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银行网点活动总结范文(精选17篇)
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它能使我们及时找出错误并改正,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。那么你真的懂得怎么写总结吗?下面是小编整理的银行网点活动总结范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
银行网点活动总结 篇1
丰富和发展新时期学雷锋活动的内涵和形式,弘扬和培育民族精神,倡导团结友爱、文明礼貌、勤俭节约、无私奉献的新风尚,20xx年xx县xx银行xx支行按照上级相关文件要求,结合本行实际情况,在自身业务取得长足发展的同时,不忘履行社会责任,积极回馈社会,精心组织了丰富多样的学雷锋活动,取得良好的效果.
一、营造气氛,积极宣传,让雷锋精神深入人心
通过张贴学雷锋宣传标语等形式,宣扬雷锋精神,在全行内营造浓烈的学雷锋的氛围,对雷锋事迹、好人好事进行广泛宣传,通过点向面的宣传,使得广大职工参与到学习雷锋精神的活动中来,以此来鼓励和支持更多的好人好事,扩大学雷锋活动的影响力度和广度,力求使学雷锋活动不流于形式,而是真正的深入人心。
二、弘扬雷锋精神,开展丰富多彩的雷锋活动
积极推进“产业回家留住妈妈”工程.为发扬雷锋精神,关爱留守儿童,为爱留住妈妈,我行走访当地,积极推进“产业回家留住妈妈”工程,支持当地特色产业发展,向农户发放农村个人生产经营贷款用于支持养殖基地的建设,支持妇女创业,激活农村妇女创业热情,扩大了农村妇女劳动就业,增加妇女收入,为留守儿童家庭带去了关爱和温暖。
深入开展金融服务便民点。直至20xx年xx县xx银行支行共在该县xx、xx、xx、xx等4个乡镇分别设立了金融服务便民点,安装了移动转账电话,为村民们提供便利,让村民们足不出村就能享受到了方便快捷的农行金融服务,同时也让农行的雷锋精神融入到当地村民生活的每个角落。
金融知识进社区。我行组织开展“普及金融知识,提升金融素养,共建和谐金融”宣传活动,积极向群众发放金融知识宣传资料、讲解金融知识、提供咨询,并重点介绍支付清算系统服务功能、新版100元人民币相关知识,增强了群众的金融知识和对新版人民币的认知度,辨识度。树立了农行良好的社会形象。
三、树立榜样,深化活动内涵
在全行广为宣传雷锋故事,重点学习雷锋爱岗敬业、诚实守信等精神,以雷锋为榜样,提高服务意识和奉献意识。以榜样的力量,号召全行职工从现在做起,从身边事做起,让“活雷锋”活跃在每个角落,要让雷锋精神永放光芒。
开展学习雷锋活动的目的,是要通过学雷锋活动,提醒并告诉大家雷锋是一种精神,一种动力,一种意识形态,我们要学习的不仅是简单的无偿帮助别人,而是要长期的树立心系他人,处处替别人着想,懂得换位思考的一种做人的道理,从而以正面的姿态鼓舞人教育人,在继承弘扬雷锋精神的同时更主要的是要提高自身的道德素质修养。通过活动的开展,全行上下形成学雷锋活动高潮,今后我行将一如既往的在日常生活和工作中发扬雷锋精神,充分发挥榜样的力量,推动学雷锋活动深入发展,为创建和谐文明新农行起到积极的推动作用。
银行网点活动总结 篇2
开展学雷锋活动要着眼于建设社会主义核心价值体系,提升党员和干部员工思想道德素质和文明程度,突出本单位的特点,充分发挥党团员和青年员工在学雷锋活动中的作用。学雷锋活动要融入社会主义核心价值体系教育,引导党员和干部员工坚定理想信念,提高道德水平;要融入银行经营管理的实践,通过岗位学雷锋活动,使雷锋精神在我行改革发展、部室建设中发扬光大;要融入创先争优活动,树立学雷锋的先进典型,激发广大党员和干部员工立足本职岗位创先争优的积极性;要融入精神文明和企业文化建设,采取多种形式传播雷锋精神,提升部门文明服务水平;要充分调动广大党员和干部员工的积极性、主动性和创造性,努力扩大活动的覆盖面和影响力,推动学雷锋活动多样化、常态化,不搞“一阵风”,杜绝形式主义。
一、组织领导
成立学雷锋活动工作小组,由分管班子成员任工作小组组长,各部室总经理为成员,负责组织指导支部学雷锋活动的开展和各项工作的落实及监督检查。
二、工作部署
(一)专题动员,统筹部署。召开学雷锋动员大会进行思想动员,宣布学雷锋工作小组成员和学雷锋实施方案,统一全部思想、提高认识,对做好学雷锋活动进行安排部署。充分认识这项工作的重要意义,切实加强组织领导和统筹协调,做好活动安排,抓好落实,推动学雷锋活动深入开展。
(二)开展宣传,营造氛围。开辟“学雷锋”板报宣传专栏和党团建设“学雷锋”专栏,将宣传工作贯穿于活动全过程,营造学雷锋良好氛围,发布学雷锋工作要求、部门活动动态,宣传各类学雷锋典型先进事迹,动态展示活动成果,特别要展示通过活动促进各项工作取得实效的工作成果。
(三)学习雷锋,见诸行动。一是发布学雷锋活动倡议书,拉开活动序幕。二是引导学雷锋思辨,组织学习和撰写学雷锋心得,开展学雷锋互动讨论,组织学雷锋专题演讲比赛。三是将爱心献给社会,组织学雷锋志愿宣传活动。四是将爱心献给地球,组织植树环保活动。五是将爱心献给同事,组织学雷锋互助、送温暖等活动。
(四)立足岗位,创先争优。以“五好”党支部、青年文明号、工人先锋号、学习型团队等创建活动为载体,开展“立足本职岗位,传承雷锋精神”为主题的“岗位学雷锋”创先争优活动,开展各类技术竞赛、技术交流,引导干部员工学雷锋亮明承诺、学雷锋提升技能、学雷锋真诚服务,不断提升党员和干部员工的业务素质和职业精神,引导党员和干部员工爱岗敬业、忠诚奉献,为全行员工提供更高水平的科技服务。
(五)表彰先进,推优评优。以行党委开展的“两优一先”、机关党委“五好”党支部评选等表彰为契机,树立、宣传雷锋式先进个人和先进集体,宣传他们的事迹,引导党员干部深刻理解和大力弘扬雷锋精神,踊跃参加学雷锋活动。各项评优结果将在支部大会上进行表彰,并号召全体党员向先进学习。
(六)做好总结,完善机制,对开展学雷锋活动进行系统总结,认真总结经验,查找不足,进一步研究制定整改措施。对学雷锋活动中行之有效的做法固定下来,建立学习雷锋的长效机制。
银行网点活动总结 篇3
发挥青年文明号的示范作用。7月3日至4日,xxx团市委以“立足岗位做贡献,青春建功促发展”为主题,开展为期两天的“青年文明号开放周”现场观摩活动。此次活动在我行国家级青年文明号集体——解放路支行青年文明号落地。xxx团市委副书记孙艳雪、xxx团市委工农青年部长王云飞,我行团委书记曹刘梅、解放路支行行长葛文红以及人力资源部工作人员等参加了此次活动。
xxx团市委举办此次“青年文明号开放周”现场观摩活动,旨在通过示范服务、社会评议、互访互学、政策宣讲、科普宣传、文化倡导等公益实践活动,展示各行各业发展的新气象,更好的搭建交流平台,引导广大青年员工学习先进、立足岗位、勤勉努力、文明从业,同时,我行也借此向全社会展现xxx银行青年员工的精神风貌,塑造行业良好形象,为推动幸福美丽xxx建设争做贡献。
在观摩工作现场,全市各系统60多名省级以上青年文明号负责人及各单位团委书记受团市委邀请亲身体验示范服务,了解金融产品,开展工作评议。解放路支行青年文明号集体成员向各企事业单位展示了青年文明号的展板,并详细介绍了解放路支行市级、省级、国家级青年文明号的创办过程以及相关资料,引导各单位参观了支行内公益便民设施:监督台、便民箱、医药箱、雨伞、环卫工人休息区、客户休闲区等,并抓住机会开展一分钟小讲堂,介绍我行特色产品。丰富多彩的宣传互动,让全体人员在观摩活动中充分感受到了“青年文明号”的巨大魅力和xxx银行青年员工的精神风貌。
未来一周内,xxx银行解放路支行青年文明号集体,将持续开展“亮身份、亮形象、亮承诺”活动,继续宣传青年文明号创建成果,营造活动氛围,以开放周活动为契机,积极开展“走出去、请进来”活动,汇聚青年创新创造的正能量,展示我行改革新气象,弘扬企业文化新风尚。
银行网点活动总结 篇4
为切实加强安全生产管理,杜绝安全生产事故发生,全面提升安全生产管理水平。近日,根据省行和省政府安排部署,滨州分行在全辖组织开展"安全生产月"活动,为全行各项业务经营健康发展提供坚实保障。
加强组织领导。一是成立由行长任安全生产委员会主任,分管领导任副主任,成员由保卫部门牵头组成。二是制定安全生产实施方案,发挥专业牵头作用。三是全面落实安全生产责任制,完善安全生产规则;四是定期听取安全生产汇报,健全完善安全生产监管体系。
强化主体责任落实。严格"谁主管、谁负责"的原则,建立纵向到底、横向到边的安全生产责任体系,逐级签定《安全责任书》,明确安全责任范围,落实安全责任人员,将安全生产责任、内部治安保卫责任、消防安全管理责任及相关综合治理要求进行层层落实。
突出重点部位监管力度。一是根据公安局要求,对部分营业网点现金柜台加固钢板,提升风险防护等级。二是针对夏季用电高峰特点,加强电源线路、设备器材检查和检测频率,确保足量有效。三是依托消防控制室建立微型消防站,配齐配足各种消防应急器材。四是认真梳理、排查网点、业务库、自助银行、计算机房、配电房等重要部位的监控、报警、消防等设备是否运行正常,及报警监控中心每日二维码安全巡查上传功能是否工作正常等,一旦发现隐患立即整改。
注重整改实效。一是要求各支行立即组织开展安全生产自查自纠活动,并按时提交自查整改报告。二是检查人员如实记录检查情况,做到检查有底稿、有视频,"全覆盖、无死角"。三是按照"边检查,边整改"的原则,不走过场、对发现的各类隐患,填写检查事实确认书。四是着重现场整改,能现场整改的立即整改,真正做到对安全生产隐患"零容忍"。
银行网点活动总结 篇5
三月是雷锋月,自从毛泽东主席挥起大笔,留下了“向雷锋同志学习”后。学雷锋再不陌生,这句话深深的刻在每个农行员工的心里,为了进一步学习和弘扬雷锋精神,我行按照市分行安排和部署,开展了一系列的活动让雷锋精神深入人心。现将开展情况总结如下:
一、营造学雷锋氛围,体验雷锋精神
三月伊始,我行按照市分行要求,支行党委组织全行职工认真学习雷锋精神,支行党总支行书带领大家共同学习了雷锋同志的先进事迹,并就青年职工如何加强自身素质建设,提高业务能力,发挥业务骨干作用提出了要求,将雷锋精神应用到日常工作,诠释了雷锋精神与企业文化建设的相关性。并结合我行实际情况制定了学雷锋,营造浓厚的学雷锋氛围,由此掀起了学雷锋的热潮。引导大家利用电视、网络学习雷锋事迹,开展了“讲故事、做好事、寻榜样”等等形式多样的活动,了解雷锋的感人事迹,寻找雷锋的足迹,体验雷锋的精神。
二、组织学雷锋活动,学习雷锋精神
学雷锋就要从身边做起,从小事做起,以实际行动,发扬雷锋的精神。在寻找雷锋的足迹,了解雷锋的事迹的过程中,全行员工被雷锋的高尚品格和崇高精神深深感染,纷纷用实际行动向雷锋学习。3月6日,结合庆“三八”国际劳动妇女节廉政文化进家庭妇女运动会之际,组织专人开展了向全县广大群众宣传金融知识服务活动。3月8日,全行职工自发对营业网点门前、办公区的积雪进行了清扫,为客户提供方便和同事上下班的通行提供了更多的便利。同时,结合团委《关于向献爱心捐款的倡议》,全行广大职工积极响应,向职工因家中遭受两个孩子患病的痛苦,用他微薄的力量帮助孩子与死亡抗争的精神所感动,大家积极奉献爱心,踊跃捐款,共计捐款。其中分别捐款1000元。
三、树立学雷锋典型,弘扬雷锋精神
雷锋活动月活动开展以来,好人好事层出不穷,雷锋的精神是中华民族一笔可贵的精神财富,我们不但要在“学雷锋”活动中发扬这样的高尚精神,也要在日常生活中,一点一滴,方方面面发扬这样的优良传统,让这种“雷锋精神”永远的流传下去,让中华民族的传统美德发扬光大。3月2日,由支行向全行职工发出倡议书提出,响应国家号召,增强节约意识,从现在做起,从自身做起,从点滴做起,提倡低碳生活,从自身出发,做随手能及的节约用电、用水小事,出门随手关灯,使用节能电器,全行职工对此倡议纷纷响应,并以实际行动来节约我们身边的每一份能源。同时,支行在每个网点专门设立“学雷锋岗”,在日常的工作中,为广大客户提供贴心的服务,同时,组建学雷锋小组,利用节假日、县上组织重大活动,集中开展送金融知识下乡活动,开展我的产品营销,业务咨询等便民利民惠民服务,使我行的各项业务再上一个新台阶。
但通过本次系列活动,雷锋精神却在同学们的心中扎下了根,并不断引导着我们在今后的工作中用实际行动去发扬雷锋高尚的风格,弘扬雷锋可贵的精神,让雷锋精神永放光芒!
银行网点活动总结 篇6
为了提高流通中人民币整洁度,进一步优化流通中人民币券别结构,提高流通中人民币整洁度,加大不宜流通人民币回收力度,汇丰支行于xx年7月24日在营业室门口开展了“现金服务进社区、进市场便民活动”,近距离为附近商户与社区居民提供零钱兑换、残损币兑换、防伪知识讲解等服务。
活动通过,电子门楣、电子屏幕、悬挂横幅、摆放人民币防伪知识、残损币兑换知识宣传册及宣传海报等形式展开,并现场发放宣传资料及小礼品,进行防伪特征等知识讲解,为客户办理零钞兑换和残损币兑换业务。
中国人民银行货币发行科xx科长等莅临现场,与xx农商银行复点中心xx主任共同指导我支行员工开展此次活动,并与我支行员工一同为前来咨询的群众讲解人民币防伪知识与残币兑换标准。
活动期间,我支行专门组成宣传小队,携带不同面额人民币新券及宣传手册,先后到附近商户店内、社区等人流密集处开展流动宣传,向广大群众发放宣传折页,详细讲解残损人民币兑换标准、如何保持人民币的整洁度等货币知识,进一步树立了汇丰支行便民惠民、服务社会的良好形象,取得了较好的社会反响。
活动现场气氛热烈,互动频繁,巴彦淖尔电视台记者全程记录了“现金服务进社区、进市场便民活动”开展的全过程,扩大了宣传的辐射面,提升了此次活动的覆盖面与影响力。
此次宣传活动,现场共兑换小面额人民币6600元,兑换残损人民币250元,走访商户30户,走访商户兑换小面额人民币1000元,兑换残损人民币150元,共发放宣传折页500份,解答群众提问60次,得到了附近商户和周边百姓的高度认可,以后汇丰支行将继续发挥营业网点地理位置的优势,发扬让每一位客户满意的服务精神,积极配合中国人民银行做好现金收付业务工作,更好地为广大人民群众做好现金服务工作。
银行网点活动总结 篇7
一年来,在镇党委、政府的正确领导下,为认真贯彻落实党的十七届五中、六中全会精神,按照镇党委、政府深入贯彻落实包村工作,制定了详细的工作计划及具体措施,使得工作扎实有效的开展,现将我镇20xx年包村工作总结如下:
一、强化领导责任,推进包村工作开展
(一)20xx年为更好的抓好包村工作,镇党委继续把包村工作列入了党委政府年度工作的重要议事日程,建立了由分管领导具体负责,党政领导协调配合,狠抓落实,确定了每月专题推进会、定期汇报工作等长效工作机制,全面推进包村各项工作的落实。
(二)发挥干部包村的优势,从关注农民生产生活和加强新农村建设等方面入手,来帮助包扶村的全面发展。我们以科学发展为契机积极参与所包村的新农村建设中,为农村发展注入新的活力、为农民增收发挥了新的作用、为农业增效创造了新的条件、为农村文化生活带来了新的变化。
(三)结合基层组织建设,按照“五个好”村级党组织创建标准,我们积极协助村“两委”班子扎实开展创先争优活动。增强班子的凝聚力和战斗力,使他们能够善于协调不同利益关系,化解各种矛盾,努力把农民群众的利益实现好、维护好、发展好。并指导村“两委”班子进一步建立健全和完善各项管理制度,严格依法照章办事,认真落实执行好“四民主”、“两公开”制度,坚持开展好“民主日”活动。配合引导村两委突出抓好农村干部作风建设,着力解决干部“庸、懒、散”等问题,使党员干部先锋模范作用得到充分发挥。
二、发挥本村优势,为群众办实事办好事、解决村上实际问题
扶贫帮困暖人心,为切实发挥好包村的帮扶作用。了解本村实际困难,积极的协调资金,商讨和制定本村的发展计划,积极为所包村办实事、办好事。年终,为贫困户、三老人员送去了面粉、大米、清油等生活必须品,给贫困户送去了慰问品,缓解了他们生活上的困难。
三、开展文艺联谊活动,增进友谊
在重大节日期间,积极配合所包村开展活动,活动的开展丰富了业余文化生活,拉近了村民之间的感情。充分利用节假日时间,组织200多余名群众开展有意义的活动,增进了干部与村民之间的感情。
四、积极响应“三年大变样”推进井店一街村新农村建设
1、在20xx年的基础上针对本村东脑片进行规划并实施动工建设,已完成16栋居民楼的主体工程。
2、统一规划,拆除五岔口金三角市场及周边15000多平米。
3、打通开源路,连接三孔桥,拆除面积达到6万多平米,共涉及40余居民小院,全面建设井店一街村城镇化便利交通。
五、今后工作
今后我们将根据本村的实际情况,进一步明确职责,狠抓落实,以良好的精神状态和饱满的工作热情,不断开创包村工作的新局面,努力做好包村工作,完成镇党委、政府下达的包村工作任务。
银行网点活动总结 篇8
按照上级行关于开展“情系政府客户,服务公共财政”联合营销活动的通知要求,我行积极行动,精心组织,结合xx县政府部门实际情况,针对性的选择目标客户,落实目标责任,较好的完成了联合营销活动的目标任务,从5月29日至7月31日,营销个人网银用户xx户,信用卡发卡xx张,办理个人理财金账户xx户,牡丹e时代卡用户xx户。现将有关情况总结如下:
一、成立机构,精心组织
为确保本次活动目标的顺利实现,xx行成立了“情系政府客户,服务公共财政”联合营销领导小组,行长担任组长,各相关职能部门、网点负责人为小组成员,对营销活动进行统一组织,协调和管理,领导小组召开题会议,对政府部门资源情况进行认真分析,细心分类,锁定重点营销对象,各有关部门密切配合,及时沟通,从而为本次营销活动奠定了良好的基础。
二、搞好业务宣传,推进营销活动快速发展
活动期间,xx行紧紧围绕活动主题,采取适合xx县实际的促销宣传方式,提xx我行银政合作产品美誉度,一是以集中营销为平台,上门营销为手段,通过高层拜访,银政恳谈会,上门送单等形式多样的营销,营销我行金融产品,同时要求营销人员要深入到户,现场讲明和辅导办卡、用卡知识,让持卡人熟悉用卡流程,把服务贯穿于整个营销过程,并取得较好效果,如政府某一名公务员,通过营销人员的现场演示,很快认知、认用了工行牡丹卡,到外地出差用了卡后,专门到银行表示对银行工作人员的感谢。二是加强柜面营销,政府部门人员到我行办理对公业务时,柜面人员及时介绍给有关人员,由营销人员与其进一步的交谈,推介我行金融产品,三是完善激励机制,突出全员营销。为充分借助全行员工社会关系资源,有效调动上下整体联合营销资源合力,支行在经营目标责任制中,加大了二季度对银行卡业务的专项挂钩考核力度,通过不断完善激励机制,有效调动了员工营销的积极性和主动性,许多员工利用其亲属、朋友在政府部门任职的关系,积极营销,取得了一定的效果。
三、搞好售后服务,提高客户满意度
本次营销活动中,我行还将搞好售后服务,提高持卡人用卡水平,使每个持卡人满意作为一项重要内容。为提高银行卡交易成功率,避免不成功交易,采取及时向持卡人明解释“密码次数超限”及账户管理规定,提醒持卡人避免次数超限交易错误码,提醒持卡人在账户金额不确定时,请先做查询交易,避免全额超限错误等,不仅加强了对持卡人的宣传和指导,更提高了持卡人的用卡水平,促进了卡交易的成功率。对客户提出的有关咨询,及时完整解答,对当时不能做出回答的,在约定时间内进行电话或上门回访,以提高客户的满意度,从而使一批客户群体在“不会用、不愿用、主动用”的过程中逐步培植进来。
银行网点活动总结 篇9
3月15日是一年一度的.国际消费者权益日,为深入推动金融消费者宣传教育,切实保护金融消费者的合法权益,广发银行安阳彰德路支行在“3.15国际消费者权益日”到来之际于3月14日进行了金融宣传活动,本次宣传活动受到了广大市民群众的欢迎,现总结如下:
一、本次活动以“权利。责任。风险”为主题,向金融消费者宣传其拥有的各项法定权利、告知金额消费者解决争议的正当渠道和方式,加强对金融消费者的风险意识及对自身决策承担责任方面的教育,引导消费者合法、合理有序的维护自身权益。
二、本次活动的宣传主题之一是宣传“新消法”规定消费者享有的“安全权、知悉权、选择权、公平交易权、索赔权、受教育权、受尊重权”等权利和五种争议解决方式,告知金融消费者依法享有的权利及行使方式、解决纠纷的各种正当渠道以及进行投诉的途径。通过“金融消费者权益日”活动,使金融消费者进一步准确自身的各项法定权利,引导金融消费者理性维权。
活动在我网点门口进行宣传,针对这次活动,我行向消费者发放了权益保护知识宣传册,还宣传了防范电信诈骗、假币识别等与群众生活息息相关的金融知识。这次活动帮助市民更好地了解了金融知识和金融产品,有效提升了公众对银行金融产品的认知和金融风险的防范能力,营造了放心消费的良好氛围。
在活动期间分行高度重视金融消费者咨询、投诉受理处理工作,妥善处理金融消费纠纷,并以此为契机,进一步加强分行金融消费者权益保护工作机制建设。
银行网点活动总结 篇10
按照市分行纪委《关于集中开展警示教育活动的通知》要求,我行以组织全员观看总行系列案防警示教育片为契机,认真开展警示教育活动,结合实际对照规定进行自查和排查,进一步教育全行员工遵章守纪,合规经营,筑牢思想道德防线,进一步增强了干部员工合规经营和自我约束意识。现将活动开展情况汇报如下:
一、抓好动员部署。
根据市分行纪委通知精神,我行把这次警示教育活动作为强化员工职业道德教育、预防职务犯罪和推进内控管理的重要抓手。在11月份案防分析会上,行长xxx对开展警示教育活动进行了动员,进一步统一思想,认清形势,要求全行充分认识开展警示教育的重要性和紧迫性,以开展警示教育活动为契机,强化内控制度建设,提高执行力。支行明确此次警示教育活动由办公室牵头,全行参与、分层推进。制定了警示教育活动方案,分别组织管理人员、营销人员、重要岗位员工和其他员工观看和讨论8场次,支行领导班子成员带头观看警示教育片,带头参加讨论。截至12月29日,全行员工全部观看了警示教育片,警示教育活动覆盖面达100%。
二、抓好学习讨论。
我行在教育活动中注重加强学习讨论,深化员工思想认识。一是围绕典型案件,认真分析作案手段、案发原因、防范要点及内控管理中存在的问题,深刻认识案件对于集体和个人的危害,进一步提高全员业务素质和敬业精神。二是围绕基本制度,深化内控案防制度和案件管理规定的学习,使全体员工真正受到教育,真正提高拒腐防变、廉洁从业的自觉性。
三、抓好对照检查。
警示教育活动中,我行坚持教查结合、注重实效,认真查找工作中存在的薄弱环节,及时整改。针对案例揭示的问题,要求全行员工,特别是管理、营销人员和各部门,联系思想和工作实际,对照检查执行各项制度情况,通过自查,找准问题产生的根源和原因,制定切实可行的整改措施。
一是对照思想实际,牢固树立正确的人生观、价值观、权力观,自觉提高依法合规意识,切实遵守规章制度,踏实履行职业操守,珍惜职业生涯。
二是对照内控案防制度和自身岗位履行内控案防的主要职责、任务和要求,排查内控案防工作中存在的履职不到位问题,认真加以整改。
三是对《关于加强银行业突发事件报告工作的通知》、《案件线索处置规定》、《员工抵制检举重大违规违纪行为和堵截案件奖励办法(试行)》等与员工利益密切相关的制度规定进行再学习,进一步强化基层员工案防意识和自我保护意识。
通过开展这次警示教育活动,全行员工遵章守纪、合规经营的意识进一步增强,思想道德防线进一步巩固,必将为全行业务又好又快发展提供坚实保障。
银行网点活动总结 篇11
20xx年在行长室的领导下,各部门的帮助配合下,我们分理处全体员工认真学习、贯彻和落实各项规章制度。围绕市分行提出的“xxx”,以服务工作为中心,结合分理处的工作实际,充分发挥分理处的服务窗口形象,做好全行的会计结算业务,为我行的全年工作做一份努力。
一、做好日常的服务结算工作
做为支行分理处,是一个大型综合网点,既是对外服务窗口,又是全行的业务处理中心,我们认为最重要的就是做好日常的业务处理,对外做好服务工作,对内做好结算工作。
1、节前节后是大量的现金投放与回笼,春节前为满足客户对现金的需要,从人民银行取x款xx亿,春节一过,又向人民银行回笼了xx现金。
2、对每年二次的学校收费我们在人员上、业务上给予最大的配合,对收回的现金及时清点入库,并及时开出行政事业收收费发票交回学校,将款项及时划入财政。
3、做好春节及xx节期间的业务员、管库员及网点的安全保卫工作,考虑到分理处人员比以往减少,在节前即通知各网点要求做好入库钱钞的标准质量,以加快回笼资金的入库,减少库存。
4、参加xx大型演唱会的门票出售收款工作,并按排好相关的各项工作,保证在此期间的资金人员安全。
5、上半年协调三个部门做好网上银行的安装工作,并对相关企业进行业务及电脑知识上的培训,努力减少睡眠户的产生。至下半年,为更好地开展电子银行业务,在行长室关心下由分理处与公司业务部负责电子银行的安装服务工作,除了安装与业务知识宣传外,我们更做好对电子银行业务的落地处理工作,一年来未发生有任何的重复、错划或漏划等差错。
6、做好xxx版本的前期测试及投产工作。
7、配合xx支行做好对xx公司售房款的接款及清点工作。
8、做好本外币帐户清理及结转工作,在xx月完成了帐务上收工作,同时在12月底我们成功完成与外管局的信息核对与纠错工作。
9、对电xx及中油公司、xx公司的帐户信息调整工作(调为集团帐户)。
10、应电信局的邀请,由xx对电信局全辖的出纳人员进行假币培训。
11、代理业务处理从个人业务部转到分理处处理,并将全行各储蓄网点的代发工资业务集中,提高工资入户的速度,满足客户要求。
12、x月份完成不良资产证券化工作,共户总金额,同时这些帐户也予以销户处理。
13、x月份保卫日间库值班撤销,由分理处管库人员进行交接,同时,业务人员从分理处划归业务保障部管理。
14、银行承兑汇票保证金、委托贷款于x月xx日顺利移行,加强了保证金及委托贷款的管理与控制。
15、xx台支付密码器的更换与清理工作在各部门的配合努力下已全部完成。
二、提高服务质量,保证各项业务的顺利开展
分理处集中了全行会计业务的大后台,相对其他所有网点在业务水平上、业务范围上、服务手段上要求更高,而业务水平与服务技能相依附,只有提高了业务处理能力,才能为客户服务好
1、我们利用每星期二的例会,进行服务讲评,指出员工在临柜服务中的不足,并按员工的临柜表现进行奖励与处罚,以提高整体服务水平。
2、在服务讲评后进行业务培训,特别是对新业务的培训,今年的业务更新比往年更快,如银行承兑汇票保证金的管理、银行承兑汇票的业务处理流程、委托贷款的处理、xxx版本升级、更有今年最重要的帐务上收,都要求每位员工及时了解掌握,仔细应付,从而以高业务水平来更好地服务客户,提高服务水平。
3、应地方税务局的免税单及恢复他行扣税程序要求,在行长室的多次努力下,市分行科技部为我行解决了程序问题,目前这项工作顺利开展,满足了地税局对我行的服务要求。
4、tm机的钱箱由各网点自行安装,为分理处节约半个劳动力,因xx所撤并后分理处的柜面压力明显增加,我们利用这次的atm管理方式的改变而改善柜台压力,同时将代理业务集中在二个窗口,并设一个“贵宾客户优先办理”窗口,以分流客户,改变各种客户一堆扎的局面,经过努力在四季度中存款任务有了很快的发展。
5、自xx月以来,在行长室的布置下我们每天进行晨会制度,总结分理处前一日的工作情况,当天的工作安排、或传达重要的会议信息等,并着重强调柜员的制度执行。
6、经过几个月的努力,我们完成电信局、供电局、社保基金的委托收费通过电子交换系统的工作,前期我们化费大量的人力与时间和各商业银行核对帐户信息,保证了实时扣费的安全准确,得到了电信与供电部门的肯定。
7、自xx月xx日开始客户的电费缴费由x行、x行与x行三家联合,从与供电局的业务联系、程序改造到最后的个人与对公业务的开展,分理处动了很多脑筋,与供电部门努力配合,目前这项工作正顺利开展。
8、为加强银企对帐,减少风险,银企面对面对帐工作xx月份开始由分理处集中处理核对对帐结果,在xx月我们结合帐务上收工作的特点调整柜员岗位,专门设置银企对帐岗并兼电子银行的上门安装,努力为客户做好服务工作。
三、配合做好行里的服务工作及工会工作
1、对各部门提出的要求及时解决,如会计结算部、公司业务部、业务发展部、个人业务部在业务上要求配合或需要加班的,我们及时安排人员予以解决。如学校收费工作,因分理处有xxxx参加第九届的技术比武,人员本来就紧张,但我们尽量安排出上门收费人员,同时安排员工加班加点完成了全部的现金清点与学生发票签发打印工作。
2、分理处的业务种类多,业务相对较忙,再加柜员平时比较注重业务技能练习,分理处练就了许多技术能手,此次技术比武分理处派出了四名选手参加比赛,取得了骄人的成绩,xx、xx、xxx三人更被选中代表市分行参加省分行的比赛,其中xx参加了全国比赛并取得好成绩。她们成绩的取得更有整个分理处员工的辛苦与努力。
四、尽早安排顺利完成年终决算工作
今年与往年不同的是全行一本帐,以支行为核算网点,帐务上收支行分理处,这次的年终决算对我们提出了更高的要求。
1、尽早安排,责任落实到人,将年终该做的事项详列清单,并定出工作完成的时间表。
2、核实清理帐户,今年共清理长期不动帐户个,总金额元,清理已退出贷款帐户个。
3、检查会计科目的使用情况,特别是今年增加及变动的部分会计科目及专户,发现使用错误或使用不当的及时按要求做好调整工作。
4、决算前对业务印章、密押、空白重要凭证、权限卡、支付密码器等各项核算要素的管理情况进行详细的检查,检查有无已发未领或长期不用的印章。
5、全面核实各项垫款、实物与库存,做到帐帐、帐卡、帐实、帐折、帐表、帐据、内外帐务相符
五、加强制度执行工作,防范风险
1、市分行出台的新规定及时组织柜组长进行学习,及时传达到每个柜员对工作上的不足及时请会计结算部进行指导,努力做好工作。
2、定时不定时地巡查营业场所,发现有违反制度的做法及时提出并督促整改,严格制度执行。
3、因分理处人员进出多,稳定系数低,在业务处理中我们对差错不敢掉以轻心,每发现一笔差错,我们就与差错柜员探讨差错发生的可能,指出不足给予批评,努力减少差错的发生。
一年来,分理处也存在着许多的不足,特别是在制度的执行上我们还不够加强力度,同时员工的素质还是没能达到适应银行高强度业务风险的能力。所以在20xx年我们主要也是从制度的执行上与提高员工素质上入手,提高分理处的工作水平。
1、更严格地执行制度,但更要为业务的发展做好服务工作。
2、继续加强业务培训,更稳妥地做好岗位轮换,以提升我行的业务素质。
3、加大对差错的考核力度与督促,降低差错率。
银行网点活动总结 篇12
我行继续围绕第二届董事会目标任务,理清工作思路,求真务实,强化管理,统筹发展,狠抓了组织资金和市场份额拓展,8月底,各项存款总额突破150亿元大关,发展的速度不断加快,管理水平不断提升,各项业务又有了新的进展,为下阶段工作打下了坚实的基础。
今年三季度,我们主要抓了以下几方面工作:
一、狠抓组织资金,稳步拓展市场份额
存款始终是银行经营的根本;份额代表着地区竞争的地位。今年上半年我行存款总额虽然实现了时间过半,任务过半,但在同业竞争中,我行新增存款额较本地区其他行存在较大差距,总存款占全市的份额由年初xxx下降到xx。面对这一情况,我们充分认识到“逆水行舟,不进则退”,三季度,我们一步不松抓组织存款,一着不让拓市场份额。
1、为帮助各支行调动员工积极性,激发员工工作热情,长久保持组织资金的高昂斗志,在激烈的市场竞争中,打好组织资金漂亮仗,力争市场份额有更大的突破,向我行独立运行十周年献礼,8月18号,独立经营以来第一次在晚上召开了各支行行长会议,全面动员,紧密部署了“结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛”活动。竞赛将全市xxx支行按市场份额水平和所处经济环境结成14组,分别下达各自目标任务,捆绑式竞赛考核,为我行存款的增加,市场份额的扩大起到了有力的推动作用。
2、通过对市场份额较低支行的排队,分析我行组织资金工作存在的考核不力,激励不力等具体问题和不足,8月24日,再次召集市场份额在本镇低于他行,当年新增少于他行,考核力度不大的20位支行行长,在xx支行举行现场会。再一次鼓劲增压,敲响了结对子、比贡献、争份额的战鼓。通过看xx支行营业大厅的宣传氛围,和张榜公布的全体员工每月组资业绩和每季考核结果;听xx支行组织资金实行公开、公正、透明考核的经验做法和强考核,扩份额,促进各项业务稳健发展的汇报;20位支行行长纷纷上台表示,一定坚定必胜的决心与信心,发扬好领先精神、拼搏精神、吃苦精神;营造好宣传氛围、考核氛围、组资氛围,创造出新的业绩。
同时,为让全行干部员工通过与兄弟支行的对照比较,更加清楚自己存在的差距,和在整个农商行中的排名,做到知己知彼,百战不殆,我们开办了每周一期《结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛简报》,每周公布存款情况,跟踪各支行组织资金竞赛动态,定期介绍组织资金做法,营造了你追我赶、共同进步的浓烈气氛。9月末总存款比6月末增长了14亿元,存款市场份额得到稳步拓展。
二、投身先进性教育,支持地方力度再提高
以支持地方发展为己任,构建“三走进,三服务”长效机制。一方面继续强化“三农”意识,积极支持“三农”发展。大力培植农业支持典型,扩大农业支持面。先进性教育活动中,我行党委成员每人联系一个农业产业企业。在党委成员带领下,基层支行牢固树立“三农”服务意识,对当地农户、农业企业支持力度进一步加大,9月末,我行农业贷款余额比6月末新增xxx元,占全市xxxx。继续保持了我行农业贷款在全市的绝对份额。
同时,党委领导“三走进,三服务”确定的xxxx中小企业联系点工作,为我行大力扶持中小企业,强化市场份额拓展起到了很好的带头作用。全行上下结合市场份额拓展,瞄准国有土地、房产等有效资产抵押企业,信誉好、发展有前景企业,不断加大对地方经济支持力度,9月底,全行支持民营、个私、股份制中小企业共计xx多家,贷款余额xx亿元,比年初增长xx亿元,比6月末新增xx亿元。其中抵押贷款占总贷款比例首次突破xxx,达到xxxx,比年初提高了xxx百分点,有效地拓展了市场份额,也进一步提升了我行地方银行的声誉和社会地位。
三、常抓基础管理,案件专项治理全面推进
根据xxx领导加大案件专项治理力度,防范商业银行风险的批示,和中国银行业监督管理委员会办公厅《商业银行和农村信用社案件专项治理工作方案》,我行自4月下旬开始,案件专项治理组织发动、专项检查和整改总结全部三个阶段工作深入进行。
1、通过案件专项治理,进一步强化了会计基础工作。我行以《会计升级达标实施办法》为依据,对基层支行在执行账户管理、现金管理及规范操作方面结合案件专项治理,进行了本年度的会计出纳大检查和会计达标升级验收,分析检查出来的问题。
2、通过案件专项治理,进一步规范了信贷管理和运作。我行结合银监会贷款五级分类偏离度专项检查,着重对全市贷款五级分类准确情况、贷款抵押率规范情况、担保手续合法情况、企业关联交易情况以及本行内部多行贷款情况等进行了清理,有效地促进了信贷运作的规范管理。
随着金融业服务时代的来临,竞争将会日益激烈,而竞争的优势一方面体现在人才的优势上,另一方面体现在服务优势上。为打造服务优势,我行自下而上,从支行——各片——总部,在7月份广泛开展了“假如我是一个客户”演讲比赛,对机关开展了“假如我在基层”演讲比赛活动。演讲从分析一个客户的基本要求出发,从分析基层员工需求出发,实行换位思考,积极探索新时期农村金融服务的新思路、新方法,从而促进全行上下服务理念更新,服务水平提升,保持地方银行活力,促进xx商业银行更快、更好发展。
银行网点活动总结 篇13
年末将近,xx支行在各级领导的监督和指挥下,顺利而紧张的完成了xx年度的安全工作,回顾一年的历程,艰辛和喜悦及收获,都是一言难尽的,但是警队各队员一直把严格要求自身素质,工作作风,思想作风,为安全工作理念。我仅代表xx卫队象各级领导做一下汇报。望各级领导多多提出宝贵建议以便警队在以后工作更上一层楼,管理制度更加完善,到位。
1、警队的军事素质方面。
军事是整个警队的精神面貌的灵魂,好的军事素质才体现出警队的强大和安全保障,在此警队的军事训练严肃而有序,首先,先队员的入队培训,警队的理念是因材施教,因队员的军事素质不同,而作出相应的方案,从三大步伐到两拳一棍,为了使队员有一种上进的观念,采取定期考核,定期抽查,定期评比队员在艰苦中训练在喜悦中进步,从不懂到到懂,从懂到精,成绩是显而易见的,虽苦忧甜,严格见效率近而为招行的安全保卫奠定了坚实的基础。
2、警队的业余文化活动方面。
民主的管理,使队员之间的感情很融洽,把所有队员的优点和力量凝结在一起,促使了整个警队的业余文化活动开展的很顺利,很和谐,整个警队的文化氛围也是积极向上的,文化活动的分配有爬山比赛,歌唱比赛,羽毛球比赛,警队报刊,警队娱乐,朗诵比赛,等等,方案主要从队员中取,队员自主选择,积极参加,在一系列的比赛中队员学会了团队力量的重要,了解到团队的强大需要每一个队员的齐心协力,即从中进步,又活跃了警队生活,丰富了队员的业余文化层次.感受到了集体的重要性和集体的温暖。使每个队员懂的"招行是我家,和谐靠大家"。
3、警队的思想工作作风方面。
没有天空也是一颗星,没有军营也是一个兵,良好的作风是一个警队发展的军魂,首先工作作风,队员文明值勤,礼貌待人,对领导恭敬,对客户语气柔和,客户的问题稳重而完整的回答,没有不耐烦和不乐意的表现,在领导和客户的双重监督指导下,一直进步,一直受到满意和赞赏,这点成绩是领导和客户的赞同,同样也鞭策着警队精益求精,不断完善。思想作风方面,要求队员发扬"雷锋精神"不断展开自身的思想调整,展开周会的交谈,总结一周的进步和不足,减少一周的失误和弥补一周的未到位之处,不断的展开自我批评,自我更新,自我总结,使队员明确工作目的,为下一步的保卫工作奠定好扎实的基础,双管齐下,为警队的美好发展铺上宽阔
银行网点活动总结 篇14
寒气迎风烈,深冬诉情深,又是一年腊八到。腊八节,俗称“腊八”,即农历十二月初八,古人有祭祀祖先和神灵,祈求丰收和吉祥的传统。正所谓过了腊八就是年,过腊八意味着拉开了过年的序幕。为回馈广大客户,浙江xx商业银行(以下简称“xx银行”)各机构在这一天开展了系列暖心腊八活动。
xx银行湖州分行各营业网点组织了“寒冬暖人心、浓情腊八节”系列活动,为前来办理业务的客户、助农点的村民、沿街的商户们送上了一碗碗精心熬制的腊八粥,让大家感受到了浓浓的节日气息。活动当天虽然天气寒冷,现场却热潮涌动、情意暖暖。过往行人纷至沓来,工作人员不顾寒冷,为乡亲们盛上一碗碗热气腾腾的腊八粥。大家一边接过工作人员送来的腊八粥一边说道:“谢谢xx银行每年都记得我们,这腊八粥喝下去,身暖,心更暖!”
xx银行衢州分行在厅堂开展“热乎腊八粥 送福进万家”志愿者活动,并与客户共品一锅粥,共话一家情。为了煮出可口软糯的腊八粥,xx银行衢州分行营业中心的志愿者们精心购置了大枣、莲子、黑米、红豆等多种食材,清晨便开始熬制,几个小时后,香甜可口的腊八粥出锅了。腊八节当天上午,志愿者们在厅堂免费发放一杯杯热乎可口的腊八粥,并在客户品尝腊八粥的同时积极普及存款保险、防范电信诈骗、非法集资等金融知识,最后还为每位客户送上“福”字、春联、红包袋等稠行专属定制年品,让每位客户在寒冷的冬日里感受到节日的氛围与美好的祝福。
xx银行嘉兴桐乡支行的工作人员在腊八节前一天就开始忙碌起来了,先是采购、清洗、浸泡煮腊八粥的原料,第二天一大早又亲自上阵煮腊八粥。随着红枣红豆的香气逸散开来,一锅锅香甜的腊八粥出锅了。清晨,客户们早早来到营业大厅排队等候,扫码、测温、签到、领取美味的腊八粥......一切都井然有序。随着一份份腊八粥送的送出,xx银行浓浓的情谊也传递到了客户朋友们心中。
银行网点活动总结 篇15
新年伊始,腊八更新。俗话说“过了腊八就是年”,腊八粥是对中华民族传统文化的传承,是许多人的念想,承载了开启一整年平安喜乐的期许。20xx年的腊八节,恒丰银行烟台分行组织所辖网点开启了一场“暖暖腊八节,浓浓恒丰情”主题活动,在寒冷的严冬让客户感受到恒丰银行暖暖的心意和贴心的服务。
天气严寒,分行营业部大厅里却是暖意融融。客户走进营业厅接过工作人员递上的暖心腊八米后,才惊觉今天是腊八节,情不自禁地感叹道:“工作忙的都忘记今天过节了,你们服务真是贴心,今晚回家一定煮一碗腊八粥喝。”客户一边赞许恒丰银行服务周到的同时,一边拿出手机拍照留念。在腊八节当天的蓬莱支行营业厅,接过福字的客户王女士连连称赞恒丰银行有心意:“每次来到恒丰都会收获不一样的惊喜,你们的服务,比自己想的都周到”。
在向客户送粥、送祝福的同时,工作人员还积极向客户宣传金融知识,以及恒丰银行特色金融产品,活动现场气氛热烈,得到了客户的赞许。恒丰银行烟台分行表示,下一步,将举办更多的暖心服务活动,不断提升综合服务能力,持续改善客户服务体验,让有温度、有爱心、有人情味的金融服务真正走进每一位客户心里。
银行网点活动总结 篇16
近日,招商银行咸宁路支行为回馈广大新老客户,开展“腊八节送祝福,腊八粥免费送”活动,为前来办理业务的客户送上腊八粥,在严冬为客户送上招商银行的温暖心意与传统的节日祝福。
腊八节,俗称“腊八”,在每年的农历十二月初八,民间流传着吃“腊八粥”的风俗, 寓意祈福积福,象征丰收,今年更是“腊八遇大寒,三白定丰年”的好日子。招商银行咸宁路支行值此传统佳节,免费赠送腊八粥800余份,表达对客户一直以来支持的感谢,给予客户诚挚美好的祝愿,同时做好产品宣传和服务推广。
“喝了腊八粥,就把来年盼!招商银行的服务真贴心啊!”一位老大爷端着热粥感慨道。据了解,咸宁路支行为了能把温暖带给每一位冒着寒风前来的客户,提前一天便精心准备。腊八节一早,刚出锅的腊八粥已置于网点大厅,等待着每一位客户前来品尝这份香甜与温暖。期间,工作人员还积极向客户讲解金融知识,以及招商银行特色金融产品,活动现场气氛热烈,客户赞许连连。
后期,招商银行咸宁路支行将举办更多的暖心服务活动,不断提升综合服务能力,提升客户体验,让有温度、有爱心、有人情味的金融服务走进每一位客户心里。
银行网点活动总结 篇17
为进一步增进银民关系,xxx村镇银行辖内各网点开展了“浓情腊八节 送粥送温暖”主题活动,给辖区居民送上一碗暖暖的腊八粥。东港支行的工作人员身穿红马甲在安康小区门口为小区居民和附近商铺送上腊八粥,居民们纷纷表示:“以前都是跑到寺庙去领粥,今年因疫情影响,寺庙不开放领粥,没想到现在能在自己家门口就喝上香喷喷的腊八粥,感到特别温暖。”沈家门支行在老城区里,周围以老年人居多。工作人员早早买来糯米、苡仁、桂元、红枣、莲子等食材,熬制一晚,腊八节当天特地设摊为新老客户送粥。朱家尖支行则兵分两路,一组在厅堂内设点送粥,另一组则将腊八粥仔细打包,走村入社,送粥入户,为村民们送去暖心的腊八祝福。此外,营业部、六横支行也开展了系列送粥送温暖活动,广大客户朋友对该行的暖心活动赞不绝口。
小小一碗粥,却饱含了满满心意。xx银行“浓情腊八节 送粥送温暖”系列活动的成功开展,拉近了与广大群众的距离。近年来,xx银行在积极助力经济发展的同时,主动承担金融机构的社会责任,用行动传播关爱和温暖。下阶段,xx银行将不忘服务初心,践行普惠金融,为营造温暖金融服务环境贡献稠行力量。
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