职员月度工作总结【集锦15篇】
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,不如立即行动起来写一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢?以下是小编精心整理的职员月度工作总结,欢迎大家分享。
职员月度工作总结1
今年的五月份好像十分短暂,等我回过神来的时候,才发现五月已经结束了,在这个月我想我也算是做出了一些成就,或许也会有些许不足,但这些都是宝贵的工作经验,是时候总结一番了。
1、日常的工作
我的这份工作是网店美工,主要是负责进行图片的美化与修改,无论是商品图片还是店铺详情页,这些都是需要我去进行设计的,根据节假日的不同,我也会设计一些不同的海报,至于商品的图片那更是我的基础工作了,毕竟只有令人赏心悦目的图片才有让人点击的欲 望。当然,有些时候我也会登录手机淘宝和网页淘宝,点进去查看自己公司的那几家店铺进行反复的检查,看是否有着纰漏,因为在这方面,我觉得自己还是负有一部分责任的,毕竟职责所在嘛。当然,网店的美工不止我一个人,还有一名老员工,我经常会和他学习一些美工技巧,毕竟我是年轻人,应该要多学习,除此之外还要紧跟时代的潮流,无论是新出的电影还是书籍,新出的化妆品还是宝宝,我都要看一遍,毕竟美工也是要提升自己审美水平的,闭门造车面对那些老旧的图片也不会有什么成就。
2、五月份的工作成就
也不能说是我一个人的成就吧,毕竟网店的收入是大家共同努力的.结果,由于五月份的节日比较多,我们也做了许多促销活动,而且在节日的前一周就得做出策划方案,进行反复的修改,既要时尚潮流,又要新颖简约。这个月的业绩相比上个月提高了60%,而且网店的排名也上升了很多了,提高了知名度,这是让人喜悦的,毕竟流量提高了,以后卖东西也更容易了。
3、工作中的不足
首先是图片被盗用的情况,这点是比较让人心寒的,辛辛苦苦做出来的创意,被别人直接拿走,裁剪logo以后俨然成了别人的创作,这无疑是让美工感到心寒的,而且由于目前对这方面的打击力度不大,即便是被抄袭也是无可奈何的事情。
其次是准备工作不足,这一点也不是美工的问题,而是客服方面出了问题,明明节假日是生意的时候,但是节假日我们的客服有好几人休假,导致工作非常忙,即便是愿意多出加班费也没人愿意多做,不然的话网店的销量其实还能够更好的。
4、工作体会
既然五月份已经结束了,那么我就没有必要继续纠结下去了,这个时候应该要往前看,六月份的时候我会更加努力,争取做的更好。
职员月度工作总结2
转至xx部工作至今已有一月了,在各级领导和同事的帮忙指导下,通过自身的努力,从不会到会,从不熟悉到熟悉,逐渐摸清了工作中的基本状况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点,在业务素质、工作潜力上都得到很大提高,圆满地完成了领导赋予的各项工作任务,现将本人最近的工作状况汇报如下:
一、业务知识方面
1、学习掌握了用友财务软件。
看似简单的软件系统,似乎不那么简单,通过学习、请教逐步掌握了总账系统、往来管理、采购管理、销售管理、库存管理、核算管理等模块的基础操作流程。用友软件把查询凭证、供应商对账、成本核算、费用管理、财务报表出具等都从传统的操作手法变为信息化操作,大大提高了财务人员的工作效率。
2、掌握了基础账务知识。
(1)协助成本会计进行成本核算工作,汇总统计每日材料出入库、材料采购单据,计算出管理部门和营业部门的费用及实际成本,把经营过程的实际消耗如实地反映出来,到达积聚成本的目的,并用积累的成本资料反映酒店的实际经营耗费状况,从而决定酒店经营效果的好坏。
(2)协助费用会计进行酒店费用的核算及摊销。做好供应商月末对账工作,统计核算酒店各部门的费用并进行摊销,编制财务报表并对经营数据进行分析,为酒店月度经营分析会带给准确数据。
(3)协助应收会计确认内部交易核对工作,汇总每日消费账单,做好每笔消费数据的对账,对散客客户、挂账客户进行分类建立日消费明细,以减少差错,便于月末对账及账款回收。
二、主要和收获
1、只有熟悉基础财务知识,才能尽快进入实际工作主角并适应新的工作岗位。
2、财务工作最主要的是坚持原则,这样才能理财管账,才能履行好财务职责。
3、财务工作也属于后勤保障部门,只有树立服务意识,才能配合好各部门把份内的工作做好。
三、存在的不足
初入财务时由于业务知识不熟练,导致用友软件操作错误。
四、加强学习,提升个人专业知识
作为一名合格的财务工作者,不仅仅要具备相关的知识和技能,而且还要有严谨细致耐心的工作作风,无论在什么岗位,哪怕是毫不起眼的工作,都就应用心做到最好,哪怕是一份枯燥的工作,也要善于从中寻找乐趣,做到日新月异,从改变中找到创新。“在工作中学习,在学习中工作”,只能通过不断学习、更新知识、转变观念、完善自我,跟上时代的发展步伐,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识,才能使自身综合潜力不断得到提高。了解新税法,收集相关税收优惠政策,使财务工作发挥用心的.作用。
五、确立工作目标,加强协作
做好财务,以预算为依据,做好成本、费用的核算,充分发挥预算的目标作用,不断执行事前计划、事中控制、事后总结反馈的体系。
以上是我对自己工作的总结,敬请各级领导给予批评指正。在今后的工作当中,我将一如既往的努力工作,不断总结工作经验,努力学习,不断提高自己的专业知识和业务潜力,以新形象,新面貌,为公司的辉煌发展而努力奋斗。
职员月度工作总结3
20xx年是工行发展史上浓墨重彩的一年,工行迈出了股份制改革的步。20xx年对南岸支行来讲,是辛勤耕耘的一年,是变革的一年,是开拓创新的一年,理清思路、发展的一年。在年里,各支行及下属分理处机构整合平稳发展,综合系统并预期。在年里,组织和了我许多学习和锻练的机会。
一、强化学习,自身综合素质,新的需要。
我从事储蓄工作,注重个人能力的培养学习。为储户规范优质服务的,刻苦钻研技能,在熟练掌握了原流程的基础上,地学习新、新知识,遇到不懂的地方虚心向及专业科请教学习。银行改革的`需要,我的工作能力和综合素质了程度的,和专业技能也工行各阶段的改革了更新和进步。
二、以的责任心,用户至上的服务理念,将优质工作落到实处。
20xx年,我在长江村储蓄所任主管,主要重控、内控、核算质量、及柜面。内控管理,全所在去年分行的核算质量评比中,从未列于倒数五十名内,还曾几度位于前
三、四十名之列,我个人还曾连续两月在南岸支行被评为无差错柜员。
我客户的思想,把客户的事情当成的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想,大胆开拓思想,征同客户不同的工作,努力为客户最优质服务,以赢得客户对我行的支持。在长江村储蓄所工作期间,我同众多客户由客户谊发展成朋友情,多次受到不同类型客户的赞扬,从未接到过一起客户投诉。
时代在变、环境在变,银行的工作也时时着,每天都有新的东西、新的情况,这都需要我跟着而。学习新的知识,新的技巧,周围环境的,的履岗能力,把培养的工行员工,最好的规划的职业生涯是我所努力的。当然,在细节的和操作上我还的。欠缺,今后我将一如既往地本职工作,时刻以服务无止境,服务要创新,服务要持久的服务理念鞭策和自我,在和同事们的、和帮助中、要求,为工行的改革发展
进程添砖加瓦,将优质服务工作落到实处!
职员月度工作总结4
这个月的15号到今天我来到公司上班也一个月了,学习了不少以前做文员里外的知识,比起来这个职位规范很多……工作中,我一直虚心求教,恪尽职守,努力做好工作。下面是这一个月以来的工作小结:
1、落实相关人事管理制度
每天实事求是地统计考勤,没出勤的人员要询问原因做好记录。月初以统计数据为依据制定打卡统计表。月底要写新的考勤卡。早晨上rt_检查各个部门人员是否到齐,没到齐要打电话询问。未来的每周要去其他三个子公司检查卫生、胸卡和考勤卡,抽查电脑,检查完成要填写《行为规范考核表》和《行政检查计划表》。熟悉人事档案
几天前进进带我们概的讲解了各个合同和证书的归纳以及都是干什么用的,虽然不一定全部会背,但概有个了解、清楚内容和摆放位置。
2、接受新简历
根据公司的实际需要,人事部在有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。认真的对待每一份应聘者简历做好登记,传给主任进行筛选,安排面试时间,电话一一通知,对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的`对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
3、其他行政工作
行政工作是繁琐的,小到打扫领导办公室卫生、会议室卫生、上下班开门锁门、复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、续订网站、各部门的耗材和领用登记、采购办公用企到新员工培训、保管公司印章、合同各个证件以及和其他公司的合作书、办理员工的社保和停保、其他部门领导的租房合同及对其领用情况进行备案等等一切为家做好后勤保障工作
每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得的效率,这已经不单纯是对公司工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。
总的来说行政助理这个职位事情很随机,说多也不多,说少也不少,总是在一点一滴的积累起来,不像其他员工每天完成工作量就行,往往都是些琐事,需要不时的用笔记下,烦的神比较多,因为公司从里到外小小的事都要负责,即使不需要你负责也要知道怎么回事。希望在未来的工作中更加努力,领导也多多提出宝贵意见,我会及时改正!
职员月度工作总结5
本月份的工作已将结束,班组的绩效成绩,没有取得好的成绩,在我班也多次出现了很多不正常的现象,这些原因,主要是自我的工作没有做到位,本身的工作作风不严谨,管理过于疏散,本人自担任工艺二班班长以来,也是第一个月,对班组建设还感觉很陌生,无法将自我的工作推动的更出色,今日借此契机,将这个月来工艺二班的工作情景从以下几个方面作一下小结:
一、工作作风不严谨,在管理上疏于放松,刚担任班长以来对班员的管理过于宽容,不严厉,太过于人性化,总是想让班员在很简便的环境中工作,正因为这种想法,纵容了班员,导致了班员随心所欲,所以出现了xxx的'睡岗,这一现象严重影响了工段和班组的利益,使班组的成绩与其下滑,这只能充分体现了自我在班组推行九大模块不梦想,更谈不上推进,这些职责只能是班长的职责,没有认真宣贯,落实,督办和检查,所以出现了一系列的不正常现象。
二、工艺指标的执行,我班在工艺指标上均能按照正常操作程序进行执行,在工艺指标上执行的是我班主操xxx,在相比之下比其他主操要好些,在炉温控制方面,翻炉要少些,可是在炉温考核上,我班两个主操,超温比较多,班组在这方面丢分比较多,没有占到优势,没有为班组争到荣誉。
三、巡回检查,在这方面,在那里要提出表扬的是,我班巡回工xxx_,在上班期间能够认真巡回检查,在一次上小夜班中,他能及时发现汽轮机,振动的突然变化,能及时的向班长反映,并能及时的处理,倒风机,避免了气机事故的发生。
四、区域职责制,我班在区域职责制方面,均能做的比较好,尤其是我班的出渣师傅们,在那里要提出表扬的是我班出渣工xxx,在上班期间,他能主动的维护自我的卫生区域,在一次,他能主动的将自我区域的水沟清理淤泥,受到了工段领导,xx主任的表扬,为班组争得了荣誉。
五、隐患治理方面,我班能及时的发现和处理隐患,在输灰系统,输灰工xxx,在仓泵运行中投入运行,比其他输灰工要好些,没有出现堵管现象,发现泄露能及时向班长反映,并能及时配合机修工进行维护。
职员月度工作总结6
一个月时间就这样很快的结束了,回顾自己这月以来的工作,可以说是有很多的地方值得去回忆。作为一名行政助理,我要做的工作有很多,不过我始终觉得说起来也挺小事情的,这些小事都在我不断的工作中逐渐的去解决,自己的工作能力也得到了很的提高。社会就是这样,有很多锻炼人的地方,我相信自己可以做好,不过这些都是需要自己一直不断的努力下去,我相信自己会做好的。在领导的关心支持和同事们的热情助下,不断加强自身建设,努力提高自身修养,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。总结起来,主要有以下几个方面:
一、严以律己,树立良好形象。严格遵守办公室的各项规章制度,时时处处以工作为先,局为重,遇有紧急任务,加班加点,毫无怨言。领导下达了指令,会想方设法去完成。听从领导、服从分配,对于领导和办公室安排的每一份工作,不论小,都高度重视,总是尽职尽责、认认真真地去完成,从不计较个人得失、打折扣、讲条件。经常自省自励,开展批评与自我批评,严格约束自己的一言一行、一举一动,树立起了办公室工作人员的良好形象。
二、积极工作,完成各项任务。对于我们服务行业来讲,凡是节假日对我们的营业都有极的冲击力。所以在节日来临之前,必须把各项工作的相关事宜一切准备妥当。按照领导的安排,认真做好各类文件、通知、打印、校对以及传达工作;全方位为领导搞好服务,常请示、勤汇报,努力做好参谋助手,为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了积极作用。同时,经常深入基层调查研究,了解员工思想动态,为领导科学决策提供了可靠依据。
三、加强注重细节工作态度,加强语言功底,消除紧张心理。文员工作,细心极其的关键。比如下一份文,我也会琢磨,可是会因为紧张让脑产生短路,这种表现就像一句话说的是缺乏运筹帷幄的处事能力,急了就乱了。不过这种能力也与经验有关,经历多了,自然也会有所提高的。
四、个人方面的事情。这个月我的激情感觉不是很高涨。领导吩咐做的事情,也做了,和同事们相处感觉也挺好的,觉得跟他们比以前都更熟了。可是我却发现自己在待人接物方面没有了刚开始的那种耐性,见面我也笑呵呵的.,可是我自己觉得有点假了。我找过原因,可能真的是因为从学校出来工作这个过渡期做得不够好,产生了工作疲惫综合症。我总有自己还是个孩子的感觉,有很多事情守乎到人情世故的东西,我觉得处理这些事情很累,也不懂得怎么样才能做好,真的很困惑,以致越来越没激情。
下一步,我将重点搞好以下几方面工作:
1、强化服务意识,增强责任感、压力感,提高工作效率和服务质量。
2、抽出时间,深入调查研究,努力掌握第一手资料,为更好地为领导服务打下坚实基础。
3、进一步加强业务学习。坚持谦虚谨慎,不骄不躁的工作作风,发扬团结他人、谦虚学习的精神,虚心向领导学习,向办公室同事学习,不断提高自身素养。
在未来的时间里,我一定再接再励,甘为人梯,做好后勤工作,让领导和其它员工踏踏实实安安心心的奋斗在自己的岗位上。现在我的工作对我来说,我自己感到还是十分的满意的,所以我会继续在我的工作上努力下去,我坚信自己可以做好。当然很多的现实情况下,我有很多的事情要做。不过忙碌的生活也是很正常的,我坚信在以后的道路上,我会走的更好!
这就是我本月的体工作总结,希望各位领导与同事提出宝贵意见,我会在以后的工作中积极改正,争取做的更好,不辜负家对我的期望,谢谢家!
职员月度工作总结7
1、新员工的培训已完成。
2、值日改为每一天轮换,值日表与值班表已做好,大家都比较自觉。
3、中差评交由张晓宇负责,解决的.比较好,但部分中差评还是未能解决。
4、新员工对商品有了基本的了解,发帖、设置秒杀都已熟悉
5、迪佳商品价格已修改完毕。
6、需要分装的鱼线、饵料、珠珠等已基本完成。
7、本月出现请假后夜班无人值班现象
8、备注不及时,运费计算不准备,进货数量不对。
9、本月存在迟到现象,以后请尽量避免此类情景出现。
10、海峡发帖不及时,已做出相应的处罚。
11、4月30号全体出游,五一休假已安排好。
12、本月生效中评5个,差评10个
13、四月份每人任务2万,目标3万,均已超额完成任务。
14、四月份总业绩134755元。
本月计划
1、本月任务每人四万,目标为五万。
2、海峡发帖数量增加,标题新颖,有吸引力,增加流量
3、员工考核7号进行。
4、把中差评放在首要位置。
5、带好新员工尽快能够独立操作。
6、每周按时召开运营部会议,拿出好的营销方案。
7、监督好卫生以及评价等工作。
8、提升店铺浏览量,提升7月份业绩。
9、7月份安排时间进行盘点,让新员工熟悉产品。
10、对于学习计划毫不松懈,每周抽时间学习。
职员月度工作总结8
xx月的各项工作基本告一段落了,在这里我只简要的总结一下我在这一月中的工作情况。
我是xx月xx月有幸被xx录用,在秦皇岛进行培训。于6月正式到xxx就职,至今已有七个多月的时间。
时间的步伐带走了这一月的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。回首过去的一月,内心不禁感慨万千。记得刚来的时候对于这个行业我什么都不是很明白,在沈总和同事的耐心帮助下,我很快了解并熟悉了公司性质及房地产知识。作为销售部的一员,我深感自己的一言一行代表着公司形象。所以我我要不断提高自身素质,高标准要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技巧。此外还要广泛了解房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力左做好自己的本质工作。
作为一个之前没有从事过这个行业的新人,领导给我了一个很好的心态,让我明白在其职谋其事,教会了我成单与否,都不必骄傲或自馁,重要的是从中吸取经验;同事给我了很大的帮助,每次我有问题大家都不会笑话我,直言不讳的告诉我,因此我收到了很好的效果,很快成单的同时也得到了领导和大家的好评和赞赏,所以请允许我向大家鞠躬,说声谢谢!
我并没有为此不是成绩的成绩而满足,我希望今后的.工作迈上一个新高度再一个新台阶。主要从以下方面做起:
1.对不同客户的分析,客户区域来源分析、客户咨询问题总结等。
2.销售技巧的加强,如何更好的做sp、如何现场逼定等。
3.国家对房地产的政策。
现在项目基本正处于尾盘,正是考验我的时候,也是需要一个好的心态的时候,我一定会坚持,从中学习更多的方法,吸取更多宝贵的经验。
新的一月意味着新的起点新的机遇新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼,一定努力打开一个工作新局面。
职员月度工作总结9
20xx年_月_日入职__以来,已经一个月了,一个月期间销售业绩方面虽然不明显,但胜作方面的收获很多,这与领导与同事们的助是分不开的。
入职__的一个多月时间里,生活紧张,但又有秩序。刚进入公司,一切都是陌生而又崭新的,所有的事物都要重新去认识和了解;信心来自了解,要了解电工和照明这个行业,了解公司,了解产品;__系列的面世使到产品的优势也显而易见的,这样的平台,就看自己怎么去发挥。人生本来就是一个不断成长的过程,也许在创业这条路上的艰难险阻使得我必须暂时考虑决定和谁在一起成长!很荣幸能加入公司,在领导和同事以及客户的助中能够成长;很感谢领导无私的传授他们的经验给我,他们是我的老师,通过学习他们的经验和知识,可以幅度的减少自己犯错和缩短摸索时间;在这样一个积极向上的平台上,自己这样一个新手,一定要多学,多看,多做事!
这一个多月,公司没有对我做任何的要求,自己自由发挥,自己去展现自己的才能,刚刚进公司的前几天,同事__带我一起去拜客户,使我摸索和感悟了整个销售流程,现在的我基本上可以从寻找客户、面见客户、与客户交流。每一步骤,每一环节,每一事项,都能进可能地进行分析,几天过后,我就和__开始立去拓展周边业务,自己本来就是个耐不住寂寞的人,喜欢与人打交道,喜欢社交;看家从不认识到认识,最后成为朋友;看着一个一个客户就被自己这样一点一点挖掘出来,直到做成生意,很享受这样一个过程,很喜欢挑战。虽然经验和阅历有限,但我一直坚持用心去做好每件事情!因为成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。
在这一个多月工作中成绩还是有少许的,相继开发了__照明店,__灯饰店,__店以及__建材店等经销商,接下来__所有的县城有待于渠道开拓,以及完善和着手家装公司的合作,__仍有待开发一二家分销,还有__广场等,接下来今后的工作任重而道远,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:
(1)必须养成学习的习惯
销售的第一产品是销售员自我;成功的销售员总是能与客户有许多共识,这与自己本身的见识和知识分不开。有多的见识和胆识,才有多的格局。这方面自己还很欠缺,必须不断的学习,这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习,不断的充实自己!
(2)必须具有责任感和职业道德
业务员的诱惑有很多,刚进公司就犯了严重的错误,为了个人增收,利用公司给我的资源跑其他公司的.产品,承蒙公司领导_总的度包容才既往不咎,给于我改过从新的机会,人要想在行业中有沉淀,就必须热爱自己所在的行业工作,必须诚实守信并奉行职业道德,所以在以后的工作中坚持对公司、对客户、对自己的责任感,积极、热情、认真地对待每一天!做到责任和职业道德。
(3)善于总结与自我总结
现在我工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺,所以这些都需要我在日后的工作中不断总结,不断的完善,不断加强。现在自己对于销售的认识也只是表面,对于市场的把握能力更是无从谈起,所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。
人品永远是第一位的,而人品的第一要素就是诚信,小胜凭智,胜靠德,认真做事,诚信做人。
其实业务工作就是一种态度。限度的维护双方的利益,有的时候必须站在零售商的角度去看待问题。只有在以上几个方面好好加以体会和把握,才能在自己的销售生涯走地更好、更远。趁现在年轻多学点东西、多做点事情,不要枉费人生。所以我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到平时的工作和学习中去,决不辜负公司对我的信任和栽培,并且能够快速地与公司共同成长!
我认为业务绝对不是“无业可务”而是:“业精于勤于实于务”。
职员月度工作总结10
我来到XX房地产公司已经有一个多月的时间了。感激XX房地产公司市场营销部三位领导对我的关心和信任,感激公司为我供给了学习和工作的平台,让我在学习和工作当中不断地成长和提高。回顾过去的这两个多月的时光,那是我从事房地产销售十分重要的一个学习阶段。
在这段时间当中,我学到了很多关于商品房销售的很多专业知识和技巧,不断的提高,提升自身的素质和技能。在此我向公司尊敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的感激!有你们的协助才能使我在工作中顺利进行;也因有你们的帮忙,我才能顺利的完成销售任务;真的是你们成就了我的.销售业绩。下头我就将本月工作作一个简单总结汇报:
一、经过20xx年11月的专业知识的培训,使我学到了关于房地产销售的必备基础知识。然后举行了考试,经过考试进行优胜劣汰,择优录用!我很荣幸被公司录用,并留下进行为期两个月的试用。
二、在试用期间,我们很多时间要外出发资料和收集客户信息,虽然很累很辛苦,但我一向尽职尽责地去做;并用心体会这种艰辛,在值班时以优质的服务接待客户,为客户推荐最适合他的房子;尽努力与客户达成购房协议,一步一步地完成销售任务。“功夫不负有心人”,经过我的不懈努力完成了(上月两套,本月四套)销售任务。
三、在试用期间,本人团结同事尊敬领导,遵守公司的各项规章制度,并随时坚持一颗积极乐观的心态,充满信心和活力地投入学习和工作。在两位领导和老员工们的指导下,我学会了如何与客户签定购房合同、办理按揭和交房等手续,此刻基本上能独立完成整个销售流程的工作。到此刻为止,我想我能胜任贵公司置业顾问的工作。
细节决定成败,本事+知识+勤奋+心态=成功。对公司要有职责心,对社会要有爱心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对客户要有耐心,对自我要有信心!力争在房地产的销售岗位上做的自我!以上就是我对这两个多月的销售月终工作做一个总结,请领导批评指正,期望我能迅速成长,明月能给公司作出更大的贡献!
职员月度工作总结11
进入公司一个月以来,应对自我从未接触的销售工作,真的是既兴奋又迷茫了,还好有领导的亲自带队和同事的热心帮忙,用自我的方式、方法,在短时刻内掌握了所需的基础专业知识,并很好的融入到这个销售团队,应用到实际的工作中,并不断的提高自我的技能,下方我要对自我七月份的工作做一份销售工作总结。
刚开始,我和我的`师傅,一向在跟进他的项目,为开发商带给热管材料,我学到了很多东西,这些在平常的生活中根本无法学的。尤其是营销活动中我们要掌握的是:
1、对自我产品必须要认识到位。
2、本身所具有的知识结构,有关市场的、有关社交的、有关人文的、有关沟通的技巧和学识务必要掌握。
3、需要一份坚强的信念来支撑自我的职业,当应对应对复杂的人、复杂的社会时,采取一种对待方式与自我的价值观能否进行有效的吻合、兼容和融合。
4、专业的营销理论和技巧;5。正视成功与失败,总结经验。这是每个做营销职业的人务必具备的。
接下来,根据自我掌握的知识,广泛了解整个房地产开发市场的动态。开始寻找新项目。从零做起,一边学习产品知识,一边摸索市场。遇到销售和产品方面的问题,及时向同事和领导请教,一齐寻找解决问题的办法。到目前为止,我已经寻找新项目20个。在老人和领导的帮忙下,奇迹般的成功了18个,我深知这与大家的帮忙密不可分,我深深地体会到了公司强大的凝聚力。空间相册名称大全
我也从中总结了一些自我的小经验:
1、对建材市场、对应行业要充分了解。
2、对自我产品功能的掌握尤其重要。
3、不能过分的信赖客户,要掌握主动权。
4、关注竞争对手的动向。
以上是我的销售工作总结,接下来又是一个忙碌的时期,我会奋斗,用心的抓住市场,学习、总结,为了自我和公司再创辉煌!
职员月度工作总结12
10份月工作总结 九月才匆匆离去,十月便又在不知不觉中紧随其后消失在我们的生命里。在过去的一个月里,在公司领导、各部门同事的配合和协助下,我基本上完成了自己岗位的各项职责。以下我将自己的工作情况、感想等简要总结如下。
一、主要工作情况
1、 追解保方面。
整理好解保记录,发现还有许多未解保。打电话给各个支行,都说已经发过邮件到荔湾解保,但荔湾却未收到。其他支行、荔湾支行互相推卸责任,对我们公司无益,受损的始终只是我司。最后去荔湾支行与黄科长直接对接,探讨解决方案。目前的解决办法是将经办每月送出他项解保的案件分ABC组记录,月尾再将每月记录清单发到荔湾支行核对,若发现已送出他项解保的案件依然未解保再逐一追解。
2、 人事招聘方面。
更新网上的招聘信息,随时查看应聘信息,查看邮箱简历,挑选合适人选打电话通知面试。问题:1)、已预约的人来面试的概率只有30%;2)公司位置缺乏。3)一些部门负责人忙碌不能给到公司的人面试或迟迟不约人来试工,浪费人力,影响公司在外界的形象。建议解决办法:公司应设置至少一个人专门负责面试、新人接待等事宜,面试完后应尽快确定人选通知上班。
3、 新名片、新工卡的设计;KD版及设计费的结算。
结算中遇到的问题:谢先生,之前是直接对娴姐,由她打费用到他账户,现今是对我,给财务报告说有人来结算时,因设计师并非个人的款项,未持收据或其他收费单据到公司,因此财务不给其发放设计费。而在跟财务预约前她未提示我要对方出具收据等票据,导致双方处于尴尬局面。此处问题是:我对公司的财务流程不够熟悉,与财务沟通出现了问题。 新名片本月已经定下版本,开始投入使用。新工卡也已经定稿,价格方面已经协商好,可以开始制作。
4、 10月14日主管会的组织。
因公司主管人员发生变动,在娴姐的指导下,编排了新的会议主持轮值表。而在周四主管会之前我未事先告知所有主管及经理,因此出现有同事拒绝接受新的轮值安排。但我没有很好执行我的职责,向抗拒的同事进行了妥协,并致电总经理寻求解决方法。不足之处在于,这种已经既定的事情不应随着个别同事的抗拒而随意更改,应该保持一定的原则。否则,公
司的纪律、规章制度都将如同虚设,没有威信。
5、 9月份月度颁奖会奖品的购买及PPT的制作。
已经定下大德路一间奖品店作为长期合作的店面,名为“世音精品店”。下月计划购买50本荣誉证书作为备用。
6、 参加公司9月月度颁奖会。
简单的组织此次颁奖会会场,做好PPT,核对各个奖项数额,写好荣誉证书,对此次颁奖会期间个同事的一个成绩突出的分享做一个记录,并将之整理成文进行发布。
7、 检查登记保函。
黄埔分部的保函资料未整理好就上交上来,导致花费了不必要的时间去做不熟悉的事情。解决方法:依然是秉着应有的原则,资料齐则收,不齐则拒收。若特殊情况,需其致电公司经理确认过后,我方接手处理。现今送荔湾的担保函同时须有一份受理回执复印件给总经理签名方可外送放款。
8、 对于行政部现行的关于员工违反公司行政规章制度的奖惩细则做出一个明确的条文规定。主要有一下几个方面内容:1)桌面整洁度;2)工卡的佩戴;3)在工作区吸烟;4)在员工要求制作各种宣传资料外送客户方面;5)人不在位电脑需关方面;
6)罚款项目均由行政部出具盖有行政部公章的罚款单缴罚,并由受罚人签名确认。
目前做得不够的地方:对于部分员工桌面不整洁没有严抓,应在主管会上提出,并让各部门经理主管向手下的员工传达该信息,做出明确的要求并对做得不好的同事限日整改。对于未戴工卡、未及时送出流程牌税费表的同事未严格处置,此后必须按照一个行事的流程去处理,以示公司行政的庄重性。
9、公司宣传方面:晒洗了公司09年年会、今年5月篮球赛、业务部清远漂流、市场部大夫山之旅、月度颁奖会的一些照片,黏贴在公司小会议室的宣传栏里以宣传公司的企业文化。
10、做维修登记表格,并打电话叫维修师傅上门维修。
目前公司有少部分桌椅台凳出现散架、脱落等现象,有的缺少抽屉,或是抽屉无法正常上锁等,另外业务部缺少柜子、邹经理电脑键盘无法正常使用。25号已打电话给维修师傅,他因有工作任务在身,近几天无法到公司进行修理。29号再打电话问问情况。
11、草拟了公司牛人介绍、公司发展历程的提纲,尚待完善。
12、把手头上的工作资料文件都归类编号、贴上了标签。把工作中涉及到的.联系人制成了通讯录的表格。
二、工作中出现的一些问题
自身问题:
1、对于公司的授权还未很好的利用,对于一些公司员工出现的不良现象没有严格对待。
2、工作过程中的缺乏大胆管理的主动性,做事比较被动,情绪不够高涨。
3、对于每日工作的安排尚欠合理,没有很好的将“紧急重要不紧急不重要”原理运用于工作中。
4、工作中处理问题的能力还不够,独立性急需培养出来。
5、工作中与同事们联系得不够,缺乏交流。
其他问题:
1、个人岗位职责不够清晰,注意力时而不能够集中,工作重心偶尔偏移。
2、工作计划常被突如其来的事情所打断,以至于一些工作被延误。
回顾这一段时间的工作,我基本完成了本职工作,这与公司领导的支持和同事们的协助是分不开的。以上是我对十月份工作的总结,对于做得不够或不好的地方,我将在以后的工作中不断改进和完善,使自己的工作做得更好,让公司放心!
职员月度工作总结13
不知不觉加入xxxx已经一个月了,在这第一个月中,有苦也有甜!总体来说,我对自己并不满意,但是这期间学到的东西,取得的进步,让我也感到些许的欣慰。下面我将分一下几点对我过去的工作进行总结。
一、业务开展的情况
在xxxx一个月,其中有两个星期进行了系统的产品培训。换句话说,也就是只有两个星期进行业务拜访。在这两个星期当中我的主要工作情况如下:
1.电话初次拜访客户xxxx家。
2.电话有效客户xxxx家。
3.实地拜访客户xxxx家。
4.要求试料客户xxxx家。
通过半个月的挖掘客户,觉得开发客户是一个比较漫长的过程。大部分客户对我们都有一段时间的信任期,自己打电话的时候还是有很多问题的存在!磕磕碰碰地完成了xxxx个左右的.电话拜访,也约到了几家客户。起初拜访客户,我并不懂得如何去挖掘客户信息。后来通过向老销售学习,也逐渐了懂得了少许挖掘信息的技巧。目前为止,有两家客户正在等待试料当中。
二、工作中的问题和困难
1、对于初次拜访的客户,经常会因为没预约到准确的时间,到了客户那里见不到客户。还有会因为出差时拜访客户的路线不清晰,导致很多约了的客户见不到。
2、对产品还不够熟悉,所以有时候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚,特别是产品的一些性能以及价格,每次我都不能独自面对客户进行交谈,有时不能及时解答客户问题,客户会不够信任。
3、在商务方面,由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训,所以做得不是很好,致使很多客户对我的印象不是很深。以后需重要客户多拜访,加强商务方面的技能。
4、对工作的积极性很高。但是缺乏销售方面的技巧和心态,拜访客户时还是比较胆怯。当受到客户拒绝时,还是会不由得产生一丝沮丧。
三、今后学习的方向及措施
1、尽一切努力学习销售的技巧,锻炼销售心态!
措施:销售技巧方面,需要在工作中学习,碰到问题多向公司资深销售咨询!资深销售在进行工作的时候,要打醒十二分精神,细细品味其销售技巧。参加公司的相关培训,工作之余多看看相关的文献!争取在2个月内能够独立进行销售的工作。
2、深入学习产品知识。
措施:对自己销售产品有良好的认识,才能得到客户的信任!所以,在今后的工作中,应该努力学习产品知识!其学习方向如下:
(1)了解产品,型号,规格,功能,价格等方面的知识,并做一个系统的归纳。
(2)对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳!
争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。
3、加强商务方面的技巧。
措施:通过培训和咨询,自学等手段,学习商务方面的技巧,争取在两个月内让接触我的80%的顾客对我有比较好的印象。
4、加强自身的时间管理和励志管理。
措施:通过时间管理软件,及时处理工作的相关事宜。使得A类事情(重要的事情)提前完成,B类事情(相对重要的事情)及时完成,C类事情(琐碎的小事)选择完成。通过励志管理,保持对工作的热情,利用对比激励法,提高斗志!
四、目标
1.顺利通过公司对我的考核,真正成为xxxx的一员。
2.能够通过销售工作的考核,拥有独立完成销售工作的能力!
3.能够完成月度目标,至少成交一家新客户。
职员月度工作总结14
来到xx房地产公司已经一个多月了。感谢xx房地产公司市场部三位领导的关心和信任,为我提供了一个学习和工作的平台,让我在学习和工作中不断成长和提高。回顾过去的两个月,对我来说,从事房地产销售是一个非常重要的学习阶段。
在这段时间里,我学到了很多关于商品房销售的专业知识和技能,不断提高自己的素质和技能。在此,我向公司尊敬的领导和亲爱的同事们表示衷心的感谢!只有在你的帮助下,我才能顺利工作;因为有你的帮助,我才能顺利完成销售任务;你真的让我大卖。我将简要总结这个月的工作:
1.20xx年11月15日至20xx年11月22日,经过一周的专业知识培训,我学到了必要的房地产销售基础知识。然后,举行了一次考试,之后淘汰了优胜劣汰,录用了秀的考生!我很荣幸被公司录用,并留下来试用两个月。
2.试用期期间,我们花了很多时间出去收集客户信息。虽然很累很辛苦,但我总是尽职尽责的去做;并用心体会这种艰辛,值班时以优质的服务接待客户,为客户推荐最合适的`房子;尽一切努力与客户达成购买协议,逐步完成销售任务。“努力有回报”,经过我的不懈努力,完成了销售任务(上个月两套,本月四套)。
3.在试用期内,我团结同事尊重领导,遵守公司的规章制度,随时坚持积极乐观的态度,以自信和活力投入到学习和工作中。在两位领导和老员工的指导下,我学会了如何与客户签订购房合同,办理按揭和交房,基本可以独立完成整个销售流程。到目前为止,我认为我有资格在贵公司担任物业顾问。
细节决定成败,技能,知识,勤奋=成功。对公司负责,对社会有爱心,对工作有毅力,对同事有热情,对客户有耐心,对自己有信心!在xx房产的销售岗位上努力做好自己!以上是我一个月的销售工作总结。请领导批评指正。我希望我能迅速成长,xxx能为公司做出更大的贡献!
职员月度工作总结15
某某月来,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。
由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,因此结合具体情况,月的财务会计个人工作总结如下:某某月顺利完成的工作:
1、以认真的态度积极参加西安市财政局集中所得税培训,做好财务软件记账及系统的维护。
2、及时准确的完成各月记账、结账和账务处理工作,及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表,按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳,以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。
3、对各类财务会计档案,进行了分类、装订、归档。
某某年学习方面和个人修养和综合素质的提升:
1、认真学习财经方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。
2、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体,加强政治思想和品德修养。
3、不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识,使自身综合能力不断得到提高。
4、努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的.各种业务技能的培训,始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。
某某月中仍然存在的不足:
尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务,但必须看到工作存在的不足:
1、只干工作,不善于总结,所以有些工作费力气大,但与收效不成比例,事倍功半的现象时有发生,今后要逐步学习用科学的方法,善总结、勤思考,逐步达到事半功倍的的效果。
2、忙于应付事务性工作多,深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少,工作有广度,没深度。
3、理论水平不高,当前社会财务会计知识和业务更新换代比较快,缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习,导致了财务会计基础知识和财务会计基础工作缺乏,影响来工作水平的提高。
某某月严格履行财务会计岗位职责,扎实做好本职工作:
1、善于总结,提出自己的意见和建议,为领导决策提供准确依据,不断提高单位管理水平和经济效益。总结经验,建立健全良好的工作机制。
2、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我,跟上时代发展的步伐。
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