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店长月工作总结范文
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，他能够提升我们的书面表达能力，因此，让我们写一份总结吧。我们该怎么写总结呢？以下是小编收集整理的店长月工作总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
店长月工作总结范文1
时间过的真快，转瞬又过了一个月。现结合中环店八月份实际工作开展过程中取得的成果阅历教训以及九月以来工作进展状况两大方面对本月的工作进行总结如下：
一、x月份实际工作开展中取得的成果、阅历、教训
㈠ 人员管理方面
1. 爱店思想的树立
提出开展在本店人人都要树立"以店为家，爱店视家，建店胜家'的爱店思想训练活动至今，每位店员都能通过自己的行动来证明已经树立了我们这种爱店的思想。不论从每位店员平常工作的主动踊跃性、维护集体荣誉感的表现都能让我感觉到大家已经有了：店就是自己的家，所做工作就是自己的事业的思想熟识。
x月份以来工作任务量比较大，要完成秋冬产品和春夏产品进行换季上下架工作。一连七八天大家时常加班加点围围着新货品数量的审核清点、秋冬产品上架的陈设布置、春夏产品退货数量的清点三个主要任务进行攻克，全部几乎员工都有牺牲自己的休息时间来店里加班帮忙而且没有一个人有过怨言。这种对待工作的态度也刚刚验证了大家的分散力表现和我们以店为家，爱店视家，建店胜家的爱店思想。我认为正确而不怀疑只要有了好的精神思想作为动力，店里全部同事就会拥有更多的工作激情来完成好公司交给的各项任务。
2.导购专业技能的把握
x月份进行的《体验式营销6步法则》的专题学习，在提升我们导购技巧力气方面取得了很好的效果，通过利用每日晨会和经营空闲时间统一组织争辩学习营销理论，并运用实践到现时接待顾客中去，在晚会上相互沟通自己总结出的导购小技巧，当心得共大家一起共享，从而使我们整体的导购技巧力气提高很大。
坚持利用每周一、三店堂经营较空闲的时间组织复习在培训时把握的面料理论学问，并且组织一些〈识别面料熟识其特性，争做"面料学问小能手'的小评比〉小竞赛活动，也取得了很好的成效。店里全部员工都能够娴熟的把握现有产品的面料、特性。
人员管理方面的不足：
①在组织店员执行一项细小的任务中，有时只做了些支配但没有具体的监管整个实施过程。
②处理店员违反规章制度问题时，没能严格依据条令条例规定惩处，让有违反规定的员工可能会消逝放松麻痹的思想，不能熟识到违反规章制度的严峻性。
㈡货品管理方面
1.在严把进货关方面成立验收小组的方法很成功效果显著。
店里现有货品的数量、颜色、尺码都已登记造册，并建立《货品销售库存流水台帐》能够随时依据本店实际销售数据来制定订货方案。
2.店内盘点工作实行初盘和复盘的制度，效果也很明显。 盘点中我们成立的三个小组(清点组、记录组、审核组)以"一对一帮带制度'中两人为一组，并明确提出消逝盘点误差的严峻性和惩处力度。现在盘点工作的效率、精确性都有很大的提高
3.强调在收银服务的态度和质量上很抓管理，得到了很多新老顾客的好评和认可。在提高收银员操作的速度和精确度上也有很大进步。
货品管理的不足：
① 在清点货品数量的精确度上还不够更精确。
②监督收银结算工作时，仔细程度不够高导致消逝不应当的错误。
二、x月份工作的进展状况
本月工作量较大，围绕春夏季产品退货、秋冬新品上市进行换季上下架工作。现将本月重点工作进展状况做简洁总结：
㈠ 货品管理方面
1. 春夏季产品的退货工作
春夏季产退货工作"选择实行点面'结合的方法，以秋冬新品的到店的种类、数量状况为参考，组织人员对相应的春夏季产品及位置进行下架调整。在不影响店堂整体陈设效果的基础上对秋冬新品进行陈设上架销售。至此春夏季产品退货工作已经完成结束。
2.秋冬产品的验收和陈设
秋冬产品的种类、系列、数量多，在进货验收时一再强调清点数量的精确度和重要性，发觉误差问题准时和仓库人员沟通处理。秋冬新品的陈设出样按：运动家居休闲区、婴幼童装区、男女精品系列内衣区、男女基础内衣区进行明确划分，在不同区域选择实行不同陈设方法，运用"两个统一'(统一店堂陈设服装的.叠放方法，统一店堂挂衣架的间距)，来给顾客一种整体的洁净、层次感，最终寻求整体店堂的陈设出样效果。店内现有秋冬产品陈设工作基本完成。
㈡ 把握秋冬产品学问方面
1.生疏把握秋冬产品的价格、面料、特性、工艺方法。 结合所学面料学问及产品简介牌对今年秋冬新品的价格、面料、特性优点进行共同相互沟通学习。并争辩出最能明确介绍每款秋冬新品优点的语言模块，把我们的产品的优势清清楚楚的介绍给我们的顾客。
2.把握秋冬产品搭配推举给顾客的导购技巧。 利用经营空闲时间组织店员争辩店堂现有秋冬产品的搭配效果，在接待顾客时不仅能真正满足顾客的需求同时还得提高单票业绩，从而提高店堂整体业绩。
总结吸取八月份工作中的阅历教训，时刻提示自己需要留意的几点，在下步工作中准时订正。九月份重点工作任务已经基本完成，接下来的工作重点围绕进一步生疏秋冬产品、提高导购技能提升店堂业绩、整顿人员作风纪律三大工作。 综上所述从八月份实际工作开展过程中取得的成果阅历教训及九月份工作进展状况两大方面对本月的工作进行简洁的总结并明确出下步主抓的工作重点。
店长月工作总结范文2
一、 总结上月工作
1、 销售完成状况：完成状况，完成任务的百分比、比上月超额(下降)百分比，并分析缘由。留意：在该项发言中涉及到公司机密，不要用具体的数字表述，只能用完成的百分比表述。
2、 上月销售工作中我们选择实行的销售方法取得了明显的成果值得大家共同共享。
3、 表扬上月在工作中的好人好事。
4、 工作中的不足(要简要，点到为止，切记尽量不要点名批判)。
二、 下月工作方案
1、 为完成各项工作任务，将选择实行的措施。
2、 表决心：要布满激情和信念，语气确定，从而达到鼓舞士气，兴奋人心的`效果。
备注：管理人员怎样才能做到总结材料有理有据
1、 要在思想上和行动上与公司保持高度全都，要明确任务和职责。要不断加强工作，加强学习，无论在什么方面都要学、要懂，遇事能顶上，叫员工信服。
2、 要不断同员工沟通，利用非工作时间了解他们的工作、生活，供应力所能及的关怀，从而拉近管理者与一般员工关系。
3、 要主动同员工探讨工作方法，认真听取他们的看法，多给表扬和鼓舞，让员工感觉你在重视他，提高他们的工作主动性。
4、 要多将自己的工作阅历同员工共享，让他们不断进步。
5、 要准时有针对性的向员工通报工作进展状况，让他们主动地参预解决，提高员工主人翁意识。
6、 要开好早会、周例会，大胆开展批判与自我批判，总结成果找到不足。有必要对每个员工工作进行点评。
7、 要大公无私，以身作则。做到有困难抢先干，有问题不推脱，有责任敢担当，有好处先考虑员工，在员工中树立领导风范。
8、 要准时做好员工思想工作，抓住了员工思想，各项工作就完成了一半。让员工感到你在乎她(他)，让她(他)工作愉快轻松，让她(他)感到集体的温和，这才能一团和气。
9、 要严格执行各项制度，一视同仁。处理问题要方圆适度，切记不行把冲突激化。
10、 要养成工作日清日结，每日记工作笔记的好习惯。店长、部门经理要加强协调、协作，多沟通。
总之，作为药店店长你只要用心学习领会了并有所体会以上内容，你将会在药店管理方面更有一个飞跃。
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