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家具新销售年终总结
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,因此我们要做好归纳,写好总结。总结怎么写才是正确的呢?下面是小编为大家整理的家具新销售年终总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
家具新销售年终总结1
一、认真学习,努力提高
因为我毕业就是在家具行业基层工作,所以在工作初期我也比较了解家具的机构,这样对我现在的工作有很大的帮助。我必须还要大量学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。
二、脚踏实地,努力工作
作为一名家具销售员,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是销售员不可推卸的职责。要做一名合格的'直销业务员,首先要熟悉业务知识,进入角色。有一定的承受压力能力,勤奋努力,一步一个脚印,注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍。
三、存在问题
通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。二、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。
总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获非常大,但是也有一点的小遗憾,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。
销售工作总结注意事项:
1、总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式,听取各方面的意见,了解有关情况,或者把总结的想法、意图提出来,同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点,到群众中找事实的写法。
2、一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。
3、条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。
4、要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。
家具新销售年终总结2
1、跟有钱人谈文化买高端家具的人不缺钱。不缺钱,那么该如何沟通什么话题能引起客户的兴趣有钱未必有品,那就跟他们谈文化!
男人可以谈财经、投资、高尔夫、汽车、旅游、美酒甚至美女;女人可以谈美容、奢侈品、珠宝、亲子、购物、宠物甚至男人。要求家居顾问要广记博闻有阅历有见识有品位才行!
2、跟文化人谈钱
高端家具营销,经常要搞很多跨界活动,比如风水的讲座。其他还有红酒品鉴、书画鉴赏、养生美容等,需要请专家名人来演讲出席。
请这些“文化人”目的,是为了跟客户“谈文化谈生活”,跟他们则需要认真谈钱,才可以压缩成本。达到四两拔千斤的目的。跨界营销,是高端家具营销的关键。
3、跟富人谈什么
高端家具营销,不要喋喋不休谈家居,富人不缺钱,何况好家居看得见,忽悠行不通,无须多费口舌。
中国的富人只关心三个话题:
①如何保持财富持续增长
②如何保持自己和家人身体健康
③如何教育好下一代
营销要对症下药,投其所好。
4、家居顾问状态最关键
高端家具通过广告竖立形象,圈层跨界活动促来人,但这都不是关键。最关键是家居顾问的.能力和状态,尤其是在逆市营销下,对于高价格的信心和说辞。家居顾问自己都没信心,何谈教育客户临门一脚不行,再花哨的脚法也是白搭!
5、渠道管理须精细
销售高端家具,大量盲目投广告做活动,无异于大炮打蚊子,必须加强媒体的精细化管理。
一定要想清楚:真正的客户在哪里如何精准有效传递信息如何邀约其到现场客户成交最大的障碍是什么,价格还是产品如何拟定针对性的说辞如何坚定客户购买信心如何促成交
6、口碑好,才是真的好
越高端的高端家具,客户口碑越是关键。99%的业务都可能是老客户介绍过来的。口碑好,才是真的好!
因此必须:
①做好产品。
②做好现场展示和服务。
③广告要树立良好形象。
④与其花钱做广告,不如花钱维护老客户。用细心耐心真心贴心恒心去感动客户!
7、富人的分类
富人分三种:
①富。看过浑身金光闪闪带金劳金链金戒指的人吗就是这种,穷得只剩下钱的,多是暴发户。
②贵。跟风追名牌但不懂名牌,伪装优雅有品位,但言行内涵不足,虚荣心强却肤浅。
③雅。低调含蓄有气质,举手投足优雅,谈吐有礼知识广博,懂名牌而不张扬,真正富人。
8、面子很重要
为什么本田奔驰进入中国后车标都大了很多那是为了迎合国人的面子问题!刚富不久的国人,好面子是最大心理特征。“富贵不还乡,如锦衣夜行”。
所以高端家具要给足客户面子:
①卖场装修一定要好,员工形象要好。
②现场服务要尊贵。
③要赞美客户的眼光和品位。
④告诉他哪些有钱人都卖了我们产品。
9、营销的三个高度第一:知名度要高,要引起关注和议论。
第二:美誉度要好,产品和服务吸引人,稍微有点钱的人都有冲动渴望拥有。
第三:圈层而售,高端家具永远是少数富人拥有的。买不起的人越多,买得起的人越有面子!卖的就是纯粹!
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