员工工作总结(优选15篇)
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它是增长才干的一种好办法,因此好好准备一份总结吧。你所见过的总结应该是什么样的?以下是小编帮大家整理的员工工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
员工工作总结1
又到年终岁尾,回首过去的一年,內心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽沒有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,回首过往,中心陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,同事们的鼎力协助,使我在工作中更加的得心应手,在此我向中心的领导以及全体同事表示最衷心的感谢。同时也将近一年的工作向大家做以汇报。
一、严于律已,团结同志。以身作则,任劳任怨。
在工作中严格要求自己,响应中心各项号召,积极参加公司的各项活动。克服种种困难,不计个人得失,在工作设施不齐全、人员业务不熟练的情况下,带领医疗小组人员从头做起,加班加点学习业务知识,在短时间内完成了十五个涉及人伤(病)险种条款、医疗保险相关制度、医疗审核制度的学习。承担起多险种人伤案件接案、立案、查勘、跟踪、医疗审核等多个工作程序,赢得了客户的好评。发表相关信息达二十余篇。取得了一定成绩。较好的完成了领导交给的任务。
二、努力工作,按时完成工作任务。
1、全年医疗审核案件XXXX件,涉及十六个险种。剔除不合理费用达XXXX万元。
2、拒赔案件:立案前拒赔XXXX,金额达XXXX余元,立案后拒赔XXXX,拒赔金额达XXXX万元。其中医疗责任险拒赔金额达XXXX万元。
3、全年医疗跟踪XXXX人次,涉及医院达XXXX家,既让客户了解理赔程序,又有效控制医疗费、误工费、护理费。得到客户的好评。
三、树立中心形象,维护公司及客户利益。
1、在工作中发现,多家医院存在收费不合理现象,导致公司和客户损失。在掌握足够证据情况下,多次到问题医院据理力争,截至目前,已有五家医院为我公司和客户退回不合理费用达XXXX元,为客户挽回了损失,也避免了我公司的损失,在客户及医院面前均树立了人保理赔的良好形象。
2、在中心领导的带领下,经与假肢厂多次商谈,明确了各部位假肢安装费用及维修标准,对我公司赔付的伤者假肢安装时保质保量,且费用明显低于市场价。此协议的签定,使我公司的假肢赔付有了明确的标准,并大大降低了人伤案件中此项费用的赔付。
四、发现问题、解决问题。寻求创新,促进工作。
1、经过市场调查,结合XX家政及各家医院的特点,提出护理费实行统一价格,既节省了理赔手续,又降低了此项费用的赔付。
2、涉及人伤(病)案件流程、非车险特别告知单证、人伤案件跟踪表、医疗审核表等单证。使人伤案件集中立案,集中医疗审核,简化了理赔程序,也大大降低了赔付。
五、提升深化服务,服务于客户、服务于承保公司。
1、将理赔工作前置,在交警队调解前为客户把关,审核相关单证XXXX次,为客户及我公司节省费用达XXXX万元。配合客户到法院解决纠纷XXXX,远到丹东、沈阳等地。避免我公司损失达XXXX万元。(医疗责任险一件XXXX元、车险XXXX涉及伤残、假肢费用、误工费、陪护费总计XXXX万元)。
2、针对不同险种,配合中山、开发区、庄河等支公司处理人伤赔偿纠纷,不仅降低了赔付,同时为支公司稳定、争取了客户,得到了各支公司的好评。
1)在处理某医院医疗责任险过程中,因我们及时介入,使赔案顺畅快捷,得到了院方的认可,不仅保费在原有基础上翻了一倍还多,院方还向承保公司表示其他险种也要在我公司承保。
2)某承保公司在丹东多个客户出险后出现不合理伤残鉴定,此项不合理赔付多达XXXX万元,我们配合该承保公司到XX中级人民法院参加诉讼,得到了法院的.支持,避免了今后此项不合理费用的赔付。维护了人保公司的利益,树立了人保公司的形象。
六、保持成绩,找出不足,加倍努力,更上一层楼。
1、医疗小组工作刚刚起步,各方面经验还很不足,需要大家共同学习,加倍努力。同时因工作中涉及多个险种,需要多个部门的支持与配合,今后要加强各方面的协调工作。
2、随着新险种的开展,还有许多新问题,在加强业务学习的同时,也需要横向联系,向其他公司学习先进经验。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。我也会向其他同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。争取更好的工作成绩。
员工工作总结2
时光飞逝,转眼间今年已过去一半,在上半年的时间里,我作为公司的行政服务人员,围绕公司的经营发展目标,立足本职、突出重点、狠抓落实、认认真真完成各项工作,取得了一定的成绩。现将上半年工作情况总结如下:
一、加强理论学习,提升思想觉悟
我是一个热爱学习的人,认为在高速发展的时代里,不学习进步就更不上时代的脚步。行政工作虽难度不大,但多数都很繁琐,要做到面面俱到还是很不容易的。因此,需要我以高度的责任心和较强的工作能力才能做好各项行政工作。思想是行动的先导。因此,要想干好工作,首先要端正思想态度。把提高思想觉悟作为一种责任,更是一种境界。我坚持利用空余时间学习理论知识,不断武装自己的头脑,用先进的思想理念指导工作的开展。同时,我还注重理论和实践的结合,探索新的工作方式方法,不断提高自身的综合素质。
二、爱岗敬业,甘于奉献
作为一名行政服务人员,我坚信“把简单的事做好就是不简单,把平凡的事做好就是不平凡。”事无巨细,我都以严谨、认真、负责的态度做好每件工作。遇到难题,我始终坚持向同事请教,借鉴他们的工作经验,自己想方设法解决。不断在工作中学习,积累,也形成了一套行之有效的工作方法。
除了做好日常的行政工作外,我这半年主要的工作包括员工食堂协调管理和公司一周年活动以及其它重要的`会议会务工作。其中,员工食堂是_月份开业的。我为了做好食堂开业的准备工作,无论刮风下雨,还是烈日炎炎,我都不计辛苦,到处奔波。常常加班加点准备材料,终于,用了__天的时间,把卫生证、煤气等事关食堂的各项事项都办理得顺顺当当。现在,我们的食堂已开始正常运转。
另外,上半年我公司的周年庆、董事会、监事会、股东大会等重要会议活动召开前,我都做好了相关的会务保障工作。包括会前准备、会中服务、会后处理等都严格按照上级要求,做好协调处理。
三、工作中的成长和不足,以及今后的工作设想
在这半年时间里,我在__这个大集体里成长了很多。无论是待人接物,还是做人、做事上能力都有了很大的提升。
但是,我还是能够看到自己的不足。比如,
一是工作经验还有所不足。有时处理问题方式方法有点欠妥。
二是习惯按经验办事,不能解放思想,积极创新,更好地开展工作。
三是行政工作很细琐,个人有时存在急躁情绪和懈怠情绪。
总结过去,展望未来。下半年,我会不断改进上述缺点,继承并发扬优点。不断以严格的要求来约束自己,勇于接受新的挑战,为我们公司的发展贡献力量。
员工工作总结3
我能来到咱们企业说起来还算是缘分和运气,因为在没有进入公司之前,我的身份还是一名尚未毕业的大学生,所以我是没有太多工作经验的,虽然我的简历上有过一些打零工的经历,可这对于工作是没有太多的帮忙的,所以我在找工作的时候是四处碰壁啊,好多企业连面试的机会都不给我,这让我一度都怀疑自我是不是在学校里面白学了这么多年。正当我想放弃找工作时,我收到了咱们企业的面试邀请,我自然也是满怀期待的来到了公司面试,更令我高兴的是我居然顺利地经过了,就这样,我带着幻想和期待来到了公司里,开始了我的工作。
公司里面的`工作对我而言是一种全新的体验,因为我之前的的确确是没有做过类似的事情,所以做起事来总是会出现一点小问题,尽管公司在给我培训的时候已经说得比较清楚了,可是光听听还是不够的,必须要动手操作一段时间后才能适应下来。由于这算是我第一次在企业中工作,所以我在公司里面一向表现得很谨慎也很腼腆,生怕自我说错什么话坐错什么事引得别人不高兴,有时候碰上了工作上的问题我都先是自我一个人寻找着解决方法,实在不行了再去问问老员工。工作的确和读书有蛮大的区别,首先是在工作的时候需要自我坚持良好的精神状态,不然很容易在干活的时候出现纰漏,其次就是在工作的时候需要自我去解决问题,毕竟别人可不想你一向都来麻烦他,所以想要快速的提升个人本事的话,必须要自我去主动地学习一下,光靠别人来给你进行讲解还是不太够的。
20xx年,我要提升一下自我的工作效率,从目前的产出来看,我的水平还是没有到达一个令人满意的高度,所以我在做事的时候不能掉以轻心,应当多多学习和工作业务有关的知识,争取为企业做出更多的成绩。
员工工作总结4
20xx年在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。年终是最繁忙的时候,同时也是我们心里最塌实的时候。因为回首这一年的工作,我们xxxx部的每一名员工都有自己的收获,都没有碌碌无为、荒度时间。尽管职位分工不同,但大家都在努力为xxxx的发展做出贡献。现将全年的工作情况进行总结汇报:
一、重视业务核算质量,贯彻各项制度
今年是我们xxxx具有转折意义的一年,经过xx年的打拼和积累,我行的羽翼已经逐渐丰满,准备更名挂牌,开始新的征程。然而,如果要使我们xxxx真正走在全行的前列,我们首先要做的是提高我们的业务能力。xxxx部经常组织员工进行理论学习、岗位练兵。对xxxx传达的每一个文件、通知都认真贯彻。让员工树立主人翁精神,在工作中不推、不等、不靠,积极主动的完成自己的本职工作。我部一直坚持向时间要效益、向工作要质量。
二、加强日常工作管理,做好安全防范工作
我部的内部制度是比较健全的,各项工作都有明确分工,员工病、事假都严格按照规定及时请假。
在安全防范方面,对xxxx日常工作所用的各种公章、名章都严格做到每日下库保管。对重要凭证的领用,都有专人负责。明确xxxx的权限,不得擅自授权。对于xxxx要求上报的.可疑业务及时上报。随时提高警惕,杜绝诈骗。总之,我们要将一切防忠于未然,不做亡羊补牢的无用功,力求使全行的工作在稳健中谋发展。
三、培训员工操作能力
今年是对xxxx个人业务考核要求最严格的一年,综合xxxx上岗考试,直接关系到了每个员工的切身利益。行里不想让任何一个职工掉队,我会计出纳部,为了使每个员工顺利的通过考试,带领员工们利用工作之外一切所能利用的时间,积极准备考试。其间,我们组织了员工点钞,打字的基本技能考试。组织员工去培训中心进行业务上机打操作的练习。
有些员工工作、家庭的各方面负担都很重,考试给其带来了很大的心理压力,思想包袱很重。为帮助这样的同志,我部各个员工在考试期间,经常互相交流思想,一起钻研考试的命题,接受能力快的同志,耐心的给其他同志讲解。体现出了团结同志的精神,更让员工们感受到了行内大家庭的温暖。考试临近期间,大家都想争分夺秒的看书,但行里的各项工作是不可以停滞的。时间是自己的生命,因为这关系到自己是否有资格上岗。时间更是全行的生命,因为有那么多的客户需要我们为其服务。我部全体员工都义不容辞的选择了后者。在考试期间,没有人因为自己的利益,耽误本职工作,在最关键的时刻,我们看到了员工们的可爱之处。
四、积累经验及时总结,稳扎稳打注重实效
这一年的工作和考核,又使我部员工得到了很多经验,当然也有很多教训。我们一直重视员工的整体业务水平的提高,大部分职工的工作质量都是达标的,但仍有业务水平参差不齐的现象存在。这样势必会对xxxx的整体服务形象造成一定程度的影响。所以,我部一旦接到上级部门的个别业务操作变更通知就及时的组织员工学习,减少核算差错。
五、在工作之中也存在很多不足,主要表现在
1、服务上还达不到要求,有时态度生硬,不使用文明用语。
2、核算质量还存在很大差距,主要是因为工作不够认真细致。
以上是我部20xx年全年的工作总结,向各位领导及员工作以汇报。这一年中的所有成绩都只代表过去,所有教训和不足我们每个人都牢记在心,努力改进。工作是日复一日的,看似反复枯燥,但我们相信“点点滴滴,造就不凡”。有今天的积累,就有明天的辉煌。
员工工作总结5
自xx年xx月份任办公室文员一职以来,我始终怀着一颗感恩的心,按照公司的要求,严格要求自己,尽最大努力去做好这一工作。通过半年以来的不断学习,以及同事、领导的帮助下,我已融入到了xxxx这个大环境中,个人的工作技能也有了一定的提高。虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但这半年对我而言,我感到成长了,也逐渐成熟了。
一、加强学习,努力提高自身素质
俗话说:隔行如隔山,刚来那会儿,由于第一次接触这行业,确实有过束手无策,好在有同事和领导的帮忙,使我逐渐熟悉办公室的工作。办公室的工作千头万绪,有收发文件处理、档案管理、收发传真、必需品的采买、招待客人及后勤管理等。面对繁杂琐碎的工作,我从陌生到熟悉,秉着多问和多学的理念,逐步掌握办公室业务流程。同时,正视自己的不足并积极补正,加强了电脑操作技能、传真机和复印机的使用,来访人员的接待等方面的学习,为更好完成本职工作打下了基础。
二、恪尽职守,认真做好本职工作。
半年以来,我认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。
1、单证部门经理xx的指导:学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。
2、船务部门经理xx的'指导:英文软件及学习方法的提供,还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。
3、设计部门经理xx的指导:photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。
4、业务部门经理xx的指导:学习echo在工作中有条理处理事情的方法。
5、财务部同事的指导:费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。
6、外贸业务员xx的指导:对外邮件的整理及归档方法,加强英文阅读能力。
7、总经理xx的指导:INTERNET的广泛运用,积极做好每一件事。
8、董事xx先生的指导:认为是对的事情,就放胆努力去做,就算最后没有成功也没关系,至少曾经努力过。
三、20xx年度需要努力的方向及感想
助理对于我来说是公司对我能力的一个肯定以及赋予我的一个新的挑战,希望能通过近xx个月内的学习,努力提高工作水平,适应新形势下工作的需要,在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的行政工作做得更好。感谢公司的栽培和给予学习的机会,感谢同事们的每一次帮助,今后我将不断自我鞭策,自我激励,时刻严格要求自己积极做好每一件事,希望自己也能运用所学,为公司出一份绵薄之力,更希望在不久之将来,我在工作上也可以独挡一面,不再依赖部门经理,不再依赖同事们,不辜负培养我帮助我,让我成长起来的人!
20xx年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中,同时也希望能和公司一起成长,共同进步!
员工工作总结6
20xx年,感悟人生,感恩有情。在经历家庭困难时,得到了众多人的关心和帮助,尤其是酒店领导的支持让我深刻体会到了感恩之情。生命中的点滴恩惠让我明白了人与人之间的相互依存,自从来到这个世界上,就一直在感受着各种恩惠。师恩如山,父爱如海,滴水之恩当涌泉相报,心怀感恩,懂得知足珍惜。唯有如此,人与人、人与社会才能和谐共处,自己也会变得快乐健康。人生需要随时调整心态,适应变化,不论成败,都会有无数人的支持和帮助,父母的养育,老师的教诲,朋友的援手,亲人的爱护,大自然的赐予,时代的馈赠。每一步成长都有人引领,每一天生活都有人搀扶,正因为如此,才能度过重重困难,走向美好,创造并享受生活。因此,心怀感恩,才能充满活力,开朗睿智。时刻牢记,在顺境时想到逆境奋斗的人,在安逸时想到困苦的人,保持博爱、仁慈、善良、同情之心。思恩于人,分享给人玫瑰,手留余香。学会分享与奉献,养成互助互爱的习惯,付出越多,人生越丰富,奉献越多,生命才有意义。感恩不仅是一种生活态度,更是一种处世哲学,更应是一种优良品质和道德情操。永怀感恩之心,常表感恩之情,原谅曾经伤害过自己的人,我定会过得充实快乐。
在工作中,我始终秉持着达侧兼济天下,穷侧独善其身的原则。回顾过去的一年,虽然在各项接待工作上取得了一定成绩,但也发现了许多不足之处,主要是由于自身原因造成的。总体来说,工作完成得还算圆满,没有出现大的失误,但仍然存在许多需要改进的地方。
1、对新生事物,行业的发展,跟进学习不够,了解不充分,并在菜品创新上滞后,思想意识没跟上。
2、没有跟好的理顺内部关系,致使厨房管理上很混乱,制度执行力不够,自己没带好头,负主要责任。
3、厨房员工思想波动大,没能及时沟通,造成人才的流失和个别位置人员缺岗严重。
4、厨房在开源节流上,抓的不够狠,也不够准,不必要的浪费时有发生,力度不够,毛利率不稳定。
针对去年的不足,我计划在接下来的一年中逐步完善。虽然做大事需要雄心壮志,但有时候,大事都是从一些小事开始的。因此,我打算从以下几点入手,逐步实现自己的目标:
一、在菜品定位上,依照酒店整体的战略规划来开发菜品,根据餐厅菜点经营状况和市场客户调查不断地改进和提升产品形象,根据来酒店消费的团体会议,零点散客,宴会接待,三大块消费群体的需求,来不断丰富菜品,使之能逐渐形成一组有针对性的'风格化的菜品,使菜品在发展变化中树立自己的品牌。
二、在厨房管理方面,我们致力于整合核心优势,提升管理水平,利用现代信息技术提高市场竞争力,并以实现效益最大化为目标来引导我们的工作。
三、在厨房人员方面,我们将进行专业技能考核,通过优胜劣汰的方式提高员工的综合素质。我们将采取请进来、走出去和定期培训相结合的方法,不断提升员工的业务技能和专业素养。同时,我们会根据实际情况进一步完善厨房内部的各项规章制度,确保厨房运作的顺畅和高效。
四、菜肴出品过程中采用四层把关制度,第一关为配菜厨师把关,第二关为炉灶厨师把关,第三关为传菜员把关,第四关为服务员把关。任何一关发现问题,均有权力将菜肴退回,确保菜肴质量。
五、在原材料的采购和使用过程中,我们始终把质量关放在首位,严格把控原材料的品质,确保顾客能够获得最优质的产品。同时,我们努力提高原材料的利用率,尽可能减少浪费,以此来实现对顾客利益的最大化。
六、在食品卫生安全和消防安全方面,我们严格遵守食品安全法规,重视厨房卫生安全工作,严格执行操作规程,预防各类事故的发生,确保安全生产。我们始终敲响警钟,时刻警惕可能发生的安全风险,全力维护员工和客人的生命财产安全。
最后,感谢每一位给予我帮助、支持和鼓励的朋友们,你们的关爱让我倍感温暖。在新的一年里,我衷心祝愿酒店蒸蒸日上,生意兴隆。同时,也祝福我所珍爱的人和那些珍爱我的人,好运连连,幸福安康。愿龙年龙腾四海,带来更多的喜悦和成功!
员工工作总结7
忙忙碌碌间,我们即将走过充满感动和坚强的一年。对我个人而言,这是收获颇丰的一年。
这一年中我和大家一样都经历着感动、告别、收获、感激和努力,不论是生活还是工作都让我重新审视了自己以往做人做事的态度和方式,得到了成长。尤其是参加工作后,在领导和同事们的支持和帮助下,各方面所得到的锻炼都使我受益匪浅。在此,我须真诚的向各位领导和同事表达我深深的谢意,感谢大家在这段时间给予我的足够宽容、鼓励和帮助。
刚刚走出校园的我,没有任何的工作经验,走上工作岗位初始也未参加过专业的培训,很多专业知识对我来说虽然极具吸引力,但还是非常陌生,和其他同事相比自知存在着太大的差距,在着了通过大家的帮助和自己的学习,逐渐进入工作状态后,不安与紧张慢慢得到了平复,自己也有了自信和做好工作的决心。由于感觉自己身子上的担子很重,而自己的学识和阅历有限,所以不敢掉以轻心,努力提高自己,向书本学习,向周围的同事学习,向领导学习,这样的一年充实而又快乐。
回顾这一年,有许多的不足需要弥补。比如,在面临一项新的工作时,要先理清工作的思绪再动手。先思考后行动,让行动更有目标,这样可以使工作更有条理性,也便于日后工作的开展。在以后的工作中,对于工作中的问题要及时向领导反映,与同事沟通,这样可以避免工作中的不足,提高工作效率。
经过不断的努力不断的学习,积累了不少的工作经验。这一年中我不断地去各个工作岗位上学习,在领导和前辈的细心指导下学会了很多东西。同时也深深感受到了自己的不足,很多时候还缺乏一些主观能动性,要学会发现问题解决问题,强化自己的专业知识,发扬主人公精神少说多做,不仅要懂得埋头苦干,还要学会总结经验和教训提高工作效率,争取质量产量双丰收。
员工工作总结模板6
于是,我慢慢的调整好自己的心态去重新审视这个小集体,也渐渐的明白,其实各个岗位都有发展才能、增长见识的机会,只要我们满怀着一颗热忱的心,最平凡的岗位也可以做出最不平凡的业绩。
我将这一年的工作收获总结如下:
一、诚信敬业
无规矩不成方圆。工作中,我严格遵守公司班组的各项规章制度,不迟到、早退,不懂就问,把自己本职工作内的事情做到最好。即使是最基础的工作,也不断地创新求进。
二、学无止境
职业生涯是学生生涯的一种延续。进入社会的这个大集体后,我仍发现自己在许多方面的知识缺乏。三人行则必有我师,原来社会这个大集体是如此的粉彩多呈,没有什么知识是学的完的。
学如逆水行舟,不进则退。为了让自己的知识底蕴更上一个台阶,也为了职业生涯能有更好的发展,我激励自己自考学习,用更强的知识来武装自己。
三、处事为人
象牙塔中的生活,我们天真的活在一种自以为的骄傲中,以为自己已经无与伦比。
工作后才真正明白,如果只是一个人,永远都成全不了最优秀的团队。谁都不可能建座孤岛,一个人要取得成功,必须与他人一道工作并得到别人的`合作。
这个过程,除了技术,便是处事为人的能力,不是狡诈,是尊重聆听,真心换真心的过程。我们的集体和谐融洽,我们的工作氛围轻松,大家都毫不吝啬的交流传授经验,我们的团队凝聚力强了,我们的工作效率便越来越好。
今年,是我职业生涯的第一个丰收之年,无论是在行为、思维上都切身感受到了提升和进步,更加清楚的知道自己的优势与不足,也下定决心去学习职业生涯中必备的更多的能力和技巧,我会在此基础上不断的调整学习。
结束,意味着新的开始,我已准备好了全身心的热忱,让新的一年,新的学习过程,早些开始吧!
员工工作总结8
我在餐饮行业里已经工作了5年,我发现这个工作是一个非常吸引人的行业,因为每一个工作日都充满着创造力和挑战,可以让我们积极地迎接向更高目标发展的挑战。
我们的团队认为,一个餐饮服务的一流公司不仅应该拥有优良的商誉,还应该承诺在服务质量上提供真正的超越。在我过去的5年里,我掌握了很多不同的业务领域,例如品类调配、烹饪技巧与灵活度、卫生标准以及更加有效的`操作管理过程等等。
从业初期,我发现要想成为一个更好的餐饮员工,我需要明确我的职责和角色,并保持团队精神,在高峰期间保持专业和耐心。我还要积极参加学习课程,开发新的技能,不论是在厨房还是在服务区,我希望我的表现是完美的、具有协调性的。
总的来说,在这份工作中,我感到最充实和充满挑战。我感激所有的同事和领导的帮助和支持,我会继续致力于超越客户的服务需求,提供更加卓越的餐饮服务体验,并与团队共同努力,把这项服务从好到极致不断地推向前进。
员工工作总结9
20xx年对公司而言是提升的一年,自从今年x月份的文件改编到员工的文件培训,使大家的工作更趋标准化,内部管理更趋规范化,我司的物业服务得到业主认同,与业主形成良性互动。我有幸与公司各级领导和同仁共同经历,分享公司每一点成功的欢乐。这也是我人生路上一段弥足宝贵的经历,现将一年来的工作总结以下:
一、工作方面
今年年初,xx大厦的西立面LED幕墙灯进行整体修理改造,任务紧,工期短,狠追施工单位,按计划顺利的完成了施工监管任务,保证了工期,有效地控制了质量。LED幕墙灯运行近一年以来,基本无故障,实现原定目标。
x月份左右,参与公司的文件改编,对原文件的不足之处提出改进意见,于x月份全部改编完成。在文件改编前的两个月,已实行新老文件适用的现象,在此期间显现过新老文件不适应的进程,在经过屡次的培训、屡次的改正后,于新文件下发后基本已能依照新标准、新规程进行操作。
作为强电领班,带领员工依照年度计划做好设备的保养工作,严格依照新编文件的规范操作,并填写相干的表格。并做好周工作计划、员工排班、材料采购计划等等。
今年x月,职位调剂为运行主管以来,主要是对修理单的跟进及各部门之间的和谐工作,公道安排,充分调动员工的工作积极性,在x月、x月班组缺人手的情形下,进行各班组穿叉合作。高效率的完成前期的修理单,让员工互帮互助,到达不拖单的良好习惯。当然,在早期,我也曾迷惘过,困惑过,我乃至怀疑我不合适这份工作。后来我发觉,只要自己不断的调剂心态,虽然没有人说,但我自然而然的就知道了作为工程总调度应当做的一些什么事情,一些不懂的东西也就迎刃而解了,立刻让我豁然开朗。如今只要工作,我都会以充分的热情来干好事情。心态的调剂使我明白在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。
x月公司进行客户意见调查,我有幸参与其中,虽然作为一个运行主管要常常与客户进行沟通,但作为意见调查回访这种事,我还是第一次,我以十二分的精神、热情的态度参加此次意见回访,客户对我们的回访表示中意,特别是33F的新入住公司美国优罗普洛对我司工程技术人员的修理质量及工作的仔细表示称赞,并提出多对员工进行客户单元的服务收费培训,让每一个员工都了解工程部的修理工作流程,标准化的完成修理工作。
二、团队建设方面
作为工程部的总调度,要激发他人与你一起工作,以获得共同目标,而且能创建一种机会和成长并存的环境。在了解的基础上信任员工,不仅能够让员工体验解决困难、分享成功的乐趣,而且能够让员工认识到他们是这个团队的一部分,每个人都是这个团队有价值的奉献者。通过及时有效的沟通不仅能解决许多工作中现存的和潜伏的问题,更能让团队成员知道团队需要他们,激发他们的工作热情,形成和谐的团队。作为调度必须要了解团队中每个人有形的和无形的需求,尽力满足他们的需求或引导改变他们的需求。随着这方面能力的加强,团队成员会更有活力、更有凝聚力、更有斗争力。
三、不足之处与目标方向
过去的一年,是丰收的一年,欢乐的.一年,在日历上记录了自己前行的一些点滴,在看到自己成绩的同时也苏醒的看到自己的不足,如在沟通方面有时主动性不够,核心技术掌控程度不够,个人有些急躁,大局观有些差距等等,自己的不足有时自己反而看不清楚,在工作中真诚期望领导和同事多提宝贵意见。今后的工作中,我将连续坚持“宽以待人,严以律己”的工作格言,并将在不断完善细化自己工作的同时,通过参加学习来进一步充实自己,从而提高自己的管理能力。
四、小结
我始终遵崇这样一句哲言——天行健,君子自强以不息。我自己也因此而进步。公司的光辉需要我们用努力去创造,个人的发展需要自己用拼搏去实现,为了这些崇高的目标,我一直都在不懈努力、奋力拼搏。在以后的工作当中,我将连续戒骄戒躁、艰苦奋斗,与大家一道紧密的团结在公司这个大家庭当中,用自己光辉的青春去实现公司的目标。
员工工作总结10
我于20xx年3月参加湖南省职业技能鉴定中心在长沙组织的考评员〔焊工〕资格培训,经严格考核合格后获得高级考评员资格证书。一届的高级考评员为期三年,现将任期内所担任的焊工考评工作总结如下:
一、服从安排做好考评工作
在任期间内,服从省职业技能鉴定中心和鉴定站的安排,精心准备每次的考评工作,严格按照考评的有关规定和要求,有步骤、有方案地对待每一次考评。在三年任期内,对厂矿企业和学校共计30屡次的考评工作中,做到公平和公正,并及时的处理考评过程中出现的一些情况和问题,得到了考试单位和参考人员对考评结果的认可。
二、加强学习以适应焊接技术开展的需要
世界在不断的开展,对焊接技术的要求也就越高。为适应需要,任期内利用配合日本九州大学与三一集团合办焊接技术提升培训的时机,挤时间参与学习并还获得研修合格证书,以此来提高自己的专业知识,更好地适应焊接考评工作。20xx年在长沙市教育局、劳动局组织的中等职业技术学校技能运动会中,由于我培训的学生考试成绩优异被认可而获得优秀指导奖。
三、遵守职业道德保证鉴定工作权威性
在担任考评员期间,我严守职业道德,做到团结、爱岗、敬业,为焊接技术的开展尽责。对参加鉴定的考生,公平、公正的对待,不徇私舞弊。遵守职业技能鉴定法律法规,明确考评员的权利。焊接技术的`鉴定考核,根本上都关系到他们的切身利益,在考试过程中既要执行鉴定考核规定,还要视情况对待:如对职业院校焊接专业的学生,针对他们实践经验缺乏的特点,那么需要强调考评过程中注意的事项和平安方面的问题;对企业生产岗位的焊工,针对他们过级后调薪或者一次性奖励的特点〔很多公司〕,那么在强调考评过程中需要严格遵守的考场纪律和规定外,还需加强巡视,以防止出现作弊的苗头。通过严谨、科学的考评方法,如用测试与评分别离等措施来保证考核的公平公正,真实的反映考生的焊接知识和操作水平,而到达维护职业技能鉴定工作权威性的目的。
在三年的考评员工作中,还存在许多的不尽人意之处,我想在以后的工作中,一定继续加强学习,发扬成绩、克服缺乏,为技能鉴定事业的美好明天,而奉献出自己的一份力量!
员工工作总结11
我于20xx年9月24日进入公司,回顾近半年来的工作,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变。
一、近半年来的工作情况
1、按照公司工作部署,与生产部孙经理、小赵,完成西村桃树18059棵、杂果4121棵的清点打价工作。完成东庄果木清点打价的后期工作。
2、配合规划部王经理,与测绘公司完成东庄、西村土地面积测量工作。
3、配合生产部孙经理,完成西村80亩耕地种植小麦工作。
5、完成公司各种资料的整理工作,按类别进行规档。
6、落实好庄园内部会议的会前准备、会议资料等工作。
7、苗木种类的市场调查、完成苗木市场效益分析。
8、协肋及配合孙经理安排的各项工作。
9、完成综合部的其他日常工作。
二、加强自身学习,提高业务水平
综合部工作对我来说是一项全新并且具有挑战力的工作,由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,向书本学习、向周围领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己近半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的'问题和今后努力方向
通过近半年来的工作表现,能够敬业爱岗、取得了很大进步,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
1、缺乏基本的综合工作知识,在开展具体工作中,常常表现生涩。
2、对综合部门的工作情况缺乏全面具体的了解,从而影响到相关工作的进行。
3、工作细心度不够,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。努力做到:
1、加强学习,拓宽知识面。
2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;
3、注重自身工作作风建设,团结一致,勤奋工作,形成良好的工作氛围。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
4、自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。
就总体的工作感受来说,领导的关爱以及工作条件给了我工作的动力;其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感;第三就是目前庄园以后的宏伟蓝图给了我工作的信心。
我知道,上面的工作表现也许不能让领导感到满意,如果完全依据这些表现来决定是否可以继续留在这里工作学习,坦白说,我自己并没有太大的信心。但我坚信自己能够在今后的工作中会表现得更好,保证让领导满意。
员工工作总结12
本人于20xx年7月24号加入周星星整蛊有限公司,光荣地成为了公司的一员。时光如白驹过隙,实习期已过大半。期间,在领导与前辈的指导帮助下,在我不断要求进步、虚心学习下,我的自身素质和专业技能都得到了提高和完善。但是,同时我也发现了我的诸多不足。下面我将对这半年来的学习生活做出总结。
一、参加了公司的三级安全培训,认真学习了相关安全知识,从而提高了我的安全意识和安全知识水平。公司组织学习了《中华人民共和国安全生产法》,了解到从业人员所享有的.权利与遵行的义务,工伤认定,安全生产的方针;进行了消防安全培训:学习了消防“四个能力”建设;常用灭火器和消防栓的使用方法,并进行了消防演练;火警报警时应该说清楚四点内容等;学习公司的“四不伤害”;职业病的危害与防护等。
二、学习了公司企业文化和相关规章制度。企业文化是凝聚公司全体员工的力量,学习好公司的企业文化对于一个公司员工来说是一个应尽的责任。通过学习,让我明白了公司的“三为”理念,即公司的宗旨:为出资人,为社会,为员工。
三、明确了技术员的工作职责。部门组织学习了《卸车部技术员岗位职责》,《和技术员安全职责》,为以后能够安全顺利展开工作做好充分准备。
四、基本掌握了技术员的工作流程并认真的学习了所属设备的图纸资料。在前辈耐心指导下,学习了堆料取料流程,起步和续建共30条皮带机布置图,皮带机驱动站的组成,对比起步续建堆料机不同之处,了解皮带机堆料机的组成。通过常与维修班,抢修队一起进行沿线机械设备的日常维修,保养等工作,熟悉了其作业步骤与安全要求,并基本学会了EAM常用工单的填写;初步具备处理日常机械设备故障能力,锻炼了与其他部门相关技术员交流协作能力。已经开始与新来同事协同配合,着手于沿线设备专项检查,设备巡检,沿线设备润滑工作。
五、在工作和生活中,努力搞好新同事之间的关系,团结协作,使今后的生产工作在团结和谐的气氛下有条不紊的开展。把优秀的技术员作为学习的楷模,在生产工作中不断激励自己,使自身的能力得到不断发展。六、工作过程当中,我发现我还有诸多不足之处,譬如理论与实践有稍有脱节,和老技术员交流时间较少,对资料的研究不够细致,处理设备故障经验不足等。
知耻方知勇,在今后工作中,我要努力弥补不足,加强交流,虚心接受领导与同事意见和建议,积累经验为以后的工作夯实基础;稳重踏实,发挥自己长处,时刻准备为公司,为部门贡献出自己的一份绵薄之力。
员工工作总结13
一、加强基础管理,创造良好工作环境
一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。
成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加强服务,树立良好风气
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。
特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。
在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。在工作计划中,每月都突出1—2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水,下载后可编辑修改,也可直接使用平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习,形成良好的学习氛围
行政部人员要具备很强的`工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。
员工工作总结14
转眼间,加入嘉峪关索通预焙阳极有限公司这个大家庭已经一个多星期了,我也逐渐适应了公司的新环境,由刚进公司的忐忑不安到现在的逐渐融入这个团队我感受颇多。
首先我应该感谢公司给我这次工作学习的机会。我深信我是幸运的,很庆幸能够加入到一个团结和睦的团队,庆幸能够遇到对我们关怀备至的领导,庆幸拥有这么多亲切热情的同事。我入职时间虽然不长,但是目睹了公司领导对工作项目的精益求精,同事之间友好和谐的工作态度这些都让我切身感受到加入其中是个正确的选择,同时也切身感受到公司带给我的自豪感和使命感。相信这份自豪感、使命感将会使我更有激情地投入到以后的工作和学习当中去。
作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说,尽管在前期准备中对公司有了一些初步的了解,但对于公司的.企业文化还不是很熟悉,只是初步的认知,我们都知道企业的迅速发展和队伍的不断塣大都离不开企业文化的指引,嘉峪关索通预焙阳极有限公司更加清楚这一点,将公司的战略理念与企业文化充分融合,所以形成公司成员之间相互学习,相互帮助,深入钻研的这种高效率的工作方式,同时开拓了我们的技术视野,融洽了人际关系。
作为一个新员工,在今后日子里,我一定会严格遵守公司规章制度、虚心学习、和同事关系融洽,同时我也坚信,我们共同努力,公司一定能够走得更远。
演讲稿也叫演讲词,它是在较为隆重的仪式上和某些公众场合发表的讲话文稿。演讲稿是进行演讲的依据,是对演讲内容和形式的规范和提示,它体现着演讲的目的和手段。希望《新员工来公司第一天真诚感言推荐》一文能帮助您解决关于20xx“”相关的问题,再次感谢您的阅读!
员工工作总结15
首先感谢经理给我这次拎包的机会,让我体会到,xx的工作细节和工作氛围,在这一天中我和老员工范姐一起去商家店内进行沟通,关于拉新,关于拒单,关于商家接待消费者细节,让商家体会到xx的日常维护,同时培训商家更好更优的去接待消费者,xx是本着消费者第一的宗旨,服务好商家和消费者,创造更好的消费者体验,并更便捷的体现在消费者面前,在这一天的拎包工作中我也有很多体会,如果未来入职xx,我对我的工作有更大的期待和想法。
第一,在和范姐的工作中发现商户在后台软件使用过程中并不是很顺畅,在日常上门拜访过程中增加了很多重复且没必要的工作,我有一个想法,在未来的`工作中我会编辑一份详细且明了的文档关于后台操作和使用,打印出来,每天上门拜访过程中给新老商家留下,这样可以大大减少重复上门拜访效率。
第二,针对重点未合作商家进行攻克,这对新人是一个必要的环节,不停的增加新鲜血液很重要,不仅要维护老客户的客情,也要及时补充新鲜血液,即使是很难啃的商家也要持续有效的跟进。
第三,关于拉新,我会再未来的工作中更多的下辛苦和心思,只有保证新鲜的会员导入才能保证APP的使用量和流量。
最后对于未来工作我抱以很高的期望,虽然我已经在xx网任职两年,但也会有些许惰性,不过我在面试之前就已经有心里准备,希望在新的工作环境中继续成长,学习更多的经验,踏踏实实的从头干起,能够更快速的成为可塑之才,希望领导可以给予我这次机会,我定会全力以赴,不负众望,以结果为导向,对目标忠诚,纵情向前。
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