文明服务标兵事迹材料（通用20篇）
在日常生活或是工作学习中，要用到事迹材料的地方还是很多的，事迹材料属于事务公文的一种，有弘扬正气，表彰先进，推动工作的作用。那么事迹材料怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？下面是小编精心整理的文明服务标兵事迹材料，欢迎阅读与收藏。
文明服务标兵事迹材料 篇1
明xx，太仆寺旗草原酿酒有限责任公司董事长兼总经理。他立足企业、注重实效、求实创新、诚实守信，以良好的信用和信誉赢得了广大消费者，也赢得了实实在在的.经济价值，为企业的高效发展做出了骄人的业绩。
明xx经过钻研探索，在公司内部创建了一套操作性、实用性很强的管理模式——“五系公开管理法”，在他的带领下，公司不断发展壮大，企业经济效益连年创新高。目前，公司拥有固定资产5亿元，年生产粮白酒能力10000千升，销售收入2.75亿元，上交税金8160万元，实现利润3242万元，从业人员1000多人，在全区同行业中名列前茅。主导产品“草原”牌白酒在区内外市场占有一定的份额。
公司连年被评为“自治区酿酒行业经济效益先进企业”“自治区a级纳税人”“自治区著名商标”和“自治区名牌产品”等荣誉。明xx荣获了“自治区酿酒行业优秀企业家”“锡盟职业道德建设十佳标兵”“锡盟科技创新成果三等奖”“锡盟十佳青年企业家”等多项荣誉称号。
文明服务标兵事迹材料 篇2
本人自入行以来，严格要求自己，认真执行法律法规，行业准则和内部规章制度。尤其是在担任基层网点业务主管这十一年来，在各支行领导的正确带领下，按照委派营运主管岗位职责的要求，认真学习业务知识和金融法律法规，严格履行岗位职责和行使管理与监督职能，不断推动内控合规管理工作。加强网点会计基础管理，发现风险问题及时堵绝，加强网点事前事中事后的风险管控。带领员工把好基层网点风险防范的第一道关口。加强员工的道德教育，防范道德风险。因本人在平时工作中坚持原则，一丝不苟，求真务实，表现优秀，不断积累内部管理经验，连续十一年来，无违规问题，无风险案件发生。在合规管理和业务素质方面得到行领导的好评和同事们的认可。现将具体情况汇报如下：
一、加强学习培训，树立合规经营理念
(一)是加强了会计业务知识的学习。
利用业余时间，我认真学习《会计法》《商业银行法》等有关法律及有关财会管理方面的规定、文件，并以此为准则，应用于实际工作之中，不断提高自己思想道德水准、专业水平和业务技能素质。
(二)是对柜员采取集中培训和自学相结合。
通过每日晨会或晚上集中培训，带领全行员会学习我行近年来开发的新产品相关规定，加强电子产品签约的风险控制，对员工进行风险防范教育，搜集历年来银行案例给员工讲解并进行分析。加强柜员的自我保护意识和风险防范意识教育，提高全行员工在营销的过程中合规经营理念。
二、把好“合规”关，守好经营的生命线
“合规”是建行发展的生命线，作为营运主管要以风险防范为己任，负责把好前台的第一道关口。在平时的工作中，自觉树立“风险首位”和“内控先行”的管理理念，把加强内控工作作为防范经营风险的关键环节来抓。经常在晨会、例会或工作之余，就日常业务运行及核算情况进行总结，对当月的风险关键点进行逐项对照检查，并形成工作底稿及时上报。对当日重要风险事项进行提示，并结合区分行的`稽核通报，分析业务差错成因。尤其是对一些屡查屡犯的问题，细致分析，教育和引导柜员时刻绷紧风险防范这根弦。在基层网点我就是一名消防员，对会计工作中出现的风险隐患不但要能及时“灭火”，更重要的是能够防患于未“燃”。要求大家牢记“我的微小疏忽，可能给客户带来很大麻烦;我的微小失误，可能给建行带来巨大损失的员工警言。对日常柜员办业务中出现的违规问题及时纠正，杜绝违规操作。对柜员违规行为，绝不手下留情。如此的严格要求，我在柜员的心目中成了一个“严厉”督导的老师。
三、建立健全会计工作内部管理制度,提高我行内控管理水平
(一)制定内部管理量化考核办法。为了强化会计工作管理，落实金融法规及建设银行会计工作各项管理制度及内控制度，化解会计风险，特制定本办法,考核方式分现场考核兑现和按月监控、按季考核兑现两种方法。考核标准以扣减柜员积分为主，并以积分相对应的产品进行量化。强化员工按章办事,合规操作。
(二)制定会计稽核差错管理办法，为了提高会计网点的核算质量，我行每月对稽核差错进行统计，并按业务量大小进行排名，对无差错柜员进行奖励，对差错率高的柜员进行积分处罚，不断提升我行会计核算管理水平。
文明服务标兵事迹材料 篇3
xxx于20xx年进入农业银行工作，在农行xx支行营业部担任个人业务柜员，参加工作近8年以来，xxx兢兢业业、任劳任怨、一丝不苟，始终以“踏实工作，真诚待客”为人生信条，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，在平凡的岗位上忠实践行“合规操作”的制度规定。特别近两年来，农行合规经营的号角吹响以后，xxx更是信心百倍地投入到日常工作之中，用自己的踏实工作态度为农行xx支行的发展做出了自己的贡献，受到行领导和同事一致好评。
一、努力学习，加强理论知识
银行一线柜面的业务操作看似简单，好像每天每笔都重复着一样的'.业务，其实这是一个系统、有机而又复杂的运作过程。中国农业银行和xx支行为此制定了一系列基本制度和操作规程，对于进一步规范业务操作、防范操作风险起到了积极的作用。如果不学习这些制度和操作规程，怎么能适应日新月异的工作发展需要呢？为此，xxx在繁忙的工作之余，挤出时间，对其进行了认真学习和钻研，掌握了基本内容和精神实质，为做好农行柜面各项工作奠定了基础。在xx支行历年组织开展的业务操作技能测评连续名列前茅，这是她平时刻苦练习的结果，娴熟的业务知识，为做好日常工作提供了有力的技术支撑。
二、优质服务，树立农行形象
众所周知，营业部是农行xx支行的窗口和形象，更是全区多个农行网点的表率。因为在这里，每天接触的客户最多，发生的交易量最大。面对着形形色色的人，稍不留意，一个细节上的疏漏，就会影响农行的声誉、形象和威信。xxx对此有着深刻的认识。在日常工作中，她总是严格说好文明用语，用好规范服务行为，做到客户来时有问声，合作时有谢声，走时有送声。坚持按规定着装，戴好工号牌，始终做到谈吐优雅，举止端庄大方，解释细心、耐心、真情暖人心，时时处处向外界传播农行文明的企业文化。
一个经常到柜面存款的老年人急急忙忙到柜台存钱，。当时，xxx热情接待了这位顾客，耐心地询问事情进过后。这位顾客感动得说：“你们农行人真好，又热情又安全，我在农行办理业务感到很放心，我以后就常到你们这里来存钱。”
三、立足本职，默默奉献
在工作中严格要求自己，不怕苦、不怕累，每天提前半小时到单位打扫柜面的清洁卫生，营业部的代发工资企业有个，每个月的5、15、25号企事业单位代发工资时身为一线柜员，发扬牺牲奉献精神，认真做好柜台业务，为了又不让柜面客户等待时间过长，利用中午吃饭时间、下班时间进行企事业单位的代发工资业务，，在那几天xxx总是头顶着点点星星回家。
每当收到企事业客户要求批量开卡时，总是默默的在下班后做好联网核查工作，当领导询问她是否需要帮忙时，她总是笑笑说“我比较熟悉就由我来做吧，你们也佷忙的，我下班晚些不要紧的”，她就是这样兢兢业业地做好各项工作。
四、善于总结，做好领导工作的参谋和助手
在一线柜台积极做好高端客户信息采集工作，及时向领导反馈，提出建议和意见为领导决策作参考；根据节假日期间业务特点，向领导提出对客户进行细分，整合柜台优势，实行差异化服务，保证了柜面业务工作的顺利开展，提高了网点的整体效益。
有一份耕耘，就有一份收获；有一份付出，就有一份回报。xxx年被xx支行评为“先进个人”；并多次代表xx支行参加了上海市分行组织的技术比赛。在这些荣誉中，浸透着xxx多少心血和汗水！xxx正在用激扬无悔的青春，为亮丽的人生乐章谱就着最强的音符！
文明服务标兵事迹材料 篇4
小香，现任立新西里社区党总支书记兼主任，扎根基层13年，她始终把服务居民作为一切工作的出发点和落脚点，她是居民心中的“好书记”，她是儿女眼中的“忙妈妈”。每天一大早，小香总是早早地骑着她的电动车在小区转几圈，和居民打个招呼话个家常、了解了解居民身边的情况和困难，看看小区环境哪里需要改善，然后开始她一天的.忙碌工作……她常说，作为基层人，我们的服务对象是居民群众，我们心是要和居民在一起的。为了这句话，她成为了立新西里最忙碌的“小巷总理”，也成为了孩子们眼中最忙的妈妈。上高中的儿子她无暇顾及，五岁的女儿她很少陪伴，虽然她内心也对儿女有亏欠，却总是笑笑说：我的“失职”是对他们最好的锻炼。但是在内心深处，作为一个母亲，她在实现居民“微心愿”的同时，何尝不想完成女儿的“微心愿”——让妈妈接她放学。
除了“微心愿”，小香书记每天还在为居民的“大愿望”努力着。小区枯树修剪和空中缆线治理是多年来的重点难题，她通过走千家访万户，深入了解情况，协调上级部门，最终将居民们的心头隐患解除。小博士街道路狭窄，路面坑洼积水现象严重，孩子们上下学时车辆经常拥堵，尤其是雨雪天气，更是存在很多安全隐患。她多次沟通跑办，将道路重新翻修，并打造成了集党史和科普于一体的“丽心小巷”。
一枝一叶总关情。让党放心，让群众满意，是小香的奋斗目标和不懈追求，作为一名小巷总理，她将在前行的道路上以人民需求为最根本出发点，以一颗忠诚之心书写情系社区的华彩篇章。
文明服务标兵事迹材料 篇5
第十三届全国人民代表大会第二次会议的开幕式上，李克强总理在政府工作报告中24次提到“风险”一词，可见在巨变的时代风险无处不在，商业银行本身就是经营风险的企业，因此合规显得尤为重要。合规其实是一种预防措施，是一种事先的控制，无论是柜面工作人员、客户经理还是管理人员，每天都需要和风险打交道，合理管控风险，加强合规文化建设，防患于未然，是银行工作人员最基本的课题，也是银行实现稳健长远发展的根本保障。
作为一名柜员，在柜台上每天要经手很多业务，合规无处不在。比如说离柜时，钱、印章、凭证等都要锁箱，核心系统要退出;做业务时不能逆流程交易，遇到大额交易，一定要核对身份证原件，进行联网核查和复印件留存;一日三碰库，结束营业要换人盘库，防止长短款，凭证缺失;我也学习到了师傅开户时的严谨，容不得一丝马虎……这些越是看似细枝末节的小事情往往越得不到重视，但是领导们一直教育我们，虽然我们银行我们身边并没有发生一些很大的风险，但其实社会上有很多坏人会钻银行的空子，有很多骇人听闻的案例都是因为不注重小细节导致的重大风险。我们柜面工作人员不能因为长年累月重复相同的工作，就松懈了心理防线，要加强自我约束力和管控力，深知千里之堤，毁于蚁穴，我们坚守着风险的第一道防线，只有把最基本的风险控制住了，才能谋求层层把控，消除风险。
除了一些柜面上的合规经历，我在工作当中也了解到了很多其他方面的合规制度。比如不相容岗位相分离制度，重要物品保管人员和记账人员不能为同一个人，经办人员和复核人员也不能相同，信息科技运行和维护人员要相分离，做到岗位牵制。再比如授权审批制度、强制休假制度、岗位轮换制度、重要岗位离岗审计制度等，我们银行的合规制度是比较完善的，而且大家对制度的执行也很到位。
新员工培训的时候上了一堂专门针对合规风险管理的`课程，老师介绍了很多案例，有一个让我印象深刻，是关于银行工作人员拿着投资者的钱去投资一些不属于银行的高收益高风险产品，从而赚取高额佣金。对于我们银行来说，这是很不可思议的事情，但其实，近年来“飞单”事件频发，有些银行从业人员还是心存侥幸，被利益冲昏头脑，从他们自身来说，风险意识薄弱，利欲熏心，另一方面国家对这方面的惩罚力度太轻，没有起到震慑作用，所以导致他们铤而走险，顶风作案。另外，社会公众因为贪图小利给了这些人作案的机会。我觉得银行还是要防微杜渐，加强合规意识的宣传，建立健全合规文化的建设，从各个方面来把控风险以此阻断风险。
我在网上也看了一些客户经理队伍合规意识浅薄的.案例，引发了一些感想。贷款业务中涉及最多的就是“借贷搭售”问题，我们都知道客户经理也会有很多销售任务，可是接触的客户却没有厅堂工作人员那么多，所以这导致他们也许会为了完成业绩而违规，这看似是个很矛盾的事情，但仔细想想完全是可以避免的。客户经理在推销产品时，如果自己对产品都不了解，导致解释不清楚，会产生很多误会，因此对产品要有全方位的了解，不管客户咨询什么问题都能回答准确，而不是僵硬的捆绑销售。如果在营销时就先了解你的客户，知道他们的需求，介绍一下符合他们要求的产品，让客户主动接纳，客户体验就会好很多，从处理结果上看，其实大部分客户都是愿意接受的。第二是客户经理对客户的服务意识不强，可能银行会比较注重对柜面员工服务意识的培养，客户经理就会觉得这些服务工作并不是他们的事，后期要增强对客户经理专业素养和服务意识的培训。
入行后的几个月里，我感受到了我们银行对于合规这一方面的重视，各方面的制度也都比较成熟，实行起来有章可循，而且大家的合规意识也很强，对制度执行力也很强，我们员工要实现“要我合规”到“我要合规”的转变，“案件问责”前移到“违规问责”，进一步营造良好合规文化，守住银行的风险底线。学合规守底线，属于员工思想，共有4737个字。下载本文稍作修改便可使用，即刻完成写稿任务。
文明服务标兵事迹材料 篇6
小张，一个善良有爱心的年轻小姑娘，她是唐山文旅集团的一名讲解员。工作中，她不断钻研业务，始终对自己高标准、严要求，多次荣获省市级演讲比赛、劳动模范、五四好青年等多项荣誉。在邻居眼中，她是乐于助人积极向上的阳光青年。有几个邻居家的孩子由于父母工作忙无人照顾，放了学就在小区里打闹玩耍，小张知道了，主动帮助邻居照看孩子，辅导孩子文化课，得到了居民的赞赏。
休息时，小张积极参加社区的志愿服务活动，在社区开展的各类活动中都能见到她的身影，多次主持社区的联欢会，参加社区的理论宣讲活动。她还代表社区向唐山劳动日报投稿“志愿红”筑起社区“安全墙”一文，被成功刊登。
平日里还会帮助行动不便的老人买菜送菜，积极为居民们解决生活难题。在核酸检测中，她每天早早地来到现场，穿行在三个采集点，耐心地为居民讲解防疫知识。老旧小区老年人居多，会面临很多问题，但小张面对一次次的询问，依然面带微笑、耐心地解答，就是这样一次次的真心付出，让她收获了许多赞美。
这就是小张，一个富有爱心、乐于助人的`小姑娘。过往的经历让她更加丰富，也让她明确了前进的方向，她用青春为家乡贡献自己的力量。
文明服务标兵事迹材料 篇7
xxx20xx年10月任xx市支行党委书记、行长。该同志怀着对农行事业的一片赤诚之心，脚踏实地，开拓进取，勇攀高峰，为xx市支行的经营与发展做出了卓越贡献。该行自20xx年以来先后被x市分行评为“先进支行”、“金钥匙”春天行动优胜支行。20xx年被x省农行评为“大行德广伴你成长”先进支行、“精神文明建设工作先进单位”。20xx--20xx连续两年被x省农行系统评为“十优行”。20xx年xxx被x省分行评为“十佳行长”，20xx年6月被x省分行党委授予“优秀共产党员”称号。
爱岗敬业力求卓越带领员工屡创佳绩
“在岗就要爱岗，爱岗就要敬业”。这是xxx树立的崇高职业理念。领雁3年，他一心扑在业务经营上，兢兢业业，埋头苦干、长远谋划、勇于开拓、锐意创新，带领全行广大干部员工闯出了一条特色鲜明的发展道路。在竞争日趋激烈的金融业务经营中，xx市支行的业务保持了快速、持续、健康的发展。20xx年实现各项存款余额156786万元，同比增加13787万元，各项贷款余额实现27529万元，实现拨备后利润1834万元，人均11.83万元；20xx年实现各项存款余额171008万元，同比增加14222万元，各项贷款余额为28388万元，同比增加859万元，实现拨备后利润2586万元，人均实现16.90万元；20xx年实现各项存款余额195119万元，同比增加24111万元，各项贷款余额为34952万元，同比增加6564万元，实现拨备后利润3196万元，人均实现20.89万元，3年跨了三大步，人均利润翻一番。卓越的工作业绩，得到上级行肯定和本行广大员工的一致认可。
强化营销管理机制不遗余力开拓创新
“喊破嗓子不如甩开膀子”。作为一行之长，上任之初，并没有像员工猜测那样轰轰烈烈的烧上“三把火”，而是沉下身子，跑遍xx市支行的各个基层网点，与员工座谈，摸情况、找问题、挖潜力、明思路。他带头“送金融知识下乡”，一年四季他的身影经常出现在村屯、农民、企业当中。深入农民家中、田间地头与农民交朋友，谁家有了难处他总是及时的为他们解决信贷资金需求，将农行的电子银行、理财产品、防金融诈骗等知识传授给他们。3年时间，放弃公休假，风里来雨里去，不畏艰难困苦，带领客户经理走遍千家万户，累计发放农户贷款11亿元，住房和小微企业贷款1.23亿元，累计清收不良贷款1377万元，发放金融知识宣传单63万份。在大力推进服务“三农”工作上，找准市场定位，有效调整经营结构，优化业务流程，完善考评激励，强化风险管理，全面启动改革。
制订了以惠农卡为载体、以小额农户贷款为推手的“三农”业务发展思路，扩大信贷规模，增加有效收入。加强贷款管理，严格实行双人实地调查，落实“四包”责任制。积极拓展中间业务，改善客户结构、增强核心竞争力。组建保险客户经理、电子银行业务经理、理财产品经理、信贷业务经理的客户经理队伍，改进服务方式，重点实施“赢在大堂”战略。充分利用经济回升趋势和资本市场大发展的有利时机，加强宣传营销。在强化内部管理上，严密各岗位业务操作规程，强化自律监管，加大对信贷、结算、银行卡等关键业务环节的检查频度、广度和深度，全面做好会计监控系统的推广应用，提高柜员操作风险防范能力。在文明标准化服务上，建立服务监督机制，贯彻落实省行的《营业网点规范化服务实施细则》，加强一线柜员的岗位培训，积极推行岗位练兵活动，提高柜员业务的熟练程度；加强企业文化建设，将企业文化建设与业务经营有机结合起来，培养和树立各类先进典型，发挥模范示范和带动作用。
立足县域服务三农助力支持实体经济
上任伊始，通过多方走访座谈，反复调查研究，专业分析，用科学的发展观、实事求是的态度，规划出xx支行的发展蓝图。为实现这一美好蓝图，他先后组织60余人次对县域经济、房地产开发、沿街门店等情况进行深入调研，与客户面对面沟通交流，围绕客户需求开展业务。安装转账电话383部，网上银行51620个，自助存取款机50台，POS机125台，发卡19.4万张，全市77.6万人口平均每4人就有1人手持农行卡。市场规模占比达54%。支持新农村建设，重点发放财政、小额工资担保、楼房按揭、小微企业贷款，积极支持种养业大户、专业户、家庭农场、订单农业、灌区农业、井旁农业、大棚蔬菜业。他发挥模范作用，带领客户部的同志跑政府、到企业、营销企业贷款。
几年来，他坚持走营销发展之路。在x市分行公司业务部门任总经理期间，先后成功为中化x长山化工有限公司流动资金贷款授信3亿元人民币；松陶铁路有限责任公司项目融资贷款13.8亿元人民币；x嘉吉生化公司流动资金贷款授信5亿元人民币；x吉粮房地产开发有限公司项目开发贷款1亿元；x亚泰房地产开发有限公司项目开发贷款1亿元。累计授信额度为23.8亿元，累计用信额度为14.5亿元，累计创收贷款利息为9425万元。助力支持了实体经济，同时储备了企业信用好、发展前景可观的x正邦集团xx有限公司、x财源粮食收储有限公司等7家小微企业进行授信，授信额度为3亿元，拟投放农户贷款1.5亿元，为地方经济发展做出一定贡献。
勤奋学习增强素质开拓进取凝心聚力
xxx带领班子认真贯彻执行党的方针、政策和银行的各项规章制度，带头学习党的十八大精神，带领班子成员自觉遵守国家金融法律法规。不断加强班子的`思想作风建设、素质建设，经常同班子成员交流思想，定期召开民主生活会，以身作则，做出表率。亲手制定学习制度、廉政勤政制度，打造培养作风过硬、敬业务实、团结协作、勇于进取的支行领导班子。在学习实践科学发展观、践行宗旨教育和“创先争优”活动中，他始终积极学习，自觉查找不足，努力改进和提高自己。通过积极参加各种学习实践活动，进一步坚定了理想信念，牢固树立起正确的世界观、人生观、价值观，始终保持了党员在思想方面的先进性。目前xx行的各项工作稳步发展，全行上下呈现出凝心聚力谋发展，齐心协力抓经营，促发展的大好局面。
清正廉洁做出表率奉公守法堪当模范
xxx始终对自己高标准、严要求，时刻保持严谨细致、求实苦干的作风，干一行、爱一行、钻一行。他尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，不耻下问，虚心向领导学、向老同志学、向身边所有人学。听得进意见，改得了不足。始终把“八荣八耻”的社会主义荣辱观作为自己的生活准则，模范遵守社会主义道德规范，严格遵守国家法律法规各项规章制度，始终保持健康的生活情趣。认真贯彻落实党中央的“八项规定”，带头遵守《党员领导干部廉政准则》，始终勤俭节约，从不铺张浪费，做到了清清白白做人，干干净净做事。自担任行长以来，平易近人，与员工同吃同住，对新入行的员工关心备至，经常开展思想教育，为农行发展培养后来人。落实总行“注重人文关怀，关爱基层员工”，加强基层的“职工之家”建设，把温暖送给基层员工的心坎上。
辉煌的业绩背后凝聚着xxx无怨无悔的奉献和辛勤的汗水，他以自己实际行动践行了一名共产党员的庄严承诺：为农行发展、为员工利益、为地方经济建设竭尽全力、鞠躬尽瘁。
文明服务标兵事迹材料 篇8
小萍，朔城支行合规经理。从20xx年6月，任职合规经理以来，始终坚守在业务办理和风险防控的第一线。她爱岗敬业，勤勉尽责，具有良好的职业素养和合规意识，在合规守纪和风险防控方面成绩突出。所在支行20xx、20xx风险暴露水平得到明显改善，实现了所在网点零风险，20xx年获省、市行“合规标兵先进单位”称号，20xx年内控评为一级。本人1995年获得机器记息省级能手称号，在连续三年年度考核，达到一次优秀，一次良好;20xx年、20xx年被市分行评为合规标兵。
利用晨会、夕会组织员工观看警示教育片、移动课,按期学习《员工违规行为处理规定》、典型案例、组织开展“警示与反思”大讨论活动等，提升全员风险防范和合规操作意识。
自觉树立“风险首位”和“内控先行”的管理理念，严守合规行为和合规经理职责，运用现场检查、非现场检查等不同手段，对重点岗位、重点岗位进行检查，严把内控合规关口。
认真落实整改工作，严肃责任追究。对发现问题在行务会上研究相关处理事宜，明确责任，坚持有责必究。对违规行为不包容、不纵容，从源头上把控业务风险，提升支行风险防控能力。
银行是一个高风险的行业，合规是立行之本。“遵规守纪，合规前行”需要成为每一个银行人铭记的信念，报着这种信念，让我们一起朝着“合规”努力，从我做起，从今天做起，从此刻做起，将合规进行到底，让我们用青春和汗水为这座金融大厦添砖加瓦，我行未来的蓝图上留下我们的印记。
《中国共产党党章》第一章第三条这样写道：坚持党和人民的利益高于一切，个人利益服从党和人民的利益，吃苦在前，享受在后，克己奉公，多做贡献。Xx正是用实际行动默默地履行着一名共产党员的义务：在担任Xx支行行长近一年来，勤奋工作，埋头苦干，充分发挥了共产党员的先锋模范作用，把Xx支行打造成了一个积极向上、勇于拼搏的过硬团队。
为党的事业甘愿“背包袱”
由于历史原因，多年来，Xx支行效益不理想，员工收入低，工作情绪低落，对支行的前途信心不足。在这样一个状态下，Xx服从组织安排来到了Xx支行。熟悉他的人认为他傻：任职以来，边远的、贫困的地方都去过了，为什么刚回到市里，还要到这种地方来?工资少挣先不说，在这样的单位很难干出成绩，简直是自讨苦吃。然而，Xx却有他的想法：如果有困难的地方就不愿去，还要我们这些共产党员干什么?既然组织调我来，就是对我的信任，我就要无条件地服从组织决定，争取干好。抱着对党的无限忠诚，这次他同样心甘情愿背上了这个“包袱”。
Xx上任后，没有马上开会宣布“施政纲要”，而是仔细将全行里里外外查看一边，然后逐个找员工谈心。摸清底数、心上先有了本“明细帐”。然后，从总结过去的经验教训入手，正确对待并着力解决存在的问题。围绕加强团结、增强信心这个主题，先后健全了各项规章制度，制定了民主监督等项制度，明确了发展目标。这些目标、制度不是让员工看的，而是要让这些奋斗目标和规章制度，把全行的员工团结在一起，拧成一股绳，劲往一处使。他说：“既然来到了这里，我就要负起这个责任，就要对得起大家”。朴实的话语深深感动了员工，使大家战胜困难的信心增强了，士气提高了，干劲更足了。
以行为家，凝聚人心
Xx上任后，由于没配副职，他里里外外一把手，从行政管理到业务营销，样样都得照顾到。他说：只要有一位员工在岗，离开了行里他就感觉不踏实。它是这样说的，更是这样做的。储蓄窗口全年365天都在营业，为防范风险，保障业竦恼T擞昝挥行莨桓鼋诩偃蘸托瞧谔欤褪巧∫补瞬簧闲菹ⅲ欢ǖ玫叫欣锟匆豢础L乇鹗侨ツ阗CC上线期间，由于工作量大、持续时间长，怕大家吃不消，在保证完成任务的情况下，我支行就安排了会计和业务的相关人员轮流加班。可是Xx不论哪个部门加班，他都坚持在岗。他说：虽然我帮不上什么忙，但我要在这给他们加油助威。在工作量最大的时期，他竟一连一周不回家，住在行里同员工共甘苦。由于长时间的熬夜，导致身体吃不消引起了发烧，大家不忍心他这样受累，都劝他回家休息一下，可他只是回家拿了点药，又回到了行里和员工一起坚守岗位。在他的感召下，全体员工忘我工作、“舍小家为大家”，涌现出了许许多多感人的故事：带病坚持工作的、扔下生病的妻子无人照顾仍坚持在工作岗位的、为了完成上线任务而主动推迟婚期的……正是这样勇于奉献的员工、敢打硬仗的团队，才出色地完成了市分行部署的各项工作任务，为全行DCC一次切换成功上线做出了自己的贡献。因此，Xx支行被市分行评为“数据集中推广工作先进集体三等奖”。
严格管理，以情感人
Xx在严格履行自己行政职责的同时，时刻不忘关心人、理解人。多年的实践告诫他：只有关心员工才能与之沟通；只有沟通，才能形成合力；只有形成合力，才能确保各项业务的发展。
Xx在发现员工因加班很晚不能回家、而行内竟没有休息的地方、只能靠在椅子上打个盹这一情况后，立刻组织有关人员安排调剂房间，配备简单家具，为员工设置了休息室。当看到中午有的员工因路远不能回家，业余时间缺少娱乐氛围时，及时安排配备了乒乓球台，并购置了象棋、军旗、跳棋等，组织各项体育比赛，并亲自上阵，与员工比试技艺，在娱乐中使员工养成了健康向上的良好习惯。
心诚则灵，金石为开。Xx正是用对事业对员工的赤诚之心去感化别人，去团结群众，把全员的心凝聚在了一起。
带头实干，真诚奉献
由于Xx支行历史包袱较重，对现在的经营和效益产生了很大的影响。一是剥离和债转股使Xx支行资金非常短缺，为保障正常营业每月要上借大量资金，大大增加了经营成本；二是不良贷款额大，影响了利润。为了尽快扭转这种不利的`局面，Xx多次召开行务会，带领大家分析现状，集思广益，发动大家想办法，出点子；为增加存款、清收不良，研究制定了绩效考核办法等多项促进业务发展的措施。办法出台后，Xx身先士卒，率先垂范，带头营销，先后吸收个人存款500多万元、公司存款5000多万元。按照政策规定，Xx应该得到相应的绩效奖励，可他却一分钱都没要，他说：我是领导，带头做好工作是应该的。为了清收不良贷款，他靠多年同学的情份和友谊，软磨硬泡，磨得同学没办法，公司的钱暂时没到帐，硬是把存折押给了他。同学不解的说：都是公家的事，至于如此么?可他却说：我的身后有那么多的员工，我能不急么?一分耕耘一分收获，他领导的Xx支行近一年的时间，增加个人存款近4000万元，仅今年一季度，就增存20xx多万元，创历史同期新高；增加对公存款5000多万元，对公存款余额翻了一番；清收不良贷款3000多万元，其中抓住机会，一举收回了啤酒厂23年都难以收回的2550万元贷款，受到了市分行的表彰。
文明服务标兵事迹材料 篇9
入行以来，获得荣誉有：多次支行的“优秀柜员”，多次营业部“优秀员工”，多次支行“优秀党员”。我自入农行工作以来，时刻以一名共产党员的标准严格要求自己，以坚定的理想信念、务实的工作作风、严明的纪律观念、真诚的服务态度，踏踏实实在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。
在纪律上，带头合规守纪。牢固树立“合规创造价值”的'理念，模范履行党章规定的党员义务，严格遵守国家的金融法规和农业银行各项规章制度，做到“讲规矩、有纪律”，坚持用制度管权、按制度办事，无案件、事故、差错、违纪等不良记录。带头弘扬正气。坚持“爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规”的道德准则，做到“讲道德，有品行”，清正廉洁，作风正派，敢于同不良风气、违规违纪违法行为作斗争。
在生活上，乐爱生活，乐爱运动舞蹈，经常参加行内外各项文体活动，积极锻炼并展现自己。在学习上，带头学习提高，不断提高自身业务素质，积极向先进前辈学习，熟练掌握对公及个人各项业务，是网点业务骨干，还是网点信用卡带头人。
在工作上，带头服务客户、员工，坚决按照“优质文明服务”要求服务于客户，经常为了客户主动加班加点，为客户办理一些紧急业务牺牲自己的午休时间，时常不能按时吃饭。办理业务又快速又准确，真正做到服务好每一个客户；在业绩上，带头争创佳绩。具有强烈的事业心、责任感，勇于探索、敢于创新，充分发挥业务骨干作用。积极配合网点完成各大指标，不尚空谈，多干实事，为支行重塑重返强行，尽自己的一份力。
文明服务标兵事迹材料 篇10
20xx年，大学毕业的小包入职常州八益电缆股份有限公司。18年来，她从仓库会计做起，一步一个脚印，先后任职主办会计、办公室主任、工会主席。她常说：“锅里有，碗里才会有。只有企业增效，员工才能过上好日子。”
企业要发展，留住人才是第一位。20xx年，刚担任工会主席的小包下定决心，要让工会真正成为职工的“娘家”，自己要做好服务职工的“后勤兵”。为了留住人才，她代表职工与公司行政方多次商议，签订了“集体协商合同”，推行“名师带高徒”机制，为员工量身定制培训计划，包括新员工入职、老员工转岗，以及结对辅导等。良好的“比学赶超”氛围，不仅帮助员工快速成长，还增强了企业的凝聚力和竞争力。近3年来，“名师带高徒”机制帮助100多名员工结成70多对师徒，超过职工总数的'50%。
“为职工赋能、提升技能是一方面，要职工安心工作，还得让他们的腰包鼓起来。”小包说。作为工会主席，她推动企业启动职工企业年金制度，公司每年按一定比例提取年金，建立“员工年金池”，给每位员工建立年金账户。这项制度运行至今，员工的年金账户上，多则十几万元，少的也有5000多元，让员工看到了实实在在的福利。
从八益电缆的“爱心帮困基金会”账簿上，记者看到，“冬送温暖、夏送清凉、金秋助学”受益员工的覆盖面达100%，公司已累计发放爱心款127.3万元。小包感慨地说，这是他们建立的特有薪资体系之一，保障职工共享发展成果。
自担任工会主席以来，小包通过不懈努力，促使八益电缆被列为我市“产改”试点单位，公司先后获全国、省厂务公开民主管理先进单位、省优秀劳动关系和谐企业等荣誉，她自己也先后荣获常州市“五一巾帼标兵”、新北区“优秀党务工作者”“优秀工会积极分子”等称号，今年5月荣获“常州市十佳文明职工”。
文明服务标兵事迹材料 篇11
黄xx，她品学兼优、以身作则，模范遵守小学生“守则”、“规范”，在生活中，从没有发生过迟到、早退及与学生口角现象，是学生公认的守纪学生。她自己模范遵守学校纪律，负责学校一日生活、卫生检查，各项工作安排的井井有条。此外，由她建议成立的“学校文明督察岗”至今沿用，学生上下楼梯、漫步轻声靠右走已经形成了良好的行为习惯，全校课间纪律秩序井然。
此外，她善于帮助后进生，尤其对一些违纪“小顽固”耐心帮助。黄xx同学主动与同学交友，在学习及思想上给予帮助。
黄xx同学是全校学生的学习的榜样，她的出色表现赢得了同学们的`信任和尊重。成为同学的楷模，学校的“守纪的使者”
文明服务标兵事迹材料 篇12
xx上任伊始就敏锐地意识到，在经济全球化、金融一体化的今天，服务已经成为同业竞争中克敌制胜的法宝。因此她把创服务品牌作为自己工作的第一要务。她深知，创服务品牌，必须坚持与时俱进，服务既是一个老话题，也是一个常抓常新的工作，需要不断赋予她新的意义和内涵，打造服务特色，营造服务环境，为客户提供令人满意的服务态度、令人赞许的服务效率、令人信赖的服务质量都需要有新的理念、新的思路、新的境界。她首先从创新服务理念入手，不遗余力地向员工灌输这样的思想，在竞争日趋激烈、金融产品几乎雷同的情况下，服务创造了最大的差别。任何金融产品都可以仿造复制，以人为本的服务品牌却无法克隆，而这才是我们真正持久的竞争优势。其次是狠抓服务规范，把规范员工的仪表仪容、服务用语和服务流程三个环节作为重点，按照我行服务管理的要求，从统一着装，微笑迎客，热情问候，耐心解答，准确操作到文明告别，逐一精雕细刻，严格要求，而且注重身体力行，做好示范。
她特别注意发挥先进典型的示范作用，积极为员工提供价值导向，提供活的标本，经常结合实际组织员工认真开展向行内外的先进典型特别是向李向党同志学习的活动，要求员工以李向党同志为榜样，立足三尺柜台，把为客户提供文明、规范、优质、高效服务当作自己的事业来追求。她和员工们一道致力于优化服务流程、创新服务方式、提高服务效率，面对不断壮大的客户群，她带领大家认真分析研究客户心理，围绕客户个性化的服务需求，从大处着眼小处着手，不断优化服务过程中的每一个细节，积极推行“接一待二招呼三”的服务模式。针对客户不愿等候的心理特征和要求，xx把缩短业务时间作为突破口，进一步优化和调整了业务流程，同时狠抓业务知识学习和技能的`培训，她自己以身作则，带头刻苦学习，苦练基本功，充分利用点滴业余时间不断“充电”，丰富自己的业务知识，提升自己的业务水平。
在提高自身业务素质的同时，通过组织定期学习培训，开展互帮互学和岗位练兵活动，大力提升员工的综合业务素质，在dxx上线期间，她身先士卒，和员工一起，加班加点学习新知识，保证了上线后服务不走样。创造服务优势和特色，是打造服务品牌的内在要求，也是必由之路。xx对此倾注了更多的热情，她特别注意通过各种渠道了解掌握服务信息，关注服务动态，及时吸收新的服务理念，并经常与市内同业网点交流学习，博采众家之长，兼收并蓄。在她和同志们的不懈努力下，支行逐步形成了诚信、规范、高效的服务特色，并以此赢得了社会的广泛赞誉，也因此许许多多的客户由头回客成为了回头客，50万元，几天后就想支取，她马上来到客户身边文明情况，经了解该客户已与其他行联系好将款存入后办理询证函，我们也可以办理，马上与市行个银部、公司业务部联系请示，按制度规定将存款冻结后办理了询证函，办完手续后已是中午12点多了，客户非常满意，连说谢谢，并将业务全部转到了建行，并成为了我行的vip客户，存款余额700多万元。
xx深知，真正的服务品牌，不仅要有亮丽的物质包装，更为重要的是要有以人为本的精神内涵，想客户之所想，急客户之所急，真正把客户当成上帝，千方百计地为客户提供人性化的服务，才是她的更高境界。
文明服务标兵事迹材料 篇13
小红，女，44岁，中共党员，橡湖社区党总支书记、居委会主任，自20xx年参加社区工作以来，在社区这个平凡的岗位上兢兢业业，全心全意为居民服务，得到了居民和街道领导的认可，更是给周围的人树立了一个积极向上的基层人员形象。
小红同志于20xx年开始担任双新四社区党总支书记，针对老旧小区与新小区的结合，面对社区的.新发展她带领社区党总支创立了爱新1+1的品牌。20xx年被推选为橡湖社区党总支书记，她以身作则，在各项中心工作任务中打前战、冲前锋，曾获得“优秀共产党员”、“ 优秀妇联干部”、“信访工作先进个人”等荣誉称号，这些称号无不诠释着她作为一名共产党员的初心和使命。
小红把初心使命融入实践，时刻发挥党员先锋。由于居民楼离社区临时办公用房很远，居民办事很不方便，小红创新探索“移动办公桌”服务模式，把服务的触角延伸到辖区居民家门口，为行动不便的老人审核和认证高龄补贴，为流动的老党员送“课”上门，为孤寡老人打扫卫生，切实解决了居民的急事、难事，拉近了社区与群众的距离，把为民服务最后“一公里”缩短为 “0米”。
她事事为民着想，在这样一个普通的岗位上，17年如一日，怀着对社区工作的专心投入和对社区居民的深切情感，立足本职，开拓创新，努力将平凡的事做得不平凡。
文明服务标兵事迹材料 篇14
今年33岁的小王，是贵阳市公安局云岩分局渔安派出所的一名社区民警。20xx年被评为贵阳市“文明服务标兵”。
在工作中小王努力学习业务，爱岗敬业，在全警开展“反诈宣传”活动中表现突出，深入群众，和谐警民关系，消除治安隐患，坚持边实践边总结，在社区警务工作中展示人民警察的优良作风，树立了良好的形象。
消防检查，排除隐患
刚到渔安派出所社区警务队，小王就以消防检查为契机，对辖区门面开展地毯式走访。2个月内走访300余家商户，熟悉每家商户的基本情况并建立档案。辖区不少店铺经营时间在晚上，小王便在晚上走访，检查工作，了解基本情况，掌握潜在消防及治安隐患并督促整改。同时还建立了辖区店铺微信群，定期向群内开展安全、反诈骗宣传。
入户反诈宣传，做好群众基础工作
由于辖区人口众多，工作刚开展，小王就遇到了“门难进、人难找”的困难。于是她把社区业主群作为突破口，主动和群众聊天，耐心地解答群众的`每一个问题，在每次的聊天中拉近与群众的距离，并向群众宣传常见的诈骗手段、诈骗典型案例等反诈骗知识。经过5个多月的努力，小王入户宣传20xx余户，提高了辖区群众的自我防范意识。
为让群众更好地了解反诈知识，小王创新宣传方式，通过进学校、企业以座谈会、培训会等方式开展反诈骗宣传，20xx年来小王同志参加学校家长会、教职工大型培训活动20余次，地面宣传10余次，达到了良好的宣传效果。
从小事做起，为群众排忧解难
在一次工作中，小王通过浏览业主群，发现有业主对物业的安防设施提出意见。小王主动上门了解情况，得知由于物业公司定岗员工缺少，多次出现门岗保安不在岗位的情况，她立即督促物业公司整改，解决了出入口门岗保安不在岗位的现状，提高了辖区群众的安全感。
排解群众纠纷，化解不和谐因素
今年3月，辖区一位业主报案称因被反映噪音扰民问题，长期与楼下存在纠纷，争执不休。小王利用周末时间，主动上门了解情况，并邀请两户业主到派出所，三方共同协商了解决问题的办法，化解了矛盾纠纷。
打卡社区活动，提升民警知晓率，变被动为主动
小王将自己融入到群众中去，将社区的迎新会、观影活动、物业公司每周一会、社区居委会每周一会作为必“打卡”工作，提高了在社区的参与率，让更多的群众了解社区民警。
文明服务标兵事迹材料 篇15
王xx，一个留守儿童，都龙镇坝堡人，现就读于都龙中心校六年级(3)班。现担任兼六(3)班少先队中队长兼纪律委员。她独立自强，孝敬长辈，勤奋好学，全面发展。是祖父母、外祖父母的开心果;是老师们的小助手;是同学们的小榜样;是新时代的好少年。
一、 女儿也当自强
自立，就是自己能做的事情自己做，不依赖别人，靠自己的劳动而生活。自强，就是自己努力不止。自立自强是人生的最高境界。它是贝多芬手下《命运》的旋律，是海轮·凯勒著作的文字，是人们在探索世界中手中的长剑，是不怕困
难迎难而上的那种胸襟。留守儿童王xx就是一个自立自强的好女儿，近三年里父母外出打工，她把对爸爸妈妈的想念转化成刻苦学习、勤俭节约、尊老敬老的动力，深受邻里、亲友的夸奖。学校是王xx成长的沃土。入小学以来她的成长是全校师生都钦佩的：洗衣、煮饭、烧火、扫地、收拾房间、带弟弟玩耍。
二、开心果----王xx
有一首歌这样唱：你是我的小呀小苹果，怎么爱你都不为过。王xx她却是长辈们的开心果。爷爷、奶奶做完了一天的活，累得腰酸背痛，她一会儿帮爷爷捶捶背，一会儿再帮奶奶揉揉肩，接着说说校园里发生的有趣的事情，讲笑话，唱歌给爷爷、奶奶和弟弟听，总能把一家子逗的乐呵呵的。月有阴晴圆缺，天有不测风云。一天，王xx的爷爷出远门去了，50多岁的奶奶从山里回到家感觉身体很不适，不想吃晚饭，就躺下睡了，她立即煮了碗面，送到奶奶床前，督促奶奶勉强吃了些，才又到村里的卫生院找医生来给奶奶看病。送走了医生，帮奶奶把药吃下，才搬来凳子，趴在凳子上一边做着作业，一边看护着弟弟，一边守护着奶奶，直到奶奶感觉好多了熟睡过去后，她才安心去睡觉。
她不仅是对爷爷、奶奶这样，对外公、外婆也是这样，她的外婆腰椎上有骨质增生，经常腰疼，她一有空就去给奶奶按摩。外婆因为有了她的呵护少受许多折磨。
王xx的爷爷，奶奶虽年纪已大，但由于家在农村，没有什么经济来源，家庭生活很拮据，所以从坝宝搬来都龙街租住，他们当起了街道清洁工，王xx成了他们的好帮手。每天放学后，自己先做完作业就去帮爷爷奶奶做家务。如果你想一睹王xx小大人的风采，那么周末你到都龙街溜达一圈准能见到她，因为每逢周末她都帮着爷爷奶奶清扫街道。王xx的外公外婆住在另一个村，离她家步行要一个多小时。但这不影响她每个星期都徒步去看望外公外婆一次。对于外公外婆，她也如同对爷爷奶奶一般，所以每当她一出现在外公外婆的眼前，外公外婆总是脸上乐呵呵。在座的同学们多数都有庆祝生日的习惯了，王xx同学记住的不是自己的生日而是爷爷奶奶，外公外婆，爸爸妈妈的生日，她总能送上一份精致的自制小礼物，给他们一个惊喜，献上最真挚的祝福。让长辈们收获着无限的快乐，让长辈们沉浸在无比的喜悦和幸福当中。近三年，虽然爸爸妈妈已外出打工，但每一到爸妈的'生日总会打电话或发信息问候。电话的那端传来的是爸妈梗咽的叮嘱，而她送去的是快乐的话语。
三、老师的得力助手
穷人家的孩子早当家，好多见过她的人都说她是“小大人”。上学后，这个“小大人”凭着她的很强的组织能力，较好的语言表达能力，深受老师们同学们欢迎，她从小到大一直担任中队长，她都主动协助老师了解同学思想动态，处理班级内部事务，帮助同学解决学习、生活中的困难，成了名副其实的班主任助手。
她对班级纪律敢抓敢管，班主任不在时，自觉维护班级纪律，对不良现象敢于主持公道、主持正义，将不良势头消灭在萌芽状态。班级的风气、纪律和学习成绩一直良好。所以班级不仅在纪律上、卫生上、学习上都取得了令人可喜的成绩，而且在她的影响下，同学们认真学习，形成了一个你追我赶、互相帮助的良好的学习氛围。在每年县期末统考中，班级语文，数学在同年级中位居首位。尽管这样，她还是不满足于现状，精益求精，经常教育同学要拼搏奋进，力争上游，为班级争光。她循循善诱，谆谆教诲，帮助某些同学改掉坏习惯。在班级管理工作中，她脱颖而出，功不可没，是大家公认的一位责任心特强的班干部，得到全班同学的拥护。
四、勤奋学习，屡获佳绩
她在学习上是一丝不苟的，因为她坚信，知识改变命运，知识创造财富。她逐步养成了勤于钻研的学习习惯，坚持不懈的学习精神，不耻下问的学习作风，正是这种好习惯，她年年荣获班级的“学习标兵”，成绩一直名列班级前茅，每次学业检测成绩都是遥遥领先，但她从不骄傲，从不满足现在所拥有的成绩，仍在默默地努力着。因为她始终坚信：她的明天一定会更加辉煌灿烂!
五、新时代的好少年
在学习工作之余，她还爱好做手工、跳皮筋、跳绳、打沙包、唱歌、跳舞、看课外书、朗诵。跳绳，她在一分钟可以跳200多下呢。在学校组织的各种活动中，她都是领头羊，如校园歌曲大赛、体操比赛，诗歌朗诵比赛，拔河比赛等，她是领操人，又是同学们的小教练。在她和同学们的努力下，学校组织的各种活动中，他们班总能取得优异的成绩。
爱是一种付出，付出是一种快乐，付出得越多内心就会感到充盈。在不经意的付出中你会惊喜的发现了一种收获——美德。试卷上有的人品德分可以为满分，生活中道德分更应该为满分。榜样不全都是轰轰烈烈，虽然平凡，但很少有人做得到，你却做到了就是榜样;虽然人们都会做的事情，但没几个人坚持去做，你坚持了，你就是榜样。作为一名小学生，她具有不屈不挠的顽强意志和不服输精神。也正因为她在德、智、体、美诸方面的全面发展，得到了老师和同学们的肯定和公认，所以在“榜样少年”评选活动中，她脱颖而出。更值得一提的是在王xx同学身上表现出的自立自强、尊老、敬老的中华美德，才是当下我们每个人青少年都应该付诸于行动的。成绩代表过去，相信王xx今后会更加努力，为班级争光，为自己的人生添彩。更相信在我们身边有无数个像王xx这样的新时代好少年。
文明服务标兵事迹材料 篇16
小香，现任立新西里社区党总支书记兼主任，扎根基层13年，她始终把服务居民作为一切工作的出发点和落脚点，她是居民心中的“好书记”，她是儿女眼中的“忙妈妈”。每天一大早，小香总是早早地骑着她的电动车在小区转几圈，和居民打个招呼话个家常、了解了解居民身边的情况和困难，看看小区环境哪里需要改善，然后开始她一天的忙碌工作……她常说，作为基层人，我们的服务对象是居民群众，我们心是要和居民在一起的。为了这句话，她成为了立新西里最忙碌的“小巷总理”，也成为了孩子们眼中最忙的妈妈。上高中的儿子她无暇顾及，五岁的女儿她很少陪伴，虽然她内心也对儿女有亏欠，却总是笑笑说：我的“失职”是对他们最好的锻炼。但是在内心深处，作为一个母亲，她在实现居民“微心愿”的同时，何尝不想完成女儿的“微心愿”——让妈妈接她放学。
除了“微心愿”，小香书记每天还在为居民的“大愿望”努力着。小区枯树修剪和空中缆线治理是多年来的重点难题，她通过走千家访万户，深入了解情况，协调上级部门，最终将居民们的'心头隐患解除。小博士街道路狭窄，路面坑洼积水现象严重，孩子们上下学时车辆经常拥堵，尤其是雨雪天气，更是存在很多安全隐患。她多次沟通跑办，将道路重新翻修，并打造成了集党史和科普于一体的“丽心小巷”。
一枝一叶总关情。让党放心，让群众满意，是小香的奋斗目标和不懈追求，作为一名小巷总理，她将在前行的道路上以人民需求为最根本出发点，以一颗忠诚之心书写情系社区的华彩篇章。
文明服务标兵事迹材料 篇17
似一阵清风拂面，清爽馨香，我们自幼在这个文化内涵丰富的礼仪之邦受到熏陶，熟读唐诗宋词的我们体味起承转折的韵律的同时也要深掘文明礼仪的内涵。培根曾言：“把美的形象与美的德行结合起来吧，只有这样，美才会放射出真正的光辉。”拥有德行合一的文化气质，方能显现出万众瞩目的耀目光芒。
日常生活中文明似乎只是人们口中热议的话题，但却无丝毫发展。从几年前的醉驾，到如今的扰民广场舞，乃至“地铁凤爪女”，文明从来都是众人关注的焦点，自诩为文明古国的中国从来都不缺乏关于文明的议题。然而，文明真的仅仅是通过对不文明现象的指斥与苛责显现出来的吗?更多的人仅仅是对此稍加品评，待三分钟热血的激情褪去后便又继续走进自己的生活当中去，那么新闻曝光的意义何在?不文明的行为举止可能会危及自身生命安全，如“中国式过马路”，但更多的是造成社会的潜在危机。试想，一个被喧攘的广场舞音乐所充斥的城市会是个宜居城市吗?一条被酒驾司机所霸占的街道会让行人放心通行吗?一列充斥着食物混杂气息的列车会是人们出行的理想选择吗?文明的发展需要的不是旁观。
文明的社会构建更需要公共服务系统的日趋完善。近日网络上曝出的地铁母乳喂养遭训斥的.新闻引发热议，被指出“在公共场所暴露性器官”的母亲与孩子是无辜的，那么应该受到批判的是什么呢?应该是尚未完善的公共服务体系，要知道在欧洲的发达国家的公共交通工具上都设有母婴室之类的服务项目，既有效地解决了人们的生活需求，又避免了尴尬发生。台湾的公汽改革也验证了类似的道理，几个大学生觉得上公交时的拥挤有损国民形象，于是以身作则遵守秩序，却发现收效甚微，甚至适得其反。在政府下令增加几条公交线路后，情况才稍有改善。因此，与其苛责人们，倒不如反思自身建设的漏洞与缺陷。
文明礼仪的意识要自幼培养，同时良好的政策也行之有效。“孩子不能输在起跑线上”，抱着这种思想为孩子前途奔忙的家长有多少意识到了礼仪对于孩子成长的意义?栋梁之才固然可贵，但倘若满腹雄才伟略的哲人无法掌握基本的礼仪，岂不是贻笑大方?对于生活方式已成固定格局的成年人而言，还当的鼓励政策也不失为灵丹妙药。海南的一个小村庄里，昔日肮脏混乱的景象一去不复返，取而代之的是垃圾分类、秩序井然的和谐景象，这便是奖励政策结出的甜果。我们不加赞赏的同时也要以之为榜样，广泛推广，只有这样，美好家园的建设才不仅仅只是个梦想。
xx年前一位年轻人用自己的短暂一生阐释了文明礼貌与奉献精神的意义，生活在现代社会的我们也应传袭其文明的特质，做雷锋精神的继承人，让三月的春风永远在人们的心田上吹拂，让温暖的春光融化心灵的坚冰，让和谐社会的光芒照进现实!
文明服务标兵事迹材料 篇18
小方，男，现年56岁，上犹县社溪乡人，现在杰坝乡中洞教学点任教，自xx年来到杰坝乡中洞小学任教以来，三十年如一日，一直用朴实的心灵和执着的追求谱写着一曲曲扎根山区、乐于奉献的山乡赞歌，让青春和生命在大山深处闪光。
“我自己的事小，学生的事可是大事，学生的学习怎能耽误？”
xx年，正直壮年的小方放弃了家乡舒适环境，告别了妻子儿女，从上犹县社溪乡来到崇义县杰坝乡长潭小学开始了自己的教书生涯。杰坝乡地处崇义最偏远的山区，距县城近50公里，交通不便，信息闭塞；当初的学校是曾经的养猪场，生活条件极为恶劣，现年56岁的小方却将这里的山山水水与学生铸成了他生命的.全部，一口气扎根32年。xx年的一天，小方老师得到了妻子病危的消息，当他急急忙忙赶到上犹家里的时候，亲爱的妻子已经永远离开了他，但失去亲人的巨大痛苦没有打到我们坚强的汉子，稍微处理好妻子的后事之后，又赶回了离家一百多公里外的学校。“我自己的事小，学生的事可是大事，学生的学习怎能耽误？”这是小方时常挂在嘴边的一句话。妻子的过世，让原本完好的家庭变得不再完整，压在方老师身上的担子更重了，一家人的生计，尤其是还有上学的儿女，无人照顾，只好把他们寄养在亲戚家里。孩子在作文《狠心的爸爸》写道：“爸爸，你是一个狠心的爸爸，别的孩子有爸爸来接送，有爸爸妈妈陪着散步，试卷上有爸爸的签名，我是多么羡慕啊！可是你呢，一个学期在家的时间有几天，我想和你说说话都是那么难啊！爸爸，你能多陪陪我吗？”每当想起这些话，他也曾想过回家，去照顾年小的孩子和年迈的父母，尽到一个做父母和做儿子的责任，泪水也曾模糊了双眼，但是擦干眼泪后，走向讲台的步伐依旧坚定。
“我喜欢中洞的孩子，我愿意在这儿做一辈子的老师”
曾经，在村人的眼里，小方也许就是一个“怪人”。xx年，小方只有24岁。如花的年龄，却被困在一个离家一百多公里外的小山村。在那个特殊的年代里，他完全有能力有机会走出大山，去外面闯荡，去创造更加灿烂的人生。但看到当时村子里80多名孩子渴求上学的眼睛时，他的心颤抖了。他想都没想，扛着铺盖卷儿回到中洞村做了一名教师。曾有几次，乡里考虑给他换个条件好的学校或者调到乡中心小学任教，但小方推辞了，他说：“我走了，谁又能安心在这个地方呆下去呢？苦就苦我一个人吧，我喜欢这里的孩子，我愿意在这儿做一辈子的老师。”
文明服务标兵事迹材料 篇19
xxx，九岁，就读于湖南xx区xx小学三年级xxx班。他踏实沉稳，品学兼优，在家里，他是一个尊敬长辈、孝敬父母、独立自强、热爱劳动的好孩子;在学校，他是一名勤奋学习、心系集体、尊敬师长、团结同学的好学生;在社会，他是一位诚实守信、文明友善、热心公益的好公民。
“入则孝”
常言道：幸福的家庭是一样的，不幸的家庭却各有各的不幸。xxx的父母在他三岁时就离异了。xxxx年，他的父亲杨柳患了罕见的肝内胆管扩张并伴随肝硬化，除了换肝别无他法，但换肝的费用至少需要百来万，所有的亲人将注意力放到了他父亲身上，有时很难顾及xxx的生活与学习。或许就是父亲的突然病倒，让当时才五岁的小沛锦迅速成长起来，突然间就懂事了许多，俨然成为了家中的小小男子汉。
放学回来的`小沛锦总是陪在爸爸的身边，用他稚嫩的小手给爸爸做按摩，给爸爸换毛巾、倒水，为了让爸爸高兴，有时他在病床前给爸爸跳段拉丁舞，想尽办法转移爸爸的注意力，看到爸爸不再那么痛苦，脸上逐渐露出笑容，然后就背着书包到护士办公室认真地做作业，预习第二天的功课。晚上到家，小沛锦把爸爸一天换下来的毛巾和汗湿的衣服都洗得干干净净。清早起来，买了早点送到医院，看着爸爸吃完，才赶到学校上课。每天他这样坚持着，与爸爸相互激励，相互加油。在小沛锦的影响下，妈妈又回到了爸爸的身边，和他一起照顾爸爸，多难的家庭又增添了许多欢声笑语。
“泛爱众”
xxx在爸爸的带领下坚持做志愿者已有四年，两年前正式成为湘潭市莲城志愿者协会的一员。周末，若爸爸病情稍微稳定一点，他俩便跟随其他志愿者们一起到敬老院，看望那里的老人们，小沛锦用学到的才艺和父亲用发自内心的微笑向老人们传递着社会的正能量。
xx年在湘潭市的一次大型才艺比赛中，他和搭档以一段拉丁舞夺得大赛冠军，获得xxxx元奖金，当主持人问小沛锦准备怎样支配这笔钱时，他在台上大声说：“我和搭档要把这笔奖金捐给湘乡的贫困孩子，让他们能无忧无虑地读书”。
课外，他积极参加长沙星城义工协会、仁乐义工协会、大爱义工协会等的各种爱心义演活动，被星城义工授予“爱心小艺人”称号。他用行动和爱心把对父亲的孝顺变为对社会的大孝。xxx还被团区委授予xxxx年度优秀志愿者荣誉称号。
面对人生的困境，有的人选择退缩，有的人选择拼搏，xxx和他的家人无疑选择了后者，在逆境中勇于挑战生命的极限，艰辛的生活既磨砺着他的意志，锤炼着他的情操，也使他的人生道路处处充满着阳光。
文明服务标兵事迹材料 篇20
刘xx同学是一名品学兼优，多才多艺，礼貌懂事，热情阳光，全面发展的好学生。从一年级刚入学到三年级，刘xx同学具备了一名好少年应有的优良素质和品质，不但各科成绩优良，在生活的方方面面也表现突出。
一、勤学好问，品学兼优
作为一名小学生，他在父母和老师的教导和指引下，树立了明确的学习目标和认真的学习态度，课前做到认真预习，课上认真听课，紧跟老师的进度，尊重老师。课后，不用家长催促能认真高质量完成老师布置的作业，寒暑假也同样，各科目和德育作业都能按时优质完成，多次获得班级和学校的表彰！养成了良好的`学习习惯。在学习上遇到困难，在家问父母，在学校问老师或者向该更优秀的同学请教。课余时间，他广泛阅读，热爱音乐，坚持用丰富的课外知识和雅致的兴趣充实自己。
二、心地善良 乐于助人
他有一颗善良阳光的心，虽然成绩优秀，遇到困难，不但勤学好问，也乐于帮助在学习上遇到困难的同学，遇到别的同学请教问题，他总是毫无保留的耐心解答。他的课外书很多，他虽然爱惜，也乐意和同学分享，互相借阅，喜欢和同学分享读书带来的乐趣，给同学讲他从书里看来的奇闻趣事是他的一大乐趣。所以他和同学相处也十分融洽，在午托部的时候，也因此喜得“小绅士”称号，因为文明有礼、乐于助人老师和同学都很喜欢他。
三、孝敬父母 尊敬长辈
刘xx同学是一个非常懂事知道感恩的好孩子，平时因为父母工作繁忙，他除了能料理自己的基本事务，也能够帮父母做力所能及的家务，比如收拾碗筷，拖地板等。不管是爸爸工作累了还是妈妈不舒服了，他总是“小大人”般嘘寒问暖，用他自己的方式关怀爸爸妈妈，是一位关心和爱护亲人的好孩子。
四、爱护环境 从我做起
刘xx同学虽然仅仅是一名三年级的小学生，但是爱护环境的理念却从不含糊，首先他从不随手扔垃圾，哪怕是一个小小的糖皮，纸屑，看到别的同学扔垃圾他会主动捡起来扔到垃圾桶，以身作则。每年的植树节，他都会栽下一棵小树，虽微不足道，也算为地球的绿色贡献自己的一份力量。对于保护环境，他虽然小小年纪，却能把环保理念深植心中，他明白地球是我们人类唯一的家园，保护环境，人人有责！
“毋以善小而不为”，虽然都是生活学习上的一些小事，但xx同学善良纯朴，内心阳光，文明有礼，乐于助人，不愧是新时代的好少年！
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