双十一活动方案

时间:2023-06-16 17:14:45 活动方案 我要投稿

双十一活动方案(7篇)

  为确保事情或工作高质量高水平开展,就需要我们事先制定方案,方案的内容和形式都要围绕着主题来展开,最终达到预期的效果和意义。那要怎么制定科学的方案呢?下面是小编整理的双十一活动方案,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

双十一活动方案(7篇)

双十一活动方案1

  一、活动目的

  此次活动目的在于促进大家购物,让更过多的人购物不光是在实体店,在虚拟的网络世界,通过电子平台进行消费可以很便宜,很便利。可以省去好多繁琐的.事,比如去逛街比较劳累,逛街还得看天气呀。让更多的人了解电子商务,认识网购。

  二、活动时间和地址

  时间:20xx年11月11日00:00~~24:00

  地址:xx淘宝店所在的网上店铺。

  三、活动的准备

  (一)车辆: 准备要求

  1、 根据出货量来计算下不停的来回周转,需要多少车辆,多大的车?

  2、 去车辆部门提前告知,要求准备车辆;

  3、 运作时间:早上 8 点开始提货,到晚上10点;

  4、 可以临时全部算加班,特别事件特别对待;

  (二)操作

  1、 根据上述的数据,要更改流程了,请马上做出一个提货方案来;

  2、 简化操作流程:

  A、提前印制5个城市的图章,避免写大字。

  B、不分拣,拿回分拨中心,由整个公司的人员白天就开始分拣;晚上直接进流水线;

  C、操作部提前沟通,陈向阳会安排落实,操作部员工提前上班,上流 水线操作; 具体请作出方案来。

  (三)人员安排

  活动是临时的,所以在双十一期间,全部门的员工全体加班,上午8点到晚上10点,大家辛苦下,全部算加班; 操作人员提前分配好,要求所有人员加班; 客服人员尽量充实到一线去;

  不过即使做了提前做了充分准备,但他们依然担心在某些环节会有所不足。“去年我们的ERP系统出现问题,导致一些单品出现了超卖的情况,这也影响了用户体验。今年我们虽然我们已经更新了自己的IT系统,但依然对这种情况所担心。”

  据了解,为了更好的解决客服和售后问题,今年xx淘宝店还专门为11.11开通了可24小时拔打的400免费电话。在双十一期间,将有150人通过400电话帮助用户确认、审核订单,并负责购物后的客户服务,帮助用户办理退款、退件及查件跟踪等服务。同时,今年xx淘宝店还专门开通了微信、旺信等新媒体售后服务渠道。

  “今年双十一我们推出了200多款11.11专供商品,以深秋和冬季新品为主,还包含部分20xx(10%)年春装新款。”xx淘宝店品牌公关总监xx表示,今年11.11全部商品都是最受消费者喜欢的热款或新款商品,同时除了用好的产品回馈消费者以外,xx淘宝店还将推出各种满就减、满就赠、一些专项大奖活动让消费者在11.11期间玩得更High。

双十一活动方案2

  一、活动计划

  促销方式

  以全店打折为基础结合多种促销形式进行。

  1、打折——全场5折

  2、买赠——目前只针对0055#单品(赠品待定)

  3、优惠券——①无门槛无限制使用:10¥②有门槛限制使用:20¥、50¥

  注:优惠券在活动前发放,活动当天只限领10¥面额优惠券,其使用日期为11月15日前。

  4、套餐优惠搭配

  5、秒杀

  注:

  ①活动当天分时间段开秒,以整点秒到免单的形式。

  ②频率:11当天共秒杀6次,每次1件产品,每次秒杀限购1件。

  ③时间点、产品设置:

  B、活动内容:秒杀,

  目的:活动氛围的营造

  秒杀活动费用预算:

  二、流量计划

  流量构成:

  1、预热期间时间:10.06—11.10

  2、活动进行时间:11.11

  工作内容:

  钻展

  1、投放位置:新首页首焦、首页banner。

  2、流程:钻展文案编辑—钻展设计制作—钻展投放测试—钻展数据分析—钻展优化。

  直通车

  1、投放产品:店铺首页推广。

  2、投放地域:广东、福建、北京、山东、海南、河南等。

  3、直通车活动:首页热卖单品。

  淘客

  主推产品及佣金:主要是我们现有的一些资源;

  搜索

  1、热搜关键词查找:数据魔方、top排行、淘宝首页;双11、狂欢节、疯抢节等实时性的热门词汇。

  2、标题优化:融入到宝贝标题里面,覆盖到男装消费群体的搜索习惯里。

  店铺联盟

  1、联盟商家:有共同消费群体的商家(男性、消费年龄25—45岁、中高消费能力、追求品质的人群。)建立独立页面或者友情连接方式,多方面资源共享。

  2、商家数量:至少4家。

  微淘

  推广内容:店铺双11的促销:秒杀、优惠券、赠品等内容。结合双11的活动气氛。

  微博

  1、推送内容:店铺促销;单品促销;

  2、推广方式:通过微博官方推送工具(5元/1000次展现);精准选择人群推送。

  3、广告设计:设计发微博的`产品广告。(流程:活动产品—活动文案—促销内容—设计—投放)

  三、客服及微博、微信计划

  (一)电话回访

  A、重点客户的回访(500元以上)

  B、一级顾客的回访(300—500元)

  会对顾客进一步的分类

  a、14——19号开始对之前购买500元金额客户开始电话回访(店铺需要前台人员的配合)

  B、10.21——11.1开始对一级客户的回访(200—500元以上)

  内容:(电话内容以冬季上新为题展开,在沟通的时候以单纯的问候形式再在谈话内容直接再说明冬装上新,希望老顾客们可以前来品鉴)

  备注:

  1、客户分类———购买的产品及购买的频率分类

  2、拨打电话短信先行(先发短信给顾客之后再电话进行沟通,消除顾客对陌生电话的疑虑与尴尬性),短信要针对编辑

  3、11月1日前完成所有电话回访。并针对重点客户进行再次回访。

  (二)短信沟通(客服主管)

  A、周五发(11.4)(冬装上新短信),告知老顾客店铺的冬装已经上新,前来购物我们就送兔毛围巾一条

  B、周三发(11.6)(慰问式短信,拉近与老顾客之间的距离,体现人味性)

  C、周五发(11.8)一级顾客的短信(200—500元)

  D、周六发(11.9)重点顾客短信(500元以上)

  E、周日发(11.10)短信通知所有顾客凸显店铺活动(找准合理时间点发送)

  (三)邮件沟通(设计部)

  A、周三发(11.6)(慰问式邮件,拉近与老顾客之间的距离,体现人味性)

  B、双11的一些信息我们的一些产品,店铺内的。相关活动。我们参与双11的相关宝贝!

  (四)微博

  A、冬装上新在微博的宣传。

  B、微博内容——怎么选款,对穿衣的要素,怎么穿衣搭配之类的。

  C、微博——穿衣搭配知识的普及。

  D、重点说明从各个侧面体现改服装的性价比。

  E、双十一店铺活动上线预热开始。

  F、我们的原材料,产品方面的一些优势。

  G、双十一宣传/店铺宣传———针对优势产品的一个亮相。

双十一活动方案3

  一、活动主题

  双11·脱单季---告别单身小时代

  二、活动时间

  20xx年10月25日—11月13日

  三、活动内容

  1、20xx年新品会员享8.8折优惠;

  2、部分产品7折起;

  3、满额换购,聚划算

  一次性消费满1000元,加11元即可换购价值200元以内的'商品;

  一次性消费满2000元,加11元即可换购价值400元以内的商品;

  一次性消费满3000元,加11元即可换购价值600元以内的商品;

  一次性消费满4000元,加11元即可换购价值800元以内的商品;

  以此类推。

  本次活动最终解释权归努xx男装直营店所有。

双十一活动方案4

  活动主题:低价风暴全民疯抢(亲,你买了吗?)

  活动时间:20xx年11月9日—20xx年11月11日

  活动内容:

  活动一:全场5折终极狂欢(20xx年11月11日)

  20xx年11日11日10时起,全场5折销售,低价风暴,席卷全城!

  (注:务必使全场参与活动,以达到集群效应。)

  活动二:购物有礼幸运随行(20xx年11月9日-11月11日)

  凡活动期间在xxxx购物的顾客,单张水单金额满11元,均可参加抽奖活动。

  一等奖1名品牌智能手机一台价值1111元

  20xx超市双十一活动详细策划方案20xx超市双十一活动详细策划方案

  二等奖2名xx超市购物卡一张价值111元

  三等奖6名真空保温杯一个价值60元

  四等奖20名心相印卷纸一提价值30元

  参与奖20xx名精美礼品一份价值2元

  (注:抽奖为即开即对型刮刮卡,礼品以实物呈现。)

  活动三:一个人的'节日双倍的甜蜜(20xx年11月11日)

  购物满11元+1元赠2个棒棒糖(2元/个,200份)

  购物满111元+11元赠2盒巧克力(25元/盒,40份)

  (甜蜜有限,礼品送完为止。)

  活动费用预计:

  1、抽奖刮刮卡预计成本1000元,奖品成本8000元,总计9000元。

  2、双倍甜蜜活动,活动预计成本1500元。

  3、海报及广告宣传费用5000元。

  此次活动预计总体费用15500元。

  (注:活动7000元可由商家分摊,活动前期将分摊费用与商家谈判敲定,方便活动顺利开展。)

  活动宣传:

  1、广告投放,采用报纸提前3-5天投放2期。

  2、大型外立面广告宣传及超市DM单相结合,做到醒目,吸引顾客。

  3、采取超市播音加场外促销宣传等方式,加大宣传力度。

  4、采取地贴、吊旗和宣传指示牌,加上喜庆的音乐营造良好的活动氛围。

双十一活动方案5

  一、活动主题

  “低价风暴全民疯抢(亲,你买了吗?)”

  二、活动时间

  20xx年11月11日。

  三、活动内容

  活动一全场5折终极狂欢(11月11日)。

  11日11日起,全场5折销售,低价风暴,席卷全城!

  活动二购物有礼幸运随行(11月11日)。

  凡活动期间在x购物的`顾客,单张水单金额满x元,均可参加抽奖活动。

  一等奖1名品牌智能手机一台

  二等奖2名x超市购物卡一张

  三等奖6名真空保温杯一个

  四等奖20名心相印卷纸一提

  参与奖20x名精美礼品一份

  活动三一个人的节日双倍的甜蜜(11月11日)

  购物满x元+1元赠2个棒棒糖(x元/个,x份)

  购物满x元+11元赠2盒巧克力(x元/盒,x份)

  (甜蜜有限,礼品送完为止。)

  四、活动费用预计

  1、抽奖刮刮卡预计成本x元,奖品成本x元,总计x元。

  2、双倍甜蜜活动,活动预计成本x元。

  3、海报及广告宣传费用x元。

  此次活动预计总体费用x元。

  五、活动宣传

  1、广告投放,采用报纸提前x天投放x期。

  2、大型外立面广告宣传及超市DM单相结合,做到醒目,吸引顾客。

  3、采取超市播音加场外促销宣传等方式,加大宣传力度。

  4、采取地贴、吊旗和宣传指示牌,加上喜庆的音乐营造良好的活动氛围。

双十一活动方案6

  趁着本次“双十一”的到来,我们决定举办一次活动好好宣传一下品牌和门店。

  一、活动主题

  大声告诉你心仪TA

  二、活动时间

  20xx年11月11日

  三、活动对象

  年龄在18—40岁左右的单身男女

  四、活动目的

  既然光棍节,在店内不妨举办一个“光棍节联谊”,让年轻的单身朋友在活动中能够找到自己心仪的对象。而每一个希望参加联谊的朋友,都希望给对方自己最完美的一面,不妨让店内来全副武装自己一番。店内团队为你精心打造一套绝美的妆容。这也是一次绝好能够为店内提升自身品牌知名度,增加顾客信任感的机会。

  五、活动内容

  活动方案一:好像大声说喜欢你。

  活动期间向你心仪的对象,大胆说出最想说的话,并赠送美容产品。表白成功者还可以获得店内“成双成对”、“一生一世”产品套餐,这些爱的.套餐都是店内免费为消费者准备的,售完即止。

  这些活动是免费参与环节,凡是到场的来宾们,选购了高档的店内产品后,就能够获得化妆品小样,将小样赠送给心仪的对方。如果表白成功后,两人同行至“幸福门”领取店内的礼品。

  活动方案二:幸福触手可及。

  在20xx年11月11日光棍节活动现场,只要是到现场购买产品顾客,百分之一百的可以中奖。以这样高中奖率的方式刺激消费者的购买欲,每一个顾客参与者均可以参与抽奖。奖项为一等奖、二等奖、三等奖,特等奖,其中一等奖为所选此次产品或开卡,项目的七折,二等奖为八折,三等奖为九折,特等奖为小礼品一份。

  将光棍节促销活动举办得有新意、有特色也是为接下来年终活动打响前奏,吸引消费者今后积极参与到店内的活动中。当然如果店内真的能够成就出一对对情侣,也不乏美事一桩。

双十一活动方案7

  一、活动主旨

  以节造市、以市促销、扩大内需、拉动消费,营造欢乐祥和的节日氛围,充分展示商贸流通业繁荣活跃、优质服务的良好形象,满足广大消费者消费需求,推进商贸服务业平稳较快增长。

  二、活动时间

  xx年11月10日—11月12日

  三、活动名称

  20xx购物节

  四、组织机构

  主办单位:xx市人民政府

  承办单位:xx市商务局、xx市财政局、xx银行分行营业管理部、华商报社、银联分公司、连锁经营协会。

  协办单位:各区县商务主管部门、各在陕商业银行、各行业协会、各大中型商贸服务企业。

  五、主要内容

  本次活动涵盖百货、超市、便利店、餐饮、家电、家居、通讯、汽车、婚庆、电子商务等行业,开展各种促销活动。通过财政资金、金融行业、商贸企业、媒体平台等多方联手促销,针对刷卡消费者采取多重优惠和抽奖相结合的方式,活跃消费市场,拉动企业销售增长,同时以优质的服务满足大众的多样化需求,拉动销售再创新高。

  六、购物节系列活动

  (一)启动仪式

  1.时间:9月19日

  2.地点:购物中心广场

  3.活动内容:组织企业方阵参加开幕式,邀请市政府相关领导出席开幕式并讲话,市商务局宣布20xxx购物节活动方案,企业代表发言;在华商报、xx晚报上进行整版宣传,并以企业为主体,统一标识,统一宣传。

  (二)20xx年xx市为民惠民刷银行卡促消费购物节

  1.时间:11月10—11月12日

  2.地点:xx市各大限额以上商贸企业,非限上商户不参与本次活动。限额以上企业名单由市商务局、中国银联分公司负责遴选公示。

  3.活动内容:

  凡持有参与本次活动的各家银行发行的、带有“”标识的银行卡(包含借记卡、信用卡),在xx市内商贸、零售、住宿、餐饮等限上商户联网MIS/POS机上用卡消费,或通过银联HOHO线上支付平台使用银行卡结算,单笔消费达到一定金额的持卡人,均有机会自动参与幸运抽奖活动。中奖持卡人将获得现金或等值奖励。其中

  一等奖:当期单卡单笔刷卡满1000元,可获赠600元(税后)现金奖励;

  二等奖:当期单卡单笔刷卡满500元,可获赠300元(税后)现金奖励;

  三等奖:当期单卡单笔刷卡满200元,可获赠100元(税后)现金奖励。

  特奖:当期在指定商户使用金融IC卡电子现金及NFC手机进行闪付交易、单笔金额满20元,即可自动参与抽奖,可获赠50元(税后)现金奖励。

  幸运奖:从当期单卡单笔刷卡或插卡消费金额满200元,以及金融IC卡电子现金及NFC手机闪付单笔满20元的交易中,随机抽取幸运大奖,中奖者可获赠4998元现金或等值奖励。

  4.资金来源

  本次促消费活动总体预算为1370万元,其中刷卡促消费奖励支出1250万元,活动宣传推广等费用120万元。活动资金由承办本次刷卡促消费活动的发卡银行、中国银联分公司及市财政共同筹集,其中由发卡银行、中国银联分公司共同出资750万元,市财政出资620万元(从现代服务业发展专项资金中安排)。

  (三)20xxx5(第九届)国际汽车展览会

  1.时间:9月29-10月6日

  2.地点:中心

  3.活动内容:本届车展以“我的我的车”为主题,将以高水平、高规格、高质量的理念为汽车厂商、汽车消费者和爱好者呈献一场人气和吸引力的.汽车盛宴。其中绿地笔克会展中心为豪华车展区,曲江国际会展中心为合资和自主品牌展区。众多豪华品牌将一一亮相,劳斯莱斯、宾利、兰博基尼、玛莎拉蒂、乔治巴顿、阿斯顿马丁、保时捷、奔驰、宝马、奥迪等品牌将在本次车展上推出自己的主打车型。

  国际汽车展览会自20xx年以来已经成功举办8届。车展项目依托强大的媒体资源优势,全方位的服务质量,不断自我超越、突破创新,提升了车展在全国的影响力和知名度。从展会规模、参展品牌、现场销售量、媒体关注度、参观人数等多个方面,均呈现强劲的增长态势。20xx年车展9个展馆同时开展,展览面积达到15万平方米,参展品牌数量102家,观展人数736586人次,现场成交量24085台,报道媒体852家,被央视报道为国内第五大车展。车展已经成为西北地区汽车界的行业盛会。

  (四)20xx(秋季)婚博会

  1.时间:xx年11月8日—9日

  2.地点:曲中心

  3.活动内容:本届婚博会涉及婚纱摄影、婚纱礼服、婚庆公司、婚宴酒店、珠宝首饰、婚礼百货、蜜月旅游、婚房家电、家居家饰等行业。不仅齐聚了千余品牌婚嫁商家,更聚焦了当季前沿婚庆品牌新品发布潮流看点。同时,组委会还推出了签到有礼、订单100%中奖、2000元结婚补贴、0元抽Iphone6等活动特惠结婚新人,打造一站式结婚采购平台。

  (五)重阳节“银联钱包”优惠大放送

  1.时间:9月27日至10月2日

  2.地点:中大国际、民生百货、百盛购物、屈臣氏、太平洋咖啡、小飞象母婴用品、真爱餐饮、DQ冰激凌等连锁企业所有门店。

  3.活动内容:中国银联分公司投入350万元,对持卡号“62”开头银行卡在以上商家消费,可享受指定单品超低特价,超低折扣,折扣、优惠券、买减、抽奖等诸多优惠。

  (六)5万册购物节消费券全城发放、购物节消费大使买在大

  201购物节,将以拉动国庆、重阳节消费为重要起点,9月中下旬起通过全媒体平台进行范围的广泛宣传,让本地消费者及外地游客,积极参与、开心购物、熟悉用卡,从吃、住、行、游、购、娱等多个民生消费层面,全方位感受丝路起点大无穷魅力。

  为更好地吸引消费者、促进消费,主办方鼓励本地优秀商贸、餐饮、娱乐等各商业企业,拿出切实可行的节日优惠力度来回馈市场。同时,20xx购物节第I季消费券将成为亮点之一,涵盖了本地消费热点、使用实惠便捷、总数超过5万册的购物节消费券,也将通过多种渠道面向消费者推出。消费券包括了免费停车券、美食抵用券、低价观影券、家电现金抵用券、商品折扣券等多种形式,由华商报社牵头组织承印,电子消费券通过中国银联“银联钱包”平台发放。

  为了让大家更好地了解、体验“买在”的乐趣,20xx购物节主办方还将面向全社会征集“消费大使”,他们有来自各行业的领军人物、有对商品了如指掌的精明买家、还有来自网络的意见。“消费大使”将通过报纸、网络、手机移动端等多种媒介,向公众深入、细致地推荐“最值得入手”、“最值得体验”,以及“如何精明购”等实用消费之道。

  (七)电子商务网购游

  1.微生活商家。腾讯微信与民生百货推出西北地区首家微信线下支付活动“民生百货不带钱包购物节”,使用微信支付购物部分名品5.5折。每一天便利店推出微信支付充100送20,所有门店即充即用。

  购物节期间,腾讯微信将联合大自在、川渝人家、湘水肴、徐记海鲜等近百家餐饮企业通过微信平台向关注用户发放电子消费券、打折卡等优惠活动。

  2.百度外卖推出外卖餐品补贴,购物节期间百度将对通过百度外卖订餐的消费者,每单给予6-7元补贴(具体时间待定)。

  3.网购优惠。购物节期间熊猫伯伯全平台让利100万,其中在熊猫伯伯天猫旗舰店、京东旗舰店、1号店旗舰店、国美旗舰店、苏宁旗舰店、官方商城购物即享满100减20元优惠,天猫旗舰店每天1款单品9.9元包邮。麦家生活馆9月25—27日,举办“一世就爱我,大闸蟹吃货节”,推出阳澄湖大闸蟹8折,下单即送价值48元的花田巷子米酒。第8奇迹商城9月20日-10月20日,满168立减30。

  4.银联HOHO线上支付。购物节期间,消费者通过“吼吼”手机客户端,可以获取包括吃喝玩乐、居家购物等全方面的生活信息,并可以与诸多实体商铺进行线上交互,使用银联移动支付进行消费,还将享受注册有礼、团购特惠等。

  5.银信商通支付与其1000多家合作商户发起“刷银信商通卡、消费送流量”活动(每月更新具体方案)。

  (八)餐饮美食促销季

  1.10月29日到11月1日,市商务局、中国饭店协会在举办首届中国丝绸之路饭店产业大会,中国丝绸之路美食节,中国餐饮食材及烘培展,中国饭店业联合采购与对接洽谈会,同时进行中国丝路名厨和中国丝路青年名厨评选、中国烹饪大师名厨培训,全国饭店业服务技能竞赛等。

  饭店与餐饮行业协会继续开展“名厨进万家、美食社区行”活动向百姓传授菜肴制作技法,解答百姓烹饪疑难问题等系列服务。

  3.银联“闪付”买早餐,订午餐活动。9月24日至29日,在古都华天放心早餐各网点,使用各家银行发行的金融IC卡,通过闪付(包括NFC支付)买早餐满5元减1元;买午餐,买一赠一。10月8日至31日,用金融IC卡买早餐满5元减1元;买午餐满12元减2元。

  七、活动宣传

  (一)启动仪式

  由市商务局举办20xx购物节启动仪式,介绍活动整体方案,主要商家介绍各自促销活动等。

  (二)媒体宣传

  1.在xx日报、华商报、三秦都市报、xx日报、xx晚报和电视台、电视台等新闻媒体宣传购物节活动。

  2.在华商报、xx晚报推出整版广告,公布购物节指定商家和商家主要促销活动。银行卡消费中奖人公示。

  3.为保证购物节活动持续深入宣传,华商报自9月15日起将在固定版位进行连续报道,设置3-4个固定栏目:“买在大”——主办单位及商家最新动态和优惠活动;“消费大使面对面”——精明购、帮您侃价等;“记者跑街”——购物节细节报道、消费体验分享;“银联在线”——用卡指导和奖品热送。

  (三)商家营造氛围

  1.各相关商场、超市要统一悬挂“20xx购物节”横幅、结合自身促销活动加大购物节宣传。

  2.购物节期间,各区县商务主管部门、各参与商贸企业都商场都要举办以购物节为主题的、商旅文结合的集中促销活动。

  3.商务局设计制作“20xx购物节”活动logo,由xx市扩大消费领导小组办公室、xx市商务局署名,各参与购物节活动的企业均可使用。

  (四)多介质媒体平台宣传

  1.《华商报》全媒体矩阵(报纸、华商网、手机百货商场双11活动方案PP、官方微博、官方微信、华商影像)系列专题重点宣传;

  2.部分地铁站台站厅灯箱广告以及重点区域楼宇。市内重点区域LED大屏、公交站牌广告;

  3.各银行自媒体、手机短信等宣传购物节促销活动以及中奖信息等;

  4.利用利安社区电超市、黄马甲、合作商户等渠道发放20xx购物节消费券;

  5.20xx国际汽车博览会现场宣传推广;

  6.全国性媒体及区域媒体整合发布;

  7.圈层营销:大数据库识客系统“微信(博)圈红点人物”、“消费大使”20xx购物节推广及创意分享

  八、活动要求

  (一)加强组织领导。各区县、相关行业协会要成立相应领导组织机构。各部门要加强配合协作,形成合力,涉商管理部门要为购物节积极做好协调服务工作,为购物节活动创造良好的外部环境,保障各项活动的顺利开展。

  (二)精心安排促销活动。各商贸企业要积极参与购物节活动,精心设计主题促销活动,推进活动的顺利开展。各区县商务主管部门要高水平搞好策划,精心组织,安排好本地区、本系统的各项商贸活动。要按照“政府搭台、企业唱戏”的原则,以吸引各类商业主体积极参与为主。

  (三)加强市场监管,优化购物环境。各区县商务主管部门、各相关行业协会要加强对购物节活动的监管和服务,引导企业依法经营、规范促销,既要讲究诚信经商,突出成效,又要营造繁荣繁华氛围,让消费者满意。要加强市场监管,严格防止弄虚作假、以次充好,对欺骗消费者的不法商家要严肃处理,净化市场环境。同时要切实落实安全防范措施,加强安全意识教育和管理,确保购物节各项活动不出任何事故。同时注重与商贸系统服务质量提升年活动有机结合,进一步加强管理,不断提高员工素质、服务质量和服务品质。

  (四)做好舆论宣传,营造消费氛围。市商务局将通过报纸、电视、网络等媒体,对购物节进行集中宣传;各区及相关商贸企业要及时发布促消费活动内容、优惠方式和商品信息,吸引广大消费者参与,扩大活动的影响力,努力营造欢乐和谐、温馨浓郁的购物节氛围。所有宣传活动要体现“20xx购物节”的活动主题,并使用统一logo等宣传标识,营造浓郁的节庆氛围。

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