网格员的事迹材料

　　平时工作中，孟静坚持开展入户走访和一日双巡，及时掌握网格内常住户数、流动人口、家庭户人员结构和特殊群体人员情况，还通过打电话、加微信、勤串门等方式，在居民心中刷“存在感”，从而高效解决群众诉求，增强居民“信任感”。

　　据统计，今年来孟静共调处复杂矛盾5起，协调解决居民问题106起，将居民反应问题的方式由打12345变为主动找网格员。不仅如此，在疫情防控期间，孟静每天的工作时间在14小时以上，白天是小区门口值守查车查人、宣传防疫知识，晚上则是挨家挨户上门排查，给居家隔离群众购买生活必需品，在居民心中，孟静是名副其实的“防疫小天使”，还常常表示“孟静网格员，有你在，我们心暖暖的。”

网格员的事迹材料3

　　我叫xxx，现年xx岁，中共党员。20xx年开始参加社区的相关工作，长期以来，我兼任过社区的创建工作、综治工作，xxx的03网格员。自参加社区工作以来，我平凡的工作岗位上兢兢业业，刻苦钻研，得到了领导赞誉、居民的认可，居民们把我当做自己的亲人，无论大事小情都愿意与我交流沟通。工作中，我没有引以为傲的业绩，但是我能够踏实工作，服务大众，大小事情都以服务对象为基点，时刻牢记全心全意为群众服务的宗旨，努力做好自己的本职工作，为促进网格和谐稳定和社区的发展做出了应有的贡献。

　　一、爱岗敬业，做好摸排工作，争做一个优秀网格信息员。

　　xxx是我负责的网格，网格覆盖了40栋自建民房。由于地处xxx周边，是一处人流量巨大的商业中心。网格内相对具有人口流动性大、出租房多、安全隐患多、各类民生问题、邻里纠纷较多等特点，给网格管理带来一定的难度，做为网格员我深感责任重大，但我有得天独厚的`优越条件，长期与居民们相处，对于所辖区域内的基本情况较为熟悉，加之本地住户心地善良，积极配合我的工作，所以我的工作中也能够如鱼得水，游刃有余。为了使情况更加明了，我还是认真摸清网格内人口的基本信息，利用业余时间逐家逐户走访，逐一填写网格住户调查表，基本掌握了网格内的所有信息。在走访过程中，通过和居民的零距离接触，谈心交流，我体验到了居民的热情，对工作的积极支持，更家坚定了我做好网格工作的信心。

　　二、爱心搭桥，真心服务，当好网格服务员

　　一个人，做好工作的前提就是要有爱心，把自己网格内的居民当做自己的亲人，为他们排除生活中的困难，解决他们的后顾之忧。承担网格员的工作之前，我也曾经是一名xxxx的志愿者，我走东家串西家，定时定点为我所管辖的网格区域内的居民交谈，化解家庭矛盾、邻里纠纷；鼓励他们为建设和谐社区出力尽责；向他们宣讲党和政府的政策，文件精神，把党和政府对百姓的关怀送到他们的家里、留在他们的心间；“老百姓的事就是大事”，在我的心目中，居民们的每一件事情都比我自己的事情重要，我自己能够解决的事情，我力争解决好，自己力所不能及的事情即使报告给村委员会或各级领导机关，请求他们的`支援，实现问题解决的最优化，力争做到基本满意。向他们宣传安全工作、进行“防艾教育”、“防黄赌毒”等一系列的教育活动，成为了社区人人欢迎的“政策宣讲员”，真正成了百姓贴心人！我常常想，人一辈子都年轻该多好啊，但是我知道：人的生老病死是自然规律，任何人都不可例外。作为现在还比较年轻的我，要为自己的将来积蓄养老的资本，那就是对待老人要真心、用心、实心。在街道上，看见颤颤巍巍的老人，尽自己的力量，扶她一下，拉他一把；给老人一个微笑，让他们感到温暖；扶着她走下台阶，穿过街道，道一声祝福送别；人人都会老，你的家里、我的家里、她的家里都会有老人。尊重老人，是自己人性的。升华，素养的提升。

　　三、积极参与社区文化建设，舞动生命的精彩

　　尽管在网格管理中，更多的是付出，我付出了汗水，付出了辛劳，付出了时间与精力，当然，也有收获，有时收获委屈，也有荣光，但我收获更多的是责任和奉献，是我与群众之间亲密如鱼水的亲情。网格工作是繁忙的，像蜜蜂一样不知疲倦的为这个世界增添色彩；网格工作也是是无谓的，因为居民们一句简单的问候和亲切的笑脸，就会成为我信心和力量的源泉。

网格员的事迹材料4

　　大年初一本该是拜年团聚的日子，海拉尔路街道网格员田明川在接到办事处通知后，和家人简单嘱咐了几句就立即投入到了疫情防控工作的第一线上。

　　在连续半个多月的'基层社区抗疫工作中到处都能看到田明川他的身影，上一分钟儿他在照着户卡通过电话排查居民情况，下一刻他就在社区门口张贴防疫横幅、广播防疫告知书，这一会儿他还在门口执岗排查登记社区居民，下了岗他就拿着隔离告知书开始挨家挨户的送达。热情且干劲十足的他立马就和社区干部、工作大姐打成了一片，连社区主任都不止一次的说：“小田，我们社区太需要你这样的人了。”在和其他居民介绍时都忍不住的说小田是我们的社区的青年干部。

　　在本次的防疫工作中，社区工作人员不够，像田明川这样网格员的融入就发挥起了重要作用。卡点执岗排查登记居民时，他独自一人一站就是半天，赶上出入人员车辆多的时候，他中间都来不及喝口水暖和缓缓，社区干部知道后立马赶来替他，说那能在大冬天的连着一站就是半天呢，他却拒绝说：“以前当兵打得底子好，这不算什么，不用替我。”在长时间的防疫工作中，需要注意的事项和居家隔离的人也多了起来，部分居民也开始了抱怨和埋怨。每次小田在面对这些负面情绪的宣泄时都没有与任何一个人发生争吵而是耐心的解释，并在安抚好居民情绪后都附上一句注意安全。

　　随着外地归来人员增多，需要做的工作也开始成倍的增加起来。网格数据报送工作本就已经让人忙的焦头烂额，在明确说着不需要网格员执岗后的田明川依旧坚持分担着门口岗位，并在下岗后赶忙加班加点的完成本职网格数据报送工作。等到他报完档案数据后，他的午饭经常就变成了下午四点半的一盒泡面了。

　　当过兵能吃苦不抱怨的他深知疫情就是命令，投入防控工作是他的责任。他也希望通过自己的努力能为社区居民和本次防疫工作贡献自己的力量。的确疫情当前每一位基层防疫抗疫工作者都在贡献着自己的力量，保障着群众的生命健康安全！

网格员的事迹材料5

　　在创建“全国卫生城市”工作中，她对自己网格内的环境卫生格外关注，是否有垃圾未及时清除，以及乱堆乱放的物品，哪里有“僵尸车”和长期停放在小区的大型车辆她都很清楚，发现问题立即上报社区进行解决。为创城做出自己的贡献。

　　自提倡文明养犬以来，她挨家挨户对居民做宣传工作，教育引导他们遛犬的时候必须束犬链、带犬口罩，携带垃圾袋及时清理犬所排泄的粪便，还要告知业主定期给宠物注射疫苗，做好预防传染病的工作，收到了明显的效果。年初，她对小区内所有电动车用户进行了登记统计，对那些在楼道内私拉电线为电动车充电的业主，逐个做好宣传教育工作，耐心讲解电动车在楼道内充电的危害，先后纠正在楼道内违规停放电动车和私拉电线充电问题共100余处，有效防止了各类火灾事故的发生。

　　她时常关注小区廉租房和公租房的困难群众的生活，为他们解决生活中的一些困难和遇到的难题，她的善良和工作态度得到了居民们的称赞。

网格员的事迹材料6

　　6年来，她辛勤工作，竭尽所能为居民服务，逐步取得了居民的好感与信任。20xx年腊月二十五早晨，家家户户都沉浸在为迎接新年做准备的忙碌之中，她接到居民电话告知：他们小区化粪池严重堵塞，粪水已经溢流到街面，小区里的住户也无法进出。她随即赶赴现场实地查看，看到情况确实很糟，当时正是年底，很难找到施工队，让该小区居民马上集资清掏又不现实，怎么办？通过权衡利弊，本着特事特办的原则，她决定：不管怎样难，一定要让小区居民过好年。于是她立即联系自己认识的清掏化粪池的朋友，请他无论如何也要在今天动员他们施工队员前来清掏，并且价格一定要以平时的价格算，不能让小区居民吃亏；她还以她个人的名义作担保：先清掏，清掏费等春节后她再收起来交给他们。经过她不懈的努力，终于在当天中午使溢流现象得到解决，到第二天上午整个清掏工作全面完成。在整个事件的处理中，她一直在现场予以各方面的协调，得到了小区住户的一致赞扬。

网格员的事迹材料7

　　工作4年来，热心为居民提供服务，跑遍了楼上楼下的每户人家，像只辛勤的小蜜蜂，穿梭在社区的每一个角落，化解矛盾、解决纠纷、不计得失与名利。

　　细心地帮助辖区的孤寡老人和困难群众，用最真实的行动，感动着居民。在入户过程中，她印象最深刻的是长春小区内的一户失独家庭，他们因孩子的去世对生活失去希望，得知情况后，积极了解掌握失独人员的家庭状况，身体状况，精神状态，通过“一对一”的帮助，用心传递温暖，让这个失独家庭慢慢走出阴霾。

　　每当被问起在这个岗位上是否辛苦时，她说“其实我只是众多网格员中的一份子，凭着社区居民的信任和依赖，我幸福地工作在这个岗位上，争取用我的爱心、耐心、细心和真心，将社区工作越干越好。”

网格员的事迹材料8

　　XX，男，1971年10月生，中共党员，杨梓镇龙桥村支部副书记，兼任龙桥村第一网格管理员。担任网格员以来，坚持以“定位网格化、内容多元化、管理信息化”为目标，创新社区网格化模式，有效提升了居民群众的安全感、幸福感和满意度。

　　一是突出抓好组织建设，打造共建、共治辖区。

　　按照“依据实际、尊重历史、便于治理”原则，将辖区划分为2个网格，优化“五位一体”辖区治理模式，成立家委会，形成了良好的事务交流、协商处理、矛盾化解机制，仅20xx年就累计协商处理重大事务18件。设置兴趣团队3个，实行小范围自我管理、自我治理，举办书画展、文艺汇演等活动20余场。

　　二是突出抓好为民服务，打造服务、美丽辖区。

　　筹资建设了800余平米的综治网格服务中心，配置了活动室、颐养之家等3个多功能室、4处室外广场场所，引入老年大学舞蹈、歌唱教学班和上善社工服务项目。高标准新建监控中心，网格内摄像头总数达到50余个，监控区域实现全覆盖。

　　三是突出抓好平安建设，打造和谐、共享辖区。

　　建立完善的网格台账，定期开展矛盾排查工作，自担任网格员以来，共排查化解矛盾隐患268条，开展安全生产检查、排查活动70余次，开展消防演练21余次，对发现的问题，全部跟踪落实整改，辖区内未出现一例安全生产问题。

网格员的事迹材料9

　　XX，女，1982年2月生，中共党员，浪溪镇百圩村党支部副书记、村委会委员，同样也是一名基层综治网格员。该同志始终牢记职责使命，将“有事找我、靠上服务”作为座右铭。工作中，她勤勤恳恳、任劳任怨的做实疫情防控、民情信息收集、风险隐患排查、“双提升”宣传、矛盾纠纷调解、反诈防火宣传等各项平安建设工作。

　　疫情防控中，她主动作为、勇挑重担，挨门挨户上门摸排人员流动信息，动员组织网格内130户家庭有序接种新冠疫苗及核酸检测，为加快构筑全民免疫屏障贡献力量。民情收集中，她贴近群众、用心倾听，其中核实清除沿村公路杂草7000米、清理臭沟2700米等群众反映的突出问题。在矛调工作中，她坚持用心用情用力用法，一年来成功调处矛盾纠纷40余起，为“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”作出了积极贡献；在反诈工作中，她积极作为、不言辛劳，积极宣传指导群众下载国家反诈软件800余人。还有“双提升”宣传、防火宣传……该同志总是严格要求自身，积极出色的完成好各项平安建设工作，以实实在在的工作成效获得了上级及群众的充分认可。

网格员的事迹材料10

　　2020年春节，一场突如其来的新冠疫情冲淡了节日的喜庆，威胁着人民群众的身体健康和生命 安全。此时此刻，刘xx牢记党员身份，心系人民安危，认真履行职责，一直站在疫情防控工作 的第一线，始终守护着辖区人民生命财产安全。

　　城关街道南田社区是城关街道办事处驻地，S255省道穿越而过，交通便利，是经商人员聚 集的地方，疫情防控工作压力较大，为有效阻击这场来势汹汹的新型冠状病毒肺炎疫情，刘x不畏 严寒，坚守抗疫一线，开展防疫宣传、掌握人员动向、做好排查登记、避免人群聚集、喷洒消毒药 品、教育引导村民辨别核实各类信息，不造谣、不信谣、不传谣，理性应对疫情，守护着网格内每 一位群众的平安，他用自己的辛勤和敬业，呵护着辖区群众的健康与安宁。

　　面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控严峻形势，网格员刘x带领南田社区广大人民群众坚 决贯彻中央的决策、省委部署、市委要求和县委工作安排，充分发挥综治网格员防疫“安全阀”作 用，认真扛起打赢疫情防控阻击战政治责任，确保人民群众生命安全和身体健康。具体做法如下：

　　一、群策群力，当好疫情防控 “宣传员”。

　　以户为单位，以“不漏一户、不落一人”为工作原则，在做好辖区内日常巡查工作的同 时，积极开展疫情防控宣传工作，通过建立微信群推送新闻链接、张贴防疫公告、发放宣传手册、 悬挂横幅标语等形式，向广大群众宣传疫情防控知识，积极引导群众“戴口罩、勤洗手、不集 聚”，同时利用“小喇叭”“宣传车”统一播放宣传音频，做到全覆盖、无死角宣传，劝导群众 “不串门、不聚会、不传谣”，提高村民疫情知晓率和自我防控能力，树牢打好打赢疫情防控阻击 战的信心和决心。

　　二、群防群控，当好疫情防控“战斗员”。

　　疫情发生以来，按照街道党工委要求，坚持把全社区从外地返乡人员，尤其是疫区返乡人 员、密切接触者和发热人群作为防控重点，不分昼夜开展了走访摸排工作，建立工作台账，认真排 查摸清重点人员动向，掌握准确信息及健康状况，作为基层网格员的刘x，对辖区设置的疫情检查 点进行认真值守，对往来车辆、出入人员检测登记，做到人头清、情况明，带领村医对居家隔离户 每天上门两次开展医学检查，把各项防控措施落实到基层网格，切实做到早发现、早报告、早隔 离、早治疗。

　　三、联防联控，当好疫情防控“卫生员”。

　　在加大疫情防控相关知识宣传力度的同时，刘x自主购置了口罩、消毒液、洗手液等防护 用品，做到了佩戴口罩上岗，在社区公共场所进行了消毒工作。同时他积极投身于爱国卫生运动， 带领村民改善环境卫生面貌，增强群众自我防护意识和卫生习惯，努力做到以最严的管控、最大的 努力全力打赢疫情防控阻击战。

　　疫情防控工作任重而道远，刘x只是城关街道网格员众志成诚战疫情的一个缩影，正是由 于千千万万像刘x一样的网格员用辛勤和汗水换来了村民的安宁和平安，小网格撑起了大平安，他 将持续以满腔的热情投入到这场没有硝烟的战争，疫情不停，步伐不止，战斗不息。疫情防控，构 筑起疫情防控“安全墙”，为打赢疫情防控阻击战提供坚强的安全保障。

网格员的事迹材料11

　　她主要负责东起上海路西至北京路以及元上塬、现代城、上上城3个小区网格化服务管理工作。社区居民张立忠的儿子患有癫痫病，妻子因照顾儿子放弃工作，她多次入户了解到其子病情经常反复，需要长期看病吃药，造成家中贫困实情后，主动收集材料，向领导反映张立忠家的情况，帮助申请贫困资金，使他们得到了政府的帮扶。

　　元上塬街面三栋楼是无物业小区，街面楼前砖面破损，多处塌陷，以及下雨积水严重，她多次向办事处和指挥中心拍照上报，反映这一问题，市里很快重新铺路，改善了门前出行不便的问题。20xx年10月元上塬街面楼后，傍晚发现砖缝里返热水，她及时上报社区领导，并给供热公司打电话，联系人查看，确定是连接元上塬街面的三栋楼主管道崩裂造成的。了解情况后，她主动和社区领导商量，由于没有物业，要收取维修管道费，随后她就和社区的同事加班入户收取维修费，联系维修工人，解决了暖气管道崩裂问题，保障居民温暖过冬。

网格员的事迹材料12

　　暴风雪来临之前，无数工蚁会交替有序的传递天气情报，储存过冬食粮，为保卫自己的家园任劳任怨的工作。在这个阴霾蔽日的特殊冬季，为了辖区内新冠肺炎疫情“0报告”的战斗目标，社区网格员王永强就像工蚁一般，默默无闻的遵从指挥忙碌奔走着，他坚守在疫情防控的第一线，以小我助力国家，以平凡践行伟大。

　　在今年春节的当天，王永强接到了县城关镇镇长任xx的紧急电话，镇里获悉在他的辖区内有一个刚从武汉返乡的大学生，领导示意他与县小庙子卫生院的医护工作人员一同前去确认排查。当时正值中午时分，家人早把饭菜摆上桌准备其乐融融过新年，他也顾不得许多，就连忙奔赴这名重点监控人员家中，为其测量体温，详细查问并登记返乡时间、途经路线、接触人群以及回乡后的行动路线，为其发放疫情期间告知书，再三叮嘱其不要出门。

　　因事出紧急，他并未带任何防护用具，只有临出门时妻子匆忙递过来的一层薄薄的一次性口罩。在与这名从武汉回来的人共处一室的过程中，即便他知道自己面对的，也许是高传染率的新冠病毒，他仍然默默地撇下家人们对他的担忧，一声不吭地去执行上级交付的任务。

　　其实在这之前，王永强所在的圣泉社区已经进入疫情防控应战阶段，1月22日，在社区新冠肺炎疫情防控工作部署会议之后，他立刻在自己负责的容海网格内排查登记外地尤其是武汉的返乡人员，并在所辖区域内发放疫情防控宣传资料、张贴“防控新冠肺炎疫情温馨提示”等相关公告。同时，在各类居民微信群里发送疫情防控重点知识，提醒居民朋友们提高防范意识，保护自身健康安全。

　　此次疫情来势汹汹，随着武汉封城的急告，王永强开始全面细致的逐户走访、排查外地返乡人员。这期间，发放疫情防控告知书600多份，排查出外地返乡人员120人，其中武汉4人，安排隔离期人员签订承诺书，每日监测其体温，对重点防控对象的家里进行全面的消毒杀菌；根据社区疫情防控工作的最新指示，安排驻区单位前来报到的小区设卡工作人员36人，为其搭建临时帐篷并发放配备的床、被子、棉大衣等用具；沟通确定小区单元长、楼栋长名单，统计完善常住人口信息，分配包片党员，制作网格辖区住户索引表，上报镇政府要求的各项材料、具体数字以及表格；为居民办理出入通行证、开具居住证明等等。

　　在这场没有硝烟的战场上，网格员是没有头衔的指挥家，但他们并非稳坐钓鱼台般调兵遣将，而是一边安排人手，一边忘我投身。上情下达少不了他们的中间传递，事件的细枝微末更需要他们去沟通斡旋。如果说基层社区是服务基层人民的部队，那么，网格员就是冲锋在前的先头兵！王永强，这个寡言少语的男人，更是身体力行的昭示着，疫情就是命令，作为网格员就是要责无旁贷执行命令！

　　不知道社区的大厅里有过多少回灯火通明，那一定有他熬夜统计数据的身影；不知道在单位泡过多少次泡面，直吃到面条在嘴里味同嚼蜡；不知道接打过多少不分昼夜的疫情工作电话，面对过多少形形色色、情况各异、亟待解决问题的居民……王永强家中尚有一位因脑梗瘫痪在床的老父亲，饮食翻身等都需要人24小时的照顾；大儿子今年即将参加中考，学业功课竟也无法督促；还在蹒跚学步的2岁小儿子，身边也没有爸爸的陪伴，家中只得依靠年近70岁的老母亲在疫情期间操持一家六口人的生活起居。因为他的妻子也驻扎在这次疫情防控的第一线，夫妻俩同为战友，可以以一当百的工作，却也分身乏术，无暇顾及家人……

　　王永强已经2个月没有睡过一个囫囵觉，但没喊苦，不怕累的他表示，不管疫情如何发展，他可以随时待命。这句应答是一个普通又平凡的网格员忠实恳切的承诺，它像一簇微光的火焰，虽小却亮，必定会驱散笼罩在人们头顶的尘雾阴霾。向为疫情而战，“卫”我们而战的网格员们，致敬！

网格员的事迹材料13

　　张敏，女，1971年6月生，中共党员，滕州市荆河街道辛庄社区网格员，带领社区网格员将辛庄社区成功创建为山东省“四型”社区示范点、枣庄市党建示范点、枣庄市综治示范点，让居民真正感受到了共治共享的美好生活。

　　一是突出抓好组织建设，打造共建、共治社区。她按照“依据实际、尊重历史、便于治理”原则，将辖区划分为2个网格，优化“五位一体”社区治理模式，成立家委会，形成了良好的事务交流、协商处理、矛盾化解机制，仅20xx年就累计协商处理重大事务18件。设置兴趣小组7个，实行小范围自我管理、自我治理，举办健身友谊赛、书画展、文艺汇演等活动20余场。二是突出抓好为民服务，打造服务、美丽社区。筹资建设了1200余平米的网格服务中心，配置了活动室、孔子学堂等9个室内功能室、4处室外场所，引入老年大学舞蹈、歌唱教学班和上善社工服务项目。

　　高标准新建监控中心，网格内摄像头总数达到72个，监控分室5个，监控区域实现全覆盖。三是突出抓好平安建设，打造和谐、共享社区。建立完善的网格台账，定期开展矛盾排查工作，排查化解矛盾隐患68条，开展安全生产检查、排查活动19次，开展消防演练5次，对发现的问题，全部跟踪落实整改，网格未出现一例安全生产问题。

网格员的事迹材料14

　　丽都花园小区是她负责的网格，这个小区临近芳草小学和六中，租房陪读的老年人特别多，大部分住在车库改成的住宅内，给服务管理工作带来了较大的困难。她所负责的网格具有人口流动性大、门面房多、安全隐患多、邻里纠纷较多等特点，给网格管理带来一定的难度。为了使情况更加明了，她经常加班加点深入住户家中摸清网格内人口的基本信息，利用业余时间逐家逐户走访，逐一填写网格住户调查表，基本掌握了网格内的所有信息。在走访过程中，通过和居民的零距离接触，谈心交流，她也体验到了居民的热情，对工作的积极支持，更家坚定了她做好网格工作的信心。

　　通过这几年的努力，她和片区老百姓关系处理也非常好，好多老人看到她就主动请她到家里做客。

网格员的事迹材料15

　　有这样一群人，面对居民的不配合，他们微笑回应；面对居民的不理解，他们耐心解答。他们早出晚归、不知疲倦，他们放弃午休、放弃假期，深入居民家中，为加快综治基础信息平台的录入，进一步丰富居民信息，畅通联系服务群众渠道，起到关键作用；为全力做好第七次人口普查工作，摸清辖区底数，掌握人口基础情况；为助力老旧小区改造，全面推进拆违工作；为了全力以赴做好防疫工作，摸排高中底风险区的来沙返沙人员，并及时上报……

　　邓庆玲是沙市区胜利街道永红社区的网格员，35岁，中共党员。20xx年9月，她来到胜利街道石闸门社区参加网格服务工作，20xx年6月由于工作扎实、勤勤恳恳被借调到街道政法办负责网格管理工作。在政法办工作近五年的她，面临社区工作者改革，放弃了留在办公室工作的机会，毅然回到社区工作。她清楚的知道，这是她人生中的一个重大选择，从此刻起，她即将踏上了这个平凡而又神圣的社区服务工作岗位。在这里，没有令许多人趋之若鹜的财富和权利；但在这里，她决定用全部热情与青春奉献在这份工作上，融入漫漫人生。

　　都说拆违是“天下难事”，这话虽显夸张，但也不无道理。违法建筑不仅侵占了发展空间，影响了市容环境，还直接损害了公共利益，带来了安全隐患。我们深知，拆违是一场关乎改善民生的大计的方向，只有拆出发展空间，才能改造出美丽家园。20xx年4月，旧城改造工作全面启动，她的网格内有43处违章搭建需要拆除，前期的摸底工作都是她一人独自摸底排查，争取不漏一处。由于拆违工作是一个政策性很强、标准要求很高的工作，作为一名社区政策宣传的网格员，必须具备丰富的政策理论水平和法律知识，才能适应新时期的拆违工作。她认真学习相关的业务知识，努力提高业务素质水平，在城管部门的相互配合下，成功拆除42处，有一处仍有难度。

　　一大早，邓庆玲又来到了该户家中做拆违工作，该户的整个厨房都是利用公共区域的夹缝违章搭建而成的，一旦拆除，就意味着没有厨房做饭，卫生间没有热水洗澡。因为以前的一些矛盾纠纷，又是一个肾衰竭的透析病人，家中丈夫及儿子常年不在家，只有一个19岁的小女儿在家照顾其母亲，该户不愿意配合拆除自家厨房，社区城管队员上门多次都无功而返。她见状，在拉家常的过程中，抓住机会向该户详细解说关于违章搭建的相关条例与规定，在她的动之以情、晓之以理的劝说下，该户深刻认识到私自搭建违章建筑带来的严重后果。随后她推心置腹地说：“我看您年纪也大了，丈夫、儿子都不在身边，别的不说，有啥事我肯定第一个过来帮忙。”

　　在拆除的过程中，邓庆玲积极帮助该户收拾厨房，打扫卫生，由于天燃气的拆除，卫生间的燃气热水器不能再使用，再加上该户行动不便，她便陪同其小女儿一起到商场选购热水器，购买接线板，该户非常满意，她网格内的拆违工作终于圆满落幕。

　　“网格化工作要坚定为民服务的理念，主动办理群众的操心事、烦心事、揪心事，确保居民的事件件有回应，事事有着落，才能把工作做实、做细，得到老百姓的支持，赢得民心。”作为一名普普通通的网格员的她，邓庆玲就是这样做的。

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