- 相关推荐
银行青年岗位能手事迹简介(通用10篇)
在日常生活或是工作学习中,大家最不陌生的就是事迹了吧,事迹可以起到引导读者认识先进,学习先进的作用。到底应如何拟定事迹呢?下面是小编收集整理的银行青年岗位能手事迹简介(通用10篇),希望能够帮助到大家。
银行青年岗位能手事迹简介(通用10篇)1
入行以来,潘同志虚心好学,勤勉踏实,先后从事货币监测、理财与资金信托统计、形势调研、分析研究和统计信息服务等工作。潘同志工作严谨认真,积极进取,努力钻研,出色完成了总、分行多项重要工作任务,工作成绩十分突出,已成为处内优秀的业务骨干和分析研究人才。
创新思路展特色统计监测显成效
潘同志承担全省货币监测、理财与资金信托统计等工作以来,充分运用扎实的理论功底,积极探索,创新视角,工作成效非常显著。针对理财与资金信托统计工作的实际情况,她大胆创新,建立了《陕西省资金信托与理财产品统计分析框架》,填补了该项工作的数据分析空白。针对陕西文化产业特色,她勤奋钻研,将社会融资规模理论运用于文化产业融资监测中,参与创建了《陕西省文化产业融资综合监测机制》,得到了相关领导的肯定性批示。
深入实地勤调研研判形势提水平
从金融统计科调入调研分析科后,面对季度经济金融形势调研工作的高标准、严要求,潘同志积极转换角色,很快适应并以更加饱满的热情投入到新的工作中。她精心思考,周密部署,获取大量的鲜活素材,完成的报告深入精辟,受到多方肯定。完成的《金融支持陕西省追赶超越发展》等多篇专题报告被总、分行采用,《信贷投放精准有力综合效益更加凸显》等报告在《金融时报》上发表,和同志们一起完成的《关于当前陕西省投资增长形势分析的报告》得到政府有关领导的肯定性批示。
勤学苦练强素质课题研究结硕果
潘同志始终保持着对新知识、新理论的高度学习热情,特别是对经济金融中的热点、难点问题更是加倍投入精力,进行深入研究。入行以来,她承担了总、分行20余项重点课题任务,是处内课题研究的重要骨干。潘同志的理论功底和勤学敬业受到上级行关注,被选为动态随机一般均衡模型研究小组成员,平均每年有3篇研究成果在总行刊物或公开刊物上发表,多项课题获得表彰奖励。她和大家共同完成的课题《金融业营改增问题研究》、《居民家庭财富效应研究》连续两年获得总行青年课题组二、三等奖;撰写的.《均衡利率问题研究》获《西部金融》首届征文二等奖,分行度优秀调研课题奖励;承担的课题《经济转型期货币政策调控对就业的效应研究》获分行课题二等奖。
潘同志不仅业务素质过硬,还多才多艺,踊跃参加分行组织的各项活动,并取得了好成绩。、分别获得分行党委“‘我与一本书’读书心得”一等奖、二等奖。获分行工会“传美好家风,树良好品德”女职工征文三等奖,并代表分行机关在陕西省全辖家风故事会上做了精彩展示。
天行健,君子当自强不息。潘同志始终保持着积极向上的良好心态,以饱满的精神状态投入到学习和工作中,不忘初心,甘于奉献,勤勤恳恳,脚踏实地,用青春与热情在平凡的岗位上书写着绚丽的篇章。
银行青年岗位能手事迹简介(通用10篇)2
小杨,女,1982年生,20xx年9月至今,在交通银行xx支行从事大堂经理一职。曾荣获交通银行黑龙江省分行“岗位能手”(服务类);黑龙江省分行“531上线优秀大堂经理”;黑龙江省分行“第七届交银杯服务明星”;黑龙江省分行“走进交行,感受温馨”演讲比赛三等奖;荣获 度交通银行总行级“最美人物”称号;度交通银行总行级“优秀堂经理”称号。
八年来,她坚持每周工作六天,每天接待几百位客户,始终以“真诚的微笑,用心的服务”来服务客户、感动客户。在看似琐碎的工作中她热心帮助客户,想客户之所想,急客户之所急,为客户提供优质服务、设身处地的为客户着想,用标准的服务礼仪、优秀的礼貌用语、熟练的业务技能得到了客户和领导高度肯定。
一、勇担重任,甘于奉献
熟练的业务技能是与她热爱本职工作、锐意进取、不懈努力的精神分不开的,服务带动效益,每一个真诚的付出,换来的是客户的一份信任,“道虽通,不行不至;事虽小,不为不成”,8年的真诚付出,让她成为了支行的服务明星,同时,她也成为了支行的业务精英和同事眼中的工作达人,在行内开展新业务和布置新的营销任务时,她总能以身作则,完美完成任务。为了推广手机银行业务,她连续牺牲了个人休息时间,加班推广业务,甚至进入到各个企业为客户上门开通手机银行,以便尽快占领目标客户,完成本支行的任务指标。并在完成支行本部指标的同时,主动申请借调到大成支行,为大成支行的手机银行业务先行助力,更是在短短一星期内便开通近200户的手机银行业务,为当年支行指标完成和业务发展树立了一个优秀的榜样。
二、热心服务,爱岗敬业
优秀的沟通能力和团队协作能力是成为服务明星的基础,从业八年来,她充分理解了岗位意义,大堂经理更多是充当柜员、客户经理与客户之间的“润滑剂”,维护好客户情绪,甄别好柜员、客户经理业务,才能有效的开展银行业务,为提高柜员、客户经理的工作效率,她长时间的细心观察每一位同事,熟悉每一个同事的'工作习惯及方式,通过他们一个眼神和一个动作,就知道他们想要做什么。在客户开始办理业务前,细心的指导他们填好业务单,为柜员、客户经理更准确的转述客户的需求,方便同事为客户更快速、更直接的办理业务。当柜员、客户经理推广行内产品时,她总能第一时间发现,协助同事,通过自己熟练的业务技能和亲切的沟通能力为每一位同事助力营销。当柜员、客户经理遇到无理取闹客户或与客户发生矛盾时,她总能及时出现,耐心的安抚客户,冷静的处理事情,为营业大厅营造了一个有序、快捷的环境。
12月的一个下雪天,一位年迈的阿姨,带着大量的现金到支行购买理财产品,由于客户经理都去分行参加培训,支行明令禁止非客户经理以外员工用业务系统销售理财,阿姨由于个人时间和天气问题不方便再次前来,情绪显的有些激动,小杨发现这名焦虑的阿姨,及时上前沟通情况,了解情况后她耐心的为阿姨解释原因,提出阿姨如果接受的话,自助机器可以购买理财,并详细的为阿姨讲解了自助设备的使用方法,消除阿姨的安全的顾虑,全程为阿姨提供指导帮助,成功购买了理财产品。事后阿姨竖起大拇指,一直夸赞她业务熟练,服务周到,处处为客户着想,强烈要求支行领导对她提出表扬。
531上线的特殊时期,一位要赶去沈阳办理美国签证的客户把身份证件遗落柜台,小杨拾到后立刻求助会计主管调取客户的资料,希望有她的联络方式,但由于新系统试运行,无法获取客户信息,在焦急中,她想起客户曾说过是人和商城的商户,于是请示主管后即刻前往人和商城的招商办查询,结果却不尽如人意。她没有气馁,继续尝试其他方法,拨打通讯公司的客服电话,但他们的回复都是为了保护客户的隐私,拒绝提供客户信息。想到客户焦急的心情,她并没有放弃,找到了所辖派出所,表明了来意后,得到了民警同志的帮助,最终联系到了客户。这样不求回报的付出,正是心系客户,真心服务的体现,是她对优质服务最真实的诠释。
这样平凡的小事,在她从事大堂经理的工作以来比比皆是,正是她这种发自内心想为客户提供的优质服务的坚持,得到了每一位客户的赞扬与肯定。她用微笑来让客户亲近她,用文明用语来让客户赞赏她,用熟练的业务知识来让客户信任她。用独有的方式来化解大堂内急躁、紧张的氛围,她用着特有的朝气带动着同事,感动着客户。
三、艰苦奋斗,争创一流
根据分行公布的“各岗位提升服务质量排名”中小杨在录像消保检查和消保服务检查中一直保持满分的成绩,支行开展个金营销竞赛“八仙过海”活动至今,她凭借服务明星的综合能力,连续蝉联“哪吒脑海”个人单项奖12次,成功发展沃德贵宾客户31户、交银理财客户121户、贷记卡活户198户,协助客户经理销售理财产品累积约9000万元;销售银保趸缴产品1000万元、期缴产品28万元、销售贵金属50万元,中收共80万元。完成手机银行动户约860户。
小杨就是在平凡的岗位上埋头苦干、心无旁骛,在看似平凡的工作中取得了不平凡的业绩,被同事们公认为具有高尚职业道德、爱岗敬业品质的好青年。
银行青年岗位能手事迹简介(通用10篇)3
xxx是一名90后大学生,5年来她扎根一线,在柜员这个岗位上,始终以踏实的工作态度、扎实的业务技能、耐心细致的服务态度、规范的服务水平、蓬勃的精神面貌、突出的营销能力,在平凡的岗位上,为邮储银行的品牌形象和邮储银行的发展添砖加瓦。
在我行成立之初,很多员工的形象意识,还停留在邮政储汇时期。她来到营业部工作后,便将90后蓬勃的精神面貌也带来了,她在仪容、仪表、仪态、文明用语方面,对自己严格要求,她的衬衣总是最鲜亮的,西服总是最笔挺的,头发总是盘的最整齐的,面容总是最精神的,声音总是最清甜的,手势总是最规范的。不管在生活中遇到了什么不愉快,到了岗位上,她总能积极的收拾自己的心情,在服务客户过程中,心情总是最开朗的,态度总是最耐心细致。在她的感染下,同事们的服务水平不断提升,在历次服务检查中,营业部均取得了优异成绩,客户们赞叹道,每次来你们银行办业务,看到你们的柜员,心情都会愉悦很多。在客户、领导和同事的认可下,她也获得了全省“微笑之星”荣誉称号。
“xx快过帮我看看这笔上传业务,单式我填的有没有错的地方”,“好的,我把这笔业务办完了,就来帮你看”,在支行里,我们总能听到这样的对话。由于xx支行属于偏远山区,业务量总的来说比较少,特别是一些特殊业务,很多柜员很长时间才会办理一次,遇到特殊业务时,柜员往往会比较生疏,单式填单有时候把握不准。遇到问题了,同事们总是信任她,希望她帮忙把把关,每一次,她总熟练的处理完自己柜面客户的业务,然后帮助同事认真负责的检查业务单式,指导同事们上传的顺序。客户少的时候,她爱翻看业务制度汇编,和一些业务补充通知等,并将不常办理的业务用菊、笔记本记录下来,由于养成了良好的习惯,她的业务技能在支行也是数一数二的。由于由于业务办理速度快,业务掌握的全面准确,她的授权拒绝率和稽核差错率总是最低的,业务笔数和授权业务笔数总是最高的,因此她曾被评为xx支行“优秀员工”。
相比于个人业务,公司业务的制度和业务流程要多出好几倍。20xx年6月,由于公司柜员身体原因,需要10天后请长期病假,在岗的几名柜员中,都没有办理过公司业务,10天时间要将公司业务流程学会,将业务制度记熟,是一件极其不容易的事情。经过征求意见和营业部负责人的斟酌,决定让她担起这个担子,这10天她白天熟悉系统,晚上看业务制度和操作流程,10天后她果然不负众望,能够独立办理公司业务,在之后的几个月里,公司业务的.差错率和集中处理退回率不断降低。
在提升自身业务技能和服务水平的,帮助同事提升业务技能和服务水平的同时,她也时刻心系全行的发展,并从自身做起。截止xx年x月,她的个人劝储余额为x万元,理财销售保有量为x万元。x年全年,她累计销售贵金属x余元,营销信用卡x张。工作5年来,各项重点业务,她均排在支行的前列,因此曾被评选为“营销能手”。
在工作中,她总是踏实认真,生活中她爱好广泛、健康乐观。下班后她喜欢跳舞、跑步、唱歌,积极参加行里组织的羽毛球队、排球队,积极参加行里编排的各类舞蹈节目,并多次代表行里参加本地和省行各项文体活动。在x组织的中国梦舞蹈比赛中,获得了三等奖的优异成绩。
她在平凡的岗位上,凭借着兢兢业业,积极进取的精神,用勤勉踏实的工作,默默无闻的奉献,为我们展现了邮储员工崭新的精神面貌,令我们看到了90后青年员工,服务新时代的责任感和事业心。
银行青年岗位能手事迹简介(通用10篇)4
比学赶超、精益求精是小陈的奋斗目标,勤奋工作、脚踏实地是小陈的真实写照,坚守初心、敢于求真,是小陈的生动诠释。自20xx年参加工作以来,小陈始终秉承“勤奋 忠诚 严谨 开拓”的企业精神,先后在综合柜员、业务主管、运营主管等一线岗位,锤炼本领、增长才干,用心用情、倾力服务,努力在各个岗位“作示范、勇争先”,为xx银行高质量发展贡献青年力量。
在“勤”字上突破。她勤学苦练,从中文专业毕业到进入银行柜台,面对“隔行如隔山”的困难,她始终保持赤子之心,利用业余时间不断充实自己的专业知识,提升自己的业务操作技能和服务水平,以日复一日的坚持和滴水穿石的真功,跨过了专业门槛,在行业里冒头拔尖,成为了行家里手。在“实”字上着力。她以身作则,牢固树立合规意识,坚持学习、熟悉和掌握规章制度,认真履行工作职责,将各项制度落实到业务工作中,时刻坚守合规、践行合规,以“自重、自省、自警、自励”的标准严格要求自己。
十年来,她坚持把合规操作放在首位,坚持谨小慎微、按规操作,谨慎细致对待每一步业务,努力减少差错率,防范柜面操作风险。在“干”字上使劲。她坚守岗位,始终遵循“了解你的客户”原则,组织带领柜员们利用每日晨夕会时间学习反电信诈骗文件及相关案例,提醒大家在工作中把需要客户提供的`材料整理归纳成口诀,熟记于心,严格审核客户资料原件及真实性,从源头上防范风险产生,为大家筑起思想上的“防火墙”。近两年,她凭着数年来积累的专业知识和经验,成功堵截了多起洗钱案件,用心为客户挽回了经济损失。
干一行、爱一行、专一行、精一行。十年来,小陈始终秉承初心,勇毅前行,用敢于担当作为的责任感为xx员工树立了榜样,用辛勤的汗水创造出不平凡的业绩,用无言的坚守为xx事业贡献了青年力量。因工作突出,小陈多次被评为南昌xx银行先进工作者;20xx年以来,小陈还积极参加金融行业各项业务技能大赛,先后获10项国家级、省级业务技能竞赛奖项,并荣获“第xx届全国青年岗位能手”“江西省青年岗位能手”等称号。
银行青年岗位能手事迹简介(通用10篇)5
小琳蓄着飘飘长发、总是向人投以最真诚的微笑,从“储蓄存款拓展先进个人”到“私行财富传承业务精英”“理财经理先进个人”,入行三年多来各种业务表彰总少不了她的身影。
这次获得青年岗位能手称号,小琳很是开心:“没有想过自己能获得这个称号,得到认可很开心,但更重要的是我学到了很多,收获了很多,非常感谢浦发银行常州分行金坛支行给予我这样一个平台,让我获得了成长。”
20xx年,25岁的大学毕业生小琳怀揣对金融事业的憧憬,踏进银行大门,成为了一名“银行人”。经过6年积累沉淀,20xx年12月小琳正式加入浦发银行常州分行金坛支行,担任贵宾理财经理一职。现在的她,一身利落的职业装,每天两点一线,把行里大小奖项收入囊中,俨然成为了“青年砥柱”。
卓尔不群 做自己心中的“汤优秀”
每个人的开始都不是一帆风顺的,小琳也不例外。
刚接手贵宾理财经理的时候,小琳对基础业务的掌握还不够熟练,第一次看见客户的大额账户,她的内心甚至有些发怵,不知道如何为其配置才是最佳选择。但她遇到了几位“好老师”。每次一有问题,她就去向行里资深的零售部产品经理和财富老师请教,默默整理记录下来再回去总结。“他们都很有耐心,会结合自己的经验和市场情况,用娴熟的业务知识为我讲解。在情绪上他们还会给我打气,让我勇敢地去面对压力。”说起这些前辈,小琳心里满是感谢。
在老师们的帮助下,小琳渐渐走上了正轨。从最初的理财萌新,成长为理财经理,她把成长过程的每一步都记在了心里。做最优秀的自己,成为了她的目标。
现在她每天6点起床,8点之前抵达单位开始工作,两点一线,认真又自律。“我每天一睁眼就会给自己定一个小目标,在完成正常的理财产品交易工作之后,还要不断地学习,提升自己的业务知识,跟踪政策、市场、风险变化,每天选择5个客户联系,进行KYC(对账户持有人进行强化审查,了解客户)的完善。”除了了解客户的需求,她还用自己所学为客户制定理财、投资计划,做好资产配置,到了晚上再对白天的工作进行复盘,看看哪些地方需要进行再次完善,第二天再去深入完成。
认识小琳的人都忍不住感叹:在她身上,优秀是一种习惯。
体量小产值高 做顾客心中的“汤靠谱”
说起工作,小琳说得上是一个不折不扣的“工作狂”,严谨又认真。在她看来,理财经理是一个综合性很强的岗位,一方面需要不断提升自己的业务知识与能力,另一方面,如何与客户建立良好的.联系也是一门“必修课”。“这份工作最需要我以诚信为本,与客户真诚沟通,无论老客户还是新客户,我都时刻心系着,慢慢让自己有了一种坚持的毅力。同事们都说在我身上有种不成功便成仁的精神。”小琳笑称。
工作中小琳是严谨的,生活中小琳是幸福的。虽然每周的工作总是忙忙碌碌,但闲暇之余,小琳和丈夫就会带着两个女儿,一起出门游玩。转换一种心情,平衡好工作与家庭。可能也正是因为自己成为了一名母亲,小琳身上属于女性的柔软和坚韧得到了很好地融合,她懂得了要用同理心和客户沟通、一起成长。
一次在日常客户回访中,客户告诉小琳,自己当时正在常州市区办事,而家中刚满3岁的孩子突发39度高烧,找不到人能帮忙将小孩送往医院救治,焦急难耐。得知情况后,小琳立刻放下手头的工作,驾车30分钟赶往客户家中,将其孩子送往医院,并全程陪伴客户孩子挂号、就诊、配药、挂水。
小琳本以为这只是一次简单的举手之劳,没想到却被客户深深记在了心底。“靠谱”成了许多客户对小琳的第一评价标签。事后,这位客户主动为小琳介绍了其好友。小琳抓住机会,运用资产配置理念和专业知识,为对方整体规划了投资建议。当天,这位客户的朋友也成为了浦发银行常州分行的私人银行客户。后续小琳又通过中长期产品交错配置,满足客户个性化投资需求,得到了客户的高度认可。
“虽然我的客户体量不是最大的,但是产值都很高,我觉得这就是他们信任我的结果,这就是对我工作最大的肯定。”
将心比心 做同事心中的“知心汤”
小琳的这份坚持与努力,也为自己赢得了更多荣誉。先进个人、业务精英、销售能手、青年岗位能手……她是同事眼中不折不扣的“青年榜样”。有这样一位优秀的前辈在,前来学习的后辈自然也不在少数。
如何做好一个理财经理?怎样与客户拉近距离?怎么紧跟市场变化?只要有疑问,小琳都会细心解答,看到他们她说就像看到了当年初入茅庐的自己:“大家都是这么过来的,有困难就帮一把。经常有一些后辈因为任务重、指标高,会有退缩,不敢踏进理财经理这个圈子,我都会跟他们讲关键的三‘心’,不要担心,要有信心,保持耐心。只要相信自己就一定可以。”久而久之,在常州分行小琳就成了大家的“知心小姐姐”。
关于未来,小琳说还会一如既往地务实、脚踏实地做好自己的工作,不断开拓创新,用无限的热情为浦发银行常州分行金坛支行的发展奉献自己的智慧和青年力量。
银行青年岗位能手事迹简介(通用10篇)6
在xx市分行,提起xx,大家都会说:“哦,国际部的那个小伙子嘛,春节晚会的小品节目演得不错!”,其实,除了他生动的小品人物形象给大家带来了欢笑而外,但凡在工作中与他有过接触的同志都会对xx所表现出的良好的职业道德素养和为工行事业拼搏奉献的事业心所折服,并对他扎实的专业理论基础知识和勇于开拓,善于创新的精神产生深刻的印象。这正好用他一句看似玩笑的话来诠释—“其实叫我演小品也是赶鸭子上架,只不过一定要我上的话,那我肯定要用心演好我的角色,力求完美。”应该说,在工商银行事业的舞台,xx正在激扬无悔的青春,为亮丽的`人生乐章谱就着最强的音符。
19xx年8月从xx财经大学国际经济系毕业以后,当时还不满21岁的xx被安排到了xx市分行xx办事处接手刚刚空缺的对公会计业计算机机房管理工作。应该说,作为办事处唯一一名大学本科生,领导的安排一半是信任一半是考验。面对完全陌生的柜面业务和与自己大学里所学专业相去甚远的计算机知识,xx算是真正体会到了“年轻是个宝,经验不能少”的涵义。于是,凭着一股不服输的劲头,一方面,他在实际工作中仔细观察、认真体会,通过各种途径向老同志们虚心学习业务知识;另一方面,凭借自己良好的英语功底,访名师,啃书本,查资料,孜孜不倦、坚持不懈地从头开始钻研计算机知识,并努力培养自己对计算机知识的兴趣。功夫不负有心人,随着他开始顺利地独立上岗操作,xx的计算机知识也开始突飞猛进地提高,很快就成了行里小有名气的“土专家”,大家的计算机、终端设备有了问题,都习惯喊:“小谭!来帮我看看机器。”。直到现在,在xx工作的市分行营业部,虽然他早已不再兼职计算机管理,但是当同事们的计算机出了故障的时候,大家也都会说:“让xx来看看吧。”。xx年10月,营业部的pcc系统突然崩溃,这是我行对境外业务的处理系统,而当时北京软件公司的专家因为无法到现场查看,通过电话指挥还是无法解决问题,只好建议重新安装系统。如果这样,不仅要耽误业务的`正常开展,而且多年的历史数据也会丢失。经请示领导同意后,xx在机房泡了整整一天,终于琢磨出了解决的方法,同事们都说,xx这个“土专家”,有时还真能顶用。
19xx年10月,xx调入xx市分行国际业务部,先后从事了外汇业务多个岗位的工作,当然,由于在大学里所学国际贸易专业的优势,他主要的工作还是集中在国际业务的核心—国际结算业务上。虽然当时xx分行的国际结算业务全部都是由省分行具体办理,作为二级分行的业务人员他只需负责业务的初审和单据的传递,工作比较简单琐碎,只需要有一些简单的业务知识和一定的英语能力就可以胜任。但xx并不满足,他深知,要想成为一名出色的国际结算专业人员,就必须不断提高自己的眼界和业务能力,不能碌碌无为,得过且过。于是,他一方面自费购买了各种专业书籍,跟踪学习国际结算业务的最新知识,不断提高自身的知识层次和专业英语水平;另一方面,他利用当时频繁到省分行送取单据的机会,当面向上级行业务经验丰富的同志请教自己遇到的各种专业问题,“偷师学艺”,有时一周两三趟地在成都和xx穿梭,省分行的同志都打趣地说,嗨,这个小谭,又来混成都的伙食了。
这样,随着xx国际结算业务的飞速发展,xx的业务能力也得到了极大的提高,19xx年,他顺利通过了国家金融专业英语初级考试,取得了合格证书,同时,他和同事们在工作中表现的出色的业务能力也为xx市分行赢得了了上级行的青睐。
19xx年4月,xx分行被省分行列为首批进口开证项下直接收单和开通下延pcc系统直接处理业务的二级分行。这项业务流程的简化,极大的提高了业务处理效率,为进一步拓展xx分行国际结算业务未来的发展奠定了坚实的基础。19xx年3月,xx又被总行选派参加外派后备干部国际结算培训班学习,通过这一个月紧张而充实的强化学习,通过与全国各兄弟行国际结算专业业务骨干们的切磋交流,他惜日如金,抓紧每一分一秒,如饥似渴地汲取着知识,最后顺利取得了培训合格证书,圆满结束了这次培训;11月,他又通过了国家中级专业技术职称考试,取得了资格证书。这些各种层次、不同种类的培训考试和平时不断地积累学习,使他的综合素质和知识结构得到了不断的提高和更新,在工作中发挥了越来越重要的作用。
银行青年岗位能手事迹简介(通用10篇)7
xx海同志是xx年xx月入行的一名90后大学生,5年来她扎根一线,在柜员这个岗位上,始终以踏实的工作态度、扎实的业务技能、耐心细致的服务态度、规范的服务水平、蓬勃的精神面貌、突出的营销能力,在平凡的岗位上,为邮储银行的品牌形象和邮储银行的发展添砖加瓦。
在我行成立之初,很多员工的形象意识,还停留在邮政储汇时期。她来到营业部工作后,便将90后蓬勃的精神面貌也带来了,她在仪容、仪表、仪态、文明用语方面,对自己严格要求,她的衬衣总是最鲜亮的,西服总是最笔挺的,头发总是盘的最整齐的,面容总是最精神的,声音总是最清甜的,手势总是最规范的。不管在生活中遇到了什么不愉快,到了岗位上,她总能积极的收拾自己的心情,在服务客户过程中,心情总是最开朗的,态度总是最耐心细致。在她的感染下,同事们的服务水平不断提升,在历次服务检查中,营业部均取得了优异成绩,客户们赞叹道,每次来你们银行办业务,看到你们的`柜员,心情都会愉悦很多。在客户、领导和同事的认可下,她也获得了全省“微笑之星”荣誉称号。
“xx快过帮我看看这笔上传业务,单式我填的有没有错的地方”,“好的,我把这笔业务办完了,就来帮你看”,在支行里,我们总能听到这样的对话。由于xx支行属于偏远山区,业务量总的来说比较少,特别是一些特殊业务,很多柜员很长时间才会办理一次,遇到特殊业务时,柜员往往会比较生疏,单式填单有时候把握不准。遇到问题了,同事们总是信任她,希望她帮忙把把关,每一次,她总熟练的处理完自己柜面客户的业务,然后帮助同事认真负责的检查业务单式,指导同事们上传的顺序。客户少的时候,她爱翻看业务制度汇编,和一些业务补充通知等,并将不常办理的业务用菊、笔记本记录下来,由于养成了良好的习惯,她的业务技能在支行也是数一数二的。由于由于业务办理速度快,业务掌握的全面准确,她的授权拒绝率和稽核差错率总是最低的,业务笔数和授权业务笔数总是最高的,因此她曾被评为xx支行“优秀员工”。
相比于个人业务,公司业务的制度和业务流程要多出好几倍。20xx年6月,由于公司柜员身体原因,需要10天后请长期病假,在岗的几名柜员中,都没有办理过公司业务,10天时间要将公司业务流程学会,将业务制度记熟,是一件极其不容易的事情。经过征求意见和营业部负责人的斟酌,决定让她担起这个担子,这10天她白天熟悉系统,晚上看业务制度和操作流程,10天后她果然不负众望,能够独立办理公司业务,在之后的几个月里,公司业务的差错率和集中处理退回率不断降低。
在提升自身业务技能和服务水平的,帮助同事提升业务技能和服务水平的同时,她也时刻心系全行的发展,并从自身做起。截止xx年x月,她的个人劝储余额为x万元,理财销售保有量为x万元。x年全年,她累计销售贵金属x余元,营销信用卡x张。工作5年来,各项重点业务,她均排在支行的前列,因此曾被评选为“营销能手”。
在工作中,她总是踏实认真,生活中她爱好广泛、健康乐观。下班后她喜欢跳舞、跑步、唱歌,积极参加行里组织的羽毛球队、排球队,积极参加行里编排的各类舞蹈节目,并多次代表行里参加本地和省行各项文体活动。在x组织的中国梦舞蹈比赛中,获得了三等奖的优异成绩。
她在平凡的岗位上,凭借着兢兢业业,积极进取的精神,用勤勉踏实的工作,默默无闻的奉献,为我们展现了邮储员工崭新的精神面貌,令我们看到了90后青年员工,服务新时代的责任感和事业心。
银行青年岗位能手事迹简介(通用10篇)8
小筠,女,中共党员,1988年12月出生,北京航空航天大学硕士研究生,现任中国银行丛台支行副行长。曾荣获省级技能标兵第一名、中国银行河北省分行第三届最美一线青年员工、邯郸市青年五四奖章等荣誉;2022年3月被共青团邯郸市委授予2021年度“邯郸市杰出青年岗位能手”称号。
实干担当 助力文旅产业发展
小筠参加工作不久,由于工作能力出色,被中国银行邯郸分行选派到省行参加技能比赛。使命就是责任,执行力就是战斗力。为了取得好成绩,她放弃周末和节假日的休息时间,每天练习到深夜11点,最终取得当年全省第一名的优异成绩。这次出色的表现,让她更加坚定以实干出成绩,以担当为人民的信念。在担任二级支行行长期间,她十分注重客户提升和分层维护工作,对资产不同的客户进行科学高效的配置;凡是来网点的客户及时添加微信进行一对一营销服务,建立不同的微信群,针对客户不同的金融需求,提供差异化服务体验。为助力邯郸当地的文旅产业融合发展,以“场景+商圈”批量获客为重点,她带领全员上阵营销某5A级景区200多家商铺,成效显著,得到景区点赞表扬。
创新方法 助力实体经济复苏
由于疫情影响,很多客户不便来网点办理业务。2020年开始,小筠以身示范,创新工作方法,带领全体工作人员参与线上营销服务,坚持线上线下融合办公,以真诚为客户提供最合适的金融服务,保障了客户的资金周转需求;为小微企业提供信贷支持,帮助他们渡过难关,平稳复工复产。
同心合力 精耕民生服务供给
为了适应经济新常态,支持社会发展,满足人民群众日益增长的物质生活需求,小筠在上级行的'扶持帮助下,大力发展车位分期业务,组建“车位分期小组”,加大民生服务供给。
这项工程开展时,她刚做完手术。但她没有遵守医生让休养的忠告就毅然奔赴工作岗位,与全行工作伙伴同心合力,一起投入到这项实实在在的民生服务中。白天跑市场营销楼盘,晚上加班加点录手续。在她的带领下,全员攻坚克难,成功营销10余个楼盘,车位分期累计实现放款8700余万元,为上千业主解决了资金需求,投放金额位列全省第一,得到省行的贺信表扬。
筑梦冬奥 推进“冰雪走进校园”
中国银行是“双奥银行”,一直以来都将服务奥林匹克事业作为重要的社会责任。2021年以来,中行河北省分行开展了冰雪进校园系列活动。在邯郸活动期间,小筠积极带领辖内六家二级支行奋勇争先,以实际行动履行冬奥承诺,全力支持冰雪运动、青少年冰雪运动普及与发展,为邯郸文体事业贡献青年力量。
工作之余,她还积极组织并参与行内各项青年活动,努力营造健康向上的氛围,向社会传递正能量。正是小筠这样的杰出青年,用责任推动发展,用业绩书写奋斗,充分展现了新时代邯郸青年岗位能手勇于担当、甘于奉献的精神风貌!
银行青年岗位能手事迹简介(通用10篇)9
李xx自从从事中国银行xx分行虎山路支行综合柜员工作以来,在平凡的工作岗位上,兢兢业业,恪尽职守,勇于创新,做出突出的成绩。在20xx年度中,该同志刻苦钻研专业技能,努力学习金融业务知识,先是于行内技能达标竞赛中取得一级能手称号,获评四星级柜员,后是取得AFP金融理财师认证资格。以其良好的职业道德素养、扎实的专业理论基础知识和职业技能获得全行干部职工的一致好评。
一、勤奋学习,默默为工作奉献
20xx年底进入中国银行xx分行后,李xx被安排到虎山路支行接手刚刚空缺的综合柜员和ATM自助取款设备管理员一职。面对完全陌生的柜面业务和与所学相去甚远的自助设备的操作,李xx凭着不服输的劲头,在实际工作中认真观察,仔细体会,通过各种途径向老员工学习业务知识,一个星期内就做到了独立上岗办理柜面业务,熟练操作ATM机具。在时至今日的三年时光里,更是无论身处何时何地,随传随到,使虎山路支行ATM设备正常运转率始终保持在90%以上,极大分担了柜面工作的繁重压力,为行内中间业务收入做出巨大贡献。在20xx、20xx年连续两年年度考核中获得A级好评。
二、勤勤恳恳,积极为工作创新
20xx年5月,响应中国银行总行号召,xx省分行"IT蓝图"新系统上线,面对总行应对新系统上线的标兵要求,虎山路支行全体员工恪守在一线工作岗位上,李xx更是坚守了无数个日日夜夜,密切的留意着领导行的每一个指令,确保了新系统的成功运营。新系统上线期间,给工作带来的种种难题与挑战,李xx都能的积极进取的应对,熟记业务交易码,钻研系统操作快捷键使其极大地提高业务办理速度,刻苦钻研各种疑难业务,在同事之间起到良好的模范带头作用。在20xx年度中技能达标竞赛中取得个金条线一级能手称号,获评四星级柜员。
三、广研深钻,努力为工作进取
"非学无以广才,非学无以培智",李xx始终把学习作为做好本职工作的首要条件,精益求精,孜孜不倦。不仅勤于学习各项新业务,新知识,还利用工作之余,深入系统地学习金融方面的理论和知识,不断充实自己。为进一步提高自己的知识层次,弥补专业知识上的不足,还通过参加金融理财师考试取得了金融理财师证书。20xx年7月,李xx顺利通过市分行组织的'营业机构营销人员后备库的笔试面试,并于8月被正式聘为xx分行虎山路支行理财经理。
我们认为,李xx在工作中、生活中,各方面都是经得起考验的,是一名"思想好、作风正、工作出色"的优秀员工,无愧于"青年岗位能手"的光荣称号。他为我们展现了银行员工崭新的精神风貌,令人看到了银行年轻员工的责任感和事业心,看到了银行员工对这份事业孜孜不倦的追求,看到了银行对年轻干部培养的成效,更看到我行未来发展的力量。今后,他仍将一如既往地钻研业务,汲取先进工作经验,以宣传、提升支行整体形象为已任,在上级行党委和支行党组的正确领导下,通过自己的努力,使支行的工作不断取得新进展,以此向关心爱护他成长的温暖集体献礼。
银行青年岗位能手事迹简介(通用10篇)10
我是分行守押中心的xx,20xx年入行工作,现担任守押班班长。自从进入人民银行从事守卫押运工作那天起,我就一直在守押中心工作,我的日常工作就是学习、训练、值班、押运。我认为只有把工作当成自己的事情来干,把单位当成自己的家来对待,做好每一件小事,才能够以火热的情感投入工作,才能够激发出工作激情的动力。
一、学习训练,提高本领。
我们押运员大多是大专毕业,在当今信息时代,唯有如饥似渴的学习,才能跟上时代的步伐,唯有刻苦顽强的训练,才能掌握履行职责的本领。平时坚持集中学习和自学,积极参加成人教育。认真学习守卫押运各项规章制度和操作规程,熟悉工作流程;积极参加应急演练掌握各种突发事件的处置措施;注重体能锻炼和擒敌拳、警棍和枪械等实践操作技能的训练,努力提高履职本领。
二、平凡岗位,恪尽职守。
守押工作就是负责执行发行基金铁路公路押运任务以及库区南北门以及值班室的安全守卫工作。岗位平凡,但是越是平凡的岗位越能体现一个人对工作的责任心。海尔集团总裁张瑞敏说过:“把每一件平凡的工作做好就是不平凡。”所以,我努力把平时看似简单、很容易的事情用心、精心的做好。牢固树立起“认真做能把事情做对,用心做才能把事情做好”的思想观念,五年如一日,做到了无事故,零差错。
三、吃苦耐劳,安全押运。
武装押运,分为汽车押运和火车押运。武装押运是十分艰苦的工作,不仅要长年累月工作在外,而且在车上休息饮食又没有规律。5年来,我累计参加火车押运任务40次,铁路押运里程6万公里,参加到各地市的汽车押运任务366次,押运里程近6万公里。末,我参加了到沈阳的紧急押运任务,我们36人到沈阳后,气温骤降到零下27度,滴水成冰,寒风刺骨,饮用水被冻成了冰块,鸡蛋和菜被冻的'硬邦邦,切菜时无法下刀,由于闷罐车只有薄薄的一层铁皮,且缝隙较大,透入的寒风使车皮内温度达到零下三十多度,大家穿着大衣裹着两层棉被、戴着棉帽睡觉,仍冻得难以入眠。早上醒来被子、帽子、眉毛上都是冰。每年夏天都要去南方押运,中午在太阳下,车皮内温度高达50多度,就像一个烤箱,还要忍受蚊虫的不断叮咬。在这样极端的工作环境下,我和我的同事们毫无怨言,仍然能够团结一心,坚持做好自己的工作,一丝不苟地落实各项安全措施,保证每次押运任务安全顺利完成。11月在执行汉中押运任务返回途中,车队行进至西汉高速秦岭段,天气骤变,忽降冰雹和大雪,路面结冰严重,车辆无法通行,造成大面积拥堵。车队滞留在路上整整一个晚上,所有押运人员坚守自己的岗位,忍受饥饿和严寒,终于在全体同志的共同协作下,经过长达30多个小时的不懈努力,押运车队绕道安康冒雪行进了800多公里路程,最终将发行基金安全送达货币发行中心。
一份耕耘,一分收获。我们的努力,换来了守押工作的平安。五年来,我深深的认识到只有一如既往的满腔热忱,持之以恒的坚持,才能青春无怨无悔,才能有可留恋的闪光痕迹。在央行事业快速发展的过程中,为我们青年人构建起了实现自我的机会。如果说央行是一棵参天大树,我们押运员就是一片小小的绿叶,我以绿叶对大树的深情宣誓,努力学习,刻苦训练,做有理想、守纪律、有血性、有作为的央行忠诚卫士。
【银行青年岗位能手事迹简介】相关文章:
银行青年岗位能手事迹12-02
银行青年岗位能手优秀事迹02-04
银行青年岗位能手事迹(精选25篇)02-24
银行青年岗位能手事迹(15篇)12-09
银行青年岗位能手事迹材料01-17
青年岗位能手事迹12-02
青年岗位能手个人事迹简介(通用7篇)12-03
银行青年岗位能手简要事迹12-13
银行青年岗位能手优秀事迹(精选17篇)01-30