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创建文明机关工作总结
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况，是时候写一份总结了。总结怎么写才不会流于形式呢？以下是小编为大家整理的创建文明机关工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。
创建文明机关工作总结1
20xx年以来，我局以科学发展观为指导，根据市委市政府工作安排，结合我局文明机关创建实际，深入开展市级机关“三优三满意”文明机关创建活动，切实改进机关作风，提高服务质量，不断提升文明机关的创建水平。
一、强化领导，建立组织宣传工作体系
一是建立班子。我局高度重视文明机关创建工作，专门成立了“三优三满意”文明机关创建活动领导小组，由局领导班子成员和相关科室负责人组成，领导小组下设办公室。坚持做到主要领导亲自抓，分管领导具体抓，职能科室牵头抓，确保了创建工作有组织、有领导、有人员。
二是注重宣传。我局注重对创建活动的宣传，努力营造创建工作的氛围。首先是在局机关门厅等醒目位置增设创建宣传标语，分发有关“三优三满意”的宣传资料，召开会议等方式对机关干部进行创建活动的宣传，让机关全体人员都了解“三优三满意”活动内容和相关要求，了解本部门、本岗位的创建任务;其次是以全市开展“五城同创”为契机，广泛宣传创建、配合创建、支持创建，按照“五城同创”的要求抓好机关队伍建设、形象建设，做到组织满意、基层满意、群众满意;第三是机关党员干部带头从“五不”做起，成为文明新风的倡导者、先进文化的传播者，在创建活动中锤炼为民、求真务实的`作风，塑造创业、创新、创优的新形象，把创建“三优三满意”文明机关落到实处。
三是建章立制。为了从制度上保证创建文明机关活动的实效性、持久性，我局先后下发了xx市粮食局《关于继续开展以““三优三满意”为主要内容的创建文明机关活动的实施方案》和《市粮食局关于开展集中整治“梗阻“现象专项活动的实施意见》、《市粮食局关于进一步加强和改进机关作风建设的实施意见》、《粮食系统党风廉政建设“十不准”规定》等文件及相关考核方案，对我局开展文明机关创建活动，进一步改进机关作风、提升机关文明程度进行了详细的责任分解，做到了人人有任务、人人有责任，实现了创建工作有制度、有检查、有考核、有特色、有成效。
二、明确目标，扎扎实实把工作落到实处
我局对照市里下发的“三优三满意”文明机关创建目标要点逐一分解落实。
一是创造优美环境，建设环境“三化”机关。我局着力搞好机关内外的环境，达到“净化、绿化、美化”。保持机关“门前三包”，车辆整齐停放有序，机关内公共卫生设施齐全。科室做到每天打扫一次，每周五进行交叉检查，不达标的当场进行补课，办公室做好记录，作为年终考核的依据，机关楼道走廊落实了专人负责每天的清洁保洁。
二是营造优良秩序，建设作风文明机关。全体机关工作人员自觉遵守“五不”的日常行为规范和市委文明城市创建的工作要求，努力保持机关良好的工作秩序和健康向上的工作氛围;
三是提升服务水平，打造优质服务机关。我局努力按照市委市政府对机关建设的要求，切实履行管理和服务职能，做到年初工作有目标、有计划、有措施，年底有检查、有考核、有总结。09、10两年均完成和超额完成市委市政府下达的招商引资任务;对口帮扶贫困村和共建社区累计金额20多万元。实行依法行政，向社会公布了投诉举报电话，设置了意见箱，及时受理基层企业、社会对机关工作的意见、建议，做到及时反馈，及时整改、确保实效。
三、突出重点，努力提升粮食部门服务水平
一是突出以政治学习、思想教育巩固创建工作成果。我局先后结合元旦春节党风廉政建设、党章学习、“八荣八耻”和“科学发展观”主题教育，认真开展“三优三满意”机关文明创建活动，确保机关全体工作人员在思想上提高对创建工作的认识，巩固文明机关创建的成果。
二是突出以严格管理推进机关作风建设。两年来，我局机关在机关工作人员中坚持分工负责、各司其职，严格上下班制度、严守廉政纪律等一系列制度，特别是通过对“科学发展观”和《公务员法》的系统学习，积极参加创先争优活动，认真讨论，自我对照，提高认识，保证了机关的良性高效运转，全体机关工作人员保持了良好的精神状态和工作作风。
三是突出服务基层企业促进粮食产业发展。为了使文明机关创建活动和促进我市粮食产业发展有机的衔接起来，我局在创建中牢牢抓住服务基层企业这一重点，建立了领导干部定期下访工作制度和市局科室挂钩基层企业联系制度，市局领导班子成员定期到挂钩企业下访，倾听企业的诉求，了解企业在粮食购销经营、产业水平提升方面的情况，帮助基层企业解决企业发展过程中面临的各种问题，努力当好企业发展的好后勤、好管家、好参谋。按照建设法制政府的要求，坚持依法行政、政务公开。利用局网站及时向社会公布相关政务信息、办事程序，做到透明、公开。
四是突出服务社会打造粮食行业新形象。我局在创建活动中一是积极做好挂钩帮扶工作。按照挂钩扶贫工作要求，我局定点帮扶陶庄镇焦舍村，着力帮助该村解决社会公益事业，先后协助实施了自来水扩容改造工程、生产河桥梁工程、村庄巷道硬质化工程和道路照明工程，目前已经全部到位。通过帮扶，该村农民人均收入不断增长，目前已达到陶庄镇平均水平，各项工作日益规范，正向着“全面达小康、建设新xx”的目标迈进。二是积极推进“放心消费”工程，积极创建“放心粮店”，顺利实现城乡全覆盖。并与“万村千乡”工程相结合，采取自营、合作、加盟等形式，积极发展社区和农村的粮油供应网点，方便城乡群众生活。为了让群众吃上无公害、绿色稻米，我们还落实了35000亩绿色、无公害优质稻米生产基地;三是严格执行国家最低收购价政策。对农民售粮坚持做到样品、价格、质量标准、服务承诺四公开，不限收、不拒收、不压级压价、不打白条，受到了各级领导的充分肯定和售粮农民的欢迎。
两年来，我局通过开展“三优三满意”文明机关创建活动，提高了机关工作水平，提升了机关文明层次，开创了粮食工作新局面。夏粮收购连续六年全省第一，粮食购销经营总量、综合经济效益等逐年提高，市局被xx市粮食局表彰为“综合先进一等奖”，仓储建设、信息管理、财务、安全生产等工作受省市局和xx市委市政府表彰。
创建文明机关工作总结2
根据某委、某政府办公室关于继续开展“三优三满意”为主要内容的创建文明机关活动的意见精神和考核评比的目标要求，自200年以来，我局坚持以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕“翻番小康”发展主题，结合文明城某创建和“五城同创”工作，深入开展了文明机关创建活动，并取得了较好的成效。现将近两年以来的文明机关创建工作情况总结如下：
一、高度重视，切实加强组织领导。
我局领导对文明机关创建工作十分重视，200年初，根据某委、某政府关于开展“三优三满意”文明机关创建工作意见精神，我局即成立了创建文明机关工作领导小组，由主要负责同志任组长，分管负责同志任副组长，机关相关科室负责人为成员，切实加强了文明机关创建工作的组织领导。通过制定规划、落实责任、明确目标、加强考核等措施的落实，有力地推进了文明机关创建工作目标的完成，为提高文明机关形象，促进服务质量提高和改进机关作风提供了重要的组织保证。
二、制定规划，加强创建目标考核。
紧紧围绕“三优三满意”工作目标，我局于200年5月，制定了《文明机关创建工作规划》，明确了相关科室的创建工作责任和考核评比标准，制定了创建活动计划，以正式文件形式印发到机关各科室贯彻落实和各直属单位参照执行。并定期按照目标要求，对各科室、各单位贯彻落实情况和目标完成情况进行考核，做到年初有工作目标，季度有工作计划，半年进行一次考核，年终进行评比，为文明机关创建工作目标的完成奠定了基础。
三、落实措施，结合实际开展创建活动。
两年来，我局紧紧围绕“三优三满意”工作宗旨，结合去年创建文明城某和今年“五城同创”工作实际，按照创建文明机关考核细则，逐条逐项地抓好各项措施落实，取得了较好的效果。
一是切实加强思想教育。认真组织全体机关工作人员，学习文明机关创建的有关内容、目标要求和考核评比标准，明确各科室、各岗位人员行为规范，增强全体机关工作人员遵守“五项禁令”和严格执行机关各项制度的自觉性。在去年文明城某创建活动中，我们重点组织机关人员学习某民守则和兴化精神以及文明卫生手册等内容，为文明机关创建活动营造了良好的氛围。
二是认真制定文明公约。以提高服务质量、提升机关形象为抓手，围绕热情服务、文明办公、依法行政、政务公开等内容，组织领导小组成员反复征求意见，认真制定了文明机关服务公约，以一把椅子、一杯热茶、一张笑脸等内容，规范了机关工作人员的文明办公行为，并将文明公约放大张贴到办公大楼醒目位置，接受基层群众监督。
三是努力做好下访活动。结合党员先进性教育活动，我局按照某委、某政府关于开展“三挂钩三服务”结对帮扶工作意见精神，认真组织党员领导干部下访活动。去年以来，经常组织领导干部和机关党员深入企业、经济薄弱村和城某社某地进行下访，了解基层实际情况，帮助解决实际问题，为困难群体捐款捐物，既完成了下访工作计划，又为改进机关作风，提高机关文明形象增添了新的活力。
四是积极开展“学先进献爱心”活动。在学习张云泉、沈正彬等先进典型活动中，我局积极开展向身边先进人物学习，为先进人物献爱心活动。在组织学习南沙垃圾处理场职工全德友先进事迹的过程中，发现该同志坚持十年如一日，带着全家四口人工作在环境恶劣、臭气熏天、无自来水的情况后，组织全体机关党员干部捐款3000多元，为他们一家专门安装了自来水，解决了其多年无自来水吃的实际困难。受到社会各界一致好评。
四、夯实基层，努力树好机关形象。
一是抓好机关办公基础设施建设。为不断改进服务质量，提高办事效率，近两年来，我局努力筹措资金，新购置了8台电脑，建立了政府门户网络，及时将我局的政务实行网上公开，主动接受社会的监督。同时，改善了办公条件，减少了文件来回传递的程序，基本实现办公自动化。为改善办公大楼的`内外环境，我们于去年对办公大楼进行了墙体粉刷，今年又对办公楼厕所进行了更新改造，进一步美化了办公室环境，为提升机关文明形象创造了条件。
二是制定各项规章制度。为进一步加强机关的管理，近两年来，我局认真制定和完善了党风廉政建设、工程管理、机关办公、公务接待、车船使用、财务管理、卫生清理等一系列规章制度，并反复征求意见，形成了机关各项制度汇编，印发到机关各科室和有关单位认真执行。积极采取定期抽查，总结评比等措施，加强机关作风建设与管理，实行卫生责任某地包干，坚持每季度检查评比一次室内外卫生，保持机关良好的办公和卫生秩序。
三是树好窗口形象。对机关各科室工作人员和水资办、水政大队等服务窗口单位工作制作人员岗位标识，实行挂牌上岗，对机关办事程序、收费标准等工作内容，实行上墙公示，主动接受群众监督，努力树好机关窗口单位形象。在前两年机关作风评比中，我局名列前茅。
200年，我局将在前两年文明机关创建工作取得成效的基础上，进一步完善各项制度，努力改进服务质量，不断提高办事效率，为文明机关创建工作再作新的举措，力求新的突破。
创建文明机关工作总结3
今年以来，我们始终把精神文明建设工作做为一项经常性工作来抓，并在工作中不断完善，以精神文明建设促信访工作开展，以信访工作开展带精神文明建设，做到两者相互促进、共同提高。现将一年来的工作总结如下：
一、思想高度重视，加强组织领导。
一是根据实际情况及时调整了以局长同志为组长，副局长为副组长，各室负责人为成员的领导小组，领导小组下设办公室，精神文明建设工作有人抓、有人管，有具体人员负责实施。
二是做到年初有精神文明建设工作计划，年末有工作总结，定期召开会议，研究和安排精神文明创建工作，严格按照工作计划实施。
三是加强班子理论学习，每月、每季度都有学习计划、学习安排，不断提高对精神文明建设的领导能力。
二、精心安排部署，活动扎实开展。
一是加强思想道德教育，加大文明礼仪的.学习。定期组织机关干部认真学习党的各项方针政策，不断加强机关干部的思想政治教育。组织开展文明礼仪知识竞赛活动，先后组织机关干部到兄弟县市区信访部门学习相关业务，机关干部思想道德素质不断提高。
二是以创优争先活动为契机，在局机关大力开展“创建学习型机关科室”、“文明接待科室”、“群众满意示范岗”等活动，组织全局机关干部开展“信访文书规范化”问答、信访接待技能培训等一系列活动，在丰富和活跃机关工作氛围的同时，使机关干部政治素质和业务素质进一步提高。三是按照区委、区政府要求，积极组织机关干部参加文体活动、义务植树劳动，踊跃参与爱心捐助、受灾地区和贫困人群救助等社会活动，热心支持各项社会公益事业。
三、健全规章制度，工作规范有序。
今年，我们在原有机关工作制度的基础上，结合工作实际进一步健全和完善了各类制度。
一是文明创建制度。进一步健全和完善了机关工作文明服务规范制度、机关安全防范制度和机关文明创建奖罚制度。
二是内部管理制度。进一步健全和完善了局机关政治学习制度、局机关卫生管理制度和局机关考勤等制度。
三是工作业务制度。进一步健全和完善了领导干部接待群众来访制度、领导包案化解疑难信访案件制度和机关干部下访制度、矛盾纠纷排查制度等。通过不断健全和完善相关工作制度，我局机关工作质量不断提高，从去年以来，我局共接待各类群众来信来访276批次1600余人次，立案转交协调办理各类信访案件56件，化解各类矛盾纠纷100余起，为促进全区社会大局和谐稳定做出了积极贡献。
四、加强基础建设、营造浓厚氛围。
我局机关在搬入新的办公大楼后，在资金十分紧缺的情况下，对环境卫生及时清理，严格要求单位职工讲究办公环境卫生，随时保持干净卫生。
一是投资建设了局机关文化长廊，制作大型固定宣传栏2个，安装文化宣传玻璃版面8个，制作大型喷绘宣传版面近20平方。
二是投资更新的局机关办公桌椅、增添了电脑、复印机等现代化办公设施，进一步改善了办公条件。三是协调区机关事务管理局为我局新增办公房屋1间30余平方，专门用于局机关文化活动场所和图书阅览。四是对单位办公区的环境卫生及时清除，要求每天对厕所、门窗及办公区的楼梯进行清扫，并保持每天过道、楼梯无乱堆乱放现象。五是及时购买了室内必备的垃圾桶、纸篓、痰孟、烟缸、扫帚、拖把等公共设施，并按单位卫生制度放置合理，整洁。
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