班级班长工作总结15篇
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，它可以提升我们发现问题的能力，不妨坐下来好好写写总结吧。那么总结应该包括什么内容呢？以下是小编为大家收集的班级班长工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。
班级班长工作总结1
林花谢了春红，太匆匆。时光如白驹过隙，昨日光景还时时浮现在眼前，转眼，我们的大学生涯已走完四分之一。“少壮不努力，老大徒伤悲”已是老生常谈，可在这已逝的时光当中，我们付出了什么？收获了什么？
这学期可谓是平平淡淡，波澜不惊，班上情况较上学期并未出现什么较大的变化，同学们相处了一年，关系融洽了，比以前更活跃了，参加班级更活动积极了，但同时，同学们的惰性也暴露了，违纪现象出现得更频繁了，甚至，个别同学间还出现了小集体等现象。因此，还有太多的沉思和许多的工作还需要我们班干部们去做，做好带头作用。在大一年级即将结束之际，我对班级下学期的工作总结如下:
一、班级制度
班干部的成员编制一直是按照大一开学初建立的制度来进行的，基本没有变动，下学期的管理相对于上学期来说放松了些，因为大家已经基本习惯了大学的生活规律，不再需要班干部们时时刻刻提醒监督。虽然如此，但还是有些问题出现，这值得反思。特别是在一些如上课出勤，晚查寝方面更应加强关注。同学们在日常生活中十分配合班委的管理和工作，这使我十分欣慰。
二、班干部工作情况
班级的管理是以班长、团支书为核心积极展开的，总体来说，班级事务能够正常的运行，班级管理能够稳定正常进行，那么班委就起到了班委的作用，也算是各司其职了，但也难免其中有些班干部存在偷懒耍赖的行为，对于这些问题的出现，希望个别班委能够多向别的班委学习，完成好自己分内之事，做好模范带头作用
三、开展的活动
这个学期活动不算多，大家在一起吃了两餐饭，增进同学感情。做了一次有关消防的团日活动。这个学期和上个学期比起来，大家轻松了许多，并没有举行太多的活动。主要是同学们自己参加学校的活动为主。
四、学习方面
大体来说，这个学期同学们的学习热情有所下降，不像刚进校时还保留了高三时候的良好学习习惯，还能花大多数时间认真学习。这个学期大家有些懒散，特别是对基础科的学习更没有引起大家的足够重视。在我看来，学习是自己的事情，在大学更是如此，大学里每人会管着你督促你去学习，在大学完全是靠自己。大学是个大舞台，我们每个人会选择自己的道路，我们应该按照自己的`计划去度过大学生活。但前提是你必须有计划，万万不可碌碌无为，要不然就浪费了时间和金钱，荒废了青春和人生。
五、我的感受
在我担任班长一年以来，我发现我们班是个很好的班级，大家和睦相处，平时积极配合我和其他班委的工作，没有调皮捣蛋分子，这使得班级管理每每都能有条不紊的进行。但缺点也还是存在的，同学们自身也存在一些问题，如有些同学不能和别的同学很好的相处，天天交往的人就是其余三位室友；有些同学不爱锻炼身体，天天窝在宿舍打游戏，殊不知身体乃是革命之本钱，特别是我们这个专业，更要有个好身体。
对于我自己来说，从上学期的不熟悉工作，到现在游刃有余，我努力了很多，也进步了许多。现在我已经感受到了位同学服务的乐趣，希望下学期我还能为同学们、为班级贡献自己的力量。
班级班长工作总结2
在匆匆过去的半年，感触颇多。很感谢老师和同学们的支持，让我有信心和动力做好班长，感谢那些曾经给过我帮助和鼓励以及对我提出批评的同学，我会以百倍的努力去做好自己的职责，不辜负大家对我的期望。
回顾这个学期，我们在一起生活学习，每个人都做出了一点值得骄傲的成绩，大家之间的感情也不断加深，互相团结，班级也蒸蒸日上。
一、班级工作方面
1、班级气氛和谐融洽，班委会议以及班级会议发言比较积极，对班级的工作提出可行的意见和建议。同学之间互相帮助，互相促进。
2、班干部分工明确，都能够合格的完成自己的职责，班务工作有所提高。
3、班委工作逐渐步入正轨，同时班委会成员之间增添了不少默契。
二、学习方面
1、同学们出勤率较高，能做到不迟到、不早退，有事请假。课堂积极性较高，能够保质保量地完成作业。
2、同学们学会利用学校图书馆以及方便的互联网资源，涉猎更多的知识，丰富了自己的知识库。
3、越来越多的同学为学习所投入的时间与精力大于以前，为了自己的目标去努力，尤其临近考试时最为突出。
4、由于学分制度的实行与深入，同学们都能在学习和纪律上严格要求自己，班级管理有了很大的改善。
5、年终考试，我们班同学基本都能过关，且成绩优秀，获得老师的好评。
三、活动方面
1、半年的时间自己班里组织过晚会，很感谢组织委员、宣传委员、文艺委员的协助，晚会办得算是很成功吧，发现班里的同学多才多艺，总是有一阵高过一阵的喝彩。
2、学校的红歌节虽然成绩不太理想，但是大家都付出了努力，有的人嗓子都哑了。大家为了争得班级荣誉都积极进取，为成绩出谋划策，表现出了良好的精神风貌。
3、在学校其它社团组织的活动，我们班同学也表现出很高的积极性，并获得不少奖项，为自己的大学生活增加了绚丽的色彩。
4、我们班的部分同学还参加了对爱心社团的义捐和市红十字会的义务鲜血。
5、不少同学在班级活动和组织策划方面做了不少努力。
四、思想方面
1、大多数同学积极向上、进取，努力学习。
2、大多数同学为自己订立了一个目标，并通过不懈地努力去实现。
3、大多数同学思想团结、集体荣誉感强，乐于帮助班级里的每一个人。
五、班里的不足
1、有的同学在学习态度上暴露了不足，偶尔上课迟到或旷课，对于某些课程态度不积极，课下自主学习意识不强，成绩不理想。
2、一部分同学对网络投入了过多精力，导致学习不太认真。
3、个别班委会成员总体表现不太好，纪律和积极性不高，望得到进一步的改善。
4、班级里或多或少出现小集体，在某些程度上影响了班级的凝聚力和团结。
5、有些同学对班级活动出现抵触情绪，不愿参加。
六、个人感想
大家来自五湖四海，组成我们现在的.班集体，大家经过半年的接触和了解，逐渐成为朋友和知己。我们的班级还有很大的可塑性，我相信，只要通过我们的努力，我们会更加团结，更加热爱我们的集体。
做了半年的班长我学到很多东西，学会了理解，学会了沟通，学会了提高。很感谢大家的支持和帮助，很感谢大家赋予我的这份光荣。我会一如既往的为了大家的班集体而努力，不会辜负大家和老师的期望，再次感谢大家！
班级班长工作总结3
转眼间，高一学年即将过去。作为高一八班的班长，我在感慨时光如梭之余，也为班级的点滴进步而欣喜不已：这说明了高一八班这个集体正在不断的学习、成长。在此，我要感谢我们的班主任xx老师——在我管理班级工作过程中不遗余力地帮助我，
同时也感谢所有的班委，因为班级的点滴进步都离不开你们。以下便是我一学期来的工作总结：
一、班级建设方面
在本学期中，我班主要开展了两项重点工作：
1、营造学习型班级班级在黑板报旁设立了学习角，由同学提供各种学习经验、方法（a4打印），供同学参考，创建、营造了良好的学习氛围；班干部带头主动学习，特别是自习时间以身作则，认真自学，为同学树立榜样！学期末评出成绩优秀的同学（前五名）与进步最大的同学给予奖励。
2、成立班级纪律委员会建立该组织的目的是为了解决班级自习课、午修纪律不佳的问题。委员会由5名班级中优秀的同学组成。组织成员的职责是维持班级的纪律与扼止班级中不良的行为与风气。在班级纪律委员会施行的第一周就取得了显著的效果，班级的纪律有了明显的改善。
二、学校活动
1、科技节活动：活动中，我们班有几位同学参加了学生创意科学实验展示，通过学生讲坛我们了解到了有关学科方面的动态前沿，增长了我们的`知识，丰富了我们的校园文化生活；
2、高一年级扫墓活动：在步行去陵园的路上，我们脚踏实地，用身体力行体会革命先烈的精神所在，面对纪念碑我们回望历史，感受肩上的责任，展望美好的未来；
3、高一年级学农活动：在学农的几天中，我们深切体会到了三农问题在中国的重要性，与此同时也锻炼了我们的能力，增长了我们的见识，丰富了我们的生活经验；
4、健美操比赛：我班的7名同学经过长期的编排与练习，在校级的健美操比赛中获得了“最佳创编奖”；
5、高一三人制篮球赛：我班两队队员在球场上奋力拼搏，挥洒他们的激情与汗水，虽然没有最终得奖，但是体育比赛参与最重要，从比赛中增进团队协作意识，获取人生经验；
6、话剧《雷雨》演出：与高一四班一起组织了话剧《雷雨》的公开班会，我班三组演员均有出色的表现，用自己对剧本的理解，为我们献上了一次话剧的盛宴。然而班级管理中也存在不足之处：抄作业现象、吃零食包装袋乱丢现象、值日生不能做到认真负责。本学期获得荣誉：
健美操比赛获得“最佳创编奖”对下学期的期望：曾经有一位高三的学长对我说，他羡慕我们有许多空暇的时间可以玩乐、休息，甚至是浪费。我认为不然，我们并没有时间可以用来浪费。转眼间高一已经进入尾声，期末考试之后就是文理分班，我知道大家都将会有自己的新同学、新班级，但是我们在这一年中的收获永远不会淡去，希望大家在即将到来的暑假中充实自己，在接下来的高二生活中再创属于自己的辉煌
班级班长工作总结4
转眼担当班长的工作又有一个学期的时间了，感触颇多。首先要感谢老师和同学们的支持，让我有信心和动力做好自己的工作，还要感谢那些曾经给过我帮助和鼓励以及对我提出批评的同学，在今后的工作中我会更加努力去做好自己的职责，不辜负大家对我的期望。
回顾这个学期我和本班班团委积极组织全班同学参与了学校学院开展的各种活动，
并在本班内自主开展了广泛而富有成效的各类活动，取得了良好的效果，带给了大家一个丰富的课余环境，同时带领大家朝着建设一个我们共同的大家庭而努力学习、进步！现将20xx年的工作做总结如下：
一、班级制度建设
本学期，我班刚刚步入大一，由于工作经验尚不足，但我们在开展活动的过程中积极学习先进经验，增强自我强管理。在班级管理工作中，主要围绕着以下三点来开展：
1、制定了制度，使班级管理具有更强的操作性，提出具体要求。
军训结束，我被同学们推选为本班班长，便在第一时间制定了本班班级管理制度，该制度具体地指明了什么事该做什么事不该做，以及对违反《班级公约》的惩罚等，为后续工作提供了管理依据。
2、规范管理过程，做到民主决定班级走向。
班级定期召开班会以及班委会议，广泛地听取意见，在班级大事上做到民主化、公开化。如在去鼎源农庄野炊和班级联谊等事情上广泛征求意见，做到了民主决定班级走向。
3、明确责任管理，落实每个班委的责任。
班级制度明确规定了各班委的职责以及每位班级成员的义务，从大处出发，逐步细化，让每个人都能明白自己应当做什么以及应该怎么做，力求做到人人有事做，事事有人做。
在此基础上，扬长避短，争取使在稳步发展的基础上，寻求新的突破与新的提高。
二、干部队伍建设及其工作情况
班级的领导核心是班委会和团支部。各班团委成员分工明确，责任到人，积极团结同学，班级日常管理稳定有序，班委团委之间密切配合组织各种有意义的活动。每一次组织活动，班委团委都尽心尽责，努力为同学们服务。经过一个学期的锻炼，各位班委在工作上已经能驾轻就熟，对班级的日常工作都相当熟悉，班委在明确分工的基础上加强有效合作，班级工作都能迅速有效的开展。班委成员都能肩负责任，精诚团结。
班长xx总领班级各项事务，大事小事做到心中有数，在班级学风建设中提出了“气有浩然，学无止境”的战斗口号，在历届班会中强调班级凝聚力的重要性，是《班级公约》的主要制定人。
团支书xx管理本班团支部，协助班长管理本班大小事务，积极主办班团活动，与组织委员一起组织参与了“医学院第五届特色团日活动大赛”，工作勤恳。
学习委员xx引导本班同学努力学习，以身作则，积极参与了“知行杯”演讲比赛，并取得优异成绩，为同学们树立了良好的榜样。及时发布学习信息，让同学们明白每星期的学习任务。
组织委员xx组织班级各项活动，在毫无经验的情况下协助班长、团支书组织了历届班会，组织同学们去鼎源农庄开展野炊活动，在与城建学院的给水排水1001班的联谊活动中尽职尽责，兢兢业业。
文娱委员xx组建了本班话剧团，并带领该剧团参加了学院以“和谐心灵”为主题的话剧表演大赛，取得了较好成绩。在学院20xx年元旦晚会上参加了演出，为同学们做出了榜样。
生活委员xx与班长一起主管班级活动经费，详细地记载了班级的每一项活动开支，关心同学们的学习生活，及时发布天气变化信息，将生活中应该注意的小事以小帖士的形式贴出来，让同学们感受到了药学1002班这个大家庭的`温暖。
宣传委员xx主管班级活动宣传工作，每一次活动前办出了活动宣传栏，为班级宣传造势。积极将班级活动以新闻稿的形式投给校报，并在每次班委开会时都能提出良好的意见。
体育委员xx引导同学们锻炼身体，为给同学们提供锻炼器材，与班长一道去选购器材。在20xx年秋季运动会中代表本班参加了运动会，为同学们做出了表率。
心理委员xx积极引导同学们乐观开朗地生活学习，及时地给同学们发放校心理协会的相关宣传健康心理的资料，努力疏通班级各成员之间的关系。
三、丰富多彩的班级活动
这学期领导和参与的活动有：
1、建立和健全了班级管理制度，制定《班级公约》。
2、班费管理。班费实行“班长+生活委员管理，班委监督”。大笔开销需要班委会通过，并且每次活动的开销后或者每隔一段时间会对班费使用情况进行公布，接受全体同学的监督，实现了财务制度的公开、透明。
3、购买体育用品，与组织委员、体育委员组织同学进行体育活动，进行体育比赛
4、先后组织以“班级学风建设”和“要看得到未来”等为主题班会活动，促进班级气氛融洽。
5、统计本班同学的联系方式，并下发到各宿舍，建立班级QQ群，便于同学方便及时的交流沟通。
6、定期收集同学对班委及班级建设的意见和建议。
7、带领同学们参加了桂希恩教授的表彰大会。
8、与团支部书记庄燕芬、组织委员李维欢一起组织了《12·4法制宣传活动》。
四、文明班级的班风建设
在班风建设上，我提出了“气有浩然，学无止境”的口号，在发扬集体主义精神的同时，提倡加强个性发展，充分发挥每个同学的个人才能，展现每个同学的才华。在本学期里，我班同学在学习、文体活动竞赛等各方面取得了优异成绩，同时涌现出一批先进人物，学校的各项活动中都获得奖励。在班级干部的积极带动下，我班形成了团结、奋进、热情、创新的良好风气。整个班级感情融洽，同学们亲如兄弟姐妹，大家在学习之余能够主动加强交流，增进感情。
五、积极向上的学风建设
在学风建设上，同学们不再有初入大学的迷惘，都有目标地、科学地、有效地投入到紧张的大学学习中，自我定位、自我选择、自我培养、自我约束能力都有了很大的提高。大家结伴上自习，共同探讨问题、相互鼓励、交流学习心得。在学习生活中，大多数的同学都取得了令人可喜的进步。大部分同学从以前的不会学习、不适应新的学习模式的困境中走了出来，适应了大学特有的学习方式。
本学期大多数同学学风端正，基本上做到不旷课不迟到不早退，上课认真听讲，学习态度积极，交作业按时按质按量，同学们面对学习的态度很认真。
对大学生而言，学习始终是头等大事。我们将一如既往的做好服务工作，将同学们在学习中的疑难问题传达给老师，以得到老师很好的解答。增加同学们学习信心，使师生互动。努力配合老师的工作，成为老师与学生沟通的纽带，把同学们的意见及时传给老师。关注学校的各种通知，及时传达给同学，便于同学们参加。如各种心理讲座，专业最新理论讲座等，这样可以增强同学们学习的信心，甚至可以解除同学们某些心理障碍（如对本专业就业前景的困惑等）。抓好同学们的上课出勤率，对无故旷课的同学作好思想工作。
六、目前班上存在的问题
1、班级凝聚力有待提高，部分同学集体活动中表现的不够活跃。
2、个别班委会成员要提升个人能力，增强责任意识和服务意识。
3、班里个别同学偶尔出现早晚自习迟到或旷课现象，对于某些课程态度不积极，课下自主学习意识不强。
4、班委成员要加强与同学的交流沟通，了解和掌握同学的想法及意见，及时的做出相应的工作调整。
七、改进工作，创造辉煌
1、班级要保持形成优良的班风，使之能体现出药学1002班良好的精神风貌，在学校树立一个良好的形象，成为全校有影响力的班级。
2、有些同学对学校的制度、纪律管理产生“逆反”心理，导致思想、行为自由散漫，不利于班风建设。在这方面班委会要强化管理、落实制度，避免说做不一，并及时进行阶段性总结。最终，使同学们提高自我管理的能力。
3、狠抓班委会成员自身的纪律作风。建成一个作风正派、强健有力的班团委。着力提升班级凝集力，让所有同学像兄弟姐妹一样的生活在药2这个温馨大家庭中，切实感受到班级的温暖。
八、个人感想
1、学会交流沟通，学会倾听。在工作中、生活中，当别人向自己求助时，也许自己觉得很不以为然的随口一说，可对于求助的人这件事也许是很重要的、自己的随口一说只会加重别人的茫然无助、很多时候都忽略了别人的感受，学会倾听非常重要。
2、换位思考。工作中生活中，我们每个人都要学会换位思考，立场不同，角度不同，对问题的看法也会不同、学会换位思考，带来的是对别人的理解，带来的是处理问题时清醒的头脑和正确的选择、
3、信任的基础是自己准备好了。工作当中，有人总是在抱怨，为什么自己已经做了，已经做好了，可别人总是还要一遍遍地问：做好了吗做好了吗？我想还是应该反思一下自己：自己准备好了吗？自己真的做好了吗？别人的不信任和怀疑不是毫无理由的！只有自己准备好了，才会换来别人百分之百的信任！
4、感恩的心。在工作中生活中，无时无刻，有许多人都在默默的帮助自己，自己也许知道，也许不知道、可是没有别人的帮助，单凭自己一个人的力量怎么可能成功！在以后的人生道路中，无论何时何地，我都会报着感恩的心去做每一件事，我都会报着感恩的心面对我的朋友，成功属于大家！成功属于我们的班级！
这一学期已快结束，作为班长，我学到了很多东西，在许多方面都获益匪浅。班上的同学来自五湖四海，各自的家庭背景也不同，这就要求我面对不同的对象，采取最合适的方法来与他们交流沟通。只有了解了所有同学们的想法，才能顺利地开展班级工作。多次组织活动也让我学到了很多，很多东西不是一个人能办起来的，它需要一个强大的团结的班级做后盾。同时做事前要把所有可能发生的情况考虑周到，才能运筹帷幄，万无一失。
回首这学期，这是我们思考大学、寻找目标、确定目标并为之努力的一个学期，这是我们团结友爱、收藏宝贵记忆、谱写青春纪念册的一个学期，这也是我们这一届班委辛勤付出、与全班同学共同进步的意义非凡的一个学期。
一言以蔽之，我们班是一个蒸蒸日上的班集体。当然，我们日后的工作肯定会也遇到一些困难，但我们坚信在全班同学“万众一心，众志成城”的精神风貌上，在辅导员唐美麟的指导下，我们一定会克服所有的困难，再创佳绩，更上一层楼，我们将走向更加辉煌的明天！
天行健，君子以自强不息！在新的征程中，我会谨记肩负的使命，铭记老师和同学的期盼，用百分百的热情和无限的创新去谱写属于药学1002班的新华章！
班级班长工作总结5
20xx年暑假完后，我从高中校园走进了注会5班这个优秀的班集体中。老师、同学、明亮的教室、整齐的桌椅这一切都是那么的熟悉有是那么的陌生。一切的一切都是新的！我们班的职务都是靠毛遂自荐来担任的，也有一定的竞争力，结果我被任命为副班长，可如何当好、作好这个职位？从何入手呢？怎样服务和管理好这个班级呢？带着这一系列疑问我上岗了。虽然我的班干部经验不丰富，但我还是很有信心的。这项工作对我来说是个新挑战，既然班主任和同学们这么信任我，我就一定会做好的。为此，我制定了工作计划，也得到了还不错的反映。有好也有不足的地方，同学们的反映并没有达到我想要的那种强烈要求，我的工作是团结全体同学，让他们的生活丰富多采起来。为了弥补之前的不足，我再次制定了第2计划。如下：
一、营造良好的学习氛围，共同进步虽然说我们的学习方式多样多式，但是对于很少的面授课更是不能疏忽。我作为班干部务必要起好带头作用，课堂之上积极思考，主动配合老师的教学活动；课后之余，我会给大家创造一份轻松的环境供大家放松娱乐，让大家能够劳逸结合的学习并放松。
二、加强课后沟通，增强学习信心和班级凝聚力想必四个月过去了，大家对彼此也都略知一二了吧。大家有时会说大学的生活很无聊，为什么大家会有这样的想法呢？说明大家的安排还是不充分的，我想今后我还会陆续配合班主任开展各种大大小小的户内外活动，让大家在轻松的环境里交流学习心得，增强学习信心，共同进步，更好的增强班级凝聚力。这样一来谁还会说电大的学习孤单艰苦呢？
三、促进相互交流，提高自身素质作为一名班干部，我除了严格要求自己认真学习外，还需促进同学之间的学习交流和思想沟通。在平时我会经常利用网络或者电话跟同学聊天、交流，把大家平时对于班级的`管理、授课老师教学质量等问题反映给老师，让同学和老师之间的交流更加密切。
四、班干部就要以身作则，用实际行动感染大家、帮助大家不论是在生活中、工作中还是在我们这样的一个大集体中，做事也好，学习也罢绝对不能光说不练，嘴上说的和实际做的大相径庭，这样下来，大家就会对你产生不信任感。因此，我一直在努力严格要求自己。今后也一样会。如遇什么问题，我会及时和班主任或其他各个班干部沟通，把自己的形象重新塑造，完善自我。
总而言之，以上4点就是我对上学期的总结、下学期的计划，这样说的也会这样实践的。我很感谢大家把这个位置交予我，能为大家服务是我的荣幸，能帮助以后能有机会与老师分忧也是我的责任。当然，我知道自己还有很多缺点，但是请老师和同学们放心，我会认真的吸取经验教训，不断的完善自己。希望更多的同学老师和校领导交流思想，更好地做好班级工作，营造更好的学习风尚和娱乐环境，能让全班同学在忙碌的学习之余享受更好的娱乐。在此我还要深深的感谢各位老师和同学，感谢你们提供给我机会让我学在其中，也乐在其中。最后，我希望我们班的全体同学身体健康，学习进步！同时，也请大家相信，我会在今后的工作中再接再厉，请你们拭目以待，谢谢！
班级班长工作总结6
时光如电，日月如梭，转眼之间，大学第一学期即将结束，作为班长（副班长），我们的工作是统筹并协调各班委管理好班级日常事务，协助同学们在生活、学习等方面实现从中学到大学的转变，并努力创建优良的班风学风。回顾这半年，我们带领xxx班班委会，在辅导员老师的监督指导下，在石油工程学院团总支学生会的导引下，积极开展班级建设，并根据本班同学的特点和实际需求，积极组织开展各种丰富多彩的活动，同时狠抓学习不放松。其间，有一定的成果，但是同时也存在许多不足，现总结如下：
一、狠抓学习，加强学习活动的开展，促进学生成绩的巩固和提高。
1、学习是学生的第一任务。本学期，团支部班委会时常提醒同学们勿荒学业，动员同学们发扬“比、学、赶、帮、超”的精神，刻苦
学习，营造良好的班级学习氛围。
2、经我们召集班委会第一次例会讨论，安排了学习委员负责牵头成立高等数学、英语、计算机、体育等兴趣小组。同学们参加兴趣小组的热情较高。高数、英语、计算机小组各成员在课余共同探讨学习问题，互相帮助；体育小组成员在课余天气允许时组织跑步等活
动，加强了身体的锻炼。
3、针对晚自习，由副班长负责采取签到签退的措施。同学们学习积极性强，出勤率较高；在平时上课和集体活动中同学们较少有迟
到、缺席、早退的现象。
4、在期末考试来临之际，由班长、副班长、组织委员、生活委员商定在全班开展以“互帮互助，共同奋进”为主题的一帮一活动，制
订了活动方案和奖励办法。同学们积极响应，都力争在期末考试中取得好成绩，这体现了8班同学积极进取的精神风貌。5、在12月下旬，班长、副班长代表团支部班委会在班上召开了期末考试动员会，强调要在期末考试前这段时间好好复习功课，在考试时不要紧张粗心，更不能出现作弊情况，并着重强调了作弊被抓的严重后果。经过这次会议，同学们收获很大。
二、积极开展班级建设，特别是班级思想作风建设和班委建设。
1、在平时，我们注意同学们的思想动态，发现并解决问题。有些同学的某些错误思想如“军事理论、思修不上没关系”等对于整个班级学风有较坏的影响，我们经常委婉地纠正其错误观点，使其认识到其行为对班级学风、班集体荣誉的负面影响。另外，我们也召集班
委和寝室长集中讨论过如何防止逃课这一行为的问题。
2、设立意见簿，收集同学们对团支部班委会工作的意见和建议；建立了班级公告栏和班级QQ群，便于及时传达各种信息。
3、成立了以班长为组长的班级口号、班训、班旗、班徽筹备小组，积极开展相关工作，力争在下期初拿出一套完整的方案。
4、我们以自我服务、自我管理、自我教育为班委的工作原则，以热情、及时、高效、务实为班委的工作宗旨，着力加强班委队伍建设。通过每月召开班委例会，讨论工作上的问题、总结开展工作的经验，加深了班委之间的'默契。明确各班委职责，在大型活动中全体
配合，在其他活动中各司其职，这样就加强了班委的整体意识和责任意识，使得班级各项事务基本能够顺利完成。
5、与兄弟班级负责人沟通，定期交流工作、学习经验，取长补短，促进团支部班委会的更好发展。
三、加强同学之间的友谊和班级凝聚力，组织各种健康向上的活动，并号召同学们积极参加校、院各项活动，通过这些丰富多彩的活动，使同学们的精神世界得到充实，在一定程度上调动了广大同学参与集体活动的积极性，充实了本班的校园生活。
1、在校、院组织部的要求下，我们配合本班团支部，组织开展了“当梦想照进现实”等6次团组织生活，在考评中取得了5优1良的好成绩。
2、由我们负责组织举办了“难道环保只是一种口号”“安全知识教育”“敬廉崇洁，诚信守纪”等3次主题班会。同学们积极参与，懂得了环保、安全、廉洁、诚信的重要性，丰富了知识。
3、11月下旬~12月上旬，由体育委员负责组织了寝室篮球对抗赛。同学们在比赛中加强了寝室间的交流，增进了友谊，锻炼了身体，同时也进一步增强了班级凝聚力。
4、我们利用课余时间在3—418寝室组织同学们观看英语电影，这样既陶冶了同学们的情操，丰富了同学们的课余生活，又增强了同学们的英语听说能力。
5、本学期全班同学积极参加院校活动，并取得了较好的成绩。袁明蛟、张扬等同学代表班级参加叠军被大赛获得团体第三名；xxx、xxx、xxx等25名同学代表班级参加石工院新生拔河比赛取得第二名；xx同学代表石工院参加校运动会，获得男子4X100接力第二名。
6、同学们还积极参加各种素质拓展活动，既获得了综合素质分，又丰富了自己的课余生活。
四、关注同学们的日常生活。
1、团支部班委会时刻关心同学们的生活状况。班里同学生病住院，我们立即带领班委和同学代表前往医院探望；团支部班委会还在每位同学生日时送上一份小礼物。这些都让大家感受到了班集体的温暖。
2、督促生活委员定时查寝，并定时将各寝室长召集开会，总结各寝室内务等情况，听取寝室长的意见和建议。
3、在平安夜，由团支部精心策划和组织了一个有趣的送苹果活动，让大家都感受到了节日的气氛和来自集体的关怀。
4、安排生活委员购买了羽毛球、乒乓球等体育器材，用于同学们日常体育锻炼，丰富了同学们的课余生活；购买了音响，方便了团组织生活和主题班会的开展。
5、合理安排班费使用，安排两位生活委员一人管钱，一人记账，并在每月末将本月班费使用明细张贴于班级公告栏。
五、与上级保持联系，认真完成交办的各项任务。
1、团支部班委会与西南石油大学学生会、石油工程学院团总支学生会和辅导员老师保持联系，做到了下情上达、上情下达，当好了学校与学生之间的纽带。认真完成了上级交办的各项任务，既锻炼了自身工作能力，也使班级工作得以顺利开展。
六、发现工作中的不足，主动解决问题。
1、课外活动组织开展的次数不如别的兄弟班级多。
2、临近期末未能很好的执行考勤政策。
3、我们自身也未能完全做到严格要求自己，也有过早退等不良现象，没能为同学起好带头作用。
4、前半学期，学习兴趣小组活动开展得较好，但在下半期，因为大学特定的学习环境，学习兴趣小组活动进行不顺利，较预想的方案有一定差距。
5、本学期我们工作学习上的不足除了以上几点外，还必然存在着许多未能觉察到的地方，我们将在今后的工作中克服这些缺点和不足，努力将工作做的更好。
展望团支部班委会未来的班级工作，我们要根据辅导员老师及团总支学生会的工作精神，保持并发挥我们的工作优势，避免并克服工作上的缺点，带领好整个班委会，以争创优秀班集体为目标，努力学习，踏实肯干，不断创新，积极搞好班级各项工作，高质量的完成每学期的工作计划，确保本班班级工作顺利开展，为本班的健康发展做出新的更大的贡献。
班级班长工作总结7
不知不觉，我们步入大学已过去一个学期了。在这短短的半年里，我们在这经历了魔鬼式的军训，也开展了属于我们的活动，同时，我们班干也在锻炼中不断成长提高了自身的能力。
作为班长，我的工作是统筹并协调各班干管理好班中的日常事务，协调同学们在学习、生活、思想等方面从高中上大学的转变。并努力创建优良学风班，在班主任的监督，班导的带领下，我们积极开展活动，同时也结合我们的班情制定了班规。一个学期过去，我们班干有做得好也有做得不足的地方，集各班干的意见，工作总结如下：
一、班级工作方面
1， 建立班群和加同学们的飞信，便于联络同学的情感及传达各种信息。
2， 班干分工明确，同时也是个分工不分家的集体，大家团结一致，积极团结同学，使班级的日常管理井然有序。
3， 我们以自我服务，自我管理，自我教育为班委工作原则，着力加强班委队伍建设。我们不仅创建了班干群，便于讨论日常工作事务。同时也有每周一小会，每月一大会的班委例会，这样就能将各阶段时期所存在的问题能得以讨论解决。
4， 在搞集体活动时，主要以一个班干为活动总负责人，其余班干则全力配合，并且每次活动结束后，都要求各活动负责人写工作总结。针对本次活动的优与不足之处进行总结，以此来警醒自己以后不要再重复犯错。这样就在一定程度上加强了班委的整体意识和责任意识，使班级的集体活动能顺利、圆满完成。
5， 我们也经常与我们的兄弟班--1班和3班的班长及其他班干进行交流沟通，学习经验，取长补短，促进班委向更好的.方向发展。
二、学习与生活方面：
1， 班上的同学基本上大部分都能准时参加早读早操晚修和上课，并能够高效完成老师所布置的作业。
2， 大部分同学都会利用图书馆及网络资源获得更多的知识，丰富自己的知识库。同时大家都有自己的目标并为之而奋斗。
3， 合理使用班费，班费由生活委员范锶慧负责，把班费用在实处，并有记账记录。
4， 生活委员及其他班干都时刻关心同学的生活状况，定时到各宿舍查寝，并与同学保持密切联系。我们也经常与同学们一起学习和玩耍，班上同学过生日时通过用班费买些小礼物，搞生日小聚会，唱生日歌。特别的节日，如：平安夜发苹果，圣诞节发糖果等小礼品，让同学们感到我们这个大家庭的温暖，大家其乐融融。
三、班级活动及获奖方面：
为增强同学之间的友谊和班级凝聚力，我们组织并号召同学们积极参加院、系所举办的各项活动。通过这些丰富多彩的活动，使同学们的精神世界得到充实，也调动了同学们参加活动的积极性，丰富了同学们的校园生活。
1， 九月份的军训，大家顶着烈日，一起奋斗一起坚持，圆满的完成了教官下达的任务，虽累并快乐着，给我们留下了美好的回忆。
2， 十月份，第一次班集体活动--骑单车环岛游。凌宇为负责人，这次活动参加的人数多，同学们的参与积极性高，也达到了我们想要的目的。虽中途有些小插曲，但也无碍活动的顺利进行。
3， 十一月份，主题班会，由陈佩仪负责。通过这次活动促进了班上同学们的交流，也增进了同学们之间的感情。
4， 十二月份，为考试月。我们鼓励大家为考试而做好充分准备，做好备考工作。
5， 院的运动会及冬季长跑比赛，班上的同学积极参与，努力拼搏，大家表现优秀。
6， 我们班代表经管系参加终极一班比赛，荣获二等奖。同时，我们班打篮球的勇士们，也获得了经管系男子组第三名的好成绩。
7， 英语课上组织同学们观看英语电影，既提高了同学们的语感，也陶冶了同学们的情操，开阔了同学们的视野。
8， 部分同学还积极参加爱心社团，去献血和去敬老院看望老人等志愿活动。
四、信息传达方面：
我们与系办辅导员时刻保持联系，做到上传下达。当好了系办与同学之间的纽带和桥梁作用，认真完成系办和班主任下达的任务。这既锻炼了我们自身的能力，也使班上工作能顺利进行。
五、不足之处：
1， 三早问题，临近期末班上的出勤率低，已经上了系的“黑名单”，主要是由于冬天天气寒冷，同学们不愿早起。
2， 部分班干未能以身作则，有迟到等行为，但已提出检讨与惩罚方案。
3， 班级文明建设还没做好，具体的班级口号、班训、班旗、班徽还未完成。争取下学期要完成。
4， 活动负责人未能提前做出具体活动方案，导致组织活动时间长，有细微工作还未做好。
5， 班费不够公开化、透明化，导致同学对班费支出有争议。
6， 班干与同学的交流不足，导致班干与其他同学对某些问题有争议。
经过半年的努力，我也深深的明白，高中与大学的班集体管理方式的不同，但我也在慢慢的学习并成长着。要发挥我们班委的优势，避免并克服工作上的不足，带领好整个班委会。其实，我们班还有很大的可塑性，我相信，只要通过我们班委的不懈努力我们班必将会更加团结、更加有凝聚力。我也将一如既往秉承我的工作理念，努力实现当初竞选班干时的诺言，不让大家失望，让物流二班变得更加美好！
班级班长工作总结8
这个学期已经结束了，来学校的时间也不算很长。这个学期真的过得十分快，我们的学习也在高压之下完整的结束了。我作为一班之长，这一个学期的工作也差不多已经完成了。所以经过反复的总结和思考，我对自我这个学期的班长工作也进行了一系列的总结。
一、多次组织活动，团结班级。
我们班级相对而言是比较分散的.，大家也分成了好几个部分，所以我们班级的团聚力也不是很大，作为班长，我向辅导员申请过举办班级活动，团结班级团体，这些申请也审批下来了。经过我的组织，大家也成功的举办了好几次活动，大家的关系在这些活动中也更加的融洽了。虽然说大学班级是比较自由的，可是我想对于我们这一个团体而言，团结也是一件很重要的事情，所以在这个学期团结团体的工作中，我也起到了一个主导作用，并且收获了不错的成果。
二、进取完成任务，准时及时。
作为一班之长，我平时的工作也是很忙的，有时候一忙起来，就真的有些头昏眼花了。很多时候，班长的职责是很重的，各项任务积累在一齐，自我就算有四条腿也不够跑的。所以在这个学期里，我合理的安排好了每一份工作，保证能够及时准时的完成任务，配合好辅导员的工作，给我们班级带来了便利，也让我们整个班级能够在正常的发展下继续下去。
三、做好个人行为，维护形象。
以前我觉得作为班长，不需要有自我的形象也是没有问题的。可是明白有一次一个同学和我说，她觉得我很不像是班里的班长，我问她为什么，她说我的态度不太像。当时确实是有些打击到我了。一个人的态度是摆在表面上的，所以很多人都能看到，这也是我们做事的基础的原则。所以从那时候开始，我也意识到一个人的形象和行为都是很重要的。尤其是作为一个班的班长，更应当维护好个人形象，严格控制个人行为，因为这不仅仅是自我对自我的要求，更是每一个同学对我的期待和要求。
这个学期的工作虽然是完成了，可是有很多地方是需要我去反省和改善的。我也会在下个学期到来之前，多去反省自我，总结自我，期望我能够把这一份工作做的更好，不辜负导员以及每位同学的期待，我将继续努力，继续奋斗！
班级班长工作总结9
转眼间，开学已经一个多月了，班长述职报告班级管理工作总结。在过去的一个月里，或者说自就任班长后，我都做了哪些工作呢，在这里向各位同学做个汇报，目的在于接受大家的监班长述职报告班级管理工作总结督，也可以做一次清楚的自我反省。
一、构建班级管理体系，基本完成理论框架部分的整理。
关于现在的这套班级管理模式，我自暑假使就开始筹划，也写出了很多版本的管理方案。不过现在的这套也还是在不断的摸索和实践中一步步的完善。我想，其实任何的模式都不会是万能的，只有在实践中可以操作并取得很好效果的方案才是最优选择。
1、“责任人制度+项目团队合作制度”
2、“月会述职制度”
3、班博管理
具体的内容现在大家也都应该很清楚了，就不再赘述。我始终相信规则不是万能的，但没有规则的团队和集团是万万不能长久生存的。因为它缺乏了一种坚固的内核，一种长久不变的内核。刚开始提出这么一整套看似理论化的东西，还是有很多不理解的意见的。因为，毕竟我们是在大学里。大学崇尚着一种自由精神，总感觉受着条条框框的束缚是件很不爽的事。然而，其实自由给多了就容易散漫了，凡事还是掌握个度会比较把稳。如何平衡这种规则和自由是我一直在思考的问题，即怎样让班委团队，以及整个班集体在良好的氛围和班级精神中不断前进，不断变得优秀。这需要靠我们09行2每一个人的努力！我们在一起，所以，nothingisimpossible.
二、具体落实各项工作，班委团队进入初始磨合阶段
1、简述
从刚开始的大家混混沌沌，到目前大家以及开始对这套流程逐渐清晰，我们经历一段磨合的过程。一开始，大家会发现自己的职能清晰了，但是似乎还有些感觉“自顾自田地”的感觉，这样每个班委之间似乎缺少了那么点人情味，尤其忙的时候就更容易我干我的，你管你的了。这方面，我们在9月组织了一次班委聚会，聚会的宗旨就是“不工作，只娱乐”。虽然第一次，大家都还挺不好意思，过程没有那么high,不过我想随着时间的流逝，大家会越来越紧密的。
这个月，我们班委着实做了很多的事。比如秋之声，迎新的一系列事务，迎新晚会活动，以及正在进行的优班评比和综合测评。每一次任务的下达，我们都职能明确，没有出现一团乱的状况。各班委应该也还都能应付这样的工作强度。其他班的有些班长或团之书就差不多一团乱麻了，很多事情堆在一起，解决不了。不过，我们班在职能明确不交叉的情况下很好的保证了优班评比和综合测评任务的完成质量，因为至少我们有时间和精力的保证。
9月里，每个班委都在尽职尽责的履行自己的义务。看的出，大家对我们在当初确定的班级发展方向以及基本价值感都还是很认可的。因为，想付出，才会真的去踏踏实实，真真切切的做。而行动，往往比言语更有说服力。
2、班委工作问题以及个人建议
a、首先要说最重要的学习方面。学习委员在每次拷完课件的时候最好是随手就在群上发出一条信息说明课件发放的情况，我想这个不难做到，我也提醒过几次，希望以后能改善。
b、述职制度不够完善。一方面，述职制度是指要每月上交述职报告。另一方面，述职是指各项目团队完成任务的时候要向第一负责人汇报完成情况，这一点很重要。这一点还体现在有些明确写着“收复”的短信，并没有回，或者及时回。希望以后各具体项目负责人加紧督促。
c、各班委之间信息流通不够顺畅和及时。这一点直接导致了其他班委不明白某件事情的.进展如何，是不是有了结果，需不需要帮忙的这些疑问。所以，希望以后各位第一负责人在完成具体任务时，注意加紧和其他班委的信息流通。确保班委内的每个成员能把握你的进度，能适时的提供所需的帮助或者给出好的idea.
d、希望心理委员能够多发些有趣的养生知识或者一些特色的心理测试题之类的，这样兴许职能会更具体和突出。
三、开始着手班风建设，打造温暖班集体。
1、迎新生
9月里，我们班委第一次像其他班级一样集体去探望了10级新生，虽然效果不是那么明显，但我们至少是作为一个集体的形象出现在师弟师妹面前。第一次，我们感觉到我们作为师兄师姐身上的担子。我们挑着的不仅仅是09行2，还是整个行2的形象，甚至未来是广外学子的形象。
2、中秋节
中秋节的时候，我们的团支书一言拿着一个他形容的“轮胎”般大小的月饼走进了女生宿舍。一言、敏敏、咏林和我担当起了09行2的中秋大使，将集体的温暖和节日的祝福带进每一间寝室。当每一扇门打开，当我们看见一张张惊异并欣喜的笑脸，那一刻，我们很开心，一种难以名状的开心。尤其当我们听到嘉莉说“这是我[]
第一次感受到集体的温暖”的时候，我想说，现在我们所做的一切都是值得的。没有什么力量比能让人感受到温暖和爱更强大，拥有了这种力量的人，日后也必将是各个领域的佼佼者吧。
3、supervoice
这次比赛，我们建议出一只代表我们班集体的队伍。这是一支英勇的队伍，一路杀到决赛，虽然最终惜败对手，却还是值得我们给予热烈掌声的。一直以来，我们都觉得我们这个班级很强大，但是为什么还是让这其中的同学感觉不到归属感和集体的温暖，工作总结《班长述职报告班级管理工作总结》。我想，是大家的目标都很分散，没有一个共同的方向和奋斗的目标。这次大赛，虽然不能全班同学一起参加，却还是让一旁观赛的我感受了一股力量，一股不服输的力量。那一刻，我知道，我们只要拧成一股绳，就没有什么困难可以将我们难倒。
四、现状以及未来境况预测
可能是由于第一个月开学，大家都比较忙。很多同学也都还在摸索着未来的方向，还在思考着自己以后的路。所以，我们的活动包括整个班级的特色小聚还没有能全范围的实施开来，大家还不能明显感受到。但是随着时间的推移，随着班级制度的逐渐完善和班委工作的逐步细致，大家会越来越感受到这个集体的生命力和向心力。
优班评比，综合测评都是能体现或者增强班级凝聚力的环节，我们每一位班委都要在这个时候，在09行2班委这个团队中充分发挥自己的力量，为我们的家争取赢得的利益和荣誉。
只要我们在一起，一切就皆有可能。
班级班长工作总结10
首先，我要感谢大家对我的信任，给我一次担任值周班长的机会。这周对于我和大家来说，都是非常有意义的一周，快乐且紧张。
下面我就本周的工作情况作以总结。
周一：上级传达指令，要求经济学院所有同学全员参加周二举行的大学生足球联赛闭幕式。我以飞信的方式，告诉大家这一消息，提醒大家注意着装要求和集合时间。
周二：大家上了一上午课以后，匆忙地吃完午饭，便做好全方位准备等待出发。大家准时到达指定位置，有秩序地坐好。看决赛期间，全班同学体现了国贸0801班良好的精神风貌。常成同学非常幸运，不经意间接到从天而降的大礼，是全场的幸运儿之一，大家对其表示祝贺。
周三：端午节，休息一天。节日快乐！
周四：在英语课和统计学中平淡地走过。晚上，全班同学在足球上签名，我们是团结的集体，相亲相爱的一家人。
周五：英语四六级考试倒计时1天。这一天，有的同学做了最后的冲刺，有的同学选择放松心情、调整心态。总之，大家互相鼓励，相互祝福顺利通过次日的四六级考试。
周六：同学们纷纷奔赴“战场”，向教授们呕心沥血一年作出的成果展示我们的英语水平。我坚信国贸0801班全体同学都是佼佼者，都能通过考试，成功考取四六级证书。
周日：为迎接学生会高层的到来，同学们全员参加晚自习。其实，就算不为应付学生会的检查，我们也应该按时上晚自习，毕竟下周三有vf考试，还有接下来的期末考试！在这里预祝大家在期末考试中取得好成绩，稳稳过，不挂科！同志们，加油！
时间过的真快，一周的.工作结束了。很遗憾没在短暂的七天内为大家做点切实的事情，不过我会珍惜我作为宣传委员的机会，多多为班级服务，贡献自己的力量。
最后，感谢大家对我工作的配合！未来的人生之路一切顺利！
班级班长工作总结11
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为郑州翔宇气模有限公司销售部的一名员工，我深深感受到企业蓬勃发展的热气，与之拼搏奋斗的精神。
我是今年4月份来到公司工作，在没有任何市场销售经验，缺乏气模行业知识，仅凭对工作的积极热情较好的完成了全年工作。为了迅速融入这个行业当中来，来到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教有经验的同事。现就今年的8个月当中所做的重要工作情况总结如下：
工作内容
日常发货，接单，跟催单，要账，外出安装服务
取得的成绩
1，免费开淘宝网店，并更新图片，在淘宝接单5项次，累计完成交易额23500元
2，动漫人偶服饰市场调查做出可行性分析方案
3，专利产品便携式充气影棚标准完善，并在河南省质监局申请备案通过
4，免费在58同城，赶集网，环球经贸网等分类信息网站上推广
5，免费建立郑州翔宇气模有限公司百度百科
6，客户资料整理并做出统计分析表
经验和收获
1，气模行业方面的专业知识的掌握和运用
2，日常接单时如何更好的跟客户沟通
3，外出进行安装服务时，如何接线，独自立拱门时先固定两端底，还有四根绳子
4，客户上门购买时有效沟通
5，网络推广方面渠道的了解
6，卡通人偶服饰制作方法及销售渠道
存在不足点
1，与人沟通时，性格方面太急躁，没有耐心，不等对方说完，已下结论
2，不知什么时候开始学会了常发牢骚，爱抱怨，不解决问题
3，固执，顽固不化
4，做事拖拖拉拉，没有很强的执行力
5，大部分时间做些与销售无关的内勤工作，没有实质的销售能力
6，以上的有些性格是以前我都没有的，现在好的性格心态基本被磨平掉了，这是不应该的
20xx年计划
1，网络推广方面，加强淘宝店铺推广
2，网络推广方面之新开发，阿里巴巴外贸网站合同已建立，做好后台维护
3，客户管理方面，新增短信群发·软件，有效管理
4，客户资料整理统计方面，开发ExCEL其它功能为我所用
5，新产品之动漫人偶服开发方面，使用网络平台推广，生产应跟进
6，同行市场动向方面，时刻关注同行网站的有关动向，做好分析统计，跟进
7，客户上门来访，本人要心态放正，做好展示，有效销售
8，产品销售时，学会成本核算
9，建立周会制度，做好部门周会总结，加强执行力，使用PDCA
10，收集同行业产品的性能，价格销售手段等信息，定期写市场调查报告
销售部绩效考核
考核目的：使员工更有效的开展工作。员工的工作与其能力非常匹配，员工的积极性很高。首先要做好科学分工，再明确岗位职责，其后做好定时考核。
网络业务指标设计及量化
序号
考核大项
考核细项
1
网络营销计划管理
（1）根据公司下达的业务任务，制订完善的符合公司实际情况的网络营销计划
（2）监督网络营销计划的实施情况，保证按时完成网络业务任务
网络推广
（1）根据公司产品特点，制定合理的网络推广方案，提高产品的知名度
（2）监督网络推广方案的执行情况，及时发现网络业务过程中的问题，保证网络业务活动的顺利进行
（3）评价网络推广效果，为日后更好地利用网络推广公司的产品提供经验参考
客户管理
（1）整理客户资料，建立完整的客户档案系统
（2）开设论坛、聊天室等板块，及时、有效地处理客户咨询及投诉工作，确保客户有较高的满意度
账款回收
（1）随时掌握客户的信用情况，确定并更新信用限度，减少呆坏账损失
（2）做好业务款项的回收、催收工作，保证业务款及时回笼
5、 网络业务人员管理
（1）配合人力资源部招聘符合公司网络业务岗位的网络业务人员
（2）定期对网络业务人员进行网络操作、网络业务技巧等方面的培训，提高团队业务能力
业务考核指标设计及量化
序号
考核大项
考核细项
1、业务任务与人员管理
（1）根据公司下达业务目标合理进行业务任务分配，责任到人
（2）及时、有效地组织对业务人员进行产品知识、业务方法、业务技巧等方面的.培训
（3）组织业务人员制定工作计划，进行工作总结，汇总业务人员对业务价格、产品服务的意见
开展业务活动
（1）定期组织开展市场调查，分析市场动态和竞争对手情况，提出有效的意见
（2）通过各种途径收集并分析客户资料，开发客户，完成公司制定的年度、季度、月度业务额指标
（3）组织拟定、签订业务合同，保证合同的正常履行
（4）配合服务工程部等相关部门执行业务活动方案，扩大公司产品的市场份额
售后服务管理
（1）定期进行客户回访，挖掘客户需求，达成客户续签或二次购买
（2）组织收集客户意见与建议，正确处理客户的投诉
（3）组织有效地进行运送、安装等业务服务工作
业务款项管理
（1）随时掌握客户的信用情况，确定并更新赊销额度，减少呆坏账损失
（2）组织按照业务合同约定进行收款，及时收回业务款项
（3）汇总、明确客户欠款账目，组织开展催款工作，完成回款目标
5、客户信息管理
（1）更新、完善客户资料库，保证资料库的实用性与时效性
（2）组织分析客户信用情况，评定客户信用等级
（3）有效地组织对客户进行分级管理
6、市场定位与产品定位
（1）寻找企业产品的目标市场，对企业产品的市场供求信息进行跟踪、预测和分析
（2）对目标市场的消费者群体的年龄、性别、职业、经济购买力、心理特点、购买习惯等要素进行周密的市场调查和研究
（3）根据目标市场的机会增长点，研究、分析新产品开发的市场潜力，提出有效的新产品开发机会
（4）组织做好企业产品的属性、利益、用途、用户、竞争者、品类、性价比等各方面的基本定位工作，为产品研发工作提供支持
公司对业务部进行考核的内容包括业务任务考核和部门管理绩效考核考核两个方面
时间：每季度考核一次
方式：
1．部门主管领导
（1）审批考核制度制定与修订。
（2）审定考核结果。
2．人力资源部
公司人力资源部是绩效考核工作的归口管理部门，其具体职责如下。
（1）对考核各项工作进行组织、培训和指导。
（2）对考核过程进行监督与检查。
（3）汇总统计考核评分结果，形成考核总结报告。
（4）对季度考核工作情况进行通报。
（5）考核档案，作为薪酬调整、职务升降、岗位调动、培训、奖惩等的依据。
3．考核结果由两部分构成，自我评价和直接上级考核得分。
考核最终分数=自评得分×20%
+上级考核得分×80%
4．考核分数对应等级
优秀：90以上；合格：70～90；不合格：70以下。
班级班长工作总结12
大一上学期即将结束，我担任副班长一职也将近一学期。为此，我进行了总结：首先，我认为作为副班长就要以身作责，带头按时出勤，不迟到，不早退；其次，要尽职尽则地做好自己工作，热心投入到班集体工作中；最后还要配合班长和其他班干部做好班集体工作。
首先，朝着明确的班级目标前进：
学习并总结工作经验，防微杜渐，并发扬优点。搞好班级建设，在新学期展现新面貌：全体同学都能树立明确目标，形成良好风气；培养学生良好行为规范，弘扬正气，逐步形成守纪、进取、勤奋的班风。
其次，在具体的工作中：
1、抓好班级一日常规，杜绝迟到旷课现象，抓好早晚自习纪律，提高学习效率，积极配合学生会干事清查到位、旷课现象。
2、每周做好周评表，认真记录本周内的出勤情况和同学们参加的活动情况。
3、积极配合组织委员和体育委员开展文体和体育活动，丰富同学们的课余时间，培养同学们的集体观念，增强班级的凝集力。
4、协助学习委员提高班级的学习氛围；对于班级班务活动应实行公开
5、宿舍方面，协同生活委员对同学们宿舍卫生进行评比制度，营造卫生、文明、礼貌、团结、学习的氛围。对于各种集体的`会议，由寝室长负责准时提醒各位舍友准时出席；
6、定期配合班长组织并开展班干部会议，以促进各班干部工作经验交流，从而提高班干部团结一心的力量，以保证班级工作良好顺利进行。
7、定期开展学习经验交流活动，帮助大家养成良好的学习态度和方法。
8、积极参加班级各种活动，如英语知识竞赛，书法比赛等
同时，在这一学期的工作中我有如下发现与感受。同学们开始时对早自习持有一种抵制态度，出勤率不高，经常出现迟到早退现象，经过房老师的教导和自我的反省，认识到早自习以至于学习只是自己的事，端正了学习态度，出勤率提高，学习效率也不断提高。这给我的启示是一项制度的实施只要符合大多数学生的利益，而且大家都对此理解，就会有很好的效果，单纯靠强制是达不到预期的效果的。以后在做任何工作时一定以同学们的利益为主，得到大家的支持。
最后，感谢老师以及同学们的信任与支持，我将会总结经验，继续努力做好工作。
班级班长工作总结13
岁月如歌，大学的第一个学期已经过去了，从担任班级联络员到班长的竞选再到现在的寒假，似乎那一切只是昨天的事情。担任班级班长让我学会处理很多事情，但也曾碰到很多的困难。虽然最后都慢慢的解决了一些，可是仍然留有遗憾。下面我就对上学期我担任大学班长工作总结范文做成工作总结
竞选班长时，我想为班级做一些事情，也想锻炼自己。并且还承诺会帮大家做我们班的成长记录。这一些在这个学期都做到了，但是并没有做的完美，存在很多漏洞。
在担任班长期间，首先要获得大家的信任，所以人际关系的处理成了一个重要的环节。这方面我还能较好的处理。
在组织活动时，我有时候过于情绪化或者理想化，过少的`考虑了班级同学的参与兴趣，还有前期的准备和活动时间等等。后来稍稍的进行了改善，多长了个心眼，考虑全面再进行，但组织能力还需提高。
作为班长要进行班委任务的分配，这个问题便很沉重，毕竟当班委各司其职的时候，有时候很难让其他班委(指的是职责不是那方面的)介入，可是在考试来临时，学委的工作过重，还有活动多时，组织委员和团支书的事情繁重等等。在这个学期里，分配任务时，我会让班委互相帮忙，当任务繁重的时候向我提出，我再进行分配。有段时间，我让班委将自己的任务写在任务，再分配，但效果不好。所以暂时只能在班委会时进行搭档分配。班委在工作上都很尽职，同学的信任度也在慢慢提升。
同学对班级管理上有自己的建议和意见。开始时没有及时的了解和处理，后来辅导员助理建议使用班级意见簿，效果很好，让我能够知道同学的不满和误解在哪里。并且对其进行解释和改进。
同学之间较陌生，在这个学期由于不是像高中固定教室，导致同学之间沟通较少，在几次活动下来同学们互相熟络，但团结度有待提升
经过这个学期，担任班长中所暴露出来的问题有
我个人
1、 事情安排上不完善。易拖泥带水
2、 在本学期后半段对个人的要求松懈。
班集体
1、 同学参与活动的积极性不高，配合度尚可。
2、 所办的活动形式较为单一，也较少
3、 班委开展工作有时得到同学的配合度不高
下一个学期的工作中，我会努力去克服这些问题。尤其在班级活动组织上提升同学们积极性，并且增加同学之间的沟通交流。
班级班长工作总结14
过去的半年中，我们班级在班主任周老师的正确引导下，在班委的努力下，以及在我班全体同学的积极参与和配合下，在学习、工作及娱乐活动方面都取得了不错的成绩，下面就对我们班级的工作做一个总结。
我班一共40人，分别来自全国的各个省份，可谓来自天南海北，所以从军训一开始我们就一直提“缘分”这个词，同时我们也很珍惜这份缘。地理位置、文化背景、家庭环境的差异也并没有使我们产生冲突。我们班级的总体环境是和谐的!
一、精神状态。
经过一个学期，同学们都渐渐适应了初中生活，精神状态也渐渐呈现出两极分化的现象。有的人学习认真，积极参加各种活动，表现活跃同学们影响到班里的其他人，形成一种良好的学习氛围。
二、实行能级管理
我们班级发展的目标都是由师生共同商讨确立的，并且分工负责。这样，使管理者和被管理者做到和谐统一。师生能以诚相待，共同决策，使学生感觉到班级的事也有他们的一部分。通过分级管理，班干部承担了一些日常事务的管理工作，并有权独立处理相关事务。班主任则激励和指导学生自主性的发挥，化解工作中的矛盾。通过自我管理，既加强了班干部队伍的建设，培养了学生组织管理能力，又提高了全体学生的自觉性，自制力。
三、营造良好的学习环境。
现在初中学生的学习、生活有绝大部分时间是在学校里度过的。班级即是学生的个大家庭。营造良好的学习环境，对提高学生的德育素质，起了相当大的作用。首先对学生进行理想教育，学习目的教育，习惯的养成教育，培养其自信心及责任意识，其次，建立一些监督一机制，奖惩制度，定期检查，定期反馈，赏罚分明，现在班级风气正，学风浓，凝聚力强。班级真正成为一个和谐向上的集体。
四、个别教育与表扬相结合
班级中思想基础和学习都比较差的学生。通常表现为精力旺盛而又学不进去，思想活跃而又任性好动，对班集体正常的学习生活秩序有一定影响。在教育转化这部分学生时，我从建立和培养感情入手，亲近他、关心他、了解他，努力发现身上的闪光点，如在班级活动中，象打扫卫生、主动抬水，拾到东西主动上缴，积极参加学校组织的各项活动等等，都及时表扬，使这些不管在家里，还是在学校，极少获得表扬，久而久之，已经失去了上进心和自我认同感，缺乏自信心的同学，从拾自信，使他们在班主任充分理解和信任的基础上，使性格和人格回到了正确的轨道上来。
五、管理好常规工作。
卫生、纪律、学习是班级管理的重头戏，因此在这三方面，班级给予了很高的重视。
1、在卫生方面，班里重新对值日生进行合理调配，劳动委员明确要求值日生及时做好值日工作，营造好校园和班级的环境。到了落叶季节，我们加派人手，派主要班委增援，他们积极劳动，劳动的场面热火朝天，大家一起齐心协力，度过了落叶季节。在同学们的共同努力下，室内外值日工作越做越出色。在卫生保持方面，我们安排专人对每天的卫生情况进行检查，进行记录，并记录在期末的综合素质评定里。
2、 在纪律方面，值日班委每天在班级日志上记下，这一天中纪律较差的同学，要求学生写出思想汇报，深刻反省自己。班主任根据实际情况或各科的老师反映进行座位调整。以保证课堂纪律。
3、在学习方面，每周五我们召开主题班会，进行班委一周汇报或进行学习经验的交流，部分学生在学习方面有困惑的，在班会上主动提出，非常优秀的学生积极答疑解惑，使得在学习方面有问题的学生得到了满意的回答。并取得了很好的效果。为了学生们能按时交作业，我们安排专人监督并检查，在保证作业交上的基础上，还抽查作业质量，对抽查结果进行反馈，提出下一步更高的要求。班会课上，我组织主要班委进行总结，表扬进步之处，批评不足之处，并要求同学们不断改进。我们班鼓励学科之间的竞赛，以小组为单位展开激烈的竞争，激励更多的同学奋发向上。因此同学们的.积极性都被调动起来了，愈来愈多的的同学都利用课间有限的时间进行学习交流，看到同学们一心的投入到学习中，班主任周老师为此感到非常欣慰。
六、组织学生积极参加学校的各项活动。
4月23日和24日下午4点，我校七、八年级同学分别举行了“纸船承重”和“萝卜搭高”的趣味科技比赛。其中在“萝卜搭高”的比赛中我们班的选手肖康、钟舒莹、范诗源等几位同学取得了令人欣喜的成绩。两场趣味比赛既锻炼了学生们的动手能力，也带动了学生们探索科学的兴趣，更重要的是激发了学生们自身的创新能力。把课堂内学到的科学知识运用到了实践中，同时也让他们体验到了比赛的无穷乐趣；20xx年4月26日下午，我们班全体同学以及部分老师实施了筹备已久的远足活动。在这次远足活动中同学们真正获得了身心的磨炼，以及亲近自然，感受钟楼的美好时光。这次远足活动的成功需要归功于尽心尽力的老师，以及众多家
长志愿者、交警同志和医护人员，也充分体现了当今中学生的活力与朝气，青春与耐力；在“育苗杯”的开幕式的比赛中，我们班闵涵姝、吴佳晨两位同学和校舞蹈队的成员，在几个星期的紧张排练后，取得了优异的成绩，为我们班争了光；在刚刚过去
的爱心义卖中，全班同学捐出了自己的物品，献出了自己的一片爱心，在班主任周老师的正确领导下，全班同学积极配合，使我们班自创的“爱心炒冰”一销而空。
在体育节上，我班的运动员积极参加各类体育项目，运动员们尽自己最大的努力来比赛，剩下的同学为运动员们加油喝彩，向校广播站投送给运动员的话和我们班的喜报。但是可能是我们班的同学身材太过苗条，在此次体育节上并没有取得较好的成绩，但是我和我们班的同学都相信，在下一届的体育节上我们班的运动员一定会取得让人满意的成绩。
七、精诚合作，借力发力。
1、借学校之力。借助学校统一活动，教导处检查仪容仪表，我们班内先
自查，解决了班里的老大难，教导处的老师为此做了相当多的工作。教导处卫生、板报检查，促进了班级的卫生工作，美化了校园环境。借校团委新团员入团宣誓的活动，在班主任和团委书记的选拔下再一次涌现了更多的同学加入光荣的共青团，自此，我们班已经有接近三十位学习优异同学为团组织服务。
2、借家庭之力，以提高班级管理工作的效果。班主任和家长们经常沟通，为我们的进步共同努力。家长会上班主任还专门安排了两位优秀学生家长作为代表进行家庭教育经验的介绍，为此给家长们提供了交流的平台。
3、借任课老师之力。班主任在本学期和任科老师接触较多，主动询问班级情况，老师们发现班级中的问题，也会及时告知。在接触中，班主任发现几位老师经常同时指出某位学生学习浮躁，思想抛锚。这让班主任很是为难。因此，科任老师常替班主任出主意想办法，排忧解难，为班主任的工作扫清了拦路虎。
班级班长工作总结15
新的一学期，新的一学年，过往的一切全部归零，我们一起又重新开始，带着上一学期的经验和教训，我们将继续去探索，去发现，争取将班级建设的更好，范文之工作计划：大二下学期班长工作计划。
一、总目标
1、要在全班形成求实务实，勤学好问的学习风气；
2、要尽量使同学们养成良好的学习习惯；
3、要尽量提高全班整体的学习成绩。
4加强全班同学之间的团结，提高班级的凝聚力，向心力，和集体荣誉感，向“优秀班集体的殊荣进发。
二 具体工作安排：
（一）学习方面： 1、保证上课和早晚自习的出勤率，严格要求同学们遵守纪律，让课堂和自习发挥实际作用。如有无故缺席晚自习者，查明原因，并在期末评分时酌情扣分。 2、重点强调英语四级问题，要求同学们认真学习英语，认真面对英语过级问题，争取一次过级。此外，西方经济学是专业课的核心课程，对于考研的同学那更是重中之重，应该加以高度重视。 3、对于学习方面各问题，主要学习委员负责，为班级营造出学习氛围，让大家意识到学习重要性。 4 树立学习第一的`观念，培养良好学习氛围。号召大家继续保持上学期的学习和竞争氛围。使大家将学习和考试重视起来，提高大家学习的主动性，督促大家抓紧课程学习，避免不及格现象的发生，再创一次性全过的佳绩。
（二）班级活动： 1、依然延续上学期每月一次班会规定，对每月的班级工作和团工作进行总结，让同 学们各抒己见，使大家感觉到班级是大家的班级，每一个人对班级工作都有发言权，可以对班级提出合理的建议和意见，工作计划《大二下学期班长工作计划同时，要公布本月的出勤，奖惩情况以及班费收支，使同学对班级有透明化的了解，若个人前期出现问题可以及时发现并加以改正。 2、适时组织班级的集体活动，让大家在轻松的气氛中进一步加深了解，增进友谊。本学期计划组织班级同学出游一次或者聚会一次，采取自愿原则，但尽量保证全员出席。把安全工作作为 重中之重，保证大家在安全的前提下玩的尽兴。 3、适时举行适当的体育或者娱乐活动，让大家在学习之余可以放松自己，同时可以发现同学的优点和特长，从而更加全面的了解同学，也可以挖掘自己未挖掘的潜力，从中也可以使自己得到更好的锻炼和发展。 4、鼓励班级同学积极、主动参加学校、学院组织的各项活动，让每一个人都有机会展示能力与才 能，尽量避免班级在期末评分时有同学附加分一分不加的情况。
（三）加强班委建设 一，保证一周开一次班委会议，全面对班级前期工作进行总结，发现工作中的不足并日后加以改进；与此同时，各班委要对后期工作加以合理计划，尽量确保班级各项事宜合理有序地进行和完成。二，班委要在各项活动中互相帮助与配合，一切以班级利益为重。与此同时，又要明确分工，做好自己的本职工作。三是班委、团支部学生干部要同大家打成一片，了解思想动态，及时做好同学们的思想工作，将同学合理的“个人意愿”上升为“集体意愿”。同时，要及时和辅导员老师进行交流，做好老师和同学之间沟通与交流的“桥梁”
四，要认真公正做好各项工作记录。 三 其他强调事项 各班委做好出勤，活动等各项记录，让年综测评年终综合测评有据可依。各班委要公正公平，班委之间互相监督。同时，每月班会将各项汇总记录向同学们公布，尽量做到民主化，透明化。如有漏记，错记情况，同学可以及时提出。 在接下来的这学期里，希望我们全班65名同学同心协力，争取取得以上各方面的成绩。当然，我们也会遇到一些困难，但我们坚信，在同学们的积极努力和配合下，我们一定会克服所有的困难，创造佳绩。我相信，“优秀班级”这项殊荣必定属于我们0802，让我们共同努力，
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