公司员工个人年终总结通用15篇
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,不如我们来制定一份总结吧。你所见过的总结应该是什么样的?以下是小编帮大家整理的公司员工个人年终总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
公司员工个人年终总结1
不知不觉在这个酒店已经做了有半年时间,从刚开始对前台一去所知到现在独挡一面,我相信这里面除了我自己的付出与努力,更离开酒店给我所带来的培训,以及老员工和领导对我支持。半年时间里我学到了好多,“客人永远是对的”这句服务行业周知的经营格言,在这里被发挥到了极致。酒店为了达到一定的财务目标,不但要客人的物质需求得到满足更要满足客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者,往往对客人的要求,只要在不触犯法律和违背道德的前提下,都会最大化满足客人。所以从入职培训就会为员工灌输:“客人永远不会错,错的只会是我们”,“只有真诚的服务,才会换来客人的微笑”。我一直坚信顾客就是上帝的道理,总是在尽可能的把我自己的服务做到极致。
酒店前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求,电话转接等服务。酒店的前台,工作半次分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松,既可以在工作量大的情况下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力,让收银可以做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,可以很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又可以更多的吸收经验,迅速成长。
一、加强业务培训,提高自身素质
前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接的面对客人,员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平,因此对员工的培训是我们酒店的工作重点。我们定期会进行接听电话语言技巧培训,接待员的礼节礼貌和售房技巧培训,以及外语培训。只有通过培训才能让我在业务知识和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人提供优质的服务。
二、加强我的'销售意识和销售技巧,提高入住率
前厅部根据市场情况,积极地推进散客房销售,今年来酒店推出了一系列的客房促销方案,接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价,前台的散客有了明显的增加,入住率有所提高,强调接待员:“只要到前台的客人,我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨,争取更多的入住率。
三、注重各部门之间的协调工作
酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系,如出现问题,我们都能主动地和该部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店,不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。
四、考虑如何弥补同事及部门工作的失误,保证客人及时结帐,令客人满意。
前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门,所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种种服务,而这些问题并非由收银人员引起,这时,最忌推诿或指责造成困难的部门或个人,“事不关已,高高挂起”最不可取的,它不但不能弥补过失,反而让客人怀疑整个酒店的管理,从而加深客人的不信任程度。所以,应沉着冷静发挥中介功能,由收银向其他个人或部门讲明情况,请求帮助。在问题解决之后,应再次征求客人意见,这时客人往往被你的热情帮助感化,从而改变最初的不良印象,甚至会建立亲密和相互信任的客我关系。
剑虽利,不砺不断”、“勤学后方知不足”。只有学习才能不断磨砺一个人的品行,提高道德修养,提高服务技巧。让我们迈着矫健的步伐,不断的向前走,才能走我们的一片可以展翅高飞的天空!名雅的兄弟姐妹们,为了我们的明天而努力吧!
公司员工个人年终总结2
20xx年,在您的领导下,我继续参与了公司的多项创新工作,在即将辞旧迎新的时候,我想将我对我们创新工作的认识、理解和明年创新工作的建议向您汇报如下,不足不妥之处,敬请指正。
一、融资创新工作的开展
我作为集团公司融资创新工作小组成员兼秘书,在您的指导和其他同事的配合下,全程参与并积极推进了中海信托、中投信托、中融信托、中泰信托等十多个信托计划,与您和大家多次前往北京、上海、深圳、无锡等地与信托公司、银行协调沟通,主要工作内容涉及交易结构的商谈、合作框架的拟定、交易文件的评审、收益成本预测、集团和项目的尽职调查以及信托计划成立后的后续监管等。
目前的工作内容有:(此处略去xx字)
二、融资创新工作对我的促进和影响
融资创新工作推进的过程,我不仅是在学习,更是在实践着公司和您的想法,锻炼着自己的眼光和思考,可以相对独立的推进一个信托计划工作,从交易结构的探讨、尽职调查的执行、交易文件的讨论、与各方的沟通和协调、具体工作的安排和推进,我都在尽可能的做我能够去做的事情。在这个过程中,我自己也能感受到自己的进步,对于信托融资需要规避的房地产行业瓶颈、信托公司风险偏好、资金进入退出机制、资金募集模式、公司在信托融资方面的担保、监管和成本上的诉求等有了比较清晰的认识和了解。
在今年的工作过程中,我逐渐感悟到要充分调动个人主观能动性去开展工作,不要也不能被外部地种种不利因素所影响,在明确目标之后要千方百计、千言万语、千山万水、千辛万苦的去努力达成,执着地去追求,成功细中取,细节决定成败。
在今年的工作过程中,我养成了一些好的工作习惯和工作方式,凡事预则立,事情要分轻重缓急地做,与人沟通采取邮件、电话、短信、面谈中的哪些方式,文稿修订方法,商务谈判的小技巧等等。
当然,我也知道自己存在不少的缺点和不足,如法律知识不够、实际运作经验欠缺,都需要在今后的工作中不断改进和完善,继续向您和其他同事学习。
三、对融资创新工作的理解
20xx年,中国的房地产市场从年初的冰点到如今的沸点,公司牢牢抓住发展契机,众志成城,内外兼修,在实现销售额进入全国前列的基础上,积极在全国范围内通过各种方式增加土地储备,同时全方位创新融资模式获取发展资金,为实现3-5年达到销售额全国前五的目标打下坚实的基础。
目前,房地产开发仅仅在依靠开发贷款获取融资的单一融资模式,我们工作的目的是要开拓多渠道、多方式的融资,要寻找房地产开发项目在拿地之前或拿地之后取得四证之前或已经取得开发贷款,还是否有其他的融资模式,以解决土地资金沉淀,更快的收回投资或快速扩张规模,而在这一过程中也是在推广和宣传我们的公司。
但是,创新融资工作受到国家和地方法律法规限制、信托公司对政策的理解和风险把控、银行对政策的理解和募集资金能力、公司项目素质、公司领导对工作的认可程度等诸多因素的影响,并不是一件容易的事情,是需要我们付出更多的时间、精力、脑力才能去实现的。
我们的融资创新工作小组作为一个横跨多个部门的合作团队,每个人都有自己的本职工作,在此基础上积极参与创新工作的拓展,充分发挥各自的专业特长,推动创新工作的开展,这种分工协作、各取所长的`模式类似于一个资产管理公司,可以为公司今后实现轻公司的管理目标积累一定的实践经验。
从目前来看,我们的工作还是做融资创新,但从长远来看,它应该向着一种业务模式的创新发展,我们寻找并引进更多的资金合作伙伴特别是个人的闲散资金投资到房地产项目,由绿城来负责项目的开发,实现投资商与开发商的分离,可以在短时间内推动绿城的开发规模更上一层楼,这也是一种非常有利的商业待建模式,为客户创造价值的同时实现绿城的百年理想!
四、对今后融资创新工作的建议
1.进一步明确创新工作开展的对象,建立充沛人脉关系
只要不是使用信托公司的自有资金来进行投资,就尽量不要直接找信托公司,要直接与资金提供方,即银行、个人或其他公司,这样可以节约融资的时间成本、资金成本,并提高工作效率和成功率。融资创新工作,要有选择地去做,毕竟人的精力有限,公司的项目资源也有限。
因此要加强与各大银行投行部或资产管理部的沟通交流,同时加强对个人潜在投资者的推介宣传,尤其使绿城会会员的管理和服务。
2.进一步理清创新工作的模式
目前我们在谈的模式有股权+债权、信托收益权转让、股权收益权转让、债权转让、委托贷款转让、并购贷款、融资性保函、成立平台公司、股权质押d款、应收按揭款质押d款、成立房地产投资基金等等,不管哪种模式,都是在符合相关监管法规的前提下,取得各方权益的平衡点;不管哪种模式,在资金成本允许的情况下,只要可以获取资金都可以尝试去做。但是,从长远考虑,为了形成规模上的效应,应该选取简洁、易操作而且具备复制能力、(原有模式基础上)拓展能力的模式,在形成一些固化模式可以使用的基础上,再去做一些新的尝试。
有一种合作模式,我认为很好:与大的金融机构合作成立平台公司进行房地产项目的投资,他们为了获取收益,不会干涉项目的开发经营,交易结构稳定,时间长,可以规避行业发展周期,而且可以获取金融机构不见断的金融支持,规模可以做到很大,如果能够向公众开放申购和赎回就更好了。
目前,最具备复制能力的融资模式是使用集团持有的项目公司股权进行质押,借道信托公司,从银行或市场上获取资金,这种融资模式,简便易操作,只要我们拿出项目公司的股权,评估价值可以协商,单笔的融资规模虽然不会太大,但是总体规模会比较可观,至于成本可以争取控制在9%以内,如果可以撇开银行来做,则成本会更低。
3.初步建立工作的组织保障
现有人员隶属7个部门,有各自的工作,在工作时间和工作精力上会有冲突,某种程度上会影响工作的推进效率,最好能有相对专职的人员来共同从事本项工作,以投入更多的时间和精力。
4.制订必要的考核评价激励制度
创新是一项前无古人的工作,前景并不明朗,没有现成的案例可以参考,涉及众多的人、事、法律法规、地方实际,纷繁复杂艰巨细致,没有必要的激励措施不行,现在参与人员本身有其他本职工作,需要激励措施来调动积极性,如果是专职来做,就更需要激励措施了。
5.提升项目自身的素质
优化项目拓展时的股权设置、地域分布、地价目标等,使之具备融资合作的基本条件。建议公司考虑有意识地根据信托融资的需要来拓展项目,而不是有了项目再来找信托融资。
公司员工个人年终总结3
在公司领导班子的正确领导及大力支持下,经过物业服务中心全体员工共同的努力,克服重重困难,顺利完成了公司下达的各项工作,全体员工爱岗敬业、努力工作,促进了各项工作的落实,较好的完成了年度工作目标。
回顾即将过去的一年,对于我们物业服务中心来说,是艰辛与忙碌的一年。我们先后完成了一期项目的前期介入工作;完成了服务中心人员的组建工作;根据公司各项规章制度,结合自身实际情况完善了各项管理规章制度;顺利完成了一期交房工作以及正常服务工作的开展。以下是我服务中心年度工作的详细总结:
一、前期介入工作的开展
年三月份,公司抽调各部门骨干人员进驻项目,开始接管前的各项准备工作。
(一)完成一期楼宇的接管验收工作,将发现的问题送至项目部,并跟踪问题的整改。
(二)完成物业服务中心人员的招聘工作。
(三)完成物业服务中心的组建工作。
(四)完成小区的'开荒工作。
二、事物工作
(一)全年共办理进房1461户,其中门面30户,住宅1431户。收取物业费共计14477.6元,垃圾清运费812012.7元,信奶箱112650元,油烟止回阀45150元,装修保证金500500元。
(二)装修办理。全年共办理装修报批手续526户。办理入住手续36户。发现违规装修25起,已整改22起。
(三)全年共处理业主报修1732例,问题主要集中在房屋质量方面,处理物业服务质量方面投诉3例。
(四)办理共小区固定车位23个,收取临时停车费共计元。
三、部门管理
(一)物业服务中心下设保安部、保洁部、工程部、综合部,物管部五个部门。在职员工83人,其中保安部39人,保洁部30人,工程部9人,办公室5人。
(二)完善各项规章制度,建立内部管理机制。服务中心根据公司各项规章制度,结合自身实际情况完善了各项需要《行政管理制度》、《绩效考核制度》、《新员工入职培训制度》、《突发事件处理流程》、《各部门岗位职责》、《各部门培训教案》等制度材料,同时加大考核力度,使各项工作稳步展开。
(三)认真执行培训制度,提高员工综合素质。首先从各部门负责人思想政治工作入手,发挥管理人员模范带头作用,带领全体员工转变观念、加强业务培训,全年开展集中培训10次,小组培训22次,各部门内部培训每周进行一次。使员工的综合素质得到不断提高;
四、安全管理
(一)对进入小区的装修人员实行临时出入证管理,谢绝无证人员进入小区。
(二)对带出小区的物品实施放行登记管理,有效控制装修人员私带业主物品现象的发生。
(三)对进出车辆实行收费管理,引导车辆文明有序停放。对乱停乱放的车辆采取“温馨提示”告知的方法,控制乱停乱放现象的发生。
(四)实行人员定岗定位划分责任区的方法,对场地秩序进行有效管理。
(五)运用电子巡更设备,定时对小区进行巡查。
(六)处理偷盗事件2起,火灾事件1起,损坏小区公共设施事件12起,捡到业主物品2起,已返还业主。
(七)服务方面
1、每周利用例会的形式组织一次礼节礼貌和文明执勤教育,规范执勤中的言行举止,要求执勤过程中使用文明服务用语,做到打不还手骂不还口。
2、针对车辆管理当中解释不到位,语言不规范,经常被投诉,并与车主多次发生矛盾服务工作上不去这一突出问题,首先是加强管理制度和收费方案的培训,在对门岗的用人上进行把关,从所有的队员中选派综合素质强,相对优秀的队员到门岗;
(八)队伍的管理与建设。在人员难招,人员流动性大,整体保安员综合素质偏低的情况下,改进培训措施,采取循序渐进的办法,进行阶段性培训,安排培训班长全面跟踪负责,加强入职引导工作,及时掌握队员的思想状况,促进沟通交流,保持队伍稳定。
公司员工个人年终总结4
不知不觉间,我们已经迈进了20xx年,在过去的一年里我在工作中经历很多酸甜苦辣,但同时也收获了很多经验教训。在这里首先感谢各位领导对我的大力帮助和同志们对我工作的支持。现本人将15年工作总结如下;
在工作中服从领导的指挥和安排,端正工作态度,摆正心态,积极参与各项活动,和同事们的相处非常紧密和睦。在这个过程中我感受的是最重要的团队意识,在信任自己的和他人的基础上能做到思想流一行动一致。刚过完年初六我们就进入了繁忙的节日中转旅客的工作中。我们分工明确。有专门负责接转旅客。统计好人数到站集中转价格;还有负责人联系车辆,及时把旅客转运走。并且同时做到利益最大化。在着这个过程中,大家相互提醒和补充,大大提高了工作效率,所有的工作中沟通最重要的一定要把信息处理的及时,有效和清晰。从四月份开始经过何科的努力和领导协商,我们有做起了站内旅客中转。机场快运业务,从最初的手忙脚乱到现在步入正轨,我们不仅为旅客出行提供了一个更好的旅行途径,还取得了很好的经济效益。得到了旅客的交口称赞,说我们为旅客做了一件大好事。为他们提供了极大的方便。
工作我们虽然做了很多,但我们更时刻冷静的'分析自己,认清自己的位置。多问问自己付出了多少,要勇于奉献,少计较个人得失,遇到风险要学会及时规避遇到问题要勇于担当。在做好本职工作的同时按照一岗双责的要求,始终把安全放在第一位,坚决不买超员票,杜绝各类危险品的上车,绷紧安全这跟玄,不触碰安全底线,要安全要效益。从11月7日开始,因为服务区超市罢工。连续一周时间造成车辆无法进站,旅客出行受到了很大影响,为了营运车辆及旅客联系车辆。把他们送到收费站出口乘车,虽然说到效益受到了影响,但做到了安全第一。
经过这么多的工作学习,我发现自己离优秀员工的标准还有差距。如对工作的协调能力应急处理能力有待进一步提高,与领导同事沟通配合需进一步加强;带业务学习个人道德修养的提高需加压。虽然也正常回头看做总结,但缺少规律性;缺乏持久性。思想保守陈旧,工作没有新的思路办法,只是一味的执行;没有创新精神。在今后的工作中我一定要时刻注意自己工作的得失,是与非,不断提高自己工作的主动性和自觉性。
面对日益严峻的客运形势,航空高铁的冲击,还有济青北线改造等不确定因素的影响,我们的发展前景不容乐观,我们说狼来了狼来了这一次真来了,我们每个人要勇于突破自我,新的增长点勇于走出去,这些不足紧紧停留在思想上,要做到实际工作中去,按照张站提出的三爱三做的工作要求,继续发挥我们科室敢于打硬仗勇于拼搏。迎难而上的团队精神,为我们总站贡献自己的力量。
何科知识面广,领导经验丰富,组织协调能力强,一丝不苟的贯彻公司的决策部署。平时,对待我们的每一位员工不摆架子,体贴关心员工很多事亲力亲为,经常有时间就帮我们售票。填结算单,从这些实际工作中去发现问题,杜绝各类事故的发生。在组织的个种学习活动中,也是走在最前面。如背诵弟子规,背的比我们一些年轻人还熟练。要说到不足之处就是对应急事件的处理方法。指导培训部够,希望领导能多组织学习。
王宏勋年轻有为,善于观察学习,工作不怕苦,不怕累。勇于奉献,特别是从货运工作一开,更是上班有点下班没点,下班晚点,飞机晚点,车辆客运等原因,回来到晚上十一二点,甚至更晚,那都是经常的是。不足之处就是与大家沟通交流是注意说话的语气,分寸。注意场合,不要让别人下不来台。
公司员工个人年终总结5
时光飞逝,XXXX年的工作已经结束了。作为一名财务出纳,同时也作为一名服务住户的物业公司人员,文章对一年的工作进行了两方面总结,详细资料请看下文物业财务个人年度总结。
我的职责主要是:认真做好住户物业费和购水电费以及其他相关费用的现金收存,核对前台文员的各种票据台账,做好现金日记账,保管库存现金、财务印章以及相关票据,负责支票、发票、收据管理,负责支出公司报账单,按时发放工资,办理银行结算及有关账务,协助前台做好接待工作,以及及时修改住户的`数据库等事项。
一年以来,我的工作在公司领导层的正确指导下,依靠全体同仁的共同努力,在平凡的工作岗位上,以细致入微的工作作风,以乐于奉献的工作态度,以服务无止尽的工作追求,较好的完成了各项工作任务。现就去年工作情景总结汇报如下:
1.坚持原则,严谨细致,认真做好账务核对。
每一天细心翼翼的处理各种来源的现金收款,仔仔细细的核对各种票据,使之票款相符,并于当日录入财务账单,详细规范做好日记账。做到日清日结。主动与会计核对票据和对账单。本着客观、严谨、细致的原则,坚持从细微处入手,实事求是、不怕麻烦、细心审核。在业主购水电的高峰期,有时一天的现金收入达十多万,票据百多张,都需要我独自反复点验,反复核对,确保不出一点差错。
2.态度端正,依章办事,严格执行财务纪律。
经过这样紧张有序的一年,我感觉自已工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限简便中走出这一年,当20xx年来到我面前,我只想说,来吧,我已从工作中长大!
还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的职责心是如何重要。从杨工的早晨疾步三十分钟到王工的小金库,从前者我学来心态平衡的重要,从后者学来知足者常乐及其对生活的热爱。这是专业知识汲取的同时最大的收获。
公司员工个人年终总结6
一年以来,在院班子和财务科领导的正确领导和热情关心下,在其他科室同志的积极配合和大力支持下,住院收费处全体人员紧紧围绕医院中心工作及年初工作安排,以病人及家属满意为目标,以提高经济效益为重点,解放思想,与时俱进,真抓实干,认真履行收费职能,大力推进收费工作规范运行,积极开展内部管理工作,进一步提高住院收费处的服务满意度,各项工作开展顺利,能够较好地完成了我院下达的任务。现将一年的工作总结如下:
一、转变服务观念,提升服务水平。
根据住院收费处这个服务窗口的特点,转变过去认为只要一收一付即为完成工作的观念,积极组织人员学习同行业中先进的服务方法和良好的服务态度,深入开展讨论活动,在不断的学习和讨论中,找出存在的问题,从而提高科室人员的思想认识,强化部门人员的职业责任,牢牢树立“以病人为中心”的服务理念,倡导爱岗敬业,无私奉献的精神,推行微笑服务,使用文明用语,特别是在人多吵杂,出现排长龙的时候,更要保证优质服务,避免发生一些纠纷和患者投诉的现象,从而提高住院收费处的服务满意度,有利于医患关系的和谐发展。
另外,为了方便患者的挂号和缴费,在有已有值班窗口的同时,我收费处克服由于人员十分紧张的困难,再另外开个窗口,并且提前10分钟开窗口,而其它窗口仍然严格按规定时间开放,确保患者能够及时的挂上号。另外,还专门成立了监督小组,对服务窗口进行不定期地检查,一旦发现有服务态度不好或者不准时开窗的情况,会进行相应的处罚。
二、积极配合部门工作,推进各项事务有序开展。
1、积极配合院部单种收费工作的开展,协力提升医院管理水平。从今年起,我院开始实行单病种收费这项改革项目,这是一项有利于推进医疗服务定价机制改革的重要举措。我收费处积极配合院部工作,对于单病种收费的项目进行一一详细列出,并对整个治疗过程,包括用药、处置、手术、住院日数等“打包”计价,确定一个统一的收费标准,使得治疗过程透明、收费透明。
2、全力以赴,快速安装新系统。今年全院需要更换新的信息系统,我收费处主动积极配合更换系统工作,全体人员牺牲部分业余时间,加班加点,全力以赴,终于顺利快速地安装上了新的信息系统,从而进一步完善预约挂号平台,推进了我院信息化的建设。
三、不断开拓进取,提高内部管理水平。
始终把提高内部管理水平作为提高办事效率、提高人员工作的凝聚力的金钥匙,我们以收费室为切入点,从大处着想,从小处入手,常年坚持不懈地抓内部管理。
一是定期组织科室会议,传达医院周会的内容,并结合我科室情况,分析当前工作岗位中可能会出现的问题和困难,有针对性地对工作方法和内容进行调整和改进,确保各项工作顺利及时地完成。
二是每月末负责进行欠费病人的费用归集,并编制月报表及欠费说明,分析原因并上报医院财务。
三是每月末对各类医保审批单、院内通费、减费单进行检查、整理、装订、保存。
四是厉行节约,严控办公成本。
1、由于我收费处日常打印量十分大,所以打印耗材量也十分大,故而,打印材料遵循能省就省的原则,减少不必要的打印,能双面打印的尽量双面打印,尽量反复循环利用,提高其使用价值,避免不必要的浪费。
2、做到人走随手关灯关电脑,关空调的习惯。
3、大力推行无纸办公。
四、加强业务学习,提升职工队伍素质。
坚持以人为本,密切联系实际,转变工作作风,努力提高窗口职工的专业技术能力、职业道德和工作的严谨细致性。患者来院首先是挂号、咨询,这就要求窗口工作人员不但要有一定的财务基础和相当熟悉的业务水平,同时还须学习相关的医疗知识等,不断提高自身素质,只有通过不断学习,才能做好收费工作。我收费处积极组织职工学习医院的规章制度、医疗的基本知识、药物及价格的确认,为确诊患者提供高效及时的挂号收费服务及出入院结算服务。
一是进一步推进依程序收费,依法办事,规范收费管理,强化收费监督,促进上下联动、协调配合,全面提高办事能力、管理水平和干部素质。
二是加强学习交流,学习政治理论、法律法规、业务知识等,组织职工进行业务培训和学习交流,进一步提高窗口工作人员的综合素质和管理能力。
五、制度建设成效显著,资金安全有效保障。
严格推广制度管理模式,强化工作纪律,严格执行交接班制度、首问责任制、现金管理制度,明确收费室主任、收费人员的责任,对住院催款、住院结账、票据使用、队长做了明确规定,同时建立切实有效的奖罚制度,开展制度执行情况的检查和巡查,例如于每日对窗口工作人员的日报表进行检查和审核,发现问题的做到及时处理,确保每月末归集好欠费病人的费用,并做好欠费的说明,分析好上报院部。
预结住院病人的医药费用并报院财务部。月末对各种单据进行检查、整理、装订和保存。另外,使窗口人员备好足够的小钞,以便确诊患者和家属的付费时的兑换。据统计,全年出错率基本为零,很好地完成了院部下达的任务,顺利实现收费处管理科学化、规范化、制度化,多次受到患者和院方的好评。
存在的问题及下来的工作计划和举措:
在工作中我们是取得了一些成绩,但也还存在一些问题,需要我们进一步去解决:
(1)人员数量不足,难以满足日常工作的需要。由于我收费处业务量日益增多,但人员配备上还存在着严重不足,严重制约了收费处的管理。
(2)收费人员的整体素质有待提高。
(3)学习氛围仍不够浓厚。
在下来的工作中,住院后收费处在原有工作的基础上,针对存在的问题,制定如下工作计划:
一、进一步加强学习,提高收费的水平和质量。组织职工不断学习和深造,增强对现有药物名称、分类、价格、容量等药物信息的了解,在保证收费准确率的前提下,提高收费效率。鼓励职工积极参加培训考试,不断提高队伍整体素质和服务质量,减轻日益增加的收费工作压力。同时,加强文化建设,广泛开展集体活动,增强全体人员团结干事业的凝聚力。
二、进一步做好微笑服务,为医院树立良好的窗口形象。要求上班穿戴整齐,佩戴工作牌,注意收费处人员个人形象,牢牢树立“一切为患者”的服务理念,对患者所提出的`问题和疑问要耐心的解答,加强与患者的交流和沟通,不与患者或其家属发生斗嘴吵闹,避免不必要的矛盾和纠纷,按照文明服务的高标准,做到微笑服务,倾情服务,完善办事接待机制,进一步提高窗口人员的依规章办事、便民服务的整体能力,努力建成“服务更优、效率更高、形象更好”的窗口,提升医院的整体形象。
三、积极开展“党员示范窗口”,展示医院良好形象。组织党员职工,分别在收费、挂号处和结帐处的收款窗口,设立相应的“党员示范窗口”,树立服务的典型,充分发挥共产党员的先锋模范作用,引领带动其他职工服务水平的提高,有利于树立良好的窗口服务形象,进一步提高群众的满意度和舒适度。
四、进一步加强与西药房、中药房的联系,形成交费、取药一体化。收费之后下来就是取药,通过加强收费处与西药房、中药房的联系,可以动态的知晓药物的库存量、某些药物的价格存在变动等药房药物信息变化的情况,进一步提高办事流程的效率,努力完善患者的收取一体化服务。
五、继续配合做好其他日常工作。继续做好新农民医疗合作的相关工作;继续完善票据管理及监管机制;继续全力配合完成院部交办的其它工作任务等。
我相信,在院领导的正确领导下,收费处会与各科室配合良好,沿着科学发展的思路,在保持高质量和热情的服务态度的基础上,竭诚为医院树立良好的窗口形象,提高医院整体的服务质量和水平。相信在新的一年里,医院的工作必定能更好地开展开来。
公司员工个人年终总结7
经过了这一年的工作,我也是更好的融入到单位的工作环境里面,感受到自己的一个成长,同时也是知道,自己是合适这份工作,也是会积极的去学习,去多锻炼来更好做好这份工作让自己立足更稳。在此也是来个人工作这一年总结下。
进入单位也是差不多一年半了,这一年多,我也是很多的和同事们相处,去做好自己该做的工作,特别是这一年来,我也是感触到,自己成长很快,除了自己是个新人,的确很多的方面需要去学习,同时也是由于这一年外部给到的压力很大,让我们也是感触到,的确很多的事情并不是那么的简单,更是需要我们不断提升,才能去做好,去立足的,我也是积极的去学一些东西,特别是对于工作有帮助的方面更是如此,单位的工作其实并不是特别的难做,但是要去做得好,能被肯定,那么就是需要自己有扎实的基础,有更多的经验才行的而不但只是完成任务就够了的。而自己也是积极的总结经验,去反思每次工作,去了解自己岗位该熟悉的一些技巧和知识,让自己真的能投入进来。
工作上,认真尽责的做好,同时也是让自己感觉到的确和同事一起配合起来,自己也是比较的生涩,很多的事情,也是需要同事们带着我才能去做好的,这也是给予了我工作的一个动力,让我知道了差距,那么就是要去弥补的,而一年下来,自己也是顺利的走的更好了能被同事认可,自己也是明白,工作除了经验的积累,自己的能力提升了,那么才能是做得更为出色的,每一件事情,其实都是如此,不同的人来做效果都是不一样的,而这也是需要我们自己的努力才行,只有进步才会有更多的机会给到你,或者有了机会才能去抓住的。工作让我认识了很多的朋友,也是对于社会,对于自己岗位有了更多了解,我也是要继续的来在岗位做的.更为出色,让更多的人认可。
同时单位工作里头,我也是看到自己没有做的好的方向,一些是同事们帮忙弥补的,一些是自己花费更多的时间去做好的,这些问题,是要自己工作效率提升才会处理好的,同时也是让我明白自己今后要继续的努力,很多的方面提升效率,去把工作干得更为出色同时也是让自己被认可,能在岗位立足更稳,我也是相信来年的工作我会是做得更好也是可以让自己有更多进步的。
公司员工个人年终总结8
光阴似箭,转眼在xx公司迎来了第二个春天,转眼已由新员工变成了老员工。翻看这一年来的工作日志,回顾着这忙碌、充实而又紧张、愉快的一年……
今年在财务方面变化最大的莫过于4月份金蝶软件。由财务单机版转换为先进的erp系统。“工欲善其事,必先利其器”,作为财管人员,我始终非常感激公司能高度重视财务类软件的配制,对此大力投资,它所带来的工作上的高效性、准确性等恐怕没有谁能比我的感受最深。
对erp系统的掌握是我今年最大的收获。erp系统毕竟跟单机版的软件在操作上有很大的差别(操作人员多,关联性强),在其运用的最初三、四个月中不断磨合,为此我付出了大量时间和精力去熟悉、了解系统,分析问题产生的原因,并做了不少的笔记。我乐此不疲,在用中学,在学中用,知识一点一滴地积累起来,之后终于能熟练操作并能带新人了!不可预见将来在操作中还会出现什么问题(主要是物流方面),学习是持续的。全面掌握金蝶的每个部分,是我对自己的要求,它有助于日常的运行和财务管理工作。随着财务管理的加强和金蝶服务人员对我们公司经营运行的逐渐深入的了解,金蝶将被调整得越来越适合我们公司内部管理的要求,例如还会将各直营店科目明细由原来的挂3级明细项目改为挂核算项目。金蝶是我们理财的好帮手,它使我们的工作如虎添翼!
xx年的xx公司处于高速成长期连开了三家直营店,同时下半年在内部管理上渐渐更正规更细致了,财务管理紧跟着公司发展的步伐:建立和完善了直营店的账套和合并报表,编制各种分析表格;欠款的回收加快,总欠款下降……06年有待加强的方面主要有:按付款给总公司总金额的4%计算的辅料的详细核算和千店报销的适时统计(均为总公司和客户两方面)、公司和直营店的费用控制、总公司应付账款的月度报表等等。财务将更加充分地发挥它的反映、监督、决策、预测、控制、分析等职能,为公司的发展作出它应有的贡献。
由于经验不足和精力有限,我前期对仓库的监管力度不够,货品的账实不符现象较严重。通过公司对仓库人事的调整、重新制定流程和立账,今后将从货品的单据到账实数严格去监控,防止公司流动资产的流失。另外,在熟悉货品方面,我不可能在很短的时间内就达到非常熟练的程度,只能在今后逐渐加强,毕竟对财务的钻研才是我最本职最基本的能力要求。
我始终将办公室的.管理工作看作是为大家服务的性质。今年建立了劳动合同制和完善了各项福利制度,这对加强员工的稳定性、鼓舞士气有着重要意义(05年全年因各种原因离职的员工共计11人);熟悉公司和国家有关政策,为员工们解答、做领导的参谋;尽力节约办公成本,采纳了建议,变更电话费交纳方式;创造良好的办公环境,绿色植物给我们带来了生机,报刊杂志充实着我们的精神世界;办公设备的维护使同事们的工作能顺利进行……但还有很多工作有待完善,如企业文化尚未建设起来,作为公司和员工桥梁的我任重道远!
在金蝶新旧软件的交替、磨合期间,公司同时在高速地发展,使身兼财管和办公室工作的我工作量大增,倍感时间紧张,加班加点是常事。领导们体谅我的难处,于8月下旬增加了名助手,减轻了我的工作量。我的财务工作重心由原来操作基础的制证工作转移为财务账表的审核、日常工作的指导和问题的处理、金蝶的维护、费用的控制、整套外账的管理等,以公司的发展远景作为航标,导引着自己的团队前进!
10月中旬,我倍感压力:我担心对货品的监管成问题,我害怕陷入复杂的人际关系之中而无法安心工作……几经犹豫后提出了辞职。是领导们排除了我的顾虑给了我信心,使我坚持了下来。我反省了自己的过错,对有些方式进行了调整,终于挺过来了!朝夕相处的战友们和付出了努力已逐渐发展起来的财务、办公室工作我怎么舍得轻易放弃?。
回顾历史展望未来,明天总是充满着希望。我们这个朝气蓬勃的团队同年轻的xx公司一起成长,共同奋斗,一定能实现公司的目标和个人的理想,一定能!
公司员工个人年终总结9
一路走来,步履匆匆,不觉间年已悄然向我们挥手作别.回首一年来的工作和生活,感悟良多.平时忙忙碌碌,没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作,年底了,静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足,为来年的工作做好安排和计划,是很有必要的本人就这一年的工作小结如下
一、思想方面
工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的`不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获.思想上,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法律法规及各项加油站规章制度,学习上认真学习管理规范、积极开展创新.
二、工作方面
能吃苦耐劳、认真、负责、在同事的热心指导下提高对加油站工作的重要性的理解.加油站运行的正常和加油站各位同志工作是紧密联系在一起的.不管遇到什么问题,不管出现了什么问题,我都需要虚心诚恳的请教随时总结随时反省,绝对不允许出现自欺欺人,让别人以为你是一个很聪明的人,加油站是不需要这样的聪明,在这个工种对自己不认真就是对生命不负责、对国家财产不负责.工作在不同的时间段要有不同的侧重点,这是必然的也是必需的.我不但要了解而且要积极的配合.我要抛弃个人的利益,把我的聪明运用到学习技术上,把我的能力以团队的形式发挥出来,不搞个人的表现主义,这样既损害公司,也伤害了自己.为了工作的顺利进行,我们的分工也明确了,不是意味着埋头苦干,恰是因为这样我们更加要互相帮助互相检查.公司需要有干劲的人,但一个人的力量永远是不够的.只要有能力,大家是有目共睹的,不但要发挥自己的特长,还要知道别人的特长.用行动证明自己,用成绩征服大家.
俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势.通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质为能保质保量地完成工作任务.
总之,一年来取得了一定的成绩,但与上级的要求相比,仍存在一定的差距,我将在今后的工作中不断努力克服和改进.
公司员工个人年终总结10
时间在不知不觉间又是过去了一年,回头看这一年的工作,自己也是尽责的去做好了,虽然有疫情的影响,但是最终自己的工作也是完成了目标,也是下半年自己的努力以及公司积极的去作出改变得到的成果,我也是就这年的个人工作来做个总结。
年初的时候,我们都是有着积极的心态去面对工作,期望这一年是更加的顺利和成绩做的更好的,但是到了春节,情况却是很糟糕,疫情的到来也是让我们几个月的时间很难去达成目标,不过我们也是没有去放弃,而是不断的去学习,公司也是积极的和大家一起去想办法,去思考新的一个增长点,去努力的完成工作的目标,通过努力也是让我们找到了方法以及去作出的改变,的确是不容易的,但是我们的付出也是没有去白费,不但是大家都是得到了一个学习和成长的机会,同时也是尽力的去弥补这段日子的工作任务,年中到来之后也是完成了差不多百分之八十的任务,可以说此次的改变也是非常的重要,而到了下半年情况也是得到了好转,我们也是积极的去做好该做的工作。
做好工作的同时,个人的`学习和改变其实也是一直没有去断过,也是疫情的危机告诉我们很多时候我们也是需要去多学习,多找方法,而不是靠着以往的经验就足够了,而是面对突发的情况,也是要有去解决的能力,只有如此,我们才能更好的去把事情做好,同时也是面对危机可以转为自己的一个机会,通过学习我也是改变了很多,特别是下半年的工作自己也是做得更为出色,和以往相比也是更加的灵活一些,同时也是通过此次的机会让我看到自身其实也是有些问题之前是没有发现的,也是让自己能力得到提升,当然也是有一些新的不足被发现,我也是继续的努力做好,来不断的进步,工作要去做好,那么能力也是非常的重要,这不但是在本岗位如此,即使以后去做其他的工作,如果能力优秀那么也是可以更好的适应挑战。
一年过去了,这一年也是发生了很多的事情,公司也是做出了挺大的改变,但是我们也是坚持改变,去度过了危机,也是找到了机会,工作做好了,自己也是去得到了很多的一个成长,可以说是非常有收获的一年,在今后的工作里头也是要不断的去突破,去改变,去做好自己的工作。
公司员工个人年终总结11
寒冬将至,新年伊始,充实的20xx即将画上圆满的句号,20xx的脚步声渐渐清晰。20xx年在领导的带领下,同事们的密切配合下,我圆满的完成了今年的工作任务,不仅实现了下达任务百分百完成,还使得工作效率提高,整体有规划,做到了有条不紊。在此期间提升了自己的个人能力和工作水平,为下一年的工作打下了良好的基础。
第一、情况概述及工作回顾。
辅助上级领导,完成对“大后勤”出勤工作的部署。因为20xx年票务系统“行啊”成功上线,我经过不断努力和学习,学会使用“行啊”系统,做到了高效工作,在出票的过程中,做到了更精准更快捷的出票。其次,在领导的领导下,基本完成了部门机关所有出行人员,直属单位,以及执法人员的出行任务。做到了零差错,零失误2在本年度我主要负责了开通新客户的开通及后期的维护,作为客服,解决了客户在使用中遇到的困难,并给同事普及相关的使用方法。在此,感谢领导,感谢团队,感谢大家的支持。
第二、存在问题及解决对策
我认为虽然在今年许多任务圆满完成,但我个人仍有一些不足之处,因为只到企业工作仅此一年,很多方面仍有不熟悉,所以,在执行率和完成率方面,仍有待提高。对此,表现在这几个方面。1.在为生态环境部出行人员提供机票火车票的过程中,没有充分发挥主观能动性和积极创造性,无论是什么样的工作,创新和思考往往是第一步,没有创新就不会进步;2.没有将认识与实践相结合。马克思唯物主义辩证法认识论的观点中认为,实践决定认识,认识反作用于实践。在今年,我努力学习了许多关于工作方面的知识,然而在学习了这些理论后,仅仅停留在理论方面,并没有将其展开,落实到行动当中。王阳明先生讲“知行合一”,知之容易,行之难。3.团队沟通与配合有待更深一步的磨合。
对此,我认为在明年的工作中,这三点问题必须解决。首先,按照公司规定,做好周末值班和要客出行的工作。我认为首先自己要勤于思考,勇于创新,发挥自己的主观能动性,把下发的工作任务更好更快的完成,而不是仅仅工作。其次,把自己所学的理论知识与实际行动相结合。最后,和同事和领导,加强沟通和交流,加强团队合作,“单丝不成线,独木不成林”“””团队的'力量才是最强大的。
第三、对于未来工作的规划重点
在20xx年,我要努力将工作做好,做到更高效;其次,做到不请假,严格遵守企业的规章制度,遵守纪律,出勤积极,以最饱满的精神状态,面对20xx的工作。这是一项艰巨而富有挑战力的任务,然而我们有“会当凌绝顶 一览众山小”的斗志,一定保证圆满完成这个目标。在此基础上,提升自己的专业水准,并在工作后,付出额外的努力,去阅读相关专业的书籍,补充额外的知识,开拓自己的眼界。还有,团结的力量是巨大的,虽然我的工作独立性较强,但仍需要和同事们密切配合才能做到精益求精。
最后,在新的一年中,我希望自己能努力提升自己的实践能力,踏踏实实勤勤恳恳的工作,俯首甘为孺子牛,无论是面临怎样的困难和挑战,都要坚定不移的以工作为重,做到上传下达,做到,快速,高效,安全,精准。
公司员工个人年终总结12
岁月飞逝、时光荏苒。转眼间我们即将告别繁忙的20xx,迎来充满希望的20xx。在即将过去的一年里,通过公司及项目部各位领导及同事的支持与帮助,让我在工作中学到了许多的专业知识、扩大了知识面、掌握到了许多专业技能,在此,我想借此机会向一年来在工作和生活上给与我帮助和支持的各位领导及同事表达我最诚挚的感谢!正是有了大家的友好帮助和坦诚相待,才使得我在最短的时间里融入到了这个大家庭里,记得初次来到项目部的时候,眼前的一切让我感觉陌生,通过和项目部领导几次深入坦诚的交流,我把我之前的工作方法和工作模式向领导们作了简短的描述,领导们也把在这边工作应该注意的问题及工作上的一些方式方法向我作了详细的介绍,并嘱咐我,不要着急参与实际工作,先从熟悉现场环境及现场的施工工序开始,在此后的一段时间通过和同事的交流以及在现场的实地观察,同时在领导和同事的关心和支持下,让我很快就适应了这边的工作环境和生活节奏。正是有了大家的帮助和相互支持才使得一年来我的工作进行的顺顺利利、有条不紊。回顾即将过去的这一年,总结出自己所做的工作主要有以下几点:
一、公交车站项目;在我进项目部不久,承蒙领导关心给了我一次锻炼的机会,让我参与到**路公交站点项目资料的编制和整理工作中,在该项目资料的编制过程中,在项目部领导的指导下,通过自身的学习,让我对上海地区的资料编制和整理模式有了全新的认识,因为这种模式完全不同于我之前所接触的那种编制和整理模式。也正是通过这个项目让我了解到自身的不足。为此我在此后的工作当中加强了对一些基本知识的学习和掌握。最终完成了该项目资料的编制和整理工作。
二、***项目土建阶段资料的编制和整理;初到项目部时,该项目尚处于地下一层1-6轴结构施工阶段,在项目部领导的指导与帮助下,我开始了参与地下室结构及主体结构资料的编制和整理工作。与此同时,开始对桩基及围护阶段的资料进行整理,经过反复的修改和整理,现基本完成了该部分资料的整理工作。
三、***项目装饰装修阶段资料的编制和整理,坦白的说,装饰装修阶段资料的编制和整理对我来说是个完全陌生的工作,因为在此之前,我只接触到一些简单的装修资料,像这个项目这样完整系统的装修还从未接触过。所以在工程一开始,我心里感觉有点没底,好在项目部领导及时对我进行了的指导和帮助,让我逐渐找到了一点思路,慢慢地也掌握一些编制方法和编制技巧,开始尝试着编制各分项工程的资料。
四、虽然在过去的一年里做了不少的工作,我也在工作中也掌握了很多专业知识,同时也丰富了自己的实践经验;让自己对所从事的行业有了更多的新的认识。但是在工作中我也切实体会到了自身存在的不足和缺陷,归纳起来主要有以下几个方面:
1、对图纸的熟悉程度不够,未能熟练掌握图纸所要表达的意思,以至于工作中走了一些弯路,犯了一些不该犯的错误。
2、对规范和施工工艺的学习和掌握不够,导致在资料的编制和整理过程中出现脱离规范(或不了解规范条文)脱离实际的情况。
3、缺乏对施工项目全过程资料编制、整理、收集等方面知识的学习和掌握,导致资料编制过程中出现不齐全的现象。
4、工作中不够细心,导致出现由于未及时分类整理,再次需要时,无法及时提供出来的现象。
五、针对以上几个方面不足,我想在新的一年里,在工作当中应该加强以下几方面的改进,积极主动弥补自身的不足和缺陷,从而提高工作能力和工作效率。
1、加强图纸的熟悉和学习能力;在对***项目相关施工图纸的熟悉过程中,我发现自己有不少地方看不明白,有时不能把图纸和实体有效结合起来,缺乏空间想象能力,后来在同事和领导的'指导下,我渐渐明白熟悉施工图的时候不能只看图纸,而是要结合图纸会审纪要和设计修改通知单(技术核定单)等相关施工文件一起看,只有把各个方面的内容结合起来,才能更全面的了解设计者的设计意图,从而做好自己的专业工作。
2、加强规范及施工工艺的学习;通过这一年来的工作和学习,我渐渐的明白了一个道理,一名合格的资料员应该是一名优秀的施工员和质检员的综合,因为只有自己知道了怎么做,才能知道别人做的对不对,只有知道了怎么做更规范,才能指导别人按照规范要求的那样去做;也只有了解了整个施工过程,明确了评定标准才能把工程资料做的更规范、更有条理。所以在接下来的工作过程中,我将利用更多的时间去学习规范熟悉规范,并在实际工作中遵循先看现场、再看规范、结合规范再做资料的模式。通过学习掌握规范,让自己的专业工作更加的规范化。
3、加强施工全过程资料的编制和整理能力;在过去的一年里,我所做的主要是施工过程中的资料的编制和整理工作,对于施工前期应该准备和收集的相关资料以及工程竣工阶段的资料编制应该注意的问题缺少学习和接触。因此在新的一年里自己将会在这方面加强学习,为能熟练准确、规范有序的整理出一套完整的竣工资料打下坚实的基础。
4、调整心态,认真工作,在接下来的工作中坚持一心一用,坚持做好本职工作,做到不分心、不分神,认真静心的对待每一份资料,在工作中做到及时、准确、有序、规范。
回首过去收获丰沛;瞻望未来信心百倍,希望在新的一年里通过以上几个方面的努力,增强自己的专业知识和专业素质,提高利用专业知识和专业素质从事专业工作的能力。为公司的发展贡献自己的绵薄之力,也为实现自己的人生理想打下坚实基础。
公司员工个人年终总结13
尊敬的各位领导:
您们好!
时间过的很快,转眼间我加入江苏邮通监理公司已经半年了,在这工作的半年里,我的感触很大,XX年即将过去,在这年终岁末之时,回首自己半年来的工作生活,总结工作的成绩及收获,找出自己的不足之处,以利于自己明年能够更好的完成工作。
在过去的半年里,在公司与项目部领导的指导与带领下,我认真坚持正确的工作指导思想,树立“让业主满意”的的服务宗旨,尽心尽职,努力完成工作。
在正式加入公司初期,我服从公司领导的安排,参与了苏北分公司支援苏州的计划,参与了苏州移动TD四期的建设,虽说只有短短的一个月的时间,但是它真正的让我了解到了监理工作的特性,也让我学到了很多关于设备安装方面的知识,随后在王总的带领下为业主做出了优质的服务,在工作中,严格要求自己,树立强烈的`责任心,对待工作不马虎,不偷懒,尽自己最大的努力把监理工作做好,遇到不懂或者自己不确定的事情,及时向公司中的经验丰富的老前辈请教。以便积累更多的工作经验,在闲暇之余,阅读一些关与线路、设备方面的监理知识,提高自己的专业知识。
在XX年的工程里,工程开工前对工程主要计划的工程项目包括工程所用的材料以及施工顺序做一些详细的了解,对现场施工作用的材料做明确的检验,根据建设单位交出的工程设计文本,与当日现场施工的情况做一个比较,最后向业主汇报当日的施工现场情况,让业主能够在第一时间了解工程的施工现场情况及施工进度。在监理过程中,我主要抓住质量、进度、安全方面的控制,主要强调事前控制,预防为主,结合施工过程的旁站,若发现质量及安全隐患,及时以口头通知形式令施工单位进行整改。在进行电缆拆旧的施工过程中,对照该工程点的施工设计文本,查看本次拆旧电缆是否与设计文本有出入,同时记录当日拆旧电缆的规格、米数,在电缆入库时进行核实。另外根据业主要求,令施工单位在每个工程点留够一些常用的电缆当作堪用料,对于割接完成后,要求施工单位及时整理光电缆。施工进度以周报的形式按时发往项目部。
对于施工单位上交的竣工资料,要求施工单位上交属实的竣工文本,认真核实竣工文本中的工作量及其材料表,尤其是电缆竣工文本,核实电缆拆旧平衡表与拆旧竣工图纸是否相符合,对于欠缺的资料要求施工单位尽早提供。
XX年即将过去,回顾这半年来的监理工作,体会最深的就是做好监理工作就必须严格认真,有较强的责任心以及较高的业务素质,虽然我很努力扎实的做好每一项工作,但是还是存在很多不足之处,对于监理记录的文字方面有所欠缺,
以后自己会加强这方面的学习,提高文字编辑水平,以便更好的为公司服务。
20xx年的工作即将展开,我会时刻服从公司安排,响应公司的号召,保质保量的完成公司下达的任务,努力的提高自身的素质及业务水平,做到让公司放心,让领导满意,为公司在监理行业树立良好的企业形象。我相信邮通的明天会更好。
公司员工个人年终总结14
一年的时间很快过去了,在一年里,我在领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高。物流部能够圆满完成公司制订的任务,我作为物流部人员感到非常光荣。
20xx年自身存在不足,工作中不够沉稳,不够老练,经验不足,对一些要求比较高的客户不能及时服务到位,感觉有点欠缺,在新的一年工作中加强自己的服务意识,提高自己服务水平。更加仔细认真的完成仓库工作和现场人员加强沟通。
一、20xx年工作计划
1.认真贯彻公司的规章制度
2.加强和现场还有其他部门的沟通
3、工作之余多学习其他部门的`业务
4、自学把自己的学历提高一个水平
5、学习会计知识
二、对公司的意见和建议以及各种诉求
1、希望公司能提高员工的福利待遇,一些传统的节日能多发点津贴,旅游地方能更远点。
2、公司应该有奖有罚,不能只罚不奖。
3、我自己希望公司能同等对待同一岗位同一部门员工的工资,相差不要太大。
4、公司能多提供机会帮我们培训,切实提高我们自身业务水平。
衷心祝福祖国强盛,公司繁荣,员工加薪。
公司员工个人年终总结15
透视过去一年,工作的风风雨雨时时在眼前隐现,但我却必须面对现实,不仅仅要能工作时埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,从怎样节约时间,如何提高效率,尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化!从而在百尺杆头,更进一步,达到新层次,进入新境界,开创新篇章为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训。
本人一九九五年九月考取万县水利电力技工学校,一九九八年七月万县水利电力技工学校毕业。一九九九年四月进入巫山县供电公司工作,分配在大昌变电站工作任变电运行工,XX年九月考取河南省华北水利电力学院电力系统及其自动化专业(函授),XX年七月毕业。XX年被巫山县水利局评为先进工作者,同年被巫山县供电公司评为先进生产者。
本人特就这一年的工作总结如下:
一、 工作思想方面;工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。在思想上,积极参加政治学习,关心国家大事,认真学习,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法律法规及各项规章制度。
二、工作上;能吃苦耐劳、认真、负责、在同事的热心指导下很快了解到电力系统的`工作重点,明白到变电运行的重要性。变电运行的正常和千千万万人们的正常生活工作紧密联系在一起。不管遇到什么问题,不管出现了什么问题,都需要虚心诚恳的请教随时笔记随时总结随时反省,绝对不允许出现自欺欺人,让师傅以为你是一个很聪明的人,电力行业是不需要这样的聪明,在这个行业对自己不认真就是对生命不负责。
工作在不同的时间段要有不同的侧重点,这是必然的也是必需的。我不但要了解而且要积极的配合。我要抛弃个人的利益,把我的聪明运用到学习技术上,把我的能力以团队的形式发挥出来,不搞个人的表现主义,这样既损害公司,也伤害了自己。为了工作的顺利进行,我们的分工也明确了,不是意味着埋头苦干,恰是因为这样我们更加要互相帮助互相检查。公司需要有干劲的人,但一个人的力量永远是不够的。
只要有能力,大家是有目共睹的,不但要发挥自己的特长,还要知道别人的特长。用行动证明自己,用成绩征服大家。俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质为能保质保量地完成工作任务,我在过去的基础上对电力系统的相关知识进行重学习,加深认识。使之更加系统化,从而融会贯通,使电力系统专业水准提到了一个新的起跑线。
经过这样紧张有序的煅练,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。
总结一年来的工作,之所以能够实现安全生产的长期稳定,主要是得益于局领导和职能部室大力支持、鼎立帮助;得益于公司干部职工之间团结共事,相互信任,互相支持,共同维护班子的团结和整体效能的发挥积极努力和拼搏奉献。
就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,尽管我做了大量的工作,取得了一定的成绩,但与上级的要求和先进单位相比,仍存在一定的差距,我将在今后的工作中不断努力克服和改进。
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