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汽车售后活动方案
为了确保我们的努力取得实效，常常需要预先制定方案，方案是解决一个问题或者一项工程，一个课题的详细过程。那要怎么制定科学的方案呢？以下是小编帮大家整理的汽车售后活动方案，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
汽车售后活动方案1
活动目的：
1、增加客户与专营店的亲密接触机会；
2、增加客户回厂机会；
3、提升客户满意度；
4、增加客户与专营店之间的`了解，汽车售后活动方案。
活动时间：
20xx年5月17日——20xx年5月24日
活动地点：
东风日产福源专营店内
活动对象：
活动时间内所有进店维修（包括保险理赔）保养、续保的客户
活动方案：
1、20xx年5月17日——20xx年5月23日为活动第一阶段。
2、活动第一阶段共设如下奖项：
每日一等奖一名，奖励工时抵用券500元
二等奖两名，奖励工时抵用券200元
三等奖三名，奖励工时抵用券100元
3、20xx年5月24日为庆典活动第二阶段。
4、所有在5月24日当天进店的东风日产车主均可参加活动第二阶段，神秘大奖等您来拿！！！
第一部分
活动期间用户每进站免费检测一次或者资费保养一次，即可获得一次抽奖机会，有机会赢取年度大奖“新君威”一辆，规划方案《汽车售后活动方案》。参与保养或免费检测次数越多，获奖机会越大。总计获奖人数一人一次。
第二部分
活动期价用户只需资费保养一次，即可参加一次当月的阅读抽奖活动，有机会获得200元的中石化加油卡（每月共计120位用户有机会获得，活动期间10个月总计将产生1200位获奖用户）。
第三部分
活动期间用户只需要自费保养一次，即可获得参加年度抽奖机会，奖品种类丰富。
一等奖 10位幸运用户，分别获得价值5000元的维修保养消费卷
二等奖 20位幸运用户，分别获得价值3000元的维修保养消费卷
三等奖 30位幸运用户，分别获得上海通用汽车原厂GPS一台
四等奖 100位幸运用户，分别获得上海通用汽车原厂车模一台
五等奖 1000位幸运用户，分别获得中石化200元加油卡一张
汽车售后活动方案2
一、活动背景：
1、周口长达为延续5月全国统一团购大促销营销氛围，增大周口区域营销宣传的效果和影响力；为延续这种氛围，促进周口长达业绩再提升。
2、经研究后，选择周口展厅组织一次5月百城团购活动，打造年度媒体合作平台，通过多种形式的深度合作，及时发布北京现代及周口长达4S店活动信息，迅速提升北京现代全系车型在周口的知名度和关注度。
二、活动时间：
20xx年5月28日（上午）
三、活动规则：
1、宣布参加团购竞价会的车型、配置、价位。
2、在市场指导价的基础上统一下落5000—30000元不等，且部分车型增配导航+倒车影像、皮质座椅、侧后膜等汽车装饰综合优惠再次下落增加xx元。团购起步20台开始认购，每多一位购车客户，所有团购车系再次下价500元，下价封顶为3000元。超过30位购车客户的，将由总经理揭开在原来基础上再大让利之价格（竞价车数量有限，即买即得）
3、车型、配置、价位以参购车为准。
4、当即认购者以定金为准，预付定金3000元现场公示。
5、凡进店客户均有进店礼品。
6、参加该次活动客户需事前交一百元押金，交100元抵500元。
7、订车客户与购车客户签字、交相应车费后，可参加公司统一组织的游戏，获得更多礼品、汽车装饰、赢购车费等等。
8、购车客户在活动结束后进行统一的交车仪式。
四、活动的时间安排
1、5月15日到5月25日：
好朋友车音乐电台FM90。7，每次35秒，10次/日，共计10日的电台宣传。汽车音乐电台FM89。3，每日35秒，10次/日，共计10日的`电台宣传。河南古城广告2期。全市宣传。
2、5月28日工作安排：
（1）悬挂条幅、彩虹门，车辆准备、场地布置、展厅布置
（2）人员工作分配，召开工作会议
（3）活动总负责人：宋帅涛（负责整体活动的方案制定、落实与督导）副负责：林玉珍
王继伟：负责场地、展厅、场景的布置工作协调
杨金格：负责北京现代销售人员的安排、接待、车辆手续的协调办理。销售人员：负责车型的讲解
杨坤：负责车辆的状态维护、试乘试驾活动的安排。
王继伟：专职客户的试驾
财务部负责定金车辆手续的办理
张豪杰：负责照相、礼品的发放登记
售后负责车辆的PDI检测和问题的处理协调
3、5月28日：8：00—9：00展厅、场地、彩虹门、音响以及人员全部到位，车辆就位，做好到店客户的接送工作。
9：30———10：00热场
10：00———10：10主持人宣布“团购竞价”活动的开始
10：10———10：50团购竞价活动
10：50———11：30客户游戏、试驾安排
11：30———12：00购车手续办理、交车仪式、抽奖仪式
12：00———12：30客户就餐、休息及恭送客户
3、工作人员的安排
1、所有销售顾问全部着工服、胸牌正装（黑皮鞋、白衬衫、黑裤子、化淡妆、干净、大方）
2、所有人员必须服从当时的工作安排。
3、所有人员必须注意安全，尤其是车辆、人员的安全
五、活动的物料准备
1、门口横幅：周口长达欢迎北京现代购车团客户莅临我店！
2、展厅横幅：朗动0利率零利息；21800瑞纳带牌开回家！
3、门头液晶屏：精彩五月·约“惠”全城！
4、彩页（北京现代全系）与名片合订。
5、礼品200份。（洗衣粉、洗衣粉皂与全系车型资料一套）
6、水果（香蕉、瓜子、西瓜、糖）
7、音响、麦克风、主持人
8、桌子、椅子、沙发、茶几、看板、彩虹门
六、游戏环节：
距离20米，将20xx巴西世界杯足球踢入球栏内。
1、踢入一次：1个足球。
2、连续二次：立减100元。
3、连续三次：车衣一套。（领取按本店要求）
4、连续四次：大包围脚垫一套。
5、每组每人一次机会，封顶奖励大包围脚垫一套。切不可以重复享受。
6、最终解释权归北京现代周口长达4S店所有。
汽车售后活动方案3
一、 活动主题：“现代汽车一家亲 服务健康行”——夏季空调系统免费清洗检查---任你穿梭酷暑,坐享清凉 清新车居，健康同行 随着温度的升高，在夏季到来前，要做好客户的空调系统检查、清洗工作，传递现代汽车汽车“家人般的.温暖、亲情式服务”的品牌形象，拟在夏季到来前期间开展老客户空调系统清洗活动，也是一家亲服务品牌中“亲情四季”的重要组成部分。
二、 活动目的：
1) 馈赠客户，传递现代汽车公司贴心关爱的服务品牌形象；
2) 提升客户满意度，帮助专卖店挽留老客户，尤其是找回流失客户；
3) 帮助专卖店做好DMS系统维护，及时全面上传客户进场记录，及时更新客户联系方式等信息，保障客户服务活动权利；
三、 活动周期：
活动准备：活动下发 – 5月18日活动开展： 6月18日 – 8月18日四、 客户群：满足里程条件的现代汽车乘用车车主。（新车无需进行空调系统清洗工作）营运车辆如在4S店定点维修的可在该4S店按照里程数享受此项活动。
五、活动内容
现代汽车一家亲 服务健康行
夏季送清凉服务活动安全免费检测服务活动开始，欢迎您的光临。
从2**年6月18日至2**年8月18日，只要你在售后消费，
惊喜等着你，
让你“快”到家
“省”到家
“漂漂亮亮”到家
感恩回馈
惊喜1：围绕清凉一夏检测项目：空调、风窗清洗系统、安全检查
惊喜2：空调清洗杀毒除烟味价格220元，只收材料费168元。
惊喜3：更换空调滤网免人工费，只收材料费。
惊喜4：更换金美孚机油材料费9折免费送机滤一次
惊喜5：更换全合成机油材料费9折
惊喜6：更换无骨雨刷送玻璃清洁剂一瓶
惊喜7：更换电瓶人工费5折
惊喜8：更换轮胎人工费5折
惊喜9：养护用品清洗9折
惊喜10：活动期间正常维修工时费7折优惠（优惠政策不含事故车）
惊喜11：更换机油机滤2个工时，空滤1个，汽滤1个，换三滤3个工时。 惊喜12：当天日常维修费用达到880元，赠送内清洗一次。
惊喜13：当天日常维修费用达到1580元，赠送四轮定位一次。
惊喜14：当天日常维修费用达到1880元，赠送全车封釉一次。
惊喜15：安全免费检测，主要针对发动机冷却，空调暖风，风窗，
车轮，制动，照明，免费添加油液，车内易燃物品检查，底盘等系统的检测，
欢 迎 您 常 回 家 看 看
详情请咨询售后服务热线
汽车售后活动方案4
一、活动背景：
随着生活水平的不断提高，汽车逐步步入日常生活。为满足教师购车需要，我行提供信用卡购车“免抵押、免担保、0利息、0手续费起”分期付款产品，并组织我行的'汽车信用卡分期付款合作经销商，为教师们举行“驾驭快乐、轻松分享”为主题的汽车团购活动
二、活动主题
“驾驭快乐，轻松分享”。教师们建行信用卡分期汽车团购。
三、活动地点：
内江师范学院（东校区田径场内）、各汽车经销商门店。
四、活动内容
（一）车商现场车展
（二）车商优惠活动
在活动期间，各款车型均针对教师提供购车特惠活动，凡在活动期间购车的教师，各车型分别提供以下优惠：
1、广州本田内江创诚店：
（2）让利优惠：
锋范双免版：增配内容如下：后视镜转向灯、车窗镀铬亮条、脚垫、挡泥板、倒车雷达，价值5000元，优惠额度为赠送5000元配置，免手续费免利息。总优惠为10000元左右。
2、东风日产内江星和店：
（1）来店礼：凭教师证赠送1000元购车基金，购车时直接抵扣，来店免费赠送小礼品。
（2）购车优惠：
玛驰系列送购车基金1千元；
骊威车系让利2千元；
骐达与颐达让利1万元；
轩逸车系让利3万元现金+教师礼；
逍客车系教师特卖车让利1.3万元；
新天籁车系让利3000升汽油+精品导航
3、奇瑞汽车内江达昌店
购车优惠：
奇瑞a3所有车型享受国家惠民补贴3000元，再赠送XX元大礼包；
奇瑞风云2所有车型享受国家惠民补贴3000元，再赠送XX元加油卡、1000元大礼包；
4、北京现代三和店：
24期0利息、持卡人手续费为6%；
（2）瑞纳车系享受国家节能补贴3000元，再送1000元大礼包；
悦动车系享受国家节能补贴3000元，再赠送10000元大礼包。
i30车系享受购置税全免，再送3000大礼包。
5、北京现代万众店：
（2）北京现代全系车型优惠幅度从3000元到26000元。
6、一汽大众和东风标致万众店：
（1）大众全系车型现车供应，宝来车型购车送保险（新宝来1.61）；
（2）东风标致全系车型享受3000元节能补贴，再进行现金优惠和大礼包赠送。
五、已购车教师可申办建行龙卡洗车卡
（1）凭龙卡洗车卡享受六项优惠权益：免费洗车、积分换油、加油优惠、车险投保、道路救援、特惠租车；
（2）即日起申办龙卡洗车卡即可获得开卡礼一份。
汽车售后活动方案5
一、活动背景：
随着生活水平的不断提高，汽车逐步步入日常生活。为满足教师购车需要，我行提供信用卡购车“免抵押、免担保、0利息、0手续费起”分期付款产品，并组织我行的汽车信用卡分期付款合作经销商，为教师们举行“驾驭快乐、轻松分享”为主题的'汽车团购活动
二、活动主题——“驾驭快乐，轻松分享”。教师们建行信用卡分期汽车团购。
三、活动时间：
20xx年12月6日————12月16日
四、活动地点：
内江师范学院（东校区田径场内）、各汽车经销商门店。
五、活动内容
（一）车商现场车展
针对师院老师的消费特点，本次由建行合作汽车经销商提供广州本田、东风日产、奇瑞、北京现代、一汽大众、东风标致部分10万元左右车型，于20xx年12月6日（星期一下午）在师院校园内（东校区田径场内）进行展演，供教师现场体验，了解车辆性能。
（二）车商优惠活动
在活动期间，各款车型均针对教师提供购车特惠活动，凡在活动期间购车的教师，各车型分别提供以下优惠：
1、广州本田内江创诚店：
（1）提供分期购车24期0利息、0手续费双免版雅阁、锋范车型；
（2）让利优惠：
雅阁双免版：增配内容如下：前探头；前中网；前下饰条；3。5转向灯；冷光门槛；脚垫；挡泥板，价值10000元，优惠额度为赠送10000元配置，免手续费免利息，赠送6000元汽车保险，总优惠为26000元左右。
锋范双免版：增配内容如下：后视镜转向灯、车窗镀铬亮条、脚垫、挡泥板、倒车雷达，价值5000元，优惠额度为赠送5000元配置，免手续费免利息。总优惠为10000元左右。
2、东风日产内江星和店：
（1）来店礼：凭教师证赠送1000元购车基金，购车时直接抵扣，来店免费赠送小礼品。
（2）购车优惠：
玛驰系列送购车基金1千元；
骊威车系让利2千元；
骐达与颐达让利1万元；
轩逸车系让利3万元现金+教师礼；
逍客车系教师特卖车让利1。3万元；
新天籁车系让利3000升汽油+精品导航
3、奇瑞汽车内江达昌店
购车优惠：
奇瑞a3所有车型享受国家惠民补贴3000元，再赠送XX元大礼包；
奇瑞风云2所有车型享受国家惠民补贴3000元，再赠送XX元加油卡、1000元大礼包；
4、北京现代三和店：
（1）提供分期购车12期0利息、0手续费针对悦动、i30车型；
24期0利息、持卡人手续费为6%；
（2）瑞纳车系享受国家节能补贴3000元，再送1000元大礼包；
悦动车系享受国家节能补贴3000元，再赠送10000元大礼包。
i30车系享受购置税全免，再送3000大礼包。
5、北京现代万众店：
（1）提供分期购车12期0利息、0手续费针对悦动、i30车型；24期0利息、持卡人手续费为6%；
（2）北京现代全系车型优惠幅度从3000元到26000元。
6、一汽大众和东风标致万众店：
（1）大众全系车型现车供应，宝来车型购车送保险（新宝来1。6l）；
（2）东风标致全系车型享受3000元节能补贴，再进行现金优惠和大礼包赠送。
六、已购车教师可申办建行龙卡洗车卡
（1）凭龙卡洗车卡享受六项优惠权益：免费洗车、积分换油、加油优惠、车险投保、道路救援、特惠租车；
（2）即日起申办龙卡洗车卡即可获得开卡礼一份。
汽车售后活动方案6
活动背景：鉴于我店在进厂台次过少的原因，且不是特别稳定！如何在进厂相对较少的情况之下提高保养车辆单车产值呢?我们是否可以尝试利用上门促销让售后维修产值迈上一个新台阶呢！
一、活动主题:
春季有约，让您用车无忧.物有所值。
二、 活动目的：
1. 提升售后的产值和进厂台次，带动增加售后附带维修产值
2. 刺激客户消费欲望，3. 提升客户忠诚度及归属感
4. 提高售后维修市场影响力
5. 提高进厂台次，增加有效基盘客户（整理并详细登记入厂客户信
息，为以后的售后营销作铺垫）
三.、活动时间:
4月15日-4月18日
四、活动对象：
所有JEEP系列
五、活动内容：
A. 更换机油，机油格工时费不打折。要有超值的活动。
B. 尊享全车电脑免费深度检测一次
六、活动安排:
1. 客服部负责整理相关客户资料群活动邀约短信（自编）
2. 市场部负责设计制作相关横幅；易拉宝；立牌等宣传单张资料
七、活动实施：
1. 配件部：负责相关配件的备货
2. 前台接待人员在详细了解活动方案后，做好客户的沟通解释工作，合理完成任务，避免客户投诉.
3. 后续活动效果总结及客户资料完善整理
现在克拉玛依的保有量在80台左右。知道的.在55台，电话联系同意维修保养的在40台左右。其中有对会员感兴趣的有部分人员，没有联系上的在跟进中。
其他附带价值暂时无法评估！
汽车售后活动方案7
公司各部门及各专柜：
为了积极贯彻2**年集团董事长“坚持长久创新，坚持长久服务”思想，形成正能量；不断扩大公司企业品牌影响力。应公司领导要求，以集团“光彩服务月”活动为契机，我部门经过认真安排部署，通过优质服务、上门服务、星级服务、创新服务以带动我商场“新客户群体”， 旨在从服务质量及水平上赢得更多的顾客群，以此激励、培养市场，开拓市场潜力。我部门决定于2**年4月7日组织开展售后服务小分队活动，现将此项活动具体事宜通知如下：
一、活动主题：挥洒真诚微笑 创新文明服务
二、活动时间：2**年4月7日
三、组织部门：客服纪检部
四、活动内容：
1、设点服务
在市区各居民小区设立服务点，以宣传和服务相结合的方式进行，对群众提出的意见、建议进行登记造册（附表
二），并可根据顾客要求上门服务，对其家中的电器等进行故障排除等服务。
2、赶集服务
分赴XX市周边乡镇地区进行服务宣传，并登记相关信息，对于群众反馈的问题进行汇总并及时向公司总经办汇报反映。
五、参加人员：
客服纪检部2人、公司各部门及各大店。
六、活动要求：
1、各部门应大力支持和协助，确保此项活动顺利开
展。
2、参与活动人员要求有责任意识，统一着工装并配戴绶带。
附：《客服纪检部关于进行售后服务活动的实施方案》
XXXXX购物中心
客服纪检部
二○一三年四月七日
客服纪检部关于进行
售后服务活动的实施方案
为了积极贯彻2**年集团董事长“坚持长久创新，坚持长久服务”思想，形成正能量；不断扩大企业品牌影响力。应公司领导要求，以集团“光彩服务月”活动为契机，我部门经过认真安排部署，通过优质服务、上门服务、星级服务、创新服务以带动我商场“新客户群体”，旨在从服务质量及水平上赢得更多的'顾客群，以此激励、培养市场，开拓市场潜力。我部门决定于2**年4月7日组织开展售后服务小分队活动，现将此项活动具体事宜通知如下：
一、服务宗旨：
挥洒真诚微笑 创新文明服务
二、活动目的：
1、增加商场商品销量，提高商场美誉度，稳定商场社会消费群体。引起更多目标群体的关注，增强社会关注度。
2、增强管理人员与社会群体的接触机会，强化商场售后服务认知，让XXX购物中心独特的服务成为XX众多商场的核心卖点。
3、增强企业品牌宣传，提高商场从业人员服务水平。
三、活动方案基本思路：
1、设点服务
在市区各居民小区设立服务点，以宣传和服务相结合的方式进行，对群众提出的意见、建议进行登记造册（附表二），并可根据顾客要求上门服务，对其家中的电器等进行故障排除等服务。
2、赶集服务
分赴XX市辖内各乡镇进行服务宣传，并登记相关信息，
对于群众反馈的问题进行汇总并及时向公司总经办汇报反映。
四、活动细则：
活动行程规划（见附表一）
五、负责部门：客服纪检部
六、人员配置：
客服纪检部2人，公司各部门及各大店。
七、活动物品：
方伞、长条桌、宣传展板、DM单页、小礼品等。
八、活动时间第一阶段2**年4月7日-2**年4月24日
九、服务要求 服务人员要求有服务意识，统一着工装并配戴绶带。
XXX购物中心
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