【精品】个人年终总结
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用，让我们来为自己写一份总结吧。但是总结有什么要求呢？下面是小编为大家收集的个人年终总结，仅供参考，欢迎大家阅读。
个人年终总结1
20xx年个人年终总结在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,还记得去年的此时此刻，我们大家还正在为火炬大厦的初战告捷，而兴奋。转眼间才发现时光如此之快，此时我们又一次相聚在一起，紧张的心情已稍作逝然。经过一年所有火炬人的努力，我们没有辜负领导的重望，火炬大厦能在同行里销售的出类拔萃，和诸位领导的睿智及辛苦是分不开的。
作为销售部门的一名员工深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已逐渐成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
自进入我公司已两年多的时间了，入职以来，从半知半解到现在对销售流程有一定的认知，背后其实少不了下功夫，也用了不少时间，当然更少不了同事的`帮助。接触置业顾问的工作后才知道，工作量较大要学习的多，销售知识永远是个无敌深渊。也正因为如此，我才乐此不疲，越来越喜欢这份工作。在即将过去的20xx年，我共售房48套左右，总金额达70379860左右，回款迄今为止大概达到62996660多，基本完成了公司下达的销售任务。同时，在日常工作销售中，我充分发挥善于思考的优点，通过对同事的观察学习以及对经验的归纳，总结出许多销售技巧和客户维护方式，并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。在日常工作中，除了诚信的态度，也要总结出切实可用的的方法来应对销售工作，对此我要做到以下几点:
1.以诚相待，客户分辨的出真心假意。得到客户信任，客户听你的,反之你所说的一切都将起到反效果。
2.了解客户需求，第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解。
3.推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势。做到对客户的所有问题都有合理解释。
4.保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们就会将喜爱传递。
5.确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其他楼盘，都可以增加客户的信任度。
6.要与同事团结协作，这是好的团队所必须的。
当然，再好的方法，也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人需要加强的地方。在这一年里，曾经好几次，遇到销售中的曲折，其中的滋味难以言表，这和自己未能准确把握客户有直接的关系，但我一直坚信，努力不会白下，后来在领导的帮助下，重拾信心，起死回生，胜利的滋味原来如此甘甜。
最后我非常感谢领导给我的锻炼机会，初任主管一职，还有很多不周之处，需要加强学习，感谢同事对我的帮助，我也会更加努力的去工作去学习，交出自己满意的成绩单。
20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。
回顾这一年的工作历程，我深知个人的发展离不开公司的发展，而热爱则是做好每件工作所不可缺的。所以，在这充满希望的新一年里，我必将全力服务公司。热爱岗位，勤奋工作，严于利己，认真专研，继续学习。用使命般的热情面对客户，用认真严谨的态度面对我的职业，为客户制造感动，为公司制造利润。
个人年终总结2
时光飞逝，转眼间我在XX超市工作已有X年之久，在X和公司领导的关心和培养下，从一名理货员成长为XX超市的部门主管，我深感到责任的沉重与压力。作为XX的一名员工，我始终以公司的各项制度严格要求自己，踏踏实实做好每一天的工作；作为一名主管，我以身作则，带领部门员工以激昂的热情奋发向上，较好的完成门店分解的各项任务指标，得到领导的认可。现将近X年来的工作总结如下：
1、提升销售
如何提升销售额，完成全年销售指标，是部门主管的首要任务。我经常利用业余时间到XX和竞争店调研现有商品的促销活动，对我店没有的畅销品牌及品种加以引进，有X及公司XX的全力支持，增加了XX等品牌X系列：对销售较差的商品和供应商坚决予以淘汰，改善商品结构，使之趋于合理化。丰富的商品为顾客提供更多选择的同时提升了销售。
因生鲜商品的特殊性，需要紧抓陈列和货源，如蔬菜水果颜色鲜艳、新鲜，加深顾客的印象，突出季节感；大量陈列可以给顾客商品丰富的.良好感觉，增强顾客的购买欲望。保证货源供应充足的同时减少库存量，加速商品周转，新鲜的商品给卖场注入了活力，带动卖场销售氛围。
2、顾客服务
作为社区店，良好的售前、售中、售后服务才能赢得社区居民的信赖与认可。我们努力的目标就是让顾客满意，只要顾客需要送货，不论所购买商品的多少以及顾客所在的楼层，我带领员工们或安排员工送货上门，赢得顾客的好评；针对顾客的投诉，我在和顾客进行有效的沟通后，以最快的速度现场解决，让顾客满意而归。及时总结服务工作中存在的不足，以晨会的形式向员工们传达会议的，前一天的工作情况，分配下级阶段的任务。
3、部门管理
管理即是对人员的管理，带好一个团队，必须依照公司的各项规章制度，合理安排好每位员工在自己的岗位上各尽其责，做好本职工作，包括商品质量、环境卫生等；工作中我注重对安全方面的管理及生鲜设备的维护，在安全的基础上减少设备的不必要的损耗和修理支出，以X超市设备使用寿命。
4、学习方面
我利用业余时间努力学习管理及营销方面的知识，通过学习我深刻体会到企业的一名员工必须做的一项工作就是学习，取长补短，为我所用。
工作中我也存在着管理不到位，细节方面的工作没做好等这样
或那样的错误以及不完善的地方，在今后的工作中我将努力改正存在的不足之处，更好的为门店发展作出应有的贡献。
个人年终总结3
时光飞逝不知不觉20xx年已经过半，自己来到海云街项目也已经快一年了。又要写工作总结了，但真要写的时候提起笔来又不知道从何写起。
海云街项目分为A、B、C三个标段，我在A、B标段工作。A标段的施工单位是中建二局四公司，B标段原施工单位是天津六建。目前A标段的工程进度已经进入了外网施工，主体工程基本完成。B标段今年年后不久，天津六建就撤场了，留下了一个所谓“烂摊子”的B标段给了二局，至今主体已经基本完成。去年来通用厂房的时候，最初只是熟悉图纸并对现场进行一些初步的监理工作。今年年后，在总监理工程师马术和同志和总监代表黄仁东同志的细心指导下，开始全面展开自己的本职工作，对A、B段的现场进度质量进行了监理，掌握了关键环节如何控制质量，并且接受了B标段的监理资料管理工作，工程各阶段的资料报验步骤，以及资料的整理和处理工作。在这一年里，我在工作中认真学习不断成长，掌握了许多过去我所不了解的'专业知识，也学会了许多学校中学不到的为人处世如何协调关系的道理。
20xx年作为公司来说由滨海分部升级为二分公司，这是对分部过去工作的肯定同时也是对今后工作的信任。目前的二分公司职工数量增加、人才聚集建立个人信息资料是有必要的以避免管理混乱，在日常监理过程中应尽量避免主要负责人员中途涉入某项目部或中途撤出，这样工作交接、工作适应、与各方关系磨合都是需要一定时间，
不利于监理工作开展。同时在监理人员招聘工作中应该注意个人能力应以双倍的待遇选择一位能负责项目管理的人员也不宜以同样的待遇选择两位无法管理到位的人员，这样有利于提高职工对公司的信心，也能提高监理人员的社会形象。
最后我坚信，在公司各位领导的指引下，我一定会不断成长。同时我也会努力工作，为公司的建设尽自己的力量，公司的前途会更加辉煌。
张超
20xx-11-23
个人年终总结4
首先，感谢那些一直在我身后默默支持我的亲人和朋友，每当拖着疲惫的身躯回家时，想想还有你们陪着我，觉得自己又是多么的幸福！这一年认识了很多新朋友，也有一些红颜知己离我而去，或许每个人都有自己的道路，这个路口我们分开了，下个路口也许还会再团聚。在新的一年里，我们要好好珍惜每天在一起的日子，珍惜眼前人。
关于工作，XX算是充实的一年，身兼数职外加多打份工，使我都忘记了孤单。有时也会觉得孤立无助，没有人帮忙，眼泪转了一圈又回去了。工作上的困难，总是能够遇见贵人助我一臂之力，没有被****！新的一年里，我会把手上的工作做好，不希望被别人看笑话，不希望让那些支持我的人没有面子。
关于老板，非常感谢一直以来的支持与照顾，不管我犯下多大的错误，不管旁人跟你说什么，你依然那么挺我。有时觉得我们的关系类似爱情，我会因为你不在意我的工作而失落万分，发现你对其他人过度关怀我也会吃醋，你偶尔的教训让我觉得自己失宠了。。。有想过，给自己换个环境，却又不知道如何离开，害怕自己将来找不到你这样的老板！其实你也没有限制我的'发展，我可以忙自己的事，做我喜欢的事，甚至会给时间我来谈恋爱（想想自己还是很幸福的）
关于感情，在感情方面我不想说得太多，就说一下涛哥吧！他就像一股阳光，让我对生活有了方向和希望。为了他，我可以把自己变得更优秀，可以跟他分享我的开心与难过。或许有些事情真的是我做错了，没有考虑后果，没有考虑别人的感受，这也许是我成大道路上重要的一课，就像我们最后一次看的电影，叫做《后会无期》。
关于学习，XX年深刻体会到，书到用时方恨少。在自己没有了解清楚事情之前，不要轻易做出任何判断或决定。XX年，虽然买了各种各样的书，接触了很多新的领域，但总是静不下心来好好阅读。现在打开优酷不再是追一些脑残的电视剧，而是订阅一些自媒体个人脱口秀类的，依旧那么喜欢历史，从不同的角度了解时局变化，从过去的教训中总结经验，脚踏实地，稳扎稳打走好人生每一步。
最后再说说美甲吧。刚开始就没有做好准备，没有考虑过多因素，或许是自己小小的身躯还承载不了太多的变化，也不想去抱怨太多东西，说到底都是我个人原因，没有放多少心思上这个上面，或许根本没有当回事，自己根本都没有做好准备，就一股脑的往前冲，最后凌乱在一旁，不去过多理会。今后做事前，一定要做好打算，不能再冲动鲁莽！
XX的我，长大了，成熟了，也漂亮了。很多事情，先从自己身上找原因，不要轻易评价任何人，每个人都有自己的故事，每个人都不容易。不要考虑未来会怎样，过好当下的每一天，在今后的道路上使自己收获。真诚对待身边每个朋友，希望大家都能够幸福！
个人年终总结5
弹指间，20xx，跨过……
在与一些朋友相处过程中，朋友问我，你为什么总是颤抖？我说，你们不要提与那次车祸有关的事我就不会抖！车祸，给予我的就似“一次痛苦的脑部神经手术，必须要切除掉所有坏死的神经，才能清除所有的病灶”！我常常想起《我是特种兵》里面小庄在执行任务中一枪误打死小影的时候，当后来小庄写那部《最后一颗子弹留给我》回忆到那个环节时足足昏过去一个礼拜，那种痛苦我深有体会却无言以表，永远也没有办法完整的概述，而更多的是不再想去回忆沉溺那种种坑爹和无奈却又不得不扛的负荷……而特种兵的那种柔软情怀和钢铁意志相融通的看似一些普通事常常让我的心绪飘得很远！若说我喜欢小庄，倒不如说小庄这个人物无形中朔造我的某一方面性格，变得刚毅和韧性……
离婚，不是赶时髦，多痛、多累再去叙述也于事无补，只是以现状来说，若明明知道一件事情的错，迟断不如早断，如果一个人总是去承担超过自己能力极限的事，那不是所谓的每每超越自己，那只是对自己短暂人生中心灵的一种屠碳，不但救不了别人，反而自己也会垮掉。面对来自不同层面的不同声音，不同的角度有不同的观点。退切，不是因为我是软蛋。而是明白人生必需去成全，不能违背，不能拧扭万物它都有自己合理的生长法则！
其实，一件好的`或坏的事情，人若身处其中，就不需要去解释；人若没有身处其中，也就无从去解释！
别人的故事，哪怕给我讲三天三晚，我若没有身处其中，尚不能完整的体会其中的乐与苦；同样，我的故事也不必去讲，隔靴桡痒，不尽极致，则不求取共识。时间会把痛苦冲淡。自己懂，自己要如何完善的处理？哪怕是错，曾经以昂贵的代价，唯独没有必要嚼着错误念念不忘！
辗转生活，无论你独自扛了多少事情和责任，担过多大的忧伤，抑或流过多少眼泪……这些都已经过去，生活中有更多事情远比反刍过往更重要。在歇息的时候，让心停下来，想一些事情，踩实了再走，务实和识时务一样重要！
不否认对爱情的向往，良禽择木而栖。从来不惧怕，而是用心去感受岁月无情的变迁在慢慢的改变我的容颜和心性。人，贵在素养。素养，是一门学问，得剔除浮躁，不断参悟，不断修正！那些在生命中来去的人们，钱可以买到生活中所有的必需品，唯独却买不到和父母共享天伦。又在享受孩子成长和陪伴我淌过艰辛的过程中，感受既然世事古难全，甚好还有那十之一二的如意！
生活的历练，你会把一切看平淡，当一切都看平淡了，独留一份坚持！在人生的旅程中，若身边有些渋世严谨的家人和朋友尤其重要，值得你花上一定时间去与其讨论隐形却实实在在存在的各种不同的问题，不但可以教会你许多东西和把生活看得淡定，还有想通更多的事情！生活中，若一个人让你不想哭也不想笑，那是没有感觉。若是一个人只让你哭，那是痛苦。若是一个人只让你笑，那就对了，那是幸福！路，总有转湾，下坡，上坡的时候，关键是你，是否能落括不羁的笑对怎么也是“平凡”的人生……
其实，人的一生不管是谁，说得好听一点就是再怎么也走不出“平凡”这两个字眼，说的不好听的就是你再怎么自认为厉害，你也只能做自己的主角，也只配做自己的主角！纵然拥有与天齐的野心，也做不到不老长生。多贵多贱自己把握，唯独一份实在乃使生活四季常青，在想不明白厉害的意思是否同等于落拓不羁时，只是淡淡的，淡淡的去珍惜生活中的每一种滋味……
个人年终总结6
尊敬的各位领导、同事们：
自进公司以来，我被分配到市场部工作，参与了新疆推广会的筹备工作，并基本了解了公司的情况。在领导带领下同事的帮助下，使我对市场部工作有了更加深刻的认识；同时我也学到了许多社会知识，扩大了交际范围，很好的融入到了这个集体当中来，各方面都得到了很大的提高。
现将这段时间的工作和学习做如下总结：
一、了解公司，熟悉各项规章制度。
到奥菲克斯公司对于我来说是一次难得的机会，为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作做好铺垫，我加紧对公司的各项规章制度进行了解，熟悉公司的企业文化和理念。通过了解，我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，更快更好地完成工作任务。
二、加强学习，努力提高产品知识和业务素质。
到公司后，我时刻保持一名新员工的心态，积极学习公司产品知识，学习产品时仔细听、认真记、用心观察和思考，努力了解奥菲板和一体板等产品的用途和特点等知识。其中，通过领导的讲解，同事的'帮助，自己对产品知识的积累非常迅速，为日后的工作打下了坚实基础。
三、 协同工作，做好新疆推介会筹备工作。
作为市场部的一员，这段时间我的任务是努力配合领导和同事工作，为新疆推介会做准备。在工作中，认真领会领导意图和思路，对新疆推介会准备的资料和相关信息进行收集整理，形成文字和图片表述。并且认真推敲，细心思考，共同商讨，反复研究，让推介方案的制定尽量做到不出现漏洞，逻辑连贯性强，各方面考虑周详，突出公司产品的特点和优势，逐步引导新疆行业人员关注奥菲克斯，了解奥菲克斯，熟悉奥菲克斯，信任奥菲克斯。虽然现在工作还在进行当中，但我一定会努力配合领导做好推介方案，为活动的展开打下良好的基础和开端，为做好企业宣传树立品牌尽自己的一点绵薄之力。
四、存在的不足以及改进措施。
1、 缺乏沟通，不能充分利用资源。在工作的过程中，由于是新员工产品知识不够扎实，有时候存在一定惰性，遇事考虑不够周全、不够细致，没有积极向其他同事求教，造成工作效率降低出现漏洞，不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”，在以后的工作中，我要主动加强和其他部门同事的沟通，通过公司这个平台达到资源共享，从而提高自己的工作效能。
2、 缺乏计划性。在工作过程中，由于缺乏计划性，工作目的不够明确，主次矛盾不清，常常达到事倍功半的效果。在以后的工作过程中，我要认真制订工作计划，做事加强目的认识，分清主次矛盾，争取能达到事半功倍的效果。
五、下一步的工作计划和安排。
1、努力学习公司产品知识，了解产品结构和市场销售情况，分析不同区域条件下产品销售中的问题，并且做好信息收集处理，及时汇报领导，制定相关应对措施，为产品推广和活动方案的整体计划提供信息支持。
2、协同做好工程备案以及制定市场部工作手册，进一步正规市场部的管理，提高工作效率，为开拓市场，做好公司产品的宣传、推广、销售等工作做理论指导，为进入各地区市场做好前期铺垫。
3、做好行业信息的收集处理。通过网站和电话方式对行业内的大型保温公司、装修公司、设计院，知名开发商等进行信息收集和处理，对有兴趣以及合作意向的客户进行登记，通知市场人员跟踪处理，为销售工作做好强有力的支持和服务。
以上是我的个人年总结，有什么不足之处还请领导批评指正。新的一年有新的开始，对于我来说机遇与挑战同在，不管以后我在哪个岗位，但在工作中我一定会在思考与反思考，改进与再改进中成长，随时保持创新精神，以崭新的面貌迎接新的开始。
【个人年终总结】相关文章：
个人的年终总结03-06
员工年终总结个人05-10
个人年终总结06-13
员工个人的年终总结06-19
个人销售年终总结03-03
保安个人的年终总结02-19
护士个人的年终总结04-26
个人销售年终总结03-02
个人年终总结04-03
年终总结个人说说04-26