营销活动总结精选(15篇)
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,因此我们要做好归纳,写好总结。你所见过的总结应该是什么样的?以下是小编帮大家整理的营销活动总结,希望对大家有所帮助。
营销活动总结1
20xx年10月7日9日,华商飞扬学子代理们在清远市南华工商学院,开展了为期三天的校园网开通办理的营销活动。由于事先做好了活动前准备和对南华工商学院三大运营商的了解,再加上有吸引力的季节性套餐和促销活动,活动总体效果较好,给我们以后工作的开展留下了一个很好的经验。
本次营销活动的前期准备十分充足,覆盖面广,积极地配合南华飞扬学子俱乐部的活动开展,经过领导们与代理们的不断认真论证,形成了一套较完整的可操作性强的整体营销策略。
在活动开展前,我们首先通过内部人员的介绍与宿舍的走访,对南华工商学院的校园概况和校内运营商的一些基本情况进行了初步的了解。
电信、移动和联通三大运营商同校竞争,因不同的时间与契机,相互拥有着各自的消费群体。通过走访大二宿舍了解到,学生对于电信的校园飞youn套餐标准资费问题表示并不了解,也没有能从其他渠道很好地了解到电信的有关校园网开通与办理提速等相关问题,对于电信的认识普遍是朦糊。而同学们对于移动的了解则是清晰明确的,但却普遍都存在着抱怨情绪,原因是在于校园内普遍使用移动的短号校园群,如不取消个别的套餐费用,资费则会过高。联通的情况虽是资费最低,但信号覆盖面积小、不稳定的情况出现。
与此同时,在校园网络方面,校园网的基础网速为ADSL的2兆,捆绑手机后的网速为光纤的12兆。但同时也存在校园网路由共享与联通的wifi覆盖,这无疑给我们的营销活动造成了很大的挑战。其次,南华工商学院的飞扬学子俱乐部的代理们由于在清远校区的时间只有两年,时间短缺,这对于业务的熟悉、人员的培养、团队的建设都是一个很大的时间问题。
在制定营销策略时,我们通过完善销售口径,重点是对三大通信运营商进行资费对比,突出其校园飞young套餐的'优势。
在营销方面,清远电信配合了大一新生为主的消费群的营销活动,为了达到为应有的效果,推出易信送流量的“班级二维码”、合照即可赠送礼品的“小黄鸡合影”的活动,大一新生反响热烈,很好地达到了聚集人气和宣传营销活动的目的。
但是我们在工作的计划、组织安排和活动控制过程中发现,仍然存在着许多不足之处:在本次营销活动中间,有一些关于营销计划、策略及团队的工作没有落实到位,导致损失了部分销售,这是值得我们去深思和深刻检讨的:
1、宣传工作没有提前进行推广与散播。
2、场地的布置与安排过于迟缓,部门间没能很好相互沟通配合。
3、对竞争对手的优劣势缺乏清楚明确的了解。
4、物料的准备和补充没有及时到位。
5、在人力安排方面有所欠缺,致使本次的营销活动没有得到充分的发挥。
6、由于南华工商学院的学生在清远校区的时间只有两年,时间的不足,造成了团队的建设过于年轻化和缺乏经验,同时也不利于培养学生对运营商的忠诚度和增加市场渗透率。
与华商营销策略、环境、团队、资源不同点:
1、在营销策略方面,产品策略首先南华方面推出酷派的5216s为零元机。渠道策略则是活动期间摆摊和扫楼。促销策略是活动时间捆绑手机可以由原来的2兆提速六倍到12兆。
2、营销环境则是在南华工商学院存在三大运营商相互拥有着不同的消费者,相互竞争。上网方面,同学们通过不同的渠道上网,方式不固定单一。同时,校外存在不良竞争。
3、在营销团队方面,由于多数代理为大一新生,对于校内环境概括不了解和校园飞young套餐的不熟悉等问题对于此次的营销活动,本人感受良多,在不同的校区协同作战。感受不同的营销模式。这对以后工作的开展和活动的举办都是很有借鉴和帮助的。
感谢清远电信与华商飞扬学子俱乐部给我这次机会。
营销活动总结2
国移动全体员工:
大家好!
一年一度的校园活动就要开始了,今天,我很高兴能和大家一起召开我们20xx年校园活动动员大会。
我作为党员代表,深知党员身负的历史使命和责任。中国共产党是拥有8260。2万党员的执政党,是全国各族人民利益的忠实代表,是社会主义事业的领导核心,党的最高理想和最终目标是实现共产主义。最为党员要具备强烈的社会责任感和对时代的使命感,有较强的为党和国家、为社会、为他人服务的.奉献精神。大家要以优秀共产党员、先进模范人物为榜样,把自己的命运和前途同党和人民的利益要求结合起来,全面提高自身素质,争做“有理想,有道德,有文化,有纪律”的“四有”新人。
过去的一年,在全体员工的共同努力下,移动公司的工作取得了一定的进展与成绩,这些成绩的取得是全体员工齐心协力、艰苦努力、拼搏奉献的结果。为此,我为大家的尽职尽责、兢兢业业而表示感谢,为大家的团结奋斗、精诚合作而感到欣慰,更为大家的积极进取、勇创佳绩而备感骄傲。在此,我代表公司领导,向在座的各位同事表示衷心的感谢!
又是一年一度的校园活动日,这是我们移动公司吸收客户的黄金时节,每年的这个时候是我们移动公司发展新客户的最好时机。今天的会议,是一个集力量、鼓干劲的动员会。虽然在过去的一年我们取得了一定的成绩,但是我们要走的路还很长。
在这里,我希望在校园活动期间:
第一,希望大家,积极努力,
齐心协力,精诚团结。我们为了一个共同的目标,为了移动公司的良好发展和我们自己的进步而凝聚在一起。只有我们积极配合公司,才能为公司创造更多的效益。团结就是力量,只有团结,才能保证各项工作的顺利进行。
第二点,希望大家做到,忠于职守,尽职尽责,良好服务,满意100。我们的整个公司就像一部大机器,每个人就像机器上的一个零件,每个人都有他的位置和作用。我们的全体员工,也都要发扬主人翁的精神,趁校园活动加大对公司的宣传力度,用我们良好的服务赢得客户的信赖。
各同事,让我们在总经理的正确领导下,在各级管理人员的带领下,在全体员工的共同努力下,我们团结一致,顽强拼搏,开拓进取,为全面完成20xx年各项目标任务而努力奋斗!
谢谢大家。
营销活动总结3
一年来,xx社区开展了大量的宣传和思想政治工作。现将过去一年的工作汇报如下:
第一,做好理论武装工作,夯实共同思想基础。
一是社区坚持以党委中心组和领导干部为重点,建立健全学习制度,增加学习频率,丰富学习形式,推动学习贯彻不断深入。结合贯彻落实中央和省、市、区委重大决策部署,解决改革发展稳定中的实际问题,提高党员干部的思想理论水平,组织社区领导干部进行集中讨论。
二是严格按照区委宣传部理论学习指导计划和社区政治理论学习制度,按照每月四篇的要求,认真做好计划和安排,精心组织社区干部职工开展学习,督促做好学习笔记,切实提高了理论学习的针对性和实效性。
第二,把握正确的舆论导向,努力凝聚发展的强大共识。
1、加强对中央和省、市、区委重大决策部署的宣传。坚定不移传播党的声音,讲好中国故事,弘扬中国精神。围绕经济转型和城市转型发展,及时跟进宣传解读中央和省市重大决策部署,积极利用各种宣传平台,汇聚社会各方力量,构建全方位、立体化宣传网络。
2.加强舆情信息管理。社区高度重视舆情信息的收集、整理和发布,特别注重加强网上信息发布和舆论引导,指定专人信息员,负责落实信息报送责任,做好重大突发事件和群众关心的社会热点问题的新闻报道管理工作,做好舆情信息报送工作。
3.重视网络宣传和新媒体管理。社区积极运用微信公众平台、qq群等信息时代新媒体新技术,大力宣传党的理论、方针、国家政策、法律法规和社会主义核心价值观,不断引导居民树立积极健康向上的思想道德价值观。
第三,着力拓展思想道德教育,努力推进社会主义核心价值体系建设。
1.深化社会主义核心价值观宣传教育。社区制定计划,深入实施“让每个人都知道”和“让每个人都相信和保留每个人”的24字工程,有效加强了国家和社会层面的价值观教育。
2.巩固和推进全国文明城市创建成果。坚持精神文明建设,进一步加强创建,深化文明单位创建。坚持对辖区文明单位社区进行动态管理,注重培育文明风尚和提高员工道德素质,不断提高文明单位创建的实际效果和水平。
3.有效推进未成年人思想道德建设。社区通过完善学校、家庭、社会的教育网络,引导家庭和社会各界积极配合学校教育,以良好的家庭氛围和社会氛围巩固学校教育成果,形成家庭、社会、学校携手育人的强大合力。社区还利用学生寒暑假参加社区社会实践活动,拓展青少年培育和践行社会主义核心价值观的有效途径。社区依托社区道德讲堂、“我们的节日”、“诵读国学经典”等主题活动,弘扬传统优秀文化,传播社会主流价值观,促进和保护未成年人健康成长。
第四,强化政治责任的落实,加强和改进思想工作。
1.建立健全机制。社区积极探索新形势下做好社区思想政治工作的思路和措施,初步建立了社区党工委统一领导、各工作部门分工负责、齐抓共管、工青妇组织协调配合、干部职工网格员“一岗双责”、辖区各单位和全社会共同参与的社区思想政治工作格局。一是坚持社区思想政治工作一把手负总责;二是把社区的思想政治工作融入到社区的各项业务工作中。第三,把社区的思想政治宣传融入社区的.各种宣传活动中是重点;第四,将社区思想政治工作融入网格化管理服务。五是将社区思想政治工作纳入辖区单位区域共建工作。
2.坚持“三贴近”原则。在社区日常工作实践中,要把“以人为本,服务群众”的要求贯彻到社区思想政治宣传工作的全过程,渗透到社区思想政治宣传工作的各个方面。开展思想政治宣传教育工作,应当坚持贴近居民、贴近生活、贴近实际的原则,处处体现对居民的服务和关怀,尊重居民在社区自治中的主体地位,引导居民自觉积极参与社区事务,促进社区和谐发展。
3.加强宣传思想文化队伍建设。按照社区“讲政治、管队伍、守纪律”的要求,讲政治为先,遵守严格的政治纪律和宣传纪律,引导宣传思想工作者特别是领导干部增强政治意识,遵守政治规矩。把加强能力建设作为宣传思想队伍建设的重要着力点,实施能力素质提升工程,加大干部培训力度,积极开展各类业务培训,全面提高工作队伍素质。
一年即将结束。虽然取得了一些成绩,但是离上级的要求还有一定差距。今后,我们要扬长避短,努力工作,努力把宣传思想文化工作做得更好。
营销活动总结4
本次活在时间从xx年xx月xx日到xx年xx月xx日,共x天活动时间,总销售额xxx元,环比增长率x%,除去节日期间x%的自然增长,实际增长率也达到了28%,超过了活动前5%预计增长目标。
活动时间安排紧紧扣住教师节假期情况,同样在30日至1日之间也出现了连续三日平均营业额xx元,并将这种形式延续到1月2日。
本次活动前期宣传费用,xx月xx日《x刊》封底整版xx元,展板和x展架x元,宣传费销售占比1%。
从礼品发放情况来看,单比消费额有所提升,但消费额集中。
礼品发放数量比实际估计数量减少30%。
在xx日活动内销售联通手机体验卡41张。与联通公司合作活动看,这种新型营销模式给消费者带来一些新意,尤其是联通公司在各主管营业厅悬挂“中国联通红楼百货强强联合购物送手机体验卡”和印刷的500份宣传单页,“缤纷节日红楼百货中国联通强强联合购物得联通体验卡”不但给我们的活动进行了宣传,同时“强强联合”也让消费者感受到了实惠。
从以上情况来看
1、媒体选择:
本次活动在媒体平台选择上存在不足,28日广告宣传打出,29日(周六)销售比上个周六却下降17.6%,在教师节前夕营业额应呈增长趋势,尤其是在促销活动的.带动下,营业额增长应较明显。从数据上看,我们在媒体选择上存在宣传范围狭隘性和目标群体偏离性。
我们主打的是时尚休闲口号,目标定位在时尚女性和年轻群体,在媒体选择上同样应该选择在媒体中具有较高知名度的平台。符合商场和目标群体共性。
2、缺乏计划性:
涉及到活动、xx、宣传、增长、目标、营业额、我们、大家等方面,希望大家能有所收获。
营销活动总结5
本次营销活动圆满结束,取得了满意的成果。活动期间,我们充分利用各种渠道进行宣传推广,吸引了大量目标客户的关注和参与。
在活动执行方面,我们团队紧密合作,确保了活动的顺利进行。现场布置精美,氛围热烈,吸引了众多客户驻足参与。同时,我们也积极与客户互动,收集他们的反馈和建议,为今后的营销活动提供了宝贵的参考。
在销售方面,本次活动实现了预期的`销售目标,并有一定的超出。这不仅证明了我们的营销策略的有效性,也表明了市场对我们产品的认可和需求。
在经验教训方面,我们也发现了一些不足之处。例如,活动宣传的覆盖面还不够广泛,部分潜在客户未能得知活动信息。此外,在活动现场,我们也遇到了一些突发状况,需要更加周全的预案和应对措施。
营销活动总结6
为了能够控制项目质量,提升市场营销的效率,企业必须对市场营销的程序实施严格谨慎的审核检查。企业只有充分了解市场营销中项目管理的全部特点,与自身发展相结合,才能更好的把项目管理的理念和市场营销的实践有效的结合起来,实现企业的目标,使企业的发展更进一步。
一、项目管理的含义
企业进行市场营销的时候,项目管理理论的重要性越来越突出,因为社会和经济的飞速发展,大多数企业必须在市场营销中运用体系完整的项目管理,来为企业的发展指明方向,适应经济全球化,避免企业在发展过程中偏离国际化的轨迹。与传统的市场营销的管理模式相比,项目管理更多的体现了人的重要性,把人的需求放在第一位,项目管理全方位的理念在市场营销中的地位越来越重要,应用也更加广泛。
市场营销这种活动模式包含着很多各种各样的项目,是一个企业的基础和重要保障,在企业中有着举足轻重的作用。在经济快速发展的当下,市场营销在不断发展完善,企业自身也一直致力于加强管理模式,改变经营观念。一个企业将市场营销与项目管理相结合,在市场营销中应用项目管理,是有原因的。例如国内企业欠缺市场,市场营销管理不够完善,技术落后,始终做不到创新,这就促使国内的一些企业逐渐倒闭。随着现代技术的快速发展,人们的要求也越来越高,企业必须通过完善的市场营销模式来满足市场和顾客的需求,摆脱倒闭的危机,提高企业进步的空间。在市场营销中应用体系完善的项目管理,可以有效的改进市场营销策略,改善企业经营方式。
就含义上来看,作为一种管理模式,项目管理具有较强的特殊性和系统性。一般情况下完成工作的过程中需要使用特殊的方式、技能和机构等,同时还能够保障和预期的工作目标、质量一致。项目管理一般涵盖企业营销的全过程,具有全方位的特点。
二、项目管理对市场营销的意义
理论和实践存在本质区别,一个企业正确的做法是将理论联系实际,实事求是,科学的制定出一套体系完整的市场营销管理模式。只有这样才能保证项目管理对市场营销的指导更加有效,对营销管理的`推动作用更加明显。项目管理在市场营销中的作用主要表现在以下三个方面。
(一)项目管理对市场营销管理策略的作用
现如今,一个企业如果想要做大做强,单单依靠管理者和员工的努力工作已经不可能了,市场经济每天都在发生变化,企业的市场营销策略也必须跟上时代的脚步。能否科学合理的制定市场营销策略并且运用到实践中去,归根结底取决于项目管理在市场营销中的应用。运用项目管理的程序步骤,企业可以很容易的实现市场营销管理模式的转变,而这正是促使企业发展的重要因素。项目管理之所以重要,是因为它在企业的市场营销中充当主导地位,项目管理主导着其他管理模式,它可以将整个企业的所有内部结构充分调动起来,从整体上协调各个部门,全面调动企业员工的积极性。制定营销管理的策略是一定要十分慎重,因为它是影响管理效率的重要因素,一旦出错,将导致整个管理系统的崩溃。项目管理可以调动企业内所有部门积极工作,如财务部门、市场部门、行政部门等,实现企业的营销目标。
(二)项目管理的应用可以促进企业文化的全面提升
在这个快速发展的时期,影响企业发展的重要因素还包括企业文化。企业文化会影响员工的工作态度,而员工的工作态度直接影响到企业的工作效率,进而影响企业的整体发展,所以企业文化越来越受到企业的重视。完善的市场营销管理模式可以使企业的文化发展得到提升,员工会受到企业积极文化的熏陶,从而提高员工积极性,加强了彼此之间的团队沟通能力,培养团队意识,也加强了员工与消费者之间有效交流的能力,大大提高了工作效率。企业把项目管理的理念运用于市场营销,不仅改善了市场营销管理模式,更多的是建立良好的企业文化,通过员工之间良性竞争,相互交流,相互鼓励,让企业员工的总体能力逐渐提升,树立了良好的企业文化。
(三)项目管理的应用可以促进企业内部管理水平的提升
企业内部管理水平的高低能够从企业的市场营销中反映出来,完整的市场营销管理模式可以提高企业内部管理水平。随着经济的迅速发展,企业市场营销策略在不断变化完善,更多专业的营销团队在企业中产生。项目管理的应用,不仅促进了企业的经济发展,而且使企业内部管理变得更加有秩序,同时也提高了内部管理水平。
三、项目管理在市场营销中的应用
在市场营销的实践过程中,项目管理的作用非常重要,这一点表现的很明显,项目管理不仅对企业的营销效率有重要作用,而且在企业的内部管理方面也起着巨大的作用。那么,项目管理在市场营销中具体应用在哪些方面呢?这是一个非常值得思考的问题,我们可以从市场营销的各个环节出发,了解项目管理在这些环节中的具体应用。首先,我们要了解市场营销的几个具体环节。
(一)市场营销的组织环节
如果想了解项目管理在此过程中应用情况,需要先对这个过程进行详细了解。总的来说,我们可以把组织准备阶段分成五个部分:第一,从宏观角度指定企业发展的战略目标;第二,依据企业制定的战略目标,制定最适合的市场营销方案;第三,依据科学的市场营销方案,整合企业内部资源,尽可能的提升经济效益;第四,在进行市场营销实践的过程中,要提前进行风险评估,一旦遇到问题要及时管理,根据实际情况对项目管理方案进行调整,使营销管理不断提升,从而达到最佳效益;第五,市场营销过程完成之后,要进行分析,对实践中出现的问题和取得的效益进行总结,作为经验供以后参考。例如,项目管理理论在市场营销的组织环节发挥的作用有哪些,在哪几个部分的作用最大。
(二)项目管理在市场营销环节中的应用
在市场营销中有效的结合项目管理理论,做到理论与实践相结合,项目管理在市场营销的多个方面都有应用,例如组织管理、运行、抑制风险等环节。
1.在制定营销计划时项目管理的应用。
企业根据自身的发展会制定一个宏观的战略目标,并在这一战略目标的基础上制定相对应的市场营销方案。项目管理在制定营销方案中的作用尤为重要。一个详细的营销方案必然是以企业的战略目标为基础,以项目管理的理念为核心而制定的。简单来说,就是对市场营销过程中每一个小的部分进行分析和规划,例如明确每个员工的具体工作责任、统一规划完成工作所需要的时间和资金等,最后汇总为整体的市场营销过程。这样既能够更加协调的实施市场营销的过程,又能够保证最大限度的使用企业的资源。
2.在市场营销实践活动执行中的应用。
影响市场营销的最终效率的一个至关重要的因素是市场营销的执行过程。企业各部门之间的相互配合和有效的促销手段是市场营销执行过程中的关键点,无论对于哪家企业来说,这两者都是市场营销过程中必须具备的。这两个方面能够突出体现项目管理在营销实践过程中的应用,同时项目管理也能使这两方面的内容最大限度的发挥其效果。系统性和协调性是项目管理需要注重的两大关键问题。企业可以将资源采购分配给相应部门,再将资源在各部门之间进行分配,各部门之间相互配合协调在具体营销过程中也是必不可少的。项目管理在各部门之间相互配合方面,应树立这样的理念:企业市场营销是一个整体,需要各部门相互协调,各种产品科学合理配置,以达到资源的充分利用。项目管理理念在营销手段方面,主要体现在对营销人员工作方法的培训必须系统化,同时还要提高营销活动的效率和消费者的满意度,最终使企业营销效率得以提升。
3.在营销过程中风险管理和项目调整中的应用。
执行市场营销方案的时候,随着时间的改变,市场主体外部环境也会发生一定的改变,针对新的环境产生新的项目管理程序和方法,我们对其要辩证的认识和思考,以选择和市场营销最合适的项目管理。不仅如此,因为市场及其外部环境处于变化之中,因为外部环境的变化会影响执行原计划的效果及预期,因此我们必须及时的调整计划,保障损失在可控范围内。这也是风险控制理论中项目管理的外显。项目管理中的风险控制主要内容如下:借助风险控制对具体的目标进行管理;针对每一个项目的实际情况制定统计风险表并按照预定计划执行;对根源性风险进行跟踪,不仅仅控制临时性风险;应该针对每种风险都建立科学的预测系统,同时持续优化传递风险信息的路径,在风险控制中保障企业的所有人员都参与其中。针对存在于营销中的风险管理,需要做好万全的准备工作,有调整项目预期的心理准备。
4.在市场营销实践结果上的应用。
市场营销展开的各种活动的结束并不意味着整个营销的结束,营销活动结束只是针对某个产品或者市场展开的各项活动的结束,在市场营销过程中产生的各项经验更是需要总结的。应该及时地归纳总结,好的经验要在以后的工作中借鉴。这两种总结,一个是有形的一个是无形的,要系统地利用项目管理的手法对结果进行考核,对经验和不足进行归纳,以指导后续工作的开展。
四、结语
全球经济飞速发展,特别是近二十年中国经济的腾飞,中国的市场经济也发生着巨大变化,使得中国企业的营销活动也发生着适应市场经济的改变。现在,中国的企业营销方式更加科学合理,在企业的营销管理中项目管理逐渐被应用并发挥作用,项目管理提供的科学的方法和手段,使得企业的营销管理更加协调有序,与传统的营销管理相比,现在的营销管理应用了项目管理理念,大大调动员工的积极性,并且指导市场营销活动的各个方面,充分提高企业的市场营销效率和效益。
营销活动总结7
今年以来,工行支行把发展信用卡规模,抢占信用卡市场份额作为银行卡工作的重点,依托自身资源,通过争揽高端客户,营销集体办卡,抢占优质特约商户,扩大发卡规模,通过全行共同努力,收到了显著成效,截至_月10日,信用卡发卡量4500张,是去年总发卡量的5倍,位居工行分行信用卡发卡量榜首,实现银行卡中间业务收入66万元。
一、明确市场定位
为扩大发展信用卡规模,抢占信用卡市场份额,该行对信用卡市场进行客观准确的`调研、分析、预测,多次召开部门、网点负责人座谈会,提高思想认识,转变观念,把员工的行为统一到贯彻落实支行的经营决策上来,努力营造“全辖围着市场转、员工围着客户转”的经营思想和经营环境。
二、完善考核机制
年初,该行将信用卡目标任务分解到部门、网点,实行“双挂钩”政策,即:指标数与部门网点绩效挂钩、与客户经理挂钩,同时,对二线人员也要求充分挖掘个人客户资源,下达目标任务公司会销活动总结及小结公司会销活动总结及小结。通过制定《银行卡营销奖励办法》等激励措施,对完成任务的员工按标准进行奖励,对未完成任务的员工加重进行处罚。既做到人人参与,又与岗位职责挂钩,使员工做到心中有目标,肩上有压力,工作有动力,限度调动员工积极推广、介绍、宣传、。
三、主动出击营销
该行摆脱单靠个金部门孤军作战被动营销的局面,制定实施了市场营销联动机制,充分发挥个金部、客户经理等现有营销队伍和营业网点的综合营销功能,达到全行整体营销、部门优势互补、产品捆绑销售、单位批量发卡的效果。
营销活动总结8
在当今的银行个金业务中,电子银行是现在各大商业银行的发展重点和发展方向,随着电子商务市场的日趋完善和健全,人们会越来越多的应用在线支付手段,而且追求的目标是最安全,最快捷,最便宜,最有效率的方式。伴随电子银行成为银行发展主渠道的浪潮中,作为一名理财经理,谈谈如何来做好电子银行营销这一话题,以下是我在工作中的一些心得体会和具体做法,不对之处,请大家批评指正。
当前我行推出了很多电子渠道的理财产品,我发现柜面上的理财产品的年化收益率并没有电子渠道的理财产品收益高。我从前两年开始就推荐客户办理电子银行,通过电子银行来购买我行的省专属理财和电子渠道的`理财产品。客户由于以前没有用过这些电子工具,我们就教客户如何使用网上银行,当时我网点已经配备了电子银行终端。客户使用后,感觉比以前办理理财方便多了。随着越来越多客户办理,很多客户通过电子银行能够及时抢购到理财产品。同时柜面的压力也减少了很多,因为以前理财产品都要到柜台抢购,同时前面的客户抢到了,但是排在后面的客户不一定都能够买到。同时也会引起客户的抱怨。但是现在通过网上银行购买,后来我行又新增了4台终端,这样每次购买理财产品很多客户都能及时的买到。抱怨也越来越少。 主动营销就显得尤为重要。我的做法就是无论是新开客户,还是挂失、换卡客户,都将我行的网银、手机银行、电话银行、短信一起向客户营销,如客户已签约电子银行,要么追加签约,要么关闭重开,签约后及时由电子银行直销队员帮客户激活,教会客户正确使用我行的电子银行产品,这样我们的同步率和活跃度就都上来了,假使这些客户真的使用了我行的电子银行,并且确实觉得方便,那么他们便会对我行产生信任感,这样有利于我们的存款和其他产品的营销,甚至会推荐给他们周围的朋友,这便形成了潜在客户。所以主动营销是非常重要的。
我们同时要立足大堂,不放过任何营销机会。我们常说大堂制胜,其实电子银行营销也是如此。 比如汇款的客户在填单时,大堂经理就可以向客户推荐我行的网银和手机银行,手续费打折和不用排队等候对经常异地汇款的客户吸引力十足,营销效果非常好;又比如经常来网点查询余额的客户可以推荐使用我行的短信通知,客户资金有任何风吹草动,可以立马知晓;再比如有时客户在无意中说到要去交话费、电费、交通罚没款或购买机票的,可以趁机营销我行的网银,只要将网上银行实实在在的安全性和便利性展示给客户,很少有不动心的。大堂处处是机会,营销要到位。我行已经从理财经理、大堂经理到柜员已形成了一种联动营销,全员营销的模式,平时大家经常互相交流,工作中做到了多开口,巧营销,增加了电子银行的签约数量和交易量。
同时网银的开通必须在本人同意的情况下,才能办理。网络是强大的,无论是什么样的网银保护形式,都是存在不安全性。而这样的不安全,带来的损失也是巨大的。我们一定要有这样的风险意识,以免产生不必要的纠纷。短信开通也是,虽然不会涉及安全性问题,但是毕竟是收费的服务,需要客户的同意才能办理,不能强买强卖。还有一点很重要,不要把营销做成推销。营销是把好的产品推荐给需要的客户,做有区别的推荐,中肯的建议客户使用此种产品,开通此种功能。而不是强行甚至逼迫客户开通、使用,影响我行的形象。 以上只是我个人在办理业务中总结的一点小小心得,跟各位同事相互沟通、交流下。有什么不足之处,还需要大家相互指出,互相学习,共同进步,为农行创造更美好的明天,努力奋斗。
营销活动总结9
市场营销中的主题营销,是近年来越来越受到企业关注的营销方式,其经济效益和社会效益都非常显著。在竞争激烈的市场中,主题营销凭借突出的特点和效益已逐渐成为企业竞争的利器。下面基于笔者参与的一次主题营销活动,对主题营销活动的总结做出分析和阐述。
主题活动时间
该次营销活动的时间为20xx年4月下旬至5月上旬,历时两周。营销的主题是“走进春季大展风采”。针对该主题,企业制定了多元化的活动策略和多元化的宣传方案,让更多的人参与到该营销活动中。
主题活动目标
企业的宣传目标是为了打造品牌形象,吸引目标客户,提高品牌知名度和市场占有率。通过该活动,让更多人知道企业的活动和产品,以及让客户了解企业,从而增强客户的`粘性,提高客户忠诚度,为企业提供长期稳定的发展保障。
主题活动方式
1.户外广告
企业在本市的几处主要广告牌位,制作了活动宣传标语和企业形象广告,以显眼的方式展示企业的信息和宣传语。
2.网上宣传
企业采用多种方式在网站平台和社交网络上进行宣传,主要通过企业官网、微信公众号、QQ空间、新浪微博等,发布活动海报,普及活动信息。还开设了专门的线上推广账户,采用淘宝店铺、京东商城、拼多多、美团等电商平台推广。
3.实体营销
企业租用城市一家大型商场的工艺品展馆,设置专门的展柜和宣传场地,展示企业的产品,进行现场销售,并在会场设置互动游戏和摇奖,赠送礼品活动,吸引更多人关注和参与。
主题活动成效
1.品牌推广效益显著
针对主题展开的营销活动,在两周时间内营销总投入费用30万元,获取的品牌曝光量相当可观。通过各类媒体宣传的传播范围,企业品牌知名度有了显著提升,在市场中的竞争力也得到了强化。
2.产品销售额度大幅度增长
营销活动中展示和销售的产品涉及到多个不同的类型,如家居用品、珠宝首饰、电子产品等,通过对整个活动期间的销售量进行统计,总销售额达到了100万元,其中有不少顾客是在该次活动期间前所未有的第一次购买该类产品,构成了比较稳定的用户来源。
3.活动反响好,客户满意度高
在专业团队的策划安排下,该次活动得到了广泛的参与和关注,吸引了一大批消费者前来参与。通过互动游戏、摇奖和礼品赠送,活动达到了良好的持续推广宣传效果。不仅拓展了企业的目标顾客群体,也获得了客户的高度满意和好评。
总而言之,本次营销活动尽管投入大量精力和费用,但得到了客户和市场的认可和回应,达到了企业预期的收益,进一步巩固了品牌形象和市场地位。企业要根据活动实际效果和不同市场情况进行适当调整,注重与市场、客户的相互影响与作用,多方面创新和实践,做到深入调查、精心组织、科学分析、多方应对,以营销活动为抓手,推动企业整体营销工作的升级和发展,实现企业的可持续发展目标。
营销活动总结10
按照上级行关于开展“情系政府客户,服务公共财政”联合营销活动的通知要求,我行积极行动,精心组织,结合xx县政府部门实际情况,针对性的选择目标客户,落实目标责任,较好的完成了联合营销活动的目标任务,从x月x日至x月x日,营销个人网银用户xx户,信用卡发卡张,办理个人理财金账户xx户,牡丹e时代卡用户xx户。现将有关情况总结如下:
成立机构,精心组织
为确保本次活动目标的顺利实现,行成立了情系政府客户,服务公共财政联合营销领导小组,行长担任组长,各相关职能部门、网点负责人为小组成员,对营销活动进行统一组织,协调和管理,领导小组召开题会议,对政府部门资源情况进行认真分析,细心分类,锁定重点营销对象,各有关部门密切配合,及时沟通,从而为本次营销活动奠定了良好的基础。
搞好业务宣传,推进营销活动快速发展活动期间,行紧紧围绕活动主题,采取适合xx县实际的促销宣传方式,提我行银政合作产品美誉度,一是以集中营销为平台,上门营销为手段,通过高层拜访,银政恳谈会,上门送单等形式多样的营销,营销我行金融产品,同时要求营销人员要深入到户,现场讲明和辅导办卡、用卡知识,让持卡人熟悉用卡流程,把服务贯穿于整个营销过程,并取得较好效果,如政府某一名公务员,通过营销人员的现场演示,很快认知、认用了工行牡丹卡,到外地出差用了卡后,专门到银行表示对银行工作人员的.感谢。二是加强柜面营销,政府部门人员到我行办理对公业务时,柜面人员及时介绍给有关人员,由营销人员与其进一步的交谈,推介我行金融产品,三是完善激励机制,突出全员营销。为充分借助全行员工社会关系资源,有效调动上下整体联合营销资源合力,支行在经营目标责任制中,加大了二季度对银行卡业务的专项挂钩考核力度,通过不断完善激励机制,有效调动了员工营销的积极性和主动性,许多员工利用其亲属、朋友在政府部门任职的关系,积极营销,取得了一定的效果。
搞好售后服务,提高客户满意度
本次营销活动中,我行还将搞好售后服务,提高持卡人用卡水平,使每个持卡人满意作为一项重要内容。为提高银行卡交易成功率,避免不成功交易,采取及时向持卡人明解释密码次数超限及账户管理规定,提醒持卡人避免次数超限交易错误码,提醒持卡人在账户金额不确定时,请先做查询交易,避免全额超限错误等,不仅加强了对持卡人的宣传和指导,更提高了持卡人的用卡水平,促进了卡交易的成功率。对客户提出的有关咨询,及时完整解答,对当时不能做出回答的,在约定时间内进行电话或上门回访,以提高客户的满意度,从而使一批客户群体在不会用、不愿用、主动用的过程中逐步培植进来。
营销活动总结11
作为一名基层客户经理,整天面对客户,不知不觉中慢慢的发现在与客户聊天营销贷款时总会有意无意的加上一句,“你啥时候把你的卡拿来,我把手机银行等功能都给你开通,你在屋里就能转钱,方便的很!”
的确,电子银行的推广已经成为我们日常工作的重要部分,相对于竞争对手来说,我们的电子银行业务起步比较晚,这就更要求我们抓住时机,努力做好营销推广工作。根据我们自身服务区域和服务群体的特点,来为客户提供更加便捷的服务。在日常工作中,为了推动电子银行业务更好发展,我觉得应在以下几点多下功夫。
一、“磨刀不误砍柴工”。
要做好营销推广,准备工作最为关键。首先要了解什么是电子银行业务,电子银行业务是指银行业金融机构利用面向社会公众开发的`通讯通道或开放型公众网络,以及银行为特定自主服务设施或客户建立的专用网络,向客户提供的银行服务。我们要全面了解电子银行的特点,这样在客户咨询的时候,才能做到对答如流,体现我们的专业性。在向客户推广营销之前,我们必须了解目前电子银行业务的诸多好处,比如“随时随地”,“不用在柜面排队,节约时间”,“跨行转账免费”等亮点,以此来吸引客户,客户一般也都会乐于接受。
二、“要想说服别人,首先说服自己”。
虽然目前电子银行业务已经推广了一段时间,客户也或多或少的对电子银行业务的便捷性有所了解,但对于初次接触的人来说依然是
困难重重,疑惑不少。最好的解决办法就是首先我们自己先学会使用,切身感受到电子银行的便捷性。通过自身对电子银行业务使用,认识到这不仅是为客户提供了便捷的支付手段,更是也为客户打造一个集转账支付、电话缴费、定期储蓄理财于一身方便快捷的资金管理平台。然后再通过实际向客户演示,手把手的操作示范,才会渐渐打消客户对电子银行业务的担忧,帮助他鼓起勇气,自己学会操作。
三、“酒香也怕巷子深”。
俗语说“酒香不怕巷子深”,但在目前竞争日益激烈的农村金融市场,却恰恰相反。虽然我们的电子银行业务有诸多好处,但目前各大商业银行早已推出了内容丰富的电子银行产品和服务,并且宣传方式也五花八门。而我们的营业网点大部分都在乡镇,面对的客户也大多是文化程度较低。这就更加要求我们要加强电子银行业务的宣传工作,通过印制一些通俗易懂、形象直观的宣传彩页,定期举行一些宣传推广活动,来向我们的客户讲解电子银行产品的优势和便利性,扩大电子银行业务的宣传面。
四、“因人而异,量体裁衣”。
我们在电子银行业务的推广中,要善于发掘和筛选电子银行潜在客户,比如接受新事物能力比较强的年轻人、学生,有一定文化水平的机关团体政府工作人员,对于资金结算有频繁交易需求的商户等。这几类人由于自身的特点对电子银行业务比较容易能够接受,因此要作为电子银行业务推广的重点客户加强营销。通过对这几类人的推广,使他真实感受到电子银行的方便性,他也会乐意的推荐给他的朋友,从而扩大电子银行业务的覆盖面。
以上只是我个人在电子银行业务推广工作中总结的一点小小心得,希望与各位同事沟通、交流,为农信社电子银行业务的飞速发展努力奋斗。
营销活动总结12
以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式,这,便是网络营销。 网络营销不等于网络销售,网络销售是在网络营销达到一定的成熟期以后所得到的结论,而网络营销呢,则是为了实现网络销售的前期缩影,它的本身在于为后期达到的效益做铺垫。网络营销不仅限于网上,一个完整的网络营销方案,是除了在网络上做推广之外,还很有必要利用传统的营销方法进行网下推广。网络营销是建立在传统营销理论基础之上,网络营销只是企业整体营销战略中的一个组成部分,它是不可能脱离一般传统营销环境而独立生存的',它们之间是相互依靠生存的,也只有在这样的环境中相互应用、相互发展,才会为企业带来效益。
网络营销具有跨时空、多媒体、交互式、个性化、成长性、整合性、超前性、高效性、经济性、技术性等十大特性。网络营销作为一种新的营销模式,顺应了经济全球化的趋势,虽然面临以上的不足和威胁,但发展的机会仍是巨大的,其所面临的这些劣势也并非无法克服.
网络营销也有它的优势所在:营销网络有利于产品的完善和顾客满意度的提升;在价格与顾客成本方面具有优越性;营销效率极大提高,修正了传统的分销观念;可以实现更有针对性和低成本的促销;能带动企业经营理念的发展。
劣势:顾客与产品实体不能直接见面,导致部分产品的上网营销合部分顾客在选择产品时受到了限制;在分销与便利方面,物流渠道不畅是目前阻碍网络营销发展的另一大困难由于在Internet里有着大量的信息,要从中筛选出特定客户而言的最佳的信息实属不易。 但我们要始终相信网络营销未来的发展将是无可限量的!
营销活动总结13
中秋营销活动概述(上)20xx年中秋“乡愁月”专项营销活动已圆满结束。市局召开中秋“思乡月”营销动员会后,我局领导感到任务艰巨,立即召开中心主任以上管理人员会议,研究制定详细的营销方案,成立了以局领导为主的营销团队,发扬“亮剑”精神,变压力为动力,克服困难,主动出击。到9月底,“思乡月”月饼销售额已达360864元,占市局下达计划的171.84%,从而赢得了营销战役。思乡月的营销活动总结如下:
一、立足“早”字,抢占市场。
在传统的中秋节来临之际,各大商家都想抢占这个市场。他们要想在这个有限的市场中获得最大的份额,就必须早做安排,早做努力,结合往年的经验,做好前期的营销准备。知己知彼,百战不殆。因此,我局组织人员对市场进行了详细的调查研究,了解顾客的心理以及所用月饼的用途和需求。
二,加大宣传,营造氛围。
营销效果的好坏,宣传是关键。为了达到理想的宣传效果,制定了一套详细的.宣传方案。一是组织策划了20xx年中秋“乡愁月”产品推介会,向客户详细介绍了生产厂家以及不同产品的特点。发布会现场气氛热烈,三家客户当场达成订单意向,为接下来的营销活动奠定了基础。二、利用报纸剪辑dm中国邮政广告、张贴海报、营业厅门前悬挂横幅、电子屏浮字、电视浮字等方式,营造宣传氛围,达到宣传目的,使之家喻户晓,提高“乡愁月”活动的知名度,做好寄递销售市场的前期业务推广工作。
三,精准定位,分类营销。
根据县域经济的特点和不同的客户群体,制定相应的营销方案。一是将产品分为高、中、低三个档次,针对各类机关、企业、厂矿、学校等单位进行有针对性的地毯式营销;二是用目标认领的方法,问熟人,找关系,充分利用人脉关系介绍给客户。
中秋营销活动总结(下)本次从20xx年9月5日到20xx年9月10日,为期6天,共销售10万元,环比增长5%。剔除节日期间8%的自然增长,实际增速也达到了28%,超过了活动前5%的预期增长目标。
活动日程与中秋节假期紧密相连。同样,xxxx元连续三天的平均成交额也出现在6日到8日之间,并且这种格局延续到了9月8日。
本次活动前期的宣传费用,9月4日的《商业日报》封底整版1000元,1000元的展板和9个展台,占销售宣传费用的1%。
从礼品分布来看,单笔消费有所增长,但消费较为集中。
发放的礼品数量比实际预计数量少30%。
6日活动售出41张联通手机体验卡。从与联通的合作活动来看,这种新的营销模式给消费者带来了一些新的思路。特别是联通在各主管营业厅悬挂了“中国联通红楼百货手机送机体验卡”,印制了500份宣传单。“七夕节红楼百货中国联通体验卡中国联通强势购物体验卡”不仅宣传了我们的活动,也让消费者感受到了“强强联合”的好处。
从上面的情况来看。
1.媒体选择:
本次活动在媒体平台的选择上存在一些不足。第4天,广告活动开始,但在第5天(周六),销售额比上周六下降了17.6%。中秋节前夕,营业额应该会呈现上升趋势,尤其是在促销活动的带动下。从数据上看,我们在媒体选择上,宣传范围狭窄,目标群体有偏差。
我们的主要口号是时尚和休闲,针对时尚女性和年轻群体。在媒体选择上也要选择媒体知名度高的平台。符合商场和目标群体的共性。
2.缺乏规划:
促销活动是在时间压力下组织实施的。虽然他们有一定的市场基础,但在个别活动或企业整体发展方向和年度计划上有较大偏差。单一的活动对品牌积累无能为力,但可以影响品牌积累的步伐。比如这个活动在奖品的制定上参考了畅销品牌的销售记录。但是有几个畅销品牌没有参加这个活动,不仅影响了活动强度,也影响了商场的凝聚力。
3.营利性部门和非营利性部门之间协调性差;
各楼层专馆的促销活动无法定期反馈给对外宣传这些信息的企划部。特价馆的促销信息变成了内销文件,起不到增加品牌客户的作用,薄利多销的目的也成了一厢情愿。策划部门失去了这些信息的支撑,在活动方案的编制中,无法将商场活动与特色馆活动结合起来,不仅具有独立性,还会使活动被孤立。当销售部门与代理商或厂家协商活动比例时,就失去了地位。
4.活动执行不力:
一个活动无论大小,“三计占七”,可见活动执行的重要性。再好的战略,没有人会去执行,他还是白等。对员工的活动推广认识不足,服务热情不足,推广活动缺乏技巧和活力,员工心中没有“活动”,在大量的资金和人力投入下,营业额大增。
5.前瞻性和时尚性表现不足:
企划部成员要经常出去了解最新的市场信息,整理信息,多了解时尚前沿的时尚资讯。
这就是这次活动的总结。我希望你能吸取教训,将来做得更好。
营销活动总结14
XX年的10月--11月期间,"绿色达人.活力营销"娃哈哈下沙高校市场营销暨中国计量学院第四届市场营销大赛在这秋风送爽的日子里火热进行,营销人活跃于整个校园。本次大赛是由我们中国计量学院经济与管理学院分团委发起,诚邀浙江理工大学经济管理学院分团委、浙江工商大学章乃器学院分团委、浙江财经学院工商管理学院分团委联合主办,中国计量学院市场营销协会、浙江理工大学市场营销协会、浙江工商大学经营师协会、浙江财经学院市场营销协会联合承办,娃哈哈集团独家冠名赞助,贝腾科技、下沙网、xxx、大学生创意集市友情合作。大赛分为营销策划大赛和营销实战大赛两部分,其中营销实战大赛包括一天的限时销售和一天的沙盘模拟两个环节。
这次大赛不管是比赛的形式还是比赛的影响力,都比以往有了很大的突破,也真正考验了我们协会。从一开始的扫班与摆摊报名,到策划,再到实战营销,再到格南的沙盘模拟,以及到最后的明德颁奖晚会,一步步走来,每个人都不容易。为期两个月的营销大赛,在曲曲折折、坎坎坷坷中,终于圆满结束了。有了前三届的经验与教训,尽管这过程中出现了这样或那样得错误,但已达到了预期的效果,这次的结局还算完美。因为有老师的帮助,有协会每一个营销人的辛勤付出,不管遇到什么困难,我们都会有希望!下面分几个部分来具体总结。
一、前期工作安排
虽然说前期的准备,我们就已经花了很大的精力去做它,但活动进行下去之后发生的一连串的问题,主要原因还是我们先前就没有把整个比赛的一些细节性的问题都明确地定好。这次比赛涉及到4个学校、五个社团、3个企业,虽然在一定程度上增加了交流与合作,彼此借鉴,取长补短,但是很多问题很难把握,突发事件实在太多。我们在和其他学校负责人讨论地时候也显得较为仓促,而没有考虑到一些潜在问题的可能性,导致后面我们只能是在出现种种问题之后,再去想解决的办法。像比赛规则一样,虽然说我们一改再改,都是考虑到比赛的公平性,但是这都是事后行为,而没有原先就定好一个确保不会出问题的方案。所以,下一次,在这方面,前期的准备工作一定要充分再充分,细节的问题都需考虑周到,确保不出任何问题。
这次比赛中,在每个环节开始前,各部门就进行了人员任务的安排,并根据大家的上课时间,将工作落实到个人。这个相对于前几届来说都有了很大的进步,分工合理、明确,整个活动趋于规范化。由于本次比赛规模比较大,大家的责任也比较重,新干事一般都能及时做好分配到的工作,而且发挥自己的优势,工作积极认真,让每个部门相应地完成各自的任务,有条不紊,这次大赛的运作顺利也是每个部门和会员的协调的表现。
策划培训现场签到过于混乱。以后应提前将分好的各小组组号告诉该小组,可能会加大秘书部的工作量,但是由于前期其他部门的工作量较少,可以分配给其他部门帮忙协助,或者将所有组员名单公布我们的官网上,让个小组去官网上了解。
二、实战期间工作
1.限时销售
11月6日,在学林街大学生创意集市,营销实战大赛之限时销售如期举行。9点整,我校经济与管理学院市场营销系主任杨静老师、郭小钗老师、刘洋教授及下沙网总监尚贞涛出席剪彩仪式,实战大赛正式拉开序幕。通过了第一轮策划大赛,共有30个参赛小组进入了此次实战大赛,其中12组来自我校,7组来自理工,5组来自工商,3组来自财经,最后3组来自现科。各小组各显神通,向消费者推荐自己的娃哈哈的"蓝莓冰红茶"。有的小组以抽奖形式吸引顾客,有的以套餐附赠品的形式进行,有的以献爱心来感动路人,甚至更有小组出动魔术、灰太狼来招揽顾客。现场有四位评委老师根据展台布置、营销理念、销售技巧等方面打分。有15个优秀的小组晋级下一轮--沙盘模拟。
实战当天,我们的工作人员在6点前都起来了,6点半就全体在格南楼下集合,准备一天的作战:搬桌椅、搬帐篷,负责补货及桌椅的借还,维持比赛秩序等。一直到晚上7点,所有的整理及统计工作才全部结束。虽然很辛苦,但是大家一起把一个大型活动完成的那份成就感真的鼓舞了所有人。当然,这中间也出现很多问题。
(1)实战那天的舞台没有在8点前搭好,以至于开幕式没有按时开始,是由于工作人员在高速上堵车导致延误的。为了排除这些外在因素,以后因提前跟广告公司协调好,让其前一天晚上就来搭好台的,这样就不用当天急急忙忙的。不过当我们的舞台搭起来的时候,真的吸引了很多的人,影响力迅速扩大。
(2)当天的工作人员安排较多,当空下来的时候,过多不是工作人员的人在协会休息区打闹,太过混乱。以后协会应分发工作证到位,并且非工作人员不得进入休息区,且工作人员也不得将桌椅随意外借或搬动。
(3)有些干事在中途不知所踪,导致有时候找他们人找不到。以后协会应制定出签到表,若有离开现场,必须签到,以免需要工作时找不到人,当然,并不是强制自由,而是为了确保,每个环节,在需要哪个部门工作的时候,至少是有联系人在场的。
(4)实战当天,遇到一些突发事件,需要加强突发事件处理能力。比如早上运货时东门门卫,不把驾驶员驾照还给驾驶员。一方面是干事对门卫的规章制度不够了解,一方面是协会没做好与门卫间的沟通。虽然最后问题解决了,我还是纠结了很久,且耽误了时间。以后应该让干事提前了解一下规定,以避免不必要的麻烦。
(5)在桌椅分发过程中,虽然协会一开始就跟各参赛小组说过损坏要赔偿的提醒,但大家都没有当回事,以后要加强提醒。
(6)比赛当天,有人冒充我们协会的贩卖快餐。参赛人员信息泄露,给不法商贩带来了可乘之机,也损坏了协会的声誉,以后要加强信息保密。
2.沙盘模拟
这次比赛新增了一个环节即沙盘模拟,是一个非常有创意的环节,一改以往ppt展示的环节,让人眼前一亮,为比赛增色不少。这次的软件--《营销之道》是由杭州贝腾科技有限公司提供的,让参赛小组模拟真实的公司运营,综合运用营销知识,将理论与实践相结合,锻炼大家的综合能力。
但是这次的《营销之道》本身是一个较好的软件,由于其刚开发不久,没有经过正式的测验,所以还存在很多问题,这对各个参赛小组的比赛造成了一定的麻烦,也让比赛变得有点纠结。希望这个有营销特色的软件能在这次的活动中不断改进,为我们以后的大赛提供更加成熟的软件,让比赛变得更有对抗性,更有特色。
三、颁奖晚会
11月22日晚,在中国计量学院明德北楼六楼报告厅举行了"绿色达人.活力营销"娃哈哈下沙高校营销大赛暨中国计量学院第四届市场营销大赛颁奖晚会。到场的嘉宾到场的嘉宾下沙网总监尚贞涛先生,贝腾科技公司代表黄林先生,中国计量学院经济与管理学院党总支副书记王勤老师、吴旭东老师、市场营销系曾宇容老师、郭小钗老师,浙江工商大学章乃器学院团委书记鲍碧丽老师,中国计量学院经管学院学生会主席方俊涛,副主席杨科技、经管社管中心主任吴欢、校社联副主席高益林,以及各个协会的会长。到场的评委老师有中国计量学院市场营销系主任杨静老师,中国计量学院现代科技学院的刘洋教授,浙江理工大学的杨勐老师,浙江工商大学的`孙元老师,浙江财经学院的郭灵军老师。
来自5个学校的6支优秀队伍在颁奖晚会中各展神通,运用ppt、电子杂志、视频等各种形式展示成果,并且机智地回答了评委们的提问,充分契合了本次大赛的宗旨,为大赛画上了个圆满的句号。
在这个颁奖晚会中,相对来说比之前的决赛有所提高,主要是吸取了上次的教训,在很多问题上都考虑周到,特别是细节问题,比上次有所进步,但是具体的还是有待提高。整体的运作还是比较好的,最主要的是前期的准备很重要,一定要有一份具体的计划及工作安排。在比赛前经常会出现丢三落四的现象,忘了准备某些细小的东西,导致现场会有一点的混乱,这一点仍然需要注意并加强。下面是总结的一些不足。
(1)这次的ppt展示环节不是以比赛形式出现,本想改变一下以前的形式,创新一下,但是却发现很多队伍都不重视,没有一种紧张感,不够积极。以后要改变比赛模式,最后一轮可以做一个比赛,每个队伍的ppt陈述,毕竟一个优秀的营销团队在面对关在观众,面对评委的时候,应该有自己的气魄,而各队营销方案的陈述则是个很好的展示他们的方法。
(2)小组ppt展示时间的控制不够到位。以后必须让各小组在规定的时间内陈述完,否则强制终止,这也是考验一个队伍的时机把握能力,在有限的时间内将自己无限的潜能。
(3)颁奖晚会,来的干事很多,但都是闲着没什么事可干,以后要合理安排,充分发挥每个人的才能,及时空下来的时候也要让大家好好关注比赛,多学习一下优秀队伍的展示。
四、总结
这次比赛与下沙网的合作,加强了我们协会在网络方面的宣传;与贝腾合作,让我们的营销大赛在比赛形式上有了新的突破。但从报名到最终颁奖晚会整个过程中,既有做的好的也有做的不足的,希望以后能以前车之鉴,做得更好。
(1)协会成员对本次市场营销大赛要没有充分的了解,不清楚地知道比赛的每一个过程及规则,没有在这之前给协会成员进行系统培训,使很多人接到参赛小组咨询电话不能顺利地回答他们的疑问。所以,在今后办活动之前,我们要将大赛的相关内容和活动的具体流程让协会的每一个人有个系统的理解,这样很多错当时就可以指出来,还有时间修改,也不会在活动正式开始时犯一些错误。如果大家都知道了决赛时的具体流程安排,也可以在决赛流程出现错误时马上意识到并及时弥补。这样在大家都不清楚安排的情况下,就算有什么错大家也不知道。只有得到每一个营销人的支持,这样才能保证活动的顺利开展。
(2)在遇到突发事件时应更加冷静与理智,如面对实力雄厚的娃哈哈赞助商,下沙网投票问题等,应及时与公司联系,了解情况,以便及时调整活动进程,避免给各参赛小组带来不公平感。
(3)这次比赛最大的创新是在财务与利润上做到了公正、公平与公开,将这些原本不能公事的内容放到了我们协会的博客及人人俱乐部上,且将这些内容完整的让各个参赛小组知道,并在扣除活动经费后退还了部分的利润,这是市场营销大赛走向规范化有意义的一步。
(4)由于协会现在的成员比较多,而在实际工作当中,不需要所有人,会使得很多人无事可做,被闲置。且应适时调动大家的积极性,特别是大一的干事,有些人没怎么热情,感觉总是这么几个人在做事,遇到事没有协会的承担意识和责任,做事也不怎么利落。(这个问题在每个环节中都出现了,以后应重点改正!)
(5)部门与部门之间的沟通后与联系不紧密,没有一个很好的交流与合作,感觉就像是一盘散沙,大家都只顾自己干自己的事,没有注重每件事情之间的联系。如往其他学校送请柬横幅的事,本来可以一个学校的请柬和横幅一起送的,但是公关部送横幅的时候没有告诉秘书部,就浪费的时间送了两次。这导致工作中出现了一些原本可以避免的错误,使大家的办事效率不高,浪费财力和物力。以后可以要加强沟通,提高效率,节省资源。
本次大赛已经是经济与管理学院、中国计量学院市场营销协会举办的第四届营销大赛了,与前三次相比,规模更大,内容更丰富,赛制更加完善。并且得到了《青年时报》、《浙江科技报》、内蒙古包头广播台、海天论坛、下沙网、亮点网、校广播台、社联网站等媒体的报道,赢得了社会的广泛关注。相信,今后市场营销协会将在这条路上越走越好。
营销活动总结15
今年以来,某银行根据省分行的统一安排和部署,抢抓 两节 资金回笼旺季,强力实施以 伴你成长金钥匙春天行动 为主题的综合营销活动,各项业务发展取得显著成绩。截止20xx年2月5日,各项存款总量达到亿元,比年初净增亿元,其中个人储蓄存款总量亿元,比年初净增亿元;贷款余额亿元,比年初增净万元;中间业务收入万元,其中银行卡实现收入元。
强化领导,精心部署 春天行动省分行作出实行 春天行动 的决定后,某银行迅速召开行长办公会、行务会、员工大会对省分行精神进行传达贯彻,对全行 春天行动 市场营销活动进行研究和布置。
一是切实强化领导。为了提高认识,让各级切实强化对 春天行动 的组织领导银行营销活动总结银行营销活动总结。支行党委在行务会、主任会议上反复强调,一年之际在于春, 两节 期间,人流、物流、资金流高度聚集,是一年之中不可再生的稀缺资源,牢牢把握机遇,抓好 两节 期间的市场营销工作,对顺利完成全行全年的工作目标,具有重大的战略意义。通过反复传导,各单位主要负责人普遍增强了对 春天行动 的紧迫感和责任感,工作的主动性大大提高。同时,支行及时成立以党委书记、行长任组长,副行长任副组长,支行前后台部门负责人为成员的 伴你成长金钥匙春天行动 综合营销领导小组;各单位也相应成立以主要负责人为组长,业务骨干为成员的工作小组,并明确各级专班组长、成员,对 春天行动 各项工作目标、措施,落实情况的具体责任,切实加强对 春天行动 的组织领导。
二是细化营销方案。支行及时出台《某银行 伴你成长金钥匙春天行动 综合营销实施方案》,对 春天行动 的行动时间、参加单位、组织机构、行动目标、营销策略、主要保障机制、考核指标、评比奖励进行了细化。通过建立客户经理队伍、营造综合营销平台、丰富金融产品、优化客户结构、完善保障机制,着力打造五位一体的综合营销体系,实现营销工作向科学化、专业化、标准化、系统化推进。使营销方案对全行市场营销工作具有很强的指导性。
三是强势宣传发动银行营销活动在前期准备工作充分的基础上,支行及时召开全行 春天行动 市场营销动员大会。会上,支行党委书记、行长作了题为《紧急行动全员出击抢抓商机,实现 春天行动 首季市场营销开门红》的主题报告,大大鼓舞了全行士气;分管行领导和相关部门负责人对营销活动进行再部署;部门、分理处代表作了表态式发言。全行 春天行动 市场营销活动,在热烈的气势中强势展开,为开门红奠定必胜的基础。
落实措施,迅速掀起 春天行动 高潮
一是各单位主要负责人站在营销一线,靠前指挥,率先垂范。二是窗口开足,实行全天候、满负荷运作。三是走出去营销,抢挖他行优质客户。四是加大宣传力度,在支行统一采用电视、报刊、大型户外广告进行宣传的同时,各网点及时配套使用广播、流动宣传车、拉横幅以及在车站、码头、居民小区等人流聚集区设立咨询站点等多种方式全面启动宣传工作,要形成全方位、立体型的宣传氛围,五是做好优质服务工作,确保行容行貌好、服务设施好、文明用语好的' 三好 标准,努力给顾客营造一种舒心的环境。对高价值客户实行差异化服务,尽快解决客户存、取款排长队的问题。各单位通过抓岗位练兵,努力提高服务水平;通过抓星级员工的培养,努力提高服务水平;通过狠抓奖优罚劣,努力提高服务水平,对优质服务好的重奖,对与顾客争吵、态度生硬、服务效率低下等有损银行形象的一律给予重处罚。六是强化上下联动,整体营销的功能,对优质客户实行资产、负责、中间业务,本外币业务一体化营销,全方位放大客户价值。
强化督办,将 春天行动 向纵深推进期间,支行分别召开行务会,城区、乡镇主任会议,听取市场营销工作汇报,分析、协调解决存在的问题,促进 春天行动 ,迅速扩大战果,向纵深全面推进。针对元月中旬,营销工作整体放缓的趋势,支行实地调研究后,及时印发了《关于抓好当前市场营销工作的紧急通知》,提出了加快营销进度的6项具体措施,由包片行领导和包点部室,亲自送到各网点,亲自组织员工进行学习,亲自抓落实,迅速扭转了营销工作裹足不前的僵化局面。支行要求,包点部门要切实加强对网点的联系指导,实实在在帮助网点解决营销中的难点问题银行营销活动总结工作总结。对一般性的问题,能现场解决的要现场解决,确实不能解决的收集起来,向分管行领导及时汇报,争取创造条件,及时解决
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