网格员工作总结（精选14篇）
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它可以有效锻炼我们的语言组织能力，不妨让我们认真地完成总结吧。那么如何把总结写出新花样呢？以下是小编为大家整理的网格员工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。
网格员工作总结 1
从20xx年我转岗成为主山社区网格治理员以来，在社区领导及同事的赞助下，本身的业务才能渐渐增强。社区工作固然是是一些鸡毛蒜皮的小事情，却关系到城市的协调成长，辖区的稳定连合。网格治理员的岗位固然平凡，但我们的工作却体现了当局关切群众，办事群众，为群众办实事的宗旨，当我通过本身的细心和谐，邻里之间的矛盾获得了化解，一件件社区工作小事纪录在笔记本上，工作中寻找措施，便民办事送到了庶民家门口，使群众足不出户就能解决业务。现将20xx的`如下：
一、采集。
通过上门挂号、入户核查、日常巡查，控制好辖区内的基础环境。
我是主山社区第二网网格员，管辖范围涡岭村子，通过本身的上门入户，我对辖区内的工作环境有基础的了解，使居民对我们社区网格员的工作有了个初步的认识，并在每栋楼保举出一名热心担负楼栋长，方便以后在社区中更好地开展社区工作。
二、城市综合管理和情况。
时常巡查辖区内的卫生情况状况，做好挂号与上报工作，和谐居民处置惩罚好邻里胶葛。组织辖区志愿者在人流量密集的进行文明开导运动，行人不文明行为削减了。
对辖区居民进行了文明创建鼓吹单的发放，楼道乱堆物的文明鼓吹，居民们开始自行清理楼道杂物。
社区网格员工作固然繁琐，但只要本着办事群众，为群众办实事，搞妥事的思想。乐于奉献，甘于吃苦，容身本职，干一行爱一行，未来在群众中建立优越的形象把本身的本职工作做好
网格员工作总结 2
20xx年初，宜昌市成为全国社会管理创新试点城市之一，将宜昌市划分为1000多个网格，实行网格化管理。经过选拔及培训我荣幸地绿萝路社区的一名网格管理员。转眼间来到绿萝路社区工作已近半年的时间了，在社区领导及同事们的帮助下，我在各个方面都得到了锻炼和提高。网格管理员职位虽小意义却十分重大。网格管理员是代表政府为基层群众办实事、办好事、讲奉献的职业。通过近半年的工作，我获益良多，现将20xx年工作总结如下：
一、网格管理员的七项基本职责：
①信息采集
1、网格管理员的七项职责中最基本的职责是对自己网格内的居民情况进行信息采集。绿萝路16号网格的范围是绿萝路18号8栋和体育场路6号（即慈馨山庄小区），共315户，809人。
2、20xx年入夏以来，按网格管理中心要求，我们开展了集中入户和信息采集工作。我挨家挨户上门登记居民的身份证信息、户籍信息、计生信息和就业信息等。对居民反映的各个问题能解答的现场解答，不能现场解答的，均一一留下电话待弄清楚后再向居民回复。其中对绿萝路18号8栋1单元门牌号码混乱，一个门牌出现仨个号码，打扰了居民的正常生活，因此居民反映强烈，后来该问题在三峡晚报上反映出来。
②综合治理
1、网格员每日在网格区内巡查，将发现的各种问题和居民反映的矛盾进行化解并上报，且在社区领导及同事的指导下进行矛盾的化解工作。如绿萝路18—8—224谢克玉向我反映其家中的阳台玻璃被楼上田洪先家的花盆损坏，在网格员和物业管理处的共同积极协调下，终于达成赔偿协议，谢师傅非常满意，这让我更加坚定了为社区居民服务，办好事的想法。
2、参加消防安全。流动人口管理、矛盾化解、两实资料更新比对等会议，增加自身业务知识。
③劳动保障
1、协助劳动保障专干对辖区内就失业人员进行统一换就失业登记证工作，共收集就失业人员登记资料700多份，在区劳动局办理换证300多本。
2、为身患疾病、家庭困难的4户居民办理了困难群众大病救助，为大病居民缓解了一时之急。
④民政服务：
1、今年九月份开始协助民政专干开展低保户核查工作。核查家庭困难程度是否发生变化，个人收入申报与“看、查、访”情况是否相矛盾，并将绿萝路32个低保户台帐录入到低保户系统中去。
2、取消户低保户名额，通过实际摸查新增了2户低保户。
⑤计划生育：
1、对网格内的流动人口进行流动人口登记，且协助万达室内外步行街的流动人口登记。对于18—49岁育龄妇女户口未在西陵区、伍家区、开发区的，收集流动人口婚育证，经行验证。未办理的代办或开流动人口婚育证明的督办通知书。
2、了解信息采集卡的登记流程，对于新生儿的五证的收集，新生儿上户口的程序，生育证的登记，独生子女证的登记等进行系统的了解。在上门走访工作中进行信息采集卡的登记及相关计生信息的收集，且宣传社区免费妇检。免费上环等计生惠民政策。
3、参与计生检查工作。
⑥城市管理
1、对本辖区内城市部件进行清查。
2、对本辖区内商业网点进行清查
3、进行了城管卫生的培训考试。
二、对社区工作的认识
我才参加工作不久，可以说是初来乍到，眼前一片茫然，什么都不懂，社么都需要学习。经过不断地学习，我对社区工作有了更全面的认识。社区是城市居民的家园，社区的安定直接关系到一个城市的繁荣与稳定。社区工作社区的工作看上去是简单的，但事实上却是复杂而烦琐的。有关孤寡老人的问题，必须多多关心；还有楼栋后花坛里杂草丛生，蚊子滋生，希望改建的问题；还有小区内清洁力度不够，落叶未清理干净的问题；还有社区交接处，邻近社区的污水管未经常清理，臭味影响到本社区居民生活，需两个社区共同解决；还有邻里间的矛盾我们也需要进行调解；还有居民来访的，办医保的，咨询廉租房，退休人员登记等等大大小小的事情。
这些事很繁琐，很杂乱，但每天都在出现，这些问题又着实与千千万万的百姓日常生活有着密切的关系。居委会是最接近社会的底层，最能体会人民的疾苦，又是最能反映人民的心声，能最好的给予居民最深切慰问，为政府做最基本的宣传和沟通工作，能最快地表达有关政策和法律法规，维持社会的治安，为了建立和谐社会打下坚实的基础。
社区工作并不是办公室生活所谓的“一杯茶和一张报纸”，看似没有大事，每天细小的“琐事”不容你有半点差池，这使我更深刻体会到自己的责任重大，也更加觉得自己的能力还远远不够，需要充实更多各方各面社区工作的理论知识，学会更好的待人接物的方法，总结出更灵活的解决问题的策略。面对“琐事”，我们必须要沉下心去对待和化解问题，将十足的耐心和热情投入到工作中。网格管理员进入社区工作有一定的优势，也有一定劣势。优势是我们有一定文化水平可以为社区带来新的.管理理念和创新意识，劣势是经验还不够丰富，还进一步锻炼提高。因此，进入社区后，仍需努力学习，向社区居委会的前辈们虚心请教，要充分发挥自己的优势，为创建和谐社区贡献出自己的一份力量。
三、下一步工作打算
1、对于正在进行的创建全国文明城市活动积极参与，认真完成领导布置下来的各项相关工作。
2、在今后的工作中加强学习积极提高自身业务能力，配合计生。民政。劳动保障。城市管理。综合治理等各个口径的工作。
3、认真做好信息采集，对于小区。楼栋。门牌（户）信息不断地进行核查，让居民新任我的工作，放心的将家庭信息告诉我。对三无老人、下岗失业人员、两牢回归等特殊群体重点关注，和网格八大员积极沟通，收集信息。
4、热情接待居民来访，积极了解居民生活中的困难矛盾，对居民反应的问题及时解决，及时反映。对于能解决的尽量解决，一时解决不了的及时向上级反映，并做好解释安抚工作。
5、写好民情日志，理清思路，及时总结。对每天工作详细记录，总结经验，并做好工作计划。
6、针对工作中存在的不足，要不断提高运用知识解决实际问题的能力，增强社会责任感和使命感，并且在工作中对自己有了清醒的定位，俗话说不积硅步，无以至千里；不积小流，无以成江海。我们要一步一个脚印，使居民相信、信任，将每一步都踏稳、踏实，这样才能为自己将来的工作奠定坚实的基础。在工作中要做到为人民办实事，踏踏实实做好第一件事，并且要树立干一行、爱一行、乐意吃苦、乐意为人、无私奉献精神，始终不能忘记做好本职工作，从小事入手，从小事做起，树好自身形象，增强自身责任，为社区的建设贡献自己的一份力量。
网格员工作总结 3
20xx年，镇数字化城市管理建设走上正常化、规范化。配合各职能部门团结协作并认真落实关于开展网格化管理工作的实施意见，使我镇网格化管理迈上一个新的台阶，现对20xx年网格化工作总结如下：
一、严格落实责任。
要切实落实领导责任，各单位、各部门一把手要集中精力，亲自指挥调度，认真抓好落实。要进一步搞好任务细分，把各项系统建设任务、目标、责任进行分解，落实到具体单位和个人，切实做到定人、定责、定时限，确保事事有人办、件件有人管。
二、努力抓好人员队伍建设。
我中心成立时间短，工作人员大多工作经验不足。对此，中心先后制定了《监督员工作纪律守则》、《监督员业务考核制度》完善中心大事记及工作日志，定期分析城市管理疑难案卷，努力打造一支业务精、素质高的`工作队伍。
经过二年多的成长，数字化城市管理中心仍是一个年轻的单位，总结成绩的同时，我们也存在一些不足。
一是部分多发案件仍存在漏报的现象，在案卷上报中曾出现过对高发部件类案件，如井盖丢失类案件漏报的现象，案件的及时上报工作也需进一步抓好;
二是部分案件上报、立案、结案等环节仍需理顺，部分案件上报、处置标准有待进一步同相关部门理顺，此外，监督员有效案件上报比率还存在着较大的上升空间;
三是网格化管理系统评价统计功能有待于进一步完善;面对新形式、新任务、新要求，我们清醒地看到，个别单位主动作为、争先创优意识还不强;条线管理部门“责任他人化”意识仍有存在;成员单位之间执行标准和协作配合意识仍有待于进一步提高等等不足之处，但我们坚信，在镇政府正确领导下、在数字化城市管理指挥中心精心指导下，在镇各成员单位齐心协力下，网格化的建设管理工作一定能迈上新台阶!
网格员工作总结 4
20xx年我调到舟山社区网格经理后，在社区领导人及同事的支持下，自己的工作可以逐渐加强。社区工作固然微不足道，但关系到城市和谐增长和管辖区的稳定团结。网格经理的职位一般，但我们的工作体现了当局关怀大众、为群众工作、为群众做实际工作的宗旨。我通过自己的细心和协调，解决邻居之间的“矛盾，社区的小事记录在笔记本上，在工作中寻找措施，把平民的事送到平民的家门口，让群众不出门就能解决工作。(现在20xx)如下。
第一，收集。
通过现场登记、嘴角检查、日常巡逻，很好地控制辖区内的基础环境。我是珠山地区第二名网格院，管辖范围瓦里奇村。通过自己的门入住。我对辖区内的工作环境有基本的了解。让居民对我们社区网格院的工作有一个初步的`认识，并在各建筑中提及一名热心的建筑负责人，以便今后在社区更好地开展社区工作。
二、城市综合管理及情况。
经常巡逻辖区内的卫生状况，做好登记和申报工作，和谐居民善于处罚邻居橡胶。辖区志愿者展开人群密集的文明启蒙运动，行人的非文明行为被削减。
对辖区居民签发文明创建煽动书，鼓动走廊一堆文明，居民开始自己打扫走廊杂物。
第三，社区工作。
展开以来，在社区黑除恶领导层的协助下，对黑除恶势力任意强占等环境进行了彻底调查，初步营造了推进系统黑除恶的工作氛围，推动了黑除恶的推进，包办了下层政权的稳定和稳固，尽了最大努力。
社区网格院的工作固然很麻烦，但根据工作的群众，只要为群众做实际的工作，达成工作的思想就可以了。愿意奉献，让辛苦，包容本职，热爱同行，今后在人群中树立优越的形象，做好自己的本职工作
网格员工作总结 5
20xx年8月响应湖北省社会管理创新的号召，经过选拔及培训我终于正式走上了社区网格管理员的岗位，在社区居领导及同事的帮助下，使我能尽快的融入其中，并展开工作。在社区工作中我严格遵守各项网格管理规则制度，按规定每天在社区签到，积极参加社区举行的各项活动，虚心接受监督和指导，认真履行网格管理员工作职能。现将工作情况汇报如下：
一、 信息采集：
通过上面登记和入户核查，掌握所管辖区内的基本情况。
我是社区网格员，管辖范围为经济园区140号到188号，263号，265号，267号，269号，共有居民楼47栋，居民住户314户，幼儿园1家，食品加工作坊1家。通过上门入户，我对辖区的情况有了个基本了解，在信息采集的过程中，让居民初步的认识了我们。
二、 了解社区民意：
通过填写调查表和居民谈话中，了解管辖范围民意合不稳定信息，及时向社区负责人汇报。
我所在地网格属于移民安置居民点，由于房屋建筑过于密集，人口居住比较复杂。对于困难户，及时上门了解。对于危险人员，定期了解其动向，及时向上级领导反映情况。9月份对社区治安，进行了抽样调查。十月份对茅坪镇公共汽车行驶路线进行了调查。
三、 调处矛盾纠纷：
居民文化水平层次不齐，移民户集中，导致生活习惯不一同，经常有居民找社区化解矛盾。176号因为下水道堵塞，导致水无法流出，居民反映给我后，我和二支部书记，协管员去现场看情况，因为属于外下水道，不在物业维修的范围内，我们和居民协商帮其找维修工给予解决。目前共化解下水道堵塞、垃圾扰民、油烟扰民等社会矛盾共10起。
四、 宣传国家有关法律、法规和政策：
8月份对县、乡、居委会选举，镇代表选举和县代表选举，在社区内进行不间断的`宣传，让每个居民能行使自己的权益，并全力配合后期的选举工作。对国家的相关补贴政策宣传到位，退伍军人的补贴，低保政策，廉租房政策等等。
五、 落实上级部门的各项工作部署，完成其交办的工作任务。
对“两险一卡”的工作任务，我们先进行整体宣传，然后上门一户一户宣传政策，现正在进行中。对换届选举工作，我们在社区内粘贴宣传单，并发放宣传单，让每个居民能了解其选举时间及政策，使得换届选举能顺利完成。对社区党建工作，我们能积极的
做好后勤工作，让我们社区的党员能充分发挥其作用。
六、 服务代理：
对于居民二代身份证的办理，年纪大的居民无法去派出所办理，我们联系社区民警，协调其安排上门办理。
存在的问题和明年的工作打算：
经济园区属于人员居住比较复杂的社区，把提高居民的在就业问题和社区文明建设放在首位。让居民能真的安居乐业。
一、深入了解居民的基本情况，时刻关注劳动保障，及时提供就业信息，使有劳动能力的居民能找到工作。
二、对于社区文明建设：1、对于留守儿童，网格员可以集中对其进行功课辅导，使居民能感受到社区的温暖。2、对不文明的现象进行，总结汇编后发送到各居民的手中，让居民明白，不文明的现象对他自己的影响。让人人都能以主人翁的态度，来制止身边的不文明现象。
对于下一步的工作，每天按时在网格内巡查，并做好相应的工作日志记录，及时准确掌握居民的基本信息和利益诉求，努力了解居民关心地热点、难点问题。总之在20xx年我会努力工作，当好社区的“娘家人”，让居民都相信我，信任我！
网格员工作总结 6
半年的时间一晃而过，在这几个月里，我在街办及社区各级领导的正确指导下，在同事们的热心帮助下，在网格8大志愿者的热心协助下，我较快的`融入了社区的工作环境，逐步适应了各项工作，使得10网格的各项工作正常开展，取得了一定的成绩。
一、宣传工作
一年来，我从宣传各项法律法规、政策入手，逐步和社区居民拉近距离，先后发放文明创建、人大代表换届选举等宣传资料800余张，张贴各类通知36张，接受群众咨询50余次，发表新闻稿件22篇，其中宜昌社区5篇、伍家岗街道6篇、伍家岗区门户网3篇、中国生殖健康网2篇、三峡新闻网4篇、三峡商报1篇、三峡晚报1篇。
二、六大项工作基本情况
1、信息采集工作。信息采集工作根据市网格监管中心的要求，分三个步骤进行了信息采集。一是初步信息普查录入，本网格共录入300户，其中住户282户，商铺18户，共615人。二是入户核查，该工作余7月20号全部结束，总户数不变300户，人口核查补报和新增40人，总人数655人。三是通过网上人口信息系统把之前采集的信息进行再次核查并对错误的信息进行更正，共更正179条，并对所有住户的地址信息进行核对。
另外，在11月份按照宜昌市网格监管中心要求进行了食品安全信息采集，共有两家设计食品安全的商铺(刘姐饺子馆，北山超市)。
2、综治维稳工作。一年来来，接待群众来信来访40余次，记录综治信访工作日志28篇，处理并上报矛盾纠纷24次。重大节日前安全生产检查2次。
3、劳动保障工作。本网格就业年龄范围400多人，其中已就业350余人，家庭主妇50余人，已退休80余人，20xx年新增退休4人。有4人参加20xx年次超龄养老保险。10月至11月底为居民续办城镇居民医疗共计54人，其中成年人31人，未成年人21人，困难老人2人。
4、民政工作。网格内60岁以上老人27人。其中60-64岁10人，65-79岁12人，80岁以上5人。空巢老人一人(3-6-304孙玉珍)。开展老人服务需求调查19人，建立老年人档案12人。低保户3户。精神病患者2人，吸毒人员1人，有重大犯罪前科1人。重点关注了孙燕家的基本生活情况，为她家送去书籍，生活用品及精神病药具等，并多次上门走访。
5、计划生育。本网格新增人口6人；孕期妇女2人；3岁以下孩童46人；流动人口4人。为居民办理生育服务证2人次；办理独生子女证2人次。
6、城市管理。网格内商铺共6家，均签订门前三包责任书。配合城管部门进行城市管理部件普查。都市田园小区环境卫生在物业公司运作下保持较好。文明创建期间，每天不低于2次到门面和小区巡查，确保小区卫生和门前三包保持情况良好。
除此之外，为居民开具各类证明20人次；为居民办理暂住证3人次，居住证信息采集12人次。
三、工作中存在不足
1、工作能力稍有欠缺。工作中存在有时面对群众的政策咨询无法准确解答，人际关系处理不够融洽等。
2、缺乏团队协作精神。面对日常工作，自己总是独自埋头苦干，不懂得互相学习，团结协作，影响了工作效率。
3、工作主动性不强。工作中我总是领导布置什么任务我就做什么工作，没有预见性，不够主动。
四、对自己提出的要求
1、加强业务技能学习。今后我会多学习各方面政策法规，多像有经验的同事学习工作方法，更好地为居民服务。
2、互帮互助，团结协作。自己不懂的要虚心请教其他同事，自己擅长的要多给同事帮忙，互相协作，提高工作效率。
3、积极主动开展工作。要以热情的精神状态面对每一天的工作，不偷懒不抱怨。把工作做在前头，不能杂乱无章，手忙脚乱。
总之，我将在今后的工作中不断学习，克服缺点，发扬优点，等好的为居民服务，争做一名优秀的网格管理员！
网格员工作总结 7
20xx年10月，我通过社会公开招考顺利通过笔试、面试、政审、体检、入职培训等环节的层层筛选，最终幸运地来到XX镇成为了一名网格环保监督员。
本人20xx年度在职78天，工作认真且努力。20xx年度本人共出勤检查污染点位865处，其中夜查4次36点位，重污染巡查2次4天66点位，周末值班4天巡查58点位;另外处理完结信访件3起，有效处置区督察件8起，参与乡镇联合执法一次;入职后共接受业务培训三次，其中一次入职培训，两次业务知识提升培训。
这些成绩的取得离不开领导的关怀和老同事们的“传帮带”。组长的工作经验丰富、技巧娴熟，对新人总是有问必答并且总能在不经意中给人以启迪;组员小雅对工作甚是积极，总是在检查数量达标后说：“再查一个吧，再饶一个就成。”想必这才是真正的积极工作，发自内心而不是做给别人看;组员苗兄不仅工作认真且能详细解答新人问题，工作之余总讲：“同事之间要和善，看一个人你要尽量看他的长处与优点。”在此感谢老同事们的“传帮带”使我快速认知、适应并顺利开展工作。
工作中第一次处理的信访件，是在激动与忙乱中完成的。当接“异味扰民”举报件后，我们积极回访举报人并进一步确认相关信息。举报人杨女士不愿提供具体位置，只说：“XX村委会附近”的大概方位。随即，我们迅速赶往举报人提供的`相关位置进行走访查询。
走访查询结果如下：1、疑似有老年人烧火炕，现场无法查实;2、村委会附近有一处废品收购站，现场检查后未发现焚烧痕迹、无异味产生。我工作人员严正告知：废品收购站严禁焚烧行为产生。
第一次夜查在紧张有序中进行，下晚班后开始换装备班，反光背心、头盔、执法记录仪、手电、手机一一装备齐全。晚七时开始巡查，对建筑工地进行扬尘巡查——已停工措施得当;对餐厅进行巡查——油烟净化器、隔油池安装齐全;对企业进行巡查时发现一制衣企业未遵守停限产制度。
随即我组队员一方面迅速寻找现场负责人，了解相关情况并告知黄色预警期间的停限产制度;另一方面第一时间上报领导请求支援快速到达现场。八分钟后，领导率队赶到现场，领导在听取现场情况汇报后迅速展开处置工作。明确要求企业现场负责人对企业现场问题立行立改，并严格落实停限产制度。
更多的第一次都在辛勤的工作中都变成了第N次，随着国家对环境保护工作提出了更高的要求，随着自己工作经验的不断积累，我深切感受到自己责任的重大，自己只有不断努力学习，不断充实自己，努力提高自身素质才能更好地适应以后的工作需要。
网格员工作总结 8
根据党的十七届四中全会关于“健全联系群众制度，创新联系群众方式”的要求和县委办《关于深化城乡基层党组织双百共建活动开展网格化管理组团式服务工作的意见》（善委办〔20xx〕1号）及有关会议精神，我区（街道）认真做好开展网格化管理、组团式服务的有关工作。
一、加强领导，制订意见
为加强组织领导和工作协调，党委及时制订了《关于开展网格化管理、组团式服务工作的实施意见》，把深化“双百共建”活动，开展网格化管理、组团式服务工作作为构建我区（街道）城乡统筹党建新格局的重要工作，将纳入村工作绩效考核的重要内容，以拓展非公企业“网格化”党建、深化星级党群服务中心作用发挥为抓手，整合资源、搭建平台，城乡联动、条块结合，进一步健全服务发展、服务基层、服务群众的长效机制，整体规划，大力推进。党委明确具体由组织口负责落实做好此项工作，各村（社区）党组织书记是此项活动的具体责任人，牵头组织并带头参与，负责组织工作的村干部是具体的实施人,做好工作进度的统计及上报。
二、召开会议，广泛宣传
1月15日，我们及时召开了各村（社区）组织委员、联村（社）干部等20余人参加的工作会议。会上，传达了上级关于开展“网格化管理、组团式服务”工作的精神，对做好相关工作的意义、目的等进行了阐述，并就具体做好工作进行了布置。同时，区（街道）党委还将定期组织召开工作例会，及时总结，宣传、表彰和推广典型经验，营造良好的舆论氛围。
三、采取措施，划分网格
我们以各村（社区）相对集中居住区域（自然村、村民小组、集镇小区）为基础，以100到200户左右家庭为规模（大村适当扩大），细分责任网格，对应每一网格，以区（街道）和村（社区）干部、辖区民警、三小组长一代表（村民小组长、党小组长、妇女小组长、村民代表）和辖区内各级党代表、人大代表、政协委员为骨干，组成网格服务管理团队。服务管理团队既有机关干部，又有农业科技人员、医生、教师、老党员、老干部、志愿者等力量加入，充分考虑成员的岗位职责、专长特点、年龄结构等因素，科学配置、优化组合。目前通过划分，我区（街道）11个村（社区）已划分出56个网格，并在具备组建党小组条件的网格单元，都按照要求组建了网格党小组，选好配强党小组组长，进一步提升了农村组织工作水平，强化了对广大党员群众的联系服务。
四、创新载体，实施代言
我区（街道）结合自身实际，在“网格化管理、组团式服务”的基础上，建立网格党群代言机制，进一步创新工作载体，丰富工作内涵。
一是开展排摸，推选人员。各村（社区）结合实际，排摸挖掘各网格的党群代言人。按照“能代言，敢代言”的要求，以网格和能力为标准，从担任过村书记的退职村干部中推荐，同时要求代言人必须热心村（社区）工作、在村（社区）有一定的威信、善于做群众工作、对本网格内的党员群众比较熟悉。目前共推选出各网格党群代言人56人，平均年龄为57.43岁。
二是采取措施，规范管理。强化岗位职责，明确网格党群代言人的职责、任务，重点履行好政策宣传、帮扶服务、代言代办、调解纠纷、民意收集、工作监督等职责，按时完成区（街道）党委、村党组织交办的各项任务；区（街道）干部、村两委班子要和网格党群代言人建立联系机制，经常深入网格党群代言人家中，了解工作情况，听取网格内存在的问题和工作中的建议，研究解决工作中出现的新情况新问题，指导帮助代言人开展联户教育、助农服务、代言说事等各项活动。
三是激发活力，发挥作用。网格党群代言制度的推行，有效地解决了农村党员作用发挥的问题，激发了农村党员的活力。一方面，代言人结合村务公开、社会治安、计划生育、经济发展、村规民约等方面对群众进行宣传指导，并切实深入到群众中，宣传发动群众，使群众对有关的政策法规以及村干部的工作等有了进一步的了解，增强了工作的透明度。如新润村的网格党员代言人黄来根, 在今年的城乡居民养老保险工作时,他认真做好农户的宣传动员工作，把群众相关疑问收集并上报管理服务团队和村，及时研究解决工作中出现的新情况、新问题，并挨户发放居民社会养老保险单，使农户更加了解党的政策，同时自己带头参保，消除农户对有关政策的疑虑，更坚定农民群众参与城乡居民社会养老保险的'信心。
另一方面，通过代表群众参政、议政、管理、收集、整理村民意见，并向区(街道)、村两级党组织反馈，转达群众的呼声和要求，督促村“两委”及时解决群众的困难、问题以及反映的热点、难点问题，加强了基层民主政治建设，真正在组织与群众之间架起了“连心桥”。如枫南村的党员代言人唐付生，在此次枫南召开好征地拆迁动员会后，他意识到征地拆迁是涉及群众切身利益的大事情，不能有半点马虎。为此，他不仅在会后积极向村干部、工作组的同志请教相关的政策，对每一个重点都做好相关记录，为正确宣传相关政策奠定了基础。更是以身作则，言行示范。以一个老党员、老干部的姿态，做好自己家属的思想工作，不搞抢装潢，不搞抢搭大棚等明显不合政策的事情，在群众中树立了威信，发挥了党群代言人的作用，从而使征地拆迁工作能顺利推进。
网格员工作总结 9
作为一名网格员，在过去的一段时间里，我在社区网格管理工作中积累了丰富的经验，也为社区的和谐稳定发展付出了努力。以下是我对这段时间工作的总结。
一、工作内容与成果
信息采集与更新
我负责的网格内有 xx 户居民，为了全面掌握居民信息，我通过上门走访、电话询问等方式，对居民的基本信息，包括姓名、年龄、职业、联系方式、家庭成员等进行了详细采集。同时，关注居民信息的变化，如人口流动、房屋出租等情况，及时更新信息系统，确保信息的准确性和时效性。截至目前，信息更新率达到了 xx%，为社区开展各项工作提供了有力的数据支持。
在信息采集中，我特别注重对特殊人群的信息收集，如老年人、残疾人、低保户等。通过建立专门的档案，详细记录他们的生活状况和需求，以便为他们提供更有针对性的服务。
安全隐患排查
定期对网格内的安全隐患进行排查，重点关注消防安全、食品安全和社会治安等方面。在消防安全方面，检查楼道内的消防设施是否完好、有无杂物堆积阻塞通道；在食品安全方面，对网格内的小商店、小餐馆进行巡查，查看食品经营许可证、卫生状况等。累计开展安全检查 xx 次，发现并上报安全隐患 xx 处，如某居民楼楼道内灭火器过期、某小餐馆食品储存不当等问题。经过与相关部门的协调配合，这些隐患都得到了及时处理，有效保障了居民的生命财产安全。
矛盾纠纷调解
积极调解网格内居民之间的矛盾纠纷，通过与居民沟通交流，了解事情的来龙去脉，耐心地为双方做思想工作。成功调解了 xx 起纠纷，包括邻里因噪音问题产生的矛盾、因停车问题引发的争执等。在调解过程中，我始终保持中立、公正的态度，注重维护社区的和谐氛围，使得双方都能满意地接受调解结果。
政策宣传与服务
积极向居民宣传国家和地方的政策法规，如医保政策、垃圾分类政策等。通过发放宣传资料、组织小型讲座等形式，提高居民对政策的知晓率。共发放宣传资料 xx 份，组织讲座 xx 次，覆盖居民人数达到 xx 人以上。同时，为居民提供各种便民服务，如协助办理老年证、残疾证等证件，帮助居民解决生活中的实际困难。
二、工作中的挑战与应对
部分居民配合度低
在信息采集和安全检查过程中，遇到了部分居民不配合的情况。有的居民对个人信息保护意识较强，不愿意提供信息；有的则对安全检查工作存在误解，认为是打扰他们的生活。针对这些问题，我通过耐心解释工作的`目的和意义，出示工作证件，以及邀请社区居委会工作人员一同上门等方式，逐渐取得了居民的信任和理解，提高了工作的顺利开展。
工作任务繁重与时间紧张的矛盾
网格员的工作内容繁杂，涉及多个方面，而有时多项任务需要同时完成，时间安排上较为紧张。为了解决这个问题，我制定了详细的工作计划，按照任务的轻重缓急进行排序，合理分配时间。同时，充分利用碎片化时间，提高工作效率，确保各项工作都能按时完成。
三、未来工作计划
持续优化信息管理
进一步完善居民信息数据库，提高信息的精细化程度。例如，增加居民兴趣爱好、服务需求等信息，以便更好地组织社区活动和提供个性化服务。
加强安全防范意识教育
在网格内开展更多的安全知识普及活动，如消防演练、安全知识竞赛等，提高居民的自我安全防范意识和能力，从源头上减少安全隐患的发生。
提升矛盾纠纷预防能力
加强与居民的日常沟通，及时了解居民之间的关系和潜在矛盾，提前介入，将矛盾纠纷化解在萌芽状态。
总之，作为一名网格员，我深知自己的工作对于社区发展的重要性。在今后的工作中，我将继续努力，不断提升自己的业务能力，为社区居民提供更优质、更高效的服务，为构建和谐社区贡献自己的力量。
网格员工作总结 10
在过去的一段时间里，我担任网格员，致力于社区网格的管理和服务工作。以下是对这段工作经历的总结，旨在回顾工作内容、分析工作中的问题以及规划未来的工作方向。
一、工作概述
网格基础工作
我的网格区域共有居民 xx 户。我深入每家每户，详细了解居民的基本情况，建立了完善的网格信息台账。这个台账包括居民的人口信息、住房情况、就业状况、社会保障信息等内容，为后续的工作提供了全面的数据支持。在信息收集过程中，我始终坚持精准、细致的原则，对每一个数据都进行了认真核实，确保信息的真实性和可靠性。经过努力，信息收集率达到了 xx%，为社区的`精准管理奠定了坚实基础。
民生服务保障
关注网格内居民的民生需求，积极为他们提供各种服务。协助社区开展社会保障工作，帮助 xx 名居民办理了社保相关业务，如参保登记、社保补贴申请等。在就业服务方面，及时收集和发布就业信息，为 xx 名失业居民提供了就业咨询和推荐服务，成功帮助 xx 人实现了再就业。此外，还为困难家庭、孤寡老人等特殊群体提供了生活帮助，如定期走访慰问、协助申请救助金等，让他们感受到社区的温暖。
环境与秩序维护
积极参与网格内的环境整治工作，与社区保洁人员、志愿者一起清理卫生死角、整治乱堆乱放现象。累计组织环境整治行动 xx 次，清理垃圾 xx 立方米，使网格内的环境卫生状况得到了明显改善。同时，关注社区秩序问题，协调解决了 xx 起车辆乱停乱放、占用消防通道等问题，保障了社区的交通顺畅和公共安全。
社区文化建设
为丰富居民的文化生活，积极组织和参与社区文化活动。协助社区开展了 xx 次文艺演出、文化展览等活动，吸引了大量居民参与。这些活动不仅丰富了居民的业余生活，还增强了社区的凝聚力和居民的归属感。在活动组织过程中，我充分发挥网格员的协调作用，动员居民积极参与，同时做好活动的策划和后勤保障工作。
二、工作中的困难与解决措施
信息更新的及时性问题
在工作中发现，由于居民信息变化频繁，如人口流动、联系方式变更等，信息更新存在一定的滞后性。为了解决这个问题，我建立了与居民的定期沟通机制，通过电话、微信等方式与居民保持联系，及时获取信息变化情况。同时，加强与社区物业、房屋中介等相关部门的合作，多渠道获取信息，确保信息更新的及时性。
复杂矛盾纠纷的处理难度
在调解一些复杂的矛盾纠纷时，如涉及多方利益的邻里纠纷，往往需要耗费大量的时间和精力，且调解难度较大。针对这一情况，我积极学习相关法律法规和调解技巧，提高自己的专业素养。同时，邀请社区法律顾问、民警等专业人士参与调解，为纠纷的解决提供法律依据和专业指导，提高了调解的成功率。
三、未来工作计划
深化社区服务内涵
进一步拓展服务内容，根据居民的需求，探索开展更多个性化的服务项目，如针对老年人的健康护理服务、针对青少年的课外辅导服务等。同时，加强与社会组织、企业的合作，整合资源，为居民提供更优质、更丰富的服务。
强化网格团队建设
积极与其他网格员、社区工作人员、志愿者等建立更紧密的合作关系，形成强大的工作合力。定期组织交流学习活动，分享工作经验和技巧，共同提升网格管理和服务水平。
推进智慧网格建设
利用现代信息技术，如大数据、移动互联网等，提升网格工作的智能化水平。探索建立智慧网格平台，实现信息的快速采集、分析和共享，提高工作效率和决策的科学性。
总之，在过去的工作中，我在网格员岗位上履行了自己的职责，为社区发展做出了积极贡献。在未来，我将继续努力，不断改进工作方法，提升工作质量，为社区居民创造更加美好的生活环境。
网格员工作总结 11
在社区工作中，网格员扮演着至关重要的角色。我作为其中一员，在过去一段时间里全身心投入到网格管理工作中，以下是我对这段工作的全面总结。
一、工作内容回顾
日常巡查与信息反馈
每日对网格区域进行巡查是我的基本工作内容之一。在巡查过程中，我仔细观察网格内的每一个角落，包括街道、小区、商铺等。对发现的问题，如道路破损、路灯损坏、环境卫生问题等及时进行记录，并通过专门的信息系统反馈给相关部门。在过去的时间段里，累计巡查 xx 次，反馈问题 xx 个，其中大部分问题都得到了及时有效的处理，保障了居民生活环境的正常运转。
同时，在巡查中注重与居民的交流互动，了解他们的生活状况和需求。居民们经常向我反映一些问题，如噪音扰民、房屋漏水等，我都会认真倾听，并将这些问题纳入到工作处理范畴，积极协调解决。
社区治理参与
在社区治理方面，积极参与各项工作的开展。协助社区进行人口普查工作，确保普查数据的准确无误。在普查过程中，充分利用我对网格内居民信息的.熟悉优势，与普查团队紧密配合，对每一户居民进行详细登记和核实。通过这次人口普查，进一步完善了网格内的人口信息，为社区后续的规划和决策提供了有力依据。
参与社区治安综合治理工作，与社区民警和志愿者一起开展治安巡逻，特别是在重点时段和区域加强巡逻力度，有效降低了社区内的治安案件发生率。同时，积极宣传安全防范知识，提高居民的自我保护意识，增强了社区的安全防范能力。
服务居民工作
为居民提供多样化的服务是网格员工作的核心价值所在。在社会保障方面，为网格内符合条件的居民办理各类保障手续，包括低保申请、困难救助等。帮助 xx 户困难家庭成功申请了低保，为 xx 名因突发情况陷入困境的居民申请了临时救助，切实保障了他们的基本生活。
在卫生健康服务方面，协助社区卫生服务中心开展疫苗接种、健康体检等工作。积极宣传卫生健康知识，提高居民对疾病预防的重视程度。组织了 xx 次健康讲座，覆盖居民人数达到 xx 余人，受到了居民的广泛好评。
二、工作中的挑战与应对策略
资源协调困难
在处理一些问题时，需要协调多个部门和单位的资源，如在解决小区内的基础设施老化问题时，涉及到市政、供水、供电等多个部门。这就需要我在各个部门之间进行沟通协调，然而不同部门的工作流程和协调机制各不相同，给资源整合带来了一定的困难。针对这一问题，我建立了详细的问题协调台账，明确各个部门的职责和联系方式，积极主动地与各部门沟通，耐心解释问题的紧迫性和重要性，逐步建立起了有效的协调机制，提高了问题解决的效率。
居民需求多样化与资源有限的矛盾
居民的需求日益多样化，而网格员所能调配的资源相对有限。例如，在为居民提供就业服务时，虽然可以收集和发布一些就业信息，但对于一些技能培训需求，往往无法满足。为了解决这一矛盾，我一方面积极挖掘社区内的资源潜力，如联系有培训能力的志愿者或企业内部培训师为居民提供免费或低成本的培训；另一方面，积极向上级部门反映居民的需求，争取更多的政策支持和资源倾斜。
三、未来工作计划
优化工作流程，提高工作效率
对现有的工作流程进行全面梳理，找出其中存在的繁琐环节和可以优化的地方。例如，在信息反馈和问题处理流程中，探索建立更快捷的信息传递通道和问题跟踪机制，减少不必要的中间环节，使问题能够更快地得到解决。
加强社区凝聚力建设
计划组织更多的社区互动活动，增进居民之间的感情，提高社区的凝聚力。如开展邻里节、社区运动会等活动，鼓励居民积极参与，营造和谐友好的社区氛围。同时，通过这些活动，进一步拉近与居民的距离，更好地了解他们的需求，为社区工作的开展提供更有针对性的方向。
持续提升自身能力素质
网格员的工作需要具备多方面的知识和技能，未来我将持续加强自身学习。积极参加各类培训课程，学习最新的社区管理理念、政策法规和服务技巧，不断提升自己在沟通协调、问题解决等方面的能力，更好地为社区居民服务。
总之，作为网格员，我将继续坚守岗位，以居民的需求为导向，不断改进工作方法，努力为社区的和谐稳定和发展贡献自己的力量。
网格员工作总结 12
在过去的一段时间里，作为一名网格员，我在社区治理和服务中发挥了积极的作用。以下是对我这段时间工作的总结。
一、工作内容与成果
信息采集与更新
对网格内的居民信息进行了全面采集，包括家庭人口、联系方式、住房情况等。通过挨家挨户的走访，我成功完成了 xx 户居民信息的收集，并建立了详细的电子档案。同时，定期对信息进行更新，确保数据的准确性和及时性。这为社区开展各类服务工作提供了有力的数据支持，例如在疫情防控期间能够迅速联系到每一位居民。
在采集过程中，注重与居民建立良好的沟通关系，耐心解答居民的疑问，使居民对我的工作给予了积极配合。
社区巡查与问题反馈
每天定时在网格内巡查，重点关注环境卫生、公共设施、治安安全等方面的情况。在巡查过程中，我累计发现并上报了 xx 处环境卫生问题，如垃圾堆积、污水横流等，促使相关部门及时清理和整改。同时，对于公共设施损坏问题，如路灯不亮、健身器材故障等，及时向物业或市政部门反馈，保障了居民的正常生活。
针对治安问题，与社区民警保持密切联系。发现可疑人员或安全隐患时，第一时间向民警报告，并协助开展调查工作。通过这些措施，网格内的治安状况得到了有效改善，居民的安全感明显增强。
政策宣传与民意收集
积极宣传国家和地方的政策法规，包括医保政策、垃圾分类政策、人口普查等。通过发放宣传资料、组织小型讲座等形式，让居民更好地了解相关政策。累计发放宣传资料 xx 份，参与讲座的居民达到 xx 人次。
在宣传过程中，收集居民的意见和建议。居民们对社区环境改善、停车难等问题提出了许多宝贵的意见，我将这些意见整理后反馈给社区居委会，为社区决策提供了参考依据。部分建议已经得到落实，如增加了社区垃圾桶的数量和垃圾分类投放点。
二、工作中的.挑战与应对
居民不配合问题
在信息采集和政策宣传初期，部分居民对我的工作存在误解，认为是在侵犯他们的隐私或者是一种形式主义。针对这一问题，我耐心解释工作的目的和意义，并出示相关工作证件。通过多次沟通和实际行动证明工作的价值，逐渐赢得了居民的信任和配合。
问题处理协调难度大
在处理一些涉及多个部门的复杂问题时，如老旧小区改造中的管道铺设与道路修复协调问题，需要与不同部门沟通协调。我积极充当协调员的角色，组织相关部门召开协调会，明确各自的职责和工作流程。同时，及时向居民反馈问题处理进度，避免居民产生不满情绪。
三、自我提升与未来工作计划
自我提升
在工作过程中，我不断学习相关业务知识，包括社区管理、政策法规、沟通技巧等。通过参加培训课程和向有经验的同事请教，我的工作能力得到了显著提升，能够更好地应对工作中的各种问题。
未来工作计划
继续加强对网格内居民的服务，特别是关注弱势群体，如孤寡老人、残疾人等，为他们提供更多的帮助和关怀。定期走访这些家庭，了解他们的生活需求，并协调相关资源解决他们的实际困难。
进一步优化信息管理系统，提高信息采集和处理的效率。利用现代信息技术，如智能手机应用程序，实现信息的实时更新和共享，更好地为社区治理服务。
加强与其他网格员的协作，形成工作合力。针对一些跨网格的问题，共同商讨解决方案，提高社区整体治理水平。
总之，作为一名网格员，我在工作中取得了一定的成绩，但也深知还有许多需要改进和提升的地方。我将继续努力，为社区居民提供更优质的服务，为社区的和谐发展贡献自己的力量。
网格员工作总结 13
网格员工作是城市精细化管理和社区服务的重要组成部分。在过去的工作阶段，我在网格内积极履行职责，以下是详细的工作总结。
一、主要工作内容
基础信息管理
我负责的网格共有居民 xx 户。我深入每一户家庭，详细采集了家庭成员信息、就业情况、户籍信息等基础资料。通过细心询问和认真记录，保证了信息的完整性和准确性。在这个过程中，我对网格内的人口结构、家庭分布等有了清晰的认识，为后续工作奠定了坚实基础。目前，信息更新率保持在 xx% 以上，有效信息准确率达到 xx%。
除了静态信息，我还关注居民信息的动态变化，如新生儿出生、人员流动等情况。及时将这些变化更新到信息系统中，确保社区对居民情况的掌握始终是最新的。
安全隐患排查
安全是社区工作的重中之重。我定期对网格内的房屋安全、消防安全、治安安全等进行全面排查。在房屋安全方面，检查房屋是否存在墙体裂缝、屋顶漏水等问题，对老旧房屋重点关注，发现并上报了 xx 处安全隐患房屋。对于消防安全，检查楼道内的消防设施是否完好、消防通道是否畅通，督促物业及时更换过期的灭火器 xx 个，清理消防通道障碍物 xx 处。
在治安安全巡查中，加强与社区安保人员的协作，注意观察是否有可疑人员、异常声响等情况。通过与居民的沟通，了解社区内是否存在安全隐患线索，并及时向社区民警反馈。期间协助处理了 xx 起治安小纠纷，维护了社区的和谐稳定。
民生服务保障
积极关注网格内居民的民生需求，特别是困难群众的生活状况。与社区民政部门合作，对低保户、特困家庭等进行走访慰问，了解他们的生活困难，及时为他们申请相关救助。在过去的一段时间里，协助 xx 户家庭成功办理了低保申请，为 xx 名困难群众联系了社区公益岗位。
针对居民反映的热点民生问题，如供水供电不稳定、小区环境脏乱差等，积极协调相关部门解决。组织居民参与社区环境整治活动 xx 次，改善了小区的环境卫生状况。同时，与供水供电部门沟通，及时解决了 xx 起居民用水用电问题。
二、工作中的困难与解决措施
信息获取的准确性问题
在信息采集过程中，部分居民出于各种原因，不愿提供详细信息或者提供虚假信息。对此，我采取了多种方法。一方面，加强宣传工作，向居民解释信息采集的`用途和重要性，特别是在涉及居民切身利益的政策落实方面的作用。另一方面，通过与社区居委会、物业等多方面核实信息，提高信息的可信度。
资源协调困难
在解决一些民生问题时，需要协调多个部门和单位的资源，如在处理小区停车难问题时，涉及到交警、物业、社区规划等多个部门。我积极充当桥梁和纽带，组织各方召开协调会议 xx 次，明确各自的责任和工作目标。同时，向上级部门反映问题的复杂性，争取更多的支持和资源，最终通过合理规划停车位、设置临时停车区域等措施，缓解了小区的停车压力。
三、工作收获与展望
工作收获
通过这段时间的工作，我与网格内的居民建立了深厚的感情，居民们对我的信任度不断提高。在解决问题的过程中，我的沟通协调能力、问题处理能力得到了极大的锻炼和提升。同时，对社区工作有了更深入的理解，认识到网格员工作对于社区稳定和发展的重要意义。
未来展望
在今后的工作中，我将进一步加强与居民的互动，利用新媒体平台等多种方式拓宽沟通渠道，及时了解居民的需求和意见。继续做好信息管理工作，探索利用大数据等技术手段提高信息分析和利用效率，为社区决策提供更科学的依据。同时，不断学习和借鉴其他地区网格员的先进经验，提升自己的工作水平，为建设和谐、安全、美好的社区贡献更多的力量。
网格员工作总结 14
作为一名网格员，在过去的工作中，我始终秉持着为社区居民服务的宗旨，全身心地投入到网格管理工作中。以下是对我工作的全面总结。
一、工作情况概述
日常巡查工作
我每天都会对所负责的网格区域进行巡查，涵盖了大街小巷、居民楼院、商业店铺等。巡查内容包括环境卫生、公共设施、安全隐患等多个方面。在环境卫生巡查中，我及时发现并记录了诸如街道上的垃圾堆积、垃圾桶满溢等问题，并通过相关平台上报给环卫部门，平均每周上报此类问题 xx 个，确保了社区环境的整洁。对于公共设施，如路灯、井盖、长椅等，我定期检查其完整性和可用性。一旦发现设施损坏，我会迅速联系市政维修部门，并跟进维修进度，保障居民的正常使用。在安全隐患排查方面，重点关注消防通道堵塞、电线乱拉等问题，及时制止和上报可能引发安全事故的行为，保障居民的生命财产安全。
居民服务工作
积极为网格内的居民提供各种服务。协助社区开展社会保障、就业援助、计划生育等工作。在社会保障工作中，为居民办理医保、社保相关业务提供咨询和指导，帮助 xx 名居民顺利完成了医保参保手续。在就业援助方面，了解网格内失业人员的情况，收集就业信息，为 xx 名失业人员提供了就业推荐，其中 xx 人成功就业。同时，积极参与计划生育宣传和服务工作，为育龄妇女提供生育政策咨询和健康检查信息。
关注特殊群体，如老年人、残疾人、留守儿童等。定期走访这些家庭，了解他们的生活需求和困难。为孤寡老人联系社区志愿者提供生活照料服务，组织志愿者为留守儿童开展课外辅导活动 xx 次，让这些特殊群体感受到社区的关爱。
二、工作中的挑战与应对策略
复杂问题处理
在工作中，经常会遇到一些复杂的、涉及多个部门的问题。例如，某老旧小区的下水管道堵塞问题，不仅影响了居民的正常生活，还涉及到管道维修、费用分摊等多个方面。面对此类问题，我首先对问题进行详细的调查和分析，确定问题的根源和涉及的部门。然后，积极协调居委会、物业、市政维修部门以及居民代表召开协商会议，共同商讨解决方案。在协商过程中，充分听取各方意见，平衡各方利益，最终达成了一致的解决方案，使问题得到了妥善解决。
居民诉求多样化
网格内居民的诉求多种多样，有些诉求可能超出了我的能力范围。对于这些情况，我始终保持耐心和热情，认真倾听居民的意见和诉求。对于能够解决的问题，立即采取行动；对于无法直接解决的问题，我会向居民详细解释原因，并将问题及时反馈给相关部门，同时跟踪问题的.处理进度，及时向居民反馈处理结果。通过这种方式，增强了居民对我的信任，也提高了居民对社区工作的满意度。
三、工作成果与经验总结
工作成果
通过我的努力，所负责的网格区域环境得到了明显改善，安全事故发生率显著降低，居民对社区工作的满意度有了较大幅度的提高。在社区组织的满意度调查中，我所负责网格的居民满意度从之前的 xx% 提升到了 xx%。同时，通过积极协调各方资源，解决了一系列长期困扰居民的问题，如小区停车难、环境脏乱差等，增强了社区的凝聚力和向心力。
经验总结
在工作过程中，我深刻体会到沟通协调的重要性。与居民、社区居委会、政府部门以及其他相关单位的有效沟通是解决问题的关键。此外，对工作要有高度的责任心和耐心，只有真正关心居民的生活，才能发现问题并积极解决问题。同时，要不断学习和掌握相关政策法规和业务知识，提高自己的综合素质，才能更好地为居民服务。
四、未来工作计划
持续优化服务
继续加强对居民的服务，特别是在提升服务质量和效率方面下功夫。进一步完善居民信息档案，利用信息化手段实现对居民需求的快速响应和精准服务。例如，通过建立居民服务微信群等方式，及时发布政策信息、社区活动通知等，方便居民获取信息。同时，加强对特殊群体的关怀和服务，根据他们的需求提供个性化的服务方案。
强化安全管理
进一步加强网格内的安全管理工作。与消防、公安等部门加强合作，开展更多的安全知识宣传和培训活动，提高居民的安全意识和应急能力。同时，加大对安全隐患的排查力度，尤其是对一些容易被忽视的角落和场所进行重点检查，确保社区的安全稳定。
积极参与社区建设
积极参与社区的规划和建设工作，为社区的发展出谋划策。例如，在社区环境美化、公共设施建设等方面提出合理建议，并协助相关部门落实。通过自己的努力，为打造更加宜居、和谐的社区环境贡献更多的力量。
总之，作为一名网格员，我将继续努力，不断提升自己的工作能力和服务水平，为社区居民创造更加美好的生活环境。
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