超市优秀员工事迹(精选13篇)
在日复一日的学习、工作或生活中,要用到事迹的地方还是很多的,事迹以先进对象的先进事迹为主要内容,以叙事为主要表达方式。那么拟定事迹真的很难吗?下面是小编帮大家整理的超市优秀员工事迹,欢迎阅读与收藏。
超市优秀员工事迹 1
xxx事业心强,经营管理业务过硬,工作作风扎实。20xx年2月份调入xx购物广场工作,他一直勤思实干,任劳任怨,一心扑在事业上,怀着强烈的事业心和高度的责任感及认真负责的工作态度,为使xx购物广场长足发展,开创新局面,他节假日不休息,起早贪黑,忘我工作。面对商场的难题,他充满信心,敢于创新,大胆实践,努力钻研业务,深入一线调查研究,坚持一手抓管理一手抓业务,开展了丰富多样的文化营销和商品促销活动。xx购物广场在xx经理的领导下,时刻以“顾客就是上帝,顾客的需求就是工作的依据,达到顾客满意就是商场的工作目标和标准”作为服务宗旨,按照“主动、热情、耐心、周到”的八字方针开展优质高效服务,让消费者高兴而来,满意而归。商场各部组开展了以“说好三声服务,树立美好形象”为内容的服务竞赛活动。
一是比经营、看效益。商品经营要树立以市场为导向,以销售为中心,以效益为目标的理念,商品进货选择最佳渠道,把握最佳时期,购进最佳商品,获取最佳效益,努力做到勤进、快销、不积压。节日期间,各部门积极与厂家、联营商衔接,营造商品让利、打折、有奖销售的促销氛围,使经济效益一路攀升。
二是比管理、看效果。商场各部组制定了严格管理制度并认真落实实施,员工以良好的精神状态、文明的举止、优质的服务和娴熟的技能,服务于顾客。员工在服务中做到主动、热情、耐心、周到,杜绝了与顾客争吵的情况,服务实现零投诉、服务工作受到消费者的好评。
三是比展示,看特色,各柜组做到商品丰富、品种多、花样多、体现出高档商品优、中档商品新,大众商品全。四是比能力、看业绩。一切工作的落脚点均体现在业绩上,每月召开组长以上人员业务管理会,提前作动员,及时作总结,把销售与个人收入挂钩,形成了人人在岗位上比管理,在销售上比贡献的竞争氛围,通过比能力、看业绩活动,在员工中形成一种竞争向上的氛围,使员工看到自我价值,达到学有榜样、弘扬正气的目的。五是比创新、看发展。重点是在二、三楼招商进店、拓展品牌要有新的进展。向招商要出路,向联营、合作要规模、上品牌,向开拓要市场,通过招商的进展,20xx年商场对20xx多平方米经营场地进行了改造,鞋类和服装卖场进行了高标准的'装修,商品经营在规模化、品牌化、系列化方面有了明显的突破,并取得了骄人的销售业绩。
xx购物广场是我区主要服务窗口单位之一,员工的一言一行都将反映出企业的形象,为打造一支高素质的职工队伍,xx经理提出了“以人为本,从严治店,内提素质、外树形象”的管理理念。每周利用晨会时间,对员工重点进行了柜台纪律、上岗时间要求、卫生及环境、商品陈列、行为规范、服务质量等方面内容的培训,培训的方式,由专业人员讲课与销售能手、服务标兵,经验交流相结合,在培训的基础上进行考核,使员工素质得到提高,柜台服务工作明显好转,为增加企业的凝聚力,使员工爱岗敬业,公司还举办了以各营运部门为单位的“感恩的心、明天会更好”等多种形式的歌咏比赛和演讲比赛,不仅增强了企业员工的团队精神,而且进一步增强了党组织的凝聚力,同时还展现出了商场全体员工的精神风貌,从而增强了员工对企业发展的信心。服务工作中商场的每名员工主动、热情、耐心、周到地接待好每一位顾客,在服务过程中给顾客带来片片温馨和欣慰,急顾客之所急,想顾客之所想,待顾客似亲人,热情周到。每个人都以“丰百大楼服务规范”严格要求自己,提高文化修养、积累专业知识,比业务,比特长,比服务,比贡献,“比学赶帮超”在xx购物广场蔚然成风。一个亲切的微笑,一句温暖的问候,努力将服务意识根植到每名营业员的心中,充分展示新时期,新形势下大楼员工的良好形象。xx经理还积极倡导并参加各项社会公益活动,开展业务服务,爱心服务,便民服务。先后与区民政局、文体局、区书法协会等部门联合举办了“抗震救灾献爱心”、“趣味运动会”“新春送春联”等多项爱心公益活动。取得了社会各界的赞许的同时,企业也收到了良好的社会效益和经济效益!
企业的发展永无止境,逆水行舟不进则退,为了谋求企业更大的发展,在市场竞争中立于不败,xxx和xx购物广场的领导班子成员提出了更高的目标:打造购物休闲娱乐空间,提升商品服务质量品质,做到商品上档次,服务高质量,管理科学化,给企业的长足发展注入活力,为打造丰百在丰润老百姓心目中的品牌而努力奋斗。
超市优秀员工事迹 2
现任超市xx店理货员。XX年9月应聘爱丽丝超市资阳店,XX年5月超市收购爱丽丝超市,因工作认真负责,业务熟悉,成绩突出被调入刚刚开业的超市xx店。在超市工作3年多来,她在最平凡的岗位上辛勤工作、默默奉献,没有豪言壮语,没有好高骛远,只是把超市当成了自己的家,把理货工作当成了自己的事业,把超市的精神和服务理念切实贯彻到自己的实际工作中,带好头,认认真真不折不扣的完成领导下达的各项任务及销售指标,赢得了领导和同事的一致肯定。她主要先进事迹如下:
一、爱岗敬业,精通业务。
她是一名普通的下岗工人,家庭非常困难,在她人生最艰难的时候,超市给她提供了一个再就业的工作机会和展示自己工作能力的平台,所以她非常珍惜和热爱超市的工作。她负责的生鲜日配理货岗位有900多种商品,品种繁多、种类复杂,但对于每个品种的价格、数量、质量她都了如指掌。随便问哪一种,她能马上回答出来。超市新进的品种和商品变更的价格,她都经常记在自己随身携带的小本子上。文明员工先进事迹在天气炎热的时候,生鲜的商品如猪肉、馒头、干子、低温牛奶、水饺、汤圆等一些商品,不能常时间放在拾零区,否则就会变质,她经常去拾零区去拾零归位,很好的控制了商品损耗的源头。超市有一台放置水饺、汤圆的冷冻柜时不时经常坏,晚上也要时刻关注温度。XX年4月25日晚上,马上要下班了,温度也没有了,水饺也软了,她及时发现,迅速报告了值班店长和课长,并加班把水饺、汤圆转移到了冷冻库里去了。由于她工作认真细致,处置及时,避免了给超市带来的损耗。节假日、周末人多的时候,她也经常到收银台旁把购物篮时刻放到司称台旁边,这样就给顾客提供了很大的方便。她懂得,只有精通业务才能更好为顾客服务,提供给顾客更满意的商品。
二、热情待客,真诚服务。
她常说“超市无小事,件件,都重要”“没有十全十美的商品,。但有百分之百的服务”她把公交售票员李素丽当作自己的榜样,相信在平凡的岗位上同样可以做出不平凡的业绩来。有人认为超市是自选式的,服务似乎不太重要,而她却不苟同。她把平凡的理货员岗位当作自己的一个舞台,凭借一份对超市忠诚之心,凭借一份对顾客的热诚,努力使这个舞台变得绚丽多彩。她在接待顾客的过程中,牢记“视顾客为朋友”的服务理念,特别在节假日,电力员工先进事迹尽管忙不停,她依然能耐心介绍好每一个品种,成交好每一笔零售生意,千方百计让顾客买得舒心、称心、放心。真正做到把顾客当亲人,通过一买一卖,一言一行,对顾客处处充满情感,把真品、真情传递到每一位顾客的心上,让消费者切实地感到了超市“一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客一切”的良好服务理念。工作至今,从未发生与顾客争吵的情况,服务实现零投诉、服务工作受到消费者的好评,充分维护了超市的形象。
三、兢兢业业,吃苦奉献。
她能遵守公司的各项规章制度,不怕苦不怕累,平时工作很少休息,一心扑在工作上。XX年8月份,为了筹备超市xx店开业,尽管天气炎热,她高标准搞好装修留下的难搞卫生死角,把成千上万件商品整齐的摆到展柜上。晚上加班到凌晨2点多,因离家远,就在仓库地板上小睡一会,凌晨4点多起来继续干。仓库蚊子多,咬在身上一个个小包,但她本人却毫无怨言,象这样整日整夜的干一直持续到九月份开业。每周二、四、六配送车送来的东北绿豆、黄豆、白砂糖、赤砂糖都是一百斤一袋,她一个女同志,以前从没有干过这么重的体力活,但默默无闻的搬着,从不叫苦叫累。XX年冬天下着大雪,企业优秀员工先进事迹材料配送车送来大量货,由于地滑,她搬着货重重地摔到地上,把手给摔伤了,当时就肿胀起来,眼泪在眼眶里打转。由于人手少,她还是忍受着剧痛,被同事陈彩莲看见了,帮忙一起把货御完为止。有人说她傻,可她却一笑而过,作为一名xx人,为了企业,她正是这样默默地奉献着。
四、金牌意识强,团队精神高。
有许多人都说,由于服务行业的特性,直接与顾客打交道,是很难做的。但她常说“只要为顾客着想,我们的工作才会有进步,顾客才会更信任我们。这样新老顾客才会更多,超市的效益才会更好,我们员工才能更有保障”。她把超市当成自己的家,把超市的生意当成自家的生意,门店每次搞促销活动,她经常和课长给老顾客打电话,第一时间把好消息传达给顾客。浩浩餐饮店和东北饺子馆每次要的'大米都很多,她们就主动送货上门。XX年3月的一天,农业银行员工先进事迹浩浩餐饮店要一批货非常急,但天一直下起雨,为了把货及时送到浩浩餐饮店,她和课长冒雨送货,浩浩餐饮店经理都为xx人有这种精神而感动。虽然雨水打在脸上,身上也汗湿了,但看着这生意做成,心中无比喜悦。今年1月份她所在的日配课商品销售在超市排行榜上销售业绩排行第一。
五、放好样子,起到模范带头作用。
在做好本职工作的同时,她能注重向超市的先进人物学习看齐,取长补短,加强学习业务知识,不断提高自己的业务能力和服务水平。超市是全国性的连锁超市,新的经营和服务模式不断更新,都需要不停的去学习,去摸索。她认真学习,同时还把所学的东西传授给新进来的员工。超市员工流动快,每位新员工进场时,她都要手把手的把超市管理及服务讲给她们听。她常说“我们是一线员工,是直接与消费者接触的,服务好坏直接影响超市的形象、信誉和效益”。这就是她——超市xx店理货员,一名在平凡的理货员岗位上做了许多不平凡工作的平凡人,她谱写出一首xx人的奉献之歌!
超市优秀员工事迹 3
一个人力量是有限的,一个人所发出的光则更有限,一个人的人生价值在于——在自己的事业和追求中,发出了多少光和热。有多大的力就发多大的光,这是一种气魄和胆量,这是一种执著和诚恳,这是一种意志和信仰,这是一种柔韧和坚强。顺天福超市花垣店生鲜区员工宋xx用自己的实际行动,践行着自己的诺言,身体力行诠释着人生的价值。
“苦累活尽管叫我,没问题”
这是宋xx经常对顺天福超市保靖店食品区方主管、花垣店生鲜区罗主管经常说的一句话。今年37岁的宋xx,20xx年10月,被招进顺天福超市保靖店食品区当一名营业员。进入公司一年多来,宋xx在本职工作岗位上,任劳任怨,兢兢业业,认认真真工作,从来不言一句苦,未说一声累,大伙儿的活,她总是主动抢着去做,别看宋xx个子不大但她肯下蛮劲,下狠劲。
20xx年中秋,保靖县毛沟冶炼厂订购了几千斤绿豆和几千斤白糖,食品区方主管组织了食品区几个员工去分装,一包白糖、一袋绿豆都是一百斤重,要移动,要分装,要上车,如果是一个男子汉,也要费好大的精力。装了不到几袋,就有同志叫怨不已,并且开起了小差,宋xx协同方主管等同志坚持着,宋xx手都磨起了血泡,等全部分好装上车,她已累的全身酸痛,骨头像散了架,她却笑着说:可以按时交差了,值!每次长沙来货,主管未到,宋xx都主动帮清货,有几次她都下班了,六点多钟了,她不辞辛苦地去把货一板车一板车地运到区域陈列。别人有事,她都毫无怨言地主动替上。20xx年9月8日来,她天天从早上6点来晚上5点多才离开,有时7、8点钟还去卖场看看销售情况。有时她还半夜出去帮采购员去采购。生鲜区员工颜时蓉不无感慨地说:“小宋,你太厉害了,难道一点儿不感到苦累?”宋xx回答:“我是老员工,多做点没啥,苦累也算不了什么。”
“吃哪棚瓜,就要为好哪棚瓜”
宋xx有句口头禅:吃哪棚瓜,就要为好哪棚瓜。宋xx,本身就是一名普通员工,但她总想让自己普通的的身份有所作为。普通的她却时刻关注着公司的经营和发展,只要是超市的需要,她总是主动挺身而出。
20xx年9月初,顺天福超市花垣店筹建准备时期,吉首、怀化,长沙等地来货很多,花垣店收货人手少,无法应付得过来,且需要天天加班,宋xx毫不犹豫地加入筹备队伍。花垣店开业不久,人员不太稳定,何况生鲜区每天比其它区域员工要上班的早,早上6点前必须赶到,相比之下要辛苦,想进生鲜区的人很少,有段时间,进入生鲜区的人又陆续辞工,当时,生鲜区面临瘫痪,姚董事长找到宋xx,告诉了她想调她来支援花垣店,宋xx毫不犹豫地满口答应,并表示一定帮生鲜区找几个可靠、做事认真的员工。可以这么说:现在生鲜区稳定经营与宋xx的努力是分不开的。也许,我们都不知道宋xx的家庭情况,其时她到花垣店工作实在不容易。她的老公龚永平长年外出打工,一年只回来一次,她家中有两位老人:一个是74岁的休弱的婆婆,一个是97岁长年生病的老公的姑姑。两个儿子,一个17岁,读初二,一个6岁,在保靖迁小读一年级。她家梅花龚家湾距迁小需走40多分钟的路。儿子的上学,多病的老姑姑以及家务杂事均交给了74岁的婆婆来料理。舍小家为为大家,超市的需要,宋xx义无反顾。正如她说,吃了这棚瓜就要为好这棚瓜。
作为一个普通员工,宋xx却有高度的责任感和事业心。她对超市的经营特别关注,她说过这样的一句话:把超市的损失降到最低点,想方设法激活超市的经营,是我们每位员工应尽的责任和义务。她不光积极帮超市帮区域主管出谋划策,还经常给同事工作提合理化建议。销售不完的青辣椒,不能再销售了,按以前倒掉,超市损失了很可惜,她给主管建议:做火烧辣椒。自火烧辣椒面市后至今一直畅销,为超市增添了品种,增加了效益。有一次,她看到猪肝快要变质仍无人问津,她建议:调低猪肝的`价格,调高畅销商品的价格但不能高于市场价。这“一减一补”的营销方法,使滞销品猪肝变成了畅销品,并且维持了其它畅销品继续畅销,商品的利润提高了。她还给生鲜区采购员建议:采购的品种要多,数量要适中,要时刻注意销量,根据销量逐渐增加,畅销商品不能断货。根据她的建议,畅销品米粉由原来的5斤销量达到了40斤。她还给同事建议:每一个岗位的员工都必须讲究正确的操作法和陈列法。例如,怎样砍肉、腰肉、整理才能保证超市有利润可图……。她的合理化建议很多,据不完全统计,合理化建议不下于50次,被采纳率70%以上。有时,她在宿舍里她经常性地与主管与采购员讨论生意、讨论营销、讨论创效。宋xx,一个弱女子,把心和身全拴在了超市的经营上,既使主管未到,她主动承担起主管的责任,把事情料理得妥妥当当。保靖店的方主管曾发表过这样的感慨:“宋xx调走了,我失去了一只得力的臂膀。”花垣店生鲜区罗主管也自豪地说:“有宋xx在,我工作好轻松!”
宋xx最信奉的就是:没有挑剔的顾客,只有可挑剔的服务质量。有这么一条是千真万确的:顾客是来和你交易来的,是来给你送钱来的,我们不能得罪他(她),我们一定要为他(她)服务好。宋xx深谙其道。我们捕捉到了一个信息;20xx年圣诞节促销活动期间,有一天,猪脚火锅打待价,由于电子称故障,造成了价格没有调低,顾客看海报上的价格与实际的不符,顾客气势汹汹地冲到生鲜区大吵大闹,宋xx过去劝说和解释,顾客反而怒气冲冲地辱骂起了宋xx,丑话脏话一大堆,宋xx一直是轻言细语,她一再向顾客真诚地说:“我代表超市真诚地向您道歉,多收的钱我自己掏腰包给您补上。”顾客终于为她的真诚所打动。事后,有人问宋xx:“与你没有关系,反而被辱骂了一通,想的通吗?如果是换了别人,非教训那人一顿不可。”宋xx说:“服务态度好,才能留住更多的顾客,超市的生意才会更好起来,受点委屈不要紧的。”多么朴实的语言,多么纯朴的心!
“作为老员工,带好头,做新员工的思想工作,是我份内的事”
对于新员工,宋xx总是耐心地教陈列法、称称法、包装法,教怎样陈列、包装最漂亮,来勾起顾客的购买欲。教怎样称称才不会出错,超市才不会受损失。生鲜区有一位做得比较好的员工,一段时间有了想辞工的动摇思想,宋xx找到她苦口婆心地给她做思想工作,帮她分析人生的价值,分析家庭的定向,分析未来的前景,那位员工决定留了下来。生鲜区员工龙林英真情地对宋xx说过一句话:“你人真好,我们不开心,你都能让我们开心愉快起来,愉快地工作。”
“我有两个内疚:一是为家庭而内疚,二是在超市没有什么贡献而内疚”
宋xx说的很实在,作为两个孩子的母亲,却很少留在儿子们的身边,几天才回去一个晚上,儿子的功课没有时间辅导,就连儿子们的衣服儿子自己洗,6岁的小儿自己做起了饭。有时学校要交费用,宋xx都是晚上约老师出来。老师曾开玩笑:“给孩子交生活费要到晚上,你做强盗似的。”“我只能晚上来,超市那边我放不下呀。”儿子有几次在校发高烧,都是老师亲自送到她家里的。为了工作,为了超市,她只能把孩子们托付给老师。她对儿子内疚啊。宋xx说过:对家中的两位老人,她更感到歉疚,她真是对不住她们呀。多病的老姑姑因自己走动,不慎摔了一跤,还是邻居看见了,主动帮忙扶起的。老姑姑一直来大小便失禁。老姑姑个子比较大,74的婆婆照顾老姑姑都吃力,又要料理家务和照看小孩,真是难为她了。家里也确实需要宋xx请几天假去料理,然而,宋xx只是每天下班了才回去照料。她不想请几天假,她怕丢下了超市会影响了其他员工的工作。她而是嘱咐已嫁出去的孩子姑姑多回娘家看看,帮料理料理。宋xx,很爱两位老人,很孝敬她们,每次回去,她都要买吃的穿的给二老,她自成家以来,从来没有同两位老人吵过,从来没有板起面孔对二老高声说过话,总是笑容满面,轻言细语的。她的婆婆生病什么的,总只肯告诉她这个儿媳妇。她的家庭相处得特别融洽,她的婆婆很支持她的工作。为了超市,为了工作,宋xx没完全尽到作为儿媳妇的责任,但她的这种牺牲精神正迎合了中华五千年遗传的“大义、大忠、大贤”的祖训和美德。
宋xx,是一面旗帜。她用自己的行动铸就了这面旗帜,她用自己顽强树立了这面旗帜,她用自己的心血染红了这面旗帜,她用自己的诺言飘扬了这面旗帜。我有好大的力,就发好大的光,是她——宋xx,给了这面旗帜最好的注脚。
超市优秀员工事迹 4
杨xx现任南岗店理货员,主要负责店铺的蔬果区域,她工作勤勤恳恳,认真负责,是南岗店公认的标杆。
在她工作的蔬果区,因为早上蔬菜送货都比较早,杨xx每天很早就来到店里,马不停蹄地开始了一天的工作,接菜、上菜、整理排面,每天都重复着这样的工作,而她却乐在其中,她说,店铺早点开门营业,顾客就能买到更加新鲜的蔬菜。
在工作中,杨xx随身携带一个笔记本,每个品种的蔬菜价格,购进蔬菜的季节,蔬菜的储存方法都记在笔记本上,所以她对蔬菜价格做到了然于胸。在夏天天气炎热的`时候,她的蔬菜存储方法发挥了作用,带叶的蔬菜和豆制品不能长时间放在排面上,否则就会变质影响销售,她经常把这些易变质的食品放到冷藏柜里,卖的时候及时上货,这样很好的控制了商品的损耗,也保证了顾客购买的蔬菜都是新鲜的。
在工作中,杨xx对于交给自己的任务总是想方设法完成,以身作则,起到良好的带头作用,她始终以“顾客永远第一”作为自己的工作准则,真正做到把顾客当亲人,把华运当成自己的家。她经常在下班后到附近的饭店跑客情,附近饭店的蔬菜基本都是从南岗店进的,经常光顾的老顾客对杨xx的评价一直很高,因为她总是把顾客的需要当成自己的工作的头等大事,特别是对待老年人,她格外照顾,老人的东西要是买的太多不好拿,她都拎起东西将老人送回家,即使工作忙没有时间送他们,杨xx也会嘱咐他们多加小心。
杨xx和店里员工相处也是非常融洽,店里有员工家里有事需要代班,她总是第一个站出来,从不计较个人得失。
杨xx不愧为南岗店的标杆!
超市优秀员工事迹 5
我作为营业部的一名综合柜员,能以客户至上,始终如一的服务理念,认真做好服务工作。在工作上兢兢业业,任劳任怨,始终保持积极的工作态度,饱满的工作热情和良好的精神状态,学习各种新业务以更好的为客户服务。
一、牢记农行企业文化理念的风险理念
在工作中避免违规操作,认真仔细的办理每一笔业务,只要是新开展的业务,都及时认真学习,以更加严谨,细致,负责的工作态度,及时准确地处理各类业务,为我做好日常工作提供了有力的技术支撑。
二、热情服务,真诚赢得客户
为客户提供全方位,周到,便捷,高效的服务,以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中,做到操作标准。服务规范,用语礼貌,举止得体,给客户留下了良好的印象。平时总是提前到岗,以饱满的`热情,迎接每一位前来办理业务的客户。对个别态度不好的客户,从不正面顶撞,而是好言相劝,耐心解释,竭力使每一位客户高兴而来,满意而去。
三、加强业务知识学习,提升合规操作意识
作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行的窗口,起着沟通顾客和银行的桥梁作用。因此,在临柜工作中,我虚心学习各类业务,用心提高技能,耐心办理业务,热心对待客户。珍惜自己的工作岗位,每天办理的业务笔数都在200笔以上,遇到困难,没有退缩,没有抱怨,而是迎难而上,更多的`是以旺盛的斗志和战胜困难的信心解决每一个难题,面对领导和同志们的表扬和鼓励,我没有满足,更没有停止前进的脚步。全面提升自身素质,为农行的改革发展添砖加瓦,相信在今后的岁月里,我会百尺竿头,更进一步,再创新佳绩,在做新贡献!
超市优秀员工事迹 6
xx,男,39岁,1997年加入中国共产党,现任丰润百货大楼副总经理,兼任xx购物广场总经理。该同志政治素质好,组织领导能力强,表率作用突出,工作作风扎实严谨,廉洁自律。20xx年—20xx年金融风暴席卷全球,在市场低迷、商业竞争更加激烈的情况下,作为xx购物的领头人,能团结带领班子成员,解放思想,抢抓机遇,攻坚克难,与时俱进,开拓创新,xx购物广场的销售和利润均取得了可喜的成绩,各项工作都呈现出了新的生机和发展势头。两年来,广场累积完成商品销售额1.03亿元,实现利税143万元,安置社会再就业人员120人。
xxx具有很高的政治素质和良好的思想品德,能自觉地加强党性修养,在事关方向、原则问题上的立场、观点能同党中央保持高度一致。能够牢记全心全意为人民服务的宗旨,正确行使党和人民赋予的权力,自觉地为群众谋利益,从不计较个人得失,坚持原则,公道正派,克己奉公,以身作则,谦虚谨慎,清正廉洁,是忠实的`实践“三个代表”的楷模。他善于学习,知识面宽,文化底蕴丰厚,熟悉业务经营工作,经验丰富,素质很好。善于运用马克思主义的立场、观点、方法和市场经济规律,分析观察解决新问题。看问题远见卓识,超前性强,切合实际,富有创造性。
超市优秀员工事迹 7
杨世珍同志现任南岗店理货员,主要负责店铺的蔬果区域,她工作勤勤恳恳,认真负责,是南岗店公认的标杆。在她工作的蔬果区,因为早上蔬菜送货都比较早,杨世珍同志每天很早就来到店里,马不停蹄地开始了一天的工作,接菜、上菜、整理排面,每天都重复着这样的工作,而她却乐在其中,她说,店铺早点开门营业,顾客就能买到更加新鲜的蔬菜。
在工作中,杨世珍随身携带一个笔记本,每个品种的蔬菜价格,购进蔬菜的季节,蔬菜的储存方法都记在笔记本上,所以她对蔬菜价格做到了然于胸。在夏天天气炎热的时候,她的蔬菜存储方法发挥了作用,带叶的蔬菜和豆制品不能长时间放在排面上,否则就会变质影响销售,她经常把这些易变质的食品放到冷藏柜里,卖的时候及时上货,这样很好的控制了商品的.损耗,也保证了顾客购买的蔬菜都是新鲜的。 在工作中,杨世珍同志对于交给自己的任务总是想方设法完成,以身作则,起到良好的带头作用,她始终以“顾客永远第一”作为自己的工作准则,真正做到把顾客当亲人,把华运当成自己的家。她经常在下班后到附近的饭店跑客情,附近饭店的蔬菜基本都是从南岗店进的,经常光顾的老顾客对杨世珍的评价一直很高,因为她总是把顾客的需要当成自己的工作的头等大事,特别是对待老年人,她格外照顾,老人的东西要是买的太多不好拿,她都拎起东西将老人送回家,即使工作忙没有时间送他们,杨世珍也会嘱咐他们多加小心。
杨世珍和店里员工相处也是非常融洽,店里有员工家里有事需要代班,她总是第一个站出来,从不计较个人得失。杨世珍不愧为南岗店的标杆!
超市优秀员工事迹 8
我作为营业部的一名综合柜员,能以客户至上,始终如一的服务理念,认真做好服务工作。在工作上兢兢业业,任劳任怨,始终保持积极的工作态度,饱满的工作热情和良好的精神状态,学习各种新业务以更好的为客户服务。
一、牢记农行企业文化理念的风险理念
在工作中避免违规操作,认真仔细的办理每一笔业务,只要是新开展的业务,都及时认真学习,以更加严谨,细致,负责的工作态度,及时准确地处理各类业务,为我做好日常工作提供了有力的技术支撑。
二热情服务,真诚赢得客户
为客户提供全方位,周到,便捷,高效的服务,以自己真诚的服务赢得了客户的.尊重和信任。在为客户服务的过程中,做到操作标准。服务规范,用语礼貌,举止得体,给客户留下了良好的印象。平时总是提前到岗,以饱满的热情,迎接每一位前来办理业务的客户。对个别态度不好的客户,从不正面顶撞,而是好言相劝,耐心解释,竭力使每一位客户高兴而来,满意而去。
三、加强业务知识学习
提升合规操作意识,作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行的窗口,起着沟通顾客和银行的桥梁作用。因此,在临柜工作中,我虚心学习各类业务,用心提高技能,耐心办理业务,热心对待客户。珍惜自己的工作岗位,每天办理的业务笔数都在200笔以上,遇到困难,没有退缩,没有抱怨,而是迎难而上,更多的是以旺盛的斗志和战胜困难的信心解决每一个难题,面对领导和同志们的表扬和鼓励,我没有满足,更没有停止前进的脚步。全面提升自身素质,为农行的改革发展添砖加瓦,相信在今后的岁月里,我会百尺竿头,更进一步,再创新佳绩,在做新贡献!
超市优秀员工事迹 9
xxx于20xx年12月来到酒店做了一名普通的收银员,虽说收银员是个普通的职位,但她能在自己的岗位上兢兢业业,对工作认真负责,在平凡的岗位上一干四年,无怨无悔。
在酒店开业前,虽然接受了岗前培训,但由于她以前所从事的行业与酒店行业截然不同,因此工作起来有点吃力,但她并没有因此而放弃,在工作中虚心向同事学习,不懂的东西主动询问,一遍又一遍的在工作中摸索,从服务员开出的order单到录单、打印帐单、结帐的整个过程,她都反复仔细进行核对,以免由于自己的粗心而造成客人跑帐,她的这种对工作认真负责的态度在收银员当中树立了好的榜样。当别的同事跟她开玩笑说对工作何必那么认真时,她笑笑说:“既然我选择了这个行业,就要坚持到底,要尽自己最大的努力做好每一件事。”
在工作中她勤于实践,积极思考,处处为集体着想,酒店每年举办的迎春晚会,她作为财务部的一名文艺骨干,利用休息时间带领大家排练节目,而她却没有以此为理由而提出任何要求,在XX年春节晚会上,由她排练的节目获得了酒店二等奖的好成绩。
由于收银员大都来自外地,每年的春节大家都希望能与家人团聚在一起,可每当到这时,由于工作的特殊性,她都会坚持在岗位,默默无闻的'工作着,在工作中,她不但能做到工作认真,而且能与同事和睦相处,她对工作一丝不苟,对荣誉却泰然视之,用她的口头禅说:“领导心里有杆称,有付出才会有回报,我们只有努力做好就行了”。她是这样说的,也是这样做的,并一如既往。在岗位上,大家每天看到的都是她灿烂的笑容。
超市优秀员工事迹 10
春节将至,为了搞好节日市场供应,确保春节市场繁荣、丰富和消费品安全,让群众过一个欢乐祥和的节日,我公司超市和配送中心精心筹备,全力组织货源,认真做好节前市场供应准备,各项工作正在紧张、有序地进行。
一、精心组织货源,确保春节市场供应
(一)蔬菜副食品货源充足,品种齐全。针对春节供应及近期猪肉、粮油价格上涨,我公司及时进行市场调研,下发了《关于做好春节市场供应工作的通知》。一是多方组织货源,增加市场供应量。目前各大蔬菜批发市场正根据春节消费特点,加紧从周边地区以及外省如山西、山东、四川、福建等蔬菜产区组织调运各类蔬菜,其品种主要有西红柿、黄瓜、土豆、豆角、辣椒、冬瓜、芹菜、茄子、青菜类等40余个品种。还有南方的脐橙、菠萝、香蕉、芦柑、胡柚、西瓜等,品种可达10余种。肉食方面,已调集冻猪肉及副产品鱼、虾等水产品,牛羊肉、禽类产品、速冻食品共约100吨投放市场。近期我公司与多家生鲜肉类经销商签订,每天可及时充足供应5吨,进一步充实春节市场鲜肉供应量,二是我公司自营的各大超市加大蔬菜和副食品类商品上市量。大型超市重点组织粮油、副食品、蔬菜、水果等。
公司安排精兵强将,组成几个采购组,由公司董事长李亲自指挥,康和李两同志分别负责,分赴xx市和xx市等地区,早出晚归,组织了充足的货源,确保直营超市的节日销售不缺货,也为农家店的商品配送提供了有力保障。配送人员与采购组同志们一样,不辞辛劳、排除万难,车辆全部出动,满负荷运转,早出晚归,把商品及时地送到直营店和加盟店。三是公司领导和机关同志全部下到基层单位,亲临一线,既是指挥员,又当战斗员,一直干到腊月三十下午。节日期间,领导又轮流值班,保证直营店每天都开门营业,为农家店配送商品,随要随送。经统计,春节期间,出动车辆500余车次,采购商品650万元。实现销售收入540万元。四是急群众所急,积极收储农副产品。加大春节期间北方地区返季蔬菜供应。xx县盛产洋葱,皮儿薄,个儿大,不打农药,是纯天然绿色蔬菜,但今年却出现了卖难现象,急得农民兄弟火烧火燎。公司董事长李得知这一情况,立即召开领导班子会议,专题研究如何为农民兄弟分忧解难。大家一致同意,充分利用公司现有的气调冷库,收储洋葱,缓解洋葱卖难问题。决定之后,立即行动,总经理带领从机关和各基层单位抽调的十几名同志,自带车辆,深入田间地头,大量收购洋葱,一天也不间断,直至冷库全部存满,共收储洋葱150万公斤,有效缓解了洋葱卖难问题,群众非常感激。公司在春节前组织专门人员,奔赴、等市,积极与各地客商联系,不论要货多少,一律送货上门,用热情周到的服务,赢得客户,打开市场,历经不少困难,将库存洋葱全部销售一空,真正解决了群众买难卖难的问题,也为xx地区冬季蔬菜品种单一增加了新的品种。实现了双赢。
(二)做好重要商品储备,增强市场调控力度。为确保春节市场供应,有效应对市场异常波动,我公司对重要商品储备进行了全面检查,并完善了市场。目前,我公司冻肉储备500吨,食糖储备50吨;食盐储备100吨,面粉200吨,大米100吨,食用油50吨。各储备单位对储备商品的管理都极为重视,实行了专库、专人管理,建立了储备商品专账。肉类、白砂糖均为近期轮换更新商品,量足质优,能够应对市场异常波动。
(三)开展各种形式促销活动,营造浓厚节日氛围。我公司瞄准春节商机,积极响应商贸行业开展“迎奥运,优质服务促销费”活动,美化购物环境,提高服务质量,在营业场营造浓厚的节日氛围,吸引广大消费者。举办“购年货送礼包”、推出“新年购物新体验”等活动。我公司,在店庆前举办了大型歌舞晚会和商品促销活动,在这几次活动过程中高级化妆品、高档饰品、服装、鞋帽、流行百货等商品种类超过几千种,金额超过100万元;同时,为推动社会主义新农村建设,倡导“新农村、新理念、新消费”,我公司还将携手多家经销商启动“开拓农村市场、服务万村千乡”送年货下乡活动,参与企业50多家,组织1000种常用商品,满足农村居民消费需求。
二、密切关注生活用品市场运行,加强市场监测
一是要求公司各乡镇超市积极做好节日市场监测和预警预报工作,选择辖区内主要商业企业和服务企业,重点监测与人民群众日常生活关系密切的商品和服务价格,监测商品销售、结构、库存情况,密切关注粮油市场供求和价格变化,及时准确反映米、面、油、肉、蛋、奶、菜等重要食品的购销、库存和价格动态;在各乡镇和村级直营超市设立群众需求登记本和意见簿,对群众真正需要的短缺商品及时补充。二是在全县选择各大中型农产品批发、零售市场和县区超市,及时上报市场供应和运行动态,科学分析和判断市场走势,发现趋势性和苗头性问题,快速启动应急预案,及时报告,采取措施,妥善处理,在春节期间我公司各超市没有对任何一种商品进行涨价销售,也积极疏导群众,未出现一家超市购物拥挤现象。
三、加大市场监管力度,保障食品安全
一是开展春节市场大检查,会同有关部门加大对肉食、粮油、蔬菜、副食品市场的自查力度,坚决打击囤积、哄抬物价、假冒伪劣等违法经营行为。二是对查处的违法经营行为通过新闻媒体坚决予以曝光。三是加大对商品流通环节的监管力度,对国家强制认证的食品,进行全面细致检查,对缺少qs标志的`商品,严格禁止销售,确保所有上架销售商品均为合格商品,坚决杜绝食物中毒事故的发生。
节日期间加强领导带班,实行24小时值班制度,确保信息畅通,坚持重大事项及时报告,随时处理各种突发事件。
任百货超市连锁有限公司副总经理,分管生鲜配送部、生鲜采购部、后勤部、总经理办公室。
于XX年1月份入企,曾经做过店长、人力资源部经理、总办主任、总经理助理。她严格要求自己、立足本岗、脚实实地的工作精神时刻影响着身边的每一个人,同时也得到公司领导的高度认可。xx年9月被供销集团任命为百货超市连锁有限公司副总经理,开始分管生鲜采购和生鲜配送。生鲜采购与配送是公司的核心部门,是企业发展的命脉,她深知肩上的担子更重了。
发展中的企业可以造就优秀的人才,优秀的人才同样可以推动企业的发展。
百货超市连锁有限公司生鲜配送中心,隶属于供销集团,座落于xx市大洼县西三工业园区,初建于xx年1月,到xx年9月份接管生鲜配送中心的时只有2台配送车辆,配送面积200多平方米,日配送额1万元上下,配送能力也仅限于3—5家门店,管理人员加上工人还不到10人。利用现有的条件,一方面加大采购力度,一方面加强配送能力,对不同岗位人员进行对口培训。对生鲜一窍不通的她坚信实践出真知的道理,于是亲自带领采购员奔赴一线联系业务,每天早出晚归,带车到北京、沈阳、河北等地,一去就是七八天,同时和周边的菜农、果农之间建立信誉链条,至今已经陆续和8家农业合作社签定了长期供货协议。
为了加大生鲜配送能力,她更是深入基层,了解配送中心各环节的问题,相继出台了各项规章制度及各环节操作流。
生鲜商品的特点是保质期短,为了保证商品的鲜度,需要快速流转。因此,提高整理、分解的效率及准确性成为生鲜配送必须攻破的难题。为了攻破此项难题,在公司领导的正确指导下,带领配送中心的部门管理人员跟班作业,不断总结、积累、更新,大家集思广议,最终制定出一套完善的管理制度和工作流程:其中有各种渠道来货的验收流程;不同商品保质期的管理规定;借取包装物流程;返货流程;生鲜商品增码流程;商品信息变更流程;订货商品与到货商品不同的操作流程;售后处理流程;各类单据传递流程;录入员损溢单制作流程及各层级管理人员岗位职能等等。此各项流程和制度的出台有效提高了生鲜配送的效率及分货的准确性。
成本核算与控制是生鲜配送需要攻破的第二大难题。为此,于XX年10月成立了生鲜票据核算中心,即生鲜信息中心。生鲜票据中心人员架构由一手组建,它是生鲜物流的心脏,对生鲜物流中心的发展起到了跨时代的意义,真下实现了现代化、科学化物流管理的理念。此核算中心可统计各门店中订单,按时将汇总订单传递给采购员,采购员跟据汇总订单进行采购,核算中心再将各门店订单传递给验收分解库,库房管理员跟据订单对采购回库房的商品进行验收,然后分解装车按时送到各门店。从而使成本得到系统控制,同时成本的核算及结算也由此而得到系统化管理。
从XX年9月分管生鲜采购配送至今,没有一天按时下班,没有在家里度过一个休息日,踏踏实实,一步一个脚印,严格贯彻党的路线、方针,严格执行公司领导的指令,在公司领导班子的大力支持下,使得生鲜配送中心日渐壮大、生机渤渤,从最初只有2台配送车辆不到10个人的团队到现在拥有16台配送车辆、管理人员7人、信息录入核算人员6人、库房管理员及工人30余人。配送中心从最初的xx平方米到现在拥有面积近10000平方米,其中加工整理车间xx平方米,冷冻库xx平方米,冷藏库xx平方米,配送网点由最初的3—5家到现在的50多家,配送额由最初每天2万元左右到现在每天xx万元左右,这其中的点点滴滴无不包含着心血和汗水。她不骄不躁,坚定信念,秉承集团以“百货,服务百姓生活”为宗旨,以“诚信经营,永续发展,回馈,造福百姓”为经营理念,为提高百姓生活质量,缩短城乡消费距离,积极推进集团化“农业生态循环经济产业化发展模式”而努力,为建立农村现代流通服务网络,打造中国农民知名品牌而努力。
发展中的造就了她,她也推动了发展。而且,她将继续成为行业的领跑者!
超市优秀员工事迹 11
自xx年x月xx日进入xxxx购物中心从一名公司促销员成长为一名基层管理者。经历了岗位的变迁,不仅思想觉悟有了提高,同时工作能力也得到了进一步提升,在工作中始终严格遵守商场的规章制度,刻苦专研业务技能和商品知识,从不计较个人得失,关心、团结同事,兢兢业业的工作态度和乐于奉献的敬业精神,受到了领导和同事的一致赞扬。正是因为以一颗感恩的心以此用自已努力的工作来回报顾客报效重百,因此在每天的工作中和所有同事一起热情接待顾客,耐心细致解答顾客对产品的咨询和疑问,以顾客的满意作为工作目标,所以无论顾客有什么样的需求,总是以真诚甜蜜的微笑面对,让她们带着需求而来,载着满意而归,与供应商沟通也是如此。
在过去的一年里,在公司正确的俄领导下,在柜组优秀伙伴的共同努力和帮助下,我柜组能够圆满完成公司下达的任务计划。
一、完成情况。
计划任务292万,完成304万,超额完成12万。
二、工作管理方面
1、作为一名主管,首先要有过硬的业务知识,才能够管理好柜组员工,与她们共同学习业务知识,取长补短。她们的业务知识提高,才能更好的服务顾客,当每件衣服售出时,都要告知顾客如何洗涤保养,让黄商服饰的的口碑深入麻城市民心。
2、市场调查,经常与员工走访麻城市场,学习其它卖场陈列、服务、管理制度,每天晨会学习公司管理制度和服装专业知识及服务技巧。
3、销售目标,在下达全年销售目标时,分解到各专厅,再分解到每月每人,让柜组所有伙伴都有主人翁意识,才能更好地完成全年的销售计划。
4、服饰城经过四月份的装修歇业,汉派柜组夕阳红专厅销售直线上升,销售达50万,扣率77%。销售好利润高,归结于及时有效与厂家沟通,商品质量价格适中,获得顾客的青睐。
工作得到各位领导和同事的肯定和认可,在XX年度至XX年三年评为麻城购物中心优秀主管。
总而言之总结如下:
一、认真学习公司的各项制度和会议精神,并活学活用到市场上;
二、能顺利地完场公司下达的.任务,逐年递增销售额;
三、尊敬领导,团结同志;
四、遵守公司的管理制度,无违纪行为;
五、吃苦耐劳,踏实做事,从无怨言;
六、积极主动配合公司领导开展各工作
XX年已经过去,虽然能完成公司各项任务,但也有不足之处,在新的一年里,要与柜组所有优秀伙伴一起加倍努力完成新的一年公司下达的各项任务计划,也让自己的到更大的提升!
超市优秀员工事迹 12
xxx是开封移动员工队伍中的普通一员,从xx年进入公司至今已整整工作8年,进入公司以来,她以微薄之力,在平凡的岗位上倾注着自己的热情和青春。在工作中,她爱岗敬业、热情服务,秉承“用户至上”的价值观,由最初的营业员、营业厅班长、客户经理成长为现在的大客户中心班长、普通员工到现在的四优党员。曾多次受到领导、同事和客户的一致好评,她就是杞县分公司――xxx。
一、重视理论学习,培养自己良好的政治思想素质
作为一名党员,必须具备过硬的政治素质和良好思想素质。为了培养自己鲜明的政治立场,优秀的思想品质,从xx年入党以来,她认真学习党章、马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,拥护和执行党的路线、方针、政策,坚持用科学的理论武装自己的头脑,认真联系实际,自觉加强政治学习,时刻以一个共产党员的标准严格要求自己,树立了遵纪守法、廉洁自律、热情服务、助人为乐的“为人民服务”的思想。
二、勤于辨析思考,培养自己良好的服务业务能力作为一名客户经理,xxx深深懂得,业务不熟练,就难以赢得客户的信赖,为此,自成为客户经理的那天起,她就把争当“服务明星”“业务能手”作为自己的追求目标。为了提升业务技能,她利用一切可以利用的时间和机会勤勉学习、钻研业务知识,多次在县分公司举行的业务比赛中取得“第一名”。
xx年,开封分公司举办“移动杯”服务明星电视pk大赛,她放弃了所有的休息时间来充电,汲取知识的养分,白天,将所学知识和实际集团客户服务相结合用心实践服务好每一位客户。晚上,挑灯夜战,对公司的业务找巧记忆,反复演练规范服务流程。在历经三个月的比赛里,奔波于县里与市里参加海选、初赛、复赛、决赛,每次电视转播,她均能得到众多客户的投票支持。最终,功夫不负有心人,她在比赛中取得服务明星电视pk大赛二等奖,同时又是客户经理全市第一名。这一次,让她深深体味到了付出的快乐和客户支持的力量。
在同事的眼中,她是一个聪慧干练的“大忙人”。在集团客户心中,她则是客户第一时间想到的“贴心人”。有一次,她的儿子过四岁生日,刚下班的她正准备和儿子享受烛光里许愿的`甜蜜,一位客户打来电话,由于客户紧急出差,需要设置号码转移。她二话没说,立即应允。到客户单位后发现客户手机老化,只有发送名片转移号码,她用了两个小时的时间完成了客户的需求。回到家里时,儿子已经睡着了。平常工作时,她常说:“我们一定要了解客户的需求,客户的工作时间非常紧张,我们要做好预约制度,按照客户提出的时间去解决问题。这就是xxx,一个把客户需求视为己任的移动人。
三、积极实践创新,培养自己良好的工作能力素质
xx年她竞聘为大客户班长。这是一个新的起点,她在心里暗下决心:要想把工作干好,就必须全身心扑到工作中,尽心竭力地干好每一件事,处理好每一个细节。
强化管理,打开服务新局面。“个人的力量如同一滴水,纵使再用力也翻腾不出美丽的浪花。”她借助班组文化建设平台,以减少班组同事压力为目标,XX年上半年多次反复修改拟定班组各项流程制度,截止目前,班组内部流程梳理十多项,内部工作流程的顺畅,确保了外部服务质量的快速提升。今年6月,她提出了“多人制”集团客户拜访、定期客户意见征集和客户经理每日“五个一”工作法,使她们班组在短时间内与多家集团单位签订业务合作协议。这三项新举措的开展有效带动公司业务的发展,在集团客户服务领域里,她们的集团服务成绩连续三年保持排名前列,她也连续五年被评为“优秀客户经理”,“五年绩效优秀员工”。
超市优秀员工事迹 13
小明,现任超市经理。20xx年,公司在面对激烈的市场竞争中,开拓市场,立求外向发展跨出了第一步,成立了超市,2003年公司对中层管理人员进行调整,任命小明为超市领头人。上任以来,她在政治上要求进步,踏实工作,兢兢业业,诚实守信,服务顾客,把公司的精神和服务理念切实贯彻到自己的实际工作中去,带好头,认认真真不折不扣的完成领导下达的各项任务及销售指标,赢得了领导和同事的一致肯定。
一、立足本职,开拓经营。整个超市六千多种商品,品种繁多、种类复杂,但对于每个品种的价格、数量、质量她都了如指掌。随便问哪一种,她能马上回答出来。工作中她深刻体会到民以食为天,质量是企业生命的内涵。为了让消费者吃得放心,一旦商品存在质量问题,她立马直接找商家退、换货,对已出售的商品一是留下顾客电话,一方面找厂家联系处理方法,直到给顾客一个满意的答复。她平时注意分析市场,做到及时调整商品结构,通过掌握品种适时的控与扩,实现效益的最大化。由于采取扩大商品的销售品种,积极组织货源,尽量保证常销商品不脱销,特别是增加了水果品类,使得其经营的副食柜销售比去年的500万元增长了500万元,毛利比去年增长50%。
二、热情待客,真诚服务。有人认为超市是自选式的,服务似乎不太重要,而她却不苟同,她把这一区当作一个大舞台,凭借一份对超市忠诚之心,凭借一份对顾客的热诚,努力使这个舞台变得绚丽多彩,散发无穷的魅力,她在接待顾客的过程中,牢记"视顾客为朋友"的服务理念,特别在旺季到来时,尽管大小生意忙不停,她依然能耐心介绍好每一个品种,成交好每一笔零售生意,千方百计让顾客买得舒心、称心、放心。真正做到把顾客当亲人,通过一买一卖,一言一行,对顾客处处充满情感,把真品、真情传递到每一位顾客的心上,消费者切实地感到超市良好的服务,充分维护了超市的.形象,得到了顾客的赞誉。
三、用心服务,送货上门。送货上门是商家必要的服务流程。她则将送货上门当作宣传企业,维护企业形象的一个好的平台,为一些购物不太方便的顾客,只要他们电话一打,就会按其所需立即送货上门。
四、爱岗敬业、吃苦奉献。她能遵守公司的各项规章制度,不怕苦不怕累,平时工作很少休息,一心扑在工作上,由于家住汉口,再加上超市工作的特殊性,每天早上8点开门,晚上9点多关门,住在汉口的为了保证超市正常营业,每天必须提前2个小时出门。而且因为超市的工作性质,等到她下班已经没有菜卖了,她只有一个星期买一次菜。对于女性来说,如此重的劳动强度,如此长的时间,使她一直营养不良。有人说她傻,可她却一笑而过,作为一名商场人,为了企业,她正是这样默默地奉献着。
五、放好样子,起到模范带头作用。在做好本职工作的同时,她能注重向公司先进人物学习看齐,取长补短,加强学习业务知识,不断提高自己的业务能力和服务水平。大超市刚开业不久时,许多工作都是陌生的,现代化的电脑管理系统,超市新的经营和服务模式,都需要不停的去学习,去摸索,她认真学习,同时还把所学的东西传授给别人。超市人员走动快,每位新员工进场时,她都要手把手的把超市管理及服务讲给她们听,她认为,他们是一线员工,是直接与消费者接触的,服务好坏直接影响超市的形象和信誉。
这就是她——小明,一名在平凡的岗位上做了许多不平凡工作的平凡人,她谱写出一首商场人的奉献之歌!
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