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最新工作总结

时间：2023-05-15 08:26:12 工作总结我要投稿

最新工作总结14篇

　　总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，因此十分有必须要写一份总结哦。那么你真的懂得怎么写总结吗？下面是小编精心整理的最新工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。

最新工作总结14篇

　　最新工作总结篇1

　　20xx年，xx街道残联在区残联和街道办事处的领导下，认真分解上级下达的各项工作指标和任务，制定了20xx年工作计划，在完成计划工作的基础上，工作中突出重点、着重亮点、发挥特点，现将xx残联本年度工作总结如下：

　　一、工作抓创新活动有亮点

　　1、社情民意三入户工作法取得成效

　　20xx年，xx街道残联实施对残疾人社情民意三入户工作法。确保残疾人各项优惠政策落到实处，根据残疾人实际需求开展各类服务，让残疾人充分享受政府各项政策和社会各界的关照，感受党的关怀。

　　三入户工作法是指：残疾人、残疾人家庭基本情况、基本需求调查、登记、建档一入户;根据残疾人需求，为残疾人进行特色服务二入户;爱心志愿者与残疾人结成帮扶队子定期服务三入户。

　　各个社区对辖区990名残疾人开展了入户走访登记;走访调查项目涉及个人、家庭基本情况、社会保障情况、就业情况、重残人(无法自理)护理及护理人情况、家庭廉租住房情况、服务需求情况等。覆盖了残疾人生活的方方面面，做到基本情况全面掌握。并分门别类，建立详细的需求服务档案。

　　一入户后，根据需求制定了特色服务二入户。如：教上肢灵巧的残疾人制做丝网花、十字绣、钩包等手工。温馨家园的书法班、葫芦丝吹奏都是为有文化需求的残疾人服务的。以后还要成立摄影和绘画班。二入户后，根据残疾人贫困和生活无法自理程度，爱心志愿者定期上门为残疾人进行理发、家庭清洁、按摩、心理安慰等三入户服务。

　　社情民意三入户工作法取得很大成效，使党的阳光恩泽到每一个残疾人身上。使残联在就业、康复、慰问、文体活动如火如荼、有声有色的开展着。

　　2、建立康复活动进专业机构、进社区、进家庭三级网络

　　针对各类残疾人的不同需求，把为残疾人服务落到实处。与南苑医院联手。请南苑医院内科李翠平大夫定期为辖区的残疾人家属进行不同类别的康复知识培训，一年来，取得良好效果，得到残疾人及家属的肯定与认可。

　　3、志愿者服务评选

　　为进一步加强xx街道残联文化建设，彰显人文、公益、时代精神，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务理念，xx街道残联建立并规范志愿者和志愿服务工作机制，对志愿者服务进行认定。

　　一：志愿服务时间每年达到50小时，(每周至少活动一小时)。二：志愿服务时间每年达到100小时。三：志愿服务时间每年达到150小时。在逐步完善各级志愿者助残组织网络的基础上，又打造出一支文化助残志愿者服务队。成为xx残联工作的新亮点。

　　20xx年8月22日上午，xx街道残联在温馨家园召开“温馨家园扶残助残爱心志愿者启动仪式”。30余名温馨家园志愿参加大会。这些志愿者中，有的懂摄影、有的学过法律、有的会编织、有的会理发。爱心志愿者们表示：一定用自己的专业知识和技能无偿帮扶有需要的残疾人。

　　爱心志愿者每次来温馨家园活动都有考勤、有记录，有总结，助残日召开优秀志愿者服务表彰大会。

　　4、为残疾人量身定制安装体育健身器材

　　为了更好的服务辖区残疾人，改善辖区残疾人健身体育器材缺失的现状。残联联合办事处文教科，在温馨家园特意为残疾人量身定制了10套适合残疾人锻炼的'室外体育健身器材，为残疾朋友开展体育健身活动带来极大方便。

　　5、法律服务与文化活动交相辉映

　　一是在今年第22个“全国助残日”来临之际，丰台区法律援助中心以“加强残疾人文化服务，保障残疾人文化权益”为主题，在xx街道残疾人温馨家园进行全区首个“法律援助爱心书屋揭牌仪式”，赠送了价值5万余元的法律图书。

　　二是在办事处文化广场举办了残疾人艺术团专场文艺演出，并对艺术团进行了命名，即：xx街道太阳花残疾人艺术团。演唱了艺术团团歌《太阳花》、京剧表演、舞蹈、书法展示表演以及诗朗诵等。

　　200多名残疾朋友、爱心志愿者及社区居民观看了开幕式及文艺演出。节目展现了残疾朋友热爱生活、自强不息的精神品质。受到社会各界好评。

　　三是建立全区首家示范残疾人温馨家园法律服务工作站。按照市残联和市司法局在全市温馨家园建立示范残疾人温馨家园法律服务工作站的文件精神，区司法局、区残联决定在xx街道温馨家园首先建立示范残疾人温馨家园法律服务工作站。

　　10月24日，区司法局、区残联领导领导来到xx街道温馨家园进行“示范残疾人温馨家园法律服务工作站进行揭牌仪式”。

　　温馨家园法律服务工作站内容包括：面向残疾人定期开展法制宣传教育活动。为残疾人提供法律咨询、代书、调解等法律服务。为经济困难残疾人依法提供法律援助等，使残疾人就近就便得到法律服务帮助。

　　6、重阳节慰残疾老人

　　10月23日，xx街道残联在残疾人温馨家园召开了“重阳节慰老联谊会”。对辖区所有80岁以上老人进行了慰问。发放了鸡蛋、牛奶、咸鸭蛋等礼品盒。职康学员还为到会老人们表演了文艺节目，

　　二、走访慰问扶残助学

　　1、春节期间对低收入、一户多残、老残一体、特困户四类残疾人家庭共150户进行了慰问，发放慰问金45000元，发放慰问品米、面、油等物品折合人民币45000元。

　　2、第22个全国助残日期间，北京市残联慰问了xx辖区3户贫困残疾家庭，折合人民币2400元;街道办事处慰问了30户贫困残疾人家庭，为每户送去米、油等慰问品合计4500元。

　　3、中秋节慰问48户贫困残疾人家庭，为他们送去月饼、鸡蛋、大米等慰问品，合计慰问金额4200元。

　　4、20xx年重阳节慰问80岁以上残疾老人25名，合计慰问金额2300元。

　　5、截止到10月底，为辖区2名特困残疾申请大病临时救助，金额合计12000元整。

　　6、今年，为4名困难残疾人子女申报助学补助金共计13700元

　　7、在7月21日北京特大暴雨后，xx残联及时走访调查残疾人家庭受灾情况，及时上报、及时协、及时解决。共为22户残疾家庭送去补助金合计：4000元。

　　三、康复工作全面覆盖社会保障全面落实

　　1、xx街道辖区现有残疾人990人。其中，肢体残疾538人、视力残疾151人、听力语言残疾62人，智力残疾94人，精神残疾130人，多重残联13人。20xx年新办残疾人证73人。街道劳动年龄段残疾人电子录入567人。残联对所有残疾人建立了康复服务档案，针对残疾人的康复需求，康复协调员对其进行有针对性的康复活动。

　　2、筛选辖区内10名处在康复期的肢体和偏瘫残疾人，到南苑医院进行系统的肢体康复训练，提高了残疾人的自理能力和生活质量。

　　3、建立康复活动进专业机构、进社区、进家庭三级网络，与南苑医院联手。请南苑医院李翠平大夫为辖区的残疾人家属进行康复知识培训，手把手教授护理重残人的康复技巧和心里沟通方式方法，取得良好效果，得到残疾人及家属的肯定与认可。

　　4.为辖区6名残疾儿童申办了到医疗专业机构康复。为2名残疾儿童报销康复医疗费用合计8725元整，及时有效地解决了残疾儿童家庭经济负担。

　　5、6名残疾人参加区里盲人定向行走训练。

　　6、为辖区6名重度残疾人申请享受“阳光家园”养老资助，合计资助金额3600元。

　　7、1名精神残疾人入住专业医疗机构。

　　8、103人享受北京市残疾人机动车燃油补助。

　　9、为辖区64名残疾人办理了城乡居民养老保险;176名残疾人享受居家养老服务券;为4名残疾人办理了“小帮手”电子服务器。11名残疾人享受失业生活困难补助金;133名残疾人享受特困生活困难补助金;25名残疾人享受北京市无固定收入重残无业人员生活困难补助金，截止到10月底，累计发放残疾人困难补助金约：277680元。为20名残疾人申报个体就业社会保险补贴，共计补贴金额：91454.16元。

　　10、为24名职康站学员及残疾人专职委员到南苑医院进行全面身体检查

　　11、为2名持证精神残疾人提供免费服药。

　　四、辅具配发无障碍改造

　　1、为2名残疾人配轮椅，3名残疾人配发拐杖。

　　2、为12名残疾人配戴助视器、听书机、助听器。

　　3、为6名视力残疾人配发了盲杖，

　　4、为934名残疾人发放了节能灯泡。

　　5、为24户听力残疾人安装了可视闪光振动门铃。安装率达到100%。

　　6、东二社区居委会自筹资金为二区18号楼4单元安装了上下楼扶手，住在这个单元的残疾人出行更加方便安全。

　　7、街道文教科特在温馨家园院内定制、安装了10套适合残疾人锻炼的体育健身器材。

　　五、劳动就业成就喜人

　　1、xx街道残联于9月20日召开劳动年龄段工作部署会、由残联理事长为各社区专职委员布置信息采集工作。各个社区开展入户、电话访问等方式，了解劳动年龄段残疾人的需求、困难和就业信息，发放宣传材料450份。到10月15日，汇总完成电子录入567人，上传北京市数据采集系统，顺利完成此项工作。

　　2、20xx年，街道残联认真做好辖区残疾人就业工作。参加区、街道社保所的就业招聘会6场，安置了12名残疾人就业，超额240%完成区残联下达的就业指标。

　　3、24名残疾人与用工单位续签了5年制劳动合同。

　　4、6名残疾人参加了残疾人网上创业行动“I创计划”。 2名职业康复站学员成功就业。

　　六、积极组织残疾人参加各类技能培训

　　1、1名残疾人参加了北京市残联辅助器具工程师培训;1名残疾人参加了区残联举办的盲人定向行走培训;8名残疾人参加丰台区电脑办公软件技能培训，成绩合格，取得证书。

　　2、2名残疾人参加按摩师技能培训，取得证书;2名职康老师参加北京残联职康管理培训。组织劳动年龄段的残疾人60名，参加区、街道社保所的就业技能培训2场。

　　3、在北京市第六届残疾人职业技能比赛中，街道15名残疾人参加了各项比赛。其中，4名残疾人参加了手工编织竞赛;3名残疾人参加了插花技能竞赛;1名残疾人参加了摄影比赛;2名残疾人参加了计算机维修比赛;1名残疾人参加了盲人按摩比赛;4名残疾人参加了计算机操作员技能竞赛。其中1名视力残疾人进入北京市决赛。

　　4、4名残疾人参加了丰台区第11届残疾人棋类比赛，并取得团体第三名的好成绩。

　　七、圆满完成街道残疾人联合会第六次代表大会各项任务

　　根据《中国残疾人联合会章程》规定和北京市残联《关于做好区县残疾人联合会换届工作的指导意见》，丰台区xx街道残疾人联合会第六次代表大会于20xx年6月28召开。

　　残疾人代表大会选举议程严格按照残疾人协会换届选举的程序，保证了残疾人的参与权、知情权、选择权和监督权。

　　按程序九个社区推荐选举出46名第六次残疾人代表大会的代表参加了本次大会。街道主管残联工作的副主任做了残联5年工作报告，并提出了今后五年的工作目标和工作任务。代表大会选举产生了xx街道残联第六届主席团委员，会议通过选票选举的方式顺利产生了新一届的街道残联组织机构。选举工作取得了圆满成功。

　　八、成立全区首家法律服务工作站

　　街道残联在日常工作中，注重矛盾排查，把矛盾排查工作做为社区民情三入户的重点调查项目。接待来访残疾人5人次，分别为其解决就业、轮椅更换、拆迁款分配等问题。

　　为了保障残疾人合法权益，10月下旬在温馨家园成立全区首家法律服务工作站。区残联、区司法局、办事处领导进行了揭牌仪式。指定专业律师每月一次定期在温馨家园为残疾人进行法律咨询、代书、法律知识宣传等，解决残疾人权益问题。

　　残联还为130名精神残疾人建档立卡，由办事处、社区、残联共同监护，监护率100%，未发生肇事肇祸事件。

　　九、残协活动异彩纷呈

　　1、9个社区残协分别在元旦、春节、第二十二次全国助残日、爱耳日、爱眼日、端午节、中秋节、重阳敬老节等举行了新春联欢会、棋牌比赛、趣味运动会、康复知识讲座等丰富多彩的文化、文体活动。

　　2、肢残协会组织残疾人及家属到世界公园踏青游览。并与中央电视台财经频道携手举办了“辩真识假明白消费”节目，社区残疾人在台上与专家互动，使到场的残疾人学到了许多食品安全与卫生知识。8月份，肢残协会组织辖区24名肢体残疾人在社区活动站举办了第二届棋牌比赛，增进残疾人之间的友谊。

　　3、视力协会在爱眼日，上街发放宣传材料，宣传爱眼、护眼常识。助残日前夕，组织部分视力残疾人到中国盲人图书馆参观。

　　4、精残协会组织社区志愿者服务队开展了关爱残疾人及弱势群体的志愿服务活动。

　　5、智力残疾协会组织智残亲友及残疾人召开了座谈会，座谈残疾人养老问题。残疾人亲属还填写了区智力残疾人协会下发的《智障家庭子女托管养老调查问卷》。与聋人协会一起组织残疾人分别参加了迎国庆、庆中秋厨艺展示以及重阳节慰老等活动。

　　6、利用社区公益金，9个社区残协开展了形式多样的助残活动。定期为重残人和老年残疾人入户理发;组织残疾人参加社区、街道组织的各项文体活动。

　　十、文化活动丰富多彩

　　1、9月19日，xx街道残疾人温馨家园在办事处广场举办了第二届残疾人文化艺术节暨xx街道残疾人文化艺术团命名仪式。这是残疾人艺术团首次举办专场文艺演出。

　　区残联副理事长杨红、xx街道办事处主任赵新及办事处各位领导，200多名残疾朋友、爱心志愿者及社区居民观看了开幕式及文艺演出。

　　xx街道残疾人文化艺术团命名为“太阳花残疾人文化艺术团”。太阳花残疾人文化艺术团的演员为来参加活动的领导、志愿者及残疾朋友献上了一台精彩的文艺演出。有合唱、舞蹈、葫芦丝合奏、书法展示以及诗朗诵等。受到领导和现场观众的一致好评。

　　2、3月15日，温馨家园成立了残疾人书法班，20名热爱书法的残疾人参加了书法班。街道残联特聘请书法协会的爱心志愿者李正佳、苏云亮两位老师每周四为学员授课。

　　3、5月3日、丰台有线电视台《真情零距离》节目组两次来到温馨家园现场采访残疾人在温馨家园活动的情况。9月4日，节目组再次来温馨家园采访爱心志愿者、重度肢体残疾人苏云亮。录制的节目在分上下级在丰台有线电视台播出。7月24日，双语杂志《今日中国》的记者到xx残联温馨家园采访，全面报道了xx街道温馨家园建设情况。

　　4、5月9日，温馨家园在新浪网注册了xx残疾人温馨家园博客，每日记录残疾朋友在温馨家园的各项活动及心灵感悟，受到广大残疾朋友的喜爱。

　　5、8月16日，日本国际医疗福祉大学和埼玉医科大学的学生代表团40余人在中国残联相关人员陪同下来到xx街道温馨家园参观、交流。了解了中国残疾人在社区生活、康复等情况。

　　6、温馨家园的“周周有文化活动，月月有文化主题”做出了品牌，成为残疾人温馨家园的创新亮点。文化大讲堂主讲了《中华人民共和国残疾保障法》、“二月二传说”、“三月荷花传说故事”、“对联来历”等寓言故事和“黔之驴”、“邯郸学步”等成语故事。

　　中秋节前夕，主讲了：出门做客、在家待客、与长辈同桌吃饭、与朋友见面的礼仪常识。老师寓教于乐的讲解收到良好的学习效果。

　　7、为提高信息写作水平，上半年特请区残联主管信息工作的闫老师为专职委员和职康站学员以及社区干部主讲了信息写作知识;下半年，针对信息写作出现的问题，残联理事长再次讲解了信息写作常识。

　　8、10月19日上午，在温馨家园举行了第二届xx街道残疾人秋季运动会。9个社区的150余名各类残疾人参加了8个项目的比赛。温馨家园30多名爱心志愿者担任裁判。

　　温馨家园形势多样的文体活动促进了残疾人的身心康复，加强了残健之间的和谐。

　　十一、以第22个全国助残日为契机掀起文化助残新高潮

　　今年全国助残日的主题是：加强残疾人文化服务，保障残疾人文化权益。xx街道以“让爱与我们同行”为主题，开展了xx街道庆祝第22个助残日文化扶残一条街活动。主要内容是：

　　1、街道召开“庆祝第22个全国助残日暨扶残助残先进表彰大会”。表彰扶残助残先进单位7个，扶残助残先进个人30名，残疾人文化活动积极分子20名。

　　2、丰台区法律援助中心在xx温馨家园建立了全区首个法律援助爱心书屋，捐赠了价值5万元的图书，并在温馨家园举行了爱心书屋揭牌仪式。

　　3、残联与办事处其他相关科室、相关单位联合，开展爱心助残活动，发放文化宣传手册，展卖职康站学员丝网工艺品，五月份学员收入合计4426元整。

　　4、9个社区残协分别开展形式多样的适合各类残疾人的文化和文体活动。

　　5、交流学习，增进友情。

　　10月26日，xx残联理事长带领温馨家园的管理人员、职康老师、学员来到大兴区清源街道残疾人温馨家园进行参观学习交流，开展互动。

　　十二、信息宣传继续保持良好势头

　　今年1至10月份，街道残联上报区残联及市残联活动信息124篇，上报温馨家园职业康复站学员心语110篇。

　　各项活动信息先后在市、区有线电视、《今日中国》、市残联网站、区残联网站、丰台报、区残疾人报、区残联简报等新闻媒体进行了报道，信息刊登量依旧为全区21个街、乡残联第一名。

　　3名残疾人参加了北京市残疾人征文比赛《阅读改变生活》。

　　十三、全面提升职业康复站工作

　　职康站工作一直是残联工作的重点。注重职康管理员及职康老师的能力与素质，在教授技能的同时，注意培养职康学员对政府、对家长、对老师、对社会关爱的感恩之心。在管理老师的耐心教导下，学员的文化素质，自理能力有了显著提高。学员的技能与知识修养同步提升。

　　1、在制定详细的周计划和月计划基础上，以文化活动推动职业康复站各项工作。对学员因人施教，根据学员的特点，教授不同的劳动技能和知识。如有的学员学吹奏、有的学员学书法，学打字等。

　　2、在劳动的中间休息加入了工间操、讲故事、说心语、读书报等形式多样的活动。让学员劳而不疲，动而快乐。

　　劳动收入大幅度提高。去年的劳动项目丝网花制做不但提高了职康学员的收入，更增加了学员们的信心。到10月底，职康总收入10753元，丝网花5801元，线卡子4952元。学员平均收入107.53元。职康站所有收入公开透明，接受各方面监督检查。

　　3、严格管理，老师定期开工作讨论会，分析学员思想动态，发现问题及时纠正，及时解决。加强与家长和监护人的沟通，让家长及时了解职康站的工作状况及学员所学。

　　4、在温馨家园爱心志愿者的耐心教导下，通过《知识大讲堂》、艺术团活动等，学员的劳动能力，个人文化修养，有了显著提高。

　　5、为了提高学员的安全意识、防患意识、个人自我保护意识及家长对学员的监护意识。请专业律师与残联共同拟定《安全协议书》，xx街道残联温馨家园职业康复站与职康学员家长共同签订、共同遵守。

　　6、温馨家园的文化、文体活动让职康学员的自信心有了很大提升。在职康站成立三周年之际，职康学员发挥自己的才能，自编、自演、自己主持了一台欢快的文艺节目，表演给爱心志愿者、老师、家长们。

　　最新工作总结篇2

　　成功的销售员有明确的目标和计划，他们总是在不断的调整自己的目标，制定相应的计划，并严格的按计划办事。日本保险业的推销大王原一平，给自己的目标和计划就是每天拜访20个客户，如果那天没有达到，他就一定不吃饭也要坚持晚上出去。就是凭了他这种坚韧不拔的精神，使他当之无愧的成为顶尖的销售大王，也给他带来巨大的财富。

　　工作我们的计划，计划我们的工作。销售员要有长远目标、年度目标、季度目标、月目标，并且把明确的目标细分成你当日的行动计划，比如要达成目标你每天要完成多少拜访？你要完成多少销售额？你今天拜访了哪里？明天的拜访路线是哪里？每天，心里都应该清清除楚楚。

　　没有目标和计划的销售就好象是没有航标和双桨的船，只有在江面随波逐流。没有目标和计划，销售员也无法对自己的'工作成绩进行评估和总结，他不记得自己的产品卖到了哪里，他要浪费大量的时间，他的业绩停滞不前，因为，他没有记录。没有记录的事情就等于没有发生。

　　没有目标和计划的销售就好象是没有航标和双桨的船，只有在江面随波逐流。没有目标和计划，销售员也无法对自己的工作成绩进行评估和总结，他不记得自己的产品卖到了哪里，他要浪费大量的时间，他的业绩停滞不前，因为，他没有记录。没有记录的事情就等于没有发生。

　　最新工作总结篇3

　　一，招新工作圆满完成

　　新学期开始，我墨林书法协会采用作版，走宿舍，班级介绍等宣传方式使得大一新生初步了解我社，吸引许多爱好书法的同学踊跃加入，在第一轮的报名中，超过百人登记报名，第二轮的面试筛选出有一定书法功底且品格优秀的墨林新成员，在面试进行中，每一位同学都敞开心扉表达自己对书法的见解，以及加入墨林的原因，和愿望。墨林原社长高欢，杨晓科和原成员代表与参加面试的同学互诉心得，增进了彼此的了解。面试选出40位新成员名单的通过红榜张贴公告。招新工作有序而顺利的取得了圆满成功，新成员的加入为墨林增添了新的元素和文化，相信一年的相处交流能提高每一位同学书写水平，墨林也会因此发展更好。

　　二，换届仪式隆重举行

　　123456我社隆重举行了换届仪式，邀请了社联主席，副主席，还有数位兄弟社团负责人列席，督导部为换届仪式做公证，墨林新老成员都参加，仪式上各位嘉宾们发言，对墨林的未来寄予了良好的愿望，社联主席席晓丽对我们今后的工作提出一些建议和期望。新一届社长在公平的无记名投票中选举产生，群众的眼光是雪亮的，相信他会带领墨林新成员走出更美好的未来。交接仪式上，原社长把墨林123456交给了新社长，也把期望和责任交给了他。换届仪式在温暖而快乐的氛围中结束了。

　　三，社内联谊增进了解

　　第一次社内联谊在招新完毕后的第一次例会举行，大家围坐在一起，聊天打闹，说笑话，唱歌，表演各种节目，还有人提议玩游戏，每一个人都丢掉了拘谨，变得自然活泼，相信这一次的联谊能够增进大家的了解，每一个人都因此而融入这一个新的大家庭了，在以后的工作生活中彼此帮助，相互照顾，成为亲密无间的朋友，墨林这个因兴趣而集合的集体就是我们享受快乐和温暖的家园。

　　四，社团活动成功举办

　　为弘扬国粹，改善学校的文化氛围，提高同学们的审美素养能力，发觉同学们的潜能，培养同学们认识美、发现美、创造美，鼓励同学们将有限的课余时间投入到更加积极有益的兴趣爱好中来，建设学校的优良学风，值第八届校园文化节之际本协会特举办群体书法为同学们展现自我水平提供一个平台。

　　此次活动由社长梁鑫与社员讨论策划，得到团委批准后，社长开会分配小组分别负责宣传，组织任务，各小组成员积极协作，在分工有序的'筹备进行中，各小组成员积极协作，成员彼此的感情更加深厚，在欢笑中迎接活动到来。活动当天，10米长的白帆布安静而整洁的躺在明媚的阳光之下，邀请的学生书法爱好者挥毫泼墨，各显才华，或苍劲有力，或端重浑厚，或从容婉约，或风驰电掣，引来众多观赏者的阵阵好评。通过本次活动，不仅要展示了书法爱好者的才华，更是以本次活动为契机，给喜欢艺术的同学提供一个交流艺术的平台，并增强社团的集体荣誉感，全面构建和谐校园，达到艺术和谐与人际和谐的高度统一。进一步宣传校园文化，弘扬我校深厚的文化底蕴。

　　周副校长和123分别为本届联展题词，留下了他们最珍贵的墨宝。

　　五，按时召开例会交流书法心得

　　每周五晚6点墨林都会准时召开例会，社员都会带笔墨纸砚准时参加，如有事情也会及时向社长请假，一学期中没有一位成员无故不参加例会，大家热爱这个集体，并为这个集体的荣誉努力着。在例会上社长梁鑫会安排前一小时为大家讲解一些书法的理论知识，让成员了解书法的发展史，各种书法体简介，历代书法家等等，而副社长吴其峰和张铭琰教新成员学习正楷的基本笔化和写字方法，握笔姿势等等最基本的书法技能。使得成员能够全面了解书法知识。最后一次例会（上周五晚）开了一个内部研讨会！社员都基本发言！谈论他们在书协学到的东西和感想！一学期的练习后，大家都取得了不小的进步，而书法带给我们的安宁和平静也使得社员的心境更加平和，在墨林获得的不仅仅是书法知识最重要的是一种心境的调节。

　　一学期的工作以接近了尾声,每一分工作都包含着心酸与快乐,在总结中也希望接下来的工作总还会再接再厉,同时也祝愿每一位墨林成员都会再创佳绩,也希望学生团体联合会明天会更好!

　　最新工作总结篇4

　　时光飞逝，转眼间即将过去。在这一年里，xx酒店管理部在公司的正确经营指导下，以“高效、创新、服务”的理念落实好部门管理工作，圆满完成了公司交给的各项任务，多次获得客人的好评。以下是我的个人工作总结。

　　一、加强业务培训，提高服务水平

　　酒店的每个员工就是酒店的窗口、形象。一个员工的工作态度和服务质量能真实反映出一个酒店的服务水准和管理水平。作为四星级酒店，我们把员工的素质培养作为工作的重点。包括、推销技巧、接听电话语言技巧等。要想客户之所想，急客户之所急。通过培训，员工的'业务知识和服务水平都有了明显的提高。

　　二、加强员工的销售意识

　　和管理部负责的两楼层里，主要是客户的休闲活动区域。因此，根据市场情况，酒店推出了一系列的促销方案。接待员根据客户的需要，为客户细心讲解客房、房、自助餐厅等优惠活动。这样，不仅锻炼了员工的销售技能，前台的散客也明显增加，入住率有所提高。其它休闲设施的使用率也有所增加。

　　三、狠抓卫生质量

　　一个酒店的形象除了优质的服务，更体现在细微之处。我们只有把酒店的各个地方打扫干净，保持整洁、卫生，才能让客户住的放心、住的舒适。因此，我们在卫生管理方面更出台了相关的，把工作细化，从客房、大厅、餐厅、健身房、网吧抓起，不留一个死角、不留一个污迹，保证客人所到之处都干干净净。

　　四、工作中的不足和今后的打算

　　虽然今年酒店管理工作取得了不错的成绩，但我们也深刻体会到自身的不足之处，在服务方面还缺乏一定的灵活性和主动性；个别新员工工作还不够熟练；在销售、卫生等方面的工作还需进一步加强。今后，我管理部会团结一致，在xx酒店的正确带领下，围绕酒店的年度任务目标，以饱满的精神和昂扬的斗志去为每位客户提供最优质、最高效的服务。

　　继续加强员工培训，从服务礼仪、接待技巧、销售技巧等方面进行强化，配合营业部门做好明年的销售任务。继续落实责任制，抓好卫生配套服务，以客户满意为宗旨，加强管理人员对现场的督导和质量检测，逐步完善各部门员工的服务方式方法，提升服务水准。综合协调，配合各部门更好地完成工作。管理部要把组织协调酒店各部门的工作抓好、抓落实。让它们充分发挥出应有的部门职能作用，这样，才能强化部门的协作能力，为客户提供优质、满意的服务。

　　承载着许多人的梦想，进入新的一年，我希望自己可以在工作上有所增益，发挥优势，规避劣势，在工作中学习更多的经验。更希望部门工作在现有基础上能得到更大的提升。，我和我的部门会深入贯彻“宾客至上、服务第一”的宗旨，更好地做好管理工作，积极树立酒店的品牌形象。

　　最新工作总结篇5

　　20xx年即将结束，回首20xx年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难时的惆怅，时间过得飞快，不知不觉中，充满希望的20xx年就要到来，现就本年度重要工作情况总结如下：

　　1.个人年度主要工作内容：在这一年的时间里，我主要参与了烟台港保税港区一期封关工程，烟台市地下管线普查工作，烟台港三突堤堆场修复工程，综合楼位移观测，以及公司多个项目的测量工作。

　　2.岗位职责履行情况：在这一年的工作中，我仍然抱着边工作边学习的态度进行各项工作，总结每项工作的流程和要点，找出不明白的问题，及时查阅规范并向领导同事请教，一点一滴的积累工作经验。工程质量方面，根据监理规范、工程图纸和《监理细则》严格监督。参与保税港区封关工程时，我大部分时间都在工地现场，工程看似简单，但是工地范围很大，多点同时施工，必须抓住监理重点才能在即减少工作量的同时又能提高工作效率和效果。如果发现自己解决不了的问题及时向项目负责人汇报并查阅相关规范，在解决问题的同时，也填补了自己在该方面的知识空缺，下次再遇到类似情况就可以独立解决了。对需要旁站的部位进行全程旁站并做好旁站记录，对要验收的隐蔽工程严格按照验收规范进行验收，如果验收不合格，则严禁进行施工下道工序。对进场材料、设备等的原始凭证检测报告质量证明文件进行检查和确认，对钢筋、联锁块等进行见证取样和平行检测。对于有交叉作业的工程，现场协调各施工单位的'施工顺序，力求达到。每个月末将现场的施工情况与施工计划进行核对，如果进度落后及时要求施工单位在保证质量的前提下采取措施加快施工。

　　3.工程资料方面：每天根据工地现场情况写好监理日记，并将当天的旁站记录等资料整理归档，督促施工单位上报相应的工程资料。定期将见证取样、平行检测等资料整理归档，并且将各项的台账做好，力求在工程结束时资料也备齐归档。

　　4.工作体会感受及不足：通过今年的监理工作，我觉得作为一名监理人员只有做到品行端正、严于律己、融入团队、尊重他人、工作认真负责才会赢得别人的尊重。在工地我接触到了很多新事物，在老同事的细心指导、帮助下我学到了很多新的理论知识和实践经验，拓宽了我的知识面。这一年的工作我收获很大，但是也存在很多的不足，工作经验不足，面对强度较大工作的时候不够细致，不够耐心，这些不足也导致自己的工作存在很多的瑕疵。在以后的工作中我会勤学习，不断总结经验，吸取教训，改正自己的不足，争取做到扬长避短。

　　5.明年个人职业发展意见及对公司的意见：从事监理工作，懂得再多也嫌少，绝不能满足于现在，因此我明年我依然要多问、多学、多做，按照工作需要逐步深入的学习好各项专业知识。工作生活上遵守公司的各项管理制度，加强团队意识培养，进一步融入我们这个集体，并且利用业余时间多学习一些规范多看一些相关论文，提高自己的业务水平。也希望公司多组织一些对我们新员工的培训，使我们能更好的适应这份工作，这样我们就可以多为公司做一些事情。

　　最新工作总结篇6

　　一、保健常规工作：

　　1、幼儿健康检查：

　　开学后，我们抓住预防工作的重点（春季传染病的防治）。保健老师严格执行晨检制度，确保每天出入园的幼儿身体健康。生病幼儿的情况保健老师晨检后及时反馈到班级，使带班教师可以对生病的儿童进行特殊护理，保育员也可以加强保育，做好全日观察。在这一学期中我园的幼儿测量体重、身高一次、视力、听力、血色素也进行了相应的检测，并对测量结果进行评价、统计。发现有问题的幼儿及时通知家长并督促家长带领孩子去医院做作进一步治疗，幼儿保健室也保存相应的矫治记录，从而定期对健康异常的儿童身体情况进行复查，配合治疗，加快幼儿的康复速度。

　　2、配合防疫部门做好国家规定的计划免疫工作：

　　对幼儿的预苗接种进行管理，及时通知幼儿家长，保证了每个宝宝的预苗接种。特别是针对原五星的转园幼儿宝宝们，对他们进行预苗的补种、接种，保证计划内免疫接种率达到100%。

　　3、每周发布健康保健宣传资料1～2篇：

　　根据季节变化、幼儿发育健康情况、以及布置的一些任务来确定主题，例如：

　　①宝宝吃糖小窍门，预防幼儿龋齿的发生；

　　②春季常见传染病的预防；

　　③养成良好的饮食习惯；

　　④迟睡的孩子长不高；

　　⑤胖墩的营养早餐；

　　4、卫生消毒工作：

　　这是幼儿身体健康的保障。我们严格要求各位保育人员，按照室内外环境按照一天一小扫，一周一大扫的制度进行。在今年三月末搬入新园后，进一步加强了卫生检查督促的力度。使我们的新园以美丽、整洁的环境迎接四方来宾的参观。幼儿玩具按规定每周清洗消毒。要求各班级教室、卧室、餐厅、厕所、走廊时时保持清洁。在传染病流行高峰期间，加强各项消毒工作，相应的监督检查也加强了力度，避免了各类传染疾病的发生。

　　5、安全教育和检查：

　　在日常生活中时时注意提醒保教人员安全的注意点——幼儿上下楼梯时的防护；幼儿在各个活动室（翻斗乐、感統室、结构室、蒙氏室等）活动时防护的要点；幼儿饮水的温度，以避免幼儿发生意外。在平时也和教师上课相结合，利用一切有利机会对幼儿进行安全宣教，培养幼儿养成自我保护的意识。

　　二、幼儿膳食营养

　　本学期保健工作重点，做好幼儿膳食营养工作，克服种种不利因素，调整菜谱，平衡饮食结构，保证幼儿的营养摄入：

　　营养与膳食管理：在制定幼儿营养食谱时，根据幼儿年龄特点制订适合幼儿生长需要的.食谱。在食谱制定过程中，天天不重复、周周有创新。并及时询问幼儿对各个菜肴的看法，制定幼儿喜欢的食谱。对一些别的幼儿园的好食谱，积极采纳。每月进行一次营养计算，有分析及改进的措施。

　　培养幼儿养成良好的进餐习惯：进餐前，我们的老师会结合当天菜肴进行营养小知识的教育，减少幼儿偏食的产生；进餐时，要求幼儿保持安静，有一定次序，小腿放在桌子的下面等等；进餐后，要求宝宝能进行自己桌面的清洁整理工作，碗筷轻轻放；并且培养幼儿饭后漱口、擦脸的好习惯。

　　居强对食品卫生工作的监督指导：对食品的验收验发，禽蛋肉类检疫证的把关、各工作环节的规范操作，以保证幼儿进食的安全健康，杜绝食品中毒的发生；提高食具卫生消毒质量；在加强完善硬件设施的同时，对于食堂工作人员的卫生素质的提高和个人健康状况的监管，也提出了更高的要求。

　　三、保健保育的规范操作：

　　1、积极参加上级部门对卫生保健老师进行的卫生专题培训（食堂卫生、幼儿营养、消毒工作要点），提高自己的业务水平，配合各卫生防治机构完成工作。

　　2、按规范的要求完成儿保的体弱儿童的矫治、登册工作，认真执行矫治计划。

　　3、每日认真做好安全检查、宣传工作，及时报修处理突发事件，杜绝事故发生。

　　4、加强保育员的业务学习，每月2次按时组织保育员、营养员业务学习，认真做好会议记录，并理实际工作中逐步提高要求，从而提高保育质量。

　　5、定期开展营养员的业务学习，明确各岗位的工作职责，了解幼儿用餐情况，每月新菜进行交流，互相取长补短，使幼儿的营养工作质量不断提高。

　　本学期的工作还有很多不足，在下学年的工作中将加以改进，完善我们的保育保健工作，取得更好的成绩。

　　最新工作总结篇7

　　20xx年6月27日，我开始了在苏州福耀的实习生涯。也是我第一次踏入社会大学这所永不能毕业的学校。

　　毕业实习是每个学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础由于我所在实习的单位是一家私企，所以我刚开始的工作并不忙，没有感觉到很累。只是每天都要守在前台和电话机旁边。第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。

　　但是过了几天就稍有点习惯了，每天向我同一个办公室的领导们学习一些办公知识。刚步入工作岗位，才发现自己有很多都不懂的。虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应该多学点，有几个技能，在以后找工作也可以给我自己多几个选择。我现在上班近八个月了，在这短短七个多月中，我曾经有几次想过做完一个月不干了。也许我是刚开始工作，有时受不了领导给的“气”，自己心里很不舒服，就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想，再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是这样么?

　　刚开始就应该踏踏实实的干好自己的`工作，毕竟又没有工作经验，现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然，想念以后干什么都会干不好的。我现在的工作，自己感觉相比其他人来说待遇挺不错的了，有时自己感觉也很幸福的，也不是和其他人比，工作也不是很难，很容易进入工作，关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少，我现在这方面还有欠缺。现在才明白，在学校做一名学生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避免不了的事。所以，现在我很珍惜学习的机会，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。

　　在这里我主要负责的工作是以下的内容：

　　1、周日至周一，早上清洁前台卫生。

　　2、负责前台服务热线的接听及来电咨询工作，重要事项认真记录并及时传达给相关人员，不遗漏，不延误。

　　3、负责来访人员的接待，基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范。

　　4、晚上4点到五点半之前做好当天的销售报表。

　　5、做好分内事的前提下，认真协助其他人员交待的工作。

　　在文员这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，因而在工作中遇到的挫折主要发生在：

　　1、与客户沟通不好

　　2、上司给的某分工作感到吃力，难以胜任

　　3、与上客户发生争执

　　4、对琐碎重复的工作感到怨烦

　　5、情感方面。

　　针对这几点我有以下的分析方法：

　　面对挫折，不妨从调整心态来纾解压力。古曰“天将降人于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行佛乱其所为增益其所不能。”遇事应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫折的原因，采取有效的补救措施，树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。

　　踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于彼此存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此踏出校门的我很多时候无法适应。我觉得可能在学校的名单跟踪问题上没有完整的流程，导致现在出现了些争名单的现象，所以人与人之间的关系有时候显得有点紧张，但是环境往往会影响一个人的工作态度。所以，办公人员的情绪低落导致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。在电视上不止一次的看到职场的险恶，办公室里同事之间的是非，以我一个新人而言，我想我能做的就是“低头多工作，抬头少闲话”。且通过，，这次的实习是我更加认识到同学之间的关系是多么的珍贵。我要保持不评论，不背后说人是非，也不与同事发生利益争吵。

　　岁月如梭，在同事及领导的关心，支持下，在同事的帮助下，通过自身的不断努力，我很快适应了环境，适应了新的工作岗位，回首翘望，有优点可继承发扬，还有不足需学习改进。

　　最新工作总结篇8

　　20xx年上半年，根据分公司蓬勃发展的现状，分公司经理对办公室提出了更高的要求，将办公室职能范围扩大为集行政、人力资源、后勤、法务、企业文化建设为一体的综合办公室，并加强了办公室人力资源配备，增加了办公室人员一名。

　　在新的工作范围内，综合办公室20xx年上半年的工作按照强化自身建设，规范内部管理的工作方式，围绕总公司“将重庆分公司建设成公司省外分公司标杆”的工作要求和分公司“加强管理服务功能、建立市场核心竞争力”的工作方针，以“参谋、组织、协调、服务”的思路开展工作，通过部门员工的共同努力，实现各项工作规范有序运转。

　　一、上半年部门履职情况

　　20xx年上半年，综合办公室职能范围扩大为行政、人力资源、后勤、法务、企业文化建设五块，部门上半年在各块工作中都有所突破。

　　1、行政工作

　　综合办公室行政工作主要有制度建设、工作考核、日常督促、成本控制、项目部任命书、项目资料专用章印章刻制管理等方面。

　　20xx年上半年，综合办公室在分公司领导的指导下，经部门拟定、分公司审批、公示等程序，发布了《年终考核制度》、《各部门业绩目标》、《分公司员工述职测评方案》、《分公司岗位竞聘方案》等制度，并根据分公司发展情况，更新了工作流程图、分公司组织机构图、考勤制度等多项制度。

　　为防止员工工作疏忽对分公司造成重大损失情况的发生，防微杜渐，根据分公司经理的建议，在年度考核中引入“一票否决制”，“一票否决制”是分公司考核机构根据被考核对象在考核期内某一责任事件性质，即可对其考核结果认定为不合格的制度，是分公司考核制度的重要内容。

　　对分公司其他部门的日常督促管理、工作考核是综合办公室基本功能之一，20xx年综合办公室在工作中通过加强过程管理，严格结果考核，规范了各部门的工作行为，工作拖延、推诿、工作做不到位等现象已较少出现。

　　在春节后上班期间办公室发现部分员工未能及时调整工作状态，在考勤上有懈怠，通过谈话，惩罚等方式在最快的.时间内进行了处理，维持了分公司已经开始逐渐营造出的积极向上的工作氛围，积极的工作氛围崩溃容易建设难，懒惰思想是会在员工中蔓延的，综合办公室对此会长抓不懈，决不允许员工状态影响分公司发展。

　　办公室通过对各部门每月支出的审查，并协同财务部同报销金额进行核对，进行精细成本控制，从日常行政工作上为分公司达到支出控制目标做保障。

　　20xx年上半年办公室开具项目部任命书两份、项目资料专用章刻制两枚，及时保障了中标项目工程资料工作顺利进行。

　　通过近半个月的时间，及时完成了分公司三证合一工作，保障了分公司各项工作的正常开展。

　　2、人力资源工作

　　上半年综合办公室办理续签合同3人，新签合同1人，接收总公司外派员工4人，向总公司推荐并引进员工1人（分公司技术负责人），考取一级市政建造师1人，向总公司推荐引进建造师2人（办理中），办理离职1人。

　　人力资源工作是综合办公室工作的重点，部门上半年完成了对所有员工资料纸质版及电子版的建档；及时办理了新员工入职手续，入职培训；通过述职测评工作考核部门负责人履职情况，通过岗位竞聘工作激发了分公司员工工作积极性；上半年加强了员工培训工作，安排工程部培训2次，财务部培训1次，办公室培训公司企业文化和企业历程1次；根据分公司需要，安排分公司员工参加八大员考试17人次，通过5人次、补考9人次（7月16日考试）、未考次3人（9月24日考试），因贵州还没有测量员、试验员考试，协同安排总公司员工到重庆参加测量员、试验员考试10人次（已报名未考试）。

　　通过上述工作努力，综合办公室上半年在人力资源管理上基本满足了分公司各项工作的需要，切实履行了部门职责。

　　3、后勤工作

　　综合办公室在上半年的后勤工作中加强管理，强化服务意识，坚决做好了后勤保障。

　　为保障员工饮食的健康舒适，同时又要为分公司千方百计节约开支，避免浪费，综合办公室花了较大精力进行食堂管理。和厨师定期制定健康、口味合适的菜谱，提前一周公示并收集意见及时调整。严格控制后勤各项开支，食堂米、油由综合办公室统一集中购买，每月检查食堂买菜数量、单价。

　　后勤各项费用每月做到了及时缴纳，办公室打印机、灯具、鱼缸等及时进行维护修理，保障了办公室及宿舍良好的工作、生活环境。

　　4、法务工作

　　上半年发生工伤及诉讼仲裁案件5件，完结4件，未完结1件（二审中）。部门做到了诉讼仲裁案件出现一件及时处理一件，根据各案件不同的情况，通

　　过联系、催促项目部，及时对每个案件进行跟进，了解案件具体情况和进程。整理了分公司成立以来诉讼仲裁案件，梳理各项案件发生的原因并在月例会上提出，提醒项目管理部门改进相关管理工作，减少类似案件发生的几率。

　　5、企业文化建设

　　综合办公室通过制度建设和工作监督；建设舒适的工作环境和后勤环境；经常性对各员工进行单独谈话，及时了解员工状态，鼓励员工积极学习工作；关爱员工健康，统一安排体检；统一培训公司文化等方式。逐渐营造了分公司奋发向上、积极健康的企业文化。

　　二、上半年部门工作的亮点

　　20xx年上半年综合办公室认真履行部门职责，充分发挥职能作用，通过各项工作的推进、落实，为分公司的发展做出了应有的贡献。

　　通过长期的不断的制度建设，分公司已基本形成了制度推动的工作氛围，管理较规范、运作相对高效，各部门工作积极性，员工工作态度都在不断的改善和提高。

　　通过互联网办公平台的建设，引入信息化办公管理，在分公司推行试用互联网办公系统，为总公司全面推行SAP企业管理系统做好铺垫，使员工接触SAP企业管理系统时能较快熟悉和使用。

　　要求财务部、工程部、成本部、办公室每日发在线工作日志，加强办公室对相关部门各项工作的追踪，通过加强监督督促和工作考核，基本做到分公司事事有着落，件件有回音，避免了以往分公司安排的工作长时间无法落实的现象，逐渐营造了分公司各部门努力负责的工作态度。

　　三、上半年部门工作存在的问题

　　上半年综合办公室各项工作有序进行，工作任务安排较为饱满，较好的履行了部门职责。但因综合办公室新增加了工作范围，部门人员磨合时间不长，也存在着一些不足。

　　一是目前虽然对各部门日常管理和行政管理方面监督较为有效及时，但限于综合办公室人员项目管理经验的欠缺，对各部门项目管理工作监督职能尚未完全发挥。

　　二是部门员工工作默契不足，工作效率还有进一步提升的空间，部门工作职责未能根据综合办公室新的工作范围及时调整更新。

　　三是人力资源管理工作未能达到满意程度，人事制度建设进度不够。

　　四、20xx年下半年工作思路

　　20xx年下半年，综合办公室将按照“工作作风要细、工作本领要硬、工作效率要高”的总体要求，在抓好日常工作的同时，加强内部管理、信息调研、增强办公室人员全局观念、服务意识、服务水平，有目标、有重点地开展好以下工作：

　　1．进一步加快办事节奏，提高办事效率。真正做到特事特办、急事急办、该答复的事及时答复，进一步改善服务态度，提高服务质量。

　　2．进一步提升工作价值，当好参谋助手。增强工作策划意识、提高策划能力，对于关系分公司发展和稳定的重要问题积极思考、大胆进言、主动出谋划策，抓好督查督办工作，抓好落实，发挥好参谋助手作用。

　　3.加强沟通协调工作，营造良好的内外部工作环境

　　综合办公室是承上启下、联系左右、协调内外、沟通四方的枢纽，综合办公室工作无小事，事事处处都代表着分公司的形象。部门把加强综合协调作为发

　　最新工作总结篇9

　　一年来在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努力，我们较好地完成了公司的安排的各项工作任务，也因此得到了业主的认可。以下为今年保洁工作的.总结

　　一、保洁标准化

　　针对岗位轮换和新员工入职较多的实际，实行例会讲理论，在岗做示范的方法进行培训。我手把手教，调动熟练工的积极性。这样做受培训者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事间的距离，一举两得，相得益彰。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快；先粗后细，一步到步，人走物清。

　　责任到人，签定目标责任书，让员工胸中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来有个准。**大厦现在是装修期间，在人员少工作量大的情况下，几位师傅也拿标准来要求自觉，向标准去靠拢，尽量接近和达到标准。对他们的工作，只有这样来描述：扫地荡身灰，拖地一身汗。较突出，调人员积极行动，毫无怨言。

　　在检查工作中，不去过场。杜绝一糊二混，发现问题即使提出，注意预期轻重，尽量不伤和气，出现反常，多方协助。目的只有一个，标准不放弃。技之一恒的日检查，是保洁标准化不可缺少的措施，只有这样，墙上贴的才不会是一纸空文，区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。

　　二、XX严要求

　　按标准严格去做。为了XX，有关部门要求我们必须在六点半之前把卫生做好，然后再整理摆放车辆。在不增加人员的情况下，把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间，达到了XX的时间要求。诚然，个班时间虽然缩短了，工作量去成倍的增加了。但是，大家二话不说，欣然接受分配。同时标准不降低，广场很难见到烟带和果壳纸屑。酷暑里，晴天一身汗，雨天一身水，严冬时，顶着星辰来上班，借着路灯扫广场，迎着寒风回家去，已是晚饭过几时。天天如此，实在不易，平平凡凡，难能可贵。这种敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们好好学习。从认识上讲，XX事关重大，从工作职责来说，我们是主力军，可以，我们必须接受任务，义不容辞，随时接受检查，全力以赴做好XX工作。

　　三、团结讲正气

　　值班期间和交接班过程中，不要小聪明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和谐相处。将正气，歪风邪气难存在了；讲正气，减少了猜疑心理。团结出心情团结出精神。杜绝了任何人私自处理废品的现象。

　　虽然今年的工作微不足道，但是，它体现了一种精神和境界，更加重要的是，它促进了团结并增强了团队意识。今后的保洁工作中我们会再接再厉，争取再创辉煌。

　　最新工作总结篇10

尊敬的领导：

　　您好!

　　我叫晓月是工交学院的学生，今年七月份毕业。

　　xx年6月我来到贵公司，经过了几天的培训，我对这份工作有了一定的了解和认识，现在我将感想以及工作的认识总结如下:

　　1. 客服人员所需的基本技能及素质要求:客服人员所需的基本技能需要有良好的服务精神，具有良好的沟通能力，工作认真细致，需要有良好的团队精神和工作协作意识，纪律意识及良好的心态.

　　2. 作为客服人员，需要一定的技能技巧;学会忍耐和宽容，忍耐与宽容是面对无理客户的法宝，是一种美德，需要包容和理解客户，

　　感想:

　　算算，我来到公司已经将近十天了.回想一下，在这几天里面我虽然感觉到了前所未有的压力，但是，我也一直在努力适应着这种压力，虽然曾经有放弃过，但是我昨天晚上想了一夜，既然已经来了，就要做到最好，受一点委屈算什么，如果这一点委屈都受不了，那根本就不用出家门，直接呆在家里天天靠父母好了，经过了跟晓晓，还有叔叔以及同事们的交淡，我找回了自信心，虽然现在不会，现在会犯错误，但是只要我每天都努力了，每天都有进步了.那就是收获.

　　其实，可能还是我不太熟悉和了解吧，所以出现错误的机率就会比较多一些，而且以前一直没有接触过这个东西，其实想想吧，这个一点都不难，像以前我在电信公司的时候，那才是真正的麻烦，而且那个时候又没有人教，花了几天时间才了解基本知识，相比起来在这里已经算很好了，

　　客服，其实是一个复杂而又简单的工作，简单的说，就是为客户服务，一切为客户着想，当然这得确保在不损公司利益的情况下，

　　如果想做好一个客服，第一，就是要有良好的心态，就像昨天，我一直以为我可能要被开除了.我这么差，还老是犯错误，没有一点信心，结果后面出错的.机率越来越多，连最基本的时间和格都都改改错或者是超格了，而且还有客户好心的提醒我已经超格了，不过，俗话说:人非圣贤谁能无过其实最主要的还是心态没有放好，现在我想通了，如果我再这样下去，就会真的被开除的.叔叔和晓晓说得对如果我做好了，错误出现一次就尽量不要出现第二次，反省一下为什么出错，错在哪里，为什么错了，下就会不会出现这样的错误了，就比如一个人骑车走在路上，他原本并不知道那里有个洞便一直往前走，结果掉下去了，下次，他就不会再走那条路了，因为已经吸取教训了，就像东东说的，犯第一错没有关系，第二次错如果还犯的话那就是自身的问题了，而且犯了错误就要及时提出来，不要私立自解决。

　　现在，以后我会努力奋斗，努力学习，尽量做到不犯错误，，认真对待每一个客户，努力做到每个客户都能满意，以及领导和同事的满意。

　　最新工作总结篇11

　　**年各项工作已圆满结束，在这辞旧迎新之际，将我全年所干工作以及工作中存在的问题、和今后的努力方向总结如下：

　　一、防火期内的防火工作

　　**年春节后一直到4月30号，林业上的中心工作是防火，在这期间由于上级主管部门的高度重视和场领导班子的正确领导与督察下，积极开展了这项工作；期间我曾一个月上22天班只要天晴的好我就到自己的管护区巡查、给当地居民讲防火知识、以及防火的重大意义，刷写护林防火标语80条，上面注明防火单位以及防火值班室电话，尽管各项工作都做得很扎实，可仍有以下几种情：

　　1、在去管护区的路上看到农民在自家的地沿上焚烧桔秆和干草的情况

　　2、还有的在林区的小路上有生过火的迹象。

　　当发现以上两种情况时及时上前制止，讲道理进行说服，及时把火熄灭，情况严重及时反应上级领导部门处理，若见不到的人到村里进行宣传，或给村里干部或队长说明情况，让他们也在村里多宣传防火期内，林业上的政策。

　　我们努力没白费，群众们的防火意识得到的明显的提高，更加配合我们防火工作，使我们工作得到顺利开展，春节防火我所负责的区域内没出现一期火情，确保了国家和集体的财产安全。

　　二、在办公室写材料

　　到了4月20号，场内开始了党员“讲正气、树新风、建绩效”主题教育活动，由于场一时缺少整理材料的人手，同过处我推荐后，场今决定给我一个学习锻炼的机会把我借调到场部，经过几天培训我正式开始这方面的工作。刚开始对写公文认识上的错误以为只发知道格式就能写好，谁知道第一期简报写下来才发现这里面有很大学问，不是人人都能干好，在这方面我主要存在以下几方面问题：

　　1、刚开始不知道格式，明白格式了又感到空洞没什么可写，写不出篇幅来，写成了自己又感到拿不出手。

　　2、平时我有大把的时间来学习，可是我没养成良好的习惯，平时不知道去采集素材，我字也写得不好平时也没好好静下心来练练。

　　面对，以上我发现的问题我决定采取以下办法，今后工作中要多看多写多积累素材，多习字，争取在较短的时间把领导交给我的这次工作干好！

　　三、参加国家二类森林资源清查工作

　　今年5月，我还有一项工作就是被场抽到二类森清上，森清对于我们林业上也是相当重要的关系着今年十年内国家对林业的规化和设计。这项工作我局领导高度重视专门从省设计院请来专家给我们讲课，经过4天的学习我们开始了这项工作，由于林区面积较大，工作量大，好多地方不通车路，这样有加大了工作的.难度，进入6月份后天气变得炎热起来，我和其余的3个同事只有起早摸黑的抓紧干工作，到了7、8、9、10月份雨季到来了，外业工作只能跑几天歇几天，只要不下雨我们就在山上漫山遍野的搞外业，由于今年雨水较多最终没能如期完成工作，只好延迟了工期，到了11月8号左右才完成全部外业工作，11月底得到省、市、县三级主管部门的验收。经过5个月我森林清查调查结果为我场总经营面积：10万5千多亩，在调查过程我自身存在着以下几个问题：

　　1、我所学的不是林业专业，对地形图看不懂，在同志们的耐心帮助还是不能独立完成工作，这样以大家要比我多出好多力。

　　2、在整内业时，在算小班面积时，我不会拼图，一个一个点算一天比别少数3、4个林班，在工作效率比没别人好

　　3、由于在林业上调查道路不好，我骑车水平有限有车也不敢骑这样一来出门调查老得别人带。

　　面对以上查出几条，技术上东西多像老同学学习，争取干好今后领导交给的工作，任劳任怨。工作上要干得更出色！

　　**年，以上是我所干的工作，在过去的一年工作方面我太多不足，还有许多要像老同志学习的地方，在新的一年里我要好好工作，努力学习，争取在今后的工作中能放到那都能干好！

　　最新工作总结篇12

　　尊敬的各位领导、同事们：

　　你们好!我是20xx年x月进入保定市顺平县移动的新员工刘增路，我也曾有过很多工作选择,但命运还是让我走近了你，顺平移动，走近了你,也更让我充满了向往和渴望。以下是我在实习期间的个人工作总结报告：

　　经过短短2周的新员工培训,我懂得了什么是优秀,什么是爱岗敬业,什么是移动的好员工。两周里,从网络到市场,从人力到财务,那么多优秀的主管熟练地讲述着自己工作中的经验。谈到公司,谈到工作,他们眼睛里闪烁着自信的光芒;谈起未来,谈起我们,他们言语里尽是关照。顺平移动自挂牌起成立至今，经过多年的建设和发展，已建成了一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平领先的综合通信网络。同时，建设起了完善的网络和业务支撑系统，不断推进行业和企业信息化的建设和应用，在促进地区经济建设和信息化建设中发挥着重要的作用。这样传奇式的发展速度,怎能不让我这个走出部队、踏进社会的退伍军人由衷敬佩呢!从网络的覆盖,再到组织机构的健全、社会良好的口碑,这一切就像一块磁石紧紧的吸引了我。

　　从进公司实习的那一天起，我就不断地告诫自己，对自己一定要“高标准、严要求”。事实证明，在这段时间中，我既辛苦又开心，收获很大，感悟很深。更重要的是我对自己能在这样一个快节奏、高效率、充满生机与活力的企业里工作而感到自豪。在营业厅实习期间，我得到了领导谆谆的教导和营业厅各位老员工的悉心的.帮助，加之公司规范的管理制度和员工严谨的工作作风，使得我对公司营业前台有了初步的了解。“纸上来的终觉浅,绝知此事要躯行。”在短暂的实习生活中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中专业知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，但通过这段时间的细心学习和同事们的热心帮助，我对业务逐渐熟悉起来，并渐渐的得心应手。从彩铃的下载、飞信等每一项业务从陌生到熟悉再到熟练的过程，这不仅是工作也是一种生活阅历，虽然时间不长，但我觉得我在这个岗位上的每一天都很充实，客户满意是我工作价值的体现。

　　移动营业厅是移动公司直接面向客户的一个窗口，在这里的工作人员就是移动的一线工作人员，直接与客户打交道，直接代表着移动的形象。在两个多月的营业厅前台实习中，我不仅看到了前台人员工作的认真和生活的激情，更是感受到那种以公司为家的强烈的责任心与归属感。具体而言，我不仅对前台的业务流程有了最基本的熟悉，而且对前台工作人员的职责有了更全面、深入地了解。业务方面，除了正常的收费、办理业务等工作外，接待用户、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用;营业员工作职责方面，高水平的业务和协调工作的能力、较强的责任心、谦虚的工作态度、团队作战的精神、服务的热情等是衡量前台优秀员工的基本准则。这些都体现了中国移动需要什么样的员工。中国移动需要什么样的员工?在工作期间我深深体会到：

　　1、强烈的创新意识;

　　2、艰苦奋斗的精神;

　　3、尽善尽美的追求;

　　4、谦虚谨慎的态度。只有注意从身边的点滴做起，真正发挥自己的战斗力，才能为公司、社会做出应有的贡献。

　　经过几个月充实、丰富、辛苦的实习后，我经常不断地总结、思考，也获得了不少的心得与体会。

　　1、培养细致而敏锐的观察力，抓住一切机会学习。实习的过程在某种程度上也是一个不断发问的过程，因为作为短时间实习的人员，师傅不可能有太多时间来手把手的教我们，而且他们自己都有一大堆的工作。因此，很多时候我们必须学会自己去看、去揣摩，通过观察来自己学习、自我完善。

　　2、积极主动，不是等工作上门，而是自己找上门。在实习刚开始时，由于他们的工作很忙，因此我们经常也会处于半闲置的状态，逐渐地感觉到实习的匮乏，但作为实习人员，我们不能光想自己学习东西，也要去想如何发挥自己的特点，达到相互学习、帮助的双赢效果。为此，我经常主动、积极地参与到一些自己可以胜任的工作中去，如营销活动的市场调查、信息反馈、移动农村市场的调查等，起到了一定的预期效果。

　　以上是我的毕业实习报告。在以后的工作中，我会投入更多的热情，以岗为家，以职业为事业，发挥自己的人生价值，做出自己更大的贡献。

　　最新工作总结篇13

　　多年来，受地方财力制约，州财政对我院的经费预算严重不足，难以保障我院各项工作的正常运转，XX年我院搬迁工程进入实施阶段，基建投入很大，大宗装备建设任务繁重，加上维持正常运转需要，使得我院长期存在的收支不平衡的矛盾更加突出，为此，我院本着“以收定支，量入为出，保证重点，兼顾一般”的原则制定了经费管理实施细则。实行领导及科室经费包干的办法，在对过去几年经费使用情况进行统计分析后，给领导及各科室分配一定数额的经费指标，实行限额包干、超支自负的方法，突出了重点工作和重点开支项目，合理安排经费支出，提高了资金使用效益，克服了大手大脚和铺张浪费的做法，对经费使用从严控制，从而使得有限的资金用在刀刃上，保证了我院各项工作的顺利进行和检察事业的发展。

　　此外，我院还加强了对财务管理的监督机制，院财务定期通报全院各类经费的开支情况，并自觉接受财政、审计、纪检监察和有关部门的'监督。通过我们的不断努力，我院的财务工作未出现任何差错及违规事故，并得到州财政及州会计核算中心的一致好评。

　　一、加强外部联系，力争得到支持。

　　在加强内部管理，做好“节流”工作的同时，我院还积极“开源”，不定期的向州委、州政府、上级检察机关及州财政局汇报工作，由检察长及主管财务的副检察长亲自跑经费，如实反映我院经费紧张的困境，使党委、政府能更多的了解我院的难处，以得到他们的理解和支持，从而争取较多的预算资金和各种专项资金。

　　同时为了保证我院各项工作的正常运转及全院干警的切身利益，我们还积极协调与医疗保险中心、养老保险中心、住房公积金管理中心等相关单位的关系，并做好联系工作，以保障干警应该享受的福利待遇能够得到保障。

　　二、做好上下衔接工作，保证各项工作顺利开展。

　　由于我院处于省院和基层院的中间环节，在做好我院财务工作的同时，我们还认真做好了向上级院的汇报工作和对下级院的指导工作。每年我院都认真做好省院布置的年度报表编制任务，并且对下级院的年度报表编制工作进行认真负责的指导，以使得我州检察机关的报表能真实的反映出我州检察机关经费开支的实际情况，为领导决策提供真实可靠的依据，近几年来，我院财务报表的编制质量大大提高，财务报表编制人员多次获得省院财务报表编报先进个人。