网格员个人事迹(精选16篇)
在平平淡淡的学习、工作、生活中,大家总少不了要接触或使用事迹吧,根据范围的不同,事迹可分为集体事迹和个人事迹。那么相关的事迹到底怎么写呢?以下是小编帮大家整理的网格员个人事迹,仅供参考,欢迎大家阅读。
网格员个人事迹 1
吕xx,女,1986年7月生,中共党员,薛城区巨山街道国运社区第一网格网格员。作为一名网格员,对社区底数清、情况明,熟知网格内人口、楼栋、个体商铺、商场、矫正人员、残疾人、刑释人员、空巢孤寡老人、留守儿童、涉毒人员等基本情况。
吕xx充分利用新媒体,创办社区公众号,公布个人微信号,宣传政策法规、社区新风尚、移风易俗等。同时,建立治安警卫微信群,方便联系通报。舜天小区居民电动车放在路边不安全,她联系物业在小区空地规划出一处电动车存放处,居民反映这样安全又方便!利用公众号推送防范小知识,增强居民的防护意识,及时排查网格内的各种安全隐患。对不熟悉手机的老人她也忘不了,制作爱心联系卡发放到老人手中,以便及时联系。
吕xx责任心强,能积极主动排查各类矛盾纠纷、为群众排忧解难,确保“小事不出网格、大事不出社区”。李家包子铺凌晨三四点钟启动机器工作,影响居民休息,得知情况后,她多次上门调解,把居民和商铺老板拉在一起做思想工作,最终大家握手言欢。作为社区和居民之间的“连心桥、传话筒”,平凡的.`岗位上,始终心系群众,能为群众办实事,充分体现了共产党员的先进性,做到了全心全意为人民服务。
网格员个人事迹 2
小敏,女,1971年6月生,中共党员,滕州市荆河街道辛庄社区网格员,带领社区网格员将辛庄社区成功创建为山东省“四型”社区示范点、枣庄市党建示范点、枣庄市综治示范点,让居民真正感受到了共治共享的美好生活。
一是突出抓好组织建设,打造共建、共治社区。她按照“依据实际、尊重历史、便于治理”原则,将辖区划分为2个网格,优化“五位一体”社区治理模式,成立家委会,形成了良好的'事务交流、协商处理、矛盾化解机制,仅20xx年就累计协商处理重大事务18件。设置兴趣小组7个,实行小范围自我管理、自我治理,举办健身友谊赛、书画展、文艺汇演等活动20余场。二是突出抓好为民服务,打造服务、美丽社区。筹资建设了1200余平米的网格服务中心,配置了活动室、孔子学堂等9个室内功能室、4处室外场所,引入老年大学舞蹈、歌唱教学班和上善社工服务项目。高标准新建监控中心,网格内摄像头总数达到72个,监控分室5个,监控区域实现全覆盖。三是突出抓好平安建设,打造和谐、共享社区。建立完善的网格台账,定期开展矛盾排查工作,排查化解矛盾隐患68条,开展安全生产检查、排查活动19次,开展消防演练5次,对发现的问题,全部跟踪落实整改,网格未出现一例安全生产问题。
网格员个人事迹 3
孙xx,商店镇中街村网格员。
自担任本村网格员兼村警以来,孙xx兢兢业业、刻苦钻研,因成绩突出,20xx年获得“阳信县优秀警务助理二等奖”。
中街村地处镇中心,流动人口多、门面房多、安全隐患多、邻里纠纷多,孙xx克服种种困难,认真摸清网格内各类信息,真正做到了底数清、情况明。
孙xx善于调解矛盾纠纷,村民张某某与商某某因建楼房发生纠纷,甚至拨打了市长热线,孙xx历时两个多月,几乎天天做两家的思想工作,摆事实,讲道理,最终两家和好如初。商某某与儿子因住房问题发生矛盾,他亲自到当事人家中了解情况,通过和他们父子俩单独聊天,拉家长里短,最终事情得到圆满解决。
孙xx热心公益事业,自20xx年以来,主动参加“星火义工”从未间断,每年都参加“梨花会”志愿者、“高考”志愿者、“弯弯腰让阳信更美丽”、“一家衣善”等公益活动,受到群众一致肯定和好评。
网格员个人事迹 4
张xx,男,19xx年1月生,中共党员,山亭区山城街道格上社区网格员。自担任网格员以来,经常深入帮包的38户群众家中了解情况,工作中坚持做到“五勤”“四清”,即“脑勤、腿勤、手勤、嘴勤、笔勤”,“家庭情况清、人员类别清、服务设施清、隐患矛盾清”,为全力为群众服好务奠定了坚实基础。
张xx视群众如亲人,耐心了解群众心声,认真倾听群众诉求,主动排查问题,化解矛盾。格上社区居民刘某某,丈夫因车祸去世,婆婆体弱多病,两个孩子上学,家庭条件非常困难。张xx始终将他们一家人的`冷暖挂在心上,在精神上给予鼓励的同时,为使一家人能更好地生活,主动联系辖区企业,帮助其解决就业问题,于今年在黄金宝贝上班,解决了经济收入的困难。在走访群众的过程中,他发现格上社区虽位于周边商贸企业发达的山亭经济开发区内,可社区群众却大多在外地务工,仅有老人和孩子在家,造成了很多“空巢家庭”和“留守儿童”。张xx便充分发挥自身联系企业较多的优势,积极介绍群众在家门口企业务工或引导群众从事餐饮等第三产业。
张xx心系居民,时刻把老百姓的生产生活挂在心上,热心服务,真正做到为群众送温暖,办实事,得到广大群众的好评。
网格员个人事迹 5
“与群众沟通”是网格员无法跳过的必修课,通过这门必修课,无影山街道新入职的网格员做到了想群众之所想、急群众之所急、办群众之所需,真正把温暖送到群众心中,真正让自己的工作接上“地气”、赢得民心。
拨打追检电话,网格工作破冰。“社恐”是很多年轻人给自己贴上的标签,不敢与陌生人对话,不好意思开口提要求,是很多青年人的'通病。无影山的年轻网格员一入职就接到了一项颇具挑战性的工作――“核酸追检”,这项工作就是通过数据比对,给没有按时完成一周两检的居民打电话,询问未做核酸的原因,并督促居民按时参加核酸检测。面对满满十几页的陌生电话号码,年轻的网格员心里不免有些发怵。“每次拨通电话前我都要在心里默念好几遍要说的话,但有时还是会说得磕磕绊绊。”说起刚开始做这项工作的场景,网格员小张记忆犹新。但经过几周的锻炼,新入职的网格员逐渐掌握了沟通技巧,慢慢撕掉了“社恐”标签,勇敢迈出了与群众沟通的第一步。
网格员个人事迹 6
我叫xx,是鞍山市铁西区新陶官街道文化社区的一名网格员,辖区内陶官街2、6、10、14栋,三道街137、143栋的网格管理由我负责。
两年来随着网格工作逐渐深入,我对网格工作由模糊又抽象的感知转变成了细微而具体的认知。那么,作为一个网格员,如何作好网格管理工作?这是我常常在想的问题,也曾不断的从工作中去摸索、获取经验。刚走上工作岗位时,入户走访时遭遇冷言冷语,吃闭门羹是常有的事。记得一天晚上我入户采集信息时,敲开门一看是一个熟人心中不由一阵热,心想:熟人应该会配合的我工作,应该不会为难我。当我表明来意时,他犹豫了半天,拿出户口本让我采集到不完整的信息,他的心思我已明白,打完招呼,准备出门。房主叫着我说:“你呀,什么工作不好做,一千多块钱干嘛非要来做个这呢,哎。”这一声长叹,意味深长,深深地刺痛了我。
昨晚的话依旧在耳旁回响,但我仍然打起精神继续工作。刚走进143栋1单元门口时,看见一位大姐正哭着迎面走来。我好奇的上前询问,原来这位大姐姓张,儿子孙亮是患精神病,今年已32岁了,刚才犯病把他妈给撵出来了。有病为什么不送去就医呢,这样放在家里多危险啊,我在心里这样想着。在跟大姐深谈中得知,她丈夫去世,孩子因病不能工作,靠自己的退休金生活,家里很困难承担不起药费才将其接回家休养。我及时上报办事处,并与社区干部协调社区卫生站,减免大部份药费将其送回医院就医,帮助他家申请了低保。
既然担任了一个平凡的社区网格员,我就一定要做好,努力做一个合格的网格员。我经常到网格内巡查,每走到一处都主动与小区居民打招乎,告诉他们我是谁,我是你们的网格员,有事您找我,我为您服务。时间久了,大家熟悉了,从刚开始采集信息的'举步为艰,到现在的全力配合。两年来排查、调解矛盾纠纷50多起,完成了对网格内流动人口,特殊人群的摸底工作。
20xx年,我刚担任网格员时,排查发现一个50多岁的男子,衣着破烂,精神异常,经常在辖区内捡破烂,走访得知该人叫沈金亮,独自居住在143栋1单元,患肇事精神病,曾将电表箱砸坏,家人都不管他,母亲害怕挨打从不见他,家里各种门,暖气片都被他拆下来卖了,实在不适合居住,和这样的人接触我真的胆怯,可是这种情况如果不管,会给周围居民带来巨大隐患,通过老邻居我辗转联系上了沈金亮的哥哥,劝其抽空照管沈金亮,如果有困难社区帮助解决,我和社区书记帮沈金亮联系了体检中心精神科的医生为其定期检查指导用药,并申请了满额低保。现在沈金亮按时吃药,病情得到控制,拿到了低保,哥哥帮他收拾和家里,社区及热心人士经常走访他家,生活得到极大改善。
随着网格工作的逐渐深入,我对网格工作从模糊又抽象的感知转变成了细微而具体的认知,我常在想,成为网格员以后,由“被动”接受社区服务到“主动”服务于他人,在这个进程中,我最直观的感慨是什么?在我看来,“社会管理、政策法规”已不再是报纸上一条条醒目的大标题,也不再是道路两旁悬挂的标语横幅,作为社会管理创新的亲身实践者,社区在我心里由“陌生”变得“亲切”,“社会管理”从“静态”愈来愈“动态”,工作实践让我明白了每条矛盾纠纷的排查之于社会和谐稳定的意义。
20xx年1月,我例行对网格开展巡查走访,发现14栋40号姜越白天自己在家,她已经毕业了为什么不去工作呢?问了她妈妈才知道,姜越得了肺结核,孩子自卑,怕受歧视,不想出去工作,家人正为此事犯愁呢!这种情况得先治病啊,经过深入了解得知,她家生活比较困难,父亲下岗、母亲无工作,这两年为供姜越上大学花光积蓄,本以为孩子毕业工作可以减轻负担,谁知又得病了。知道了原诿,我首先帮姜越办了居民医保,又申请了低保补助,并经常找她谈心,劝其思想放开,乐观面对人生,20xx年5月姜越病情得到控制,通过办事处举办的人才招聘会帮她找到了工作,一个家庭重新燃起了希望。
在两年多的网格管理服务工作经历中,我始终认为做好网格化管理工作,必须有强烈的责任感、紧迫感、使命感,必须有一定的群众基础,必须有坚定的服务热情。安下心、扑下身,深入网格内的居民小区、单位,准确掌握政策法律和与群众打交道的方式方法,随时熟记网格内的社情民意、环境动态,时刻了解居民的需求信息、人情冷暖,将群众的想法和要求第一时间上传给社区或办事处,又将党的方针政策、与市民群众相关的法律法规第一时间下传给我们的群众,这样才能不断拉近党和群众之间的距离。
当得到姜越妈妈不住连声的衷心感谢时,当收到孙亮妈妈顶着酷暑送来的半个西瓜时,当看到沈金亮哥哥看到送去慰问品而激动的流下热泪时,我的心融化了,我想这就是我用真心付出并赢得的认可和赞许吧!
网格员个人事迹 7
xxx,商店镇中街村网格员。
自担任本村网格员兼村警以来,xxx兢兢业业、刻苦钻研,因成绩突出,2019年获得“阳信县优秀警务助理二等奖”。
中街村地处镇中心,流动人口多、门面房多、安全隐患多、邻里纠纷多,xxx克服种种困难,认真摸清网格内各类信息,真正做到了底数清、情况明。
xxx善于调解矛盾纠纷,村民张某某与商某某因建楼房发生纠纷,甚至拨打了市长热线,xxx历时两个多月,几乎天天做两家的思想工作,摆事实,讲道理,最终两家和好如初。商某某与儿子因住房问题发生矛盾,他亲自到当事人家中了解情况,通过和他们父子俩单独聊天,拉家长里短,最终事情得到圆满解决。
xxx热心公益事业,自2013年以来,主动参加“星火义工”从未间断,每年都参加“梨花会”志愿者、“高考”志愿者、“弯弯腰让阳信更美丽”、“一家衣善”等公益活动,受到群众一致肯定和好评。
网格员个人事迹 8
xx,严于律己、宽容待人,凡事换位思考,在她的带动下,大家拧成一股绳,大大提升了社区工作效率。去年8月的第七次人口普查工作,要求走访了解网格内300多家住户的基本情况,时间紧,任务重。xx挨家挨户敲门,有的居民不理解,脾气暴躁,难免会吵吵嚷嚷,xx就耐着性子,热情微笑地做工作,直到居民满意地登完记。遇到居民家中无人时,她就利用中午、晚上和周末时间去,直到敲开居民家门。她不但提前完成自己的网格登记,还帮助其他网格员上门做工作。xx用她人格的魅力、执着的追求、无私的奉献凝聚了人心,赢得了荣誉,她经常说“帮助别人,快乐自己”。
在xx所管辖的网格内,老年人较多,所以居民防范和戒备心理较强。对此,她坚持从一点一滴的细节做起,在日常信息采集过程中,她努力做到“礼、细、诚、信”这四个字。即入户敲门“礼”字当先,信息采集“细”致周全,带着“诚”心为民服务,取“信”于民乐于奉献。网格划分以来,她每天上班第一件事就是巡查自己所负责的片区,查看是否存在安全隐患,是否有未经过登记的流动人员出入;查看小区环境卫生状况,垃圾是否日产日清;查看是否有无证无照经营及违章搭建。通过这样的巡查,每天都能第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态,真正做到人在网中走,事在网中做。在2020年改造的37栋房屋中,下水管道改造一直是居民最关切的.问题,但在建设过程中,下水堵塞问题总是频频发生,xx总是能第一时间赶到现场,及时进行协调解决。当有居民反映污水漫溢、油烟扰民、垃圾无法清运等问题时,她都会立即协调社区同事、志愿者以及下沉党员,尽力化解各种矛盾,及时解决急事难事。
在她心中,居民的事都是大事,无论有什么困难都会尽力去解决,力争解决到最好。把问题解决了,居民满意了,才不辜负网格员的称号。作为一名网格员,xx的工作平凡且朴实,就是要把有限的生命投入到无限的为人民服务中去,服务了居民也成就了自己。正是她对待工作的那份炙热和对待居民的赤诚赢得了居民的肯定和支持,更成为了社区居民的贴心人。
网格员个人事迹 9
“把平凡的小事做好了就是不平凡”,这是网格员赵xx常说的一句话。她是这样说的,也是这样做的。在担任常青街道九处社区网格员以来,她专注基层工作,爱岗敬业,团结同志,无私奉献,一心为民。在她带领下,九处社区先后荣获“全国和谐示范社区、省平安社区、省无毒社区”等40多项殊荣。她既是一名党员同时还是一名网格员,她的梦想就是如何在平凡的网格中编织绚丽缤纷的人生,使自己的心与群众贴得更近。
把心放在网格中,把群众放在心上,“是对网格员赵xx的真实写照”——她每天按时在网格内巡查,并做好工作日记,及时准确掌握居民的基本信息和居民利益诉求,努力了解居民关心的热点、难点问题。她将每一步踏稳、踏实、取得了居民的信任,为自己的网格化工作奠定了坚实的基础。她时刻牵挂着社区的弱势群体。每天拿着本和笔巡逻在社区的每一个角落,把困难的家庭记在心里。一次巡查中发现居民高庆贺每天拐着双拐,艰难的一步一步的移动,她就主动上前了解情况,此人双侧股骨头坏死,不能外出打工,家里还有未成年的孩子,妻子是农村户口,没有任何经济来源,只靠父母帮助,父母年岁已高。在了解该户的情况后,她主动到相关部门为他办理低保。当低保证发到居民手时,他激动的不知说什么,直说谢谢大姐。她是群众心中的`“好大姐、好女儿”
创新网格理念,她提出了“四步走”工作方法,“是对赵xx工作的认可”。为了使社区更加和谐、平安、稳定,她带头创新网格工作方式、方法,总结出四步走的工作方法,即:一认识、二熟悉、三融入、四解决的服务群众的工作路线图,她大胆创新,创办了“马上就办,你支嘴、我跑腿”的服务工作模式,“小巷议事厅”等多项载体活动,在入户走访中,把一个个服务卡送到千家万户。社区人多、事杂,家长里短、鸡毛蒜皮、面红耳赤的情况时有发生,网格员赵xx就要充当“灭火器”扮演“和事佬”。园林53栋居民3个月没有燃气,给居民生活带来了很大的困难,居民要集体上访,她不辞辛苦奔波于几家产权单位,最终该问题得到解决,一起集体访的事件得到平息。尽管每天大事小事很辛苦,但她却忙并快乐着,尤其是解决居民的纠纷时,把大事化小,小事化了的时候,她的脸上总是会洋溢着满意的微笑,这是幸福的笑,又是欣慰喜悦的笑。
赵xx即是社区的网格员又是民生事务的服务员、矛盾纠纷的调解员、平安建设的组织员、政策法律的宣传员、民情信息的收集员、社区服务的工作员更是居民的跑腿员。
八年来,她始终坚持“以人为本、马上就办”的工作服务理念,秉承着“居民的事,再小也是大事,我们做的就是居民的事”工作原则,尽心尽力的完成着与居民生活息息相关的每一件“小事”。她把群众的呼声作为第一信号,把群众的需求作为第一选择,把群众的满意作为第一标准。她从不坐办公室里指挥而是坚持每天在网格中行走,无论居民事情大小她都要第一时间过问,居民都亲切地称她为“爱管闲事”的网格员。
她没有显赫的头衔或名望,但她却是“最富有”的人——因为她拥有着满腔的热情与执着、拥有着居民的信任与支持、拥有着组织的褒奖与群众的肯定。她勤勤恳恳,任劳任怨,她用行动践行一名网格员的职责。
网格员个人事迹 10
xx,淮安生态文旅区高铁商务区办事处站前社区网格员,负责文锦苑小区1—23幢楼的网格工作。
作为一名网格员,xx牢记职责使命,坚持做到腿勤、嘴勤、手勤、脑勤,他积极走访入户,了解网格情况,做到底子清、情况明,还经常开展网格宣传,将惠民利民政策和法律法规知识宣传到每家每户。
在日常工作中,“群众困难我帮助、群众事项我代办”是他一直坚持的形式标准,今年以来,xx累计帮助网格居民解决飞线充电、环境治理等问题15个,收集化解各类矛盾纠纷18条,群众满意度达到100%。
网格员个人事迹 11
“又麻烦您把我岳父送回来了,太谢谢啦!”“您不要客气,能把老人安全送回来就好!”随着吱呀一声门响,槐荫区北大槐树家园小区5号楼居民王杰连忙把岳父迎进了家门,陪着岳父一起进门的,是山东省银河伟业物业管理有限责任公司北大槐树家园项目部的客服部工作人员常莹。
王杰的岳父崔贵章老人今年已经82岁,平时自己住在小区7号楼,他的.身体一直不太好,几年前在做心脏手术时因短暂昏迷造成了脑缺氧。“之后,我岳父就有些失忆,对于新近发生的事很难记住,有时出门后就找不到家。”在王杰印象中,岳父最近几次走丢,都是被物业工作人员送回来的。“有两三次了,昨天还麻烦过他们一次。”
常莹之所以很快就能把崔贵章老人送回来,就是因为王杰口中的这次“麻烦”。“当天下午三四点我值班时,看到老人在我们物业门口走来走去。我连忙上去询问,才发现老人只知道自己是7号楼业主,具体住在哪里记不清了。我们把他送到7号楼一路打听,最终联系上家属找到了老人的家。”当崔贵章老人再次走到物业门口时,常莹一下就认出了这个熟悉的身影。“我接着就给王杰老师打电话,问把他送到哪里去。现在,我们物业工作人员基本都知道老人家在哪儿。”
常莹的“热心肠”,一定程度上也和自己社区网格员的身份密不可分。西市场街道北大槐树街社区以原有居民回迁为主,老年人、残疾人、低收入群体、外来租房户等占比较大,如何才能更好地为社区居民服务,社区党总支书记、居委会主任顾虹霓可没少动脑筋。
“我们这个社区是纯居民社区,有2759户、近6000人,对于居民需要的医疗、户籍等专业服务,社区工作人员只是略懂一二,所以我就想在社区党总支的引领下,把和居民相关的服务部门都纳到网格里,由一名专业人员专职负责一项工作。”
网格员个人事迹 12
在天桥区天桥东街街道0.53平方公里的辖区内,很多地方仍保留着鲜明的老城风貌,老街、老巷、老厂房都默默记录着独具天桥特色的历史岁月。
近年来,街道在老旧小区改造中旧貌换新颜,老街巷中也迎来了一批身着蓝马甲的“新面孔”,他们用耐心倾听老城故事,用真诚守护铁路安全,用脚步踏实网格时光。
加入天桥东街街道的大家庭后,网格员们的日常工作就离不开街道里的条条街巷。新入职的4名专职网格员中,年龄最小的只有21岁。如何与60后、50后甚至40后群众打交道,成了这些90后、00后网格员们的基层“第一课”。
“网格员是应基层社会治理需求催生的新兴职业,属于‘新行当’。”刚入职的专职网格员李文秀对自己的工作充满期待。网格员们的工作不仅在网络上、电话里,更是在街道边、树荫下,在老人们三五成群纳凉的地方。居民群众是网格员快速进入状态、了解熟悉民情的。窗口,也是开展防疫宣传的'阵地。蹲下身子向老人了解社区情况,趴在老人的耳边一遍遍嘱咐核酸检测时间……年轻人们用真诚和耐心一下子拉近了老居民与“新面孔”的距离。“我们在网格工作,是老百姓最亲近的人,也是服务百姓、造福百姓最基础的力量,看到那些爷爷奶奶们都感觉特别亲切。”专职网格员孙昕金对自己的工作又多了一份信心。
辖区内的老铁路也迎来了新的“守护者”。天桥东街街道东靠京沪铁路、南邻胶济铁路,网格员们对铁路沿线的上跨桥、基础设施和周边在建工地围挡等情况展开安全隐患排查,对铁路沿线及周边重点区域可能存在的安全隐患部位进行细致登记,确保重点路段两侧防护网完好、警示标志牌设置到位。骄阳下,网格员们的足迹遍布辖区的各个角落。
“这一个月来我们参与了常态化核酸追检、重点地区返济人员三天两检、疫苗加强针推广、安装反诈APP、电子社保卡申领、科普中国APP安装、护轨巡查等工作,事情虽然复杂且繁琐,但我还有很多东西需要学习,我要努力做一名让群众满意、领导放心的优秀网格员。”00后刘易霖在工作心得上认真写下这些话。换一个视角,年轻人看到了自己生活的城市不一样的风景,也邂逅了自己不一样的青春岁月。
网格员个人事迹 13
小张,淮安生态文旅区福地路办事处山阳湾社区网格员,负责山阳湾社区九华学府小区6—7号楼网格工作。
作为一名网格员,小张深知为居民处理好每一件琐碎的小事、急事、难事,就是网格员工作的`出发点和落脚点。一次,他前往网格居民家中入户走访时,居民抱怨说家中卫生间漏水,向小区物业多次反映,但物业一直置之不理。
小张现场查看了居民家中漏水情况,并迅速联系物业工作人员前来检查,初步判断是楼上某户水管未接好导致,需要向上挨家挨户进行排查,排查工作量大,小张便利用休息时间对楼上几十户逐一入户查看,最终确定了漏水点,解决了困扰居民许久的漏水问题。“要对得起网格员肩负的责任!”小张常常这样说道。
网格员个人事迹 14
xxx,河流镇东周村网格员。
xxx始终积极参与党委政府工作,带头带领群众开展环境卫生大整治、牛皮癣大清扫活动,在他的带动下,居民积极配合,全村环境有了明显改善。
xxx注重整合村内各类资源,充分培养和发挥网格内党员、警务助理、热心群众等力量,努力把网格内的各类治安案件、矛盾纠纷、信访隐患、安全隐患等问题化解在本村。近一年来,xxx共为群众解决困难50多件,工作期间没有发生一起村民上访事件。
网格员个人事迹 15
沈x,男,19xx年5月生,中共党员,山亭区山城街道网格员。作为一名网格员,深知肩上的责任重大,俗话说的好:“没有金刚钻,就别揽瓷器活”,在平常工作中,不忘加强学习,加大对网格员职责、任务等相关知识学习领会,不断提高职业素养和职能技能。同时摸索出一认识,二熟悉,三融入的“三步走”服务群众的`工作方法,与网格内的群众建立了良好的关系。
自山城街道网格化管理服务工作开展以来,沈x一直在山城街道网格化管理办公室工作,始终心系网格,兢兢业业。全街道共划分为91个网格,由于网格数量多,范围大,情况复杂,为把收集的信息,及时将信息反馈分解给街道相关部门处理,牺牲个人休息时间,加班加点,更是常有的事。除承担网格化管理办公室职责任务外,沈x还帮包山城街道中水峪网格,联系36户群众。20xx年3月,在走访中水峪村贫困户老人满某某等人中,发现满某某身患肢体残疾,行动不便,一直未申请办理残疾人生活补贴和护理补贴。沈x主动开车拉着满某某,照了照片,填写申请表格,到民政部门办理各项手续,解决了残疾补贴困难。
几年来,沈x心系群众,真诚服务,化解难题,真正做到了为群众送温暖,办实事,工作得到了领导的认可和群众的好评。
网格员个人事迹 16
网格员小崔,女,汉族,1984年10月出生,2014年8月开始成为黄河路街道的一名网格员,自2020年7月因社区调整划分跟随原网格成为南苑社区第九网格网格员。
7年间,用一支笔,一个本,在厚厚的网格日志上写满社情民意;7年间,用踏实的脚步,忙碌的身影,在小区楼宇间真情服务居民;7年间,用热忱的初心,无私的奉献,在离群众最近的地方做群众最需要的守护人……两千多个日夜的奔忙,三百余个家庭的冷暖,她用为民服务的真心,用自己的一“网”情深,在她热爱的“网格”里,网住民生,网住希望,赢得了全体居民的信任。
“把居民当成自己的家人,把网格当成自己的家。”小崔把这句话时常挂在嘴边,也时刻牢记心间。15栋住宅楼,44个单元,常住居民344户、825人,流动居民55户、185人,空房41户,其中困难家庭1户、60岁以上老人58人、独居老人6人、车库商用4户……小崔对网格内的`情况如数家珍。作为小区里最忙碌的人,哪里都是她的身影。“张大爷,最近身体怎么样?”“李奶奶,有什么需要买的吗,我去帮您买。”“有没有按时好好吃饭?”“最近天气炎热,注意防暑。”“叔叔、阿姨有没有接种新冠疫苗?”每到一处,她都会对居民进行耐心细致地询问,了解老人近况,掌握居民诉求。在小区里提起网格员小崔,大家都会激动地竖起大拇指说:“小崔服务周到、态度好、效率高,贴心得就像自己闺女一样!”小崔也用实际行动赢得了小区居民的认可。
在她负责的网格里,针对老年人等特殊人群,已经把生活照料、亲情沟通、邻里调解等“规定动作”变成了日常化的“亲情服务”。定期走访网格内的老人,也是她服务小区居民的一件日常小事。关注留守老人、独居老人的需求帮助困难群体解决生活难题,以真情换真心,日积月累,收获了居民的信任,给他们带去了欢乐和温暖,提高了辖区老年人的幸福感,同时也弘扬了中华民族敬老爱老的传统美德。
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