导游讲解技能的教学设计
篇一：《导游讲解技能》单元教案
第一课时
学习活动设计
（针对该专题所选择的活动形式及过程）
教学步骤： 一、导入
一段差劲的导游讲解视频，学生指出导游讲解的问题以及带给学生的听觉感受 二、新授
“祖国山河美不美，全凭导游一张嘴”，导游口语表达的具体要求有哪些？ 1、音量的控制
1）导游如何根据情况进行音量的调节？ 2、语调的变化
2）导游讲解的语调有什么变化？
欣赏导游比赛的视频，感受明显的语调变化，从而打动游客的心弦。 3、从导游比赛的视频感受语速的快慢及停顿的处理 4、不良的口语表达有哪些？
根据之前的不良的导游讲接视频，指出不良的口语表达有哪些？
2、学生选择一篇熟悉的江心屿导游词片段，进行模拟讲解，并进行组内的小组点评，并由每组派出代表进行展示，共同解决问题 3、小结交流
（学生学习成果：掌握口语表达的要求，并能在模拟讲解中给以体现）
教学评价
1．学生能掌握讲解的语音和语调，控制语速，学习优美的发音，并能意识和克服不良的口头语言。
2．活动过程规范有序、效果明显
篇二：导游讲解技巧教案
《导游业务》教案
篇三：教学设计与导游讲解设计的对比研究
教学设计与导游讲解设计的对比研究
摘要：在云南，由于特殊的地理条件，使得传统的观光旅游方式主要以汽车行程为主。每个旅游城市之间都有100-200公里甚至以上的距离。这就使得导游在旅游车上必须提供长时间的讲解服务。如何才能做到讲解服务的针对性和有效性。在导游的培训工作和实践中，可以借鉴教学设计的相关理论。丰富和完善导游的讲解和培训工作，提高导游的服务效率。本文基于这样的目的进行研究。
关键词：教学设计、导游讲解、导游讲解设计
一、问题的提出
云南旅游这些年的发展，沉淀出来的明星观光旅游线路就是“昆明—大理—丽江—昆明”（简称昆大丽，下同）5晚6天行程，由此还衍生出“昆大丽中（香格里拉）”、“昆大丽泸（泸沽湖）”、“昆大丽版（西双版纳）”7晚8天产品系列。加上交通工具的不同组合，形成的线路组合十分丰富。我们以传统的“昆大丽”5晚6天行程来研究导游的讲解服务。
1.“昆大丽”5晚6天基本行程描述：（以全国大散拼行程为例） D1日：全国各地客人到达昆明入住
D2日：从昆明出发—楚雄—大理—（三塔或古城游览）—丽江 D3日：丽江雪山一线游览 D4日：丽江大理-楚雄
D5日：楚雄—昆明—石林—昆明 D6日：昆明送机
2.根据上述线路列表分析游客云南旅游的时间分配（以30人旅行团为例）
表1 一个旅行团云南游的时间分配估算（以30人旅行团为例）
表2 时间占比统计
图1 一个旅行团的时间分配
3.总结归纳：
从以上分析可以看出，长线观光旅游活动中，在客人整个旅游时间中，导
游可以提供讲解的时间排在仅次于客人“休息”、“交通”之后的第三位。显然导游的讲解十分重要，对提升服务质量，缓解由于长时间交通乘坐的焦虑、烦躁等不适有很好的帮助，更是对云南旅游资源和云南旅游体验的宣传推广一个绝好交流平台。但现实是，大量的导游不重视这个机会，或白白浪费。或找不到提升讲解效率，创造沟通机会的途径。或找不到完成讲解及服务任务的方法。为此，我们可以借鉴教学设计的流程和方法。让导游员在工作中学会运用这种思路解决问题。形成自己的讲解风格，提升服务效率。
二、教学设计
在大量的理论和实践基础上，对于教学活动中的成熟经验，可以充分借鉴并运用于导游工作中，为此我们对教学设计中的相关概念、原则和方法进行梳理。1.教学与教学过程
教学是教育目的规范下的、教师的教与学生的学共同组成的一种活动。是一种特殊的认识、交往和实践活动。
教学过程是教师根据教学目的、任务和学生身心发展的特点，通过指导学生有目的、有计划地掌握系统的文化科学基础知识和基本技能，发展学生智力和体力，形成科学世界观及培养道德品质，发展个性的过程。 2.教学过程的基本特点
（1）间接经验与直接经验相结合
学生以学习间接经验为主。学生学习间接经验要以直接经验为基础。 （2）掌握知识与智力相统一
掌握知识是发展智力的基础；智力发展是掌握知识的重要条件；掌握知识与发展智力相互转化的内在机制，形成良性循环。 （3）教学过程中的知、情、意相统一
知、情、意直接影响学生对知识的掌握和智力的发展。 （4）教师主导作用与学生能动性相结合
教学过程中教师起主导作用，学生是学习的主体。教师与学生要建立合作、
友爱、民主、平等的师生交往关系。 3.教学过程的结构 （1）引起学习动机 （2）引导学生领会知识 （3）巩固知识
（4）引导和组织学生运用知识 （5）检查知识
4.我国的教学原则（以中学为例）
（1）直观原则：包括正确选择直观教具和现代化教学手段。比如图片、模型、幻灯片、电视和电影等。直观要与讲解相结合。还要重视运用语言的直观。 （2）启发性原则：调动学生积极性、主动性、动手能力和独立思考的能动性。 （3）巩固性原则：巩固、学习和在扩充巩固中运用学习。
（4）循序渐进原则：抓主要矛盾，解决好重点与难点的教学。由简到繁，由易到难。
（5）因材施教原则：针对学生特点有区别对待教学。采取有效措施充分让有才的学生发展。
5.我国的教学方法（以中学为例） 方法一：传统教学法
讲授法、谈话法、讨论法、演示法、参观法、练习法、复习法、学习指导法 方法二：新型教学法
自主学习、合作学习、探究式学习、研究性学习等 6.教学设计
教学设计是根据教学对象和教学目标，确定合适的教学起点与终点，将教学诸要素有序、优化地安排，形成教学方案的过程。它是一门运用系统方法科学解决教学问题的学问，它以教学效果最优化为目的，以解决教学问题为宗旨。我们从“事”和“人”的角度来看教学设计流程。 其一：从事情的角度可以分为如下流程： （1）设置教学目标
教学目标是预期学生学生通过教学活动获得的学习结果。教学目标分为认知、情感和动作技能三大领域。
1）认知领域的教学目标分为知识、领会、应用、分析、综合和评价六个层次，形成由低到高的阶梯。
2）情感领域的`教学目标根据价值内化的程度分为接受、反应、形成价值观念、组织价值观念系统、价值体系个性化五个方面。
3）动作技能教学目标指预期教学后在学生动作技能方面所应达到的目标。即知觉、模仿、操作（学习目标）、准确、连贯、习惯化（内化目标）。
在实际生活中，这三方面的行为几乎是同时发生的。三者相互作用和渗透。因此，在教学设计中，往往需要同时设置这三个方面的目标。 （2）组织教学过程 1）引起学生注意 2）提示教学目标 3）唤起先前经验 4）呈现教学内容 5）提供学习指导
6）展现学习行为 7）适时给予反馈 8）评定学习结果
9）加强记忆与学习迁移
其二、从实施人员角度可以分为如下流程： （1）教师准备 1）备课
A.钻研理解教材：整体把握、抓重点难点、找出规律、关注习题。 B.分析研究学生：群体规律、兴趣爱好、家庭背景、学习经历。 （2）上课
A.组织教材和选用得当教学法 B.精心设计教学环节和流程 （3）监督和评价 A.作业和考试 B.反馈总结评价
以上是对教学设计的归纳。从中可以看到，在许多方面，导游员在工作中的讲解服务是可以借鉴运用的。
三、导游讲解
（1）导游讲解
导游服务从一定意义上来看，是导游员运用好语言来讲解各类景观，景物，使游客获得知识，实现审美满足的工作。导游员的作用之一是要给游客一种跨越时空的文化观念，将眼前的景物、昔日的瑰丽和美妙的想象三者有机地结合在一起。导游服务的核心在于“说”，通过对景物的讲解，引导游客“进入”景中的意境。所以，导游讲解是导游员以丰富多彩的的社会生活和璀璨壮丽的自然美景为题材，以兴趣爱好不同、审美情趣各异的游客为对象，对自己掌握的各类知识进行整理、加工和提炼，用简洁明快的语言进行的一种意境的再创造。 （2）导游讲解分类
从工作环境上分类为旅途中的讲解和景区（点）导游讲解；从构建方法上分为知识介绍性讲解和故事演绎性讲解；从内容功能上分为目的地人文、自然资源介绍，旅游购物品销售介绍，旅游生活服务介绍三类。 （3）导游讲解
包括客观性、创作性、计划性、针对性、灵活性、平等性、趣味性等。
四、导游讲解设计和教学设计对比
对比二者，我们从如下几个方面来比较。
【导游讲解技能的教学设计】相关文章：
英语写作的讲解03-12
《母鸡》的教学设计05-27
《桥》的教学设计04-10
速度的教学设计03-15
林海的教学设计03-06
《鲸》的教学设计03-02
《春》的教学设计12-28
诗经讲解03-11
路旁的橡树教学设计10-19
《巨人的花园》教学设计09-30