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药房上半年工作总结

时间：2024-07-08 05:13:48 优秀范文网我要投稿

（集合）药房上半年工作总结

　　总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，因此好好准备一份总结吧。如何把总结做到重点突出呢？下面是小编精心整理的药房上半年工作总结，希望对大家有所帮助。

（集合）药房上半年工作总结

药房上半年工作总结篇1

　　回顾上半年的工作，药房团队在保障药品供应、提升服务质量、加强内部管理等方面取得了显著成绩。以下是对药房上半年工作的全面总结：

　　一、药品供应保障

　　1、药品采购：我们与多家药品供应商建立了稳定的合作关系，确保了药品的及时供应。同时，我们根据临床需求和库存情况，科学制定了采购计划，避免了药品短缺或积压现象。

　　2、药品储存与管理：我们严格执行药品储存规范，确保了药品的质量和安全。定期对药品进行盘点、检查和养护，防止了药品过期、变质等问题的发生。

　　二、服务质量提升

　　1、服务态度改善：我们加强了员工的服务意识培训，提高了员工的服务态度和质量。患者对我们的服务满意度有了显著提升。

　　2、处方审核与调配：我们严格执行处方审核制度，确保了处方的合理性和准确性。在药品调配过程中，我们注重细节，减少了调配差错的发生。

　　3、患者咨询与指导：我们耐心解答患者的疑问，提供了个性化的用药指导。同时，我们还开展了健康宣教活动，提高了患者的用药依从性和健康素养。

　　三、内部管理加强

　　1、人员培训：我们定期组织员工进行业务培训，提高了员工的业务水平和专业素养。同时，我们还加强了员工的.职业道德教育，提升了团队的整体形象。

　　2、制度完善：我们修订了药房管理制度，明确了各岗位的职责和工作流程。通过制度的完善，我们提高了工作效率，减少了工作差错。

　　3、信息化建设：我们积极推进药房信息化建设，引入了先进的药房管理系统。通过信息化手段，我们优化了药品库存管理、处方审核和药品调配等流程。

　　四、存在的问题与改进措施

　　1、药品供应方面，部分特殊药品的供应仍不稳定。我们将进一步拓宽采购渠道，与更多供应商建立合作关系，确保特殊药品的供应。

　　2、在服务质量方面，虽然患者满意度有所提升，但仍需加强员工的服务意识和沟通技巧培训，进一步提升服务质量。

　　3、在内部管理方面，我们将继续完善相关制度，加强员工培训，提高工作效率和准确性。同时，我们将进一步优化药房管理系统，实现更高效的信息化管理。

　　五、总结与展望

　　上半年，药房团队在保障药品供应、提升服务质量和加强内部管理等方面取得了显著成绩。在下半年，我们将继续努力，针对存在的问题采取有效措施进行改进，为患者提供更加优质、高效的药学服务。同时，我们将密切关注行业动态和政策变化，不断调整和优化药房运营策略，以适应市场需求和发展趋势。

药房上半年工作总结篇2

　　随着医疗行业的不断发展，药房作为医疗服务体系中不可或缺的一环，始终承担着为广大患者提供安全、有效、合理用药的重要职责。在过去的上半年中，我们药房团队在领导的关心与指导下，全体成员齐心协力，共同完成了各项工作任务。现将上半年的工作总结如下：

　　一、工作回顾

　　1、药品管理与供应

　　严格按照药品管理规范，对药品的采购、验收、储存、销售等环节进行严格把关，确保药品的质量安全。

　　及时更新药品信息，确保药品信息的准确性和完整性，为患者提供全面的用药指导。

　　加强与临床科室的沟通协作，根据临床需求及时调整药品供应计划，确保临床用药的及时性和合理性。

　　2、患者服务

　　提供专业的.药品咨询和用药指导服务，解答患者关于药品使用的疑问，提高患者用药的依从性。

　　设立便民服务窗口，方便患者购药和咨询，提高患者满意度。

　　积极开展药品知识普及活动，提高公众对药品安全使用的认识和了解。

　　3、团队建设与培训

　　加强团队成员之间的沟通与协作，提高团队凝聚力和战斗力。

　　定期组织内部培训和交流活动，提高团队成员的专业素养和综合能力。

　　鼓励团队成员积极参与学术交流和专业认证考试，提升团队整体业务水平。

　　4、安全管理与风险控制

　　严格执行药品安全管理规定，加强药品储存和运输过程中的安全管理，确保药品安全无事故。

　　定期开展药品质量检查和风险评估工作，及时发现并处理潜在的安全隐患。

　　加强与供应商和监管部门的沟通协作，共同维护药品市场的稳定和安全。

　　二、工作亮点

　　1、药品信息化管理

　　引入先进的药品管理信息系统，实现药品信息的实时更新和共享，提高药品管理效率。

　　通过信息系统对药品的采购、销售、库存等环节进行实时监控和数据分析，为药品管理提供科学依据。

　　2、患者用药教育

　　针对不同患者群体开展个性化的用药教育服务，提高患者对药品安全使用的认识和了解。

　　利用微信公众号、宣传栏等多种渠道开展药品知识普及活动，扩大用药教育的覆盖面和影响力。

　　三、存在问题与改进措施

　　1、存在问题

　　部分药品供应不足，影响了临床用药的及时性和合理性。

　　部分患者对药品使用方法和注意事项了解不够，存在用药不当的风险。

　　2、改进措施

　　加强与供应商和监管部门的沟通协作，积极争取更多的药品供应资源，确保临床用药的及时性和合理性。

　　加强对患者的用药指导和教育工作，提高患者对药品安全使用的认识和了解，降低用药不当的风险。

　　四、总结与展望

　　回顾上半年的工作，我们药房团队在药品管理、患者服务、团队建设与安全管理等方面取得了显著的成绩。在未来的工作中，我们将继续加强团队建设与培训，提高团队整体业务水平；加强药品供应与质量管理，确保临床用药的及时性和合理性；加强患者用药教育与指导，提高患者用药的依从性和安全性。同时，我们也将积极应对行业变革和市场挑战，不断创新服务模式和管理机制，为医院的可持续发展贡献力量。

药房上半年工作总结篇3

　　在刚刚过去的半年时间里，药房的工作在各个科室的大力配合下，顺利完成了各项工作目标和任务。现将药房20xx年上半年工作情况，总结如下：

　　一、严格落实药品采购程序，确保药品流通顺畅。

　　首先，为确保满足临床需要，药房根据医院药品需求合理制定药品采购计划，每月按时上报本期采购计划量。

　　其次，严格执行药品入库验收程序，制定落实药品验收制度，认真核查药品的包装、标签、说明书以及相关票据，与采购计划进行核对，完善入库验收登记和签字等手续。

　　二、药品的使用和报销

　　药房工作人员转变用药观念和习惯，向使用基本药物品种上转变。医院20xx年1至5月共采购国家基本药物：xxxxx元，贵州省增补基本药物：xxxxx元，总计采购基本药物：xxxxx元。医院有条不紊的开展国家基本药物制度，并取得阶段性成果。

　　三、药房管理稳步提升

　　在院领导的大力支持下，特别是特殊药品，存放上严格按照存储要求存放，使用上严格控制剂量、使用人、使用方法、使用时间等详细告知病人。其次在过期药品上进行严加排查，对到期的药品排查出库，在发放药品时尽量按照药品日期进行发放，避免造成过期药品的出现。

　　四、加大业务学习

　　加强了业务学习，特别是上级下发的各项文件，进行细致而系统的学习，同时参加院里组织的各项业务技能学习，促进了药品管理工作的整体提升。

　　虽然工作取得了一定成绩，但很多工作还存在不足。比如：

　　1、与医院各科室的交流配合还存在不足，医务工作是一个相互合作相互协调，共同为患者服务的行业，药房在与各科室的协调沟通上，还需要进一步加强；

　　2、业务学习方面还存在差距，药房由于工作相对单调，业务学习存在不重视，不深入的.现象。

　　以上是药房工作存在的不足，我们会在以后的工作中戒骄戒躁，保持一颗谦虚谨慎的心态，我们将突出以下几方面工作：

　　1、参加医院组织学习，鼓励科室人员参加卫生的专业资格考试。

　　2、增强工作责任心，药品存放要整齐并按类放臵；发药时，对每张处方及医嘱单仔细查对，对医保用药要严把医保政策关、问题与医生，杜绝差错事故的。

　　3、严把药品出、入库关，出、入库有记录，有账目，有审核，有明细。

　　4、服务意识，服务质量，病人满意、满意及满意。在平时工作中对病人所需的药品的采购，只要是的要求都能尽最大的努力去。

药房上半年工作总结篇4

　　随着上半年工作的圆满结束，我们药房团队在各个方面都取得了一定的成绩。在此，我将对药房上半年的工作进行全面的回顾和总结，旨在总结经验、查找不足，为下半年的工作提供指导和借鉴。

　　一、工作回顾

　　1、药品管理与供应

　　上半年，药房在药品管理方面严格遵守相关法规，确保药品的质量与安全。我们加强了与供应商的合作，确保了药品的及时供应，满足了患者的需求。同时，我们也对库存进行了优化管理，减少了过期药品的浪费。

　　2、服务质量提升

　　药房始终将患者放在首位，不断提升服务质量。我们加强了与患者的'沟通和交流，耐心解答患者的问题，提供了个性化的用药指导。同时，我们也加强了与医生的协作，确保患者用药的准确性和安全性。

　　3、团队建设与培训

　　上半年，药房团队在团队建设方面也取得了显著成效。我们定期组织内部培训，提升了团队成员的专业素养和技能水平。同时，我们也加强了与其他部门的沟通和协作，形成了良好的工作氛围。

　　4、信息化建设

　　药房在信息化建设方面也取得了积极进展。我们引入了先进的药品管理系统，实现了药品信息的实时更新和查询。这不仅提高了工作效率，也方便了患者的用药查询和咨询。

　　二、工作亮点

　　1、药品质量与安全

　　上半年，药房在药品质量与安全方面取得了显著成绩。我们严格把控药品的采购、验收、储存和调配等各个环节，确保了药品的质量与安全。

　　2、患者满意度提升

　　通过不断提升服务质量，我们赢得了患者的信任和好评。患者的满意度得到了显著提升，药房的口碑也越来越好。

　　3、团队凝聚力增强

　　通过加强团队建设和培训，我们增强了团队的凝聚力和向心力。团队成员之间形成了良好的合作关系，共同为药房的发展贡献力量。

　　三、存在的不足与改进措施

　　1、药品分类管理不够精细

　　在药品管理方面，我们发现药品分类管理还不够精细，导致一些药品的查找和调配不够便捷。针对这一问题，我们将加强药品分类管理，完善药品标签和标识，提高药品的查找和调配效率。

　　2、服务流程仍需优化

　　在服务流程方面，我们发现还存在一些不足之处，如患者等待时间过长、用药指导不够详细等。针对这些问题，我们将优化服务流程，提高服务效率，为患者提供更加优质、便捷的服务。

　　3、团队建设仍需加强

　　在团队建设方面，虽然我们已经取得了一定的成绩，但仍需加强。我们将继续加强团队建设和培训，提高团队成员的专业素养和技能水平，增强团队的凝聚力和向心力。

　　回顾上半年的工作，我们药房团队在各个方面都取得了一定的成绩。在未来的工作中，我们将继续努力，不断创新和进取，为患者提供更加优质、便捷的服务。同时，我们也将不断总结经验、查找不足，为药房的长期发展奠定坚实基础。

药房上半年工作总结篇5

　　上半年过去了，现对上半年工作总结如下。

　　一、20xx年上半年的工作总结

　　1、在20xx年上半年里，我认真执行党的各项卫生工作方针政策，遵守医院的规章制度，以深入学习实践科学发展观主题活动为契机，遵守院规院纪，不迟到，不早退。认真执行《药品管理法》及《处方管理办法》，坚决抵制违法违纪行为和行业不正之风，树立全心全意为患者服务意识和集体荣誉感。

　　认真学习《药品管理法》及《处方管理办法》和抗菌药物的合理应用，并利用业余时间进修学习，不断提高业务水平和技能，爱岗敬业，同心协力为患者服务，虚心向同行学习专业知识，及时妥善处理工作中出现的临时性问题。

　　药品摆放整齐，严格管理毒、麻、限、剧及贵重药品、定期盘存，协助财务部做好药品经济核算工作，发现问题及时查找原因，研究处理并及时解决。每天的工作是负责药品发放和二类精神药的请领、发放、处方登记和保管。摆药室是一个整体，每个人就像一个零件，全体齐心协力，上下一心，互相配合，互相帮助，保质保量的完成了上级交给的各项任务。

　　2、上半年的工作主要是负责门诊药房和急诊药房的药品调配工作，全年发药x张，配方x张，继续教育学分合格。

　　紧紧围绕着医院的中心工作开展党建工作，这是医院党建工作的基本指导思想。只有加强党委和党支部的自身建设，才能大力推进医院的建设，使医院在稳定中求发展求改革，在发展、改革中求稳定。

　　全科职员加强理论与实践的联系，学习和领会医院工作精神和各阶段的工作重点，在平常繁忙的工作中，不拘情势，结合科室的实际情况展开学习和讨论，鼓励职工积极参与推动医院各项改革措施的落实和实施。

　　通过系统的学习教育，进步了科室职员的思想政治觉悟，增强了法制意识，发扬求真务实精神，做到自觉遵纪遵法，自觉抵制行业不正之风，全心全意为人民服务，做好一线窗口药学服务工作。

　　3、开展党员优质服务岗活动。

　　为了体现新世纪、新阶段党建工作的新特点，进一步增强党组织的创造力、凝聚力和战斗力，充分发挥共产党员的先锋作用，经医院党委研究决定，以深入开展星级服务活动、“八荣八耻”、医药购销领域商业贿赂专项工作为契机，在各党支部中开展创建“党员优质服务岗”为主要形式的党员优质服务活动，推进医院“以病人为中心”优质服务，以此带动我院优质服务工作再上一个新台阶，用我们的爱心和良好的工作作风树立起良好的形象，无愧于“白衣战士”的称号。

　　药学人员要对病人极端负责，态度诚恳，和蔼热情，关心体贴病人，掌握病人的'心理特点，给予细致的身心护理；严格执行各项规章制度，坚守岗位，按章办事，操作正规，有条不紊。

　　执行医嘱和从事一切操作要思想集中，技术熟练，做到准确、安全、及时，精益求精；要有敏锐的观察力，善于发现病情变化，遇有病情突变，既要沉着冷静，机智灵活，又要在抢救中敏捷、准确、果断；做好心理护理，要求语言亲切，解释耐心，要有针对性地做了病人的思想工作，增强其向疾病做斗争的勇气和信心；保持衣着整齐，仪表端庄，举止稳重，礼貌待人，朴素大方；作风正派，对病人一视同仁，对工作严肃认真。

　　二、20xx年下半年工作计划

　　1、提高药学服务及药品质量，以提高质量为重心，逐步建立质量、安全系统。集中精力，抓好质量和安全，强化科学管理，提高整体绩效，这是药剂科生存和发展的关键。

　　加强服务过程的标准化管理，突出科室职能，对药品质量进行全过程的监督检查，确保临床用药安全有效；加强合理用药及抗菌药物临床应用指导工作，对抗菌药物的分级管理实行严格的监控，减少抗菌药物滥用情况。

　　特别加强孕产妇、儿童合理用药。定期对不足的服务工作进行分析，找出存在的共性问题，做到举一反三，使整个服务过程成为一个不断反馈、不断调整、不断规范的过程，从整体上加强和推进服务工作的规范化和标准化。

　　医院药房是窗口，做到微笑服务，使患者有个好的心情。发药时严格按照四查十对执行，杜绝差错和事故的发生。

　　2、加强不良反应监测工作，进一步规范药品不良反应监测工作，密切配合医疗、护理等相关部门，及时上报药品不良反应报告。加强药学服务窗口的工作开展，更直接、更全面的为病人提供药学服务。

　　3、加强学科的人才培养，制定药剂科继续学习制度及业务知识定期考核制度，定期开展业务学习及服务技能和态度的培训，提升药学人员专业素质，不断提高病人的满意率。

　　激励职工学习计算机知识，提高工作效率，组织药房工作人员和临床医生之间多沟通多交流以促进共同学习共同进步。积极参加院内外组织的各种学术讲座，不断提高业务技术水平，增加业务修养，提高知识内涵，力争20xx年度医技人员都取得资格准入，计划20xx年每月组织一次药剂科的课内活动。

药房上半年工作总结篇6

　　时光荏苒，转眼间上半年已经过去。在这半年里，药房的工作在全体同事的共同努力下，取得了一定的成绩，同时也面临着一些挑战。现将上半年的工作总结如下：

　　一、主要工作成果

　　1、药品销售方面，我们通过优化销售策略、提升服务质量，实现了销售额的稳步增长。

　　2、严格把控药品质量，对进货渠道进行严格审核，确保患者用药安全。

　　3、加强了药品管理，做到了药品分类清晰、摆放整齐，库存管理更加科学合理。

　　4、积极开展用药咨询服务，为患者提供专业的用药指导，提高了患者的`满意度。

　　5、不断完善药房工作流程和规章制度，使药房工作更加规范化、标准化。

　　二、存在的问题

　　1、人员培训方面还需进一步加强，部分员工的专业知识和服务技能有待提高。

　　2、信息化管理水平有待提升，对药品库存和销售数据的分析利用不够充分。

　　3、在应对突发情况时，应急处理能力还存在不足。

　　三、改进措施

　　1、制定详细的培训计划，定期组织员工参加专业培训和学习交流活动，提升员工素质。

　　2、加大对信息化建设的投入，引入先进的管理系统，提高数据处理和分析能力。

　　3、完善应急预案，加强演练，提高药房工作人员的应急处置能力。

　　四、下半年工作计划

　　1、继续保持药品销售的良好态势，争取实现更大的增长。

　　2、进一步加强药品质量管理，确保患者用药安全无虞。

　　3、持续提升服务水平，打造更优质的药房服务品牌。

　　4、深入推进信息化建设，提高工作效率和管理水平。

　　回顾上半年的工作，我们有收获也有不足。在下半年里，我们将再接再厉，努力改进不足，不断提升药房的工作质量和服务水平，为患者提供更好的医疗保障。

药房上半年工作总结篇7

　　20xx年上半年药房各项工作坚持以“病人为中心”，认真贯彻执行本次“树、转、匆匆、”教导实践运动精神和药政治理的有关运动律例。在中心领导和相关业务科室密切共同下。通过药房全体人员的配合尽力、连合协作、牢牢环抱中心的工作重点和要求，顺利完成了中心交给的各项工作和目标。下面就上半年工作总结如下：

　　一、增强理论学习。

　　我科增强了业务学习，分外是上级下发的各类学习，通过系统的学习。进步科室人员的思想觉悟，加强了司法意识，做到自觉遵纪守法，自觉抵制行业不正之风，以质量一地、病人第一的理念，经心全意为病人办事，做好一线窗口的药房办事工作。

　　二、完善工作流程，进步工作效率。

　　药房的工作重点是包管病人实时的药品供应，通过完善工作流程，充分调动可是人员的积极性，齐心协力，进步工作效率，有效转变了一到放工病人就无法取药的艰苦，做到病人不走完，我科不放工，为病人提供方便。在业务上，认真完成各类药品订购及项目药品预案的制度。对每一批药品在入库前，核实数量、外包装、标签及相关的单子。与采购计划进行核对，完善入库验收挂号和具名手续。做到药品当天到，当天入发药电脑系统和药监局系统网络。合理测算药品的`需求量，每天依照药品、生物成品治理的要求，做到记录两次室内温度记录和冷链温度记录。每天放工落后行药品盘点交班。每月进行一次大盘库，报一次项目月报表，做到日清月结，三个月报一次季度报表及每季度初要订定出下一季度的药品需求量，进行领药，并对拆零药品实时记录，上半年共发放项目药品乙胺吡嗪利福异烟片55920片，异福片28590片，乙胺丁醇9000片，SM、水各30支，组合药HRE300板，生物成品下发：进口狂犬疫苗706支，国产乙肝236支，乙肝旦白25支，狂犬卵白157支，进口儿童乙肝84支，进口成人乙肝176支，国产狂犬疫苗3455支。

　　三、严格落实药品的采购法度模范，确保药品实时供应。

　　严格依照《药品治理法》、《药品流通监督治理法子》、《药品运营质量规范》，等有关规定采购药品全部向取得执照的企业进货，购进药品依法签订合同，同时注明质量条款，包管临床患者用药平安及供应实时，即实时了解临床科室药品需求动态及控制药品使用后的信息反馈。确保临床药品的合理性、平安性、患者满意性供应。依照上级和相关业务部门的新要求，中心修正和完善了药监药品入库系统。

　　四、药品的储存、使用、盘点、核算工作。

　　增强药品贮存治理，每月不按期对科内工作流程及各岗位的工作质量进行抽查，并督匆匆科室人员认真执行各类治理制度，为了进一步增强药品质量治理，在购进验收，在库养护等环节的质量治理，至少每月月底进行一次药品储存质量、效期等盘点。为了不耽搁其它工作，盘点工作尽量支配在附近放工及放工后，为包管包管药品数据的精确性，几回三番与每天盘库相核对，并将反省结果以书面形式汇总，并实时留存归档，严格执行操作规程。帮忙财务做好药品的半年经济核查工作。科室每个人要熟记《药品的基础知识》，严于律己，确保不发生责任事故。在发放药品时尽量依照药品效期，先进先出的原则进行发药，避免造成过时药品的呈现，严格执行国家药监局《医疗机构药品使用质量治理暂行规定》的要求，从而有效包管了我中心药品质量，包管了患者的用药平安。

　　在上半年的工作中，还存在很多不是之处，我科会在以后的工作中查找原因，认真订定出完善的，削减工作制度和法度模范的漏洞，做到更好的为病人办事，使病人满意，领导宁神，本身安心是我科的目标。

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