援中心急救工作预案》、《院前急救规范用语》、《九江市紧急救援中心院前急救病历书写基本规范（试行）》、《急救箱药品通用配置》、《九江市紧急救援中心病历管理暂行规定》等管理制度和规范性文件，做到按制度办事、用制度管人。
二是组织建设。在中心正式班子尚未配齐的情况下，根据中心发展需要，成立了宣教科和特勤科并补充了部分工作人员，大
力促进中心的宣教培训工作，提高院后服务能力，确保各项工作顺利开展。
三是维护稳定工作，中心成立了安全、稳定工作和突发公共卫生事件应急处置领导小组，由主要领导任组长，做到了“指挥协调、分工明确、责任到人”。中心还签订了综治、安全生产、信访维稳、计划生育工作责任状，防患于未然，半年来未发生一起综治、安全生产等事件，中心还开展了“急救安全年”活动，所有职工都在“安全生产倡议书”上签了名。
四是参观学习，交流经验。为了使中心管理人员学习兄弟省市经验、开拓视野，拓宽管理思路，中心分别组织人员赴南昌、萍乡、安徽马鞍山等急救中心参观学习。
五是扩大固定资产投资，增强中心核心竞争力，中心采购的负压救护车已经投入使用，另外，中心还申请自筹资金购买一辆普通型救护车，目前已进入政府采购程序。
六是深入开展创先争优活动。在创先争优活动中，中心12名在职党员倡导“为生命羸取每一秒，为浔城守护每一天”的服务理念，不仅带动了中心，也感动了许多病人。中心还要求每位职工看一本书《细节决定成败》。
二、加强管理，提高应急处置水平
经过去年一年的急救分站建设，我们已近初步建成了以紧急救援中心为核心，以急救分站为枢纽、以网络医院为基础的急救网络，按“统筹规划、整合资源、提高效能、科学定点、合理
布局”的原则，积极开展院前急救服务，目前，对急救分站的规范与考评是当前的的主要任务，为此，中心组织5个分站的医护人员，进行了一次“三基”理论考试，并将考试成绩通报到相关网络医院，得到了医院领导的重视，取得了良好的效果，另外，中心还出台了多个文件进行规范化管理。年内，中心还将配合省卫生厅举办九江市首届急救技能大赛，目前该活动正在进行之中。
三、精心组织，做好医疗保障工作
中心在做好日常急救工作的同时，还全力做好我市重大活动的医疗保障工作，对每一次活动都精心做好医疗保障预案，至少派一辆救护车、三名工作人员进现场，半年来，先后完成了“第六届老年人健身运动会开幕式”、市政府组织的`“十里河万人健步走”、“红歌唱响八里湖.九江市爱国歌曲大家唱”活动、在共青城举行的“全省县域经济工作会议”以及和中广场举行的“浔阳区建区30周年大型文艺晚会”、“九江市20xx年高考、中考”等医疗保障任务共计20余次，得到了政府及有关部门的充分肯定。
四、外树形象，做好中心宣传工作
中心宣传工作紧紧围绕党的宣传导向，以病人为中心，以群众满意为目标，弘扬医务工作者救死扶伤、爱岗敬业、一丝不苟认真工作、热诚为病人服务，开拓进取无私奉献的精神。在“4.15急救知识进企业”活动中现场培训50多人，发放急救药
品50人份，5月12日是“国家防灾减灾日”，中心联合九江地震台在信华城市广场开展了主题为“牢记地震教训、学习急救技能”的主题宣传活动，现场发放宣传资料1000余份，制作宣传展板20块，九江电视台、浔阳晚报相继进行了报导，取得了较好的社会效益。
五、下半年工作思路
1、完成调研并初步建立市县区三级急救网。
下半年，将在上半年调研的基础上完成对所有县市的摸底调研，完成庐山管理局、九江县、瑞昌市急救分站的验收和“120”特服号的割接工作，初步建立市县联动大急救网络，以后将逐步推广到所有县市。
2、补充中心工作人员，建立一支素质良好的救治队伍
中心将通过市卫生局面向社会招聘大中专毕业生，逐步配齐编内人员，同时，加强对专业技术人员的培训，全面提高院前急救人员对多发病、常见病的防护与救治，熟练掌握急救技术。下半年还将开展一次驾驶技术大比武活动。
3、继续做好社会宣传活动，提高市民自救、互救能力通过组织专家进社区、进学校、进军营等活动，举办急救知识培训，加强社会公众对突发事件应急医疗救治知识的认识，重点宣传预防和控制突发事件科普常识，以及突发事件发生时正确的处理方法等相关知识，提高公众的自我防护意识和面对突发事件时的应急能力，最大限度地减少人民群众的生命和财产损失。
与新闻媒体及电信部门合作，着力提升卫生宣传层次，报道120运作方式及急救能力和医疗保障水平，9月份还将开展“世界急救日”系列宣传活动。
4、落实中心文明单位授牌和创建中心青年文明号活动中心通过去年和今年上半年的不屑努力，已经初步通过文明单位的验收，接下来将继续落实授牌等其他工作，同时，下半年将启动创建“青年文明号”活动，要求精心组织、充分准备、认真协调、一创成功。
5、积极努力，完成中心全年招商引资任务
在去年的基础上，再接再厉，积极动员各方面力量，群策群力，争取完成1000万元的招商引资工作任务。
中心工作总结 篇9
镇农业服务中心自20xx年以来，在镇党委、政府的领导下，紧紧围绕农业产业结构调整和乡村振兴路线，联合协助镇项目办大力推进我镇一三产联动行业发展，办公室业务方面严格按照区主管部门要求按时完成上级下达任务，现就将半年来工作汇报总结如下：
1、耕地地力保护补贴：完成8社1社区涉及60个村民小组共计补贴6246户，21519.5亩补贴面积的清查核实上报工作。
2、完成全镇种粮大户补贴工作，共计补贴15户，补贴面积1972.78亩。
3、为巩固农产品质量安全监管示范县创建成果，确保不发生重大农产品质量安全事故，分别与8村1社区签订了20xx年农产品质量安全目标责任书，与全镇8家农资产品经销商签订了农业投入品质量安全责任书，与全镇28户规模业主签订了农产品质量安全承诺书，农产品安全监管巡查14次，抽样蔬菜等农产品农残检例样品93份，全部合格。
4、组织了对20xx年现代农业示范县建设项目柑橘种植7户业主的验收工作和资料收集上报工作。
5、落实了20xx年现代农业发展项目农药发放3020亩，二代虫诱捕器发放1500套，肥料已发放6.4万斤，面积1103.4亩。
6、积极开展各类技术培训10余次，受训和咨询人数达6000余人次：主要进行了农产品电子商务培训（聘请了成都市专家给予讲解）、晚熟柑橘栽培管理、葡萄栽培管理、植物检疫病害、柑橘黄龙病阻截工作培训、制种技术培训、“两减一创”技术、沼气安全知识等培训。
7、在镇领导的带领下，配合镇项目办对农业嘉年华二期和古堰新桥项目工作进行全面推进。
8、坚持对全镇水库、山坪塘、山洪灾害危险区等防汛隐患重点区域的隐患排查工作，严格按照省、市、区领导的要求，加强了巡查工作和隐患台账建立整改工作，坚持每日对全镇防汛安全隐患的`排查上报工作，平均每星期至少进行3—4次隐患排查巡查工作。
下一步将继续做好党委、政府和上级主管部门下达的各项任务工作，继续加强全镇农业产业结构调整工作，继续做好防汛等安全检查工作，确保全年无安全事故发生。
中心工作总结 篇10
在公司已经工作了不少的年份了，虽然我还是一名公司销售部的普通职员，但是我对公司已经十分的了解了，对公司的各项业务都已经了如指掌，所以在公司里工作我也是比较的顺心，总结我在过去一年的工作时总体感觉还是很顺利的。
今年我将更加努力做好自己份内的事情，并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品，不断开发新的区域，相信公司一定会走得更远，市场占有率更高，楚天人都会洋溢着幸福的笑容!
虽然销售情况不错，但是回款率不太乐观，原因在于集团总部结款不及时。20xx年我会尽量克服这方面的因素，及时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结
1、在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
2、销售报表的汇总：其中包括产品的销售登记，产品销售排名情况;清理业务理手上的借物及还货情况
3、对每一款新产品进行推广，与各经销商进行密切联系，并根据地区、行业、受众的不同进行分析;
4、公司上门业务的处理，对产品销售过程中出现的.问题进行处理，与各部门之前进行友好的沟通;
5、与集团总部清理往年应付款情况，由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给现在的工作带来许多麻烦;
6、协助大区经理的销售工作：
①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理，并辅助他们抓住定单;
②经常同业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高;
③合同的执行情况：协助业务经理并督促合同的完成;
中心工作总结 篇11
转眼一年过去了，在这过去的20xx年，我的工作，在镇党委、政府及乡计生办的正确领导下，在各级各部门的大力支持下，较好的完成了工作任务；现将20xx年度工作总结如下：
一、加强理论知识学习，提高自身素质。
一是积极学习《人口与计划生育法》、《安徽省省人口与计划生育管理条例》、《计划生育技术服务管理条例》、《安徽省流动人口管理条例》、《医疗事故处理暂行条例》、《安徽省农业人口独生子女家庭奖励规定》等与计划生育有关的法律、法规、条例和规定。二是认真学习专业理论知识和计划生育技术服务操作常规。通过不断的学习为适应新时期、新形势下的计划生育工作打下了坚实的`基础。
二、20xx年计划生育各项工作开展和完成情况。
（一）医学监护随访工作。
为巩固多年来计划生育工作取得的成果，保证我乡计划生育工作的持续有效健康发展，我经常进村入户对重点对象和确有实际困难的育龄妇女提供上门服务，进行环情、孕情、术后随访、避孕药具使用随访等免费检查服务，对查出的异常情况及时有效地采取补救措施，保证了广大育龄妇女健康的同时杜绝了违法生育的发生，并取得了广大育龄妇女的信赖和支持配合，密切了干群关系，为今后工作的顺利开展奠定了群众基础。
（二）以宣传教育为主，全面贯彻计划生育现行政策。
利用随访时机，宣传部分农村家庭计划生育奖励扶助、特别扶助、关爱女孩行动、独生子女优惠政策、婚育道德与家庭幸福、出生缺陷预防知识及计划生育相关的法律、法规和条例规定等。一年来通过定期或不定期对辖区内的群众访问，提高了群众计划生育政策知晓率，提高了广大群众的思想认识和计划生育意识，促进他们树立新型的婚育观念，极大地推动了全乡计划生育工作的顺利开展。
（三）积极开展避孕节育优质服务工程。
以开展避孕方法“知情选择”为切入点，以新婚夫妇、上环不适应改用避孕药具、不宜结扎选择上环等对象为重点，及时指导育龄群众选择安全、适宜、有效的避孕节育方法，定期随访，及时指导，逐步建立起以人为本的技术服务理念和工作模式，切实提高育龄群众避孕方法的普及率、及时率和有效率。
回顾总结一年来的工作，我虽说圆满完成了上级交办的各项工作任务和目标，在优质服务、优生促进、生殖保健服务等方面取得了明显的成效和突破，但工作中仍然存在着许多问题和不足，在今后的工作中克难奋进，开拓创新，力求突破，使下一年的工作取得更好的成绩，为我镇人口与计划生育持续健康发展做出更大的贡献。
中心工作总结 篇12
我继续担任县政务服务中心(优化办)主任，兼任机关党支部书记。一年以来，在县委县政府的正确领导下，在同志们的关心帮助下，我坚持按照科学发展观的要求，团结和带领中心全体党员干部开拓创新，务实求进。圆满完成了各项目标任务.现将有关履职情况报告如下：
一、提升能力谋全局
勤于学习思考认真学习科学发展观的理论著作和业务知识，撰写的《行政审批制度改革调研》将于春节前在《xx通讯》发表。在双优创建活动中提出了加强基层组织建设，优化经济发展环境的'工作思路.主持制定完善了一系列工作制度，所拓展的工作领域比以前更加广泛。注重调查研究多次到企业、乡镇和机关调研走访，掌握一手材料，在深入企业调研时，主动受理发现涉优问题20余起，并通过汇报、协调、现场督办等办法都得到有效解决，还解决了航电枢纽、乌山创业园、xx铜业、旺旺公司的等具体困难10余个。为普瑞大酒店和县民政局牵线搭桥，促成了复退军人就业和企业急用保安的双赢合作。创新工作思路。通过夯实基层，注重源头，发现典型，以点带面的方法来创新工作思路，在推进乡镇政务公开、行政审批制度改革、优化农村基层发展环境方面和公开承诺工作中，效果明显。善于协调配合，全年积极配合县纪委、两办督查室等相关部门开展工作。善于调动各部门工作积极性，善于整合资源，寻找工作结合点。
二、突出重点抓源头
1、积极争取领导重视全年争取召开领导小组会议和两办下发《关于认真落实XX年双优创建活动各项目标任务的实施方案》，进一步强化各级各部门的目标责任，将各单位的目标任务的落实情况纳入年终绩效考核，争取举办了农村基层党组织优化环境培训班。还争取批准了双优创建优质服务标兵的评选活动。积极争取了政务服务中心选址新建，并有突破性进展。
2、丰富双优创建内容，公开承诺有成效牵头组织72个部门开展双优创建公开承诺活动。拓宽了承诺层面，丰富了活动内涵。重在督促指导各部门对承诺内容兑现，全县政务服务水平明显提高，活动成效显著。
3、拓宽企业投诉渠道，
中心工作总结 篇13
今年上半年，我们坚持以科学发展观为指导，紧紧围绕“二四三”发展战略和“追领”目标，认真实施“市场建设三年行动计划”和扎实开展“城镇建管提升年”活动，加强市场规范管理，搞活商品流通，繁荣城乡市场。我们主要抓好了以下几个方面的工作：
一、创新机制，凝聚合力，精细化管理水平不断提升
（一）完善管理制度，激发内部潜能
为明确责任，规范管理，年初制订《领导班子及机关工作人员分工》，完善《内部管理制度》，在加强内部管理、建立健全制度的基础上，充分发挥市场管理职能，不断规范管理行为。深化创新考核机制，进一步完善《目标管理考核工作方案》，研究制定科学合理、简便易行的绩效评估指标体系，进一步丰富目标管理考核的内容，把绩效评估与奖惩有机结合，提高考核的可操作性、实用性。
（二）加强教育培训，形成工作合力
坚持每周星期五为“学习日”，组织全体干部职工积极开展政治理论、业务知识和普法知识等学习，全面学习和掌握市场建设管理工作方面的知识。今年4月，邀请培训机构授课，并组织赴攸县现场参观学习，结合考察实例对攸县市场服务中心精细化管理二十条及在本单位的运用进行了系统的学习；元月、5月组织全体干部职工进行集中学习，由单位领导和业务骨干讲课，对提高干部职工工作激情、责任心、奉献精神和责任感，消除干部职工的`职业倦怠起到了积极作用。
（三）深化作风整顿，提高队伍素质
认真贯彻落实《县xx年作风大整顿“发展环境整治年”活动实施方案》和《xx年xx县“为民务实转作风，勤廉办事树形象”作风建设主题活动方案》文件精神，充分认识开展作风大整治的重要性和紧迫性，增强大局意识、服务意识和责任意识。组织全体干部职工学习“约法九章”、“八条禁令”，“五个一律免职”精神和省、市、县媒体针对干部作风整顿的系列报道，着力解决干部职工中存在的庸懒散奢等突出问题，形成多干实事、少说空话、锐意创新、勇于担当的良好氛围，为我县市场建设管理工作提供有力的保障。
二、突出重点，落实责任，市场建设管理工作再上新台阶
（一）突出招商引资项目服务，着力搭建投资合作平台
以桂阳县“建设xx市次中心城市，xx一体化发展的极核，xx地区重要的商贸物流节点城市”为目标，积极搭建投资合作平台，加大市场建设项目招商引资力度，重点招商引资项目建设取得重大突破。一是商贸物流中心项目建设进展顺利；二是宝蓝城市综合体成功招商；三是城北小商品市场、x商业广场等项目前期准备工作有序开展。
（二）突出新市场开发建设，着力完善市场网点布局
去年，我们筹建了以市场开发建设为主体的恒晖市场投资开发公司，目前公司登记注册已基本完成。今年，我们充分利用开发公司的融资平台，广泛筹集资金，掀起市场建设高潮。一是做好农贸市场、鹿峰市场、二三八队市场、铅锌银矿市场规划、征拆等前期工作；二是做好桂阳县农产品批发市场、骏马农贸市场等项目的选址、可研论证等前期准备工作；三是做好和平市场、桥市市场、xx市场建设指导工作。和平农贸市场土建部分完成项目立项、招投标、签订施工协议，现正在施工，计划今年9月份完工；四是做好新建金沙农贸市场前期规划及国土用地红线等前期工作。
（三）突出市场提质改造，着力改善农贸市场设施
农贸市场是“菜篮子工程”、“民生工程”、“就业工程”，事关社会的健康和谐发展。上半年一是加大国家对农贸市场建设扶持的宣传力度，大力引导全县市场业主积极参与农贸市场标准化改造和提质扩容工程；二是投入近400万元完成饶农井农贸商城建设工程，提质改造了和平市场，更换和维修了洋市市场和五云观市场钢棚、下水管、消防栓等设施；三是做好桥市市场的重建工作，目前桥市市场已完成项目立项、环评登记，初步设计建筑施工图，已与招标代理公司签订协议。
（四）突出市场规范管理，着力提高群众满意度
今年，我们以开展“城镇建管提升年”和“三城联创”活动为契机，加强农贸市场规范管理。一是起草《县城区农贸市场整治工作方案》和《县城区农贸市场管理办法》，组织开展城区农贸市场整治工作，正确处理整顿市场秩序与发展经济的关系，积极履行政府监督市场、引导市场和服务市场的职能；二是推行精细化管理，借鉴攸县市场服务中心实施精细化管理的成功经验，制定和完善《市场规范管理办法》、《零摊零担管理办法》、《市场物业租赁管理办法》《经济目标管理办法》等相关制度，使市场管理有章可依、有规可循。同时将市场管理中的各项工作任务，划分成具体指标并建立台帐，逐级落实，做到事事有人管，件件有回声；三是继续开展创建“诚信市场”活动，努力营造守法自律、诚实守信的市场环境，倡导和弘扬诚实守信的良好风尚；四是加强城区马路市场整治。采取疏、导结合的方式，对园艺路、解放路、体育路等马路市场进行整治，通过一系列结合“发展环境整治年”作风大整顿活动，围绕市场经营管理、市场体系建设、消防安全、民生保障等问题，扎实
开展“为民务实转作风，勤廉办事树形象”作风建设主题活动，深入基层倾听民声、察看民情、了解民困、解决民难。一方面派驻进村工作队队员进驻荷叶镇干塘村，走访调研，了解社情民意，召开村组干部座谈会，调研指导干塘村经济发展；另一方面选派4名领导干部到荷叶镇高山村、下故村、荷叶村、上冲村等四个村支部任“第一书记”，深入基层、深入群众，充分了解社情民意，与村、支两委班子商定工作思路，寻求致富路子，切实帮助村组解决实际问题。
（二）精心组织，创先争优活动持续深入开展
为继续推动创先争优活动的深入开展，成立以党总支书记龙秀录为组长的领导小组，制定深入开展创先争优活动实施方案，以创建先进基层党组织、争当优秀x员为主要内容，以抓好公开承诺、开展“市场服务之星”活动、创建“百佳基层党组织示范点”等活动为载体，组织全体干部职工深入开展了创先争优活动，通过开展活动，营造“科学跨越创先进、率先发展争一流”的浓厚氛围，全体干部职工努力做到“五个好、五带头”，进一步提高市场建设管理服务水平和服务质量。
（三）加强管理，安全生产、综治信访与计生工作有序进行
在抓好中心工作的同时，坚持十个手指弹钢琴的工作方法，齐抓共管，协调配合，共同促进社会治安综合治理、计划生育、安全生产、党务、信访、纪检监察、人事组织、工青妇、宣传、统战、防讯抗旱、公共机构节能降耗、行政效能建设、档案等各项工作发展，并取得了较好的成绩，没有出现非正常上访事件和各类刑事案件，没有发生安全责任事故、没有出现计划外生育。
四、下半年工作计划
（一）进一步做好桂阳商贸物流中心、宝蓝城市综合体、城北小商品市场、金山商业广场等重点项目协调、服务工作，加快重点项目建设进度，服务全县经济发展大局。
（二）进一步加大招商引资力度，尽快启动桂阳农产品批发市场等基础设施项目建设，提升我县的城市品位。
（三）充分利用恒晖市场投资开发公司的融资平台，筹集资金，完成金沙市场、桥市市场建设工程和和平市场提质改造工程。
（四）在全县范围内开展“文明市场”评比活动，进一步加强市场规范管理，巩固全县农贸市场规范管理成果，创造良好的市场经营环境。
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