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美容院活动方案

时间：2023-07-12 13:01:33 活动方案我要投稿

美容院活动方案[实用]

　　为了确保事情或工作科学有序进行，时常需要预先制定方案，方案是解决一个问题或者一项工程，一个课题的详细过程。那么优秀的方案是什么样的呢？以下是小编精心整理的美容院活动方案，欢迎阅读与收藏。

美容院活动方案[实用]

美容院活动方案1

　　活动时间：20xx年12月25日——20xx年12月28日

　　活动主题：圣诞多欢乐，好礼大派送

　　活动事项：

　　1、促销活动宣传要做好。请提前一周做好活动的宣传，譬如派发宣传手册，拉横幅。另外，不要忘记在微博、微信朋友圈中造势，如果想扩大声势，可以安排员工在活动前一天，举着活动牌去周边人流量大的地方宣传。

　　2、营造圣诞的活动气氛。虽然圣诞节是西方的节日，但是是国内促销的黄金日，所以商家们不能错过。在活动开始之前，要购置好一些节日装饰，譬如圣诞树、圣诞老人、彩灯、贴纸、喷绘等等，在美容院加盟店的橱窗上贴上圣诞的老人，喷上一些祝福的话语，以渲染节日的氛围。

　　圣诞美容院活动具体的内容策划：

　　促销活动一：“圣诞一元秒杀区”。活动期间在美容院加盟店内，举办一次秒杀的.活动。我们的顾客只需要花费一元钱，就能够参加暗箱的抽奖。奖品很多，有优惠券、产品套装、床上用品、旅游券等。为了活跃营销氛围，只要是参加抽奖的顾客，都能够获得美容院的打折卡，凭借此卡在美容院加盟内，购买任何一款产品都能享受到实在的优惠。

　　促销活动二：“回馈贵宾，豪礼相赠”。美容院加盟店可以查询下客户档案，然后邀请过去消费达到五千元的顾客进店。这些客人都是我们的贵宾，通知她们到店来领取一张价值五百元的消费卡，另外再额外的赠送一套价值八百元的美白套盒。

　　促销活动三：“12点25分，定额送礼品”。十二月二十五号当天的这个点，美容院加盟店开始赠送圣诞礼品，只有一百份，领完为止。先到先得。

美容院活动方案2

　　活动目的：

　　1、稳定老顾客

　　2、发展新顾客

　　3、提高xx美容院在该地区的知名度

　　活动时间：

　　4月15日（促销时间：4月15日——5月3日）

　　活动流程：

　　一、邀请客人：请老顾客带2个以上朋友参加。（4.15—4.19）

　　二、会议流程：（18：30——21：00）

　　1）主持人宣布晚会开始

　　2）美容师表演《感恩的心》

　　3）老板代表致感谢词

　　4）颁奖a感谢XX年对xx美容院给予的最大支持、消费最高的忠实朋友xxx特奖大礼一份xxx；凡是xx美容院新老顾客均有一份精美礼品xxx（请第二天到xx美容院领取）

　　5）顾客代表讲话（讲美容院服务好、产品效果好、老板人好、喜欢的美容师、自己在美容院得到的欢乐、帮助<可举列子>）

　　6）xx协会会长隆重推荐xx产品

　　7）xx美容院5.1促销活动公布方案（凡当场下定金300元者，即可送内衣优先享有）

　　8）找托下定金美容师游说顾客促成

　　9）宣布促销时间，欢迎到xx美容院咨询

　　10）表演舞蹈，宣布晚会结束。

　　三、促销活动（4.20—5.7）

　　公司美导驻店3天配合美容院充分推广5.1活动方案，促成消费。

　　四、美容院须做的工作

　　1、准确统计顾客人数、印发邀请函、确保到会人数（此工作必须在15日前完成，16、17日白天再发邀请，并告知公司）

　　2、租会场（ok厅饭厅均可，可以割据实际人数定）布置会场（音响、座位、盘果、横幅、气球等）水果、糕点及奖品的准备附：

　　奖品送出对象：1）XX年消费最高支持最大的两个朋友价值200—300元（现场发奖）

　　2）新老顾客送礼物一份价值在5——10元间（会后三天内到美容院发）

　　3、印刷5.1活动方案，现场将活动方案时拍发（或打电视广告）

　　4、老板准备讲话稿（主要是感谢词、可以举列子比如和那些客人建立了良好的感情，说出来和大家分享，18日前准备好，要熟悉稿子）

　　5、安排一个客人代表讲话（找能说会道的和老板关系好的客人主要讲美容院服务好、xx产品效果好、老板好、喜欢的`美容师、自己在美容院得到的快乐。可以举例子，18日前准备好，确保到会场）。

　　6、美容院排练好《感恩的心》，给客人发邀请函，介绍会员制（必须20日前做好）。

　　7、会场现场安排一个签到本，一个照相的人到时负责签到及拍照。

　　8、表演（找两个人确定下来20日前准备好）

美容院活动方案3

　　活动主题：

　　迎新贺岁，感恩回馈

　　活动时间：

　　20xx年12月31日——20xx年1月5日

　　活动说明：

　　1、美容市场分析

　　20xx年1月1日到3日是国家法定的假期，所以势必会引发新年第一波美容销售狂潮，而在这段时间各大美容院一定也会好好的把握住这个机会，吸引顾客展开强势的促销。以此来抢占新一年的美容院的市场份额。对竞争对手进行一定的了解，知道主要的竞争对手已经形成的促销方案以及还处于策划萌芽状态对手的信息资料。一般来说，在美容院内进行促销活动的方案，主要有“一元抽奖”、“套餐赠送”、“进店送礼”等集聚人气的活动。

　　2、营销策略

　　为了打响20xx年的第一炮，美容院直营店中元旦促销活动大致分为四个企划来进行促销，把握好元旦节假日的商机。

　　A、疯狂的`美容院

　　只要在1月1日到直营店消费的顾客，进店前300名顾客，就能够获得由感恩回馈给广大顾客价值3000元的豪华大礼包。

　　B、会员有礼

　　（1）为了答谢广大顾客20xx年对直营店的喜爱，特此推出“会员有礼”的活动。凡是1月1日—1月3日当日到美容院直营店的顾客，只要进店凭借着会员卡，就能够获得精美的礼品。

　　（2）同时在活动期间，凡是持有美容院直营店的VIP会员卡的会员，就能够享受三到五折特价项目产品的优惠活动。

　　C、感恩会员

　　一年的支持，在这新年的年头，为了感谢顾客的厚爱。再次期间，只要会员进店消费或者预存款满1888，就有美容院直营店为您准备的精美礼品。其中包括合家欢旅游大奖、面部按摩仪、护发养发仪器等。

　　D、噼里啪啦过新年

　　为了让顾客感受到新年的气氛，对于传统的中国人来说，喜欢在新年放鞭炮，为自己打出一个好势头。而在美容院这种公共场所，燃放爆竹十分的危险。所以为了能够体现出节日的氛围，美容院在室内准备了多个气球，而在气球内塞入一些奖品。只要参加了美容院中的新年特别项目，就能够有机会参与这次活动。更多的新年礼品等着你，为您的新年开头带来好的运势。

美容院活动方案4

　　一、开业前的准备工作

　　1、美容师的培训

　　美容师的培训是非常重要的准备工作之一，培训类容也比较多，有美容手法的培训、销售技巧的培训、美容项目流程的培训和美容仪器的培训等。

　　2、开业前的装修、设备准备

　　美容院开业之前，所有的装修工作，美容院产品，美容院仪器等一些硬件设施都要准备齐全，甚至小到美容院的宣传海报、美容毛巾等都要预备齐全，做到有备无患。

　　二、开业前的宣传

　　美容院开业之前的宣传很重要，要为自己美容开业当天积攒一定的人气，争取做到一炮打响。

　　美容院开业的宣传方式目前主要有以下几种方式：

　　1、在人流比较集中的地段派发优惠券，邀请函等，可以适当的推出进店有礼，进店优惠等促销方案来吸引顾客。

　　2、一些高端美容会所，可以在一些当地的报刊、杂志、电视、媒体上等刊登宣传广告。

　　3、可以利用自己所有的社会资源，亲戚朋友，同学同事等，邀请他们前来捧场，并让他们帮忙邀请更多的朋友前来。

　　4、利用网络做好促销，例如目前比较流行的团购，微信，行业媒体等，自己发布一些美容院开业的优惠信息。

　　注：非硬性推销，活动的目的旨在树立美容院的专业形象和提升美容院的知名度。

　　三、邀请函的派发

　　1、时间

　　美容院可在开业前3～5天派出相关邀请函。

　　2、对象

　　美容院老板及其员工的亲戚朋友；

　　附近生活小区的目标客户；

　　附近办公楼的目标客户。

　　3、主题

　　考虑持续派发，以开业酬宾为主题。

　　四、开业时店面的装饰

　　开业时店面（内）的装饰很重要，好的装饰不但可以烘托气氛，还可以有一定的宣传作用：

　　美容院开业时的店面装饰是突出开业喜庆气息的重要手段，能够起到烘托气氛的作用，对集聚人气，宣传美容院都有非常好的效果。店面的装饰主要分为店内的装饰和店外装饰。

　　1、容院开业时，店外可以张贴海报或者放置易拉宝等，海报尽可能的大一点，显眼一点，海报内容可以放一些特色产品信息和优惠政策等，能够让顾客看一眼就心动。

　　2、花篮、气球，数量不宜太少，也可以把一些庆贺开业的横幅，条幅悬挂在最显眼的位置。

　　3、美容院的门口要铺设红地毯，让顾客有一种贵宾的感觉。

　　4、搞一些文艺演出，请一些专业的演员团前来表演节目，可请舞狮队助兴。

　　五、开业氛围持续升温

　　在美容院开业时，邀请的亲朋好友不好聚集在一天都到，一天都到的话美容院太过拥挤，一下子接待不过来造成混乱的局面，最好是一个星期内持续不断的让顾客前来，分批预约。

　　六、开业优惠政策

　　美容院的优惠政策一定要能够打动人心，刺激人的消费欲望和购买欲望，这样能够快速的'给美容院积累顾客，在已开业就能促成业绩的开门红，一些常见的美容院促销政策有：

　　1、客送免费护理，护理次数可以根据实际情况而定；

　　2、产品及办卡项目的打折优惠；

　　3、一些小礼品，如镜子、雨伞等，或者给顾客开展抽奖活动，抽奖活动因为可以满足人们的猎奇心理，是积累人气的好办法；

　　4、期间，三人同行一起消费等金额，其中一人可以免费；

　　5、期间过生日的客人可凭身份证免费体验一次；

　　6、送一，如办xxx面部月卡，送xxx眼部护理月卡。

　　七、开业注意事项

　　美容院开业还有很多细节需要注意，需要美容院老板考虑的东西也很多，很琐碎。但是，事无巨细都要考虑周全，这样才不至于出现问题。一般来说需要考虑的就是各个员工在各自的岗位上需要做的一些具体事物，确保各个人员都做到各司其职。

　　在开业期间，不要一味的追求业绩，在开业初期，还是以打响知名度，积累顾客，收集顾客资料为首要目标，同时还要做好处理各种意外和紧急情况的打算。

　　前期准备

　　一、活动日期、期限的确定。

　　二、开业活动形式、目的：美容院门前进行锣鼓表演，歌舞表演与服务咨询、产品有奖销售、美容院经营项目推广相结合，提升美容院整体形象及知名度，吸引新客源，稳定老，增加营业额。

　　三、活动主题：开业庆典大酬宾，歌舞表演秀。

　　四、奖励办法：分三轮

　　1、第一轮抽奖：现场88元卡，均可参加抽奖奖品如下：10%的人抽到免费珠海海泉湾游最终抽奖券

　　②其它90%的人奖品如下：300元的护理项目，200元的护理项目，钢瓷家居套，首饰盒，披肩，不锈钢水杯，睫毛夹或粉扑。

　　2，第二轮抽奖免费珠海海泉湾一日游抽奖所有获得抽奖券的顾客参加第二轮抽奖

　　3，第三轮抽奖免费韩国游抽奖获得韩国游抽奖券的顾客参加第三轮抽奖

　　五、告知形式：派单、电话通知老

　　1、提前3~5天派单，直至活动当日现场。

　　2、提前3天电话通知老。

　　六、锣鼓队、舞蹈表演选手、歌手的确定

　　1、提前联系锣鼓队。

　　2、舞蹈表演选手的确定：可考虑邀请职业舞蹈学校专业的演员表演健美操、韵律操、迪斯科等节奏欢快的舞曲。4~6名为好。

　　3、歌手的确定，可考虑聘请乐队，乐队自带歌手1~2名。

　　4、主持人确定5、美容院员工表演小节目准备(1~2个，手操，合唱等)

　　七、门前场地确定(一周前)

　　八、宣传品准备

　　1、门前布置彩色气球拱门

　　2、美容院条幅：开业大酬宾88元卡片

　　3、宣传单准备：1000份

　　4、店名片准备

　　5、代金券准备

　　6、活动期间消费、奖励、资料登记

　　7、产品海报、产品手册、表等。

美容院活动方案5

　　一、活动主题：

　　如果爱自己，就让自己更美丽

　　活动日期：

　　20xx年4月30日~5月3日

　　活动资料：

　　1、凡是新顾客在五一活动期间购买美容项目，就有可能享受到护理优惠

　　2、凡是五一期间会员到美容院中来消费的顾客，可享受身体按摩项目6折优惠、面部项目5折优惠。

　　3、新老顾客均可在本店免费理解肌肤测试。

　　活动前期准备

　　1、想要活动举办得好，就要做到周边顾客群体人尽皆知。所以活动前期宣传必须要提前一个月就开始进行。

　　2、只有给顾客更多的优惠才能够得到他们的青睐。夏日十分适合做上门服务活动，不妨在五一活动期间就开始向大家介绍，美容院在夏季即将推出上门服务项目。

　　3、活动前必须要备好美容院的各种产品，以防美容院中出现供不应求的问题。

　　二、活动主题：五一充分展示您的美丽

　　活动日期：

　　20xx年4月30日~5月3日

　　活动资料：

　　优惠一：活动期间，每一天前10名客户，能够享受项目5.1折的优惠。

　　优惠二：消费有满就送，满99送10元代金券，满199送30代金券，满299送80元代金券。

　　优惠三：加“51元”=“88元”。这几天内，消费到300以上的.，就能够再加51元可购买原价88元的产品。

　　活动前期准备

　　1、做好宣传工作

　　a.最简单的方法：发送信息、发微信、打电话。

　　b.宣传单：提前一周，地点能够就在附近几个地区，当然，如果你的地段是当地的繁华大街，你也能够在远一点的地方派发。

　　2、店里的准备：横幅，海报，以及彩带这些必不可少.打造出一个温馨，浪费的节日氛围。

　　3、人员要安排好，活动开始前员工最好做下五一活动的流程培训，并制定好一个奖惩制度。

　　三、活动主题：

　　缤纷五一，美丽从此刻开始

　　活动日期：

　　20xx年4月30日~5月3日

　　活动资料：

　　惊喜一：每一天前50名顾客，拥有5.1折抢购指定款商品的权力;

　　惊喜二：每一天10款限量秒杀，最火热的单品绝对放利，低至51元;

　　惊喜三：凡进场客户都拥有五必须制小礼品(试用套装加品牌logo);

　　惊喜四：以旧换新，感恩回馈老客户，顾客能够用旧的化妆品包装盒以旧换新，既到达了低碳环保的目的，又制造了新的营销点。

美容院活动方案6

　　经营美容中心的老板们都有一个共识：市场的竞争就是元旦促销的竞争。美容中心的元旦促销可以有效的刺激客户，引导和储蓄客户需求，从而客户数量快速上升。但是，很多美容中心的元旦促销目的只是挽留旧客户，元旦促销的手法也仅仅是单一的降价，进而开始了价格战的恶性循环，难以获得初衷的目标。这里，我们有一套元旦促销的程序，针对的是潜在的客户和市场：

　　1。市场调查分析

　　想要用元旦促销的方法来吸引消费，市场的情况就要了如指掌，其内容包括：产品的基本信息（商品的历史信息、商品定位信息、商品的想详细功能信息）；普通心理调查（年龄消费心理、性别消费心理、职业消费心理、价格消费心理、品牌消费心理、文化消费心理等）；公众消费特点（消费能力、需求状况、消费方式及特点、消费习惯及周期）；市场环境信息（文化信息、竞争态势）。正是

　　2。目标决策

　　美容中心的元旦促销策划要产生作用，就必须明确以下3个目标。

　　A。商品生命周期意义上的元旦促销目标：对新引进的产品或技术的.元旦促销（有专业推荐、宣传彩页派送、公众广告宣传、趣味游戏活动、试用装派送免费试做等手段）；销售中的产品或技术（有文化节，价格优惠、投抽奖酬宾、顾客联谊会、赠送贵宾卡等手段）；库存产品或陈旧技术（有价格折扣、附加赠送、文化活动、联谊会等手段）。

　　B、以特定对象为目标的元旦促销手段：是为了提高老顾客对产品的信任与认识，在他们心里树立品牌形象，不定期是为了刺激潜在的消费者，元旦促销手段都会不同。

　　C、时间意义上的元旦促销目标：淡季以维持消费需求，在保证平稳中寻求增长为目标；旺季以培养顾客信心，刺激消费来达到业绩的高增长；节假日应该营造节日气氛，以提高人均消费。

　　3。元旦促销定位

　　“想解决所有顾客的所有问题的人永不会成功”。在为产品元旦促销定位时应该牢记这句话。定位的依据可以是以时间（淡季、旺季、节假日），也以是以对象（白领女性，家庭主妇），还需要考虑的是产品本质（是什么时期或什么级别的产品与技术）。

　　4。元旦促销方案

　　方案就是要解决用什么方式，方法和途径来影响顾客。在策略上有以下选择：

　　A、竞争策略（微笑活动月、员工最佳形象奖）；

　　B、利益分享策略（买二送一等折扣方式）；

　　C、活动策略（文艺表演、联欢等）；

　　D、服务策略（专车接送等）；

　　E、文化策略（公益广告、公益投资等）。

　　在元旦促销工具上也需要加以准备。工具也是美容院影响顾客，引导顾客的中介物，比如，礼仪气球，媒体广告、路牌灯箱，广告衫，广告伞、礼品袋等都非常常见。

　　元旦促销预算是元旦促销方案中不可缺少的一部分，最好是产生几套元旦促销方案后比较预算开支，以能用最小的投资获得最大的效果与利润。

　　在策划完成了元旦促销方案中各个环节后，为确保元旦促销工作开展得条理分明，每一个进度都能明晰有效，应该仔细整理一份《元旦促销策划书》。这也同样是一份档案，对日后将进行的元旦促销活动策划会有很大的比较、帮助作用。

　　5。元旦促销培训

　　开展前期员工动员、教育、培训工作主要是强化员工对美容院元旦促销方案的认同，提高元旦促销能力和元旦促销行动艺术水平，以达到良好效果。但是，这一步骤在现今中小型美容院中被重视的程度不够，员工对元旦促销工作没有积极的心态。对员工讲解不当时，甚至会让员工认为这样做会降低他们的收入。为确保元旦促销方案的可行与有效，一定要教育员工有这样的观点：员工利益、美容院利益，元旦促销方案三者同进退。

　　6。元旦促销管理

　　要使元旦促销工作全过程得以准确到位地执行，就需要进行完善的管理。工作分工需要全面考虑，其中比较重要的方面是：由谁监督、调整元旦促销工作；由准协调与顾客的关系；由谁进行员工的考核评比与计算奖励等。在元旦促销活动中，从第一次全体骨干会议落实分工后，遇到问题马上就可以找到专人解决了。美容院元旦促销策划是一项程序性很强的工作，依据上面的步骤应该可以改变很多中美容院落跟着感觉走的盲目元旦促销现状。而随着元旦促销一步步深入地展开，以前只知道以价格来竞争的美容院落可以明晰地看到市场存在的种。种机会与可能。

美容院活动方案7

　　活动目的：

　　1、稳定老顾客

　　2、发展新顾客

　　3、提高xx美容院在该地区的知名度

　　活动要求：

　　准备5000元xx货品作活动用（公司送出10套内衣）

　　活动时间：

　　20xx年4月20日（促销时间：4月20日——5月1日）

　　活动流程：

　　一、邀请客人：

　　请老顾客带2个以上朋友参加。（4.15-4.19）

　　二、会议流程：

　　（18：30——21：00）

　　1）主持人宣布晚会开始

　　2）美容师表演《感恩的心》

　　3）老板代表致感谢词

　　4）颁奖

　　A、感谢20xx年对xx美容院给予的最大支持、消费最高的忠实朋友特奖大礼一份；

　　B、凡是xx美容院新老顾客均有一份精美礼品（请第二天到xx美容院领取）

　　5）顾客代表讲话（讲美容院服务好、产品效果好、老板人好、喜欢的美容师、自己在美容院得到的欢乐、帮助《可举列子》）

　　6）内衣秀

　　7）xx协会会长隆重推荐xx产品

　　8）x美容院5.1促销活动公布方案（凡当场下定金300元者，即可送内衣优先享有）

　　A、找托下定金

　　B、美容师游说顾客促成

　　9）宣布促销时间，欢迎到xx美容院咨询

　　10）表演舞蹈，宣布晚会结束。

　　三、促销活动（4.20-5.7）公司美导驻店3天配合美容院充分推广5.1活动方案，促成消费

　　四、美容院须做的工作

　　1、准确统计顾客人数、印发邀请函、确保到会人数（此工作必须在15日前完成，16、17日白天再发邀请，并告知公司）

　　2、租会场（OK厅饭厅均可，可以割据实际人数定）布置会场（音响、座位、盘果、横幅、气球等）水果、糕点及奖品的准备

　　附：奖品送出对象：

　　1）20xx年消费最高支持最大的两个朋友价值200-300元（现场发奖）

　　2）新老顾客送礼物一份价值在5—10元间（会后三天内到美容院发）

　　3、印刷5.1活动方案，现场将活动方案时拍发（或打电视广告）

　　4、老板准备讲话稿（主要是感谢词、可以举列子比如和那些客人建立了良好的感情，说出来和大家分享，18日前准备好，要熟悉稿子）

　　5、安排一个客人代表讲话（找能说会道的和老板关系好的.客人主要讲美容院服务好、xx产品效果好、老板好、喜欢的美容师、自己在美容院得到的快乐。可以举例子，18日前准备好，确保到会场）。

　　6、美容院排练好《感恩的心》，给客人发邀请函，介绍会员制（必须19日前做好）。

　　7、会场现场安排一个签到本，一个照相的人到时负责签到及拍照。

　　8、会议中公布促销活动时找托儿，现场交定金，拿内衣回家造成现成消费现象。

　　9、内衣秀表演（找两个人确定下来19日前准备好）

　　10、确保货物、内衣、气球等物品到位。

美容院活动方案8

　　活动目的：

　　1、稳定老顾客

　　2、发展新顾客

　　3、提高**美容院在该地区的知名度

　　活动要求：

　　准备5000元**货品作活动用（公司送出10套内衣）

　　活动时间：

　　4月20日（促销时间：4月20日——5月1日）

　　活动流程：

　　一、邀请客人：

　　请老顾客带2个以上朋友参加。（4。15—4。19）

　　二、会议流程：

　　（18：30——21：00）

　　1）主持人宣布晚会开始

　　2）美容师表演《感恩的心》

　　3）老板代表致感谢词

　　4）颁奖a感谢20xx年对**美容院给予的最大支持、消费最高的忠实朋友_________特奖大礼一份________；凡是**美容院新老顾客均有一份精美礼品_________（请第二天到**美容院领取）

　　5）顾客代表讲话（讲美容院服务好、产品效果好、老板人好、喜欢的美容师、自己在美容院得到的欢乐、帮助<可举列子>）

　　6）内衣秀

　　7）**协会会长隆重推荐**产品

　　8）**美容院5。1促销活动公布方案（凡当场下定金300元者，即可送内衣优先享有）a找托下定金美容师游说顾客促成9）宣布促销时间，欢迎到**美容院咨询10）表演舞蹈，宣布晚会结束。

　　三、促销活动（4。20—5。7）

　　公司美导驻店3天配合美容院充分推广5。1活动方案，促成消费

　　四、美容院须做的工作

　　1、准确统计顾客人数、印发邀请函、确保到会人数（此工作必须在15日前完成，16、17日白天再发邀请，并告知公司）

　　2、租会场（ok厅饭厅均可，可以割据实际人数定）布置会场（音响、座位、盘果、横幅、气球等）水果、糕点及奖品的准备附：奖品送出对象：1）20xx年消费最高支持最大的两个朋友价值200—300元（现场发奖）2）新老顾客送礼物一份价值在5到10元间（会后三天内到美容院发）

　　3、印刷5。1活动方案，现场将活动方案时拍发（或打电视广告）

　　4、老板准备讲话稿（主要是感谢词、可以举列子比如和那些客人建立了良好的感情，说出来和大家分享，18日前准备好，要熟悉稿子）

　　5、安排一个客人代表讲话（找能说会道的和老板关系好的'客人主要讲美容院服务好、**产品效果好、老板好、喜欢的美容师、自己在美容院得到的快乐。可以举例子，18日前准备好，确保到会场）。

　　6、美容院排练好《感恩的心》，给客人发邀请函，介绍会员制（必须19日前做好）。

　　7、会场现场安排一个签到本，一个照相的人到时负责签到及拍照。

　　8、会议中公布促销活动时找托儿，现场交定金，拿内衣回家造成现成消费现象。

　　9、内衣秀表演（找两个人确定下来19日前准备好）

　　10、确保货物、内衣、气球等物品到位。

美容院活动方案9

　　活动主题：大声告诉你心仪ta

　　活动时间：XX年11月11日

　　活动对象：年龄在18—40岁左右的单身男女

　　活动目的：既然光棍节，在美容院内不妨举办一个“光棍节联谊”，让年轻的单身朋友在活动中能够找到自己心仪的对象。而每一个希望参加联谊的朋友，都希望给对方自己最完美的一面，不妨让美容院来全副武装自己一番。美容院团队为你精心打造一套绝美的妆容。这也是一次绝好能够为美容院提升自身品牌知名度，增加客人信任感的机会。

　　活动内容：

　　活动方案一：好像大声说喜欢你

　　活动期间向你心仪的对象，大胆说出最想说的话，并赠送美容产品。表白成功者还可以获得美容院“成双成对”、“一生一世”美容套餐，这些爱的套餐都是美容院免费为消费者准备的，售完即止。

　　这些活动是免费参与环节，凡是到场的来宾们，选购了高档的美容院产品后，就能够获得化妆品小样，将小样赠送给心仪的对方。如果表白成功后，两人同行至“幸福门”领取美容院的礼品。

　　活动方案二：幸福触手可及

　　在XX年11月11日光棍节活动现场，只要是到现场购买产品客人，百分之一百的`可以中奖。以这样高中奖率的方式刺激消费者的购买欲，每一个客人参与者均可以参与抽奖。奖项为一等奖、二等奖、三等奖，特等奖，其中一等奖为所选此次产品或开卡，项目的七折，二等奖为八折，三等奖为九折，特等奖为小礼品一份。

　　在这里普丽缇莎想要提醒一下各位商家，奖品设置要通过核算成本。可以将一、二等奖设计得更多一些，易奖券的形式发送给客人。特别是新用户，也要让他们感受到美容院的优惠和实在。

　　将光棍节促销活动举办得有新意、有特色也是为接下来年终活动打响前奏，吸引消费者今后积极参与到美容院的活动中。当然如果美容院真的能够成就出一对对情侣，也不乏美事一桩。

美容院活动方案10

　　1：活动主题

　　情浓一生，真心表爱意

　　活动(一)主题：七夕情人，真爱无限

　　活动(二)主题：爱我，就勇敢说出来

　　活动(三)主题：情意无价，爱我有奖

　　2：活动时间

　　20xx年8月9日至8月11日

　　3：活动对象

　　1、活动(一)针对目标对象：年龄在23岁-45岁之间，衣着有品味，特别是开私家车的男士及美容院顾客;

　　2、活动(二)针对目标对象：活动(一)参与者及美容院会员的丈夫(或男朋友);

　　3、活动三针对目标对象：活动(二)参与者及所有参加评选的女性。

　　4：活动内容

　　“七夕情人，真爱无限”特惠活动

　　活动期间，所有男士可在美容院购买“情侣浪漫心礼”特惠套餐(价值￥999元)，赠送给自己的妻子(女朋友)，以此充分表达自己的爱意，感谢妻子(女朋友)在过去的一年里对自己的支持和帮助;美容院顾客也可同时宣传(爱人共享活动优惠);

　　美丽心意卡可享受九重特惠：

　　1、任选基础护理项目十二次;

　　2、任选身体护理项目四次;

　　3、获赠“爱意无限”客装产品礼盒一套(特别包装)送给妻子(女朋友);

　　4、8月10日获赠鲜花一束(11朵，颜色自选)和精美巧克力一盒，由专人送到指定人处;

　　5、获赠爱情誓言卡一张，参加“最佳情话评选活动，有机会获得精美奖品;

　　6、当天落订可获九折优惠;

　　注：或结婚时间在三年以上(含三年，以结婚证书为准)可再获九折优惠(折上折)

　　5：活动备注事项

　　1、宣传单张要有煽动力和感染力，提出了最合理的、最浪漫的.、最体贴的理由，以此打动目标对象――男士;

　　2、宣传话术重点：着重强调送“情侣浪漫心礼”特惠套餐是对妻子(女朋友)的一种最关爱，是爱的实际行动表现;

　　3、制定活动销售目标，并分解给各美容师(美容顾问)相应任务指标，活动结束后按照达成率情况进行奖赏。

　　4、美容院店内须进行适当布置，营造节日促销氛围，刺激顾客的购买欲望;如有张贴“男宾止步”的提示，活动期间须撤下;同时在店外摆入心形板时注意城管的干涉;

　　5、可联合花店、西餐厅、男士服装专卖店等商家共同促销，提升活动的影响力。

美容院活动方案11

　　一、店内布局

　　如果美容院给顾客的第一印象好，她便有可能进入美容院，这时的环境重点便是接待区。接待区应在合适的位置摆放绿色植物或盆景、插花以及产品展示架、提供一定数量供顾客休息咨询的桌椅。最好在桌上放一些最新的美容杂志，让顾客进入美容院后先作短暂的放松与适应，再顺便看看最新的美容护肤潮流，以便她们有选择地进行下一步的“美容护理项目”。另外，可以在四周墙壁上可以挂一些招贴画或海报，艺术感和视觉冲击力强，能够吸引顾客注意使其有耐心和好奇心来继续咨询或等待接受服务。不要奢望顾客在此时就对你所陈列的美容产品感兴趣而有购买欲，因为她们还未真正体验这些产品，一般是不会轻易做出购买决定的。但值得注意的是，当顾客接受完护理服务，经过此处离开时，墙上的那些广告对她们却是极具诱惑力的。

　　当顾客开始接受美容护理服务的时候，就真正的进入了状态，这时，顾客不仅在意技术服务，也在意一种感觉——舒适、轻松，所以，除了要求美容卫生洁净、设备先进外，装潢设计也要让人觉得很有格调，室内还可根据具体环境摆放一些缓和气氛的饰物，增加室内情趣。同时，在给顾客服务时，可以放一些舒缓的轻音乐，再配合美容师和顾客的交流技巧，就可以大大缓解顾客的紧张感。

　　最后，当顾客的美容护理全部结束准备离开时，就又回到了最开始的接待区。这时，在刚进门时并不被重视的产品展示架却成了重头戏，顾客会很自然地去看看她刚才使用过程未使用过的产品，看看有没有自己觉得很满意而想购买的产品。因此，产品展示架上的产品要摆放得位，要便于顾客的逐层深入使用或便于美容师的讲解。在产品旁边附上产品说明书和简短易记、有号召力的广告语，以激起顾客的购买欲。

　　当然，强调美容院整体风格和谐统一，并非要求美容院由内至外都是一个模式、一个色彩、一个格局。而是在追求和谐的大前提下，适当地制造出一些兴奋点，该平和的平和，该激烈的激烈。这样才能让美容院的顾客感到你的美容院别具一格，既给了她们一种舒适的轻松，又有力地调动了她们的情绪——爱美情绪、购买欲望，她们以后才会频频光顾，美容院的生意才会更加红火。

　　二、美容院定位

　　在对市场和竞争对手进行调查后针对不同需求的消费群体设定多样化的产品，或针对某一特定需求的消费群体推出专门的产品，以获得更强的竞争能力。并想方设法强化自己在某一个或少数几个方面的特点，通过提供和别人不同的产品和服务，以差异化的经营来获得局部市场的竞争优势。

　　而对于我们琳子VIP会馆来说，主要应该明确自己在以下几个方面的定位：

　　1、品牌形象定位

　　品牌形象简单的`理解，可以看作是品牌在广大消费者心目中的印象，它是消费者对该品牌所有印象的总和。不同的品牌形象适合于不同的消费群体。品牌形象的定位策略，就会决定你将在什么样的群体中能获得什么样的竞争能力。

　　琳子品牌形象的定位定在了“更专业、更温馨”。美容行业依借着多元化的服务和业务内容立足市场，拥有大量目标客户人群，然而根据消费程度则可划分为高、中、低三个档次。低档主要是以低廉的价格满足顾客心理和适当的需求，而中高端则是以其专业的无法技术、优质的环境等吸引顾客消费。尤其高端人群在消费的同时，还要注重的是享受。而琳子在硬件设施和专业技术上都堪称一流，美中不足的就是顾客在得到专业服务的同时“享受”还是有点欠缺，在美容过程中仅仅是美容，略显单一，还需要增进更多的休闲式的享受。所以将琳子VIP会馆定在了“更专业、更温馨”。

　　2、市场地位定位

　　琳子VIP会馆所在的金博大城位于郑州市的商业中心区，包含以零售业为主的“二七商圈”和以批发业为主的“火车站商圈”。目前，“二七商圈”已建成了中原地区第一个集购物、娱乐、餐饮为一体的步行商业街——德化步行商业街，汇集了世界500强之首——商业零售巨头沃尔玛公司、金博大购物中心、北京华联、上海世纪联华、大上海城等数十家大型商业企业和百年德化购物公园、正弘国际名店、国美家电等大批商家；“火车站商圈”建成了拥有经营商户5000余家的银基商贸城和敦睦路服装批发中心、通讯器材大世界、郑州鞋城、华中食品城、灯城等40余个大型专业批发市场。

　　在这样一个固定流动人口超过50万巨大商业圈中，美容行业势力微显薄弱。一家美容院的经营策略与其所处的市场地位有着密切的关系。在次，我们可以将琳子美容院的市场地位定为：市场挑战者与补缺者并重。在这样的位置。

　　市场挑战者与补缺者并重，则应采取差异化经营的策略或在局部竞争要点赶超的策略。要时刻注意对市场的价值进行谨慎评估，在有些情况下，还应考虑自身的持续投资能力与市场进入成本。

美容院活动方案12

　　一、美容院一年的促销活动主题前言：

　　随着市场经济的发展，目前美容行业日趋成熟，品牌、公司(美容院)、服务等竞争目前日趋白热化，为提升美容院店内外的知名度及在当地的影响力，我为美容院制订了一系列的让利大优惠及促销活动方案。

　　二、活动方案：

　　(一)一、二月份：

　　因为一、二月份是中国传统节日最多的时候，大多数顾客都会有长达七天的长假，所以，也是我们美容院搞促销的第一时机。

　　参考方案一：一般的中国传统的春节都是在这两个月，所以我们可在春节期间给予凡到美容院消费的顾客8%的返点作为春节红包，即顾客消费100元马上送出8元钱的红包。这样，不仅迎合了春节的气氛，也让顾客感觉到了实惠。

　　参考方案二：二月十四日是西方传统的情人节，我们就在这个月推出“情人卡”，用作男士送给女朋友之用，此外，也可以推出一系列的情侣勺餐，即女顾客在美容院消费满XX元，可免费让其男朋友享受一次男士美容疗程，或在情人节当天开月卡以上的送出情人礼物一份。

　　(二)三月份：

　　三月份是学雷锋活动月，我们只要把握时机，可在这个月为附近住宅多做好事，迅速树立美容院的良好形象，并吸引人们的注意力。

　　参考方案一：可在三月份的其中一天以学雷锋为名，组织美容院的全体人员为附近的住宅区免费打扫街道一次，这样美容院的美誉度和知名度必然快速树立。

　　参考方案二：定在三月份的其中一天为顾客免费做美容一次，不收任何费用，当作是美容院的一次宣传。

　　(三)四月份：

　　参考方案一：由于四月份没有任何特别适合促销的节日，我们可举办“做美容，献爱心，人美心更美”促销活动，顾客本月内凡到美容院办月卡打九折、季卡打八五折、半年卡打七五折及年卡打七折等优惠;除此之外，包卡所送出的免费治疗疗程超过20次;而且当消费累积1000元(包括单次或开卡)，该美容院将立即赠送顾客至尊金卡一张，凭此卡在美容院内消费，在限期内都能享有六五折优惠;另外，把累积消费金额的10%将捐赠希望工程、儿童基金或残疾人基金会等xx捐输机构。不但充分阐释了“做美容，献爱心，人美心更美”的丰富内涵，而且更能通过人群或宣传的效应得到知名度提升的效果。

　　参考方案二：四月份结束将会迎接“五一”黄金周，这是顾客消费旺季，因此我们更应及早宣传，姗姗来迟。针对“五一”旅游周，我们可举办“五一放心游，我院帮你手”、“五一假期，送您惊喜”等促销活动，在美容院开季卡、半年卡及全年卡都可送出全年意外保险一份，保金分别为10、20、30万元。

　　(四)五月份：参考方案一：五月份的第三个星期(天)是母亲节，我们就开展一个“让您做一个精心的漂亮妈妈”活动，活动形式多种多样，包括：

　　1、包卡优惠方案：在母亲节期间，月卡280元送美白洁面乳一支，季卡680元送洁面乳、水份霜各一支等等配赠方案;

　　2、捆绑式销售方案：即顾客购卖满一定金额加XX元就可得到一款特价产品，或加XX元可任意选择2-3款产品;

　　3、互动式方案：由于五月结束即是“六一”儿童节，我们对凡消费满1200元-1500元产品的顾客立即送出一摄影楼儿童艺术照;

　　4、此外，我们还可以在母亲节当天或一星期内在美容院消费到多少金额，送出一款特价产品，或在这个月末到美容院做美容的获得儿童节礼物一份。

　　(五)六月份：

　　参考方案一：六月一日是儿童节，我们可联合美容院附近的高尚住宅举办“亲子回游”等大型游园活动，活动现场悬挂美容院挂画及产品宣传画，凡到场小朋友如有母亲陪同即可获得小礼品一份，母亲则可获得美容院优惠券XX元。活动经费大概不到1000元，但通过现场的宣传可直接戴动美容院的美誉度，并能大大提高新客源的增长率;

　　参考方案二：六月份的第二个星期(天)是父亲节，我们就尝试开发男性市场，人们通常认为做美容是女性的事情，而男性可获得免费美容一次(只针对开季卡以上顾客)，当天开卡者除男士可享受免费美容之外，更可获得男士神秘礼物一份，目的让男士亲自感受美容，也是对他们的一分关爱。

　　参考方案三：六月份是高校应届毕业升在校的最后一个月，她们将要面临找工作就业的巨大压力。“以貌惊人”已经成为很多用人公司的标准，这也是一个不争的事实，怎样在巨大的就业压力形势下舍高自己的竞争力呢?就以上的市场需要，美容院可针对该期间大做文章，对携戴学升证或毕业证的学升，美容院消费一律享有八折优惠，或开卡可获X折优惠等等，同时也可以针对客户消费群举办讲座或就业研讨会，激励她们树立正确的人升观及价值观，甚至赞助举办“形象设计大赛”等篮倨的活动，同时，也可以邀请电视台或媒体做宣传，壮粗窭容院声势。

　　其实该类活动属长线投资，我们都知道学升是具有一定文化素质，属于中高档的消费群体，把她们培养成为美容院的长期客户，对美容院日后的发展能起到不可忽视的作用，同时校园也是最容易传递信息的地方，一石必然激起千层浪，通过对传递者的特别优惠，对吸引无数的新客源，对于品牌和美容院的形象树立必然事半功倍。

　　(六)七、八月份：

　　参考方案一：“水做的女人，柔嫩你一升的情怀”，而且，七、八月是一年中最热的月份，女人在这两个月更离不开“水”，我们就以“水”来做文章，举办一个“水上欢乐游园大比拼”的活动，联系美容院附近的水上乐园或游泳池举办，通过一系列轻松、活泼的水上游戏和节目，让美容院的新老顾客在欢乐的笑声中度过炎炎夏日，同时也可以通过在活动现场的气氛调动和宣传达到扩粗窭容院美誉度和营业额的目的.。

　　参考方案二：子女永远是母亲最关心的人，“望子成龙、望女成凤”更为所有母亲的愿望，而七、八月份正是子女的一年一度暑假，越来越多的母亲会在这个假期为子女选择一些兴趣班就读，我们就可以根据这样的趋势联合一些有这样课程的教育机构进行合作，在这个月内凡到美容院消费满1000元或办年卡以上的顾客，送出价值288元的子女兴趣班教育课程，另外，家庭女性在送子女到兴趣班学习后，在子女下课前往往有一段比较空闲的时间，我们可对凡参加兴趣班的小朋友家长凭收据或入学证到美容院消费可获得八折优惠。(兴趣班附近的美容院尤佳)

　　备注：如果我们能设计一个不属于自己的教育培训课程那效果更佳，因为现在兴趣班太泛滥，令很多家长无从选择，所以我们能搞一个前所未有的兴趣班，那必然可吸引众多顾客的注意。如果没有这方面条件则要选择声誉比较好的机构进行合作，否则会出现负面效果。

　　参考方案三：在中国人传统观念中，“八一”是一个比较吉利的数字，那么我们就在八月份迎合顾客的这种心态，举行“八(发)上加八(发)”的活动，即在八月份中凡遇到八的字眼，到我们美容院消费就打八折，例如：在8号、18号、28号这三天及每天的8点、18点到美容院消费打八折，总之在这个月中，凡顾客到美容院消费，只要能说出在消费的时间里与8有关的字眼我们都给她打八折。

　　(七)九、十月份：

　　这两个月的节日是比较多的，所以这两个月是我们进行促销的黄金时期。

　　参考方案一：9月10日是一年一度的“教师节”，所以我们在这个月内凡凭教师证到美容院消费的可获八折优惠，和教师一同到店消费的顾客可获九折优惠，甚至可以为其送出免费美容一次，这样可以让人感受到美容院“尊师重教”的文化氛围，提高美容院的知名度和美誉度。

　　参考方案二：10月1日是伟大祖国成立53周年的大喜日子，我们可开展“迎国庆，返点让利大优惠”行动，凡在国庆期稼键月卡打9折，包季卡8.5折，并送4次治疗，包半年卡7.5折，并送8次治疗，包

　　年卡打7折，并送12次治疗，并且凭月卡购护肤品9折，凭季卡购护肤品8折。消费者当月消费满1000元，即可获得贵宾卡一张，凭此卡购卖产品全年打6.5折。

　　参考方案三：在九月、十月份我们还有一个传统节日——“中秋节”这又会是一个送礼的黄金时期，这时，我们美容院要以此为契机，推出一系列的年卡和季卡，并取几个好听的名字。如：牡丹卡(针对送给教师和长辈)、姐妹卡(针对送给同辈的亲朋好友)、钻石卡(送给上司或上司的爱人)等等，同时注明每张卡的用途，例如：凭钻石卡可享受全年免费美容，购卖产品X折优惠(其作用与年卡大同小异，只是换一种说法)。同时也可让厂家在此期间推出一系列的礼品装(客装)，专门用作送礼之用。

　　备注：现在人际关系越来越微妙，处理好各种关系已经成为人们最为关心的事情，而在节日送礼被认为是最有效的公关手段，所以人们在送礼方面的投入上越来越多的，故此，我们美容院迎合顾客这样的消费潮流，从送礼方面做文章，必然使营业额节节上长。

　　参考方案四：与月饼经销商举行互动式的销售方法，在这个月在美容院消费满200元送月饼一盒，购卖月饼送美容院的优惠卡或在中秋节过后大抽奖，奖品为美容院的至尊金卡或月卡不等。

　　(八)十一月、十二月：

　　参考方案一：十一、十二月为一年最后两个月，我们就举行一个“送你X年的最后大行动”。

　　1、包卡优惠方案：在这两个月中，办月卡280元送美白洁面乳一支，季卡680元送美白洁面乳、水份霜等等。

　　2、捆绑式销售方案：即顾客购卖满一定金额加XX元就可得到一款特价产品，或加XX元可任意选择2-3款产品。

　　参考方案二：十一、十二月是结婚的旺季，我们可为准新娘设计一个特护的疗程，让其快乐地度过人升最美好的一天，此外，还可以与婚纱影楼举行互动式的销售，即到美容院消费送婚纱影楼礼券等。

　　三、效果评咐：

　　本方案在策划的新颖、宣传的力度、销售等三方面都考虑较为完善，广告投入的安排也较为合理，只要认可此方案，保证费用预算，加上各方面密切配合、精心组织并用好新闻手段，活动必能产升强烈的反响，大大提高美容院的知名度，吸引众多新的客源，直接提升美容院的营业额和利润。

美容院活动方案13

　　一、活动目的

　　在“母亲节”这个充满爱的一个节日里，我们可以表达对母亲的那份爱，如今长大的我们风华正茂，岁月却像一把“杀猪刀”皱纹、斑点都慢慢的布满了母亲的面庞，我们美容院可以以此为噱头，通过开展相应的活动来鼓动儿女们将母亲带入美容院重返20岁的精彩，充分体现出对母亲的敬意与感恩之情。从内心深处激发消费者参与母亲节活动的欲望、吸引人气，从而达到增加美容院知名度的目的。

　　二、活动主题：母亲节带MAMA去哪儿

　　时间都去哪儿了，还没好好感受年轻就老了，还没好好看看你眼睛就花了，转眼就只剩下满脸的`皱纹了……每逢听到这首歌我们都不由自主的想到自己的母亲，母情节临近，我们能为母亲准备一个什么样的礼物呢？健康与年轻无非就是对中老年人最宝贝最奢侈的礼物了。

　　感恩母亲节！带MAMA去哪儿！

　　带MAMA体验艾斯欧迪美容养生项目

　　三、活动时间：

　　20x年xx月xx日—5月x日

　　四、活动内容：

　　一、最爱妈咪健康礼献！

　　活动期间：

　　顾客带自己的母亲登记客户信息可以半价体验“超声刀”紧致抗衰老技术，带母亲重返20岁的年轻与美丽

　　二、尊贵妈咪庆生礼（5。10）

　　活动期间：

　　凡生日为5月10日（以身份证为准）的女性会员，当日可免费领取生日礼品一份，数量有限，送完为止。

　　三、艾斯欧迪感恩美容养生项目

　　年轻妈咪——全场购满520元立减200元，可体验艾斯欧迪【肝胆排毒·十四经络项目

　　四、母爱无边与您一起祝福妈咪！

　　活动期间：

　　客户可以带着自己的母亲来艾斯欧迪美容院抽取“妈咪祝福卡”一张，客户将自己的心里话写到祝福卡上，并留上母亲的电话，母亲节当天中午14：00抽取20名幸运母亲，抽中者可以获得美容院提供的法国轩尼诗红酒、青花瓷碗具一套等等

　　五、把爱带回家转发微信送大礼！

　　活动期间：

　　凡扫描艾斯欧迪美容店的官方微信二微码，并转发我店活动的顾客可领取神秘礼品1份。数量有限，早到早得，错过不补。

美容院活动方案14

　　拓客总体思路：一个美容院有100个老顾客，一个带一个就是100个新顾客，从目前情况来看美容院集中做老顾客带新顾客是一种最有效的手段之一。

　　常规美容院的老顾客转介绍工作往往有几处弊端：

　　一、没有把它当个事情来做，没有形成制度，偶尔要求美容师做此项目工作，美容师也偶尔要求老顾客做转介绍，达成如何就不得而之。

　　二、没有充分调动美容师的积极性，全力以赴做好老顾客转介绍的工作。

　　三、没有充分考虑到老顾客的感受，没有把利益与情感很好的结合起来。

　　如何让老顾客愿意带新顾客来?

　　达成思路一：

　　美容师的细节服务感动顾客，加上美容师各种营销手段的运用，让老顾客愿意; 达成思路二：结合以类似公益或宣传推广的名义，让高端顾客或新顾客愿意接受;

　　达成思路三：

　　通过会议展示美容院文化，服务，增加老顾客的自豪感，增加新顾客的好感; 达成思路四：通过一部分利益的巧妙赠送，让老顾客愿意帮助忙;

　　达成思路五：

　　通过让老顾客感受到实实在在的优惠，而让老顾客愿意带朋友或转介绍。

　　针对于此：

　　一、以卓越优秀美容师评比，让老顾客过来。

　　二、以美容院美容师技能大比赛，让老顾客带人过来。

　　三、以美容师成长经验分享，让老顾客带人过来。

　　主要销售流程：

　　一、会前销售感恩卡，美容师技能大赛亲友团来完成会前销售(三天压迫式售卡)

　　二、技能会中进行高档顾客的评审团的销售，与没有成交的新顾客环境促成销售(周末)

　　三、会后会，即魅力女人或美丽大讲堂以联欢或教育形式，让新顾客变成老顾客，并伺机再做转介绍活动。

　　方法立意：

　　可大做，也可以小做。

　　大立意者：

　　找一些发起单位，最好是政府职能部门，著名杂志传媒，或者相关服务评比机构，如：发起单位：某市市总工会，省美协，《医学美学美容》，华山论剑·中国美容领袖年会卓越美容师评选委员会，《某某报纸》等等，当然要视操作者的社会关系而言。

　　参选单位：

　　某某美容院等

　　评选主题：(以下类似若干)1、卓越服务星级美容师评定会2、美丽天使星级评定终极PK赛3、"我最喜爱的美容师"星级评定

　　小立意者：

　　自己的美容院来操作，以对美容院全体美容师技能考核，顾客满意度等内容

　　做为诉求点来进行操作，如：

　　1、某某美容院美容师服务技能演武大赛

　　2、某某美容院金牌美容师全能争霸赛

　　3、超级美容师五星服务投票赛

　　操作流程：

　　一、服务整改期：约一到两周，将美容院服务整改事宜全部通过宣传造势，让全体顾客知情，同时每个美容师做自己客户的客情，务必每个主要希望转介绍的顾客都要做一到二件感动顾客的事情，如给顾客写感谢信，给顾客发彩信，讲自己感人的故事给顾客预热，接待时增加一个针对性个性化的服务，商学院的学生还可以按王老师此次课程的《美容院五星服务完美细节》的内容进行改良。

　　二、美容院整理全体老顾客的名单，按质量与配合度来分配给美容师。顾客一般有三种情况：一是高档顾客，此次通知与会即可，不要做销售工作，被聘为会议评审团成员;二是重感情强过重利益的顾客，同时对美容院与美容师很认同的优缘顾客，三是普通顾客，应该按照先易后难的方法进行操作，打不开局面时，老板可利用自己的资源，做几个样版来鼓动员工士气。

　　三、"超级美丽"感恩卡复式卡卡项的设计一般正反面，正面是活动主题，活动参加门票，美容师情况介绍，评分标准与顾客打分栏。背面是优惠政策，优惠政策加一条老顾客见证。(即原价多少，现确实优惠多少?)，同时，此优惠政策最好是美容院的敲门砖的项目，如有美容院设计为：100元，享受1380元的2次健胸，2次电波拉皮护理，另外会议现场参加抽奖，还有睡眠面膜一张;还有88元的卡，领取价值380元拓客礼品套一套，面部水份检测一次，另外会议现场参加抽奖。再如0+388元卡，健胸5次，如果顾客感觉效果不直观，三次之后无效退款等。

　　四、关于老顾客利益：不要谈利益，只谈美容师如果通过此次评定或获奖后，可帮相关老顾客申请产品或优惠项目。(强调有些产品项目是奖励给美容师本人或其家属朋友的)。二是对于那些活动中很卖力，帮转介绍很多的顾客，有很多相关奖项，如伯乐奖，慧眼奖，知音奖等，一律以实物形式发放，如旅游，餐劵，手机等，如果此奖品顾客不拿，在美容院可充抵现金，并以2倍系数做价。

　　五、美容师计划在一周时间内，让美容师全体通过短信，电话，登门拜访的形式，让老顾客帮助美容师自己买卡，工作安排如下：将美容师按二人一组来操作，一人电话时，一人可以直接联系到相关顾客进行销售。为了不影响美容院日常工作，时间一般从早上--18：30左右。

　　六、在周末时，将全体顾客，包括新老顾客邀请到会场进行相关美容师技能大赛的会议。

　　七、会议内容：以美容师技能大比赛，服务宣言，感人经验分享，老顾客推崇会等内容来完成。

　　八、会后一个月时间，举办名媛盛典，魅力女人，女人美丽经，美丽与美容邂逅等。同时增加专家坐诊的环节。

　　考虑要素：

　　1、如何调动美容师积极性，全力以赴去做老顾客的转介绍工作，如遇到拒绝，挫折时，如何处理，如打不开局面又如何突破。

　　解决方法：将绩效考核的三原则充分运用好：激励，压力，鼓励，会前总动员很重要，除了老板感动员工外，让每个员工分享家庭，父母，期望等，让员工感动员工。如果可能安排美容师上街做销售，突破心理障碍，全力以赴。开个玩笑，厂家开会怎么向美容老板逼单，就让美容师向老顾客逼单。现场竞争榜，指标图，美容师立军令状，授旗活动，奖品：红花，金牌巧克力，激昂音乐，最重要的是每天晚上评定时现场发放奖金。成功案例分享，及时手机短信造势，没有达标的小组，可考虑让其自己提出不吃晚饭等精神惩罚。有个别美容院美容师为了完成销售，给顾客夜晚十二点还在发短信，诉压力求帮助，此块一定要表明一个观点：美容院只是通过活动提升服务，而美容师自己想通过增加人气，亲友团的人数而自己给自己压力等相关观点。

　　2、老顾客为什么愿意帮助转介绍，除了感情，利益还应该有什么?

　　除了上述内容，老顾客有二种情况，一是被感动，确实觉得应该帮美容师一下，二是被磨得有点无奈，半勉强半接受。这个度要掌握得好，一般不会出现什么负面情况。最理想的`结果就是美容师针对有把握的顾客，事先细节，感动顾客，成交若干，以点带面的突破，从而引起转介绍工作的良性能循环。新顾客通过二个环节完成，一是会前售卡，二是会中售卡。

　　3、卡项如何设计，让新顾客愿意接受，并前来与会?

　　每个美容院要结合自己的情况来设计卡项，最好是利用老师提出的拓客项目或品牌，即敲门砖，此项目有几个要素：效果直观，价格优惠，简单易操作，能强调频次，每个美容师都会服务等。

　　4、会议如何做出文化，做出品味，做出档次，更重要的是做出顾客的好感?

　　现场不做强销售，突破三大版块：美容院定位与差异化(最好是服务的差异化)，美容院文化与美容师精神面貌，还有就是老顾客的推崇，卡项的特色与效果承诺。

　　5、新顾客成交低卡后，如何转卡转项目?

　　成交此卡不是目的，此活动千万不能搞成看热闹贪便宜的多，优质顾客，转化顾客少，解决之道就是课程中的项目组与调理，调整，调理，调养的三步曲中的连锁链式销售，做好顾客短期，中期销售计划与售前观念导入工作，当然最重要还是此卡四次产品一定要见效或者四次服务与众不同。

　　6、一个月后，为什么一定要开会，进行新顾客巩固，而会议除了热闹的盛会外，如何进行教育，因为教育才是拓客的根本?

　　当新顾客进来完成此卡服务后，授课或联谊是情感转化与升华的另一个重要环节，教育才是拓客的根本，个人认为现场示范，体验营销，个性服务，专案专家指导还是销售的重点。

　　7、美容师如何奖励，如何提成?老顾客如何给到利益?

　　美容师分组后，奖励冠亚军，一般情况下;如100元卡，可考虑员工开张卡提15元钱，总冠军还可得总销售业绩的15%，亚军可得总业绩的5%，总额扣除20%，顾客真正到店后再行发放，10万元卡给到3--4万元的奖励才有积极性。

　　8、新顾客经过一个月培育与巩固之后，是否能让新顾客带更新的顾客?

　　如果此方法可行，可以考虑二三个月后再类此举办一次顾客转介绍活动，让新顾客带新顾客，另外，如果第一次不理想，二个月后到了感恩节时，同样还可以感恩形式，带顾客一起去相关寺庙祈福许愿的形式来搞，年底时，以财神派利士封(红包)，新春美丽杰出女性评比活动来搞，去相关福利院希望小学送温暖来搞。其实在之前拓客中，情感营销也好，明星模仿秀也罢，都有老顾客带新顾客的工作，只不过把注意力放到机关单位拓客方面，而没有强化老顾客转介绍，没有集中做老顾客转介绍，并没有做压迫式老顾客转介绍而已。

　　工作安排：

　　在活动开展前十五天发手机短信给全体老顾客，要求老顾客转发给新顾客;

　　活动对员工全体培训：

　　培训内容：

　　全员激励：

　　如何激励员工，让员工声嘶力竭，街头销售产品。

　　宣布奖惩：

　　见上相关，美容院视自己情况设定，

　　销售话术：

　　活动的目的与意义，自己的荣誉感与难处，其他美容师老顾客转介绍情况，其他老顾客的介绍情况。打电话的技巧与方法：见新顾客的拜访方法。

　　要求：

　　老顾客有一百个理由拒绝你，你就有一千个方法来说服她，她有一千个理由拒绝你，你就有一万个理由来恳求她。