企业年终总结
总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,是时候写一份总结了。我们该怎么写总结呢?下面是小编精心整理的企业年终总结,欢迎阅读与收藏。
企业年终总结 篇1
一、开头语
20xx年是不平凡的一年,通过全体员工的共同努力,公司各项工作取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的`同时,我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足,尤其在市场开拓的创新上,精品服务的理念上,还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此,面对20xx年,公司领导团体,一定会充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕“服务管理”这个主旨,将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合,确保公司20xx年公司各项工作的顺利完成。
二、结束语
在这一系列的工作中,我深知:作为一名合格的财务工作者,不仅要具备相关的知识和技能,而且还要有严谨细致耐心的工作作风,同时体会到,无论在什么岗位,哪怕是毫不起眼的工作,都应该用心做到最好,哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作,也要善于从中寻找乐趣,做到日新月异,从改变中找到创新。
企业年终总结 篇2
尊敬的公司领导、各位来宾、各位同仁,新年好:
刚刚过去的xx年,是公司承前启后、蓬勃发展、继往开来的一年。公司在整个行业遭遇寒冬的大环境下,我们保持了持续稳健经营中求发展的势态,取得了良好的业绩。xx年公司在房屋建筑、工业厂房建筑工程将会迎来更大的资源平台经济效益,xx年汨罗祥贤将翻开新的篇章,我们将树立新的标杆。公司的总体发展的大好势态我相信再坐的每一位都应该很清楚,我也不比多说了,下面我就施工现场这一方面,不说总结稍微概况一下。
xx年我们施工现场的安全质量管理工作在公司领导的高度重视和支持下,经过祥贤公司全体员工的不懈努力,圆满地完成了全年度各项安全、质量管理目标,取得了较好的成效。全年杜绝了死亡、伤亡事故的发生,未发生任何较大安全、质量事故。随着鲁中矿棚改一期安全顺利交工;浦江水岸顺利封顶;棚改二期、泰安等一系列重大工程的开工、顺利施工过程中,xx年施工现场管理、安全控制、质量管理工作画上了圆满的句号!
回首一年来的工作,我们工作在施工现场的各位同仁具体做了以下工作,我概要的说一下。这也是我们在今年应该做的更细致、更具体、更专业的几点。
一、用制度管人,提高公司员工对安全管理、质量控制工作重要性的认识
公司成立至今我们的管理人员、管理制度、管理理念已经基本形成了一套适应我们公司现阶段的管理体制。但是随着公司如日中天、蒸蒸日上
的发展趋势,在今年我们要在加强进行职业环境健康、职业安全、质量管理基础上,根据公司的现阶段的生产特点、依据现行各项安全质量管理制度,做到定人、定岗、定责,有岗位就有职责、有职责就有责任的管理制度。并与奖罚制度挂钩来提升公司效益。
二、加强安全监督、质量管理,强化全员安全意识和质量防范意识
xx年在施工现场安全监督管理方面,我们公司现场管理人员以**牵头确定了安全工作防范的`重点、难点;为消除现场安全隐患、杜绝安全事故;为全年安全工作的顺利开展打下了较好的基础。但是安全无小事,施工现场的安全管理不是一个**两个**可以管得全的,xx年我们的工作要树立安全人人有责,人人管安全的意识。我们要做到现场每一个岗位管理人员都是一个安全员,将每一个点上的安全员拧成一股绳,织成一张安全网,我们只有编制好了这张安全网,我们才能在这张网下强大我们的公司,发展个人的事业。所以安全管理依旧是我们今年的重中之重。
三、建立并落实项目管理目标制度
1、在安全方面:杜绝伤亡事故的发生,坚决做到零伤害、零事故。
2、质量方面:对工程质量监督覆盖面达到100%,受监工程质量合格率达到100%。
要完成这样一个目标,必须依靠一个完善的管理体系、管理制度才可以做到。例如棚改一期工程,是我公司今年层数较高的房建工程,该工程工期紧、质量要求严;各班组穿插多,与地下车库同步施工交接频繁、危险源较多;涉及到机械伤害、高处坠落、基坑坍塌、人员触电、火灾等危险因素。因此在施工过程中,我们分阶段针对现场施工特点将重点施工对象列入重点质量安全监测对象。采取一系列的措施(首先对所有入场工人进行安全教育及安全技术交底,做到没有进行安全教育的人员坚决不能上岗作业,并要求现场安全员每天进行班前安全教育,并在生产的过程中进行检查,发现危险因素和人的不安全行为及时处理,保证安全生产无事故。)来确保工程不发生任何一起安全事故,以工程质量一次性验收合格顺利完工。
四、落实生产责任制,做到谁主管谁负责
安全、质量管理工作关键在与管理人员的心态和责任。我们在施工工程中明确了谁主管谁负责;将安全、质量工作的各项职责落实到每位管理人员,把每一位安全员、施工员的安全职责和质量职责固定下来,确保了安全质量工作真正做到了有人抓、有人管,避免了同一件事多人管,一件事没人管得情况。
虽然去年我们的安全监督、质量监督构架已经形成,但各个管理人员的责任制还需进一步落实,完善各项工作标准,以促使各项目部安全质量工作管理更加细致,同时更加具有可操作性。避免担责任的是一个人做,所以责任一个人单的情况,同时建议进一步形成奖罚制度以经济驱动责任制的落实。
五、xx年工作存在的不足和问题
1、施工现场专职安全员、质检员阶段性配备不足,加上项目部施工员、安全员天天打太极不作为不担当。还有个别项目部的领导忽视我公司施工利益按书本生搬硬套、强调公司流程制度推卸责任,导致我方现场管理班子工作开展难度很大。在这点上我觉得首先我们要积极从自身找原因,加强自身管理队伍的管理水平、专业水平。其次再去采取适当手段去沟通。
2、著名的“蝴蝶效应”中提到:亚马逊雨林中一只蝴蝶扇动一下翅膀而扰动了空气,各种可能的概率叠加在一起就可能导致美国华尔街发生一场金融风暴,这不是危言耸听这就是科学。在去年我们就有部分管理人员责任心不强,对于一些较小安全隐患、质量通病不够重视,或是视而不见。错误的认为较小安全隐患、质量通病不会造成安全、质量事故的发生,但是不怕一万就怕万一,由于“蝴蝶效应”就非常可能导致较大安全质量事故的发生。
3、公司内部在团结方面有待加强:我们每一个人好比一根手指,如果与别人打架是,用一根手指插人,别人不会觉得痛反而你手指会痛,但是当我们手指紧握用拳头出击才有力量。在今年我们所以员工要已项目安全为核心,以公司利益为重点,团结一致全心全意的投入工作。
4、管理人员执行力方面有待规范化、工作效率有待提升:我们每个管理人员都会接受指令和发出指令,我希望一旦接受到工作安排后,能及时高效率的执行,不管是执行完成还是由于其他原因执行不了都应该给出一个回馈,那样我们才能有好的配合、才能安排下一步工作。去年我们有个别人员接受工作安排后犹如石沉大海,这样自己公司来说执行起来就是一盘散沙,对于项目部来说我们公司角色会变得很变动。
七、xx年工作计划(针对管理的计划)
xx年我公司全体应努力营造“安全发展、稳健经营、平安祥贤”的生产氛围。所以公司同事继续巩固成果,在新的一年工作中重点做以下工作:
1、全面落实安全、质量生产责任制,认真落实安全管理制度。在xx年,不管有没有发生安全质量事故,对安全、质量生产责任制执行不力的相关负责人进行处罚。
2、每一个管理人员应该根据各项目部工程施工特点,合理利用各项资源,积极召集各个专业施工班组,积极配合我公司班组选择及价格下压。
3、重点加强对挂靠工程的指导监督管理工作。
4、杜绝伤亡事故的发生,坚决做到零伤害、零事故。
质量是公司的生命!安全生产是公司长远发展的有力保障!做好安全质量管理工作,就是为祥贤公司保驾护航!xx年,我们在安全质量方面做了大量的工作,保证了分部各项工作的顺利开展,取得一定的成效。但是,安全质量管理工作任重而道远,我们应坚持事前预防、事中控制、事后检查;形成并落实这个动态指导和管理理念,在xx年的工作中我们要进一步强化员工安全意识;着力提高 “质量出精品”的质量意识;使xx年的安全质量管理工作更上一层楼!
最后。在此新年喜庆之际,请允许我代表公司全体员工,向董事长及其家人至以最诚挚的祝福,祝您全家新年快乐、身体健康、合家欢乐;祝公司平平安安、步步青云、万事大吉;祝各位领导、来宾及各位同仁事业蒸蒸日上、家庭和和美美、工作顺顺利利!
谢谢大家!
企业年终总结 篇3
公司各部门:
xxx3年的新篇章已拉开帷幕,为认真总结好xxx2年度各项工作情况,明确xxx3年工作重点和计划,经研究决定,公司将于xxx年1月下旬召开xxx2年终总结会议。先将会议安排通知如下,请各部门提前做好准备,并安排好相关人员准时参加会议。
一、会议时间:xxx3年1月下旬(具体时间待定)
二、会议地点:别墅一楼大会议室
三、会议主持:万总
四、参会部门:公司所有部门
五、会议内容:
1、xxx2年工作总结
2、xxx2年工作中存在问题及解决情况
3、xxx3年工作计划
4、个人对公司发展建议及发展期望
各部门需提前准备PPT格式的汇报材料,会议时由各部门代表人员分别进行汇报。
特此通知
xxx停车设备有限公司
xxx3年1月5日
企业年终总结 篇4
工会的存在是为了保护工人阶级的合法利益。在20xx年这一年,我们在公司和上级工会的领导下,不断完善工作。这一年我们获益匪浅。现就20xx年的工作做如下总结:
一、加强政治理论学习提高工会干部素质
文化公司工会以《监督之窗》为载体,深入学习“三个代表”重要思想、和与企业管理息息相关的各种知识,进一步强化工会干部政治意识、创新意识、群众意识、责任意识、服务意识,加快工会干部理论化、知识化、专业化进程,提高工会干部综合素质。
二、参与企业经济建设,发挥桥梁纽带作用
文化公司工会积极参与各项经济工作,围绕稳定与发展,发挥工会桥梁纽带作用,使广大职工明白集团公司的发展方向,树立危机意识、竞争意识,转变工作态度,激发职工的聪明才智,为集团公司持续、稳定发展寻找对策,为企业领导决策提供依据,使集团更好地抓住机遇,迎接挑战;开展献计献策活动,广纳良言,为企业发展征集好建议、好点子,推动集团公司持续健康发展。
三、发展新会员,加强工会自身建设。
我们在工作中深深地体会到,要把企业做大做强,必须培育一支政治素质高、业务技术精的员工队伍,实现这一目标,最有效的途径就是组织企业工会,20xx年上半年,文化分会共吸纳新入会会员22人,为集团工会输送了一批新鲜血液。依靠工会组织的特殊作用,为企业的稳步、健康、快速发展,起到了保驾护航的作用。
四、积极开展劳动竞赛,为完成企业任务建功立业。
文化公司工会围绕着“安康杯”知识竞赛活动,教导员工树立紧迫感、危机感、责任感,充分调动员工的工作积极性和创造性。围绕着“内强素质、外树形象”的中心思想,积极做好宣传发动工作,通过黑板报、通信报道等形式及时表扬竞赛中的好人好事,在公司上下掀起学有榜样、赶有目标的劳动竞赛热潮。部分同志利用年休假时间学习,苦练基本功。通过一系列的竞赛活动,员工的业务知识熟悉程度和业务操作能力大大增强,窗口服务水平得到进一步提高,业务处理能力得到明显改善,业务发展日新月异。
五、落实“关心”二字,维护员工切身利益,增强企业凝聚力。
公司工会干部以关心员工生活,为群众办好事实事为已任,工会委员把关心做到“家”,利用节假日及晚上的时间,和公司干部、员工进行谈心,认真了解员工家庭的生活、工作状况,努力为员工排忧解难。“六一”儿童节、“三八”妇女节的节日慰问工作,降温费的及时发放,将组织的温暖送到职工心坎。这些工作既维护企业的整体利益,又维护了员工的具体利益。
六、响应集团号召,积极参与慈善事业。
我们集团历来是社会慈善事业的倡导者,支持者,文化分会自然不甘落后。我们分会员工知道矿业农庄要建职工书屋的消息,为书屋捐献一批图书,为急需知识的人群送去了甘泉。我们工会还参加了“爱心一日捐”活动,共募集资金2400余元,对社会慈善事业作出了自己的'贡献。
在今年基础上,我们对搞好20xx年的工会工作充满信心,在今后的工作中,我们一定积极配合上级工会组织,配合企业党组织,结合企业实际,抓紧抓实职工的现代化管理,开展理论、技术及相关业务知识的培训,努力提高职工队伍的整体素质,组织职工学习《工会法》、《劳动法》等法律知识,加大企业安全生产、劳动保护等知识的培训,进一步保障职工的合法权益,增强企业的凝聚力。
企业年终总结 篇5
我恒兴建筑公司系国有参股企业,20xx年粮食企业改革改制时由原良友、恒兴两家粮食系统建筑公司合并组建,现有企业员工名,其中改制人员54人,复退军人6名。是全县唯一一家既背负了改制人员安置重担又艰难运转的建筑企业。现就公司有关情况简要汇报如下:
一、负重运行,公司现状十分艰难
20xx年全县粮食企业改革改制,职工实行“两个置换”,作为国有参股企业,我公司在经营状况入不敷出的境况下,主动为改制减压,为政府分忧,最大限度地安置下岗职工,共安置改制人员54名,退伍军人6名和军转干部一名,并积极响应湖南省政府第206号令,及时缴纳残疾人就业保障金,还安排了一名残疾人就业,这些人员的工资福利、“三金”缴纳都由公司负责。同时,公司每年培训农民工30人以上。参差的人员结构,高额的管理费用,使公司不得不负重运行,只能勉强维持公司营运。
二、加压管理,公司运营良性发展
在巨大的压力面前,我们公司上下披荆斩棘,励精图治,发展势头良好。一是公司管理逐渐成熟。20xx年参与招标投标项目20个,都严格按照《中华人民共和国招投标法》进行投标活动。今年培训施工现场作业人员共4次,合计130人;市级培训20人;省级培训10人;申请三类人员6人,通过资格证书6个,拥有二级建造师证4人。二是公司业务不断发展。近三年,公司共完成项目20个,建筑面积36300平方米,建安营业额3916万元,其中县外产值585万元,共完成税收201.348万元。三是公司生产常保安全。质量工作是施工企业的关键环节,也是企业的永恒的主题。我公司所有工程合格率100%,优良达到10%。公司在逆境中还是得到了发展,并为政府创造了一定的税收。
三、励精图治,公司发展困难重重
在激烈的市场竞争下,我公司虽然有所发展,但还是困难重重,前景不容乐观。一是公司运行成本越来越高,利润越来越低,由于企业效益不好,员工的`利益不能得到保障,一部分人员只能领取400元/月的生活费。二是企业员工素质有待于提高。一部分员工由于历史和年龄的问题,不能适应工作的需要,只能由企业低水平养老,由此给企业带来了沉重的负担,延误了企业的发展时机。因此,恳请政府和主管部门考虑我公司的实际情况,给予重点关心和支持。
企业年终总结 篇6
注重生产技术理论与实践全面结合,狠抓自身综合素质提升,完善独立上岗操作技能,为公司的生产运营尽己所能,本着服务生产,虚心求实的工作态度,作为公司新进高校毕业生员工,在公司、分厂领导的亲切关怀下,工段领导的正确领导和公司同事的支持与帮助下,经过半年之久的生产一线实习工作,我很快实现了由求知学子到新时代工人的社会角色转变,逐渐适应了全新的生活与工作环境,同时,自身的综合素质也得到了全面提高,现就20xx年上半年以来的个人生活及工作情况作以总结:
一、理论知识与生产实践相结合,努力拓展自身生产技能,全面提高岗位操作水平
针对在校期间我们所掌握的理论知识脱离生产实践这一问题,公司紧张投入生产运营和二期项目紧张有序建设时期,在保证正常生产的前提下,作为后备操作员,积极主动进入二期项目建设场地结合实际情况,对现场施工进行监管,并以此为契机进行学习,对生产设备及工艺原理有了更深刻的认识,使得自己对已掌握的技术理论更加形象化,同时,我们还积极参加工段定期举行的岗位技能培训,新进员工与老员工对岗位技能进行的深入探讨为我们的技术领悟提供了较大的.帮助。
二、认真贯彻公司、分厂各项安全管理规定,严格履行安全责任制,确保安全生产
配合分厂、职能部门及工段做好安全生产保障工作,积极参与各级组织的安全知识宣传会议,协助班组做好班组安全活动,保证现场安全生产,维护安全生产警示标志,做到预防为主,防范各种突发性、意外性事故的发生,实现安全生产、效益最大化的根本目标。生产中时刻牢记各种设备安全生产操作规程,恪守“四不伤害”原则,杜绝违规作业,违章指挥,违反劳动纪律的“三违”现象,通过不断的实践学习,自身安全意识得到了极大的提高。
三、端正生活态度,勇于正视挫折,树立正确的人生观价值观,实现个人社会价值
作为初入社会的毕业生的我们遇到挫折压力难免会产生落败感,精神萎靡,甚至一蹶不振,这种现象的存在有其必然性,逆境造就人才,融入百态社会更加有利于我们自身成长,然而如何面对这不曾经历的种种“磨难”呢?砥砺品质,磨练意志无疑是适应社会,迎接挑战的最好方式,在这半年的时间里,我不断尝试着接受新鲜事物,敢于挑战,用正确的态度去面对挫折与失败,做一个有勇气去改变可以改变的事情,用胸怀去包容不能改变的事情的人。
四、恪尽职守,开拓创新,寻求更为合理的工作方式方法
岗位生产工作中,做到尽职尽责,注重工作程序,自觉服从组织安排,较好地完成了领导交给自己的各项工作任务;严于律己,内修外敛,为人做事时刻以党员的标准要求自己,团结同志,认真学习,不断提高作业水平,在平凡的岗位上为工作寻求更好的方式方法,为公司的又好又快发展贡献微薄之力。
总而言之,在这半年工作兼学习的生活中,无论在岗位技能、生产技术上还是生产一线的工作经验上都有了较大的提高,但自己深知距离更高的标准还有很大的差距,在工作中也会存在一些弊病,在新的里程里,我将继续保持谦虚谨慎的态度,虚心求教,戒骄戒躁,取他人之所长,补己之短,不断地完善自身修养,努力提高自身工作技能水平,为公司创建和谐生产环境、健康稳定运营贡献力量。
企业年终总结 篇7
21世纪是飞速发展的时代,是以品质取胜的时代,品质是企业的生命,是我们每一位员工的责任,要让品质成为企业员工心中无的重中之重。我们有好的技术,好的服务,更要有过硬的品质才能在企业及客户心中树立良好的公司形象。在即将过去的20xx年中,从原材料入料到成品出货,产品质量总体属于稳步提高,极少客户投诉及退货事件发生。以下是对本企业质量方面的年终总结:
1.进料品质控制:原材料在进口制造过程时先由质检部门检查,将不良率控制在5%以内,检查后再正式投入生产使用。
2.制造过程品质控制:对工程严格管理,不良率在2%以内,在产品的完工工序设立了检测工序,进一步加强产品的质量控制。
3.产品质量的可追溯性:产品的出入库管理完善,生产及出荷都有相应的DATA记录,做到有据可查。
我门在品质管理上还存在一定的欠缺,如何在新的`一年让品质更上一层楼,计划从以下几方面展开:
1.培训:让企业员工有更好的品质意识,不能在问题发生后再来强调,要从头抓起,新人的培训尤为重要,从材料认识,产品特性,让每一位员工作到心中有数,品质要求明确化。
2.降低产品不良率:控制产品不良率才能减低企业生产成本,给公司带来利润最大化。原材料不良率降低为1%,生产过程不良率控制在1.5%以内。
承载着太多的过去,20xx年将是更加不平凡的一年,实现飞跃的一年。我们将继续努力,不断学习,迎难而上,为客户提供更优质的产品及服务,走可持续发展之路。
企业年终总结 篇8
XXX公司的XX主管:
为更好的总结上年经验,开展下年工作,组织决定召开xxx5年度总结大会,现将会议的有关事项通知如下:
一、会议时间:xxx年X月X日上午九点;
二、会议地点:会议室;
三、与会人员:会长、秘书长、理事会成员、各部门部长及干事;
四、要求:请各位参会人员安排好工作,准时参加会议。
五 、有关事宜
(一)请各位同仁在16日前写出自己从来公司到现在工作一段时间来的工作总结,内容尽量详细,手写、打印均可,不拘于形式。
(二)工作总结于15日下班前交给自己的.直接领导。
(三)16日举行xxx5年终总结会,谈谈自己工作一年来的心得感受,总结成绩,找出不足,并提出xxx6年工作改进计划。
XXXX办公室
xxx年X月X日
企业年终总结 篇9
20xx年是人保财险股份制改革上市后的第一个年度。这一年,是我司面临压力攻艰克难的一年,是面对新变化、落实新机制、执行新规定的第一年。我司在市分公司党委、总经理室的正确领导下,在全体员工的奋力拼搏下,取得了一定的经营业绩。
20xx年,我司实收毛保费****万元,同比增长*%,已赚净保费***万元,净利润***万元,赔付率为**%。较好地完成了上级公司下达的任务指标。
1、计划落实早、措施实
20xx年初,我司经理室就针对**地区保险市场变化及20xx年全年保费收入情况进行综合分析,将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解,把计划分解成月计划,月月盘点、月月落实,有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。
在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量,进一步明确了考核办法,把综合赔付率作为年终测评的重要数据。
2、抢占车险市场,加大新工程、新项目的拓展力度,坚决的丢弃“垃圾保费”
今年来,我们把稳固车险和企业财产保险,拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的基础上,坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务
一是确保续保业务及时回笼,我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐,由经理室督促考核,并要求提前介入公关。一旦出现脱报,马上在全司公布,其他人员可以参与竞争,从而巩固了原有业务,大大减少了业务的流失,保证了主要险种的市场份额占有率。
二是与地方政府有关部门建立联系网络,提前获悉新上项目、新上工程名录,并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮助我们收集、提供新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,充分把握市场主动,填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。
三是已失业务不放弃。我们不仅对20xx年业务台账做到笔笔清晰,并要求业务内勤把20xx年展业过程中流失的业务列出明细,并分解到相关部门,要求加大公关力度,睁脱保原因,确属停产企业、转卖报废车辆的,由经办人提供确切证明;属竞争流失的,我们决不消极退出,而是主动进攻,上门听取意见和建议,改善服务手段,逐个突破,全面争取回流。
四是大小齐抓,能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击,加之竞争等因素,使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况,我们充分动员,统一思想,上下形成合力,迎难而上。做到责任到人,对保费在5万元以上的实行分管经理介入,共同公关。
3、在竞争中求生存,在竞争中促发展。
**地区现有10家(中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理)经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司,另已发现1家公司(大地产险)在我县争夺业务,而**地区人口少,企业规模小,我司面对外部竞争所带来的业务压力,保持沉着冷静,客观面对现实情况寻求对策,与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战:
一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作,突出汇报我司是如何加大对**地方经济建设支持力度,是如何围绕地方政府中心开展工作的,我司积极参与了全民创业调研活动,与县领导一道走访个体、私营经济企业,不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意,还对我司正确调整业务发展方向,向中小企业提供保险保障,主动服务于他们,给予肯定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的,是值得扶持、信赖和帮助的,从而对我司工作给予了很大地倾斜。
二是深入老客户企业,在客户企业中聘请信息员、联络员,并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司,赢得“回流”业务,使其他保险公司的工作处于被动状态。
三是服务更加人性化、亲密化,公司经理噬员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干,进行了多次回访,请他们对我司工作提出意见和建议,这一举措得到了企业的充分肯定,他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现,使客户对我司更加信任。
四是要求所有中层干部走出办公室,对所有中小企业必须亲自上门拜访,对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目,与企业进行不断的联络,实行零距离接触,只要客户需要必须随叫随到,提供各方面服务。五是按照向社会服务承诺和行业禁令,严格内部管控,以理赔和承保两大服务部门为切入口,全面提高公司整体服务水平。
4、以分散性业务为突破口,加大市场占有面
根据**当前阶段的保源情况,年初,经理室经过仔细的分析研究,确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击,首先与交警、城市执法部门联系,请他们帮我们代理摩托车保险业务;同时与县教委取得联系,班子成员多次与分管教育的.副县长、教委主任协调,最终取得他们的信任,才使我们的学平险业务有所突破。
5、开展劳动竞赛,促进“两险”业务健康成长
今年以来,我们根据上级公司有关竞赛要求,积极配合开展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合家欢乐”等劳动竞赛活动,并自行组织了摩托车、责任险、意外险等突击活动,从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。特别是在年末开展的“幸福家庭”突击中,我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情况,合理分解目标,层层落实,自加压力,跑企事业单位,跑个人家庭,一笔笔、一份份,最终以140%的好成绩超额完成市公司下达的任务。
6、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。
公司从狠抓第一现场的查勘率入手,坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则。只要接到报案,无论事故大小,无论白天黑夜,始终坚持赶到第一现场,掌握第一手资料,严格按照快速赔付流程,为客户提供力所能及的方便。一是坚持双人查勘,双人定损,交叉做案,限时赔付,不断提高服务质量;二是坚持24小时值班制度,积极参与“三个中心”建设,以进一步提高服务水平;三是加强考核、加大督查力度。
对理赔过程中出现各种问题一经查实,轻者批评教育,重者严肃处理,决不姑息;四是积极做好防灾防损工作。在分管领导的负责下,防理部门主动与各业务部门联系,及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法,始终做到提前把握,提前介入,积极会同相关业务部门对预案执行情况进行检查落实,对可能出现的问题及时采取措施,以减少损失,增强防范风险的能力。我们先后到有安全隐患的**纸业、**药业、**公司等重点客户单位帮助整改隐患,制订防灾预案,深受客户的好评,收到良好的
企业年终总结 篇10
在紧张、充实的工作氛围下,时间总是过得很快,转眼20xx年已经拉下帷幕。回首这一年,在领导和同事们的耐心帮助与鼓励下,通过自身的不断努力,个人素质有较明显提高,工作上也取得了一定的进步,但也存在诸多不足。现将一年来的情况作如下简要总结:
一、全年工作总结
初来单位,刚开始很担心不知如何与同事共处、如何做好工作。因为单位的这些业务是我以前从未接触过的,而且和我的专业知识相差也比较大。但是在融洽的工作氛围下,我很快适应了单位的工作环境,逐渐熟悉了测绘的.工作流程,最重要的是接触和学习了如何操作仪器测绘,如何运用软件绘图等相关业务知识。在这期间,我先后参与了XXX、XXX、XXXXX等共计X多项任务。每完成一项任务,不仅让我收获了很多实践操作测绘经验,也熟悉了很多建筑系统知识。同时,我也看到了自身的不足和业务上的差距。
二、工作中存在的问题
1.野外测绘经验不足,处理突发问题不能得心应手。对PDA和全站仪操作了解的还不够详细和充实,工程测量方面掌握的技术手段和技巧还不够多;
2.工作主动性发挥不够,依赖性强,独立作业失误多,离领导的要求还有一定的距离;
3.业务知识方面特别是相关法律法规掌握的还不够扎实;
4.做事不够细心,丢三落四、懒散等不良现象时有发生;
5.工作的条理性不够清晰。在工作时间很仓促的情况下,事情多,分不到主次,特别是绘图流程混乱,发现因为流程的问题而不知道如何下手的情况有点多,包括错误与缺漏还有当时设计考虑不到位的地方。
三、下年工作计划
20xx年,要更加吃苦耐劳,勤勤恳恳,踏踏实实地做好每一项工作,处理好每一个细节,努力提高自己的专业技能和执行力,尽快的成长和进步。
其中,以下几点是我下年重点要提高的地方:
1、加强分析和解决实际问题的能力,寻找自身差距,不断培养和提高自己独立操作能力;
2、要提高工作的主动性,做事干脆果断,不拖泥带水;
3、虚心向周围的同事学习,特别是测绘过程中不懂的问题虚心请教,以是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺;
4、把握一切机会提高专业能力,加强学习且做好知识总结工作;
5、工作要注重实效、注重结果,一切工作围绕着目标的完成。 其实作为单位一员,所有的地方都是需要学习的,多听、多看、多想、多做、多沟通,向每位同事学习他们身上的优秀工作习惯,丰富的专业技能,配合着实际工作不断的进步,不论在什么环境下,我都相信这两点:一是三人行必有我师,二是天道酬勤。
企业年终总结 篇11
刚才公司副总代表公司宣读了公司的表彰决定。由职工代表作了表态发言,公司总经理客观全面地总结了一年来的工作,肯定了全体职工取得的成绩,表达了公司对全体职工辛勤工作的感激之情。同时也指出了存在的问题和下一步采取的措施及今后的发展目标。
今天的'总结表彰大会是一个鼓舞人心的大会,是一个催人奋进的大会,也是继往开来,迈向新的征程的起点。希望全体职工振奋精神、鼓足干劲、同心同德、努力拼搏,发扬成绩,克服不足。在以总经理为首的大成公司领导班子的团结带领下,开拓创新、锐意进取、再创佳绩,为大成辉煌的明天,为全体职工家庭的幸福而努力奋斗。
总结表彰大会到此结束。祝全体职工:新春愉快、阖家幸福,万事如意!
企业年终总结 篇12
作为一名律师,我认真遵守宪法和法律,遵守律师职业道德和执业纪律,依法、诚信、尽责执业,忠实履行中国特色社会主义法律工作者的职业使命,维护当事人合法权益,维护 法律正确实施,维护社会公平和正义,认真完成律师事务所指派的各项任务。现就今年的执业情况,做详细汇报,具体如下:
一、遵守法律、法规和规章,遵守职业道德、执业纪律和执业行为规范
本人在执业过程中,能够积极主动的服从律师事务所的监督和管理。在诉讼活动中严格遵守法庭纪律,尊重法官,按时提交法律文件、按时出庭。在办案过程中从未做过以不正当手段妨害司法公正的行为;不伪造证据或怂恿、诱导、威胁委托人、证人提供虚假证据,不为犯罪嫌疑人、被告人的亲属违反规定传递信件,钱物或与案情有关的信息;与同行之间,本人能够积极团结、互相帮助,不做诋毁同行声誉的事。总之在执业纪律方面,本人能够严格遵守有关规定,为自己遵章守纪打下了坚实的基础,养成了良好的习惯。
二、依法、诚信、尽责地为当事人提供法律服务
在20xx年里我共办理诉讼案件51起。每一起案件本人做到了尽心尽职地根据法律规定完成委托事项,限度地维护委托人的合法利益。对委托事项可能产生的风险能够如实告知委托人,从不故意对可能出现的风险做不恰当的`或虚假的。对委托人提供的保密信息能够严格保密,不损害委托人的合法权益。
三、本人在上年度办理了一起法律援助案件
并积极参加法制宣传、提供法律帮助等公益活动,为弱势群体提供免费法律咨询服务以及提供法律帮助。
四、本人严格遵守律师职业道德和执业纪律,遵守律师行业规范和准则
虚心认真地接受律师协会的指导、监督和管理。本人所在律所已建立利益冲突审查制度,重大疑难案件讨论和请示报告制度、财务管理制度等多项制度,在办理案件中一直严格遵守着本所的章程和管理制度,没有一起违规案例。
工作虽然取得了一定成绩,同时也存在一些不足,比如工作细节考虑不周,工作方法有待提高,组织、沟通能力上还有欠缺。在今后要积极查找自己在执业理念、业务能力、工作作风等方面存在的差距与不足,努力实现每经办、处理一起法律事务均取得良好的效果。再接再厉,进一步钻研法律业务,磨炼自己的办案能力,为社会提供更为优质的法律服务。
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