转正工作总结精品(15篇)
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,不妨坐下来好好写写总结吧。你想知道总结怎么写吗?下面是小编帮大家整理的转正工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
转正工作总结1
20xx年3月20日,我有幸来到公司营销部从事营销筹划推广工作,在公司领导的关心和指导下,在同事们的热情帮助下,较快熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作情况总结如下:
1、进入公司之初,工程销售进入一期尾盘二期蓄客阶段,积极筹备二期认筹蓄客仪式,并于4月19日顺利进展了工程的认筹活动,截止6月7日积累认筹客户7余组,为工程成功开盘奠定了根底。
2、为配合工程认筹活动,于4月中旬至5月中旬进展了为期一个月的商超巡展活动,分别在五院华联、山水大润发、世购广场进展了巡展,为工程形象宣传及客户积累创造条件。
4、为宣传工程销售信息、传播工程优惠措施,于五一期间、母亲节分别举行了暖场活动,累计参与客户一千多组,较好地传播了工程信息,形成了较好的口碑效应。
5、根据工程情况,结合公司年度营销方案,对工程的`广告投放进展合理化管理,3个月累计派发单页46万多,CALL 7千余批,为保证案场客户到访量提供保障。
6、按照公司营销需要,于6月初组织工程二期开盘活动及其宣传推广,在公司领导悉心指导和全体同事协力参与下,开盘活动圆满完成,当日转定客户40余组,成交额约4500万元。
7、组织带着广告公司、派单公司、活动公司、印刷公司等合作方进展活动开展、宣传执行、物料准备,努力把销售方案与筹划推广工作进度密切结合,使销售和筹划严密结合,有效、有序进展。
8、催促合作公司按时保量完成既定工作,配合销售部门进展整体的营销工作,并对竞品工程和整体市场进展积极的跟踪和有效监视,做好职责范围内所能进展的工作。
总之,在三个月的试用时间里,我一直本着积极进取、虚心求教的态度尽我所能,要求自己尽快融入到工作团队中去。努力完成工作任务,兼顾团队配合,让个人价值在团队中得到最大化的发挥,为公司也为自己做出最好的成绩。如果公司认为我试用期内尚算合格并予以转正,我将进一步严格要求自己,克服缺乏,加强学习,努力提高业务水平,充分发挥所长,积极、热情、认真地完成好每一项工作。
转正工作总结2
从xx月到今天已经有一个月的时间了,我终于通过了公司的考核,顺利转正了。在试用期的这一个月里面,我是拼尽全力在工作,不是因为工作的难度太大,而是我想要在工作中表现自己,让公司领导能够看到我的努力。现在我也是实现了我的这一个小目标,成功从文员试用期,变成了一名正式的办公室文员。现在,我就我的试用期经历、学习、收获到的一些经验做一下工作总结吧。
一、思想上面
因为我是从其它行业转到文员这个行业上面来的,所以对待这个岗位的工作,我基本就是个小白。所以在思想上,我就清醒的知道,这对我来说,不仅仅是新的环境、新的领导,跟是一份新的挑战新的任务。所以在思想上面,我是一名“学生”,用着上学学知识的心态来对待这个岗位,来对待各位领导和同事交给我的东西。我在工作中依旧保持一个孜孜不倦的学生意识,向各位前辈请教。在上班的同时,还利用空闲的时间学习这个岗位的基本知识,了解具体的操作流程,争取让自己在最短的时间里面,转变好自己的心态,用一个更好的姿态去迎接面对这个新岗位的挑战。
二、工作方面
我的工作就是办公室文员,而办公室文员就是一个公司的枢纽一样的机构,协调好总经理与其他各个部门,所以我必须要仔细认真的对待总经理下达的每一个通知,冷静地处理好每一项事物,否则一个不小心在某一个环节没有注意,那将导致下面所有部门出现问题,我的罪过就大了。
作为一名办公室文员,我要做的工作是十分的杂乱且多的。接听客户电话我们要做,引导客人到会议室等待领导我们要做,公司各个员工的档案管理我们要做,各个项目的文书处理我们也要做……面对这么多的'工作,我努力提高自己的责任意识,积极地向各位学习,认真仔细的处理各项工作在,争取零错误处理好这些工作。在各位的配合下,以及办公室其他同事的帮助下,我试用期里面,落实好了所有交代给我的任务,以一个跨行的新人做到了不出现任何差错的转正。
在这一个里面,我的成绩,就是协助办公室的各位同事,完成了公司这一年的工作总结报告。虽然因为新手的原因,我能做的都是些边角小料的工作,但是我从这里却学习到了很多,这就是的收获了。
三、不足与总结
毕竟我是从别的行业跨行过来的,所以在工作上面与其他的同事有很多的差距,在思想上面,也比不过其他的同事。所以在后面的工作中,我会继续坚持向大家请教学习,争取成为一名让领导放心、让同事认可的办公室文员!
转正工作总结3
从入职到转正自然在前台工作中经历了不少艰辛,但能够迎来转正的契机自然意味着过去的努力是值得的,工作中付出的诸多努力让我在职场道路上成长了许多,我也很感激领导和同事们能够在工作中给予自己不少指导,面对转正后的各项挑战应该要做好充分的准备,因此我总结了转正前的工作经验并以此来指导今后的自己。
明确前台人员的职责并做好来访人员的登记工作,每当有客户前来物业的时候都会积极为对方进行服务,主要是了解客户的来意并做好相应的登记,而且我也会根据客户的需求联系相关部门的员工,这样的话也能够尽快解决客户的问题并让对方感到满意,我明白前台工作的完成往往代表着物业的形象,所以我会注重自身在工作中的表现并反思服务水平是否足够优秀,我也能够严格遵守物业的制度并以此来强化自身的能力,在记录好客户信息的同时也会将其反馈给部门领导,在交接班的时候也会向值班人员详细说明自己工作期间的状况。
做好物业各类费用的催收以及缴纳工作,物业管理费用的收取在我看来是项艰巨的任务,主要是部分业主意识不到物业服务的重要性,事实上无论是物业卫生的打扫还是公共设施的维护都需要物业进行处理,然而每次物业费用都需要反复催促才能够收齐,因此向业主说明缴纳物业费用的`重要性也是自己的职责所在,作为物业与业主沟通的桥梁让我很重视自身工作的完成,而且我也会负责物业公司的水电以及网络费用的缴纳工作,积极做好这项工作并保管好索取的发票是很重要的。
认真接听电话并及时反馈业主的意见,电话接听工作的完成是前台人员的职责所在,所以我会认真听取电话内容并做好相应的记录,这样的话则能根据对方的需求做好电话转接或者意见反馈工作,而且我也会通过沟通过程中的记录来跟进意见的处理状况,及时反馈问题的处理进度从而获得对方的理解,而且我在下班前会向部门领导汇报当天的前台工作状况,能够严谨地做好这项工作让我逐渐获得了物业领导的认可,我也将继续做好本职工作并致力于成为优秀的前台人员。
通过以往在前台工作中积累的经验让我得以转正,我很重视前台工作的完成状况并始终以较高的标准要求自己,我会继续做好前台工作并围绕着物业的发展方向而努力。
转正工作总结4
经过这三个多月来的不断学习,以及同事、领导的关心和帮助,我已完全融入到了x公司这个大家庭中,个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我三月来的工作情况简要总结如下:
一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点。
办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门,是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少,工作量大,我和三位同事共同协作、共同努力,在遇到不懂得地方及时向她们请教学习,并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这半月里,遇到各类活动和接待都不是很多,但我都能够积极配合做好后勤保障工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不计较干多干少,只希望把领导交办的事情办妥、办好。
二、加强学习,注重自身素质修养和提高。
领导要求我们必须具有先进的观念,要用科学发展的眼光看待一切,才能适应公司未来的发展。因此,我通过网络、书籍及各类文件资料的学习,不断提高了自己的业务水平。工作中,能从单位大局出发,从单位整体利益出发,凡事都为单位着想,同事之间互帮互助,并保持融洽的工作气氛,形成了和谐、默契的工作氛围。另外,我还注重从工作及现实生活中汲取营养,认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时,虚心向领导、同事请教学习,取长补短,来增强服务意识和大局意识。对办公室工作,能够提前思考,对任何工作都能做到性强、可操作性强、落实快捷等。
三、坚持做事先做人,努力做好日常工作。
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分钟到达办公室,做好上班前的相关工作准备,并能及时打扫两位领导的办公室等。
2、公文处理过程方面,严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时,能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时,按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理,没有出现错误的公文处理事情。
3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中,我特别注意对纸张资料的`整理和保存,将有用的及时保存、归档,对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业,所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理,分类保存,以便今后查找。
4、关系处理方面,在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通,密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则,属于自己的工作要保质保量完成,不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成,做到了主动帮忙、热情服务。
5、制度建设方面,以“科学管理为主,人性关怀为辅”的理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理,在新任局长上任不久,根据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等二十几项制度进行了全面修改和完善,突出制度管理,严格照章办事,为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。并且,这些管理制度的完善,充分体现了对事不对人的管理思想,使局内各项工作井然有序。
转正工作总结5
时间一晃而过,转眼间到公司已经三个多月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历,在这段时间里领导及同事在工作上给予了我极大的帮助,在生活上给予了我极大的关心,让我充分感受到了领导“海纳百川”的胸襟,感受到了“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气。在肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司的一份子而自豪。在这三个多月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。
一、通过培训、学习和日常工作的积累,我对大法有了一定的了解。
九月份,我得到的第一个信息是公司简介。当时我觉得企业很大,有发展的空间。经过不太长的过程,我对公司有了一定的了解。通过三个多月的个人经历,我对我的工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念是:“…,…”我非常同意这种文化观念。公司的发展并没有忘记重返社会的`壮举,这是令人钦佩的。以人为本、尊重人才的理念在实际工作中得到落实,这是公司不断发展壮大的重要原因。
二、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高。
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个多月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,三个月从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈,一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、认真学习岗位职能,工作能力有一定提高。
按照目前的分工,我的主要任务是历史回顾。通过以上工作的完成,我意识到一个胜任的XX人员应该具备良好的专业基础,流畅的写作能力和灵活的解决问题的能力。
四、不足和需改进方面。
虽然到公司来了三个多月,对公司还不够了解,审稿熟练程度也不够,问题还很多。随着对公司和工作的进一步熟悉,我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。 “业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力做好本职工作,把自己的工作创造性做好做扎实,为公司的发展贡献自己的力量。
五、一些建议。
公司正处于企业转型期,这是一个非常关键的时期。在这一时期,要在管理上下功夫。企业管理的质量将决定企业转型的成败。首先,要加强观念转变,加强培训。特别是管理干部要转变观念,从实际工作转向管理。领导干部定期参加外部培训,可以开阔视野,学习管理理论。其次,完善管理制度,明确岗位职权,建立激励机制,完善考核办法。一个好的制度可以改变人们的行为,一个好的制度可以激励员工,一个好的制度可以加强管理。第三,要抓好接班人的培养。成立至今已有15年,当年创业的年轻人逐渐变老。这也是客观规律。从现在起,我们要做好对老同志的传承和引导工作,把他们的好风气传下去,永垂不朽。第四,既要引进人才,又要用好人才。尤其要挖掘公司现有人才,充分发挥各类人才的作用。我来到公司工作,在敬业精神、思想境界、业务素质、成。工作之余,大家开怀谈笑,不分彼此。有时候情况紧急,领导和我们一起上阵,给我的感觉是上下同心。正因为如此,在基站组的工作,让我体会了在愉快中完成工作的欢欣。
在工作中,一方面严格遵守公司各项规章制度,不迟到、早退,严格要求自己,自觉遵守各项工作制度;另一方面,勤奋、主动、勤奋;在完成工作的同时,积极协助其他同事的工作,在工作过程中虚心学习,全面提高自己的能力。
转正工作总结6
万事开头难,什么事都得去尝试,都要经历开始、经过和失败。自从在金茂超市工作之后,我明白了很多事情其看起来远比做起来简单。就算是一个小小的超市,它的经营也不容易,不但要细心,还要有策略,谋划。
尝试经商的滋味,增加自己的阅历,通过亲身实践让自己进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼才干,培养韧性,并检验一下自己所学能否运用到实际中去是我此次去超市工作的主要原因。在未工作之前,一个长辈曾告诫我:上班要多做事,少说话!话虽简单,但做起来就难了。此次工作,为了使它更完美,我坚持做到了以下几点:
一、决不破坏超市的规矩
俗话说:国有国法,家有家规。自然,金茂超市也制定了一些相应的规矩,比如:不串岗、不闲谈、不把手机带身上等等。这些规定虽看似严格,但我认为这只是最基本的责任心的体现。
二、不管是谁,随喊随到。
在超市实习有时还是很忙的。特别是星期一、星期二、星期三,这三天是结帐的日子,很多供货商都在这几天送货,然后顺便结帐。有时候,一连几家供货商送货来,这时候就忙了,有很多货物卸在收货处。仅有几个人在收货是忙不过来的`。既要验货又要把货装走。所以,他们就需要人帮忙,通常在这种情况下我都是很主动地跑过去。
三、工作时间绝对不无所事事
在做采购时,我会努力记清各店对同种商品的报价及他们的售后服务并选择最适合的商品。在做文员时,我会仔细输入各内部数据,并牢记各商品价格,以便使以后的工作更有效率。在做理货时,我一贯坚持没货时补货,顾客多时不只顾补货,还会看着点,即使货架上的货物都补齐后我也不会发呆或闲逛,因为被店长看到会认为我是在混时间!所以我会在没事时抹货架。在做收银时,我会耐心解答顾客的各项疑问,做到手快心快。
在超市实习我还学到一点。现在这条街上的超市很多,大家为了吸引更多的顾客,自然打起了价格战。有时候,还能看到别的超市的员工到我们这里来看价格。有时候我们也会被店长安排到别的超市去看价格。对于做“间谍”,我总结了一个经验:要装作是买东西的顾客,而且一定要像!因为一般超市是不会对真正的顾客有疑心的。
总结我的这次工作经历,我收获颇丰,因为我真正的实践了一句话:不要抱怨这个社会是如何的黑暗,现实是如何的不公平。因为这个社会并不会因为你的抱怨而改变,只有你自己去适应它。
转正工作总结7
作为一名前台员工,我时刻知道自己的职责,现在试用期的时间过去,我更加明确,在前台工作是一个的稳定的郭成,虽然这几个月的时间不足决定我以后就是什么样的,但是我觉得这次试用期的时间让我更加坚定了自己,作为前台我的工作经验不是很多,我需要花很多时间去学习,去告诉自己一定要学习一定要建设自己,就是这几个月来的一个工作我更加看到自己需要补充的地方,还有一些需要学习的地方,三个不是很久,但是足以看到这些,也能够看到今后的很多方面,现就这段时间工作总结一番。
一、初来乍到
作为一名前台我的工作经验不是很多,这里一系列培训就让我加快了对工作的了解,首先我很感激能够给我时间培训,能够给我这个工作的机会,来到这里的时候一切都是很陌生,工作上面我没有很高的理解,现在也是对工作充满了信心,这是一个很变化,刚刚来到这里我需要话时间适应,就是热情的同时让我在这里快速的掌握了很多,包括工作的技能欧,通过培训我学习了更多的`前台知识,作为一名前台我掌握的技能不是一辈子的,我也不能一直只有这些,这是一个学习的过程,一开始来到这里我就深刻的明白了这一点。
二、工作方面
面对日常的前台工作,第一我当然是摆好心态,我的心态是我一直需要把握的,心态问题是最直接的,我来到公司之后就一直保持着,现在我已经能够适应下来了,我对前台工作已经能够做到标准化了,这三个月是一个过程,是一个学习与成长共存的过程,只有把这个过程好好的体会才能够看到自身的发光点,现在的我已经很明确工作了,我需要话更多的时间去深入,在日常的工作中我做到了态度认真,我积极的保持一颗心态,这种积极是一定会保持下去的,这三个月来我也做到了这一点,每天的前台工作很多,我都是提前来到工作安排一天的工作,积极的做好工作安排,还有日常公司员工的一些问题,我都会保持好的态度回应。
三、不足之处
我的不足也很明显,作为一名前台工作者,我实在是少了一种细心,做什么事情都需要细心,前台工作是公司对我的信任,现在这般我实在是羞愧,在工作中我还是不够细心,都说在其位谋其职,这是一点没错,我要做到这一点我就需要纠正缺点,当然每个阶
转正工作总结8
作为一名图书编辑,在经历一年的试用期之后,我终于转正了。这一年来,我经历了许多挑战和机会,不仅提升了个人能力,也为公司做出了贡献。在这篇文章中,我将详细介绍一下我在试用期间的工作表现和转正后的总结。
试用期间,我主要负责图书的编辑和校对工作。我熟练地运用各类编辑软件,对图书的内容和结构进行审核和修改,并负责校对和排版工作。我认真负责地处理每一本图书,确保其质量和准时完成。同时,我也积极参与团队讨论和会议,对图书出版市场进行研究,了解读者需求和市场趋势。通过不断学习和实践,我提高了编辑技巧和敏锐的市场洞察力。
在试用期间,我遇到了一些困难和挑战。有时候,我需要面对着迫切的工作量和紧迫的截止日期。然而,我学会了合理安排工作时间,高效完成任务,确保图书能够按时出版。我也遇到了一些技术难题,例如排版问题和软件使用不熟练。通过主动向同事请教和自我学习,我逐渐克服了这些问题,并不断提升自己的技术水平。
转正后,我意识到自己在试用期间的努力得到了认可,同时也面临着更高的要求和责任。作为一名正式的图书编辑,我需要更深入地研究图书市场和读者需求,不断推陈出新,提出创新的编辑意见。为了更好地完成编辑工作,我主动参加了各类行业研讨会和培训课程,扩展了自己的知识面。通过与作者和业内专家的交流,我不断提高自己的'专业素养和沟通能力。
在转正后的工作中,我不仅顺利完成了各类编辑任务,还开始担任一些项目的负责人。我组织团队成员合作,分配任务,确保项目按计划顺利进行。我与作者和销售团队建立了良好的合作关系,共同推动图书的出版和销售工作。同时,我也根据市场反馈分析图书销售情况,提出改进意见,优化图书策划和推广方案。
总结起来,这一年的试用期对我而言是一个重要且充实的成长阶段。通过积极的工作态度和不断学习进取的精神,我逐渐适应了图书编辑的工作环境和要求。转正后,我将继续保持对图书编辑工作的热情和责任心,不断提升自己的专业能力和工作表现。我相信,通过自己的努力和团队的支持,我能够成为一名出色的图书编辑,为图书出版行业做出更大的贡献。
转正工作总结9
本人自进入入职班以来,担当副班长一职已有一个月了,虽然任职时间不长,但是在教师的倾力帮忙和班级成员的积极协作下,目前已熟识担当职位所负责的详细工作。为更好效劳集体、分担教师工作,特提出转正申请。
本人工作仔细且具有较强的责任心,极富工作热忱;性格开朗,乐于与他人沟通,有很强的团队协作力量;责任感强,的确完成教师交付的工作,和班级成员之间能够通力合作,关系相处融洽而和谐,目前正在和班级成员筹备新生晚会,力图给教师及公司领导带来耳目一新的晚会。
在这一个月中,我在教师和同事们的热心帮忙及关爱下取得了肯定的进步,并且自己对本班级也有了新的理解:
1、班级现状。人员年龄差距较大,素养参差不齐,有在职职工、社会招工人员及大学毕业生等,这样的状况打算了班级的特别性,要仔细分析班级每个成员的'性格特点,针对不同的任务,依据人员年龄及力量的不同进展合理搭配。
2、对班级治理建议。班级全员参加治理,建议实行值日班长制度,轮番记录每日状况,让每个人都参加到班级治理中来,由此提高集体责任感及荣誉感。 自从进入到这个集体,我无论在思想境地或工作力量上都得到了肯定的提升,在今后的工作中,我会进一步严格要求自己,虚心其他班级成员学习,争取在各方面取得更大的进步。
以上是本人的转正申请,望教师批准!
转正工作总结10
我于20xx年X月成为公司的试用员工,下个月即试用期满转正,工作的这一段时间里,在公司领导的带领下,同事的帮忙下,自己在工作,学习等各个方面都取得了较好的成绩,此刻将自己几个月内的工作、学习状况做一下。
作为一个应届毕业生,初来公司,以前很担心不知该怎样与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。
在轮岗实习期间,我先后在制造部各个车间参观实习了近一个月时间。车间各个岗位以及生产流程都是我以前从未接触过的,和我的专业知识相差也较大;但是各部门领导和同事的耐心指导,使我在较短的时间内熟悉了生产部门的整个操作流程,对公司产品及生产岗位有了进一步了解。
在本部门的工作中,我一向严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,在其位,谋其职,尽其力。
当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时思考得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的`入职指引和帮忙,感谢他们对我工作中出现的疏漏和不足的提醒和耐心指正,尤其在离职手续办理凭证、人员总表优化、各类单据编号存档电子备案等方面的推荐与指导,更督促我应时刻具备人事岗位所需的缜密心思与职责感。
经过这六个月,我此刻已经能够独立处理公司员工从入职上岗、转档、转正、调岗、合同续签、奖励惩罚、离职等基本人事手续,整理归档员工合同,协助带给员工保险缴纳单据与名单,处理员工日常单据报销,以及协助整理带给公司各部门所需的人事相关资料和数据。在近两个月参加了各高校20xx年校园招聘会,学习并参考了各位同事与领导在招聘面试方面的经验与技巧,逐渐完善自己在招贤纳才方面的知识欠缺。当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,部门协作潜力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业务潜力。
这是我的第一份工作,这半年来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的期望以一名正式员工的身份在那里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一齐成长。在此我提出转正,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一齐展望完美的未来!
转正工作总结11
尊敬的各位领导:
时间过得真快,转眼间一个月试用期快到了,此时此刻,我回想起这段时间里工作的点点滴滴,心中感触颇多。
首先感谢集团领导对我的信任,给了我有一个充分展现自我、实现自我价值的平台,对我来说这将是一次新的起点、新的征程,我会加倍努力的工作来回报公司。
在集团各级领导和同事的关心与帮助下,我以最快的时间适应了集团的工作环境和工作氛围,融入到集团的集体当中。我目前的工作定岗是主管职位。根据集团领导和投资部部长的安排,我将负责集团重点投资建设项目的管理工作。该项工作需要贯彻落实集团战略规划,处理好与各重点项目公司的联系,协调集团各职能部门间的沟通和支持,解决和处理施好重点投资建设项目实施过程中的质量、进度、投资、经济论证分析等问题,涉及专业比较广泛,工作内容也将会较繁琐复杂,所以要求本人既要有较强的专业功底,又要有一定的沟通、协调能力。在熟悉工作内容和职责后,结合本人过往的工作经历和专业背景,随着对集团的企业文化氛围和环境的不断融入,对于干好本职工作有很强的信心。以下是我近一个月来所做的一点点事情:
抢时间,力争早日工作上手。目前集团的在建项目比较多,而且跨多个专业,有投资***造船项目、***加工、****钢铁项目、****矿项目、***物流等项目。为了尽快熟悉各项目的情况,我认真翻阅
部门保存的各项目过往资料,积极与部门领导和同事沟通,经过两个星期左右的努力,我基本熟悉了集团重点建设项目的情况。另外我通过阅览《制度汇编》等资料,很快地熟悉了集团的规章制度,尤其是关于投资项目管理方面的制度和集团的工作流程,基本实现了工作上手。
为落实集团对重点建设项目实行专项治理的要求,在部门领导的指导下,制定了借助中介机构对重点建设项目实施跟踪检查的请示,为加快推进工作的进展,在请示的报批过程中,我还初步制定了跟踪检查方案关键事项要点,包括中介机构选取招标的评标细则、任务分配方案、服务费定价方案、中介机构资质要求、跟踪检查的主要内容等。在得到集团领导关于此事宜的批示后,我认真领会领导的指示精神,现正在编制重点建设项目的跟踪检查总体方案和各项目的'详细检查内容等。
在这一个月里的时间里,我认为自己工作比较认真、负责,具有较强的责任心和进取心,基本能完成领导交付的工作。同时也认识到自己在工作中也存在着缺点与不足,在以后的工作中,我将努力克服,通过学习来不断的提高自己。
以上是我在这段时间里简短的工作总结,希望我能成为集团的一名正式员工,我会为此而自豪,在今后的工作和学习中,更加努力,立足本职工作,为集团的发展贡献自己的一份力量。
谢谢!
转正工作总结12
本人工作仔细、细心,责任心和进取精神强,勤恳、不知疲乏,对工作有极大的热忱;积极学习新的学问和技能,注意自我进展和进步,平常在休息时间通过学习提高自己的综合素养。目前正在学习SEO优化和网页制作学问,以期将来学以致用,与公司共同进步。在过去的三个月里,在领导和同事的热忱帮忙和关怀下,我取得了一些进展。通过对网站的更新、修改和维护,我对网站涉及的业务流程有了更好的了解!完成了第三期和第四期电子杂志的制作,对电子杂志的排版和制作过程中模板的使用有了更好的了解!日常工作中维护腾讯和新浪的官方微博,对企业微博的运营推广有更深入的了解。
总的来说,我认为我还有以下缺点和缺乏:
第一,团队还没有完全磨合;
二是工作的主动性还不够,工作的预见性和制造性还不够,离领导的要求还有肯定的间隔;
第三,公司的.业务还没有完全娴熟,等等。
在以后的工作规划和学习规划中,我会更加严格要求自己,虚心向其他领导和同事学习。我信任凭借我高度的责任感和自信,我肯定能够改正这些缺点,争取在各方面都有更大的进步。
依据公司的规章制度,试用期满三个月的员工可以被聘为公司的全职员工。所以我特意向公司申请:盼望依据我的工作力量、态度和表现,赐予合格的评价,让我成为正式员工。
我来这里工作,最大的收获就是在专业素养、思想水平、业务素养、工作力量等方面都得到了极大的提升和提高,这也鼓舞我在工作中不断前进和提高。我明白企业的美妙将来取决于每个人的努力制造。信任在全体员工的共同努力下,企业的美妙将来会更加辉煌。在今后的工作中,我会更加努力,不断进步,盼望上级领导批精确认。
转正工作总结13
20xx年1月,品质部正式成立。在几年的时间里,品质部在公司领导的正确指导下,各部门的配合下,做了大量的工作,现将年的工作做以下总结:
一、工作思路
以义集团《商业管理公司制度》为依据,切实建立品质控制机制为核心,有效运行并持续改进公司三标一体化管理为宗旨,全面提升公司管理及服务品质为目标。
二、工作小结
1、建立品质检查机制
由于原品质主管的调离,公司月度检查工作一度停滞约达半年之久,虽然采取了周巡场方式,但却没有充分发挥出压力X传导型品质控制模式的作用。月份品质部组建当月起,即根据公司管理要求,以月度检查的方式充分发挥检查职能,对各部门现场管理情况、日检及周检的执行情况进行监督检查,及时指出管理及服务中存在的问题,提出纠正预防措施和纠正时限,并对纠正结果进行复验,较为有效地控制了管理及服务品质。在随后两个月中我们不断改进检查方式,以检查出的问题来检测各业务部门的内部管控能力,通过月检实施压力,强化各业务部门的管控力度,逐步让存在问题具有可控性,从而使三级检查机制得以真正地建立,使品质控制工作更加系统化和X有效化。月下旬起,我部门开始强化现场检查,就检查出的问题及时与相关部门沟通并进行复验,通过这种强化性检查给业务部门施加压力,使现场管理及服务品质明显提高。
2、实施内部审核
我部门人员虽为义集团老员工,但却是本商业管理公司新人,对商业项目的特点及管理情况并不了解。基于此,部门成立初始,在公司总经理的正确指导下以内部审核作为切入点,5利用个有效工作日基本摸清了公司管理的运行情况及存在的.8647问题,共查出项问题,发出份《纠正预防措施报告》,综合形成《内部审核报告》,并对纠正结果及纠正措施的实施情况进行了验证,确保了内部审核程序的正常关闭。
3、优化管理
控制方法的实施,理清了公司管理运行工作中存在的问题,自1某月下旬起利用约个月的时间,组织公司各部门有针对性地对管理进行了优化。通过此项工作的开展,不仅使部分管理人员动了起来,而且使各部门管理者更加熟悉文件,更加清楚管控要点。此次对过于繁琐的文件、流程及表单进行了简化,对不适宜的文件进行全面修正,对于工作中的盲点进行了补充,6对不健全的文件进行了完善。总体来说,共增加了个文件及5046266个表单,修改了个文件及个表单,删减了个文件35及个表单。
4、实施管理评审
X月义日,在公司管理优化工作结束后,协助总经理组织召开了本年度公司管理评审会议,综合第三方组织的顾客及消费者满意度调查情况、公司在顾客及消费者满意度较低的服务项目的改进情况、商户及消费者投诉及处理情况、商户的报修及处理情况、管理的优化情况等诸多方面真实数据作为输入信息,向与会人员汇报了本年度公司管理的运行情况,为此次会议提供了充分有效的评审依据,并最终形成了管理报告。
5、配合监督审核
xx月xx日一日,迎来了认证公司对本公司管理通过认证以来的首次监督审核,我部门全程陪同并全面配合了此次审核工作,并据审核意见向责任部门下发了《纠正预防措施报告》,且将按期限验证纠正及纠正预防措施的实施情况。
1、建立了三级检查机制,使品质控制作用得以真正发挥。
2、通过对管理的优化,进一步明确了管理职责,理顺了管理要点,修正了环境管理策划的原则性问题,将原适合于自管的保洁服务策划文件修正为真正适合对外包方的管理。优化后的管理更具适宜性、可操性及实效性。
三、工作中的不足及改进想法
在一年的时间里,我跟部门做了大量具体工作,取得了小小的成绩,但深知距离工作要求还存在差距,具体如下:
1、品质控制机制虽然得以建立,但仍需进一步完善。今后我们将加强对各部门自控能力的检查,从而全方位地提升管理和服务品质。
2、作为总经理直管的唯一部门,对于公司例会中形成的决议我们的跟进工作做得还不够。在我们充分认识到这一点的时候,就进行过深刻的反思,并已经开始行动做好此项工作。
3、作为品质控制部门,由于之前几个月业务繁忙,对于现场的日常检查较少。但是任何理由都不能作为借口,今后我们会平衡好各方面工作,将大量的时间用于管理及服务品质的监控上,从而真正能够做到替总经理分忧。
转正工作总结14
时间总是转瞬即逝,转眼我来到xx已近一个月时间,我的收获也随着时间的前进而增长不少。入职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现将这一个月以来的学习、工作情况小结如下:
一、努力学习、努力适应工作作为一个外地人,刚加入这个多半是上海人的工作环境中,在语言和工作流程方面有些不习惯和生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内基本熟悉了前台的工作内容以及公司各个部门的职能所在;
也让我很快克服了外地人的自卑心理,融入到xx集团温暖的大家庭中。
前台的一言一行都代表着xx集团公司,接待来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,在完成各项工作时要认真仔细,对待同事要虚心真诚……点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。
二、努力做好前台本职工作我自己认为要做好前台服务工作,光有良好的意识还不够,还必须学习相关的专业知识,避免好心办坏事。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。努力加强理论知识,尽量做好实践工作。
三、加强与公司各部门的沟通在多了解公司的发展状况和各部门的详细工作内容,有了这些知识储备,一方面,能及时准确地回答客户的.问题,准确地转接电话。另一方面,如果知道某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作形象宣传。做好公司部门和客户沟通的桥梁。
四、拓展自己的知识面,不断完善自己一个月的工作也让我产生了危机意识,工作中会接到一些英文的传真和资料,也会有一些客户打来比较专业的咨询电话,所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断地给自己充电,增长自己的知识,减少工作中某些专业技能的欠缺和失误。出入职场,在出现一些小差错时,受到了领导指正,但前事之鉴,
后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。
这段工作历程让我学到了很多,比如自信、保密意识等,都增长了不少。同时也感悟到了很多,觉得趁自己还年轻,应该赶紧多学点东西,才有立足之地。再看到公司地迅速发展,我深感骄傲,在今后的工作中,我会努力提高自我修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!
转正工作总结15
回首20xx上半年的工作历程,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅。总体来说,我们这半年取得了长足进步,工作情况总结如下
一、工作回顾1门店情况通过我们**店所有员工的共同努力下,我们店完成了公司下达的各项任务,销售营业额及店内员工的整体素质都有了阶段性提高
**店销售表1月份2月份3月份4月份5月份6月份现在**店总体水平正在以稳定的形式发展着,人员:整体素质有了很大的提高,财务:账目清晰,出入明确,透明化,规范化;事物:处理客情、退换货品、与供应商的.关系趋现稳定见好。
2完成的其他工作(1)认真贯彻并完成上级领导的各项决定,对员工进行思想教育工作,每天都有例行交接会议,安排好大家所要做的事情。
(2)妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾,如有突发情况,要员工始终保持专业,因为我们的一言一行代表的并不是个人而是公司的整体形象。
(3)在加强理论学习的同时,注重更新知识结构,努力做到在工作中学习,在学习中工作,精益求精,不断探索,使自己更加胜任本职工作。
二、工作中的不足及需要改进的地方虽然有很大的进步但是仍然感到有不少不足之处
1、经验不足沟通不够我比较偏向直率的沟通方式,不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加强自己沟通技巧的变换尝试,适时运用恰当的方式方法完善自己在工作中的这方面的能力。
2、心思不够细致缺乏创新我对工作的态度较谨慎,养成了凡事要问清楚,做事前想要有所借鉴的习惯,本来这是件好事,但是却会产生一定反方向的影响,那就是缺少了创新意识。
以上列举的不足之处,是我自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处,在以后的工作中我将努力改进自己的不足,争取获得更好的成绩。
三、工作计划
1。了解员工2。对现有的规章制度的执行情况了解3。完善规章制度听取员工意见和建议4。对员工的责任明确工作分配到位5。让员工了解我尊重我不是怕我6。了解消费群体和顾客沟通人生能有几回搏,在今后的日子里,我要化思想为行动,用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。望领导给予指正,不吝赐教。
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