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平安建设年度工作总结
总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,让我们来为自己写一份总结吧。你所见过的总结应该是什么样的?下面是小编整理的平安建设年度工作总结,希望能够帮助到大家。
平安建设年度工作总结1
20xx年,城管局根据县委政法委员会、县社会管理综合治理委员会《关于贯彻落实<深化推进依法治县、建立法治20xx年工作要点>施行方案》文件要求,结合城市管理工作实际,突出强化组织指导,进一步落实相关措施,全力做好社会管理综合治理及维稳工作,较好地保证了城管系统社会的和谐稳定,为推进依法治县、建立法治做出了积极奉献。现将一年来的工作情况总结如下:
一、指导重视,责任落实
(一)年初按照社会管理综合治理及维稳工作指导小组工作部署,坚持把综治和平安建立纳入年度工作规划,摆上议事日程,统筹安排,做到常议常抓;细化综合治理工作责任,与各所、队签订综治维稳责任书,明确了工作责任。做到了年初有工作施行意见,半年、年终有总结,局主要指导和分管指导在年终时对城管局综治工作形成了书面的述职报告,并能严格按照公文处理要求,及时处理县综治委、综治办下达的重要文件,亲自催促落实。
(二)针对城管工作出现的新特点、新矛盾和问题,城管局以建立健全系统网络体系为重点,施行“网格化”管理。明确了局长、分管副局长为责任调解主体、行政审批股为责任调解部门,与各队、所形成了联动机制及头防范化解机制,有效推动了城管系统调解工作的落实。及时完成了县监管中心指派处理事项。
二、完善“大调解”机制,调解工作扎实推进
(一)今年我局严格按照县委政法委的要求和指示精神做好大调解工作,综合运用人民调解、司法调解和行政调解多种方式,积极介入当事人的矛盾纠纷,通过疏导、政策解释、说理来解决纠纷,达成协议,工作中始终坚持做到了“早发现”、“早预防”、“早化解”、保障社会稳定安定。在从事城市管理和效劳工作中,因工作性质的特殊性,主要以行政调解方式为主,而以人民调解为辅,健全完善了“大调解”“三册一本”台帐,尽量减少矛盾和积怨,着力疏导和化解,力争从根本上解决矛盾,维护社会稳定。
(二)健全“大调解”信息平台。不断加强社会矛盾信息搜集,建立覆盖基层各队、所单位、“两新组织”等社会各方面的信息员队伍,对各类社会矛盾进展分析^p 研判和总体把握。完善专项排查研判机制,重点强化重大疑难矛盾纠纷和突发社会矛盾信息搜集和研判,实现城管系统纠纷信息的全面、动态掌握。按时录入“大调解”纠纷信息。
三、有效化解社会矛盾纠纷,平安建立工作显成效
(一)细化群众信访工作处理机制,认真做好群众信访接待处理工作。对群众来访,做到热心接待、耐心解答、细心办理。对群众提出的问题,能办理的'及时协调处理,一时不能办理的,做好解释工作。讲方法,重效果,根据群众信访内容逐一落实处理。遵循初信抓“快办”,重复信抓“细办”的工作思路,做到有理有据,明确答复。对一些不属于城管执法范围内的投诉举报,积极做好对举报人的解释说明工作,并提供正确的反映途径。对一些涉及部门多,管理职责穿插的信访问题,坚持现场办公,明确责任,催促落实整改。
(二)积极处理各类矛盾纠纷。坚持半月排查报告制度,随时梳理排查问题,积极协调开佛镇、镇妥善处理县垃圾处理中心与当地群众之间的矛盾问题;快速反响,对城区内秩序整治信访问题及时调查处理,均获得群众的普遍认可。
(三)积极协助公安机关开展了“扫黑除恶”专项斗争,打击毒品犯罪、严重暴力犯罪、“两抢一盗”多发性的侵财犯罪等活动;建立健全了城管系统治安防控体系;积极开展了禁毒宣传活动,并及时报送了宣传活动信息。
(四)以“平安和谐三级联创”为载体,在城管系统深化开展了平安单位创立、不稳定因素和社会矛盾“大调处”、信访积案“大解化”、社会治安“大整治”、重点区域和重点人员“大管控”、平安保卫“大巡防”等活动,确保了城管系统重点时段的平安稳定,为全县平安稳定作出了积极奉献。
平安建设年度工作总结2
20xx年,按照区委、区政府关于社会治安综合治理工作要求,区安监局全面围绕安全生产目标管理考核标准,以继续深入开展“打非治违”活动为主线,加大各类隐患排查整治力度,开展对重点行业(领域)的专项整治行动,全面落实区委、区政府下达的社会治安综合治理各项措施,为我区经济发展提供有序稳定的安全生产环境。现将本年度开展社会治安综合治理工作总结如下:
一、加强组织领导,进一步提高认识
为把综治工作切实抓好,我局进一步落实综合治理领导责任制和目标责任制,坚持“一把手”负总责,建立健全综合治理领导机制;成立了XX区安监局综合治理领导小组,由分管副局长任组长,各科室负责人为成员,下设办公室。将本项工作列入重要工作目标进行安排部署,并定期研究、总结、推进本项工作开展;领导组组织全局职工齐心协力地做好综治工作,局党组及支部在工作当中注重抓紧好教育和督促工作,使综治工作在我局切实体现在工作中,落实到行动上。我们还将本职工作与综治维稳工作有机地结合起来,基本上做到规范化管理。
二、紧扣维稳主题,强化安全监管
我局的主要工作职能是抓安全生产监督管理工作,而抓好安全生产的重心在于排查治理安全隐患,隐患治理好了也就为区综治维稳工作奠定了一定的基础。今年以来,我局坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,突出治大隐患、防大事故,积极强化监管措施,狠抓安全生产责任制的落实,全面深入进行隐患排查治理,安全生产形势总体稳定。主要做了以下工作:一是今年7月,我区在省、市政府的统一部署下,按照资源节约型和环境友好型和谐社会的要求,依法实施矿山综合整治,有效解决矿山生态修复和环境保护,实现生态效益、经济效益和社会效益相统一;促进矿产资源合理高效开发利用,实现科学化、规范化开采;强化红线意识,实施安全发展战略。根本提高生态文明程度、资源利用效率和本质安全水平。二是开展安全标准化工作。截止11月底,全区新通过安全质量标准化考评企业27家。通过开展安全质量标准化,大大提升了企业的安全基础工作和安全管理水平。四是开展矛盾纠纷化解工作。局领导对社会治安综合治理工作高度重视,坚持经常性地对影响社会治安和社会稳定的矛盾纠纷和问题进行排查处理,做到提前介入,防范于未然。五是加大安全生产宣传教育和培训力度。区安监局组织了第三届“安康杯”安全生产知识竞赛活动,并于20xx年6月1x日开展了安全生产月宣传询日等活动。依法加大安全培训教育力度,狠抓安全生产培训教育工作。20xx年,我局共组织在全区高危行业企业开办4期企业主要负责人和安全管理人员培训班,培训主要负责人300余人次、安全管理人员200余人次,持证上岗率达100%。通过深入持久的安全宣传教育培训工作开展,提高了持证上岗率,进一步增强了全民安全生产意识。六是深化安全生产行政审批制度改革。进一步推进安全和职业病危害评价机构资质“二合一”,以及建设项目安全和预评价报告“二合一”、安全和职业病防护设施设计专篇“二合一”、安全验收和职业病危害控制效果评价报告“二合一”;落实危险化学品和职业卫生行政审批申报材料的合并简化和“二合一”审查要素;完善安全生产行政审批事项办事指南和业务手册。七是全面推进非煤矿山“微信助力监管”工作。把微信助力监管工作作为转变作风、服务企业、监督政府、共筑安全的重要工具,主动交流安全生产经验教训和学习体会,做到有问有答、相互学习、相互提醒、共同提高。做好信息编制和发送工作,使解读政策、宣传法治、传播知识、交流经验和警示教育常态化、个性化。八是推动第三方服务机制管理创新。进一步发挥社会第三方组织在安全生产工作中的作用,继续扶持培育安全生产质量标准化考评、专业技术服务机构等社会组织,鼓励其提供安全科技推广、标准规范制订、安全技术培训等相关公共服务;完善专业服务机构责任考核机制,健全专家责任考核和退出机制。九是加强安全生产(危险化学品)信用体系建设。推动信用体系“六位一体”(目录管理、业务手册标准化、办事指南规范化、行政审批信息化、数据共享、监督检查)建设;进一步扩展安全生产视频监控系统建设,加强与交通、国土、矿产品资源管理处等部门间的信息共享和应用;完善信息收集、整理、公开、运用的方法和机制,推动信用制度与行政审批、行政检查、行政处罚的有机衔接。十是强化信访维稳工作。为进一步规范我局信访工作,提高信访工作质量和效率,促进信访工作制度化、规范化,根据《国家信访条例》和省、市、区相关信访工作规定,制定《XX区安全生产监督管理局信访工作规定》、《群众来电来信来访登记簿》、《信访管理台帐》,加强信访工作的领导,健全信访工作制度、畅通信访渠道,规范信访工作人员的`行为准则,依法维护信访人的合法权益。
三、妥善处理安全事故,全力维护社会稳定
今年以来,我区工矿商贸领域共发生死亡事故5起,死亡5人。每起事故,我局都组织得力人员第一时间赶到现场,处理事故善后及家属情绪安抚,经我局调查处理的事故无一起上访或起诉。
四、做好综治基础工作,扎实开展平安创建
按照“谁主管、谁负责”的原则,我局不断完善维护稳定工作机制,认真落实维稳工作制度,并根据职能特色,一是在全区大力开展系列专项治理活动;二是配合有关部门切实做到了三个严防,即严防爆炸暴力恐怖活动、严防群死群伤事故特别是重特大安全生产事故、严防群体性上访闹事;三是加强局机关自身建设,以机关党支部政治学习为契机,狠抓机关干部的作风建设,强化局机关社会治安的责任。
社会治安综合治理是维护社会稳定的基本任务,是排查调解处理矛盾,预防和减少犯罪及群体性的事件的首要环节。我局在今后的工作中将继续坚持“预防为主,教育疏导,依法处理,防止激化”的原则,结合实际,认真抓好落实,把矛盾化解在萌芽状态,努力做到小事不出单位,大事不出部门,矛盾不上交、不激化,为构建和谐社会发挥应有的作用。
平安建设年度工作总结3
我局以“创立平安社会、构建和谐机关”为主题,把综合治理工作作为维护稳定确保一方平安的政治任务来抓好、抓实,从组织指导、工作措施、制订平安创立工作制度、建立各项机关内务管理等方面进展了积极有效的落实,确保了局机关及下属企业的稳定和各项工作有序推进。
一、强化组织指导
局党组调整充实了平安创立工作指导小组,由局党组书记、局长任组长,副局长任副组长、各室负责人为成员。并结合实际情况成立了综治信访办公室,落实1名兼职人员负责(外经办公室主任)。局党支部坚持每次召开会议都讲维护稳定确保平安的工作,并随时听取各部门及下属企业情况汇报,及时研究解决维稳工作中的实际问题和详细困难。不定期的召开维稳工作形势分析^p 会,进步工作的针对性和实效性。
为使综治工作各项措施真正落到实处,严格实行维稳目的管理责任制,把维稳工作作为考核各部门绩效的重要指标,局党组与各股(室)及下属企业层层签订“综治工作目的责任”,层层分解任务,量化指标,使维稳工作人人头上有压力、有目的责任。
二、狠抓工作重点
强化综治及维稳工作的管理。突出重点外来企业、重点部位和平安薄弱环节,以责任机制为核心,全面推行包联责任制。将平安责任横向到边,纵向到底,总结采取年度、半年考核相结合的方法,逗硬奖惩。
坚持矛盾排查和调查处理工作。坚持定期排查调处制、协调会议制、挂牌督办制、指导包案制和“零”报告等工作制度,推开工作开展。局党组随时排查矛盾纠纷,按照“发现得早,化解得了,控制得住,处置得好”的总体要求,对排查出的矛盾纠纷及时进展解决处理。对信访和群众来访实行挂牌督办、限期办理、办结销号,做到有访必复,有件必办,事事有回音,件件有结果,今年年共接待来访人员4人次,比去年同期下降20%,真正实现了纠纷不出单位,一般矛盾纠纷不上交的工作目的。
注重法制宣教。采取每次会议进展法律法规及社会治安综合治理的宣传教育,引导干部群众主动参与社会治安防范和管理,努力进步干部职工依法行政、依法办事的才能和程度。
三、落实维稳制度、加强各项内务管理
一是为进一步加强对干部职工进展综治及维稳教育,增强平安意识,教育管好子女,争当“五好”家庭,保护公共财物,维护公共利益,严禁赌博等方面作出了详细规定。二是加强了对各股室人员必须遵守法规法令,实在维护好公共财物及办公设备,促使平安运行。三是制定了值班制度,规定节假日值班人员必须认真值班,做好一切记录,遇事慎重稳妥处理,重要事情及时报告,坚持带班指导24小时接处突发事件,确保一方平安。四是为保证票据现金的平安,对财会人员取现金实行定额取款,还对财经制度进展了标准。五是加强了消防和平安工作,每天办公室专人催促各股(室)灭火断电关好门窗,清点带走贵重财物。由于管理到位,措施得力,多年来从未发生过任何责任事故。
此外,我们还在预防不稳定因素、加强平安防范、廉政建立、法制教育、行车平安、干部职工日常管理等方面制定了一系列措施,保证了各项工作的'正常开展。
虽然今年在综治及维护稳定确保单位平安工作上做了一定的工作,获得了一些成绩,但也存在着一些问题,主要表如今:法制宣传深度和广度还不够,对外来企业职工的法律宣传和教育意识还有待进一步讨论;对外来企业效劳方式还需讨论;对帮扶村社的综治及维稳工作如何开展,需进一步讨论。
在XX年工作中,我们将在县委及县级主管部门的指导下,并进一步抓好工作制度的建立及监视和考核,认真及时抓好矛盾纠纷的摸排、调处工作。认真做好平安创立工作,为构建和谐社会和机关,确保一方平安而做出应作的奉献。
平安建设年度工作总结4
区综治委:
20xx年,我院充分发挥审判职能作用,积极投身全区综治及平安建设工作,不断提高公众安全感及人民群众对法院工作满意度,努力提高运用法治思维和法治方式解决问题的能力,全面深化司法体制改革,大力推进执行工作、破解执行难题,在解决打通司法为民“最后一公里”上下功夫。
一、以审判、执行工作为依托,围绕平安建设要求,积极广泛的参与综治工作
(一)依法惩治犯罪,维护社会治安稳定。全年共受理刑事案件x件(含旧存x件),依法开庭审结xx案。快速打击诈骗、暴力、醉驾类犯罪。继续加大对贪腐案件的审理力度,对受理的贪污贿赂职务犯罪案件x件,已审结x件;针对受理的x件非法集资案,因金额达x亿之多,集资参与人人数达x余人,社会影响广泛,我院及时取得市政法委、市、区政府、上级法院等相关部门支持指导,积极与公安、检察院、信访等部门协调沟通,对来访的数千名集资参与人,通过引导旁听庭审,集中释法答疑,抽调人员集中快速审理,已审结x件,有效的打击了犯罪,化解了大部分信访矛头,缓解了社会矛盾,取得了良好的社会效果。严厉打击严重暴力犯罪和多发侵犯财产犯罪,积极参与打击“两抢一盗”专项斗争,严惩食品安全犯罪,增强了群众的安全感。坚决打击黄、赌、毒犯罪活动,净化了社会风气。依法惩治醉酒驾驶、超速驾车等危险性驾驶行为,增强了群众的公共安全感。贯彻宽严相济的刑事政策,对情节轻微的初犯、偶犯及未成年犯等依法从轻、减轻或免除处罚。对罪行较轻不致再危害社会的被告人适用缓刑,做到罚当其罪,最大限度的增加社会和谐因素,减少了社会对抗。
(二)化解矛盾纠纷,促进社会和谐。全年共受理各类民商事案件x件,审结x件,结案率x%。引入繁简分流机制,加大诉前调解和小额速裁力度。其中调解、撤诉x件,调撤率达49.6%。积极审结经济下行压力下剧增的民间借贷纠纷和各类合同纠纷案件x件,其中,涉及严重影响社会稳定的显品粮油公司拖欠x余户农民卖粮款集团案,经我院调解、执行,稳定了四县两区近x名粮农的情绪,社会反响良好。主动与公安交警、保险、医疗等部门沟通,在交通事故赔偿、劳动争议、医疗纠纷等领域建立行业协助诉调对接机制。加大家事审判力度,组建家事审判团队,设立家室调解室、家事心理咨询室、儿童探视中心,审结离婚、继承、抚养等案件x件,促进了家庭和谐。继续开展茶乡巡回审判,主动联系茶农、茶企,为茶产业发展保驾护航。适用小额速裁程序办结案件x件,结案率100%,极大的方便了群众。办案数量、办理质量位居全市法院前列,受到上级法院肯定。
(三)多措并举,强力攻坚,努力兑现胜诉权益,加大执行力度。解决法院执行难问题,确保有足额财产可供执行案件法定期限内执结率100%。今年以来,我院执行局先后开展了“春雷行动”、“夏季雷霆行动”、“秋季攻坚”、“冬季风暴”等专项活动。今年共受理执行案件x件,执结x件,结案率达x%。执行到位标的额x亿元。执行工作各项考核指标大幅提升,创历史最好成绩,加大对“老赖”依法打击力度,其中打击拒执罪受到省高院多次表扬,执行宣传工作位居全省前列,执行案件当事人满意率高于全省平均水平。同时,执行活动全程运用今日头条号的微视频直播,官方微博、微信同步图文直播,围观人数已近二十余万人,点赞十万余次,进一步挤压失信被执行人的生存空间,保持打击失信人的高压态势。
(四)积极主动,延伸职能,妥善处理矛盾纠纷。
一是积极参与刑满释放人员社区矫正工作。我院积极与有关部门配合,加强同共青团、妇联、工会等人民团体以及与各政法部门的联系,通过对刑满释放人员的心理疏导、帮助解决基本生活需求、与其家人沟通等措施,合力帮助刑满释放人员重新融入社会。
二是大力开展未成年人犯罪延伸帮教工作。通过定期回访考察、面对面座谈等方式,详细了解未成年犯的犯罪动因、思想动态等情况,勉励他们早日走出犯罪阴影,做一名遵纪守法的合格公民。
三是继续推行“法官村长”制度。坚持每周至少电话联系一次、每月至少进村一次、每季度至少送法下乡一次,每年至少情况通报一次,得到了基层组织和群众的好评。
四是助力精准扶贫攻坚。按“区级领导干部定点帮扶贫困村和区直单位定点帮扶贫困村”活动要求,定点帮扶x村和x村。院党组高度重视,选派一名副庭长担任第一书记。结合村实际,我院积极探索服务精准扶贫工作的新方法、新途径,切实解决好“扶持谁、怎么扶、谁来扶”的问题,院机关x个党支部结对帮扶x个贫困户共x人。各党支部成员全面参与派驻村各方面工作,院领导经常深入联系帮扶村了解群众生产、生活情况,针对有劳动能力的贫困户,将通过资金扶持、项目扶持、技能扶持、就业扶持等形式,帮助增强致富渠道,增加收入,切实改善生活水平;对无劳动能力、无生活自理能力和因病致贫的贫困户,通过社会救助、落实医疗救助社会保障等政策,帮助改善生活状况,增强生活信心。配合乡里对该村8组土地流转的上访群众聘请律师对其进行法律咨询,引导其诉讼等合法方式维护村民的合法权益。加大产业扶贫支持力度,规划驻村“多彩田园”产业发展,院里协调相关部门和企业,对外宣传三角村的红色旅游,在三角山村建立“多彩田园”示范基地,助推该村产业脱贫。
五是注重实效,妥处涉诉信访。在诉讼服务中心,设立约谈、接访、心理疏导、律师工作室等窗口。积极推进涉诉信访机制改革,推行“诉访分离”,判后答疑、申诉听证,做好释法明理和教育息诉工作,有效解决“入口不顺”、“程序空转”、“出口不畅”等问题。坚持院领导接访常态化,全年累计接待来访群众x余人次,进京赴省访实现“零”非访,赴市以上访大幅下降,案件服判息诉率明显提升。
二、围绕“平安单位”和“从严治院”要求,加强队伍建设和安全形象建设
(一)是完成员额制改革,规范审判权运行,扎实开展司法改革工作。首次选任x名员额,逐步建成审判团队。全面落实员额法官自主裁判权及“谁办案、谁负责”的责任机制。在区相关部门支持下,向社会购买合同服务人员x名,落实聘用制书记员管理制度改革。推进以审判为中心的刑事诉讼制度改革,落实非法证据排除制度,推进案件繁简分流,深化人民陪审员制度改革,深化裁执分离改革。随着案件激增,20xx年入额法官人均年结案达到x件。
(二)是科学配置审判资源,切实规范权利运行。逐步去除行政化管理模式,组建员额法官加助理和辅助人员的审判团队,明确法官及辅助人员权责,规范裁判文书签发机制,建立专业法官会议制,改革审判委员会工作机制,加强对审判权的管理监督,严格办案责任制和问责机制,建立权责明晰、运转高效的审判权机制。
(三)是抓好队伍建设,提升司法公信力。我院牢牢抓住队伍建设的.关键环节,在加强能力、思想、教育上下功夫。通过庭审评查、裁判文书评查、司法公开等活动,全面提高司法能力。
(四)是扎实开展xx教育活动。院党组召开专题民主生活会,主动查摆存在的不严不实问题,认真开展批评和自我批评,班子建设进一步加强。加强队伍纪律作风建设,进一步转变司法作风,规范司法行为,提升工作质效,树立法院良好形象。把贯彻学习党的十九大精神作为首要政治任务。开展“学习十九大”演讲比赛,深化干警的社会主义核心价值观教育,引导全院干警勿忘初心,砥砺奋进。坚持以党建带队伍促审判,充分发挥党支部战斗堡垒作用,引导和激励全院党员干警争当先锋模范。
(五)是加强安全保卫,打造平安单位。加强安检导诉工作,我院在立案大厅实行严格安检导诉制度,一方面对来院办事的当事人进行热情接待和导诉,另一方面对来院办事的当事人进行安全检查,杜绝了来自当事人的不安全风险。加强门卫值班,由物业公司负责门卫值班和院内的安全保卫,保证大门及院内每天24小时有人值班,双休日、重大节假日值班均由院领导带班,确保一旦出现突发性事件能够及时得到处理,确保院机关安全。加强安全防范,我院在各楼层的大厅和走廊安装红外遥控防盗报警装置。
三、创新丰富活动载体,深度融合综治及平安建设工作
我院积极运用官方微信、网站、微博、今日头条等自媒体,开设“两率”工作专栏,定期推送工作动态。将“12340”宣传海报进行张贴,并对此次民调活动进行讲解和信息推送。印制“浉河区人民法院工作情况”宣传页x余份,向省、市、区三级代表委员、律师等各界群众群发短信x余条,汇报20xx年我院工作开展情况,主动征求他们对法院的工作意见建议,取得良好效果。
四、切实做好综治和平安建设联系点工作
深入平安建设联系点三角山村,精心指导联系点全面落实“平安村”创建措施,切实加大帮扶力度,全力办好惠民安民实事。
一是帮助联系点更新完善平安创建宣传实施,刷写10条蓝底白字平安建设墙体标语,每季度到联系村集中开展1次平安建设宣传活动。
二是帮助联系点维护视频监控设施,确保联系村有5个高清监控摄像头。
三是帮助联系点配齐服装、橡胶棍、钢叉等巡逻装备。四是帮助联系点解决平安创建中遇到的困难和实际问题,携手提升“平安村”创建工作。
作为国家审判机关的人民法院,坚持能动司法、阳光司法、廉洁司法,充分发挥审判职能,积极参与矛盾化解,深度参与综治及平安创建是我们义不容辞的社会担当和政治责任,我们今后将一如既往地发挥自身优势,不断提高群众工作能力,创新群众工作方法方式,为全区综治工作和平安创建工作做出新贡献。
平安建设年度工作总结5
xxxx年我局继续认真贯彻落实中央、省、市、县关于社会管理综合治理工作的一系列重大决策和政策规定,在县综治办的精心指导和全县民政系统广大干部职工的共同努力下,我局紧紧围绕 “促进经济发展、构建和谐五河”的战略目标,倾力化解社会矛盾,消除各种不安定因素,为维护全县政治、经济和社会稳定做出了积极贡献。
一、认真落实综合治理措施,深化平安创建活动。
(一)认真抓好县委、县政府下发的xxxx年社会治安综合治理工作责任书的落实。加强了社会治安综合治理、平安单位建设工作的领导,成立以局主要领导为组长的综合治理、平安单位建设工作领导小组,把综治、平安单位建设工作摆上重要议事日程,形成一把手亲自抓,分管领导具体抓的格局,做到与业务工作同研究、同部署、同落实。在5月份召开了全县民政系统社会治安综合治理、争创平安建设先进单位、行风建设动员大会,制定下发了综合治理工作责任制的实施意见,并与下属单位签定目标管理责任书,把干部职工执行综治、平安建设的实绩列入年度考核。
(二)开展“和谐平安边界”创建活动。制定了建设平安边界工作计划,扎实做好界线管理各项工作,有计划地开展县、乡行政区域界线联检,把和谐平安边界建设工作作为平安建设工程的重要组成部分,纳入总体规划,制定具体目标,明确相关任务,采取积极预防、区分性质、快速处置的方法,从源头上防止、减少新的边界纠纷的发生,把界线附近地区矛盾纠纷解决在基层、解决在萌芽状态,实现界线附近地区长期和谐稳定,促进界线附近地区经济社会稳步发展。
(三)抓好科(室)、下属单位安全防范工作。做好防火、防盗、防地质灾害、防治安灾害事故工作。认真贯彻信访条例,重视群众的'来信来访,建立领导班子成员接访制度,工作日每天安排一位局领导接访来信、来访群众,认真办县委、县政府领导批示的信访件。
(四)加强民政干部队伍自身建设。一是教育干部牢固树立“以人为本”的思想,提高为民排扰解难的工作能力、服务水平。二是加强党风廉政教育,严守党纪国法,勤奋工作,勇于奉献。三是加强救灾款物的发放管理,杜绝挤、占、挪、贪。四是主动接受各种监督。
(五)配合开展基层综治联动工作。积极开展关爱帮扶进家庭活动,印制10000余份有关民政惠民政策、婚姻、收养登记办理程序等编制成册发放到全县17个社区。
二、积极做好民政工作,努力构建和谐社会。
(一)城乡低保工作进一步规范。今年以来,我县采取八条措施全力打造“公开、公正、规范、法治”低保。
1、全面开展城乡低保自查自纠专项清理工作,纠错补漏。从xxxx年6月1日起开展为期100天的城乡低保专项清理工作。本次自查自纠共取消1043户、2564人低保资格,占享受对象的11.75%;新增低保对象275户586人。
2、建立城乡低保长期多点“末端”公示制度,强化社会监督。低保问题产生的根源在于暗箱操作、公开流于形式,为让城乡低保工作长期置于“阳光”下操作,彻底根治低保对象确认少数人说了算、群众不知情现象,不断推进全县低保工作规范化建设。从今年6月份开始,由县民政局统一设计制作公示栏,将享受低保的家庭及成员收入情况、保障类别、保障金额在享受对象居住地多点长期公示,现已完成68个村的公示试点工作。试点工作开展以来,共受理群众来访109人次,清理违规享受低保对象336人。目前此项工作正在全县由点到面稳步推进,计划明年长期多点“末端”公示制度全覆盖。
3、实施城乡低保县级审核复查全覆盖,强化审批责任。县民政局拓宽工作思路,对乡镇上报的所有新增申请低保对象户,做到县级复核全覆盖。实行谁复核、谁签字,谁签字、谁负责。该项措施今年6月份实施以来,新增对象群众投诉率为零。
4、全面完善登记备案制度,杜绝“关系保”。全县低保工作经办人员和村(居)民委员会干部近亲属享受城乡低保待遇的,一律填写《登记备案表》,报县民政局备案。对应备案而未备案被核查发现的,给予通报批评;涉及违规违纪的,由县纪检监察部门追究责任。目前全县登记备案的城乡低保对象共176户,264人。
5、建立多部门低保工作联系会议制度。建立民政牵头、公安、住建、人社、市场监督五部门月联席会议制度,强化部门数据运用,开展多部门数据比对,精准评价低保申请家庭收入。
6、建立问责机制,推进“村为主”工作机制的落实。出台XX县城乡低保工作问责机制,对申报、公示、资金发放过程中出现的问题严明责任、严肃纪律,强化村(居)一把手责任,强力推进城乡低保工作“村为主”工作机制。
(二)双拥工作扎实推进。认真落实优抚政策,深入开展双拥宣传教育,全县优抚对象生产生活、医疗保障和住房水平有了明显提高。
1、严格政策,认真落实优抚对象各项政策。以维护优抚对象合法权益为着力点,完善和提高优抚对象的生活待遇,确保相关人员的抚恤补助、医疗保障、住房保障、生活救助等待遇全面落实到位。目前,我县共有重点优抚对象1841人,xxxx年发放抚恤金1164万元。
2、妥善做好退役士兵安置工作。进一步深化退役士兵安置改革,逐步建立以政策扶持就业和培训促进就业为主体、多种方式相结合的城乡一体化退役士兵安置制度,顺利完成年度安置任务。按收的274名20xx年冬季退役士兵,按照政策规定及时足额发放了自主就业金1080.6万元。
3、提升陵园建设,全面做好烈士褒扬工作。加强烈士陵园纪念建筑物的修缮、管理和功能提升,发挥爱国主义教育基地作用,全力做好散葬烈士墓的迁移和集中安葬褒扬。及时开通烈士陵园网站。
(三) 养老服务体系建设加速推进。出台了《关于加快社会养老服务体系建设的意见》和《关于加强城市社区老年日间照料中心建设的实施意见》,县财政设立了专项补助资金,对民营养老服务机构,给予奖补。一是全面开展养老机构安全隐患排查和整改工作。今年以来,县民政局会同消防、住建、卫计、供电等部门开展联合检查3次,县财政投入300余万元用于安全隐患整改工作。二是县老年公寓建设稳步推进。总投资达600万元的老年公寓项目主体工程已基本竣工,明年初投入使用。三是乡镇敬老院建设项目已全面竣工。双忠庙訾湖村敬老院60张床位建设已于10月底全面竣工;临北乡敬老院改扩建项目前正在组织竣工验收。四是民办养老机构正快速发展。沱湖福夕老年公寓和衡台新起点老年公寓运营良好,床位总数已达170张。城关镇吴家咀社区日间照料中心已投入使用。投资2.5亿元1300张床位的沱湖阳光医养结合老年康复中心正在规划选址。
(四)扎实开展救灾救济及灾后重建工作。一是积极开展冬春救济工作。为做到冬春救济工作早谋划、早安排、早落实,县民政局多次召开乡镇分管领导和民政事务所所长会议,专题安排部署,进一步摸排重点,建立包保责任制。对分散供养的五保户、低保户和困难残疾人家庭,尤其是居住较为偏远的困难群众家庭给予重点关注;二是全力做好4.28救灾工作。4月28日,我县出现了较大范围冰雹和强对流天气,全县农作物受灾14755亩,倒损房屋101间。为帮助受灾群众早日恢复住房,重建家园,在县委的统一领导下,县民政局积极筹措建房资金,帮助群众开展灾后重建工作。三是做好防灾减灾宣传工作。先后在全国“防灾减灾日”,“国际减灾日”等节日XX县应急办、供电局、消防大队、科技局、农委、气象局、卫计委、林业局等单位广泛开展防灾减灾知识宣传,组织青年志愿者深入街头巷尾进行义务宣传,增强了群众防范和应对灾害风险的意识和能力。
(五)社会事务管理水平不断提升。改革丧葬陋俗,倡导丧葬新风,全县火化率多年保持100%水平。加快农村公益性公墓建设步伐,预计年低可完成32个村级公益性公墓建设。加大殡葬市场管理力度,开展殡葬用品整顿,逐步取缔县内棺木市场。启动3a级婚姻登记机关星级创建活动。依法加强行政区划和地名管理工作,完善地名数据库建设,增设路牌38块。社区居委会换届选举园满完成。按照省、市统一部署,17个社区居委会均一次选举成功,新当选的社区两委班子结构得到了优化,社区发展活力进一步增强。县直机关20xx名在职党员首次参加了社区换届选举,参选率高达96.4%。
三、狠抓矛盾排查,及时调处
积极督促各科室及时排查化解基层社会矛盾,按规定时限上报矛盾纠纷排查调处月报表,对基层排查出的矛盾纠纷,按照“谁排查、谁调处、谁化解”的原则,通过限时督办、跟踪督办、现场会办等形式,切实将基层群众反映强烈的热点难点问题和矛盾纠纷发现在基层、化解在基层。同时,我们结合下基层检查指导工作,对基层排查化解的带有倾向性的矛盾纠纷进行跟踪回访,认真听取当事人的意见和建议,对办理不及时、效果不明显的隐患疑难问题,我们采取现场办公的形式,协调有关乡镇、有关部门进行了及时妥善处理。通过乡镇民政办排查、县民政局督查,最大限度地将矛盾纠纷化解在基层,消除在萌芽状态。
四、做好重大节日期间的社会维稳工作
在重大节日期间,我局始终把综合治理和维护稳定工作放在各项工作首要位置,以“稳定压倒一切,一切为了稳定”的思想观念,做好各项综治措施的落实,确保稳定局面。国庆期间,我们开展了对管理隐患、相关利益群体、信访突出问题和安全生产隐患等重点工作的大排查,通过全方位、无缝隙大排查,有效的预防和处理了各类问题和矛盾。
xxxx年,我局社会管理综合治理工作在县综治办的指导和帮助下,虽然取得了一定成绩,为维护全县社会政治稳定做出了一定贡献,但客观地分析,也存在一些困难和问题,我们将在下一步工作中,认真分析研究,切实加以改进。
平安建设年度工作总结6
今年以来,县信访局的工作在县委、县政府的正确领导和上级信访部门的指导下,以提高工作效率和服务水平为重点,以情系民生、关注弱势群体为着力点,以群众满意为目标,为信访群众办好事办实事,持续开展党政领导大接访、包案处理和带案下访工作,深化矛盾纠纷排查化解,落实和创新工作制度,积极推动信访积案的化解,大力转变作风,提高机关干部素质,有力地维护了人民群众的根本利益和社会和谐稳定。现将我局在依法履职、正风肃纪、办事公开、工作效率、廉政建设五个方面的工作情况报告如下:
一、依法履职方面
一是严格按照《信访条例》规定,转送、交办信访事项,协调处理重要信访事项,督查信访工作处理情况。对群众反映的热点、难点问题和有关政策性问题,及时向领导汇报,适时开展调查研究,及时提出完善政策、解决问题的建议。
二是加大双向规范信访秩序力度。把信访工作纳入法制化的轨道,进一步明确信访受理范围界定法规,“该司法解决的一律不受理,该信访处理的也一定不推诿”,做到“开门办公、依法办访”。
三是规范信访行为,切实依法维护正常信访秩序。通过各种方式加强对信访群众的教育,引导教育群众合法理性地到指定接待场所,依法有序地逐级反映问题,改变群众中存在的群体上访、越级上访“有用”的错误观念。
四是切实营造合法有序的信访环境。坚持以贯彻落实《信访条例》为主线,以化解矛盾纠纷维护社会和谐稳定为目标,不断完善了信访事项转送和交办制度、信访情况分析和通报制度、矛盾纠纷排查和信息报送制度、党政领导干部接(约、下)访工作机制等制度,逐步规范了办信、接访程序,进一步提高了依法做好信访工作的'能力和水平。
五是依法打击违法上访行为。严格按照《信访条例》和《社会治安管理法》和有关规定,对各类扰乱信访秩序和社会公共秩序的信访人以及处理政策已到位或反映问题无理并走完信访程序仍到处缠访、闹事的信访人,由公安机关进行依法打击,以规范信访秩序,保障人民群众合法权益。
二、正风肃纪方面
信访工作是党和政府联系人民群众的桥梁,是群众诉求表达、参政议政的第一窗口,信访服务质量的好坏直接关系到党和政府在人民群众心目中的形象。20xx年县信访局继续深入贯彻中央改进作风、密切联系群众的“八项规定”XX县委关于转变作风、密切联系群众的十项规定,进一步转变作风、树立服务理念、提高服务质量。一是强化工作举措。规范岗位管理,实行挂牌上岗制度和去向公示制度;规范公车管理,严禁公车私驾私用;严格学习制度,每周五下午开展政治理论学习,并严格点名签到;狠抓“五个严禁”、“八项规定”不放松,切实加大对上班迟到、早退、缺岗和上班时间吃早餐等现象的查处力度。二是工作上始终坚持以群众呼声作为第一信号、以群众利益作为第一要求、以群众满意作为第一标准,机关服务意识明显增强、服务质量不断提升、工作作风不断转变,做到“六个一”,即:一声问候、关心群众;一张笑脸、贴近群众;一杯热茶、尊重群众;一片热心、沟通群众;一份记载,帮助群众;一句祝福,温暖群众。三是我局始终遵循“热情服务、取信于民、树立形象”的指导思想,接待来访群众时做到热情接待、耐心倾听、认真记录、详细解释,对受理的信访问题做到及时转办、定时督办、适时汇报、按时结案。
三、办事公开方面
一是结合信访局党建工作和信访工作实际,制定了公开的内容、形式及时限。公开内容主要是信访局和局党支部的职能、职责、办事流程、领导人职务、电话号码、信访工作开展情况和办公室业务情况等;公开的形式主要是通报、简报、公开栏的形式进行公开,尽量扩大信息的公开面。公开时限:政务信息每月公开一次,党务公开每季度一次。截止11月底,党务政务信息公开3期22条,党务政务公开经费开支6000元。二是为使党务、政务信息公开不走形式,建立了信息公开领导小组,由信访局局长任组长,分管副局长任副组长,下设领导小组办公室在局办公室,同时按要求设立保密审查机构,做到领导、人员、机构三到位。三是采取办公区醒目位置和信息公开网站公开相结合的方式长期公开本单位职能职责、领导职员简介、办事流程、服务承诺、单位办公电话(传真)、邮箱、网上信访网址、监督投诉方式及相关的法规制度等;同时定期在网站上发布单位工作动态信息,接受社会各界对信访工作的监督;96128专线查询电话畅通无阻,24小时有人接听,已真正成为与人民群众的“连心线”。
平安建设年度工作总结7
20xx年上半年我镇平安建立工作以社会和谐为目的,以群众利益为根本,以化解矛盾为主线,以完善打、防、控、管一体化工作为抓手,深化开展平安创立活动,为促进我镇经济社会又好又快开展创造更加和谐稳定的社会环境。现将半年来的工作总结汇报如下:
一、加强组织指导,全面落实平安建立工作责任制镇党委、政府高度重视平安建立工作,始终把平安建立工作作为一项政治任务来抓,经常召开会议研究、布置。
镇主要指导负总责、分管指导详细抓,平安建立工作人员各司其职,做到分工详细,责任明确。根据“谁主管、谁负责”和“属地管理”原那么,年初镇党委政府与平安建立成员单位签订了目的管理责任书达100%,各村与村民组签订目的责任书,并制定《20xx年度平安建立工作考核细那么》,细化指标,明确职责,强化责任,做到同规划、同部署、同检查、同考核,按照“细化、量化、标准化、科学化”的要求,推行“目的管理责任制”和“岗位责任制”,把各个环节的工作内容、要求、标准全面细化分解,明确到每个岗位,每个人。
加强阵地建立。成立了平安建立指导小组办公室,办公室的人员、牌子、制度、设备、经费投入等全部到位,各村明确1名村级干部专门负责平安建立的日常工作,依托村级公共效劳中心各村都成立了村(社区)综治站,确保综治及平安建立工作有办公场所,有人详细抓。
重视平安建立组织网络建立。根据人事变动和工作需要,及时调整竹园镇平安建立组织成员,使之更好地开展工作。各村也相应地调整了治保、调解、普法、帮教、治安巡逻、平安巡防等平安建立组织人员,完善信息员队伍建立。
指导高度重视,认真贯彻落实“奉节县平安建立”发动大会及有关平安建立会议精神,认真贯彻落实《关于建立平安奉节的决定》《平安建立施行方案》等平安建立相关文件精神。利用宣传车、板报、标语等形式,利用赶场天等人员密集的时间,利用各村开展“大走访”的契机,把会议精神落实到家喻户晓,增加平安建立的覆盖面,使90%的群众知晓平安建立的精神,群众的平安意识不断进步,推动平安竹园建立工作获得重大进展。
二、夯实基层根底工作,维护社会稳定
(一)法制宣传工作
今年是“五五”普法施行的攻坚年,结合村级规模调整之际,镇、村采取各种形式宣传法律知识,如张贴宣传画、宣传标语、利用村务公开栏、发放宣传单等形式,深化开展“民主法制示范村”的创立工作。
认真开展平安建立暨三月平安宣传月活动。一是召开会议研究、布署平安建立暨平安宣传月活动,制定活动方案。二是以标语、村务公开栏,加大宣传力度。三是由法制副校长到学校授课。四是开展“法律进村”、“交通平安进学校”、“食品安全进村”等活动。平安宣传月活动的开展进步了干部群众重视平安建立暨平安工作的程度,对参与维稳工作起到推动作用。
5月大力宣传了国务院《信访条例》、重庆市《信访条例》,畅通信访渠道,标准信访秩序,加强信访工作,为群众排忧解难,将信访隐患消除于萌芽状态。同时积极宣传《人口与方案生育法》,兑现奖惩。
结合各项工作的开展宣传法律,结合未成年人保护,宣传有关未成年人的“两法两例”等等。
(二)矛盾纠纷排查调处和不稳定因素月报告工作。积极开展矛盾纠纷排查调处和不稳定因素、信访隐患的摸排工作。竹园镇村两级对摸排的矛盾纠纷及时介入,积极化解,确保矛盾纠纷不激化,1—5月共摸排调处各类矛盾纠纷28起,成功27起,调处率100%,成功率96、4%。无因调解不及时而引发的“民转刑”案件。对于摸排到的不稳定因素,在积极向县大走访办、县平安办汇报的同时,做好疏导化解工作,建立信访接待制度,确保不稳定因素不激化,各类矛盾消灭在萌芽状态。为迎接建国60周年的顺利举办,我镇实行矛盾纠纷排查调处日报告制度,坚持每日对辖区各类矛盾纠纷和不稳定因素进展拉网式的排查,实在把问题解决在基层。
(三)积极开展“创平安”活动
只有社会稳定,才能安居乐业。创立“平安竹园镇”、“平安村”、“平安单位”、“平安校园”、“平安景区景点”既是实现新开展的需要,更是保障人民群众根本利益的需要。今年以来,镇党委从加强思想认识、完善组织网络、落实各项制度方面下功夫。坚持“平安联创”,及时解决热点难点问题。竹园镇与辖区内单位开展“共驻共建”,工作中,我们依托党的基层组织做好群众思想工作,依托社保,信访接待室畅通居民反映问题渠道,依托社保、民政落实社会救助等社会保障制度,坚持把工作做深、做细,做到多向群众宣传现行信访、土地法规政策,多发动党员和居民骨干力量带好维护社会稳定的.头,做到多上门、多理解、多解决群众的各种困难,确保了竹园镇的社会稳定。
(四)预防青少年违法犯罪工作
青少年是祖国的将来,镇、村非常重视青少年的法制宣传教育。以各种形式加强青少年的法律知识,预防青少年违法犯罪。4月对竹园镇中小学分别为广阔学生上法制课,普及法律知识,宣传有关《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》、《交通平安法》、《治安管理处分法》等,受教育学生达5500余人次。将法制课的重点放在积极贯彻落实预防青少年犯罪和维权的“两法两例”的宣传。
三、防控结合,以防为主,深化开展治安防控体系建立
(一)部门联动,建立“大调解”机制。竹园镇认真贯彻落实了县平安建立工作会议精神,积极建立健全社会矛盾纠纷“大调解”运行机制,成立了由镇主要指导亲自挂帅、平安建立办牵头、有关部门参加的社会矛盾纠纷排查调处中心。中心下设办公室,抽调工作人员1人负责调处中心日常工作。印发了《关于竹园镇进一步完善社会矛盾纠纷排查调处工作机制的施行方案》和社会矛盾纠纷排查调处七项制度,以制度建立为依托,进步“大调处”中心的创立和运行质量。各村均成立社会矛盾纠纷排查调处工作站,确定专人负责,使各类矛盾纠纷消灭在基层,“小矛盾不出组,大矛盾不出村,重大矛盾纠纷不出镇”。
(二)关注弱势群体,帮助解决实际困难。弱势群体生活上、工作上处于弱势地位,容易产生不满情绪,是上访的主要群体。竹园镇一是加大政策宣传力度,使广阔的困难群众理解政策。二是积极帮扶,对生活困难的予以救助,进展慰问,落实低保政策,使应享受低保的人员全部享受低保。对因病致贫者实行大病救助,及时把政府的温暖送到居民家中。
(三)在辖区内开展了平安消费专项整治活动。对镇辖区内采石场、非煤矿山、烟花爆竹销售网点进展了摸底登记,并积极向他们宣传平安消费知识,使他们充分认识到搞好平安消费的重要性。
面对汛期降临之际,竹园镇安排了值班人员,定责到人,并且组织人员对辖区容易发生汛情的地段进展了集中排查,针对排查出的不平安隐患,采取相应的措施,催促各责任单位进展整改,确保汛期的消费平安。
(四)竹园镇联勤联动机制建立以来,成功处置突发事件8起,救助群众5人,协助处理交通事故12起。加强了治保会和治安巡逻队建立,召开治保主任培训会议。建立突发事件应急处理机制,便于镇党委、政府及相关部门及时介入,防止矛盾进一步激化。
(五)注重重大活动期间和节假日的治安防范工作。分析^p 治安形势,摸排不稳定因素,研究解决方法。处理好民族宗教工作,对重点人员施行监控管理。节日期间,落实人员值班。平时注重隐患的摸排力度。
(六)重视人民防线工作,积极开展法律法规知识宣传教育。通过各种形式加强《反分裂国家法》、《国家平安法》及其《施行细那么》宣传,进步群众国家平安意识,形成重视、支持人民防线工作的良好气氛。
四、完善档案资料,夯实平安建立基层根底工作基层根底工作的好坏,重在档案资料的齐全、完备。我镇落实1名平安办人员专门负责档案资料的完善、整理、归档,做到档案齐全,资料齐备,会议记录准确,活动开展有记录,信息简报送及时,有必要的图片资料。
竹园镇半年来在“平安创立”工作中做了一些工作,虽有一定的进步,但我们也清醒地认识到我们的工作还存在一些薄弱环节,工作方法还存在着有待改良的地方,工作成效与上级要求和广阔人民群众的愿望还存在着一定的差距。为进一步进步竹园镇平安建立工作程度,在今后的工作中我们还将进一步努力,夯实根底,完善机制,扎实工作,真正创始平安建立工作新场面,建立人民群众安居乐业的“平安镇”。
平安建设年度工作总结8
一年来,我镇认真贯彻上级有关综治、平安建设的各项工作部署,以维护社会稳定服务经济建设为主线,不断加大工作力度,强化综治、平安建设各项工作措施落实,有力地维护了我镇的社会安定稳定。现总结如下:
一、强化领导,落实责任。
镇党委高度重视综治平安建设工作,把之列入重要议事日程,党委会定期不定期研究部署综治平安建设工作,解决工作中的困难问题,镇党政主要领导,经常过问综治、平安、维稳工作,舍得投入,为综治平安工作提供必要的物质条件。年初,通过与各村居各综治成员单位签订责任状,村居与自然村,片区签订责任书,把综治平安建设工作层层落实到位。年中年终综治办通过督促检查,进一步强化综治各部门之间协调配合,强化对村居、各综治成员单位的业务指导,进一步调动多方积极因素,整合社会力量,构成社会各部门齐抓共管综治平安工作的良好格局。
二、强化宣传,营造氛围。
我们把宣传作为综治平安工作的基础工作,切实抓紧抓好。一年来,通过发放各类宣传材料6千多份,张贴标语、拉横幅一百多条,办专栏5期,发放综治平安问卷2千多份等形式,加大综治平安宣传力度,让平安意识深入人心,努力营造良好工作氛围。综治宣传月我们还组织公安派出所、交警中队到中小学校上法制教育、交通安全课,发放法制、综治平安建设材料1千多份,开展法律咨询,提倡法律援助等活动,加大对综治平安建设工作的宣传,提高宣传效果,增进社会群众对综治平安建设工作的共识。
三、强化防控,健全网络。
我们坚持“打防结合,预防为主”的方针,进一步完善社会治安防范机制,筑牢大防控基础,构建严密的综治平安、治安防范网络。完善情报信息预警机制、严打经常性机制,治安防范机制,健全镇、村(居)、组(片区)综治平安网络建设,状大综治工作队伍,强化学习培训,精兵强将,提高队伍整体战斗力。一年来,我们举办了三期综治管理员平安中心户长培训班,进一步提高了他们的业务能力;组织镇村居治安巡逻百多次,努力增强群众的安全感,通过充分发挥这些网络的积极作用,构筑严密的治安防控体系。
四、强化排查,化解矛盾。
我们扎实开展了矛盾纠纷排查调处工作,活血化瘀,努力化解各种矛盾纠纷在萌芽,从源头上防范和减少影响基层安定的不利因素,维护基层稳定。一年来,我镇共排查调处各类矛盾纠纷60多起,帮助协调解决信访问题5件,在落实库区移民政策中,有效化解矛盾纠纷10多起,促进了政策顺利落实。4月28日,我们还积极有效地配合县政法部门处理在xx大桥上执行公务中遭到阻拦的群众体性事件,牢牢掌握了局势,及时平息了事态,维护了正常交通秩序,得到了县领导的肯定。在工作中,通过健全党政统一领导、综治部门组织协调、有关部门各司其责的矛盾纠纷排查调处机制,通过综治支部把人民调解、信访调解、司法调解紧密结合起来,进一步完善镇、村(居)、组(片区)三级调解网络,切实提高镇村干部调处能力,提高调解质效和群众的满意率,一年来未发生群众体性越级上访事件。
五、强化措施,狠抓综治平安建设各项工作落实。
一是进一步加大治安整治力度,维护社会正常秩序。保持“严打”高压态势,以“两抢一盗”为重点,严厉打击违法犯罪分子;按照上级部署,我们还组织开展了为期三个月的治安专项整治行动,一年来,受理治安案件18起、查处18起,查处违法人员98人,拘留11人,主要是盗窃、赌博、打架斗殴事件。立刑事案件13起、破获13起,起诉6起10人,抓获批捕在逃犯7人(其中2人投案自首),抓获吸毒人员5名,有效打击了~力量气焰,维护了社会治安稳定,提高了群众的安全感。
二是加大道路交通秩序整治力度,维护正常交通秩序。扎实开展了预防重特大交通事故发生的专项行动,努力创建平安路段,交警中队加大出巡警率,整治违章驾驶,非法运载现象,疏导交通秩序,有效地减少了交通事故发生率。特别是202省道重修期间,加大了疏导整治力度,确保了道路安全畅通。
三是加大禁毒工作力度,努力创建无毒害社区。今年我们把禁毒工作作为治安工作的重要抓手,加大禁毒工作力度,减少对治安的负面影响。今年6、26禁毒日,我们分发了禁毒宣传材料1千多份,出标语20多条,努力提高群众的防拒毒意识,自觉远离毒品,并通过有效打击涉毒犯罪行为,有效遏制了毒害漫延。
四是加大刑释解教人员的安置帮教工作,增加社会和谐因素。扎实开展了20xx—20xx年刑释解教人员35名的调查摸底工作,~完成了任务;对全镇58名在册的刑释解教人员进行帮教、监控,努力减少重新犯罪率。
五是深入开展反邪 教工作,确保本镇社会安全。我们对在本镇的天主教,~教活动进行严密监控,掌握动态,教育他们在合法范围内活动,杜绝非法行动。今年在县综治办、县委610办的精心安排下,镇9名反邪 教工作联络员、信息员,接受了2次业务培训,有效提高了反邪 教队伍的业务素质,增强了战斗力。
六是加大对重点人员的.管理,包括流动人口,无业人员的档案健全,跟踪管理,确保这部分人员在合法范围内活动。
七是扎实开展护路工作,维护本镇铁路段安全畅通。我们积极配合铁路派出所开展护路工作,提高路地配合效果。今年4、18大提速前后,我们进行了大量的宣传教育,提高群众的安全意识和护路意识;加强对路段巡逻,打击破坏行为,清理整治废旧金属收购站点,有力地维护了铁路安全畅通,力创平安路段,维护国家人民生命财产安全。
八是深化平安创建活动,推进平安建设进程。结合新农村建设,深入开展平安村居、平安单位、平安家庭、平安校园活动,点面结合,典型带动。不断加大平安创建工作力度,把平安建设作为全镇人民共同任务,发动群众支持和参与维稳各项工作,发挥群防群治组织在社会公共安全、社会治安稳定的积极作用,形成人人关心,人人参与的创建良好局面。认真落实“谁主管、谁负责”、“属地管理”“抓系统、系统抓”“条块结合、以块为主”等一系列原则工作制度。进一步抓基层,打基础;抓热点、攻难点,练内功、强素质,不断提高打击预防犯罪,驾驶治安局势的能力;不断提高化解矛盾纠纷,处置群体性 事件的能力;不断提高严格公正执法,维护社会公平正义的能力;不断提高服务经济建设,促进改革发展的能力,努力创建平安xx。
九是全面开展“五五”普法活动,扎实推进依法治镇进程。进一步加xx制宣传力度,扎实开展法制进村入社区企业活动,通过创建民主法治示范村居,开展法律咨询,执法检查,举办讲座等形式,努力提高全民法律意识和法律素养,进一步规范执法活动,把社会各项业务管理纳入法制化轨道
十是全力做好综治服务中心筹建的各项工作,包括研究部署、制定方案、办公选址、设施配套、人员配备等,中心已于十月份建立并开始运作并取得初步成效,至今共受理咨询十多次,提供法律服务六次,接待信访3起,帮助协调处理纠纷5起,促进了社会和谐。
一年来,在上级的关心指导下,在镇党委的正确领导下,我镇的综治平安建设工作取得了一些成绩,但也存在一些薄弱环节,主要是政法综治力量投入还相对薄弱,各单位对政法综治工作重要性的认识还有待提高,各村居综治平安建设工作开展不平衡,人民群众群防群治意识还不强等一系列问题,仍需我们在今后的工作中予以克服和解决。20xx年,我镇综治平安建设工作继续坚持在上级的领导下,正确把握形势,进一步理清工作思路,增强责任感和紧迫感,增强工作的主动性、针对性,进一步落实各项工作措施,努力实现xx的平安和谐稳定,力争综治平安建设工作再上一个新台阶。
20xx年集中精力抓好以下几项主要工作:
一是切实加强矛盾纠纷排查调处工作,正确处理人民内部矛盾,维护农村稳定。
二是坚持开展严打整治斗争,严厉打击各类违法犯罪活动,确保社会安定稳定。
三是加强基层组织队伍建设,严密群防群治网络,构筑有效的社会治安防控体系
四是全力以赴抓好综治服务中心服务工作。把之作为工作重点,集中精力抓好,通过进一步完善制度,规范运作,不断提高规范化建设水平,提高实效,充分发挥在促一方平安和谐的积极作用。
五是大力完善各项制度,全面落实社会治安综合治理各项措施,扎实推进平安建设进程。
平安建设年度工作总结9
一、组织领导、保障有力
镇党委、政府清晰认识到发展与稳定要两手抓、把平安创建放到要议事日程。多次召开党政班子会,研究讨论全镇平安创建工作、成立了以镇党委书记为组长,以镇长、专职副书记为副组长、党政班子成员和综治、司法、派出所、财政、机关、乡村、部门等负责人为成员的平安创建领导小组,制定平安创建工作方案和宣传工作方案,各村、单位相应成立平安创建工作领导小组,形成上下联动、广泛参与的平安创建工作机制。设立平安创建办公室,指派专门人员统筹全镇平安创建工作、将平安创建工作经费纳入经费预算加大了宣传发动、完善技术视频监控等方面的投入。
同时我镇召开了全体镇村干部、机关单化负责人会议,会上学习了“创建平安巨鹿”的相关文件精神,部署我镇创平工作。
二、落实措施、成效明显
1、落实矛盾纠纷排查调处机制。为切实维护社会和谐稳定,我镇强化镇村二级排查调处机制,按《xx县矛盾纠纷排查调处工作办法》要求开展矛盾纠纷排查调处工作,有效预防和及时发现各类矛盾纠纷20xx年1月至20xx年3月底以来,我镇无上访来访人员,排查出矛盾纠纷x件,调解成功x件。走建立镇村两级人民调解员制度,在全镇范围内组建调解员其中镇调解员x名,村调解员x名,以规范化建设为抓手,促进人民调解工作向纵深发展。开展人民调解工作情况每月上报制度、人民调解案件情况每月上报制度,规范统一人民调解室件网报制度。
2、落实信息报送制度,积极开展法制宣传、反对邪教工作。按照上级要求。按时报送各类综治维稳报表、工作台账、半年和年度工作总结。及时上报矛盾纠纷排查调处情况。镇党委、政府将普法工作纳入年度考核,配合上级开展各类法制宣传教育活动,提高广大群众的法律意识和法律素质。深入开展“邪教知识进家庭”活动。定期跟踪回访、及时掌握“去”等人员动态,防范打击"全能神”邪教组织人员进行非法活动,全镇没有发生邪教组织人员进行串联、上访及其他非法活动。对受邪教蒙蔽的群众办班培训、帮扶帮困、安置就业等形式进行教育争取,一季度入户培训10余次。
3、严打整治,建设治安防控体系。开展专项行动,维护社会稳定。严厉打击各类违法犯罪活动,积极开展治安重点地区和突出治安问题排查整治行动,将治安防控体系建设纳,会发展总体规划,完善镇政府机关、学校、医院、银行等重点行业、重点部位、重点区域的视频监控系统。大力开展扫黑除恶,悬挂扫黑除恶横幅标语x条,张贴宣传画x张,发放扫黑除恶入户走访登记表x张,利用电子屏和大喇叭进行扫黑除恶宣传讲解。我镇各村老百姓的满意感、幸福感明显得到提升。目前,我镇x个村均有群众成立了义务护村队,目前已组成x支护村队伍,参与人数达到x人。逐渐深入推进,平安志愿者共x余人。
4、强化综治组织、制度建设。保xx社会经济平安。镇党委、政府以完善领导责任制为抓手,把平安建设与综治工作纳入任期目标,把这项工作作为一把手工程和民心工程,落实综治委会议制度,加强与成员单位的联动配合,继续开展镇党政班子领导日接访活动,现场调处群众来访反映问题。实行安全生产“一岗双责"制。加强巡查,大力整治安全生产隐患。严厉打击非法违法生产经营行为。杜绝安全事故的发生。
5、稳步推进网格服务管理精细化。进一步优化城乡网格划分,强化主动上门服务意识。依托政法网格系统,发挥基础网格精细化优势,按要求每x户配备一名网格员,辖区内x户共x人已100%排查完毕,真正做到“宣传不漏一户、排查不漏一人”。充分发挥网格化社会治理机制优势,全面发动基层政法网格员参与疫情防控。目前,机关共组织村干部、网格员等力量x余人投入战斗,全镇网格员积极配合各村委,遍访全镇x余人,排查人员全数走访,对全镇x名重点人员进行多次随访。
6、加强吸毒人员排查。从全局的高度认识禁毒工作的重要性和紧迫性,持续保持“大收戒”工作思想不放松、力度不减、标准不降,加大对吸毒人员排查力度,摸清吸毒人员底数现状,确保底数清、情况明、信息准、能管控。深入推进社区戒毒康复工作,做好吸毒人员网格化管理工作,进一步提升吸毒人员信息采集、管控、帮扶、宣传工作水平。
7、注重宣传、营造氛围、巩固阵地。我镇高度重视舆论宣传工作,常抓不懈,广泛深入利用宣传横幅、标语、高音广播等多种形式进行平安创建活动的宣传。向各村编写宣传口号,设置宣传户外广告牌x块,悬挂宣传横幅x条,张贴宣传标语、小册子x份。开展平安创建巡回宣传、出动宣传车,在镇村内进行宣传。全方位向全镇人民广泛宣传创建平安工作的目标任务、创建项目和工作成效,形成了浓厚的.與论氛国,提高群众安全感。
三、下一步工作设想
(一)、纪检工作总结存在问题和不足及原因分析
(二)、党支部纪检书记的个人工作总结
(三)、最新乡镇纪检的年度工作总结
(四)、公共法律服务中心的工作总结
(五)、司法所公共法律服务年度工作总结
(六)、社区公共法律服务站的工作总结
(七)、银行纪检监察个人的年度工作总结
(八)、最新的第一季度银行纪检监察工作总结
(九)、银行纪检监察年度工作总结及工作计划
(十)、教师工作考核表期末的个人总结
1、切实加强村两委班子建设。尤其是村两委班子的治村治居能力建设。提高镇村两级组织战斗力,为创建平安xx提供强有力的组织保障。
2、关注民生。注重抓好就业、再就业问题。一是大力发展城镇服务产业,加强就业技术教育培训,提高劳动者素质,以更好地适应市场需要。二是注重抓好生态环境建设。加快道路等基础建设投入;增加绿化、美化、亮化工程的投入:进步提高文明创建、卫生创建、教育强镇创建水平;加强环境保护和农村环境卫生综合整治工作,提高群众的整体素质。为创平安建设提供良好的人文环境。三是关注社会弱势群体,保障贫困家庭子女入学:认真实施好居民的最低生活保障制度;增加卫生事业的投入。改善医疗条件,努力消除社会不稳定因素。
3、要继续广泛深入地做好宣传发动工作,营造浓厚氛围,动员社会力量来创建平安xx,整合规范各类群防群治队伍,使他们成为平安创建的重要保障力量:要准确把握人民群众的新期待。广泛发动群众、积极依靠群众,创出人民满意的平安xx。
平安建设年度工作总结10
今年以来,我们按照县委、县政府的总体部署和要求,坚持科学的发展观和正确的政绩观,把开展平安创建,优化发展环境作为加快经济发展的关键性措施来抓,实现了“七个不发生”的目标要求,确保了社会稳定,有力地保障和促进了全镇经济超常规、跨越式发展。
一、加强组织领导,建立平安防范新体系
只有社会稳定,才能安居乐业。创建“平安xxxx”既是实现新发展的需要,更是保障人民群众根本利益的需要。今年以来,镇党委、政府从加强思想认识、完善组织网络、落实各项制度方面下功夫,做到了三个到位:
1、思想认识到位。镇党委、政府始终把平安建设作为全镇重点工作来抓,牢固树立防范意识,做到主要领导亲自抓、分管领导具体抓、机关工作人员和辖区单位共同抓。镇党委成立了由党委书记任组长,分管书记任副组长,各相关成员单位主要负责同志为成员的平安创建领导小组,下设办公室,负责创建工作的协调、检查指导和考核验收等工作。领导小组定期召开会议,研究创建工作,制订了创建“平安xxxx”的总体计划,加强了对社会治安综合治理工作的领导,落实了各项综合防范措施。
2、组织网络到位。为了增强地区防控功能,我们重点从完善组织网络方面下功夫。在镇平安创建领导小组的.基础上,各村居也相应建立了创建组织,设立专职综合治理工作人员,并明确各级“创安”工作目标,签订社会治安综合治理目标管理责任书,形成了横到边,纵到底,上下联动的创建工作网络。目前,除派出所警员外,辖区群防群治力量有20多名,非正规就业安全人员50多名,义务巡逻队员近200名。由此构建了多层次、全方位的社会治安综合治理防控网络。
3、管理制度到位。为了促进全镇综合治理工作,健全制度建设,我们从两方面入手,不断加大平安建设力度。镇党委、政府班子对综合治理工作做到“思想上有位置,组织上有班子、工作上有布置,经济上有票子”。我们多方筹措资金,一年来,在社会安全防范上投入资金达200多万元,为构筑“平安xxxx”提供了有力的物质保证。同时,我们不断健全和完善各项安全防范制度,如《突发、重大事件事前预警制度》、《治保调解制度》等各种规章制度,有效保证地区安全防范工作。
二、深化安全防范,完善平安建设新机制
搞好平安建设,机制是重点。创建平安xxxx是一项综合工程,只有创新机制,才能保障人民的合法权益,居住在xxxx的业主、居民才能具有充分的安全感,为此,我们从“四个坚持”入手,积极做好各种防范工作。
1、坚持发挥基层组织的“第一道防线”作用,积极做好事前防范和预警机制建设工作。在维护镇域稳定过程中,我镇始终以构筑夯实基层工作基础为重点,聘请基层信息员40名,不断健全地区矛盾纠纷排查调处信息网队伍。全镇以村居为重点,单位为依托,联合派出所、法庭、司法,每月一次对辖区不稳定因素进行排摸,实行“零报告”制度,大力开展矛盾纠纷的排查调处工作,做到领导重视、排查认真、信息畅通、职责分明、处置及时。矛盾纠纷调解中心、综治办、信访办等有关单位工作人员经常深入居民家中,扎实做好群众基层基础工作,及时收集、排摸不稳定因素,做到早发现、早报告、早控制、早解决,通过疏导、化解工作,使一些事态平息在萌芽阶段。一年来,我们共排查调处各项纠纷、矛盾23起,调解成功21起,成功率达95%以上。受理各类信、访、电12件,办结率、反馈率均达100%。
2、坚持围绕加大宣传,提升单位、居民安全防范、法制意识。我们以治安防范宣传、普法宣传、《条例》宣传、禁毒宣传四项内容为宣传重点,积极提升居民的安全防范意识和法律意识。在治安防范宣传中,我们通过黑板报、宣传单、座谈会等形式,积极向广大群众宣传防范知识,提高居民自防能力。如派出所特别针对一些犯罪分子利用部分群众迷信、贪小便宜心理进行街头诈骗的情况,深入农村,开展现场警示教育,以提高居民的防范能力。在普法宣传过程中,采取了建立一块法制宣传园地、设立一只法律服务箱,赠送一本法律知识手册,举办一次法律咨询的“四个一”宣传形式,把法律知识宣传与法律援助有机结合了起来。在《条例》宣传过程中,我们通过“双教育、规范”等活动,较好地营造了宣传氛围。
3、坚持“平安联创”,及时解决热点难点问题。我镇驻地企业较多,各村经济发展不均衡力。为此,我们结合实际,依托社会力量,坚持“项目联办、人才联用、资金联股、城镇联建、平安联创”五联方针,突出抓好“平安联创”,建立地企联席会议制度,定期调度“平安创建”工作,对涉及征用、租用土地的村庄分别派驻工作组,及时解决工作中的新情况新问题。工作中,我们依托党的基层组织做好群众思想工作,依托司法调解中心、信访接待室畅通居民反映问题渠道,依托民政办落实社会救助等社会保障制度,坚持把工作做深、做细,做到多向群众宣传现行信访、土地法规政策,多发动党员和居民骨干力量带好维护社会稳定的头,做到多上门、多了解、多解决群众的各种困难,由此确保了全镇的稳定。
4、坚持做好“五类人员”的帮教转化工作,保障辖区稳定安全。我们十分注重做好对参练人员、劳教刑满归正人员、青少年犯罪等“五类人员”的帮教工作,在积极做好思想工作的同时,尽可能为其提供生活上的援助,以促使其转化。目前全镇共有五年内刑释人员名,三年内解教人员名,均全面开展了帮教;原来几名练习者也全部表示不上访、不上京、不再练,达到了人员‘零进京’、‘零滋事’的目标。
三、加大基层防控建设,巩固平安建设新成果
创建平安xxxx,构筑打防控一体化的安全保障网是保证。今年,我们不断加大基层防控建设力度,从社区警务建设、消防安全防范、流动人口管理、安全文明共建等方面入手,做到了“四个注重”。
1、注重警务建设。我们突出发挥派出所这支主力军作用,十分注重警务建设。先后了高标准派出所办公楼,为巡警队和110机动队配备专用车辆2部、小灵通20部、警械20多套。派出所广大干警放弃大量业余休息时间,发扬不怕苦、不怕累的、勇于奋战的精神,结合各种专项整治工作,不断加大犯罪打击力度,始终保持对各种违法犯罪分子的高压态势,确保了辖区群众的人身、财产安全。今年,全镇共发生刑事案件起,与去年同期相比下降3.7%,破案起,其中可防性案件起,与去年同期相比下降%。
2、注重安全生产防范。我们通过开展“安全生产月”等活动,针对乡镇公路总里程长,过往车辆较多的实际情况,广泛宣传道路交通安全有关知识,加大了对群众交通安全意识教育;同时,加大安全生产监督管理力度,定期不定期开展安全生产检查和各种专项治理活动,严密制定紧急预案,并确保落实到位,有效保证了群众生产生活的安全。
3、注重流动人口管理。我镇外来人员较多,管理难度大,为此,镇党委、政府根据“健全组织,摸清底数,落实措施,多方配合、严格管理”的要求,落实“属地化管理”原则,重点加强了工地和出租私房、集贸市场、用工单位的流动人口管理工作,认真落实“谁主管、谁负责”、“谁出租、谁负责”、“谁用工、谁负责”的具体责任,切实做好流动人口的调查、登记、发证管理服务工作,使流动人口的管理做到规范有序。
4、注重基层联动防控网建设。针对街面相对案件较多的实际,派出所大力加强地区防控力量建设,共同建立了集人防、物防、技防和辖区单位群众自我防范为一体的基层防控网络。40个村成功推行治安承包新机制。目前,已组成了覆盖全镇的防控网络,做到街面上有巡逻民警,小巷有专职力量,农村有群防队伍,专业防控力量和群防群治力量相互协调、形成互补,合力维护社会安定。
通过深入开展“平安创建”活动,xxxx的安全系数明显提高,居民对安全的满意度达到95%以上,打造“平安xxxx”已初见成效。但是,由于特殊的地理位置,社会不稳定因素依旧存在,与各种黑恶势力的斗争形势依然严峻,这些问题都有待我们重新理清思路,把全镇的社会治安综合治理工作做得更好、更扎实。
下年,我们将进一步从群防群治的角度出发,做到“技防与人防结合,打击与防范并举”,进一步完善事前干预机制,进一步加强治安防范网络建设,以务实、创新的态度,合力实现“平安xxxx”目标,为全镇的长治久安、人民群众的安居乐业提供坚强有力的保证。
平安建设年度工作总结11
今年以来,在县委、县府的正确指导下,我局认真贯彻落实上级有关建立“平安单位”的文件精神,全力抓好机关后勤管理工作,各部门积极响应,互相催促,互相配合,开展平安隐患整治工作,营造良好的工作环境,有效保障县级党政机关工作的正常运转,较好地完成了各项工作任务。现将有关工作情况作如下总结:
一、组织指导
今年以来,我局党组高度重视建立“平安单位”工作,屡次召开党组会议,研究部署了工作方案和目的任务。按照县委的统一部署,向各科室、各部门制定了详细的工作内容,落实各项县委传达的要求,讲成绩,重时效,为推进我局建立“平安单位”工作奠定了坚实的组织根底。
二、主要工作
(一)加强学习,进步干部职工素质
加强学习,建立一流的机关干部队伍,严格落实各项学习制度,认真学习贯彻十六大和十七大精神,以县委、县府提出的建立“平安单位”工作要求为载体,我局深化开展了“争一流部门、创一流业绩”和“遵纪守法保平安”系列主题教育活动。围绕主题,抓住灵魂,把握精华,结合机关事务管理局实际,根据不同层次,精心安排了教育内容,不断进步干部职工的理论程度和政治素质,推进我局建立“平安单位”工作深化开展。
(二)狠抓管理,保证县府大院稳定
抓好机关大院平安秩序管理。县府大院是我县四套指导班子以及机关工作人员办公的地点,县府大院的平安保证就是我县各项工作可以顺利开展的保证,也是我局各项工作的重中之重。因此,我局制定了《大院平安保卫管理制度》,成立以王二狗同志为队长的保安应急小分队,并调整了个别综合素质比拟差的保安。严格把关非机关工作人员进出大院,对办事人员进展登记。整顿了车辆停放较乱的现象,标准了车辆停放的位置。夜间加强对县委、县府两院大楼的巡逻,并增加了巡逻次数,保证县府大院财产的.不受损失,进步了县府办公大楼的平安系数,有效保障县府机关工作的顺利开展。
(三)标准接待工作,效劳经济建立接待工作是县委、县府全局工作的重要组成局部,是展示XX形象的一个重要窗口,也是一种重要的行政资。我局党组从讲政治的高度,充分认识做好接待工作的重要意义,实在做到思想上重视,力量上保证,工作上落实,措施上到位。在人员少,任务重的情况下,结实树立“为经济社会开展效劳,为县委、县府效劳”观念,始终把握接待工作无小事,接待工作也可以出消费力的思想。不断进步接待程度,努力在接待“标准”上下功夫。为使每一位来宾都能感受到我县宾至如归的优良传统,我局积极和有关部门以及宾馆、饭店通力合作,加强对到访宾客的平安保卫工作,加强对宾馆饭店的标准管理,加强对驾驶员平安行车的管理。让来宾在我县可以吃得放心,住得安心,行得顺心,表达县委、县府建立“平安单位”的决心和意志。
(四)加强车辆管理,进步效劳效益
车辆管理是我局主要工作组成局部,为了进一步落实“平安单位”建立活动,我局在原有的车辆管理有关规定根底上,借鉴其他单位公务用车管理与调度的先进方法,进一步完善管理制度,标准了车辆消费行为“三定点”,即定点加油、定点维修、定点保修;“三登记”,即登记行驶公里数、登记油料消耗数量、登记维修费用;“三请示”,即车辆修理先请示、轮胎换新先请示、派车通知先请示。并向每位驾驶员印发一份交通规那么小册子,进步驾驶员对平安行车的认识。在实事求是,尊重事实的根底上,以实际工作情况与节俭节约精神的方式相结合,有效地促进了我局的效能建立和“平安单位”建立工作。
(五)树立效劳意识,稳定机关“后院”
我局负责县府机关大院以及机关宿舍的管理,机关宿舍建成时间比拟长,构造趋于老化。由于种种客观原因,现今仍然有机关工作人员暂住其中。为了保证县府机关工作人员不受住房条件影响,我局加派技术人员,加强了对办公楼、机关宿舍楼的日常管理,及时对上、下水道进展清理和对电路进展维修,同时做好常委楼的卫生清扫和有关生活效劳,保证了住户的人身财产平安和生活质量。
三、存在的问题
(一)投入资金缺乏。我局曾于多年前购入监视设备,对县府大院进展24小时监控,收到了明显的效果。大院内捣乱、偷窃行为大幅度减少。但随着现今流动人员的增多,县府大院环境的变化,老设备已经不能承受如今的工作量。由于我局资金缺乏,迟迟不能对监控设备进展更新,在平安保卫方面存在一些破绽,给保安的工作带来了一定的压力。
(二)大院流动人员比拟多,造成管理方面的疏漏。由于县府大院办事人员比拟多,来往频率大,人民群众上访较多,给维护大院正常办公秩序带来了一定的压力。
(三)县府宿舍楼经过检验被鉴定为危楼。我局曾经屡次派人进展翻修,但因为大楼主体已经趋于老化,还是存在着较大的平安隐患。另外,由于各种客观原因,现今住户不能及时搬迁出去,给我们的平安管理工作带来了相当的压力。
四、下一步打算
一是要加快县府保安系统的更新换代,逐步启用现代化设备来进步工作效率,进步保安人员的综合素质,保证工作质量。
二是拟定一系列行之有效的措施,实在加强机关后勤保障工作,解决机关工作人员的后顾之忧,使他们可以全身心地投入工作,建立“平安单位”,推动XX经济社会又好又快开展。
平安建设年度工作总结12
在林业局党委和城东社区的正确指导和指导下,本中心以平安社区创立和平安单位创立为根底,以“发案少、秩序好、社会稳定、群众满意”为目的,将平安创立工作作为社会管理综合治理的重要措施,广泛开展了一系列的创立活动,为维护社会稳定,保障人民群众安居乐业,效劳改革开展,全面建立小康社会,构建诚信、平安社区,创造了一个良好的社会治安环境和秩序,赢得基层干部群众的一致好评。
一、指导重视,责任落实。
一是成立了平安创立工作指导小组,由中心主任直接挂帅,负责指导平安创立活动,明确了“一把手负总责,分管指导详细抓”,“谁主管、谁负责”的指导工作责任制,各单位相应组建了平安创立工作指导专班,与此同时,按“横向到边,纵向到底”的要求,将社会治安综合治理的责任目的,层层分解落实到每一个单位和详细责任人,使人人肩上有任务,个个身上有责任,形成了“上下联动千家创,万人防范保平安”的平安创立气氛。
二是将平安创立工作作为社会管理综合治理的重要内容,纳入各级指导的重要议事日程,作为精神文明建立的重要指标进展考核评估,将平安创立工作与社会开展、经济建立、精神文明、一起研究,一同布署、一起督查、一样落实、一块考核,形成了创立活动的强大合力。
二、目的明确,措施到位。
一是制定了开展创立平安社区活动施行方案,明确提出了平安创立活动的详细施行目的`,平安社区、平安单位、平安企业的根本标准。
二是成立了矛盾纠纷排查调处中心,并建立完善了工作网络、工作程序、工作制度,强化了排查调处矛盾纠纷的工作机制。
三是坚持“露头即打”的态势,实在开展严打整治工作。全年实现了无命案、无民转刑案件、无贩毒、种毒、制毒案件,无邪恶组织,无治安灾害事故,无发生。群众平安感增强,满意率明显进步。
四是实在加强社会治安防控体系建立。中心成立了巡逻队,较好地维护了地方治安秩序。
三、注重实际,成效明显。
在平安创立活动中,我们始终把因地制宜、注重实效作为一条根本原那么,各单位在创立活动中依本单位的治安状况来展开工作,对照本单位本行业的平安标准,查找问题和缺乏,制定工作方案和措施,增强了平安创立的针对性,收到了良好的效果。据初步评估,年内有百分之九十以上单位到达平安创立的根本标准。
总之,一年来的创立活动获得了较好的效果。但是,还存在以下缺乏:一是在建立完善平安创立长效工作机制上任务还比拟重;二是平安创立活动的宣传方面还比拟欠缺。建议在今后的工作中注意加强以下几方面的工作:
一是不断充实完善平安创立活动的工作机制,特别是经常性工作机制,探究建立长效机制。
二是加强平安创立活动的宣传。三是注意典型的总结推介。
平安建设年度工作总结13
我乡的社会治安综合治理暨平安建设工作在乡党委、政府的领导下,在县综治委的关心、指导和帮助下,认真贯彻落实省、市、县政法工作会议精神,紧紧围绕全乡工作大局,以构建平安和谐社会为目标,认真落实综治责任,扎实有效推进各项工作,为我乡经济发展、富民升位创造了良好的社会治安环境。现将我乡综治工作总结如下:
一、加强领导,落实责任
年度中乡党委政府依然将社会治安综合治理暨平安创建工作作为工作重点,按月召开专题会议进行研究和部署。
一是结合人事变动的实际,及时调整领导小组,落实工作人员,确保了工作有人抓,有人管。
二是将综治及平安建设纳入年终综合目标考核,按照“谁主管谁负责”和“属地管理”的原则,认真落实社会治安综合治理领导责任制,与各村签订了《社会治安综合治理暨平安建设目标责任书》。
三是加强基层调解委员会的建设,全乡现有人民调解委员会10个40人,各村调解委员定期对各辖区内的矛盾纠纷进行排查和化解。四是加强重大工程建设的协调工作,积极化解因工程建设而引发各种矛盾纠纷。
二、建立“多元化解”工作格局,加强社会矛盾的化解
一是成立了由党委副书记任组长,分管副乡长任副组长,相关部门负责人为成员的社会矛盾纠纷大调解工作协调中心,负责全乡矛盾纠纷、信访问题调解处理化解工作,接受群众的咨询及来信来访。同时,各村的人民调解委员会也根据人员变动情况作出相应的调整,并设立了专门的调解室,明确了各村民小组的调解员,为百姓说事论事搭建起在基层化解矛盾纠纷的平台。
二是抓队伍建设。在大调解工作中,乡党委、政府十分注重调解队伍素质的提升,以加强学习培训、开展互帮工作等措施,有效提高了调解人员的业务素质,充分发挥了他们的主观能动性,使矛盾纠纷得到及时调处,有力促进了XX乡的和谐平安建设。首先是配齐调解人员。乡调解中心明确了2名干部专职担任调解员,在10个村委会配备40名调解员,并将年纪轻、有魄力、热心公益事业、品行良好、具有法律知识的离、退休干部、党员、德高望众的村民吸收入调解队伍中,充分发挥其在村民中的作用,切实做到横向到边纵向到底的大调解组织网络机制。其次是加强业务学习,使其掌握做好解工作应具有的基本法律知识和业务素质,从而更好地适应新时期的调解工作。另外就是开展业务培训。采取以会代训的形式,对各村调委会成员进行调解知识业务培训,进一步提高调解人员的业务素质,提升基层调解人员处置疑难纠纷、应对复杂形势的能力和水平。最后是实行激励机制,对工作出色、做出突出贡献的人民调解员进行年度奖励,形成争先创优的良好氛围。
三是充分发挥人民调解组织的作用。坚持按半月排查一次矛盾纠纷,并切实把不稳定因素、矛盾纠纷解决在基层,消除在萌芽状态。全年调解矛盾纠纷60余件,均成功化解,无一起到省到赴京上访问题发生。
三、认真开展社会治安重点地县排查整治工作,维护社会治安秩序良好
一是落实责任。
1、实行领导干部挂村制,加强领导联系村排查化解矛盾纠纷、不稳定因素的督查力度。
2、落实值班守护工作责任。加强对机关、小学企事业单位值班人员到岗、上岗情况的不定期抽查,对不落实值班守护制度的位责令限期整改。
二是加大宣传,营造氛围,促进群众积极参与。为加强大排查、大整治宣传力度,通过召开村组干部会、张贴标语、悬挂横幅等多种形式,广泛宣传,发动社会各方面力量积极参与排查整治工作,使排查整治工作深入人心,形成强大的工作合力。
三是强化措施,加大排查,确保排查整治取得实效。首先以村组为单位开展片区排查。充分发挥村“两委”、村综治维稳信息员的力量,为排查整治及时提供情报信息:其次是开展重点排查。依托警务室、警务工作站及时、准确、鲜活的'获取情报信息和基础信息,全力遏制刑事犯罪高发势头。形成了全民参与、部门联动的排查整治工作氛围。
四是重排查,重整治。深入各村、学校、校园周边开展了治安、消防、交通、安全、食品安全、卫生安全摸底排查工作,对学校、幼儿园落实了安全责任制,设立专人负责对校园、幼儿园内部安全保卫工作,加强了校园内外值班备勤。确保校园安全无事故发生。
五、基础工作
(一)群防群治工作。以综治维稳办、警务工作站为依托,抓好了“乡、村、组、户”四级农村治安防范网络体系建设。各村成立了治安联防队和义务巡防“红袖标”治安巡防队伍,加大对城乡结合部、农村地区的巡防和保卫。
(二)法制宣传教育工作。
一是以“综治宣传月”、“安全生产宣传月”、“12.4”法制宣传月为平台,配合日兴派出所在集市场开展了现场法制宣传咨询会,发放宣传资料20xx余份,咨询人数200余人。要宣传了“三电”整治、《安全生产法》、《道路交通安全法》、《治安处罚法》、《信访条例》等法律知识。
二是以月月创平安--法制宣传栏为基础,坚持每月一次法律知识和平安小提示的宣传,主要宣传发生在我们身边的案例及涉农法律法规,对需要注意的防范事项进行提醒。
三是认真开展“七五”普法教育,分层次分步骤,在中小学开展了主题为“治防范,从孩子抓起”的教育宣传会。另外,以全乡村组干部大会以及村民代表、党员法律知识培训会为契机,重点宣传了“三电”整治、城乡环境综合治理相关内容等,并发宣传资料3000余份。
(三)治安管理工作。协同派出所对辖区内的出租房屋、外来务工人员、暂人口进行清理登记。
(四)青少年教育管理工作。继续深化平安校园建设、警校共育活动,XX小学校配备法制副校长或辅导员,法制副校长或辅导员定期到学校工作,全年小学开展了2次法制教育.
(五)重点人群的管控工作。各村进一步完善帮教机制及帮教制度,对本辖区内重点人员登记造册,按要求每月走访帮教一次,掌握他们的情况,发现异常情况及时上报,并对其安抚、教育、稳控。
六、维护社会稳定
抓好国家安全人民防线工作,严防境内外敌对势力、敌对分子煽动、炒作,制造事端。同时,广泛开展反邪教警示教育,在重要会议期间、节假日实现了“三零”目标,确保了社会秩序稳定。
七、存在的困难和问题
(一)综治工作范围广,内容繁杂,加上其他工作也较多、压力大,综治办人员力量不够,至使在工作中心有余而力不足。
(二)随着社会发展,各种工程项目的建设,社会矛盾、不稳定因素日益增长,矛盾化解及对重点人员的稳控难度大,时间长。
(三)综治经费投入不足,村级治安联防队无经费及报酬,联防队员工作积极性不高,未能充分发挥作用。
八、对下阶段工作的措施
(一)加强矛盾纠纷的排查调处化解,特别是邻里之间、土地争议、在建工程等矛盾纠纷,出现问题及时稳妥解决。
(二)进一步完善“大调解”工作体系。充分发挥基层调解组织的作用。
我乡将继续深入推进平安建设工作, 深人开展社会治安专项整治。做好各个敏感时期的维稳工作,确保社会稳定和谐。
平安建设年度工作总结14
今年以来,市民政局紧紧围绕打造“全省社会管理创新引领区和平安法治建设示范区”的目标,深入贯彻落实党的十八大精神,以保民生、重管理、强服务、夯基础、促改革、维稳定为基本思路,充分发挥民政在社会建设中的骨干作用,着力完善民生保障、注重强化社会管理、不断拓展公共服务,扎实推进民政工作科学发展,为推动苏南现代化示范区和现代化滨江花园城市建设不断凝聚“正能量”。
一、强化组织领导,严格落实责任
1、加强组织领导。为全面打造“平安xx、法治xx”,确保综治平安建设各项工作目标任务落到实处,及时调整局综治和平安建设工作领导小组,进一步明确相关职责,切实加强对综治平安建设工作的领导。定期专题研究部署综治和维稳工作,帮助解决工作中存在的主要问题。
2、健全责任机制。把综合治理、平安建设工作纳入年度综合考核目标,实行与民政工作同部署、同检查、同考核,实行“一把手”负责制,形成主要领导亲自抓,分管领导具体抓,领导班子合力抓的工作格局。积极落实综治和平安建设工作领导责任制、部门责任制,全面建立“纵向到底、横向到边、上下联动”的责任网络,按照“谁主管谁负责”和“属地管理”的原则,严格执行责任查究和工作督办机制,推动各项工作措施落实。
二、落实维稳措施,加强内部管理
全力抓好信访维稳,围绕“关口前移、重心下移、预防为主、标本兼治”的.维稳工作思路,高度重视信访工作,共办理来信来访xx0余件,及时与信访人沟通,把矛盾解决在萌芽状态;积极主动做好涉军群体稳控工作,落实防范稳控措施,切实做到“开门迎访、主动下访、以诚相待、解决问题”,把问题解决在基层、事态控制在当地、矛盾化解在萌芽状态。严格内部管理,抓好机关和下属单位内部的安全保卫工作,认真组织开展普法、安全意识学习教育,增强了干部职工法制意识和安全观念,全系统没有发生一起刑事案件和管理案件。
三、突出重点职能,工作深入推进
1、抓创新促普惠,社会救助水平不断提升
有效规范低保管理。出台《xx市居民最低生活保障工作规程》,自7月1日起,低保标准由月人均xx0元提高至xx0元;开展低保家庭经济状况信息比对工作,及时清理清退不符合条件的对象,现有低保对象xxxx户xxxx4人,全年发放低保金xxxx万元。强化专项配套救助。启动物价上涨动态补贴机制5次,发放物价补贴资金xx9.xx万元;临时生活救助、特殊困难残疾人生活救助分别达xxxx人和xxxx人,预计全年发放救助金xxxx.xx万元。落实适度普惠制度。完善综合帮扶平台,牵头开展全市春节走访慰问活动,共走访慰问各类贫困家庭6万余户,发放慰问金xxxx.8万元。创新实施民生保险。对我市户籍居民遭受自然灾害、火灾、爆炸等事件造成的人身伤亡给予赔偿,同时对低保等困难群体给予一定限额的住房财产险,累计赔付资金xx余万元。防灾减灾持续推进。以创建综合减灾示范社区为抓手,积极宣传防灾减灾知识,开展应急演练,有效增强群众防灾减灾意识和应急处置能力。华士镇华士社区被评为全国综合减灾示范社区,云亭街道新敔山社区、新桥镇黄河社区和康定社区被评为江苏省综合减灾示范社区。
2、抓规范促服务,社会福利事业不断发展
平安建设年度工作总结15
2018年我县供销社系统在社会治安综合治理、平安建设单位创造工作中始终围绕综治[2018]6号关于印发《县2018年县直单位社会治安综合治理工作考核办法》的通知要求,认真贯彻落实中央、省、市、县综治工作会议精神,狠抓综治工作的落实,全面开展平安建设单位创造工作,促进了我社各项工作的顺利开展。现将我社社会治安综合治理、平安建设工作情况总结如下:
一、加强领导
县供销社为了进一步巩固和加强社会治安综合治理、平安建设工作,做好所属企业的安全生产,维护单位的稳定,建设平安单位,加强安全生产和事故防范以及安全生产管理。县社领导十分重视社会治安综合治理、平安建设工作,以目标管理为核心,以创先单位为动力,以一票否决为保证,始终把社会治安综合治理平安建设工作摆上重要议事日程,并把它当做第一责任抓好、抓实,不断增强了稳定是硬任务、是第一责任意识。全力维护社会安定、稳定工作,将社会治安综合治理、平安建设与其它业务工作同部署、同检查、同考核,确保了综治工作的“四落实”(时间、内容、人员、目标)。年初县社根据本单位的实际制定和签订了《社会治安综合治理、平安建设、安全生产责任书》,调整充实了县社综治工作领导小组,组长由县社主任詹新平亲自担任,王月琴任副组长,各单位负责人为成员的工作领导小组,具体负责抓这项工作,着重强调正确处理好安全与生产、安全与效益、安全与发展的关系,在县社上下形成一把手负总责,分管领导具体负责,干部职工在分工范围内相应负责的责任意识,真正做到“看好自己的门、管好自己的人、办好自己的事”,有效地促进了综治、安全工作的开展。
二、加强教育
县社在社会治安综合治理和平安建设单位创造活动中,认真抓好干部职工的综治、平安单位宣传教育,开展有针对性的法制宣传教育,经常组织全体干部职工学习《安全生产法》、《消防法》、《烟药爆竹管理条例》,县委、县政府《关于加强和创新社会管理的实施意见》县委办、县政府办《关于印发贯彻落实中共县县委、县人民政府<关于加强和创新社会管理的实施意见>分工方案的通知》等相关的法律法规。突出了学习的重点和实效性。通过集中学习,不断提高广大干部职工的法制观念和个人素质,加强了对综治、安全生产工作的深刻理解,提高了全体员工参与平安建设的意识,形成了自觉遵纪守法、自觉维护县社各项工作和生活秩序的良好氛围,引导全体干部职工树立正确的宗教信仰观,坚决不参与非法宗教活动,坚决杜绝黄、赌、毒等各类丑恶现象和违纪违法犯罪活动,扎实推进普法开展,全面保障和推动了综治、安全生产工作的开展。
三、强化责任
为确保单位安全无事故,根据有关法律法规政策,我社建立了各项安全管理制度,加强安全生产管理,制定了安全保卫制度、法制宣传制度、主任办公室等制度,同时明确以科室和各企业为治安消防安全为职能部门,负责抓好安全保卫管理,实行定期和不定期安全、消防检查,发现不安全和事故隐患及时进行整改,认真做好内部的防火、防盗、防破坏、防事故的“四防”工作。每逢重大节日期间,做到领导带班和干部职工值班制度,同时狠抓西递、宏村古民居所在企业各项安全生产责任制,采取不定期办法深入基层检查,易燃易爆物品,食品卫生安全、生产、生活用火,电线老化、消防安全等进行检查和督查,确保单位全年无事故发生。
四、狠抓落实
县社始终将安全生产作为一切重中之重,进一点强化安全生产基础管理,坚持每季度召开安全生产、综治工作会议制度,并养成大小会议上必讲综治、安全生产成为惯例,启发大家警钟长鸣,强化安全生产第一责任人安全责任的落实。高度重视对虹雨烟花爆竹公司的安全经营管理工作。一是开展全县烟花爆竹安全专项整治,积极配合公安、工商、安监、质量技术等部门进行安全检查,打击非法违法生产经营和取缔不符合安全的产品,严格规范全县烟花爆竹安全经营秩序,坚决遏制和有效防范安全生产事故,促进全系统安全生产形势持续稳定好转。二是不断强化对重点区域,烟花爆竹库区消防设备使用和管理、维护工作,确保消防设施随时保持完好状态。近几年来公司在经济不太景气困难的情况下,多方筹措资金、兴建仓库2幢,购置消防泵1台,消防水池两个,8公斤干粉灭火机8架,库区视频监控设备1套,烟花爆竹配送专车2辆,总投入资金达200多万元,从而确保了物防、技改能力。三是加强库区值班制度,确保库区安全,坚持24小时值班制度,认真做好进出库区人员登记记录工作,严格执行《安全值班制度》、《安全保卫制度》,公司实现全年安全无事故的发生。四是强化机关办公场所的各项安全防范工作。
五、开展矛排工作
县社认真进一步分析研究本系统社会管理综合治理、平安建设工作的.特点,排查内部各种不稳定因素,特别是企业改制后存在的引发矛盾纠纷。一是县社领导集中时间、集中精力妥善解决关系职 群众切身利益问题。二是开展不稳定因素排查,成立排查调处小组,由县社主要负责人詹新平同志带队深入各基层社、县直属公司进行排查调处,重点是对公司,基层社改制后遗留的有关存在问题。三是认真落实有关政策,享受有关待遇,加强教育对象的思想稳定工作,促进问题得到妥善圆满解决。四是进一步完善了信访案件查办制度,群众来访接待制度,信访工作制度等各项制度,针对发现的问题,认真分析,查找原因,同时按照“属地管理、分级管理、归口管理”的原则,要求所属企业发现的问题吸时解决。通过采取一系列排查调处措施有效维护了本系统的稳定工作,从而实现了全系统无缠访、闹访和越级上访等非正常上访人员事件发生。
今年以来,我委社会治安综合治理工作在区综治委的正确领导下,在市旅委精心指导下,全区以全国文明城市创建和提升游客满意度为抓手,旅游市场环境得到了全面优化,旅游服务质量得到了很好提升。截止目前,全区无一起重大旅游安全事故和重大游客投诉事件发生,真正实现了旅游经济效益和社会和谐稳定“双丰收”。其主要做法是:
1、强化领导职责,维护社会稳定。今年以来,我区旅游市场监管工作着重以全国文明城市创建、旅游厕所和旅游景区道路交通标识牌建设为抓手,加强旅游景区市场环境综合整治工作。同时,结合《旅游法》的宣贯实施,旅游、公安消防、市场监管、物价、交通等相关执法部门加强对旅行社、星级酒店、农家乐的安全市场监管工作。按照全市工作部署,制定印发了《2018年XX区旅游市场专项整治行动工作方案》、《XX区2018年旅游安全生产工作要点》、《XX区2018年旅游景区地质灾害防灾预案》、《全区旅游安全“大培训、大排查、大整改、大执法”活动实施方案》、《全区2018年“旅游安全生产月”和“旅游安全生产徽州行”活动方案》、《XX区旅游企业安全生产诚信体系建设实施方案》、《XX市创建全国文明城市XX区旅游行业工作方案》、《全区旅游安全“铸安”行动实施方案》等系列文件,进一步明确了相关部门和旅游企业的工作重点、工作职责及时间节点。同时,区委、区政府主要领导和分管领导高度重视,召开旅游市场环境整治专题会议10次以上,对旅游市场整治重要区域、重点环节、重点部位等进行专项部署,进行集中整治整改。通过加大整治力度,进一步规范了旅游市场秩序,优化了旅游综合环境,提高了旅游从业人员服务质量和综合素质,提升了游客满意度,促进了我区旅游市场和谐稳定健康发展。
2、突出整治重点,扎实有序推进。按照旅游“安全、秩序、质量、效益”四统一要求,以规范旅游企业管理、遏制违法违规行为、打造诚实守信社会环境和公平有序市场环境、提升游客满意度为工作重点,积极开展旅游市场安全检查活动。为净化呈坎旅游市场环境,在呈坎景区开展为期3个月旅游市场综合环境整治行动,整治占道经营9处,清理机动车和非机动车乱停乱放20余起,拆除违规和不规范广告牌11处,清理垃圾杂物近10吨,对众川河水面漂浮杂物等进行清理。区委、区政府主要领导亲赴旅游景区、乡村酒店等开展旅游市场整治专项督查6次以上,区委、区政府分管领导带队开展旅行社、旅游景区、星级酒店、农家乐等旅游市场安全检查10次以上,全年会同公安、市场监管、交通、物价等执法部门及有关乡镇全年开展执法检查20余次。重点检查了旅行社《旅游合同》使用是否规范、是否超范围经营、“零负团费”;旅游景区内是否有占道经营、强买强卖、尾随兜售等违法行为,景区内的古建消防安全、环境保洁;星级酒店农家乐服务是否规范、餐饮是否卫生、房价是否随意涨价等。一年来,共检查景区、酒店农家乐、旅行社存在的安全隐患、规章制度不全、违规经营等问题52处,责令企业立即整改47处,限期整改5处,目前,已全部整改到位。进一步完善规范旅游企业各项安全制度,规范了景区门票价格公示制度,规范了景区商铺商品明码标价,规范了区内出租车诚信营运,清理了景区占道经营、尾随兜售、乱堆乱放乱停等违规违法现象。全年有效处理旅游投诉和网络舆情反映6起,有力维护了游客和企业经营者的合法权益,净化了旅游环境和市场秩序,推动了企业安全生产责任制进一步落实。在春季赏花、“清明”、“五一”、“十一”等旅游假日期间,旅委、公安交警、物价、市场监管等部门及有关乡镇负责人深入茶花园、蜀源、灵山、呈坎、唐模等景区点开展蹲点值守服务,为游客全方位保驾护航。
3、以文明创建为抓手,优化景区环境。按照区文明办工作部署,我委制定印发了《XX市创建全国文明城市XX区旅游行业工作方案》,明确工作任务、完成时限和责任单位。落实保障措施,做到主要领导亲自抓,分管领导具体抓,切实将创建工作抓好抓到位。按照市旅委工作部署,我区投资270万元新建5处旅游厕所,目前潜口镇蜀源村停车场和岩寺镇徽州文化园两处aa级旅游厕所已完工。投资100余万元在国省道路、区县乡道路及高速公路段设置提升旅游交通指示牌86块(其中:新建57块,更换版面29块)。目前,已全面完成旅游交通标识牌制作安装任务并进行了绿化修复验收。拆除旅游道路不规范标识牌5处,呈坎、唐模景区拆除不规范广告牌20余处,更新与景观相协调的农家乐店招牌12块,对众川河、檀干溪进行了清淤治理。通过综合环境整治提升,使我区旅游环境变的更优更美。
4、加强宣贯培训,提供优质服务。积极组织旅委执法人员5人次参加省、市执法培训。认真组织区内企业强化《旅游法》宣贯学习,邀请市旅委质监所领导对区内20余家旅游企业进行《旅游法》业务指导培训。按照法规要求,进一步完善企业各项规章制度和健全市场安全管理档案,组织企业参加全省安全生产法律法规知识“安康杯”网上竞赛活动。“3.15”、“中国旅游日”和“中秋”、“十一”黄金周期间,深入高速岩寺下口、呈坎、唐模等景区开展旅游维权和文明旅游普法宣传系列活动,发放宣传品2000余份,接受旅游咨询服务300多人次,进一步增强了广大游客和市民法律维权意识。
5、规范服务行为,争创旅游品牌。积极开展文明创建活动,推进旅游企业诚信经营、规范管理、优质服务、有序竞争。宇佳、诗画江南、观光、浪漫红等旅行社以顾客满意度作为衡量服务质量的标准,通过提升服务质量来拓展市场,推进旅行社诚信经营、规范管理、优质服务、有序竞争,树立诚信形象,积极打造“诚信、规范、优质、安全”的旅行社品牌。新华联豪生大酒店、华商山庄、阳光大酒店不断更新星级饭店经营管理理念,大力贯彻实施饭店星级标准,着重在对客服务上狠下功夫,开展酒店员工服务技能竞赛,在建设专业化、管理标准化、服务亲情化上强责任,抓落实,出实效。开展呈坎、唐模、潜口民宅、新四军军部旧址景区优秀讲解员综合素质培训,邀请黄山学院老师及徽学专家讲课,进行现场服务礼仪礼节培训。对呈坎景区导游队伍进行了全面礼仪文明业务培训和开展服务技能比赛活动,进一步提升导游讲解员服务水平和质量。
6、推进诚信建设,倡导文明旅游。通过加强旅游行业诚信自律等方式,进一步建立健全诚信管理制度,创造“诚实守信、履约践诺、公平竞争、和谐有序”的旅游市场环境。与旅游企业签订了《诚信守法经营承诺书》,广泛开展旅游诚信宣传教育、旅游市场规范整治、行业精神文明建设等诚信活动。在旅游景区开展文明引导志愿服务活动,星级酒店、农家乐开展餐桌文明活动,积极倡导健康、文明、绿色旅游理念。要求各旅游企业在led电子屏滚动播放“图说我们的价值观”,宣传社会主义核心价值观。组织全区包括景区、酒店、旅行社在内的20家旅游企业的导游、讲解员等30余人开展文明旅游专题培训,邀请中海国际旅行社副总、全国高级导游员张海清就导游、领队引导游客文明旅游等工作进行专题培训,通过生动的讲课提升了我区旅游从业人员的文明旅游意识,营造了良好的文明旅游学习氛围。
7、下步工作。进一步加强对旅游市场监管工作的领导,以优化旅游发展环境,提高全民综合素质,建设现代化国际旅游城市为抓手,建立健全旅游市场监管工作常态机制,做到层层有人抓,环环有人管,促进全区旅游环境更加净化、美化,努力营造文明祥和、有序稳定的旅游环境。
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